Dell levertijden topic

[Fuku-San]

-DarkShadow- schreef op dinsdag 18 oktober 2011 @ 22:17:
[...]

Die exception krijgt iedereen, dan controleren ze gewoon het papierwerk. Die 3kg is misschien een foutje, misschien iets anders. Maak je geen zorgen, over drie dagen staat de bezorger voor je deur.

thanks
een andere aardige tweaker heeft me al ge PM'd, ik had al zo;n vermoeden dat het niets voorstelde
ik kan niet wachten op die laptop

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op dinsdag 18 oktober 2011 @ 20:25:
[...]


Mijn is ook in dezelvde vorm alleen met "BE" vanvoor. Maar dan werkt het nog niet, ik vind dit nogal vreemd heb dan ook ineens een email gestuurd.. Ik hoop dat er niets misloopt..

Hier exact hetzelfde, telefonisch wel een ordernummer/klantnummer doorgekregen die wel informatie teruggeeft. Misschien slim om even te bellen?

Overigens is het wel belabberd lang, iDeal en dan 3-4 werkdagen. iDeal geeft direct een seintje aan de verkoper dat een betaling gedaan is (net als CC). Dan kan je toch direct aan de slag?

[defiant]

Ook hier niet zo'n geweldige ervaring met ideal (ik heb helaas geen CC). Ik heb op de 14e een monitor besteld, tot op heden staat de status nog steeds op verwerken bestelling. Ik hoop dat ze hem voor vrijdag verwerken, want anders verloopt m'n (vrij generieke) 10% kortingscoupon.

Overigens lijkt Dell ideal maar half geïmplementeerd te hebben, het idee erachter is dat beide partijen op moment van betaling zeker zijn van de transactie.

edit: toevallig kreeg ik na deze post net m'n bevestiging binnen, levertijd: 4 werkdagen.

[ Voor 9% gewijzigd door defiant op 19-10-2011 10:22 ]

[Verwijderd]

haha Dell leest inderdaad mee Ik krijg hem ook net binnen! Levering op of voor 24-10. Tis een Express machine, dus ik hoop dat het vrijdag wordt.

Overigens is het hiermee wel duidelijk dat Dell dus 1 keer per zoveel tijd de iDeal betaling er doorheen trekt.

Edit:
Iemand heeft er een paar pepers in zijn reet bij Dell:
Status: Verzonden Order Details Help
Geschatte leveringsdatum: Bestelling is verzonden ""
Volgnummer: 1ZW00016xxx3381xxxx
Transportbedrijf: UPS
Verzonden op: 19-10-2011
Verzendmethode: Standaardlevering
Datum van bestelling: 15-10-2011

Enige jammere, de UPS link geeft aan dat er al op 5-4-2010 iets bezorgd is bij Rene De codes worden blijkbaar hergebruikt. Wel bijzonder dat het ook in Utrecht bezorgd is, waar het nu ook geen moet.

[ Voor 117% gewijzigd door Verwijderd op 19-10-2011 11:20 ]

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op maandag 17 oktober 2011 @ 19:31:
Ik ga toch maar eens even bellen met Dell... mijn bestelling is geannuleerd...?

14-10: bestelling geplaatst
17-10: bestelling geannuleerd door Dell
18-10: gebeld met Dell, die zeggen geen authorisatie van Mastercard gekregen te hebben
18-10: gebeld met Mastercard, die zeggen geen verzoek te hebben gekregen
18-10: gebeld met Dell, een vriendelijke dame legt mij uit dat ze de bestelling wel kan heractiveren, maar alleen via bankpas (daar gaat 20% korting), of ik zou een nieuwe bestelling moeten plaatsen (daar gaat 10% korting). Ze zegt dat ik de bestelling vast moet plaatsen en dat ze me morgen terugbelt of ze een nieuwe 10% korting aan mij mag geven. Ik zeg tegen haar liever dat eerst even af te wachten.
18-10: in de avond gebeld door Dell (vanuit buitenland), ze geeft aan dat er met de betaling iets mis is gegaan, ze vraagt mijn clc code van mijn Mastercard en heractiveert de order.
19-10: de nieuwe (geheractiveerde) order staat nu op 'werk in uitvoering', geschatte leveringsdatum: 31-10-2011
19-10: In productie

Pffoeh, gaat allemaal maar net goed....

Update:
Inmiddels laptop binnen, ze hebben per ongeluk 6>8gb ram gemonteerd... hè wat vervelend nou!

Amsterdam, Netherlands
24/10/2011 9:41 Afgeleverd
24/10/2011 6:55 Wordt afgeleverd
24/10/2011 5:30 Aankomstscan
Koeln, Germany
24/10/2011
1:45 Vertrekscan
Koeln, Germany
23/10/2011 21:47 Importscan
23/10/2011 16:45 Aankomstscan
Dubai, United Arab Emirates
23/10/2011 12:01 Vertrekscan
23/10/2011 10:30 Aankomstscan
Shanghai, China
23/10/2011 5:28 Vertrekscan
Koeln, Germany
22/10/2011 2:26 Zending opgeslagen totdat hij door de in-/uitklaringsinstantie wordt vrijgegeven / Vrijg dr in-/uitkl inst. Nu in transit voor aflev
Koeln, Germany
21/10/2011 18:39 Zending opgeslagen totdat hij door de in-/uitklaringsinstantie wordt vrijgegeven
Shanghai, China
21/10/2011 23:34 Exportscan
21/10/2011 23:28 Hubscan
China
21/10/2011 10:00 Bestelling Verwerkt: Klaar voor UPS

[ Voor 28% gewijzigd door Verwijderd op 24-10-2011 15:15 ]

[Fuku-San]

voor de mensen die benieuwd zijn naar levertijden>
14 oktober xps 17 besteld (met aanpassingen, backlit KB, 2760qm en meer)
20 oktober (morgen) komt 'ie aan. de verwachtte leverdatum was 3 november, dus ze zitten er ruim onder!

hij staat nu in kazachstan, jagshemash..dan is de bestelling er volgende dag, weet ik uit een eerdere bestelling.
Hopelijk heeft iemand hier iets aan!

[Mx. Alba]

* Mx. Alba heeft zeer wisselende ervaringen met levertijden bij Dell... Soms geweldig, en zijn de bestelde machines er binnen een paar dagen, maar soms dramatisch. In het ergste geval heb ik drie maanden op een paar laptops moeten wachten door een heel gepingpong van om onbekende redenen geannuleerde orders, weer ingevoerd, weer geannuleerd, etc.

Net vandaag weer een order voor drie stuks Latitude E6420 eruit gegooid, eens kijken hoe snel ik die binnen heb.

[ Voor 13% gewijzigd door Mx. Alba op 19-10-2011 16:44 ]

[Verwijderd]

Update; Heb een mail terug van dell dat het hooguit 5 dagen kan duren omdat het van de bank naar een 3rde moet en van die naar dell.

En ze hebben me een ordernummer/klantennummer gegeven nu kan ik het wel volgen.

Besteld; 14 oktober.
Betaling zaterdag 15 oktober.

NIEUWE UPDATE; Terwijl ik dit bericht aan het typen was heb ik een orderbevestiging gekregen van dell
Geschatte leverdatum 7 november. Ik hoop toch dat dit vroeger is (Nog in de vakantie die tot 6nov is).

Ik hoop dat alles goed gaat

Wist wel niet dat de levertijd van een aangepaste alienware aurora zolang is..

Update;

Besteld; 14 oktober
Betaling; Zaterdag 15oktober
19oktober; Werk in uitvoering
19oktober; In productie

Geschatte datum nog steeds 7 november? Zou dit dan niet veel sneller zijn indien hij 2 stappen heeft gedaan in 1 dag?

[ Voor 27% gewijzigd door Verwijderd op 19-10-2011 19:00 ]

[defiant]

Zo, dat ging snel, m'n monitor is woensdag verzonden en wordt donderdag bezorgt.

Alleen jammer dat ik donderdag niet thuis ben en (zo snel ik kan zien) de leverdatum niet kan aanpassen. Nu komt UPS dus 1 dag voor niets ...

[Verwijderd]

En mijn laptopje is al binnen, netjes!

[Bioflap]

11-10 Me Dell Vostro V131 besteld.
14-10 Orderbevestiging van Dell, Leverdatum was 8-11
14-10 Naar Dell gebeld om te vragen voor een exacte leverdatum, en ze verwachtte 18-10
17-10 Opnieuw naar Dell gebeld en toen vertelde ze me dat er geen backcovers meer waren. Die komen 21-10 binnen. Hij was al in elkaar gezet, maar staat stil in productie.. Ik hoop dat ik hem Zaterdag nog krijg, en anders maandag!

Maar als mensen dus ook wachten op hun Dell Vostro met grijze backcover, het duurt even

[denuz]

UPS levert niet op zaterdag; dus dat sowieso niet. Maandag wss.

[Verwijderd]

Er gebeuren hier vreemde dingen;
Besteld; 14 oktober
Betaling; Zaterdag 15oktober
19oktober; Werk in uitvoering
19oktober; In productie
20oktober; VERZONDEN????
Hoe kan dit?
Wel erg snel, binnen 2 dagen ofzo kan ik het paket online volgen via ups

Snelle vraag; Hoe kan ik dit volgen? Er staat: Volgnummer; Volg hier
Op de "Volg hier" kan je op klikken en dan kom je op de site van ups. Maar hier kan ik namelijk niets doen? Moet ik wachten tot ze me een code opsturen?

[ Voor 30% gewijzigd door Verwijderd op 20-10-2011 20:50 ]

[-DarkShadow-]

Je moet een paar uur geduld hebben, totdat ze de code ook bij UPS verwerkt hebben

[Verwijderd]

-DarkShadow- schreef op donderdag 20 oktober 2011 @ 21:55:
Je moet een paar uur geduld hebben, totdat ze de code ook bij UPS verwerkt hebben

Moet ik dan bij tracknummer een code ingeven die ze me opsturen per email?

En verzending van een alienware aurora is toch 5 werkdagen ofzo?

[Bioflap]

denuz schreef op donderdag 20 oktober 2011 @ 19:37:
UPS levert niet op zaterdag; dus dat sowieso niet. Maandag wss.

Ah poep..
Bij ons is er wel een pakketdienst die nog dingen levert op zaterdag, maar geen UPS..
Balen!

[its_Lochii]

Ik krijg zojuist een mailtje dat de betaling voor mijn Vostro V131 geaccepteerd is. (Stock i5, enkele aanpassing is de backlit keyboard)

19-10-2011 - Bestelling ontvangen
21-10-2011 - Verwerking van bestelling
21-10-2011 - Werk in uitvoering

Ik hoop dat ik 'm volgende week mag ontvangen, dan heb ik namelijk vakantie. Aangezien ik allerlei dingen nog moet opzetten (Linux incl. benodigde software) zou dat mooi uit komen. Verwachtte leverdatum is 16-11-2011, maar voor zover ik dit topic gelezen heb duurt het zelden zo lang.

Ik houd jullie op de hoogte

[ Voor 4% gewijzigd door its_Lochii op 21-10-2011 12:49 ]

[TheRyzenDude]

Eindelijk is mijn xps 17 ook in verwerking.

verwachte datum 02-11-2011....hoop dat het wat eerder komt.

Het was wel even een lastig order traject

04-10-2011 besteld en bevestiging
13-10-2011 Niets gehoord en gezien gemaild naar klantenservice (gingen het uitzoeken)
14-10-2011 order in productie gegaan volgens dell site
14-10-2011(s''middags) mail dell onderdelen niet beschikbaar meer (monitor full hd en processor)
kreeg mogelijkheid ander iets te kiezen (wled multitouch scherm en 2670 processor)..had geen zin om te wachten dus maar voor gekozen.
19-10-2011...niets gehoord...weer gemaild naar dell..gingen het uitzoeken.
21-10-2011.....nog niets gehoord weer gemaild..weer nakijken

en nu net orderbevestiging gekregen en leverdatum :-)...en de orginele order dus wel Full hd 3d scherm maar wel met de nieuwe processor...

ben benieuwd

[Bioflap]

its_Lochii schreef op vrijdag 21 oktober 2011 @ 12:48:
Ik krijg zojuist een mailtje dat de betaling voor mijn Vostro V131 geaccepteerd is. (Stock i5, enkele aanpassing is de backlit keyboard)

19-10-2011 - Bestelling ontvangen
21-10-2011 - Verwerking van bestelling
21-10-2011 - Werk in uitvoering

Ik hoop dat ik 'm volgende week mag ontvangen, dan heb ik namelijk vakantie. Aangezien ik allerlei dingen nog moet opzetten (Linux incl. benodigde software) zou dat mooi uit komen. Verwachtte leverdatum is 16-11-2011, maar voor zover ik dit topic gelezen heb duurt het zelden zo lang.

Ik houd jullie op de hoogte

Als je ook de 500GB HDD hebt, gaan ze hem met een beetje geluk vandaag in elkaar zetten en ontvang je hem maandag
Als het goed is komt mijn Vostro ook maandag

[its_Lochii]

Bioflap schreef op vrijdag 21 oktober 2011 @ 17:57:
[...]

Als je ook de 500GB HDD hebt, gaan ze hem met een beetje geluk vandaag in elkaar zetten en ontvang je hem maandag
Als het goed is komt mijn Vostro ook maandag

Nee ik heb met een 320GB HDD Een HDD had ik eigenlijk geen behoefte aan aangezien ik een SSD heb die van mijn huidige laptop naar de nieuwe gaat.

[-DarkShadow-]

its_Lochii schreef op vrijdag 21 oktober 2011 @ 12:48:
Ik hoop dat ik 'm volgende week mag ontvangen, dan heb ik namelijk vakantie. Aangezien ik allerlei dingen nog moet opzetten (Linux incl. benodigde software) zou dat mooi uit komen.

Daar heb je geen vakantie voor nodig. Ubuntu installeren duurt 5 minuten en dan werkt alles direct goed. Windows daarentegen

[Bioflap]

its_Lochii schreef op vrijdag 21 oktober 2011 @ 18:30:
[...]

Nee ik heb met een 320GB HDD Een HDD had ik eigenlijk geen behoefte aan aangezien ik een SSD heb die van mijn huidige laptop naar de nieuwe gaat.

Najah voor 15 euro liet ik hem er maar inzetten
Ik ben misschien nog wel een SSD van plan, maar de laptop zelf is nu duur genoeg

[Worsteneter]

Mijn code van UPS doet voor ene laptop niet terwijl al 2 dagen op verzonden staat. De andere staat sinds vandaag op verzonden en die heeft wel een werkende volgcode

wat is dat?

[Plato112]

Ik zou ff wachten tot na t weekend en anders Dell aan z'n oor trekken om te vragen wat het betekent.

[Worsteneter]

De ene staat nogsteeds zonder werkende volgcode maar het andere pakketje is vandaag in dubai aangekomen en weer verder gegaan dus ik wacht af of hij maandag/dinsdag aankomt en daarna bell ik dell well

[its_Lochii]

-DarkShadow- schreef op vrijdag 21 oktober 2011 @ 18:36:
[...]

Daar heb je geen vakantie voor nodig. Ubuntu installeren duurt 5 minuten en dan werkt alles direct goed. Windows daarentegen

Ik gebruik Mint, ben namelijk niet zo gecharmeerd van de Unity interface. Maargoed, aangezien Mint op Ubuntu gebaseerd is komt het op hetzelfde neer. Het OS is inderdaad zo opgezet, maar ik zit meer met programmeeromgevingen die ik gebruik.

Helaas is mijn bestelling nog niet 'in productie' maar 'in verwerking' of zo, een stapje er voor. Ik blijf rustig af wachten Zo net heb ik een schuifmaat er bij gepakt en eens gekeken toe dik 16-21mm nou werkelijk is (voor / achter dikte van de V131). Ik schrok er een beetje van, ik dacht dat het dikker zou zijn Wel schrikken op een positieve manier trouwens, komt toch aardig in de buurt van een Ultrabook.

Edit:
Zijn er hier mensen die ook een V131 besteld hebben? Zo ja, hoe lang duurde het bij jullie vanaf verzending tot ontvangt? Weten jullie waar hij vandaan moet komen? Ik meen namelijk een tiental pagina's terug gelezen te hebben dat de Vostro uit China moet komen. Ik mag hopen dat ik dan geen kans maak op inklaringskosten, want die kan ik er echt niet bij hebben.

[ Voor 16% gewijzigd door its_Lochii op 23-10-2011 20:46 ]

[Plato112]

Inklaring hoef je echt niet bang voor te zijn. Je koopt de laptop bij een Nederlands bedrijf en volgens mij komen alle Dell's uit China.

[Bioflap]

its_Lochii schreef op zondag 23 oktober 2011 @ 13:33:
[...]

Ik gebruik Mint, ben namelijk niet zo gecharmeerd van de Unity interface. Maargoed, aangezien Mint op Ubuntu gebaseerd is komt het op hetzelfde neer. Het OS is inderdaad zo opgezet, maar ik zit meer met programmeeromgevingen die ik gebruik.

Helaas is mijn bestelling nog niet 'in productie' maar 'in verwerking' of zo, een stapje er voor. Ik blijf rustig af wachten Zo net heb ik een schuifmaat er bij gepakt en eens gekeken toe dik 16-21mm nou werkelijk is (voor / achter dikte van de V131). Ik schrok er een beetje van, ik dacht dat het dikker zou zijn Wel schrikken op een positieve manier trouwens, komt toch aardig in de buurt van een Ultrabook.

Edit:
Zijn er hier mensen die ook een V131 besteld hebben? Zo ja, hoe lang duurde het bij jullie vanaf verzending tot ontvangt? Weten jullie waar hij vandaan moet komen? Ik meen namelijk een tiental pagina's terug gelezen te hebben dat de Vostro uit China moet komen. Ik mag hopen dat ik dan geen kans maak op inklaringskosten, want die kan ik er echt niet bij hebben.

De V131 komt uit Duitsland.. Een vrouw van Dell vertelde me dat de laptop vandaag werd geleverd.. Helaas heb ik nog steeds geen code van UPS, en staat me Dell in productie.

Hopelijk krijg ik vandaag de verzendcode

[its_Lochii]

Bioflap schreef op maandag 24 oktober 2011 @ 11:19:
[...]

De V131 komt uit Duitsland.. Een vrouw van Dell vertelde me dat de laptop vandaag werd geleverd.. Helaas heb ik nog steeds geen code van UPS, en staat me Dell in productie.

Hopelijk krijg ik vandaag de verzendcode

Ik ben heel blij dat te horen Duitsland -> Nederland is doorgaans 1 a 2 dagen, vandaar. Mijn status is vooralsnog 'Werk in uitvoering'. Can't wait

[-DarkShadow-]

Mijn V131 kwam uit Shanghai. 11/10 verstuurd, 13/10 aangekomen.

[Bioflap]

its_Lochii schreef op maandag 24 oktober 2011 @ 11:23:
[...]

Ik ben heel blij dat te horen Duitsland -> Nederland is doorgaans 1 a 2 dagen, vandaar. Mijn status is vooralsnog 'Werk in uitvoering'. Can't wait

Voor zover ik weet komt hij toch echt uit Duitsland.
Me laptop heeft 1,5 week in "Werk in uitvoering" gestaan.. Maar hij staat nu in Productie.. Dus hopelijk heb ik hem morgen of woensdag.. Want ik heb hem zo nodig xD

[Plato112]

Mijn aangepaste XPS 15 is vanmiddag ook aangekomen.
Ik had hem besteld op dinsdag 18-10-2011, dus in minder dan een week in huis. Dat vind ik zeer netjes.

Vestiging Datum Lokale Tijd Activiteit
Eindhoven, Netherlands 24/10/2011 12:31 Afgeleverd
24/10/2011 5:37 Wordt afgeleverd
24/10/2011 4:20 Aankomstscan
Koeln, Germany 24/10/2011 1:58 Vertrekscan
Koeln, Germany 23/10/2011 20:14 Importscan
23/10/2011 16:45 Aankomstscan
Dubai, United Arab Emirates 23/10/2011 12:01 Vertrekscan
23/10/2011 10:30 Aankomstscan
Shanghai, China 23/10/2011 5:28 Vertrekscan
Koeln, Germany 22/10/2011 3:14 Zending opgeslagen totdat hij door de in-/uitklaringsinstantie wordt vrijgegeven / Vrijg dr in-/uitkl inst. Nu in transit voor aflev
Shanghai, China 22/10/2011 0:44 Exportscan
22/10/2011 0:38 Herkomstscan
Koeln, Germany 21/10/2011 18:23 Zending opgeslagen totdat hij door de in-/uitklaringsinstantie wordt vrijgegeven
China 21/10/2011 10:00 Bestelling Verwerkt: Klaar voor UPS

[ Voor 0% gewijzigd door Plato112 op 24-10-2011 19:52 . Reden: Typo ]

[Worsteneter]

Plato112 schreef op maandag 24 oktober 2011 @ 19:51:
Mijn aangepaste XPS 15 is vanmiddag ook aangekomen.
Ik had hem besteld op dinsdag 18-10-2011, dus in minder dan een week in huis. Dat vind ik zeer netjes.

Vestiging Datum Lokale Tijd Activiteit
Eindhoven, Netherlands 24/10/2011 12:31 Afgeleverd
24/10/2011 5:37 Wordt afgeleverd
24/10/2011 4:20 Aankomstscan
Koeln, Germany 24/10/2011 1:58 Vertrekscan
Koeln, Germany 23/10/2011 20:14 Importscan
23/10/2011 16:45 Aankomstscan
Dubai, United Arab Emirates 23/10/2011 12:01 Vertrekscan
23/10/2011 10:30 Aankomstscan
Shanghai, China 23/10/2011 5:28 Vertrekscan
Koeln, Germany 22/10/2011 3:14 Zending opgeslagen totdat hij door de in-/uitklaringsinstantie wordt vrijgegeven / Vrijg dr in-/uitkl inst. Nu in transit voor aflev
Shanghai, China 22/10/2011 0:44 Exportscan
22/10/2011 0:38 Herkomstscan
Koeln, Germany 21/10/2011 18:23 Zending opgeslagen totdat hij door de in-/uitklaringsinstantie wordt vrijgegeven
China 21/10/2011 10:00 Bestelling Verwerkt: Klaar voor UPS

Ik had hem ook de 18e besteld, ook een aangepaste xps. Hij zou morgen binnen moeten komen maar de volgcode doet het dus niet. Met dezelfde order meebestelde Inspiron 15R is vandaag al wel binnen gekomen

[Bioflap]

Ik heb sinds vandaag me volgcode, dus ik hoop zo dat ik hem morgen krijg!
Het gaat om een Dell V131, dus vanuit Duitsland moet dat lukken met 2 dagen hoop ik

[its_Lochii]

Ik zit nog steeds na een hele dag F5'en naar 'Werk in uitvoering' te kijken De kans om de laptop deze week nog gereed te krijgen wordt steeds kleiner en ik denk dat ik er maar van uit moet gaan dat het na de vakantie wordt, dan kan het alleen maar mee vallen

[Bioflap]

its_Lochii schreef op dinsdag 25 oktober 2011 @ 17:31:
Ik zit nog steeds na een hele dag F5'en naar 'Werk in uitvoering' te kijken De kans om de laptop deze week nog gereed te krijgen wordt steeds kleiner en ik denk dat ik er maar van uit moet gaan dat het na de vakantie wordt, dan kan het alleen maar mee vallen

Haha dat probleem had ik ook
Ik had ook gehoopt hem in de vakantie te krijgen, maar ik krijg hem dus deze week..

Misschien dat het helpt als je er ff heen belt? Dan kunnen ze je meer informatie geven
EDIT:

Poep! Ze heeft gelogen.. me Dell Vostro V131 komt wel uit China
Maar hij zit nu in het vliegtuig Dus hopelijk heb ik hem donderdag/vrijdag

[ Voor 11% gewijzigd door Bioflap op 25-10-2011 18:28 ]

[its_Lochii]

Bellen hoeft van mij niet zo zeer, ik wacht het wel rustig af. Nog een vraagje trouwens, op welke momenten krijg je per mail een status update?
Ook als hij van 'Werk in uitvoering' verandert naar 'In productie' ? Want in dat geval kan ik dat F5'en wel opgeven (heb ik inmiddels al gedaan, maar toch ). Of krijg je pas weer een mail als hij verstuurd is?

[Bioflap]

its_Lochii schreef op dinsdag 25 oktober 2011 @ 19:10:
Bellen hoeft van mij niet zo zeer, ik wacht het wel rustig af. Nog een vraagje trouwens, op welke momenten krijg je per mail een status update?
Ook als hij van 'Werk in uitvoering' verandert naar 'In productie' ? Want in dat geval kan ik dat F5'en wel opgeven (heb ik inmiddels al gedaan, maar toch ). Of krijg je pas weer een mail als hij verstuurd is?

Nee ik heb geen mail gekregen als de status verandert is
Ik keek vanochtend en toen zag ik dat hij verandert was naar Verzonden, maar ik heb net nu iets vaags..
Dit haal ik van mijn UPS website.

Koeln, Germany 25/10/2011 18:26 Zending opgeslagen totdat hij door de in-/uitklaringsinstantie wordt vrijgegeven

Shanghai, China 25/10/2011 23:21 Exportscan
25/10/2011 23:21 Herkomstscan

China 25/10/2011 9:35 Bestelling Verwerkt: Klaar voor UPS

Dit zijn allemaal LOKALE tijden. Dus tot zover heeft de vrouw dus wel gelijk gehad, en komt de laptop uit Duitsland.. Helaas is de verwachte levertijd donderdag, dus ik zal nog even moeten wachten

[Verwijderd]

Ik heb gisteren een Vostro v131 besteld zonder aanpassingen.


besteld op 24-10
orderbevestiging 25-10, verwachte leverdatum 18-11
Werk in uitvoering 25-10
in productie 30-10
verzonden! 31-10, verwachte leverdatum 2-11


betaald met creditcard.

3 weekjes dus.... EDIT: maar 9 dagen!

[ Voor 25% gewijzigd door Verwijderd op 31-10-2011 20:14 ]

[Verwijderd]

Besteld; 14 oktober
Betaling; Zaterdag 15oktober
19oktober; Werk in uitvoering
19oktober; In productie
20oktober; Verzonden
23oktober 11 uur savonds vertrokken in polen
25 oktober in belgie aangekregen

Geschatte datum was 7 november een 2tal weekjes vroeger dus

[SemperEgo]

Heb zojuist een XPS 15 met CC besteld en men bestelbevestiging ontvangen. Kan ik er van uitgaan dat ik morgen al een orderbevestiging met betaling ontvang?

Ik wil het namelijk graag weten omdat ik met EPP en een 10% kortingsbon heb besteld. Als ik iets fout heb gedaan bij het ingeven van de bedrijfsnaam (wat een vage manier ook, elk bedrijf heeft zoveel aparte segmenten met eigen aansprakelijkheid en naam etc) waardoor de bestelling niet doorgaat wil ik het wel morgen weten, want dan vervalt de 10% reductiecode.

[Mx. Alba]

Mx. Alba schreef op woensdag 19 oktober 2011 @ 16:43:
* Mx. Alba heeft zeer wisselende ervaringen met levertijden bij Dell... Soms geweldig, en zijn de bestelde machines er binnen een paar dagen, maar soms dramatisch. In het ergste geval heb ik drie maanden op een paar laptops moeten wachten door een heel gepingpong van om onbekende redenen geannuleerde orders, weer ingevoerd, weer geannuleerd, etc.

Net vandaag weer een order voor drie stuks Latitude E6420 eruit gegooid, eens kijken hoe snel ik die binnen heb.

De E6420s heb ik nog niet, maar ik heb wel twee E6220s gekregen. Hee, maar die had ik 3 weken geleden toch al gekregen? Dus kennelijk was de originele order niet gecancelled maar was die 3 weken geleden geleverd, en de hernieuwde order is nu binnengekomen

[Bioflap]

Me V131 is nu onderweg vanuit Kazachstan naar Duitsland denk ik.. Morgen word hij geleverd

[vuilerakker]

Zo ik heb mijn XPS 15 nu al binnen nadat ik hem maandag had besteld.

[its_Lochii]

Meer mensen met accountproblemen op de site van Dell? Dit maak ik vanochtend al mee:
Laten we zeggen dat mijn wachtwoord '1234' is.

Altijd ingelogd met 1234. Nu vanochtend blijf ik de melding 'Ongeldig wachtwoord' krijgen, met de melding dat na 6 foutieve pogingen mijn account vergrendeld wordt. Nou goed, ik dus mijn wachtwoord opnieuw ingesteld, wachtwoord: 1234. Daarna zonder problemen ingelogd.

Nu kom ik weer op de site van Dell, wil ik inloggen met 1234: Ongeldig wachtwoord. Wtf?
Dus ik stel het wachtwoord in op iets anders, laten we zeggen 5678. Heb ik dat gedaan, kan ik ook met 5678 niet inloggen?

[Mx. Alba]

Ja, ik heb het zelfde probleem, kan ook niet inloggen, en mijn collega's in Rotterdam, Hamburg en Ljubljana ook niet...

Trouwens nu weer een leuke bij Dell... Ik had vanaf onze Dell Premier Portal twee Optiplex 390jes besteld met een low profile DVI adapter kaart erbij om twee monitoren aan te kunnen sluiten. Blijken die kaartjes niet compatible te zijn met de 390!

Collega in Duitsland had het zelfde probleem en heeft van Dell gratis twee HDMI-DVI-adapters gekregen omdat het een fout van Dell was. Ik forward dat bericht naar onze Dell-contactpersoon en vraag ook om twee HDMI-DVI-adapters ---- krijg ik een offerte voor twee van die dingen! Sorry maar jullie hadden die interne DVI-kaartjes niet als optie bij de Optiplex 390 op jullie Portal moeten zetten dus het is jullie fout... Daar ga ik niet extra voor betalen.

[edit]

Ik kan nu weer inloggen op de Premier Portal.

[edit2]

@hieronder: verkeerd topic?

[ Voor 6% gewijzigd door Mx. Alba op 28-10-2011 13:44 ]

[Verwijderd]

Ik vroeg me af hoelang het ongeveer duurt voor een betaling rond is in België?
Ik heb het namelijk via overschrijving gedaan de 26ste ( via Fortis online)
Zijn er mensen die dit nog hebben gedaan? Zoja, hoelang heeft het geduurd?
Bij mij staat er "verwerking van bestelling" dus ik weet niet of ik nog een mailtje krijg met bevestiging van betaling ofzo..
Het geld is wel al van mijn rekening getrokken

[its_Lochii]

Trouwens nog een vraagje over de website van Dell.
Als ik in log en op 'Status van uw bestelling' druk krijg ik te zien:
Het lijkt er helaas op dat u in de opgegeven periode geen bestellingen hebt gedaan. Kies een andere periode en probeer het opnieuw. Als u denkt dat u dit bericht bij vergissing hebt ontvangen,

Vervolgens moet ik onderaan op 'Andere bestellingen weergeven' klikken en vervolgens het online volgnummer en mijn E-Mail gebruiken om de status van mijn bestelling te bekijken. Aangezien je op de 'Status van uw bestelling' pagina ook niet een datum of iets dergelijks kan aangeven vond ik het maar apart. Best frustrerend, om elke keer dat nummer en mijn E-Mail adres in te vullen...

[Thyzzz]

Gisteren aan het eind van de middag een XPS 17 besteld (3D versie met 6GB RAM en de i7 2760QM). Betaald met creditcard en dezelfde avond een mailtje dat ik hem 11 november mag verwachten. Exact twee weken dus. Ik ben benieuwd

[its_Lochii]

Ik dacht zo net even te kijken of er iets veranderd was aan mijn bestelstatus. Ik had niets verwacht, aangezien het zondag is, maar blijkbaar werken ze er in het weekend ook door. De bestelstatus was gisteren avond nog 'Werk in uitvoering' en nu staat hij op 'In productie'

[Verwijderd]

its_Lochii schreef op zondag 30 oktober 2011 @ 09:47:
Ik dacht zo net even te kijken of er iets veranderd was aan mijn bestelstatus. Ik had niets verwacht, aangezien het zondag is, maar blijkbaar werken ze er in het weekend ook door. De bestelstatus was gisteren avond nog 'Werk in uitvoering' en nu staat hij op 'In productie'

same here!

[TheRyzenDude]

Had mail gekregen dat de verwachte datum verschoven was bij mij.

Hij was al wel klaar...zou 2 november komen nu pas 10 november(denk dat ze een hele zooi bij elkaar in de het vliegtuig willen stoppe.

[Nicozo]

Vanmiddag besteld. Net al een mailtje gehad dat mijn Dell XPS15 11-11-2011 wordt verwacht!

[its_Lochii]

Status: Verzonden

[Raymm]

Maandag 24 oktober wat aanpassingen gedaan aan de XPS 17 en besteld.
Mail gekregen dat de verwachte leveringsdatum 11.11.2011 zou zijn, echter vandaag al ontvangen!

[SemperEgo]

Dinsdagnacht een XPS 15 met wat aanpassingen besteld en woensdag orderbevestiging gehad met verwachtte leverdatum op 7 november. Vandaag al aangekomen .

[TheRyzenDude]

hmm bij mij staat mijn xps 17 al vanaf vorige week donderdag bij ups (verzendlabel maken)

zou eerst 02-11-2011 binnenkomen...kreeg vrijdag mail het word 10-11-11...ben benieuwd

[Thyzzz]

28-10 besteld, gelijk een mailtje dat de verwachte leverdatum 11-11 was. Nu zie ik dat ie vandaag al verzonden is, dus ik ben benieuwd

[Verwijderd]

its_Lochii schreef op maandag 31 oktober 2011 @ 11:31:
Status: Verzonden

Same again! my vostro v131 is on its way!!

[its_Lochii]

Verwijderd schreef op maandag 31 oktober 2011 @ 14:22:
[...]


Same again! my vostro v131 is on its way!!

Ik ben wel benieuwd waar hij nu vandaan komt. De kans is nu in elk geval wel erg groot dat hij deze week binnen komt. Ben ik erg blij mee, aangezien ik deze week nog tijd heb om alles over te zetten, volgende week moet ik weer volop aan de bak. Nieuwe laptoptas en 8GB RAM is in elk geval ook onderweg
Ik zie alleen wel een beetje op tegen het inprikken van de RAM en mijn SSD. Zoals ik namelijk van velen al gehoord heb moet je behoorlijk wat kracht zetten om de bottomplate van de V131 los te krijgen

[ Voor 17% gewijzigd door its_Lochii op 31-10-2011 15:06 ]

[Verwijderd]

its_Lochii schreef op maandag 31 oktober 2011 @ 15:04:
[...]



Ik ben wel benieuwd waar hij nu vandaan komt. De kans is nu in elk geval wel erg groot dat hij deze week binnen komt. Ben ik erg blij mee, aangezien ik deze week nog tijd heb om alles over te zetten, volgende week moet ik weer volop aan de bak. Nieuwe laptoptas en 8GB RAM is in elk geval ook onderweg
Ik zie alleen wel een beetje op tegen het inprikken van de RAM en mijn SSD. Zoals ik namelijk van velen al gehoord heb moet je behoorlijk wat kracht zetten om de bottomplate van de V131 los te krijgen

wat voor laptoptas heb je voor je v131 gehaald? ik ben benieuwd

[its_Lochii]

Verwijderd schreef op maandag 31 oktober 2011 @ 15:52:
[...]


wat voor laptoptas heb je voor je v131 gehaald? ik ben benieuwd

Case Logic 14" Laptop attaché PBCI-114M



Ik ben er nog niet zeker van dat hij gaat passen, maar volgens de specificaties zou dat wel moeten
Met een dikte van 5cm zou 'ie in elk geval perfect zijn

[ Voor 10% gewijzigd door its_Lochii op 31-10-2011 16:09 ]

[Verwijderd]

its_Lochii schreef op maandag 31 oktober 2011 @ 16:08:
[...]


Case Logic 14" Laptop attaché PBCI-114M

[afbeelding]

Ik ben er nog niet zeker van dat hij gaat passen, maar volgens de specificaties zou dat wel moeten
Met een dikte van 5cm zou 'ie in elk geval perfect zijn

Ja ik kom steeds 13,3 sleeves tegen die eigenlijk te klein zijn voor de v131...beetje raar
misschien toch maar voor een 14 inch sleeve

[its_Lochii]

De track en trace doet het inmiddels en de V131 ligt al bij de douane in Keulen, Duitsland Ook heb ik net een mailtje gehad van Dell dat hij naar alle waarschijnlijkheid woensdag afgeleverd wordt. Nog eventjes geduld

[Verwijderd]

its_Lochii schreef op maandag 31 oktober 2011 @ 20:00:
De track en trace doet het inmiddels en de V131 ligt al bij de douane in Keulen, Duitsland Ook heb ik net een mailtje gehad van Dell dat hij naar alle waarschijnlijkheid woensdag afgeleverd wordt. Nog eventjes geduld

yep heb ik gezien! hoewel hij zit niet in keulen, dat is namelijk alleen administratief. Hij zit nog in Shanghai. Ik heb ook een email ontvangen en wordt wss woesndag 2-11 afgeleverd. We zitten volgs mij in dezelfde batch!

[Thyzzz]

Ik denk ik ook. Die van mij geeft nu ook aan dat ie in Keulen wacht op vrijgeving van inklaring ofzo?

[TheRyzenDude]

Levertijden was wat mis mee gegaan met mijn xps 17

Orgineel 01-11-2011 zou hij worden geleverd...(zou thuis blijven)
Kreeg vorige week woensdag leverdatum gewijzigd word 10-11-2011
En nu kijk ik bij de leverstatus...VANDAAG uitlevering(1e poging mislukt)..

Net maar even ups gebeld gezien ik niet thuis zit..dat ze het maar op me werk mogen afleveren.

Morgen dus mijn xps 17 eindelijk.

[Coren79]

Besteld 27-10-2011
In behandeling 28-10-2011
In productie 31-10-2011
Verzonden 01-11-2011 (!!!)

Trackingnummer werkt nog niet op UPS maar heb ik al wel. Ben benieuwd, volgens mij moet e.e.a. uit China of die buurt komen als ik de thread een beetje goed doorgelezen heb dus zal misschien voor het weekend nog aankomen (hoop doet leven niet waar??)

Is wel wat beter dan "verwachte leveringsdatum 18-11-2011" ....

Afkloppen dan maar!

[Mx. Alba]

De 3 E6420s die ik op 19-10 heb besteld zijn vandaag aangekomen.

[its_Lochii]

Almaty, Kazakhstan 01/11/2011 17:55 Vertrekscan
Koeln, Germany 01/11/2011 10:35 Pakketgeg verwerkt door inklaring. Wacht op vrijgave / Vrijg dr in-/uitkl inst. Nu in transit voor aflev
01/11/2011 10:34 Zending opgeslagen totdat hij door de in-/uitklaringsinstantie wordt vrijgegeven / Vrijg dr in-/uitkl inst. Nu in transit voor aflev
Almaty, Kazakhstan 01/11/2011 14:20 Aankomstscan
Koeln, Germany 01/11/2011 6:45 Pakketgeg verwerkt door inklaring. Wacht op vrijgave
Incheon, Korea, Republic of 01/11/2011 10:37 Vertrekscan
01/11/2011 8:48 Aankomstscan
Shanghai, China 01/11/2011 6:11 Vertrekscan
Koeln, Germany 31/10/2011 18:49 Zending opgeslagen totdat hij door de in-/uitklaringsinstantie wordt vrijgegeven
Shanghai, China 01/11/2011 0:11 Exportscan
01/11/2011 0:04 Hubscan
China 31/10/2011 11:28 Bestelling Verwerkt: Klaar voor UPS

Het tracing systeem is weinig van te maken, als ik dat moet geloven gaat hij van China naar Duitsland, van Duitsland weer naar China, van China naar Korea, dan weer Duitsland, Kazachstan, Duitsland, Kazachstan..

Of wordt er mee bedoel dat de pakketgegevens enkel zijn doorgegeven bij de duitse douane en dat het pakket a.d.h.v. die gegevens daar goedgekeurd is of zo? Beetje wazig allemaal

[ Voor 7% gewijzigd door its_Lochii op 01-11-2011 14:36 ]

[Thyzzz]

Ik denk dat laatste inderdaad. Bij mij geeft ie hetzelfde aan. Volgens mij worden die gegevens in Keulen gekeurd, waarna het pakket de toestemming krijgt om, via Kazachstan, Europa binnen te komen.

[Tylocke]

its_Lochii schreef op dinsdag 01 november 2011 @ 14:35:
Almaty, Kazakhstan 01/11/2011 17:55 Vertrekscan
Koeln, Germany 01/11/2011 10:35 Pakketgeg verwerkt door inklaring. Wacht op vrijgave / Vrijg dr in-/uitkl inst. Nu in transit voor aflev
01/11/2011 10:34 Zending opgeslagen totdat hij door de in-/uitklaringsinstantie wordt vrijgegeven / Vrijg dr in-/uitkl inst. Nu in transit voor aflev
Almaty, Kazakhstan 01/11/2011 14:20 Aankomstscan
Koeln, Germany 01/11/2011 6:45 Pakketgeg verwerkt door inklaring. Wacht op vrijgave
Incheon, Korea, Republic of 01/11/2011 10:37 Vertrekscan
01/11/2011 8:48 Aankomstscan
Shanghai, China 01/11/2011 6:11 Vertrekscan
Koeln, Germany 31/10/2011 18:49 Zending opgeslagen totdat hij door de in-/uitklaringsinstantie wordt vrijgegeven
Shanghai, China 01/11/2011 0:11 Exportscan
01/11/2011 0:04 Hubscan
China 31/10/2011 11:28 Bestelling Verwerkt: Klaar voor UPS

Het tracing systeem is weinig van te maken, als ik dat moet geloven gaat hij van China naar Duitsland, van Duitsland weer naar China, van China naar Korea, dan weer Duitsland, Kazachstan, Duitsland, Kazachstan..

Of wordt er mee bedoel dat de pakketgegevens enkel zijn doorgegeven bij de duitse douane en dat het pakket a.d.h.v. die gegevens daar goedgekeurd is of zo? Beetje wazig allemaal

Ik denk dat mijn XPS 17 (28-10 besteld) in hetzelfde voertuig zit Ben er wel onder de indruk van deze snelle levertijd, zeker gezien de laptop helemaal vanuit China komt.

[Verwijderd]

Thyzzz schreef op dinsdag 01 november 2011 @ 15:37:
Ik denk dat laatste inderdaad. Bij mij geeft ie hetzelfde aan. Volgens mij worden die gegevens in Keulen gekeurd, waarna het pakket de toestemming krijgt om, via Kazachstan, Europa binnen te komen.

our laptops are on the same flight!

[eXistenz]

Hm dan ben ik zeker de enige die de pineut is...mijn xps17 (23-10 besteld)werd orgineel geleverd de 1e...kreeg van de week een mail dat het de 9e zou worden.
En vandaag werd ik gebeld door Dell dat het waarschijnlijk pas de 14e zou gaan worden omdat de videokaart niet leverbaar is (gt 550) of ik wilde annuleren / opnieuw wilde bestellen of wilde wachten
Aangezien al me kortingen weg zouden zijn als ik annuleer...heb ik geen keus en moet ik wel afwachten.

De xps'en die na de 23 door jullie besteld zijn ...en al verzonden zijn naar jullie..hebben zeker een andere videokaart erin ?

[ Voor 13% gewijzigd door eXistenz op 01-11-2011 17:56 ]

[Thyzzz]

Ja, ik heb de 3D versie met GeForce 555M

Overigens is de zending nu wel echt in Keulen gearriveerd.

[ Voor 44% gewijzigd door Thyzzz op 01-11-2011 20:41 ]

[Tylocke]

eXistenz schreef op dinsdag 01 november 2011 @ 17:53:
Hm dan ben ik zeker de enige die de pineut is...mijn xps17 (23-10 besteld)werd orgineel geleverd de 1e...kreeg van de week een mail dat het de 9e zou worden.
En vandaag werd ik gebeld door Dell dat het waarschijnlijk pas de 14e zou gaan worden omdat de videokaart niet leverbaar is (gt 550) of ik wilde annuleren / opnieuw wilde bestellen of wilde wachten
Aangezien al me kortingen weg zouden zijn als ik annuleer...heb ik geen keus en moet ik wel afwachten.

De xps'en die na de 23 door jullie besteld zijn ...en al verzonden zijn naar jullie..hebben zeker een andere videokaart erin ?

Die van mij heeft idd de gt 555m 3d erin. Misschien Dell vragen of ze die er voor je in kunnen zetten. Dan moet je ook de 9-cell battery erin hebben.

[eXistenz]

Tylocke schreef op woensdag 02 november 2011 @ 00:19:
[...]


Die van mij heeft idd de gt 555m 3d erin. Misschien Dell vragen of ze die er voor je in kunnen zetten. Dan moet je ook de 9-cell battery erin hebben.

Ik heb ze ook voorgesteld om de kaart te vervangen. Echter nu zag ik op de site dat je dan ook een i7 cpu en 3d scherm moet hebben dus ik ga er niet vanuit dat ze die zomaar gaan vervangen.
(zowiezo kan Dell volgens de klantenservice niets in je order veranderen dus je moet zelf altijd annuleren en compleet opnieuw bestellen)
En opnieuw bestellen zie ik niet zo zitten...dan komt die laptop uit op 999 euro volgens hun site, dat zou een bijbetaling van meer dan 300 euro zijn wat niet gaat gebeuren uiteraard .
(misschien doen ze wel aardig en vervangen ze alles op hun kosten..:P)

[ Voor 4% gewijzigd door eXistenz op 02-11-2011 07:34 ]

[Nicozo]

30 oktober bestelde, verwachte leverdatum was 11-11-2011. Maar de status staat inmiddels al op Verzonden! Deze week zal het niet meer worden, maar hopelijk ook niet pas de 11de zoals verwacht

[its_Lochii]

Nou, je hebt zeker nog kans. Mijn V131 is maandag verzonden en wordt volgens de track & trace vandaag bezorgd Komt overigens uit China, dus erg snelle bezorging.

[Verwijderd]

Maandag (24 oktober) en Woensdag (26 oktober) een Alienware desktop en Laptop besteld bij Dell.

Beiden worden vandaag afgeleverd! levertijd van de desktop is dus 9 dagen en de Laptop maar 1 weekje.

Erg snel zeg, dat had ik niet verwacht de laptop is verstuurd vanuit China en de desktop vanuit Polen.

[Mx. Alba]

De Latitude E6220 en de Precision T3500 die ik op 26-10 heb besteld zijn vandaag al aangekomen

De twee Latitude E6420s die op de zelfde dag waren besteld waren er maandag al...

Het ziet ernaar uit dat Dell zijn leven qua levertijden flink verbeterd heeft. Aangename verrassing.

[ Voor 57% gewijzigd door Mx. Alba op 02-11-2011 13:18 ]

[Coren79]

Ah dat doet de hoop weer opleven. Mijn status op de UPS site is niet echt veranderd maar misschien kijk ik verkeerd, maar afgelopen maandag is de status gewijzigd naar verzonden. Misschien dus nog voor het weekend!

[guapper]

Dan zou je als het goed is toch een email van Dell moeten hebben ontvangen met een verwachtte leverdatum en een link naar de track&trace van de vervoerder.

[Mx. Alba]

My goodness, die T3500 is echt een racemonster in vergelijking met wat ik gewend ben. Ons Windows 7 image staat er nu al op

[its_Lochii]

Heb ik weer!!! Komt mijn V131 binnen, zet ik 'm aan, geen beeld! Het lijkt er op alsof de backlight of inverter niet goed werkt. Als ik hem in het licht houd zie ik namelijk heel lichtjes de randen van de schermen. Jeetje wat een tegenvaller dit Ik heb 'm al aan de TV gehangen met HDMI, daar doet hij het wel gewoon op. Nog even een paar dingen testen, anders maar bellen naar Dell en hopen dat hier iets aan gedaan kan worden

[TheRyzenDude]

Hoeraaa :-) mijn xps 17 is ook binnen.

vanavond maar is even testen :-) ben benieuwd

[its_Lochii]

Even ter toevoeging aan mijn vorige bericht.

Ik heb zojuist gebeld met de customer service van Dell. Ik kreeg daar een erg vriendelijke man aan de telefoon die eerst even wilde controleren of ik daadwerkelijk de juiste persoon was. Hij liet me een paar beeldschermtests uitvoeren, waar vervolgens uit bleek dat het scherm inderdaad defect is. Aangezien ik bij mijn aankoop de 'One-day service' had, komt er morgen al een monteur langs om ter plekke het scherm te repareren. Ik heb een hoop negatieve verhalen gehoord over de customer service van Dell maar ik moet zeggen dat ik dit erg netjes vind. We wachten het af!

[TouchHD]

Als het goed is komt mijn XPS 17 morgen binnen, ben enorm benieuwd Hij is net Kazachstan gepasseerd in ieder geval.

Wel jammer voor je dat je V131 het niet doet, mooi dat ze morgen hem komen repareren. Ik heb trouwens enorm goede ervaringen met de Dell service. Heb hiervoor een m1530 gehad, met 5! jaar garantie. En altijd binnen een dag een monteur die bij je langs komt, als je erom belt. Te gek!

Wel lekker trouwens die kortingsbonnen Heb nu een super snelle bak voor iets meer dan 700 euro (XPS 17 met 3D).

[its_Lochii]

TouchHD schreef op woensdag 02 november 2011 @ 17:09:Wel jammer voor je dat je V131 het niet doet, mooi dat ze morgen hem komen repareren. Ik heb trouwens enorm goede ervaringen met de Dell service. Heb hiervoor een m1530 gehad, met 5! jaar garantie. En altijd binnen een dag een monteur die bij je langs komt, als je erom belt. Te gek!

Toen ik tegen studiegenoten vertelde dat ik een Dell besteld had, kreeg ik reacties als: Waarom?! Dell == Hell.
Tot nu toe heb ik tegengestelde ervaringen, ik werd erg netjes geholpen en ben blij dat er morgen een monteur langs komt.

Hij ziet er in elk geval wel super strak uit Hij past overigens ook perfect in mijn nieuwe laptop tas (welke ik voorheen postte).

[Nicozo]

11 november is inmiddels 4 november geworden! Hopelijk heb ik hem vrijdag dus binnen.
Zondag besteld, zelfde week nog in huis. Laten we het hopen..

[Tylocke]

eXistenz schreef op woensdag 02 november 2011 @ 07:32:
[...]


Ik heb ze ook voorgesteld om de kaart te vervangen. Echter nu zag ik op de site dat je dan ook een i7 cpu en 3d scherm moet hebben dus ik ga er niet vanuit dat ze die zomaar gaan vervangen.
(zowiezo kan Dell volgens de klantenservice niets in je order veranderen dus je moet zelf altijd annuleren en compleet opnieuw bestellen)
En opnieuw bestellen zie ik niet zo zitten...dan komt die laptop uit op 999 euro volgens hun site, dat zou een bijbetaling van meer dan 300 euro zijn wat niet gaat gebeuren uiteraard .
(misschien doen ze wel aardig en vervangen ze alles op hun kosten..:P)

Ben benieuwd wat ze voor je kunnen doen. Ben alleen bang dat je met dit soort grote bedrijven inderdaad vast zit aan het annuleren van je bestelling. Succes ermee iig!

Mijn XPS 17 is vandaag binnengekomen. Deze was op 28 oktober besteld.

[ Voor 3% gewijzigd door Tylocke op 03-11-2011 01:05 ]

[eXistenz]

Tylocke schreef op donderdag 03 november 2011 @ 01:04:
[...]


Ben benieuwd wat ze voor je kunnen doen. Ben alleen bang dat je met dit soort grote bedrijven inderdaad vast zit aan het annuleren van je bestelling. Succes ermee iig!

Mijn XPS 17 is vandaag binnengekomen. Deze was op 28 oktober besteld.

Ik heb mail teruggehad dat ze er niets aan veranderen. Dit vooral omdat als ze mijn bestelling snel willen oplossen dat er dan een gt 555 met 3d functie in moet omdat de enige kaart is die op dit moment meteen/vlot leverbaar is. Echter dan moet mijn beeldscherm ook geupgrade worden en me cpu ook en dat vonden ze toch wel een te grote kostenpost

Maargoed die mail was gisteren en vanmorgen 3-11 zag ik me status op In productie staan. Dus als ik het goed begrepen heb wordt hij in elkaar gezet.?

Ondanks de langere levertijd,wat altijd kan gebeuren, vind ik de klantenservice van Dell wel enorm goed geworden. (Alleen het orders aanpassen systeem moeten ze eens veranderen:P)

[its_Lochii]

Vanochtend een telefoontje gehad van de Dell servicemonteur, hij verwacht hier tussen 12 en 3 te zijn Kan niet wachten tot 'ie het doet. Daarna maar snel mijn eigen spulletjes er in zetten. Ik heb gisteren de V131 wel even op de televisie geprobeerd, daar geeft hij wel normaal beeld. Loopt lekker hoor, alleen windows...

Edit: Kwart over 12 was de monteur hier. Nadat hij de rand rondom het scherm weg haalde, was het meteen duidelijk wat er mis was. De connector naar de monitor zat scheef en maakte dus niet op alle punten contact. Voor de zekerheid heeft hij er toch een nieuw scherm in gezet. Amper 20 minuten later was hij al klaar en hij werkt nu als een zonnetje. Heerlijk dingetje!

De back-cover verwijderen had ik niet zo veel moeite mee. Schroefje los en een bankpas er tussen steken. Daarna rustig naar de zijkant werken. Nog geen 2 minuutjes werk. Heb 'm nu voorzien van 8gig DDR3 (corsair) en mijn eigen SSD. Ook heb ik er Mint 64bit op gezet. Werkt voorbeeldig Wel even wennen aan het two-finger scrolling.

[ Voor 51% gewijzigd door its_Lochii op 03-11-2011 15:26 ]

[Agent 47]

Daarstraks mijn XPS17 aangekregen.

31-10-11 besteld
02-11-11 klaar voor verzending
04-11-11 aangekomen

heerlijk

[Verwijderd]

Op 1 November 2011 een XPS 15 besteld. Geen verdere aanpassingen, zelfs geen kortingscoupon toegepast.

Gekozen voor betalen via iDeal, omdat dat het snelst is. Vandaag, Zondag 6 November, staat mijn status nog steeds op "bestelling verwerken.

Mijn oude laptop gaat nu nog wel mee, maar kan elk moment het leven opgeven. Ik hoop dat ik niet zoals sommige andere mensen langer dan een maand op een levering moet wachten, maar als de betaling via iDeal al bijna een week duurt dan lijkt het er wel op...

[Yarne]

Verwijderd schreef op zondag 06 november 2011 @ 12:31:
Op 1 November 2011 een XPS 15 besteld. Geen verdere aanpassingen, zelfs geen kortingscoupon toegepast.

Gekozen voor betalen via iDeal, omdat dat het snelst is. Vandaag, Zondag 6 November, staat mijn status nog steeds op "bestelling verwerken.

Mijn oude laptop gaat nu nog wel mee, maar kan elk moment het leven opgeven. Ik hoop dat ik niet zoals sommige andere mensen langer dan een maand op een levering moet wachten, maar als de betaling via iDeal al bijna een week duurt dan lijkt het er wel op...

XPS 15 besteld op 02-11-2011, IDEAL betaling ontvangen op 04-11-2011 en 06-11-2011 is de laptop verzonden door UPS. Verwachte afleverdatum volgends DELL is op of voor 17-11-2011...

[Verwijderd]

Bah, en ik las in de laatste pagina's van dit topic dat de levertijden weer een beetje up-to-par waren. Sommige mensen zelfs nog een levering binnen een week, maar niet dus.

[Agent 47]

Verwijderd schreef op zondag 06 november 2011 @ 12:57:
Bah, en ik las in de laatste pagina's van dit topic dat de levertijden weer een beetje up-to-par waren. Sommige mensen zelfs nog een levering binnen een week, maar niet dus.

heb er ook over gelezen, al een geluk dat ik dit niet meemaak op 5 dagen van bestelling geleverd. Erg netjes van Dell!

[MagNiDude]

25 oktober besteld. XPS17, i7-2760QM, Full HD WLED AG, GT 550M. Betaald met ideal.
28 oktober orderbevestiging.
Na een dag of 2 a 3 zonder verder bericht naar werk in uitvoering.
Staat nu nog steeds op werk in uitvoering!
Verwachte levering is 16 november.

Edit: woensdag 9-11 in productie
edit2: vrijdag 11-11 verzonden

[ Voor 11% gewijzigd door MagNiDude op 11-11-2011 15:00 ]

[Verwijderd]

Ik heb zojuist telefonisch contact opgenomen met de klantenservice van Dell om te vragen hoe het zat met de betaling. Na 6 dagen via iDeal betaald te hebben moeten ze onderhand wel de betaling verwerkt hebben, denk ik.

De persoon die ik sprak gaf aan dat de betaling "niet gekoppeld is aan de bestelling". Hoe dat kan weet ik niet, en hij zelf weet het ook niet, maar hij vroeg me een betalingsbewijs te versturen via de mail, zodat hij die kan koppelen aan de bestelling. Hij gaf aan dat het product dan deze week nog wordt versneld wordt verstuurd.

Momenteel moet ik wachten op een e-mail van deze persoon, waarna ik moet replyen met het betalingsbewijs (screenshot van mijn bankrekening waar wat details op waren verwerkt). Ik zal zometeen nog wel updaten of dit zin had, en of het proces erdoor versneld is. Zo ja, dan raad ik iedereen aan om binnen een korte tijd te bellen zodat ze het persoonlijk kunnen afhandelen. Zo niet, dan... Tja. Als dit niet werkt dan cancel ik deze order gewoon.

edit: De Dell-medewerker heeft de betaling handmatig gekoppeld, en nu staat het op werk in uitvoering met geschatte levertijd 17-11 (tevens mijn verjaardag ).

[ Voor 7% gewijzigd door Verwijderd op 07-11-2011 10:47 ]