Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie
Toon posts:

[ShR] Meldingen Shopreview - deel 5 Vorige deelOverzicht

Pagina: 1 2 3 ... 9 Laatste
Acties:

  • FlipFluitketel
  • Registratie: juli 2002
  • Nu online

FlipFluitketel

Frontpage Admin
quote:
mrnopants schreef op maandag 16 augustus 2010 @ 22:11:
http://tweakers.net/shopreview/7403/max-ict.html
post van Masshu beoordeeld aftersales terwijl die niet gebruikt zijn.
Aftersales-beoordeling is verwijderd. :)

There are only 10 types of people in the world...those who understand binary and those who don't.
Jeremy Clarkson: It’s, um, a mobile phone holder, or as Richard Hammond calls it, a seat!


  • Xanland
  • Registratie: oktober 2007
  • Laatst online: 18:17
http://tweakers.net/shopr...uture.html?Page=1#r_82686

Mijn eigen ja, aangezien ik nergens kon vinden hoe ik mijn ShopReview kon editten (dat volgens mij ook niet kan).

In ieder geval, die 29e die meteen in het begin bij 'Algemeen' staat, moet de 19e zijn.

Alvast bedankt! :+

RobIII: Ik probeer als ik wil stoppen met mijn auto ook altijd de sigarettenaansteker, de airco, 3 radioknoppen en de binnenverlichting en dan de rem :P


  • Microkid
  • Registratie: augustus 2000
  • Laatst online: 18:22

Microkid

Frontpage Admin / Moderator PW

Virtualisatie dictator

Done.

3000Wp zonnestroom
Life's a waste of time. Time's a waste of life. Get wasted all the time and you'll have the time of your life.


  • Orion84
  • Registratie: april 2002
  • Laatst online: 18:03

Orion84

Admin General Chat

Fotogenie(k)?

Je kan je review ook zelf aanpassen (tot drie weken na plaatsing zo uit m'n hoofd) door op het volgende icoontje te klikken: http://tweakimg.net/g/r/ae.gif

Dus dan weet je dat voor een volgende keer :)

The problem with common sense is that it's not all that common. | LinkedIn | Flickr


  • Thundybird
  • Registratie: januari 2010
  • Laatst online: 04-11-2015
[ShR] Meldingen Shopreview - deel 5

Gepost door n0m0r3675, donderdag 9 september 2010 11:03

aftersales 5 sterren maar geen beroep op gedaan, sowieso oppervlakkige review

evenals

Gepost door lennartr, donderdag 9 september 2010 23:28

ongemotiveerde review

  • Microkid
  • Registratie: augustus 2000
  • Laatst online: 18:22

Microkid

Frontpage Admin / Moderator PW

Virtualisatie dictator

Done, thanx :)

3000Wp zonnestroom
Life's a waste of time. Time's a waste of life. Get wasted all the time and you'll have the time of your life.


  • PowerUp
  • Registratie: februari 2006
  • Laatst online: 18:11

PowerUp

Moderator Foto & Video
http://tweakers.net/shopr...nt-nl.html?Page=1#r_82955

Enorme copy-paste van andere ervaringen bij Algemeen.

Sony A6500 || Sigma 8-16 f/4.5-5.6 || Sony 16-70 f/4 OSS || CZ 24 f/1.8 || CZ 55 f/1.8 || Sony 55-210 f/4.5-6.3 OSS


  • ManiacsHouse
  • Registratie: augustus 2003
  • Laatst online: 16-07 23:43

ManiacsHouse

Scheisse!

Zat dus in het verkeerd topic. Nu maar hier een poging wagen.

Wil ik een review schrijven en klik ik verkeerd... Krijg je dit http://tweakers.net/shopreview/251/bcc.html?Page=1#r_83490 Das dus geen review maar een reactie. Is dat nog te veranderen/verwijderen?
Ja ja niet slim van mij.
* ManiacsHouse }:O x 99

  • Orion84
  • Registratie: april 2002
  • Laatst online: 18:03

Orion84

Admin General Chat

Fotogenie(k)?

Trashed, alvast bedankt voor het schrijven van een nieuwe, complete review :)

Orion84 wijzigde deze reactie 06-10-2010 23:59 (91%)

The problem with common sense is that it's not all that common. | LinkedIn | Flickr


  • ManiacsHouse
  • Registratie: augustus 2003
  • Laatst online: 16-07 23:43

ManiacsHouse

Scheisse!

quote:
Orion84 schreef op woensdag 06 oktober 2010 @ 23:59:
Trashed, alvast bedankt voor het schrijven van een nieuwe, complete review :)
Thank you. Komt morgen, ga nu pitten. :O ;)

  • hardware-lover
  • Registratie: augustus 2005
  • Niet online

hardware-lover

verder kijken dan ......

Shopreview Zercom, geen daadwerkelijke aftersales maar de glazen bol beloofd 5 sterren.

A smile a day....


  • Microkid
  • Registratie: augustus 2000
  • Laatst online: 18:22

Microkid

Frontpage Admin / Moderator PW

Virtualisatie dictator

Done.

3000Wp zonnestroom
Life's a waste of time. Time's a waste of life. Get wasted all the time and you'll have the time of your life.


  • MrDrako
  • Registratie: februari 2004
  • Laatst online: 22-05 14:57

MrDrako

nep ict'er

Graag een blik op komplett beoordelingen, op de 1ste pagina staat al een beoordeling van zeer slecht voor de verzending, terwijl de gebruiker nooit zijn product heeft ontvangen, en aftersales heeft hij geen zaken mee gehad, en ook daar zeer slecht... (http://tweakers.net/shopr...nt-nl.html?Page=1#r_83570)

http://tweakers.net/shopr...nt-nl.html?Page=1#r_83297
Aftersales was ook hier niet echt van toepassing..(lijkt mij)

http://tweakers.net/shopr...nt-nl.html?Page=1#r_83099
Ook aftersales zeer slecht, maar nooit iets met RMA/DOA oid te maken had

  • FlipFluitketel
  • Registratie: juli 2002
  • Nu online

FlipFluitketel

Frontpage Admin
MrDrako: 1e is aangepast, 2e is blijkbaar al verwijderd
pven: Done

There are only 10 types of people in the world...those who understand binary and those who don't.
Jeremy Clarkson: It’s, um, a mobile phone holder, or as Richard Hammond calls it, a seat!


  • Glaanie
  • Registratie: juni 2002
  • Laatst online: 18:14

Glaanie

Medewerker Product Content

All your content belong to us

Deze review: http://tweakers.net/shopr...nt-nl.html?Page=1#r_83274 Gaat voornamelijk over het niet bereikbaar zijn van de Dixons winkels in de V&D. De Dixons winkels hebben echter eigen telefoonnummers, die gewoon keurig te vinden zijn op de Dixons website. Dat de medewerker van de V&D dit niet wist en dus verkeerde informatie heeft gegeven, is niet de schuld van Dixons. Dus de ervaring van in ieder geval 'After Sales' kan imho sowieso weg, die hoort niet thuis bij een ShR van Dixons.

  • Microkid
  • Registratie: augustus 2000
  • Laatst online: 18:22

Microkid

Frontpage Admin / Moderator PW

Virtualisatie dictator

Er staan geen sterretjes bij de aftersales, dus wat mij betreft prima.

3000Wp zonnestroom
Life's a waste of time. Time's a waste of life. Get wasted all the time and you'll have the time of your life.


  • Thundybird
  • Registratie: januari 2010
  • Laatst online: 04-11-2015
http://tweakers.net/shopreview/7753/pc-connected.html

Gepost door gumbal696, vrijdag 10 december 2010 18:39

Slechte onderbouwing

  • FlipFluitketel
  • Registratie: juli 2002
  • Nu online

FlipFluitketel

Frontpage Admin
Verwijderd :)

There are only 10 types of people in the world...those who understand binary and those who don't.
Jeremy Clarkson: It’s, um, a mobile phone holder, or as Richard Hammond calls it, a seat!


  • MartijnGizmo
  • Registratie: september 2004
  • Laatst online: 05-06 10:14

MartijnGizmo

Supercalifragilistic

Ik krijg van een webwinkel waar ik (naar alle tevredenheid overigens) een bestelling heb gedaan een mailtje met de volgende tekst:
http://img545.imageshack.us/img545/7264/screenshot20101224at222.png

Het voelde voor mij niet helemaal lekker, dus even de algemene voorwaarden doorgelezen en dit mag dus idd niet. :) Wat is de aangewezen plek om hier melding van te maken?

  • Orion84
  • Registratie: april 2002
  • Laatst online: 18:03

Orion84

Admin General Chat

Fotogenie(k)?

Stuur even een mailtje naar pricewatch@tweakers.net :)

Bedankt voor de oplettendheid in elk geval d:)b

The problem with common sense is that it's not all that common. | LinkedIn | Flickr


  • MartijnGizmo
  • Registratie: september 2004
  • Laatst online: 05-06 10:14

MartijnGizmo

Supercalifragilistic

Is gedaan, thanks! :)

  • PcDealer
  • Registratie: maart 2000
  • Laatst online: 15:37

PcDealer

HP ftw \o/

Dat mag toch als men dit doet bij alle reviews en niet alleen de positieve?

LinkedIn WoT Cash Converter


  • Orion84
  • Registratie: april 2002
  • Laatst online: 18:03

Orion84

Admin General Chat

Fotogenie(k)?

Dat is wel een tijdje de policy geweest, maar op dit moment is het volledig uit den boze. Enerzijds omdat het heel lastig te controleren is of er niet alleen bij positieve ervaringen een dergelijk aanbod wordt gedaan (een shop kan immers al voor de review er staat inschatten of die positief of negatief zal zijn) en anderzijds omdat elke vorm van beloning voor beïnvloeding van de review kan zorgen, waardoor die mogelijk extra positief uitvalt.

Mocht je hier verder over willen discussiëren, dan stel ik voor dat je dat even in een apart topic aansnijdt, dan blijft dit meldpunt een beetje overzichtelijk :)

Orion84 wijzigde deze reactie 24-12-2010 17:56 (4%)

The problem with common sense is that it's not all that common. | LinkedIn | Flickr


  • PcDealer
  • Registratie: maart 2000
  • Laatst online: 15:37

PcDealer

HP ftw \o/

quote:
Orion84 schreef op vrijdag 24 december 2010 @ 17:56:

Mocht je hier verder over willen discussiëren, dan stel ik voor dat je dat even in een apart topic aansnijdt, dan blijft dit meldpunt een beetje overzichtelijk :)
Nee hoor, dit antwoord is afdoende :)

LinkedIn WoT Cash Converter


  • Thundybird
  • Registratie: januari 2010
  • Laatst online: 04-11-2015
http://tweakers.net/shopreview/7753/pc-connected.html

Gepost door roaldvdmeer, donderdag 30 december 2010 14:05
Geen motivatie, onderbouwing over de bestelling

  • Thundybird
  • Registratie: januari 2010
  • Laatst online: 04-11-2015
http://tweakers.net/shopreview/4974/4launch.html
Gepost door gam44, zaterdag 1 januari 2011 09:49 > geen motivatie
Gepost door mta, vrijdag 31 december 2010 12:39> geen motivatie
Gepost door hansjanssen1957, woensdag 29 december 2010 10:14> geen motivatie
Gepost door TheJVH, dinsdag 28 december 2010 21:07 > geen motivatie

http://tweakers.net/shopreview/6931/redcoon.html
Gepost door Surf_dude, vrijdag 31 december 2010 12:22 > onvoeldoende motivatie

http://tweakers.net/shopreview/518/databyte.html
Gepost door Luuk3m, woensdag 29 december 2010 19:25 > geen motivatie
Gepost door Mouka, maandag 27 december 2010 21:03 > geen motivatie

http://tweakers.net/shopreview/7274/afuture.html
Gepost door nb1, donderdag 23 december 2010 19:57 > geen motivatie over bestelling

  • Thundybird
  • Registratie: januari 2010
  • Laatst online: 04-11-2015
http://tweakers.net/shopreview/7753/pc-connected.html
Gepost door BaDu, maandag 3 januari 2011 00:41 > geen motivatie

  • Floppus
  • Registratie: juni 2001
  • Laatst online: 09:10

Floppus

Adviseur

Customer Experience matters

Topicstarter
Thanks, ik ben er even doorgelopen. Een aantal aanpassingen, maar niet alles. Ik ben met je eens dat het ideaal zou zijn als mensen wat meer zouden schrijven, maar we moeten de drempel ook niet te hoog leggen. Een verschil tussen ideaal en minimum. Er wordt ook gekeken of iemand iets bijdraagt buiten het standaardverhaaltje.

Er wordt overigens gewerkt aan een aantal verbeterpunten waardoor de reviews nog wat meer informatie zouden moeten gaan bieden.

Download the most extensive Market Analysis on Customer Communication and Experience available anywhere (free, no sign up needed)


  • PowerUp
  • Registratie: februari 2006
  • Laatst online: 18:11

PowerUp

Moderator Foto & Video

Sony A6500 || Sigma 8-16 f/4.5-5.6 || Sony 16-70 f/4 OSS || CZ 24 f/1.8 || CZ 55 f/1.8 || Sony 55-210 f/4.5-6.3 OSS


  • RvanderV
  • Registratie: december 2010
  • Laatst online: 05-05-2017
Ik ben niet 100% zeker of dit het juiste topic is voor mijn post maar dit lijkt mij wel de beste locatie a.h.v. wat ik allemaal gevonden heb wat betreft shopreviews.

Ik wilde een shopreview plaatsen voor subtel.nl maar ik kreeg de melding dat deze shop verborgen is. Nu heb ik inmiddels ook begrepen dat dit niet zo vreemd is aangezien het voorheen zo was dat men geen shopreview kon hebben wanneer een shop niet in de pricewatch wilde staan. Ik kan natuurlijk niet zien waarom deze shop op verborgen staat, maar als het na de loskoppeling van de pricewatch en shopreview mogelijk is dat deze shop weer zichtbaar wordt zou ik dat zeer op prijs stellen. Ik heb namelijk een voor als nog een negatieve ervaring met deze shop en wil daar graag mijn mede tweakers voor behoeden.

  • Hooglander1
  • Registratie: september 2003
  • Niet online

Hooglander1

Zot intellegent

Lid van de Tweakers Kenwood TTM-312 club.


  • pven
  • Registratie: oktober 1999
  • Niet online
http://tweakers.net/shopr...nt-nl.html?Page=1#r_85676

Slecht onderbouwd: 'Sinds komplett is overgenomen is het een enorme achteruitgang in alle opzichten.' ... '... maar gezien de verhalen erover op internet in het algemeen is daar ook een vette achteruitgang over te lezen.'

Telegram || Marktplaats-meuk. Afdingen mag! ;-) || slotje.com for sale || DM mij


  • Piggen
  • Registratie: december 2002
  • Laatst online: 09-07 15:19

Piggen

Lekker bakkie

http://tweakers.net/shopr...t-com.html?Page=1#r_86187

Deze gebruiker heeft helemaal niets besteld. Bovendien is het verhaal onjuist want de extra's zijn wel uit de winkelmand te halen (is althans mijn ervaring met Pixmania).

  • vanaalten
  • Registratie: september 2002
  • Laatst online: 12:31
Deze twee reviews:
http://tweakers.net/shopreview/6703/azerty.html?Page=1#r_86383
en
http://tweakers.net/shopreview/6703/azerty.html?Page=4#r_85602
... lijken mij twee reviews van 1 transactie (waarbij ik gezien de score van de eerste het gevoel heb dat het om een wraak-review gaat). Lijkt mij niet de bedoeling?

  • yodeluxe
  • Registratie: november 2003
  • Laatst online: 13:39
http://tweakers.net/shopr...et-bv.html?Page=1#r_87059

Na verschillende negatieve reviews, komt deze zeer positieve review (met elk veld dezelfde tekst). Persoon heeft zich er blijkbaar ook speciaal voor geregistreerd, review is van dezelfde dag als registratie.

Mijn platencollectie (nog bezig met invoeren)
Hotel nodig? Kijk in dit topic voor 10% korting!


  • luckyjan
  • Registratie: augustus 2000
  • Laatst online: 13:39
Shopreview van gebruiker plagerwerf
http://tweakers.net/shopreview/4230/zercom-computers.html

Bij verzending heeft ie het over ideal?

  • Xghost
  • Registratie: juni 2005
  • Laatst online: 12:21
Misschien een beetje heel erg laat, maar ik vind deze shopreview wel vrij verdacht:

http://tweakers.net/shopr...nt-nl.html?Page=1#r_84529

Alles staat op 5 sterren terwijl niemand anders zo positief is. Daarnaast is er verder totaal geen andere activiteit op die account waar te nemen. Lijkt me dus iemand die het bedrijf een hand boven het hoofd houdt.

  • BramBo
  • Registratie: januari 2002
  • Laatst online: 10:19
Zercom Review van sultantsk
quote:
deze zaak wordt gerund door stelletje debielen echt een schandalige boel daro will ze echt uitdagen voor een vechtpartij ik zall eindhoven onthouden steletje kut turken die daro werken.
Ik kan me voorstellen dat hij slechte ervaringen heeft, maar dergelijke opmerkingen horen volgens mij hier niet thuis.

Edit:
Zie net dat dit in [ShR] Meldingen Shopreview - deel 5 thuishoort. Zou een modje deze kunnen verplaatsen, alvast bedankt.

BramBo wijzigde deze reactie 22-03-2011 15:46 (13%)


  • Floppus
  • Registratie: juni 2001
  • Laatst online: 09:10

Floppus

Adviseur

Customer Experience matters

Topicstarter
Nee, dat kan inderdaad lichtelijk niet door de beugel :o

Download the most extensive Market Analysis on Customer Communication and Experience available anywhere (free, no sign up needed)


  • MikelenniuM
  • Registratie: november 2004
  • Niet online
http://tweakers.net/shopreview/7746/minigadgets-punt-nl.html?Page=1#r_87361

Misschien ben ik een beetje wantrouwig, maar een user die zich speciaal registreert en dan zo'n positieve review schrijft over een webshop... ;) (waarvan het ook nog de eerste shopreview is)

MikelenniuM wijzigde deze reactie 23-03-2011 14:33 (13%)


  • Floppus
  • Registratie: juni 2001
  • Laatst online: 09:10

Floppus

Adviseur

Customer Experience matters

Topicstarter
quote:
MikelenniuM schreef op woensdag 23 maart 2011 @ 14:32:
http://tweakers.net/shopreview/7746/minigadgets-punt-nl.html?Page=1#r_87361

Misschien ben ik een beetje wantrouwig, maar een user die zich speciaal registreert en dan zo'n positieve review schrijft over een webshop... ;) (waarvan het ook nog de eerste shopreview is)
Wij voeren dan ook sowieso al regelmatig diepte-controles uit. Het gehele systeem staat of valt met het vertrouwen van jullie, de bezoeker, in de geboden informatie in PW en ShR.

Zonder enige concrete informatie of bewijzen naar een review wijzen is niet heel erg bruikbaar. Sterker nog, als ik plaatser was van een dergelijke review dan zou ik ernstig beledigd zijn dat er gehint wordt dat het niet eerlijk zou zijn. Maar goed, ik begrijp je insteek ook zeker wel. We kunnen alleen niet gaan uitleggen wat wel waarom hoe wat waar en wanneer niet. Als er misbruik wordt gepleegd, dan treden we daar in ieder geval streng tegen op. En ja, er zijn zelfs al winkels uit de PW geschopt voor dergelijk misbruik en ik kan verklappen dat ze daar niet gelukkig van worden ;)

Download the most extensive Market Analysis on Customer Communication and Experience available anywhere (free, no sign up needed)


  • MikelenniuM
  • Registratie: november 2004
  • Niet online
Ok, dat is duidelijk. Het was natuurlijk ook helemaal niet de bedoeling om de user te beledigen. In ieder geval bedankt voor de uitleg :)

  • aap
  • Registratie: januari 2008
  • Laatst online: 15-07 22:12
http://tweakers.net/shopr...aunch.html?Page=1#r_87774

Deze persoon geeft vijf sterren voor de aftersales, terwijl zijn product defect is, maar hij verwacht dat het wel goed komt. Deze review had niet gemaakt mogen worden op grond van dat zijn bestelling nog niet geheel afgerond is, omdat de nazorg blijkbaar nog loopt.

  • Floppus
  • Registratie: juni 2001
  • Laatst online: 09:10

Floppus

Adviseur

Customer Experience matters

Topicstarter
Indeed. Trashed, thanks :)

Download the most extensive Market Analysis on Customer Communication and Experience available anywhere (free, no sign up needed)


  • Propheticus
  • Registratie: juli 2009
  • Laatst online: 18-06 19:12
-nvm-

Propheticus wijzigde deze reactie 22-04-2011 15:33 (98%)
Reden: zie bericht floppus


  • Floppus
  • Registratie: juni 2001
  • Laatst online: 09:10

Floppus

Adviseur

Customer Experience matters

Topicstarter
Tsja, ik ga niet weer het hele verhaal plaatsen over de regelmatige controles die we sowieso uitvoeren, enz. enz. Als je bewijs hebt is het welkom, anders is het gewoon onzin om te stellen dat het verdacht is.

Download the most extensive Market Analysis on Customer Communication and Experience available anywhere (free, no sign up needed)


  • marshallq
  • Registratie: augustus 2001
  • Niet online
In relatie met http://gathering.tweakers.net/forum/list_messages/1454716 en de reactie van KillerBee ( Geplaatst op woensdag 27 april 2011 16:02) ben ik het wel met hem eens dat het onderstaande wazig is:

NIeuwe gebruiker (gallery: Bordje72) post een shopreview (http://tweakers.net/shopr...gamesshoppen-punt-nl.html) gelijk na een negatieve thread. Zeer verdacht, iets tegen te doen of doen we niet aan heksenjagen? >:)

[Edit]

Geef maar even antwoord op mijn eigen vraag :P :
quote:
Floppus schreef op woensdag 23 maart 2011 @ 15:35:
[...]
Wij voeren dan ook sowieso al regelmatig diepte-controles uit. Het gehele systeem staat of valt met het vertrouwen van jullie, de bezoeker, in de geboden informatie in PW en ShR.

Zonder enige concrete informatie of bewijzen naar een review wijzen is niet heel erg bruikbaar. Sterker nog, als ik plaatser was van een dergelijke review dan zou ik ernstig beledigd zijn dat er gehint wordt dat het niet eerlijk zou zijn. Maar goed, ik begrijp je insteek ook zeker wel. We kunnen alleen niet gaan uitleggen wat wel waarom hoe wat waar en wanneer niet. Als er misbruik wordt gepleegd, dan treden we daar in ieder geval streng tegen op. En ja, er zijn zelfs al winkels uit de PW geschopt voor dergelijk misbruik en ik kan verklappen dat ze daar niet gelukkig van worden ;)

marshallq wijzigde deze reactie 27-04-2011 20:35 (48%)


  • Cyberpope
  • Registratie: april 2000
  • Niet online

Cyberpope

When does the hurting stop??

Ik zet bij deze de nodige vraagtekens. Ook weinig inhoudelijk onderbouwd.

http://tweakers.net/shopr...nline.html?Page=1#r_88781

With so many things coming back in style, I can't wait till loyalty, intelligence and morals become a trend again.......


  • Microkid
  • Registratie: augustus 2000
  • Laatst online: 18:22

Microkid

Frontpage Admin / Moderator PW

Virtualisatie dictator

done.

3000Wp zonnestroom
Life's a waste of time. Time's a waste of life. Get wasted all the time and you'll have the time of your life.


  • Climbon
  • Registratie: september 2001
  • Laatst online: 15-07 15:52
Deze is wat verdacht: weinig onderbouwing, geen details over de bestelling. Wel vermelden dat het een beginnende winkel is en bovendien heeft de persoon zich net geregistreerd.

http://tweakers.net/shopreview/8439/computer-service-oosteinde.html?Page=1#r_89082

Acties:
  • 0Henk 'm!

  • Rhapsody
  • Registratie: oktober 2002
  • Laatst online: 18:30

Rhapsody

In Metal We Trust

Na het doorlezen van dit topic van F.West98 ging ik eens kijken naar zijn site die in zijn signature staat: http://www.leerwiki.nl/Welke_webshop%3F

Die reviews die daar staan hebben wel erg veel weg van de ShopReviews hier op Tweakers. (Bijvoorbeeld: http://tweakers.net/shopr...zerty.html?Page=6#r_85885)
Deze zijn dus 1 op 1 gekopieerd. Hoewel niet echt actueel is het natuurlijk niet erg netjes.

Dit topic leek me eigenlijk de meest geschikte plek hiervoor.

  • Floppus
  • Registratie: juni 2001
  • Laatst online: 09:10

Floppus

Adviseur

Customer Experience matters

Topicstarter
@Climbon: Ik kan me herinneren de review ook bij reguliere controle gezien te hebben. Er zijn geen aanwijzingen dat het niet zou kloppen :)

@Rhapsody: Er zijn helaas meer sites die gebruik maken van het quoten van X tekens en dan doorlinken. Zo ver mij bekend is daar op dit moment geen wetgeving voor die dat verbiedt. Het is naar mijn idee wel met een heel ander doel dan waar het recht op quoten ooit voor bedoeld is...

http://www.google.nl/prod...m&q=ipod&pub=Tweakers.net

Download the most extensive Market Analysis on Customer Communication and Experience available anywhere (free, no sign up needed)


  • Malarky
  • Registratie: december 2006
  • Laatst online: 09-07 09:09

Malarky

Wils voor wat ieder

Zo wordt het wel erg gezellig in SR ;)

Z'n nick heeft hij er zelfs passend voor gemaakt.

Malarky wijzigde deze reactie 15-06-2011 00:43 (18%)


  • Microkid
  • Registratie: augustus 2000
  • Laatst online: 18:22

Microkid

Frontpage Admin / Moderator PW

Virtualisatie dictator

Weg.

3000Wp zonnestroom
Life's a waste of time. Time's a waste of life. Get wasted all the time and you'll have the time of your life.


  • mrnopants
  • Registratie: augustus 2007
  • Laatst online: 22-01-2014
http://tweakers.net/shopreview/7403/max-ict-b-punt-v.html

pietermx geeft een aftersales beoordeling terwijl die niet van toepassing is. een e-mail beantwoorden over voorraad noem ik niet echt aftersales :)

  • Microkid
  • Registratie: augustus 2000
  • Laatst online: 18:22

Microkid

Frontpage Admin / Moderator PW

Virtualisatie dictator

done.

3000Wp zonnestroom
Life's a waste of time. Time's a waste of life. Get wasted all the time and you'll have the time of your life.


  • Roorensu
  • Registratie: december 2006
  • Laatst online: 25-06 16:34
Edit: Bedankt voor het weghalen van mijn review :-)

Roorensu wijzigde deze reactie 07-07-2011 08:44 (84%)


  • hellknight
  • Registratie: januari 2003
  • Laatst online: 16:12

hellknight

Medieval Nerd

http://tweakers.net/shopr...nt-nl.html?Page=1#r_89696 - gebruiker plaatst shopreview enkel wegens niet-correcte voorraadindicatie / prijsverhoging, er heeft nooit een bestelling / aankoop plaats gevonden

Your lack of planning is not my emergency


  • hardware-lover
  • Registratie: augustus 2005
  • Niet online

hardware-lover

verder kijken dan ......

http://tweakers.net/shopreview/7274/afuture.html

Aftersales waardering zonder dat er een aankoop heeft plaatsgevonden. Slechte waardering is geplaatst i.v.m. het slecht (niet) reageren op telefonisch contact. Shop geeft bij de Tweakers-shopinfo alsook op eigen website aan dat bij drukte de telefoon niet opgenomen kan worden en dat er beter via mail gecommuniceerd kan worden.

"LET OP: door drukte kan het zijn dat de telefoon niet altijd opgenomen wordt. Mocht dat het geval zijn, raden wij u altijd aan even te mailen. De mail krijgt hier voorrang boven de telefoon, en wordt altijd vlot beantwoord."

De algemeen waardering is ook negatief, of deze ook terecht gegeven is, is niet geheel duidelijk.

A smile a day....


Acties:
  • 0Henk 'm!

  • pjottum
  • Registratie: mei 2000
  • Laatst online: 16:49

pjottum

¯\_(ツ)_/¯

Zat ff te zoeken naar spullen en kwam op deze reviews:
http://tweakers.net/shopreview/8141/storetotaal.html

Allemaal van nèt geregistreerden, en allemaal heeeeel positief. Daarna ook nooit meer gezien...

Vrijheid van meningsuiting weerhoudt je er toch niet van iets aardigs te zeggen?


  • pcgek
  • Registratie: april 2007
  • Laatst online: 07-07 09:52

pcgek

Nee Jij trekt volle zalen.

Die laatste review is wel erg dubieus http://tweakers.net/shopr...puter-service-center.html

pcgek wijzigde deze reactie 16-07-2011 22:05 (17%)

Computers maken fouten, maar om er een puinhoop van te maken heb je mensen nodig.


  • Floppus
  • Registratie: juni 2001
  • Laatst online: 09:10

Floppus

Adviseur

Customer Experience matters

Topicstarter
quote:
hellknight schreef op donderdag 23 juni 2011 @ 15:03:
http://tweakers.net/shopr...nt-nl.html?Page=1#r_89696 - gebruiker plaatst shopreview enkel wegens niet-correcte voorraadindicatie / prijsverhoging, er heeft nooit een bestelling / aankoop plaats gevonden
Hij is fysiek langs de winkel gegaan om hem op te halen waar hij niet op voorraad bleek, wat het tot een concrete poging tot aankoop maakt. Het is daarmee een concrete ervaring, wat de vereiste is.
quote:
hardware-lover schreef op maandag 27 juni 2011 @ 14:51:
http://tweakers.net/shopreview/7274/afuture.html

Aftersales waardering zonder dat er een aankoop heeft plaatsgevonden. Slechte waardering is geplaatst i.v.m. het slecht (niet) reageren op telefonisch contact. Shop geeft bij de Tweakers-shopinfo alsook op eigen website aan dat bij drukte de telefoon niet opgenomen kan worden en dat er beter via mail gecommuniceerd kan worden.

"LET OP: door drukte kan het zijn dat de telefoon niet altijd opgenomen wordt. Mocht dat het geval zijn, raden wij u altijd aan even te mailen. De mail krijgt hier voorrang boven de telefoon, en wordt altijd vlot beantwoord."

De algemeen waardering is ook negatief, of deze ook terecht gegeven is, is niet geheel duidelijk.
Was reeds afgehandeld.
quote:
pjottum schreef op zondag 10 juli 2011 @ 18:32:
Zat ff te zoeken naar spullen en kwam op deze reviews:
http://tweakers.net/shopreview/8141/storetotaal.html

Allemaal van nèt geregistreerden, en allemaal heeeeel positief. Daarna ook nooit meer gezien...
Na een wat dieper onderzoek bleek daar inderdaad één en ander niet te kloppen :)
quote:
Mensen, nogmaals... Dat een review van een nieuwe gebruiker is, maakt het niet automatisch dubieus. Winkels vragen mensen eenmaal om reviews in te vullen.

Floppus wijzigde deze reactie 21-07-2011 14:36 (66%)

Download the most extensive Market Analysis on Customer Communication and Experience available anywhere (free, no sign up needed)


  • IceStorm
  • Registratie: februari 2000
  • Laatst online: 07-07 22:13

IceStorm

This place is GoT-like!!!

http://tweakers.net/shopr...dware.html?Page=1#r_91410

Er heeft helemaal geen transactie plaats gevonden.

  • roland83
  • Registratie: oktober 2008
  • Laatst online: 11-07 14:10
http://tweakers.net/shopr...et-bv.html?Page=1#r_91450

Deze review is geschreven door de winkel zelf. Weliswaar vriendelijk bedoeld, maar het is niet de bedoeling, lijkt me.

  • Floppus
  • Registratie: juni 2001
  • Laatst online: 09:10

Floppus

Adviseur

Customer Experience matters

Topicstarter
^^ was reeds opgepakt :)

Download the most extensive Market Analysis on Customer Communication and Experience available anywhere (free, no sign up needed)


  • Matis
  • Registratie: januari 2007
  • Laatst online: 18:47

Matis

Rubber Rocket

Ervaringen met Dynafix

Past dit niet beter bij een shop-review oid. Ik weet dat Dynafix geen echte winkel is, maar reparaties uitvoert voor derden.

Graag jullie visie hierover :)

If money talks then I'm a mime
If time is money then I'm out of time


  • pbaan
  • Registratie: januari 2004
  • Laatst online: 16-07-2012
Dit is wel een hele aparte shop"review" ;)

http://tweakers.net/shopreview/17/mycom.html?Page=1#r_91958

EDIT: al verwijderd, zie ik

pbaan wijzigde deze reactie 08-09-2011 11:29 (22%)


  • Floppus
  • Registratie: juni 2001
  • Laatst online: 09:10

Floppus

Adviseur

Customer Experience matters

Topicstarter
quote:
Matis schreef op vrijdag 02 september 2011 @ 19:04:
Ervaringen met Dynafix

Past dit niet beter bij een shop-review oid. Ik weet dat Dynafix geen echte winkel is, maar reparaties uitvoert voor derden.

Graag jullie visie hierover :)
Dynafix voert uit in opdracht, en eigenlijk nooit direct voor de eindklant. Alles wat ze doen is in opdracht, en daarmee passen de individuele ervaringen bij de respectievelijke winkels. Ik begrijp de insteek, maar het maakt het verhaal wat de ShR doet nogal wazig - dan zouden we alle fabrikanten moeten gaan opnemen omdat die reparaties uitvoeren.

Plaats je je ShopReview over een defecte TV dan bij de winkel van aankoop, of bij de fabrikant?

Juridisch is de winkel verantwoordelijk, en daar hoort het dus eigenlijk altijd thuis. Het opnemen van reparatiecentra maakt het zoals gezegd onduidelijk over waar iets thuishoort. :)
quote:
Gevalletje "vast goed bedoeld maar niet zo handig". Winkels kunnen met een herkenbaar account reageren, en er zijn nogal strikte regels. Sowieso verwijderd; denk ook niet dat zijn werkgever het erg zou waarderen te zien dat medewerkers op eigen initiatief communicaties plaatsen alsof ze uit naam van het bedrijf spreken ;)

Floppus wijzigde deze reactie 08-09-2011 10:18 (22%)

Download the most extensive Market Analysis on Customer Communication and Experience available anywhere (free, no sign up needed)


  • KabouterSuper
  • Registratie: september 2005
  • Niet online
Wat een gekke winkel: http://tweakers.net/shopr...rs-punt-net-testtoko.html

Verlate 1 april grap, testje of iets anders?

  • mrnopants
  • Registratie: augustus 2007
  • Laatst online: 22-01-2014
http://tweakers.net/shopr...opjes.html?Page=1#r_92309

lijkt heel erg op een review van een medewerker. de manier waarop het geschreven is, aftersales beoordeling is ook niet van toepassing. geen concreet bewijs maar misschien kan een mod meer zien en een conclusie trekken.

  • pjottum
  • Registratie: mei 2000
  • Laatst online: 16:49

pjottum

¯\_(ツ)_/¯

quote:
mrnopants schreef op dinsdag 20 september 2011 @ 14:45:
http://tweakers.net/shopr...opjes.html?Page=1#r_92309

lijkt heel erg op een review van een medewerker. de manier waarop het geschreven is, aftersales beoordeling is ook niet van toepassing. geen concreet bewijs maar misschien kan een mod meer zien en een conclusie trekken.
Wilde ik ook wat over schrijven, tot ik de reactie van Floppus van 21 juli nog eens bijlas.
Aan de andere kant, zouden ze ook teigetjedopjes.nl hebben? ;-)

Vrijheid van meningsuiting weerhoudt je er toch niet van iets aardigs te zeggen?


  • oCe
  • Registratie: januari 2000
  • Laatst online: 28-01 22:26

oCe

aka Dookie.

User 'totaalgeenhard' lijkt de wereldwijde extreme schaarste aan harde schijven vooral als kans te zien om drie shops er goed van langs te geven:

http://tweakers.net/shopr...uture.html?Page=1#r_93232
http://tweakers.net/shopr...nt-eu.html?Page=1#r_93235
http://tweakers.net/shopr...dcoon.html?Page=1#r_93233

Zijn reactie op Afuture's (in mijn ogen nette) reactie komt op mij puur over als naschoppen:

http://tweakers.net/shopr...uture.html?Page=1#r_93236

Lijkt me niet helemaal de bedoeling...

-I am Jack's wasted life.


  • yodeluxe
  • Registratie: november 2003
  • Laatst online: 13:39
Het gaat om de shopreview van twork, maandag 24 oktober 2011 14:13 in http://tweakers.net/shopreview/15/informatique.html

Hij heeft zich op diezelfde datum geregistreerd en een hele rant gepost over de werkwijze van Informatique. Alleen lijkt hij zelf de bal goed mis te slaan, hij heeft het over dat ze niet bij de Thuiswinkel waarborg aangesloten zijn en dat die organisatie zelfs een rechtzaak gaat aanspannen. Maar op de site van Thuiswinkel staat zelf het certificaat: https://beheer.thuiswinke.../index.asp?BedrijfId=2323

Het lijkt er dus op, dat Twork een valse shopreview heeft geplaatst, of het bij de verkeerde winkel heeft gezet.

Mijn platencollectie (nog bezig met invoeren)
Hotel nodig? Kijk in dit topic voor 10% korting!


  • Floppus
  • Registratie: juni 2001
  • Laatst online: 09:10

Floppus

Adviseur

Customer Experience matters

Topicstarter
^^ Afgehandeld
quote:
oCe schreef op maandag 24 oktober 2011 @ 20:52:
User 'totaalgeenhard' lijkt de wereldwijde extreme schaarste aan harde schijven vooral als kans te zien om drie shops er goed van langs te geven:

http://tweakers.net/shopr...uture.html?Page=1#r_93232
http://tweakers.net/shopr...nt-eu.html?Page=1#r_93235
http://tweakers.net/shopr...dcoon.html?Page=1#r_93233

Zijn reactie op Afuture's (in mijn ogen nette) reactie komt op mij puur over als naschoppen:

http://tweakers.net/shopr...uture.html?Page=1#r_93236

Lijkt me niet helemaal de bedoeling...
Dat de winkels hun bestelproces zo inrichten en daarom geadverteerde levertijden niet halen mag uiteraard gezegd worden. De wijze waarop daar ben ik ook geen fan van, en heb de user daar dan ook op aangesproken.

Download the most extensive Market Analysis on Customer Communication and Experience available anywhere (free, no sign up needed)


  • alex3305
  • Registratie: januari 2004
  • Nu online
http://tweakers.net/shopr...ibood.html?Page=1#r_92466

Eigenlijk gaat de negatieve review alleen over de bestelling (verzending) en aftersales en helemaal niet over de algemene indruk (van de website). Zelf vind ik deze review dus zeker niet terecht.

Edit: Daarnaast staan er wel meer verdachte reviews bij iBood vind ik peresoonlijk.

alex3305 wijzigde deze reactie 06-11-2011 02:22 (14%)


  • Floppus
  • Registratie: juni 2001
  • Laatst online: 09:10

Floppus

Adviseur

Customer Experience matters

Topicstarter
Done, thanks

Download the most extensive Market Analysis on Customer Communication and Experience available anywhere (free, no sign up needed)


  • dkoldewijn
  • Registratie: maart 2006
  • Laatst online: 19-06-2012
Zojuist heb ik een review geschreven over Multi Media PC in Heteren. Zowaar heb ik net positief telefonisch contact gehad. De spullen zouden morgen geleverd worden. Zouden jullie de review voor mij willen verwijderen? De bestelling is op dit moment nog niet afgehandeld en met een beetje geluk zal ik mijn mening moeten herzien.

Alvast bedankt.

  • Floppus
  • Registratie: juni 2001
  • Laatst online: 09:10

Floppus

Adviseur

Customer Experience matters

Topicstarter
quote:
dkoldewijn schreef op dinsdag 15 november 2011 @ 16:02:
Zojuist heb ik een review geschreven over Multi Media PC in Heteren. Zowaar heb ik net positief telefonisch contact gehad. De spullen zouden morgen geleverd worden. Zouden jullie de review voor mij willen verwijderen? De bestelling is op dit moment nog niet afgehandeld en met een beetje geluk zal ik mijn mening moeten herzien.

Alvast bedankt.
Het is sowieso niet de bedoeling een review te plaatsen voor de ervaring is afgerond. De kans is reëel dat de winkel een betere service levert om een betere review te krijgen. Ik verwijder de review, maar we kunnen ook geen vernieuwde review accepteren.

Download the most extensive Market Analysis on Customer Communication and Experience available anywhere (free, no sign up needed)


  • dkoldewijn
  • Registratie: maart 2006
  • Laatst online: 19-06-2012
Dank, ik snap het uitgangspunt. De order is vandaag alsnog binnengekomen.
quote:
Floppus schreef op dinsdag 15 november 2011 @ 16:19:
[...]


Het is sowieso niet de bedoeling een review te plaatsen voor de ervaring is afgerond. De kans is reëel dat de winkel een betere service levert om een betere review te krijgen. Ik verwijder de review, maar we kunnen ook geen vernieuwde review accepteren.

  • Johny_B
  • Registratie: juli 2003
  • Laatst online: 16-07 18:14
Ik zit me even te ergeren aan de reviews die hier toegevoegd worden. Zijn nu 3 keer achter elkaar van dezelfde persoon terwijl de winkel ook al twee keer heeft geregeerd dat zijn spullen gemaakt zijn en klaar liggen, maar dat hij ze niet op komt halen. Het wordt een beetje irritant zo.

  • Floppus
  • Registratie: juni 2001
  • Laatst online: 09:10

Floppus

Adviseur

Customer Experience matters

Topicstarter
Lijkt inmiddels aanpakt :)

Download the most extensive Market Analysis on Customer Communication and Experience available anywhere (free, no sign up needed)


  • SgtStrider
  • Registratie: juli 2003
  • Laatst online: 26-06 11:53

SgtStrider

Fractal Switchover!

http://tweakers.net/shopreview/6897/media-markt.html

Twee gebruikers met alle sterren, vreemde reviews, en registratiedatum 2 december 2011. (ook nog vlak na elkaar) Woorden als bliksemsnel verraden de spam een beetje.

Fractal Design Define Mini | i7 2600K | 8GB PC17066 | 2x60GB AG3 SSD R0 | 3x2TB SH204 R0 | HD6990


  • FlipFluitketel
  • Registratie: juli 2002
  • Nu online

FlipFluitketel

Frontpage Admin
Beide verwijderd :)

There are only 10 types of people in the world...those who understand binary and those who don't.
Jeremy Clarkson: It’s, um, a mobile phone holder, or as Richard Hammond calls it, a seat!


  • theHoff
  • Registratie: april 2006
  • Niet online
Er staan 2 chaotische posts in de shopreview van Afuture:

Allereest deze flame: http://tweakers.net/shopr...uture.html?Page=1#r_94945 . Volgens mij is dit niet bepaald volgens Tweakers richtlijnen.

ten tweede deze reactie op een post van Afuture zelf die nergens onder hangt. http://tweakers.net/shopr...uture.html?Page=1#r_94778

  • Vipeax
  • Registratie: september 2007
  • Laatst online: 19:35
http://tweakers.net/shopr...aunch.html?Page=1#r_95085

Ik heb mijn eigen shopreview naar de haaien gewerkt. Ik ben vergeten een [/list] tag toe te voegen in het algemeen gedeelte. Nu is de hele review niet meer aan te passen want ik krijg een read-only textbox met geen tekst erin.

Note the gray:

Ten opzichte van:

Vipeax wijzigde deze reactie 23-12-2011 17:23 (15%)


  • Floppus
  • Registratie: juni 2001
  • Laatst online: 09:10

Floppus

Adviseur

Customer Experience matters

Topicstarter
Als ik hem backend even van zeer goed afhaal, wordt de box weer bewerkbaar. Ik zie echter geen inhoud...
Kan je dat eens proberen?

Dit lijkt me sowieso een bugje though :)



@daarboven; er is blijkbaar wat onduidelijkheid geweest voor de gebruiker over genest reageren. Het is nu wat laat daarop in te grijpen en te verzoeken het opnieuw te plaatsen terwijl het wel een relevante toevoeging is.

De andere review is lang, en bevat wellicht slechts zijdelings relevante informatie, maar het gaat daar om een langlopend onafgerond traject. We vragen gebruikers altijd uitgebreid te zijn over onafgeronde zaken.
Dat terloops een sneer naar T.net wordt geplaatst, vind ik in het hele verhaal niet relevant. De suggestie dat wij in opdracht van winkels dingen zouden verwijderen doet enkel aan de review af; ik zie geen reden die suggestie te voeden door daarop in te grijpen. Ik weet hoe wij werken, en stel volledig vertrouwen in de lezer vraagtekens te stellen bij een dergelijke opmerking als die gewoon in zicht staat :)

Floppus wijzigde deze reactie 23-12-2011 18:31 (71%)

Download the most extensive Market Analysis on Customer Communication and Experience available anywhere (free, no sign up needed)


  • Vipeax
  • Registratie: september 2007
  • Laatst online: 19:35
Dat werkte inderdaad, bedankt. :) De ingevoerde data was overigens zoals je al zei verdwenen, maar een Word recovery maakte al veel goed. :+

Vipeax wijzigde deze reactie 23-12-2011 18:52 (67%)


  • Frostbite
  • Registratie: juni 2001
  • Laatst online: 07-07 22:53
Floppus ik heb je even een DM gestuurd. Ben benieuwd naar je reactie.

🎮 Steam
💻 i5 6600k | 16Gb DDR4 | 256Gb + 120Gb SSD | 2Tb HD | Zotac AMP GTX1080 | Dell S2716DG | W10Pro
📱 Samsung Galaxy S7


  • Thundybird
  • Registratie: januari 2010
  • Laatst online: 04-11-2015
http://tweakers.net/shopreview/7094/digitique.html

Gepost door duodiscusxt, donderdag 19 januari 2012 14:46

De order is schijnbaar nog niets eens afgehandeld.
Geen motivatie over de afhandeling

  • FlipFluitketel
  • Registratie: juli 2002
  • Nu online

FlipFluitketel

Frontpage Admin
Weg is ie :)

There are only 10 types of people in the world...those who understand binary and those who don't.
Jeremy Clarkson: It’s, um, a mobile phone holder, or as Richard Hammond calls it, a seat!


  • Floppus
  • Registratie: juni 2001
  • Laatst online: 09:10

Floppus

Adviseur

Customer Experience matters

Topicstarter
Ik heb daar op zich niet veel problemen mee eigenlijk als het eens voorkomt.

Download the most extensive Market Analysis on Customer Communication and Experience available anywhere (free, no sign up needed)


  • ChicaneBT
  • Registratie: november 2000
  • Niet online

ChicaneBT

.:Porsche:.

....911....


  • mrnopants
  • Registratie: augustus 2007
  • Laatst online: 22-01-2014
http://tweakers.net/shopr...dgame.html?Page=1#r_96471

review van doru.

Als dit niet geschreven is door een medewerker dan weet ik het ook niet meer :)

mrnopants wijzigde deze reactie 05-02-2012 23:38 (11%)


  • SgtStrider
  • Registratie: juli 2003
  • Laatst online: 26-06 11:53

SgtStrider

Fractal Switchover!

quote:
mrnopants schreef op zondag 05 februari 2012 @ 23:38:
http://tweakers.net/shopr...dgame.html?Page=1#r_96471

review van doru.

Als dit niet geschreven is door een medewerker dan weet ik het ook niet meer :)
Stukje van UniQ Gamer NL lijkt ook sluikreclame...

Fractal Design Define Mini | i7 2600K | 8GB PC17066 | 2x60GB AG3 SSD R0 | 3x2TB SH204 R0 | HD6990


  • roland83
  • Registratie: oktober 2008
  • Laatst online: 11-07 14:10
http://tweakers.net/shopr...nt-eu.html?Page=1#r_97067
http://tweakers.net/shopr...nt-eu.html?Page=1#r_97071

De tweede lijkt geschreven te zijn door dezelfde persoon als de eerste review. Of het moeten toevallig twee verschillende personen zijn die elkaars review hebben "geleend".
Pagina: 1 2 3 ... 9 Laatste


OnePlus 7 Pro (8GB intern) Nintendo Switch Lite LG OLED C9 Google Pixel 3a XL FIFA 19 Samsung Galaxy S10 Sony PlayStation 5 Wetenschap

Tweakers vormt samen met Tweakers Elect, Hardware.Info, Autotrack, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer de Persgroep Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2019 Hosting door True