Social media marketing wins & fails om van te leren

[Touchdomex]

Marzman schreef op zaterdag 27 september 2014 @ 16:24:
http://bkbcampaignwatch.nl/klant-is-koning-bij-kpn-not/

Als ik het goed begrijp heeft hij in het gebouw waar hij werkt geen goede ontvangst en eist hij een eigen zendmast die 3k zou kosten. Tja, mag je dat eisen? Dan kan elke parkeergarage ook wel beginnen met klagen.

Hij mag eisen wat die wil maar de vraag is of je het gaat krijgen. Je kan het krijgen, wij willen het plaatsen maar je moet er extra voor betalen. Lijkt mij een redelijke optie. Vermoedelijk gaat hier ook een heel verhaal aan vooraf welke je niet leest en bewust ook wordt achtergehouden om KPN in een wat slechter daglicht te plaatsen...

[Marzman]

Ja, het is het verhaal van die kerel, dus een eenzijdig verhaal. Maar zelfs dan vind ik de eis ook al onredelijk

---

Al genoemd, maar hier staan ze mooi verzameld in een plaatje

[ Voor 39% gewijzigd door Marzman op 27-09-2014 16:46 ]

[PowerFlower]

Om dit topic weer eens op te halen:

[gambieter]

PowerFlower schreef op zondag 01 maart 2015 @ 15:40:
Om dit topic weer eens op te halen:

[afbeelding]

Die is leuk gedaan

[bonyuri]

PowerFlower schreef op zondag 01 maart 2015 @ 15:40:
Om dit topic weer eens op te halen:

[afbeelding]

Ik vind hem goed!

[gambieter]

Publisher's #YourMum campaign fails - or does it?

A Twitter campaign by a book publisher designed to celebrate mothers instead degenerated into playground insults.

It started with what seemed like the most wholesome of intentions. The UK branch of book publisher Penguin wanted to honour book-reading mothers in advance of this coming weekend's Mothering Sunday.

The problem? The hashtag they chose to promote was #YourMum - a phrase which, as many schoolchildren know, also forms the punch line for an endless variety of rude (some would say offensive) jokes. The mocking came thick and fast:

"Your mum is so hairy even Dora can't explorer #YourMum" - @Dom_Horton"
#Yourmum is so stupid when she heard 90% of all crimes occur around the home, she moved house - @thisisyourlaugh
#yourmum so fat she sat on an iPhone and made it an iPad. Still makes it easier to read eBooks on! - @DawnBurnett
[...]

Mjah, of dat verstandig was?

[Coocoocachoo]

PowerFlower schreef op zondag 01 maart 2015 @ 15:40:
Om dit topic weer eens op te halen:

[afbeelding]

Ik vind The Salvation Army er ook erg sterk op inhaken:
http://www.theguardian.co...k-dress-charity-marketing

[arjants]

Reactie van Lenovo op de nieuwe macbook:

[Geckoo]

[Room42]

Link?

[Marzman]

Ze hebben al een correctie geplaatst, netjes opgelost.

[Verwijderd]

Firesphere schreef op zaterdag 27 september 2014 @ 16:30:
[...]

De fout die KPN maakt, is alleen dat ze gefrustreerd reageren. Wat hij vraagt slaat nergens op, KPN probeert een zendmast te plaatsen, maar krijgt de vergunning (nog) niet rond, dus moeten ze zijn kantoor maar even voorzien van een picocell?

Zijn eis is vrij onredelijk als je het mij vraagt.

Precies, ik heb ook als support medewerker gewerkt voor een internationale webshop en dan zag ik ook dagelijks klanten die met eisen kwamen dat echt nergens opsloeg. Wij moesten vooral op social media netjes reageren, ook al sloeg de reactie nergens op. Tijdens een privé chat met een klant heb ik ook wel eens zo gereageerd.

[samo]

Ook wel een mooi voorbeeld: het is verkiezingstijd dus drijven de tweets en inhakers van politici weer boven. Om aan het eind van de week weer dialoogloos te worden (vermoed ik). Behoorlijke fail als dat uit komt

[ThinkPad]

PostNL heeft ook vaak wel leuke Tweets waarmee ze inhaken op actualiteiten:


https://twitter.com/PostNL/status/576684206979432448


https://twitter.com/dumpert/status/573107750823190528

[Plato1989]

***

[ Voor 99% gewijzigd door Plato1989 op 15-06-2017 22:14 ]

[Tsurany]

Dat is wel even #winning op social media, gefeliciteerd met de respons!

[André]

Wat mij betreft een redelijke fail, al valt hij misschien niet direct op:
http://www.frankwatching....-9-ervaring-bij-de-klant/

Een bankmedewerker die beweert te weten hoe het moet. Vervolgens in de reacties krijgt te horen dat als een organisatie een slechte uitstraling heeft die absoluut zijn weerslag heeft op het bedrijf, en dan verder gaat draaien/lullen over klantreis, service, bla bla bla. Lachwekkend IMO.

[Mx. Alba]

Ik heb net even achter mijn computer gezeten. Mijn vriendin is zelfstandig ondernemer en gebruikt onder andere een Facebookpagina om haar werk te laten zien. Best wel succesvol, de pagina heeft 1000 volgers, niet slecht voor een eenmansbedrijfje.

Nu kregen we opeens een berichtje dat iemand zonder toestemming een foto van mijn vriendin gebruikte om reclame voor zichzelf te maken. Dus ik check die Facebookpagina waar het over ging. Is een soort marktplaatspagina waar mensen vraag- en aanbodberichtjes plaatsen. Dat was dus een concurrent van mijn vriendin die haar diensten aanbood met onder andere een foto van het werk van mijn vriendin erbij.

Inclusief het visitekaartje van mijn vriendin op de foto. Met haar bedrijfsnaam, website en adres.

Echt, hoe dom kan je zijn om in eerste instantie al een foto van het werk van iemand anders te jatten en dan ook nog eens de gegevens van die ander erin te laten staan?

Als reactie op de foto zei iemand "dat is helemaal niet door jou gedaan!" waarop de dievegge antwoordt met een foto'tje "deze is wel van mij anders". Op die foto... Ongeveer het zelfde maar overduidelijk van veel slechtere kwaliteit. Dus toen zat ik echt want die meid zit gewoon gratis reclame voor mijn vriendin te maken zo. Iedereen kan zien waar ze het betere product kunnen krijgen...

[Firesphere]

Mx. Alba schreef op donderdag 28 mei 2015 @ 21:27:
Ik heb net even achter mijn computer gezeten. Mijn vriendin is zelfstandig ondernemer en gebruikt onder andere een Facebookpagina om haar werk te laten zien. Best wel succesvol, de pagina heeft 1000 volgers, niet slecht voor een eenmansbedrijfje.

Nu kregen we opeens een berichtje dat iemand zonder toestemming een foto van mijn vriendin gebruikte om reclame voor zichzelf te maken. Dus ik check die Facebookpagina waar het over ging. Is een soort marktplaatspagina waar mensen vraag- en aanbodberichtjes plaatsen. Dat was dus een concurrent van mijn vriendin die haar diensten aanbood met onder andere een foto van het werk van mijn vriendin erbij.

Inclusief het visitekaartje van mijn vriendin op de foto. Met haar bedrijfsnaam, website en adres.

Echt, hoe dom kan je zijn om in eerste instantie al een foto van het werk van iemand anders te jatten en dan ook nog eens de gegevens van die ander erin te laten staan?

Als reactie op de foto zei iemand "dat is helemaal niet door jou gedaan!" waarop de dievegge antwoordt met een foto'tje "deze is wel van mij anders". Op die foto... Ongeveer het zelfde maar overduidelijk van veel slechtere kwaliteit. Dus toen zat ik echt want die meid zit gewoon gratis reclame voor mijn vriendin te maken zo. Iedereen kan zien waar ze het betere product kunnen krijgen...

Ik snap je lol, maar laat de foto toch verwijderen. Inbreuk op privacy etc.
Daarnaast, je meisje kan prima haar eigen boontjes doppen. Toch?

[Verwijderd]

hallo

ik ben david een 17 jarige jongen die is begonnen aan een autoblog *knip*
maar ik ben nogal nieuw met het gebruiken van *knip*

Daar is dit topic niet voor bedoeld. Hier posten we vooral andermans fails en wins achteraf.

[ Voor 46% gewijzigd door samo op 08-06-2015 14:04 ]

[Tsurany]

Op publieke fora het juiste topic niet kunnen vinden is natuurlijk al een eerste #fail.

[Nakebod]

Klein kickje mag wel toch?

Heineken die maakt reclamevoor hun nieuwe 0.0 biertje met een duidelijke knipoog naar Youp van 't Hek.
Sinds kort steunt Youp Lak door Tijn, bekend van de 3FM Serious Request van afgelopen jaar.

Dus Youp gooit er een tweetje uit richting Heineken
https://twitter.com/youpvanthek/status/870255101474222080

Bij Heineken reageren ze positief, met nog 2 subtiele hints naar andere bedrijven die Youp in het verleden heeft lopen afzeiken
https://twitter.com/Heineken_NL/status/870311530495172609

En inmiddels heeft IKEA ook een steentje bijgedragen: (Niet met een stapelbed, maar met de Lack serie, ook toepasselijk )
https://twitter.com/IKEANederland/status/870636225463537664

Nu T-Mobile nog.

[Verwijderd]

Nakebod schreef op vrijdag 2 juni 2017 @ 19:10:
En inmiddels heeft IKEA ook een steentje bijgedragen: (Niet met een stapelbed, maar met de Lack serie, ook toepasselijk )
https://twitter.com/IKEANederland/status/870636225463537664

Ikea: Een actie met stapelbedden was op zo'n korte termijn wat lastiger in elkaar te zetten.

Win.

[Dr0ppFTW]

Verwijderd schreef op maandag 8 juni 2015 @ 09:42:
hallo

ik ben david een 17 jarige jongen die is begonnen aan een autoblog [mbr]*knip*[/mbr]
maar ik ben nogal nieuw met het gebruiken van [mbr]*knip*[/mbr]

[mbr]Daar is dit topic niet voor bedoeld. Hier posten we vooral andermans fails en wins achteraf.[/mbr]

Dit is nou een echte Social media marketing wins & fails om van te leren topic fail

[Marzman]

Dr0ppFTW schreef op donderdag 15 juni 2017 @ 13:00:
[...]

Dit is nou een echte Social media marketing wins & fails om van te leren topic fail

Een fail om net in dit topic te spammen? Ja dat klopt wel

[Tsurany]

Dr0ppFTW schreef op donderdag 15 juni 2017 @ 13:00:
[...]

Dit is nou een echte Social media marketing wins & fails om van te leren topic fail

Minder erg dan twee jaar nodig hebben voor een reactie

[Theesipper]

Wat ik het afgelopen jaren vooral heb geleerd is dat het de moeite waard is om veel tijd te investeren in goed content en deze naast het delen ook een boost te geven met een paar euro's aan advertenties. Dit kost uiteindelijk veel minder dan veel content creëren en blind posten. Een goede post met een paar euro's ad budget heeft een goede kans om viraal te gaan.

[Ryan_]

Weer een pareltje hoor. Kruidvat dit keer. Hoe kan het zijn dat dit zo lang moet duren? Dan gaat er toch iets enorm fout?