[Prijsfout] HP Envy 4-1170ed

[FlyEragon]

Voor 325 niet slecht :
14", core i5, 500GB

Wehkamp Dagdeal link:
http://www.wehkamp.nl/Blokken/Blokken.aspx?BPC=LBS&BPT=S

Specs:
http://tweakers.net/pricewatch/321511/hp-envy-4-1170ed.html

Meteen maar besteld, maar kan ook een prijsfoutje zijn heb ik het idee.

Overigens staat nu op de algemene pc pagina, dus waarschijnlijk betreft het een foute prijs:

[ Voor 24% gewijzigd door FlyEragon op 06-08-2013 08:52 ]

[MADG0BLIN]

Hmm, mijn zusjes was nog op zoek naar een goedkoop laptopje voor wat simpele taken, dit ziet er goed uit. Hopelijk klopt de prijs.

[Qon]

FlyEragon schreef op dinsdag 06 augustus 2013 @ 08:42:
Overigens staat nu op de algemene pc pagina, dus waarschijnlijk betreft het een foute prijs:
[afbeelding]

Ik heb 'm ook aangeschaft: Bedankt voor je bestelling!

Bezorging:
vrijdag 9 augustus
tussen 14:00 en 18:00 uur

Dan zullen we zo wel gebeld worden hoe we de overige 300 euro willen overmaken... Haha, nouja misschien zien ze deze eerste 3 notebooks wel door de vingers (weinig kans)....

Fingers crossed!

[ Voor 64% gewijzigd door Qon op 06-08-2013 09:04 ]

[paulus_01]

Heb deze ook besteld te mooi om te laten gaan.

[hjs]

Ook besteld, gekozen voor betalen via acceptgiro.

[Qon]

hjs schreef op dinsdag 06 augustus 2013 @ 09:09:
Ook besteld, gekozen voor betalen via acceptgiro.

dat had inderdaad slimmer geweest... Heb via ideal betaal, stom van me...

[FlyEragon]

Wie weet komt het door het systeem heen, ook voor mij zusje gekocht voor haar nieuwe opleiding, zou erg leuk zijn als ze worden uitgeleverd. En anders jammer, wel grappig dat ik overigens nog een kwartier heb getwijfeld, want de resolutie vind ik wel erg laag. Ik zou eigenlijk een €600 Dell kopen met Full-HD scherm maar uiteindelijk toch maar deze gekozen.

[vaes85]

Ik heb deze ook maar even besteld. Ik kreeg echter een melding dat het niet mogelijk was om via acceptgiro te bestellen. Misschien is dit het geval aangezien dit mijn 1ste bestelling was bij Wehkamp?!?

[androidlover]

Qon schreef op dinsdag 06 augustus 2013 @ 09:10:
[...]


dat had inderdaad slimmer geweest... Heb via ideal betaal, stom van me...

Ook besteld met ideal, maar mocht de prijs een fout zijn dan storten ze het geld wel terug.

[androidlover]

FlyEragon schreef op dinsdag 06 augustus 2013 @ 09:23:
Wie weet komt het door het systeem heen, ook voor mij zusje gekocht voor haar nieuwe opleiding, zou erg leuk zijn als ze worden uitgeleverd. En anders jammer, wel grappig dat ik overigens nog een kwartier heb getwijfeld, want de resolutie vind ik wel erg laag. Ik zou eigenlijk een €600 Dell kopen met Full-HD scherm maar uiteindelijk toch maar deze gekozen.

Ook getwijfeld maar de lange accuduur van meer dan 6 uur heeft mij over de streep getrokken. Al is 500 euro korting natuurlijk ook een groot voordeel

[fredkroket]

Ook besteld! 2x (1x schoonmoeder, 1x zelf)! Benieuwd, morgen tussen 14:00 en 18:00 weet ik het resultaat .

[Timminator]

ook besteld, ik weet het morgen na 18:00, ideal betaald. Leuke laptop, voor zelf gebruik of voor mijn ouders of schoonouders.

[FlyEragon]

androidlover schreef op dinsdag 06 augustus 2013 @ 09:30:
[...]

Ook getwijfeld maar de lange accuduur van meer dan 6 uur heeft mij over de streep getrokken. Al is 500 euro korting natuurlijk ook een groot voordeel

Ja maar Tweakers standaard reactie bij van voor prijzen is altijd : ignore previous price Komt omdat ze vaak de "Van" prijzen flink overdrijven. Bij mij wordt het trouwens iets eerder geleverd, tussen 11:00 en 15:00.

[androidlover]

Je krijgt er ook nog norton antivirus bij, ook al heeft windows 8 microsoft security essentials ingebouwd

[Reacher]

Jammer van de resolutie. Anders was het een mooie deal.

[paulus_01]

Reacher schreef op dinsdag 06 augustus 2013 @ 09:35:
Jammer van de resolutie. Anders was het een mooie deal.

Whaha, dit is geen goede deal vanwege de resolutie?? ahum

[Reacher]

Voor MIJ.

Als je al langere tijd werkt met een hogere resolutie is deze resolutie verre van prettig en ga ik mij hier aan storen. Zelfde wat ik merk bij mijn collega's.


En goede reactie ook.. jij bent vast koning van de discussie thuis,.

[FlyEragon]

paulus_01 schreef op dinsdag 06 augustus 2013 @ 09:35:
[...]


Whaha, dit is geen goede deal vanwege de resolutie?? ahum

Ik heb er ook even over getwijfeld eerlijk gezegd. Normaal zou ik hiervoor niet meer dan 400 voor willen betalen. Anders kan je beter nog iets bijleggen en een Full-HD laptop kopen.

[Electromonkey]

paulus_01 schreef op dinsdag 06 augustus 2013 @ 09:35:
[...]

Whaha, dit is geen goede deal vanwege de resolutie?? ahum

Inderdaad wat snel op de teentjes getrapt...

OT:
Besteld voor mijn schoonzusje, makkelijk als iemand geen enkele interesse voor pc's heeft.
Het verschil tussen de resolutie zal der een worst zijn.

[paulus_01]

Reacher schreef op dinsdag 06 augustus 2013 @ 09:38:
Voor MIJ.

Als je al langere tijd werkt met een hogere resolutie is deze resolutie verre van prettig en ga ik mij hier aan storen. Zelfde wat ik merk bij mijn collega's.


En goede reactie ook.. jij bent vast koning van de discussie thuis,.

OK - ging me meer om dat het een mooie deal zou zijn bij een andere resolutie - als je een hogere resolutie gewend bent, kan ik me voorstellen dat je je aan een lagere resolutie zou kunnen storen - dat zegt denk ik echter niet alles over of dit wel of niet een goede deal is.

Voor de hardware die hier geboden wordt, is dit - wat mij betreft - gewoon een prima deal, ook met deze resolutie.
Objectief kun je het ook gewoon hard maken - zoek voor dit bedrag maar eens iets vergelijkbaars.

[TwiSteD1]

De prijs is al aangepast naar 625 euro, ik ben bang dat de laptop niet geleverd gaat worden voor 325 euro.

[fotografie999]

En de prijs staat weer op 625...

Ben benieuwd of jullie nog iets horen!

[Electromonkey]

Dat zal wel weer een waardebonnetje worden....

[paulus_01]

hmm, ben benieuwd wat er nu gaat gebeuren dan.

[FlyEragon]

Niks, worden gewoon uitgeleverd denk ik. Was geen onmogelijke prijs, het is tenslotte een actie en ook nog eens een dagdeal

De Asus is ook een beetje vergelijkbaar trouwens :
http://www.wehkamp.nl/computer-telecom/C31/

[ Voor 30% gewijzigd door FlyEragon op 06-08-2013 10:10 ]

[paulus_01]

Ik help het hopen

[Qon]

FlyEragon schreef op dinsdag 06 augustus 2013 @ 10:06:
Niks, worden gewoon uitgeleverd denk ik. Was geen onmogelijke prijs, het is tenslotte een actie en ook nog eens een dagdeal

De Asus is ook een beetje vergelijkbaar trouwens :
http://www.wehkamp.nl/computer-telecom/C31/

Ik weet wel dat webshops zich in elke mogelijke hoek weten te wringen om maar onder dit soort dingen uit te komen. Dus ik verwacht niks en hoop het beste, dan kan het nooit tegenvallen

[Electromonkey]

Ik heb door dit soort dingen al 3x een refund gehad en 2x een waardebon bij respectievelijk bol.com en neckermann. Zoals Qon al aangeeft, ik denk dat we weinig kans hebben. Al zou ik het wel erg netjes van ze vinden natuurlijk .

[FlyEragon]

Klopt, ik ben voorbereid op het ergste. Het is gewoon leuk als het wordt geleverd en anders pindakaas eten ook lekker. Dan neem ik wel de Core i3 Asus. Ook erg nette prijs denk ik.

http://www.wehkamp.nl/com.../laptops/FI3/C31_6F4_FI3/

[ Voor 17% gewijzigd door FlyEragon op 06-08-2013 10:19 ]

[paulus_01]

We zullen zien - Otto heeft igv de Netgear router er wel een aantal uitgeleverd.
Het zou (uiteraard) Wehkamp sieren wanneer ze dit accepteren en de paar laptops die besteld zijn, gewoon uitleveren.
Extra goodwill wat mij betreft

[danielkraak]

Interessant. Ik denk dat ze hem toch zullen moeten leveren voor 325 euro, aangezien het ging om een aanbieding.

[gambieter]

Titel aangepast om aan te geven dat het om een prijsfout gaat

Hierboven: bij dat soort opmerkingen mag een bron. Er zijn intussen genoeg topics waar je claim duidelijk niet zo zwart-wit is. Bottomline: je staat pas wat sterker als je nagevraagd hebt of de prijs klopte.

[HollovVpo1nt]

FlyEragon schreef op dinsdag 06 augustus 2013 @ 10:06:
Niks, worden gewoon uitgeleverd denk ik. Was geen onmogelijke prijs, het is tenslotte een actie en ook nog eens een dagdeal

De Asus is ook een beetje vergelijkbaar trouwens :
http://www.wehkamp.nl/computer-telecom/C31/

Gewoon normale prijs, 10tje goedkoper dan laagste in PW.

[FlyEragon]

HollovVpo1nt schreef op dinsdag 06 augustus 2013 @ 11:04:
[...]


Gewoon normale prijs, 10tje goedkoper dan laagste in PW.

Inderdaad, zag het achteraf pas. Core i3 laptops zijn al behoorlijk goedkoop geworden inmiddels. Ze mogen deze gerust als alternatief aanbieden

[sheinemans]

mail van wehkamp

Beste S,

Helaas moet ik u mededelen dat de aflevering van uw bestelling vertraging heeft opgelopen en niet op de afgesproken datum zal worden geleverd. Inmiddels is een brief aan u verzonden. Ik wil u vragen deze brief af te wachten.

Onze excuses voor het eventueel ontstane ongemak.

Met vriendelijke groet,

Namens
Ellen Boone
Hoofd Klantenservice.

[fredkroket]

sheinemans schreef op dinsdag 06 augustus 2013 @ 11:10:
mail van wehkamp

Beste S,

Helaas moet ik u mededelen dat de aflevering van uw bestelling vertraging heeft opgelopen en niet op de afgesproken datum zal worden geleverd. Inmiddels is een brief aan u verzonden. Ik wil u vragen deze brief af te wachten.

Onze excuses voor het eventueel ontstane ongemak.

Met vriendelijke groet,

Namens
Ellen Boone
Hoofd Klantenservice.

Als ik dit zo op het eerste gezicht lees, gaan ze het gewoon voor lief nemen en uitleveren. Als ze niet gaan uitleveren omdat de prijs niet realistisch zou zijn geweest, heeft deze e-mail in ieder geval de verkeerde insteek.

Daarnaast, is de levertijd in je Wehkamp account nu ook aangepast?

[ Voor 4% gewijzigd door fredkroket op 06-08-2013 11:17 ]

[FlyEragon]

sheinemans schreef op dinsdag 06 augustus 2013 @ 11:10:
mail van wehkamp

Beste S,

Helaas moet ik u mededelen dat de aflevering van uw bestelling vertraging heeft opgelopen en niet op de afgesproken datum zal worden geleverd. Inmiddels is een brief aan u verzonden. Ik wil u vragen deze brief af te wachten.

Onze excuses voor het eventueel ontstane ongemak.

Met vriendelijke groet,

Namens
Ellen Boone
Hoofd Klantenservice.

Als je net een account hebt gemaakt kan je dit wel krijgen ja. Dan krijg je een brief thuis waarin waarschijnlijk staat dat ze meer gegevens (inkomen) nodig hebben alvorens ze gaan leveren. Ik heb nog niks gehad en ga er vanuit dat het morgen op tijd wordt geleverd.

[paulus_01]

FlyEragon schreef op dinsdag 06 augustus 2013 @ 11:52:
[...]

Als je net een account hebt gemaakt kan je dit wel krijgen ja. Dan krijg je een brief thuis waarin waarschijnlijk staat dat ze meer gegevens (inkomen) nodig hebben alvorens ze gaan leveren. Ik heb nog niks gehad en ga er vanuit dat het morgen op tijd wordt geleverd.

Ik heb ook niks gehad en nw acct - wel direct betaald.

[Verwijderd]

Hier ook nog geen reactie gehad, ook ik heb vanochtend een nieuwe account bij Wehkamp aangemaakt, maar wel betalen per acceptgiro aangevinkt.

Heeft misschien te maken met de tijd van bestellen? Ik bestelde rond 09.00.

[paulus_01]

rond half negen ik

[Verwijderd]

Net gebeld door de klantenservice, idd een prijsfout, feest gaat niet door.

[FlyEragon]

Raar (staat onder Mijn administratie):

HP Envy 4-1170ed 14 inch ultrabook Geleverd
Norton Norton Internet Security 2013 upgrade + Norton Antitheft 1.0 1 user Geleverd

[ Voor 10% gewijzigd door FlyEragon op 06-08-2013 12:21 ]

[sheinemans]

Bij mij staan ze nu ook als geleverd. De brief die ik ga krijgen zal wel een nieuwe afleverdatum bevatten.

[iamzero456]

Bij mij is de prijs veranderd van 325 naar 625, acceptgiro zal waarschijnlijk ook 625 bevatten maar kan het op een of andere manier niet annuleren

[androidlover]

Nog niet gebeld en er staat nog steeds dat het morgen wordt geleverd.

[paulus_01]

De laptop is volgens de site niet meer leverbaar:

"Helaas… HP Envy 4-1170ed 14 inch ultrabook is niet meer verkrijgbaar"

[hjs]

Ze weten alleen mijn huis telefoon nummer en daar is niemand
Bij mijn wehkamp staat nog steeds dat hij 9-8 geleverd wordt en 325,- kost.

[Heineken01]

Strange:

Mijn administratie

Hieronder staan alle financiële transacties van de laatste 6 maanden op een rij.

Datum Omschrijving Bij Af
06 aug 2013 betaling 341.00
Elke maand verwerken wij deze administratie tot een rekeningoverzicht.

Je saldo is op dit moment -341.00 Euro.


Onder Mijn Bestellingen:

Toon bestellingen van:
Op dit moment hebben wij geen bestelling voor je genoteerd staan.


Per email ontvangen

Beste S., bedankt voor je bestelling

Hieronder vind je een overzicht van je bestelling met klantnummer 23XXXXXX. De status van je bestelling kun je volgen via mijn bestellingen.

De 341 pegels zijn inmiddels wel via ideal afgeschreven van mijn rekening...

[ Voor 17% gewijzigd door Heineken01 op 06-08-2013 13:31 ]

[Snoop]

Wederom een leuk staaltje aandachttrekkerij van Wehkamp...

[fredkroket]

Volgens de site ga ik er 4 geleverd krijgen... 2 voor €325 en 2 voor € 625... Ik vind het spannend worden . Dan stuur ik die 2 van € 625 wel terug .

[iamzero456]

Prijsfout bevestigd door klantenservice.

Ook al staat er 325 op acceptgiro + in de mail - ze zullen het nog steeds gaan verrekenen in de saldo overzicht van je account.

[FlyEragon]

iamzero456 schreef op dinsdag 06 augustus 2013 @ 13:44:
Prijsfout bevestigd door klantenservice.

Ook al staat er 325 op acceptgiro + in de mail - ze zullen het nog steeds gaan verrekenen in de saldo overzicht van je account.

Mag dat wel zomaar ? Dat is lekker, ik verkoop je eerst iets van 10 euro en vervolgens ga ik vrolijk nog een keer 10 euro in rekening brengen.

[Frozen]

FlyEragon schreef op dinsdag 06 augustus 2013 @ 13:48:
[...]

Mag dat wel zomaar ? Dat is lekker, ik verkoop je eerst iets van 10 euro en vervolgens ga ik vrolijk nog een keer 10 euro in rekening brengen.

Volgens mij is 325 euro een ''gewone'' prijs voor een laptop. Ik denk dat indien je een rechtszaak aan zou spannen je zou winnen.

[HollovVpo1nt]

Stef602 schreef op dinsdag 06 augustus 2013 @ 13:56:
[...]

Volgens mij is 325 euro een ''gewone'' prijs voor een laptop. Ik denk dat indien je een rechtszaak aan zou spannen je zou winnen.

Je hebt als consument onderzoeksplicht. Als je ziet dat de Envy in de pricewatch rond de 700 euro schommelt kun je er redelijkerwijs vanuit gaan dat het om een prijsfout gaat als hij plotseling voor 325 euro wordt aangeboden. Er is daarnaast door Wehkamp (naast het vermelden van de prijs) geen signaal afgegeven waardoor je er eventueel vanuit zou kunnen gaan dat de prijs klopt en een eventuele zaak interessanter zou kunnen maken.

Zet een rechtzaak dus aub uit je hoofd en accepteer dat het gewoon om een foutje ging..

[ Voor 23% gewijzigd door HollovVpo1nt op 06-08-2013 14:05 ]

[Frozen]

HollovVpo1nt schreef op dinsdag 06 augustus 2013 @ 14:03:
[...]


Je hebt als consument onderzoeksplicht. Als je ziet dat de Envy in de pricewatch rond de 700 euro schommelt kun je er redelijkerwijs vanuit gaan dat het om een prijsfout gaat als hij plotseling voor 325 euro wordt aangeboden. Er is daarnaast door Wehkamp (naast het vermelden van de prijs) geen signaal afgegeven waardoor je er eventueel vanuit zou kunnen gaan dat de prijs klopt en een eventuele zaak interessanter zou kunnen maken.

Zet een rechtzaak dus aub uit je hoofd en accepteer dat het gewoon om een foutje ging..

Volgens mij is 325 euro voor een laptop niet onredelijk. Anders moet je onze grote vriend [Verwijderde gebruiker] even aanschieten. Hij weet alles over dit soort dingen

[ Voor 9% gewijzigd door Frozen op 06-08-2013 14:07 ]

[stylezzz]

Voor een celeron met een 320GB hdd misschien, maar voor een model wat normaal 700 euro kost is het weer wel onredelijk.

[MPM]

Klopt, voor een laptopje niet. Maar we weten hier allemaal dat een laptop meer is dan alleen een leuke behuizing..

Voor een i5 met 500gb + 32gb SSD... Tjah dan weten we allemaal dat €325 onredelijk is.

[Qon]

Stef602 schreef op dinsdag 06 augustus 2013 @ 14:06:
[...]

Volgens mij is 325 euro voor een laptop niet onredelijk.

Voor 'een' laptop niet, maar voor 'deze' laptop toch wel. Gemiddeld genomen is deze laptop 800-900 euro. 325 euro is minder dan 41% van deze prijs. Dit is gewoon 'te' mooi om waar te zijn. Maar nogsteeds is er geen contact met me opgenomen. Ik ben echter wel benieuwd hoe ze het gaan aanpakken, aangezien ik betaald heb met Ideal, gaan ze me het geld terugstorten en melden dat het een fout was, of gaan ze me 300 euro in rekening brengen en de laptop gewoon leveren...

Iemand al opheldering over dit?

[HollovVpo1nt]

Ik zou gewoon een belletje plegen, de situatie uitleggen en vragen hoe het zit met het terugstorten van het geld.

[Freakster86]

Stef602 schreef op dinsdag 06 augustus 2013 @ 13:56:
[...]

Volgens mij is 325 euro een ''gewone'' prijs voor een laptop. Ik denk dat indien je een rechtszaak aan zou spannen je zou winnen.

Jij mag dat denken, maar je zit er helemaal naast.

Lees HP ProBook 6465B bij Bol.com maar eens door.

Hier heb je, behalve de prijs op de site, geen enkele bevestiging van het feit dat deze prijs 'juist' is. Gaat Wehkamp leveren, dan heb je geluk. Zo niet, dan heb je gewoon pech. Naar de rechter stappen? Nee, naar de geschillencommissie. Ik wens je veel geluk, want dat zal je nodig hebben. 99% kans dat je ongelijk krijgt.

[FlyEragon]

Irritante is ook dat je de bestelling niet kan annuleren via de site. Wehkamp had zoiezo wel wat sneller mogen reageren wat betreft de fout, zoveel zijn er ook niet besteld namelijk. Beter kunnen ze het niet leveren, dan wel leveren en dan achteraf nog een rekening erbij doen of een acceptgiro die hoger uitvalt. Dan mogen ze dat ding echt ergens indouwen.

Kan je aan de buitenkant van een wehkamp bestelling zien wat je moet betalen ?

[sheinemans]

Relax, wacht gewoon even af.

[FlyEragon]

Ik ben vanaf morgen avond op vakantie, dus zou het vervelend vinden als ik nog moet bijbetalen, dan kan ik dat ding namelijk niet meer terugsturen

[Hummed]

Freakster86 schreef op dinsdag 06 augustus 2013 @ 14:12:
[...]


Jij mag dat denken, maar je zit er helemaal naast.

Lees HP ProBook 6465B bij Bol.com maar eens door.

Hier heb je, behalve de prijs op de site, geen enkele bevestiging van het feit dat deze prijs 'juist' is. Gaat Wehkamp leveren, dan heb je geluk. Zo niet, dan heb je gewoon pech. Naar de rechter stappen? Nee, naar de geschillencommissie. Ik wens je veel geluk, want dat zal je nodig hebben. 99% kans dat je ongelijk krijgt.

Wil je zo vriendelijk zijn jouw mening niet als feit te presenteren?

[hjs]

FlyEragon schreef op dinsdag 06 augustus 2013 @ 14:19:
Irritante is ook dat je de bestelling niet kan annuleren via de site.

Ik kan wel annuleren.


Enneh, met de wet kopen op afstand mag je hem toch sowieso binnen zoveel dagen terug sturen.
Ik wacht rustig af, zie wel of ik vrijdag iets geleverd krijg en wat er op de acceptgiro staat

[androidlover]

Ik kan niet meer annuleren omdat de bestelling blijkbaar al in een ver gevorderd stadium zit . laten we hopen dat we niet hoeven bij betalen.

[Freakster86]

Hummed schreef op dinsdag 06 augustus 2013 @ 14:29:
[...]

Wil je zo vriendelijk zijn jouw mening niet als feit te presenteren?

Wat is er onjuist aan mijn mening dan?

[FlyEragon]

Dat is het misschien inderdaad. Wat ook wel apart is dat in mijn overzicht de rekening op 8,50 staat. Dat zijn de verzendkosten en de thuiskopieheffing minus een kortingsbon van 7,50 die ik mei heb gehad.
Dus de laptop lijkt niet in de overzicht berekend te worden.

[Electromonkey]

Zojuist ook een belletje gehad van Wehkamp, bestelling is geannuleerd. Verder weinig informatie gehad, 'foutje' 'excuses' enz. Ik heb moest ook wel toegegeven dat de prijs toch wel erg scherp was voor die specs.

[danielkraak]

Hummed schreef op dinsdag 06 augustus 2013 @ 14:29:
[...]

Wil je zo vriendelijk zijn jouw mening niet als feit te presenteren?

Freakster86 mag wat mij betreft zijn mening wel als feit presenteren hoor.

Overigens wel gigantisch slecht van Wehkamp dat ze het voor elkaar krijgen om bij een aanbieding de prijs verkeerd neer te zetten. Ik denk dat je daar nog wel een beroep op kunt doen, maar verder houdt het wel op.

[ Voor 28% gewijzigd door danielkraak op 06-08-2013 14:47 ]

[Zane11]

Het begint wel een beetje oud te worden dat mensen nog steeds denken dat ze hier een zaak hebben als ze ermee naar de rechter/geschillencommissie gaan.

Je moet gewoon een beetje geluk hebben met de coulance van de betreffende webshop die zijn fout optijd ontdekt. Indien het slecht uitpakt (vaak bij een prijs die echt veelte gek is zoals in dit geval) dan is het een gevalletje van helaas, maar toch leuk geprobeerd.

[fredkroket]

Zane11 schreef op dinsdag 06 augustus 2013 @ 14:59:
Het begint wel een beetje oud te worden dat mensen nog steeds denken dat ze hier een zaak hebben als ze ermee naar de rechter/geschillencommissie gaan.

Je moet gewoon een beetje geluk hebben met de coulance van de betreffende webshop die zijn fout optijd ontdekt. Indien het slecht uitpakt (vaak bij een prijs die echt veelte gek is zoals in dit geval) dan is het een gevalletje van helaas, maar toch leuk geprobeerd.

Mede door "het internet" wordt het dus lastig om aan te geven wat "veel te gek" is. Gezien het een dagdeal is en laptops met vergelijkbare specs zo rond de € 550 beginnen (pricewatch, filter op Ultrabook en CPU) zou het dus kunnen dat de laptops gedumpt worden door HP. Vooral het stukje dagdeal maakt het hier lastig of het echt "veel te gek" zou zijn.

[FlyEragon]

Denk dat bv 80 euro of iets te gek zou zijn, maar 325 klinkt niet zo heel erg gek gezien de lage resolutie. Zoals ik al eerder zei, meer dan 400 zou ik er absoluut niet voor over hebben. Dan is 325 een leuke aanbieding ja. We gaan het zien morgen, of vandaag nog natuurlijk als ik gebeld wordt

[Verwijderd]

Ik zou me er niet op verheugen. Slechtste zet die Wehkamp kan doen is bij sommige klanten de order cancellen onder het mom van een prijsfout en bij anderen de laptop wel vrolijk uitleveren voor dezelfde (foute) prijs.

edit. mocht dit namelijk wel gebeuren dan staan er een paar ge-cancellede klanten aan de poort te rammelen die hetzelfde willen...

[ Voor 23% gewijzigd door Verwijderd op 06-08-2013 15:25 ]

[FlyEragon]

Verwijderd schreef op dinsdag 06 augustus 2013 @ 15:22:
Ik zou me er niet op verheugen. Slechtste zet die Wehkamp kan doen is bij sommige klanten de order cancellen onder het mom van een prijsfout en bij anderen de laptop wel vrolijk uitleveren voor dezelfde (foute) prijs.

Dat klopt, echter zie ik het systeem van Wehkamp nog wel falen hierin. Mogelijk is de order al zover in het proces dat het gewoon geleverd wordt. Was wel een van de eersten denk ik. En anders pech inderdaad

[Verwijderd]

FlyEragon schreef op dinsdag 06 augustus 2013 @ 15:24:
[...]

Dat klopt, echter zie ik het systeem van Wehkamp nog wel falen hierin. Mogelijk is de order al zover in het proces dat het gewoon geleverd wordt. Was wel een van de eersten denk ik. En anders pech inderdaad

Akkoord, wie weet glip je door de mazen, ik hoop voor je dat ie morgen op de mat ligt!

[red_arrow]

Ook de laptop besteld met betaalwijze "acceptgiro"
En inmiddels een mail gehad, dat de bestelling vertraging heeft opgelopen, en er een brief onderweg is.

Wel stond in "mijn Wehkamp" alles dubbel. dus heb de €625 variant geannuleerd.
Vreemde is wel, dat er staat dat Norton antivirus op dit moment niet geleverd kan worden.
Ook, sta ik zogenaamd €16 in de min bij Wehkamp, terwijl ik vandaag een account aangemaakt heb, en niets van die waarde besteld heb.

[Qon]

Ik ben zojuist gebeld door Wehkamp, en dit was echt het MEEST NETTE OOIT wat ik heb meegemaakt bij een dergelijke misverstand als dit. De vrouw aan de telefoon bood mij aan dat ik de laptop voor € 625,- zou moeten bemachtigen, en dat vervolgens het verschil (de € 300,-) met de eerdere prijs met terugwerkende kracht zal worden gecompenseerd met tegoedbonnen bij de wehkamp.

Ik heb het niet gedaan omdat ik niks heb aan € 300,- aan kortingsbonnen van de Wehkamp (en ook geen € 625,- te besteden heb op dit moment) maar dit is heel erg netjes vind ik! Ik krijg nu het geldbedrag z.s.m. terugbetaald op mijn rekening.

Wat een nette vrouw ook aan de telefoon. Wehkamp, Goed werk!

[ Voor 10% gewijzigd door Qon op 06-08-2013 16:52 ]

[Verwijderd]

Qon schreef op dinsdag 06 augustus 2013 @ 16:51:
Ik ben zojuist gebeld door Wehkamp, en dit was echt het MEEST NETTE OOIT wat ik heb meegemaakt bij een dergelijke misverstand als dit. De vrouw aan de telefoon bood mij aan dat ik de laptop voor € 625,- zou moeten bemachtigen, en dat vervolgens het verschil (de € 300,-) met de eerdere prijs met terugwerkende kracht zal worden gecompenseerd met tegoedbonnen bij de wehkamp.

Ik heb het niet gedaan omdat ik niks heb aan € 300,- aan kortingsbonnen van de Wehkamp (en ook geen € 625,- te besteden heb op dit moment) maar dit is heel erg netjes vind ik! Ik krijg nu het geldbedrag z.s.m. terugbetaald op mijn rekening.

Wat een nette vrouw ook aan de telefoon. Wehkamp, Goed werk!

Dat zou wel een super oplossing zijn geweest als je nog iets anders op het oog had bij de wehkamp inderdaad. Dan heb je hem omgerekend alsnog voor de prijs die er eigenlijk stond. Pluspunten voor wehkamp in mijn ogen, veel winkels handelen dit veel slechter af.

[Qon]

Het scheelt natuurlijk wel dat ik al een 'realistische' insteek had, dat het toch niks zou worden (wat elk persoon eigenlijk zou moeten hebben met een beetje zicht op de huidige marktprijzen). Wel grappig dat je altijd twee kampen hebt wat betreft een dergelijke 'aanbieding'. Er zijn altijd mensen die het schandalig vinden dat ze het aangeboden product niet krijgen, en het andere kamp vindt het geen probleem en vindt alle compensatie eigenlijk een teken van goodwill. (en het derde kamp heeft uiteraard geen fucks to give, dus die laat ik even buiten beschouwing).

Zo had ik dus net een bekende aan de telefoon om het te melden, en die vond het schandalig haha...

[Phr34k]

Qon schreef op dinsdag 06 augustus 2013 @ 16:51:
Ik ben zojuist gebeld door Wehkamp, en dit was echt het MEEST NETTE OOIT wat ik heb meegemaakt bij een dergelijke misverstand als dit. De vrouw aan de telefoon bood mij aan dat ik de laptop voor € 625,- zou moeten bemachtigen, en dat vervolgens het verschil (de € 300,-) met de eerdere prijs met terugwerkende kracht zal worden gecompenseerd met tegoedbonnen bij de wehkamp.

Ik heb het niet gedaan omdat ik niks heb aan € 300,- aan kortingsbonnen van de Wehkamp (en ook geen € 625,- te besteden heb op dit moment) maar dit is heel erg netjes vind ik! Ik krijg nu het geldbedrag z.s.m. terugbetaald op mijn rekening.

Wat een nette vrouw ook aan de telefoon. Wehkamp, Goed werk!

Dit kan ik bevestigen, kreeg net deze e-mail:

---

Beste X,

Uw bestelling van een HP Envy 4-1170ed 14 inch ultrabook

Op 6 augustus heeft u een HP Envy 4-1170ed 14 inch ultrabook (met bestelnummer 867-47-575) besteld op onze site. Deze laptop stond foutief geprijsd voor € 325,00. De werkelijke actieprijs is € 625,00.

Een laptop van dit merk en type kan niet voor de geadverteerde prijs worden aangeboden omdat de inkoopwaarde vele malen hoger is dan de geadverteerde prijs. Het is nooit de bedoeling geweest het product voor de op de website vermelde prijs aan te bieden. Om te zorgen dat u de laptop toch zo snel mogelijk in huis heeft, hebben wij deze opnieuw voor u in bestelling genomen voor de actieprijs van € 625,00.

Wij betreuren de gang van zaken en het ongemak dat u daarvan hebt ondervonden. Om die reden willen wij u tegemoetkomen met een wehkamp.nl cadeaubon ter waarde van € 300,-. Mocht u hiervan gebruik willen maken, dan kunt u na het verstrijken van de zichttermijn op deze e-mail reageren. Wij sturen u de cadeaubon (met een geldigheidstermijn van 2 jaar) dan direct toe.

De voortgang van uw bestelling volgt u op Mijn wehkamp.nl onder Mijn bestellingen.

Wilt u de laptop en de cadeaubon ter compensatie niet ontvangen, dan kunt u de laptop binnen de zichttermijn aan ons retourneren of weigeren aan de deur. Ontstaat er door de retourverwerking een tegoed, dan storten wij dit binnen 5 werkdagen aan u terug.


Onze oprechte excuses voor het ontstane ongemak.

Met vriendelijke groet,

---

Zo netjes heb ik het nog nooit meegemaakt!

[Verwijderd]

+1 voor wehkamp hoor.. ik zou de bonnen nemen als ik niet te laat geweest was met bestellen vanmorgen.. bestel er wel vaker.

[FlyEragon]

Eigenlijk wel een super oplossing. In principe krijg je de laptop voor 325 mee, je maakt alleen de belofte dat je ooit weer voor 300 euro aan spullen koopt. Mooi kan ik daarvan een deel van de PS4 betalen

[Royeboi]

Mooi voor Wehkamp, maar zo werk je dit soort topics wel in de hand natuurlijk. Als men weet dat het beloond wordt, dan blijven dit soort foutieve prijsgeintjes waar misbruik van wordt gemaakt bestaan.

[Verwijderd]

*knip* Laat dat soort gebedel maar achterwege

[ Voor 65% gewijzigd door gambieter op 06-08-2013 17:37 ]

[Verwijderd]

Ook ik kan inderdaad van deze (zeer coulante) regeling gebruik maken.
Foutje maken kan altijd gebeuren, maar zo'n goede oplossing heb ik nog niet meegemaakt.
Kudo's voor de Wehkamp!

[iamzero456]

Ik heb nog geen mail gehad, maar misschien dat dat morgen nog komt.

[Murdock1985]

Heb de mail ook gehad. De vraag is alleen of je die waardebon van 300 euro in 1x moet uitgeven of verspreid kan gebruiken.

[ Voor 6% gewijzigd door Murdock1985 op 06-08-2013 17:58 ]

[Timminator]

Murdock1985 schreef op dinsdag 06 augustus 2013 @ 17:57:
Heb de mail ook gehad. De vraag is alleen of je die waardebon van 300 euro in 1x moet uitgeven of verspreid kan gebruiken.

Ik heb nog niks gehoord maar als die €300 in stukjes uitgegeven kan worden, ook aan aanbiedingen en met een goede geldigheidsduur dan ga ik daar voor.

[Murdock1985]

De geldigheidsduur is 2 jaar.

[eL_Jay]

HollovVpo1nt schreef op dinsdag 06 augustus 2013 @ 14:03:
[...]


Je hebt als consument onderzoeksplicht. Als je ziet dat de Envy in de pricewatch rond de 700 euro schommelt kun je er redelijkerwijs vanuit gaan dat het om een prijsfout gaat als hij plotseling voor 325 euro wordt aangeboden. Er is daarnaast door Wehkamp (naast het vermelden van de prijs) geen signaal afgegeven waardoor je er eventueel vanuit zou kunnen gaan dat de prijs klopt en een eventuele zaak interessanter zou kunnen maken.

Zet een rechtzaak dus aub uit je hoofd en accepteer dat het gewoon om een foutje ging..

Als je aantoonbaar maakt dat dergelijke "foutjes" bij Wehkamp schering en inslag zijn maak je wellicht meer kans, want het begint langzaam aan erg op aandachtstrekkerij te lijken en dat is op deze wijze verboden AFAIK

[Mielmania]

*knip* Geen gebedel svp

[ Voor 133% gewijzigd door gambieter op 06-08-2013 18:49 ]

[gambieter]

Modbreak:

Het moge duidelijk zijn dat er hier niet geprobeerd mag worden om die kortingsbonnen te gaan verhandelen?

[ Voor 65% gewijzigd door gambieter op 06-08-2013 22:47 ]

[Timminator]

eL_Jay schreef op dinsdag 06 augustus 2013 @ 18:31:
[...]

Als je aantoonbaar maakt dat dergelijke "foutjes" bij Wehkamp schering en inslag zijn maak je wellicht meer kans, want het begint langzaam aan erg op aandachtstrekkerij te lijken en dat is op deze wijze verboden AFAIK

of is het aandachtstrekkerij van HP, want een tijdje geleden bij Neckermann betrof het ook een HP laptop.

[paulus_01]

Ook ik ben gebeld en kan het verschil bijbetalen, waarna, buiten de zichtperiode, een 300,- tegoed wordt bijgeschreven.
Mail heb ik niet gehad, misschien omdat ik gewoon een nr. had opgegeven en gebeld ben?

[DarKHunteR]

Ik heb ook geen mail gehad, wel een gemiste oproep zag ik. Ik neem aan dat ze hem morgen gewoon met een acceptgiro van 625,- leveren en een brief erbij met uitleg over de 300,- cashback. Natuurlijk ga ik daarmee akkoord, cadeaukaarten raak je op marktplaats voor 90% van hun waarde kwijt. Mochten ze een tegoed storten op je account, dan kan je daarmee natuurlijk cadeaukaarten kopen en laten bezorgen bij de persoon aan wie je ze verkoopt.

[FlyEragon]

En wat als je de bon uiteindelijk toch niet krijgtdenk ik dan

[paulus_01]

Dan zijn er valse mondelingen afspraken gedaan - daarbij hebben een aantal mensen wel bevestiging van die afspraak per mail - denk dat je je geen zorgen hoeft te maken.
Ik heb Ok gezegd - omdat ik een nieuwe klant ben, moeten ze alleen iets doen bij finance ivm de acceptgiro (geen krediet / bestedingsruimte over zeg maar).

[Draakje5]

Vinden jullie de cadeaubon van 300 euro een nette afspraak?
Ik vind het een beetje vals, mij verplichten om in de toekomst nog iets te bestellen..

Want een laptop hoef ik niet voor 600 euro.. 300 euro vond ik wel netjes.

[Verwijderd]

Het is beter dan niks. Maar ik pas ook, uiteindelijk ben je effectief 600 euro kwijt.