In werkelijk is een laptop het meest kwetsbare en gemakkelijk sloopbare apparaat in een huishouden. Zo hebben ze scharnieren die je niet meer dan 2x per dag mag bewegen, anders "krak" en op RMA. De laptop harde schijf heeft geen airflow en mag volgens de datasheets maximaal 55 °C worden. Ja, ze worden nu al doorgebakken richting RMA.
Wat doen IT-studenten anders? 6 tot 10x per dag de scharnier gebruiken (van lokalen veranderen), een laptop met draaiende harde schijf verplaatsen, de plastic chassis verpletteren met boeken/cursussen, airflow van de hele laptop naar nul reduceren door het op een bed neer te leggen,...
Laptops gaan altijd stuk en de beste laptops (selecte minderheid dat een voldoende zware studententest doorstaan heeft: bepaalde IBM Thinkpad's en bepaalde series van bepaalde merken in een bepaald jaartal) hebben 5% uitval in eerste studentenjaar. In de studententrashtesten kan je Asus, Apple, Sony,... gewoon in dezelfde uitval-percentages en sloopbaarheid als bv Acer plaatsen. Het is niet omdat een laptop mooi eruit ziet, dan het ook "studentproof" is.
Daarna gaat het altijd berg af, harde schijven vallen na 1,5 à 2 jaar garandeert uit (bevestigd door distributeurs aan het onderwijs). Daarna heb je uitval wegens het herhalende omplooien van moederborden. Kwestie van tijd om de haarscheurtjes groot genoeg te maken. Het verschil met een desktop is dat je een desktop niet dagelijks vele keren opheft, eens de kast goed doorplooien om haarscheurtjes in het moederbord te maken. Elke keer dat je een computer verplaatst, wordt er geplooid.
Het is duidelijk dat het kapot gaan na het eerste jaar meer regel dan uitzondering is. Dan kom je bij recht hebben en recht krijgen. Garantie bijkopen is om geen gezeik te hebben. Dat gaat pas veranderen als de overheden garantiecontroleurs inschakelen, die garantieboetes met het gemak van parkeerboetes kunnen uitschrijven en een kliklijn/klikwebsite voor up to date inlichtingen. Maar alle bedrijven doen dan huidige prijs met een beperkte garantie + extra kosten voor de wettelijke garantie = nieuwe prijs. Voor niets gaat de zon op.
Toen 1 harde schijf fabrikant de garantie tot 1 jaar terugschroefte, volgende de rest snel mee. Waarom zoveel garantie geven, als je met minder garantie en minder kosten weg kan komen? Computers, hardware, bruingoed, witgoed,... zijn allemaal "te" goedkoop omdat ze weinig kosten aan lange garanties hebben. Tja, de klant kijkt alleen maar de laagste prijs van een dozenschuiver en zorgt ervoor dat de rest ook tot bijna geen garantie moet verlagen.
1 jaar garantie = de laptop een jaar gebruiken. Een moederbordje, een schermpje,... kost gemakkelijk 400 euro en ze vragen de nieuw prijs van toen het nog geld waard was. Ze halen dan een reservemobo dat 3 jaar in de magazijn stof zit te happen speciaal voor jou eruit. Dat stof happen kost ook geld. Wil je met een laptop 3 jaar uithouden, dan moet je 3 garantie erbij kopen. Als de uitvalpercentage nog niet pessimistisch genoeg is. Zelfs IT-studenten merken een halfdode of RMA-rijpe laptop niet. Of ze zijn bang voor de RMA-horror, 3 weken tot 3 maanden om een RMA bij Toshiba af te handelen en oeps foutje, nog een keer 3 maanden zonder laptop. Leuk zeg, een semester programmeren, webdesign,... met pen en papier. Werkelijke uitvalpercentage is nog veel hoger en uit frustratie ligt die laptop al in een kliko (buiten de statistieken).
Het nut van in-home garantie is overduidelijk. Niet meer bang zijn dat het herstelbedrijf je laptop niet meer terug kan vinden. Niet meer wekenlang zonder laptop zitten omdat het herstelbedrijf op een boot met een moederbord zit te wachten.
Been there, done that in mijn graduaatstijd (bachelor) met 9 RMA's. Gelukkig is mijn ingenieurstijd (master) heel wat softer op vlak van laptopgebruik. Mijn Studio 1555 heeft na een semester al een halfdode harde schijf en af en toe wilt het niet meer uit standby terug actief geraken. En een daadwerkelijk studentproof laptop moeten ze nog uitvinden. MIL-STD-810F standaard in het foldertje met een disclaimer "Wij doen geen poging om deze laptop aan defensie te verkopen." zegt al iets over hun vertrouwen in het product en helpt niet tegen studenten.
[
Voor 9% gewijzigd door
rapture op 07-02-2010 12:14
]