[KPN] VoIP dienst InternetPlusBellen deel 14

[Demon_Eyez]

Hoe zit het met de Siemens Experiabox als je je abbo opzegt?
Ik stap na 2 jaar IPB over naar Ziggo. Zij zeggen m'n abbo bij KPN op.
Moet ik die Experiabox nu nog terug sturen, krijg je nog een bericht van KPN? Iemand die daar ervaring in heeft?
Mooiste zou zijn dat ik die Experia box kan houden en dan als draadloze router blijf gebruiken

[ Voor 181% gewijzigd door Demon_Eyez op 20-05-2008 10:46 ]

[_Mystikal_]

JE krijgt een brief nadat je abo is opgezegd, om je EB terug te sturen. Ding is eigendom van KPN namelijk.

[Demon_Eyez]

thanx voor de duidelijke info

[pegagus]

Modem + splitter moet je terug sturen. In de brief stond niets over losse Siemens wifi-adaptertje, dus die heb ik lekker gehouden. Het pakketje heb ik gisteren op de bus gedaan. Ik ben nog benieuwd of ik wat hoor over het feit dat één van de twee antennetjes is afgebroken (op het plastic, zit een dikke draad in). Dat is een keer gebeurd toen ik het antennetje wilde verdraaien. Het brak af zonder dat ik er bijzondere kracht op uitoefende.

[rclahsen]

Demon_Eyez schreef op dinsdag 20 mei 2008 @ 14:16:
thanx voor de duidelijke info

Na het versturen van de EB heb ik ook nog een telefoontje van KPN gekregen, waarin mij is verteld dat zij ook dat ding in goede orde hadden ontvangen. Bovendien heb je dan nog de mogelijkheid om vragen te stellen, als die er nog zijn.

Dat telefoontje had ik niet verwacht eigenlijk

[Verwijderd]

trinite_t schreef op maandag 19 mei 2008 @ 21:30:
[...]


Volgens mij is het ook heel raar als het wat uit zou maken al je via dyndns of via direct ip adres verbinding zou maken.

hmm wat ik ook probeer, het doorzetten van die porten voor passive werkt niet... heeft iig geen invloed op de snelheid van het listen.

edit:

ik heb de public port 21 geforward naar local porten 57100 t/m 57105. Ik denk dat ik hier een fout maak... kan iemand me vertellen wat het zou moeten zijn thx alvast

[ Voor 19% gewijzigd door Verwijderd op 22-05-2008 18:25 ]

[KooiInc]

Twee dingen:
1. Mijn abonnement belooft 768Mbit up / 6.144 Mbit down. Aangezien ik 100 meter van de telefooncentrale woon had ik met vorige abonnementen (hccnet, xs4all) altijd de maximale snelheid ter beschikking. Niet bij IPB van KPN. Ik heb nu een week regematig snelheidstests via speedtest.nl gedaan en kom maximaal uit op rond 5200 down en 500 up. Meer mensen die hier last van hebben?
2. een laptop PC die ik aan een netwerkpoort van de Thomson (780) router hang geeft een vier keer zo slechte LAN-performance als wanneer die aan een interne Asusrouter hangt. Dus, copiëren van grote bestanden via een LAN-verbinding op de Thomson is traag, hoogstens 2,5Mb/s, ook met bedrade verbinding. Asus laat waarden van tussen 10 en 12 Mb/s zien. Iemand daar ervaringen mee? Is er iets aan te doen?

[Totaalgeflipt]

Hoe zit het met een VPN verbinding op de Siemens/Speedtouch Experiaboxen.
Werkt dit naar behoren?

[Jan-E]

Zijn er meer mensen die problemen hebben met doorschakelen? Dit zijn mijn instellingen:



Soms gebeurt het dat mensen mij proberen te bellen en dan direct op mijn mobiel uitkomen, terwijl de lijn volgens mijn Fritzbox gewoon draaide en het nummer geregistreerd was. Niets te vinden in de Call-list, dus het telefoontje is gewoon niet aan mijn Fritz aangeboden.

En zo juist kreeg ik een mailtje van iemand dat zij na een keer of 10 wachten een melding kreeg: Dit is de centrale postbus ...". Daar heeft dus helemaal geen doorschakeling plaatsgevonden, maar ging het kennelijk naar mijn (niet geconfigureerde) voicemail. Maar ook dat telefoontje is niet in de call list van mijn Fritz te vinden.

[Totaalgeflipt]

Totaalgeflipt schreef op zondag 25 mei 2008 @ 17:50:
Hoe zit het met een VPN verbinding op de Siemens/Speedtouch Experiaboxen.
Werkt dit naar behoren?

Nogmaals,

Kan je bij beide modems hiervoor de instellingen aanpassen?

[trinite_t]

Totaalgeflipt schreef op dinsdag 27 mei 2008 @ 14:45:
[...]

Nogmaals,

Kan je bij beide modems hiervoor de instellingen aanpassen?

De vraag zoals jij die stelt kan volgens mij niemand iets mee, wat wil je met vpn doen? Als je gewoon een verbinding van binnenuit naar een vpn server ergens op het net wilt maken, geen probleem.

[Totaalgeflipt]

Oke,

Ik zal het even uitleggen.
Het is inderdaad de bedoeling om vanaf deze verbinding vervolgens een vpn verbinding aan te maken naar het werk.
Ik meen echter dat hier soms de standaard gateway voor aangepast moet worden in de Experiabox.
En daar doel ik eigelijk op met mijn vraag.
In welk van de 2 modems mag je de meeste aanpassingen doen?

[Verwijderd]

Hallo,

Ik gebruik van IPB via Planet. Ik heb al de hele week een slechte performance van de lijn. Het ene moment is het de volle 600K/s maar veel vaker komt de download niet boven de 100K uit. Pagina's bouwen schokkend op. Uiteraard met de helpdesk gebeld maar die komt niet verder dan: we hebben de lijn doorgemeten dus het is goed (Yeah right) en: het zal wel aan de pc liggen (ondanks mijn betoog dat ik verschillende laptops heb aangesloten met exact hetzelfde probleem). Als ik een monteur wilde laten komen dan moest ik eerst maar een abonnement afsluiten. Kan dit nog een nasleep zijn van de ATM problemen in het netwerk van KPN? Mijn locatie is Aalsmeer.

Groeten,

Dan

[Loekie]

Totaalgeflipt schreef op woensdag 28 mei 2008 @ 07:47:
Oke,

Ik zal het even uitleggen.
Het is inderdaad de bedoeling om vanaf deze verbinding vervolgens een vpn verbinding aan te maken naar het werk.
Ik meen echter dat hier soms de standaard gateway voor aangepast moet worden in de Experiabox.
En daar doel ik eigelijk op met mijn vraag.
In welk van de 2 modems mag je de meeste aanpassingen doen?

Een VPN zet je op een client op, daar geef je dus ook de routing opties op. Beide EB's staan VPN-tunnels toe, maar weet niet of beide alle typen VPN(PPTP, IPSEC enz...) goed doorlaten. Ik kan me herinneren dat er in dit of 1 van de 2 vorige delen ook iets over VPN geschreven is, zoek daar eens op.

[Totaalgeflipt]

Loekie schreef op woensdag 28 mei 2008 @ 12:05:
[...]

Een VPN zet je op een client op, daar geef je dus ook de routing opties op. Beide EB's staan VPN-tunnels toe, maar weet niet of beide alle typen VPN(PPTP, IPSEC enz...) goed doorlaten. Ik kan me herinneren dat er in dit of 1 van de 2 vorige delen ook iets over VPN geschreven is, zoek daar eens op.

Dat is nu juist het probleem. In de vorige Software Upgrade zijn deze instellingen in de Firmware aangepast. Je zou volgens vorige berichten de standaar gateway dus niet meer kunnen aanpassen.
En dat kan dus problemen opleveren, dit wilde ik zeker weten

[Loekie]

Totaalgeflipt schreef op woensdag 28 mei 2008 @ 16:50:
[...]

Dat is nu juist het probleem. In de vorige Software Upgrade zijn deze instellingen in de Firmware aangepast. Je zou volgens vorige berichten de standaar gateway dus niet meer kunnen aanpassen.
En dat kan dus problemen opleveren, dit wilde ik zeker weten

Dat is een probleem dat niet zo heel veel met je VPN te maken hoeft te hebben, dat is het IP van je interne netwerk. Als je van VPN gebruik maakt stel je dit vaak niet in, maar juist de range van het externe netwerk. Het enige punt waarop dat m.i. fout kan gaan is als je externe netwerk dezelfde range gebruikt als je interne netwerk.
Dus eigen netwerk: 192.168.1.1/20 extern netwerk 192.168.1.1/20.

[Totaalgeflipt]

Oke, nou goed dan ga ik het gewoon proberen.
En anders sluit ik wel een ander modem aan

[SkyStreaker]

enigzins ontopic/offtopic: Ik heb het gehad met KPN internet plusbellen Go. Nu is het contract anderhalf jaar verder. Kan ik dit gewoon opzeggen zonder boete? Of moet ik dit 3 maanden van te voren schriftelijk opzeggen. Of kan het misschien zijn dat een andere provider het abo kan overnemen, zoals XS4All?

[GWTommy]

Hallo. Ik huppel hier al een stuk of 5 posts rond. Kom vaker op tweakers.net. Maar ik heb me aangemeld omdat ik meer informatie wilde rond Concept ICT omdat ik nu IPB heb. Ik wil graag overstappen naar een andere internet provider en telefoon apart hebben vanwege de zeer lage snelheid van IPB Go en de in verhouding toch zeer hoge prijs, voor minder dan een tientje meer krijg je KPN Belvrij Altijd en Concept ICT 24 Mbit/s. Ik raad iedereen een zeer lage snelheid willen en geld te veel hebben KPN IPB zwaar af! Eén gig duurt meer dan een uur.

[SCIxX]

Ik raad iedereen een zeer lage snelheid willen en geld te veel hebben KPN IPB zwaar af! Eén gig duurt meer dan een uur.

Ik zie dat je een punt wil maken, maar volgens maar ga je ergens de mist in.

[GWTommy]

Vertel..

[SkyStreaker]

Hij bedoeld dat je de zin verkeerd eindigd. Gekscherend gezien wil je mensen die een "lage snelheid willen en geld te over hebben" KPN IPB aanraden

[Verwijderd]

Jan-E schreef op dinsdag 27 mei 2008 @ 14:06:
Zijn er meer mensen die problemen hebben met doorschakelen? Dit zijn mijn instellingen:

[afbeelding]

Soms gebeurt het dat mensen mij proberen te bellen en dan direct op mijn mobiel uitkomen, terwijl de lijn volgens mijn Fritzbox gewoon draaide en het nummer geregistreerd was. Niets te vinden in de Call-list, dus het telefoontje is gewoon niet aan mijn Fritz aangeboden.

En zo juist kreeg ik een mailtje van iemand dat zij na een keer of 10 wachten een melding kreeg: Dit is de centrale postbus ...". Daar heeft dus helemaal geen doorschakeling plaatsgevonden, maar ging het kennelijk naar mijn (niet geconfigureerde) voicemail. Maar ook dat telefoontje is niet in de call list van mijn Fritz te vinden.

Probeer de registration interval eens te verlagen naar 30 seconden. Ik heb nu ook weer een Speedtouch met Sipura eraan hangen, en de KPN-server forceert hier een registratietijd van 30 seconden op. Als jouw Fritz daar niet gevoelig voor is, blijft hij bijvoorbeeld maar om het halfuur registreren en denkt hij dat alles okee is, maar ondertussen denkt de KPN-server na een halve minuut al dat de Fritz!Box geen verbinding heeft met de SIP-server en komt alles op voicemail uit.

[ekko]

Heb hier gisteren nog het jullie bekende probleem met het knipperende VOIP lampje na de firmware-upgrade van KPN gehad. Na een harde reset was het probleem ook hier over.

Toch vind ik het wel een beetje prutsers bij de KPN als bij een nieuwe firmware versie je opeens toch de EB moet resetten......

[SCIxX]

Dat zal niet in alle gevallen zo zijn en is uiteraard niet de bedoeling.

[Verwijderd]

Ik heb vanaf vandaag ook KPN InternetPlusBellen.
Internet werkt.
Telefoon niet -_-

Als ik de telefoon in Phone 1 doe hoor ik wel een kiestoon maar als ik dan een telefoonnummer intyp zoals 1369 (activatienummer KPN) dan hoor ik niks. Ook naar andere nummers hoort die niks b.v. naar de buren ofzo.

Nu heb ik de telefoon op de switch aangesloten maar dan doet die het wel.

Weet iemand wat hier het probleem van kan zijn??

Alvast bedankt,

Roy

[AtRi]

Ik denk dat je een kabeltje vergeten bent tussen de splitter en de modem ( een telefoon-kabeltje), dit zorgt ervoor dat je via je analoge lijn kan bellen totdat je internet bellen werkt.

[Loekie]

AtRi schreef op zaterdag 31 mei 2008 @ 20:42:
Ik denk dat je een kabeltje vergeten bent tussen de splitter en de modem ( een telefoon-kabeltje), dit zorgt ervoor dat je via je analoge lijn kan bellen totdat je internet bellen werkt.

Da's alleen voor gebeld worden
Er was een storing die opgelost zou moeten zijn volgens hun help pagina, waarschijnlijk heeft de EB in kwestie zich nog niet aangemeld en moet dat nog gebeuren.

[Verwijderd]

Stel mijn vraag nog maar eens..
Heb een usb hdd aan de experiabox gehangen maar het verbinden gaat tergend traag, althans het listen... weet iemand welke porten ik moet forwarden? De instellingen die ik gebruik werken voor geen meter namelijk.....

[Dukejohn]

Vandaag deze email van Planet, helaas niet meer gratis onderling bellen IPB abonnees;

Geachte klant,

In augustus 2008 introduceert Planet voor InternetPlusBellen nieuwe tarieven voor bellen.

Vanaf 1 augustus 2008 belt u buiten uw voordeelbundel naar alle vaste telefoonnummers* in Nederland voor één tarief. Er is geen onderscheid meer tussen bellen naar andere InternetPlusBellen klanten of bellen naar klanten die geen InternetPlusBellen hebben. Voor een compleet overzicht van onze actuele beltarieven kunt u hier klikken.

Planet biedt u ook de mogelijkheid om voor een vast bedrag uw beloptie te wijzigen naar BelOnbeperkt Altijd. Hiermee belt u voor € 10,- per maand, onbeperkt naar alle vaste telefoonnummers* in Nederland.

Mocht u zich niet kunnen vinden in deze wijziging, dan staat het u vrij om uw InternetPlusBellen abonnement tot 30 juni 2008 kosteloos op te zeggen. We hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Jacob Middeldorp
Directeur Klantcontact

[stelling]

Dukejohn schreef op woensdag 04 juni 2008 @ 17:32:
Vandaag deze email van Planet, helaas niet meer gratis onderling bellen IPB abonnees;


[...]

Gelijk een mooie reden om op te zeggen.

[geertb]

Hm, ook hier een interessant verhaal vandaag, rond 12 uur viel IPB er uit.
Nu ik thuis ben zitten kijken, DSL was op, VoIP was op, maar geen internet verbinding.
Ingelogd op 't modem, zelfde conclusie.

Gebeld: Bleek tijdens software verwerking te zijn blijven hangen (nieuwe firmware, gok ik?) dus net zoals ik hier boven las harde reset en dan zal 'ie het wel weer doen.
Hij doet het inderdaad...

Nu probeer ik alle instellingen in het modem weer te zetten zoals ze stonden. Nu hoorde ik iets over nieuwe firmware en niet kunnen aanpassen van de gateway.. Nu zie ik dus dat ik het complete LAN IP adres van de (Siemens) EB niet meer kan aanpassen? Is dat inderdaad door een firmware upgrade?

Wat een troep.. Kan ik hier allerlei dingen om gaan zitten configgen Nouja, moet maar dan.. Zinloos?

[SCIxX]

Klopt, dit valt niet meer in te stellen.

[SCIxX]

Vandaag deze email van Planet, helaas niet meer gratis onderling bellen IPB abonnees;
quote:
Geachte klant,

In augustus 2008 introduceert Planet voor InternetPlusBellen nieuwe tarieven voor bellen.

Vanaf 1 augustus 2008 belt u buiten uw voordeelbundel naar alle vaste telefoonnummers* in Nederland voor één tarief. Er is geen onderscheid meer tussen bellen naar andere InternetPlusBellen klanten of bellen naar klanten die geen InternetPlusBellen hebben. Voor een compleet overzicht van onze actuele beltarieven kunt u hier klikken.

Planet biedt u ook de mogelijkheid om voor een vast bedrag uw beloptie te wijzigen naar BelOnbeperkt Altijd. Hiermee belt u voor € 10,- per maand, onbeperkt naar alle vaste telefoonnummers* in Nederland.

Mocht u zich niet kunnen vinden in deze wijziging, dan staat het u vrij om uw InternetPlusBellen abonnement tot 30 juni 2008 kosteloos op te zeggen. We hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Jacob Middeldorp
Directeur Klantcontact

Dit is bij mij niet bekend. Welke afzender heeft dit bericht?

[Tomino]

Om even mijn vraag te dumpen..

Ik zit een beetje mn netwerk te configureren en stuit op wat vraagjes. Itunes vereist de poorten 3689 om het delen van bibiliotheken te accepteren tussen pc's over het netwerk. Nu staat deze niet in de prefix lijst die gegeven is door de speedtouch. ( dat lijstje met spellen of toepassingen wijzigen)

Omdat itunes er niet tussen staat wil ik hem handmatig toewijzen.
Dan geef je naam op en kies je handmatige invoer van poortkaarten en volgende:

even geen resize, nu nog leesbaar sorry

nu vereist itunes poort 3689, alleen wát meot ik dan precies invullen? Kan ieman mij dat uitleggen?

En overigens, wat hier half bij vaststaat.. Stel ik voeg hamachi toe aan die lijst, dan moet je ook toewijzen vanaf welk apparaat( pc in je netwerk) je dat toevoegd, Stel ik gebruik hamachi alleen op mijn eigen pc, moet ik dan ook echt op DIE pc dat toevoegen in de router ,of als je het toevoegd geld het voor alles?

Dat was 't, lang verhaal korte ( hopelijke ) antwoorden

[Verwijderd]

Dukejohn schreef op woensdag 04 juni 2008 @ 17:32:
Vandaag deze email van Planet, helaas niet meer gratis onderling bellen IPB abonnees;
[...]

Iemand ervaring met overstappen van IPB naar Telfort? Ik wil niet meer dan 24 uur zonder internet en/of telefonie zitten en gewoon mijn nummer behouden. Dit is een mooie kans om het contract te ontbinden.

[ComaKip]

Same here, dit e-mail bericht had niet beter getimed kunnen worden. Ik grijp deze kans aan om over te stappen naar een ander. Alleen lees ik op het Telfort topic de laatste tijd mindere berichten over hun telefonie.

[Dukejohn]

SCIxX schreef op woensdag 04 juni 2008 @ 21:20:
[...]


Dit is bij mij niet bekend. Welke afzender heeft dit bericht?

Afzender Planet Klantenservice [[e-mail]]

Na meer dan 10 jaar neem ik dan ook maar afscheid van Planet. (De boodschap is aangekomen)

Ik kijk nog even achterom naar de goeie oude tijd van het WXS inbel netwerk en de opkomst van ISDN. De eerste ADSL modems, live video streams en multi media diensten , de Daily Planet, Nieuwe Planet Portal, Planet Multimedia en uiteindelijk Internet Plus Bellen,.......

Planet het ga je goed,

[Ortep]

ComaKip schreef op woensdag 04 juni 2008 @ 22:42:
Same here, dit e-mail bericht had niet beter getimed kunnen worden. Ik grijp deze kans aan om over te stappen naar een ander.

Waarom heb ik het gevoel dat ze dit expres doen. Ze zijn natuurlijk niet gek. Er gaan veel geruchten over een snelheids verhoging ( www.adslcentrale.nl ) Het lijkt er op dat ze zoveel mogelijk mensen willen dumpen die voor het allergoedkoopste gaan en vervolgens een wat duurder kwaliteits netwerk overhouden. Minder mensen er op dus veel rustiger en stabieler.

Een half jaar geleden leek het me nog leuk om ook over te stappen. Maar het aantal klachten over Telfort neemt razend snel toe nu ze het wat drukker krijgen. Ik denk dat ik nog even wacht

[ComaKip]

Ortep schreef op woensdag 04 juni 2008 @ 23:32:
Waarom heb ik het gevoel dat ze dit expres doen. Ze zijn natuurlijk niet gek. Er gaan veel geruchten over een snelheids verhoging ( www.adslcentrale.nl ) Het lijkt er op dat ze zoveel mogelijk mensen willen dumpen die voor het allergoedkoopste gaan en vervolgens een wat duurder kwaliteits netwerk overhouden. Minder mensen er op dus veel rustiger en stabieler.

Een half jaar geleden leek het me nog leuk om ook over te stappen. Maar het aantal klachten over Telfort neemt razend snel toe nu ze het wat drukker krijgen. Ik denk dat ik nog even wacht

Maar dan nog kan het interessanter zijn om op te zeggen, wellicht dat ze bij aanvang van hun vernieuwde (lees: snellere) abbonnementen een leuke actie met de prijs of hardware doen. Kan je in de tussentijd een maandabbonnement nemen elders.

[Sagaris]

Hi guys, normaal ben ik hier niet te vinden aangezien alles perfect werkt, maar sinds kort heb ik een probleem met het IPB hier thuis.

Thuissituatie: 2 vaste pc's met een bedrade verbinding, 1 laptop - XP - draadloos, 1 laptop - Vista - draadloos (mijn laptop).

Sinds vorige week heb ik op sommige momenten dat het draadloze internet er gewoon uitvalt. Dan kan ik het netwerk niet meer vinden, en als ik het vind en wil verbinden krijg ik de melding dat de laptop geen contact geen contact kan maken met de router. De bedrade computers hebben nergens last van, beide laptops vertonen hetzelfde probleem.

Dus vorige week heb ik voor het eerst naar de helpdesk gebeld, probleem uitgelegd en ze hebben het draadloze op een ander kanaal gezet. Toen kreeg ik weer meteen verbinding. Paar uur of een dag later zelfde probleem weer, dus weer bellen. Weer een ander kanaal. Rinse & repeat. Afgelopen vrijdag kwamen ze met een andere oplossing, de Experia box moet vervangen worden. Deze is vanochtend geïnstalleerd en vanmiddag kreeg ik het probleem weer. Weer op een ander kanaal gezet en toen werkte ie weer, tot een uurtje geleden. Weer gebeld en toen kwamen ze met de mededeling dat alles geprobeerd was via de telefoon en dat er een monteur moest komen. Dus heb ik daar mee ingestemd niet wetende dat ik toegezegd heb aan het ServiceThuis abonnement á 4,95 per maand.
Was mijn vader (en ik) natuurlijk niet blij mee en na een telefoontje is dat abonnement er ook weer vanaf.
Zij gaan er vanuit dat het probleem hier thuis zit, maar dat vind ik vrij frappant aangezien er; sinds vorige week noppes is veranderd, beide laptops op hetzelfde moment hetzelfde probleem vertonen en 2 Experia boxen hetzelfde probleem vertonen. Lijkt mij dat het probleem in de software zit.

Maar nu zit ik dus nog steeds met dit probleem dat het draadloze internet er soms gewoon uitknalt en ik voor een tijd (of tot het internet op een ander kanaal is gezet) geen verbinding kan maken.

Mijn vraag, heeft iemand hier ervaring met dit probleem? Of nog beter, hoe los ik het op, of hoe krijg ik het voor elkaar dat dit opgelost wordt?

Alvast bedankt!

[Ortep]

Heb je toevallig je laptops met als locatie de VS? In Europa gebruiken we nl kanalen 1-13 en in de VS kanaal 1-11. Als de Experia box het te druk vindt op de kanalen 1-11 kiest hij bv 12. En je laptop ziet dan niets meer.

Het kan tijden lang goed gaan omdat er bv niemand bij je in de buurt draadloos heeft. Maar op een dag heb je een paar buren die het gaan gebruiken en dan gaat het ineens mis.

Het probleem zit dan niet bij IPB/Experia want die doet wat hij moet doen. Maar het probleem zit in de laptops die zich niet aan de Europese regels houden. Soms kan zelfs de hardware het niet aan omdat die voor de VS zijn gemaakt

[Sagaris]

Waar zie ik welke lokatie mijn laptop gebruikt? Heel toevallig op de taakbalk waar bij mij nu NL staat?

[Ortep]

Je moet bij de eigenschappen van je draadloze netwerk kaart kijken. Dat is voor iedere kaart anders.

Maar was toen je problemen had het kanaal toevallig 12 of 13 op de EB?

[Sagaris]

Ik kan de landinstellingen niet vinden, maar met veel gezoek ben ik erachter gekomen dat mijn SpeedTouch zich op kanaal 10 bevindt. Heb mijn draadloze netwerkkaart ook op 10 gezet (stond op 11, Adhockanaal toch?) maar mijn laptop kan nog steeds geen verbinding maken met het netwerk.

*edit: Heb volgens mij ook gehoord dat de helpdeskmeneer kanaal 4 heeft gebruikt, ook met dezelfde problemen vandien.

[ Voor 17% gewijzigd door Sagaris op 05-06-2008 22:40 ]

[nautaonline]

Dukejohn schreef op woensdag 04 juni 2008 @ 23:29:
[...]


Na meer dan 10 jaar neem ik dan ook maar afscheid van Planet. (De boodschap is aangekomen)

Ik heb m ook gekregen, en Planet gaat hier ook nu de deur (vervroegd) uit. Anders had ik het ook opgezegt per Oktober. Waarom 62 euro/maand betalen als het bij Telfort voor 30 euro/maand kan.

Weet iemand of er nog dingen zijn bij het overstappen naar Telfort waar ik en andere migranten aan moeten denken?

[Loekie]

Sagaris schreef op donderdag 05 juni 2008 @ 22:39:
Ik kan de landinstellingen niet vinden, maar met veel gezoek ben ik erachter gekomen dat mijn SpeedTouch zich op kanaal 10 bevindt. Heb mijn draadloze netwerkkaart ook op 10 gezet (stond op 11, Adhockanaal toch?) maar mijn laptop kan nog steeds geen verbinding maken met het netwerk.

*edit: Heb volgens mij ook gehoord dat de helpdeskmeneer kanaal 4 heeft gebruikt, ook met dezelfde problemen vandien.

Voor internet met een accesspoint(EB dus) gebruik je altijd de infrastructuur modus, AD-HOC uit dus.
AD-HOC is voor als je met je huisgenoot in de trein wilt netwerk gamen
Je PC of laptop neemt dit automatisch over, de zilveren EB doet 1-13, de zwarte 1-10 v.w.b. de kanalen.
Instabiel wifi wordt ook nog wel eens veroorzaakt door:
AFSTAND
B-only apparatuur die verbinding verliest zodra G apparatuur verbind.
Verschillende client-software(ralink progje + wzc van windows) te gelijk draaien.
bluetooth als software niet lief is
de bekende magentron enz...

Sinds wanneer treden deze problemen op, is er toen van jullie zijde een verandering geweest?
EB reset/herstart gegeven? Nieuwe netwerken in de buurt?

[Sagaris]

De afstand kan het mijns inziens niet aan liggen omdat die afstand al maanden hetzelfde is. Ook geen nieuwe netwerken in de buurt, ook geen wijzigingen. Niet dat ik er vanaf weet in ieder geval. Van onze kant is de situatie al maanden hetzelfde, daarom vind ik het probleem ook zo raar.

En ik heb gisteren op aanraden van een vriend ook al geprobeerd om mijn netwerkkaart op 'infrastructure' te zetten maar die optie kom ik helemaal nergens tegen.

[Loekie]

Sagaris schreef op vrijdag 06 juni 2008 @ 09:55:
En ik heb gisteren op aanraden van een vriend ook al geprobeerd om mijn netwerkkaart op 'infrastructure' te zetten maar die optie kom ik helemaal nergens tegen.

adhoc staat in XP op de pagina van beveiliging bij VISTA is het de optie die je aangeeft bij het verbinden, het netwerk-icoon is dan 3 schermpjes met een stippellijn er tussen.
Vaak is het het meest verstandig om een netwerk helemaal nieuw aan te maken en het oude eerst weg te gooien.
Schets trouwens je situatie eens: Welke EB, welke adapters enz...

[wielrenner]

Net internetplusbellen opgezegd.
Zegt die vrouw aan de telefoon 'ok, dan word u abonnement opgezegd per 1 oktober 2008, want dan is het einde contract'.
Toen zei ik dat we een speciale mail hadden gehad dat we het nu op konden zeggen omdat de tarieven gingen veranderen.
Wist ze niks vanaf??
Maar ze stuurde het door naar de administratie en daar zou het wel goedkomen.

Nu maar hopen dat de administratie hier wel wat vanaf weet.

Er staat eigenlijk niks over de opzegtermijn in die mail. Iemand die daar een idee over heeft?

[Erpeet]

"Mocht u zich niet kunnen vinden in deze wijziging, dan staat het u vrij om uw InternetPlusBellen abonnement tot 30 juni 2008 kosteloos op te zeggen. We hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd."

Zo ken ik Planet weer.
Boefjes zijn het, brief versturen zonder de klantenservice in te lichten.
Maak het maar weer zo onduidelijk mogelijk voor je klanten om over te stappen.
Heb ik het nog niet eens over nummerbehoud.
Voor het einde contract moet je normaal gesproken het contract afkopen dus per direct denk ik, want anders zou er niet staan kosteloos.

[SCIxX]

guys, normaal ben ik hier niet te vinden aangezien alles perfect werkt, maar sinds kort heb ik een probleem met het IPB hier thuis.

Thuissituatie: 2 vaste pc's met een bedrade verbinding, 1 laptop - XP - draadloos, 1 laptop - Vista - draadloos (mijn laptop).

Sinds vorige week heb ik op sommige momenten dat het draadloze internet er gewoon uitvalt. Dan kan ik het netwerk niet meer vinden, en als ik het vind en wil verbinden krijg ik de melding dat de laptop geen contact geen contact kan maken met de router. De bedrade computers hebben nergens last van, beide laptops vertonen hetzelfde probleem.

Dus vorige week heb ik voor het eerst naar de helpdesk gebeld, probleem uitgelegd en ze hebben het draadloze op een ander kanaal gezet. Toen kreeg ik weer meteen verbinding. Paar uur of een dag later zelfde probleem weer, dus weer bellen. Weer een ander kanaal. Rinse & repeat. Afgelopen vrijdag kwamen ze met een andere oplossing, de Experia box moet vervangen worden. Deze is vanochtend geïnstalleerd en vanmiddag kreeg ik het probleem weer. Weer op een ander kanaal gezet en toen werkte ie weer, tot een uurtje geleden. Weer gebeld en toen kwamen ze met de mededeling dat alles geprobeerd was via de telefoon en dat er een monteur moest komen. Dus heb ik daar mee ingestemd niet wetende dat ik toegezegd heb aan het ServiceThuis abonnement á 4,95 per maand.
Was mijn vader (en ik) natuurlijk niet blij mee en na een telefoontje is dat abonnement er ook weer vanaf.
Zij gaan er vanuit dat het probleem hier thuis zit, maar dat vind ik vrij frappant aangezien er; sinds vorige week noppes is veranderd, beide laptops op hetzelfde moment hetzelfde probleem vertonen en 2 Experia boxen hetzelfde probleem vertonen. Lijkt mij dat het probleem in de software zit.

Maar nu zit ik dus nog steeds met dit probleem dat het draadloze internet er soms gewoon uitknalt en ik voor een tijd (of tot het internet op een ander kanaal is gezet) geen verbinding kan maken.

Mijn vraag, heeft iemand hier ervaring met dit probleem? Of nog beter, hoe los ik het op, of hoe krijg ik het voor elkaar dat dit opgelost wordt?

Alvast bedankt!

Je kan hier ook een 'gewone' KPN voor monteur langs laten komen, ligt het probleem bij kpn (dus bij de EB oid), dan is deze geheel kostenloos, ligt het probleem binnenshuis, dan ben je circa 100 euro kwijt.

[Vern]

nautaonline schreef op donderdag 05 juni 2008 @ 22:42:
[...]


Ik heb m ook gekregen, en Planet gaat hier ook nu de deur (vervroegd) uit. Anders had ik het ook opgezegt per Oktober. Waarom 62 euro/maand betalen als het bij Telfort voor 30 euro/maand kan.

Weet iemand of er nog dingen zijn bij het overstappen naar Telfort waar ik en andere migranten aan moeten denken?

Iemand inmiddels al ervaring met een goede manier om over te stappen ? 30 juni is al snel en volgens mij moet je een dezer dagen al een overstap in gang zetten.

Op zich niet vaak klagen gehad over IPB via Planet, afgezien van de aanloopperikelen in het eerste begin. Het toeval wil dat we vanaf donderdag niet kunnen bellen en gebeld worden, internet doet het prima. Vrijdagochtend contact gehad met de helpdesk die het probleem heeft doorgezet naar de 2e lijn. 'Telefonie heeft prioriteit' maar er kon op dit ogenblik geen garantie gegeven worden dat alles binnen de standaard 48 uur hersteld zou zijn. Niet dat dat bij Telfort beter geregeld zal zijn (?), maar dan betaal je tenminste minder voor je ergernis.

[Tomino]

Iemand nog wellicht antwoord op mijn vraag stukje hier boven in die post met screen over poorten openzetten?

[trinite_t]

Tomino schreef op woensdag 04 juni 2008 @ 21:49:
Om even mijn vraag te dumpen..

Ik zit een beetje mn netwerk te configureren en stuit op wat vraagjes. Itunes vereist de poorten 3689 om het delen van bibiliotheken te accepteren tussen pc's over het netwerk. Nu staat deze niet in de prefix lijst die gegeven is door de speedtouch. ( dat lijstje met spellen of toepassingen wijzigen)

Omdat itunes er niet tussen staat wil ik hem handmatig toewijzen.
Dan geef je naam op en kies je handmatige invoer van poortkaarten en volgende:
[afbeelding]
even geen resize, nu nog leesbaar sorry

nu vereist itunes poort 3689, alleen wát meot ik dan precies invullen? Kan ieman mij dat uitleggen?

En overigens, wat hier half bij vaststaat.. Stel ik voeg hamachi toe aan die lijst, dan moet je ook toewijzen vanaf welk apparaat( pc in je netwerk) je dat toevoegd, Stel ik gebruik hamachi alleen op mijn eigen pc, moet ik dan ook echt op DIE pc dat toevoegen in de router ,of als je het toevoegd geld het voor alles?

Dat was 't, lang verhaal korte ( hopelijke ) antwoorden

Je wilt je bibliotheken neem ik aan delen over je eigen lokale netwerk? Dan hoef je volgens mij niets open te zetten in de router. De portforwarding instellingen zijn alleen voor van buiten naar binnen doorlaten van verkeer.

Wat hamaci betrefd, als je dat over het internet wilt spelen (ken het niet), dan moet je de hamaci poort doorsturen naar jou interne pc. Dus je moet dan hamaci selecteren bij de instellingen van jouw pc in de router.

[trinite_t]

Sagaris schreef op donderdag 05 juni 2008 @ 20:59:
Hi guys, normaal ben ik hier niet te vinden aangezien alles perfect werkt, maar sinds kort heb ik een probleem met het IPB hier thuis.

Thuissituatie: 2 vaste pc's met een bedrade verbinding, 1 laptop - XP - draadloos, 1 laptop - Vista - draadloos (mijn laptop).

Sinds vorige week heb ik op sommige momenten dat het draadloze internet er gewoon uitvalt. Dan kan ik het netwerk niet meer vinden, en als ik het vind en wil verbinden krijg ik de melding dat de laptop geen contact geen contact kan maken met de router. De bedrade computers hebben nergens last van, beide laptops vertonen hetzelfde probleem.

Dus vorige week heb ik voor het eerst naar de helpdesk gebeld, probleem uitgelegd en ze hebben het draadloze op een ander kanaal gezet. Toen kreeg ik weer meteen verbinding. Paar uur of een dag later zelfde probleem weer, dus weer bellen. Weer een ander kanaal. Rinse & repeat. Afgelopen vrijdag kwamen ze met een andere oplossing, de Experia box moet vervangen worden. Deze is vanochtend geïnstalleerd en vanmiddag kreeg ik het probleem weer. Weer op een ander kanaal gezet en toen werkte ie weer, tot een uurtje geleden. Weer gebeld en toen kwamen ze met de mededeling dat alles geprobeerd was via de telefoon en dat er een monteur moest komen. Dus heb ik daar mee ingestemd niet wetende dat ik toegezegd heb aan het ServiceThuis abonnement á 4,95 per maand.
Was mijn vader (en ik) natuurlijk niet blij mee en na een telefoontje is dat abonnement er ook weer vanaf.
Zij gaan er vanuit dat het probleem hier thuis zit, maar dat vind ik vrij frappant aangezien er; sinds vorige week noppes is veranderd, beide laptops op hetzelfde moment hetzelfde probleem vertonen en 2 Experia boxen hetzelfde probleem vertonen. Lijkt mij dat het probleem in de software zit.

Maar nu zit ik dus nog steeds met dit probleem dat het draadloze internet er soms gewoon uitknalt en ik voor een tijd (of tot het internet op een ander kanaal is gezet) geen verbinding kan maken.

Mijn vraag, heeft iemand hier ervaring met dit probleem? Of nog beter, hoe los ik het op, of hoe krijg ik het voor elkaar dat dit opgelost wordt?

Alvast bedankt!

Heb je wel eens gekeken hoeveel andere netwerken er in je omgeving zitten? Ik heb zelf namelijk soortgelijke problemen, soms is het draadloze netwerk perfect te bereiken, op andere momenten kakt het volledig in/is het niet bereikbaar. Dit komt bij mij doordat er heel erg veel WLAN apparaten in de omgeving zitten (flat). Ik heb het zelf opgelost door een beter accesspoint neer te zetten. Hierna komt het probleem bij mij bijna niet meer voor.

[Vern]

Erpeet schreef op vrijdag 06 juni 2008 @ 20:08:
"Mocht u zich niet kunnen vinden in deze wijziging, dan staat het u vrij om uw InternetPlusBellen abonnement tot 30 juni 2008 kosteloos op te zeggen. We hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd."

Zo ken ik Planet weer.
Boefjes zijn het, brief versturen zonder de klantenservice in te lichten.
Maak het maar weer zo onduidelijk mogelijk voor je klanten om over te stappen.
Heb ik het nog niet eens over nummerbehoud.
Voor het einde contract moet je normaal gesproken het contract afkopen dus per direct denk ik, want anders zou er niet staan kosteloos.

Ik ben me nu echt aan het verdiepen in de materie (en me aan het opmaken voor de strijd . . .). Ik heb telefonisch contact gehad met de service-opzeg-lijn van KPN/Planet, met de vraag hoe de opzegprocedure is. Mij is verteld dat er een brief komt waarin alles wordt uitgelegd, die zou bepalend zijn voor de maand 'bedenktijd'. Die brief heb ik nog niet gehad, maar wel de email (ik heb Planet IPB standaard). Voor degenen die nu ook Planet willen verlaten: hebben jullie die brief wel gehad ?

[Tomino]

trinite_t schreef op zaterdag 07 juni 2008 @ 14:04:
[...]


Je wilt je bibliotheken neem ik aan delen over je eigen lokale netwerk? Dan hoef je volgens mij niets open te zetten in de router. De portforwarding instellingen zijn alleen voor van buiten naar binnen doorlaten van verkeer.

Wat hamaci betrefd, als je dat over het internet wilt spelen (ken het niet), dan moet je de hamaci poort doorsturen naar jou interne pc. Dus je moet dan hamaci selecteren bij de instellingen van jouw pc in de router.

Thnx, maar dus als ik connect naar mn itunes lib. dan geeft hij wel aan dat die poort opgezet moet worden, dus ook al is het lokaal. Hij zeurt wél om poorten.. anders firewall probs?

[Sagaris]

trinite_t schreef op zaterdag 07 juni 2008 @ 14:07:
[...]


Heb je wel eens gekeken hoeveel andere netwerken er in je omgeving zitten? Ik heb zelf namelijk soortgelijke problemen, soms is het draadloze netwerk perfect te bereiken, op andere momenten kakt het volledig in/is het niet bereikbaar. Dit komt bij mij doordat er heel erg veel WLAN apparaten in de omgeving zitten (flat). Ik heb het zelf opgelost door een beter accesspoint neer te zetten. Hierna komt het probleem bij mij bijna niet meer voor.

Heb wel vrij veel andere netwerken die ik opvang, nu zijn het er 4, maar in totaal (vang ze niet allemaal tegelijk op) zullen het er wel 6/7 zijn.

Qua internethardware ben ik eigenlijk een leek, kan ik op mijn EP iets aansluiten om het signaal sterker te laten uitzenden zodat ik hem wel mogelijk altijd kan ontvangen?

*edit: Afstand kan het niet zijn lijkt me, ben net op een halve meter van me EP gaan zitten toen het signaal wegviel en de laptop kon het netwerk niet vinden.

[ Voor 8% gewijzigd door Sagaris op 07-06-2008 17:16 ]

[Dukejohn]

@Vern

Nee geen brief gezien, alleen die botte email.

[austin_77]

Ik heb gezocht via de search en nog geen bevredigend antwoord gevonden op het volgende probleem. Ik heb sinds kort een nieuwe experiabox gekregen (thompson 780) en nu maakt mijn xbox 360 geen contact meer met mijn windows xp machine. Mijn laptop met vista home premium kan ook niet connecten. Media center ziet de xbox wel, maar zegt dat hij niet beschikbaar is. Unp staat aan in de thompson en de windows firewalls staan met standaard instellingen op laptop en desktop. Normaal gesproken zou dit toch moeten functioneren? Ik weet niet wat ik verkeerd doe. Iemand suggesties? Met mijn oude (inmiddels defecte) experiabox van Siemens werkte het delen via mediaplayer prima en vond mijn xbox ook mijn windows xp pc.

[trinite_t]

Tomino schreef op zaterdag 07 juni 2008 @ 14:15:
[...]

Thnx, maar dus als ik connect naar mn itunes lib. dan geeft hij wel aan dat die poort opgezet moet worden, dus ook al is het lokaal. Hij zeurt wél om poorten.. anders firewall probs?

windows/mac firewall? Je itunes library staat toch in je interne netwerk? Meer info zou handig zijn.

[wielrenner]

En zoals ik al dacht word mijn abonnement pas op 16 oktober opgezegd.

Die mail hadden ze net zo goed niet kunnen versturen want ze houden zich er niet aan en niemand weet er iets vanaf.

[jwagenaar]

wielrenner schreef op dinsdag 10 juni 2008 @ 13:12:
En zoals ik al dacht word mijn abonnement pas op 16 oktober opgezegd.

Die mail hadden ze net zo goed niet kunnen versturen want ze houden zich er niet aan en niemand weet er iets vanaf.

als je hier het servicemailtje van planet bedoeld over aanpassing van de tarieven.
dan heb je de mogelijkheid om tot 30 juni a.s. je contract op te zeggen met een opzegtermijn van 1 maand. heb zelf mijn contract sinds afgelopen zondag opgezegd.

[wielrenner]

jwagenaar schreef op dinsdag 10 juni 2008 @ 21:09:
[...]

als je hier het servicemailtje van planet bedoeld over aanpassing van de tarieven.
dan heb je de mogelijkheid om tot 30 juni a.s. je contract op te zeggen met een opzegtermijn van 1 maand. heb zelf mijn contract sinds afgelopen zondag opgezegd.

Waarom is dat bij mij dan niet gedaan. Had het nog vermeld bij het opzeggen, maar de vrouw aan de telefoon wist er niks vanaf.

[Dukejohn]

De dame die ik aan de lijn kreeg moest het ook even navragen, waarna ik te horen kreeg dat ik per direct kon opzeggen!

[Tomino]

trinite_t schreef op zondag 08 juni 2008 @ 14:43:
[...]

windows/mac firewall? Je itunes library staat toch in je interne netwerk? Meer info zou handig zijn.

Sorry

Betreft een Simpel rechttoe rechtaan windows netwerk. Zitten een paar swiches tussen maar dat moet niet uitmaken.

Ik wil dus connecten naar mijn lib. van mijn eigen computer. Ik benader die vanaf mijn laptop via draadloos. Need more?

[ComaKip]

Dukejohn schreef op woensdag 11 juni 2008 @ 09:53:
De dame die ik aan de lijn kreeg moest het ook even navragen, waarna ik te horen kreeg dat ik per direct kon opzeggen!

Bij mij hetzelfde verhaal. Hoe lang nog voordat alle medewerkers het weten...

[Verwijderd]

Is dit alleen voor Planet abbo's .....gebruik zelf KPN Go/BelOnbeperkt Altijd.

jwagenaar schreef op dinsdag 10 juni 2008 @ 21:09:
[...]

als je hier het servicemailtje van planet bedoeld over aanpassing van de tarieven.
dan heb je de mogelijkheid om tot 30 juni a.s. je contract op te zeggen met een opzegtermijn van 1 maand. heb zelf mijn contract sinds afgelopen zondag opgezegd.

[Jan-E]

Verwijderd schreef op woensdag 11 juni 2008 @ 14:13:
Is dit alleen voor Planet abbo's .....gebruik zelf KPN Go/BelOnbeperkt Altijd.

Dat zat ik me ook al af te vragen. KPN IPB abonnees weten nog niets van een tariefswijziging. Ik heb nog speciaal mijn kpnplanet mailbox (die ik normaal nooit gebruik) er op nageslagen. Maar niks, nada. Nu ben ik binnenkort weg bij KPN, maar toch....

[jwagenaar]

dit betreft vooralsnog alleen planet-klanten. deze klanten hebben allen een zogenaamd servicebericht gekregen over tariefaanpassing bij het bellen per 1 augustus.
of dit ook gaat gelden voor kpn is nog onduidelijk. vreemde is wel dat planet geen producten meer verkoopt. alles wordt doorgelinkt naar kpn. kortom planet wordt kpn. zie http://web.planet.nl/naarkpn/

[Murcielago]

Bedenk wel dat als je opzegt, dat je dan ook zonder internet komt te zitten. Anders zul je nu al gelijk een aanvraag moeten indienen, omdat je anders geen telco-telco migratie kunt laten uitvoeren. Tenzij je naar de kabel gaat natuurlijk.

[Vern]

Vern schreef op zaterdag 07 juni 2008 @ 08:47:
[...]

Iemand inmiddels al ervaring met een goede manier om over te stappen ? 30 juni is al snel en volgens mij moet je een dezer dagen al een overstap in gang zetten.

Heb maar actie ondernomen en wel als volgt: twee keer contact gehad met de helpdesk, waarvan de tweede medewerker betrouwbaarder kennis van zaken had. Opzeggen moet schriftelijk vanwege de tariefswijziging als aanleiding, daar waar het in normale gevallen gewoon telefonisch kan. Dit moet vóór 30 juni a.s., dagtekening is bepalend. In de brief moet expliciet vermeld worden dat je opzegt vanwege de tariefswijziging. Verder om je telefoonaansluiting te behouden vermelden dat het om een telco-telco migratie gaat.

Op zich niet vaak klagen gehad over IPB via Planet, afgezien van de aanloopperikelen in het eerste begin. Het toeval wil dat we vanaf donderdag niet kunnen bellen en gebeld worden, internet doet het prima. Vrijdagochtend contact gehad met de helpdesk die het probleem heeft doorgezet naar de 2e lijn. 'Telefonie heeft prioriteit' maar er kon op dit ogenblik geen garantie gegeven worden dat alles binnen de standaard 48 uur hersteld zou zijn. Niet dat dat bij Telfort beter geregeld zal zijn (?), maar dan betaal je tenminste minder voor je ergernis.

T'is triest maar waar. Bijna een week later en nog geen telefoon. Helpdesk 1e lijn kan weinig doen en de 2e lijns helpdesk blijft angstvallig stil. Net als onze telefoon . . .

[naaa]

Zojuist IPB aangevraagd, met behoud van de bestaande analoge lijn (voor IPB krijg ik dus een apart nummer).

De reden hiervoor is dat KPN nummerbehoud niet kan garanderen bij latere overstap naar andere provider of weer terug naar analoog en ISDN, verder zit er ook een alarmcentrale aangesloten op de analoge lijn voor doormelding.

Voor de analoge lijn heb ik het meest simpele abbonnement gekozen; belbudget.

Nu wil ik de Experia Box zo programmeren dat ik de analoge lijn kan gebruiken voor binnenkomende gespreken (dus op het bestaande nummer) en alle uitgaande gespreken (dus via het nieuwe 084? nummer) via VoIP lopen, met dezelfde telefoon.

Levert dit problemen op met de mogelijkheden/firmware van KPN of zou dit geen probleem moeten vormen?

[SCIxX]

084(nomadisch nummer) werkt alleen met een WIFI telefoon. Standaard bij IPB krijg je een geografisch nummer. De experiabox configureren om de manier waarop jij wil is zover niet mogelijk. Ik zie ook niet de reden waarom je voor IPB kiest naast je analoge lijn...?

[Verwijderd]

Het zal geen punt zijn een analoge lijn te behouden naast IPB; standaard zullen ook de gesprekken op de analoge lijn worden 'doorgezet' naar de telefoon die aan de EB hangt. Bellen zal standaard via je IPB nummer gaan maar mits je wilt dat je via je oude analoge lijn belt dan moet je een * kiezen voor het nummer.
Let er wel op dat je het goed aansluit:
ISRA->Splitter (die heb je nu dus wel nodig omdat je analoge lijn actief blijft)->ADSL op ADSL van EB, phone op phone in o.i.d. van EB. Je telefoon sluit je vervolgens op de EB aan.
Je alarmcentrale kun je op 2 manieren aansluiten: op de splitter (phone) of op de EB. Als je het laatste doet dan is het wel verstandig je alarmcentrale met een * te laten uitbellen; stroomuitval van de EB betekent dan wel dat de alarmcentrale het niet meer doet dus kun je beter op de splitter aansluiten.
Waarschijnlijk krijg je een nieuw regionaal nummer bij je IPB omdat je hebt aangegeven een apart analoge lijn te willen behouden.

[SCIxX]

Aparte analoge lijn houdt dus in dat het IPB geleverd wordt op een ander aderpaar. (lijkt mij)Dan lijkt bovenstaand mij niet mogelijk. Anders zou je gewoon een normale situatie hebben van iemand die van analoog overstapt naar IPB maar zonder portering.

[Jan-E]

SCIxX schreef op woensdag 11 juni 2008 @ 17:59:
084(nomadisch nummer) werkt alleen met een WIFI telefoon. Standaard bij IPB krijg je een geografisch nummer. De experiabox configureren om de manier waarop jij wil is zover niet mogelijk.

Dat is bij de Siemens EB in ieder geval wel mogelijk. En met de Speedtouch bij mijn weten ook. In wezen sluit je de lijnen namelijk zodanig aan als in de situatie voor porteren bij een migratie van analoog naar IPB. Dan heb je immers ook tijdelijk nog een inkomende analoge lijn, terwijl je uitgaand al IPB belt.

Ik beschrijf de situatie voor de Siemens EB met de vorige firmware (dat is de laatste die ik ooit gebruikt heb). Bedenk, dat het nieuwe IPB-nummer direct al geporteerd is, zodat je geen problemen hebt met een dubbel geografisch nummer op 1 aderpaar. Het IPB-nummer en het analoge nummer scheidt je door een splitter. Het analoge nummer plug je via de lijningang (zo heet dat bij de Siemens EB) in de EB. Binnenkomende telefoontjes daarvoor zullen op beide telpoorten overgaan. Het nieuwe IPB-nummer gaat via de ADSL-plug de EB in en zal standaard overgaan op Tel 1. Uitbellen loopt vanaf Tel 1 via het IPB-nummer. Wil je toch uitbellen via het analoge nummer dan moet je ** kiezen (dubbel *, dit in tegenstelling tot de reactie van hvdberg), wachten op de analoge kiestoon en bellen. Het zou kunnen zijn dat uitbellen vanaf Tel 2 direct via de analoge lijn gaat, maar dat weet ik niet zeker.

Overigens zou ik in antonie's geval aan KPN vragen om de IPB-aansluiting op het andere aderpaar te leveren. Dan heb je helemaal de zuivere situatie van een analoge lijn met analoog nummer naast een ADSL/IPB-lijn. In dat geval plug je de analoge lijn zonder splitter direct in de lijningang van de EB en de ADSL-lijn eveneens zonder splitter direct in de ADSL-poort. Effect hetzelfde, maar zonder kans op mogelijke complicaties door de gecombineerde lijn.

SCIxX schreef op woensdag 11 juni 2008 @ 18:23:
Aparte analoge lijn houdt dus in dat het IPB geleverd wordt op een ander aderpaar (lijkt mij).

Technisch is er geen reden om het over gescheiden aderparen te laten lopen

Dan lijkt bovenstaand mij niet mogelijk.

Het is wel mogelijk. Ik heb dat tijden zo gehad met een analoge, zakelijke lijn naast een prive IPB-lijn op het andere aderpaar.

[ Voor 10% gewijzigd door Jan-E op 11-06-2008 18:31 ]

[SCIxX]

Het systeem van analoge lijn op een 2e aderpaar zie ik zo inderdaad prima werken. Heb alleen nog nooit iemand gezien die dit op hetzelfde aderpaar heeft. Technisch zou het inderdaad moeten kunnen maar administratief lijkt me dit onlogisch. Sowieso kun je na portering in het geval van 2aderparen gebruiken toch gebeld worden op 2 nummers? Je analoge nummer en je geporteerde IPB nummer.

[jwagenaar]

Vern schreef op woensdag 11 juni 2008 @ 17:21:
[...]
Opzeggen moet schriftelijk vanwege de tariefswijziging als aanleiding, daar waar het in normale gevallen gewoon telefonisch kan. Dit moet vóór 30 juni a.s., dagtekening is bepalend. In de brief moet expliciet vermeld worden dat je opzegt vanwege de tariefswijziging. Verder om je telefoonaansluiting te behouden vermelden dat het om een telco-telco migratie gaat.

klinkt mij heel vreemd. heb afgelopen zondag telefonisch mijn planet-abonnement opgezegd naar aanleiding van het servicemailtje over de tariefwijziging. ontving binnen 1 uur een email waarin dit werd bevestigd. vandaag per post een schriftelijke bevestiging ontvangen.
kortom, volgens mij kan het gewoon telefonisch. planet geeft trouwens altijd aan dat opzeggingen alleen telefonisch kunnen.

[naaa]

Jan-E schreef op woensdag 11 juni 2008 @ 18:27:
[...]

Het IPB pakket op een ander aderpaar zetten zullen ze niet zo snel doen;
we hebben reeds Direct ADSL van KPN wat omgezet wordt naar IPB.

Ik ga ervan uit dat het gewoon werkt; bij andere fabrikaat modems (o.a. Frits!)
kan dit ook zo ingesteld worden, dus ik op de Siemens en Thompson
zou dit ook zo moeten werken (tenzij ze het in de KPN firmware geblokkeerd hebben).

Administratief zou het voor de KPN ook geen problemen mogen geven;
in het vorige huis hadden we twee ISDN lijnen, waarvan één voor (?) D-kanaal
en nog een analoge lijn waar ADSL op zat.

En geloof me, ze stuurde geen factuur te weinig .
Maar goed, dat was ook een wat groter pand met kantoor ruimte (verhuur).

[Vern]

jwagenaar schreef op woensdag 11 juni 2008 @ 20:02:
[...]

klinkt mij heel vreemd. heb afgelopen zondag telefonisch mijn planet-abonnement opgezegd naar aanleiding van het servicemailtje over de tariefwijziging. ontving binnen 1 uur een email waarin dit werd bevestigd. vandaag per post een schriftelijke bevestiging ontvangen.
kortom, volgens mij kan het gewoon telefonisch. planet geeft trouwens altijd aan dat opzeggingen alleen telefonisch kunnen.

Mmm . . . ik ga nog eens bellen. Kijken wat de derde helpdeskmedewerker zegt. Heb je nog een afsluitdatum kunnen aangeven, of is het echt per direct ?

[Loekie]

antonie schreef op woensdag 11 juni 2008 @ 17:24:
Zojuist IPB aangevraagd, met behoud van de bestaande analoge lijn (voor IPB krijg ik dus een apart nummer).

De reden hiervoor is dat KPN nummerbehoud niet kan garanderen bij latere overstap naar andere provider of weer terug naar analoog en ISDN, verder zit er ook een alarmcentrale aangesloten op de analoge lijn voor doormelding.

Voor de analoge lijn heb ik het meest simpele abbonnement gekozen; belbudget.

Nu wil ik de Experia Box zo programmeren dat ik de analoge lijn kan gebruiken voor binnenkomende gespreken (dus op het bestaande nummer) en alle uitgaande gespreken (dus via het nieuwe 084? nummer) via VoIP lopen, met dezelfde telefoon.

Levert dit problemen op met de mogelijkheden/firmware van KPN of zou dit geen probleem moeten vormen?

Dit zou een situatie met 2 aderparen inhouden, aderpaar 1 met analoge telefonie, aderpaar 2 met IPB. Als het op een aderpaar staat wordt de lijn nl geporteerd na bellen porteringsnummer, dat wil je niet
Binnenkomende gesprekken kunnen teruggevoerd worden naar de EB door het signaal van het eerste aderpaar(je belbudget) terug te voeren naar de PSTN of Lijn van de EB. Uitgaand gaat standaard via IPB.

Bij IPB krijg je standaard een nummer in je kengetal-gebied(bijv 010-....) een 084 nummer kan aangevraagd worden en via cockpit op EB geladen worden na toekenning aanvraag. Soms is daarna even herstart EB nodig.

Kortom: dit zou geen probleem moeten opleveren, het kan op dit moment alleen fout gaan bij aanvraag. Houd je bevestiging dus goed in de gaten

[Verwijderd]

Hmm, het nieuws van gister dat Planet ophoudt te bestaan (heb IPB/Planet Comfort), alsmede de komende tariefswijziging, en het feit dat (en dat heeft hier weinig mee te maken, ik weet het) ik de helpdesk van KPN ******zat ben (zit inmiddels al 5 maanden te steggelen rondom een IPBZakelijk aansluiting) zullen mij ws doen besluiten met een voorzichtig traantje Planet vaarwel te zeggen.
(er viel toevallig (?) een folder in de bus met een UPC 3 halen 2 betalen aanbieding in de bus, zal ik daar nog wat mee gaan doen .....)
Wel met enige weemoed overigens, ben ergens eind jaren tachtig bij WorldAccess begonnen, in de tijd dat ik nog mijn eigenste voornaam voor het apenstaartje mocht zetten zonder dat die al bezet was. Inloggen ging nog met een Amiga, eerst via inbellen een IP adrers toegewezen krijgen, en dit in de CLI invoeren om de browser op te starten. Mooie tijden ....... Daarna via wxs naar Planet, maar hierzo geen KPN meer. Snif.

[jwagenaar]

Vern schreef op woensdag 11 juni 2008 @ 23:59:
[...]

Mmm . . . ik ga nog eens bellen. Kijken wat de derde helpdeskmedewerker zegt. Heb je nog een afsluitdatum kunnen aangeven, of is het echt per direct ?

gehanteerde opzegtermijn is 1 maand. geeft mij mooi de gelegenheid een andere provider te zoeken

[ComaKip]

Verwijderd schreef op donderdag 12 juni 2008 @ 14:44:
Hmm, het nieuws van gister dat Planet ophoudt te bestaan (heb IPB/Planet Comfort), alsmede de komende tariefswijziging,

Gisteren iemand van de klantenservice gesproken ivm opzeggen van mijn IPB Planet Economy. Die wist mijn te melden dat er prijsverlagingen zouden gaan komen icm snelheidsverhogingen. Toen ik vroeg naar meer duidelijkheid (ik kan natuurlijk geen besluit maken op dit soort vage uitspraken) konden ze me dat niet geven, de teamleider had hun nog geen info gegeven. Maar het zat er toch echt aan te komen, nog voor 30 juni. Ik moest de web site maar in de gaten houden.

Vreemde lui, die klantenservice. Ik ga niet graag weg bij Planet (net als Charon erg lang en met erg veel plezier verbonden geweest met internet), ik heb geen 20Mbit nodig, maar € 34 euro p/maand vind ik te veel geld voor de toch wel karige snelheid die ze bieden. En het overstappen op een ander gaat nog wel eens gepaard met problemen. Maar waarom doen ze zo moeilijk over wat de plannen voor de (nabije) toekomst? Dat maakt mijn besluit alleen maar lastiger. Ik wacht nog wel even een week met opzeggen.

Is er iemand anders die wel meer heeft los weten te trekken uit medewerkers van de klantenservice?

[SCIxX]

Ze kunnen je toch moeilijk informatie erover geven als ze het zelf niet weten, medewerkers krijgen dit soort toekomstige voorspellingen meestal niet verteld.

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op dinsdag 03 juni 2008 @ 20:49:
Stel mijn vraag nog maar eens..
Heb een usb hdd aan de experiabox gehangen maar het verbinden gaat tergend traag, althans het listen... weet iemand welke porten ik moet forwarden? De instellingen die ik gebruik werken voor geen meter namelijk.....

Iemand hier nog een oplossing voor?? ben er nog steeds niet uit...

[Splinter Cell]

Vandaag moet hij gelanceerd worden:

http://www.kpnvandaag.nl/

[ComaKip]

De video is nu te bekijken. Niks bijzonders zo te zien...

[jwagenaar]

Splinter Cell schreef op maandag 16 juni 2008 @ 12:50:
Vandaag moet hij gelanceerd worden:

http://www.kpnvandaag.nl/

geweldig
in plaats van deze site echt te lanceren, lanceren ze een videootje

[Verwijderd]

Bij Planet wordt toch op1 Juli de stekker er uit getrokken? Dat zou verklaren dat de website niets interessant toont. Deze site komt in de plaats van Planet.nl

Snelheidsverhoging, tariefswijzingen, verschillende andere type abbo's, werd mij ook medegedeeld door een HD medewerker, met de aanvulling dat voor bestaande KPN klanten niets veranderd als je niets doet....maar ja, dat heb ik dus niet zwart op wit....en of deze info juist is

[SCIxX]

Beetje irritant imo dat er nu een kpnvandaag en een kpn is. En dan heb je straks allemaal kpn klanten, met een planet adres, wir war alom. Ik zie een hoop verkeerd gaan bij de overgang.

[Murcielago]

Er verandert inderdaad niks als je zelf niks verandert. Je krijgt dus alleen verandering (ten gunste van de klant) als je dat zelf wilt.

[austin_77]

Murcielago schreef op dinsdag 17 juni 2008 @ 00:48:
Er verandert inderdaad niks als je zelf niks verandert. Je krijgt dus alleen verandering (ten gunste van de klant) als je dat zelf wilt.

Ehm....heb je het nu over helpdeskmedewerkers of over een planet/kpn klant die moet aangeven dat hij een snelheidsverhoging wil voor hetzelfde geld?

[Sagaris]

Even een update over mijn probleem, het is er nog steeds na veelvuldig heen en weer bellen met de helpdesk. Ik ben begonnen met het registeren op welke tijdstippen het internet wegvalt om te kijken of daar een patroon in zit. Ik kreeg iedere keer dezelfde problemen weer (kan ineens het netwerk helemaal niet meer vinden) maar vandaag kreeg ik me toch een potje rare problemen:

12.45 - Verkeerde beveiliging: hij begon te zeuren over de soort beveiliging, heb ik genegeerd en toen deed hij het weer gewoon.
14.43 - Instellingen verkeerd: (moest de netwerksleutel opnieuw invoeren)
16.37 - Verbinding valt weg. Ook met kabel geen toegang tot internet, wel het netwerk zelf (kon wel naar me vaders pc gaan bijv.) Maar toen ving ik ook een SpeedTouch5FF2E4 2 op als draadloos netwerk?
17.54 - Verbinding valt weg. Nu vang ik ook een SpeedTouch5FF2E4, SpeedTouch5FF2E4 2 op? EP gereset en nu vang ik ook een SpeedTouch5FF2E4 2 3 op? Gebeld met de helpdesk omdat dit me toch te gek werd en die hebben het opgelost door de 2e en 3e versie van het draadloos netwerk bij mijn voorkeursnetwerken weg te halen.

Kent iemand deze problemen? Het lijkt me niet dat mijn laptop het probleem is, aangezien het wegvallen van het netwerk ook bij een andere laptop het geval is.

En mijn vader en ik dachten om een ander draadloos zendpunt (ik vergeet de naam van dat ding steeds) achter de EP te zetten aangezien wij het idee hadden dat een ander draadloos netwerk de onze eruit drukte. Tot de problemen die ik vandaag kreeg. Iemand ideeën?

[SCIxX]

Sagaris schreef op dinsdag 17 juni 2008 @ 18:36:
Even een update over mijn probleem, het is er nog steeds na veelvuldig heen en weer bellen met de helpdesk. Ik ben begonnen met het registeren op welke tijdstippen het internet wegvalt om te kijken of daar een patroon in zit. Ik kreeg iedere keer dezelfde problemen weer (kan ineens het netwerk helemaal niet meer vinden) maar vandaag kreeg ik me toch een potje rare problemen:

12.45 - Verkeerde beveiliging: hij begon te zeuren over de soort beveiliging, heb ik genegeerd en toen deed hij het weer gewoon.
14.43 - Instellingen verkeerd: (moest de netwerksleutel opnieuw invoeren)
16.37 - Verbinding valt weg. Ook met kabel geen toegang tot internet, wel het netwerk zelf (kon wel naar me vaders pc gaan bijv.) Maar toen ving ik ook een SpeedTouch5FF2E4 2 op als draadloos netwerk?
17.54 - Verbinding valt weg. Nu vang ik ook een SpeedTouch5FF2E4, SpeedTouch5FF2E4 2 op? EP gereset en nu vang ik ook een SpeedTouch5FF2E4 2 3 op? Gebeld met de helpdesk omdat dit me toch te gek werd en die hebben het opgelost door de 2e en 3e versie van het draadloos netwerk bij mijn voorkeursnetwerken weg te halen.

Kent iemand deze problemen? Het lijkt me niet dat mijn laptop het probleem is, aangezien het wegvallen van het netwerk ook bij een andere laptop het geval is.

En mijn vader en ik dachten om een ander draadloos zendpunt (ik vergeet de naam van dat ding steeds) achter de EP te zetten aangezien wij het idee hadden dat een ander draadloos netwerk de onze eruit drukte. Tot de problemen die ik vandaag kreeg. Iemand ideeën?

Dat kan, dan ligt het aan het kanaal waar de EB uitzend, als de buren hier ook op zitten kan dit voor problemen zorgen, dit kanaal is echter makkelijk aan te passen.

[jwagenaar]

Sagaris, zet het kanaal waarop de speedtouch zendt eens op een ander kanaal (dus handmatig ipv automatisch) en test eens welk kanaal het beste resultaat geeft.

[Sagaris]

Ok, ik neem aan dat de beste manier van testen is kijken welk kanaal me geen problemen oplevert? En even voor de goede orde, ik hoef alleen het kanaal van mijn SpeedTouch te veranderen? De rest van de instellingen van mijn laptop bijvoorbeeld kan ik zo laten?

[Verwijderd]

Hej, ik zit hier met een klein? probleempje: heb een EB/Thomson, kan prima in de instellingen komen (192.168.1.254), maar hoe verander ik de DHCP-range en de DNS server? Kan het nergens vinden (zit hier op m'n werk). Thuis een EB/Siemens, en daar vindt ik het zomaar, maar met die Thomson? Overigens, via de cockpit op Mijn KPN kom ik er ook niet uit.