Ervaringen Demon DSL # 22

[Verwijderd]

Migratie-topic FAQ Demon mail

Inleiding

Uw Demon e-mail is of wordt omgezet naar XS4ALL. Voor de meeste abonnees geldt dat zij geen instellingen hoeven te wijzigen. Als u tevreden bent met uw huidige Demon e-maildienst, -instellingen en -adressen, dan hoeft u niets te doen. U hoeft deze pagina dan ook niet te lezen.

Wilt u echter graag instellingen wijzigen, e-mailadressen toevoegen of verwijderen, of gewoon weten hoe het allemaal in elkaar steekt, lees dan verder.
1. Werking en mogelijkheden Demon e-mailadressen

Het Demon mailsysteem werkt anders dan het mailsysteem van XS4ALL. De bijzonderheden van het Demon systeem:

* Elke klant heeft een eigen domein, systeemnaam.demon.nl
* Alle e-mailadressen binnen dat domein werken altijd. Iedereen kan mailen naar [e-mail], [e-mail] en dat wordt gewoon afgeleverd in de mailbox van 'systeemnaam'.
* Alle mail die gestuurd is naar <maaktnietuitwat>@systeemnaam.demon.nl kunt u ophalen door in te loggen op de pop3.demon.nl server of webmail met 'systeemnaam'
* Maar u kunt ook inloggen op de pop3.demon.nl server of webmail met een specifiek emailadres, zoals '[e-mail]'. In dat geval haalt u alleen de mail op voor jantje, en eventuele andere mail blijft gewoon staan
* Mail niet opgehaald na 30 dagen wordt retour afzender gestuurd

2. Werking en mogelijkheden XS4ALL e-mailadressen

Bij XS4ALL werkt het anders. Dit zijn de standaard mogelijkheden:

* Elke abonnee heeft een unieke loginnaam, dit is net zoiets als de Demon systeemnaam: het identificeert de klant.
* Deze loginnaam wordt ook wel gebruikersnaam of beheeraccount genoemd.
* Met uw loginnaam kunt u inloggen in het Service Centre van XS4ALL. Dit kunt u vergelijken met "Mijn Account" van Demon. U kunt er veel zelf instellen, zoals uw wachtwoord en uw e-mailadressen. U vindt het Service Centre op https://service.xs4all.nl/ .
* Met uw loginnaam kunt u ook inloggen op de shell servers, en diverse andere diensten.
* Iedere abonnee heeft altijd minimaal 1 mailbox, die behoort bij het e-mailadres [e-mail] .
* U kunt meerdere mailboxen hebben. Elke mailbox wordt vergroot tot 500 MB als u in het Service Centre het Spamfilter aanzet.
* Extra e-mailadressen kunt u op 2 manieren aanmaken:
o Een extra mailbox (popbox) aanmaken in het Service Centre, bijvoorbeeld henkw83. Deze ontvangt dan mail voor [e-mail] . De mail hiervoor kan met de loginnaam henkw83 worden opgehaald via POP, IMAP of webmail.
o Een (extra) alias hangen aan een bestaande mailbox. Als bijvoorbeeld de alias [e-mail] aan de bestaande mailbox henkw83 wordt gehangen, dan wordt de mail voor [e-mail] afgeleverd in de mailbox henkw83.

3. Hoe werkt Demon e-mail bij XS4ALL

Uw mail blijft werken zoals u het gewend bent. De mailboxen worden overgezet naar de systemen van XS4ALL, en zijn dan ook echte XS4ALL mailboxen. Er is echter een compatibility layer geimplementeerd zodat alles blijft werken zoals voorheen. Hoe is dit gedaan?

In de afgelopen paar maanden is vastgelegd welke e-mailadressen daadwerkelijk in gebruik waren bij Demon klanten. Haalde u uw mail op met alleen 'systeemnaam', dus voor alle mogelijke adressen? Of haalde u mail op voor een paar specifieke adressen? Of wellicht allebei? Dat is opgeslagen en verwerkt.

Toen de e-maildienst overgezet werd naar XS4ALL zijn voor u 1 of meerdere mailboxen aangemaakt (popboxen om precies te zijn). Dit zijn mailboxen met een XS4ALL e-mailadres eraan. Bijvoorbeeld [e-mail]. Voor elk e-mailadres dat u bij Demon in gebruik had, is een mailbox aangemaakt, en daarna is het Demon e-mailadres als alias aan die mailbox gehangen.

3.1. Voorbeeld

Voorbeeld 1: u haalt bij Demon alleen de mail op voor [e-mail]. Bij XS4ALL is een mailbox [e-mail] aangemaakt. Daar is de alias [e-mail] aan gehangen. Alle mail gericht aan [e-mail] komt nu aan in de XS4ALL mailbox xyz.

Voorbeeld 2: u haalt bij Demon alle mail op voor systeemnaam.demon.nl. Bij XS4ALL is een mailbox [e-mail] aangemaakt. Daar is een speciale alias *@systeemnaam.demon.nl (een zogenaamde catchall alias) aangehangen. Alle mail gericht aan <watdanook>@systeemnaam.demon.nl komt nu aan in de XS4ALL mailbox abc.

Daarmee is gezorgd dat e-mail voor Demon-adressen aankomt. Maar hoe kunt u die mail bekijken?

3.2. Webmail

Als uw e-maildienst omgezet is naar XS4ALL, kunt u niet meer inloggen op webmail.demon.nl. U wordt automatisch verwezen naar webmail van XS4ALL, https://webmail.xs4all.nl/. Daar kunt u inloggen met een Demon e-mailadres, of systeemnaam.demon.nl - dat wordt door webmail automatisch vertaald naar de bijbehorende XS4ALL mailbox.

3.3. Pop3

pop3.demon.nl is een dienst die inmiddels via XS4ALL loopt. Dit is een slimme server die 'weet' of een bepaald Demon e-mailadres al aangemaakt is bij XS4ALL, en aan welke mailbox die als alias gekoppeld is. In dat geval wordt u 'verbonden' met de juiste XS4ALL mailbox.

Om dit te laten werken moet het e-mailadres natuurlijk wel als alias zijn aangemaakt bij XS4ALL en dus in gebruik zijn geweest via webmail of pop3 bij Demon in de periode voorafgaand aan de omzetting van de e-maildienst.

4. Aanmaken nieuwe Demon e-mailadressen bij XS4ALL.

Het is natuurlijk mogelijk om nieuwe Demon e-mailadressen op systeemnaam.demon.nl aan te maken. Daar moet u iets meer doen dan het instellen in uw mail-client; het adres moet ook bij XS4ALL aangemaakt worden in het Service Centre.
Er zijn 2 verschillende mogelijkheden:

* Toevoegen van een Demon e-mailadres aan een bestaande mailbox. Stel u hebt al een e-mailadres [e-mail]. U wilt een extra e-mailadres [e-mail] gebruiken, maar de mail daarvoor moet in de bestaande mailbox [e-mail] aankomen, zodat alles bij elkaar staat.
* Toevoegen van een demon e-mailadres als/in een nieuwe mailbox. Deze mail wordt apart opgehaald. Dit is gebruikelijk in de situatie [e-mail], [e-mail], [e-mail], zodat iedereen zijn eigen mailbox heeft.

4.1. Toevoegen Demon e-mailadres aan bestaande mailbox.

* Ga naar het Service Centre https://service.xs4all.nl/
* Klik op "ga verder naar e-mail" en log in met uw XS4ALL loginnaam en wachtwoord
* Klik op 'E-mailadressen aanmaken of wijzigen'
* Klik op uw Demon domeinnaam
* Hier ziet u een lijst met bestaande Demon e-mailadressen, en de XS4ALL mailbox waar ze afgeleverd worden
* Voer een extra Demon adres in en kies een bestaande mailbox als 'sturen naar'
* Klik op 'OK'
* Het kan tussen een half uur en anderhalf uur duren voordat de nieuwe mailbox actief is

4.2. Toevoegen Demon e-mailadres als nieuwe mailbox

* Navigeer door het Service Centre zoals hierboven beschreven, tot uw Demon domeinnaam.
* In het veld 'nieuwe mailbox aanmaken', kiest u een naam voor de nieuwe XS4ALL mailbox. Deze hoeft niet overeen te komen met het Demon e-mailadres dat u aan wilt gaan maken. Het kan zijn dat u een naam kiest die al bestaat, probeer het dan met een iets andere naam tot het lukt.
* Bewaar de naam van de mailbox en het wachtwoord dat u krijgt goed.
* Klik op OK.
* U komt nu in het XS4ALL mailbox menu, maar u moet naar het Demon menu, dus:
* Klik op de grote letters 'Service Centre' bovenaan de pagina
* Navigeer weer door het Service Centre zoals hierboven beschreven
* U ziet een lijst met bestaande Demon e-mailadressen, en de XS4ALL mailbox waar ze afgeleverd worden
* Voer een nieuw Demon e-mailadres in en kies de mailbox die u net aangemaakt hebt als 'sturen naar'
* Klik op 'OK'
* Het kan tussen een half uur en anderhalf uur duren voordat de nieuwe mailbox actief is

4.3. Gebruiken van het nieuwe adres

U kunt zoals u gewend bent met [e-mail] inloggen op de POP3 server pop3.demon.nl, of op https://webmail.xs4all.nl/.

Daarnaast is het natuurlijk ook mogelijk om met de XS4ALL naam van de nieuwe mailbox in te loggen op pop.xs4all.nl of op https://webmail.xs4all.nl/> . Dat komt op exact hetzelfde neer. Let op, in dat geval gebruikt u niet het @xs4all.nl achtervoegsel.

Het allerlaatste Demon topic

[afbeelding] Algemene informatie over het topic [afbeelding] Informatie over DSL-express [afbeelding] Algemene informatie over Demon [afbeelding] Algemene informatie over ADSL [afbeelding] Specifieke informatie over de modem [afbeelding] Mogelijke vragen van de helpdesk Handige jumps in het topic [afbeelding] Telefoon-nummers en adressen van Demon [afbeelding] Instellen Portforwarding ZyXEL [afbeelding] [jump=15minreset]Modem reset om de 15 minuten[/] [afbeelding] Lijst met goedgekeurde modems [afbeelding] Vergelijking afstand vs snelheid (ook ADSL2+) [afbeelding] Topic samenvatting [afbeelding] Demon gebruikersgroep [afbeelding] Wat te doen bij overstappen naar andere provider [afbeelding] Overname door XS4all

[afbeelding] Demon biedt nieuwe ADSL-producten voor consumenten [afbeelding] Demon biedt nieuwe ADSL-producten voor consumenten # 2 [afbeelding] Demon biedt nieuwe ADSL-producten voor consumenten # 3 [afbeelding] Demon biedt nieuwe ADSL-producten voor consumenten #4 [afbeelding] Demon biedt nieuwe ADSL-producten voor consumenten #5 [afbeelding] Demon biedt nieuwe ADSL-producten voor consumenten #6 [afbeelding] Demon biedt nieuwe ADSL-producten voor consumenten #7 [afbeelding] [rml][ ervaringen] Demon DSL Express #8[/rml] [afbeelding] [rml][ Ervaringen] Demon DSL Express #9[/rml] [afbeelding] [rml][ Ervaringen] Demon DSL Express #10[/rml] [afbeelding] Ervaringen Demon DSL-Express # 11 [afbeelding] Ervaringen Demon DSL-Express # 12 [afbeelding] Ervaringen Demon DSL-Express # 13 [afbeelding] Ervaringen Demon DSL-Express # 14 [afbeelding] Ervaringen Demon DSL-Express # 15 [afbeelding] Ervaringen Demon DSL-Express # 16 [afbeelding] Ervaringen Demon DSL-Express # 17 [afbeelding] Ervaringen Demon DSL-Express # 18 [afbeelding] Ervaringen Demon DSL-Express # 19 [afbeelding] Ervaringen Demon DSL-Express # 20

Lees deze startpost voordat je vragen stelt in het topic. De meeste Vaak-voorkomende-vragen worden in deze post al beantwoord. Als je verbinding is opgeleverd, vul dan de doorlooptijd in (is helaas de laatste tijd offline) De doorlooptijd is tegenwoordig eerder 5-7 weken, dan de 3-4 week die het voorheen was. Wegens het vaak moeten ingrijpen in vorige draadjes, wil ik graag nogmaals benadrukken: /me Geen statusberichten - Worden OW's voor uitgedeeld. Geen geflame Geen spam Geen opsomming van ping-tijden Geen speedtesten als in: "Kijk eens hoe hard het nu gaat!!111one" ...en de rest van de policy

Onderstaande zijn de prijzen van 17 maart 2006 [afbeelding] Voor de meest actuele prijzen, moet je op de site van Demon zijn. Deze prijzen gelden voor nieuwe abonnees vanaf februari 2006. Van de Demon-website: [...] Voor bestaande abonnees is het mogelijk te switchen naar deze abonnementen. (is mogelijk vanaf 17 feb 2006) Op 4 januari 2006 heeft Demon nieuwe prijzen en snelheden aangekondigd via de mail. Tevens zijn er 2 ADSL-2+ abonnementen toegevoegd. Deze nieuwe abonnementen zul je als gebruiker (vanaf februari) zelf moeten kiezen. Indien je geen actie onderneemt zal je de huidige snelheid behouden met vermoedelijk een financiele correctie in de prijzen. Dit heeft ook op de Frontpage gestaan. Oud Nieuw Download Upload Prijs Download Upload Prijs 512 kb 256 kb € 19,95 1,5 Mb 768 kb € 21,95 1 Mb 512 kb € 29 3 Mb 1 Mb € 31 2 Mb 1 Mb € 34,50 6 Mb 1 Mb € 36,50 4 Mb 1 Mb € 55 12 Mb* 1 Mb € 59 8 Mb 1 Mb € 65 16 Mb* 1 Mb € 75 Sinds februari 2005 hanteert Demon vooruit betaling, ipv. betaling achteraf. Bij het opzeggen van je abonnement krijg je dus niet nog een rekening van de laatste maand.

De snelheid van Demon-abonnementen is over het algemeen goed te noemen en -ook niet onbelangrijk- stabiel. Uiteraard zijn er ook gebruikers die, om wat voor reden dan ook, een minder stabiele verbinding hebben. Vaak ligt de oorzaak daarvan in de apparatuur of de bekabeling, maar er zijn ook situaties bekend waarbij de wijkcentrale de pieken van de avonduren niet aankan, of dat er storing optreed doordat de naastgelegen telefoonlijnen ook belast worden met fikse downloads en zo het signaal verstoren. Ter indicatie de gemiddelde snelheden van het Demon DSL Express 2048/1024-abonnement: pingtijden: 41 msec (28 msec) download: 1521 kbit/s (1705 kbit/s = ~213 kB/s) upload: 550 kbit/s (713 kbit/s = ~89 kB/s) Bron: Nuria De waarden die ik persoonlijk vrijwel altijd haal staan er tussen haakjes achter. Let wel, bij ADSL is er ongeveer 17% overhead voor de communicatie. Effectief haal je dus ongeveer 83% van de snelheid waarmee je modem connectie maakt. Voor een 2048 kbit verbinding haal je dus ongeveer (2048/8 * 0.83 =) 212 kB/s download. Daarom zegt men ook wel dat je bij ADSL de snelheid in kbit door 10 moet delen om de snelheid in kB/s te weten. Om je download te testen, kun je dit 16MB grote testbestand downloaden. Op een universiteits-netwerk haalde ik overdag 9.04 MB/s, dus deze test is prima geschikt voor de snellere abonnementen, beter dan Speedtest.nl. Zorg er wel voor dat je dit op een zo schoon mogelijke verbinding en PC doet, dus zorg ervoor dat er geen andere programma's van je verbinding gebruik maken en je PC vrij is van spyware e.d.

Downgraden Downgraden van DSL Express accounts is alleen mogelijk na afloop van het eerste jaarcontract. De kosten voor een downgrade zijn eenmalig 10 euro inclusief BTW. (verlaagd m.i.v. 01/12/2004) Deze downgrade-prijs gaat per april '06 weer omhoog naar 50 euro. Vanaf 17 feb. 2006 is het voor oude klanten eenmalig mogelijk gratis te up- of downgraden naar de nieuwe snelheden. (bijv van 2/1 naar 3/1 voor 3 euro minder per maand) Upgraden Je kunt de snelheid van je DSL Express account laten upgraden naar een hogere snelheid, mits een hogere snelheid op je adres leverbaar is. Hieraan zijn geen kosten verbonden en de voorwaarden van het contract blijven ongewijzigd. Binnen het eerste jaarcontract kun je alleen upgraden. verhuizen Binnen de eerste 12 maanden van het contract ben je verplicht de abonnementskosten van de bestaande aansluiting door te betalen. Aangezien de aansluiting adres-gebonden is, is dit ook van toepassing in geval van verhuizing. Verhuizen van je aansluiting is hierdoor technisch niet mogelijk. In feite is er dan ook geen sprake van verhuizing, maar van een nieuwe aansluiting. (dus een nieuw contract met een minimale duur van 12 maanden) Mocht je je systeemnaam willen behouden, dan moet je bij Demon (dmv een fax) een verzoek indienen om je systeemnaam vrij te geven, zodat je deze weer kunt opgeven bij de nieuwe aanvraag.

Bij een verbinding via BaByXL: ZyXEL Prestige 650R-31 ethernetmodem voor een analoge lijn ZyXEL Prestige 650R-33 ethernetmodem voor een ISDN-lijn Bij een verbinding via bbned: Allied Data Copperjet 816-2P ethernetmodem voor een analoge lijn Allied Data Copperjet 816-2P ethernetmodem voor een ISDN-lijn Bij de FLexpress abonnementen: ZyXEL Prestige 623 ZyXEL Prestige 660 (ADSL2+) Die laatste (de ZyXEL Prestige 660) werd gedurende een paar maand steeds vaker geleverd ipv de 623 en bij de ADSL 2+ abonnementen is deze uiteraard noodzakelijk. Sinds de invoering van de nieuwe abonnementen (feb 2006) is de ZyXEL 2602R/HW(wireless) het modem wat Demon meelevert. N.B. Bovenstaande wil niet zeggen dat bestaande gebruikers aan de hand van het merk van het modem kunnen bepalen via welke DSL-partner hun internet gaat.

Demon heeft voor elke systeemnaam 1 mailbox (2 als je onderscheid maakt tussen de inbox en de spam-box). Hierin komen alle mailtjes waarvan het adres eindigd op @<systeemnaam>.demon.nl. Deze mailbox kent opzich geen beperkingen wat betreft grootte, maar wel wat betreft de houdbaarheid van de mail. Mailtjes die ouder zijn dan 35 dagen, worden door de server weggegooid, ongeacht of ze nou gelezen zijn of niet. Het is dus zaak om de mails met enige regelmaat binnen te halen. In theorie heb je de beschikking over oneindig veel mailadressen, maar wanneer je daar ook echt gebruik van zou willen maken, zul je je mail-software moeten instellen om alleen die mails binnen te halen die voor de betreffende persoon bedoeld zijn. Uiteraard is voor elk virtueel adres hetzelfde wachtwoord van toepassing. N.B. je emailwachtwoord is verschillend van je systeemwachtwoord. Beide heb je moeten opgeven bij de aanvraag. Om een idee te krijgen van de werking, kun je het beste even inloggen op webmail. De huidige webmail-software is echter een beetje brak. Demon heeft dan ook bovenaan de inlogpagina staan dat deze in de nabije toekomst zal worden aangepast. (dit staat er echter al een tijdje) Zie oa. de opmerkingen van Wildfire in Ervaringen Demon DSL-Express #16 en ari3 in Ervaringen Demon DSL-Express #16 Een en ander staat ook hier uitgelegd. (incl de extra services als Mail rewrite, DFax, GSM-mail en Demon mailinglists) Alle mededelingen vanuit Demon worden verzonden naar postmaster@<systeemnaam>.demon.nl.

Demon werkt samen met BBNed en BabyXL(=Tiscali Wholesale). Beide netwerken zijn vergelijkbaar wat snelheid betreft; snelheidsverhogingen zullen voor beide netwerken gelden. Het maakt dus voor aanbod van pakketten niet uit of je via BBned of BabyXL bent aangesloten. (beide kunnen tot 8/1 aan) In de praktijk is BabyXL zelfs nog zo'n 10% sneller vanwege het compenseren van de overhead.(uiteraard alleen bij de capped verbindingen, dus niet bij 8Mbit down of 1 Mbit up) Daarnaast heeft BabyXL een over het algemeen een lagere ping, maar dat ligt tegenwoordig meer aan de gebruikte aparatuur in de centrale (en je modem in beperkte mate) dan aan de "keuze" BBned of BabyXL. Overigens, je kan niet zelf kiezen voor BabyXL of BBned, dat doet Demon voor je. In gebieden waar BBned of BabyXL niet leveren bestaat de mogelijkheid om een Demon-verbinding via KPN Bitstream te krijgen. Gezien de prijsstelling is dit de meeste particuliere klanten echter geen optie. Op dit moment levert Demon waar mogelijk via BabyXL gezien het relatief grote aantal problemen met BBned-aansluitingen (ping-problemen, wellicht veroorzaakt door een capaciteitstekort bij BBned). Bij de vorige golf van up- en downgrades (als direct gevolg van de prijs-dalingen) is gebleken dat klanten die via BabyXL zijn aangesloten een stuk sneller werden voorzien van hun nieuwe snelheid dan de klanten die via BBned zijn aangesloten. Mogelijk dat dit ook te maken heeft met capaciteitstekorten. De meeste mensen zullen namelijk upgraden en dan is het mogelijk dat de overboekingsfactor van 1:25 niet meer gehaald wordt.

Lijst met goedgekeurde modems. Indien het gebruikte modem niet op die lijst voorkomt, zal Demon er geen support op leveren. Als je een eigen modem wilt gebruiken moet je het modem herconfigureren door de juiste VCI/VPI settings in te stellen: Bij een DSL Express verbinding via bbned: VPI: 0 VCI: 35 Encapsulation protocol: RFC1483 LLC Bridged IP Bij een DSL Express verbinding via BaByXL: VPI: 0 VCI: 34 Encapsulation protocol: RFC1483 LLC Bridged IP In de opleveringsbevestiging staat vermeld via welke partner de verbinding is opgeleverd. Voor informatie over de Copperjet 810, kun je informatie vinden in de openingspost van Ervaringen Demon DSL-Express #15

Demon hanteert een overboeking van 1:25. Demon zegt hierover het volgende: "De werkelijk beschikbare hoeveelheid bandbreedte die beschikbaar is voor alle gebruikers is minder dan het totaal dat aan alle gebruikers aangeboden wordt. Het niveau van dit delen wordt aangeduid als de overboekingsfactor of ratio. Demon DSL Express heeft bijvoorbeeld een overboekingsratio van 25:1" Oftewel: de minimale beschikbare snelheid is 1/25 van het afgenomen abbo. In de praktijk zul je van de overboeking weinig tot niets werken en haal je gewoon de snelheid van je abonnement. In een newsgroup stond een mooie analogie met een tuinslang: "Er is één tuinslang voor al het water van 25 huizen. De slang is precies dik genoeg om continu water naar één huis te pompen. Maar omdat niet iedereen de kraan de hele dag vol open heeft staan, worden er wel 25 huizen op dezelfde slang gezet. Dus als ze allemaal de kraan laten lopen en lopen en lopen, dan komt er niet meer zoveel water uit. Om te voorkomen dat een enkeling al het water opmaakt, is er een FUP. Als iedereen zich aan die FUP houdt is er in principe genoeg water voor iedereen beschikbaar. Zodra mensen echter excessief veel water gaan gebruiken kan het voorkomen dat de capaciteit van de slang onvoldoende is voor iedereen - er kan dan niet meer water doorheen. MAAR: als jij nu persé meer water uit jouw aansluiting wilt, kun je vragen of je op een slang met minder aansluitingen kan komen (dus 1:10 overbooked bv). Dan kun je meer water uit je kraan halen. Of helemaal alleen op een slang (1:1). Voor dit soort producten betaal je echter ook de prijzen die daarbij horen."

De newsserver die Demon gebruikt is die van Supernews. Deze beschikt over meer dan 140 TB (ja, da's ruim 140.000 GB) opslagcapaciteit en heeft alle (binary)groepen die je je maar kunt wensen. De snelheid is (al dan niet tijdelijk) gelimiteerd tot 2 threads van 512 kbit/sec. Wil je meer threads naar een newsserver, dan zul je een abonnement op een van de vele betaal-nieuwsgroepen moeten nemen. Update (15 december 2005) Demon heeft het aantal threads weer verhoogd naar 3 stuks, dus je kunt nu weer met 1536 kbit/s je nieuws lezen. Update (14 juli 2006) Demon heeft kort geleden de snelheid per thread verhoogd naar 768 kbit. Dus totaal 288 kB/s Bron:

Demon heeft een eigen FAQ en een trouble-shooting pagina. Wanneer daarin niets staat wat op jouw probleem van toepassing is, dan kun je emailen via het contactformulier. Telefonisch contact gaat via het gratis nummer 0800 - DEMON NU (0800 - 33 6666 8 ), voor bellen vanaf de vaste telefoon, of voor de mobiele bellers: 0900-0212 (10cpm. + de normale kosten van het mobiel bellen) Dit laatste (een 0900-servicenummer) lijkt een minpuntje, maar dat is het IMHO niet, omdat het hier een ADSL-provider betreft, waarvan de klanten -in elk geval bij de aanvraag- in het bezit moeten zijn van een vaste telefoonlijn. De afdeling Support is op werkdagen geopend van 9 uur 's ochtends tot 23 uur 's avonds, en op zaterdag en zondag van 10 uur tot 17 uur. Neem voor het bellen met de support-afdeling ook eerst even de mogelijke vragenlijst van de helpdesk door. Aangezien de meeste mensen hier niet een standaard dag- en nachtritme hebben, kan het ook handig zijn om de problemen uit te zoeken in de newsgroup demon.nl.support. Dit is een prima plek om ervaringen van Demon-gebruikers te lezen en eventueel zelf vragen te stellen. Ook daar geldt: lees eerst even mee en zoek met Google! Groups of je vraag misschien al beantwoord is. Voor het geval je toch een e-mail-adres nodig hebt van een Demon-medewerker, zou je een van de onderstaande adressen kunnen proberen, al heeft Demon het liever wanneer je via de website een berichtje stuurt. Customer Service Backline: [e-mail] Customer Service: [e-mail] Demon Internet Support: [e-mail]

Netwerkstatus pagina Op deze pagina staan meldingen van storingen en onderhoudswerkzaamheden aan de netwerken van Demon's DSL-partners. Meldingen van storingen en onderhoudswerkzaamheden aan Demon's eigen netwerk staan op die pagina vermeld. Er is ook een mogelijkheid om met finger [e-mail] de informatie op te vragen. (lijkt wat minder onderhouden te worden) Er is tegenwoordig ook een RSS-feed voor de netwerkstatus. (Onderhoud DSL , Storingen DSL en Storingen overig)

Met enige regelmaat voert Demon, of de DSL-partner, onderhoud uit aan het netwerk. Hierbij valt te denken aan uitbreiding van de bandbreedte, zodat de snelheid niet te veel ineen zakt wanneer er meer klanten aangesloten worden, maar ook het vervangen van routers. Dergelijk onderhoud wordt meestal een aantal dagen van te voren aangekondigd via de mail en kan voor de gebruiker enige downtime betekenen. Vrijwel altijd vind dat onderhoud plaats tussen 01 en 07 uur ('s nachts dus) en je moet je modem gewoon aan laten staan. In het verleden is het een paar keer voorgekomen bij klanten dat dergelijk onderhoud een negatieve invloed heeft op de verbinding. Wanneer je in zo'n geval dergelijke problemen in dit topic wilt bespreken, is het handig om te weten wat er veranderd is. Je zou dus kunnen vergelijken langs welke routers je verbinding gaat door een traceroute (tracert onder Windows) uit te voeren naar bijvoorbeeld www.tweakers.net.

Alleen nieuwe MAC adressen zul je moeten aanmelden. Hier kun je dat aanmelden doen. In tegenstelling tot veel andere providers kun je dus meerdere MAC adressen aanmelden bij Demon. Eenmaal aangemeld gaat het ompluggen direct goed. (NB. wanneer je je modem dus in routermode zet moet je dat MAC-adres dus ook aanmelden bij Demon) Achterhalen welke MAC adressen bij je account geregistreerd zijn kan via deze pagina (inloggen met je systeemnaam en -wachtwoord) Als ik nu naar de MAC-adres pagina ga, dan krijg ik deze melding: [...] Mijn lijn is net opgeleverd (10 feb 2005). De eerste melding over deze verandering qua MAC-adres registratie staat in onderstaand bericht en als je de thread verder leest zie je dat dit als eerste van toepassing wordt op nieuwe klanten en bij succes het ook wordt doorgevoerd voor de reeds bestaande klanten: link: Meer informatie over het nieuwe systeem staat o.a. hier, hier en hier Ene Lennart in demon.nl.support gaf het volgende wel heldere verhaal: [quote]Het is nogal verwarrend maar er zijn, door migraties en veranderingen die deels al gereed zijn en deels nog lopen, op dit moment 3 verschillende situaties: 1. de standaard situatie zoals het altijd was: bij het online gaan van een onbekend (niet gekoppeld) macadres krijgt de nic een tijdelijk publiek ip adres, waarmee je alleen op de macadrespagina kan komen; na registreren van het macadres krijg je binnen een uur je vaste ip adres dat je altijd al had. Dit geldt voor oudere accounts (voor 2005) via bbned en accounts via babyxl over ongemigreerde (cisco) dslams; 2. bij gemigreerde (utstarcom) babyxl centrales is er geen tijdelijke ip pool; bij een ongekoppeld macadres zal je helemaal geen ipadres krijgen maar zal je eerst het macadres moeten laten koppelen door contact op te nemen met support. Dit is tijdelijk, als gevolg van de sterk veranderde netwerkstructuur van babyxl; 3. bij nieuwe bbned accounts (opgeleverd vanaf begin dit jaar) gaat alles via Option82 en is er dus geen macpagina meer nodig: bij aansluiten van welk apparaat ook, word je automatisch herkend, niet op macadres dus maar op basis van Option82 waardes, en krijg je meteen je vaste ip adres zonder ooit langs een macadres pagina te hoeven gaan.[/quote] Komt er voor de utstarcom babyxl users wel weer een macadres aanmeldpagina? [quote]Uiteindelijk moet voor alle accounts (babyxl en bbned) situatie 3 (dus alles via Option82 waardes) gaan gelden maar dat heeft op (netwerk)technisch gebied nog wel wat voeten in de aarde.[/quote] En inmiddels is het verhaal omtrend de MAC-adressen iets anders geworden, zoals Oele_ ons weet te vertellen: [...] Heel af en toe is de MAC-adres-registratie service van Demon niet bereikbaar. Je krijgt dan onderstaande foutmelding: [...] De MAC-adressen kun je ook telefonisch doorgeven aan de Demon-helpdesk.

Bij Demon krijg je een vast IPadres, maar toch moet je van DHCP gebruik maken. Dit is noodzakelijk omdat de apparatuur in het BBned/BabyXL netwerk op basis van voorbij komende DHCP requests de routering opbouwt. Geen DHCP request = geen routering = geen verbinding, want de informatie in de routeringstabellen wordt gewist als deze niet regelmatig ververst wordt. Vandaar dat de DHCP lease elk uur (of half uur?) ververst wordt. Meer info is makkelijk in demon.nl.support te vinden. (met dank aan rvm) Doordat Demon op deze manier de mensen dwingt om DHCP te gebruiken, is het voor Demon ook vrij eenvoudig om bijvoorbeeld een DNS-server te vervangen, of andere zaken die met DHCP ingesteld kunnen worden. Tevens is het registreren van de MAC-adressen op deze manier redelijk eenvoudig te coordineren, voor Demon.

Demon hanteert een Fair Use Policy, net zoals zo vele andere providers. Demon is hier (gelukkig) een stuk minder strict in dan andere providers, zoals Chello. Regelmatig geven mensen hier op dit forum aan dat ze enkele 100-en GB's per maand downloaden en voor zover bekend heeft nog geen enkele gebruiker een waarschuwing gehad dat het te veel was. Een maximale hoeveelheid verkeer is dus niet te geven, maar het is voor te stellen dat de kostprijs voor Demon niet gelijk is voor elke GB aan verkeer. Probeer bij het downloaden van grote dingen dus altijd even te kijken of er mirror's zijn die mogelijk dichterbij liggen. Dat is het echte idee achter een FUP; op een dusdanige manier internetten dat je rekening houdt met anderen.

Als je de DNS-servers handmatig wil instellen (bijvoorbeeld wanneer je in je eigen netwerk een DHCP-server draait), kun je deze IP-adressen gebruiken: 194.159.73.135 194.159.73.136 194.159.73.137 194.159.73.138 Hierbij moet wel even het volgende opgemerkt worden: (Bron:) [...] Wanneer je je ZyXEL modem als DNS opgeeft, kan het voorkomen dat je af en toe wat langer op antwoord moet wachten. De Zyxel doet niets anders dan forwarden naar de Demon nameservers en het antwoord vervolgens cachen, maar daar gaat het soms dus mis en dan lijkt je browser dus enkele 10-tallen seconden niet te reageren.

[ Voor 20% gewijzigd door Verwijderd op 15-08-2007 21:29 ]

[Master FX]

Het is natuurlijk mooi dat er nog weer een nieuw topic gekomen is, maar de Startpost bevat m.i. toch wel veel niet meer relevante info. Misschien een idee om daar een soort overstap HOW-to in te zetten?

[TD-er]

Master FX schreef op zaterdag 03 februari 2007 @ 18:19:
Het is natuurlijk mooi dat er nog weer een nieuw topic gekomen is, maar de Startpost bevat m.i. toch wel veel niet meer relevante info. Misschien een idee om daar een soort overstap HOW-to in te zetten?

En diverse plaatjes en quotes zijn verdwenen.
Mischien inderdaad geen gek idee om dit als afsluit-topic te gaan beschouwen, dus inderdaad info over overstappen, overname, waar aan te melden voor de migratie-nieuwsbrief, etc.

_{Hmm ik had even niet door dat we alweer zover over de 1000 posts heen zaten.}

[Arno]

Overstap howto is misschien wel interessant ja. Of de alternatieven erin zetten

[cjdijk]

Door: TD-er Geplaatst op zaterdag 03 februari 2007 13:08
Hmm dan valt TweakDSL ook af voor mij
* TD-er mompelt iets over UPC-achtige praktijken, administratief gezien, terwijl ik er nog niet eens klant was

Wat is er mis met cambirum.nl Niet dat het wat voor mij uitmaakt, ik ben al overgestapt, maar gewoon nieuwsgierig

[TD-er]

cjdijk schreef op zaterdag 03 februari 2007 @ 20:47:
[...]


Wat is er mis met cambirum.nl Niet dat het wat voor mij uitmaakt, ik ben al overgestapt, maar gewoon nieuwsgierig

offtopic:
Een (willekeurig nieuwe) klant van Cambrium had ons rekening nummer opgegeven. De laatste 3 cijfers waren iets als 445 en die van de klant was 544 (weet niet zeker meer).
In elk geval kwam het door de 11-check heen en bleek dus een bestaande rekening te zijn.
We kwamen er pas achter na de 2e incasso, dus waren in eerste instantie afhankelijk van hun om het geld terug te krijgen. (direct storneren kan tot max 30 dagen na incasso)
Na meer dan genoeg keren heen en weer bellen en telkens de belofte dat het terug zou worden gestort, hebben we het niet via hun terug gekregen, maar uiteindelijk alleen maar dmv stornering. (dus de bank doet dan een verzoek tot tonen van de incasso machtiging, wacht dan zo'n 8 week en als dan nog geen response van het bedrijf is gekomen krijg je het alsnog terug)
Waarschijnlijk is het een ongelukkige samenloop van omstandigheden aan de kant van Cambrium oid, maar voor mij heeft dit soort dingen tot gevolg dat ik dergelijke dingen nooit zal vergeten en dus nooit zaken zal doen met dat bedrijf. Ook al is hun technische service dan mischien ook nog zo goed.
Gek genoeg heb ik meer van dit soort vage dingen gehad , dus de lijst met dergelijke bedrijven bestaat niet alleen uit Cambrium.
Die lijst bestaat dus bij de banken van mijn rekeningen omdat die bedrijven nooit meer iets van mijn rekening kunnen afschrijven.

[ Voor 4% gewijzigd door TD-er op 03-02-2007 21:33 ]

[Verwijderd]

Had je OP gequote. Misschien moet je anders even de originele post mailen naar mij of een modje even vragen de OP aan te passen.

Of misschien toch beter om dit een afsluitend topic te maken...

[Verwijderd]

mischien een beetje offtopic, maar ik heb een 3mb bbned abo. van demon.

En een P-2602R-61 ADSL2+ VoIP IAD over POTS modem waar de modes op multi staat.
Nou is mijn vraag hoe kan ik er achterkomen of het al een adsl2 lijn is of dat het echt nog een adsl lijn is? want als het nog een adsl lijn is dan kan ik duz misschien nog wel sneller (woon bijna 4 km van de centrale)

of is het zo als een centrale omgezet is naar adsl2 er alleen maar adsl2 verbindingen zijn bij alle snelheden duz ook bijvoorbeeld 1,5mb down?

[ Voor 16% gewijzigd door Verwijderd op 04-02-2007 01:32 ]

[TD-er]

Verwijderd schreef op zondag 04 februari 2007 @ 01:24:
Had je OP gequote. Misschien moet je anders even de originele post mailen naar mij of een modje even vragen de OP aan te passen.

Of misschien toch beter om dit een afsluitend topic te maken...

Hmm de openingspost was langer dan in 1 reactie paste, dus dat gaat niet werken.
Ik denk dat het het makkelijkst is om de startpost wat meer aan te passen naar een afsluit-topic.

Verwijderd schreef op zondag 04 februari 2007 @ 01:30:
En een P-2602R-61 ADSL2+ VoIP IAD over POTS modem waar de modes op multi staat.
Nou is mijn vraag hoe kan ik er achterkomen of het al een adsl2 lijn is of dat het echt nog een adsl lijn is? want als het nog een adsl lijn is dan kan ik duz misschien nog wel sneller (woon bijna 4 km van de centrale)

of is het zo als een centrale omgezet is naar adsl2 er alleen maar adsl2 verbindingen zijn bij alle snelheden duz ook bijvoorbeeld 1,5mb down?

Hoe je het kunt zien of je een ADSL1 of ADSL2 verbinding hebt, weet ik niet precies.
Maar als het in de centrale op ADSL2 zou staan, zou die nog steeds "adsl1" moeten kunnen spreken, dus als jouw modem en de centrale beide ADSL2 zijn, wil dat niet per definitie zeggen dat ze ook in ADSL2 mode met elkaar praten. Al lijkt me dat wel het meest waarschijnlijke.

[ Voor 48% gewijzigd door TD-er op 04-02-2007 02:15 ]

[divvid]

Ook net die brief van Demon gehad? Mooi verhaal van die Marion Koopman, maar zoals het er nu uitziet dondert straks mijn upload van 768 naar 512 gaan. Die lui zijn echt niet meer van deze tijd. Voor mij gaat het InterNLnet worden.

[Banjy]

Ik heb de laatste tijd nogal wat problemen met de stabiliteit van mijn verbinding. Het modem (Copperjet 816-2p) lijkt namelijk vaak vast te lopen. Soms is dit dusdanig dat niks meer werkt. Na heel lang wachten krijg ik dan op http://172.19.3.1:2800/ niet het menu maar alleen heel groot in zwarte letters Not Enough Core. Een andere keer is er geen DNS meer waardoor nieuwe pagina's niet meer openenen maar MSN en downloads gewoon lekker doorgaan. Beide problemen zijn verholpen na een harde (stroom) reset.

Als ik de eventlog in de gaten houd zie ik een hele hoop security (sessions) (time-out en Disallowed Destination IP) en een enkele keer verschijnt hier dan ook achter elkaar not enough core (bij deze melding werkt de verbinding al niet meer).

Ik zelf zit nu aan 3 mogelijke oorzaken te denken:

- Modem is stervende en kan het daardoor niet meer aan.
- Het modem wordt door een bepaalde factor (intern of extern) dusdanig belast dat hij het niet meer aankan.
- Doordat XS4ALL bezig is met migreren van Demon Accounts werkt de verbinding wat instabieler (verliezen DNS gegevens)

Het betreft hier een BBned 6/1 abbo.

Iemand een idee?

[MegaTronics]

@Banjy: heb je niet de mogelijkheid om ergens een modem te lenen om het modem uit te sluiten?

[Banjy]

megatronics schreef op zondag 04 februari 2007 @ 11:16:
@Banjy: heb je niet de mogelijkheid om ergens een modem te lenen om het modem uit te sluiten?

Nee helaas niet...Het vreemde is dat hij altijd prima heeft gewerkt op een wat instabiel signaal na (adsl lampje dat uitgaat en 30sec later weer online is en dan na een minuut weer hetzelfde... etc) en nu opeens kuren gaat vertonen waardoor ik hem 3-4x op een dag dien te resetten.

[posttoast]

Nou mensen, ook ik zwaai nu definitief af. Zaterdag ben ik overgezet naar Tweak. Ik blijf dit topic wel in de gaten houden, want ik ben benieuwd wat er nu gaat gebeuren. Alle achterblijvers: veel succes, ik hoop voor jullie dat XS4ALL er wat moois van gaat maken.

[MegaTronics]

Banjy schreef op zondag 04 februari 2007 @ 11:20:
[...]


Nee helaas niet...Het vreemde is dat hij altijd prima heeft gewerkt op een wat instabiel signaal na (adsl lampje dat uitgaat en 30sec later weer online is en dan na een minuut weer hetzelfde... etc) en nu opeens kuren gaat vertonen waardoor ik hem 3-4x op een dag dien te resetten.

Dat probleem van dat die 30 seconden de ADSL kwijt is, heb ik ook gehad met mijn oude Zyxel op een 6 mbit bij Demon. In de praktijk was dat een 8 mbit en dat was voor de Zyxel net te veel van het goede. Zyxel vervangen door een Speedtouch en probleem was toen over.

[Banjy]

megatronics schreef op maandag 05 februari 2007 @ 08:47:
[...]


Dat probleem van dat die 30 seconden de ADSL kwijt is, heb ik ook gehad met mijn oude Zyxel op een 6 mbit bij Demon. In de praktijk was dat een 8 mbit en dat was voor de Zyxel net te veel van het goede. Zyxel vervangen door een Speedtouch en probleem was toen over.

Interessant! Misschien dat wij binnenkort ook wel van provider wisselen en dan speelt dit hele gedoe niet meer. Bedankt voor het meedenken.

Edit\ De speedtouch 516 (meer hebben wij niet nodig) is trouwens niet eens erg duur... Hmm misschien dan toch eens proberen...

[ Voor 11% gewijzigd door Banjy op 05-02-2007 10:26 ]

[Verwijderd]

Heb nog een Zyxel staan die ADSL aankan.

[Verwijderd]

Wellicht handig voor een aantal hier:

Voor een eventuele opzegging van een particulier DSL Express abonnement
kunt u telefonisch contact opnemen met onze customer service-afdeling
op 0800 - 025 12 20.

Wij hanteren een opzegtermijn van één maand (30 kalenderdagen) mits dit
niet binnen het eerste contractsjaar is. Daarnaast dient de gewenste
einddatum niet op een feestdag en/of in het weekend te vallen.

Eventueel kunt u ook schriftelijk opzeggen. U dient uw schrijven te
sturen naar:

Demon / TDINL B.V.
Postbus 15829
1001NH Amsterdam

Of per fax naar:
[phone]

Indien u een DSL Business Express of Demon Office account bij ons heeft
dan kunt u deze alleen schriftelijk opzeggen.

In geval van een telco-telco-migratie (overname van uw verbinding
door een andere provider) dient u uw account niet op te zeggen, dit zal
Demon automatisch voor u doen wanneer de verbinding is overgenomen door
de nieuwe provider.
Demon reageert hier flexibel op en sluit het account met terugwerkende
kracht op de migratiedatum, mits deze niet binnen het eerste
jaarcontract valt. Uiteraard worden de teveel betaalde gelden na de
migratiedatum met terugwerkende kracht gecrediteerd en teruggestort.

Wij hopen u in de afgelopen periode van goede service te hebben
voorzien en u in de toekomst terug te zien als klant van Demon.

[Von Henkel]

Terug te zien als klant van Demon ....Sommige behoorlijk...

[Verwijderd]

Ben ook weg bij deze bij Demon.
Aanvraag de deur uit naar Telebyte gedaan.
Hele nette provider, ik had 8Mbit aangevraagd (omdat ik geen gezeur wil met andere modems, etc).
Bellen ze me op dat ik ook eventueel 12Mbit kan krijgen voor 29 euro p/m.
Ik uitgelegd waarom ik 8Mbit had aangevraagd en dat ik toch de 8 niet haal (max 6).

Blijkt dat je met een ADSL 1 modem ook prima op een DSL 2 lijn kan zitten, echter zal je lijn dan op de 8Mbit blijven steken. Dus heb ik op die manier nog steeds wat ik wil, echter voor een lager bedrag.

Prima keus gemaakt dus.

[Jumpiefox]

"In geval van een telco-telco-migratie (overname van uw verbinding
door een andere provider) dient u uw account niet op te zeggen, dit zal
Demon automatisch voor u doen wanneer de verbinding is overgenomen door
de nieuwe provider."

Dus als ik het goed begrijp hoef ik hellemaal niks te doen behalve een nieuwe verbinding aan te vragen bij een nieuwe isp

[Matthijs]

ik heb in groningen erg veel last van een langzame / kwakkelende verbinding gister en vandaag, nog meer problemen met demon?

[ Voor 7% gewijzigd door Matthijs op 06-02-2007 20:23 ]

[TD-er]

Matthijs schreef op dinsdag 06 februari 2007 @ 20:23:
ik heb in groningen erg veel last van een langzame / kwakkelende verbinding gister en vandaag, nog meer problemen met demon?

Ik zelf niet (woon in Selwerd/de Hoogte), maar kennissen in Vinkhuizen hadden sinds zondag al dergelijke klachten.

[Verwijderd]

Jumpiefox schreef op dinsdag 06 februari 2007 @ 19:50:
Dus als ik het goed begrijp hoef ik hellemaal niks te doen behalve een nieuwe verbinding aan te vragen bij een nieuwe isp

Dat is wat ik ook begrepen heb en dus gedaan heb.
Laat je het wel weten hoe het afloopt.
(Denk wel goed).

[Von Henkel]

DSL storing meerdere centrales
06 februari 2007 | Storingen DSL

Momenteel ondervinden klanten met een DSL verbinding via BaByXL, aangesloten op onderstaande centrales, een tragere verbinding.
Technici onderzoeken het probleem.

ut-c (Utrecht Centrum)
ut-zo (Utrecht Zuid oost)
ut-no (Utrecht Noord oost)

[ Naar boven ]


DSL storing meerdere centrales
06 februari 2007 | Storingen DSL

Momenteel ondervinden klanten met een DSL verbinding via BaByXL, aangesloten op onderstaande centrales, een tragere verbinding.
Technici onderzoeken het probleem.

nm-c (Nijmegen Centrum)
nm-hes (Nijmegen Hees)
nm-dkbg (Nijmegen Dukenburg)
wc (Wijchen)

[ToriHino]

Verwijderd schreef op dinsdag 06 februari 2007 @ 21:38:
[...]


Dat is wat ik ook begrepen heb en dus gedaan heb.
Laat je het wel weten hoe het afloopt.
(Denk wel goed).

Ik heb mezelf bij tweakdsl aangemeld, en ben afgelopen zaterdag over gezet. Bij Demon hoefde ik verder niets te doen, vandaag waren plots m'n mail-accounts en webspace vanzelf verdwenen..

Is aan de ene kant wel makkelijk, maar had liever nog even de mail in de lucht gehouden (web-mail) om te zien of ik niet nog ergens een actief account gemist heb.

Nu maar meteen een apart (mail)domein geregistreerd, zodat ik niet meer afhankelijk ben van de provider ( kosten €0,49 cent in de maand )

[Verwijderd]

Als je van Demon overgaat op Tweak DSL dan wordt je demon account inderdaad vanzelf opgezegd (dezelfde dag of de dag nadat je aangesloten bent op Tweak). Is inderdaad niet zo netjes dat je webmail het opeens niet doet... maar dat gebruikte ik toch niet haha

[Verwijderd]

sorry dubbel post, deze mag weggehaald worden.

[ Voor 83% gewijzigd door Verwijderd op 07-02-2007 11:11 ]

[MegaTronics]

Verwijderd schreef op woensdag 07 februari 2007 @ 11:09:
Als je van Demon overgaat op Tweak DSL dan wordt je demon account inderdaad vanzelf opgezegd (dezelfde dag of de dag nadat je aangesloten bent op Tweak). Is inderdaad niet zo netjes dat je webmail het opeens niet doet... maar dat gebruikte ik toch niet haha

Ik moest er in augustus nog wel 3 keer achteraan bellen en 2 keer mailen voordat het doorgevoerd was en ik mijn geld terug had (ze hadden zelfs al voor de volgende maand geincasseerd )

[Verwijderd]

megatronics schreef op woensdag 07 februari 2007 @ 14:44:
[...]


Ik moest er in augustus nog wel 3 keer achteraan bellen en 2 keer mailen voordat het doorgevoerd was en ik mijn geld terug had (ze hadden zelfs al voor de volgende maand geincasseerd )

Misschien hebben ze er nu een goede procedure voor gemaakt... omdat ze zagen dat de helft overging/gaat op Tweak hehe

[Verwijderd]

Bah! ik zit al twee dagen te zoeken naar een no nonsense provider met goede newsgroups. maar het valt vies tegen.
Het lijkt wel alsof providers het er een sport van maken om kleine lettertjes te maken.

Ik mis Demon nu al

Een appart Eweka of tweak kan ook, maar dan nog ben ik niet tevereden met de keus aan providers.

[ Voor 18% gewijzigd door Verwijderd op 07-02-2007 14:59 ]

[Von Henkel]

Verwijderd schreef op woensdag 07 februari 2007 @ 14:55:
Bah! ik zit al twee dagen te zoeken naar een no nonsense provider met goede newsgroups. maar het valt vies tegen.
Het lijkt wel alsof providers het er een sport van maken om kleine lettertjes te maken.

Ik mis Demon nu al

Een appart Eweka of tweak kan ook, maar dan nog ben ik niet tevereden met de keus aan providers.

Je bent niet de enigste denk ik...

[Trinsec]

Verwijderd schreef op woensdag 07 februari 2007 @ 14:55:
Bah! ik zit al twee dagen te zoeken naar een no nonsense provider met goede newsgroups. maar het valt vies tegen.
Het lijkt wel alsof providers het er een sport van maken om kleine lettertjes te maken.

Ik mis Demon nu al

Een appart Eweka of tweak kan ook, maar dan nog ben ik niet tevereden met de keus aan providers.

Mwa, qua providers ben ik happy met TweakDSL. Uncapped, 8 threads, en veel meer groepen dan Supernews en Newszilla combined. TweakDSL heeft weer minpunten in andere gebieden, maar qua verbinding en newsservers is het een toppertje.

[Verwijderd]

Trinsec schreef op woensdag 07 februari 2007 @ 17:59:
[...]
(..) maar qua verbinding en newsservers is het een toppertje.

Wat heb je nog meer nodig?

[cjdijk]

Trinsec schreef op woensdag 07 februari 2007 @ 17:59:
[...]

Mwa, qua providers ben ik happy met TweakDSL. Uncapped, 8 threads, en veel meer groepen dan Supernews en Newszilla combined. TweakDSL heeft weer minpunten in andere gebieden, maar qua verbinding en newsservers is het een toppertje.

Welke nadelen (Behalve dan dat mijn webspace en e-mail nog steeds niet werkt )
Maar aan de andere kant... het maakt kiezen wel makkelijk... ik vind alleen TweakDsl voldoen
Die genoemde problemen zijn waarschijnlijk tijdelijk... alleen duurt het oplossen zo lang vind ik.

[ Voor 8% gewijzigd door cjdijk op 07-02-2007 19:23 ]

[Trinsec]

cjdijk schreef op woensdag 07 februari 2007 @ 19:21:
[...]


Welke nadelen (Behalve dan dat mijn webspace en e-mail nog steeds niet werkt )
Maar aan de andere kant... het maakt kiezen wel makkelijk... ik vind alleen TweakDsl voldoen
Die genoemde problemen zijn waarschijnlijk tijdelijk... alleen duurt het oplossen zo lang vind ik.

Jep, de webspace (FTP) en email, basically. En dat het in't algemeen niet erg gebruiksvriendelijk lijkt op hun website. De eerste 2 kunnen verholpen worden (maar, zoals je zegt, duurt een beetje lang, alhoewel ik pas vandaag de brief heb ontvangen). Hun website is up to them, maar ik hoop dat ze die beheer gedeelten toch ooit gaan updaten naar een wat vriendelijker interface.

Maar wat je ook zegt, je kan wel lekker surfen en nieuwsgroepen leeghalen. (Het is maar waar je prioriteiten liggen, he? )

[TDB]

Trinsec schreef op woensdag 07 februari 2007 @ 19:33:
[...]

Jep, de webspace (FTP) en email, basically. En dat het in't algemeen niet erg gebruiksvriendelijk lijkt op hun website. De eerste 2 kunnen verholpen worden (maar, zoals je zegt, duurt een beetje lang, alhoewel ik pas vandaag de brief heb ontvangen). Hun website is up to them, maar ik hoop dat ze die beheer gedeelten toch ooit gaan updaten naar een wat vriendelijker interface.

Maar wat je ook zegt, je kan wel lekker surfen en nieuwsgroepen leeghalen. (Het is maar waar je prioriteiten liggen, he? )

Bij Demon doen de nieuwsgroepen het niet meer

[cjdijk]

TDB schreef op woensdag 07 februari 2007 @ 19:47:
[...]


Bij Demon doen de nieuwsgroepen het niet meer

Volgens die nieuwsbrief zou dat pas 1 maart ingaan.
Dus dat je vanaf dat moment alleen nog maar toegang krijgt tot newszilla.xs4all.nl
Voor mij maakt het niet meer uit, nog net gebruik kunnen maken van die TweakDsl aktie.

[ Voor 12% gewijzigd door cjdijk op 07-02-2007 21:35 ]

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op dinsdag 06 februari 2007 @ 21:38:
[...]


Dat is wat ik ook begrepen heb en dus gedaan heb.
Laat je het wel weten hoe het afloopt.
(Denk wel goed).

Ben vannacht/vanmorgen gemigreerd.
Zonder bericht vooraf, maar goed, maakt ook niet uit.
Heb er niks van gemerkt, kwam er achter toen ik ergens tegenaan liep omdat ik een ander IP zou hebben.

Nog gebeld met Demon of zij dat al door hadden gekregen en dat stond al in hun systeem.
Krijg ook netjes het teveel betaalde geld voor deze maand terug van ze.
Easy does it!

[Jumpiefox]

Oo nice, thnx

[tita_tovenaar]

TDB schreef op woensdag 07 februari 2007 @ 19:47:
[...]


Bij Demon doen de nieuwsgroepen het niet meer

Die werken hier nog ,niks geen problemen

[Nocturno]

ik zit nog geen jaar bij demon, maar ik wil toch overstappen naar tweakdsl of iets dergelijks, nu zeggen ze dat opzeggen niet kan in die nieuwsbrief, en dat je automatisch word overgezet.
maar dan wijzigen hun toch mijn contract (tis zoiezo duurder), en bij wijziging contract mag je toch gewoon opzeggen!?!

[cjdijk]

Nocturno schreef op maandag 12 februari 2007 @ 16:31:
ik zit nog geen jaar bij demon, maar ik wil toch overstappen naar tweakdsl of iets dergelijks, nu zeggen ze dat opzeggen niet kan in die nieuwsbrief, en dat je automatisch word overgezet.
maar dan wijzigen hun toch mijn contract (tis zoiezo duurder), en bij wijziging contract mag je toch gewoon opzeggen!?!

Jij moet even wachten op dat directe aanbod van xs4all.
Als daarmee de prijzen of voorwaarden wijzigen kun je per direct opstappen.
Ook al heb je officieel een jaarcontract.
Tot nu toe heb je alleen een algemeen aanbod gehad, via de nieuwsbrief.
Dat persoonlijke aanbod zal per post verstuurd worden.

[Nocturno]

ok dan wachten we nog maar wat langer.. maar maart komt er aan, en als ze dan willen gaan beginnen met overzetten...

[S913]

Wow, dat was een flitsende overgang naar Tweak ... Nog niet betaald, nog geen modem in huis, geen brief gehad, alleen een mailtje dat ik niet kon lezen omdat ik toen ik vandaag thuis kwam niet meer kon internetten Maar na een modem-reboot: Online @ Tweak Nu alleen nog even Demon bellen. [edit]Was niet nodig geweest, ze konden met al niet meer vinden, dus zou vanzelf opgeruimd worden.

Dus dames/heren: het was me een genoegen! Ik heb veel plezier aan Demon gehad, maar stap over naar een ander topic

[ Voor 10% gewijzigd door S913 op 12-02-2007 17:18 . Reden: Zie [edit] ]

[Change]

cjdijk schreef op maandag 12 februari 2007 @ 16:49:
[...]


Jij moet even wachten op dat directe aanbod van xs4all.
Als daarmee de prijzen of voorwaarden wijzigen kun je per direct opstappen.
Ook al heb je officieel een jaarcontract.
Tot nu toe heb je alleen een algemeen aanbod gehad, via de nieuwsbrief.
Dat persoonlijke aanbod zal per post verstuurd worden.

Volgens mij wijzigen de voorwaarden al per 1 maart, onder andere door het stoppen met supernews. Op die grond heb ik in ieder geval een brief gestuurd waarin ik per 1 maart opzeg. Nog geen reactie gehad, maar ik zal een evt. reactie hier posten.

[vanaalten]

Change schreef op maandag 12 februari 2007 @ 20:47:
[...]

Volgens mij wijzigen de voorwaarden al per 1 maart, onder andere door het stoppen met supernews. Op die grond heb ik in ieder geval een brief gestuurd waarin ik per 1 maart opzeg. Nog geen reactie gehad, maar ik zal een evt. reactie hier posten.

Volgens mij staat het aanbieden van news via supernews niet in de algemene voorwaarden. Zou mij niet eens verbazen als usenet sowieso niet in de voorwaarden genoemd staat, is gewoon een service die je er gratis bij krijgt zonder dat je er eisen aan mag stellen. Dus als jij het stopzetten van supernews ziet als een voorwaarden-wijziging en gebruikt als reden om op te zeggen, dan heb je denk ik geluk als dat geaccepteerd wordt.

(maar als je al geen jaarcontract meer hebt, dan kan je natuurlijk zonder meer al opzeggen - zelfs zonder reden)

[TD-er]

vanaalten schreef op dinsdag 13 februari 2007 @ 08:13:
[...]

Volgens mij staat het aanbieden van news via supernews niet in de algemene voorwaarden. Zou mij niet eens verbazen als usenet sowieso niet in de voorwaarden genoemd staat, is gewoon een service die je er gratis bij krijgt zonder dat je er eisen aan mag stellen. Dus als jij het stopzetten van supernews ziet als een voorwaarden-wijziging en gebruikt als reden om op te zeggen, dan heb je denk ik geluk als dat geaccepteerd wordt.
[..]

Ze adverteerden toch met de nieuwsserver op de site. Dan is dat toch een onderdeel van hun service?

[vanaalten]

TD-er schreef op dinsdag 13 februari 2007 @ 12:42:
[...]
Ze adverteerden toch met de nieuwsserver op de site. Dan is dat toch een onderdeel van hun service?

Adverteren ze met 'supernews' als nieuwsserver? Zo ja, dan heb je misschien een poot om op te staan (maar het staat volgens mij nog steeds niet in de voorwaarden, en dat is in feite de overeenkomst die je bent aangegaan)

Echter, als ze adverteren met nieuwsserver zonder duidelijk supernews te noemen, dan maak je helemaal geen kans: er is nog steeds een nieuwsserver.

(oh, en al staat het duidelijk op de site, dan nog hoeft dat niet een bindend iets te zijn. Er staat mij nog iets bij van een webwinkel die flat-TV's voor een leuk prijsje van 99 euro aanbood... Het enige waar je echt hard eisen bij kan stellen is de overeenkomst die je bent aangegaan met de algemene voorwaarden)

[Change]

Hmm.. da's lekker dan. Zo kunnen ze vrij makkelijk verwachtingen scheppen en dan vervolgens zonder gevolgen de dienstverlening verslechteren. Bij wijze van spreke kunnen ze dan teruggaan naar een text-only newsserver terwijl je juist voor Demon gekozen hebt vanwege supernews. Vreemde zaak, maar als het niet in de voorwaarden staat heb je uiteraard gelijk. Ik had de voorwaarden vanwege een verhuizing niet bij de hand dus ben er eigenlijk vanuit gegaan dat zoiets in de voorwaarden stond. Hetzelfde geldt min of meer voor de gameserver. Juridisch is hier vast iets mee te doen, zelfs als het niet in de voorwaarden staat, maar goed.. we zullen zien wat Demon antwoordt.

[Verwijderd]

Volgens mij heeft nog niemand een aanbieding op maat gekregen. Over twee weken worden de accounts al omgezet.

[TD-er]

Verwijderd schreef op dinsdag 13 februari 2007 @ 21:50:
Volgens mij heeft nog niemand een aanbieding op maat gekregen. Over twee weken worden de accounts al omgezet.

Dat kan niet, want je zou een maand van te voren een aanbieding krijgen.
Als ze mij gaan overzetten zonder een aanbieding te doen, ga ik ervanuit dat ik hetzelfde blijf betalen, alleen dat de factuurtjes ineens een ander briefhoofd hebben.

[Michael Knight]

Wij hebben ook nog geen persoonllijke aanbieding gehad!

ZIt ondertussen toch wel stiekem te kijken bij andere providers...


Hmm; tweakdsl geeft nu opeens aan dat er FIBER geleverd kan worden hier
Ik heb iig een leuk gespreksonderwerp voor bij het avondeten

[ Voor 36% gewijzigd door Michael Knight op 14-02-2007 10:19 ]

[Verwijderd]

Michael Knight schreef op woensdag 14 februari 2007 @ 10:00:
Wij hebben ook nog geen persoonllijke aanbieding gehad!

ZIt ondertussen toch wel stiekem te kijken bij andere providers...

Inderdaad, het zou leuk zijn als Tweakdsl weer een aanbieding zou hebben.
Dde enigste die ik nu voor ogen heb is Telebyte, maar ik weet niet of die wel betrouwbaar zijn.

[ Voor 12% gewijzigd door Verwijderd op 14-02-2007 10:15 ]

[Verwijderd]

Uhm heetf demon verbindings problemen of ligt microsoft plat??

Kan namelijk niet inloggen op msn en websites laden traag met name die van microsoft.

[DiveZoner]

Verwijderd schreef op woensdag 14 februari 2007 @ 18:34:
Uhm heetf demon verbindings problemen of ligt microsoft plat??

Kan namelijk niet inloggen op msn en websites laden traag met name die van microsoft.

Ik heb vergelijkbare problemen! Browsen lukt wel, maar kan geen mail ophalen, of op messenger inloggen...

[Verwijderd]

uhm mails van syteems.demon.nl werkt hier nog wel alleen het ophalen van andere account niet

[DiveZoner]

Verwijderd schreef op woensdag 14 februari 2007 @ 18:40:
uhm mails van syteems.demon.nl werkt hier nog wel alleen het ophalen van andere account niet

Idd, en van mijn werk kan ik ook gewoon bereiken, maar die draait dan ook op de xs4all servers wat nu natuurlijk samen gaat.

Welke regio woon jij? Ik centrum den bosch...

[Olaf van der Spek]

Verwijderd schreef op woensdag 14 februari 2007 @ 18:34:
Uhm heetf demon verbindings problemen of ligt microsoft plat??

Kan namelijk niet inloggen op msn en websites laden traag met name die van microsoft.

Waarschijnlijk een router issue ergens, zie bijvoorbeeld ook:

code:

Bezig met het traceren van de route naar xwis.net [195.13.63.187]
via maximaal 30 hops:

  1   <1 ms   <1 ms   <1 ms  holafb.mshome.net [192.168.0.1]
  2    13 ms    13 ms    13 ms  babyxl-nag-gv-vgs-1.router.nl.demon.net [83.161.
67.193]
  3    14 ms    15 ms    14 ms  tc1-core-1-ge-1-0-3-31.router.nl.demon.net [82.1
61.247.1]
  4    15 ms    14 ms    14 ms  tc1-core-1-ge-1-0-3-31.router.nl.demon.net [82.1
61.247.1]
  5    14 ms    17 ms    14 ms  tc1-border-2-ge-0-0-0-0.router.nl.demon.net [82.
161.255.38]
  6     *        *        *     Time-out bij opdracht.
  7     *        *        *     Time-out bij opdracht.

[Verwijderd]

http://groups.google.nl/group/demon.nl.support/browse_thread/thread/175b3fe2ba485878/70527e1d87f5f66a?hl=nl

hier word er ook al overgemeld, en er staat oko dat er wat aangedaan wordt.

[Verwijderd]

Puffin schreef op woensdag 14 februari 2007 @ 18:45:
[...]


Idd, en van mijn werk kan ik ook gewoon bereiken, maar die draait dan ook op de xs4all servers wat nu natuurlijk samen gaat.

Welke regio woon jij? Ik centrum den bosch...

Enschede

[Verwijderd]

Ik had die problemen ook. En volgens mij is het nu weer opgelost, alles loopt sinds een kwartiertje weer.

[Redlihcs]

Ik zag net dat TweakDSL weer een "Verduiveld Aanbod" heeft.

Voor mij is nu ook de tijd aangebroken om op te stappen. Op dit moment zie ik te veel nadelen om bij Demon/XS4all te blijven.

1. Nieuwe prijs is nog onbekend.
2. Degradatie nieuwsgroepen.

Jammer, heb altijd met veel plezier bij Demon gezeten. Ik hoop dat de stabiliteit en support van TweakDSL net zo goed is.

Ik zit op ~1,5 Km van de centrale, iemand ervaring met die afstand en welke snelheid dan gehaald kan worden. Haal ik met gemak meer dan 8Mbit?

Kies ik voor A of B?

A: TweakT 12-24 Verduiveld Aanbod, € 499.00 voor 2 jaar
B: TweakT 0-8 Verduiveld Aanbod, € 399.00 voor 2 jaar

>> Edit <<
Net wat verder aan het speuren geweest en kwam de volgende link tegen:

http://www.tekstenuitleg.net/artikelen/adsl2/1

Ook nu weer met een handig plaatje. Let op: 1 kilofeet = 304,8 meter.

Ik ga dus voor optie A

[ Voor 15% gewijzigd door Redlihcs op 17-02-2007 20:31 ]

[Banjy]

Redlihcs schreef op zaterdag 17 februari 2007 @ 20:14:
Ik zag net dat TweakDSL weer een "Verduiveld Aanbod" heeft.

Voor mij is nu ook de tijd aangebroken om op te stappen. Op dit moment zie ik te veel nadelen om bij Demon/XS4all te blijven.

1. Nieuwe prijs is nog onbekend.
2. Degradatie nieuwsgroepen.

Jammer, heb altijd met veel plezier bij Demon gezeten. Ik hoop dat de stabiliteit en support van TweakDSL net zo goed is.

Ik zit op ~1,5 Km van de centrale, iemand ervaring met die afstand en welke snelheid dan gehaald kan worden. Haal ik met gemak meer dan 8Mbit?

Kies ik voor A of B?

A: TweakT 12-24 Verduiveld Aanbod, € 499.00 voor 2 jaar
B: TweakT 0-8 Verduiveld Aanbod, € 399.00 voor 2 jaar

>> Edit <<
Net wat verder aan het speuren geweest en kwam de volgende link tegen:

http://www.tekstenuitleg.net/artikelen/adsl2/1

Ook nu weer met een handig plaatje. Let op: 1 kilofeet = 304,8 meter.

Ik ga dus voor optie A

Bedankt, ik heb al geregeld gekeken of er alweer een nieuwe actie was. Alleen zitten wij nog binnen onze contractsperiode dus iemand een idee of het dan al mogelijk is van provider te wisselen of kan dit pas als XS4ALL zijn definitieve aanbod doet? En dan met betrekking tot contractbreuk opzeggen?

[Verwijderd]

Yessssss weer een verduveld aanbod, met voip nummer...

Weet iemand toevallig of je je bel abb. van KPN kan terugbrengen naar een Bel budget?
want dan laat ik mijn telefoonnummer porteren en dan ben ik nog eens omgerekend 20 euro goedkoper uit in de maand..


Edit

Nog even een Tip! Maar de Newszilla server hebben ze helemaal open gegooid.
voor de achterblijvers

[ Voor 18% gewijzigd door Verwijderd op 18-02-2007 00:00 ]

[cjdijk]

Verwijderd schreef op zaterdag 17 februari 2007 @ 21:47:
Yessssss weer een verduveld aanbod, met voip nummer...

Weet iemand toevallig of je je bel abb. van KPN kan terugbrengen naar een Bel budget?
want dan laat ik mijn telefoonnummer porteren en dan ben ik nog eens omgerekend 20 euro goedkoper uit in de maand..


Edit

Nog even een Tip! Maar de Newszilla server hebben ze helemaal open gegooid.
voor de achterblijvers

Ik heb er juist bewust voor gekozen bel budget te behouden, dus niet te porteren.
De maand kosten van bel budget en van kaal koper zijn hetzelfde.
Maar met bel budget behoud je in elk geval een backup telefoon lijn.

Die Newszilla heb je niet veel aan.
Snelheid en retentie is veel minder dan bij TweakDsl
En je kunt geen binaries posten bij Newszilla.

[Damocles.NL]

Ik zit zwaar in dubio wat te doen.

Het is natuurlijk zwaar minder deze hele situatie. Ook ik ben aan het kijken naar alternatieven. Het probleem is als volgt:

De afstand vanaf uw postcode naar de telefooncentrale is naar schatting: 2582 meter.
Volgens een andere, minder betrouwbare, berekening bedraagt de afstand 2395 meter hemelsbreed.


Ik ben bang dat ik met ADSL2 van bijvoorbeeld tweakdsl gewoon de snelheid bij lange na niet ga halen. Ik trek met Demon 6 Mbit nu die 6 Mbit ongeveer wel geloof ik. Maar Toen ik 8mbit had ging het niet echt op topsnelheid.

Wie kan me vertellen welke snelheid ik ongeveer max kan halen gebaseerd op de afstand tot de centrale? Eventueel andere factoren buiten beschouwing gelaten hier.

[Verwijderd]

Ik had bij Demon eerst 8Mbit (op 1800 meter), daarvan haalde ik de 6Mbit.
Upload was geen 1Mbit maar 75KB/sec @ max, 80KB/sec als ik mazzel had.

Nu heb ik ASDL2 genomen bij Telebyte (12Mbit) en nu haal ik 8,5Mbit
De upload is nu 120KB/sec!

Kortom, met ASDL2 kun je toch wel iets meer snelheid halen over dezelfde lijn/afstand dan met gewoon ADSL. De 12Mbit haal ik ook niet, daarvoor zit ik te verweg van de centrale.

Overigens, allebei een BabyXL lijn.

[Damocles.NL]

Verwijderd schreef op zondag 18 februari 2007 @ 09:47:
Ik had bij Demon eerst 8Mbit (op 1800 meter), daarvan haalde ik de 6Mbit.
Upload was geen 1Mbit maar 75KB/sec @ max, 80KB/sec als ik mazzel had.

Nu heb ik ASDL2 genomen bij Telebyte (12Mbit) en nu haal ik 8,5Mbit
De upload is nu 120KB/sec!

Kortom, met ASDL2 kun je toch wel iets meer snelheid halen over dezelfde lijn/afstand dan met gewoon ADSL. De 12Mbit haal ik ook niet, daarvoor zit ik te verweg van de centrale.

Overigens, allebei een BabyXL lijn.

Dat klinkt goed! Wat betaal je daarvoor per maand?

[Verwijderd]

http://www3.telebyte.nl/ADSL_overview.php


En omdat je overstapt:
http://www3.telebyte.nl/info_overstappen.php

Gratis modem.

Enige minpuntje: Als je ooit weg gaat moet je 75 euro betalen.
Maar dat zien we dan wel weer.

Telebyte Ervaringen [deel 2]

[ Voor 11% gewijzigd door Verwijderd op 18-02-2007 10:20 ]

[Banjy]

Zoals ik gister al vermelde vroeg ik mij af hoe het zat met mensen die binnen de contractsperiode al willen migreren. Nu blijkt dat wij al veel langer dan een jaar demon hebben, ergens voelde het ook al als veel te kort. Echter staat er op de statuspagina ook nog de wijziging naar Demon 6mbit. Dit was een actie waarbij je sneller internet voor minder geld per maand kreeg. Deze is namelijk opgeleverd in 17-03-2006 (volgens de service pagina van Demon)

Ik meen dat destijds de vraag bestond of hiermee ook weer het contract met een jaar werd verlengt. Mij staat bij dat dit niet het geval was. Maar kan het helaas niet meer vinden. Weet iemand hier misschien nog hoe het nou precies zat?

[Xadeon]

Meen dat alleen het eerste contract jaar bij Demon bindend is. Daarna kun je op elk willekeurig moment opzeggen, zelfs als je een paar maanden ervoor een upgrade hebt gehad. Een van de dikke plus punten van Demon.

edit:

Wat is de contractsduur?

Een jaar. Na dit jaar kunt u te allen tijde opzeggen met inachtneming van een termijn van 1 maand.

bron

[ Voor 37% gewijzigd door Xadeon op 18-02-2007 12:37 ]

[Banjy]

Xadeon schreef op zondag 18 februari 2007 @ 12:28:
Meen dat alleen het eerste contract jaar bij Demon bindend is. Daarna kun je op elk willekeurig moment opzeggen, zelfs als je een paar maanden ervoor een upgrade hebt gehad. Een van de dikke plus punten van Demon.

edit:


[...]


bron

Bedankt! Morgen eens de overstap naar TweakDSL regelen. Voor het nummer van je lijn dien je Demon te bellen toch? Of staat dit ook ergens bij de opleveringspapieren vermeld, want dan hoef ik ze niet te bellen.

[Verwijderd]

Bellen, staat niet op je papieren.

[Banjy]

Verwijderd schreef op zondag 18 februari 2007 @ 14:33:
Bellen, staat niet op je papieren.

Bedankt! Heb het nummer ontvangen. Verder is TweakDSL besteld.

[Verwijderd]

Vaag probleem, ik krijg de hele dag sinds gisteren geen mail binnen van demon. Kijk ik via webmail dan heb ik wel degelijk een pak mail staan. Test messages versturen lukt perfect.

[ Voor 6% gewijzigd door Verwijderd op 19-02-2007 12:53 ]

[wberkel]

Het schijnt dat de eerste mensen een brief hebben gehad t.b.v. de migratie.
Er wordt gematched op snelheid: de prijs kan flink omhoog gaan.
Downgraden schijnt te moeten gaan kunnen...maar alleen naar de bestaande xs4all-only abo's.

[Anders]

Ze matchen op snelheid en plakken daar de bijbehorende XS4all-prijzen aan vast? Dat zal toch niet, dan raken ze meteen de helft van de Demon-abonnees kwijt. Dat zijn prijsverhogingen van 30-50%.

Ik (Hilversum, nu ca. 4 jr babyxl-abo via Demon) heb overigens nog niks van Demon gehoord. Ik heb gisteren wel de knoop doorgehakt en heb een T12-24-abo bij TweakDSL aangevraagd. Ik ga niet wachten op de onvermijdelijke prijsverhogingen c.q. uitblijven van prijsverlagingen van XS4all. Hartstikke leuk dat ze een maatschappelijk betrokken provider willen zijn en dat ze de beste support van de wereld leveren, maar ik heb aan beide geen behoefte en wil er dan ook niet voor betalen.

Daar komt bij dat ze onderdeel van KPN zijn en dus vroeg of laat ook wel poort 25 zullen dichtgooien. Aangezien ik een eigen servertje draai wil ik dat risico niet nemen.

Ik moet wel zeggen dat de Demon-verbinding hier de laatste tijd uiterst stabiel is. Hoewel TweakDSL een aantrekkelijker aanbod heeft was ik vooralsnog waarschijnlijk gewoon bij Demon gebleven als ze niet waren overgenomen door XS4all.

[wberkel]

Anders schreef op donderdag 22 februari 2007 @ 13:46:
Ze matchen op snelheid en plakken daar de bijbehorende XS4all-prijzen aan vast? Dat zal toch niet, dan raken ze meteen de helft van de Demon-abonnees kwijt. Dat zijn prijsverhogingen van 30-50%.

Inderdaad. Daar lijkt het toch wel op.
MAAR.. je krijgt de keuze uit een van de andere XS4all-only abo's.
Als het maar niet het speciale 1,6Mb demon abo is.
Daar mag je niet naar toe

[Verwijderd]

Duz er zijn geen speciale abo. gemaakt voor demon klanten?

Slecht dat ze dan in de laaste nieuwsbrief zetten dat er nog passende abonnement worden gemaakt.

[TD-er]

Kan/wil iemand zijn/haar brief van XS4all hier posten?

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op donderdag 22 februari 2007 @ 20:24:
Duz er zijn geen speciale abo. gemaakt voor demon klanten?

Slecht dat ze dan in de laaste nieuwsbrief zetten dat er nog passende abonnement worden gemaakt.

Of die komen nog...

[wberkel]

Iemand heeft zijn brief online gezet:
http://img132.imagevenue....371_xs4all1_122_253lo.jpg
en
http://img173.imagevenue....376_xs4all2_122_114lo.jpg

Maar die brief schijnt fout te zijn. Ze hebben deze mensen weer gebeld dat het zo hoort te zijn:
De juiste mapping hoort te zijn:

Demon product : DSL Express 6Mb
Demon prijs : 36,50
actieprijs : 25,00
XS4ALL product: ADSL Basic 6Mb (XS4ALL Only)
XS4ALL prijs : 39,95

Demon product : DSL Express 12Mb
Demon prijs : 59,00
actieprijs : 35,00
XS4ALL product: ADSL Fast 12Mb (XS4ALL Only)
XS4ALL prijs : 59,95

[MegaTronics]

Blij dat ik er al weg ben. Ik heb sinds augustus 2006 een TweakDSL T6 (6,6 mbit in de praktijk ivm 10% overhead compensatie) voor het eerste jaar 9,95 en daarna voor 27,95.

[ Voor 4% gewijzigd door MegaTronics op 23-02-2007 09:38 ]

[NNF]

Ik ben ook blij dat ik niet op het aanbod heb gewacht. Ik was dus 15 euro per maand méér gaan betalen voor precies hetzelfde (6 Mbit), en een slechtere nieuwsserver.

Alhoewel de prijsverhoging t.o.v. de normale Demon-prijzen me dan wel weer meevalt.

[ Voor 21% gewijzigd door NNF op 23-02-2007 10:02 ]

[Verwijderd]

Pfff zonet eens even bekeken naar die nieuwe prijs voor 12 Mbit..
Sjesus zeg ben ik blij dat ik me aan heb gemeld voor Tweakdsl met de aanbieding van 499,-
Wat een vreselijk belachelijk bedrag is dat. Hoe krijgen ze het in hun hoofd.

Het is Bye Bye XS4all!!!

Xs4all

[Chiron]

wberkel schreef op vrijdag 23 februari 2007 @ 08:36:
Iemand heeft zijn brief online gezet:
http://img132.imagevenue....371_xs4all1_122_253lo.jpg
en
http://img173.imagevenue....376_xs4all2_122_114lo.jpg

Maar die brief schijnt fout te zijn. Ze hebben deze mensen weer gebeld dat het zo hoort te zijn:
De juiste mapping hoort te zijn:

Demon product : DSL Express 6Mb
Demon prijs : 36,50
actieprijs : 25,00
XS4ALL product: ADSL Basic 6Mb (XS4ALL Only)
XS4ALL prijs : 39,95

Demon product : DSL Express 12Mb
Demon prijs : 59,00
actieprijs : 35,00
XS4ALL product: ADSL Fast 12Mb (XS4ALL Only)
XS4ALL prijs : 59,95

Kortom, er is helemaal geen 'speciale aanbieding', maar je wordt gewoon een standaard xs4all abonnement en een prijsverhoging door je strot gedouwd als je de actieprijs betaalde?

En wat gaat er dan gebeuren met de mensen die een 3/1 abo hebben voor 29 euro

Ik blijf het maar heel vaag vinden allemaal. Komt nog bij dat ik bezig ben met een appartement en als alles goed gaat per september ga verhuizen Dus ik zit niet op een nieuw abo te wachten waar je alsnog weer een jaar aan vastzit.

[Bergie]

Chiron schreef op vrijdag 23 februari 2007 @ 10:44:
[...]
Komt nog bij dat ik bezig ben met een appartement en als alles goed gaat per september ga verhuizen Dus ik zit niet op een nieuw abo te wachten waar je alsnog weer een jaar aan vastzit.

Ik zit een beetje met hetzelfde probleem. Ik ben ook van plan tzt te gaan verhuizen. Dat maakt het dus niet eenvoudiger.

Maar dit aanbod is zoals verwacht niet genoeg om bij als klant te houden bij xs4all. Ik ga dus wel mooi op zoek naar een andere provider waar ze als het even kan lage verhuiskosten hebben.

[Redlihcs]

Heb me net aangemeld voor TweakDSL. Eens kijken hoe dit allemaal gaat lopen..

Ook nog contact gehad met Demon. Verteld dat ik het jammer vond dat ik weg moest. Over Demon ben ik altijd erg te spreken geweest. Maar nu met de overgang naar XS4ALL zie ik geen voordelen.
Op een van mijn opmerkingen, dat het allemaal lang duurde met de persoonlijke aanbieding, vertelde hij me dat een deel nu al een aanbieding gekregen had. De rest zou je komende maanden plaats gaan vinden. Hij kon niet aangeven wanneer. Het kon zo zijn dat het juni zou worden. Dusssss....

[Verwijderd]

Chiron schreef op vrijdag 23 februari 2007 @ 10:44:
[...]


Kortom, er is helemaal geen 'speciale aanbieding', maar je wordt gewoon een standaard xs4all abonnement en een prijsverhoging door je strot gedouwd als je de actieprijs betaalde?

En wat gaat er dan gebeuren met de mensen die een 3/1 abo hebben voor 29 euro

Ik blijf het maar heel vaag vinden allemaal. Komt nog bij dat ik bezig ben met een appartement en als alles goed gaat per september ga verhuizen Dus ik zit niet op een nieuw abo te wachten waar je alsnog weer een jaar aan vastzit.

Ja daar ben ik duz ook benieuwd naar, zal wel niet veel soeps worden denk ik zo. Als je kijkt naar die brief.

[NNF]

Chiron schreef op vrijdag 23 februari 2007 @ 10:44:
[...]
Ik blijf het maar heel vaag vinden allemaal. Komt nog bij dat ik bezig ben met een appartement en als alles goed gaat per september ga verhuizen Dus ik zit niet op een nieuw abo te wachten waar je alsnog weer een jaar aan vastzit.

Dat krijg je ook niet Je kunt gewoon per maand opzeggen.

[Verwijderd]

Waarom hoor ik hier niemand die wil overstappen op het orange family (20mbit/1mbit) abbo?

[Bergie]

Verwijderd schreef op vrijdag 23 februari 2007 @ 19:33:
Waarom hoor ik hier niemand die wil overstappen op het orange family (20mbit/1mbit) abbo?

Omdat dat niet bij mij leverbaar is Anders was dat een goede kandidaat geweest voor mij. Aantal collega's hebben het ook en zijn er best tevreden over.

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op vrijdag 23 februari 2007 @ 19:33:
Waarom hoor ik hier niemand die wil overstappen op het orange family (20mbit/1mbit) abbo?

Geen vast IP adres, niet alle poorten open.

[Largo]

Redlihcs schreef op vrijdag 23 februari 2007 @ 17:42:
......Op een van mijn opmerkingen, dat het allemaal lang duurde met de persoonlijke aanbieding, vertelde hij me dat een deel nu al een aanbieding gekregen had. De rest zou je komende maanden plaats gaan vinden. Hij kon niet aangeven wanneer. Het kon zo zijn dat het juni zou worden. Dusssss....

Maar wie hier heeft er al een aanbieding gehad dan?

[Chiron]

Redlihcs schreef op vrijdag 23 februari 2007 @ 17:42:
Heb me net aangemeld voor TweakDSL. Eens kijken hoe dit allemaal gaat lopen..

Ook nog contact gehad met Demon. Verteld dat ik het jammer vond dat ik weg moest. Over Demon ben ik altijd erg te spreken geweest. Maar nu met de overgang naar XS4ALL zie ik geen voordelen.
Op een van mijn opmerkingen, dat het allemaal lang duurde met de persoonlijke aanbieding, vertelde hij me dat een deel nu al een aanbieding gekregen had. De rest zou je komende maanden plaats gaan vinden. Hij kon niet aangeven wanneer. Het kon zo zijn dat het juni zou worden. Dusssss....

Mooi.. als ze dat nu ff rekken tot september, dan komt me dat wel goed uit eigenlijk

Wat ik me ook afvraag is dat ze je een xs4all only abo door je strot willen douwen, wat nou als je je analoge kpn telefoonlijn gewoon wil behouden

[Verwijderd]

Tweakdsl zal zeker met nieuwe aanbiedingen komen. Ze zien ook wel in dat ze nog extra ontevreden Demongebruikers erbij kunnen krijgen op deze manier.

Ik wacht mijn brief af en indien ik niet kan leven met het aanbod, ga ik ook naar Tweak kijken. Maar dan moeten ze wel een leuke actie hebben voor mij.

[Verwijderd]

Als ik jou zo hoor, en je je naam eer aan zou doen zou je niet wachten. Zeker na al wat je hebt kunnen lezen in dit topic en het XS4All topic.

Denk echt dat je NERGENS een betere aanbieding zult vinden dan de huidige duivelse aanbiedingen van TweakDSL.

Ga maar na.............. Euro 499 voor TweakT 12-24 voor 2 jaar betekent het volgende.

12-24Mb verbinding
Uncapped TweakNews
250MB voor mail en homepage
Goed merk GRATIS Zyxel modem
1 VoiP nummer inclusief
ALLES open
GEEN datalimit
Eigen servers toegestaan

Voor Euro 20 en een klein beetje per maand.

Het enige kleine kleine nadeel is dat je het bedrag in 2 termijnen vooruit betaald en er dus die 2 jaar aan vast zit. Gezien de, dit is sarcastisch bedoeld, vele problemen bekend van en bij TweakDSL is dit echt een issue denk ik. In mijn boek niet dus.

Ik was vorige maand 1 dag te laat en baalde daar ENORM van. Heb ze begin Februari diverse malen ge-emaild of dit terug kwam. Kreeg 1.5 week geleden een email dat er een gelijkaardige aanbieding zat aan te komen en dat ze er vaart achter zouden zetten. Toen die er vorige week Donderdag dan ook stond heb ik me ala minuut ingeschreven. Over 2 jaar zien we wel verder.

Greetz.

PS:
Heb geen aandelen, maar ben gewoon een happy camper met deze aanbieding!!

PPS:
Als ik zo de reakties op de diverse fora lees is er momenteel een enorme uitloop van Demon abonnees naar andere providers. Uit nieuwsgierigheid zou ik wel een willen weten hoeveel % van de abonnees van Demon daadwerkelijk bij XS4All blijven. Kunnen er volgens mij niet veel zijn.

[ Voor 25% gewijzigd door Verwijderd op 24-02-2007 10:36 ]

[reskobon]

Als ik dit dan weer zo lees dan heb ik ook geen zin meer om op xs4all te wachten. Iedereen heeft het over tweakdsl, best leuke tarieven maar dat contract van 2 jaar zie ik echt niet zitten.

Waarom heeft niemand het over speedlinq?

[Olaf van der Spek]

Verwijderd schreef op vrijdag 23 februari 2007 @ 22:29:
[...]


Geen vast IP adres, niet alle poorten open.

Welke poorten niet dan?

reskobon schreef op zaterdag 24 februari 2007 @ 10:45:
Als ik dit dan weer zo lees dan heb ik ook geen zin meer om op xs4all te wachten. Iedereen heeft het over tweakdsl, best leuke tarieven maar dat contract van 2 jaar zie ik echt niet zitten.

Waarom heeft niemand het over speedlinq?

Helpdesk 0,70 euro/minuut?

[ Voor 49% gewijzigd door Olaf van der Spek op 24-02-2007 10:53 ]