^ Wat hij zegt.
Verwijderd
Dus ik ben niet de enige die al weer voor een bevestiging van Telfort een nieuw abbo per 14 juli heeft afgesloten, gelukkig. Wellicht verstandiger om even te wachten, maar ja met zo'n letterlijke tekst op de website lijkt het me juridisch wel redelijk duidelijk.:
als het goed gaat heb ik dus vanaf 14 juli een abbo bij vodafoon en vanaf deze week mag ik mn telefoon al gaan gebruiken.... (htc touch cruise)
dank je telfort...... hier zat ik zeker op te wachten (eindelijk van mn U600 af)
Het leuke in mijn situatie is dat ik enkele maanden geleden voor twee jaar verlengd heb, die op 1 juni is ingegaan (met gratis touch cruise). Vervelend voor Telfort dat zij dus mijn toestel hebben betaald, maar het blijft natuurlijk ook onzin om zomaar tarieven te veranderen.
:strip_icc():strip_exif()/u/79914/harley_1.jpg?f=community)
"I've always been mad. I know I've been mad, like the most of us are. Very hard to explain why you're mad, even if you're not mad."
ok, ik heb vrijdag mn brief aangetekend opgestuurt
ik ga morgen ook maar bellen
kreeg namelijk telefoontje van t for telecom (waar ik mn cruise + abbo ging halen) dat zij van vodafoon te horen hebben gekregen dat ik pas vanaf januari (einde contract) kan overstappen....
morgen maar even naar telfort bellen en naar t for telecom over hoe en wat....
(dat heb je wel eens met impulsieve acties
)
ik ga morgen ook maar bellen
kreeg namelijk telefoontje van t for telecom (waar ik mn cruise + abbo ging halen) dat zij van vodafoon te horen hebben gekregen dat ik pas vanaf januari (einde contract) kan overstappen....
morgen maar even naar telfort bellen en naar t for telecom over hoe en wat....
(dat heb je wel eens met impulsieve acties
)
Als ik denk zoals ik dacht, dan doe ik zoals ik deed, als ik doe zoals ik deed, dan denk ik zoals ik dacht! Cogito Ergo Sum
/u/108711/crop68d0f98806095_cropped.png?f=community)
Vandaag aangetekend verstuurd 
... Aangegeven dat ik over wil stappen op telfort prepaid, heb ik rustig de tijd om de iPhone of te halen bij t-Mobile met abbo, of een andere manier....
... Aangegeven dat ik over wil stappen op telfort prepaid, heb ik rustig de tijd om de iPhone of te halen bij t-Mobile met abbo, of een andere manier....
/u/18893/chrome_logo.png?f=community){kind=logo}
"Light thinks it travels faster than anything. It doesn't. For wherever light travels it finds darkness has got there first and is waiting for it."
oh ja ik zie het 
Ik had het donderdag aangetekend verstuurd. Nog geen bericht via sms.
Wel alles van Symio binnen. Zometeen toch maar nummerbehoud invullen.
Ik had het donderdag aangetekend verstuurd. Nog geen bericht via sms.
Wel alles van Symio binnen. Zometeen toch maar nummerbehoud invullen.
Verwijderd
alphen a/d rijn is ook best snel.
maandag brief op de post (gewoon brievenbus), daarstraks een sms (of eigenlijk twee
) dat ze de boel ontvangen hebben
maandag brief op de post (gewoon brievenbus), daarstraks een sms (of eigenlijk twee
) dat ze de boel ontvangen hebben
Verwijderd
Oh ik ben niet de enige:
alphen a/d rijn is ook best snel.
maandag brief op de post (gewoon brievenbus), daarstraks een sms (of eigenlijk twee
/u/155982/sa_min.png?f=community)
Ik heb zojuist een felle discussie gehad met de helpdesk van Telfort.
Callcenter-meisje heeft na aandringen gekeken of mijn brief binnen is gekomen. Die was inderdaad binnen gekomen. Daarna vertelde ze mij dat mijn contract afloopt in september (opzegtermijn).
Ik uiteraard haar uitgelegd dat zij de av hebben veranderd per 14 juli en dat ik niet 3 maanden aan een contract vast ga zitten waar ik niet voor heb getekend. Het onnozele kind brabbelde nog iets over dat ik anders tot maart 2009 aan mijn contract zou vastzitten, en dat zij mij al tegemoet kwamen door in september mijn contract te beëindigen.
Ik ben daar uiteraard niet akkoord mee gegaan. Zij heeft een klachtenformulier voor me aangemaakt (tja, wat daar mee gaat gebeuren in nog maar de vraag)
Callcenter-meisje heeft na aandringen gekeken of mijn brief binnen is gekomen. Die was inderdaad binnen gekomen. Daarna vertelde ze mij dat mijn contract afloopt in september (opzegtermijn).
Ik uiteraard haar uitgelegd dat zij de av hebben veranderd per 14 juli en dat ik niet 3 maanden aan een contract vast ga zitten waar ik niet voor heb getekend. Het onnozele kind brabbelde nog iets over dat ik anders tot maart 2009 aan mijn contract zou vastzitten, en dat zij mij al tegemoet kwamen door in september mijn contract te beëindigen.
Ik ben daar uiteraard niet akkoord mee gegaan. Zij heeft een klachtenformulier voor me aangemaakt (tja, wat daar mee gaat gebeuren in nog maar de vraag)
...less is more
Verwijderd
die mensen in die callcenters weten vaak de helft ook niet. it's not a bug, it's a feature
gewoon een briefje sturen, en je in die brief zo letterlijk mogelijk houden aan het verhaal dat ze zelf op hun eigen website gezet hebben. komt goed
gewoon een briefje sturen, en je in die brief zo letterlijk mogelijk houden aan het verhaal dat ze zelf op hun eigen website gezet hebben. komt goed
:strip_icc():strip_exif()/u/61660/crop66280cd1bbb54_cropped.jpg?f=community)
Ik neem aan dat telefoons die je extern hebt aangeschaft niet hoeft in te leveren, dus enkel telefoons via de webshop van TF zelf?
Overigens is dit een heel gunstige regeling voor mensen die net een nieuw abbo/verlenging hebben aangevraagd!!!
Is het trouwens wel mogelijk dit te doen met behoud van het telefoonnummer? en daarna gewoon een nieuw abbo aanvragen met nieuwe tel of sim only met je oude nummer?
En wanneer had TF dit bekend gemaakt? hoe zit het als je al een abbo hebt lopen en een nieuwe hebt aangevraagd op 30 Mei (oude AV?) en dit abbo pas in Sept in hebt laten gaan?
Worden dan beiden abbo's stop gezet?
Overigens is dit een heel gunstige regeling voor mensen die net een nieuw abbo/verlenging hebben aangevraagd!!!
Is het trouwens wel mogelijk dit te doen met behoud van het telefoonnummer? en daarna gewoon een nieuw abbo aanvragen met nieuwe tel
of sim only met je oude nummer?En wanneer had TF dit bekend gemaakt? hoe zit het als je al een abbo hebt lopen en een nieuwe hebt aangevraagd op 30 Mei (oude AV?) en dit abbo pas in Sept in hebt laten gaan?
Worden dan beiden abbo's stop gezet?
[ Voor 21% gewijzigd door n00bs op 18-06-2008 17:41 ]
Verwijderd
Het inleveren van telefoons is niet meer van toepassing. Zie www.telfort.nl.
Normaalgesproken wel. Hierin ben je wel afhankelijk van de beide providers.Is het trouwens wel mogelijk dit te doen met behoud van het telefoonnummer? en daarna gewoon een nieuw abbo aanvragen met nieuwe tel
Ja.
Ze hebben je pas nadat je een abonnement had afgesloten, van de wijziging op de hoogte gebracht. Je kon niet voorzien dat er een wijziging zat aan te komen, dus kun je beide abonnementen opzeggen.
Lees ook de tekst op www.telfort.nl eens door!
Als ik denk zoals ik dacht, dan doe ik zoals ik deed, als ik doe zoals ik deed, dan denk ik zoals ik dacht! Cogito Ergo Sum
:strip_exif()/u/174715/papaplaatje.gif?f=community)
:strip_exif()/u/45583/weektopper_ster.gif?f=community)
hmmm, ik heb mijn brief zaterdag gepost. Niet-aangetekend en heb nog geen sms ontvangen met melding dat ze brief hebben gehad. Heb gisteravond een mail gestuurd naar de klantenservice dat ik wil opzeggen ivm wijziging AV. Even afwachten wat die zeggen.
Als ze stommetje spelen en zeggen niks te hebben ontvangen dan gaat ie natuurlijk nu aangetekend op de post
Als ze stommetje spelen en zeggen niks te hebben ontvangen dan gaat ie natuurlijk nu aangetekend op de post
"I've always been mad. I know I've been mad, like the most of us are. Very hard to explain why you're mad, even if you're not mad."
Verwijderd
mooi topic dit, ga ik ook maar eens gebruik van maken
zijn er mensen die in de aangetekende brief meteen vragen om hem om te zetten naar een sim only?
zit te denken aan een sim only 100 minuten + 90 smsjes voor 7,95 per maand, dat is 18 euro minder dan ik nu betaal en mijn contract loopt nog voor 12 maanden
zijn er mensen die in de aangetekende brief meteen vragen om hem om te zetten naar een sim only?
zit te denken aan een sim only 100 minuten + 90 smsjes voor 7,95 per maand, dat is 18 euro minder dan ik nu betaal en mijn contract loopt nog voor 12 maanden
Verwijderd
Volgens mij heb je het niet helemaal goed begrepen...:
mooi topic dit, ga ik ook maar eens gebruik van maken
zijn er mensen die in de aangetekende brief meteen vragen om hem om te zetten naar een sim only?
zit te denken aan een sim only 100 minuten + 90 smsjes voor 7,95 per maand, dat is 18 euro minder dan ik nu betaal en mijn contract loopt nog voor 12 maanden
:strip_icc():strip_exif()/u/173251/crop583af9f29b475.jpeg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/37818/icon.jpg?f=community){kind=icon}
Verwijderd
ik ga meteen opzeggen! blij dat ik van telfort af ben..
ben alleen benieuwd of ze de computer terug willen die ik bij m'n 2-jarig abonement heb gekregen, hehe....
spannend...
ben alleen benieuwd of ze de computer terug willen die ik bij m'n 2-jarig abonement heb gekregen, hehe....
spannend...
Heb je ook gevraagd per wanneer je abonnement dan echt afloopt? Bij mij was het pas 3 maanden later terwijl ik in de brief duidelijk had gezet dat het per 14 juli moest zijn.:
jaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaah ze zeggen dat de brief binnen is
zeg maar "dag dag Telfort"
Ik moest weer een brief sturen zeiden ze
Hmm zaterdag verstuurd (naar Alphen a/d Rijn), volgens tracktrace maandag binnen daar, maar ik heb nog geen sms gehad. We wachten af
Misschien dat ik nog een briefje richting Amsterdam stuur, weet ik tenminste zeker dat ie daar binnen is gekomen
Misschien dat ik nog een briefje richting Amsterdam stuur, weet ik tenminste zeker dat ie daar binnen is gekomen
"Light thinks it travels faster than anything. It doesn't. For wherever light travels it finds darkness has got there first and is waiting for it."
Ze zullen het wel te druk hebben met alle opzeggingen:
Hmm zaterdag verstuurd (naar Alphen a/d Rijn), volgens tracktrace maandag binnen daar, maar ik heb nog geen sms gehad. We wachten af
Misschien dat ik nog een briefje richting Amsterdam stuur, weet ik tenminste zeker dat ie daar binnen is gekomen
hm, mijn vriendin had gebelt *(tis haar abbo), en ze zou een brief krijgen, ik bel ze zo nog ff:
[...]
Heb je ook gevraagd per wanneer je abonnement dan echt afloopt? Bij mij was het pas 3 maanden later terwijl ik in de brief duidelijk had gezet dat het per 14 juli moest zijn.
Ik moest weer een brief sturen zeiden ze
In het verleden heb ik ook een hele karwei gehad om het abonnement op te zeggen. Vandaar dat ik deze keer ook wat meer secuur te werk ga.
Ik denk dat vele beeindigingscontracten die ze binnen krijgen bijna blindelings wordt verwerkt. Als in. Beeindigingsbrief gaat in een bakje. Even gegevens controleren en dan invoeren. Standaard staat het op de 3 maanden procedure. Wat bij mij ook het geval was na een telefoontje.
Ik werd flink wat doorverbonden en op een gegeven moment kwam ik volgens mij via de first line, naar de second line, terug naar de first line en dan eindelijk echt bij de administratie/second line.
Gewoon aardig blijven en dan willen ze ook meer naar je luisteren. Eentje begon al met een zucht Maar ja ik heb ook bij een calcenter gewerkt. Je krijgt echt veel mensen die van hun contract af willen (onrechtmatig), maar daarna excuseerde hij zich wel omdat het wel degelijk in mijn brief als een bezwaar vorm stond.
Uiteindelijk toch een modelinge bevestiging gekregen dat het veranderd was naar 14 juli en dat ik over een tijdje een bevestigingsbrief thuis gestuurd zal krijgen. 1 juli bel ik voor deze zekerheid nog een keertje.
Maar ja, mocht het weer fout gaan... niet zo erg ik heb toch maar een goedkope simonly Als ik er maar niet nóg een jaar aan vast zit
Ik denk dat vele beeindigingscontracten die ze binnen krijgen bijna blindelings wordt verwerkt. Als in. Beeindigingsbrief gaat in een bakje. Even gegevens controleren en dan invoeren. Standaard staat het op de 3 maanden procedure. Wat bij mij ook het geval was na een telefoontje.
Ik werd flink wat doorverbonden en op een gegeven moment kwam ik volgens mij via de first line, naar de second line, terug naar de first line en dan eindelijk echt bij de administratie/second line.
Gewoon aardig blijven en dan willen ze ook meer naar je luisteren. Eentje begon al met een zucht
Maar ja ik heb ook bij een calcenter gewerkt. Je krijgt echt veel mensen die van hun contract af willen (onrechtmatig), maar daarna excuseerde hij zich wel omdat het wel degelijk in mijn brief als een bezwaar vorm stond. Uiteindelijk toch een modelinge bevestiging gekregen dat het veranderd was naar 14 juli en dat ik over een tijdje een bevestigingsbrief thuis gestuurd zal krijgen. 1 juli bel ik voor deze zekerheid nog een keertje.
Maar ja, mocht het weer fout gaan... niet zo erg ik heb toch maar een goedkope simonly
Als ik er maar niet nóg een jaar aan vast zit
:strip_icc():strip_exif()/u/43044/padvinder.jpg?f=community)
Ik heb eerder m'n Telfort abbonement beëindigd omdat Telfort overstapte van EDGE naar UMTS en ik had een EDGE only toestel. Daarna heb ik meteen weer een nieuw abbonement bij Telfort afgesloten.
Van zwarte lijst is dus geen sprake
:strip_icc():strip_exif()/u/235253/phpZHDqiE_c3AM.jpg?f=community)
ben gister de shop ingestapt, en daar zeiden ze precies hetzelfde over die drie maanden. Heb haar uitgelegd, ik werk zelf bij ******* (telecomprovider), en contractsbreuk is contractsbreuk, ook als je het aankondigt. Heb dus geen zak te maken met de drie maanden, denk je soms dat ik het leuk vind om op te moeten zeggen????
Verwijderd
als het goed is hebben ze al een tijdje de nieuwe AV's bij nieuwe abo's gestopt.
maar als dat niet het geval is: zal wel geen probleem zijn dan
"I've always been mad. I know I've been mad, like the most of us are. Very hard to explain why you're mad, even if you're not mad."
"I've always been mad. I know I've been mad, like the most of us are. Very hard to explain why you're mad, even if you're not mad."
/u/196426/crop63b7f3e4ad5a2_cropped.png?f=community)
Ja, in eerste instantie dacht de medewerker dat ik 'zomaar' wilde opzeggen:
KS: "ik zie dat Uw abbo loopt tot 11-12-08. Als U nu wilt opzeggen is dat geen probleem, mevrouw"
Ik: "Dat is zeker geen probleem omdat ik opzeg vanwege tariefswijziging van de KS"
KS: "Oh bedoelt U het zo? Ja, U kunt inderdaad dan kosteloos eerder opzeggen"
Ik: "vandaar mijn opzegbrief"
@MrAcid: gelukkig, dat stelt me gerust.
[ Voor 4% gewijzigd door Zondagskindje op 24-06-2008 15:14 ]
"I've always been mad. I know I've been mad, like the most of us are. Very hard to explain why you're mad, even if you're not mad."
Daar is (nog) niets in verandert:
Ik heb trouwens per 14 juli opgezegd. Ben benieuwd wanneer dat zichtbaar wordt.
[ Voor 7% gewijzigd door Zondagskindje op 24-06-2008 16:16 . Reden: aanvulling ]
"I've always been mad. I know I've been mad, like the most of us are. Very hard to explain why you're mad, even if you're not mad."
We gaan geen persoonlijke statusmeldingen telkens doorgeven heren en dames. Daar heeft niemand wat aan
@ mod
Dat is ook niet de bedoeling idd Maar ja wellicht kunnen wij door aanvraag procedures te vergelijken meer duidelijkheid geven over hoe ze hiermee op dit moment te werk gaan. En dat ik mischien handig voor de overige geintereseerde in deze thread.
Dat is ook niet de bedoeling idd
Maar ja wellicht kunnen wij door aanvraag procedures te vergelijken meer duidelijkheid geven over hoe ze hiermee op dit moment te werk gaan. En dat ik mischien handig voor de overige geintereseerde in deze thread.
Natuurlijk wel, er zijn een aantal mensen die nu "voorop" lopen in het proces. Dan is het toch nuttig voor de anderen om te weten welke stappen er volgen? Ik snap best dat je geen wildgroei wilt met dat soort meldingen maar een paar reacties om een indicatie van de procedure te geven lijkt me toch niet verkeerd.:
We gaan geen persoonlijke statusmeldingen telkens doorgeven heren en dames. Daar heeft niemand wat aan
Ik vind het prima dat enkele soms even update geven echter zodra we zien dat er op zo een reactie komt want, bij mij is nog niet veranderd, of nu juist wel en daar een paar van achter elkaar dan is het over. Laat dat duidelijk zijn
"Light thinks it travels faster than anything. It doesn't. For wherever light travels it finds darkness has got there first and is waiting for it."
Wilt hier nog niet echt opschieten
Mijn aangetekende brief is bij ze afgeleverd (Alphen a/d Rijn) op 16/06 en ik heb nog geen bevestiging SMS ontvangen. Gisteren even gebeld en toen werd me verteld dat ze de brief wel konden zien in hun systeem maar dat ze blijkbaar waren vergeten hem te verwerken. De medewerker heeft een mail gestuurd naar de administratie met de vraag de opzegging te verwerken. We wachten het weer even af.
Zijn er nog meer mensen die rond de 13e een aangetekende brief hebben verstuurd en nog geen SMS hebben gehad?
Mijn aangetekende brief is bij ze afgeleverd (Alphen a/d Rijn) op 16/06 en ik heb nog geen bevestiging SMS ontvangen. Gisteren even gebeld en toen werd me verteld dat ze de brief wel konden zien in hun systeem maar dat ze blijkbaar waren vergeten hem te verwerken. De medewerker heeft een mail gestuurd naar de administratie met de vraag de opzegging te verwerken. We wachten het weer even af.
Zijn er nog meer mensen die rond de 13e een aangetekende brief hebben verstuurd en nog geen SMS hebben gehad?
"Light thinks it travels faster than anything. It doesn't. For wherever light travels it finds darkness has got there first and is waiting for it."
/u/238032/fatdog60.png?f=community)
haha, krijg net een mail van algebeld.nl
ze proberen ook hun voordeel hieruit te halen
...less is more
:strip_exif()/u/7018/goticon.gif?f=community)
* The Legend is jaloers op de mensen die net een nieuw duuuuur contract hebben afgesloten om bv. de Diamond gratis te krijgen en nu alweer kunnen opzeggen en een cheap simonly abo'tje kunnen kiezen
Echt stom van Telfort, ze hadden toch vanaf een bepaalde datum alle nieuwe contracten kunnen voorzien van de nieuwe voorwaarden
Het zou met niet verbazen als je op dit moment nog een contract met de oude voorwaarden kunt afsluiten, gratis telefoon scoren, en direct weer kan opzeggen.
Neem het risico alleen liever niet
Echt stom van Telfort, ze hadden toch vanaf een bepaalde datum alle nieuwe contracten kunnen voorzien van de nieuwe voorwaarden
Het zou met niet verbazen als je op dit moment nog een contract met de oude voorwaarden kunt afsluiten, gratis telefoon scoren, en direct weer kan opzeggen.Neem het risico alleen liever niet
Ik ben toch malle pietje niet!
Ik neem aan dat je geen contract meer kunt afsluiten met de oude voorwaarden.:
Echt stom van Telfort, ze hadden toch vanaf een bepaalde datum alle nieuwe contracten kunnen voorzien van de nieuwe voorwaarden
Neem het risico alleen liever niet
Ik nam ook aan dat Telfort voor de aankondiging van de wijziging en mogelijkheid tot opzegging de AV in nieuwe contracten zou hebben aangepast, maar mensen die 2 weken geleden een nieuw abo hebben afgesloten heb ook nog de oude AV. Mij verbaast niets meer
Ik ben toch malle pietje niet!