Verwijderd schreef op vrijdag 06 november 2009 @ 07:40:
niet om mezelf vrij te pleiten van het in een misleidende reklame te trappen, maar
waarom kan de pdashop het toestel al leveren en de andere online shops nog niet?
ik heb hem zelf bij de phoneshop besteld. probeer hun al vanaf dinsdag te bereiken
via mail maar krijg gewoon niets terug. (vreemd)
Beste Gerton,
Reden dat hun kunnen leveren heeft te maken dat zij gewoon goede afspraken hebben met HTC.
Maar de PDAshop of HTC kan je dat antw. beter geven dan een buitenstaander.
Wat betreft de Phoneshop..........
Je kan nu toch ook met de PDAshop bellen of online een reservering plaatsen, cancel je order bij de phoneshop. Respijt en binnen 8 dagen retour is nog steeds in de wet vastgelegd.
Elke vorm van (excuus) moet je niet mee accoord gaan.
Als jij (geld voor een ieder) een toezegging hebt schriftelijk of in de winkel mondeling dan moeten zij;
a. de klant hiervan op de hoogte stellen als het bestelde product niet op afgesproken datum geleverd kan worden.
b. jij communiceert via mail hetzij per telefoon en wordt niet geholpen.
Phoneshop blijft in gebreke a.h.w.
Dus reden te meer om ervan af te zien.
Mocht je een handtekening gezet hebben hou dan de max. 7 dagen in de gaten!!!
met een nieuw providercontract/verlenging ,neem gelijk contact op via klantenservice geloof dat je als klant 48 uur de tijd hebt!!!
Succes!!!
[
Voor 7% gewijzigd door
Tanakiam op 06-11-2009 08:40
]