Faillissement Cool-Prices

[Id3ntityX]

dominator schreef op dinsdag 20 juli 2010 @ 07:15:
[...]


Dat bedoelde ik dus... een OEM schijf. Waarschijnlijk verhandeld zonder garantie vanuit arabie naar een europese distri, waar cool-prices hem weer vandaan heeft. Misschien dekt de naam niet helemaal het ding, maar zo worden ze nu eenmaal genoemd...

Gaat een beetje off-topic, maar toch even toelichten: zoals ik de schijf geleverd heb gekregen zou je dat inderdaad zeggen (vrij minimaal verpakt, etc.). Samsung geeft echter ook aan, je kunt dit nakijken op hun RMA site, dat het een retailschijf betreft. Een retailschijf uit Saudi-Arabië welteverstaan, import dus maar retail. Daarnaast heb ik de schijf ook gekocht als een retailversie. De term OEM vind ik overigens vaag blijven in deze gevallen.

update: Samsung is momenteel aan het kijken wat ze kunnen doen, eindelijk vooruitgang dus!

[ Voor 6% gewijzigd door Id3ntityX op 20-07-2010 08:57 ]

[Phyxion]

dominator schreef op dinsdag 20 juli 2010 @ 07:15:
[...]


Dat bedoelde ik dus... een OEM schijf. Waarschijnlijk verhandeld zonder garantie vanuit arabie naar een europese distri, waar cool-prices hem weer vandaan heeft. Misschien dekt de naam niet helemaal het ding, maar zo worden ze nu eenmaal genoemd...

Dat is geen OEM. Hoe dan ook, ik kan me niet voorstellen dat als je Samsung belt ze niet iets voor je kunnen regelen.

[dropdeath]

Het kan wel kloppen dat samsung geen garantie op deze schijf geeft omdat het uit Saudi-Arabië komt dit is vaker het geval vaak draait dan de distri op voor de RMA aangezien dit af gekocht is.
En de winkelier stuurt de schijf naar de distri die hem dan een nieuwe geeft en de kapote gewoon weg gooit.
Alleen in het geval dat een winkel failliet gaat dan heb je een probleem omdat die het niet meer kan claimen bij de distri die dus eigenlijk de garantie moet afhandelen

[LuCarD]

Verwijderd schreef op maandag 19 juli 2010 @ 19:42:
[...]


Thuiswinkelwaarborg kost je als webshop een bepaald bedrag per jaar en dit bedrag is afhankelijk van je omzet. (bron)

Deze kosten zijn +- 10% van je omzet, dit houdt dus in gezien de marges waarmee de meeste webshops hier op de pricewatch mee werken (tussen de 0,01 en 5/6%) je eigenlijk constant met verlies aan het verkopen bent om dit "mooie" keurmerk te kunnen voeren.

Veel klanten willen voor een dubbeltje op de eerste rij zitten en zijn op het moment van aanschaf niet bereid om te betalen voor meer zekerheid. Als het dan achteraf mis gaat zijn de bedrijven waar ze op dat moment een aankoop gedaan hebben de "boeman".

Een beetje offtopic:
Maar klopt dit wel? Zover ik kan zien betaal je in het meest ongunstige geval 1,8 %. ( dat is als je 50.001 per jaar omzet. Contributie is dan 500€ + 390€ per jaar. )

Meer omzet per jaar dan gaat ook het % omlaag.

[Verwijderd]

LuCarD schreef op dinsdag 20 juli 2010 @ 10:50:
[...]


Een beetje offtopic:
Maar klopt dit wel? Zover ik kan zien betaal je in het meest ongunstige geval 1,8 %. ( dat is als je 50.001 per jaar omzet. Contributie is dan 500€ + 390€ per jaar. )

Meer omzet per jaar dan gaat ook het % omlaag.

Webshops als CP draaien veel meer omzet dan de door jou genoemde 50.001 euro per jaar. Je moet zien dat een shop als deze uitkomt bij optie 10 of hoger (ik zal verder niet teveel in detail treden). Als je dan kijkt hoe hoog je contributie is op jaarbasis, dan kom je wel ongeveer uit op die 9/10%.

[Orion84]

Verwijderd schreef op dinsdag 20 juli 2010 @ 13:03:
[...]


Webshops als CP draaien veel meer omzet dan de door jou genoemde 50.001 euro per jaar. Je moet zien dat een shop als deze uitkomt bij optie 10 of hoger (ik zal verder niet teveel in detail treden). Als je dan kijkt hoe hoog je contributie is op jaarbasis, dan kom je wel ongeveer uit op die 9/10%.

Misschien moet je toch nog eens een rekencursus gaan volgen, want tussen een omzet van 10 miljoen en een contributie van 10 duizend euro zit toch echt een factor duizend en niet een factor tien

Verder stel ik voor dat we inderdaad weer gewoon on-topic verder gaan

[Rutix]

Heeft iemand al reactie terug gehad van de curator zelf? Ik wacht nog steeds op reactie dat ik mijn RMA product terug wil hebben. Wil namelijk niet dat het bij de boedel ondergebracht word en dan verkocht word :\

[Verwijderd]

Orion84 schreef op dinsdag 20 juli 2010 @ 13:09:
[...]

Misschien moet je toch nog eens een rekencursus gaan volgen, want tussen een omzet van 10 miljoen en een contributie van 10 duizend euro zit toch echt een factor duizend en niet een factor tien

Verder stel ik voor dat we inderdaad weer gewoon on-topic verder gaan

je hebt helemaal gelijk!

*excuses*

en nu weer on-topic!

[Verwijderd]

Rutix schreef op dinsdag 20 juli 2010 @ 13:55:
Heeft iemand al reactie terug gehad van de curator zelf? Ik wacht nog steeds op reactie dat ik mijn RMA product terug wil hebben. Wil namelijk niet dat het bij de boedel ondergebracht word en dan verkocht word :\

Alle RMA producten zijn apart gezet in ieder geval.
Wat er verder mee gebeurt is aan de curator.

[bas-r]

Sc0rPi0N schreef op woensdag 14 juli 2010 @ 16:40:
Even een tip (van de buren) voor de mensen die er ooit besteld hebben/hadden.
Log in (de website is nu nog online) en save je orderbonnen (PDF bestanden)

Zo heb je bewijs van wat je hebt gekocht ook als straks de hele site weg is.

Ik heb het net ook gedaan.

Het is wel jammer dat de site niet meer online is, ik kom net terug van vakantie en zie dat Cool-Prices failliet is.
Geen geprinte pdf'jes voor mij dus.

Ik vind het sowieso erg jammer: het was al jaren mijn preferred reseller, bij wie ik altijd weer terugkwam voor de service (snelle levering, snelle email antwoorden, en super RMA service) die ik bij anderen nooit kreeg. De enige shop die ik altijd vertrouwde.

Ik hoop voor alle gedupeerden dat alles zo goed mogelijk opgelost wordt!

[Rutix]

Verwijderd schreef op dinsdag 20 juli 2010 @ 23:17:
[...]


Alle RMA producten zijn apart gezet in ieder geval.
Wat er verder mee gebeurt is aan de curator.

Dat is al een klein beetje een zorg minder . Zowiezo had ik de Handleiding veilig online winkelen wat beter moeten lezen want daar staat:

Artikelen die ingeleverd zijn voor garantie, zijn eerder al geleverd en voor de wet van eigenaar veranderd, en vallen daarmee NIET onder de faillissementsboedel.

Ik krijg het iedergeval wel terug gelukkig

[josh-hill]

Dat had ik idd ook gelezen. Je hebt het ooit gekocht en is dus van jou en behoort daarom niet tot de boedel.

Er staat ook ergens in het verhaal dat het gebeuren via de curator zeker een jaar kan duren. Geldt dit dan ook voor zoiets als een RMA product dat er fysiek staat? Lijkt me niet, maar als anderen daar ervaring mee hebben, wil ik het graag horen.

Vaak komt er pas na meer dan een jaar een uiteindelijk bericht, meestal zeggend wat je nog terug gaat krijgen - ik heb nog niet gezien dat iemand het hele, of zelfs maar een significant deel van het aankoopbedrag terug heeft gekregen - vandaar het advies aan het begin het geld als verloren te beschouwen.

Heb zelf m'n gehele pc bij cp staan (met onbekende schade). In het kort: na RMA door TNT op de grond gekwakt waardoor ie dus weer stuk was voor ik hem terug had. Uiteindelijk een paar weken terug de GO gekregen om hem te laten repareren, en moet hem dus nu weer via de curator terug zien te krijgen (en dan is ie nog steeds stuk ben ik bang). Zit nu al maanden op een oude pc te werken, en vraag me af of ik niet beter meteen een nieuwe pc kan bestellen als dit echt lang gaat duren.

[ Voor 15% gewijzigd door josh-hill op 21-07-2010 15:55 ]

[Mektheb]

josh-hill schreef op woensdag 21 juli 2010 @ 15:53:
Dat had ik idd ook gelezen. Je hebt het ooit gekocht en is dus van jou en behoort daarom niet tot de boedel.

Er staat volgens mij ook ergens in het verhaal dat het gebeuren via de curator zeker een jaar kan duren. Geldt dit dan ook voor zoiets als een RMA product dat er fysiek staat? Lijkt me niet, maar als anderen daar ervaring mee hebben, wil ik het graag horen.


[...]


Heb zelf m'n gehele pc bij cp staan (met onbekende schade). In het kort: na RMA door TNT op de grond gekwakt waardoor ie dus weer stuk was voor ik hem terug had. Uiteindelijk een paar weken terug de GO gekregen om hem te laten repareren, en moet hem dus nu weer via de curator terug zien te krijgen (en dan is ie nog steeds stuk ben ik bang). Zit nu al maanden op een oude pc te werken, en vraag me af of ik niet beter meteen een nieuwe pc kan bestellen als dit echt lang gaat duren.

zonder je te ontmoedigen, ben ik bang van wel ja. dat dat sneller is

[josh-hill]

Ja, sneller is het zeker. Daar ga ik wel van uit. Want hij heeft onbekende schade die gerepareerd moet worden.

Nja, duidelijk.

[Nextron]

josh-hill schreef op woensdag 21 juli 2010 @ 15:53:
In het kort: na RMA door TNT op de grond gekwakt waardoor ie dus weer stuk was voor ik hem terug had. Uiteindelijk een paar weken terug de GO gekregen om hem te laten repareren, en moet hem dus nu weer via de curator terug zien te krijgen (en dan is ie nog steeds stuk ben ik bang). Zit nu al maanden op een oude pc te werken, en vraag me af of ik niet beter meteen een nieuwe pc kan bestellen als dit echt lang gaat duren.

Heb je de PC zelf verzekerd verstuurd naar CP? Dan zou je het op TNT kunnen proberen te verhalen. Het is lullig als de schade gemaakt is met CP als zender: zij zijn de opdrachtgever aan TNT en vangen geld voor de schade, maar door het faillissement gaat dat geld naar andere eisers.
Als jij claimt dat je kleine schade geconstateerd hebt, daarom de PC naar CP hebt gestuurd en zij grote schade hebben geconstateerd, dan betekent het dat de schade is opgetrden met jou als opdrachtgever en jij het geld ontvangt (of het betekent dat jij in eerste instantie niet goed hebt gelet op de schade ).
Ik ben niet zeker of je zo aan het frauderen of rationaliseren bent...

[josh-hill]

Thanatoss schreef op woensdag 21 juli 2010 @ 18:02:
[...]

Heb je de PC zelf verzekerd verstuurd naar CP? Dan zou je het op TNT kunnen proberen te verhalen. Het is lullig als de schade gemaakt is met CP als zender: zij zijn de opdrachtgever aan TNT en vangen geld voor de schade, maar door het faillissement gaat dat geld naar andere eisers.
Als jij claimt dat je kleine schade geconstateerd hebt, daarom de PC naar CP hebt gestuurd en zij grote schade hebben geconstateerd, dan betekent het dat de schade is opgetrden met jou als opdrachtgever en jij het geld ontvangt (of het betekent dat jij in eerste instantie niet goed hebt gelet op de schade ).
Ik ben niet zeker of je zo aan het frauderen of rationaliseren bent...

Dat is gewoon fraude. Dat ik niet kan zien wat de werkelijke schade is, betekent niet dat ik onzichtbare schade zo maar toe kan kennen aan het terug sturen. Verder is het zo dat je de boel goed moet verpakken. Dus als er iets mis gaat, ben je vaak zelf ook deels schuldig.

Het lijkt me idd de correcte procedure dat CP geld van TNT ontvangt voor de reparatie. Echter, zo is het niet afgesproken. Ik kreeg te horen dat ik de rekening naar TNT moest sturen en het dan van hen vergoedt krijg. Beetje kromme constructie natuurlijk. Ik heb dit alleen niet zwart-op-wit van de TNT zelf dus ik hoop dat ze niet weer moeilijk gaan doen (heb al eerder zoiets met TNT gehad en toen duurde het ook een half jaar voordat ik m'n vergoeding kreeg; toen slechts 11 euro).

Maar goed, we dwalen af.

[metalmania_666]

Ik bestelde veel bij Cool-Prices. Gelukkig altijd onder incasso (of toen ik dat nog niet mocht rembours).
Ik betaal eigenlijk bij geen enkele webwinkel vooruit.

Maar anyway, best jammer. CP leverde snel en goedkoop. Nu mag ik weer op zoek naar een andere goede- en goedkope leverancier


7 augustus krijg ik een brief van de curator of ik even € 104,00 wilde betalen voor een bestelde order, die CP al gefactureerd had.
Aangezien de spullen niet naar mij verzonden zijn heb ik een mailtje terug gestuurd dat ik dit dus niet van plan ben

[ Voor 30% gewijzigd door metalmania_666 op 11-08-2010 14:03 ]

[Rutix]

josh-hill schreef op woensdag 21 juli 2010 @ 15:53:
Dat had ik idd ook gelezen. Je hebt het ooit gekocht en is dus van jou en behoort daarom niet tot de boedel.

Er staat ook ergens in het verhaal dat het gebeuren via de curator zeker een jaar kan duren. Geldt dit dan ook voor zoiets als een RMA product dat er fysiek staat? Lijkt me niet, maar als anderen daar ervaring mee hebben, wil ik het graag horen.


[...]


Heb zelf m'n gehele pc bij cp staan (met onbekende schade). In het kort: na RMA door TNT op de grond gekwakt waardoor ie dus weer stuk was voor ik hem terug had. Uiteindelijk een paar weken terug de GO gekregen om hem te laten repareren, en moet hem dus nu weer via de curator terug zien te krijgen (en dan is ie nog steeds stuk ben ik bang). Zit nu al maanden op een oude pc te werken, en vraag me af of ik niet beter meteen een nieuwe pc kan bestellen als dit echt lang gaat duren.

Nieuwe pc bestellen zal idd sneller zijn. Maar ik neem aan dat terug sturen van RMA's niet een jaar gaat duren. (Dat hoop ik teminste). Want ze hoeven voor mij part alleen maar retour naar me te sturen. Staat wel op de site dat de curator gaat kijken of hij nog repareert gaat worden of niet maar als dat een jaar gaat duren heb ik liever dat ze hem retour sturen en dat ik via de fabrikant het regel want als het een jaar duurt dan ben ik ookal bijna over me garantie heen >.>.

[regelneef]

Weet iemand of er ook een faillissement veiling is van Compuzone/Cool-prices?

[Rutix]

Ik heb een mail terug gehad van de curator waarin staat dat ze mijn product niet meer gaan repareren en dat als ik mijn product terug wil hebben dat ik het kan komen ophalen in boxmeer. Daarnaast word aangegeven dat het mogelijk kan zijn dat mijn product niet meer aanwezig is(wtf?). Heb maar mail gestuurd of ze mijn product niet kunnen opsturen want het is voor mij bijna onmogelijk om het in boxmeer op te halen .

[Andso]

Rutix schreef op donderdag 29 juli 2010 @ 19:43:
Ik heb een mail terug gehad van de curator waarin staat dat ze mijn product niet meer gaan repareren en dat als ik mijn product terug wil hebben dat ik het kan komen ophalen in boxmeer. Daarnaast word aangegeven dat het mogelijk kan zijn dat mijn product niet meer aanwezig is(wtf?). Heb maar mail gestuurd of ze mijn product niet kunnen opsturen want het is voor mij bijna onmogelijk om het in boxmeer op te halen .

Zijn hier vaste tijden voor of gewoon ding dong aan de deur in Boxmeer ik kom me RMA ophalen?

[AlexanderB]

Verwijderd schreef op woensdag 14 juli 2010 @ 16:09:
Zeer jammer. Wel vaker iets besteld en vond het een goede webshop. Niet verwacht dat deze failliet zou gaan.

mee eens, heb er ook redelijk wat besteld, stond bij mij zo'n beetje op 2 na 4launch..

[loewie1984]

AlexanderB schreef op vrijdag 30 juli 2010 @ 12:29:
[...]

mee eens, heb er ook redelijk wat besteld, stond bij mij zo'n beetje op 2 na 4launch..

Ja dat is nu de winkel geworden waar ik maar alles vandaan ga halen, 4Launch dus

edit: ik heb echt 2 weken moeten overdenken waar ik mijn spullen nu ga kopen voortaan. Een goede website, gunstige prijze, snelle communicatie, goede aftersales. Het is overal wel te vinden in de pricewatch shopreview maar zelden één shop die al deze kwaliteiten beheert. Het klinkt misschien dramatischer dan het is, maar ik heb toch even met mijn handen in het haar gezeten. Hoop nog steeds op een doorstart, zelfde bedrijf andere naam, zelfde personeel, zelfde principes.

[ Voor 45% gewijzigd door loewie1984 op 30-07-2010 15:35 ]

[Dennism]

Rutix schreef op donderdag 29 juli 2010 @ 19:43:
Daarnaast word aangegeven dat het mogelijk kan zijn dat mijn product niet meer aanwezig is(wtf?).

Mag dit eigenlijk zomaar? Of kun je een in zo'n geval de curator (als zijnde de huidige bestuurder) aansprakelijk stellen voor het verlies c.q. een vordering eisen met voorrang.

In princiepe zijn faillissements regels vrij duidelijk, echter ik vraag me dus af of het zoekmaken van aantoonbare eigendommen van anderen hier ook ondervalt of dat je in z'n situatie toch meer rechten hebt.

[nare man]

De curator aansprakelijk stellen kan altijd. Het in rechte ook vastgesteld krijgen van een aansprakelijkheid van een curator is van een heel andere orde. De curator moet natuurlijk zorgvuldig en nauwgezet zijn werk verrichten, maar het uitgangspunt is toch een beetje dat bij een faillissement nu eenmaal gehakt wordt en dat daarbij spaanders vallen, zodat je niet zomaar die aansprakelijkheid erdoor krijgt bij een rechter. Alleen bij zeer ernstige, grove fouten bij het beheer van de boedel kun je misschien iets - en dat zal dan altijd nog eerder liggen in de sfeer van vervanging van de curator door een andere, en niet in de sfeer van persoonlijke aansprakelijkheid van de curator.

Het is best mogelijk dat er al bodembeslag is gelegd door de fiscus en dat gewoon alle op het terrein aanwezige zaken zijn meegenomen. Misschien hebben ook de eigenaars het product wel meegenomen, weten wij veel. Er zijn legio oorzaken te bedenken waarom jouw computer niet meer aanwezig is buiten de schuld van de curator om.

[Rutix]

Andso schreef op vrijdag 30 juli 2010 @ 11:40:
[...]


Zijn hier vaste tijden voor of gewoon ding dong aan de deur in Boxmeer ik kom me RMA ophalen?

Ik heb een mail gekregen met een datum en tijd waarop ik het moet komen halen. Ik weet niet of ze voor iedereen individueel een afspraak maken:). Ik denk dat je hiervoor de mail moet afwachten met de brief van de curator.

Dennism schreef op vrijdag 30 juli 2010 @ 13:28:
[...]


Mag dit eigenlijk zomaar? Of kun je een in zo'n geval de curator (als zijnde de huidige bestuurder) aansprakelijk stellen voor het verlies c.q. een vordering eisen met voorrang.

In princiepe zijn faillissements regels vrij duidelijk, echter ik vraag me dus af of het zoekmaken van aantoonbare eigendommen van anderen hier ook ondervalt of dat je in z'n situatie toch meer rechten hebt.

Ik heb de vraag gesteld waar de zin op sloeg en hoe die geinterpeert moest worden. Ik heb dit antwoord gekregen:

Of uw goederen aanwezig zijn kan vooraf niet met zekerheid worden gesteld, aangezien ik zulks niet heb kunnen controleren. In ieder geval zijn er niet in opdracht van de curator eigendommen van derden verkocht.

Ook heb ik te horen gekregen dat opsturen echt niet mogelijk is. Ik mag wel iemand anders schriftelijk machtigen die het komt ophalen.

[Dennism]

Of uw goederen aanwezig zijn kan vooraf niet met zekerheid worden gesteld, aangezien ik zulks niet heb kunnen controleren. In ieder geval zijn er niet in opdracht van de curator eigendommen van derden verkocht.

Al met al is er dus niet eerst even een volledige inventaris opgemaakt en uitgezocht wat van wie is. Vind ik persoonlijk erg slecht, en ook niet van volledige inzet getuigen.

Dat was wel anders toen het bedrijf waar ik werkte failliet ging, daar mocht van de curator niets het pand verlaten tot hij een volledige inventaris had opgemaakt met wat er in het pand aanwezig was. Waarbij wij na aantonen van eigendom persoonlijke attributen uit de boedel mochten halen voordat het pand op slot ging.

[DJSmiley]

Dennism schreef op vrijdag 30 juli 2010 @ 20:29:
[...]


Al met al is er dus niet eerst even een volledige inventaris opgemaakt en uitgezocht wat van wie is. Vind ik persoonlijk erg slecht, en ook niet van volledige inzet getuigen.

Dat was wel anders toen het bedrijf waar ik werkte failliet ging, daar mocht van de curator niets het pand verlaten tot hij een volledige inventaris had opgemaakt met wat er in het pand aanwezig was. Waarbij wij na aantonen van eigendom persoonlijke attributen uit de boedel mochten halen voordat het pand op slot ging.

Dan ga je uit van het moment dat de curator de boel 'opeist'. Voordat de curator binnenstapt kan er al een hele hoop verdwijnen, een faillisement komt niet uit de lucht vallen. Het gebeurt maar al te regelmatig dat het halve bedrijf al 'leeg' is....

Voordat een oude werkgever van mij failliet ging, waren er ook al een hoop dingen 'verdwenen', of ineens zonder bon, contant in de broekzak, verkocht door hem.

[josh-hill]

Heb de brief ook gehad. Datum en tijd waarop ik m'n eigendommen kan ophalen (en geen reparatie, maar dat had ik ook niet verwacht). Hierbij idd ook de opmerking dat het kan zijn dat m'n eigendommen er niet (meer) zijn. Beetje jammer dat dat niet ff gecontroleerd kan worden, but so be it. Ik hoop dat niemand voor jan met de korte achternaam op en neer hoeft te rijden.

[Verwijderd]

josh-hill schreef op vrijdag 30 juli 2010 @ 23:04:
Heb de brief ook gehad. Datum en tijd waarop ik m'n eigendommen kan ophalen (en geen reparatie, maar dat had ik ook niet verwacht). Hierbij idd ook de opmerking dat het kan zijn dat m'n eigendommen er niet (meer) zijn. Beetje jammer dat dat niet ff gecontroleerd kan worden, but so be it. Ik hoop dat niemand voor jan met de korte achternaam op en neer hoeft te rijden.

Mag ik vragen wanneer je de brief naar de curator verstuurd hebt? Heb zelf helaas nog geen bericht gehad.
Toch netjes dat je nu al je spullen mag ophalen, ik ging zelf al uit van een langere periode. Nu hopen voor iedereen dat zijn spullen ook daadwerkelijk aanwezig zijn.

[ggr]

Heb ook een brief van de curator gehad over mijn PC die ter reparatie bij Cool-Prices staat, kan donderdag 5-8 om 11.00u langskomen. Alsof ik gewoon even een dag vrij ga nemen om mijn computer (niet gerepareerd) op te halen, als ie er tenminste is, want dat kunnen ze niet garanderen.

Iemand andere tijden om spullen op te halen, want zo gauw ze daar hun deur open doen rij ik er naar toe.

[Rutix]

Ik moet er zijn 5-8 om 11:30 . En vind ook jammer dat ze niet kunnen controleren :\ want ik moet toch wel een uur en kwartier rijden om naar boxmeer te gaan. Maar ik krijg tenminste me videokaart terug en kan ik hem laten repareren bij de fabrikant.

@timtt: Ik had de mail direct gestuurd toen ze de pagina met uitleg op de cool-prices site hadden gezet. Dus 13 juli had ik mijn mail gestuurd .

[Verwijderd]

Het zou mooi geweest zijn als ICT Waarborg ook vanuit hun garantie-opvang contact met de curator opgenomen zou hebben. Spreken ze bijvoorbeeld af dat de hele RMA zooi + administratie naar ICT Waarborg gaat en dat die de verdere afhandeling met de klanten op zich neemt.

Voor hunzelf ook handiger, aangezien nu iedereen zelf het spul gaat halen, en dan waarschijnlijk bij random aangesloten winkels gaat aankloppen. Beetje coördinatie waar iedereen kosten en moeite mee bespaard zou kunnen hebben.

Jammer Gemiste kans...

[Rutix]

Verwijderd schreef op zondag 01 augustus 2010 @ 14:20:
Het zou mooi geweest zijn als ICT Waarborg ook vanuit hun garantie-opvang contact met de curator opgenomen zou hebben. Spreken ze bijvoorbeeld af dat de hele RMA zooi + administratie naar ICT Waarborg gaat en dat die de verdere afhandeling met de klanten op zich neemt.

Voor hunzelf ook handiger, aangezien nu iedereen zelf het spul gaat halen, en dan waarschijnlijk bij random aangesloten winkels gaat aankloppen. Beetje coördinatie waar iedereen kosten en moeite mee bespaard zou kunnen hebben.

Jammer Gemiste kans...

behalve dan dat garantie via ICT waarborg voor mij niet geldt. Ze doen alleen producten die na 25 maart zijn gekocht.

[Verwijderd]

Rutix schreef op zondag 01 augustus 2010 @ 17:00:
[...]

behalve dan dat garantie via ICT waarborg voor mij niet geldt. Ze doen alleen producten die na 25 maart zijn gekocht.

Garantie-afhandeling, ja, maar het in banen leiden van retouren is iets wat vrijwel vanzelf loopt als je op zoek gaat naar de garanties die je gaat overnemen.

Het uitvoeren van garantie is wat anders natuurlijk, ook kwa kosten. Maar je kan niet stellen dat de kosten binnen het door lid betaalde moeten blijven: daarom is het een fonds. Sowieso, het stukje extra wat je toont als keurmerk staat niet in verhouding met de kosten die je maakt als je het voor de wél garantiegevallen toch al pro-actief oppakt

Sterker nog, ik zou het als keurmerk als pluspunt opnemen dat je pro-actief probeert met curator de nog aanwezige retouren op hun plek te krijgen.

[Rutix]

Verwijderd schreef op zondag 01 augustus 2010 @ 22:02:
[...]


Garantie-afhandeling, ja, maar het in banen leiden van retouren is iets wat vrijwel vanzelf loopt als je op zoek gaat naar de garanties die je gaat overnemen.

Het uitvoeren van garantie is wat anders natuurlijk, ook kwa kosten. Maar je kan niet stellen dat de kosten binnen het door lid betaalde moeten blijven: daarom is het een fonds. Sowieso, het stukje extra wat je toont als keurmerk staat niet in verhouding met de kosten die je maakt als je het voor de wél garantiegevallen toch al pro-actief oppakt

Sterker nog, ik zou het als keurmerk als pluspunt opnemen dat je pro-actief probeert met curator de nog aanwezige retouren op hun plek te krijgen.

Daar heb je natuurlijk volkomen gelijk he . Maarja dat is jammer genoeg niet gebeurt .

[Andso]

Rutix schreef op zondag 01 augustus 2010 @ 14:02:
Ik moet er zijn 5-8 om 11:30 . En vind ook jammer dat ze niet kunnen controleren :\ want ik moet toch wel een uur en kwartier rijden om naar boxmeer te gaan. Maar ik krijg tenminste me videokaart terug en kan ik hem laten repareren bij de fabrikant.

Hoe is het afgelopen? Videokaart terug? Verder hoe ging het in zijn werk?

[Tarabass]

Ik heb Kingston geheugen gekocht bij deze shop, bijna een jaar geleden, maar daar blijken fouten in te zitten. Dit wil ik dus via garantie laten vervangen. Hoe kan ik dit nu het beste aanpakken? Hoe kan ik garantie claimen bij bijvoorbeeld Kingston?

Rutix schreef op zondag 01 augustus 2010 @ 17:00:
behalve dan dat garantie via ICT waarborg voor mij niet geldt. Ze doen alleen producten die na 25 maart zijn gekocht.

Dat heb ik dus ook

[ Voor 33% gewijzigd door Tarabass op 06-08-2010 15:42 ]

[Andso]

Tarabass schreef op vrijdag 06 augustus 2010 @ 15:41:
Ik heb Kingston geheugen gekocht bij deze shop, bijna een jaar geleden, maar daar blijken fouten in te zitten. Dit wil ik dus via garantie laten vervangen. Hoe kan ik dit nu het beste aanpakken? Hoe kan ik garantie claimen bij bijvoorbeeld Kingston?


[...]

Dat heb ik dus ook

Misschien offtopic maar collega van me hebt 2weken terug een RMA aangevraagd via kingston ook een defect Kingston bankje van CoolPrices. Hij heb RMA procedure van kingston zoals op de site vermeld staat gedaan. Hij kreeg mail met info en wat Kingston wil weten etc. Alles staat op de site vermeld je kan ze ook bellen. Hoe het nu verder is gegaan weet ik niet heb vakantie....

[job]

Tarabass schreef op vrijdag 06 augustus 2010 @ 15:41:
Ik heb Kingston geheugen gekocht bij deze shop, bijna een jaar geleden, maar daar blijken fouten in te zitten. Dit wil ik dus via garantie laten vervangen. Hoe kan ik dit nu het beste aanpakken? Hoe kan ik garantie claimen bij bijvoorbeeld Kingston?

Uhh.. dat staat gewoon op de site van kingston.
op http://www.kingston.com/ukroot/company/contact.asp staat een nederlands telefoonnummer wat je kan bellen. Leg het ze uit (winkel failliet) en zij vertellen wat mogelijk is.

[YoshiBignose]

Dit meen je niet....... Ik kocht hier vrijwel altijd al m'n spullen. Tijdje niks met computeronderdelen gedaan dus ik surf direct naar hun site, gebeurt er niks... Dus ik maar in google getypt cool-prices, ik twijfelde misschien of het met of zonder streepje was... zie ik dat ze failliet zijn.

Ongelooflijk... de service was altijd erg goed. Meestal niet de goedkoopste maar de duidelijke website en goede service waren voor mij altijd een punt om er toch te bestellen. Ook een keer een videokaart kapot gegaan en binnen 3 dagen had ik een nieuwe liggen.

Jammer zeg... dit verbaast me echt.

[Murk]

Ik zet het maar even hier neer, een topic erover beginnen is ook zo nutteloos.

Ik heb dus een set GeIL geheugenmodules gekocht bij cool-prices, waarvan ik inmiddels weet dat er 1tje niet goed werkt. De garantie is nog ruim geldig. Op de site van ICTWaarborg gekeken en omdat ik vóór 25-03-2010 de modules heb gekocht, kon ik maar beter de fabrikant of importeur contacten. Zodoende zoek ik op de website van GeIL en vind ik Wave-computers. Daar krijg ik iemand aan de lijn die mij doorstuurt naar Alternate (i was like lolwut). Bij Alternate zeiden ze: "probeer het maar gewoon bij ICTWaarborg". Okay, dus ik vul gewoon dat formulier in op hun website, maar submitten lukt niet vanwege de ingevulde aanschafdatum (27-01-2010). En de klantenservice was al gesloten, dus ik moet tot morgen wachten met bellen.

Uiteindelijk komen we er wel, hoop ik, maar echt duidelijk is dit allemaal niet. Wiens schuld dat is valt natuurlijk ook lastig te zeggen.

[Verwijderd]

http://www.geil.com.tw/support/warranty
Er staat dat zo ook een forum en een mailadres hebben. Leg de situatie uit en kijk waar zij mee komen?

[Murk]

Het forum is gesloten, mja kan wel mailen maar lijkt me niet dat ik het rechtstreeks naar hun kan sturen ofzo, dat moet toch echt via een reseller denk ik. Morgen bel ik wel met ictw en als dat niets wordt dan zal ik GeIL contacten.

[iceheart]

och, GeiL is altijd wel netjes/ruimhartig met retourtjes naar mijn ervaring; dat zal het probleem niet zijn. wees blij dat het geen OCZ is

DJSmiley schreef op vrijdag 30 juli 2010 @ 22:52:
[...]


Dan ga je uit van het moment dat de curator de boel 'opeist'. Voordat de curator binnenstapt kan er al een hele hoop verdwijnen, een faillisement komt niet uit de lucht vallen. Het gebeurt maar al te regelmatig dat het halve bedrijf al 'leeg' is....

Voordat een oude werkgever van mij failliet ging, waren er ook al een hoop dingen 'verdwenen', of ineens zonder bon, contant in de broekzak, verkocht door hem.

en dat noemen we dan gewoon fraude; niet de normale weg...

[Tarabass]

Murk schreef op maandag 09 augustus 2010 @ 18:03:
Ik zet het maar even hier neer, een topic erover beginnen is ook zo nutteloos.

Ik heb dus een set GeIL geheugenmodules gekocht bij cool-prices, waarvan ik inmiddels weet dat er 1tje niet goed werkt. De garantie is nog ruim geldig. Op de site van ICTWaarborg gekeken en omdat ik vóór 25-03-2010 de modules heb gekocht, kon ik maar beter de fabrikant of importeur contacten. Zodoende zoek ik op de website van GeIL en vind ik Wave-computers. Daar krijg ik iemand aan de lijn die mij doorstuurt naar Alternate (i was like lolwut). Bij Alternate zeiden ze: "probeer het maar gewoon bij ICTWaarborg". Okay, dus ik vul gewoon dat formulier in op hun website, maar submitten lukt niet vanwege de ingevulde aanschafdatum (27-01-2010). En de klantenservice was al gesloten, dus ik moet tot morgen wachten met bellen.

Uiteindelijk komen we er wel, hoop ik, maar echt duidelijk is dit allemaal niet. Wiens schuld dat is valt natuurlijk ook lastig te zeggen.

Ik heb ook geprobeerd contact te zoeken met ICTWaarborg. Via mail lukt iig niet want daar reageren ze klaarblijkelijk niet op. Nu zelf maar met Kingston geregeld, modules zijn inmiddels onderweg voor RMA. Kort gezegd zou ik dus sowieso bellen mocht je het via het ICTWaarborg willen doen..

[Murk]

Tja, viel te verwachten, ICTWaarborg zegt ook niets te kunnen doen dus ik heb GeIL een mailtje gestuurd. Maar in Taiwan is het net 6 uur geweest, dus mijn mailtje lezen ze waarschijnlijk morgen pas. Enfin, als alles mee zit kan ik dus fijn mijn geheugenmodule naar de andere kant van de wereld versturen. Denk dat ik er een camera bij doe en die laat opnemen, ben eigenlijk wel benieuwd naar de reis.

[metalmania_666]

*knip*

Als je niks te melden hebt, zeg dan niks. Alleen melden naar welke concurrent je tegenwoordig gaat voegt niets toe.

[ Voor 83% gewijzigd door Orion84 op 11-08-2010 14:28 ]

[Verwijderd]

Dennism schreef op vrijdag 30 juli 2010 @ 20:29:
[...]


Al met al is er dus niet eerst even een volledige inventaris opgemaakt en uitgezocht wat van wie is. Vind ik persoonlijk erg slecht, en ook niet van volledige inzet getuigen.

Dit is wel degelijk gebeurt.

Waarom de curator dit zegt weet ik echt niet want er zijn overal lijsten van gemaakt en alle RMA's liggen met orderbevestigingen en facturen bij elkaar, helemaal uitgezocht gewoon nog op de RMA afdeling.

En er mocht inderdaad niets het pand verlaten ook niet de orders die wij in alle haast nog compleet hebben gemaakt en wilden verzenden ...

[Blueberry33]

Met me stomme kop heb ik de factuur niet bewaard, die heb ik meegestuurd naar de RMA afdeling.
Weet iemand of je die nog boven water kan krijgen?

[Orion84]

Heb je niet nog ergens iets dergelijks in je mail staan of zo?

[Malarky]

Blueberry33 schreef op vrijdag 13 augustus 2010 @ 00:16:
Met me stomme kop heb ik de factuur niet bewaard, die heb ik meegestuurd naar de RMA afdeling.
Weet iemand of je die nog boven water kan krijgen?

@hierboven: nee cp stuurde nooit facturen via de mail. Je kon de pdfjes downloaden via hun site of gebruik maken van de factuur die bij het pakket zat. Beide voor hem niet meer mogelijk. Als het om een de webshop ging niet zo een probleem die kunnen zo controleren of je iets echt op die en die datum hebt gekocht. (desnoods door middel van mailtjes). Wat de fabrikant betreft, je kunt het proberen door het uit te leggen. Fabrieksgarantie heeft toch niets met jou factuurdatum te maken. De reparateur van de fabrikant kijkt slechts naar het serienummer onder op jou artikel (dacht ik).

@Sc0rPi0N: Dat moet je altijd doen, zelfs als het om iets als een telefoonprovider gaat. Bij mij gingen er laatst nog 10 digitale Vodafone facturen verloren door een tussentijdse abonnementswijziging. Die willen ze best naar je opsturen hoor, maar zeker voor de uitgebreide versie moet je even goed in de buidel tasten. Ik zeg dit, omdat ik me kan voorstellen dat veel mensen niet zo snel zullen zien waarom je zelfs een telefoonprovider niet je facturen kunt toevertrouwen online.

[ Voor 22% gewijzigd door Malarky op 13-08-2010 10:35 ]

[Frostbite]

Was was dat er hier iemand zei van "Sla je facturen op zolang de site nog in de lucht is" dat ik dat gelijk heb gedaan. Dat was 14 juli. 2 dagen later ofzo was de site weg en vervangen door een curator-info-pagina.

Ik zou je mail goed doorspitten en kijken of je de bonnen nog ergens hebt liggen die bij de orders zaten.
Zowiezo is het verstandig om de papieren versies altijd in een mapje te bewaren.
Goed daar heb jij nu niets aan, maar ik zou gewoon even zoeken.

Bedenk me ook net dat het misschien handig is om bij alle sites waar ik wat besteld heb, maar eens bonnen te gaan bewaren digitaal.

[Murk]

Naar ik kan oordelen bij mijn eerste RMA rechtstreeks aan een fabrikant, welk in mijn geval bij GeIL is, moet er een kopie bij van de "Packing list or invoice". Als je deze niet heb kun je het proberen uit te leggen, maar ik weet niet of hun nog legaal bezig zijn als ze producten repareren waarvan niet bewezen is dat de zender ze gekocht heeft.

[bas-r]

Murk schreef op maandag 09 augustus 2010 @ 18:03:
Ik zet het maar even hier neer, een topic erover beginnen is ook zo nutteloos.

Ik heb dus een set GeIL geheugenmodules gekocht bij cool-prices, waarvan ik inmiddels weet dat er 1tje niet goed werkt. De garantie is nog ruim geldig. Op de site van ICTWaarborg gekeken en omdat ik vóór 25-03-2010 de modules heb gekocht, kon ik maar beter de fabrikant of importeur contacten. Zodoende zoek ik op de website van GeIL en vind ik Wave-computers. Daar krijg ik iemand aan de lijn die mij doorstuurt naar Alternate (i was like lolwut). Bij Alternate zeiden ze: "probeer het maar gewoon bij ICTWaarborg". Okay, dus ik vul gewoon dat formulier in op hun website, maar submitten lukt niet vanwege de ingevulde aanschafdatum (27-01-2010). En de klantenservice was al gesloten, dus ik moet tot morgen wachten met bellen.

Uiteindelijk komen we er wel, hoop ik, maar echt duidelijk is dit allemaal niet. Wiens schuld dat is valt natuurlijk ook lastig te zeggen.

Ik claim garantie eigenlijk nooit bij de reseller. Als je direct naar de fabrikant gaat ben je vaak een stuk sneller.
Hier vind je de garantie policy van Geil, http://www.geil.com.tw/support/warranty
Vanaf "WARRANTY CLAIM PROCEDURE" staat duidelijk uitgelegd hoe en wat. (Mailtje sturen, nummer afwahcten en opsturen)

[Tarabass]

Malarky schreef op vrijdag 13 augustus 2010 @ 10:10:
Nee cp stuurde nooit facturen via de mail.

Ik zal dan wel een uitzondering op de regel zijn, want ik heb de facturen netjes in mijn mailbox staan. Ik zou het ook wel raar vinden als ze dat niet hadden opgestuurd denk ik. Het gebruikte mailadres btw is [e-mail]

[TMPJ]

Ik heb afgelopen week mijn defecte spulletjes op mogen halen bij Cool-prices op uitnodiging van de curator.
Wat me als eerste opviel was dat er nog redelijk wat spullen in het winkelpand aanwezig waren, echter alles wat een beetje waarde had zoals laptops was al weg.

Nadat ik aan de balie kenbaar had gemaakt wat ik terug wilde hebben werd dit uit het magazijn gehaald, en het papierwerk afgehandeld. Daarna werd me netjes een prettige dag gewenst en kon ik weer huiswaarts.

Toch erg zonde om deze goede webshop te zien gaan!

[Verwijderd]

Ik zal Compuzone zeer missen, voor mij was het lekker dichtbij om naar de winkel te gaan. De concurrent in Boxmeer ken ik alleen maar klachten over en voor Compuzone niets dan lof.

Ik mag een beetje aannemen dat het splinternieuwe nieuwe pand dat CP / Compuzone heeft betrekt in Boxmeer te duur is gebleken en dat het waarschijnlijk op de oude wel uit kon. Natuurlijk zal dat niet de volledige oorzaak zijn van het faillissement, maar wel een deel ervan.

Is er overigens iets bekend over een eventuele doorstart ?

[Dion2000]

Hey,

Heeft iemand een mailadres waarop ik contact kan opnemen met de curator? Mijn pc heeft alweer kuren...
Zijn nu circa 10 maanden verder en nog steeds werkt dat ding niet goed, na 3 keer rma...

Gr. Dion

[Verwijderd]

Dion2000 schreef op dinsdag 31 augustus 2010 @ 13:48:
Hey,

Heeft iemand een mailadres waarop ik contact kan opnemen met de curator? Mijn pc heeft alweer kuren...
Zijn nu circa 10 maanden verder en nog steeds werkt dat ding niet goed, na 3 keer rma...

Gr. Dion

Curator's zijn niet veraantwoordelijk voor nieuwe Support/RMA zakken. Die man en zijn bedrijf kan je niet helpen. Je moet bij ICT waarborg indien je valt binnen de juiste datum. Als dat niet lukt dan moet je zelf uitzoeken waar de probleem aan ligt en de juiste fabrikant benaderen voor een coulant behandeling.

[ari3]

Supermario16 schreef op woensdag 14 juli 2010 @ 21:48:
Dit geeft mij wel aan het denken, ik plaats altijd bestellingen onder vooruitbetaling bij een andere webshop, maar vanaf nu ga ik deze pas betalen als deze op voorraad staan zodat de kans op zo'n gebeurtenis zo klein mogelijk gehouden wordt . Dit was een gezond bedrijf, daar ben ik van overtuigd!

De Wet zegt dat je helemaal niet verplicht bent het hele bedrag vooruit te betalen. Helaas accepteren de meeste webshops geen bestelling als je niet 100% vooruit betaald en rekenen ze absurd hoge kosten voor creditcard betalingen.

[nare man]

ari3 schreef op dinsdag 31 augustus 2010 @ 14:12:
[...]
De Wet zegt dat je helemaal niet verplicht bent het hele bedrag vooruit te betalen. Helaas accepteren de meeste webshops geen bestelling als je niet 100% vooruit betaald en rekenen ze absurd hoge kosten voor creditcard betalingen.

Dan moet je dus stemmen met de voeten.

[style2k]

ze adverteren weer op marktplaats .
ze geven zelfs 2 jaar garantie op hun pc's .

[ Voor 42% gewijzigd door style2k op 12-09-2010 23:46 ]

[YoshiBignose]

style2k schreef op zondag 12 september 2010 @ 23:41:
ze adverteren weer op marktplaats .
ze geven zelfs 2 jaar garantie op hun pc's .

???

[style2k]

ja precies dat dacht ik dus ook

[iceheart]

geef daar dan eens een linkje van; dat klinkt op z'n zachtst gezegd dubieus.

[Verwijderd]

als ze adverteren is een raar iets zou haast zeggen iligaal.

[HyperioN]

style2k schreef op maandag 13 september 2010 @ 00:21:
ja precies dat dacht ik dus ook

Geef eens een link dan.. kan ze niet vinden namelijk en het ook amper voorstellen.

/edit: spuit 11.. volgende keer eerst refreshen

[ Voor 10% gewijzigd door HyperioN op 13-09-2010 00:51 ]

[style2k]

http://computer-software....5x%2FsoHXS&fta_ind=4&df=1

hmm aantal ads zijn weg gehaald zie ik nu die er net wel stonden .
en deze ad staat een oude datum bij zie ik .
vreemde bedoeling

[ Voor 9% gewijzigd door style2k op 13-09-2010 01:16 ]

[The Dolf]

Op 13 april waren ze ook nog niet failliet. De link in de advertentie werkt sowieso niet.

[HyperioN]

Tja die advertenties staan er al sinds april op.. Ze adverteren dus niet "weer" maar "nog steeds". Ze hebben waarschijnlijk in april voor een (half)jaar advertentieruimte ingekocht en niet meer gedacht deze eraf te halen.
Maar de links zijn dood en ik verwacht ook niet dat ze nog op emails reageren dus bestellen lijkt me onmogelijk.. hier zal dus ook niemand de dupe van worden lijkt me.

[style2k]

ja dat zal idd zo zijn dan .
had in eerste instantie de datum ook niet gezien .

[MartijnAbel]

garantie is gewoon via de fabrikant te regelen, al kunnen zij hier af en toe een klein bedrag voor rekenen.
maar in 9 van de 10 gevallen ben je alleen de verzendkosten kwijt en verder niet.
dingen qua RMA via het ICT waarborgfonds of via de curator spelen levert sowieso een langlopende issue op, dus beter rechtstreeks via de fabrikant doen...

[Dick]

Murk schreef op vrijdag 13 augustus 2010 @ 10:34:
Naar ik kan oordelen bij mijn eerste RMA rechtstreeks aan een fabrikant, welk in mijn geval bij GeIL is, moet er een kopie bij van de "Packing list or invoice". Als je deze niet heb kun je het proberen uit te leggen, maar ik weet niet of hun nog legaal bezig zijn als ze producten repareren waarvan niet bewezen is dat de zender ze gekocht heeft.

G.E.I.L is vrij gemakkelijk met garantie afhandeling hoor. Paar maanden geleden heb ik ook contact met ze gehad over een setje DDR2 welke defect was. Ze verwezen totaal niet naar de leverancier maar kreeg gewoon direct een formuliertje toegestuurd met het verzoek deze in te vullen en samen met het geheugen op te sturen naar Taiwan. Netjes een mailtje bij ontvangst en retour zending gekregen. Als je iets hebt wat lijkt op een bon/factuur/paklijst/orderbevestiging waarop de modules vermeld staan is het al snel prima

[Murk]

Vandaag FedEx aan de deur.. Heb zonder enig bericht verder een nieuw setje geheugen gekregen van GeiL. Dus nu zit ik met de luxe van 8 Gig geheugen. Het leven is zwaar

[SinergyX]

style2k schreef op maandag 13 september 2010 @ 01:24:
ja dat zal idd zo zijn dan .
had in eerste instantie de datum ook niet gezien .

De datum op marktplaats is zeer 'misleidend'.

Zie hier:
http://verkopers.marktplaats.nl/5408675

Opeens staat er een advertentie: 15 sep. '10
Kijk je echter in de advertentie: 434 keer sinds 31-03-10, 13:14

[KeRsTmAnNeKe]

Marktplaats admarkt, betalen per klik... geeft dat soort rare toestanden.
Kans is wel dat er nog een rekening achteraf volgt voor het aantal klikken, zover die niet al enkele keren geweest is, maar dat lijkt me een zaak voor de curator.

[Frostbite]

Heb maar even een melding gemaakt bij MP dat het bedrijf failliet is.

Het is tenslotte toch ook hun geld.

[Ecke]

Ik vind het ook erg bijzonder dat cool-prices failliet is gegaan. Ik vond het qua reageren op e-mails een van de betere webshops. Ik kreeg altijd vrij snelle reacties van hun terug.

Erg jammer dat ze er niet meer zijn. Vind\vond ze een van de betere webshops (op soms kleine foutieve prijzen na) en ze waren vaak niet de duurste.

Zonde.

[theHoff]

In mijn ogen is het fout gegaan toen ze het nieuwe systeem hebben ingevoerd. Ik kreeg toen een bestelling veel later omdat er problemen waren met het voorraad systeem. Ook mijn mails werden toen slecht afgehandeld omdat dat fout ging in het systeem. Ik heb daarna nooit meer wat bij ze gekocht en ik verwacht dat een hoop andere vaste klanten hetzelfde hebben gedaan. Als ze een mailing hadden gedaan naar alle klanten dat de systeemproblemen waren opgelost, dan waren er weer een hoop terug gekomen, want ik was ook altijd erg tevreden. Helaas.

[psyy138]

compuzone/cool-prices is terug :: http://www.compucenter-on...aspx?c=informatie&mid=163

[Frostbite]

psyy138 schreef op maandag 15 november 2010 @ 16:20:
compuzone/cool-prices is terug :: http://www.compucenter-on...aspx?c=informatie&mid=163

Volgens mij is het gewoon een andere winkel ?

[SinergyX]

Het zit toevallig allebei in Boxmeer, verder lijkt het gewoon een andere winkel.

[servies]

psyy138 schreef op maandag 15 november 2010 @ 16:20:
compuzone/cool-prices is terug :: http://www.compucenter-on...aspx?c=informatie&mid=163

Aaarrggh... m'n ogen...
Mijn hemel... ik kon net op tijd wegklikken om permanente blindheid te voorkomen... wat een kleurgebruik...
Dit kan nooit van dezelfde mensen zijn...

[MrAngry]

Het is wel dezelfde template toch? (andere kleuren dat wel)

[Verwijderd]

servies schreef op dinsdag 16 november 2010 @ 14:52:
[...]

Aaarrggh... m'n ogen...
Mijn hemel... ik kon net op tijd wegklikken om permanente blindheid te voorkomen... wat een kleurgebruik...
Dit kan nooit van dezelfde mensen zijn...

Jesus christus... die webdesigner moet stokslagen krijgen

[dimako_]

Verwijderd schreef op dinsdag 16 november 2010 @ 15:01:
[...]

********... die webdesigner moet stokslagen krijgen

Zou inderdaad wel mogen, in firefox is deze pagina ook helemaal verkeerd.
En de site absoluut niet 2010/2011 waardig:)

[psyy138]

of het zijn fakers ik weet het niet ,, kwam het toevallig tegen..

[Verwijderd]

Mja, met iets wat je toevallig tegenkomt zonder onderbouwing een conclusie trekken is wel wat raar vind je niet? Een beetje hetzelfde als dat jij ergens naartoe verhuist, en je in het lokale suffertje jouw adres genoemd ziet staan als waar een pedofiel is gaan wonen. Geen enkele basis, geen enkele aanleiding, maar je bent wel gelijk in verband gebracht met minder fijne dingen.

Niet vergeten dat wat je op internet zet, niet zomaar weg is. Het is daarom goed twee keer na te denken voor je dergelijke verbanden impliceert.

De domeinen lopen al sinds 2007 / 2008, en de registrant is nergens te koppelen aan de naam compuzone of coolprices.
http://www.compuking.eu/p...ge.aspx?c=sitemap&mid=120

Veel webshopsoftware is niet zelf ontwikkeld, en waar dat wel zo is, kan dat waarde hebben bij faillissement. Misschien is het dezelfde software, of is het systeem overgekocht.

[ Voor 11% gewijzigd door Verwijderd op 18-11-2010 11:38 ]

[Verwijderd]

psyy138 schreef op maandag 15 november 2010 @ 16:20:
compuzone/cool-prices is terug :: http://www.compucenter-on...aspx?c=informatie&mid=163

Ik kan je verklappen dat "ze" niet terug zijn die site is van iemand anders.

Groeten,

Ex medewerker

[Verwijderd]

Betekend dit dat coolprices ook een faillissementsverkoop doet?
Zo ja; welke website?

[LCD_viewer]

Id3ntityX schreef op dinsdag 20 juli 2010 @ 08:54:
[...]


Gaat een beetje off-topic, maar toch even toelichten: zoals ik de schijf geleverd heb gekregen zou je dat inderdaad zeggen (vrij minimaal verpakt, etc.). Samsung geeft echter ook aan, je kunt dit nakijken op hun RMA site, dat het een retailschijf betreft. Een retailschijf uit Saudi-Arabië welteverstaan, import dus maar retail. Daarnaast heb ik de schijf ook gekocht als een retailversie. De term OEM vind ik overigens vaag blijven in deze gevallen.

update: Samsung is momenteel aan het kijken wat ze kunnen doen, eindelijk vooruitgang dus!

Heb je nog iets concreets te melden omtrent jouw RMA ?

Heb hier ook een samsung HD van Cool Prices liggen met een serie bad blocks. Samsung warranty site, meldt dat de schijf buiten zijn service region valt
Mijn best guess is een claim doen bij het ICT waarborg fonds maar ik zou graag willen horen hoe het bij jou afgehandeld / afgelopen is.

[bastian433]

Gewoon bij samsung in RMA doen, duurt wel ff maar gaat prima, zelf ook wel eens gedaan, wel gek dat het buiten de regio enzo is.

[ Voor 19% gewijzigd door bastian433 op 28-11-2010 14:30 ]

[aaihetapie]

Verwijderd schreef op zaterdag 27 november 2010 @ 23:10:
Betekend dit dat coolprices ook een faillissementsverkoop doet?
Zo ja; welke website?

Die is allang geweest, BVA heeft de boel 15-10-2010 geveild.

[Verwijderd]

aaihetapie schreef op maandag 29 november 2010 @ 23:29:
[...]

Die is allang geweest, BVA heeft de boel 15-10-2010 geveild.

He jammer....

Nog andere bedrijven dan?

[loewie1984]

^^ Sorry, maar wat verwacht je eigenlijk? Dat er ergens nog een restpartijtje van cp rondzwerft bij een veilinghuis op the internets?

Tis al erg genoeg dat ze er niet meer zijn

[Verwijderd]

Ik kon het toch vragen

Maar inderdaad, het is wel treurig dat ze ermee op zijn moeten houden

[jick]

Ha allemaal, ik lees net al het bovenstaande over Cool-prices. Ik heb hier een defecte voeding liggen, een Corsair H1000W, is dit weekend kapot gegaan. Ik zie dat de beste oplossing waarschijnlijk is de voeding terugsturen naar de fabrikant, maar volgens mij zit Corsair niet in Nederland.

Kan ik ICTWaarborg contacten (ik weet niet of dat nog steeds kan) of op één of andere manier de voeding direct naar Corsair sturen? Ik zou graag suggesties willen..

Edit: ik zie op ICTWaarborg de suggestie dat ik beter met Corsair zelf contact op kan nemen, aangezien CP niet was aangesloten toen ik mijn bestelling heb geplaatst. Iemand enig idee hoe ik Corsair Nederland of de/een officiele distributeur te pakken kan krijgen?

[ Voor 22% gewijzigd door jick op 15-08-2011 08:42 ]

[remy007]

jick schreef op maandag 15 augustus 2011 @ 08:31:
Ha allemaal, ik lees net al het bovenstaande over Cool-prices. Ik heb hier een defecte voeding liggen, een Corsair H1000W, is dit weekend kapot gegaan. Ik zie dat de beste oplossing waarschijnlijk is de voeding terugsturen naar de fabrikant, maar volgens mij zit Corsair niet in Nederland.

Kan ik ICTWaarborg contacten (ik weet niet of dat nog steeds kan) of op één of andere manier de voeding direct naar Corsair sturen? Ik zou graag suggesties willen..

Edit: ik zie op ICTWaarborg de suggestie dat ik beter met Corsair zelf contact op kan nemen, aangezien CP niet was aangesloten toen ik mijn bestelling heb geplaatst. Iemand enig idee hoe ik Corsair Nederland of de/een officiele distributeur te pakken kan krijgen?

Heb zelf ooit via Corsair RMA vervangende 2x2GB modules gekregen, wel zul je de stappen van Corsair RMA moeten doorlopen:
http://www.corsair.com/support/warranty/

[jick]

Super, thanks voor de info. Ik heb net een RMA aangemaakt, gelukkig schijnen ze ook in Nederland te zitten dus dat maakt het verzenden weer wat makkelijker

offtopic, maar misschien weet toch iemand het: het gaat om een 1000W voeding, maar die wordt niet altijd even zwaar gebruikt. Kan onderbelasting een issue zijn bij een PSU?