/u/88159/kanye_fok.GIF?f=community)
Jaloers
Ik zit rond de 1150 meter en heb altijd al 1500 KB/s gehad
/u/205689/crop5f7b0ec27ce82.png?f=community)
was gewoon te druk, of werd gecapped, nu is alles weer normaal:
zit nu rond de 320 terwijl ik eerst 1700 haalde met mijn nieuwe verbinding.
Drukke avond?
/u/20302/pc.png?f=community)
The two basic principles of Windows system administration:
For minor problems, reboot
For major problems, reinstall
:strip_exif()/u/76744/80668.gif?f=community)
Ja
Nee
Mwa ze blijven bezig met de prijs aanpassen..Maar als je het zoveel doet kun je zelf even een topicreport maken?
Pong is probably the best designed shooter in the world.
It's the only one that is made so that if you camp, you die.
:strip_icc():strip_exif()/u/1049/crop61717a23d8b58_cropped.jpg?f=community)
Pong is probably the best designed shooter in the world.
It's the only one that is made so that if you camp, you die.
Vandaag 22-02-08 ben ik overgegaan van ABEL 
naar Concepts ICT 
Het zou een 24mbit abonnement moeten zijn, echter als ik in mijn SpeedTouch 716 modem menu kijk, dan staat er 1024/8064
Een ST716 kan toch ADSL2+ aan of niet? Of moet er nog iets ingesteld worden....?
update : kreeg via de helpdesk te horen dat mijn aansluiting nog moet worden overgezet op ADSL2+ apparatuur in de centrale.
Dus gewoon even afwachten, zou deze week in gang gezet worden
p.s. hulde aan de Concepts-ICT helpdesk, snelle respons en professioneel advies !
naar Concepts ICT Het zou een 24mbit abonnement moeten zijn, echter als ik in mijn SpeedTouch 716 modem menu kijk, dan staat er 1024/8064
Een ST716 kan toch ADSL2+ aan of niet? Of moet er nog iets ingesteld worden....?
update : kreeg via de helpdesk te horen dat mijn aansluiting nog moet worden overgezet op ADSL2+ apparatuur in de centrale.
Dus gewoon even afwachten, zou deze week in gang gezet worden
p.s. hulde aan de Concepts-ICT helpdesk, snelle respons en professioneel advies !
[ Voor 33% gewijzigd door BonBon op 23-02-2008 18:25 ]
/u/44155/marzman.png?f=community)
Probeer je gratis modem even. Als het dan ook op 8mbit werkt moet je het even laten weten aan Concepts.:
Vandaag 22-02-08 ben ik overgegaan van ABEL
Het zou een 24mbit abonnement moeten zijn, echter als ik in mijn SpeedTouch 716 modem menu kijk, dan staat er 1024/8064
Een ST716 kan toch ADSL2+ aan of niet? Of moet er nog iets ingesteld worden....?
☻/ Please consider the environment before printing this signature
/▌
/ \ <-- This is bob. copy and paste him and he will soon take over the world.
Verwijderd
Klopt had ik ook. Duurde 1-2 weken voordat ik op een adsl2 profiel kwam te staan:
Vandaag 22-02-08 ben ik overgegaan van ABEL
Het zou een 24mbit abonnement moeten zijn, echter als ik in mijn SpeedTouch 716 modem menu kijk, dan staat er 1024/8064
Een ST716 kan toch ADSL2+ aan of niet? Of moet er nog iets ingesteld worden....?
update : kreeg via de helpdesk te horen dat mijn aansluiting nog moet worden overgezet op ADSL2+ apparatuur in de centrale.
Dus gewoon even afwachten, zou deze week in gang gezet worden
p.s. hulde aan de Concepts-ICT helpdesk, snelle respons en professioneel advies !
Verwijderd
Binnenkort ga ik verhuizen(90% zeker) naar een plek waar GEEN adsl2 verkrijgbaar is. Helaas 
Dan moet ik weer aan de kabel, want 8/1 is te traag, en dat is amper haalbaar. Hopelijk stelt multikabel me niet teleur.
Alleen WEL jammer dat concepts enkel JAARcontracten aangaat. Binnenkort zit ik er een jaar(erg tevreden) maar het lieftste zou ik er 1 jaar en 3 maanden blijven, maar dat kan niet Dus moet die 3 maanden even iets regelen...Wel iets om rekening mee te houden...
Dan moet ik weer aan de kabel, want 8/1 is te traag, en dat is amper haalbaar. Hopelijk stelt multikabel me niet teleur. Alleen WEL jammer dat concepts enkel JAARcontracten aangaat. Binnenkort zit ik er een jaar(erg tevreden) maar het lieftste zou ik er 1 jaar en 3 maanden blijven, maar dat kan niet
Dus moet die 3 maanden even iets regelen...Wel iets om rekening mee te houden...
Ik zou niet hoeven op te zeggen maar fiberworld (mijn vorige ADSL provider) heeft me nu al een factuur gestuurd voor maart-april 
Iemand anders ook nog gewoon klant van zijn vorige adsl provider?
Iemand anders ook nog gewoon klant van zijn vorige adsl provider?
Verwijderd
Waarom kan dat niet? Je kan zelf bepalen wanneer je (na het eerste jaar) weggaat als je maar op tijd opzegt (lees: minimaal 1 maand voordat het contract afloopt). Zo heb ik het ook gedaan.:
Binnenkort ga ik verhuizen(90% zeker) naar een plek waar GEEN adsl2 verkrijgbaar is. Helaas
Alleen WEL jammer dat concepts enkel JAARcontracten aangaat. Binnenkort zit ik er een jaar(erg tevreden) maar het lieftste zou ik er 1 jaar en 3 maanden blijven, maar dat kan niet
[ Voor 6% gewijzigd door Verwijderd op 27-02-2008 22:11 ]
/u/114162/crop56226e94372b6_cropped.png?f=community)
Het 'cappen' gebeurd alleen op drukke plaatsen met veel leechers. De backbone zit dan gewoon vol en dan heb je simpelweg pech. Dat zal in die gebieden niet anders zijn met een BBNed-provider.
Ik heb dus nergens last van, en sommigen wel
Ik heb dus nergens last van, en sommigen wel
Pong is probably the best designed shooter in the world.
It's the only one that is made so that if you camp, you die.
Hm dat was eerst anders 
Pong is probably the best designed shooter in the world.
It's the only one that is made so that if you camp, you die.
Net te horen gekregen van Concepts ICT dat ik ongeveer 1250 meter van de centrale zit. Dat is toch ff wat anders dan die 950 meter 
Als het nou minder dan 950 meter was geweest had ik dit abonnement gelijk besteld, maar nu begin ik toch weer te twijfelen. Bij zo'n grote afstand haal ik nooit de 2 mb p/s en kan ik net zo goed voor 20 mbit gaan eigenlijk..
Hm.. iemand nog tips:P? Vandaag moet ik beslissen
Als het nou minder dan 950 meter was geweest had ik dit abonnement gelijk besteld, maar nu begin ik toch weer te twijfelen. Bij zo'n grote afstand haal ik nooit de 2 mb p/s en kan ik net zo goed voor 20 mbit gaan eigenlijk..
Hm.. iemand nog tips:P? Vandaag moet ik beslissen
Verwijderd
Voor die paar euro zou ik gewoon voor 22 gaan. Dan krijg je ook nog eens de eerste 4 maanden gratis via internetten.nl . . . (en gratis aansluitkosten etc):
Net te horen gekregen van Concepts ICT dat ik ongeveer 1250 meter van de centrale zit. Dat is toch ff wat anders dan die 950 meter
Als het nou minder dan 950 meter was geweest had ik dit abonnement gelijk besteld, maar nu begin ik toch weer te twijfelen. Bij zo'n grote afstand haal ik nooit de 2 mb p/s en kan ik net zo goed voor 20 mbit gaan eigenlijk..
Hm.. iemand nog tips:P? Vandaag moet ik beslissen
En de support is echt zoooooveel beter dan di evan Telfort. Ik baal er echt van dat in mijn nieuwe woonplaats geen adsl2 is
Ja hoor, wat is dit nou weer?
Dan hebben ze de snelheid wel heel erg gecapped op mijn locatie, terwijl het maar een dorp is. Nou, dan ga ik dus in ieder geval niet voor de 24 mbits. Dit is echt heel jammer, had graag een hoge snelheid gehad bij nieuwsgroepen.
Verwijderd
Ik weet niet of je hieruit kunt herleiden of het gecapt wordt. Misschien is de afstand tot de centrale gewoon te groot en is dit een indicatie van de maximaal haalbare snelheid?:
[...]
Ja hoor, wat is dit nou weer?
Nou, dan ga ik dus in ieder geval niet voor de 24 mbits. Dit is echt heel jammer, had graag een hoge snelheid gehad bij nieuwsgroepen.
De BBNED postcode check geeft trouwens een afstand van 950 meter, dus of ik dit allemaal moet vertrouwen weet ik niet
Nu vind ik de helpdesk erg goed geregeld, snel antwoord. Alleen geven ze geen antwoord op al mijn vragen als ik die in een email stuur, dat is wel jammer.
Ik zit er aan te denken om toch de 24 mbits verbinding te proberen. Mocht dit erg tegenvallen dan mag ik kostenloos downgraden van ze, toch wel goede service
Nu zit ik nog wel met een paar vragen, die nog niet beantwoord zijn door Concepts.
1. Zijn eerste schatting was 10 a 12 mbits, nu zegt hij weer 16 mbits. Een kennis van mij die hier vlakbij woont haalt ongeveer 13/14 mbits uit zijn 20 mbits abonnement. Wat is voor mij reeel? Ik dacht toch ook wel ongeveer 15/16 mbits.
2. Die kennis van mij heeft dus een 20 mbits verbinding en haalt in werkelijk 13/14 mbits. Hoe zit dit bij een 24 mbits abonnement dan, wordt er dan een sterker signaal afgegeven en wordt de lijn meer opengezet of haal ik evengoed net zoveel snelheid als een 16/20 mbits abonnement?
Ik heb verder een goed gevoel bij Concepts ICT, iig een beter gevoel dan bij een grote provider als Orange. Ik hoop wel dat ik optimaal gebruik kan maken van de snelheid, met 16 mbits (2 Mbytes p/s
) zou ik al heel blij zijn.
Verwijderd
Volgens mij valt dit heel moeilijk te voorspellen. De postcodecheck geeft bij mij 600 meter aan en mijn modem traint bijna nooit hoger in dan 16 Mbit. En dat in een nieuwbouwwijk. Het hangt dus sterk af van verschillende factoren die niet van tevoren bekend zijn, totdat je het daadwerkelijk probeert.:
[...]
De BBNED postcode check geeft trouwens een afstand van 950 meter, dus of ik dit allemaal moet vertrouwen weet ik niet
Nu vind ik de helpdesk erg goed geregeld, snel antwoord. Alleen geven ze geen antwoord op al mijn vragen als ik die in een email stuur, dat is wel jammer.
Ik zit er aan te denken om toch de 24 mbits verbinding te proberen. Mocht dit erg tegenvallen dan mag ik kostenloos downgraden van ze, toch wel goede service
Nu zit ik nog wel met een paar vragen, die nog niet beantwoord zijn door Concepts.
1. Zijn eerste schatting was 10 a 12 mbits, nu zegt hij weer 16 mbits. Een kennis van mij die hier vlakbij woont haalt ongeveer 13/14 mbits uit zijn 20 mbits abonnement. Wat is voor mij reeel? Ik dacht toch ook wel ongeveer 15/16 mbits.
2. Die kennis van mij heeft dus een 20 mbits verbinding en haalt in werkelijk 13/14 mbits. Hoe zit dit bij een 24 mbits abonnement dan, wordt er dan een sterker signaal afgegeven en wordt de lijn meer opengezet of haal ik evengoed net zoveel snelheid als een 16/20 mbits abonnement?
Ik heb verder een goed gevoel bij Concepts ICT, iig een beter gevoel dan bij een grote provider als Orange. Ik hoop wel dat ik optimaal gebruik kan maken van de snelheid, met 16 mbits (2 Mbytes p/s
Nadat ik Concepts belde over dat ik de snelheid niet haalde, heb ik met ze onderhandeld over een lagere prijs. Daar deden ze gelukkig niet moeilijk over.
Hm, dat emailadres gebruik ik steeds. Maar in de antwoorden van de helpdesk staat deze: helpdesk@concepts.nl
Probeer die maar eens. Ik had steeds wel binnen 2 uur antwoord van ze.
Succes
Pong is probably the best designed shooter in the world.
It's the only one that is made so that if you camp, you die.
/u/28302/apple_icon.png?f=community){kind=icon}
iMac Retina 5K 27” 2020 / i7 / 32GB / Radeon X5700 XT 16GB / 1TB SSD || Macbook Air 2020 M1 / 16GB / 1TB SSD || Synology DS415+ / 8GB / 48TB || iPhone 13 Mini 256GB
Verwijderd
Klopt. Het modem wijst dan domweg een IP + DNS toe aan je > gekoppeld apparaat, en vanuit daar is dan bijv je eigen router de main acces-point.
Zo heb ik het ook en dat werkt prima
Ik heb nu sinds een maand Concepts ICT als provider en wel het 22 mbit abonnement.
Nu haal ik maar 10 mbit en Concepts ICT heeft toen contact opgenomen met BBned. Die zeggen dat ik maximaal 10 mbits kan halen en of ik wil downgraden naar 10 mbit voor stabiele verbinding.
Het rare is dat een kennis van me, woont 100 meter verderop, wel gewoon 14/15 mbit haalt en ik dus niet
Is hier nog wat aan te doen? Is mogelijk de modem nog te tweaken of haalt dat niks uit?
Voorderest zeer tevreden over Concepts, de overstap ging vlekkeloos en de helpdesk is zeer goed.
Nu haal ik maar 10 mbit en Concepts ICT heeft toen contact opgenomen met BBned. Die zeggen dat ik maximaal 10 mbits kan halen en of ik wil downgraden naar 10 mbit voor stabiele verbinding.
Het rare is dat een kennis van me, woont 100 meter verderop, wel gewoon 14/15 mbit haalt en ik dus niet
Is hier nog wat aan te doen? Is mogelijk de modem nog te tweaken of haalt dat niks uit?Voorderest zeer tevreden over Concepts, de overstap ging vlekkeloos en de helpdesk is zeer goed.
Ik heb een 24Mbit abonnement, en zit rond de 14Mbit gemiddeld.......ik woon 52 meter van de centrale.:
Ik heb nu sinds een maand Concepts ICT als provider en wel het 22 mbit abonnement.
Nu haal ik maar 10 mbit en Concepts ICT heeft toen contact opgenomen met BBned. Die zeggen dat ik maximaal 10 mbits kan halen en of ik wil downgraden naar 10 mbit voor stabiele verbinding.
Het rare is dat een kennis van me, woont 100 meter verderop, wel gewoon 14/15 mbit haalt en ik dus niet
Voorderest zeer tevreden over Concepts, de overstap ging vlekkeloos en de helpdesk is zeer goed.
:strip_icc():strip_exif()/u/220431/Ankh%2520%2520mandala.jpg?f=community)
Mja, staat in de algemene voorwaarden..
Het is inderdaad verschrikkelijk lame, maar als even zoekt in dit topic vind je er meer over.. Nouja niet *meer*, maar andere mensen die het er over hebben.
Afsluitkosten. Ik heb het alleen niet bij de algemene voorwaarden zien staan toen ik mijn abonnement heb afgesloten.. Een paar dagen erna wel.
Het is inderdaad verschrikkelijk lame, maar als even zoekt in dit topic vind je er meer over.. Nouja niet *meer*, maar andere mensen die het er over hebben.
Afsluitkosten. Ik heb het alleen niet bij de algemene voorwaarden zien staan toen ik mijn abonnement heb afgesloten.. Een paar dagen erna wel.
[ Voor 3% gewijzigd door krvabo op 08-05-2008 01:12 ]
Pong is probably the best designed shooter in the world.
It's the only one that is made so that if you camp, you die.
/u/254914/crop59d4d3b8cdbfb_cropped.png?f=community)
ik heb gisteren net zo'n brief gehad. was over het algemeen wel tevreden over de dienst de afgelopen jaar, maar om aan het eind nog even 63 eur. te incasseren klinkt mij als geldklopperij.:
Mja, staat in de algemene voorwaarden..
Het is inderdaad verschrikkelijk lame, maar als even zoekt in dit topic vind je er meer over.. Nouja niet *meer*, maar andere mensen die het er over hebben.
Afsluitkosten. Ik heb het alleen niet bij de algemene voorwaarden zien staan toen ik mijn abonnement heb afgesloten.. Een paar dagen erna wel.
/u/169878/crop60f2c3c12a642_cropped.png?f=community)
update: nog steeds een 24Mbit abonnement, maar haal nu gemiddeld 21-22Mbit
(met dank aan Concepts voor hun inzet)
Verwijderd
Dit wordt mijn nieuwe provider Zijn er hier trouwens mensen die gamen op de ps3 of xbox360 en ook via Concepts ICT internet hebben?
Werkt het stabiel zonder telkens bij nieuwe spellen je poorten te forwarden, want daar heb ik echt een gruwelijke hekel aan.
Zijn er hier trouwens mensen die gamen op de ps3 of xbox360 en ook via Concepts ICT internet hebben?Werkt het stabiel zonder telkens bij nieuwe spellen je poorten te forwarden, want daar heb ik echt een gruwelijke hekel aan.
[ Voor 77% gewijzigd door Verwijderd op 21-05-2008 15:03 ]
Verwijderd
Ik heb die routerfunctie in het modem domweg uitgezet, en m'n eigen router ingeschakeld.
DHCP uit > Verbinding op bridge. Na reboot router erachter koppelen.
DHCP uit > Verbinding op bridge. Na reboot router erachter koppelen.
Verwijderd
Lol vandaag brief binnen gekregen na exact een week met de orderbevestiging maar tot mijn verbazing hoor ik ineens een koerier om half 8 aanbellen met een pakketje.
Hebben ze me modem gewoon geleverd ik bellen en ja hoor 3 juni 22mbit had in het begin wel even problemen met het tijdelijk configureren van mijn KPN netwerk. Verbinding viel steeds uit maar na een harde reset werkt dat ook weer perfect.
Best gek
Hebben ze me modem gewoon geleverd
ik bellen en ja hoor 3 juni 22mbit had in het begin wel even problemen met het tijdelijk configureren van mijn KPN netwerk. Verbinding viel steeds uit maar na een harde reset werkt dat ook weer perfect.Best gek
Pong is probably the best designed shooter in the world.
It's the only one that is made so that if you camp, you die.
Volgens zo'n online postcodecheck zit ik zo'n kleine 1100 meter van de centrale. Toch haalde ik 'maar' 16 Mbit. Heb hierover gebeld met Concepts ICT, en die hebben de lijn door laten meten door BBned, en die zeiden dat ik zo'n 1700 meter van de centrale zit.
Meer dan 16 Mbit zit er voor mij niet in. Ach, downloaden met 1,7 mb vind ik ook nog wel acceptabel
De verhuiskosten zijn overigens ook asociaal hoog... ik ga verhuizen binnen dezelfde woonwijk, kost me gewoon 95 euro
Meer dan 16 Mbit zit er voor mij niet in. Ach, downloaden met 1,7 mb vind ik ook nog wel acceptabel
De verhuiskosten zijn overigens ook asociaal hoog... ik ga verhuizen binnen dezelfde woonwijk, kost me gewoon 95 euro
iMac Retina 5K 27” 2020 / i7 / 32GB / Radeon X5700 XT 16GB / 1TB SSD || Macbook Air 2020 M1 / 16GB / 1TB SSD || Synology DS415+ / 8GB / 48TB || iPhone 13 Mini 256GB
:strip_exif()/u/73108/uberknaft_mmbr_2.gif?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/55131/fruit_avatar-60x55.jpg?f=community){kind=avatar}
Verwijderd
Een van de betere providers in dit land, tot nu toe een zeer stabiele verbinding. Zit helaas wel 2100 meter van de centrale vandaan maar haal toch netjes 11 mbit van de 20
De helpdesk probeert meestal snel je problemen op te lossen en zijn ook echt begaan met de klanten, ben laatst nog teruggebeld met de vraag of alles weer naar behoren werkten
En de terugkoppeling met BBned is meestal binnen een dag verricht.
Tot nu toe een zeer tevreden klant
De helpdesk probeert meestal snel je problemen op te lossen en zijn ook echt begaan met de klanten, ben laatst nog teruggebeld met de vraag of alles weer naar behoren werkten
En de terugkoppeling met BBned is meestal binnen een dag verricht.
Tot nu toe een zeer tevreden klant
☻/ Please consider the environment before printing this signature
/▌
/ \ <-- This is bob. copy and paste him and he will soon take over the world.
Verwijderd
Je geloofd ergens teveel in gezien je nickname
Maar goed het probleem ligt ook bij BBNed de laatste tijd, dat ligt boven Concepts ICT die daar niets aan kan doen. Merk ik eigenlijk heel eenvoudig wanneer ik compleet geen Sync heb of wel een Sync maar geen Lease (dat gebeurd ook wanneer je je rekening niet optijd hebt betaald ) maar bij mij is dat niet het geval geweest.
Maar goed het probleem ligt ook bij BBNed de laatste tijd, dat ligt boven Concepts ICT die daar niets aan kan doen. Merk ik eigenlijk heel eenvoudig wanneer ik compleet geen Sync heb of wel een Sync maar geen Lease (dat gebeurd ook wanneer je je rekening niet optijd hebt betaald
) maar bij mij is dat niet het geval geweest.
Jij stelt het opnieuw in en het werkt weer. You do the math
☻/ Please consider the environment before printing this signature
/▌
/ \ <-- This is bob. copy and paste him and he will soon take over the world.
Ik vraag me af of het wel bij BBned ligt hoor.:
Je geloofd ergens teveel in gezien je nickname
Maar goed het probleem ligt ook bij BBNed de laatste tijd, dat ligt boven Concepts ICT die daar niets aan kan doen. Merk ik eigenlijk heel eenvoudig wanneer ik compleet geen Sync heb of wel een Sync maar geen Lease (dat gebeurd ook wanneer je je rekening niet optijd hebt betaald
Toen ik deze draad startte heb ik maandenlang nergens last van gehad. Toen was er een tijd waarin alles weer goed ging, en vannacht was het weer raak.
Om 10 voor middernacht werd mijn verbinding verbroken en pas na 8 uur vanochtend (volgens mij pas rond 9) was de connectie weer gemaakt. Ik vind het echt enorm kwalijk dat dit niet binnen een uur gemaakt was. Toen het eerder gebeurde was het vaak binnen 10 minuten, een half uur opgelost. Nu rond de 9 uur en er staat nieteens een melding op de concepts-storingspagina
Pong is probably the best designed shooter in the world.
It's the only one that is made so that if you camp, you die.
Verwijderd
Ik had vannacht ook al lopen zoeken, maar ik kwam niets tegen op BBNed dan wel Concepts ICT zelf. Het is zaterdagnacht, denk je echt dat ze iemand midden in de nacht in gaan schakelen terwijl die lekker in de kroeg staan te drinken? Dacht het niet. Natuurlijk kan dat niet, maar kan het wel begrijpen enigzins. Ik ben gewoon iets anders gaan doen die tijd dat ik zonder Internet zat en niet op bed lag Maar ik heb liever dat het nu opgelost is dan dat dit weer gebeurd.
Er was mij verteld dat het blijkbaar voor de zoveelste keer bij BBNed lag, een core-switch of router, die het begaf.
Maar ik heb liever dat het nu opgelost is dan dat dit weer gebeurd.Er was mij verteld dat het blijkbaar voor de zoveelste keer bij BBNed lag, een core-switch of router, die het begaf.
Mwa, ik vind het niet kunnen dat ze blijkbaar een (groot?) deel van Nederland zonder internet laten zitten. Ja, zelfs middernacht hoort er iemand controle te doen, of in ieder geval reageren zodra er een automatisch smsje komt. Ik neem aan dat de apparatuur dat kan.
Uiteraard ben ik zelf ook wat anders gaan doen, maar de e-mailserver er achter...
Ik heb zelfs nog mijn server met hoge uptime reboot om te kijken of dat hielp..
Uiteraard ben ik zelf ook wat anders gaan doen, maar de e-mailserver er achter...
Ik heb zelfs nog mijn server met hoge uptime reboot om te kijken of dat hielp..
Pong is probably the best designed shooter in the world.
It's the only one that is made so that if you camp, you die.
Verwijderd
Ik heb mijn Router & Modem tig keer zitten resetten. Viel me al op dat niemand meer in mijn teamspeak zat.... 
Maar goed. Maar even afwachten hoe het nu gaat. Ik hoop dat het gewoon niet weer gebeurd en zeker niet zo lang
Viel me al op dat niemand meer in mijn teamspeak zat.... Maar goed. Maar even afwachten hoe het nu gaat. Ik hoop dat het gewoon niet weer gebeurd en zeker niet zo lang
Verwijderd
Ik heb hier zelf een gameserver draaien. Dan baal je dubbel als het zolang stil ligt.:
Ik heb mijn Router & Modem tig keer zitten resetten.
Maar goed. Maar even afwachten hoe het nu gaat. Ik hoop dat het gewoon niet weer gebeurd en zeker niet zo lang
Voor een gameserver te draaien is het een ideale provider. Vrij stabiel, lage ping, vast IP kan je aanvragen.
Maar waar het mij ook om gaat is, het is altijd zo simpel om te zeggen "de fout ligt bij u"
Als je dan vraagt voor een oplossing, waar het allemaal aan kan liggen, dan weten ze het niet eens.
Hoe kunnen ze dan zeggen dat het bij de mensen zelf zit?
Gister niks gedaan, alleen nog na wel 30x op een dag geprobeerd te hebben die modem weer reset & ingesteld, en ineens voila, daar was het weer. Bij een vriend van mij, die eerder ook zijn modem niet op bridge kon zetten, werkte het ook ineens weer. Vreemd toch?
Normaal ben ik heel tevreden over Concepts, alleen wat er gister is gebeurd slaat gewoon nergens op.
Vreemd, ik heb helemaal niks gemerkt van die storingen...
In week 37 (8 - 12 september) heb ik wel storingen gehad... Ik weet niet of deze lokaal bij mij thuis waren of dat er meer mensen last van hadden... Uiteindelijk heeft mijn modem wel de geest gegeven
Ik bel donderdag 16:55 en ben toen nog keurig geholpen tot 17:10. Alles doorgelopen en de medewerker kwam tot de conclusie dat mijn Copperjet modem was overleden. Toen is een nieuw modem mij kosteloos opgestuurd (een Linksys).
Deze geïnstalleerd en na wat instelprobleempjes (DHCP / bridge verhaaltje) werkt het nu weer als een zonnetje Mijn download snelheid is zelfs nog ietsje beter geworden (van 1,60 MB/sec naar 1,67 MB/sec). Prima service van Concepts dacht ik zo
edit: Oh, ik dacht dat ze tot 17:00 open waren maar lees net dat ze tot 21:00 open zijn Dus zo speciaal was dat niet.
In week 37 (8 - 12 september) heb ik wel storingen gehad... Ik weet niet of deze lokaal bij mij thuis waren of dat er meer mensen last van hadden... Uiteindelijk heeft mijn modem wel de geest gegeven
Ik bel donderdag 16:55 en ben toen nog keurig geholpen tot 17:10. Alles doorgelopen en de medewerker kwam tot de conclusie dat mijn Copperjet modem was overleden. Toen is een nieuw modem mij kosteloos opgestuurd (een Linksys).
Deze geïnstalleerd en na wat instelprobleempjes (DHCP / bridge verhaaltje) werkt het nu weer als een zonnetje
Mijn download snelheid is zelfs nog ietsje beter geworden (van 1,60 MB/sec naar 1,67 MB/sec). Prima service van Concepts dacht ik zo edit: Oh, ik dacht dat ze tot 17:00 open waren maar lees net dat ze tot 21:00 open zijn
Dus zo speciaal was dat niet.
[ Voor 8% gewijzigd door BackSlash op 22-09-2008 11:45 ]
iMac Retina 5K 27” 2020 / i7 / 32GB / Radeon X5700 XT 16GB / 1TB SSD || Macbook Air 2020 M1 / 16GB / 1TB SSD || Synology DS415+ / 8GB / 48TB || iPhone 13 Mini 256GB
Tot dusver word ik helemaal gek van Concepts ICT.
Enkele weken geleden heb ik een aanvraag via Breedbandwinkel.nl geplaatst voor een 24mbit ADSL abo voor ~€27, ter vervanging van de ADSL lijn van Abel Telecom dat dus failliet is.
Paar dagen later gebeld met Concepts om te vragen of de bestelling binnen was gekomen, dat was het geval.
Enkele dagen later heb ik weer gebeld hoe het ermee stond en degene die ik toen aan de lijn had zei dat ik dezelfde dag nog een brief in de bus kon verwachten met de inloggegevens e.d., of hooguit een dag later.
Dag later weer gebeld, brief was nog niet in de bus. Contactpersoon vind het vreemd en zou me terugbellen.
Dat terugbellen is niks van gekomen, toen heb ik dus twee dagen later weer gebeld:
De persoon aan de lijn kijkt in het systeem en zegt dat er nu een probleem blijkt te zijn met het huisnummer dat is opgegeven bij het telefoonnummer waarop de lijn moet worden aangesloten (we zitten in een kantoor dus dat kan best zijn ja), ik moet een mailtje sturen ter bevestiging van het andere huisnummer. Gedaan. Ik zou weer worden teruggebeld.
Weer ben ik niet teruggebeld, dus bel ik terug, met de mededeling dat er nog niets bekend is, dus ik wordt teruggebeld zodra er weer iets bekend is. Enkele dagen later ben ik weer nog steeds niet teruggebeld, en elke dag heb ik wél gebeld om te checken of er nou iets bekend was over de status. Niet dus, ik zou gewoon (ooit) worden teruggebeld.
Nu is een collega van me teruggebeld (niet ik, erg vreemd..) met wéér dezelfde opmerking dat het telefoonnummer dat ik had opgegeven niet overeenkomt met de opgegegeven huisnummer. Wéér geeft mn collega bevestiging, en de ADSL lijn zou worden aangesloten.
Ik bel Concepts weer om polshoogte te nemen en te vragen wanneer ik de ADSL lijn aangesloten kan verwachten, en dan word ik doorverbonden van afdeling administratie naar de helpdesk, die me vervolgens weer doorverbindt naar afdeling verkoop, en die mij vervolgens weer terug doorverbindt naar afdeling administratie. Een puihoop dus !
Nu ben ik nog steeds niks wijzer over wanneer ik de lijn aangesloten kan verwachten. Nog geen brief en modem binnen, helemaal niks.
Daarnaast moet ik ook nog even erbij zeggen dat enkele medewerkers die ik aan de telefoon heb gehad erg onduidelijk spraken - ik moest soms mn best doen ze te verstaan. Ze klonken ook niet echt alsof ze veel ervaring hebben.
Al met al, mijn ervaring is tot nu toe erg slecht, terwijl ik het product nog niet eens geleverd heb gekregen!
Enkele weken geleden heb ik een aanvraag via Breedbandwinkel.nl geplaatst voor een 24mbit ADSL abo voor ~€27, ter vervanging van de ADSL lijn van Abel Telecom dat dus failliet is.
Paar dagen later gebeld met Concepts om te vragen of de bestelling binnen was gekomen, dat was het geval.
Enkele dagen later heb ik weer gebeld hoe het ermee stond en degene die ik toen aan de lijn had zei dat ik dezelfde dag nog een brief in de bus kon verwachten met de inloggegevens e.d., of hooguit een dag later.
Dag later weer gebeld, brief was nog niet in de bus. Contactpersoon vind het vreemd en zou me terugbellen.
Dat terugbellen is niks van gekomen, toen heb ik dus twee dagen later weer gebeld:
De persoon aan de lijn kijkt in het systeem en zegt dat er nu een probleem blijkt te zijn met het huisnummer dat is opgegeven bij het telefoonnummer waarop de lijn moet worden aangesloten (we zitten in een kantoor dus dat kan best zijn ja), ik moet een mailtje sturen ter bevestiging van het andere huisnummer. Gedaan. Ik zou weer worden teruggebeld.
Weer ben ik niet teruggebeld, dus bel ik terug, met de mededeling dat er nog niets bekend is, dus ik wordt teruggebeld zodra er weer iets bekend is. Enkele dagen later ben ik weer nog steeds niet teruggebeld, en elke dag heb ik wél gebeld om te checken of er nou iets bekend was over de status. Niet dus, ik zou gewoon (ooit) worden teruggebeld.
Nu is een collega van me teruggebeld (niet ik, erg vreemd..) met wéér dezelfde opmerking dat het telefoonnummer dat ik had opgegeven niet overeenkomt met de opgegegeven huisnummer. Wéér geeft mn collega bevestiging, en de ADSL lijn zou worden aangesloten.
Ik bel Concepts weer om polshoogte te nemen en te vragen wanneer ik de ADSL lijn aangesloten kan verwachten, en dan word ik doorverbonden van afdeling administratie naar de helpdesk, die me vervolgens weer doorverbindt naar afdeling verkoop, en die mij vervolgens weer terug doorverbindt naar afdeling administratie. Een puihoop dus
!Nu ben ik nog steeds niks wijzer over wanneer ik de lijn aangesloten kan verwachten. Nog geen brief en modem binnen, helemaal niks.
Daarnaast moet ik ook nog even erbij zeggen dat enkele medewerkers die ik aan de telefoon heb gehad erg onduidelijk spraken - ik moest soms mn best doen ze te verstaan. Ze klonken ook niet echt alsof ze veel ervaring hebben.
Al met al, mijn ervaring is tot nu toe erg slecht, terwijl ik het product nog niet eens geleverd heb gekregen!
Verwijderd
Ehm. De oplevering duurt gemiddeld 3 a 4 weken. Dus waarom ga je zo ongeduldig zitten bellen? Je krijgt vanzelf bericht, status van je bestelling en eventueele info per mail.
Qua communicatie is het goed. Ik hoef toch alleen bij de TD te zijn wanneer er een storing is en wordt precies geholpen zoals ik dat wil Dus de service is ook goed.
Qua communicatie is het goed. Ik hoef toch alleen bij de TD te zijn wanneer er een storing is en wordt precies geholpen zoals ik dat wil
Dus de service is ook goed.
iMac Retina 5K 27” 2020 / i7 / 32GB / Radeon X5700 XT 16GB / 1TB SSD || Macbook Air 2020 M1 / 16GB / 1TB SSD || Synology DS415+ / 8GB / 48TB || iPhone 13 Mini 256GB