Glasvezel in Aalsmeer en Kudelstaart

[Gé Brander]

MrJelle schreef op vrijdag 12 juli 2013 @ 13:51:
Haha, krijg gelijk mailtje van Caiway voor klanttevredenheidsonderzoek, daar zijn ze wel snel mee!

Ik zou wel raad weten met zo een onderzoek. Dat zullen ze merken als ik er een krijg...

[BeyondThunder]

Weet iemand hoelang het internet signaal op de kabel blijft na het in gebruik nemen van glas?

[MrJelle]

BeyondThunder schreef op vrijdag 12 juli 2013 @ 15:38:
Weet iemand hoelang het internet signaal op de kabel blijft na het in gebruik nemen van glas?

Deze zou er direct af moeten gaan na activeren, maar omdat bij ons activeren niet helemaal is gegaan zoals gegaan werkte hij bij mij gisteravond nog.

Ik heb even contact gehad met mijn vrouw, en de Entone thuis werkt, hoefden nu geen klantcode meer in te vullen. Ze heeft de code voor multiscreen doorgegeven, en ik zit nu via VPN te kijken. Bij mij lijkt alles dus nu naar behoren te werken!

[Gé Brander]

Hoe lang bleef bij jullie het <> lampje knipperen na aansluiten?

Ook het lampje:

-->
<--

brand niet...

[ Voor 27% gewijzigd door Gé Brander op 12-07-2013 22:43 ]

[MrJelle]

Deze moet met paar minuten uitgaan.. Vanavond pakket aangesloten bij mijn buurman, daar bleef hij ook knipperen. Mijn zwager heeft vandaag ook pakket ontvangen, en die doet het dan weer wel.. Zelfde wijk, zelfde datum dagtekening..

Bij mij werkt alles nu, en ik moet zeggen dat ik er zeer tevreden over ben!

[Gé Brander]

Het lijkt erop dat --> / <-- een link indicator is waarmee je kan zien of de glasvezel een signaal heeft of niet. In zowel poort 1 als poort 2 doet hij het niet.
Ik zal eens bij de buren of zo kijken of ie het daar wel doet. Dan weet ik of het glasmodem defect is of dat het aan de glasaansluiting zelf ligt.

[MrJelle]

Zijn bij jou de 5 dagen na dagtekening al om? Bij mijn buurman ook nog geen signaal, dagtekening 9 juli.

Ik heb trouwens deze morgen geen signaal meer op de coax, buurman ook niet.. Storing in Kudelstaart?

[Gé Brander]

Ja, was 6 juli.

net getest bij mijn schoonouders en mijn vader maar daar bij beiden geen lampje bij:
-->
<--

[ Voor 111% gewijzigd door Gé Brander op 13-07-2013 10:14 ]

[BeyondThunder]

Hier ook niet Gé, lampjes blijven uit. Link lampje van netwerk en TV ook. Het Glasmodem kan geen verbinding maken en komt niet online. Ik heb Caiway al gebeld en wordt opgepakt. Ik denk dat ze een knopje zijn vergeten om te zetten bij Caiway ;-)
Ik stuur de Webcare even een tweet hierover.

[ Voor 8% gewijzigd door BeyondThunder op 13-07-2013 11:09 ]

[jeroenzelle]

Heb beide dozen ontvangen ... maar de wifi router mist in de doos van de wifi router haha.

Wordt dus maandag maar bellen...

[ Voor 25% gewijzigd door jeroenzelle op 13-07-2013 12:44 ]

[Gé Brander]

Je kan vandaag ook bellen. 088 2249 111 of 1200 als je ook telefonie van Caiway hebt.

Ik heb ook gebeld voor het lampjes probleem (geen connectie). Gaan ze aan werken tijdens mijn vakantie...

[ Voor 4% gewijzigd door Gé Brander op 13-07-2013 13:09 ]

[BeyondThunder]

Omdat het toch nog niet werkt zit ik even de documentatie door te nemen. In de "Aanvullende voorwaarden" staat dat je bij aanvraag van het alles-in-1 glas standaard pakket een Glasvezelmodem krijgt (heb ik), een Interactieve tv-ontvanger (Entone, heb ik) en een "HD Ontvanger", die heb ik niet en heb ook geen idee wat ik me er bij moet voorstellen. Wat is het verschil met de HD ontvanger en de Entone? En waarom staat in de voorwaarden dat je ze beide krijgt?

[Gé Brander]

De Entone is degene waar je mee op kan nemen en een standaard HD ontvanger niet.

[BeyondThunder]

Die indruk had ik ook ;-) maar ik begrijp alleen niet dat in de voorwaarde staat dat je ze beide krijgt? Of lees ik het nou verkeerd?

[Gé Brander]

BeyondThunder schreef op zaterdag 13 juli 2013 @ 14:23:
Die indruk had ik ook ;-) maar ik begrijp alleen niet dat in de voorwaarde staat dat je ze beide krijgt? Of lees ik het nou verkeerd?

Heb de voorwaarden nu even niet bij de hand, maar op de website staat het vast niet zo.

[BeyondThunder]

Toch wel:
https://www.caiway.nl/site/nl/pakketten

[Gé Brander]

Ja inderdaad! Even bellen weer.

[jeroenzelle]

Zojuist aangesloten en geactiveerd (Kudelstaart).

[BeyondThunder]

En hier ook alles up & running, het probleem lag bij Caiway. Snel verholpen. Hulde!
Alleen wat is die AB van de Enote een kl*te ding zeg. Morgen even een vizier halen. (En ja, ik heb het plastic van de Entone gehaald ;-)

voor de Logitech Harmony!

[MrJelle]

BeyondThunder schreef op maandag 15 juli 2013 @ 21:43:
voor de Logitech Harmony!

Ik heb alle commando's naar mijn Harmony One gekopieerd, maar dat gaat helemaal ruk. Dan werkt de bijgeleverde afstandsbediening nog 100x beter.. Heb jij hem wel goed op je Harmony gekregen?

[BeyondThunder]

Ja, volgens mij zit alles erop, ik gebruik ook een One en het uitgaande IR signaal is sterker. Ik hoef minder precies te richten. Maar er kan ook een behoorlijke delay op de Entone zelf zitten heb ik al gemerkt. Geen top ding inderdaad.

Ook zo stom dat er knoopcellen in de originele ab zitten. Misschien zijn die al wat zwakjes.

[ Voor 16% gewijzigd door BeyondThunder op 16-07-2013 22:08 ]

[MrJelle]

Ok, dan ga ik toch twijfelen aan mijn Harmony.. Als ik bijvoorbeeld wil zappen gaat hij op mute, en de helft van de tijd reageert hij helemaal niet. Bij mij is de originele AB nu dus beter dan mijn Harmony

[BeyondThunder]

Ik heb hem toegevoegd als een Entone Amulet 400, maar toen deed de AB nog steeds niets het. Toen alle knoppen (en dat zijn er veel) achterelkaar ingeleerd. Hij werkt nu prima. Alleen de Power Toggle doet nog raar bij het starten van de activiteit. Voor de rest werkt het prima.
Een aantal knoppen we opnieuw moeten doen.
Je kan ook even de support desk van Logitech Harmony bellen om te vragen of en wanneer hij goed in de database komt.
ps. het qwerty toetsenbord zit uiteraard niet in de Harmony.

[Pred87]

Na eerst een verkeerd pakket ontvangen te hebben (het adres in de modem bleek niet te kloppen..) ben ik nu weer aangesloten. Helaas werkt glasvezel nog niet. Het lampje met de 2 pijltjes brand niet (middelste lampje op het schuine gedeelte van het modem). Maar even gebeld en ze gaan een monteur langssturen. Ik zie hier en op andere fora's dat veel mensen hetzelfde probleem hebben..

Dit is in Aalsmeer btw.

[nova]

Iemand een idee wat met je zender pakket gebeurd als je van een Combi pakket Relax naar Glasvezel gaat?

[Boyd]

Ik heb de 18e een brief gekregen met m'n activeringscode, maar gewoon succesvol gistermiddag glasvezel aangesloten. Ging eigenlijk vlekkeloos. Snelheden worden makkelijk gehaald, speedtest van caiway gaat er zelfs overheen.

[markmart33]

Ik heb het idee dat ze in Uithoorn van de planning van afwijken bij het aanleggen van het glasvezel, ze zouden het bij mij op 28 oktober beginnen, echter vanmorgen werden er al spullen klaar gezet om te beginnen, hoe verliep dat in Aalsmeer en Kudelstaart, verliep het daar wel volgens de eerder gaat gestelde planning?

[Boyd]

Ik vind die HD decoder wel erg traag...... Ben weer terug naar Coax met een eigen harde schijf. Mijn TV kan het zelf al opnemen, pauzeren, etc en dat gaat echt veel sneller dan met dat kastje van Caiway..

[JorzoR]

markmart33 schreef op maandag 22 juli 2013 @ 20:24:
Ik heb het idee dat ze in Uithoorn van de planning van afwijken bij het aanleggen van het glasvezel, ze zouden het bij mij op 28 oktober beginnen, echter vanmorgen werden er al spullen klaar gezet om te beginnen, hoe verliep dat in Aalsmeer en Kudelstaart, verliep het daar wel volgens de eerder gaat gestelde planning?

In Kudelstaart (mijn straat in ieder geval) begonnen ze wat later dan gepland stond.

[Verwijderd]

Decoder is inderdaad nogal teleurstellend. Heeft iemand iptv via zijn htpc al werkend gekregen?

[bartpl1]

Heb anderhalve week geleden het start-pakket voor glasvezel aangevraagd bij Caiway.
Was tot op heden via ADSL aangesloten met een verbinding die maximaal 13 Mbit/s leverde en 0,9 Mbit/s upload gaf.

Afgelopen woensdag ontving ik de brief van caiway met de activeringscode. Keurig hoor, na drie werkdagen.

Een dag later ontving ik het glasmodem. Natuurlijk direct aangesloten, maar de verbinding werd niet gelegd.
Geen probleem, volgende ochtend weer gekeken, geen verbinding. Eind van de ochtend zag ik dat de verbinding tot stand was gekomen. Het lampje met het <>-teken stond continu aan. Activering opgestart, kreeg de foutmeldingspagina. Toen gebeld met de klantenservice. Keurig te woord gestaan, ze zagen dat er verbinding was en een pc was verbonden. Er moest technische ondersteuning worden ingeschakeld om te onderzoeken waarom de activering niet lukte.
Die middag niet meer gebeld door Caiway. Eind van de middag nogmaals activering geprobeerd, succes!
Wel gaf de site nog een foutmelding op de activeringscode, maar de internetverbinding kwam toch tot stand.

Snelheid is zoals beloofd door Caiway, 70 Mbit/s upload en download, met enige variatie er omheen.
Een sneller pakket lijkt me niet erg waardevol, alle sites lopen als een zonnetje, ook sites als Vimeo en Youtube met HD content. Downloaden zal ook profiteren van de snellere verbinding t.o.v. Adsl.

Voor TV heb ik nog geen hdmi nodg in de huiskamer. Er staat nog een prima CRT-toestel met een humaxdecoder. Geen HD maar wel prachtige kleuren en fantastische kijkhoeken en een vol geluid.
De Entone-decoder lijkt me weinig meerwaarde te bieden als ik de reacties zie.

Al met al zeer tevreden, binnen vijf werkdagen na aanvraag heb ik het internet werkend.
Mijn voip komt komende week over, die hadden we bij de adsl lopen en komt met nummerbehoud over naar de glasvezel.

Tot slot, ik heb aan het modem een Asus RT-N66U router gehangen. Wat een superverbinding voor een redelijk scherpe prijs. Heel wat betere snelheid dan via de Fritzbox die ik voorheen had staan.
Heb geen ac-apparatuur, dus zo'n router biedt nog geen meerwaarde. Voorlopig op alle andere apparatuur wel een erg goede verbinding.

[Verwijderd]

Caiway biedt niet voor niks een glasvezelpakket zonder die vreselijke Entone.

Ze moeten wel, veel te veel mensen willen die dramadoos niet en lekker via de coaxkabel blijven kijken.

[mach2]

Vriend van me hier in Aalsmeer heeft zijn pakket binnen. Alles aangesloten maar met de netwerkkabel rechtstreeks in het modem doet het niks (geen lampjes die gaan branden bij de netwerkaansluiting, ook op zijn laptop geen netwerkverbinding. Lijkt of er geen kabel inzit). Zet ik er echter een routertje tussen werkt het allemaal wel (bekabelt), activatie lukte dus in eerste instantie ook niet en heeft Caiway op afstand gedaan. Nu net dus met bijgeleverde Sitecom geïnstalleerd en geen problemen meer. Iemand enig idee waarom rechtstreeks verbinden niet werkt?

[stef110]

Wij hebben gisteren ook het "standaard" pakket ontvangen, zouden daar geen 2 tv ontvangers in moeten zitten? 1 interactieve en 1 extra hd ontvanger gewoon via de coaxkabel? volgens de website wel alleen zat hij niet in de doos klopt dit?

stef

[Kraziey]

Na een klein beetje stoeien eindelijk mijn Glasvezel geïnstalleerd en werkend gekregen. (Aalsmeer)

Activatie ging in eerste instantie niet; vanaf modem rechtstreeks bekabeld op de laptop bleef het activeerscherm elke keer terugspringen naar... het activeerscherm. Denk wel een stuk of vijf keer geprobeerd en ook elke keer 15 min gewacht, zonder resultaat. Uiteindelijk maar de desktop erbij gepakt en rechtstreeks op het modem aangesloten en warempel: Binnen 7 minuten een geactiveerde verbinding! Achteraf gezien denk ik dat het gelegen heeft aan het feit dat ik de laptop al bij mijn oudjes had gebruikt om daar de Glasvezel te activeren, maar zeker weten doe ik het niet.

Vervolgens gelijk maar de speedtest gedaan via Caiway, echter bleef ik steken op de 96mbps ipv de 150mbps die ik moest halen. Alles nagekeken en erachter gekomen dat ik de UTP kabel niet goed had gedrukt . Nog een keer goed gedaan en toen was die wel goed. Gemiddeld 167mbps Down en Up, dus snelheid is prima!

Daarna de TV aangesloten, mijn router (WNDR3800) ertussen gepropt en alles werkte gelijk. Enige nadeel is dat ik draadloos gemiddeld maar 67 Mbps krijg. Dit terwijl ik een Linksys WMP600n kaartje heb en naar mijn idee minimaal 100Mbps zou moeten kunnen halen. Bedraad via de router haal ik wel weer volledig, moet dus nog even spelen met instellingen denk ik.

Ander nadeel waar ikzelf helaas niets aan kan doen is de verschrikkelijke Entone TV ontvanger.
- Traag in alles (menu, schakelen kanaal).
- Na het schakelen is er op elk kanaal een vertraging van 5 seconden.
- Entone reageert erg slecht / niet op de AB.
- Knoppen van de AB zijn erg klein.
- Ivm het display moet ik mijn zonnebril elke keer opdoen (Intussen wel gevonden dat ik die uit kan zeten

Enige pluspunt is dat de AB mijn (oude) Samsung TV kan bedienen, maar daar is alles mee gezegd. Blijf daarom ook lekker op coax in de huiskamer, mijn TV ondersteund alle functionaliteiten van de Entone + meer en sneller. De Entone staat nu op mijn slaapkamer, een plek waar ik weinig TV kijk.

Al met al zeer tevreden over de internetverbinding via Glas, terwijl de TV is echt huilen is met de pet op. Telefonie niet getest ivm geen behoefte en zal ik ook neit gaan aansluiten.

[Gé Brander]

Internet werkt nu prima. Nog geen Entone aangesloten.

Wel grappig dat de upload naar Caiway hoger is dan de download

[markmart33]

Gé Brander schreef op zaterdag 03 augustus 2013 @ 15:41:
Internet werkt nu prima. Nog geen Entone aangesloten.
[afbeelding]
Wel grappig dat de upload naar Caiway hoger is dan de download

Heb je al getest met de speedtest van Caiway zelf, voor deze snelheden is speedtest niet de beste tester, geeft veel vreemde waardes, zoals nu ook bij jou te zien is.

[Gé Brander]

markmart33 schreef op zaterdag 03 augustus 2013 @ 16:47:
[...]

Heb je al getest met de speedtest van Caiway zelf, voor deze snelheden is speedtest niet de beste tester, geeft veel vreemde waardes, zoals nu ook bij jou te zien is.

Ja, en dan is het gewoon beide rond de 160Mbit. Maar ik vond het zo grappig. Eindelijk een upload die sneller is dan download na jaren andersom

[ Voor 14% gewijzigd door Gé Brander op 03-08-2013 22:04 ]

[cdhughes]

Wat zijn de ervaringen met de 'video-on-demand' functionaliteit? En de beeldkwaliteit vergeleken met de kabelontvanger?

Ik lees veel negatieve berichten over die Entone en de video-on-demand mogelijkheden zouden voor mij de enige reden zijn om te overwegen m'n HUMAX PVR kabelontvanger ermee te vervangen..

[Kraziey]

cdhughes schreef op zaterdag 03 augustus 2013 @ 23:27:
Wat zijn de ervaringen met de 'video-on-demand' functionaliteit? En de beeldkwaliteit vergeleken met de kabelontvanger?

Ik lees veel negatieve berichten over die Entone en de video-on-demand mogelijkheden zouden voor mij de enige reden zijn om te overwegen m'n HUMAX PVR kabelontvanger ermee te vervangen..

Nou ben ik zelf nooit een gebruiker geweest van VOD, maar als ik op het knopje op mijn AB druk gebeurt er niets.... Weet niet of ik nog iets moet instellen maar er komt gewoon geen reactie. Wel kan je in de "instellingen" menu de Pathe app vinden om zo een film te huren, maar daar maak ik geen gebruik van.

Qua kwaliteit zie ik geen verschil. Mijn oude / huidige situatie was de coax rechtstreeks in de TV met een CI+ module. Met de Entone aangesloten zag kwaliteitshalve geen verschil (47-inch tv), behalve de negatieve punten van de Entone welke ik hierboven al heb besproken.

[Seven_of_Nine]

Hier bij schoonouders in Aalsmeer centrum is de vezel gebroken; 16 meter buiten de woning.
We zijn al een poosje bezig met Caiway en haar onderaannemers ( Koning&Hartman ) om toch de boel werkend te krijgen; tot op heden is het een langzaam proces. Na melding niet functioneren Genexis kwam de monteur na een week welke de breuk had getraceerd. Nu zijn we wederom een week verder en wachten we nog steeds op een andere monteur ( eentje met een schep ipv een opsporingskastje ).... So far weinig joy en deze gang van zaken ( 2-3 partijen die op elkaar wachten zonder duidelijke communicatie ) doet je toch denken wat als het nog een keer misgaat etc etc.

[stef110]

Vorige week maandag ook geprobeerd het pakket aan te sluiten, echter kwam het 2e lampje op de baseplate van het modem niet op. Caiway gebeld, ja meneer ik zie inderdaad dat uw modem geen verbinding maakt. Ik zal voor uw een ticked aan maken dan gaan onze monteurs er naar kijken we zullen eerst in de wijkcentrale kijken of daar alles goed is als het probleem dan nog zo is maken wij een afspraak met uw. Vandaag pressies 1 week langs komt er een monteur langs om te kijken of er signaal op de kabel staat. En er stond inderdaad geen signaal op de kabel, hij zijn laserpen er aangehangen en naar de wijkcentrale gegaan om te kijken of het "licht" wel aankwam, na kwartier kwam hij terug en zij ja het licht komt aan maar Caiway heeft jullie nog niet aangesloten..... prutsers we wachten geduldig af tot ze het gaan aansluiten nu 11 dagen naar dagtekening.

stef

[Gé Brander]

Ja, het is duidelijk. De processen zijn nog niet geheel uitgekristalliseerd bij Caiway en consorten.

De grootste misser in mijn ogen is de noodzaak van een aparte netwerkkabel naar de Entone naast de bekabeling voor Internet. Het glas komt binnen in de meterkast en ik heb geen mogelijkheid om kabels te trekken naar de woonkamer. En toch moet er in de woonkamer naast een Internet aansluiting voor oa de Xbox ook nog een netwerkkabel voor de Entone komen.

Op aanraden van Caiway een setje powerline adapters (Eminent 8031) gekocht voor de Entone. Dit werkt prima, maar ik ben toch meer van vaste bekabeling. Via een omweg en heel veel werk had ik dat al voor het Internet gedeelte bij de TV/XBox gekregen en vind het raar dat het IPTV gedeelte over een apart draadje moet van Caiway. Dat had beter gemoeten.

De klachten over de Entone deel ik echter niet. De Entone is niet sneller of langzamer dan de Humax ontvanger die ik had.

[Seven_of_Nine]

Gé Brander schreef op maandag 05 augustus 2013 @ 21:45:
De grootste misser in mijn ogen is de noodzaak van een aparte netwerkkabel naar de Entone naast de bekabeling voor Internet. Het glas komt binnen in de meterkast en ik heb geen mogelijkheid om kabels te trekken naar de woonkamer. En toch moet er in de woonkamer naast een Internet aansluiting voor oa de Xbox ook nog een netwerkkabel voor de Entone komen.

Dit is inderdaad voor veel mensen een serieus onderschat probleem. IP-TV distributie naar de ontvangers gebeurd op een eigen ethernet netwerk. Je komt in de woning dus voor de situatie te staan dat je een netwerkkabel tussen de Genexis en de TV('s) moet plaatsen dit is additioneel en zul je dus je bestaande bekabeling moeten wijzigen.

Knappe van Caiway is dat je "oude" coax met bestaand DVB-C ontvangers ALTIJD actief blijven.
Kortom televisie in HD kijken zoals je altijd al deed met je bestaande infrastructuur? Altijd mogelijk; die nieuwe truukjes met de Interactie decodering etc etc -> ja dan sta je voor het dilemma dat je een nieuwe UTP aansluiting eigenlijk moet realiseren.

Ik snap dat Caiway als "quick fix" PowerLine "aanraad" maar persoonlijk heb ik daar echt slechte ervaringen mee; powerline is nl gevoelig en de correcte werking ervan is afhakelijk hoe je elektrische installatie zich gedraagt. In het tijdperk dat ik nog steeds aardings problemen van mijn buren bemerk en dat men in de woning massaal aan de goedkope Chinese LEDlampen gaat is powerline gewoon een no-no (overigens doe ik beroepsmatig iets in energie distributie veelal in datacenter omgevingen, ik ben hier dus best zeikerig in).

Einde van het liedje is simpel; mijn werkgever is producent van hoogwaardige elektrische componenten een er ligt een ferme doos van 500m CAT6 UTP bij mij in de auto. Met die doos onder mijn arm ga ik dus de familie af; bekijk ik de situatie en ongeacht alles trek ik in bestaande pijpen ipv de telefoon aansluiting / COAX er additioneel 1 of 2 UTP in of bij. Alleen dit soort connecties gaan je zorgeloos (kijk)plezier geven.

Op dit moment zijn 2 huishoudens in Aalsmeer prima met glasvezel ( en Entone ) onderweg en bij mij thuis in Haarlemmermeer is de combinatie Reggefiber + Ziggo actief. Zo ook is al een woning in Uithoorn al compleet voorbereid.

Echt waar het investeren / realiseren van een vaste aansluiting is echt "the only way to go" in mijn optiek.
En veel huishoudens in de bestaande bouw; daarvoor zullen er ferme aanpassingen gedaan moeten worden. Een creatieveling kan trouwens op een enkele bestaande UTP zonder aanpassing best wel iets doen met eenderzijds VLAN en switches en anderzijds iets met "uitsplitsen utp naar 2x4 ader aansluitingen 10/100mbit. Maar het heeft absoluut mijn preferentie om een additionele kabel te leggen; hier is echt zelfs in de woonkamer met 1 telefoonlijn en 1 coax aansluiting ( 2 pijpen! ) alle mogelijkheid toe!

[mach2]

Alles hier aangelegd (Kudelstaart), en werkt prima. Heb zitten twijfelen om het 40 euro pakket te nemen en dus via coax te blijven kijken. Toch maar het 50 europakket genomen kan het na een jaar altijd weer omzetten. Het is inderdaad wel gaar dat er een aparte kabel alleen voor die Entone door je huis moet lopen, gelukkig is dat in mijn huis niet zo'n probleem om aan te leggen. Ik vond het lastiger dat ik geen stopcontact in mijn meterkast had

[BeyondThunder]

stef110 schreef op zondag 28 juli 2013 @ 21:16:
Wij hebben gisteren ook het "standaard" pakket ontvangen, zouden daar geen 2 tv ontvangers in moeten zitten? 1 interactieve en 1 extra hd ontvanger gewoon via de coaxkabel? volgens de website wel alleen zat hij niet in de doos klopt dit?

stef

Nee Stef, dit klopt niet. Ik heb gebeld en een extra ontvanger in "huur" gekregen van Caiway. Ze berekende wel extra verzendkosten. Gebeld, die krijg ik terug. Let daarop. toch weer 8 euro.
Inderdaad een COAX onrvanger, zoals vermeld staat op de site, Maar het blijft natuurlijk uiterst eigenaardig dan je een COAX ontvanger krijgt terwijl veel mensen al geïnvesteerd hebben in UTP voor Internet en TV.

[Gé Brander]

Seven_of_Nine schreef op dinsdag 06 augustus 2013 @ 09:45:
[...]


Dit is inderdaad voor veel mensen een serieus onderschat probleem. IP-TV distributie naar de ontvangers gebeurd op een eigen ethernet netwerk. Je komt in de woning dus voor de situatie te staan dat je een netwerkkabel tussen de Genexis en de TV('s) moet plaatsen dit is additioneel en zul je dus je bestaande bekabeling moeten wijzigen.

<Heel verhaal waar ik het mee eens ben>

Alleen is het in een woning uit 1974 over het algemeen zwaar hopeloos om een extra bekabeling te plaatsen. Of ik moet een gat in de vloer maken, groot genoeg voor mijzelf en dan de kabel onderlangs plaatsen, of ik moet in het zicht vanuit de meterkast door de gang, toilet, trapgat en andere plaatsen een kabel leggen. Geloof maar niet dat er extra pijpen beschikbaar zijn in een huis uit 1974. Wat dat betreft is het net een huis uit de middeleeuwen... Sukkels bij Caiway. Echt niet over nagedacht.

Iemand ervaring met dit soort splitters?
http://www.ebay.com/itm/2...pters&hash=item5d420287db
http://www.ebay.com/itm/G...ain_0&hash=item35c602390c
http://www.ebay.com/itm/S...ain_0&hash=item4d09c518f5
http://www.ebay.com/itm/N...8P8C_&hash=item5d3d91d8e6

Kan ik dat gebruiken om mijn enige (nu als internet Ethernet) kabel vanuit de meterkast naar de tv te krijgen om zo TV signaal én Internet te krijgen op de plaats waar nu één kabel is?
De huidige kabel gaat vanuit de meterkast, buitenlangs naar de zolder en via de zolder naar beneden naar de tv. Ik heb niet echt zin om nogmaals alles op die manier aan te leggen.

Zijn die hele goedkope goed genoeg of moet ik duurdere hebben om een beter signaal door te krijgen?

Of is de VLAN oplossing een betere? Dan moet ik natuurlijk weer een switch hebben die dat aankan...

[ Voor 38% gewijzigd door Gé Brander op 15-08-2013 00:29 ]

[Seven_of_Nine]

Gé Brander schreef op donderdag 15 augustus 2013 @ 00:17:
[...]

Geloof maar niet dat er extra pijpen beschikbaar zijn in een huis uit 1974. Wat dat betreft is het net een huis uit de middeleeuwen... Sukkels bij Caiway. Echt niet over nagedacht.

Ik snap hem. Erg fucked-up.
VLAN etc -> check de (budget)switches van Netgear (GS-105 / 108) en vooral het commentaar in de REVIEW van deze units op de tweakers main site ( sorry heb de URL niet in 1-2-3 hiero )
Daar zie je mensen hiermee succesvol zijn; de bestaande kabel is de TRUNK geworden en daarover lopen VLAN1 en 2.
Opletten VLAN 1 moet dan wel je IP-TV gebeuren zijn; VLAN 2 is je normale LAN

Andere methode; ala middeleeuwen; iets met frees / boorhamer etc dacht ik zo.

Overigens het appartement van mijn schoonouders ( Weteringsplantsoen ) is niet veel beter !
Maar de vezel is nog steeds stuk. Volgende week woensdag ( we tellen na mijn 1e bericht dan alweer 4 weken verder ) gaan ze bij de buren beneden kijken; de vezels die daar bij hun omhoog gaan zijn denken ze daar in die meterkast niet goed. De straat is opengeweest; niks gevonden... We wachten en wachten geduldig....

[BeyondThunder]

Kunnen ze eigenlijk meten met glas waar de breuk zit? Ik heb gemerkt dat ze dat met COAX uiterst nauwkeurig kunnen.

[Gé Brander]

BeyondThunder schreef op donderdag 15 augustus 2013 @ 20:53:
Kunnen ze eigenlijk meten met glas waar de breuk zit? Ik heb gemerkt dat ze dat met COAX uiterst nauwkeurig kunnen.

Ja, dat kunnen ze. Daar is speciale apparatuur voor. Licht wordt bij een breuk (gedeeltelijk) weerkaatst en dus kan je meten waar de breuk zit.

[Gé Brander]

Seven_of_Nine schreef op donderdag 15 augustus 2013 @ 16:11:
[...]
Ik snap hem. Erg fucked-up.
VLAN etc -> check de (budget)switches van Netgear (GS-105 / 108) en vooral het commentaar in de REVIEW van deze units op de tweakers main site ( sorry heb de URL niet in 1-2-3 hiero )
Daar zie je mensen hiermee succesvol zijn; de bestaande kabel is de TRUNK geworden en daarover lopen VLAN1 en 2.
Opletten VLAN 1 moet dan wel je IP-TV gebeuren zijn; VLAN 2 is je normale LAN

Andere methode; ala middeleeuwen; iets met frees / boorhamer etc dacht ik zo.

Ik heb toch maar enkele splitters gekocht. Dat is goedkoper dan nieuwe switches boven, beneden bij de tv en in de meterkast die VLAN's ondersteunen. Ik hoop dat dit gaat lukken.

[rokro]

Is het bekend wanneer andere providers glasvezel diensten in aalsmeer gaan aanbieden? Nu kun je alleen bij Caiway terecht.

[Gé Brander]

rokro schreef op dinsdag 20 augustus 2013 @ 21:47:
Is het bekend wanneer andere providers glasvezel diensten in aalsmeer gaan aanbieden? Nu kun je alleen bij Caiway terecht.

Het zou me niets verbazen als dat pas na een of enkele jaren komt. Op deze wijze kan Caiway eerst de investering gedeeltelijk terug verdienen.

[Kraziey]

Heel apart, maar bij de nieuwbouw wijken (zoals achter bij de Shell langs de N201) is wel KPN aan te vragen. Net even postcodecheck gedaan en Glas is daar gewoon te bestellen. Zal ongetwijfeld te maken hebben dat dit nieuwbouw is, want in het centrum is dit weer niet beschikbaar.

[Gé Brander]

Kraziey schreef op woensdag 21 augustus 2013 @ 08:03:
Heel apart, maar bij de nieuwbouw wijken (zoals achter bij de Shell langs de N201) is wel KPN aan te vragen. Net even postcodecheck gedaan en Glas is daar gewoon te bestellen. Zal ongetwijfeld te maken hebben dat dit nieuwbouw is, want in het centrum is dit weer niet beschikbaar.

Dat is raar. De extra glasvezel heeft iedereen binnengekregen. De wijkverdeelkasten zijn overal nieuw geplaatst waarvandaan de glasvezel naar de huizen gaat.

Zou het zijn omdat KPN in de nieuwe wijk al een glasvezel naar de wijkverdeelkast heeft en nog niet naar de andere wijkverdeelkasten?

En ik zie Aalsmeer/Kudelstaart nog niet staan op: http://www.kpn.com/glasvezel/glasvezel-buurt.htm
Welke website (url) heb je dat gezien?

[ Voor 8% gewijzigd door Gé Brander op 21-08-2013 08:13 ]

[stokmeister]

Ik woon in die nieuwbouw wijk achter de shell, en wij kunnen Kpn aanvragen, sterker nog, mijn buurman heeft het. We krijgen ook continu folders van Kpn door de bus over glasvezel. Zelf twijfel ik nog tussen Kpn en caiway maar neig eerlijk gezegd erg naar Kpn zeker vanwege de trage entone.

[MrJelle]

In de wijk Dorpshaven is door Regifber (onderdeel van KPN) een apart glasnetwerk naast het netwerk van CIF aangelegd.

Zie hiervoor http://www.eindelijkglasvezel.nl/aalsmeer/kaart

[Gé Brander]

Aha, bedoel je het zo. Echte een apart netwerk. Ja dan is het logisch.
Ik hoorde van de installateur dat er twee fibers naar elk huis zijn aangelegd door Caiway en dat er in de toekomst andere aanbieders gebruik kunnen maken van de tweede fiber.

[Gé Brander]

Ik heb het nu opgelost met een volgende set:
http://www.ebay.com/itm/2...pters&hash=item5d420287db
Hiermee ga ik vanuit de meterkast waar het glasmodem hangt via 1 Ethernet kabel naar zolder. De ene splitter poort doet internet en de andere tv. Er gaat vanuit de zolder weer 1 Ethernet kabel met splitters naar de 1e etage en door naar de woonkamer waar de tv en XBox staat. Zo heb ik nu geode ontvangst van de tv (erg belangrijk). Internet doet het ook nog steeds prima, maar ik kan wel terug naar het 75Mbit abonnement want door de splitters is het signaal van max 1Gbit naar max 100Mbit gegaan voor de netwerk (internet) verbinding. De tv heeft ruim voldoende aan 100Mbit. (ongeveer 20Mbit max nodig voor een HD signaal wat ik met de Powerplug niet haalde.)
Jammer voor de internet snelheid. Misschien dat ik de Intel NUC (pricewatch: Intel Next Unit of Computing kit (Core i3 3217U) in de meterkast ophang zodat ik op 1 van mijn pc's nog 150Mbit kan halen. Die machine benader ik toch altijd via Terminal Services... Wel jammer van de downgrade maar beter beide goed dan een heel goed en de ander slecht. De powerplug werkte gewoon slecht en wordt ook niet ondersteund door Caiway...

[ Voor 6% gewijzigd door Gé Brander op 22-08-2013 19:58 ]

[Seven_of_Nine]

Seven_of_Nine schreef op donderdag 15 augustus 2013 @ 16:11:
[...]
Overigens het appartement van mijn schoonouders ( Weteringsplantsoen ) is niet veel beter !
Maar de vezel is nog steeds stuk. Volgende week woensdag ( we tellen na mijn 1e bericht dan alweer 4 weken verder ) gaan ze bij de buren beneden kijken; de vezels die daar bij hun omhoog gaan zijn denken ze daar in die meterkast niet goed. De straat is opengeweest; niks gevonden... We wachten en wachten geduldig....

Afgelopen woensdag de hele dag 3 monteurs gehad. Meetingen van de breuk liepen uit een; kon niet getraceerd worden. Einde van het liedje blijkt dat er in elke woning 2 vezels zitten ( poort A en B ) de 2 vezel kon wel verlicht worden. Gisterenavond had de Genexis connectie is de bende aangesloten / ge-activeerd.

Internet kwam op 75-80 up/down prima dus. Wel gedoe met telefoonummer overname enzo; dat moet nl apart met insturen van brieven met facturen en paspoort etc...... Pffff ( de mannen van Ziggo laten je 1-2-3 online je contractnummer invullen en klaar is kees )

Nu nog alle buren uit de 2.4 ghz drukken; met gvd 35 accesspoints in de directe omgeving is het een drama om iets van bereik / snelheid van de 80mb over te houden.

Einde van het liedje als de vezel 100% intact is; is het activeren geen drama en werkt zoals Caiway aangeeft. Reparatie duurt even maar uiteindelijk goed en correct verlopen.

[Kraziey]

MrJelle schreef op woensdag 21 augustus 2013 @ 20:09:
In de wijk Dorpshaven is door Regifber (onderdeel van KPN) een apart glasnetwerk naast het netwerk van CIF aangelegd.

Zie hiervoor http://www.eindelijkglasvezel.nl/aalsmeer/kaart

Ach zo. Konden ze dan echt niet even mijn wijkje aan de andere kant van de N201 meepakken dan...

Aha, bedoel je het zo. Echte een apart netwerk. Ja dan is het logisch.
Ik hoorde van de installateur dat er twee fibers naar elk huis zijn aangelegd door Caiway en dat er in de toekomst andere aanbieders gebruik kunnen maken van de tweede fiber.

Ben dan wel erg benieuwd wat men bedoeld met de toekomst, hoop snel!

[paulzurrr]

Begin van de maand glasvezel besteld, dagtekening van de activeringsbrief op 13 augustus. Gister dan uiteindelijk een pakketje ontvangen, is het alleen de wifi router. We blijven wachten..
Duurde het bij andere ook zo lang voordat het glasmodem binnen kwam?

[Gé Brander]

paulzurrr schreef op zaterdag 24 augustus 2013 @ 08:16:
Begin van de maand glasvezel besteld, dagtekening van de activeringsbrief op 13 augustus. Gister dan uiteindelijk een pakketje ontvangen, is het alleen de wifi router. We blijven wachten..
Duurde het bij andere ook zo lang voordat het glasmodem binnen kwam?

Eerst de wifi router ontvangen, daarna de glasmodem en tv ontvanger en als laatste, na herinnering de extra tv ontvanger. Het is een beetje een zootje hoe ze alles afhandelen. Maar als alles eenmaal werkt...

[Verwijderd]

Wat voor merk TV ontvanger krijg je bijgeleverd , Entone of Airties?

[Seven_of_Nine]

Seven_of_Nine schreef op vrijdag 23 augustus 2013 @ 09:31:
[...]
Einde van het liedje als de vezel 100% intact is; is het activeren geen drama en werkt zoals Caiway aangeeft. Reparatie duurt even maar uiteindelijk goed en correct verlopen.

Nou, het liedje gaat verder. Gisteren namiddag is het signaal weer verdwenen op de Genexis. De helpdesk was al dicht; dus geen actieve vezel, geen diensten.

Gelukkig is het oude ADSL nog werkend; even de router omsteken en we hebben connectie maar we worden wel erg moe van dit gebeuren.

Maandag bellen en de soap gaat verder............ So far not so good!

[Gé Brander]

Verwijderd schreef op zondag 25 augustus 2013 @ 01:17:
Wat voor merk TV ontvanger krijg je bijgeleverd , Entone of Airties?

Entone voor het glasvezel tv signaal en er zat ook een aanbieding bij met een extra digitale ontvanger, een Humax zonder harddisk, maar die kan alleen op de kabel aangesloten worden. Op de Humax kan echter wel een USB disk aangesloten worden, en dan kan er wel mee opgenomen worden.

[paulzurrr]

Gister dan toch het glasmodem ontvangen! Na aansluiten werkte het internet via port 1. Activeren van de code ging niet omdat ongeldig zou zijn? Vandaag geprobeerd verder te gaan. Nu krijg ik geen ip adres via port 1 en alleen via 2 zonder internet mogelijkheid..

[Gé Brander]

paulzurrr schreef op zondag 25 augustus 2013 @ 12:45:
Gister dan toch het glasmodem ontvangen! Na aansluiten werkte het internet via port 1. Activeren van de code ging niet omdat ongeldig zou zijn? Vandaag geprobeerd verder te gaan. Nu krijg ik geen ip adres via port 1 en alleen via 2 zonder internet mogelijkheid..

Poort 1 zal waarschijnlijk even door Caiway zelf geactiveerd moeten worden. Het systeem werkt nog niet helemaal goed heb ik gemerkt.
Poort 2 is alleen voor TV en niet voor internet. Dus daar zal internet ook niet gaan werken. (staat in de handleiding...)

[paulzurrr]

Gé Brander schreef op zondag 25 augustus 2013 @ 12:58:
[...]

Poort 1 zal waarschijnlijk even door Caiway zelf geactiveerd moeten worden. Het systeem werkt nog niet helemaal goed heb ik gemerkt.
Poort 2 is alleen voor TV en niet voor internet. Dus daar zal internet ook niet gaan werken. (staat in de handleiding...)

Opeens werkt poort 1 weer! Nu alleen nog de wifi router werkend krijgen.. Van Poort 1 naar de WAN poort op de wifi router lijkt me?
Zag inderdaad dat Poort 2 voor de TV is haha

[Neyluzz]

paulzurrr schreef op zondag 25 augustus 2013 @ 13:19:
[...]


Opeens werkt poort 1 weer! Nu alleen nog de wifi router werkend krijgen.. Van Poort 1 naar de WAN poort op de wifi router lijkt me?
Zag inderdaad dat Poort 2 voor de TV is haha

De VLAN toewijzing op het glasmodem loopt zo nu en dan wel eens verkeerd. Dit komt vaak maar 1 keer voor. Oplossing: alle kabels loskoppelen van het glasmodem en een reboot geven. Het glasmodem haalt namelijk een nieuwe config op als het opmerkt dat er geen kabels zijn aangesloten (uitzondering van de glasvezel en voeding daargelaten )

Je wifi router sluit je idd aan van de L1 poort op het glasmodem, naar de WAN poort op je wifi router. Geef ze allebei een reboot, nieuw IP adres krijg je binnen 30 minuten toegewezen.

[ Voor 10% gewijzigd door Neyluzz op 26-08-2013 12:43 ]

[Gé Brander]

Heeft iemand al een niet Caiway router aan de praat gekregen? Mijn Netgear deed het niet. Of heb ik niet lang genoeg gewacht en kan dat enkele uren duren voordat hij het gaat doen in verband met MAC adressen etc en hoe het bij Caiway geregeld is?

De Caiway router heeft wat beperkingen waar ik niet zo blij mee ben.

[Neyluzz]

Een half uurtje wachten, moet goedkomen. Zo niet, even bellen en vragen om een DHCP release.

[mach2]

Gé Brander schreef op maandag 26 augustus 2013 @ 13:18:
Heeft iemand al een niet Caiway router aan de praat gekregen? Mijn Netgear deed het niet. Of heb ik niet lang genoeg gewacht en kan dat enkele uren duren voordat hij het gaat doen in verband met MAC adressen etc en hoe het bij Caiway geregeld is?

De Caiway router heeft wat beperkingen waar ik niet zo blij mee ben.

Hier een Netgear WNDR3700, heb hem aangesloten en volgens mij niet hoeven wachten. Werkt in elk geval prima bij mij.

[Kraziey]

Gé Brander schreef op maandag 26 augustus 2013 @ 13:18:
Heeft iemand al een niet Caiway router aan de praat gekregen? Mijn Netgear deed het niet. Of heb ik niet lang genoeg gewacht en kan dat enkele uren duren voordat hij het gaat doen in verband met MAC adressen etc en hoe het bij Caiway geregeld is?

De Caiway router heeft wat beperkingen waar ik niet zo blij mee ben.

Ook bij mij werkte het met de router binnen half uurtje, de WNDR3800 in mijn geval. Wel eerst het glas geactiveerd rechtstreeks op mijn pc. Vervolgens de glasmodem opnieuw opgestart en daarna de router aangesloten en aangezet. Tot nu toe geen probleempjes.

[Gé Brander]

Het duurde inderdaad niet langer dan een half uur. Blij met mijn Netgear ipv beperkte Sitecom. Leuke reserve in ieder geval voor noodgevallen bij familie, vrienden of mijzelf nu.

[BeyondThunder]

Hé Gé, als je downgrade naar het 75/75 abo. Weet je dan zeker dat het TV signaal op het glas blijft? https://www.caiway.nl/sit...etten/alles-in-1glasstart
Mijn ouders hebben heel bewust gekozen voor 150/150 omdat ze graag NPO gemist willen. De Entone krijg je nl. niet bij het 75/75 abo.

[Seven_of_Nine]

Seven_of_Nine schreef op vrijdag 23 augustus 2013 @ 09:31:
[...]
Einde van het liedje als de vezel 100% intact is; is het activeren geen drama en werkt zoals Caiway aangeeft. Reparatie duurt even maar uiteindelijk goed en correct verlopen.

En helaas toch weer niks bij Caiway.
Op donderdag alles geactiveerd; zaterdag omstreeks 16:30 alles wederom offline ( geen connectie ).
Helpdesk bellen -> 1001 wachtenden en 17:00 dicht.....

Dan maar maandag verder (gisteren) zowel om 09:00 storing aangemeld; "u wordt terug gebeld" nou om 16:00 nog maar een keer aan de lijn; 45 minuten in de wacht; "nee u wordt niet terug gebeld, de monteur maakt op termijn een afspraak met u......."

Hoeveel geduld moet je opbrengen? Ik begrijp dat dit soort netwerken technisch een uitdaging voor hun kan vormen, glas is geen coax. Maar die situatie met 2-3 onderaannemers + de wachttijden; zo kun je uiteindelijk er wel vanuitgaan dat je contractanten dat niet pikken.

We hopen op spoedig een start van de levering van de diensten wat dit is gewoon bagger nu.

[Gé Brander]

@SubSense, goede tip! Thanks. Blijft dus 150/150
@Seven_of_Nine: Spam ze met Twitter berichten dat het niet goed gaat. Daar zijn ze wat gevoelig voor heb ik het idee. Helaas krijg je tegenwoordig vaak meer gedaan via een goed geplaatst Twitter bericht dan gewoon telefoon. Het lijkt wel alsof publieke druk helpt.

[RobinStn]

Vrijdagmiddag was er bijna geen site meer te benaderen (uitgezonderd de Caiway site). Zondagmiddag wederom bij mij en de buren bijna geen site te benaderen. Dinsdagavond idem dezelfde verstoring. TV, telefonie doen het wel goed. Vanochtend werkt internet opeens ook weer naar behoren. Hebben meer mensen in Kudelstaart/Aalsmeer last de laatste dagen? Lijkt wel op een DNS server die is omgevallen...

[mach2]

Geen last gehad afgelopen dagen, wel altijd na 17:00 uur pas dat ik thuis internet op ga. Overigens sinds het aansluiten (+/- 1.5 maand geleden) geen problemen gehad.

[Gé Brander]

Ik heb ook geen problemen ondervonden. Wel af en toe WiFi problemen met de meegeleverde router. Dat is echt een kwalitatief uitermate teleurstellend ding....

Via netwerkkabel geen centje pijn.

[Verwijderd]

de kans bestaat dat je Mac-adres in je router staat op 00.000.000.0.
Door een macclone uit te voeren zal de router stabieler functioneren. Je kunt d.m.v. de WiFi Analyzer op een android smartphone weergeven wat het ''beste'' kanaal is. Zet deze router op een vast kanaal. Ik denk dat dan je probleem tot het minimum wordt beperkt.

[Seven_of_Nine]

Laatste update en dan sluit ik dit avontuur af.
Afgelopen vrijdag is Koning en Hartman wederom geweest.
De vezel was gebroken ergens in de straat verderop; op dezelfde plek als waar vezel #1 ook kaptop was gegaan. Er is met flink materieel en graafwerk een compleet nieuwe (dubbele aangesloten) en deze maakte ook meteen en nog steeds contact. Bellen / Internetten allemaal prima. Einde liedje is dat je aan een kapotte kabel niks kan doen en dat de samenwerking met CAIWAY en Koning&Hartman lastig te stroomlijnen is. Het loopt wel; het komt uiteindelijk allemaal goed maar wel 2 maanden na orginele planning ( overigens compensatie voor gekregen ).

[markmart33]

Helaas is voor Uithoorn de oplevering vertraagd naar zomer 2014, vorige week was het nog lente 2014, dus ik reken maar gemakshalve op herfst 2014

[Joran]

Bij mij, in Uithoorn, zijn ze afgelopen donderdag langs geweest en ik heb nu een nieuw kastje aan de muur hangen. De monteur vertelde me wel dat het nog even ging duren voordat het werkt, aangezien Caiway dingen moet activeren ofzo...

[NBK]

Al tweaker's bezig geweest met de Genexis modem's van Caiway?

Ik kan nergens een handleiding vinden van dat ding en blijkbaar zit je verplicht met NAT opgescheept.
Kan nergens vinden of het ding ook NAT-T ondersteund.
Ben een hele tijd aan het kloten geweest om me VPN server hier in huis weer werkend te krijgen nadat ik me windows 2003 server had afgedankt als router. En nu zit ik WEER achter een NAT te kloten... Moet ik alle poorten 2 keer gaan forwarden... waarom kan dat ding niet gewoon in bridge-mode

Maar is er dus al iemand geweest die IPsec aan de praat heeft gekregen met dit modem?

[MrJelle]

De Genxis is echt een modem in bridge, die helemaal geen NAT doet, maar een public IP naar je router erachter doorzet.

Zit je wel op poort 1 aangesloten?

Ik heb zelf een Draytek router eraan hangen, met diverse IPsec Lan2Lan verbindingen.

[NBK]

Ik heb nog geen internet signaal op me glasvezel. Dat zo eerdaags moeten komen.
Ik heb, voor de verandering eens, netjes de installatiehandleiding opgevolgd omdat ik via-via al wist dat er een poort voor tv is en een poort voor internet. Netwerk zit dus in de meest linker poort met nummer 1 erboven.

Maar heb jij ook een Genexis HRG1000 hybride geval?

Wat ik tot nu toe heb gevonden is dat de Genexis op de lan poort een DHCP server heeft draaien. Als ik me laptop eraan knoop krijg ik daar netjes een IP van in de 192.168.1.x range. Nou heb ik die even veranderd in 192.168.0.x want de .1 botst met me eigen netwerk. Verder kun je de port-forwarding instellen.

Op zich heb ik weinig te klagen over Caiway. TV op de coax is netjes free-to-air DVB-C. En er zitten plakkertjes bij het modem met gebruikersnaam en wachtwoord zodat je ieder geval bij, een deel van, de instellingen kan.
Maar echt duidelijk is Caiway niet in zijn informatie voorziening. Vooraf is er totaal geen informatie te vinden over welk stukje achterliggende techniek dan ook. Maar dat geldt voor alles wat ze aanbieden.

Dat was al zo met het internet via de coax wat eerst via PPPoE liep. Als je dan bij iemand internet moet installeren loop je dus onverwacht tegen het probleem aan dat bepaalde routers geen PPPoE ondersteunden. Je ben dan afhankelijk van andere informatie bronnen om erachter te komen wat er aan de hand is. Caiway bellen begin ik niet eens meer aan.
Ook leuk was het dat ik als niet Caiway-internet klant geen brief had gekregen dat ze de PPPoE uit gingen schakelen. Kreeg ik dus steeds meer belletjes van mensen bij wie het internet in ene niet meer werkte...

Nog een vraag waar ik geen antwoord op heb kunnen vinden. Wat gebeurd er bij een stroomstoring?
Het huis draait hier dan op een noodstroom aggregaat en me ADSL lijn bleef, in het verleden tenminste, gewoon doorwerken.
Van de coax weet ik al dat die er meteen uitligt. Als dat bij het glasvezel net ook het geval is betekend dat dus dat je met een 3in1 abonnement je 'totaal' bent afgesloten van de buitenwereld. Je heb dan geen TV meer, geen internet en je kunt niemand meer bellen.
Lekker als er echt een keer wat aan de hand is. Doe je netjes alles wat de overheid je opdraagt om jezelf een tijdje te kunnen redden. Kun je geen rampenzender meer bekijken om de simpele reden dat er geen stroom is. Weet je nog niet waar je aan toe ben.

[ Voor 3% gewijzigd door NBK op 04-11-2013 20:20 ]

[MrJelle]

Ik heb inderdaad zo'n genexis modem hangen. Voor de activatie bij Caiway kreeg ik via poort1 een IP aders in een 10.x reeks, met als domeinname CIF.local oid. Na activatie krijg ik direct een public IP, en kan dus helemaal niet inloggen op het modem om dingen aan te passen.

Maar als jij nu nog geen signaal op het modem hebt, zal deze denk ik nog met fabrieks instellingen draaien. Zodra er prik op de glasvezel komt zal deze via provisioning wel de juiste instellingen krijgen gok ik.

Wat er bij een stroomstoring zal gebeuren durf ik niet te zeggen...

[NBK]

Nou, de maximale 5 werkdagen die ze zeggen nodig te hebben voor het technisch klaarmaken van de glasvezel verbinding zijn inmiddels voorbij en ik krijg nog steeds geen ander IP

[stokmeister]

Dat is apart, ik had maandag glasvezel aangevraagd, dinsdag kreeg de brief en vrijdag het pakket. Uiteraard kon ik niet wachten met aansluiten want het moet eigenlijk 5 dagen na de brief maar het werkte meteen.

[MrJelle]

NBK schreef op dinsdag 05 november 2013 @ 17:44:
Nou, de maximale 5 werkdagen die ze zeggen nodig te hebben voor het technisch klaarmaken van de glasvezel verbinding zijn inmiddels voorbij en ik krijg nog steeds geen ander IP

Zie je wel dat je glasmodem link heeft? middelste lampje aan de schuine kant met de 2 pijltjes erbij.
Als deze niet brandt dat is er überhaupt geen inkomend glas signaal, of zit je connector er niet juist in.

[NBK]

Nee, geen link.
Ik begrijp uit de brief dat het juist uiterlijk binnen 5 dagen moet werken. Die 5e werkdag was gister/vandaag. Beetje afhankelijk vanaf wanneer je telt.
Kan weinig misgaan aan het inpluggen van die connector toch
Connector zit in poort 1 zoals ook aangegeven op het stickertje.

Kijk morgen wel weer of ie het doet. Helpdesk bellen heeft nu niet zo veel zin. Tig wachtende voor me...

[ Voor 38% gewijzigd door NBK op 05-11-2013 19:37 ]

[NBK]

Net eigenwijs het zegeltje van kanaal 2 maar eens verbroken en me modemaansluiting daar in gestopt.
Nu heb ik wel link... 'Prutsers' hebben de draadjes ergens verwisselt...

Krijg nu inderdaad een ander IP 11.x.x.x.
Nu bezig met activeren. Kijken wat ik straks krijg.

edit:
Internet en TV werken ieder geval alvast
Inderdaad direct een internet IP op de router dus dat is een hele opluchting

[ Voor 19% gewijzigd door NBK op 05-11-2013 21:33 ]

[Gé Brander]

Meer mensen hier die met de router van Caiway die meegeleverd is problemen hebben? Soms nog wel draadloze verbinding met de router maar geen internettoegang meer. Resetten van de router lost het probleem op bij mij.

[NBK]

Ja, die klacht heb ik wel vaker voorbij horen komen bij bekende van me.

[MrJelle]

Ik gebruik de sitecom router zelf niet, maar heb deze bij mijn ouders opgehangen omdat zij hem niet erbij kregen.
Ik heb van daaruit nog geen klachten gehoord, draait daar nu een maand of 2 zonder problemen.

[Gé Brander]

NBK schreef op woensdag 06 november 2013 @ 18:55:
Ja, die klacht heb ik wel vaker voorbij horen komen bij bekende van me.

Vanmiddag een Netgear R6300 gehaald. Hopelijk nu geen problemen meer.

[Gé Brander]

Ik las net een ander topic door Caiway in "Caiway glasvezel in Westland" en zie daar dat er nieuwe Entone modellen zijn. Toevallig vanochtend een klacht richting Caiway gestuurd over de bijzonder slechte Entone 400 die wij hebben gekregen. Totaal niet gebruiksvriendelijk en je moet hem elke week een keer volledig uitschakelen omdat deze anders af en toe last heeft van vastlopers.
De reactie was dat er geen andere modellen geschikt zouden zijn voor Caiway glasvezel dan de Entone 400... Vreemde zaak dit. Toch nog maar eens contacten...

[Ducksy88]

Sinds een paar dagen komt hier bij ons in Aalsmeer ook een 150/150Mbit glasvezel binnen. Installatie en activatie keurig volgens het RTFM principe gedaan en alles werkte wonders wel in 1 keer.

Draait met een Sitecom X4 N300 router, mee besteld via Caiway zelf. 1PC via kabel aan de router, alle tablets, telefoons en laptops (al met al een aparaatje of 10max) draadloos. Zo ver geheel probleemloos.
Downloaden gaat via het Wi-Fi met een max van rond de 3,5MB/s (Supernews/SABnzdb) en 2,7MB/s via torrents. Online Ookla Speedtests 30Mbit/s via Wi-Fi en bekabeld 90Mbit/s.

De speedtests schelen een factor 3, als ik mijn laptop ook bekabeld aansluit is een 3x verbetering van downloadsnelheden dan een reeele verwachting?

Ik ben eigenlijk een beetje teleurgesteld met de huidige snelheden, had een stukje meer verwacht.... (hoewel mijn verwachtingen gebaseerd waren op 150/150MB/s, niet Mbit/s, dus deze waren vooraf al te hoog gespannen >.< )