/u/60597/crop5e56eb57d66d4_cropped.png?f=community)
Verwijderd
Ha, dat wist ik niet, dank. Maar het is helaas 90 mbit meer dan waar ik behoefte aan heb... 
Verwijderd
Het HD pakket van Telfort staat inderdaad niet meer in het overzicht, maar in het bestelformulier na de postcode check nog wel.
In het bestelformulier staat nog iets:
Levering en aansluiten
Selecteer jouw huidige internetaanbieder:
Ik heb nu geen internetaansluiting
Ik heb al internet bij Telfort (ADSL)
Ik ben elders klant
Als je kiest voor elders klant (bijvoorbeeld KPN glasvezel) krijg je de volgende tekst
Je moet zelf jouw bestaande internet, tv en bellen diensten opzeggen.
Ik heb vorige week al een melding gemaakt via de feedbackknop van telfort maar het staat er nog steeds.
[ Voor 26% gewijzigd door Verwijderd op 12-01-2014 20:59 ]
/u/138339/crop5edaa1d094734_cropped.png?f=community)
/u/3842/w55.JPG?f=community)
/u/406374/Avatar%2520Barre.PNG?f=community){kind=avatar}
/u/1983/whiteButton.png?f=community)
/u/1231/crop67444c3dedc86_cropped.png?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/65843/chef60x60.jpg?f=community)
/u/396480/crop5652f7c69c9bd.png?f=community)
Wie had je gesproken op webchat 
?
?
Apple Carplay/Android Auto voor BMW/MINI/Audi/Mercedes: Nextgearmedia.nl
Wat eventueel een alternatief kán zijn (zou je even moeten informeren bij Ziggo) is om daar de mailserver actief te laten zodat je die kan gebruiken, weet niet wat de kosten hiervan zijn, als dit 5+ euro is zal het voor mij al te veel zijn 
Apple Carplay/Android Auto voor BMW/MINI/Audi/Mercedes: Nextgearmedia.nl
Heh, ik had juist de persoonsgegevens bewust er uit gelaten... blijkbaar kan jij d'r via-via toch weer bij.
Maar via proxy's lijkt mij niet zo fijn, ik wil wel graag een betrouwbare oplossing voor m'n mail. Desnoods via een betaalde externe service, maar mag natuurlijk ook weer niet teveel kosten.
Bij Ziggo zal dat niet te regelen zijn, verwacht ik: groot bedrijf, die gaat niet iets moeilijks doen voor 1 klant. Sowieso zal de mailserver daar standaard ontvangen vanaf het Ziggo netwerk voor extern verkeer en vanaf buiten voor de Ziggo mailadressen, dat is wel de standaard opzet. Ze zullen niet zomaar de server openzetten voor verkeer *van* buiten *naar* buiten, daar moet je echt wel specifieke technische foefjes voor doen.
Nou speelt dit probleem nog helemaal niet, aangezien Fiber bij mij nog niet kan leveren (postcode 3437), maar goed om te weten. Voor mij is dit vooralsnog een showstopper, ik ga niet m'n mailadressen op mijn eigen domein opgeven.
Maar via proxy's lijkt mij niet zo fijn, ik wil wel graag een betrouwbare oplossing voor m'n mail. Desnoods via een betaalde externe service, maar mag natuurlijk ook weer niet teveel kosten.
Bij Ziggo zal dat niet te regelen zijn, verwacht ik: groot bedrijf, die gaat niet iets moeilijks doen voor 1 klant. Sowieso zal de mailserver daar standaard ontvangen vanaf het Ziggo netwerk voor extern verkeer en vanaf buiten voor de Ziggo mailadressen, dat is wel de standaard opzet. Ze zullen niet zomaar de server openzetten voor verkeer *van* buiten *naar* buiten, daar moet je echt wel specifieke technische foefjes voor doen.
Nou speelt dit probleem nog helemaal niet, aangezien Fiber bij mij nog niet kan leveren (postcode 3437), maar goed om te weten. Voor mij is dit vooralsnog een showstopper, ik ga niet m'n mailadressen op mijn eigen domein opgeven.
@Domih ik heb nu 2 verschillende antwoorden gehad van Fiber misschien wil en kan jij ons allen helpen?
Het gaat om de 500/500 Mbit verbinding of die nu meteen leverbaar is in Enschede en Haaksbergen.
Ik heb nu een antwoord gehad van Ja en Nee ik zelf heb nu een 200/200 verbinding van Tweak hier op dit forum zijn meer mensen die dezelfde verbinding hebben en ook belang hebben mij Fiber 500/500.
We zitten dus al op een Gigabit aansluiting in de POP.
Eerste keer dat ik had gebeld kon het wel (zie postcode check)
2e keer dat ze mij terug hadden gebeld zei ze dat de postcode check max 100/100 aangeeft.
Ik moest de postcode check opnieuw doen, dan zou ik zien dat het niet mogelijk is. Dus ik heb deze opnieuw gedaan maar geeft weer aan dat het wel leverbaar is..
Ik woon zelf in de buurt van 7532CM Enschede (Glanerbrug) (ik ga niet precies zeggen waar ik woon hier mocht je me willen helpen dan wil ik wel een PM sturen met me adres)
Alvast Bedankt!
Het gaat om de 500/500 Mbit verbinding of die nu meteen leverbaar is in Enschede en Haaksbergen.
Ik heb nu een antwoord gehad van Ja en Nee ik zelf heb nu een 200/200 verbinding van Tweak hier op dit forum zijn meer mensen die dezelfde verbinding hebben en ook belang hebben mij Fiber 500/500.
We zitten dus al op een Gigabit aansluiting in de POP.
Eerste keer dat ik had gebeld kon het wel (zie postcode check)
2e keer dat ze mij terug hadden gebeld zei ze dat de postcode check max 100/100 aangeeft.
Ik moest de postcode check opnieuw doen, dan zou ik zien dat het niet mogelijk is. Dus ik heb deze opnieuw gedaan maar geeft weer aan dat het wel leverbaar is..
Ik woon zelf in de buurt van 7532CM Enschede (Glanerbrug) (ik ga niet precies zeggen waar ik woon hier
mocht je me willen helpen dan wil ik wel een PM sturen met me adres)Alvast Bedankt!
Ik heb je een DM gestuurd, heb even je huisnummer nodig.:
@Domih ik heb nu 2 verschillende antwoorden gehad van Fiber misschien wil en kan jij ons allen helpen?
Het gaat om de 500/500 Mbit verbinding of die nu meteen leverbaar is in Enschede en Haaksbergen.
Ik heb nu een antwoord gehad van Ja en Nee ik zelf heb nu een 200/200 verbinding van Tweak hier op dit forum zijn meer mensen die dezelfde verbinding hebben en ook belang hebben mij Fiber 500/500.
We zitten dus al op een Gigabit aansluiting in de POP.
Eerste keer dat ik had gebeld kon het wel (zie postcode check)
2e keer dat ze mij terug hadden gebeld zei ze dat de postcode check max 100/100 aangeeft.
Ik moest de postcode check opnieuw doen, dan zou ik zien dat het niet mogelijk is. Dus ik heb deze opnieuw gedaan maar geeft weer aan dat het wel leverbaar is..
Ik woon zelf in de buurt van 7532CM Enschede (Glanerbrug) (ik ga niet precies zeggen waar ik woon hier
Alvast Bedankt!
Apple Carplay/Android Auto voor BMW/MINI/Audi/Mercedes: Nextgearmedia.nl
Heb het heel even snel nagevraagd (in mn pauze )
Het is mogelijk als er ene GB pop bij u in de buurt is. Hoe u dit kunt controleren durf ik echt niet te zeggen. De rede dat Fiber op de website overal aangeeft dat het beschikbaar is, is omdat KPN op de planning heeft alles te upgraden. Dit gebeurt helaas niet per direct dus zal het nog niet overal direct beschikbaar zijn. Er is zojuist door mijn supervisor een mail naar management gestuurd met de mededeling dat het beter even aangepast wordt. Hoop dat ik zo voldoende geinformeerd heb, nu ga ik echt eten
)Het is mogelijk als er ene GB pop bij u in de buurt is. Hoe u dit kunt controleren durf ik echt niet te zeggen. De rede dat Fiber op de website overal aangeeft dat het beschikbaar is, is omdat KPN op de planning heeft alles te upgraden. Dit gebeurt helaas niet per direct dus zal het nog niet overal direct beschikbaar zijn. Er is zojuist door mijn supervisor een mail naar management gestuurd met de mededeling dat het beter even aangepast wordt. Hoop dat ik zo voldoende geinformeerd heb, nu ga ik echt eten
Apple Carplay/Android Auto voor BMW/MINI/Audi/Mercedes: Nextgearmedia.nl
Verwijderd
Tja, zolang Fiber verwacht dat haar klanten zich aanpassen aan de dienstverlener ipv andersom vraag ik me af wie er kortzichtig is. Maar kennelijk is ook Fiber niet vrij van het KPN syndroom.
Fiber had er ook voor kunnen kiezen om tegen geringe inspanning de klant niet met het probleem op te zadelen: wel poort 25 te blokkeren maar ook zelf een SMTP server aanbieden (als er toch weinig klanten gebruik van maken, zoals Fiber zelf zegt, is dit niet een extra belasting van netwerk, budget, etc).
Het gegeven dat het kennelijk niet in je op komt dat ik het over de Fiber service heb en niet over jou persoonlijk zegt genoeg (nl dat service wordt gezien als een vorm van (na)zorg en niet als behorend tot de core business).
Eet smakelijk overigens
[ Voor 4% gewijzigd door Verwijderd op 18-01-2014 13:52 ]
Ik snap wat je bedoelt met de mailservers. Ik snap echter de kant van Fiber dat ze het niet aanbieden, ik zal een aantal redenen noemen waar ik achter sta::
[...]
Tja, zolang Fiber verwacht dat haar klanten zich aanpassen aan de dienstverlener ipv andersom vraag ik me af wie er kortzichtig is. Maar kennelijk is ook Fiber niet vrij van het KPN syndroom.
Fiber had er ook voor kunnen kiezen om tegen geringe inspanning de klant niet met het probleem op te zadelen: wel poort 25 te blokkeren maar ook zelf een SMTP server aanbieden (als er toch weinig klanten gebruik van maken, zoals Fiber zelf zegt, is dit niet een extra belasting van netwerk, budget, etc).
Het gegeven dat het kennelijk niet in je op komt dat ik het over de Fiber service heb en niet over jou persoonlijk zegt genoeg (nl dat service wordt gezien als een vorm van (na)zorg en niet als behorend tot de core business).
Eet smakelijk overigens
-Extra service (kunnen alleen maar problemen veroorzaken)
-Klanten krijgen wéér een nieuw e-mail adres ipv @ziggo.nl o.i.d.
Het enige vervelende is dat klanten dan afhankelijk zijn van een externe mailprovider als ze een eigen bedrijf o.i.d. hebben. Ik persoonlijk vind ook dat poort 25 toegelaten moet worden, maar helaas heb ik daar geen invloed op. Ik heb ook geen idee wat de nadelen zouden kunnen zijn.
Apple Carplay/Android Auto voor BMW/MINI/Audi/Mercedes: Nextgearmedia.nl
:strip_exif()/u/1521/Avatar2.gif?f=community){kind=avatar}
:strip_icc():strip_exif()/u/269569/crop5987384175ffb_cropped.jpeg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/1254/crop62d7043e9eea6.jpg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/19028/2354-2.jpg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/92818/avatar2.jpg?f=community){kind=avatar}
Ik vind dat soort antwoorden niet echt een blijk van kundigheid. Het lijkt alsof ze zich continue achter Reggefiber willen verschuilen, en/of voordoen of Reggefiber alles bepaald.
Feit is dat Reggefiber alleen de infra doet, die leveren een paar glasvezeltjes en thats-it. Niet meer en niet minder. Alle actieve diensten verzorgt een operator, en dat is Reggefiber niet.
In dit geval zal het om KPN-ITNS gaan. Die bepalen wat erop komt. En er is technisch geen enkele beperking om een NT te laten zitten bij een hop binnen het KPN-ITNS domein.
De enige beperking is een administratieve beperking of systeem wat het anders niet snapt.
Technisch is het een kwestie van poortje herprogrammeren en gaan.. Wat in een paar minuten kan. Maar als een systeem een complete poortmigratie en NT swap bij de klant als oplossing ziet heeft de klant veel meer last, downtime, monteursafspraken enz dan nodig is. Kost de klant tijd (afspraak maken enz) en de operator kosten (monteur, patching)
Reggefiber zal het een zorg zijn of je er nu een MC901 (KPN/XS4All), Genexis CRA (tegenwoordig de Hybrid Titanium), Draytek 1000VN (Glasoperator) of whatever ophangt, zolang de fysieke infra van hun maar niet in gevaar komt.
Helaas gebeurt dit maar al te vaak bij providers, waardoor er onnodig kosten gemaakt worden, soms voor rekening van de klant, foutieve informatie gegeven wordt om maar targets te halen, of onnodige downtime. Allemaal dingen die Reggefiber allang prima geimplementeerd heeft of buiten hun mogelijkheden vallen, maar waardoor de gemiddelde glasvezelervaring bij veel klanten achterblijft aan de verwachtingen. Glas is veruit superieur, maar de opzet en kennis/dienstverlening van de meeste providers vern*kt dat gevoel snel, waardoor de belevenis van een kabelaar of vdsl verbinding vaak beter is
[ Voor 8% gewijzigd door DJSmiley op 23-01-2014 20:26 ]
Ik zou van concepts over gaan naar fiber.nl afgelopen maandag..
Blijkt erg lastig te zijn. Zit nu al een aantal dagen zonder diensten op mijn glas
Lastige van Alles in 1 is dat ik nu ook helemaal niks meer hebt.
Bel meerdere malen met de klantenservice maar eerlijk heb er weinig hoop in. Hoor veel verschillende vragen en vandaag was er iemand die eindelijk zei ik zet het door naar technical support.
Hoe lang alvorens Fiber.nl een wanprestatie leverd? Dit zuigt namelijk BIG time.
Blijkt erg lastig te zijn. Zit nu al een aantal dagen zonder diensten op mijn glas
Lastige van Alles in 1 is dat ik nu ook helemaal niks meer hebt.Bel meerdere malen met de klantenservice maar eerlijk heb er weinig hoop in. Hoor veel verschillende vragen en vandaag was er iemand die eindelijk zei ik zet het door naar technical support.
Hoe lang alvorens Fiber.nl een wanprestatie leverd? Dit zuigt namelijk BIG time.
We're machines just like everything else in nature. (gasloos sinds 01-10-2020, WP: SW75YAA/ERSD-VM2D, DJG WPS 300, 18 hp CPC, 8820 wp)
/u/227108/crop6027919ad38b8.png?f=community)
Kunnen jullie wat meer info verstrekken? Van welke dienst kwamen jullie af? WDGO/WBA? En was de overgangsdatum gecommuniceerd? Ik dacht dat het protocol nu goed opgesteld was, blijkbaar niet .
.
7090 kWp, 3 subsystemen (20x LG 320 Wp / 3x Canadian Solar 230 Wp)
Als je dat zou willen delen, graag 
.
.
7090 kWp, 3 subsystemen (20x LG 320 Wp / 3x Canadian Solar 230 Wp)
Na 2,5 dag geen diensten van fiber en 5 dagen geen diensten van Concepts ICT belde zojuist voor het eerst iemand van Fiber mij ipv andersom!
Dit was wel na behoorlijk dreigen gisteravond.
Ik heb ze de ruimte gegeven tot maximaal vanavond 17:00 uur om de boel te activeren.....
Als die periode voorbij is en ik nog steeds geen diensten heb ga ik echt een campagne opzetten in de regio, op Tweakers , bij de consumentenbond, TROS rader en wat ik verder kan bedenken.
Mijn analyse (die ik al vrijdag vorige week heb gedeeld met de klantenservice van Fiber) is dat Concepts ICT (Telfort) die vrijdag (1 week geleden) het signaal van mijn lijn heeft afgehaald. Of dat Reggefiber een patchkabel heeft losgetrokken in de centrale hier in het dorp. (ik weet toevallig dat er die dag iemand van Reggefiber in de centrale is geweest).
Het vreemde is wel dat mijn migratie op woensdag 5-2 (dus niet 31-1) stond en dat ik Concepts ICT / Telfort niet had opgezegd ook niet gemeld dat ik weg zou gaan. Gewoon niks dus.
Alle waarschuwingen ten spijt heeft Fiber daar niet naar gehandeld en ook geen preventieve maatregelen genomen.
En nog een kleine 'grap' tussendoor. Ik heb gisteren uit woede Reggefiber gebeld en die hadden in hun systeem helemaal GEEN migratie-opdracht staan voor mijn adres. Niet gepland, niet in behandeling en niet gereed gemeld.
Dit terwijl Fiber mij doodleuk blijft melden (zowel met onzin hoera brieven, mailtjes en via in de diverse telefoon gesprekken) dat de oplevering geslaagd is, omdat de netwerkbeheerder een gereedmelding heeft gestuurd.
Overigens heeft Telfort in de periode dat ik formeel nog klant was (vrijdag t/m dinsdag) niets voor mij betekend en ook niks gedaan. Totdat ik gisteren (heb het maar door laten gaan) een nieuw modem kreeg van ze.
kortom: To be continued.....
Dit was wel na behoorlijk dreigen gisteravond.
Ik heb ze de ruimte gegeven tot maximaal vanavond 17:00 uur om de boel te activeren.....
Als die periode voorbij is en ik nog steeds geen diensten heb ga ik echt een campagne opzetten in de regio, op Tweakers , bij de consumentenbond, TROS rader en wat ik verder kan bedenken.
Mijn analyse (die ik al vrijdag vorige week heb gedeeld met de klantenservice van Fiber) is dat Concepts ICT (Telfort) die vrijdag (1 week geleden) het signaal van mijn lijn heeft afgehaald. Of dat Reggefiber een patchkabel heeft losgetrokken in de centrale hier in het dorp. (ik weet toevallig dat er die dag iemand van Reggefiber in de centrale is geweest).
Het vreemde is wel dat mijn migratie op woensdag 5-2 (dus niet 31-1) stond en dat ik Concepts ICT / Telfort niet had opgezegd ook niet gemeld dat ik weg zou gaan. Gewoon niks dus.
Alle waarschuwingen ten spijt heeft Fiber daar niet naar gehandeld en ook geen preventieve maatregelen genomen.
En nog een kleine 'grap' tussendoor. Ik heb gisteren uit woede Reggefiber gebeld en die hadden in hun systeem helemaal GEEN migratie-opdracht staan voor mijn adres. Niet gepland, niet in behandeling en niet gereed gemeld.
Dit terwijl Fiber mij doodleuk blijft melden (zowel met onzin hoera brieven, mailtjes en via in de diverse telefoon gesprekken) dat de oplevering geslaagd is, omdat de netwerkbeheerder een gereedmelding heeft gestuurd.
Overigens heeft Telfort in de periode dat ik formeel nog klant was (vrijdag t/m dinsdag) niets voor mij betekend en ook niks gedaan. Totdat ik gisteren (heb het maar door laten gaan) een nieuw modem kreeg van ze.
kortom: To be continued.....
iRacing Profiel -|- Mijn RaceRig -|- Mijn stream
Ik heb me op 28 november aangemeld nav de brief dat concepts over zou gaan naar telfort. Ik wilde zsm over. Dit leek nog al een opgave. Pas in januari hoorde ik dat ze (reggefiber) 20 werkdagen nodig hadden om een migratie van glas naar glas te doen.
3 februari zou ik van concepts naar Fiber.nl gaan
5 februari vanaf 11:00 helemaal geen diensten meer (concepts liep nog week langer)
7 februari lijn helemaal dood.
Vanaf 3 februari einde dag minstens 2 keer gebeld en elke keer andere verhalen gehoord. Ben zelfs 5 februari gebeld dat de migratie geslaagd was en dat ik met 1 uur diensten zou hebben.. Die zijn dus nog nooit gekomen
Gisteren moest ik het modem er een uur afhalen (andere medewerkers wisten te vertellen dat dat niet nodig was
) Dit had geen resultaat natuurlijk. Om 17:00 maar weer eens gebeld en toen wist men mij te vertellen dat de fout in de wijk kast moest zitten waar men bij Fiber.nl niks aan kan doen.
Nu maar afwachten wanneer reggefiber hier tijd voor heeft
Ze willen Zwolle Stadshagen helemaal overzetten op glasvezel lekkere reclame zo..
Heb spontaan diensten hier, e.e.a. lijkt opgelost duurt ff
3 februari zou ik van concepts naar Fiber.nl gaan
5 februari vanaf 11:00 helemaal geen diensten meer (concepts liep nog week langer)
7 februari lijn helemaal dood.
Vanaf 3 februari einde dag minstens 2 keer gebeld en elke keer andere verhalen gehoord. Ben zelfs 5 februari gebeld dat de migratie geslaagd was en dat ik met 1 uur diensten zou hebben.. Die zijn dus nog nooit gekomen
Gisteren moest ik het modem er een uur afhalen (andere medewerkers wisten te vertellen dat dat niet nodig was
) Dit had geen resultaat natuurlijk. Om 17:00 maar weer eens gebeld en toen wist men mij te vertellen dat de fout in de wijk kast moest zitten waar men bij Fiber.nl niks aan kan doen.Nu maar afwachten wanneer reggefiber hier tijd voor heeft
Ze willen Zwolle Stadshagen helemaal overzetten op glasvezel lekkere reclame zo..
Heb spontaan diensten hier, e.e.a. lijkt opgelost duurt ff
[ Voor 3% gewijzigd door ThaDude op 07-02-2014 15:24 . Reden: opgelost!? ]
We're machines just like everything else in nature. (gasloos sinds 01-10-2020, WP: SW75YAA/ERSD-VM2D, DJG WPS 300, 18 hp CPC, 8820 wp)
Ik vind het erge aan het geheel dat ik vrijdag al aan beide providers (Telfort en Fiber) precies heb gezegd wat jij nu 'constateert' en dat beide er geen TUUT (censuur ) aan gedaan hebben.
Edit: Nu inmiddels 4x een telefonische update gehad...... Maar nog steeds geen diensten.
Feiten:
Monteur van Fiber is nu naar de Patchkast toe, maar mag eigenlijk niks.
Reggefiber moet iets in de patchkast repareren, want de lijn is echt dood...... Dat zal wel maandag worden. Mijn hoop voor de paar uur die resten vandaag is mega laag
Edit2: En ja hoor ik had gelijk. Het 2de weekend zonder 'diensten' is daar. Geen Internet, TV en telefoon.
) aan gedaan hebben.Edit: Nu inmiddels 4x een telefonische update gehad...... Maar nog steeds geen diensten.
Feiten:
Monteur van Fiber is nu naar de Patchkast toe, maar mag eigenlijk niks.
Reggefiber moet iets in de patchkast repareren, want de lijn is echt dood...... Dat zal wel maandag worden. Mijn hoop voor de paar uur die resten vandaag is mega laag
Edit2: En ja hoor ik had gelijk. Het 2de weekend zonder 'diensten' is daar. Geen Internet, TV en telefoon.
[ Voor 56% gewijzigd door JoepW op 07-02-2014 18:26 ]
iRacing Profiel -|- Mijn RaceRig -|- Mijn stream
Dat is precies wat ik bedoel, dat het systeem een melding geeft dat er 2 acties op hetzelfde adres plaats vinden .
.
7090 kWp, 3 subsystemen (20x LG 320 Wp / 3x Canadian Solar 230 Wp)
Ik heb mijn oude provider niet opgezegd en ook fiber heeft dat niet voor mij gedaan.
Sterker nog ik krijg net deze hilarische SMS:
De storing aan uw glasvezelaansluiting is volgens onze informatie opgelost. Mocht u onverhoopt toch nog problemen ervaren vernemen wij dit graag van u. Telfort
Maar geen signaal hoor
[ Voor 29% gewijzigd door JoepW op 07-02-2014 23:25 ]
iRacing Profiel -|- Mijn RaceRig -|- Mijn stream
Overstap Lijbrandt > Fiber
Zelf Lijbrandt opgezegd.... men zou 10 feb om 9:30 hun signaal loskoppelen hetgeen ook is gebeurd..
12:00 wordt ik gebeld door de techneut van (fiber??) met de mededeling migratie is rond.....
Kon dit pas om 15:00 checken.... IPTV basis pakket OK... nog geen plus pakket en telefoon....Moet nog even geduld hebben dat dit einde van de middag of uiterlijk morgenochtend verwerkt is....
Als dit zo is kan je via My Fiber telefoon aktief zetten (of dan gelijk nummer behoud ook verwerkt is weet ik niet...
Speedtest Okla Amsterdam voorheen 48 down 49 up is nu 82 down en 89 up.... Probeer het vanavond nog een keer....
Meedere keren getest... 82 down en 93 up........
Al met al positief.....
In mijn eerste conversatie met fype aka Fiber werd gezegd dat zij de lijn zouden opzeggen / overnemen omdat dit een migratie betrof.:
[...]
Ik heb mijn oude provider niet opgezegd en ook fiber heeft dat niet voor mij gedaan.
Sterker nog ik krijg net deze hilarische SMS:
De storing aan uw glasvezelaansluiting is volgens onze informatie opgelost. Mocht u onverhoopt toch nog problemen ervaren vernemen wij dit graag van u. Telfort
Maar geen signaal hoor
Later kreeg ik een brief dat ik dit toch zelf moest doen (wettelijk zo geregeld?). Dit dus op tijd gedaan, afstemmend op migratie dag van vandaag.
Misschien dat het daar het mis gegaan bij jou?
Ik kreeg net wel een mail, dat het modem succesvol is geplaatst en er een pakketje onderweg is.
Datum: 10 februari 2014
Klantnummer: *************
Onderwerp: Uw Fiber glasvezelaansluiting – stap 4 van 5
Beste J.
Uw glasvezelmodem is inmiddels geplaatst, en dat betekent dat u bijna van uw nieuwe glasvezelaansluiting
kunt genieten.
U heeft ervoor gekozen om zelf uw apparatuur te installeren. We hebben vandaag ons installatiepakket naar
u opgestuurd met daarin alle kabels en een handleiding. Als de postbode zijn werk doet, ligt die morgen of
overmorgen al bij u op de mat. In een aparte email sturen we u een track&trace code. Hiermee kunt u uw
installatiepakket volgen.
Zodra u het pakket in bezit heeft kunt u direct aan de slag, de monteur van de netwerkbeheerder heeft alles
werkend achtergelaten.
Opzeggen van uw huidige aanbieder
Vergeet u niet uw huidige telefoon/internet en televisie aanbieder(s) op te zeggen? Wij zouden het natuurlijk
graag voor u doen, maar dat is wettelijk niet toegestaan. Op www.fiber.nl/overstappen hebben we een
opzegbrief voor u geplaatst. U hoeft alleen uw gegevens in te vullen.
Wilt u meer weten?
Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u die via MyFiber stellen, via www.fiber.nl in de veelgestelde vragen
kijken, of ons bellen op 020 -760 50 40. Als u uw klantnummer bij de hand houdt, kunnen we u snel helpen. Uw
klantnummer is ****************
Met vriendelijke groet,
Michaela van Gilse
Fiber Nederland Klantenservice
[ Voor 8% gewijzigd door Tick op 10-02-2014 20:47 ]
There are many mysteries in this universe, including me!
Wat natuurlijk weinig zegt. Die netwerkcomponenten hebben ping requests als laagste prioriteit staan. Het zijn geen WWW-servers
Maar toch reageert Tweakers 3 ms langzamer op Fiber dan op Tweak. Zitten wel een paar hops meer in, maar het is toch een verdubbeling van de latency. Niet dat je dat ooit merkt, maar toch
Dus Fiber heeft geen eigen infrastructuur? Geen eigen AMS-IX connectie?
Dus Fiber heeft geen eigen infrastructuur? Geen eigen AMS-IX connectie?
7090 kWp, 3 subsystemen (20x LG 320 Wp / 3x Canadian Solar 230 Wp)
Nou ik ga mijn 12de dag in zonder internet. Maar inmiddels zijn we wel uren telefoneren, vele soorten monteurs en veel mailtjes verder.
Paar conclusies en constateringen:
1) Dat mijn verbinding bij Telfort wegviel lag niet aan Fiber. Er is nl op die dag 'een monteur' in de patchkast geweest om een vergelijkbaar probleem op te lossen op een ander adres in het dorp. Dit betrof overigens een klant die migreerde van Lijbrandt naar KPN.
2) Fiber heeft een vast contactpersoon aan me toegewezen om miscommunicatie te voorkomen. (netjes!)
3) De monteur van Reggefiber (van een of andere aannemer) heeft geconstateerd dat het goed mis is in de patchkast hier in het dorp. Losse kabels met kaartjes eraan 'Weet niet wat dit is' etc.
4) Mijn kabel is niet te vinden in de patchkast. Geen loshangende kabel waar het licht zichtbaar wordt vanuit mijn meterkast.
5) De lengte van de kabel komt overeen met de afstand van mijn modem tot in de patchkast (dus geen kabelbreuk)
En toen kwam de verrassing..... De 'monteur van Reggefiber' zei na deze constateringen dat hij dit niet kan / gaat oplossen en dat de aannemer aangestuurd gaat worden die de patchkast en kabels 2 jaar geleden heeft aangelegd. Dit omdat er garantie op zit!!!!
Dus ik ben weer aan partij X overgeleverd en waarschijnlijk zit daar weer een minimale / maximale reactietijd op dus reken ik op nog meer vertraging.
Wat een %$@*#&^@&^$*$^&
Paar conclusies en constateringen:
1) Dat mijn verbinding bij Telfort wegviel lag niet aan Fiber. Er is nl op die dag 'een monteur' in de patchkast geweest om een vergelijkbaar probleem op te lossen op een ander adres in het dorp. Dit betrof overigens een klant die migreerde van Lijbrandt naar KPN.
2) Fiber heeft een vast contactpersoon aan me toegewezen om miscommunicatie te voorkomen. (netjes!)
3) De monteur van Reggefiber (van een of andere aannemer) heeft geconstateerd dat het goed mis is in de patchkast hier in het dorp. Losse kabels met kaartjes eraan 'Weet niet wat dit is' etc.
4) Mijn kabel is niet te vinden in de patchkast. Geen loshangende kabel waar het licht zichtbaar wordt vanuit mijn meterkast.
5) De lengte van de kabel komt overeen met de afstand van mijn modem tot in de patchkast (dus geen kabelbreuk)
En toen kwam de verrassing..... De 'monteur van Reggefiber' zei na deze constateringen dat hij dit niet kan / gaat oplossen en dat de aannemer aangestuurd gaat worden die de patchkast en kabels 2 jaar geleden heeft aangelegd. Dit omdat er garantie op zit!!!!
Dus ik ben weer aan partij X overgeleverd en waarschijnlijk zit daar weer een minimale / maximale reactietijd op dus reken ik op nog meer vertraging.
Wat een %$@*#&^@&^$*$^&
[ Voor 7% gewijzigd door JoepW op 11-02-2014 12:40 ]
iRacing Profiel -|- Mijn RaceRig -|- Mijn stream
DM gestuurd.
Volker Wessels Infra is er nu bij (inteeltuitbesteding?
) En die vermoeden kruispatches of kruislassen Redelijk onvindbaar, maar ze zijn aan het zoeken.
Na bijna 2 jaar glasvezel hier gaan mensen nu migreren en komen de problemen aan het licht.
[ Voor 45% gewijzigd door JoepW op 11-02-2014 14:33 ]
iRacing Profiel -|- Mijn RaceRig -|- Mijn stream