:fill(white):strip_exif()/i/1402398262.jpeg?f=thumbmini)
Ja we hadden voor woensdag ge-pre-ordered dus hebben we nu nog wel recht op die gratis game
- Just1fire's gameprofile - It's all fun and games, until someone loses an eye ⊙
/u/109114/crop55c4c6027bcb8_cropped.png?f=community)
De mail intussen ook ontvangen, evenals van bol.com (ander topic, maar in deze eerste melding). Daar krijg je tenminste nog 5 euro korting op een spel (tot eind deze maand).:
[...]
Ja we hadden voor woensdag ge-pre-ordered dus hebben we nu nog wel recht op die gratis game
Bij neckermann helaas niks, maargoed, je kunt niet alles hebben. Acceptgiro, dus verder is er niks aan de hand. /me Even bij bol.com shoppen nu
.
Ik zeg hou dat mailtje van Neckermann sowieso even:
[...]
Ja we hadden voor woensdag ge-pre-ordered dus hebben we nu nog wel recht op die gratis game
. Staat een keurige datum op.Met Microsoft is soms zeker wel wat te regelen hoor. Zo heb ik heb diverse keren games cadeau gekregen toen mijn Xbox defect ging. Buiten dat, cmon, uitstel, really? Ik vind het een goede afknapper. Microsoft laat weer eens opnieuw voelen dat Nederland niet bestaat voor hun (net zoals zoveel diensten op de Xbox).
[ Voor 17% gewijzigd door BDHowner op 14-08-2013 21:27 ]
Maar goed heb de mail gekregen, ook al was dit gewoon de copy past reactie van de post hier, snap niet waarom dit 3 dagen moest duren. Maar goed ik ga voor de PS4 nu
:strip_icc():strip_exif()/u/221910/crop568251d74f211_cropped.jpeg?f=community)
Dus als ik het nu goed begrijp, buiten het feit dat neck niet wilt gaan leveren. Door dit gestuntel van hun lopen we dus een gratis game mis ivm pre-orders voor vandaag? Lekker.. 
Prima verhaal, goed samengevat en realistisch qua verwachtingen! Ik denk dat het niet vreemd is dat Neck de orders niet uitlevert voor 349, maar ik zie nog wel reden om te klagen, vanwege de beroerde manier waarop Neck dit weer oppakt. Late communicatie via een niet zo beste standaardmail die vrijwel meteen de deur uit had gekunnen, niet eens de keuze om de pre-order te laten staan, orders al killen voor de mensen ingelicht zijn, erg slordig allemaal. Onder het mom van 'als niemand zegt dat je het fout doet, kan het zijn dat je het ook niet weet', vind ik het persoonlijk wel een klacht over de afhandeling waard.
Of zou Neck het nu terugdraaien, nu de Xone uitgesteld is? Straks allemaal grijze import uit de VS aanbieden, speculerend op een gunstige dollarkoers?
Waarom? Je kan toch aantonen dat je voor vandaag een pre order geplaatst hebt? Niet jouw fout dat de shop niet kan leveren lijkt me. Daar moet wel een mouw aan te passen zijn als MS een beetje meewerkt.:
Dus als ik het nu goed begrijp, buiten het feit dat neck niet wilt gaan leveren. Door dit gestuntel van hun lopen we dus een gratis game mis ivm pre-orders voor vandaag? Lekker..
[ Voor 21% gewijzigd door DeGroteMuis op 14-08-2013 22:13 ]
Ditto. Vriend van me wel. Echt soepel gaat het dus ook met de mails niet.:
Helaas heb ik de mail waar over gesproken wordt, tot op heden niet mogen ontvangen.
Verwijderd
Het zou fijn zijn als mensen wat meer de positieve kant benadrukken. De brief is erg goed, ik zie gabn88 erg veel moeite doen om de mensen hier te helpen, met een erg goed verhaal.:
''Derhalve is uw annulering van tafel.''
Even anders formuleren aub, dit komt erg amateuristisch over
Dat de zin spreektaal is, betwist ik niet, maar dat kan je echt wel op een andere manier vertellen.
:strip_icc():strip_exif()/u/192890/brain.jpg?f=community)
Nee. Als je dit "misloopt" komt het door de eigen poging gebruik te maken van een fout op de Neckermann website. Er wordt nu wel erg zielig gedaan, iets meer realisme mag wel:
Dus als ik het nu goed begrijp, buiten het feit dat neck niet wilt gaan leveren. Door dit gestuntel van hun lopen we dus een gratis game mis ivm pre-orders voor vandaag? Lekker..
I had a decent lunch, and I'm feeling quite amiable. That's why you're still alive.
Ik ging zaterdag avond een Xbox One pre-orderen. Ik zie op pricewatch dat neck hem goedkoper heeft staan dus ga voor hun. Welke tweaker zou dat nou niet doen? Als ze gewoon de orders hadden laten staan was het geen probleem. Maar nu zijn alle orders dus verwijderd en moeten opnieuw aangemaakt worden.:
[...]
Nee. Als je dit "misloopt" komt het door de eigen poging gebruik te maken van een fout op de Neckermann website. Er wordt nu wel erg zielig gedaan, iets meer realisme mag wel
:strip_exif()/u/62716/avatar.gif?f=community){kind=avatar}
Eerlijk is eerlijk, als je zaterdag hebt ge-preordered dan ben je nu de sjaak. Als je in de PW kijkt dan kwam Neckermann naar boven, nu is je order weg en je kans op de game ook weg.:
[...]
Nee. Als je dit "misloopt" komt het door de eigen poging gebruik te maken van een fout op de Neckermann website. Er wordt nu wel erg zielig gedaan, iets meer realisme mag wel
Op het moment dat je gebruik maakt van een dergelijk prijsverschil neem je nu eenmaal het risico dat het om een fout gaat. Je kunt boos zijn, maar mensen moeten ook hun eigen verantwoordelijkheid nemen. Er wordt nu wel erg gemakkelijk alleen naar Neckermann gewezen.
Ja, Neckermann mag een hoop beter doen en hopelijk passen ze hun systeem er op aan, maar nogal wat mensen schieten door in de opportunistische pogingen om voordeel te halen
I had a decent lunch, and I'm feeling quite amiable. That's why you're still alive.
Heb je contact met ze opgenomen en dat aangeboden?
I had a decent lunch, and I'm feeling quite amiable. That's why you're still alive.
/u/107051/jeroenmadtrix60.png?f=community)
'E's fighting in there!' he stuttered, grabbing the captain's arm.
'All by himself?' said the captain.
'No, with everyone!' shouted Nobby, hopping from one foot to the other.
Ik ga daar zeker morgen ochtend over bellen inderdaad.:
[...]
Heb je contact met ze opgenomen en dat aangeboden?
/u/430029/spyro.png?f=community)
Vaak kan dat administratief gewoon niet eens. Moet je vaak gewoon een nieuwe order plaatsen. In dit geval wel vervelend omdat je nu met die gratis game zit.:
[...]
Heb je contact met ze opgenomen en dat aangeboden?
/u/61862/crop5ea7dec2455e4_cropped.png?f=community)
Heeft iedereen nou een e-mail gehad? Hier nog steeds niets... 0,0 vorm van enige communicatie. Eigenlijk te treurig voor woorden. Zegt genoeg over de organisatie lijkt me.
Als ze mij niets vertellen hou ik me ook van de domme, dan kunnen ze op de releasedatum gewoon een belletje verwachten waar mijn xbox blijft. Als argeloze consument weet ik niet beter als dat hij onderweg is. Op dat moment vast uitverkocht, mogen ze dan even zweten voor een oplossing. Want ik heb netjes gepreorderd en na een lever bevestiging nooit meer iets van ze vernomen. Dat neckermann de zaken niet op orde heeft is niet mijn probleem. Niet dat ik hem voor dat geld krijg, dat maakt me ook niet uit maar het telefoongesprek verheug ik me nu al op
Wie zijn klanten op een bepaalde manier behandeld kan de bal terug verwachten 
Als ze mij niets vertellen hou ik me ook van de domme, dan kunnen ze op de releasedatum gewoon een belletje verwachten waar mijn xbox blijft. Als argeloze consument weet ik niet beter als dat hij onderweg is. Op dat moment vast uitverkocht, mogen ze dan even zweten voor een oplossing. Want ik heb netjes gepreorderd en na een lever bevestiging nooit meer iets van ze vernomen. Dat neckermann de zaken niet op orde heeft is niet mijn probleem. Niet dat ik hem voor dat geld krijg, dat maakt me ook niet uit maar het telefoongesprek verheug ik me nu al op
Wie zijn klanten op een bepaalde manier behandeld kan de bal terug verwachten
Tot op heden nog geen mail gehad hierzo.:
Heeft iedereen nou een e-mail gehad? Hier nog steeds niets... 0,0 vorm van enige communicatie. Eigenlijk te treurig voor woorden. Zegt genoeg over de organisatie lijkt me.
Als ze mij niets vertellen hou ik me ook van de domme, dan kunnen ze op de releasedatum gewoon een belletje verwachten waar mijn xbox blijft. Als argeloze consument weet ik niet beter als dat hij onderweg is. Op dat moment vast uitverkocht, mogen ze dan even zweten voor een oplossing. Want ik heb netjes gepreorderd en na een lever bevestiging nooit meer iets van ze vernomen. Dat neckermann de zaken niet op orde heeft is niet mijn probleem. Niet dat ik hem voor dat geld krijg, dat maakt me ook niet uit maar het telefoongesprek verheug ik me nu al op
En je hebt ook in je spamfilter gekeken? Verder moet je zelf weten wat je doet, het komt wel kinderachtig over
Ik denk niet dat ze hard zullen zweten daar, meer iets van "Computer says no"
[ Voor 9% gewijzigd door gambieter op 14-08-2013 23:55 ]
I had a decent lunch, and I'm feeling quite amiable. That's why you're still alive.
:strip_exif()/u/148279/carmageddon.gif?f=community)
Zojuist ook de e-mail ontvangen en de bestelling is geannuleerd, voor mij is het prima zo, ga er niet verder achteraan.
Ik wist dat de prijs wel foutief moest zijn, maar wie niet waagt die niet wint
Ik wist dat de prijs wel foutief moest zijn, maar wie niet waagt die niet wint
/u/34200/crop6554f56fe2075_cropped.png?f=community)
Duidelijk verhaal. Maar mag ik je het advies geven om volgende keer alles wat positiever te verwoorden? het kan aan mij liggen maar ik vond het vrij aanvallend/dwingend over komen. Deels wil je dat ook wel. Maar ik denk dat het op een wat "nettere" manier ook kan.:
Bij deze ;):
[...]
[...]
Ik bedoel het meer in de trend dat als iedereen dit mailtje copy-paste, je alsnog een "groep" gaat vormen en op die manier bijna hetzelfde overkomt
Ik zal wat voorbeelden geven:
Ik denk dat je bij de lezer dan meteen iritatie op wekt en in een negatieve communicatie circel terrecht komt. Waardoor je denk ik juist minder gedaan krijgt.
Ik zou het zelf eerst netjes formuleren en als dat dan echt niet werkt kun je wel bovenstaande zaken gaan gebruiken.
Overigens dat je van die TV af weet geeft eigenlijk al aan dat je donders goed weer dat die prijs van 499 wel klopt en dat je eigenlijk gewoon wilt proberen minder te betalen.
Maar ik snap wel dat je het probeert. Ik ben zelf een beetje aan het twijfelen. Aan de ene kant heb ik zo iets van. Ik weer donders goed dat 499 de prijs van MS is. Aan de andere kant. Als anderen hem straks voor 349 weten te krijgen waarom zou ik het dan ook niet proberen.
LET OP!!! dyslectisch Dus spelling kan verkeerd zijn!!! -- RIP CJ, The ATi Topic wont be the same without you.....
:strip_exif()/u/71761/NYSoMFOKMJ.gif?f=community)
/u/51492/crop5d171862e7552_cropped.png?f=community)
/u/117810/cupcake2.png?f=community)
Consumentenbond
Ik ga natuurlijk geen nee zeggen als we hem uiteindelijk toch voor 349 krijgen
Kan ik wel even sparen tot maart/april aangezien de PS4 komt
Ik ga natuurlijk geen nee zeggen als we hem uiteindelijk toch voor 349 krijgen
Kan ik wel even sparen tot maart/april aangezien de PS4 komt
Oke nu wordt het interessant. Ik ben benieuwd wat neckermann gaat zeggen.
Maar het risico is nu wel groter geworden. Want de Xbox One komt volgens een bericht op de FP pas in 2014 naar ons land
LET OP!!! dyslectisch Dus spelling kan verkeerd zijn!!! -- RIP CJ, The ATi Topic wont be the same without you.....
Dat was op het moment van ontbinden van de koopovereenkomst nog helemaal niet bekend.:
[...]
Maar het risico is nu wel groter geworden. Want de Xbox One komt volgens een bericht op de FP pas in 2014 naar ons land
LET OP!!! dyslectisch Dus spelling kan verkeerd zijn!!! -- RIP CJ, The ATi Topic wont be the same without you.....
/u/285957/fZJd8Gc.png?f=community)
LET OP!!! dyslectisch Dus spelling kan verkeerd zijn!!! -- RIP CJ, The ATi Topic wont be the same without you.....
:strip_icc():strip_exif()/u/389770/crop63da2ae730603_cropped.jpg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/158536/850RGot.jpg?f=community)
Stel hij is drie miljoen keer verkocht, moet je dán eens uitrekenen!
Wat zijn dat nu voor schattingen...
Nickname does not reflect reality
:strip_icc():strip_exif()/u/73784/IT2394_14.jpg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/422942/crop5633b835f0cb8_cropped.jpeg?f=community)
“I think of it like a Thanksgiving dinner. You [do] all this preparation, you invite all the guests, you have the meal, and then suddenly, it seems, it’s over.”
Tweakblog van de maand
De herhalingsteller begint weer snel richting de 500 te gaan. Verder: laat bewoordingen als "onzin", "kletskoek" etc achterwege. Probeer met argumenten te komen ipv dergelijke misplaatste kreten te gebruiken .
.I had a decent lunch, and I'm feeling quite amiable. That's why you're still alive.
:strip_icc():strip_exif()/u/123078/crop64c636609040d_cropped.jpg?f=community)
'E's fighting in there!' he stuttered, grabbing the captain's arm.
'All by himself?' said the captain.
'No, with everyone!' shouted Nobby, hopping from one foot to the other.
Dat risico had je natuurlijk al ingecalculeerd als je zo'n bestelling plaatst
[ Voor 6% gewijzigd door jip_86 op 15-08-2013 17:56 ]
Ik kon toch niet van te voren weten dat deze aanbieding niet klopte:
Dat risico had je natuurlijk al ingecalculeerd als je zo'n bestelling plaatst
[ Voor 10% gewijzigd door Gotech86 op 15-08-2013 17:59 ]
TR svp
De consumentenbond kan ze nergens toe dwingen, dat is gewoon een vereniging van mensen zoals jij en ik. De rechter kan dat wel, en of die al dan niet in het voordeel van Neckermann gaat oordelen valt nog maar te bezien. Zeker als er inderdaad mensen naar de rechter stappen doet Neckermann er verstandig aan om niets te doen tot na die uitspraak.
Verder: een waardebon geven en niets uitleveren (dus geen kosten voor jou) klinkt jou inderdaad vast heel aantrekkelijk in de oren maar wat heeft Neckermann hieraan? Gaat nooit gebeuren. De andere twee opties misschien wel, al betwijfel ik het tenzij de rechter dit bepaalt. En dát verwacht ik weer alleen als de rechter slecht geïnformeerd is over de consolemarkt.
Had je in die uren kúnnen werken? Daarbij: sorry, maar dit is allemaal wel heel overdreven. Je had nergens achteraan hoeven gaan, dit soort dingen lost zichzelf meestal op. Neckermann kan niet leveren en stuurt daar bericht over als je wel al betaald hebt. Ze vragen dan ofwel om een rekeningnummer of storten terug op de rekening waar het vandaan kwam. Of als je nog niets betaald hebt hoef je helemaal niks te doen. Nul komma nul tijd dus. En dus ook nul komma nul schade.
[ Voor 33% gewijzigd door gambieter op 15-08-2013 18:12 ]
'E's fighting in there!' he stuttered, grabbing the captain's arm.
'All by himself?' said the captain.
'No, with everyone!' shouted Nobby, hopping from one foot to the other.
Ja, ik vond het ook absurd dat Bol.com dat deed. Ik heb die game + controller ook besteld (met de verwachting dat ik hem gewoon niet zou krijgen). De mail dat ik korting kreeg op mijn volgende bestelling als compensatie heb ik weggegooid. Ik vind die compensatie onterecht, dus die ga ik niet claimen en niet weggegeven.
'E's fighting in there!' he stuttered, grabbing the captain's arm.
'All by himself?' said the captain.
'No, with everyone!' shouted Nobby, hopping from one foot to the other.
Goh, van de week van Bol.com nog een bon gehad.:
[mbr]
TR svp
[/]
Verder: een waardebon geven en niets uitleveren (dus geen kosten voor jou) klinkt jou inderdaad vast heel aantrekkelijk in de oren maar wat heeft Neckermann hieraan? Gaat nooit gebeuren.
Zelfde situatie, alleen wel fatsoenlijk opgelost.
Haters everywhere but I don’t really care
Laat Neckermann zich lekker richten op mode en wonen. Als je als winkel producten verkoopt waar je geen verstand van hebt (zoals elektronica, games) kan er alleen maar trammelant van komen
Even eerlijk: Bij wie komt Neckermann als éérst op als ie een nieuwe console zou willen kopen? Denk toch dat je dan aan Bol.com , Bart Smit, Coolblue, Amazon zou denken en pas op nummertje 99998 aan Neckermann.
Oftewel: iedereen heeft vorig weekend heel toevallig in de pricewatch gekeken
En ja, ook ik heb getwijfeld om ik hem zou halen voor 349 euro, maar ik game tegenwoordig amper nog op Consoles, en dan is 349 euro gewoon veel geld voor iets wat je een paar uurtjes aanzet
Even eerlijk: Bij wie komt Neckermann als éérst op als ie een nieuwe console zou willen kopen? Denk toch dat je dan aan Bol.com , Bart Smit, Coolblue, Amazon zou denken en pas op nummertje 99998 aan Neckermann.
Oftewel: iedereen heeft vorig weekend heel toevallig in de pricewatch gekeken
En ja, ook ik heb getwijfeld om ik hem zou halen voor 349 euro, maar ik game tegenwoordig amper nog op Consoles, en dan is 349 euro gewoon veel geld voor iets wat je een paar uurtjes aanzet
[ Voor 16% gewijzigd door Deezers op 15-08-2013 18:34 ]
Dit topic is gesloten.