[KPN] VoIP dienst InternetPlusBellen deel 12

[Burgelaar]

Foamy schreef op woensdag 21 maart 2007 @ 09:15:
Dat je hem in de Demilitarized Zone moet gooien

Een DMZ krijg je met alleen een Experiabox niet voor elkaar. De enige optie daar is om een "exposed host" in te stellen. Dit heb ik ook geprobeerd, maar lost het probleem niet op.
Ik ga een 2e NIC in de mediaserver-PC zetten en die met een crosscable op de Sophisti aansluiten.
Dat moet het probleem oplossen, maar het blijft vreemd dat het via de experiabox niet werkt.

[Mabili]

Is iemand al opgevallen na dat gisteravond laat de dns servers van kpn plat lag?
Maar vandaag ook een leuk probleem.
Als je een email wilt versturen dat deze op dit moment niet aankomt bij de andere.
Lijkt erop dat de SMTP niet goed werkt bij KPN.

Als ik een email verstuur naar mijn andere email account dan komt deze niet aan.
Ook niet na 10 minuten
Ga ik nu naar mijn webmail (webhosting) en doe het vanuit de webmail dan is er niets aan de hand.

[Arnout]

Mabili schreef op woensdag 21 maart 2007 @ 12:16:
Is iemand al opgevallen na dat gisteravond laat de dns servers van kpn plat lag?
Maar vandaag ook een leuk probleem.
Als je een email wilt versturen dat deze op dit moment niet aankomt bij de andere.
Lijkt erop dat de SMTP niet goed werkt bij KPN.

Als ik een email verstuur naar mijn andere email account dan komt deze niet aan.
Ook niet na 10 minuten
Ga ik nu naar mijn webmail (webhosting) en doe het vanuit de webmail dan is er niets aan de hand.

Niks aan de hand hoor. Lekker snel zelfs (5 sec!), roundtripje naar gmail:

code:

Received: from pop.kpnplanet.nl [194.151.105.246]
     by localhost with POP3 (fetchmail-6.2.5)
     for xxx.nl (single-drop); Wed, 21 Mar 2007 12:42:22 +0100 (CET)
Received: from cpexfe-voip04.KPNplanet.nl ([10.94.28.81]) by cpexbe-voip05.bbp.local with Microsoft SMTPSVC(5.0.2195.6713);
     Wed, 21 Mar 2007 12:42:19 +0100
Received: from an-out-0708.google.com ([209.85.132.250]) by cpexfe-voip04.KPNplanet.nl with Microsoft SMTPSVC(5.0.2195.6713);
     Wed, 21 Mar 2007 12:42:19 +0100
Received: by an-out-0708.google.com with SMTP id d14so272812and
     for <[e-mail]>; Wed, 21 Mar 2007 04:42:18 -0700 (PDT)
Received: by 10.100.190.8 with SMTP id n8mr355357anf.1174477338444;
     Wed, 21 Mar 2007 04:42:18 -0700 (PDT)
X-Forwarded-To: [e-mail]
X-Forwarded-For: [e-mail] [e-mail]
Delivered-To: [e-mail]
Received: by 10.100.119.2 with SMTP id r2cs634218anc;
     Wed, 21 Mar 2007 04:42:17 -0700 (PDT)
Received: by 10.66.219.11 with SMTP id r11mr2949794ugg.1174477337429;
     Wed, 21 Mar 2007 04:42:17 -0700 (PDT)
Received: from psmtp04.wxs.nl (psmtp04.wxs.nl [195.121.247.13])
     by mx.google.com with ESMTP id c22si4699490ika.2007.03.21.04.42.17;
     Wed, 21 Mar 2007 04:42:17 -0700 (PDT)
Received-SPF: neutral (google.com: 195.121.247.13 is neither permitted nor denied by best guess record for domain of [e-mail])
Received: from xxx.homeip.net (ipxxx.direct-adsl.nl [86.88.xxx.xxx])
     by psmtp04.wxs.nl
     (iPlanet Messaging Server 5.2 HotFix 2.15 (built Nov 14 2006))
     with ESMTP id <[e-mail]> for [e-mail]; Wed,
     21 Mar 2007 12:42:17 +0100 (MET)

[Ortep]

djidee schreef op woensdag 21 maart 2007 @ 09:43:
Maar even een betaalde nieuwsserver voor ze aangevraagd, beetje jammer, maar goed, heb je straks voor een 8/9 euro in de maand een volle maand retentie, wel zo fijn.

Het hangt er vn af hoeveel ze gebruiken, maar je kan voor ongeveer 2 euro per maand al een account bij PFcorner krijgen. Niet vreselijk snel, 2 Mbit, maar een retentie van meer dan twee maanden. In combinatie met Nova druk je met gemak een 3 Mbit abbo dicht

[ Voor 6% gewijzigd door Ortep op 21-03-2007 13:07 ]

[trinite_t]

[b][message=27694110,noline]HouTochOp schreef op maandag 19 maart 2007 @
Alleen kan er op de thomson volgens de helpdesk (ook techische dienst ) echt wel een usb stick worden aangesloten . Vraag me af hoe.. (een verloopkabeltje zou in elke winkel gekocht kunnen worden, extra gemaakte kosten konden worden gedeclareerd ).

Lijkt me toch vreemd, voor zover ik weet is het een usb slave poort, en die kan volgens mij geen usb-stick hosten...

[Dukejohn]

Nova.planet.nl icm Siemens Experiabox en firmware 1.41.4-iptv (Feb 6 2007 21:12:35)

Sinds de nieuwe firmware kan ik niets meer downloaden van de nieuwsservers van Planet (binary).
Vandaag maar even een poging gedaan om bij de helpdesk uitleg te vragen,.....

<HD>Nee hoor het komt echt niet door onze software upgrade. U kunt gewoon een payserver nemen en dan werkt het weer!!!
<IK> Ja maar ik betaal 79 euro per maand voor oa de nieuwsservers
<HD> Maar daar geven we geen support op, als het niet wekt moet u maar een payserver nemen!
<IK> zucht

Werkt de nieuwe firmware nog wel bij iemand icm met nova?

[Bluedevil]

ik heb nergens last van download van de newsgroepen met 600kb en heb de nieuwste software update.download ook gewoon via nova.planet.nl

[ Voor 16% gewijzigd door Bluedevil op 21-03-2007 15:32 ]

[breeeem]

nova.planet.nl met nieuwste firmware op de siemens box werkt weer perfect

[Dukejohn]

Na wat verder testen met nova nieuws blijkt mijn probleem alleen met a.b.mp3.holland te zijn.
Gelukkig inderdaad niet iets met fe firmware van de experia ;-)

[maarud]

bah mijn wlan op de experiabox valt er heel vaak uit. Heb nu de software van siemens geinstalleerd en de wlan kaart op de overloop gezet, en het lijkt nu goed te gaan, maar kan iemand verklaren waarom hij er steeds uitklapt en ik een paar keer de experiabox moet resetten voordat het weer werkt?

[Onoffon]

Dukejohn schreef op woensdag 21 maart 2007 @ 15:03:
Nova.planet.nl icm Siemens Experiabox en firmware 1.41.4-iptv (Feb 6 2007 21:12:35)

Sinds de nieuwe firmware kan ik niets meer downloaden van de nieuwsservers van Planet (binary).
Vandaag maar even een poging gedaan om bij de helpdesk uitleg te vragen,.....

<HD>Nee hoor het komt echt niet door onze software upgrade. U kunt gewoon een payserver nemen en dan werkt het weer!!!
<IK> Ja maar ik betaal 79 euro per maand voor oa de nieuwsservers
<HD> Maar daar geven we geen support op, als het niet wekt moet u maar een payserver nemen!
<IK> zucht, Na wat verder testen met nova nieuws blijkt mijn probleem alleen met a.b.mp3.holland te zijn. Gelukkig inderdaad niet iets met fe firmware van de experia ;-)
<HD> Zucht.

Waarom ik dit even anders quote, is dat er met jou waarschijnlijk nog vele andere mensen zijn die bellen met zulke vragen, en dat ik toch even kwijt wil dat het niet altijd de HD is die blaam treft.

[wyrdt]

maarud schreef op woensdag 21 maart 2007 @ 21:55:
bah mijn wlan op de experiabox valt er heel vaak uit. Heb nu de software van siemens geinstalleerd en de wlan kaart op de overloop gezet, en het lijkt nu goed te gaan, maar kan iemand verklaren waarom hij er steeds uitklapt en ik een paar keer de experiabox moet resetten voordat het weer werkt?

Verklaren niet, bevestigen wel.

[svijf]

wyrdt schreef op woensdag 21 maart 2007 @ 22:45:
[...]


Verklaren niet, bevestigen wel.

Hier ook bevestigd.
Moet sinds een werkdag of 10 nog steeds w88 op een reactie van de HD

[maarud]

Zal ook maar eens een klacht indienen nu ik weet dat ik niet de enige ben

[winwiz]

Beetje rare vraag. Ik probeer voor iemand het ipb standard om te zetten naar ipb economy (planet). Volgens de helpdesk gaat dat perfect via internet. Nou, ik kom niet echt verder. Bij planet zelf kan ik alleen veranderen in een mime pakket, en bij mijn kpn kan ik idd zien dat het ipb standard is maar ik kan er niets aan veranderen. Iemand een suggestie om dit wel te kunnen veranderen??

[Verwijderd]

[quote]Verwijderd schreef op vrijdag 16 maart 2007 @ 13:39:
Nou ik heb de brief de deur uit gedaan waarin ik het contract laat ontbinden want zelfs met die nieuwste firmware is er nog steeds echo e.d op de lijn !


Zijn er meer mensen waarbij de downloadsnelheid sterk omlaag gaat wanneer je aan het bellen bent?


Inmiddels zijn we een week verder en heb ik nog niks gehoord van mijn aangetekende brief waarin ik het contract ontbind, hieruit blijkt wel dat men mij als klant niet serieus neemt !

[jwagenaar]

winwiz schreef op donderdag 22 maart 2007 @ 12:46:
Beetje rare vraag. Ik probeer voor iemand het ipb standard om te zetten naar ipb economy (planet). Volgens de helpdesk gaat dat perfect via internet. Nou, ik kom niet echt verder. Bij planet zelf kan ik alleen veranderen in een mime pakket, en bij mijn kpn kan ik idd zien dat het ipb standard is maar ik kan er niets aan veranderen. Iemand een suggestie om dit wel te kunnen veranderen??

inderdaad een "foutje" van planet. kan niet via mijn gegevens van planet, maar ook niet via mijn kpn. rest dus alleen telefonisch contact op te nemen met planet.

[Verwijderd]

winwiz schreef op donderdag 22 maart 2007 @ 12:46:
Beetje rare vraag. Ik probeer voor iemand het ipb standard om te zetten naar ipb economy (planet). Volgens de helpdesk gaat dat perfect via internet. Nou, ik kom niet echt verder. Bij planet zelf kan ik alleen veranderen in een mime pakket, en bij mijn kpn kan ik idd zien dat het ipb standard is maar ik kan er niets aan veranderen. Iemand een suggestie om dit wel te kunnen veranderen??

Kan je via de HD doen. Die kunnen je pakket downgraden. Zijn wel kosten aan verbonden!!!

[djidee]

Verwijderd schreef op donderdag 22 maart 2007 @ 12:55:
[quote]Verwijderd schreef op vrijdag 16 maart 2007 @ 13:39:
Nou ik heb de brief de deur uit gedaan waarin ik het contract laat ontbinden want zelfs met die nieuwste firmware is er nog steeds echo e.d op de lijn !


Zijn er meer mensen waarbij de downloadsnelheid sterk omlaag gaat wanneer je aan het bellen bent?


Inmiddels zijn we een week verder en heb ik nog niks gehoord van mijn aangetekende brief waarin ik het contract ontbind, hieruit blijkt wel dat men mij als klant niet serieus neemt !

Men neemt alle klanten serieus, dat is de reden dat men de brieven op volgorde van binnenkomst behandeld, en ik kan je melden dat het gem 3-4 weken duurt voor men hem oppakt.

[Verwijderd]

djidee schreef op donderdag 22 maart 2007 @ 14:51:
[...]


Men neemt alle klanten serieus, dat is de reden dat men de brieven op volgorde van binnenkomst behandeld, en ik kan je melden dat het gem 3-4 weken duurt voor men hem oppakt.

De mijne ligt er al sinds de 2de week van Januari. Ook nog geen reaktie op gehad..
Geduld is een schone zaak bij de KPN. Heb er vandaag weer eentje gestuurd dat ik naar mijn rechtsbijstand ga al ik voor 1 april niks gehoord heb. En dat is geen grap

[Verwijderd]

Beste Tweakers,

Al een tijdje gebruik in IPB + Asterisk (TrixBox)
Aan deze trixbox had ik een 084 nummer van kpn gekoppeld en een uitgaande voipbuster account. Beide via SIP.
Ik heb een Siemens EB.
Nu heb ik sinds de update naar fw 1.41 het probleem dat als ik de SIP accounts (trunks) op mijn Trixbox actief heb staan dit ten koste gaat van de normale telefonie die via de EB loopt. We zijn thuis dus niet meer bereikbaar op ons normale nummer en kunnnen dan ook niet bellen. Soms gaat het voip lampje ook knipperen.
Dit geld voor beide sip trunks dus zowel alleen de 084 Kpn trunk als de Voipbuster trunk.
Met de oude fw 1.40 had ik hier geen enkel probleem mee.
Wie komt dit bekend voor en wie heeft eventueel een oplossing hiervoor.

Ben benieuwd!

Markus

[Murcielago]

Verwijderd schreef op donderdag 22 maart 2007 @ 13:40:
[...]


Kan je via de HD doen. Die kunnen je pakket downgraden. Zijn wel kosten aan verbonden!!!

Gaat gewoon per einde jaarcontract.
http://www.planet.nl/planet/show/id=2985279/sc=f614e1

[golfdiesel]

svijf schreef op woensdag 21 maart 2007 @ 23:36:
[...]


Hier ook bevestigd.
Moet sinds een werkdag of 10 nog steeds w88 op een reactie van de HD

Bij mijn ouders hetzelfde daar klapte ook steeds de WLAN er uit, dit sinds de laatste firmware update...
Wat wel enigzins geholpen heeft, in plaats van automatische kanaal keuze gewoon handmatig een kanaal selecteren.

[svijf]

golfdiesel schreef op donderdag 22 maart 2007 @ 22:23:
[...]


Bij mijn ouders hetzelfde daar klapte ook steeds de WLAN er uit, dit sinds de laatste firmware update...
Wat wel enigzins geholpen heeft, in plaats van automatische kanaal keuze gewoon handmatig een kanaal selecteren.

Geprobeerd en helpt hier ook niet

[wyrdt]

svijf schreef op donderdag 22 maart 2007 @ 22:42:
[...]


Geprobeerd en helpt hier ook niet

Ik heb er een Belkin tussen gezet en alles werkt nu zoals het hoort

[Ortep]

svijf schreef op donderdag 22 maart 2007 @ 22:42:
[...]


Geprobeerd en helpt hier ook niet

Welk kanaal heb je gekozen? Toch wel beneden de 11 he?Er is soms ruzie tussen Europese en Amerikaanse netwerk instellingen. De Europeanen mogen kanaal 1-13 gebruiken. De Amerikanen kanaal 1-11. Als je Experiabox dus vind dat hij op kanaal 13 betere ontvangst heeft dan schakelt hij daar naar over. Als je laptop staat ingesteld op de Amerikaanse location, dan ben je dus je netwerk kwijt. En daarom is het zo onvoorspelbaar, want het gaat 11 van de 13 keer wél goed. Dan kan je een hele avond werken en plotseling zet de buurman zijn netwerk aan en jij bent je netwerk kwijt.
Het probleem zit dan niet in de Experiabox, want die houdt zich keurig aan de regels. Maar het zit in de laptop die niet de regels kan volgen

[ Voor 8% gewijzigd door Ortep op 23-03-2007 08:34 ]

[golfdiesel]

Ortep schreef op vrijdag 23 maart 2007 @ 08:33:
[...]


Welk kanaal heb je gekozen? Toch wel beneden de 11 he?Er is soms ruzie tussen Europese en Amerikaanse netwerk instellingen. De Europeanen mogen kanaal 1-13 gebruiken. De Amerikanen kanaal 1-11. Als je Experiabox dus vind dat hij op kanaal 13 betere ontvangst heeft dan schakelt hij daar naar over. Als je laptop staat ingesteld op de Amerikaanse location, dan ben je dus je netwerk kwijt. En daarom is het zo onvoorspelbaar, want het gaat 11 van de 13 keer wél goed. Dan kan je een hele avond werken en plotseling zet de buurman zijn netwerk aan en jij bent je netwerk kwijt.
Het probleem zit dan niet in de Experiabox, want die houdt zich keurig aan de regels. Maar het zit in de laptop die niet de regels kan volgen

Dit kan nog wel eens de oorzaak zijn. Ik zal eens bij mijn ouders het probleem nu weg is. Ik heb daar gekeken waar de buren zaten en heb toen kanaal 8 gekozen.
Inderdaad is het zo dat niet elke kaart kanalen boven de 11 accepteerd terwijl de router het bijvoorbeeld wel kan. Het kan soms al per driver versie verschillen.

[Ortep]

golfdiesel schreef op vrijdag 23 maart 2007 @ 09:17:
Het kan soms al per driver versie verschillen.

Vaak heb je ook ergens diep in de instellingen van die driver een optie om een land te kiezen. Daaruit leidt de driver dan weer af wat wel en niet mag. Of als je die moegelijkheid niet hebt kijkt hij naar je OS. En als hij dan deafult op US staat omdat je een US versie van XP gebruikt kan je dus tegen problemen aanlopen.

[Phyxion]

golfdiesel schreef op vrijdag 16 maart 2007 @ 20:06:
Hoe zit het met de firmware voor de Thomson? Komt daar ook nog een keer een update voor?
Volgens de topicstart is versie 6.2.11.11 er, maar ik zit nog steeds op Software Release: 6.2.11.10.

Ik zit nog steeds met een irritante echo op de lijn als er van buiten naar binnen wordt gebeld.

Ik heb ook nog steeds de .10 release

[Bluedevil]

de maand is nog niet kan nog komen.anders eind van de van de maand met kpn bellen

[ Voor 6% gewijzigd door Bluedevil op 23-03-2007 17:07 ]

[Verwijderd]

FnF schreef op vrijdag 23 maart 2007 @ 16:27:
[...]

Ik heb ook nog steeds de .10 release

Firmware released in April pas!

[svijf]

Ortep schreef op vrijdag 23 maart 2007 @ 08:33:
[...]


Welk kanaal heb je gekozen? Toch wel beneden de 11 he?Er is soms ruzie tussen Europese en Amerikaanse netwerk instellingen. De Europeanen mogen kanaal 1-13 gebruiken. De Amerikanen kanaal 1-11. Als je Experiabox dus vind dat hij op kanaal 13 betere ontvangst heeft dan schakelt hij daar naar over. Als je laptop staat ingesteld op de Amerikaanse location, dan ben je dus je netwerk kwijt. En daarom is het zo onvoorspelbaar, want het gaat 11 van de 13 keer wél goed. Dan kan je een hele avond werken en plotseling zet de buurman zijn netwerk aan en jij bent je netwerk kwijt.
Het probleem zit dan niet in de Experiabox, want die houdt zich keurig aan de regels. Maar het zit in de laptop die niet de regels kan volgen

Alle mogelijke kanalen geprobeerd.
Paar dagen op 7 gehouden om te kijken hoe dat ging.
Verder ook niets in de buurt met iets op dat kanaal.

Nooit probs gehad, is echt sinds nieuwe firmware.
Wat wel vreemd is, is dat het sinds gisteren beter lijkt te gaan.
Zonder dat ik zelf iets heb veranderd.
En kanaal staat op auto.

[Verwijderd]

scorelord schreef op zondag 18 maart 2007 @ 16:21:
Ik heb wat problemen met internet via wireless. Vanochtend werkte het nog. Toen niet meer. Thomson een reboot en later ook nog een powerdown gegeven. Heeft nog 5 minuten gewerkt maar nu niet meer. Op mijn bedrade pc doet ie het prima. Gedurende mijn troubleshooting viel mij wel het volgende op:

[afbeelding]

Kan die gateway ook niet pingen.

Productnaam: SpeedTouch 780
Softwareversie: 6.2.11.10

wat ik hier zie op de afbeelding is normaal en heeft niks met je wireless internet probleem te maken.

[John J.]

Nog steeds problemen met news server , het is een dag goed gegaan en jawel daar zijn de problemen weer!
Unable to logon en met de volgende error:

24-3-2007 10:18:56 Unable to connect / authenticate server: Lite On @ news.kpnplanet.nl (400 news.kpnplanet.nl: Your host connection limit reached - [e-mail] (400)).

Ik download met max 3 lijntjes.

Wat kan dit toch zijn!!!

[Verwijderd]

Zie paar pagina's terug, het lijkt erop dat je nieuwsleecher de connecties niet goed dichtgooit (of de EB houd de connecties te lang open, herstart ke EB eens om dat uit te sluiten!) . De newsserver is gecapt op 3x80kb max per aansluiting bij IPB. Heb hier zelf geen problemen met de newsserver maar ik trek hem ook niet leeg ;-) , lees alleen de posts, niet de binaries ...

[Oyster]

John J. schreef op zaterdag 24 maart 2007 @ 10:21:
Nog steeds problemen met news server , het is een dag goed gegaan en jawel daar zijn de problemen weer!
Unable to logon en met de volgende error:

24-3-2007 10:18:56 Unable to connect / authenticate server: Lite On @ news.kpnplanet.nl (400 news.kpnplanet.nl: Your host connection limit reached - [e-mail] (400)).

Ik download met max 3 lijntjes.

Wat kan dit toch zijn!!!

Ik heb exact hetzelfde met een experiabox. Een payserver werkt wel prima. Verschillende IPB klanten melden geen problemen te hebben met de kpn nieuwsserver. Ik tast ook in het duister.

[Fridge-RaideR]

Ik kan soms niet downloaden met nieuwsgroepen

Als de server op zn maximale aantal connecties zit, kan je er niet meer bij. Om een politicus maar te quoten, vol is vol

[ Voor 20% gewijzigd door Fridge-RaideR op 24-03-2007 19:33 ]

[harryslinger]

Xander2000 schreef op zaterdag 24 maart 2007 @ 18:02:
[...]


Ik heb exact hetzelfde met een experiabox. Een payserver werkt wel prima. Verschillende IPB klanten melden geen problemen te hebben met de kpn nieuwsserver. Ik tast ook in het duister.

toch leuk dat iedereen zo fanatiek aan het deenemen is aan de discussies op de nieuwsgroepem, alleen begrijp ik niet dat het zoveel data trekt, en dat je daarvoor 3 connecties nodig hebt !

[boukej]

djidee schreef op donderdag 22 maart 2007 @ 14:51: Men neemt alle klanten serieus [...]

Idd, serieus van achteren!

[Verwijderd]

Zijn er bij meer mensen problemen om te downloaden via de nieuwsgroepen van IPB of planet of hetnet? Ik heb IPB en tot een paar dagen geleden kon ik vrolijk downloaden. news.kpnplanet.nl en nova.planet.nl werken niet meer.

De volgende error code krijg ik:
Unable to connect to news.kpnplanet.nl:119400 news.kpnplanet.nl:Your host connection reached. (ook als ik maar 1 connectie gebruik) en
Error while selecting group.
wordt er strontziek van

[Peedy]

Verwijderd schreef op zondag 25 maart 2007 @ 20:23:
Zijn er bij meer mensen problemen om te downloaden via de nieuwsgroepen van IPB of planet of hetnet? Ik heb IPB en tot een paar dagen geleden kon ik vrolijk downloaden. news.kpnplanet.nl en nova.planet.nl werken niet meer.

De volgende error code krijg ik:
Unable to connect to news.kpnplanet.nl:119400 news.kpnplanet.nl:Your host connection reached. (ook als ik maar 1 connectie gebruik) en
Error while selecting group.
wordt er strontziek van

Sorry hoor, maar de laatste paar posts gaan over dit probleem, en dan ben je nog te lui om het topic even door te spitten en/of van de zoekfunctie gebruik te maken of om de laatste posts te gaan lezen? Daar word ík strontziek van.

[ Voor 3% gewijzigd door Peedy op 25-03-2007 20:35 ]

[DancePlaza]

Nova (nova.planet.nl) is de nieuwsgroepenserver van KPN, Het Net en Planet Internet. Hierop 'draaien' meer dan 50.000 verschillende nieuwsgroepen.

Op dit moment hebben we performance problemen met de nieuwsgroepen servers voor KPN IPB, HetNet en Planet Internet. Vooral tijdens de piekuren (in avonden en weekend) is het duidelijk merkbaar: Soms is er zelfs geen verbinding op te zetten is doordat alle verbindingen op de server in gebruik zijn.

Om de performance te kunnen waarborgen van deze newsserver zijn limieten geplaatst op de maximale downloadsnelheid en het aantal verbindingen.

Deze limieten zijn:
Voor klanten van Het Net en Planet Internet: 3 verbindingen van 100Kb/s max.
Voor InternetPlusBellen-klanten: 3 verbindingen van 80Kb/s max.

Helaas blijkt dat zelfs met deze limieten de performance te wensen over laat. We zijn aan het onderzoeken hoe we de performance weer op peil krijgen.

[ronaldlokers]

Ik vind het trouwens wel raar dat wij maar 80kb/s max zouden hebben terwijl mensen met normaal adsl 100kb/s max hebben.

Lijkt me toch dat we evenveel betalen voor het internet gedeelte
Ik gebruik iig gewoon een payserver, dan heb je ook een veel betere retentie. Wat dan weer handig is omdat ik mijn laptop niet 24/7 aan kan hebben.

Verwijderd schreef op zondag 25 maart 2007 @ 20:23:
Zijn er bij meer mensen problemen om te downloaden via de nieuwsgroepen van IPB of planet of hetnet? Ik heb IPB en tot een paar dagen geleden kon ik vrolijk downloaden. news.kpnplanet.nl en nova.planet.nl werken niet meer.

De volgende error code krijg ik:
Unable to connect to news.kpnplanet.nl:119400 news.kpnplanet.nl:Your host connection reached. (ook als ik maar 1 connectie gebruik) en
Error while selecting group.
wordt er strontziek van

Leuk dat je er strontziek van wordt, maar is het je al opgevallen dat ze vanaf het begin al duidelijk maken dat de nieuwsgroepen een leuke extra zijn en dat er geen support op geleverd word. Wat dus ook slechte/geen verbinding kan inhouden met de newsservers. Als je fatsoenlijk wilt downloaden moet je opzoek gaan naar een payserver waar je wel support bij krijgt.

[ Voor 68% gewijzigd door ronaldlokers op 25-03-2007 23:42 ]

[Dahn]

Kan iemand mij vertellen hoe die white list van het spamfilter bij ipb nou werkt? Want volgens KPN klantenservice (nou ja, service) zou het er voor zorgen dat bepaalde mail adressen die als 'slecht' geregistreerd zijn, wel doorkomen. En dus niet (zoals ik begreep van hun site) alleen dat mailadres doorlaten en de rest filteren.

Reden waarom ik dit vraag, t mailadres van mn vriendinnetje word standaard gefilterd door de spamfilter! Oke leuk, eindelijk eens welkome spam, maar toch irritant. Ik heb kpn dus gemailt dat ik graag een oplossing voor het probleem zou zien. De geep die me gisteren terugbelde vond dat "het zou moeten kunnen" door t toevoegen van haar adres aan de whitelist. Vroeg nog, kan dit wel en krijg ik vanaf nu niet alleen nog mail van haar. Antwoord, nee dit kan. Nu blijkt echter vandaag (en gister) dat mn mailbox wel heel erg stil word. Ik heb gekeken bij de mailinglists waar ik lid van ben en daar is wel gepost. Het gaat dus ergens fout. Nu wil ik dus graag weten, voor ik mijn ongenoegen ga uiten aan deze en gene (goed dat ik als kritisch consument altijd noteer wie ik waarvan aan de telefoon heb gehad) of dit probleem bij mij ligt, of dat dit advies van kpn fout is geweest. Iemand?

[djidee]

ronaldlokers schreef op zondag 25 maart 2007 @ 23:38:
Ik vind het trouwens wel raar dat wij maar 80kb/s max zouden hebben terwijl mensen met normaal adsl 100kb/s max hebben.

Lijkt me toch dat we evenveel betalen voor het internet gedeelte
Ik gebruik iig gewoon een payserver, dan heb je ook een veel betere retentie. Wat dan weer handig is omdat ik mijn laptop niet 24/7 aan kan hebben.


[...]


Leuk dat je er strontziek van wordt, maar is het je al opgevallen dat ze vanaf het begin al duidelijk maken dat de nieuwsgroepen een leuke extra zijn en dat er geen support op geleverd word. Wat dus ook slechte/geen verbinding kan inhouden met de newsservers. Als je fatsoenlijk wilt downloaden moet je opzoek gaan naar een payserver waar je wel support bij krijgt.

Dat kan ik alleen maar bevestigen, ben erg blij met xs4all en newszilla, echter op het moment dat dat niet werkt kan ik mekkeren wat ik wil (want het is een experimentele dienst), maar zal altijd 0 op het rekest krijgen. Wil je kunnen klagen over de nieuwsservers, dat hij het niet doet. dan moet je gewoon een payabbo nemen bij newsxs, ewaka of 1 van de andere

[Verwijderd]

Dahn schreef op maandag 26 maart 2007 @ 10:51:
Kan iemand mij vertellen hoe die white list van het spamfilter bij ipb nou werkt? Want volgens KPN klantenservice (nou ja, service) zou het er voor zorgen dat bepaalde mail adressen die als 'slecht' geregistreerd zijn, wel doorkomen. En dus niet (zoals ik begreep van hun site) alleen dat mailadres doorlaten en de rest filteren.

Reden waarom ik dit vraag, t mailadres van mn vriendinnetje word standaard gefilterd door de spamfilter! Oke leuk, eindelijk eens welkome spam, maar toch irritant. Ik heb kpn dus gemailt dat ik graag een oplossing voor het probleem zou zien. De geep die me gisteren terugbelde vond dat "het zou moeten kunnen" door t toevoegen van haar adres aan de whitelist. Vroeg nog, kan dit wel en krijg ik vanaf nu niet alleen nog mail van haar. Antwoord, nee dit kan. Nu blijkt echter vandaag (en gister) dat mn mailbox wel heel erg stil word. Ik heb gekeken bij de mailinglists waar ik lid van ben en daar is wel gepost. Het gaat dus ergens fout. Nu wil ik dus graag weten, voor ik mijn ongenoegen ga uiten aan deze en gene (goed dat ik als kritisch consument altijd noteer wie ik waarvan aan de telefoon heb gehad) of dit probleem bij mij ligt, of dat dit advies van kpn fout is geweest. Iemand?

Whitelist betekend: Mailtjes toelaten van personen die jij toegelaten hebt, andere mailtjes komen niet door. Daartegen is blacklist dus het tegenovergestelde van whitelist

[Verwijderd]

Oftewel, antwoord op de vraag"fout advies?"is helaas ja.
Als je een whitelist instelt worden alleen de mailadressen op de whitelist doorgelaten. Blacklist werkt net andersom, alle daar gemelde emailadressen worden tegengehouden. De opties kun je dus het beste interpreteren als een handmatig instelbaar spamfilter.

[svijf]

Dahn schreef op maandag 26 maart 2007 @ 10:51:
Kan iemand mij vertellen hoe die white list van het spamfilter bij ipb nou werkt? Want volgens KPN klantenservice (nou ja, service) zou het er voor zorgen dat bepaalde mail adressen die als 'slecht' geregistreerd zijn, wel doorkomen. En dus niet (zoals ik begreep van hun site) alleen dat mailadres doorlaten en de rest filteren.

Reden waarom ik dit vraag, t mailadres van mn vriendinnetje word standaard gefilterd door de spamfilter! Oke leuk, eindelijk eens welkome spam, maar toch irritant. Ik heb kpn dus gemailt dat ik graag een oplossing voor het probleem zou zien. De geep die me gisteren terugbelde vond dat "het zou moeten kunnen" door t toevoegen van haar adres aan de whitelist. Vroeg nog, kan dit wel en krijg ik vanaf nu niet alleen nog mail van haar. Antwoord, nee dit kan. Nu blijkt echter vandaag (en gister) dat mn mailbox wel heel erg stil word. Ik heb gekeken bij de mailinglists waar ik lid van ben en daar is wel gepost. Het gaat dus ergens fout. Nu wil ik dus graag weten, voor ik mijn ongenoegen ga uiten aan deze en gene (goed dat ik als kritisch consument altijd noteer wie ik waarvan aan de telefoon heb gehad) of dit probleem bij mij ligt, of dat dit advies van kpn fout is geweest. Iemand?

www.gmail.com

[Verwijderd]

heey allemaal, hier ben ik weer eens (jammer he )
ik heb inmiddels de asterisk goed geinstalleerd onder vmware met suse maar zodra ik met mijn 084 nummer wil connecten blijft ie proberen op 5060, als ik een andere pbx download, doet ie het wel, maar ik wil toch graag asterisk hebben omdat de configuratie van de andere erg moeizaam gaat.
k heb trouwens nog niet alle posts doorgelezen maar ik meende te lezen dat je inmiddels met 101 kon connecten en dat je 1.41 focerend kon krijgen (heb nog steeds 1.38 )

[whitehouse]

Op dit moment heb ik alles aangesloten om over te gaan op IPB.
Thuis setting:

Telefoonsignaal komt binnen op mijn NT1 - kastje.
Van NT1- kastje kabel naar ISDN-splitter.
1 Kabel van splitter naar Experia box
1 kabel van splitter naar NT1 - splitter
1 kabel van NT1-splitter naar huiscentrale
1 kabel van huiscentrale naar Experia box

Tot zover kan ik internetten via de Experiabox,
en nog steeds bellen via mijn huiscentrale.

Ik heb mijn IPB nog niet geactiveerd.
Zodra ik hem activeer, moet ik dan mijn huiscentrale op een Experiabox-poort zetten?

[Cave_Boy]

Vandaag nogeens nagevraagd omdat ik nog geen brief heb ontvangen maar als alles goed aat heb ik tot de 31e IPB en daarna gewoon weer analoog.

- Heb tevaak dat mijn modem eruit ligt.
- Dat modem vervangen moet worden. (heb inmiddels 1 siemens versie gehad en 2x een speedtouch versie en deze laatste zou weer vervangen moeten worden. Het werkte sommige maanden erg goed an vaak na een update dat er gigantische problemen van instabiliteit onstonden laatste keer was het DNS probleem. Deze raakte hij continu kwijt plus telefonie was erg instabiel. Een tijdelijke niet nette oplossing was op alle pc's een DNS server adres invullen. KPN had zelf geen oplossing hiervoor dan vervangen van de box. Daarvoor had ik al eens dat het draadloze deel heel vaak eruit klapte. Dit gebeurde op een mannier je zit te internetten en dan inene geen bereik meer en dan had de Experia box een aan en uit nodig en dan deed die het weer effe. Telefoon knalde er ook vaak uit. Maakte niet uit of je belde of download eof uberhoud een pc aan had.

Mijn ogen zijn nu gericht op Speedlinq nadeel is dat die een levertijd heeft van 3 weken dus zit 1 a 2 weken zonder vermoed ik. KPN zecht dat ze kunnen aansluiten binnen 5 dagen en dat andere providers dat ook gewoon kunnne doen. Maja erg vind ik het niet.

De buurvrouw bij ons heeft toevallig vandaag eindelijk weer telefoon. KPN heeft het eindelijk gemaakt (bijnna 7 weken geen telefoon gehad). Dit door een breuk in de leiding volgens KPN bij de centrale. KPN bood direct keurig netjes aan om geen abbonements geld voor internet enzo in te nemen. Alleen ja ze hebben in die tijd ook niet kunnen internetten.. Erg leuk.. Inmiddels is de monteur geweest en ja bellen kunnen ze internetten niet er was geen goed singaal zei de monteur. Vind beetje vreemd.

Ik heb maanden met plezier met de Experia box gewerkt echter waarom weet ik niet wat ik doe geen bijzondere dingen ermee ook niet extreem downloaden maar ik verslijt er hier teveel...

[.NCK]

Hier al 1 jaar en 1 maand IPB, helaas konden we sinds de introductie van voicemail in e-mail niet bij de instellingen komen en zelfs de helpdesk snapt er niets van.
Ze hebben al 3x een nieuwe account voor de beheer cockpit gemaakt, en al 3x een call, waarvan er als het goed is 2 in behandeling staan...

Maar helaas nog geen vorderingen. Is dit een geldige reden om alles weer terug te laten draaien, dus weer analoge telefonie en dergelijke?
Aangezien men dus een deel van de dienst niet leverd.

[Cave_Boy]

Nickvd.. volgens mij is dit een geldige reden.
Je moet KPN de kans geven om het probleem op te lossen je moet zelf ook gewoon je best doen. Is het na een paar oplossingen nog niet goed mag je weggaan wegens in gebreke blijven.

Al gaat het hier om een extra dienst... Dus kans dat ze iets moeilijk gaan doen..

Ik weet niet welke andere aanbieder wel Voicemail en e-mail mengt... Ik heb deze functie ook nooit gehad wel een sgevraagd maar het werkte toen niet..

[ Voor 34% gewijzigd door Cave_Boy op 26-03-2007 22:09 ]

[Dukejohn]

@snuiter Markus,

Hier ook problemen met Asterisk/Trixbox sinds de nieuwe firmware op de experia.
Om de drie a vier dagen stopt alles, zowel Internet en telefoon. Na uit/aan experia werkt het weer een paar dagen.

@

En toch nog even in het algemeen over de nieuws servers, al word er geen support op de nieuwsservers gegeven dat mag KPN toch wel de moeite nemen om naar haar klanten te luisteren als er veel storingen zijn met de nieuwe firmware.
En al zeggen ze dan alleen maar 'we zullen er eens naar kijken' dan klinkt dat al beter als 'neem maar een pay server' Ik verwacht niet de support van een payserver maar wel een waardig antwoord voor mijn 79 euro per maand.

[Murcielago]

whitehouse schreef op maandag 26 maart 2007 @ 21:55:
Op dit moment heb ik alles aangesloten om over te gaan op IPB.
Thuis setting:

Telefoonsignaal komt binnen op mijn NT1 - kastje.
Van NT1- kastje kabel naar ISDN-splitter.
1 Kabel van splitter naar Experia box
1 kabel van splitter naar NT1 - splitter
1 kabel van NT1-splitter naar huiscentrale
1 kabel van huiscentrale naar Experia box

Tot zover kan ik internetten via de Experiabox,
en nog steeds bellen via mijn huiscentrale.

Ik heb mijn IPB nog niet geactiveerd.
Zodra ik hem activeer, moet ik dan mijn huiscentrale op een Experiabox-poort zetten?

isdn centrales werken niet achter de EB, dat is van tevoren al aangegeven

de manier van aanslutiting kun je vinden op de kpn help pagina's
http://kpn-serviceportal...._sid=qznuPxxi&p_lva=6902#

nu ik het zelf doorlees kan ik niet anders zeggen dat het daar erg duidelijk staat

[ Voor 11% gewijzigd door Murcielago op 26-03-2007 22:54 ]

[Dahn]

Djidee, Tasslehoff, bedankt voor de hulp. Wilde het eerst even zeker weten voor ik ga zeuren bij die figuren. Heb niet de illusie dat ik er veel mee bereik, maar een beetje zuigen en zeiken is ook leuk op zn tijd.

_{Gmail is een optie, vind t alleen jammer dat die weer niet alle att. doorlaten!}

[Jan-E]

Dahn schreef op dinsdag 27 maart 2007 @ 00:14:
Djidee, Tasslehoff, bedankt voor de hulp. Wilde het eerst even zeker weten voor ik ga zeuren bij die figuren. Heb niet de illusie dat ik er veel mee bereik, maar een beetje zuigen en zeiken is ook leuk op zn tijd.

Ik help je hopen dat je morgen niet Djidee of Tasslehoff aan de lijn krijgt

[djidee]

Cave_Boy schreef op maandag 26 maart 2007 @ 22:07:
Nickvd.. volgens mij is dit een geldige reden.
Je moet KPN de kans geven om het probleem op te lossen je moet zelf ook gewoon je best doen. Is het na een paar oplossingen nog niet goed mag je weggaan wegens in gebreke blijven.

Al gaat het hier om een extra dienst... Dus kans dat ze iets moeilijk gaan doen..

Ik weet niet welke andere aanbieder wel Voicemail en e-mail mengt... Ik heb deze functie ook nooit gehad wel een sgevraagd maar het werkte toen niet..

XS4all heeft die optie, ik krijg mijn 050 voicemails keurig in mijn inbox nu

@ Dahn en Jan-E
Als je mij aan de lijn wilt hebben, moet je niet met kpn bellen

[ Voor 6% gewijzigd door djidee op 27-03-2007 08:01 ]

[Verwijderd]

offtopic:
Ik ben vandaag nog vrij, ben daarna weer t/m zondag aan het werk Mocht ik Dahn aan de lijn krijgen, krijgt hij gewoon de officiele KPN behandeling, oftewel, we helpen hem binnen de ondersteuningsvoorwaarden, daarbuiten.. welkom op GoT en ipbforum.nl Djidee heeft ondertussen een (betere) baan.. ondersteunt nu KPN medewerkers LOL

[ Voor 12% gewijzigd door Verwijderd op 27-03-2007 08:04 ]

[Appelsap]

Afgelopen weekend heb ik bij een vriendin geprobeerd een Linksys wireless print server werkend te krijgen op een Siemens SX55 experiabox. Linksys met netwerkkabel aangesloten en geconfigureerd (channel ingesteld + WEP), maar als ik in het status-scherm van de experiabox kijk, dan zie ik wel de drie computers met draadloze verbinding, maar de linksys print server staat er niet bij.

Ik las in dit topic dat iemand het wel gelukt is met een experiabox die linksys print server aan de praat te krijgen, maar weet niet of dat ook de siemens uitvoering is. Nu wil ik wel de linksys een vast IP geven, maar mijn vraag is of dat wel kan/zin heeft als de experiabox de linksys niet weergeeft op het status-scherm. Iemand suggesties?

[Foamy]

..Appelsap schreef op dinsdag 27 maart 2007 @ 11:00:
Afgelopen weekend heb ik bij een vriendin geprobeerd een Linksys wireless print server werkend te krijgen op een Siemens SX55 experiabox. Linksys met netwerkkabel aangesloten en geconfigureerd (channel ingesteld + WEP), maar als ik in het status-scherm van de experiabox kijk, dan zie ik wel de drie computers met draadloze verbinding, maar de linksys print server staat er niet bij.

Ik las in dit topic dat iemand het wel gelukt is met een experiabox die linksys print server aan de praat te krijgen, maar weet niet of dat ook de siemens uitvoering is. Nu wil ik wel de linksys een vast IP geven, maar mijn vraag is of dat wel kan/zin heeft als de experiabox de linksys niet weergeeft op het status-scherm. Iemand suggesties?

Op het moment dat je met de Linksys geen draadloze verbinding kunt opzetten heeft het ook geen zin om een vast ip in te stellen, hij heeft gewoon geen verbinding met de box. Heb je het kanaal van de Siemens vast ingesteld? Anders heeft het ook geen nut om dit op de Linksys wel te doen, dan ga je juist dit soort problemen krijgen. Heb je ook wel de juiste SSID ingevoerd op je Linksys? Als ie op zoek gaat naar t verkeerde netwerk krijg je natuurlijk ook geen verbinding...

[Verwijderd]

op advies van de mede gotter haal ik et maar weg om problemen met men job te voorkomen

[ Voor 91% gewijzigd door Verwijderd op 27-03-2007 12:03 ]

[Verwijderd]

@talie
Ook namens je baas.. Beter zo!

[ Voor 86% gewijzigd door Verwijderd op 27-03-2007 12:17 . Reden: waarschuwing talie verwijderd ]

[Appelsap]

Foamy schreef op dinsdag 27 maart 2007 @ 11:31:
[...]
Op het moment dat je met de Linksys geen draadloze verbinding kunt opzetten heeft het ook geen zin om een vast ip in te stellen, hij heeft gewoon geen verbinding met de box.

Dat dacht ik al.

Heb je het kanaal van de Siemens vast ingesteld? Anders heeft het ook geen nut om dit op de Linksys wel te doen, dan ga je juist dit soort problemen krijgen.

Beiden staan op hetzelfde kanaal.

Heb je ook wel de juiste SSID ingevoerd op je Linksys? Als ie op zoek gaat naar t verkeerde netwerk krijg je natuurlijk ook geen verbinding...

Hm, dat moet ik nakijken, maar dat zou wel ns een probleem kunnen zijn. Dank!

Verwijderd schreef op dinsdag 27 maart 2007 @ 11:42:
op advies van de mede gotter haal ik et maar weg om problemen met men job te voorkomen

Ehm, zonder bedrijfsgeheimen weg te geven dan (ik was net te laat met het checken van het topic - balen...), heb je iets eraan toe te voegen? Alle hulp is welkom uiteraard =)

[Foamy]

..Appelsap schreef op dinsdag 27 maart 2007 @ 12:08:
Ehm, zonder bedrijfsgeheimen weg te geven dan (ik was net te laat met het checken van het topic - balen...), heb je iets eraan toe te voegen? Alle hulp is welkom uiteraard =)

Ging ergens anders over. iig niet over die box die jij hebt staan

[RoscoP]

Mogelijk dat je er zelf al achter was gekomen waardoor het probleem ontstaat: voicemail in email. Dit is toch ahw een doorschakeling en daarvoor wordt dan een tarief gerekend van ca. 5 - 6 eurocent.
Dus helemaal niet zo gratis als KPN aangeeft...

003159431594621 is dus uitgesplitst:
0031 594 <nl + kengetal> 31 594 621 <nl + kengetal + eerste 3 cijfers van je nummer na kengetal>

musicfreak2006 schreef op dinsdag 27 februari 2007 @ 22:15:
In deel 11 poste ik het verhaal over een zogenaamde spook telefoonnummer.
Hieronder nog even ter verduidelijking een copie en met de berichten die anderen daarop gaven.

quote:
musicfreak2006 schreef op maandag 26 februari 2007 @ 20:30:
Sinds 23 januari vinden we een spook telefoonnummer op onze rekening.
Het is een heel lang nummer. Als je die belt hoor je niets of je krijgt een toon dat
nummer niet bestaat.
Het nummer komt regelmatig voor op rekening en er staan ook kosten achter.
Ik heb ook al klantenservice gebeld, die mij adviseerde om een copie van rekening
op te sturen naar Klantenreacties IMK. Deze zouden het uitzoeken en mij hierover bellen.
Is inmiddels 3 weken geleden, maar niets gehoord.

Nu ben ik er achter gekomen dat de tijden die bij het nummer staan, nu juist de momenten
zijn dat onze voicemail wordt ingesproken.

Nu is mijn vraag: Moet je betalen als iemand je voicemail inspreekt?
Kan het nl. nergens op de site van Hetnet vinden.
Er staat alleen dat voicemail gratis is.

Wie kan mij een verheldering geven?

Alvast bedankt.


Het nummer waarom het gaat is: 003159431594621 Hier komt niets van ons nummer in voor.
Het kengetal hier begint wel met 0594 maar de 31 die daarna komt bestaat niet. Als je 0031 weglaat en er een 0 voorzet dan bestaat het uit 12 cijfers. Heb de laatste 2 cijfers weggelaten bij het bellen, maar kreeg geen verbinding. Heb toen 31 weggelaten, maar kreeg toen ook geen verbinding.

De tijdstippen die vermeld staan bij dit nummer op de rekening zijn dus hetzelfde als het moment dat onze voicemail is ingesproken.

Wie helpt me uit de brand?

Alvast bedankt.

[Appelsap]

Foamy schreef op dinsdag 27 maart 2007 @ 12:16:
[...]
Ging ergens anders over. iig niet over die box die jij hebt staan

Ah, ok. Ik kon me er al niet veel bij voorstellen...

[Verwijderd]

het gaat over de langverwachte firmware update van de ST780(speedtouch) waarmee een boel problemen opgelost worden...

[Verwijderd]

@RoscoP
Melden aan factuurservice en IPB helpdesk. Ik had al samen met een aantal collega's al het vermoeden dat het met voicemail te maken heeft, als je hebt achterhaald dat het komt door voicemail in email, even achteraan bellen. Ik zal het in ieder geval morgen op mijn werk ook even weer opgooien maar voor de onterechte kosten zal je toch zelf even moeten bellen..

[Jan-E]

RoscoP schreef op dinsdag 27 maart 2007 @ 12:23:
Mogelijk dat je er zelf al achter was gekomen waardoor het probleem ontstaat: voicemail in email. Dit is toch ahw een doorschakeling en daarvoor wordt dan een tarief gerekend van ca. 5 - 6 eurocent.

Ik had het van 27/1 tot 24/2 bij doorschakelen naar mijn mobiel. Voicemail in email heb ik nooit gebruikt. Stugger nog: dat kan ik niet eens aanzetten, want wachtwoord 'wachtwoord' heeft bij mij nooit gewerkt.

003159431594621 is dus uitgesplitst:
0031 594 <nl + kengetal> 31 594 621 <nl + kengetal + eerste 3 cijfers van je nummer na kengetal>

Bij een korter netnummer uiteraard net ietsje anders.

[Verwijderd]

Nou, mijn ervaring met KPN IPB:

Hele tijd geen draadloos kunnen gebruiken, dat is opgelost,
maar nu komt het!:
Mijn broertje is nogal een noob, en die heeft dus een pc vol virussen, spyware en dat soort dingen, een keer in de zoveel tijd maak ik dat ding schoon en zet ik er een nieuwe virusscanner, adaware e.d. op.
Nu blijkt dus dat hij een soort van spambot is geweest, en heeft KPN Internet én bellen afgesloten,
en moeten we een boete betalen, is dit niet heel erg vreemd? Dat bij spammen poort 25 wordt dichtgegooid o.i.d. kan ik me wel voorstellen, maar alles afsluiten en een dikke boete geven?
Toevallig zijn er deze week ook al problemen met digitenne, nooit meer KPN voor mij dus..
Iemand anders al ervaring met boetes?

[djidee]

Verwijderd schreef op dinsdag 27 maart 2007 @ 14:10:
Nou, mijn ervaring met KPN IPB:

Hele tijd geen draadloos kunnen gebruiken, dat is opgelost,
maar nu komt het!:
Mijn broertje is nogal een noob, en die heeft dus een pc vol virussen, spyware en dat soort dingen, een keer in de zoveel tijd maak ik dat ding schoon en zet ik er een nieuwe virusscanner, adaware e.d. op.
Nu blijkt dus dat hij een soort van spambot is geweest, en heeft KPN Internet én bellen afgesloten,
en moeten we een boete betalen, is dit niet heel erg vreemd? Dat bij spammen poort 25 wordt dichtgegooid o.i.d. kan ik me wel voorstellen, maar alles afsluiten en een dikke boete geven?
Toevallig zijn er deze week ook al problemen met digitenne, nooit meer KPN voor mij dus..
Iemand anders al ervaring met boetes?

Lijkt me dat er een waarschuwing is geweest van abuse, voordat men tot afsluiting overging, check je hoofdmailbox, dat is de standaardprocedure namelijk (bij elke isp)

[Peedy]

Verwijderd schreef op dinsdag 27 maart 2007 @ 14:10:
Nou, mijn ervaring met KPN IPB:

Hele tijd geen draadloos kunnen gebruiken, dat is opgelost,
maar nu komt het!:
Mijn broertje is nogal een noob, en die heeft dus een pc vol virussen, spyware en dat soort dingen, een keer in de zoveel tijd maak ik dat ding schoon en zet ik er een nieuwe virusscanner, adaware e.d. op.
Nu blijkt dus dat hij een soort van spambot is geweest, en heeft KPN Internet én bellen afgesloten,
en moeten we een boete betalen, is dit niet heel erg vreemd? Dat bij spammen poort 25 wordt dichtgegooid o.i.d. kan ik me wel voorstellen, maar alles afsluiten en een dikke boete geven?
Toevallig zijn er deze week ook al problemen met digitenne, nooit meer KPN voor mij dus..
Iemand anders al ervaring met boetes?

Men noemt het wel 'vrijkopen' maar van een boete is geen sprake. Zoals hierboven ook al gezegd is; check je mailbox, daar staat alles in qua handelingen.

[Verwijderd]

Sinds enkele weken heb ik firmware versie: 1.41.4-iptv (Feb 6 2007 21:12:35), en alles lijkt goed te werken zoals in de vorige versie.

In versie 1.40 had ik UPnP aanstaan, zodat poorten automatsch geopend werden wanneer nodig.
dus ook in versie 1.41 heb ik het aangezet.

nu heb ik een poortcheck gedaan via EMULE en utoorent, en die beweren dat de p0orten gesloten zijn in tegenstelling tot versie 1.40.

OK geen probleem, dacht ik, ik zet ze gewoon even handmatig open via NAT. Ook dat werkt niet!

zelfs als ik mijn pc instel als exposed host, en de firewall uitzet, blijven alle poorten dicht.

Een hard-reset, en een uurtje wachten, heeft ook niets opgeleverd.

Op mijn pc heb ik NORTON ANTIVIRUS, en de windows firewall staat uitgeschakeld.
In NORTON heb ik utoorent en emule toestemming gegeven voor internet toegang.

Wat heb ik nu fout gedaan?
Of ben ik niet de enige met dit probleem?

[.NCK]

Cave_Boy schreef op maandag 26 maart 2007 @ 22:07:
Nickvd.. volgens mij is dit een geldige reden.
Je moet KPN de kans geven om het probleem op te lossen je moet zelf ook gewoon je best doen. Is het na een paar oplossingen nog niet goed mag je weggaan wegens in gebreke blijven.

Al gaat het hier om een extra dienst... Dus kans dat ze iets moeilijk gaan doen..

Ik weet niet welke andere aanbieder wel Voicemail en e-mail mengt... Ik heb deze functie ook nooit gehad wel een sgevraagd maar het werkte toen niet..

Vandaag ontdekte ik nog een probleem, elke keer hebben de kpn helpdeskers een nieuwe account voor de beheer cockpit aangemaakt... Gevolg: We kunnen met geen mogelijkheid meer op Mijn kpn.... En de medewerker aan de telefoon zei weer eens gezellig: dan moet u een nieuwe account aanmaken....

Wat een bagger.... hier gaan we toch maar eens de brief van kassa opsturen.... Iemand een leuk alternatief?

[Verwijderd]

HD'ers mogen geen nieuwe accounts aanmaken tenzij de klant daar specifiek zelf toestemming voor geeft. Ik vraag altijd eerst of de klant het wachtwoord weet van het bij KPN bekende account (kunnen we/ze opzoeken, alleen ww weten we niet). Lijkt me stug dat geen van mijn collega's hetzelfde gedaan heeft...

@ geleidehond
Heb hier geen problemen met utorrent @ poort 51254 en emule @ poort 4661 TCP. UDP uitgezet bij beiden. Poorten staan volgens beide progsels open, Windows Firewall aan en EB firewall op attack detection medium. Poorten geforward in de NAT tabel en sinds 1.38.6 geen problemen ermee gehad...

[ Voor 42% gewijzigd door Verwijderd op 26-04-2007 17:02 ]

[dal673]

Verwijderd schreef op dinsdag 27 maart 2007 @ 16:16:
Sinds enkele weken heb ik firmware versie: 1.41.4-iptv (Feb 6 2007 21:12:35), en alles lijkt goed te werken zoals in de vorige versie.

In versie 1.40 had ik UPnP aanstaan, zodat poorten automatsch geopend werden wanneer nodig.
dus ook in versie 1.41 heb ik het aangezet.

nu heb ik een poortcheck gedaan via EMULE en utoorent, en die beweren dat de p0orten gesloten zijn in tegenstelling tot versie 1.40.

OK geen probleem, dacht ik, ik zet ze gewoon even handmatig open via NAT. Ook dat werkt niet!

zelfs als ik mijn pc instel als exposed host, en de firewall uitzet, blijven alle poorten dicht.

Een hard-reset, en een uurtje wachten, heeft ook niets opgeleverd.

Op mijn pc heb ik NORTON ANTIVIRUS, en de windows firewall staat uitgeschakeld.
In NORTON heb ik utoorent en emule toestemming gegeven voor internet toegang.

Wat heb ik nu fout gedaan?
Of ben ik niet de enige met dit probleem?

Ook ik had dit probleem met uTorrent.

Oplossing: de specifieke poort van uTorrent / ander progsel in de NAT tebel vd EBS zetten helpt niet.
Je moet je pc een vast ipadres geven.
Dit kun je in de EBS doen op basis van het MACadres van je netwerkkaart. Als je pc vervolgens een vast adres heeft, moet je niet je poort TRIGGEREN, maar je poort FORWARDEN naar dat ipadres. That did the trick for me.

Ik hoop dat je er wat aan hebt...

[Verwijderd]

dal673 schreef op dinsdag 27 maart 2007 @ 22:39:
[...]


Ook ik had dit probleem met uTorrent.

Oplossing: de specifieke poort van uTorrent / ander progsel in de NAT tebel vd EBS zetten helpt niet.
Je moet je pc een vast ipadres geven.
Dit kun je in de EBS doen op basis van het MACadres van je netwerkkaart. Als je pc vervolgens een vast adres heeft, moet je niet je poort TRIGGEREN, maar je poort FORWARDEN naar dat ipadres. That did the trick for me.

Ik hoop dat je er wat aan hebt...

MIjn pc heeft een vast ipadres: 192.168.2.2 (ingesteld in de EBS)
Als ik bijvoorbeeld poort 32768 kies voor utorrent, krijg ik hem niet open volgens DEZE SITE

Firewall van EBS zelfs op LAAG geprobeerd.
Van 1.38 tot 1.40 nooit geen problemen gehad.

[DancePlaza]

Verwijderd schreef op dinsdag 27 maart 2007 @ 21:07:
HD'ers mogen geen nieuwe accounts aanmaken tenzij de klant daar specifiek zelf toestemming voor geeft. Ik vraag altijd eerst of de klant het wachtwoord weet van het bij KPN bekende account (kunnen we/ze opzoeken, alleen ww weten we niet). Geen wachtwoord? Probeer welkom1 of welkom01. Nog niets? Of een nieuw account door de klant laten aanmaken, of als de klant een digibeet is, klant toestemming vragen om voor hem een account aan te maken en in overleg een gebruikersnaam en ww opgeven en gelijk laten noteren. We kunnen tegenwoordig voor de KPN IPB klanten het wachtwoord resetten, dit wordt dan naar het tijdens activeren opgegeven emailadres gestuurd (meestal hoofd account) .

Lijkt me stug dat geen van mijn collega's hetzelfde gedaan heeft...

@ geleidehond
Heb hier geen problemen met utorrent @ poort 51254 en emule @ poort 4661 TCP. UDP uitgezet bij beiden. Poorten staan volgens beide progsels open, Windows Firewall aan en EB firewall op attack detection medium. Poorten geforward in de NAT tabel en sinds 1.38.6 geen problemen ermee gehad...

je kan gewoon een neiuw account aanmaken. het overschrijft het ouwe account automatisch..en zo vervalt ook zo je oude gebruikersnaam!

[whitehouse]

ik heb een email adres bij Planet omdat ik ADSL via Planet heb lopen.
Zodra ik mijn ADSL omschakel naar IPB via 1369, houd ik dan nog steeds hetzelfde email adres?

[Bluedevil]

whitehouse schreef op woensdag 28 maart 2007 @ 15:05:
ik heb een email adres bij Planet omdat ik ADSL via Planet heb lopen.
Zodra ik mijn ADSL omschakel naar IPB via 1369, houd ik dan nog steeds hetzelfde email adres?

dat is net hoe jij het hebt aangevraagd.is het een upgrade geweest van je oude adsl of is het een nieuwe aanvraag geworden.is het een upgrade blijf je hem behouden is het een nieuwe aanvraag dan verdwijnt hij.hier voor kun je dan eventueel contact opneme met de helpdesk.

[djidee]

DancePlaza schreef op woensdag 28 maart 2007 @ 15:03:
[...]

je kan gewoon een neiuw account aanmaken. het overschrijft het ouwe account automatisch..en zo vervalt ook zo je oude gebruikersnaam!

Als zijnde het actieve account voor mijnkpn/internet plus bellen, ze blijven wel bestaan (vul voor de gein maar eens wachtwoord vergeten mail adres in bij iemand die 20 accounts had, die krijgt dus ook de keuze in die mail uit die accounts...

[Morgoth]

Dacht dat dat hier ook wel thuishoorde, crosspost van Morgoth in "[Demon] Provider sluit onterecht af":

Ik ben nog niet helemaal overtuigd, maar ik heb het vermoeden dat sinds vorige week/begin deze week de bereikbaarheid enorm is toegenomen. Ik had afgelopen maandag, voor een klant, de slim storingsdienst zowaar meteen te pakken. Ik was zo stomverbaasd dat ik even niets wist te zeggen. De beste medewerker van slim vroeg aan mij hoe lang het duurde voordat ik hem had en ook hij was verbaasd dat het zo snel ging. Hij vertelde me dat hij net een tijdje was weggeweest en nu weer voor het eerst aan het werk was en dat er van alles veranderd was aldaar (vooral heel veel nieuwe collega's). Ook de IPB helpdesk heb ik vorige week zaterdag meteen te pakken gekregen als mede de opzeggingen afdeling van de normale vaste lijn (waar ik 1,5 maand geleden na 1 uur en 20 minuten maar heb opgehangen).

Het is ook de bedoeling dat eind april/begin mei alle rotzooi van IPB is opgeruimd, en dit is, als ik het goed begrijp, een vrij hard ultimatum. Dat betekent dat alle orders die er al heel lang liggen en nog niet opgelost dan wel opgelost zijn en dat alle problemen rondom de bereikbaarheid van de helpdesk moeten zijn opgelost. Ik ben erg benieuwd.

[Verwijderd]

Op MIJN KPN krijg ik de volgende melding:
(!) Uw gegevens zijn niet opgehaald. Probeer het nogmaals.

Vervolgens heb ik de HD gebeld, maar die kunnen ook geen contact met de EBS krijgen.
Nu moet ik een hard-reset uitvoeren, om te kijken of dat het probleem m.b.t. portforwarding oplost.
Ik weet dat je het resetknopje 15 seconden moet indrukken en vervolgens de EBS een uur "et rust laten".

Maar wat bedoeld met precies met "et rust laten"?
moet ik dan alle aangesloten pc's uitschakelen of mag ik gewoon internetten/downloaden?

[djidee]

vooral geen dingen instellen in de box en niet uitzetten, verder zal het wel niet zo'n vaart lopen (althans, dat meldde ik altijd )

[joker1977]

nickvd schreef op dinsdag 27 maart 2007 @ 20:38:
[...]

Vandaag ontdekte ik nog een probleem, elke keer hebben de kpn helpdeskers een nieuwe account voor de beheer cockpit aangemaakt... Gevolg: We kunnen met geen mogelijkheid meer op Mijn kpn.... En de medewerker aan de telefoon zei weer eens gezellig: dan moet u een nieuwe account aanmaken....

Wat een bagger.... hier gaan we toch maar eens de brief van kassa opsturen.... Iemand een leuk alternatief?

Alternatief? Wat is precies het probleem om 'even' een nieuw account aan te maken? Ik bedoel, het is niet alsof het een 'Grote Wereldramp [TM]' is dat je even 2 mins. van je tijd kwijt bent om een nieuw account aan te maken en daarin in te loggen en te wijzigen/bekijken wat je wilt, toch ?

Uiteraard is het niet de normale gang van zaken om een nieuw cockpit account aan te maken, dat staat voorop. Maar om on zoiets triviaals nu zoveel heisa te maken en 'te dreigen' met Kassa lijkt me ook een beetje teveel van het goede. Maar ja, misschien wel leuk, tussen al die mensen met 'Ik kan al 3 maanden niet bellen' in de studio iemand te hebben 'en die snotneus liet me gewoon een nieuw account aanmaken, dat kost me zeker 2 mins !!11'

[Verwijderd]

djidee schreef op woensdag 28 maart 2007 @ 17:57:
vooral geen dingen instellen in de box en niet uitzetten, verder zal het wel niet zo'n vaart lopen (althans, dat meldde ik altijd )

OK dan ga ik hem zo resetten, anders had ik het vannacht gedaan.

Oh en de service bij kpn is wel snel!
na het maken van de menukeuzes had ik meteen iemand aan de lijn.
Grappig was wel dat die mevrouw zo snel de telefoon opnam dat ze vergat haar headset op te zetten.

[Verwijderd]

Ik heb hem gereset en poorten handmatig ingesteld via NAT.
UPnP werkt niet meer in versie 1.41.4.

[svijf]

Vandaag zowaar eens teruggebeld door een vriendelijke dame van KPN

Kreeg zelf zowaar een vergoeding aangeboden voor alle ongemakken.
Als alles nou lekker blijft werken zoals in het begin, houden ze een tevreden klant

Iig tot nu toe netjes geholpen.
En idd, zelfs de HD blijkt spontaan heel snel bereikbaar

[Verwijderd]

Niet spontaan .. Je wilt niet weten hoeveel er door KPN gedaan wordt om alles zo op rails te krijgen dat de dienstverlening op het door klanten verwachte nivo komt te liggen . Intern wordt een hoop omgegooid aangaande aansturing etc, de helpdesken worden fors uitgebreid, er wordt zelfs, ondanks het extra personeel, aan het "bestaande" personeel gevraagd zoveel mogelijk extra te werken om de stijgende lijn vast te houden. Dus spontaan... nee.
Goed.. dat wel

[Flappiewappie]

Ik heb sinds kort ook IPB, werkt prima snel aangesloten totaal geen gezeik; behalve met torrents door die max van 256 verbindingen... nu heb ik azureus al ingesteld dat hij er maximaal 50 mag maken maar toch blijft het bagger...

Is er een mogelijkheid dat ik deze Expiriabox kan ruilen voor een Speedtouch? want vind dit een beetje zonde van mijn (onbenutte) bandbreedte.

[Bluedevil]

Flappiewappie schreef op donderdag 29 maart 2007 @ 12:30:
Ik heb sinds kort ook IPB, werkt prima snel aangesloten totaal geen gezeik; behalve met torrents door die max van 256 verbindingen... nu heb ik azureus al ingesteld dat hij er maximaal 50 mag maken maar toch blijft het bagger...

Is er een mogelijkheid dat ik deze Expiriabox kan ruilen voor een Speedtouch? want vind dit een beetje zonde van mijn (onbenutte) bandbreedte.

hmmmz dat is best wel vreemd ik heb zelf ook de siemens eb en gebruik ook azureus. maar heb er verder niks in aangepast en ik heb nergens problemen mee.maar download je dan veel via bittorrents of af en toe want ik download niet al te veel via bittorrents

[ Voor 11% gewijzigd door Bluedevil op 29-03-2007 12:57 ]

[Wim8282]

We hebben nu bijna een half jaar IPB. IPB is flink verbeterd! We hadden 3 problemen, nu nog slechts één.

1). Stotterend telefoonverkeer. Iets downloaden van nieuwsgroepen was niet mogelijk. Dit is van de ene op de andere dag door KPN opgelost en nu kan ik prima downloaden! Ok je hoort wel een klein verschil als je belt maar het is 300% verbeterd Probleem is dus opgelost

2). Eerste 2 seconden van een telefoongresprek vallen weg. Is nu opgelost sinds de laatste firmware-update Probleem is dus ook opgelost.

3). Dit probleem is erg vervelend en krijgen we niet opgelost. Ik ben hier en op ipbforum ook nog niemand tegengekomen met dit probleem. Ik zal het proberen uit te leggen.

We hadden eerst ISDN. ISDN-apparatuur is onbruikbaar dus die hebben we allemaal gewoon weggegooid. Nieuwe apparatuur aangeschaft: de Boston telefoons van KPN. 2 basisstations met 2 telefoons per basisstation. Dus we hebben 4 losse telefoons.

Het probleem is nu: op het moment dat iemand belt gaan de lampjes van de basisstations meteen knipperen, dat is goed. Maar voordat de telefoons overgaan ben je 5-10 seconden verder. Dus als iemand belt horen wij dat pas meestal na de 3e keer overgaan ongeveer. Dus we hebben vrij vaak dat mensen denken dat we niet thuis zijn en ophangen simpelweg omdat wij de telefoon niet snel genoeg opnemen.

- Het is geen probleem van de telefoons. Anders zou hooguit 1 van de 4 telefoons of 1 van de 2 basisstations dat probleem hebben maar niet allemaal.
- Het is ook geen probleem van de Experia Box, aangezien we een oude analoge telefoon hebben aangesloten en daarbij werkt het wél perfect.
- Het probleem moet dus op een of andere manier liggen aan een combinatie van de Experia Box met de Boston telefoons.

Ik ben ook bij KPN geweest, die weten ook geen oplossing, ik mocht wel alle boston telefoons terugbrengen maar dat is ook niet fijn aangezien alles perfect werkt behalve dit.
Het probleem gebeurt zowel op de 1e als de 2e poort van de Experia Box.

Iemand die dit probleem bekend voorkomt en evt weet hoe het op te lossen is?

[Loekie]

Mijn dect-telefoon gaat ook regelmatig pas later over dan mijn vaste lijn, ik zou het echt in de telefoons zoeken....

[3ssen]

Heb je evt al geprobeerd om maar een toestel met 1 handset aan te sluiten en te kijken wat er dan gebeurd?

Ik heb het ook op analoge lijn gemerkt met een vast toestel en 2 dect basisstations dat eerst de vaste gaat, dan 1e dect daarna 2e dect. De basisstations reageren wel meteen, maar ook dan de toestellen later pas.

[pven]

Ik ga begin mei verhuizen naar een tijdelijk onderkomen, vervolgens gaan we zes weken later door naar ons definitieve nieuwe huis. Volgens KPN kan ik dan het beste mijn huidige lijn opzeggen (vervaldatum begin mei), waarna ik een nieuwe aanvraag voor halverwege juni.

Iemand ervaring met dat soort zaken?

[kap]

Ik had het verschijnsel ook bij mijn Siemens dect. Heb het basistation gereset en daarmee was het verschijnsel verdwenen. Er gaan wel een aantal instellingen verloren (zie handleiding).

[Verwijderd]

Het late "aankloppen" is soms op te vangen door de flashtijd in het basisstation op kort in te stellen ipv lang. Ook zelf de keuze maken voor DTMF ipv FSK kan schelen. Een hoop dect-basisstations kunnen zowel FSK (bellen via de kabel maakt daar gebruik van) als DTMF (vastnet / VoIP) verwerken...

[Verwijderd]

Vraagje voor de HD zwoegers Siemens EB van mijn familie (begin 2006), sinds 'n aantal dagen, verbrekende verbinding op willekeurige momenten zowel ingaande als uitgaande, bijgeluiden, geen kiestoon, externe bellers krijgen een dode lijn als ze bellen, HD ziet niets verkeerd in de EB, het enigste vreemde wat de EB weergeeft: Netwerk led blijft branden als de pc uitstaat.Kabel er uit, led uit. Andere pc geprobeerd, zelfde resultaat. Andere Kabel, zelfde resultaat, Ander poort op de EB geprobeerd, zelfde resultaat. Internet geeft geen problemen..... Bij onze Siemens EB gaat het Netwerk led uit wanneer de pc uitstaat.

[Bluedevil]

lijkt mij een geval dat bij de hd verder uitgezocht moet worden en eventueel doorgezet moet worden naar de technische dienst die er achter zit als dit nog niet gedaan is.