[KPN] VoIP dienst InternetPlusBellen deel 14

[cowbell]

Vraag aan alle IPBers met een Speedtouch Experia:
Welke software versie heeft je modem?

Ik lees overal dat 6.5.29.0 de laatste versie is. Volgens mij is de uitrol daarvan rond maart begonnen.
Maar mijn Speedtouch heeft nog steeds 6.2.29.2

Ik zit met smart op die nieuwe te wachten omdat deze iets aan de "early fragmentation" instelling zou veranderen waardoor ik geen halvering van up- en download meer heb tijdens het bellen.

[Verwijderd]

6.2.29.2, maar de box staat pas een aantal weken. (was een siemens)


P.s
_{Nog steeds geen bevestigingsmailtje, even gebeld..."ja meneer, we maken er een melding van en we laten iemand u even bellen voor de bevestiging"}

cowbell schreef op vrijdag 11 juli 2008 @ 21:30:
Vraag aan alle IPBers met een Speedtouch Experia:
Welke software versie heeft je modem?

Ik lees overal dat 6.5.29.0 de laatste versie is. Volgens mij is de uitrol daarvan rond maart begonnen.
Maar mijn Speedtouch heeft nog steeds 6.2.29.2

Ik zit met smart op die nieuwe te wachten omdat deze iets aan de "early fragmentation" instelling zou veranderen waardoor ik geen halvering van up- en download meer heb tijdens het bellen.

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op dinsdag 03 juni 2008 @ 20:49:
Stel mijn vraag nog maar eens..
Heb een usb hdd aan de experiabox gehangen maar het verbinden gaat tergend traag, althans het listen... weet iemand welke porten ik moet forwarden? De instellingen die ik gebruik werken voor geen meter namelijk.....

Is er dan echt niemand die een externe HDD aan zn experiabox heeft hangen??

[Petrie]

Verwijderd schreef op zaterdag 12 juli 2008 @ 12:08:
[...]

Is er dan echt niemand die een externe HDD aan zn experiabox heeft hangen??

Tijdje geleden geprobeerd. Was zo'n ellende dat ik het allemaal ongedaan heb gemaakt. Kon het bijna niet geleven dat het zo'n rotzooi was. Had ook een Sitecom MD250 NAS. Ook niet goed. Als je een NAS wil, koop een echte of gebruik een oude PC of 1 van je huidige PC's in je netwerk.

[Verwijderd]

Petrie schreef op zaterdag 12 juli 2008 @ 18:08:
[...]


Tijdje geleden geprobeerd. Was zo'n ellende dat ik het allemaal ongedaan heb gemaakt. Kon het bijna niet geleven dat het zo'n rotzooi was. Had ook een Sitecom MD250 NAS. Ook niet goed. Als je een NAS wil, koop een echte of gebruik een oude PC of 1 van je huidige PC's in je netwerk.

Een eitje is het niet... het werkt op zich wel alleen het is tergend traag als je via FTP benadert.
Probleem is dat de PC bij mn ouders niet altijd aan staat..... dus mocht iemand toch weten hoe het wél werkt, ik houd me aanbevolen:)

[Verwijderd]

Op de zwarte thomson is het zowieso niet mogelijk een hdd te hangen. Op de grijze siemens kan het wel, maar ik ga mee met de voorganger dat het retetraag is. Daarom heb ik een nslu2 eraan gehangen en dat werkt prima naar buiten toe.

Jammer dat kpn zich beperkt tot 1 mb upload, met 3mb zou het real bether zijn een servertje op te zetten.

[Nick39]

Via een rommelmarkt,er stonden er meer,een experiabox gekocht ( 5 euro ).
Ik weet dat het een experia is omdat ik hem herken,maar de KPN logo's zijn weg.
Ik ben in het ding geweest en hij heeft de firmware 1.38.4
Nou ben ik totaal niet geinteresseerd in er mee te gaan bellen,als dat al kon,5 euro voor een dergelijke box vind ik niet duur en officieel heb ik geen idee,want KPN is gewoon weg.
Nou had ik gehoopt via USB er een webservertje van te kunnen maken.
File server kan wel, print server kan,maar webserver dus niet, in de instellingen.
Is dit op de een of andere manier toch te doen ?
En anders.. die 5 euro overleef ik wel..

[ Voor 3% gewijzigd door Nick39 op 13-07-2008 14:06 ]

[Jan-E]

@Nick39: you've got mail ;-) En het werkt pas vanaf de 1.41 firmware.

[Jan-E]

Verwijderd schreef op zaterdag 12 juli 2008 @ 21:41:
Jammer dat kpn zich beperkt tot 1 mb upload, met 3mb zou het real bether zijn een servertje op te zetten.

3 Mbit/s upload gaat met ADSL sowieso niet lukken. Bij ADSL2+ (annex A of B ) is de upload beperkt tot 1 Mbit/s. Er bestaat een Annex M variant, waarbij de upload verdubbeld is tot 2 Mbit/s, maar ga er maar van uit dat KPN dat in Nederland niet zal uitrollen.

[Nick39]

Jan-E schreef op zondag 13 juli 2008 @ 14:06:
@Nick39: you've got mail ;-) En het werkt pas vanaf de 1.41 firmware.

Bedankt,sorry er zijn al zoveel internetplus topics.. misschien vind ik iets om er andere originele firmware in te zetten,bellen met kpn doe ik er toch niet mee.. en waar ze vandaan komen weet ik ook niet,hij had een aardige stapel.. routertje voor 5 euro is ook niet duur toch alleen of ie mijn 50 mbit aan kan...

[ Voor 3% gewijzigd door Nick39 op 13-07-2008 14:45 ]

[Verwijderd]

Internetverbinding wordt verbroken tijdens het bellen. Ticket gemaakt, contact geweest met de 3e lijn, deze heeft een aanpassing gedaan, (als de box gereset wordt is de instelling weg). Probleem leek verholpen, verbinding blijft nu overeind, maar geen pagina's meer te bereiken. Wederom een Ticket. Wat denken jullie?? Early Fragmentation

[SCIxX]

Verwijderd schreef op zondag 13 juli 2008 @ 19:59:
Internetverbinding wordt verbroken tijdens het bellen. Ticket gemaakt, contact geweest met de 3e lijn, deze heeft een aanpassing gedaan, (als de box gereset wordt is de instelling weg). Probleem leek verholpen, verbinding blijft nu overeind, maar geen pagina's meer te bereiken. Wederom een Ticket. Wat denken jullie?? Early Fragmentation

Dus je bent nu verbonden, maar krijgt geen pagina's? Als je een ping stuurt naar 213.75.12.83 krijg je dan antwoord of niet.. ?

[cowbell]

@kapitein: Zei de HD dat het met Early Fragmentation te maken had?
Mijn probleem tijdens bellen is niet zo extreem. Up en download halveren maar kan gewoon blijven surfen (heel af en toe time outs).

[ Voor 3% gewijzigd door cowbell op 13-07-2008 20:12 ]

[Verwijderd]

@SCIxX

Tijdens het bellen, zonder een browser open:
C:\Windows\system32>ping 213.75.12.83

Pingen naar 213.75.12.83 met 32 bytes aan gegevens:
Antwoord van 213.75.12.83: bytes=32 tijd=14 ms TTL=249
Antwoord van 213.75.12.83: bytes=32 tijd=13 ms TTL=249
Antwoord van 213.75.12.83: bytes=32 tijd=13 ms TTL=249
Antwoord van 213.75.12.83: bytes=32 tijd=14 ms TTL=249


Als ik probeer een pagina op te vragen, lukt het niet, en soms in uitzonderlijk geval wel maar dan tergend langzaam. Lijk wel een 28k verbinding.

Als ik dan op dat moment een een ping doe,

C:\Windows\system32>ping 213.75.12.83

Pingen naar 213.75.12.83 met 32 bytes aan gegevens:
Antwoord van 213.75.12.83: bytes=32 tijd=32 ms TTL=249
Antwoord van 213.75.12.83: bytes=32 tijd=25 ms TTL=249
Antwoord van 213.75.12.83: bytes=32 tijd=51 ms TTL=249
Antwoord van 213.75.12.83: bytes=32 tijd=26 ms TTL=249

@Cowbell

HD heeft niets gezegd, ik zelf vermoed dat het Early Fragmentation is.

Aanvulling:

Dit probleem doet zich voor op 2 Desktops + 1 Laptop met XP SP3 / IE7 & 1 Laptop met Vista SP1 / IE7

[ Voor 5% gewijzigd door Verwijderd op 13-07-2008 20:53 ]

[SCIxX]

Verwijderd schreef op zondag 13 juli 2008 @ 20:46:
@SCIxX

Tijdens het bellen, zonder een browser open:
C:\Windows\system32>ping 213.75.12.83

Pingen naar 213.75.12.83 met 32 bytes aan gegevens:
Antwoord van 213.75.12.83: bytes=32 tijd=14 ms TTL=249
Antwoord van 213.75.12.83: bytes=32 tijd=13 ms TTL=249
Antwoord van 213.75.12.83: bytes=32 tijd=13 ms TTL=249
Antwoord van 213.75.12.83: bytes=32 tijd=14 ms TTL=249


Als ik probeer een pagina op te vragen, lukt het niet, en soms in uitzonderlijk geval wel maar dan tergend langzaam. Lijk wel een 28k verbinding.

Als ik dan op dat moment een een ping doe,

C:\Windows\system32>ping 213.75.12.83

Pingen naar 213.75.12.83 met 32 bytes aan gegevens:
Antwoord van 213.75.12.83: bytes=32 tijd=32 ms TTL=249
Antwoord van 213.75.12.83: bytes=32 tijd=25 ms TTL=249
Antwoord van 213.75.12.83: bytes=32 tijd=51 ms TTL=249
Antwoord van 213.75.12.83: bytes=32 tijd=26 ms TTL=249

@Cowbell

HD heeft niets gezegd, ik zelf vermoed dat het Early Fragmentation is.

Aanvulling:

Dit probleem doet zich voor op 2 Desktops + 1 Laptop met XP SP3 / IE7 & 1 Laptop met Vista SP1 / IE7

Vul eens in je adres balk 213.75.12.83, krijg je dan de kpnvandaag pagina?

[Verwijderd]

SCIxX schreef op zondag 13 juli 2008 @ 20:59:
[...]


Vul eens in je adres balk 213.75.12.83, krijg je dan de kpnvandaag pagina?

Zonder te bellen, na het invullen adres balk, gelijk op het scherm.
Ga ik dan bellen en vraag de pagina op, zeer traag maar uiteindelijk wel. Kies ik dan een andere
website, kan ik het vergeten. Voer ik dan gelijk een aantal pingen uit via de dos prompt ,met de browser open:

C:\Windows\system32>ping 213.75.12.83

Pingen naar 213.75.12.83 met 32 bytes aan gegevens:
Antwoord van 213.75.12.83: bytes=32 tijd=15 ms TTL=249
Time-out bij opdracht.
Antwoord van 213.75.12.83: bytes=32 tijd=19 ms TTL=249
Antwoord van 213.75.12.83: bytes=32 tijd=21 ms TTL=249

Ping-statistieken voor 213.75.12.83:
Pakketten: verzonden = 4, ontvangen = 3, verloren = 1
(25% verlies).

De gemiddelde tijd voor het uitvoeren van één bewerking in milliseconden:
Minimum = 15ms, Maximum = 21ms, Gemiddelde = 18ms

C:\Windows\system32>ping 213.75.12.83

Pingen naar 213.75.12.83 met 32 bytes aan gegevens:
Antwoord van 213.75.12.83: bytes=32 tijd=140 ms TTL=249
Antwoord van 213.75.12.83: bytes=32 tijd=13 ms TTL=249
Antwoord van 213.75.12.83: bytes=32 tijd=13 ms TTL=249
Antwoord van 213.75.12.83: bytes=32 tijd=14 ms TTL=249

Ping-statistieken voor 213.75.12.83:
Pakketten: verzonden = 4, ontvangen = 4, verloren = 0
(0% verlies).

De gemiddelde tijd voor het uitvoeren van één bewerking in milliseconden:
Minimum = 13ms, Maximum = 140ms, Gemiddelde = 45ms

[ Voor 12% gewijzigd door Verwijderd op 13-07-2008 21:14 ]

[SCIxX]

Verwijderd schreef op zondag 13 juli 2008 @ 21:14:
[...]


Zonder te bellen, na het invullen adres balk, gelijk op het scherm.
Ga ik dan bellen en vraag de pagina op, zeer traag maar uiteindelijk wel. Kies ik dan een andere
website, kan ik het vergeten. Voer ik dan gelijk een aantal pingen uit via de dos prompt ,met de browser open:

C:\Windows\system32>ping 213.75.12.83

Pingen naar 213.75.12.83 met 32 bytes aan gegevens:
Antwoord van 213.75.12.83: bytes=32 tijd=15 ms TTL=249
Time-out bij opdracht.
Antwoord van 213.75.12.83: bytes=32 tijd=19 ms TTL=249
Antwoord van 213.75.12.83: bytes=32 tijd=21 ms TTL=249

Ping-statistieken voor 213.75.12.83:
Pakketten: verzonden = 4, ontvangen = 3, verloren = 1
(25% verlies).

De gemiddelde tijd voor het uitvoeren van één bewerking in milliseconden:
Minimum = 15ms, Maximum = 21ms, Gemiddelde = 18ms

C:\Windows\system32>ping 213.75.12.83

Pingen naar 213.75.12.83 met 32 bytes aan gegevens:
Antwoord van 213.75.12.83: bytes=32 tijd=140 ms TTL=249
Antwoord van 213.75.12.83: bytes=32 tijd=13 ms TTL=249
Antwoord van 213.75.12.83: bytes=32 tijd=13 ms TTL=249
Antwoord van 213.75.12.83: bytes=32 tijd=14 ms TTL=249

Ping-statistieken voor 213.75.12.83:
Pakketten: verzonden = 4, ontvangen = 4, verloren = 0
(0% verlies).

De gemiddelde tijd voor het uitvoeren van één bewerking in milliseconden:
Minimum = 13ms, Maximum = 140ms, Gemiddelde = 45ms

netwerkverbindingen
rechtermuisknop op lan verbinding (of draadloze netwerkverbinding indien je draadloos hebt) eigenschappen
In het midden de onderste internet protocol tcp ip selecteren
eigenschappen
De volgende dns server adressen gebruiken aanklikken
primaire dns 195.121.1.34
alternatieve dns 195.121.1.66

Probeer vervolgens een te surfen.

[Arnout]

Heb je de EB Siemens? Ding al een minuut eruit gehad?

[Verwijderd]

Primaire en Alternatieve DNS waren reeds geprobeerd en ook een statisch IP, maakt dus niets uit. Het is een Speedtouch.

Het lijkt wel of de bandbreedte volledig door het telefonie gedeelte word opgeslokt. Dat zou toch niet mogelijk moeten zijn.

Ik wacht het wel af.

[SCIxX]

Volgens de ping statestieken lijk je toch een correcte internetverbinding te hebben (ondanks dat hij minder is als je aan het bellen bent), firewall staat uit neem ik aan? Laatste windows update verwijderd?


EDIT
Oh ik snap nu je bovenstaande bericht pas. Je kan alleen geen pagina's bereiken als je aan het bellen bent, maar wel als je niet belt? Dan heeft al het bovenstaand weinig zin ja en zul je gewoon op je ticket moeten wachten.

[ Voor 49% gewijzigd door SCIxX op 13-07-2008 23:14 ]

[Verwijderd]

Dat is snel.... Er is gebeld door de HD, early fragmentation is uitgezet en het werkt.

[ Voor 113% gewijzigd door Verwijderd op 15-07-2008 16:51 ]

[Arnout]

Verwijderd schreef op woensdag 09 juli 2008 @ 20:56:
@Arnout: Je bent heilig! Het werkt, bedankt ^^
@SCixX: Dan heb jij het zeer zekers te weten over een andere brief dan mij. De brief die ik ontvangen heb gaat wel over mijn email adres, en is @kpnmail.nl en niet @mijnkpn.nl

Een kleine twee weken later dan in de brief aangekondigd werkt het kpnmail account ook eindelijk:

Fetchmail was able to log into [e-mail]@213.75.3.24.

Service has been restored.

--
The Fetchmail Daemon

Edit: zo hey, 10 minuten later hebben ze het tussentijdse account al uit de lucht gehaald:

Fetchmail could not get mail from [e-mail]@213.75.3.24.

The attempt to get authorization failed.
Since we have already succeeded in getting authorization for this
connection, this is probably another failure mode (such as busy server)
that fetchmail cannot distinguish because the server didn't send a useful
error message.

Dus iedereen moet ineens binnen 10 minuten maar overstappen op de situatie zoals in de brief vermeld, terwijl KPN het twee weken op z'n beloop laat... lekkere klantgerichte houding wederom. (en dat zonder enige communicatie, een mailtje was het minste geweest).

[ Voor 38% gewijzigd door Arnout op 16-07-2008 09:55 ]

[supermlt]

Ik zie op de site van KPN dat er voor InternetPlusBellen nieuwe abonnement zijn.

Worden de huidige abonnements vormen automatisch aangepast naar de nieuwe type abonnemenst vormen.
Betaal nu bijna net zoveel als het nieuwe extra abonnement.

Op MijnKPN werkt het zaak je niet om bij je abonnementen te kijken of iets dergelijks.

[Verwijderd]

Eerst kreeg ik te horen dat dit automatisch zou gebeuren, en een paar dagen later weer niet.

Dus van KPN Go naar Basic aangevraagd afgelopen vrijdag.(i.v.m snelheid\prijs) Na diverse keren bellen met ''klantenservice", omdat we geen bevestigingsmail /brief hebben en omdat ze niets kunnen vinden, eindelijk iemand gevonden die dieper ging zoeken. Er zou er op dit moment moment een order bestaan, maar nog niet in het systeem Om de woorden van deze personalia te gebruiken "poppetje gezien, kastje dicht" Vond het wel toepasselijk, het is inderdaad een poppenkast, Jan Klaassen met zijn vrouw Katrijn. Op http://ipbcheck.kpn-nova.nl/kpn/ staat dat onze bestelling is ontvangen

Daarin tegen het is niet altijd knudde, de HD heeft ons wel snel geholpen de laatste keer

supermm958 schreef op donderdag 17 juli 2008 @ 14:08:
Ik zie op de site van KPN dat er voor InternetPlusBellen nieuwe abonnement zijn.

Worden de huidige abonnements vormen automatisch aangepast naar de nieuwe type abonnemenst vormen.
Betaal nu bijna net zoveel als het nieuwe extra abonnement.

Op MijnKPN werkt het zaak je niet om bij je abonnementen te kijken of iets dergelijks.

[Verwijderd]

hallo tweakers
ik heb net een xpediabox zo'n siemens ding maar hoe benader ik hem buiten mijn pc?
Ik bedoel als ik bij iemand anders zit hoe kan ik de usb stick dan benaderen???

[Ortep]

Verwijderd schreef op donderdag 17 juli 2008 @ 16:54:

Ik bedoel als ik bij iemand anders zit hoe kan ik de usb stick dan benaderen???

Heel eenvoudig: Niet

[SCIxX]

Heb je het nou over de EXPERIAbox, of over een USB stick, want dat zijn 2 verschillende dingen. Het moden is alleen te bereiken via een bekabelde verbinding of draadloos met ongeveer een maximum bereik van 10meter. Je kan dus alleen van ver af de box bereiken als je een hele lang netwerkkabel hebt.

[Ortep]

SCIxX schreef op donderdag 17 juli 2008 @ 18:03:
Heb je het nou over de EXPERIAbox, of over een USB stick, want dat zijn 2 verschillende dingen.

Ik begreep er uit dat hij een USB stick in zijn experia box had gestoken en die van buiten af wilde benaderen. Dat kan niet. Je kan dat alleen van binnen uit

[SCIxX]

Dan ben ik benieuwd wat die usb stick uberhaupt in die experiabox doet.

[Ortep]

SCIxX schreef op donderdag 17 juli 2008 @ 18:16:
Dan ben ik benieuwd wat die usb stick uberhaupt in die experiabox doet.

Er zit een USB poort op. Ik heb er ook een USB disk in zitten. Handig om wat kleine dingen die je altijd online wil hebben te kunnen vinden. Bv bij de install van een nieuwe PC

[Verwijderd]

ik heb dus een siemens experia die zilveren.
nou heb ik met hangen en wurgen de usb stick die in de box zit in windows explorer gekregen.
Hoe?
zoeken naar het modem ip adress en toen de stick aan mijn netwerk toe gevoegd.(is dit de goede of de foute manier?)
vervolgens mijn ip adress in internet explorer getoets en toen kreeg ik dit

Toegang geweigerd

De toegang is geweigerd omdat de client 192.168.2.4 al een sessie heeft gestart.

Er mag slechts één sessie worden gestart om uw apparaat te configureren. Wacht tot de andere gebruiker de huidige sessie heeft beëindigd en denk eraan dat u altijd op Afsluiten klikt om in het configuratieprogramma af te melden.

wat wordt hier mee bedoeld?of ben ik inern bezig ?

[Xaero]

Even nog wat over de helpdesk. HetNet & KPN gebruikers kunnen gewoon de storingslijn bellen. Je zegt gewoon dat je het verkeerde nummer hebt gevonden, en of ze zo vriendelijk willen zijn om je door te verbinden. Heb al een paar keer contact moeten opnemen met HetNet, en zo toch een goedkoop alternatief gevonden.

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op donderdag 17 juli 2008 @ 18:23:
ik heb dus een siemens experia die zilveren.
nou heb ik met hangen en wurgen de usb stick die in de box zit in windows explorer gekregen.
Hoe?
zoeken naar het modem ip adress en toen de stick aan mijn netwerk toe gevoegd.(is dit de goede of de foute manier?)
vervolgens mijn ip adress in internet explorer getoets en toen kreeg ik dit

Toegang geweigerd

De toegang is geweigerd omdat de client 192.168.2.4 al een sessie heeft gestart.

Er mag slechts één sessie worden gestart om uw apparaat te configureren. Wacht tot de andere gebruiker de huidige sessie heeft beëindigd en denk eraan dat u altijd op Afsluiten klikt om in het configuratieprogramma af te melden.

wat wordt hier mee bedoeld?of ben ik inern bezig ?

Voor het gebruik van een USB opslagapparaat is geen aparte software vereist. Het USB opslagapparaat zal zichzelf bekend maken in de netwerkomgeving in de werkgroep "werkgroep". Als uw computer in een andere werkgroep zit kan het vrij lang duren voordat het USB opslagapparaat zich bekend maakt in uw netwerkomgeving. Om dit proces te versnellen kunt u een netwerkverbinding maken naar het USB opslagapparaat. Dit doet u voor alle Windows versies als volgt en hoeft u maar éénmaal uit te voeren. Na onderstaande procedure is het USB opslagapparaat, zodra deze geplaatst wordt, direct te benaderen via Windows verkenner of "Deze computer".
1. Klik op Start
2. Klik vervolgens op Zoeken
3. Selecteer vervolgens in Windows 98SE in het menu het item Computer
Voor de andere Windows versies selecteert u in het menu eerst het item Naar Bestanden en mappen waarna in het hierna opkomende venster in de linkerkolom "Computers(In XP Computers of personen en daarna Een computer op het netwerk)" geselecteerd moet worden.
4. Vul in het zoekveld het IP-adres 192.168.2.1 (het adres van de KPN Experia Box) in
5. Klik op Zoeken
6. Na enkele seconden tot enkele minuten wordt in de rechterkolom het gevonden IP-adres getoond
7. Klik dubbel op dit IP-adres
8. In het volgende scherm wordt uw opslagapparaat weergegeven
9. Klik hier met de rechter muistoets op
10. Selecteer in het pop-up menu Netwerkverbinding maken...
11. Wijzig eventueel de Stationsletter
12. Onder Windows 98SE en Windows ME plaats u een vinkje bij Opnieuw verbinden bij aanmelden

Let op! Als het opslagapparaat niet op de KPN Experia Box is aangesloten, verschijnt bij het opstarten van uw computer de volgende melding Fout bij het opnieuw verbinden van .... Klik op Ja, zodra het opslagapparaat aangesloten wordt op de KPN Experia Box zal deze alsnog via verkenner of Deze computer benaderd kunnen worden.

13. Klik op OK
14. In het vervolg kunt u het opslagapparaat terugvinden via Windows verkenner of in Deze Computer

http://www.kpnadsl.nl/support/technischevragen-experia.html

[ Voor 29% gewijzigd door Verwijderd op 17-07-2008 19:24 ]

[Verwijderd]

damm dus geen usb stick die op internet kan jammer.Naja niks aan te doen.bedankt voor de hulp in iedergeval

[har0]

Jawel, de Usb stiick is ook als web interface (http / ftp server) te gebruiken, maar dan moet je de handleiding lezen, moeten 2 mappen op aangemaakt worden

Uit mijn hoofd: gigaset_ftp en gigaset_http folders

[ Voor 15% gewijzigd door har0 op 17-07-2008 20:14 ]

[Verwijderd]

har0 schreef op donderdag 17 juli 2008 @ 20:07:
Jawel, de Usb stiick is ook als web interface (http / ftp server) te gebruiken, maar dan moet je de handleiding lezen, moeten 2 mappen op aangemaakt worden

wat mis ik dan???
kan niks vinden in de handleiding.Das de papieren die bij installpaket zat staat alleen in hoe je de kabels doet en verder eigenlijk wienig

[har0]

Zie boven, heb al 2 jaar geen SX meer maar een 780

[ Voor 1% gewijzigd door har0 op 17-07-2008 20:15 . Reden: typo ]

[Verwijderd]

heb je iets meer info??
of plek waar ik een howto kan vinden???

[har0]

Try google / ipb forum ?

[K4F]

http://members.lycos.nl/c...nterface%20experiabox.pdf

punt 4.3

[Verwijderd]

die instellingen heb ik niet in de modem staan. is dit een oude versie of heb ik een oude firmware modem draaid net 4 uur.
versie die ik heb is
1.40.9c-iptv (Nov 6 2006 13:56:43
volgens begin post een oude zal ff wachten als ik het goed heb komt om middernacht de nieuwe firmware

[ Voor 38% gewijzigd door Verwijderd op 17-07-2008 20:49 ]

[shaiwa887]

Verwijderd schreef op donderdag 17 juli 2008 @ 20:46:
die instellingen heb ik niet in de modem staan. is dit een oude versie of heb ik een oude firmware modem draaid net 4 uur.
versie die ik heb is
1.40.9c-iptv (Nov 6 2006 13:56:43
volgens begin post een oude zal ff wachten als ik het goed heb komt om middernacht de nieuwe firmware

Deze draait bij mij : 1.43.1j1-iptv (Feb 2 2008 22:45:31)

[jwagenaar]

Verwijderd schreef op donderdag 17 juli 2008 @ 20:46:
die instellingen heb ik niet in de modem staan. is dit een oude versie of heb ik een oude firmware modem draaid net 4 uur.
versie die ik heb is
1.40.9c-iptv (Nov 6 2006 13:56:43
volgens begin post een oude zal ff wachten als ik het goed heb komt om middernacht de nieuwe firmware

kijk hier eens: http://www.ipbforum.nl/ex...viewtopic.php?f=13&t=1893

[Verwijderd]

ik heb dus een oude firmware draaien.
Zal morgen ff weer kijken
nog een vraagje erbij nu ik toch tot 00.00 uur moet waxhten zijn dit goede waardes?

Ruismarge: 18 dB (downstream) / 7 dB (upstream)
Lijndemping: 7 dB (downstream) / 12 dB (upstream)
Uitgangsvermogen: 15 dBm (downstream) / 11 dBm (upstream)

[ Voor 65% gewijzigd door Verwijderd op 17-07-2008 23:17 ]

[Jan-E]

Voor het aanvragen van nummerportering (vanaf IPB) moet je een recente rekening overleggen. Nu zijn die mailtjes van KPN in mijn Eudora uberhaupt onleesbaar, dus denk je: even naar Mijn KPN. Dat 'even' kun je dus al vergeten want dat ding is weer zo traag als stroop. Inloggen levert wel een plaatje op met iemand die de administratie op haar laptop wil doen, maar geen linkjes. Dan maar naar de vernieuwde Mijn Rekening Online. Hoppa, incompatible browser (Opera 9.51). Dan maar met IE7. Weer wachten en wachten tot je weer ingelogd bent. En vervolgens levert Mijn Rekening Online hetzelfde nietszeggende scherm op.

Goed dat ik nog een account heb op het breedbandportal. Daar dus maar de rekening opgehaald, opgeslagen als PDF en doorgemaild naar Callvoip. De portering staat voor 18 augustus op de rol. Blij dat ik (bijna) bij die traaaage moloch weg ben.

[Verwijderd]

Is het ondertussen al mogelijk zelf een VoIP provider in de ExperiaBox in te stellen (bijv. BudgetPhone). Dit omdat ik binnenkort over wil naar Direct ADSL i.c.m. Interactieve TV. Bij Interactieve TV krijg je volgens mij ook zo'n ExperiaBox en ik wil liever niet nog een aparte ATA (analog telephone adapter) aanschaffen.

[Verwijderd]

goed alles werkt nu duurd ff voordat je de update binnen hebt thnks voor de hulp

[Jan-E]

@hobgoblin771: welke versie heb je nu? En wat heb je ervoor moeten doen om die binnen te halen/krijgen?

[Verwijderd]

http://ipbcheck.kpn-nova.nl/kpn/



Aangezien wij nog steeds zitten te wachten, heb ik eens een andere postcode en huisnummer gebruikt van iemand waarvan ik weet dat zij niets besteld hebben....en JAWEL...Jan Klaassen en Katrijn geven doodleuk aan dat de bestelling is ontvangen....

[Jedi_Pimp]

Waarom doen nieuwsgroepen het niet? Is dit alleen bij mij of ook bij anderen? Zowel nova.planet.nl als news.kpnplanet.nl doen het niet Grabit zegt: "Unable to connect to nova.planet.nl".... Nooit gehad, we hebben sinds kort pas InternetPlusBellen...

[djangoster]

Ik kom er ook net achter dat de newsgroupservers het niet doen!
Ik heb ook InternetPlusBellen, al meer dan een jaar... Dus daar kan het neit aan liggen.
Ik heb men router al herstart en dat helpt ook niet,...

[Jan-E]

Heb je news.planet.nl en/of nova.planet.nl en/of text.nova.planet.nl geprobeerd?

[ Voor 19% gewijzigd door Jan-E op 21-07-2008 15:30 ]

[djangoster]

Deze heb ik allemaal geprobeerd:
news.planet.nl
news.kpnplanet.nl
nova.planet.nl

Ze werken geen van allen.

[SuperBoswachter]

Bij mij werkt de newsserver ook niet, lijkt er uit te liggen. Ben blij te lezen dat ik niet de enige met het probleem ben. Is overigens nergens bij KPN iets te vinden over een storig.

[djangoster]

ik heb gebeld met de storingsdienst van KPN.
Het is zo: KPN is bezig met het uitfaseren van Planet.
Ze zeiden dat ze geen storingen in de newsservers konden vinden maar dat het misschien ligt aan deze uitfasering. Hoelang dit nog ging duren is nog niet bekend omdat ze nogal wat tegenslagen hebben.
Ik wordt tussen 8 en 10 uur terug gebeld met meer informatie.

[austin_77]

Ik weet niet of het door die uitfasering komt, maar mijn internet is echt wel traag: kpn ipb extra abbo met 8 down en 1 up --> actuele snelheden via speedplanet.nl en speedplanet.net zijn rond de 2 down. Upload is wel goed. Via smsusenet nieuwsserver ongeveer 600kb/s. Ik snap er niets meer van
Iemand een idee?

[SuperBoswachter]

Bij mij doet hij het weer (news.kpnplanet.nl)

[djangoster]

bij mij werkt het ook weer.
Heb nog contact gehad met KPN: ze hebben wat servers van ip adres veranderd en dat was nog niet opgepikt door de DNS ofzo...
Zou kunnen, maar lijkt me niet zo verstandig van hun maarja...

[supermlt]

Verwijderd schreef op donderdag 17 juli 2008 @ 14:20:
Eerst kreeg ik te horen dat dit automatisch zou gebeuren, en een paar dagen later weer niet.

Dus van KPN Go naar Basic aangevraagd afgelopen vrijdag.(i.v.m snelheid\prijs) Na diverse keren bellen met ''klantenservice", omdat we geen bevestigingsmail /brief hebben en omdat ze niets kunnen vinden, eindelijk iemand gevonden die dieper ging zoeken. Er zou er op dit moment moment een order bestaan, maar nog niet in het systeem Om de woorden van deze personalia te gebruiken "poppetje gezien, kastje dicht" Vond het wel toepasselijk, het is inderdaad een poppenkast, Jan Klaassen met zijn vrouw Katrijn. Op http://ipbcheck.kpn-nova.nl/kpn/ staat dat onze bestelling is ontvangen

Daarin tegen het is niet altijd knudde, de HD heeft ons wel snel geholpen de laatste keer


[...]

Mijn bestelling van mijn upgrade (lite --> extra) is bij KPN uit het systeem verdwenen. Wel een mail ontvangen van de bestelling (lijkt meer een nieuwe aanvraag als ik dat zo lees dan een aanpassing van het huidige abonnement.
Vandaag opnieuw de aanvraag gedaan, mail al ontvangen, hopelijk gaat e.e.a. nu goed.

[Verwijderd]

Old password for user kpn is incorrect

Dit krijg ik als ik het wachwoord probeert te wijzigen in THOMSON SpeedTouch 780

Weet iemand hier het wachtwoord van ? Het is geen Admin, ADMIN of admin zoals KPN zeg aan de telefoon, een reset helpt ook niet.

Iemand nog een idee?

[Jan-E]

kpn? of gewoon leeglaten?

[SCIxX]

Jan-E schreef op dinsdag 22 juli 2008 @ 18:27:
kpn? of gewoon leeglaten?

Speedtouch heeft geen wachtwoord voor de webinterface ingesteld, "admin" geldt alleen voor de siemens box. Waarschijnlijk kun je het simpelweg niet wijzigen.

[Verwijderd]

Gisteravond nog 'n laatste poging gewaagd, een aardige dame aan de lijn gehad, ze kon van onze eerste bestelling ook niets vinden, ze heeft opnieuw een bestelling ingevoerd, deze werd gewoon geaccepteerd door het systeem, omdat (volgens haar) als er al een bestelling zou zijn gedaan in de afgelopen twee weken er geen 2e ingevoerd kan worden.

Prompt een bevestigingsmail, met daarin de mededeling dat het iets langer zou kunnen duren ivm de drukte. Zou het dan toch nog goed kom

supermm958 schreef op dinsdag 22 juli 2008 @ 12:35:
[...]


Mijn bestelling van mijn upgrade (lite --> extra) is bij KPN uit het systeem verdwenen. Wel een mail ontvangen van de bestelling (lijkt meer een nieuwe aanvraag als ik dat zo lees dan een aanpassing van het huidige abonnement.
Vandaag opnieuw de aanvraag gedaan, mail al ontvangen, hopelijk gaat e.e.a. nu goed.

[Verwijderd]

SCIxX schreef op dinsdag 22 juli 2008 @ 19:07:
[...]


Speedtouch heeft geen wachtwoord voor de webinterface ingesteld, "admin" geldt alleen voor de siemens box. Waarschijnlijk kun je het simpelweg niet wijzigen.

SpeedTouch experia gebruikersnaam is kpn met kleine letters , wachtwoord is wat je zelf hebt ingevoerd bij gebruikers wachtwoord van kpn.
mocht dit niet werken voer dan gewoon de herstel software uit.

http://www.kpnadsl.nl/support/downloads-st780-herstel.html

succes.

[ Voor 5% gewijzigd door Verwijderd op 23-07-2008 11:35 ]

[Verwijderd]

Ik ga naar http://10.0.0.138

Logged In As: kpn

Dit gebeurt automatisch ?

Home > Toolbox > User Management > Change Password

Change Password

Old Password:
New Password:
Confirm New Password:

Ik weet echt niet wat het 'Old Password' moet zijn, dit is niet het wachtwoord van me eigen gegevens en ook geen admin.

[cowbell]

Zoals Jan al schreef: Old password leeg laten.
Dan twee maal je nieuwe password invullen.
Zo werkt het bij mij.

p.s.: welke firmware heb jij?

[Verwijderd]

cowbell schreef op dinsdag 22 juli 2008 @ 22:40:
Zoals Jan al schreef: Old password leeg laten.
Dan twee maal je nieuwe password invullen.
Zo werkt het bij mij.

p.s.: welke firmware heb jij?

Software Release: 6.5.29.0

Is dit de laatste versie ?
Heb wel een Update gezien op de Speedtouch site:
780_Upgrade_R62T2_sip

Maja, zolang ik me wachtwoord niet kan veranderen kan ik ook niet updaten, want daar wordt ook om een wachtwoord gevraagd.

Btw... Snelheid is ook niet echt bijzonder, heb het Premium abo tot 20mb/s, ik haal nog geen 700kb/s, beetje vreemd niet?, dit terwijl ik 726m van de centrale zit.

[ Voor 41% gewijzigd door Verwijderd op 22-07-2008 23:28 ]

[cowbell]

Ja, dat is de laatste versie.
Software kun je niet zelf updaten, gebeurt door KPN

Wat gebeurt er als je doet wat ik schreef in m'n vorige post?

[austin_77]

Wederom afgelopen avond contact gehad met helpdeks. Weer geen oorzaak te vinden voor lage snelheden met ie7 terwijl mijn abbo 8 down en 1 up is. Snelheden zijn volgens speedtest.net, speedtest.nl zo rond de 100 kb/s down en 93kb/s up. Echt laag dus.
Hoe later het op de avond wordt, hoe sneller mijn verbinding....en kijk nu eens:


Toch iets te maken met de migratie van planet users naar kpn?

[ Voor 9% gewijzigd door austin_77 op 23-07-2008 01:24 ]

[trinite_t]

Verwijderd schreef op dinsdag 22 juli 2008 @ 22:06:
Ik ga naar http://10.0.0.138

Dat is geen ip adres van een ipb router, en aangezien je die niet kunt veranderen. Heb je niet gewoon direct adsl?

[cowbell]

^^ http://10.0.0.138 werkt hier ook gewoon met IPB ST780.
Ik gebruik altijd [url="http://speedtouch"]http://speedtouch[/url] makkelijk te onthouden

[Verwijderd]

cowbell schreef op woensdag 23 juli 2008 @ 00:01:
Ja, dat is de laatste versie.
Software kun je niet zelf updaten, gebeurt door KPN

Wat gebeurt er als je doet wat ik schreef in m'n vorige post?

Idd software updaten gebeurt door kpn maar als je niet meer in de speedtouch kunt komen en een harde reset werkt ook niet dan is er maar 1 mogelijkheid door de herstel software te gebreuken, die kun je downloaden van kpn, lees voor gebruik de gebruiksaanwijzing goed door om de herstelsoftware op de goede volgorde uit te voeren.

http://www.kpnadsl.nl/support/downloads-st780-herstel.html

succes.

[supermlt]

Verwijderd schreef op zondag 20 juli 2008 @ 21:44:
http://ipbcheck.kpn-nova.nl/kpn/



Aangezien wij nog steeds zitten te wachten, heb ik eens een andere postcode en huisnummer gebruikt van iemand waarvan ik weet dat zij niets besteld hebben....en JAWEL...Jan Klaassen en Katrijn geven doodleuk aan dat de bestelling is ontvangen....

Iedereen lijkt wel iets te besteld hebben bij de KPN.

[supermlt]

Verwijderd schreef op dinsdag 22 juli 2008 @ 19:48:
Gisteravond nog 'n laatste poging gewaagd, een aardige dame aan de lijn gehad, ze kon van onze eerste bestelling ook niets vinden, ze heeft opnieuw een bestelling ingevoerd, deze werd gewoon geaccepteerd door het systeem, omdat (volgens haar) als er al een bestelling zou zijn gedaan in de afgelopen twee weken er geen 2e ingevoerd kan worden.

Prompt een bevestigingsmail, met daarin de mededeling dat het iets langer zou kunnen duren ivm de drukte. Zou het dan toch nog goed kom


[...]

E.e.a nu goed gegaan bij jouw?

[Verwijderd]

Dat hoop ik wel, zit dus op de brief te wachten, en dit kan zeker een week duren. Als het nu weer niet goed gaat, gaan we serieus kijken naar iets anders, en is het na 3 jaar IPB.

supermm958 schreef op woensdag 23 juli 2008 @ 12:24:
[...]

E.e.a nu goed gegaan bij jouw?

[Digital-DNA]

Ik zat eens naar die telefoontarieven te kijken en ik snap het niet helemaal:
http://www.kpn.com/web/show/id=73664

BelOnbeperkt Weekend en Avond:
Onbeperkt bellen ma-vrij 19.00-08.00 u. en in het weekend
- Gratis bij InternetPlusBellen Basis bij 1e nummer
- Bij 2e nummer en volgend €2,50 /mnd extra(Basis,Extra en Premium)

Wat bedoelen ze met 1e nummer, 2e nummer etcetera? Betekent dat dat ik 's avonds en in het weekend maar één keer iemand gratis kan bellen en het volgende telefoontje niet meer? Of betekent het iets anders?

[Verwijderd]

Ja, het betekent iets anders. 1e nummer is je hoofdaansluiting, dus gratis. Neem je nu een tweede telefoonaansluiting kost die aansluiting 2,50 per maand extra voor BelOnbeperkt Weekend en Avond.

[ Voor 7% gewijzigd door Verwijderd op 23-07-2008 22:14 ]

[Daywalk3r]

Op de website van KPN staat bij IPB dat je een jaar aan IPB vast zit (daar zit ik nu ongeveer op) en dat het daarna stilzwijgend voor onbepaalde tijd verlengd wordt met een opzegtermijn van 1 maand.

Hieruit kan ik toch opmaken dat ik na een jaar altijd m'n abbo op kan zeggen en dan een maandje met IPB door moet internetten/bellen?

[Verwijderd]

trinite_t schreef op woensdag 23 juli 2008 @ 08:18:
[...]


Dat is geen ip adres van een ipb router, en aangezien je die niet kunt veranderen. Heb je niet gewoon direct adsl?

Met dat IP-Adres kom ik wel in me Speedtouch Configuratie.

Ik haal helaas niet de snelheid, die ik toch graag zou willen hebben.

Wat me nu ook ineens opvalt is het volgende.

Ethernet
WLAN
Internet

Deze blijven continue knipperen, is dit normaal?

[ Voor 24% gewijzigd door Verwijderd op 24-07-2008 12:15 ]

[Verwijderd]

Daywalk3r schreef op donderdag 24 juli 2008 @ 11:06:
Op de website van KPN staat bij IPB dat je een jaar aan IPB vast zit (daar zit ik nu ongeveer op) en dat het daarna stilzwijgend voor onbepaalde tijd verlengd wordt met een opzegtermijn van 1 maand.

Hieruit kan ik toch opmaken dat ik na een jaar altijd m'n abbo op kan zeggen en dan een maandje met IPB door moet internetten/bellen?

Dit telt alleen voor nieuwe contracten voor IPB, en voor contracten die na 1 Augustus 2007 zijn afgesloten. Klanten die een nog ouder IPB abonnement hebben, hebben gewoon een jaarcontract
dat ieder jaar opgezegd kan worden.

Mvg

[shaiwa887]

Verwijderd schreef op donderdag 24 juli 2008 @ 11:49:
[...]


Dit telt alleen voor nieuwe contracten voor IPB, en voor contracten die na 1 Augustus 2007 zijn afgesloten. Klanten die een nog ouder IPB abonnement hebben, hebben gewoon een jaarcontract
dat ieder jaar opgezegd kan worden.

Mvg

?? Er stond toen ik IPB afsloot dat het een jaar contract was en dat het daarna maandelijks op te zeggen was .... dat is zeker twee jaar geleden... ??

Edit: in deel 13 is dit ook ter sprake gekomen
En Edit2: Toppic hierover op het forum van de consumentenbond.

[ Voor 22% gewijzigd door shaiwa887 op 24-07-2008 14:34 ]

[Jan-E]

Verwijderd schreef op donderdag 24 juli 2008 @ 11:49:
Dit telt alleen voor nieuwe contracten voor IPB, en voor contracten die na 1 Augustus 2007 zijn afgesloten. Klanten die een nog ouder IPB abonnement hebben, hebben gewoon een jaarcontract dat ieder jaar opgezegd kan worden.

Letterlijk citaat uit een e-mail bericht van [e-mail] naar aanleiding van mijn expliciete vraag daarnaar:

"U sluit een contract af voor een jaar. Wanneer u niet opzegt, wordt dit contract stilzwijgend verlengd voor onbepaalde tijd met een opzegtermijn van één maand. Uw abonnement is ingegaan op 15 juli 2005."

Nix jaarcontract. Gewoon een contract voor onbepaalde tijd met een opzegtermijn van één maand. Bij (oud) Planet IPB-ers doen ze daar nog wel eens moeilijk over, maar ik ben nog geen KPN IPB-er tegengekomen die hier problemen mee had. Ik zou het nog maar eens navragen bij de rest van je Webcare team.

[shaiwa887]

Effe nagezocht, heb IPB sinds januari 2006. Effe de voorwaarden er bij gezocht en ja hoor daar staat het toch echt wel,.. eerst een jaar vast en daarna maandelijks op te zeggen.

[Jan-E]

@shaiwa887: in die oude voorwaarden stond het echt anders. Voor een oppervlakkige lezer lijkt het dat je na het eerste jaar een contract voor onbepaalde tijd met een opzegtermijn van 1 maand had, maar als je goed leest staat er dat je weer een jaarcontract krijgt dat je (uit mijn hoofd) minimaal 1 maand voor afloop kunt opzeggen. Post de letterlijke tekst maar eens hier, dan wijs ik het je wel aan.

Anyway: iedere KPN IPB-er kan nu voor 17 augustus gewoon direct opzeggen omdat ze de voorwaarden verslechterd hebben (onderling bellen niet meer gratis).

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op dinsdag 22 juli 2008 @ 16:17:
[...]


Dit krijg ik als ik het wachwoord probeert te wijzigen in THOMSON SpeedTouch 780

Weet iemand hier het wachtwoord van ? Het is geen Admin, ADMIN of admin zoals KPN zeg aan de telefoon, een reset helpt ook niet.

Iemand nog een idee?

dit kun je op lossen door SpeedTouch experia herstel software uit te voeren.

http://www.kpnadsl.nl/support/downloads-st780-herstel.html

succes.

[Jan-E]

@jojo26: Dat lijkt me niet. Hij wil alleen maar een wachtwoord invoeren. Dan moet hij het oude wachtwoord leeg laten en 2 keer het nieuwe wachtwoord invoeren.

[Verwijderd]

Jan-E schreef op donderdag 24 juli 2008 @ 17:10:
@jojo26: Dat lijkt me niet. Hij wil alleen maar een wachtwoord invoeren. Dan moet hij het oude wachtwoord leeg laten en 2 keer het nieuwe wachtwoord invoeren.

Wat U zegt klopt idd maar zoals deze meneer al aan geeft werkt dat bij hem niet hij vraagt om een old password dat houd dus in dat er kennelijk iets in de speedtouch experiabox niet werkt zoals het zou moeten, daarom is er maar 1 oplossing om dit goed te krijgen door een herstel uit te voeren die je kunt downloaden van kpn.

[Jan-E]

Verwijderd schreef op donderdag 24 juli 2008 @ 17:15:
Wat U zegt klopt idd maar zoals deze meneer al aan geeft werkt dat bij hem niet hij vraagt om een old password dat houd dus in dat er kennelijk iets in de speedtouch experiabox niet werkt zoals het zou moeten, daarom is er maar 1 oplossing om dit goed te krijgen door een herstel uit te voeren die je kunt downloaden van kpn.

De EB vraagt juist wel om een Old password. Lees maar. Alleen probeert hij er van alles in te vullen. Dat moet hij nu juist niet doen.

[Verwijderd]

Nog effe op inhaken:

Dit staat er bij ons onder Maranello

Einddatum contract
InternetPlusBellen Go € 34,95 18-11-2006

Jan-E schreef op donderdag 24 juli 2008 @ 15:25:
@shaiwa887: in die oude voorwaarden stond het echt anders. Voor een oppervlakkige lezer lijkt het dat je na het eerste jaar een contract voor onbepaalde tijd met een opzegtermijn van 1 maand had, maar als je goed leest staat er dat je weer een jaarcontract krijgt dat je (uit mijn hoofd) minimaal 1 maand voor afloop kunt opzeggen. Post de letterlijke tekst maar eens hier, dan wijs ik het je wel aan.

Anyway: iedere KPN IPB-er kan nu voor 17 augustus gewoon direct opzeggen omdat ze de voorwaarden verslechterd hebben (onderling bellen niet meer gratis).

[hjw-001]

Hier:

CSC Maranello:

Einddatum contract
InternetPlusBellen Extra € 50,00 einddatum contract: geen ( wat nou 1 jaar vast bij wijziging contract - misschien dat zeuren bij klantenservice toch geholpen **
InternetPlusBellen Lite € 42,95 18-11-2006

Wij zijn 2x aangesloten anyways de snelheden lijken mij iets te hoog ?

Pakketje Catalyst Drivers download ik met 1,2mb/sec of is dat normaal voor 8mbit?

** Volgens mij hebben ze dit erbij geplaatst sinds kort:

"Na up- of downgrade bent u met ons een nieuwe abonnementsovereenkomst aangegaan. Dit betekent dat de contracttermijn wordt vernieuwd vanaf het moment dat de omzetting is uitgevoerd."
bron: Internet en Bellen abonnement wijzigen - KPN Klantenservice online

[shaiwa887]

hjw-001 schreef op donderdag 24 juli 2008 @ 23:06:
Hier:

CSC Maranello:

Einddatum contract
InternetPlusBellen Extra € 50,00 einddatum contract: geen ( wat nou 1 jaar vast bij wijziging contract - misschien dat zeuren bij klantenservice toch geholpen **
InternetPlusBellen Lite € 42,95 18-11-2006

Wij zijn 2x aangesloten anyways de snelheden lijken mij iets te hoog ?

Pakketje Catalyst Drivers download ik met 1,2mb/sec of is dat normaal voor 8mbit?

** Volgens mij hebben ze dit erbij geplaatst sinds kort:

"Na up- of downgrade bent u met ons een nieuwe abonnementsovereenkomst aangegaan. Dit betekent dat de contracttermijn wordt vernieuwd vanaf het moment dat de omzetting is uitgevoerd."
bron: Internet en Bellen abonnement wijzigen - KPN Klantenservice online

idd, is mij voor het eerst gelukt om op die site in te kunnen loggen en zie staan Einddatum contract 20-01-2007
Lijkt me verder duidelijk toch ...

[Verwijderd]

shaiwa887 schreef op donderdag 24 juli 2008 @ 15:13:
Effe nagezocht, heb IPB sinds januari 2006. Effe de voorwaarden er bij gezocht en ja hoor daar staat het toch echt wel,.. eerst een jaar vast en daarna maandelijks op te zeggen.

Ik heb het ook even opgezocht en idd in de oude voorwaarden van toen, idd eerste jaar vast daarna maandelijks opzegbaar (dit is een oude voorwaarden blad van planet.)

[Verwijderd]

Jan-E schreef op donderdag 24 juli 2008 @ 17:42:
[...]
De EB vraagt juist wel om een Old password. Lees maar. Alleen probeert hij er van alles in te vullen. Dat moet hij nu juist niet doen.

zoals ik dit lees heeft hij bij de old password niks ingevult maar echt duidelijk staat het er niet of hij er nu wel of niet wat neer zet.

[Jan-E]

Verwijderd schreef op vrijdag 25 juli 2008 @ 09:01:
Ik heb het ook even opgezocht en idd in de oude voorwaarden van toen, idd eerste jaar vast daarna maandelijks opzegbaar (dit is een oude voorwaarden blad van planet.)

Luidde dat oude voorwaardenblad als volgt?

"Artikel 14 / Duur en beeindiging van de Overeenkomst
1. De Overeenkomst wordt aangegaan voor de periode die behoort bij de gekozen abonnementsvorm
bij de Aanmelding. Iedere gekozen abonnementsvorm wordt, tot wederopzegging of wijziging,
telkens automatisch verlengd met een zelfde periode.
2.De Overeenkomst kan uitsluitend schriftelijk worden opgezegd met inachtneming van een
opzegtermijn van minimaal een kalendermaand voor het verstrijken van de in lid 1 genoemde
termijn."

Daar staat toch echt dat je telkens voor een jaar verlengt en dan minimaal 1 maand voor het einde van dat jaar moet opzeggen.

[shaiwa887]

@Jan-E
Het werd zelfs gezegd op de IPB pagina toendertijd! Dat was een van de redenen dat ik toen naar KPN ben gegaan.

Maar kijk eens voor de gein naar sectie 25 in de algemene voorwaarden die op de KPN site staat die volgens jou voor ons zou gelden. KPN heeft daarna weer de voorwaarden veranderd en ik heb geen bezwaar gemaakt zover ik weet en nu geld sectie 4 van de nieuwe algemene voorwaarden.

(Volgens mij mag het niet eens twee verschillende "algemene voorwaarden" voor hetzelfde product maar dat terzijde)

[Jan-E]

shaiwa887 schreef op vrijdag 25 juli 2008 @ 11:23:
Maar kijk eens voor de gein naar sectie 25 in de algemene voorwaarden die op de KPN site staat die volgens jou voor ons zou gelden.

Ook volgens mij gelden alleen maar de nieuwe algemene voorwaarden. Met precies hetzelfde argument: KPN en klant zijn overeengekomen dat wijzigingen in de voorwaarden en tarieven ook voor bestaande abonnees gelden. Ook voor Planet heb ik hetzelfde beweerd: Jan-E in "Planet opzeggen: wijziging AV per 1-8"

KPN heeft daarna weer de voorwaarden veranderd en ik heb geen bezwaar gemaakt zover ik weet en nu geld sectie 4 van de nieuwe algemene voorwaarden.

Peter den Daas van het KPN Webcare team beweert wat anders. En op de KPN website staat het ook anders. Mooie boel: bij een versoepeling van de voorwaarden (per maand opzeggen) geldt dat volgens KPN niet voor alle abonnees, ook al zijn klant en KPN iets anders overeengekomen. Maar bij een verslechtering (niet meer gratis onderling bellen) geldt dat ineens wel voor alle abonnees. KPN moet maar eens leren dat het consumentenrecht echt niet zo in elkaar zit.

[shaiwa887]

link Denk dat Peter intern effe bij de afdeling retentie moet gaan bijpraten

[Jan-E]

Moet-ie wel Vlaams kunnen verstaan

[Verwijderd]

Jan-E schreef op vrijdag 25 juli 2008 @ 11:51:
[...]
Ook volgens mij gelden alleen maar de nieuwe algemene voorwaarden. Met precies hetzelfde argument: KPN en klant zijn overeengekomen dat wijzigingen in de voorwaarden en tarieven ook voor bestaande abonnees gelden. Ook voor Planet heb ik hetzelfde beweerd: Jan-E in "Planet opzeggen: wijziging AV per 1-8"
[...]
Peter den Daas van het KPN Webcare team beweert wat anders. En op de KPN website staat het ook anders. Mooie boel: bij een versoepeling van de voorwaarden (per maand opzeggen) geldt dat volgens KPN niet voor alle abonnees, ook al zijn klant en KPN iets anders overeengekomen. Maar bij een verslechtering (niet meer gratis onderling bellen) geldt dat ineens wel voor alle abonnees. KPN moet maar eens leren dat het consumentenrecht echt niet zo in elkaar zit.

Dit is de link waar de huidige voorwaarden staan voor contracten na 1 augustus 2007 en voor 1 augustus 2007,

Mvg

[Jan-E]

@Peter den Daas: Wat snap jij niet uit deze bepaling van de oude Algemene Voorwaarden?

"25.2 Behoudens het gestelde in het derde lid, gelden wijzigingen van de algemene voorwaarden
en de tarieven ook ten aanzien van reeds bestaande Overeenkomsten. De wijzigingen treden in
werking vier weken na de bekendmaking of op een latere datum in de bekendmaking vermeld."

Nu de tarieven wijzigen, weet KPN dat ineens heeeeel goed.

[ Voor 7% gewijzigd door Jan-E op 25-07-2008 15:31 ]