[Tweak xDSL] Ervaringen & Discussie - Deel 26

[Arno]

Mijn glas is het eerste jaar gratis, dus daar lig ik niet zo wakker van

[Trinsec]

Heb recent een brief gestuurd met de uitleg over stilzwijgende verlenging en dat ik volgens de Telecomwet per maand mag opzeggen. Dus die opzegbrief dat ik een paar maanden geleden had gestuurd moet gewoon gehonoreerd worden en ik moet gewoon de rest van m'n geld terug krijgen. Mogen ze het niet mee eens zijn, ga ik naar de geschillencommissie op aanraden van het juridisch loket. Hopelijk zijn ze slimmer dan dat en willen ze dit net als ik gewoon achter de rug hebben. Anders is het een procedure dat maanden gaat duren. Maar geld terugkrijgen zal ik.

[ Voor 4% gewijzigd door Trinsec op 31-08-2011 12:24 ]

[Quakie]

Is er een mogelijkheid dat je de brief deelt zodat andere klanten die willen opzeggen hetzelfde plan van aanpak hebben. Vaak wilt dat nog wel eens lukken om iets sneller voor elkaar te krijgen, voor jezelf en anderen.

[Verwijderd]

Ja inderdaad ook wel interesse in.
Dan ben ik volgende maand alsnog weg.

[burne]

http://www.opta.nl/nl/act...aties/publicatie/?id=2910

[Sagat]

Ik heb net al snel een beetje teruggebladerd, maar zie dit probleem niet. Toch dacht ik dat ik het wel is eerder gelezen had hier.

Bij mij zijn willekeurig sites enorm traag of worden ze uiteindelijk niet geladen. Er lijkt complete willekeur in te zitten. Echter even later werken ze dan wel weer normaal? Meestal doe ik in de tussentijd is een tracert of kijk ik bij 'downforjustmeoreveryone' ofzo. Maar het komt er op neer dat dit niet uitmaakt/dat de site gewoon up is.

Ik heb nog niet getest met mijn oorsprongkelijk tweak modem/router, dit zal ik nog is doen, maar nogmaals ik dacht hier er al is iets over gelezen te hebben. Iemand een idee of dit idd een provider issue is?

* Sagat gaat nog iets verder terugkijken.......

[Zuluman]

gelukkig krijgen we binnenkort glasvezel hier. toen ik dat hoorde heb ik samen met de info die ik hier heb gelezen en mijn eigen ervaring met tweak besloten geen 2 jarig abbo meer te nemen. ben wel nieuwgierig wie de boel daar runt en eigenaar is. ik ga even op de kvk de gegevens van cambrium opvragen.

[puchelaar]

Hier nog een probleemgeval...
Sinds zondag 22 augustus (16 dagen geleden dus) heb ik geen internet meer (Amersfoort centrum). Dsl verbinding is er wel, en héél soms krijg ik plots een ip-adres, maar meteen daarna is het al weer mis.
1e reactie van tweak was dat mijn modem (een oude Speedtouch 716v5) kapot gegaan was. Heb toen n Sitecom en n Linksys modem geprobeerd en uiteindelijk n Zyxel 2602 die ooit door tweak was uitgeleverd aan n vriend van me.
De suggestie om de kabel vanaf m'n isra punt in te korten heb ik laten gaan (is nu 10cm).

Grootste frustratie is de onverschilligheid van de meeste helpdeskmedewerkers. Afgezien van 1 hulpvaardige krijg ik nu meestal meteen 'onze technische dienst is er mee bezig meneer. We koppelen binnenkort terug naar u'. Ze hebben ergens 5 dagen staan als termijn waarbinnen ze problemen oplossen, maar da's n gotspe.
Mijn 2 jarig abonnement duurt nog ongeveer n half jaar. Daarna ben ik er weg (ben dan 4 jaar abonnee geweest). Binnen nu en n jaar krijgen we hier wss glas, maar ik weet wel welke provider ik mijn buren ga afraden.

En nu maar weer diep en ontspannen ademhalen...

[Verwijderd]

Succes ermee, het kan gerust weken duren bij Tweak. De slechtste provider sinds 1860!

[DiMacho]

Verwijderd schreef op dinsdag 06 september 2011 @ 16:25:
Succes ermee, het kan gerust weken duren bij Tweak. De slechtste provider sinds 1860!

Slechste sinds 2 jaar . Allemaal bekende verhalen en ze doen er niets mee. In ieder zijn verhaal hier herken ik de problemen die ik heb gehad in de afgelopen 2 jaar. Daarvoor was het een perfecte provider. Nooit problemen, mooie snelheid... die de afgelopen twee jaar ongeveer gehalveerd is!

[Mentalist]

Sagat schreef op dinsdag 06 september 2011 @ 14:25:
* Sagat gaat nog iets verder terugkijken.......

Probeer eens een andere DNS (opendns/google b.v.).

[golfdiesel]

Snelheid sinds gisteren gezakt tot zo'n 60kb/s... De verbinding in het modem staat nog wel op ongeveer 16 mbit.
Verbinding valt wel vaak weg, dan moet ik de DSL line reset uitvoeren in het Zyxel modem en dan werkt het weer.

[Quakie]

Vroeger (meer dan 4 jaar) had je een portal waar je bijv email adressen kon aanmaken enzo. Hier stond ook de lijngegevens in. Bestaat dit nog steeds?
Ik ben nl op zoek naar mijn eind datum. Ik wil voorkomen dat ik weer twee jaar aan Tweak vast zit, onder het kopje stilzwijgend verlengd. Uiteraard ook maar een email gestuurd naar hun helpdesk.

Sinds migratie is het gewoon niet meer wat het geweest is.. haal nu nog maar 14Mbit ipv 19/18/17....
Ik ga ook verhuizen volgend jaar en ik vind hun maandtarieven te duur vandaar dat ik wil overstappen om te zorgen dat ik niet in de problemen kom met de stilzwijgend verlengen problemen van Tweak.

[atjong]

<foutje>

[ Voor 97% gewijzigd door atjong op 13-09-2011 18:14 ]

[tweaktubbie]

Sinds gistermiddag exact 14.00 storing, rood lampje op modem (wel DSL, geen internet). Nooit eerder gehad.
Kwartier na mailtje via gsm dit terug.

Er is momenteel een storing bij onze netwerkleverancier.
Zij hebben het probleem in onderzoek en werken momenteel aan een oplossing.

's Avonds kreeg gsm via wifi eventjes contact, maar lijn nog steeds dood (2151). Zie niets op http://www.tweak.nl/aankondigingen.html

/edit: mail gekregen dat het weer moet werken en hoogstens vanavond enkele herstelactie tijdelijk het uit de lucht brengt. +1 voor rappe/zinnige reactie-snelheid van tweak.

[ Voor 16% gewijzigd door tweaktubbie op 23-09-2011 12:42 ]

[Mentalist]

Heel vreemd probleem bij iemand die ik ken met TweakDSL: ze kan geen mail versturen. Ze krijgt een melding met iets als "sorry, this domain is not in my list of allowed rcpthosts" en code 5.7.1.

Zowel bij een poging een @home.nl adres te mailen als een @live.nl krijgt ze deze melding. Ze kan echter wèl een mail naar zichzelf sturen en die komt ook aan!

Dit probleem is al sinds 21 september. Client is Mozilla Thunderbird. Ik zie niks raars in de instellingen. Uitgaande mail stond nog op mail.tweakdsl.nl, even snel op http://www.tweak.nl/consument/support/email.html gekeken, misschien moet dat aangepast naar smpt.tweakdsl.nl nu? Het heeft jaren goed gewerkt though.

edit:
Dat was het wèl.

[ Voor 24% gewijzigd door Mentalist op 24-09-2011 18:41 ]

[Dj-sannieboy]

W3ird_N3rd schreef op zaterdag 24 september 2011 @ 18:21:
Heel vreemd probleem bij iemand die ik ken met TweakDSL: ze kan geen mail versturen. Ze krijgt een melding met iets als "sorry, this domain is not in my list of allowed rcpthosts" en code 5.7.1.

Zowel bij een poging een @home.nl adres te mailen als een @live.nl krijgt ze deze melding. Ze kan echter wèl een mail naar zichzelf sturen en die komt ook aan!

Dit probleem is al sinds 21 september. Client is Mozilla Thunderbird. Ik zie niks raars in de instellingen. Uitgaande mail stond nog op mail.tweakdsl.nl, even snel op http://www.tweak.nl/consument/support/email.html gekeken, misschien moet dat aangepast naar smpt.tweakdsl.nl nu? Het heeft jaren goed gewerkt though.

edit:
Dat was het wèl.

smtp.tweakdsl.nl of smtp.tweak.nl Dat zijn de enige juiste server adressen.

[Mentalist]

Dj-sannieboy schreef op zondag 25 september 2011 @ 00:36:
[...]

smtp.tweakdsl.nl of smtp.tweak.nl Dat zijn de enige juiste server adressen.

Nou het heeft blijkbaar jaren goed gewerkt met mail.tweakdsl.nl. Misschien iets van vroeger?

Ze zij dat haar kat over het toetsenbord heeft gelopen, maar als die "smtp" heeft aangepast naar "mail" zou ik dat heel knap vinden!

[ Voor 18% gewijzigd door Mentalist op 25-09-2011 00:39 ]

[Dj-sannieboy]

W3ird_N3rd schreef op zondag 25 september 2011 @ 00:38:
[...]

Nou het heeft blijkbaar jaren goed gewerkt met mail.tweakdsl.nl. Misschien iets van vroeger?

Ze zij dat haar kat over het toetsenbord heeft gelopen, maar als die "smtp" heeft aangepast naar "mail" zou ik dat heel knap vinden!

Zou kunnen, maar ik ben uit gegaan van wat er op de site staat.

[Mentalist]

Dj-sannieboy schreef op zondag 25 september 2011 @ 10:57:
[...]
Zou kunnen, maar ik ben uit gegaan van wat er op de site staat.

Dat zie ik ook, maar het was vele jaren geleden geconfigureerd. Toen was het waarschijnlijk nog wel "mail".

[Katsuro]

Hallo Allemaal,

Ik heb een probleem bij tweak (ik weet niet of ik hier op de juiste plek ben)
Maar ik heb het volgende probleem.

Ik heb:
Tweak Fiber 50 Mbit R+
Digitaal interactieve TV R+
TV HD Pakket R+
Set-top Box R+ High-Definition (HD)

En het probleem begon al meteen toen ik tweak binnen had gekregen.
De set-top Box deed het niet, het lampje bleef maar knipperen.
Dus ik heb van alles geprobeerd en op een gegeven moment heeft mijn buurman zijn set-top box gepakt (hij heeft ook tweak) en die deed het wel.
Het gaat om de Set-top Box: Amino 130m STB
Dus ik had de helpdesk gebeld en die konden niks voor mij doen omdat het vrijdag avond was.
En ik moest van die medewerker het probleem maar mailen.
Ik had dat gedaan en naar twee maanden mailen en bellen gingen ze een eindelijk nieuwe set-top box sturen (en ik had dus al twee maanden geen tv, maar ik betaalde er wel voor)
Ik had eindelijk de nieuwe set-box binnen en ik sluit hem aan en meteen werken.

Omdat ik nog al druk ben en soms in het buitenland ben voor werk, kon ik niet meteen die kapotte set-top box terug sturen.
En ik werd regelmatig gebeld en gemailt om de set-top box terug te sturen of terug te brengen.
Ik was vorige maand in de buurt dus ik had die kapotte set-top box terug gebracht.

Afgelopen donderdag 22 September kreeg ik mijn factuur gemaild en op dat factuur stond ineens:
Administratiekosten onterecht RMA
Onterecht RMA Amino 130m STB € 21.01 € 3.99 € 25.00

En ik had zo iets van eeeeuh.....
Hij is toch kapot, dus ik had ze meteen gemaild om tekst en uitleg.
Maar goed ik was zo boos dat ik ze vrijdagochtend 23 September gebeld en ik kreeg een medewerker aan de lijn en die vertelde mij dat hij van niks weet en dat ik maar moest wachten op een reactie van email. En hij vertelde mij ook dat het normaal is dat er 25 euro in rekening word gebracht als inderdaad de set-top box het wel doet achteraf.
Maar wat ik net al schreef hij deed het echt niet en mijn buurman kan het bevestigen.
Want het is nu ondertussen 26 September en het enige wat ik terug heb gekregen is dat ze het gaan uitzoeken.
En ik ben een beetje bang dat dit net zo lang gaat duren en dat het een getouw trek gaat worden.

Weet een van jullie of ik iemand van tweak kan spreken die wel iets om zijn klanten geeft??
Want ik vind dit gewoon pure diefstal.

Alvast bedankt.

Met vriendelijke groet,

Thomas

[joop99]

Hebben jullie ook de prijs al van tweakdsl met tv gezien?
35 euro per maand, tot 40 mbit downstream met tv en telefoon over het KPN netwerk, usenet en internet toegang. Dat lijkt me toch wel een hele scherpe prijs, je kunt e.a. hier vinden.

[Mentalist]

joop99 schreef op woensdag 28 september 2011 @ 21:59:
Hebben jullie ook de prijs al van tweakdsl met tv gezien?
35 euro per maand, tot 40 mbit downstream met tv en telefoon over het KPN netwerk, usenet en internet toegang. Dat lijkt me toch wel een hele scherpe prijs, je kunt e.a. hier vinden.

En ik maar zoeken naar het addertje, maar ik heb hem gevonden hoor!

Voor €35 krijg je 10Mbps. Voor €40 krijg je 20Mbps en voor €45 (jaja) die 40Mbps.

In de praktijk natuurlijk niet, want:

Let op : volgens onze postcode check is de verwachte snelheid op uw adres 16 Mb.

Onder het kopje televisie staat dan "Klik voor het belbundeloverzicht." maar die link gaat naar het zenderoverzicht. Op zo'n slordig formulier zou ik niet durven te bestellen.

Onderaan het formulier heb je dan nog deze opties:

Bestaande telefoonlijn ('line sharing')
Nieuwe lijn ('kaalkoper lijn')
Migratie vanaf andere provider

Ik zie er verder niets over maar kaalkoper zal ook wel weer geld kosten.

[joop99]

W3ird_N3rd schreef op donderdag 29 september 2011 @ 00:18:
[...]

En ik maar zoeken naar het addertje, maar ik heb hem gevonden hoor!

Voor €35 krijg je 10Mbps. Voor €40 krijg je 20Mbps en voor €45 (jaja) die 40Mbps.

In de praktijk natuurlijk niet, want:

[...]

[...]

Ik zie er verder niets over maar kaal koper zal ook wel weer geld kosten.

Aha, maar ze melden gelukkig wel wat je qua snelheid kunt verwachten, ook als de prijs wat minder goed als gedacht. Ik kon zelf niet doorklikken omdat ik glas van Tweak heb, ze melden gelukkig wel de verwachtte snelheid (en je besteld natuurlijk niet meer als de lijn aan kan). Kaal koper toeslag zou er niet meer mogen zijn, VDSL2 wordt namelijk nooit met line sharing geleverd.

[boatfreak]

Hallo medetweakers,

Ik zit voor een probleem. Ik ga voor het eerst (jaja) op mezelf wonen, maar wil het graag als een echte nederlander zo goedkoop en goed werkend mogelijk hebben. Nu stuitte ik op tweakDSL en viel me op omdat het gratis usenet service bij het abbonement in heeft voor 20 euro (excl kpn netwerkkosten die ik nergens terug kan vinden..?)

Nou hoor ik alleen veel slechte verhalen als ik hier boven mij het een en ander lees. Wat is wijsheid, iets meer betalen en apart usenet of toch voor de goedkope oplossing, tweakDSL gaan?

Ik heb wat wijze woorden nodig

[Azqi]

boatfreak schreef op maandag 03 oktober 2011 @ 21:21:
Hallo medetweakers,

Ik zit voor een probleem. Ik ga voor het eerst (jaja) op mezelf wonen, maar wil het graag als een echte nederlander zo goedkoop en goed werkend mogelijk hebben. Nu stuitte ik op tweakDSL en viel me op omdat het gratis usenet service bij het abbonement in heeft voor 20 euro (excl kpn netwerkkosten die ik nergens terug kan vinden..?)

Nou hoor ik alleen veel slechte verhalen als ik hier boven mij het een en ander lees. Wat is wijsheid, iets meer betalen en apart usenet of toch voor de goedkope oplossing, tweakDSL gaan?

Ik heb wat wijze woorden nodig

Het usenet van Tweakdsl is uitstekend. Het ADSL matig. Administratief zijn ze zwak. Durf je de gok aan?

Lees eens wat terug in dit topic en vorm dan je eigen mening.

[joop99]

@boatfreak
Op een forum lees je meestal alleen de negatieve ervaringen, ik neem zelf glasvezel van ze af. De verbinding tussen je huis en Tweak is hoe dan ook een wholesale verbinding of je nu glas of ADSL neemt, ik heb niet het gevoel dat daarin de verschillen zitten en mijn ervaringen zijn dat het netwerk van Tweak goed werkt net als usenet. Ik heb alleen wel gemerkt dat als er iets fout gaat de support van Tweak niet echt "je van het" is, in mijn geval was het issue administratief maar ik heb begrepen dat technisch e.a. hetzelfde werkt. Als het echt fout gaat dan moet je niet verbaasd zijn als je verschillende aangetekende brieven nodig gaat hebben en redelijk lang moet wachten.
Als Tweak werkt heb je echter voor een scherpe prijs een prima verbinding (wel de contract data en nieuwe prijzen bijhouden want ze komen daar niet spontaan mee).

[ Voor 14% gewijzigd door joop99 op 04-10-2011 07:23 ]

[boatfreak]

Ik heb het besteld, dat wil zeggen nog geen contract ondertekend. Die ga ik straks even goed door lezen als ik die met de post krijg. Verder had ik ze nog gemaild over linesharing kosten van KPN. Maar deze worden niet (meer) doorgerekend kreeg ik als antwoord.

Verder ga ik denk ik toch maar voor handmatige betaling ipv automatische incasso. Just in case!

thnx voor de replys

[Verwijderd]

boatfreak schreef op dinsdag 04 oktober 2011 @ 14:34:

Verder ga ik denk ik toch maar voor handmatige betaling ipv automatische incasso. Just in case!

thnx voor de replys

Succes, ik heb het tot nu toe 8 jaar volgehouden bij hen, dat zegt ook wel iets.
Weinig storingen gehad, alleen qua snelheid ingeboet de laatste 2 a 3 jaar.
Maar kom niet met lastige vragen (ook weer de laatste paar jaren) want dan ben je de sigaar.
En vooral het technische gedeelte was in het begin echt top.
Helaas hebben ze daar zwaar op ingeleverd.

[Verwijderd]

Ik heb een aanbieding gehad van Tweak voor VDSL.
Ze zouden 38Mbit kunnen leveren, dat is nogal wat meer dan wat nu mogelijk is.
Zit 5km van de centrale Hgz-C ...
Ik vermoed dat de aansluiting via KPN zal gaan (ze bieden ook interactieve TV aan)
en het via een straatkast zal lopen.
Nu kan ik nergens vinden welk modem ze voor VDSL2 leveren.
Ik heb ooit al een Draytek Vigor met DECT gekocht omdat het standaard Zyxel modem niet echt krachtig is.
Wil dus wel weten wat ik krijg als ik besluit over te stappen.

Ben ook wat huiverig omdat ik merk dat ze bij tweak niet snel zijn op het moment, heb nu na 3 maanden na mijn verhuizing nog steeds geen nieuw telefoonnummer (ander netnummer gebied)
En mijn IP vast zetten lukte ze ook al niet.

Michel.

[Mentalist]

Verwijderd schreef op woensdag 09 november 2011 @ 12:43:
Ik heb een aanbieding gehad van Tweak voor VDSL.

Ohja, die kreeg ik pas ook. Die brief getoog wel van lef.

"Bestel nu en u krijgt 40Mbps voor de prijs van 20Mbps! De op uw locatie verwachtte snelheid is: 16Mbps."

En op het formulier kost 20 dan ook echt hetzelfde als 40. If anything dan is het voor mij juist een extra reden om het niet te doen. Ook nog wat aansluitkosten en andere onzin iirc.

[ Voor 4% gewijzigd door Mentalist op 09-11-2011 12:55 ]

[ozeboos]

-edited-

[ Voor 96% gewijzigd door ozeboos op 12-11-2011 14:25 ]

[80000]

W3ird_N3rd schreef op woensdag 09 november 2011 @ 12:54:
[...]

Ohja, die kreeg ik pas ook. Die brief getoog wel van lef.

"Bestel nu en u krijgt 40Mbps voor de prijs van 20Mbps! De op uw locatie verwachtte snelheid is: 16Mbps."

Ik ook, "verwachte snelheid is 40 Mbps". Meerder malen met de helpdesk gesproken:
- Is er een wijkkast
- hoe ver zit ik er vandaan?

Konden ze allemaal geen antwoord opgeven, of ze zijn te lui om even iemand te mailen met verstand. Hoe dan ook, ik eruit gepeuterd dat ik zonder additionele kosten teruggezet kan worden als de snelheid niet gehaald word.
Ik heb vanochtend de inschrijving verstuurd. Ik zit 2.7 km van de ADSL centrale, dus het wordt interessant.

WE zullen zien!

[knakworst]

Check wat je volgens de postcode bij telfort.nl haalt. Die inschatting is veel nauwkeuriger en is dezelfde aansluiting.

[80000]

knakworst schreef op woensdag 09 november 2011 @ 14:36:
Check wat je volgens de postcode bij telfort.nl haalt. Die inschatting is veel nauwkeuriger en is dezelfde aansluiting.

Top idee , heb ik gedaan, nog steeds een erg grote marge, maar boven de 30Mb/s zou al mooi zijn, want nu kom ik met ADSL niet boven 8Mb/s:

Geschatte snelheid op jouw adres: 29 tot 39 Mb/s

Bedankt!

[Mentalist]

knakworst schreef op woensdag 09 november 2011 @ 14:36:
Check wat je volgens de postcode bij telfort.nl haalt. Die inschatting is veel nauwkeuriger en is dezelfde aansluiting.

Met ADSL train ik in op 12Mbit/s, in de praktijk haal ik dus ongeveer 10.

Telfort is inderdaad nauwkeurig: voor ADSL geeft hij 10 tot 14 Mb/s aan. VDSL zou niet beschikbaar zijn.

[knakworst]

80000 schreef op woensdag 09 november 2011 @ 14:43:
[...]


Geschatte snelheid op jouw adres: 29 tot 39 Mb/s

Bedankt!

Dat is het maximum van de postcodecheck. Dat belooft een uitstekend resultaat!

[Verwijderd]

Ik heb eens bij KPN en telfort.nl gekeken.
Beide melden dat VDSL nog niet beschikbaar is...
wath the tweak???

Michel.

[cjdijk]

Ik heb die brief ook ontvangen, en ben er zelf wel mee akkoord gegaan. Ik heb gekozen voor 2 jaar voor 600 euro. Dat is dus 80 euro minder dan dan 500 euro die ik nu betaal (want nu betaal ik nog maandelijks 7.50 kaalkoper toeslag). Ik vind vooral die hoge upload snelheid prettig, die zal volgens de helpdesk 4mb worden. Verder ben ik eigenlijk sowiso wel tevreden over Tweak.

[Quakie]

yes train weer 2.5mbit lager in..
knalt er gemiddeld toch wel 3x per week eruit..

nu ga ik verhuizen (intrekken) en kan dus mijn adsl niet mee verhuizen. Ergens vind ik dit niet jammer...
ik vind hen helpdesk niet mee werken...

Ze zeggen het moet stabieler en sneller werken en ik heb dit jaar alleen maar meer problemen, tragere downloadsnelheden en disconnects...

Ze blijven volhouden, meneer als het niet sneller was, was u ook niet overgezet.

zucht.

[cjdijk]

Zijn er hier al mensen overgezet van Adsl naar Vdsl? Is dat allemaal met weinig problemen/downtime gegaan? Ik ben ook wel benieuwd naar de upload snelheid. Volgens Tweak wordt ik 9 december overgezet.

[S913]

Weet iemand of het Tweak bedrijfsaccount (op de achtergrond) nog actief is? Zit nu al een week op Tweak te wachten die al een week op terugkoppeling BBned wachten, maar nog steeds kan niemand me vertellen wanneer ik weer internet en bellen heb

[Hans C]

Gisteren aanbod voor digitale tv ontvangen. Alles in 1 voor 35 euro voor 10 Mbit. We halen hier 6 Mbit. De aanbieding is dus duurder dan wat ik nu heb (19,95 voor 10 Mbit) en losse digitale tv. Ik blijf zitten waar ik zit.

Prijzen zijn blijkbaar aangepast tov prijzen hier gemeld inseptember. 20 mbit is 40 euro per maand.

[MegaTronics]

Hier gisteren ook de brief gehad, ik blijf lekker bij mijn 12 Mbit lijntje en TV kijk ik wel via de schotel.

[Dazsur]

Sinds gisteren geen nieuwe spots icm Spotnet en Tweaknews. Iemand anders ook?

[MegaTronics]

Zowel news.tweakdsl.nl als ook news.tweaknews.nl werken beiden.

[Dazsur]

MegaTronics schreef op vrijdag 02 december 2011 @ 12:26:
Zowel news.tweakdsl.nl als ook news.tweaknews.nl werken beiden.

Yep. 10 minuten geleden niet. Nu weer.

[MegaTronics]

Klinkt als standaard gedrag eens in de zoveel tijd.

[DiMacho]

Sinds een paar dagen dat de verbinding van de Zyxel P-2602HW-D1A wegvalt. Ook is de boel nog trager geworden dan het al was ;-) .

Ik heb firmware V3.40(AJZ.5), is die verouderd? Welke gebruiken jullie op dit moment? Wil mijn modem wel eens upgraden... kijken of het wat helpt!

[bitshape]

DiMacho schreef op vrijdag 02 december 2011 @ 21:00:
Sinds een paar dagen dat de verbinding van de Zyxel P-2602HW-D1A wegvalt. Ook is de boel nog trager geworden dan het al was ;-) .

Ik heb firmware V3.40(AJZ.5), is die verouderd? Welke gebruiken jullie op dit moment? Wil mijn modem wel eens upgraden... kijken of het wat helpt!

Hier geen problemen met Tweak icm de ZyXEL P-2602H-D1A met firmware AJZ.6.
Alleen jammer dat m'n Tweak-T abbo nu een Tweak-B (via BBNED) is geworden met de daarbij verlaagde snelheid door de interne verhuizing bij Tweak zelf.

Als je de firmware gaat upgraden, doe dan netjes een Factory-Reset na de firmware-upgrade vanuit de UI van de ZyXEL, en stel daarna alles even netjes opnieuw in. Dat voorkomt je mogelijke problemen en geeft je een verse start. Er is nogal wat aangepast qua defaults waardoor AJZ.6 de settings van AJZ.5 niet fijn vindt.
Succes!

[G64]

Heey allemaal,

Ik ben aant kijken voor vdsl van tweak. Zou Ik van iemand een scan mogen hebben van zon brief? Ben wel benieuwd wat de aanbieding is. Ik had vroeger het verduiveld aanbod echter om een niet te halen snelheid bij adsl ben ik toen overgestapt naar kabel.

Weet iemand ook of alleen bbned klanten zon brief hebben gehad?

Thx alvast

[BlackShift]

Sinds vannacht ~3:00 krijgt mijn modem (netgear DGN2000) geen IP adres meer. ADSL lampje wordt groen en modem status zegt 'connected'. Interneren lampje blijft echter uit en modem krijgt geen IP. Dit lijkt te betekenen dat het probleem niet aan mijn kant zit, toch? Iemand anders hier ook last van of ben ik de enige (Groningen stad)? Helpdesk pas 12:00 open..

Edit: ik begrijp uit eerdere berichten dat niks aan die helpdesk ga hebben en ik me maar beter klaar kan maken voor een gevecht om mijn 2jaar stilzwijgende verlenging ongedaan te maken.. wat is er gebeurd met ooit de beste provider??

[ Voor 32% gewijzigd door BlackShift op 03-12-2011 08:36 ]

[Rik35]

Sinds vanochtend 8.00 geen internet in Oss. Ik heb het modem al gereset alles groen behalve lampje internet,
sta je keer vroeg op om wat te doen
helpdesk ligt ook nog te pitten pff

[LePlatDuJour]

Hier (3851 / Ermelo) krijg ik ook geen IP adres; DHCPREQ wordt niet beantwoord. Geen lokale storing dus.

[WallieBTY]

Hier in Hoogvliet sinds 03:00 ook geen internet meer. Ik krijg geen ip adres.
Helpdesk is helaas nog niet bereikbaar.

[Rik35]

BlackShift schreef op zaterdag 03 december 2011 @ 08:15:
Sinds vannacht ~3:00 krijgt mijn modem (netgear DGN2000) geen IP adres meer. ADSL lampje wordt groen en modem status zegt 'connected'. Interneren lampje blijft echter uit en modem krijgt geen IP. Dit lijkt te betekenen dat het probleem niet aan mijn kant zit, toch? Iemand anders hier ook last van of ben ik de enige (Groningen stad)? Helpdesk pas 12:00 open..

Edit: ik begrijp uit eerdere berichten dat niks aan die helpdesk ga hebben en ik me maar beter klaar kan maken voor een gevecht om mijn 2jaar stilzwijgende verlenging ongedaan te maken.. wat is er gebeurd met ooit de beste provider??

Inderdaad 12 uur pas bereikbaar is niet normaal , benieuwd hoe snel ze in actie komen gezien meerdere berichten

[Backpacker]

In Gorinchem (4201) ook geen internet meer, vannacht om half drie nog niet aan de hand. Hoop dat ze het snel oplossen want ik heb vandaag nog wel een aantal dingen te doen op internet...

[golfdiesel]

hier in Doesburg (6983) ook geen ip adres meer. DSL lijn is up, maar verder niets.
zou het wat te maken hebben met de blade crash van leaseweb?

[MetalRush]

Tiel ligt ook sinds vannacht plat
Kreeg net een sms uit Amersfoort... Ook plat.
Ziet eruit als landelijke storing.
Volgens de SLA mogen ze er 5 werkdagen over doen... Dus met een beetje mazzel hebben we op 12 december weer internet en telefoon

[shaiwa887]

golfdiesel schreef op zaterdag 03 december 2011 @ 09:50:
hier in Doesburg (6983) ook geen ip adres meer. DSL lijn is up, maar verder niets.
zou het wat te maken hebben met de blade crash van leaseweb?

Hier (3245) hetzelfde, wel DSL maar geen ip gegevens sinds vanmorgen.
Gelukkig ook internet op de smartphone

[sQuarecoW]

Hier, Waddinxveen 2741 werkt het weer!

[shaiwa887]

En bij mij ook weer (3245)

[S4E]

In Rotterdam ook last van maar ondertussen opgelost.

[BlackShift]

Hier (9717) werkt het weer sinds enkele minuten. Toch maar eens kijken naar kabelinternet. Vooral omdat er geen enkele communicatie is. Er moet ergens een alarmbelletje afgaan als er urenlang een landelijke storing is. Dan kunnen ze dat ook aan de klant communiceren.

[DiMacho]

bitshape schreef op vrijdag 02 december 2011 @ 22:50:
[...]

Hier geen problemen met Tweak icm de ZyXEL P-2602H-D1A met firmware AJZ.6.
Alleen jammer dat m'n Tweak-T abbo nu een Tweak-B (via BBNED) is geworden met de daarbij verlaagde snelheid door de interne verhuizing bij Tweak zelf.

Als je de firmware gaat upgraden, doe dan netjes een Factory-Reset na de firmware-upgrade vanuit de UI van de ZyXEL, en stel daarna alles even netjes opnieuw in. Dat voorkomt je mogelijke problemen en geeft je een verse start. Er is nogal wat aangepast qua defaults waardoor AJZ.6 de settings van AJZ.5 niet fijn vindt.
Succes!

Dank je wel! Ik vond op telfort de volgende firmware: http://downloads.telfort.nl/telfort/firmware/340AJZ6D0.bin Ik ga hem eens testen!

[golfdiesel]

Hier in Doesburg (6983) werkt het ook weer!

[Verwijderd]

Tweak had blijkbaar last van een dsl storing van vannacht drie uur tot vanochtend 10 uur.
Er staat een bericht op hun website.

[DiMacho]

Daar worden we niet vrolijk van. Vooral als je betaald voor een 12-24Mbit abonnement!

[bitshape]

DiMacho schreef op zaterdag 03 december 2011 @ 13:15:
[afbeelding]

Daar worden we niet vrolijk van. Vooral als je betaald voor een 12-24Mbit abonnement!

Wat zijn de intrainwaardes in de UI van de ZyXEL?
Bij mij zijn deze:


En dit geeft bij Speedtest als resultaat:


Usenetdownloads zijn een steady 1.5 MB/s, dus de snelheid wordt wel netjes behaald qua intrainwaarde.

[ Voor 20% gewijzigd door bitshape op 03-12-2011 14:03 ]

[G64]

Gelukkig dat de storingen weer opgelost zijn.

Maar zou iemand mij toch nog van wat meer info kunnen voorzien met betrekking tot die aanbiedingen van Tweak die mensen hebben gehad?

Of een kopietje van zon brief (zonder naam/adres uiteraard ) zou helemaal geweldig zijn.

[Apen-nootjes]

Ik heb tweaknews voor de nieuwgroepen, echter worden bij mij de servers niet gevonden. Meer mensen daar last van ?

Edit:
Even wat verder aan het zoeken geweest, de nieuwsserver zelf doet het nog wel, maar er zijn geen groepen meer te benaderen (alt.binaries.multimedia) o.i.d.

[ Voor 42% gewijzigd door Apen-nootjes op 03-12-2011 17:33 ]

[Azqi]

Apen-nootjes schreef op zaterdag 03 december 2011 @ 16:42:
Ik heb tweaknews voor de nieuwgroepen, echter worden bij mij de servers niet gevonden. Meer mensen daar last van ?

Edit:
Even wat verder aan het zoeken geweest, de nieuwsserver zelf doet het nog wel, maar er zijn geen groepen meer te benaderen (alt.binaries.multimedia) o.i.d.

Hier gaat het goed, wel op 80% van normale snelhheid.

[DiMacho]

bitshape schreef op zaterdag 03 december 2011 @ 13:58:
[...]

Wat zijn de intrainwaardes in de UI van de ZyXEL?
Bij mij zijn deze:
[afbeelding]

En dit geeft bij Speedtest als resultaat:
[afbeelding]

Usenetdownloads zijn een steady 1.5 MB/s, dus de snelheid wordt wel netjes behaald qua intrainwaarde.

Hierbij het drama:
DSL Up 10235 kbps / 1023 kbps

[S913]

MetalRush schreef op zaterdag 03 december 2011 @ 09:58:
Volgens de SLA mogen ze er 5 werkdagen over doen...

Heb je hier een linkje naar? Ik heb zelf niets kunnen vinden, maar ik zit al bijna 2 weken zonder internet en telefonie ... Volgens Tweak een gevalletje kabelaar dit niets van zich laat horen, maar ik heb een contract met Tweak en niet met die kabelaar.

[cjdijk]

Weet iemand of een Adsl modem (Zyxel 2602HW) ook werkt met Vdsl? Uiteraard snap ik dat hij niet die hoge snelheid aankan, maar het gaat erom of internet en bellen werkt of niet (met lagere snelheid). Dat gezien ik vrijdag overgezet wordt van adsl naar vdsl, maar nog steeds geen modem heb ontvangen. Ik heb daar maandag nog over gebeld, het nieuwe modem zou direct verstuurd worden. Ook wil ik weten of mijn oude adsl modem stukgaat, zodra mijn lijn wordt omgezet naar vdsl.

[Bokkie]

Hmzz kan ineens niet meer naar @gmail.com adressen mailen.
Meer mensen hier last van?

[falconxp]

cjdijk schreef op woensdag 07 december 2011 @ 15:16:
Weet iemand of een Adsl modem (Zyxel 2602HW) ook werkt met Vdsl? Uiteraard snap ik dat hij niet die hoge snelheid aankan, maar het gaat erom of internet en bellen werkt of niet (met lagere snelheid). Dat gezien ik vrijdag overgezet wordt van adsl naar vdsl, maar nog steeds geen modem heb ontvangen. Ik heb daar maandag nog over gebeld, het nieuwe modem zou direct verstuurd worden. Ook wil ik weten of mijn oude adsl modem stukgaat, zodra mijn lijn wordt omgezet naar vdsl.

Je ADSL modem werkt niet met VDSL.Een VDSL modem is wel backward compatible met ADSL.Je kan je nieuwe modem als je hem binnenkrijgt tijdelijk gebruiken voor je ADSL verbinding zodat alles gereed is voor de migratie.

[cjdijk]

falconxp schreef op woensdag 07 december 2011 @ 19:47:
[...]


Je ADSL modem werkt niet met VDSL.Een VDSL modem is wel backward compatible met ADSL.Je kan je nieuwe modem als je hem binnenkrijgt tijdelijk gebruiken voor je ADSL verbinding zodat alles gereed is voor de migratie.

Nog steeds geen nieuw modem ontvangen Internet en bellen werkt nog wel Het viel me zojuist op dat ik een ander IP adres heb nu. Zou mijn oude adsl modem Zyxel 2602-H dus toch werken met vdsl? De snelheid is ongeveer hetzelfde gebleven (adsl2). Mijn IP is 84.245.15.xxx kan iemand daaraan zien of ik op Vdsl zit?

[Arno]

inetnum: 84.245.15.0 - 84.245.15.255
netname: NL-CAMBRIUM
descr: Cambrium BV
descr: BBNed ADSL lines

Ik vermoed van niet

[cjdijk]

Arno schreef op vrijdag 09 december 2011 @ 13:17:
[...]
Ik vermoed van niet

Ik heb al verschillende jaren hetzelfde IP gehad in de 84.245.42.xxx range. Rond 12:00 vandaag een ander IP gekregen in de 84.245.15.xxx range. Tevens zou ik vandaag omgezet worden naar vdsl. Misschien een tijdelijk IP zolang er nog geen vdsl modem is aangesloten?

[Verwijderd]

Ik ben sinds vorige week ook over op het all in one pakket met vdsl. Zelf uitgevolgeld dat je bij broadband de vdsl verbinding wel moet editten om een poortje aan iptv toe te wijzen. Ik heb nu poort 4 toegewezen aan iptv. Ik kan in de interface zelfs poort 3 en 4 aan iptv toewijzen. Zou dat daadwerkelijk werken? Deze week komt hopelijk mijn 2e decoder binnen voor de slaapkamer en het zou wel ideaal zijn als ik een kabeltje gewoon in de modem kan prikken op dat extra poortje ipv een switch te moeten aanchaffen .

Hoe dan ook, tv ziet er goed uit, de decoder , een motorola vip 1963 kan meteen ook recorden en bij het bekijken van een hd stream download ik nog steeds volle bak van de newsserver (2,7MiB/s , niet verkeerd) zonder dat het ook maar enig effect op de beeldkwaliteit heeft.

Ik ben tot nu toe heel tevreden

Ow ja, de geleverde vdsl modem is een zyxel p-2812hnu-f1.

[ Voor 3% gewijzigd door Verwijderd op 12-12-2011 16:23 ]

[cjdijk]

Ik zit zelf nog steeds te wachten op het modem. Ik zou haast gaan zeggen, het lijkt wel alsof ze bij Tweak extra moeite doen om maar zovel mogelijk klanten ontevreden te maken. Tot nu toe eigenlijk nooit iets te klagen gehad.

Al verschillende keren gebeld. De een zegt, het modem is al verstuurd. De ander zegt, ik zal hem nu meteen versturen. Een derde zegt, hij kan elk moment verstuurd worden. Laat ze dan zeggen dat hij tijdelijk niet op voorraad is en elk moment kan binnenkomen.

Gelukkig blijkt achteraf dat vdsl ook werkt met een adsl modem (op adsl snelheid). Tenminste dat heb ik zelf gemerkt. Dat hadden ze ook best kunnen zeggen. Dat had mij in elk geval veel stress bespaard.

Overgens heb ik zelf alleen internet+bellen genomen. Momenteel heb ik al 2 recorders die geschikt zijn voor Ziggo, en ook nog een hd-decoder zonder recorder. Op alle kamers heb ik overal coax liggen. Dus voor mij is Ziggo praktischer. En kwa maandbedrag is het zelfs iets goedkoper.

Welke snelheden haal jij trouwens (up en download)? En welke afstand heb jij tot de centrale? Het lijkt mij trouwens geen probleem om 2 van de 4 ethernet poorten voor TV in te stellen. Bij Tele 2 is dat standaard zo.

[ Voor 9% gewijzigd door cjdijk op 13-12-2011 09:31 ]

[bitshape]

@ cjdijk; welke snelheden had je voorheen met ADSL2+, voor je de VDSL overstap ging maken?

[Verwijderd]

@cjdijk VDSL WAN Up 27008/3080 kbps en dat haal ik ook wel. Ze gingen er van uit dat 22mbit haalbaar was voor mij, daar ga ik dus een stukje overheen. Afstand tot de adsl centrale is een 1100 meter, geen idee waar mijn vdsl kastje staat.
Voor mij is dit goedkoper dan de 19e voor het adsl abbo (8mbit) van tweak + analoge tv van upc van 17e per maand. Nu ga ik 35 e + 4 voor de extra decoder betalen. voor die 3 euro meer krijg je wel nl123,rtl+sbs/ver/net5 in hd plus zo te zien kan het apparaat ook opnemen. Allemaal dingetjes waar je bij upc voor moet bijbetalen.
2e decoder is btw nog niet binnen. Die zou onderweg zijn. Vrijdag 2 december kreeg ik mijn modem, maandag 6 december ben ik omgezet, vrijdag 9 december ontving ik mijn eerste decoder. Dus ja, timen gaat niet heel soepel, maar ik dacht dat de vip1963 ook moeilijk leverbaar is atm. Upc is wel al opgezegd maar dat stopt pas op 10 januari dus ik heb geen haast

Plaatjes boven praatjes:


van tweaknews download ik met Speed: 2.8 MB/s

[ Voor 7% gewijzigd door Verwijderd op 13-12-2011 20:47 . Reden: plaatje erbij/is plaatje over utp geworden ]

[bjck]

Verwijderd schreef op dinsdag 13 december 2011 @ 15:50:
@cjdijk VDSL WAN Up 27008/3080 kbps en dat haal ik ook wel. Ze gingen er van uit dat 22mbit haalbaar was voor mij, daar ga ik dus een stukje overheen. Afstand tot de adsl centrale is een 1100 meter, geen idee waar mijn vdsl kastje staat.

Waarschijnlijk niet een aparte kast in de wijk maar gewoon vanaf de centrale is je aansluiting. Die afstand tot de centrale (als de lijn die lengte heeft) is kort genoeg en kan deze snelheid halen met VDSL2.

[cjdijk]

bitshape schreef op dinsdag 13 december 2011 @ 11:35:
@ cjdijk; welke snelheden had je voorheen met ADSL2+, voor je de VDSL overstap ging maken?

Op adsl had ik down 14 megabit, up 950kb. Nu met vdsl in combinatie met adsl modem down 16 megabit, up 850kb. Afstand tot centrale iets meer dan een kilometer. Nog steeds geen vdsl modem ontvangen.

@stitch23: Bij Ziggo koop je een decoder gewoon bij een (web)winkel. De maandelijkse kosten blijven 17 euro ongeacht het aantal decoders.

[ Voor 14% gewijzigd door cjdijk op 14-12-2011 13:48 ]

[Mister_T]

Wat voor snelheid knabbelen die TV zenders.
Ik heb ook onlangs zo'n brief gekregen, maar hier schijnt voorlopig nog geen VDSL mogelijk te zijn.
Ik ben bang dat als de TV aanstaat en er gebeld wordt, de download snelheid dan nul wordt.

[Sleejuhr]

Mister_T schreef op woensdag 14 december 2011 @ 18:33:
Wat voor snelheid knabbelen die TV zenders.
Ik heb ook onlangs zo'n brief gekregen, maar hier schijnt voorlopig nog geen VDSL mogelijk te zijn.
Ik ben bang dat als de TV aanstaat en er gebeld wordt, de download snelheid dan nul wordt.

Denk dat dit wel gelijk zal zijn aan glasvezel, dat houdt ongeveer in dat per bekeken zender 4Mbit voor normale TV en 8Mbit voor HD TV verbruikt wordt.

[80000]

Ook VDSL

De 40Mbit die ze beloven haal ik niet. Volgens de Zyxel modem:
current rate upstream: 3416 kbps
current rate downstream: 33024 kbps


Speedtest.net


Ik hou het wel voorlopig en kijk hoe stabiel het allemaal is.

[Newjersey]

Hallo,

Ik zit me te oriënteren op een nieuwe internet provider. Kan het standaard modem wat TweakDSL levert ook in Bridge mode gezet worden?

[Verwijderd]

@cjdijk ik zit in upc gebied, (helaas?) geen ziggo. En natuurlijk hebben ziggo/upc en de meeste anderen niet zo een relaxte newsserver als tweak

[cjdijk]

Gisteren maar weer even gebeld met Tweak. Nu opnieuw een ander verhaal. Ik blijk geen ander modem te krijgen, ondanks dat die 4 andere Tweak helpdesk medewerkers beweerden van wel. De reden was omdat ik toch niet boven de 20mb uit zou kunnen komen, en ik geen tv heb besteld, dan volstaat mijn oude modem. Die download boeit mij eigenlijk niet zo, ik wil graag meer upload, dat gaat niet met mijn modem. Is er misschien iemand die zijn vdsl modem wil uitlenen zodat ik kan zien of mijn upload hoger wordt? Dan ga ik zelf wel een nieuw vdsl modem kopen.

[Mentalist]

Ik weet niet wat er in het contract staat, maar als je wèl meer dan 20mbit zou kunnen halen zouden ze wel een nieuw modem sturen?

Je neemt je abo toch zowel voor de upload als de download, dus op die basis geen nieuw modem sturen snap ik niet.

[Verwijderd]

Ik kreeg gisteren (17-12-11) een brief van Tweak dat ze een datum van de newerkleverancier hebben ontvangen voor het opleveren van de DSL verbinding. Ik heb al jaren een verbinding bij Tweak en heb geen wijziging opgegeven. Ik heb ook geen schrijven ontvangen dat er iets vanuit Tweak gaat veranderen. Bij de lijninformatie staat ook niets bijzonders. Op hun site staat geen aankondiging. Heb ik een wijziging gemist?

Ik heb de helpdesk een e-mail gestuurd maar daar wil ik liever niks mee te maken hebben. Elke keer als ik contact met ze opneem weer een slechte ervaring erbij Twee weken ligt mijn lijn/verbinding er dan uit voordat die weer in de lucht is Dus ik wil dat ze vooral overal vanaf blijven.

[Verwijderd]

Het ging waarschijnlijk al te lang goed maar het lijkt erop dat het gepruts en geklooi van Tweak weer gaat beginnen. Tot gisteren had ik al ruim 9 maanden een stabiele verbinding met een download van 12283 kbit/s.
Sinds gisteren is deze inmiddels gedaald tot 7306 kbit/s
Ik ben huiverig om hierover de helpdesk (nou ja, help..) te bellen omdat ik bang ben dat ze dan het laatste beetje verbinding ook nog zullen slopen.
Wat heeft dit land aan zo'n prutsprovider, die desondanks wel het lef heeft mij met een folder probeert over te halen om ook nog televisie bij hen te gaan afnemen?
Geen haar op mijn hoofd die daar aan denkt.

[falconxp]

Newjersey schreef op donderdag 15 december 2011 @ 22:38:
Hallo,

Ik zit me te oriënteren op een nieuwe internet provider. Kan het standaard modem wat TweakDSL levert ook in Bridge mode gezet worden?

Ja, gisteren mijn zyxel 2812 ontvangen. Werkt prima in bridge mode.

[80000]

Blijkbaar is de modem (inderdaad en zyxel) ingetraind:

Volgens de log:

current rate upstream: 5220 kbps
current rate downstream: 52000 kbps

Speednet test:



Dat is hoger dan op dag 1, ben tevreden zo!

[cjdijk]

Als ik het modem gewoon in van een webshop ga bestellen, gaat het dan ook werken? Het gaat mij alleen om internet + bellen, tv wil en ga ik niet gebruiken. Is dit hetzelfde modem als wat door Tweak wordt geleverd: Zyxel P-2812HNU-51c Of kan ik volstaan met dit goedkoper alternatief: DrayTek Vigor V2750n

[Verwijderd]

zorg dat je zeker weet dat het wel naar vdsl is omgezet? mijn oude zyxel 2602 sprak geen vdsl en dus ging ik offline toen het werd omgezet. vdsl is natturlijk vdsl, modem zou niet moeten boeien. Volgens mij heb ik ook gewoon default firmware en niks aangepast gekregen.

Verder om even een positief geluid te laten horen, de modem was op tijd, tv doet het, iptv van kpn ziet er strak uit zonder hikken of zo. zonder extra dingen te doen de decoder met harddisk gekregen dus pauzeren en opnemen included.

[falconxp]

cjdijk schreef op maandag 19 december 2011 @ 11:57:
Als ik het modem gewoon in van een webshop ga bestellen, gaat het dan ook werken? Het gaat mij alleen om internet + bellen, tv wil en ga ik niet gebruiken. Is dit hetzelfde modem als wat door Tweak wordt geleverd: Zyxel P-2812HNU-51c Of kan ik volstaan met dit goedkoper alternatief: DrayTek Vigor V2750n

Als je echt VDSL krijgt hoor je van Tweak een Zyxel P-2812NHU-FX te krijgen. Een ADSL modem werkt niet met VDSL. Zonde om zelf een modem aan te schaffen. Dit is alleen nodig als je andere eisen stelt aan de capaciteit van het modem/router. Zelf heb ik een dual WAN (Draytek 2920n) router (kabel en dsl verbinding) waarbij het door Tweak geleverde modem in bridge mode staat.