Tja, mensen mogen soms van alles denken, waar het om draait is dat je zelf stevig genoeg in je schoenen moet staan om een klant te vertellen dat alles wat je doet gewoon betaald moet worden. Kom je bij de dokter terug voor een ander medicijn omdat het eerste niet werkte moet je ook toch gewoon betalen (okee, dit loopt dan niet via je eigen portemonnee, maar je begrijpt het idee).Verwijderd schreef op zaterdag 17 juli 2010 @ 21:19:
[...]
Dit is overigens al een paar keer genoemd in dit topic,
Het probleem zit hem in het feit dat de gebruiker een pc ziet zoals de meesten van ons een auto zien, ding moet het gewoon doen.
Bovendien, als wij een anti virus programma installeren is dat net zoiets als een huisarts die medicijnen geeft tegen een bepaalde ziekte. Kan er dan niks meer gebeuren? Sommige mensen denken dat dit het geval is en denken recht te hebben op bepaalde gratis ondersteuning en komen je daar voor ook wel thuis lastig vallen.
En ik blijf erbij dat mensen niet zomaar aan de deur verschijnen als je ze gewoon te woord staat via de telefoon. Denk je dat je wel het soort klanten hebt waarvoor je 'bang' moet zijn, dan moet je misschien in eerste instantie al geen zaken doen met dat soort figuren.
Och, ik ken dit topic wel hoor. En er zit hier veel minderjarig en ander jong grut dat misschien wel over zich heen laat lopen door klanten die meer willen voor minder. Consumenten blijven een moeilijke groep, ze betalen het minst/slechtst en verwachten/klagen het meest, dat is wat zeker is. Je moet daar gewoon mee om kunnen gaan, of niet. Maar angstvallig je adres geheimhouden maar wel een computer meenemen om thuis eraan verder te werken is gewoon geen oplossing (althans, zou het grappig vinden als het je lukt)...Zoek anders eens op "gestopt" of lees dit topic nog wat beter door.