Vodafone stopt actie 24 maanden 50% korting

[BastiaanNL]

Precies, als het echte Marketing mensen zijn huren ze security, niet omdat ik dat wil maar om het volgende. Nu pakken ze met 24*50% misschien nog marge, met security break-even. Echter, na 2 jaar heb je een stuk of 1000 klanten per winkel (40 ctr per uur, 8 uur per dag, 3 dagen aanbieding) * 19 winkels = 19.000 klanten. Daarvan kan je zeker zeggen dat 30% blijft na die 2 jaar, voor zeker een bedrag van 40 § 50 euro per maand. Tel uit die winst!

[CLB]

SlaadjeBla schreef op vrijdag 17 mei 2013 @ 15:41:
Dat moeten ze bij de horecagelegenheden / voetbal iedere week, dus dat lijkt me niet een argument.

Dus omdat een bedrijf, maar acties houd met veel volk op de been, moet de politie maar extra werken?

Bovendien zijn er dan andere, voordehandliggendere oplossingen.

Tsjaa, dat denk jij, klinkt logisch, maar dat weten we niet

[ Voor 4% gewijzigd door CLB op 17-05-2013 15:45 ]

[SlaadjeBla]

CLB schreef op vrijdag 17 mei 2013 @ 15:44:
[...]

Dus omdat een bedrijf, maar acties houd met veel volk op de been, moet de politie maar extra werken?

Ja, voor zover ik weet is veiligheid in de openbare ruimte nog steeds een verantwoordelijkheid van de politie.

In de Vodafone winkels moet Vodafone er zelf voor zorgen, maar heeft dat blijkbaar nagelaten waarna excessen ontstonden. Dat hebben ze dus zelf in de hand gewerkt, en ze hadden ook prima zelf met een oplossing kunnen komen. In plaats daarvan benadelen ze potentiele klanten en krijgen ze nu terecht een shitstorm.

[CLB]

Als jij nog 15 weken zulke acties houdt, zal de politie ook wel zeggen 'don't think so Vodafone'
Als ik 15x wil demonstreren op het Malieveld mag dat toch ook niet, leuk en aardig maar ze zijn niet gek.

Klaar hier, deze keer geluk en dus genieten van m'n 24 maanden abbo met 50%

[ Voor 19% gewijzigd door CLB op 17-05-2013 15:51 ]

[SlaadjeBla]

CLB schreef op vrijdag 17 mei 2013 @ 15:49:
Als jij nog 15 weken zulke acties houdt, zal de politie ook wel zeggen 'don't think so Vodafone'
Als ik 15x wil demonstreren op het Malieveld mag dat toch ook niet, leuk en aardig maar ze zijn niet gek.

Je overschat de bevoegdheden van de politie. Ik ben het met je eens dat Vodafone haar verantwoordelijkheid moet nemen, maar ik ben van mening dat dat op een andere manier dan deze had gemoeten.

[Rubman]

Dan nog is het belachelijk dat ze klanten "warm" houden met antwoorden als je kan gewoon gebruik maken van de actie als hij bij jou in de buurt is en het vervolgens omgooien omdat ze het zelf niet goed willen organiseren.
Het is meerdere malen aangegeven hoe het wel kan en ook gebleken dat het wel kan in steden waar het op dag 1 mis ging en op volgende dagen goed door het werken met nummers en mensen gewoon een verwachting geven van de tijd dat ze geholpen zullen worden. Dit is puur gedaan om GELD en heeft niks meer met veiligheid te maken.

[NeonovA]

Gadverdamme, hier baal ik echt ontzettend van. Was van plan al bij de eerste opening te gaan maar toch besloten om te wachten tot ze hier in de buurt ook een VF winkel gaan openen. Bah. Nee hier scoort vodafone geen punten mee.

[Rubman]

Dit was voor mij een goede actie om op een wat krapper budget een HTC One te kunnen bemachtigen met een mooi abonnement, dit word hierdoor volledig om zeep geholpen.

[alwaysleft]

Marketing technisch heel zwak, want op het 24 maanden 50% korting op het abo. verdienen ze nog genoeg. Onbegrijpelijk.

[BastiaanNL]

Offtopic, dus weg.

[ Voor 85% gewijzigd door janvanduschoten op 17-05-2013 16:27 ]

[Don Roberto]

Was uiteindelijk wel te verwachten. Vodafone heeft volgens mij wel eerder erg goede aanbiedingen in een vroeg stadium de nek omgedraaid. Het is in ieder geval niet netjes dat ze eerst beloven dat deze actie ook geldt in Katwijk en dergelijke.
Vodafone heeft echter wel het recht in eigen handen en ze hebben dacht ik vaak genoeg gezegd dat ze op ieder moment de actievoorwaarden kunnen veranderen. Elke opening stond op zichzelf en er was volgens mij geen sprake van een soort landelijke actie.

[fredkroket]

alwaysleft schreef op vrijdag 17 mei 2013 @ 16:00:
Marketing technisch heel zwak, want op het 24 maanden 50% korting op het abo. verdienen ze nog genoeg. Onbegrijpelijk.

Dat is dus maar de vraag... Je betaald € 768,-, (in 2 jaar), van Vodafone krijg je een telefoon die voor hun ook zomaar € 600,- (bv iPhone 5, zal voor hun zoiets kunnen kosten bij Apple) kan kosten. Dan moeten de BTW er nog af en dan moet men dus voor die habbekrats ((€ 768 - € 600) /1,19 / 24 = € 5,88 p/m) jou een berg belminuten \ sms en data geven? En jij denkt dat ze daar dan nog dik mee verdienen?

Onbegrijpelijk dan mensen zo kortzichtig kunnen zijn...

[Mektheb]

fredkroket schreef op vrijdag 17 mei 2013 @ 16:25:
[...]

Dat is dus maar de vraag... Je betaald € 768,-, (in 2 jaar), van Vodafone krijg je een telefoon die voor hun ook zomaar € 600,- (bv iPhone 5, zal voor hun zoiets kunnen kosten bij Apple) kan kosten. Dan moeten de BTW er nog af en dan moet men dus voor die habbekrats ((€ 768 - € 600) /1,19 / 24 = € 5,88 p/m) jou een berg belminuten \ sms en data geven? En jij denkt dat ze daar dan nog dik mee verdienen?

Onbegrijpelijk dan mensen zo kortzichtig kunnen zijn...

onbegrijpelijk dat je denkt dat DATA verbruik zoveel kost...

als Vodafone 4.000 S4's koopt, dan betalen ze er echt geen 699,00 per stuk voor hoor .


http://www.gizmag.com/isps-exaggerate-data-cost/20140/

All of this was brought to a halt by a study from Plum Consulting. The study, which was paid for by Yahoo, Skype, BBC and others, discovered the the cost of data is only a small fraction of the operating costs of an internet service provider. The study showed that each gigabyte of data cost approximately €0.01-0.03 to the provider. It is even claimed that 4G technologies will significantly reduce these already low costs in the near future.

On a smartphone, €10 per gigabyte is about the norm. This is a healthy profit when the data you are paying €10 for only cost the provider €.01-.03.

[ Voor 42% gewijzigd door Mektheb op 17-05-2013 16:46 ]

[MathijsR]

Bron aub, want als ik dit zo lees is dit heel erg kort door de bocht. Het kost wss 2 euro exclusief de aanleg, onderhoud, incidentele kosten, servicepunten, contracten met partijen als Dynafix, investeringen in nieuwe technieken of verbetering huidig netwerk, administratie en nog veel meer van zulke kosten die simpelweg aanwezig zijn bij dergelijk grote organisaties en netwerken. Advertising is ook gewoon nodig in ons commerciele systeem, want zonder word je eruit geconcurreerd.

Dat is hetzelfde als toen dat "onderzoek" naar sms kosten. Sorry, maar dat slaat werkelijk waar nergens op. In de kosten voor je data, sms en belminuten zitten ook andere kosten van netwerkproviders verwerkt. Voor 5,88 p/m kan dat echt niet uit hoor.

Edit: Bron was al toegevoegd Verhaal verandert niet veel, op operationele kosten van het netwerk zal vast fors winst gemaakt worden, maar bijvoorbeeld is klantenservice puur verlies als je alleen kijkt naar directe inkomsten.

[ Voor 13% gewijzigd door MathijsR op 17-05-2013 16:51 ]

[Rubman]

Zelfs met de actie kwam VF er prima uit hoor qua kosten. Denk je nu echt dat een provider of wel ander bedrijf dan ook een actie opstart waar veel mensen op af zullen komen (want dat kon iedereen weten bij deze actie) er een actie van maakt waar geen winst op zit.

Dan heb ik slecht nieuws voor je, dat zal geen enkele marketing afdeling doen en zal door geen enkele financiële afdeling in een bedrijf goedgekeurd worden als er niet een andere verdienmodel tegenover staat.

[MathijsR]

Rubman schreef op vrijdag 17 mei 2013 @ 16:47:
Zelfs met de actie kwam VF er prima uit hoor qua kosten. Denk je nu echt dat een provider of wel ander bedrijf dan ook een actie opstart waar veel mensen op af zullen komen (want dat kon iedereen weten bij deze actie) er een actie van maakt waar geen winst op zit.

Dan heb ik slecht nieuws voor je, dat zal geen enkele marketing afdeling doen en zal door geen enkele financiële afdeling in een bedrijf goedgekeurd worden als er niet een andere verdienmodel tegenover staat.

Ja.. soms wegen de voordelen van een beetje verlies (laten we zeggen 5000 klanten) op tegen het op korte termijn winst maken. Op een wat meer zichtbaar vlak zie je dit ook terug in supermarkten. Heineken wordt in de aanbieding gegooid op break-even prijs of daar zelfs onder. Puur zodat er meer mensen in de winkel komen.

[Mektheb]

MathijsR schreef op vrijdag 17 mei 2013 @ 16:46:
Bron aub, want als ik dit zo lees is dit heel erg kort door de bocht. Het kost wss 2 euro exclusief de aanleg, onderhoud, incidentele kosten, servicepunten, contracten met partijen als Dynafix, investeringen in nieuwe technieken of verbetering huidig netwerk, administratie en nog veel meer van zulke kosten die simpelweg aanwezig zijn bij dergelijk grote organisaties en netwerken. Advertising is ook gewoon nodig in ons commerciele systeem, want zonder word je eruit geconcurreerd.

Dat is hetzelfde als toen dat "onderzoek" naar sms kosten. Sorry, maar dat slaat werkelijk waar nergens op. In de kosten voor je data, sms en belminuten zitten ook andere kosten van netwerkproviders verwerkt. Voor 5,88 p/m kan dat echt niet uit hoor.

Tuurlijk zijn die dingen door berekend en dat begrijp ik wel.

Maar als wij allemaal 10$ betalen voor ons Data abbo, en het kost hun 0,03$ per user.
Dan hebben ze dus 9,97$ winst per klant. ( inderdaad wel excl natuurlijk hun uitgaven wat ze er na hebben)
Maar ging er even om wat ze verdienen aan een abbo per klant

MathijsR schreef op vrijdag 17 mei 2013 @ 16:49:
[...]


Ja.. soms wegen de voordelen van een beetje verlies (laten we zeggen 5000 klanten) op tegen het op korte termijn winst maken. Op een wat meer zichtbaar vlak zie je dit ook terug in supermarkten. Heineken wordt in de aanbieding gegooid op break-even prijs of daar zelfs onder. Puur zodat er meer mensen in de winkel komen.

Precies zoals met Consoles ook ging, verlies maken maar winst pakken op andere spullen.

[ Voor 23% gewijzigd door Mektheb op 17-05-2013 16:50 ]

[Fixio]

Gewoon een tegenactie uit protest doen: Alle winkels volstickeren met acties en goedkopere abbo's van andere providers

[Ruben1992]

[ Voor 92% gewijzigd door Ruben1992 op 17-05-2013 16:53 ]

[Ruben1992]

[ Voor 85% gewijzigd door Ruben1992 op 17-05-2013 16:54 ]

[Rubman]

MathijsR schreef op vrijdag 17 mei 2013 @ 16:49:
[...]


Ja.. soms wegen de voordelen van een beetje verlies (laten we zeggen 5000 klanten) op tegen het op korte termijn winst maken. Op een wat meer zichtbaar vlak zie je dit ook terug in supermarkten. Heineken wordt in de aanbieding gegooid op break-even prijs of daar zelfs onder. Puur zodat er meer mensen in de winkel komen.

Ja maar een supermarkt aankoop vergelijken met een aanschaf van een mobiel abbo is niet te doen.
Supermarkten hebben de mogelijkheid om bijvoorbeeld Heineken op Break- Even te verkopen omdat er daarnaast vaak nog meer aankopen zijn die het "verlies" opvangen.
Een provider kan dit niet, want je koopt niet meteen 6 hoesjes bij je abbo om maar iets te noemen. Er zijn geen randaankopen om het verlies op te vangen.
Hierdoor zal een dergelijke actie nooit op Break-Even of verlies gedaan worden, waar dat bij een supermarkt wel kan.
Ze hebben nu van hogerhand gezegd dat ze de incidenten maar lekker moeten gebruiken als argument om de actie in de huidige vorm op te schorten. Elke moderator en webcare pipo bij VF geeft namelijk steeds exact hetzelfde antwoord, waar ze normaal altijd steeds een ander antwoord geven. Klinkt bij als opgelegde tekst van hogerhand in de oren.

[Leejow(saait)]

Rubman schreef op vrijdag 17 mei 2013 @ 16:54:
Ze hebben nu van hogerhand gezegd dat ze de incidenten maar lekker moeten gebruiken als argument om de actie in de huidige vorm op te schorten. Elke moderator en webcare pipo bij VF geeft namelijk steeds exact hetzelfde antwoord, waar ze normaal altijd steeds een ander antwoord geven. Klinkt bij als opgelegde tekst van hogerhand in de oren.

Dus in jouw ogen doet Vodafone dit puur uit het oogpunt van geld? Raar, want je geeft zelf aan dat jouw belang ook puur op geld is gericht.

[Rubman]

Leejow(saait) schreef op vrijdag 17 mei 2013 @ 16:58:
[...]

Dus in jouw ogen doet Vodafone dit puur uit het oogpunt van geld? Raar, want je geeft zelf aan dat jouw belang ook puur op geld is gericht.

Ja omdat de abbo's bij VF anders verhoudingsgewijs veels te duur uitvallen voor de meeste mensen.
Daarbij zou ik graag gebruik blijven maken van een goede internetsnelheid en betrouwbaar netwerk van VF, dus alleen geld is het niet anders had ik allang bij SimYo of iets dergelijks gezeten.

[Verwijderd]

Leejow(saait) schreef op vrijdag 17 mei 2013 @ 16:58:
Dus in jouw ogen doet Vodafone dit puur uit het oogpunt van geld? Raar, want je geeft zelf aan dat jouw belang ook puur op geld is gericht.

Het verschil is dat hij niet eerst beloftes heeft gedaan

Overigens vraag ik me af of ze er wettelijk gezien mee wegkomen, want als de actie aangekondigd is mag je die niet zomaar terugtrekken. Lekker maken en niet leveren is m.i. bij wet verboden, al hangt het een beetje van de specifieke omstandigheden af.

[Rubman]

Verwijderd schreef op vrijdag 17 mei 2013 @ 17:01:
[...]

Het verschil is dat hij niet eerst beloftes heeft gedaan

Overigens vraag ik me af of ze er wettelijk gezien mee wegkomen, want als de actie aangekondigd is mag je die niet zomaar terugtrekken. Lekker maken en niet leveren is m.i. bij wet verboden, al hangt het een beetje van de specifieke omstandigheden af.

Denk dat ze zich beroepen op kleine lettertjes waarin staat dat de actie ten alle tijden vanuit VF gewijzigd mag worden. Of dit stand houdt weet ik niet, maar het houdt een hoop mensen al tegen.
Ik ben er persoonlijk wel klaar mee en probeer in ieder geval voor mijzelf en de mensen die constructief meegedacht hebben op het VF forum en het verloop van de actie enige coulance te verkrijgen. Want daar werd vrolijk vermeld dat we rustig moesten wachten tot er een winkel in de buurt open ging en dat maken ze nu niet waar.

[Krishhh]

De inkoopprijs van een toestel is meestal rond de 50% van de adviesprijs.

Toen de S2 uitkwam had ik het i.c.m. een abonnement aangeschaft. Deze werd omgeruild wegens een aantal defecten. Om administratieve redenen boekt een winkel dit af als kostprijs, deze was 320 euro inc btw toen (ik keek mee op hun scherm). Volgens mij was de adviesprijs toen rond de 550-600. Dit was een benelux model. Als men bv in polen zou kopen, zouden ze nog goedkoper uit zijn.

Daarnaast snoep je klanten voor minimaal 24 maanden weg van de concurrentie.

Bruto maakt vodafone vast winst per klant, het is bovendien geen charitatieve instelling.

[MathijsR]

Vodafone kan zeker wel het verlies opvangen van een te laag geprijsd abo. Mensen gaan over hun bundel heen, extra (mond op mond) reclame (mits ze hun zaakjes op orde hebben natuurlijk), roaming, extra Blox toegevoegd, enz.. En misschien maken ze op die paar klanten verlies, dan hebben ze nog genoeg andere klanten waar weer flink winst op gemaakt wordt. Ze hebben vast de indirecte voordelen bekeken en zijn tot de conclusie gekomen (of die goed is een 2e) dat die indirecte voordelen opwegen tegen het verlies op een paar abonnee's.

[alwaysleft]

fredkroket schreef op vrijdag 17 mei 2013 @ 16:25:
[...]

Dat is dus maar de vraag... Je betaald € 768,-, (in 2 jaar), van Vodafone krijg je een telefoon die voor hun ook zomaar € 600,- (bv iPhone 5, zal voor hun zoiets kunnen kosten bij Apple) kan kosten. Dan moeten de BTW er nog af en dan moet men dus voor die habbekrats ((€ 768 - € 600) /1,19 / 24 = € 5,88 p/m) jou een berg belminuten \ sms en data geven? En jij denkt dat ze daar dan nog dik mee verdienen?

Onbegrijpelijk dan mensen zo kortzichtig kunnen zijn...

Ik heb bij een provider gewerkt en ik weet dat toestellen voor de 3 kwart van de verkoopprijs worden ingekocht. Dus is er nog dikke winst bij die 24 maanden 50% korting acties.

[Mandera]

Was zeker niet in lijn met de onderlinge prijsafspraken, erg zielig dit. Vodafone maakt hun abbo's enkel en alleen maar duurder. Heb nu sim-only bij hun voor 18 euro per maand, 250 mb data en 180 belminuten. Moet als ik nu wil verlengen 22,50 gaan betalen voor 200 mb data en 200 belminuten. Beetje karig als je elders al meer krijgt voor 12,50 (Hollandsnieuwe, dus ook Vodafone).

Het waren 2 mooie jaren, we openen de jacht op een mooie deal elders.

[iketot]

Blij dat ik het in Den Haag heb kunnen regelen! Balen voor de rest.

[mwa]

Logisch toch? Dat gezeik met gedonder rond de winkels en politie inzet gaat gewoon te ver. Die euro's die je kunt besparen brengt het slechte naar boven bij een aantal gierige lui.
Kan me prima voorstellen dat Vodafone niet nog meer gezeik wilt hebben.

[RadioAir]

Dat klopt, maar ze hadden het gewoon netter moeten oplossen. Niet op deze manier ineens de actie terugtrekken...

Crap, de Galaxy S van m'n vriendin wordt echt slecht zo langzamerhand na 3 jaar...

[Rubman]

Dat ze inspelen op het feit dat er rotzooi bij de winkels is hoor je niemand mij niet over, het feit dat ze mensen letterlijk adviseren om te wachten of DEZELFDE actie bij een filiaal dichter in de buurt valt bij mij wel volledig in het verkeerde keelgat.
Er is inmiddels een FB aangemaakt die denk ik niets gaat uithalen omdat ze er niet op kijken, maar wat publiekelijk klagen over VF kan geen kwaad het is YOUP tenslotte ook gelukt bij T-Mobile en wanstaltige klantenservice.
Ik denk dat we met zijn allen wel wat meer dan de destijds 40.000 volgers van YOUP hebben.

[NeonovA]

Misschien is het handig om in het [Aanbieding] Vodafone Openingsacties topic even te vermelden dat de actie is veranderd. Er zullen namelijk vast mensen zijn die dit topic niet lezen en straks rustig in de rij gaan staan met de geachte dat deze 24 maanden korting krijgen.

[Rubman]

Ach dat is wat lastig als die op slot zit he

[Ramon]

Rubman schreef op zaterdag 18 mei 2013 @ 09:01:
Dat ze inspelen op het feit dat er rotzooi bij de winkels is hoor je niemand mij niet over, het feit dat ze mensen letterlijk adviseren om te wachten of DEZELFDE actie bij een filiaal dichter in de buurt valt bij mij wel volledig in het verkeerde keelgat.

Denk je niet dat als ze bij vodafone hadden gezegd "Ga maar naar die winkel" dat er dan nog veel meer chaos zou zijn geweest? Dan krijg je een soort Occupy Vodafone.

[Verwijderd]

Las het ook net en baal er wel van. Wel netjes op dag 1 in Capelle een iphone5 voor mijn dochter gehaald en ik wilde zelf in Ridderkerk gaan afsluiten en huidig abo afkopen, die 3 maanden wachten scheelt wel dus vandaar.
12 maanden 50% korting is geen top openingsactie te noemen, 9 maanden lukt vrijwel overal en schermen met de actie van 12 en dat je dat anders doet helpt je vrijwel zeker bij ieder ander.

Jammer dat ik voor iets meer dan 100 euro besparen de verkeerde gok heb genomen.. ach ja. Koop er wel 1 los als de 5s er is op MP.

Het zal rustig zijn in de div. winkels die gaan openen..

[Ernemmer]

Niet iets met die actie maar ik ben ook net overgestapt naar Vodafone met zo'n friends & family code. Dus mooi goedkoop abonnement, maar op heel veel plekken slecht ontvangst. Ik had gedacht dat Vodafone hun netwerk onderhand wel op orde had maar dit valt dus zwaar tegen. Volgende abonnement wordt er 1 op een KPN netwerk.

[fredkroket]

alwaysleft schreef op vrijdag 17 mei 2013 @ 18:08:
[...]
Ik heb bij een provider gewerkt en ik weet dat toestellen voor de 3 kwart van de verkoopprijs worden ingekocht. Dus is er nog dikke winst bij die 24 maanden 50% korting acties.

Dat is dus maar de vraag, wat de dikke winst is. Als je het abonnementsgeld minus de kosten voor het toestel ziet als de winst is het dramatisch. Daarnaast zijn er gewoon veel klanten bijgekomen met dikke smartphones die weer een zware belasting gaan zijn op het netwerk (veel data trekken), waardoor er uiteindelijk toch ook weer investeringen nodig zijn. Daarnaast ben ik best benieuwd naar waarvoor een telco bv een iPhone 5 inkoopt. Uiteindelijk kan deze prijs niet teveel afwijken van de overige kanalen, anders helpt (zeker Apple) hun imago en vaste prijs om zeep.

Dat Vodafone winst maakt, terecht. Daar begint men een bedrijf voor, maar als er nu nog mensen zijn die denken dat er "dikke winst" is bij deze aanbieding, dan valt er gewoon niet meer tegenaan te argumenteren. De hebberigheid straalt gewoon uit de Vodafone 50% korting topics en men wordt dan blind voor de realiteit...

Als er meer klanten bijkomen, zal er ook steeds weer meer geïnvesteerd moeten worden in extra apparatuur. Dit zal niet per klant gaan, maar wel per x-aantal klanten. Anders krijg je het probleem dat bestaande klanten ontevreden worden met de afgenomen 3G-snelheid (je moet het uiteindelijk gaan delen met meer mensen op 1 mast) en dat risico willen ze ook niet nemen.

[DJustin]

Ik heb de laatste dag dit abonnement in kampen nog afgesloten. Ik las in het topic dat vodafone mogelijk de actie ging aanpassen. Daarom heb ik een dag van te voren besloten om alsnog naar Kampen af te reizen.

Deze actie is voor mij wel heel erg goedkoop geweest.
Vodafone RED voor €49,- per maand
HTC one voor €10 per maand

Totaal 59,- per maand waarbij 50% korting = €29.50 per maand.

€ 29.50 x 24 = € 708.
Aangezien ik nog een prima telefoon heb (iPhone 4) heb ik de HTC One verkocht voor €575.

€ 708,- minus €575,- = €133,- over 2 jaar, houd in dat ik €5,54 per maand betaal voor onbeperkt bellen/sms'en en 1gb per maand.

[CLB]

En dan heb je nog 'weinig' voor je One gekregen ook

[Abz87]

Tja, dit is inderdaad wel heel zuur. Feit blijft wel dat Vodafone het meeste korting weggeeft op dit moment met 12 maanden voor de helft.

[saharoen]

Vind het ook jammer wilde zelf naar Ridderkerk

[Megamind]

Had iemand dit bericht al gezien op het VF forum?

Iemand schrijf hier een "lovend" verhaal over de actie:
http://forum.vodafone.nl/...9654/highlight/true#M1530

Blijkt het gewoon een manager te zijn, ik snap niet dat mensen nog overwegen bij die amateurbende te blijven

[Verwijderd]

Ernemmer schreef op zaterdag 18 mei 2013 @ 14:18:
Niet iets met die actie maar ik ben ook net overgestapt naar Vodafone met zo'n friends & family code. Dus mooi goedkoop abonnement, maar op heel veel plekken slecht ontvangst. Ik had gedacht dat Vodafone hun netwerk onderhand wel op orde had maar dit valt dus zwaar tegen. Volgende abonnement wordt er 1 op een KPN netwerk.

Ik heb precies het tegenovergestelde. Betere ontvangst met VF dan met KPN.

[DJustin]

Op het vodafone forum krijgt zowel de moderators als vodafone zelf veel kritiek te verduren, waarbij zelfs beschuldigingen worden gegeven richting de moderators.
Ook wordt vodafone beschuldigd dat ze dit vooraf al wisten.
Ik vind de kritiek wel scherp op het forum, (mede doordat een aantal beschuldigingen gebaseerd zijn op onderbuikgevoelens) waarbij tot nu toe vrijwel alles nog toegestaan wordt.

Ik merk wel dat zoiets snel "viral" gaat op internet. De positiviteit van de actie ging erg snel het internet over en al snel wisten veel mensen van deze actie. Nu Vodafone tijdens het "spel" de spelregels veranderd heeft gaat het bij wijze van spreke nog sneller het internet over.
Ik weet niet of vodafone dit ook verwacht had van te voren.
Hier op tweakers is er een nieuw forum over geopend, ook veel reacties op iPhoneclub.nl van mensen die er echt niet blij mee zijn.
Als concurrent is het slim om nu in te haken op deze "onhandige" actie van Vodafone.

[Verwijderd]

Ik zag er een opmerking van iemand staan die bij de concurrent een hele goed deal gesloten had.. stond alleen niet bij waar en wat en bij wie. Wellicht doen ze nog iets leuks..

Men valt beetje veel in herhaling op het VF forum
Men valt beetje veel in herhaling op het VF forum

[pinokkia]

Flamen, dus weg.

[ Voor 99% gewijzigd door janvanduschoten op 19-05-2013 09:05 ]

[Verwijderd]

10 jaar.. dat is dan wel een volhoudertje als het zo slecht is.

[pinokkia]

Verwijderd schreef op zaterdag 18 mei 2013 @ 23:58:
10 jaar.. dat is dan wel een volhoudertje als het zo slecht is.

Het beleid was 10 jaar eerder ook beter dan de laatste 3 a 4 jaar.

[Verwijderd]

Dan geen 10 maar 3-4 jaar invullen, nog lang

[Leejow(saait)]

[b]pinokkia schreef op zaterdag 18 mei 2013 @ 23:42:
*knip*

Ik begrijp niet in hoeverre het domme personeel wat jij beschrijft iets kan doen aan de aanpassing van de aanbieding. De afgelopen tijd hebben veel winkelmedewerkers van ver hun collega's van nieuwe winkels moeten helpen vanaf de vroege uurtjes tot soms erg laat in de nacht.

[ Voor 38% gewijzigd door janvanduschoten op 19-05-2013 09:07 ]

[alwaysleft]

fredkroket schreef op zaterdag 18 mei 2013 @ 17:08:
[...]


Dat is dus maar de vraag, wat de dikke winst is. Als je het abonnementsgeld minus de kosten voor het toestel ziet als de winst is het dramatisch. Daarnaast zijn er gewoon veel klanten bijgekomen met dikke smartphones die weer een zware belasting gaan zijn op het netwerk (veel data trekken), waardoor er uiteindelijk toch ook weer investeringen nodig zijn. Daarnaast ben ik best benieuwd naar waarvoor een telco bv een iPhone 5 inkoopt. Uiteindelijk kan deze prijs niet teveel afwijken van de overige kanalen, anders helpt (zeker Apple) hun imago en vaste prijs om zeep.

Dat Vodafone winst maakt, terecht. Daar begint men een bedrijf voor, maar als er nu nog mensen zijn die denken dat er "dikke winst" is bij deze aanbieding, dan valt er gewoon niet meer tegenaan te argumenteren. De hebberigheid straalt gewoon uit de Vodafone 50% korting topics en men wordt dan blind voor de realiteit...

Als er meer klanten bijkomen, zal er ook steeds weer meer geïnvesteerd moeten worden in extra apparatuur. Dit zal niet per klant gaan, maar wel per x-aantal klanten. Anders krijg je het probleem dat bestaande klanten ontevreden worden met de afgenomen 3G-snelheid (je moet het uiteindelijk gaan delen met meer mensen op 1 mast) en dat risico willen ze ook niet nemen.

Vodafone koopt de iPhone 5 16 GB in voor 450 euro inclusief btw. ( bron ex collega in de telecom). Dus dan maken ze toch nog 300 euro winst met deze abo's. Genoeg lijkt me.

[mwa]

alwaysleft schreef op zondag 19 mei 2013 @ 01:26:
[...]
Vodafone koopt de iPhone 5 16 GB in voor 450 euro inclusief btw. ( bron ex collega in de telecom). Dus dan maken ze toch nog 300 euro winst met deze abo's. Genoeg lijkt me.

Kijk mensen, we hebben hier de CFO van Vodafone die precies weet dat 300euro winst op een 2 jarig abbo genoeg is!

[Verwijderd]

Een goed bedoelde grap waar ik zelfs even om lachen moest maar als het inderdaad 300 euro is dan is dat bedrag "pakken" wellicht slimmer dan de negatieve spiraal waar je nu in terecht komt als bedrijf. Of het genoeg is kan ik niet inschatten, ik ken de kostenstructuur niet.

Voor nu wil ik er eigenlijk vanuit gaan dat het niet om het geld gaat. De rekensom hoeveel abo's er per winkel afgesloten zouden worden is zeker gemaakt dus dat is geen issue.
De actie was nog niet zo heel erg bekend bij opening van de eerste winkels, het werd in die rijen snel drukker door aansluitend publiek, de passanten die zich afvroegen wat er aan de hand was. Bij opening van de laatste 2 in Kampen en Emmeloord waren alle voorgaande events all over the news geweest en wist iedereen van de actie, veel telefoons worden gewoon verkocht om een goedkoop superabo over te houden.

We zullen zien wat de komende weken gaan brengen.

[Freakster86]

Ah, een speciaal klaag topic is geopend zie ik

Ik baal hier zelf ook van. Speciaal dingen verzet om aankomende vrijdag naar Winterswijk af te kunnen reizen. Niet eens voor mezelf, maar voor m'n moeder... Ik heb haar het slechte nieuws nog niet verteld in de hoop dat ze na alle kritiek toch doorzetten. Dat is denk ik ijdele hoop, maar ja.

Ze hebben wel lef om zoveel mensen eerst helemaal gek te maken met deze actie en vervolgens onder het mom van veiligheid, iets wat ze ZELF in de hand hadden en ZELF hebben verkloot, de actie helemaal schrappen. Want dat doen ze in feite. Het 1e jaar 50% korting is geen actie meer imo.

[CLB]

Nou 12x29,50 of 12x35,00 is anders nog vrij veel korting imho.

[Freakster86]

CLB schreef op zondag 19 mei 2013 @ 11:02:
Nou 12x29,50 of 12x35,00 is anders nog vrij veel korting imho.

Een abonnement dat 64 euro per maand kost is al véél te duur. Sigaar uit eigen doos dit.

[Verwijderd]

@CLB, datzelfde bedrag loop je nu "mis".. en veel korting maar ik heb nog nooit een abo van meer dan 35 euro gehad, natuurlijk kreeg ik er minder voor maar ik bel nooit (minder dan een uur per maand) en smssen doe ik nog minder (niet meer dan 10 per maand) en mijn databundel is nooit op (1 gb).
Dus 12x30 en 12x60 is 45 euro gemiddeld wat neerkomt op een te duur abo. I5 is gratis en bij een andere aanbieder wellicht 150 euro bijbetalen maar dan 35 per maand.. dan hoef je dus niet meer in de rij te gaan staan , en dat is dan in mijn geval natuurlijk. Gebruik je wel meer is het nog een aanbieding die je enkele 10tjes gaat opleveren over 2 jaar. En dat verschil is zo klein dat je... het geen aanbieding meer kunt noemen

[CLB]

Freakster86 schreef op zondag 19 mei 2013 @ 11:05:
Een abonnement dat 64 euro per maand kost is al véél te duur. Sigaar uit eigen doos dit.

Dat veranderd niks het feit dat het veel geld is, take it or leave it.

[Reacher]

Slimme actie. Enorme hoeveelheden mensen die totaal niet thuis zijn in de telecom markt hebben jullie rijen dik bij de vodafone winkels zien staan. Die paar klanten die nu boos zijn, zijn dat maar even, zodra de volgende actie voor de deur staat zijn jullie dit al weer vergeten. De prijsbewuste opportunistische doelgroep blijft altijd te prikkelen met dit soort acties, ongeachte of je nu boos bent of niet

[Freakster86]

CLB schreef op zondag 19 mei 2013 @ 11:16:
[...]

Dat veranderd niks het feit dat het veel geld is, take it or leave it.

Leave it natuurlijk

Op papier is het veel geld. In vergelijking met andere abonnementen of die van een paar jaar terug stelt het helemaal niks voor.

[CLB]

En that's true

[Chadi]

Had me in Utrecht aangemeld. Werd op een lijst gezet. Heb er echter niets meer van gehoord.

[Verwijderd]

Dan ben je 1 van de velen.. vrees dat je daar niets mee kunt verder.

[Xeanor]

Ik was ook nog een van de velen die van plan was nog in de rij te gaan staan, waarschijnlijk in Huizen of Ridderkerk.

Jammer. Ik wacht nu gewoon nog even af en pak waarschijnlijk een sim-only van Robin Mobile. Zodra ik begin volgend jaar een Google Glass heb ga ik denk ik behoorlijk hard data verbruiken. Dan zit ik tenminste ook niet vast aan een 1GB limiet, want dat was uiteindelijk toch vrij laag. Dat onbeperkt bellen en sms'en kan me gestolen worden. Koop ik er gewoon nog los een Galaxy S4 Google Edition bij.

[ Voor 6% gewijzigd door Xeanor op 19-05-2013 15:46 ]

[Verwijderd]

En dank voor de verwijzing naar Robin.. had ik nog niet eerder over gelezen, 40 euro klinkt niet slecht voor wat je krijgt op een betrouwbaar netwerk.

[BastiaanNL]

Megamind schreef op zaterdag 18 mei 2013 @ 18:14:
Had iemand dit bericht al gezien op het VF forum?

Iemand schrijf hier een "lovend" verhaal over de actie:
http://forum.vodafone.nl/...9654/highlight/true#M1530

Blijkt het gewoon een manager te zijn, ik snap niet dat mensen nog overwegen bij die amateurbende te blijven

Dat is echt maximaal falen gewoon! Hahaahaha,je kan het niet beter verwoorden met ´amateurbende´.

Dat Robin Mobile ziet er ook wel aantrekkelijk uit. Maar niet echt professioneel. Waarschijnlijk met minimale budget begonnen dus even afwachten wat dat wordt. Wel stoer dat ze beginnen te concurreren in een vrij drukke markt, maar op prijs kan je momenteel een hoop pakken.

[Xeanor]

BastiaanNL schreef op maandag 20 mei 2013 @ 21:19:
[...]

Dat Robin Mobile ziet er ook wel aantrekkelijk uit. Maar niet echt professioneel. Waarschijnlijk met minimale budget begonnen dus even afwachten wat dat wordt. Wel stoer dat ze beginnen te concurreren in een vrij drukke markt, maar op prijs kan je momenteel een hoop pakken.

Maakt dat uit dan?

Ze bieden sowieso maar een "1 maand" contract. Als het slecht is ben je zo weer weg. Makkelijk toch...

[ralph075]

Krishhh schreef op vrijdag 17 mei 2013 @ 17:12:
De inkoopprijs van een toestel is meestal rond de 50% van de adviesprijs. .

Voor de One is inkoop 552 op een adviesprijs van 699, niet bepaald 50% dus

[Elflord.]

Pfft. ik heb in Den Haag uren in de rij gestaan.
In de winkel kreeg ik te horen dat ze een creditcheck wilde uitvoeren omdat ik nu op een zakelijk abonnement bij ze zit. De actie was alleen voor particulieren klanten.

Dus ik zou weer achterin de rij met 120 man moeten gaan staan nadat ik er sinds 07.15 al was. Mijn zusje kreeg wel haar zo One mee. Helemaal geen zin om weer in de rij te gaan staan. Ik besloot om in Katwijk een S4 te scoren, want die waren er niet meer in Den Haag.
Die middag ontving ik wel netjes een mail dat ik door de credit heen was en langs kon komen.

Ik heb nog een prima toestel, dus prepaid klinkt steeds beter. De huidige tarieven zijn naar mijn idee buiten proportioneel.Ik wens ze veel succes met de 1,6 miljard Britse pond.

[ Voor 13% gewijzigd door Elflord. op 21-05-2013 14:21 ]

[Rubman]

Erg slecht dat er nog steeds de kop in het zand word gestoken door Vodafone op hun eigen forum en dat de beloftes die gemaakt zijn naar meerdere mensen hier op het forum danwel in de winkels of via klantenservice niet worden nagekomen.

Omdat het voortijdig wijzigen van de actie niet te vinden is in de voorwaarden van Vodafone heb ik toch maar besloten om KASSA aan te schrijven, de desbetreffende vraag kun je hier vinden.
KASSA vraag

Nu moeten we er wel voor zorgen dat veel mensen zich hier mee bemoeien om zo Vodafone eens uit de tent te lokken om met gewone respectabele antwoorden en oplossingen te komen in plaats van deze non excuses die steeds gemaakt worden.
Ik ben er persoonlijk nu wel helemaal klaar mee hoe belachelijk VF hun klanten behandeld.

[ Voor 6% gewijzigd door Rubman op 22-05-2013 14:45 ]

[Xeanor]

Rubman schreef op woensdag 22 mei 2013 @ 09:41:
Ik ben er persoonlijk nu wel helemaal klaar mee hoe belachelijk VF hun klanten behandeld.

Ik ook. Ben sowieso ook wel klaar met 2-jaar contracten als de prijzen zo blijven. Met maandlasten van in de 60 euro krijg je nog steeds maar 1GB... absurditeit.

[ Voor 66% gewijzigd door Xeanor op 22-05-2013 09:56 ]

[Wicked-Game]

Rubman schreef op woensdag 22 mei 2013 @ 09:41:
Erg slecht dat er nog steeds de kop in het zand word gestoken door Vodafone op hun eigen forum en dat de beloftes die gemaakt zijn naar meerdere mensen hier op het forum danwel in de winkels of via klantenservice niet worden nagekomen.

Omdat het voortijdig wijzigen van de actie niet te vinden is in de voorwaarden van Vodafone heb ik toch maar besloten om KASSA aan te schrijven, de desbetreffende vraag kun je hier vinden.
KASSA vraag

Nu moeten we er wel voor zorgen dat veel mensen zich hier mee bemoeien om zo Vodafone eens uit de tent te lokken om met gewone respectabele antwoorden en oplossingen te komen in plaats van deze non excuses die steeds gemaakt worden.
Ik ben er persoonlijk nu wel helemaal klaar mee hoe belachelijk VF hun klanten behandeld.

Misschien wel de beste actie tot nu toe om een organisatie als Kassa of Tros Radar eens een blik op te laten werpen. Heb het op het VF Forum ook aangedragen, mede vanwege de starre houding van de VF Crew, die meer een doorgeefluik zijn. Het nadeel wat ik uberhaupt met VF vind is dat ze alles laten uitvoeren door hun "crew" en dat je maar moeilijk door dringt tot management lagen, die toch het beleid bepalen en aansturen.

Met deze actie zorg je er in iedergeval voor dat er iemand van VF op management of bestuursniveau dient te reageren. En ach je kan altijd nog de CEO op twitter bestoken Al ben ik daar geen voorstander van

[Rubman]

Heb ook maar een opzet gestuurd naar de reclamecode commissie betreffende de misleidende reclame en het voortijdig wijzigen buiten de voorwaarden om.
Het leuke is dat op het VF forum nu opeens het OP=OP puntje aangekaart word als reden van wijzigen en reden dat het gewijzigd mag worden.
Is in mijn ogen toch echt gericht op de winkelvoorraad (was het volgens de VF "crew" ook was eerder in het topic)

[Wicked-Game]

Rubman schreef op woensdag 22 mei 2013 @ 11:54:
Heb ook maar een opzet gestuurd naar de reclamecode commissie betreffende de misleidende reclame en het voortijdig wijzigen buiten de voorwaarden om.
Het leuke is dat op het VF forum nu opeens het OP=OP puntje aangekaart word als reden van wijzigen en reden dat het gewijzigd mag worden.
Is in mijn ogen toch echt gericht op de winkelvoorraad (was het volgens de VF "crew" ook was eerder in het topic)

Grote drogreden dat OP=OP, aangezien dat erop stond voor de voorraad van telefoons. Vind het weer erg makkelijk van het management om daar nu op te gaan beroepen. Krijg nu toch wel beetje medelijden met die VF Crew doorgeefluik medewerkers. Die krijgen een bak kritiek overzich heen dankzij hun geweldige managers en hun ideetjes.

Stoort mij eigenlijk wel dat geen enkele manager/eindverantwoordelijke zich meld in deze discussie. Terwijl de namen toch wel redelijk bekend zijn:

http://over.vodafone.nl/v...onze-organisatie/directie

De top van Vodafone NL aangenaam En geloof dat Dhr. Hofker de aangewezen persoon is voor de consumer markt.

*grappig bij nevenfunctie*
Nevenfuncties-
Lid Reclame Code Commissie

[ Voor 6% gewijzigd door Wicked-Game op 22-05-2013 13:17 ]

[Xeanor]

Wicked-Game schreef op woensdag 22 mei 2013 @ 13:15:
[...]
*grappig bij nevenfunctie*
Nevenfuncties-
Lid Reclame Code Commissie

Inderdaad zeg... in z'n nevenfunctie wijst hij dus anderen erop consumenten niet te misleiden in reclames... ze zouden zich kapot moeten schamen daar bij VF.

[vhal]

Ergens wel vreemd hoe de aboprijzen schommelen over een periode van 6 maanden. Heb sinds november 2012 bij VF een F&F sim-only abonnement (120 belminuten, onbeperkt sms en 10GB data) voor 17,50 per maand (prijs incl 50% korting tot ergens in 2031).

Dit pakket is al eens uitgekauwd tot 4GB en schijnbaar is de F&F nu ook behoorlijk uitgekleed waardoor het de moeite niet meer waard is.

Maar goed, VF kan misschien niet de beste provider zijn qua service maar voorlopig ga ik er niet meer weg. Goedkoper vind ik toch niet meer.

Wel jammer voor de mensen die gewacht hebben voor deze actie. Echt klantvriendelijk is het niet maar het was te verwachten gezien de stormloop die deze actie teweeg bracht.

[FireSonus]

Rubman schreef op woensdag 22 mei 2013 @ 09:41:
Erg slecht dat er nog steeds de kop in het zand word gestoken door Vodafone op hun eigen forum en dat de beloftes die gemaakt zijn naar meerdere mensen hier op het forum danwel in de winkels of via klantenservice niet worden nagekomen.

Omdat het voortijdig wijzigen van de actie niet te vinden is in de voorwaarden van Vodafone heb ik toch maar besloten om KASSA aan te schrijven, de desbetreffende vraag kun je hier vinden.
KASSA vraag

Nu moeten we er wel voor zorgen dat veel mensen zich hier mee bemoeien om zo Vodafone eens uit de tent te lokken om met gewone respectabele antwoorden en oplossingen te komen in plaats van deze non excuses die steeds gemaakt worden.
Ik ben er persoonlijk nu wel helemaal klaar mee hoe belachelijk VF hun klanten behandeld.

Als ik op je linkje naar je KASSA vraag klik krijg ik een pagina te zien met het volgende:

"Mijn Vragen"

Er zijn geen vragen gevonden.

[BastiaanNL]

Probeer deze eens: http://kassa.vara.nl/vraa...f9c5124ea1f04d9bd502d3fa1

[Rubman]

Thx, link gewijzigd.
Geen idee hoe we het daadwerkelijk meer in het licht kunnen zetten bij dit soort programma's zat zelf nog te denken aan consumentenbond en RADAR, maar daar komt ongetwijfeld zoveel binnen dat je snel verzuipt in het geheel.

Bij RADAR ook maar eens een lijntje uitgegooid, hopelijk gaat het een en ander nu eens escaleren. Laat het er wel eens bij zitten met dit soort acties onder het mom van, komt wel iets nieuws. Maar deze keer niet, VF moet gewoon verantwoording afleggen en hun beloftes nakomen.

[ Voor 41% gewijzigd door Rubman op 22-05-2013 15:25 ]

[BastiaanNL]

Moderators, zouden jullie de openingspost nog kunnen aanpassen van [Aanbieding] Vodafone Openingsacties

Die 24 maanden gaat niet meer op, stel er kijkt nog iemand..


Edit: Zie de post van 'TheMax': http://forum.vodafone.nl/...o-en-data/m-p/71216#M1773

[ Voor 27% gewijzigd door BastiaanNL op 22-05-2013 20:43 ]

[Rubman]

Is er nog iemand naar de actie van vandaag? en is het een beetje druk?

Waarschijnlijk vele mensen die gewoon de 24 maanden korting verwachten omdat VF buiten het forum om natuurlijk niet naarbuiten heeft gebracht dat de actie gewijzigd is.

[Carfanatic]

Rubman schreef op donderdag 23 mei 2013 @ 10:30:
Is er nog iemand naar de actie van vandaag? en is het een beetje druk?

Waarschijnlijk vele mensen die gewoon de 24 maanden korting verwachten omdat VF buiten het forum om natuurlijk niet naarbuiten heeft gebracht dat de actie gewijzigd is.

schijnbaar nog genoeg mensen die er wel heen gaan;

Even een mededeling: voor vandaag is de Galaxy S4 Zwart in Winterswijk helaas uitverkocht.
Update: ook de Witte S4 is voor vandaag uitverkocht in Winterswijk.
http://forum.vodafone.nl/...o-en-data/m-p/71310#M1795

[q-enf0rcer.1]

Is er hier toevallig iemand die een F&F code kan aanmaken? Ik kon dit eerst zelf maar de PVCF Vodafone store is down.

svp DM

[ Voor 4% gewijzigd door q-enf0rcer.1 op 24-05-2013 19:40 ]

[Verwijderd]

Ik weet niet waar ik dit het beste op Tweakers kan neer zetten?! Iemand die weet of dit in V&A past?

Ik moet wegens financiele omstandigheden van mijn abonnement af en zoek iemand die hem wil overnemen. Gaat om een abonnement Bel+SMS+Web'2, 200belminuten, onbeperkt SMS, 11Gb internet per maand voor 27,50 gedurende hele looptijd, normaal 55euro p.m. loopt nog 15 Maanden.

[ Voor 6% gewijzigd door Verwijderd op 24-05-2013 20:08 ]

[Verwijderd]

Moet wel in V&A inderdaad.. krijg je ook een toestel erbij?

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op vrijdag 24 mei 2013 @ 20:18:
Moet wel in V&A inderdaad.. krijg je ook een toestel erbij?

Ga ik hem daar posten . Thnx, onder welke rubriek past dit het beste? (Wil er voor de nieuwe eigenaar best een toestel eventueel bijkopen).

[Rubman]

Even ter info wat wel gaat over de NON-Actie van Vodafone, ik ben samen met wat andere gebruikers van het forum informatie bij elkaar aan het rapen om een dossier te hebben liggen voor juridisch advies.

Mijn eerste mail contact met juridisch loket was blijkbaar wat onduidelijk aangezien de reactie voornamelijk ging over een mondelinge aanbieding die direct geaccepteerd dient te worden (was bekend en niet de situatie)
Heb weer een mail gestuurd met specifieke uitlatingen van VF medewerkers (moderators) betreffende deze actie en het verloop hiervan. Waaronder een vraag die vrij specifiek als onderwerp heeft of de actie zoals vermeld doorgaat in de tabel met winkels die eronder staat. Hierop heeft een VF medewerker instemmend geantwoord en mag je er dus vanuit gaan dat de actie blijft zoals hij was.

[BastiaanNL]

Ben benieuwd!

[Xeanor]

Lijkt me sterk dat als een enkele werknemer van Vodafone in de winkel zegt dat de actie zoals vermeld doorgaat in alle winkels in de tabel dat dat juridisch bindend is en de hele Vodafone directie er niks meer over mag zeggen.

[Megamind]

Ik denk dat je ook zo goed als geen zaak heeft. Vodafone heeft zich vast ingedekt om de actie te mogen beëindigen wanneer het ze uitkomt.

Neem je verlies en kies alsjeblieft eens een andere provider dan Vodafone..

[Xeanor]

Megamind schreef op maandag 27 mei 2013 @ 14:15:
Ik denk dat je ook zo goed als geen zaak heeft. Vodafone heeft zich vast ingedekt om de actie te mogen beëindigen wanneer het ze uitkomt.

Neem je verlies en kies alsjeblieft eens een andere provider dan Vodafone..

Inderdaad. Dat ze nog de namen van al die mensen die bij de actie in Utrecht in de rij stonden (en nooit aan de beurt zouden komen) hebben opgeschreven en hen later hebben gebeld met hetzelfde aanbod was al "een aardigheid" van Vodafone. Dat hadden ze niet hoeven doen. Laat staan dat de actie door MOET gaan bij de andere winkels. Dat mogen ze lekker zelf bepalen.

[ Voor 3% gewijzigd door Xeanor op 27-05-2013 14:17 ]

[Rubman]

Nou het gaat ook niet om een medewerker in een winkel, maar meerdere mensen op het eigen forum van VF die mensen hebben beloofd van dezelfde actie gebruik te kunnen maken in een ander "nieuw" filiaal op een later tijdstip.
Volgens mij zijn die mensen in Utrecht ook nooit meer gebeld namelijk, dus aardigheidje valt ook wel mee.

Maar ik doe het dan ook niet voor jullie gelukkig en wou het verder hier alleen even melden, fijn dat jullie geen interesse hebben en je laten bedonderen. Hoef ik het hier ook niet meer te delen.

[ Voor 23% gewijzigd door Rubman op 27-05-2013 14:22 ]

[Freakster86]

Ben op zich best benieuwd hoe dit gaat aflopen. Het lastige in dezen is dat je geen overeenkomst hebt van welke aard dan ook. Enkel de mondelinge toezegging dat actie X bij winkel Y zou komen.

In hoeverre je dan die toezegging kunt afdwingen is voor mij een grote vraag maar het is wel erg interessant Ik hoop dan ook dat je de informatie wél hier wilt delen. Ik was zelf van plan om naar Winterswijk te gaan om een iPhone te scoren voor mijn moeder. Helaas ging dat feest niet door.

De vraag is óf je hier wel je tijd aan moet willen besteden. Natuurlijk is het leuk om een duidelijk antwoord te krijgen op dit probleem, maar feit is dat je eigenlijk al klaar bent met Vodafone vanwege hun handelswijze. Om dan nog eens 2 jaar geld aan hun te geven..

Voor de gein zou je ook de wijze waarop Vodafone omgaat met verlengers mee moeten nemen. Wanneer je huidige contract dus nog 4 maanden loopt gaat het nieuwe meteen in en betaal je de komende 24 maanden de prijs van je nieuwe contract én daarna komen die 4 maanden weer om de hoek kijken, maar dan voor het volle tarief van het nieuwe contract En dát noemen ze bij Vodafone "coulance".

[Xeanor]

Rubman schreef op maandag 27 mei 2013 @ 14:21:
Volgens mij zijn die mensen in Utrecht ook nooit meer gebeld namelijk, dus aardigheidje valt ook wel mee.

Die zijn allemaal gebeld en de winkel in Achter Clarenburg is ook gewoon zowat 3 weken lang gesloten geweest omdat enkel de mensen die gebeld waren een voor een langs kwamen op afspraak. Ik ken een VF medewerker hier in Utrecht en ik probeerde ook zelf die winkel in te gaan 2 weken terug, gewoon om eens een kijkje te nemen in hun nieuwe winkel. (lang nadat de actie voorbij was) Dat was dus niet mogelijk. Oftewel iedereen die bij de allereerste actie op die zaterdag in Utrecht bij Achter Clarenburg maar aansloot in de rij heeft uiteindelijk ook de actie gekregen.

Maar zo te horen doe je er sowieso al erg zuur over ("laten bedonderen") dus het zou me niet verbazen als je dit niet gelooft want dit is natuurlijk al helemaal moeilijk te verkroppen. (dit boden ze niet aan in Den Haag/Capelle en Kampen/Emmeloord, daar werd gewoon de rij "gesloten")

Terugkijkend, als je dus op de makkelijkste manier gebruik had willen maken van de actie, hoefde je maar even op die zaterdag aan te sluiten in de rij bij Achter Clarenburg en je naam te laten noteren. Mocht je 2 weken later langskomen en lekker een abo en toestel uitkiezen met 50% korting.

[ Voor 60% gewijzigd door Xeanor op 27-05-2013 15:17 ]

[Rubman]

Doe ik het toch weer, laatste keer dat ik mijzelf en mijn acties ga verdedigen. Ben je het er niet mee eens, prima ga dan ook niet lopen zeuren.

1

Xeanor schreef op maandag 27 mei 2013 @ 15:10:
[...]

Die zijn allemaal gebeld en de winkel in Achter Clarenburg is ook gewoon zowat 3 weken lang gesloten geweest omdat enkel de mensen die gebeld waren een voor een langs kwamen op afspraak. Ik ken een VF medewerker hier in Utrecht en ik probeerde ook zelf die winkel in te gaan 2 weken terug, gewoon om eens een kijkje te nemen in hun nieuwe winkel. (lang nadat de actie voorbij was) Dat was dus niet mogelijk. Oftewel iedereen die bij de allereerste actie op die zaterdag in Utrecht bij Achter Clarenburg maar aansloot in de rij heeft uiteindelijk ook de actie gekregen.

Maar zo te horen doe je er sowieso al erg zuur over ("laten bedonderen") dus het zou me niet verbazen als je dit niet gelooft want dit is natuurlijk al helemaal moeilijk te verkroppen. (dit boden ze niet aan in Den Haag/Capelle en Kampen/Emmeloord, daar werd gewoon de rij "gesloten")

Terugkijkend, als je dus op de makkelijkste manier gebruik had willen maken van de actie, hoefde je maar even op die zaterdag aan te sluiten in de rij bij Achter Clarenburg en je naam te laten noteren. Mocht je 2 weken later langskomen en lekker een abo en toestel uitkiezen met 50% korting.

Ok dan heb ik dat verkeerd, wist gewoon oprecht niet dat ze wel gebeld waren. Mea Culpa en Utrecht was ik sowieso te laat voor geweest dus verkroppen lukt wel hoor

Ach en om me nu meteen zuur te noemen is ook wat.
Het is toch vrij duidelijk dat VF de "onrust" heeft gebruikt als argument om de actie te wijzigen/beëindigen terwijl waarschijnlijk al lang vast stond dat in de rustweek de actie zou veranderen.
Als er dan mensen vanuit hunzelf beloftes maken die niet nagekomen worden is gewoon niet netjes. Maar blijkbaar ben ik 1 van de weinige die op wil komen voor het feit dat je niet krijgt wat beloofd wordt.

[ Voor 3% gewijzigd door Rubman op 27-05-2013 16:02 ]

[Xeanor]

Rubman schreef op maandag 27 mei 2013 @ 15:55:
[...]


Ok dan heb ik dat verkeerd, wist gewoon oprecht niet dat ze wel gebeld waren. Mea Culpa en Utrecht was ik sowieso te laat voor geweest dus verkroppen lukt wel hoor

Ach en om me nu meteen zuur te noemen is ook wat.
Het is toch vrij duidelijk dat VF de "onrust" heeft gebruikt als argument om de actie te wijzigen/beëindigen terwijl waarschijnlijk al lang vast stond dat in de rustweek de actie zou veranderen.
Als er dan mensen vanuit hunzelf beloftes maken die niet nagekomen worden is gewoon niet netjes. Maar blijkbaar ben ik 1 van de weinige die op wil komen voor het feit dat je niet krijgt wat beloofd wordt.

Tsja, wat is "beloven"? Heb je ook maar ergens recht op?

Als je bij een webshop bestelt en geld overmaakt, heb je wel recht op het product wat je besteld hebt, of je krijgt je geld terug. (dat krijgt men niet eens als de webshop failliet blijkt - vaak genoeg gebeurd)

Als een paar moderators op het Vodafone forum zeggen dat de actie doorgaat in de winkels, en vervolgens de directie de actie aanpast, waar heb je dan recht op? Er was jou persoonlijk nooit wat toegekend door een medewerker. Enkel een globale algemene mededeling was gedaan en jij hebt die gelezen, daar mogen ze gewoon op terugkomen. Ze zijn dan niet verplicht iedereen op aarde die mogelijk die pagina op het forum heeft gelezen die korting te geven.

Als jij in de winkel stond en een contract had afgesloten met 50% korting - dan en alleen dan pas - moeten ze die korting ook geven. Er stonden ook mensen zelfs uren in de rij - kwamen eindelijk aan de beurt - en kwam niet door de kredietcheck heen omdat ze nog een rekening van een paar honderd euro open hadden staan bij Vodafone. Die mensen kregen ook geen abonnement, laat staan korting.

Ik wens je succes met proberen nog iets te krijgen, maar als het op zo'n manier moet zou ik zelf persoonlijk nimmer klant van ze willen zijn. Ik raad je verder af ook maar een cent uit te geven aan juridisch advies of een advocaat want je zaak is wat mij betreft gewoon kansloos. De enige situatie waarin je een kans had was als je daadwerkelijk in de winkel was geweest, contract had afgesloten en een telefoon had meegekregen, en je dan 2 dagen later werd gebeld met "ja, sorry, we passen het toch aan tot 12 maanden, met terugwerkende kracht, doei!", dan had ik toch wel een advocaat ingeschakeld ja.

[ Voor 30% gewijzigd door Xeanor op 27-05-2013 16:09 ]

[Freakster86]

Actie = Aanbod

De vraag is of je dat kunt herroepen wanneer je aangeeft dat deze actie op bepaalde dagen bij enkele filialen geldig is.

Artikel 219
1. Een aanbod kan worden herroepen, tenzij het een termijn voor de aanvaarding inhoudt of de onherroepelijkheid ervan op andere wijze uit het aanbod volgt.

[janvanduschoten]

Zo, ik denk dat alles er inmiddels al wel over besproken is, zowel hier als in [Aanbieding] Vodafone Openingsacties.
Verder sluit ik me aan bij het slotwoord van Orion84 in "[Aanbieding] Vodafone Openingsacties".

Slot erop.