[ShR] Meldingen - deel 4

[Orion84]

Weg, tnx

[PcDealer]

Geen verzending geweest:
http://tweakers.net/shopr...t-com.html?Page=1#r_63816

[Verwijderd]

PcDealer schreef op woensdag 16 april 2008 @ 09:38:
Geen verzending geweest: ...

Dit is toch geen criterium?

[Microkid]

PcDealer schreef op woensdag 16 april 2008 @ 09:38:
Geen verzending geweest:
http://tweakers.net/shopr...t-com.html?Page=1#r_63816

Sterker nog: geen concrete bestelling. Verwijderd dus.
Thanx

[PcDealer]

Verwijderd schreef op donderdag 17 april 2008 @ 00:48:
[...]

Dit is toch geen criterium?

Als je voor verzenden een kwalificatie geeft, moet er wel een verzending zijn geweest

N/p Microkid.

[PcDealer]

Samenvoegen http://tweakers.net/shopr...dware.html?Page=1#r_63962 en http://tweakers.net/shopr...dware.html?Page=1#r_63963?

[Kixtart]

Die eerste kan denk ik sowieso weg, want dat staat ook in die 2e en eigenlijk mag die user van mij het opnieuw proberen, want nu is het een beetje vaag

[Orion84]

Beiden weg. Inderdaad veel te onduidelijk verhaal zo. Tnx voor het melden

[PcDealer]

http://tweakers.net/shopr...hoven.html?Page=1#r_63985 betreft Aftersales maar niet beoordeeld.

[PcDealer]

Dubbel: http://tweakers.net/shopr...unt-v.html?Page=1#r_64023 http://tweakers.net/shopr...unt-v.html?Page=1#r_64022.

http://tweakers.net/shopreview/4974/4launch.html: klopt dit? =>

Rembours (contant) vanaf € 250,- 0 tot 2 kg € 14,50 + 60%
vanaf € 250,- 2 tot 11 kg € 15,50 + 60%
vanaf € 250,- 11 tot 21 kg € 17,50 + 60%
vanaf € 250,- 21 tot 31 kg € 19,50 + 60%

[ Voor 43% gewijzigd door PcDealer op 26-04-2008 15:19 ]

[Orion84]

PcDealer schreef op zaterdag 26 april 2008 @ 15:16:
Dubbel: http://tweakers.net/shopr...unt-v.html?Page=1#r_64023 http://tweakers.net/shopr...unt-v.html?Page=1#r_64022.

Allebei weg. Onafgeronde ervaring. Hij wacht pas een paar dagen op z'n geld, na annulering. Daar staan 14 werkdagen voor of iets dergelijks, volgens mij.

http://tweakers.net/shopreview/4974/4launch.html: klopt dit? =>

[...]

Dat moest 0,6% ipv 0,6 (zonder procent), dus een factortje honderd verkeerd

Fixed.

Tnx voor het melden

[ Voor 8% gewijzigd door Orion84 op 26-04-2008 15:27 ]

[PcDealer]

Orion84 schreef op zaterdag 26 april 2008 @ 15:24:
[...] Hij wacht pas een paar dagen op z'n geld, na annulering. Daar staan 14 werkdagen voor of iets dergelijks, volgens mij.

30 dagen staan er wettelijk voor. Hoewel ik persoonlijk langer dan een week te lang vind

[ Voor 5% gewijzigd door PcDealer op 26-04-2008 16:07 ]

[PcDealer]

Misschien moet hier ingegrepen worden:
http://tweakers.net/shopr...t-com.html?Page=1#r_64065
http://tweakers.net/shopr...t-com.html?Page=1#r_64071
http://tweakers.net/shopr...t-com.html?Page=1#r_64072

offtopic:
En omg wat een spelfouten.

[Kixtart]

Lol, wat moet dat voorstellen
Maar het is ook niet handig in dit geval dat bg-computer wel kan reageren en hij niet meer onder de survey zelf [1]. In het geval van ShS snap ik het, maar dat bedrijfsaccount dat reageert heeft ook geen klantenservice email oid in zijn profiel staan.

De hele mailconversatie had sowieso niet gehoeven en de informatie dat in elk onderdeel staat (algemeen, verzending, aftersales) staat grotendeels fout.

Edit:
[1]
Ik zie bij een andere review dat degene die de review heeft gemaakt wel gewoon kan reageren bij de survey zelf, maar in dit geval maakt het toch niet veel uit denk ik.

[ Voor 41% gewijzigd door Kixtart op 29-04-2008 17:18 ]

[PcDealer]

1x beoordeling met cijfers (wel kunnen reageren door shop) en 2x beoordeling zonder cijfers (dus geen reactiemogelijkheid)

[ Voor 16% gewijzigd door PcDealer op 29-04-2008 17:09 ]

[PcDealer]

http://tweakers.net/shopr...xxion.html?Page=1#r_63602
Wel heel mager, zeker voor de volle punten.

Heb twijfels over volledigheid van http://tweakers.net/shopr...xxion.html?Page=1#r_64115

[Microkid]

Done, thanx

[Crash]

http://tweakers.net/shopr...aunch.html?Page=1#r_64081

Niet afgeronde ervaring. Klant denkt nog iets te missen uit zijn bestelling en zou daarover contact opnemen.

[PcDealer]

Is hier wel sprake van een ervaring/bestelling?
http://tweakers.net/shopr...hoven.html?Page=1#r_64144

[Microkid]

PcDealer schreef op zondag 04 mei 2008 @ 19:56:
Is hier wel sprake van een ervaring/bestelling?
http://tweakers.net/shopr...hoven.html?Page=1#r_64144

Deletored

[[object Object]]

Hee allen!

Ik heb een shopreview gemaakt omdat het bedrijf BigDennis mij de verkeerde DVD's stuurde en er eerst niet over wilde praten. Nu is de hele zaak opgelost en ik ben een erg tevreden klant! Ik heb even de hulp ingeroepen van een mod, in dit geval FlipFluitketel:

Quote FlipFluitketel:

Ik denk dat het het verstandigste is dat je dan even een nieuwe shopreview plaatst en even in [ShS] Meldingen - deel 4 een reactie plaatst dat je een nieuwe hebt geplaatst en dat de oude weg kan (met eventueel een verwijzing naar dit topic).
Geef in je nieuwe review wel even duidelijk aan waarom je de beoordeling heb gewijzigd zodat dit ook duidelijk is voor de andere lezers.

Ik heb een nieuwe review geplaatst, zouden jullie de oude willen weghalen? De titel hiervan is "Gepost door Kingofthemall, dinsdag 15 april 2008 11:52" en is hier te vinden: http://tweakers.net/shopr...t-com.html?Page=1#r_63818

Bedankt! En complimenten voor het shopreviewsysteem! Het heeft me geholpen het goede product te krijgen.

[Orion84]

Done

[Kixtart]

Volgens mij hoort wel de helft dat nu in 'algemeen' staat bij aftersales, want dit is pas ontstaan na de koop/levering. De beoordeling bij algemeen is ook niet iets wat eigenlijk dan aangepast had hoeven te worden, omdat klachtafhandeling n.a.v. verkeerd (of bijvoorbeeld kapot) product naar mijn mening puur after-sales is.

[Verwijderd]

_{laat maar ... verkeerde draad}

[ Voor 85% gewijzigd door Verwijderd op 08-05-2008 14:35 ]

[Cyberpope]

http://tweakers.net/shopr...ereld.html?Page=1#r_64308

Is geen koop ervaring..

[FlipFluitketel]

Weg is ie

[luckyjan]

http://tweakers.net/shopreview/6982/electronicagigant.html

Ik zie in de reviews dat de eigenaar bij sommige reactie's de echte naam van de gebruikers erbij zet. Dat lijkt mij niet de bedoeling (bij een staat er ook expliciet bij of hij die naam niet wil gebruiken).
En dan vraagt de eigenaar bij sommige reviews nu ook waarom er geen echte naam bij het invullen van de shopreview wordt geplaatst door andere gebruikers

[PcDealer]

luckyjan schreef op vrijdag 16 mei 2008 @ 14:33:
http://tweakers.net/shopreview/6982/electronicagigant.html

Ik zie in de reviews dat de eigenaar bij sommige reactie's de echte naam van de gebruikers erbij zet. Dat lijkt mij niet de bedoeling (bij een staat er ook expliciet bij of hij die naam niet wil gebruiken).
En dan vraagt de eigenaar bij sommige reviews nu ook waarom er geen echte naam bij het invullen van de shopreview wordt geplaatst door andere gebruikers

Waarom zet u niet gewoon u naam erbij zodat wij kunnen zien wie u bent.

Had meer te maken met:

Waarom zet u niet uw order nummer erbij, het nummer 1303 wat u heeft ingevuld slaat helemaal nergens op dat is geen order of factuur nummer bij ons.

Je kunt dus je twijfels hebben over de betrouwbaarheid van de review als ik af ga op de info van de shop.

Hier gebeurt het weer? http://tweakers.net/shopr...igant.html?Page=1#r_63770


Deze mogen wel samengevoegd worden?
http://tweakers.net/shopr...igant.html?Page=1#r_63550
http://tweakers.net/shopr...igant.html?Page=1#r_63562

[ Voor 13% gewijzigd door PcDealer op 16-05-2008 14:39 ]

[luckyjan]

Of dat de gebruiker die de review plaatst bang is dat er wordt gereageerd met zijn echte naam in de tekst.

[PcDealer]

luckyjan schreef op vrijdag 16 mei 2008 @ 14:36:
Of dat de gebruiker die de review plaatst bang is dat er wordt gereageerd met zijn echte naam in de tekst.

Ik vind dat ook niet zo netjes. Zijn er geen gedragsregels hiervoor?

[Verwijderd]

Het is niet toegestaan zonder toestemming persoonsgegevens te plaatsen. Als klanten de namen van eigenaar / medewerkers plaatsen mag dat ook niet. Andersom dus net zo.

Om het mogelijk te maken te onderzoeken wat scheef is gegaan wordt gevraagd om een ordernummer, met dat ordernummer kan de winkel nazoeken wat de historie is.

[Verwijderd]

http://tweakers.net/shopreview/7085


In de laatste 2 reacties staan de links naar mijn leverancier "daar is alles veel goedkoper"
Dat lijkt mij natuurlijk niet de bedoeling en agz tweakers het tweede resultaat in google is.
Kan dat verwijderd worden want ik denk dat elke webshop leveranciers heeft die goedkoper zijn dan kun zelf.....

[Microkid]

aangepast.

[PcDealer]

Verwijderd schreef op vrijdag 16 mei 2008 @ 15:33:
Het is niet toegestaan zonder toestemming persoonsgegevens te plaatsen. Als klanten de namen van eigenaar / medewerkers plaatsen mag dat ook niet. Andersom dus net zo.

Ik vind het plaatsen van de naam van de eigenaar of medewerkers minder erg dan die van users (die het niet in hun profiel hebben staan).

[Verwijderd]

1 bedankt
2 het staat er nog steeds (waar ik inkoop) het stond in de bovenste 2 reacties
Hopenlijk die tweede ook weg dan beb ik weer gelukkig

[Microkid]

Moet je me toch eens de exacte survey of tekst aanwijzen, want ik kan geen stukje vinden over "waar ik inkoop".

[Cyberpope]

ik gok dat hij de verwijzing naar electronica-online.com bedoeld...

[Verwijderd]

precies en dat staat in de eerste survey

[Microkid]

Mja, ik zie daar het probleem niet in. Als alle-kabels inderdaad zijn spullen bij electronica-online besteld en ze met een marge weer doorverkoopt moeten zij dat zelf weten.

[Verwijderd]

En moet dat dan op de tweede plek in google blijven staan zodat elke klant wegloopt die dat leest?
Lijkt me flauw als bij elke winkel de leverancier erbijstaat waar het altijd goedkoper is.
Lijkt me sowiezo niet de bedoeling links erin te zetten waar iets goedkoper is??

[Verwijderd]

zou het dus echt fijn vinden als elke link tussen mijn bedrijf en de leverancier verwijderd word.
Het lijkt me niet de bedoeling dat mensen gaan posten in reviews waar het goedkoper is of waar iemand zijn spul inkoopt.

[PcDealer]

Verwijderd schreef op zondag 18 mei 2008 @ 12:41:
zou het dus echt fijn vinden als elke link tussen mijn bedrijf en de leverancier verwijderd word.
Het lijkt me niet de bedoeling dat mensen gaan posten in reviews waar het goedkoper is of waar iemand zijn spul inkoopt.

Misschien kun je beter de edit-knop gebruiken en je meer richten op je service en informatievoorziening, want daar schort het aan als ik de ShR mag geloven. En hoezo heeft dit met misbruik van de PW te maken?

[Microkid]

Verwijderd schreef op zondag 18 mei 2008 @ 12:41:
zou het dus echt fijn vinden als elke link tussen mijn bedrijf en de leverancier verwijderd word.
Het lijkt me niet de bedoeling dat mensen gaan posten in reviews waar het goedkoper is of waar iemand zijn spul inkoopt.

Shop Surveys gaan over ervaringen die mensen opdoen bij het bestellen bij Shops. De ervaring hier leert dat iemand iets bij Allekabels besteld, en in feite iets krijgt wat bij Electronica-Online besteld is, en door Allekabels gewoon in dezelfde verpakking en met een kleine marge doorverkocht wordt. Daar is niets geheims aan, het gebeurt gewoon in de openbaarheid, iedereen die bij Allekabels besteld kan hiermee geconfronteerd worden. Wij beoordelen Surveys alleen op technische inhoud en daar is in deze survey niets mis mee. Ik zie dus geen enkele reden waarom ik deze informatie uit de ShS zou verwijderen.
Als jij als eigenaar van Allekabels het niet leuk vind dat mensen in de ShS aangeven dat Electronica-online jouw leverancier is kan ik je slechts 1 tip geven: zorg dat alles wat naar Electronica-online leidt uit je verpakkingen verdwijnt

[ Voor 8% gewijzigd door Microkid op 18-05-2008 18:11 ]

[Verwijderd]

ehm?
Mijn klanten zijn erg tevreden.

- Ik heb er niet voor gekozen om op tweakers te staan
- klanten die niet tevreden zijn gaan googlen en dan staat tweakers op 2
- van de 60000 klanten per jaar klagen er een paar op sites als deze.
- omdat ik geen gebruik maak van de product list (val ook niet echt onder computer winkel)
geeft het een scheef beeld. Mijnn klanten komen niet van tweakers maar komen hier over het algemeen alleen naartoe om te klagen.
- Hierdoor weten alleen ontevreden klanten tweakers te vinden, een tevreden klant gaat echt niet googlen?
- 50% van de revieuws is fantasie.
- Klanten die tweakers lezen gaan vaak al van het negatieve uit, zo is er een aantal maanden geleden
nog aangifte gedaan 2 DAGEN nadat een bestelling is geplaatst zonder even contact op te nemen.
- Het heeft al helemaal geen zin tweakers bij te houden nu meer want er staan inmiddels links in naar een goedkope webshop.
- Hierop reageren heeft in het verleden alleen maar tot problemen geleid, discussies die online uigevochten worden. Klanten gaan dan vaak meteen klagen op tweakers zonder even contact op te nemen met de klantenservice.
Gewoon contact opnemen met onze klantenservice die elke maand sterker word is voldoende!
We zijn continu bezig met updates in het script (2 vaste programmeurs) en uitbreiding van de kennis van het personeel.

Natuurlijk zou ik liever zien dat elke klant tevreden was maar dat is onmogelijk.
Zeker voor een onderdelen winkel want somige klanten bestellen niet 1 artikel maar vaak meteen een stuk of 10-15 wat SOMS tot vertraging kan leiden van enkele dagen.
Een pc winkel verstuurd 10 x 1 pc
Wij versturen op een dag vaak 200-400 artikelen waar artikelen bijzitten van soms nog geen 5 cent met een assortiment van 17500 artikelen.

Dat neemt niet weg dat ik vind dat mensen geen links naar andere leveranciers mogen zetten.

[Verwijderd]

Er staan geen links naar mijn leverancier in de verpakking!

[Verwijderd]

Ja leuk dan stel iedereen zou dat gaan doen bij andere winkels?
Iedereen heeft een leverancier?
Ik zou er denk ik geen probleem van maken als ik in de verpakking een andere naam zou zetten toch? Dat is gewoon niet zo want anders kregen al die klanten het sowiezo te weten....

Kun je aub mijn bedrijfsnaam uit je post halen en vervangen door "jow site" of jouw bedrijf"
????

[Verwijderd]

En om ook te bewijzen dat het onzin is.
Hoe kan mijn site 17500 artikelen hebben als mijn leverancier er 8000 heeft?
We verkopen veel dezelfde artikelen maar alles gaat onder eigen afzender weg.

Deze klant kwam erachter dat het ergens anders goedkoper was en komt met zon verhaal aan vervolgens..

[PcDealer]

Gebruik nou eens de edit-knop...

Misschien heb je meerdere leveranciers en kom je zo aan 17.500? Weet ik veel, interesseert me ook niet echt.

Maar als je klanten zo tevreden zijn, wat is dan het probleem? Klanten die trouwens na twee dagen te laat aangifte doen zijn achterlijk en worden m.i. ook niet serieus genomen bij de politie.

[ Voor 82% gewijzigd door PcDealer op 18-05-2008 22:57 ]

[Verwijderd]

Ik zie nu de edit knop pas
Ik logde nooit is en zag deze dus niet...

Aangifte word gedaan met de tweakers link erbij waarna de politie de aangifte aanneemt.
Politie gaat dan buren bellen, je familie, moeder en iedereen die het horen wilt.
Er werd zelfs gedreigd dat ze me kwamen arresteren
Ben laatst voor aangifte naar het bureau moeten komen van 9 Euro omdat na 2 dagen de bestelling nog niet verstuurd was. Mijn site geeft 1-3 WERKdagen aan en als iets besteld moet worden 1-2 WERKdagen extra.
Klant had ook nog via paypal betaald dus dan is oplichten sowiezo lastig tenzij je een blok hout
verstuurd.
Op het moment dat ze de aangifte deden verwerken een kleine week later was de bestelling allang verstuurd.

Gelukkig bewaren we alle track en trace codes en alle e-mails

[luckyjan]

Verwijderd schreef op zondag 18 mei 2008 @ 18:32:
En om ook te bewijzen dat het onzin is.
Hoe kan mijn site 17500 artikelen hebben als mijn leverancier er 8000 heeft?
We verkopen veel dezelfde artikelen maar alles gaat onder eigen afzender weg.

Deze klant kwam erachter dat het ergens anders goedkoper was en komt met zon verhaal aan vervolgens..

Op de site van allekabels staat:
"In de meeste van onze 17500 artikelen zijn wij 2 tot 3 keer goedkoper dan de concurrent"
Dus wat is dan het probleem als er een van die concurrenten in de review staat?

[Longbeard]

Verwijderd. Waar een shop inkoopt en haar marge zijn niet van belang voor de beoordeling van een shop. Daarnaast is het niet toegestaan te verwijzen naar concullege.

[PcDealer]

Concullega.

Anyway. OMG @ http://tweakers.net/shopr...hoven.html?Page=1#r_64409. Teveel enters, onvoldoende interpunctie.

[bszz]

PcDealer schreef op woensdag 21 mei 2008 @ 15:07:
Concullega.

......

offtopic:
concullegae

[ Voor 27% gewijzigd door bszz op 21-05-2008 15:34 ]

[PcDealer]

offtopic:
Inderdaad zal mv bedoeld worden. 's is dan ook toegestaan

http://tweakers.net/shopr...t-com.html?Page=1#r_64427
Aftersales niet van toepassing of onvoldoende onderbouwd.

[Microkid]

Fixored

[Verwijderd]

PcDealer schreef op vrijdag 23 mei 2008 @ 00:38:

offtopic:
Inderdaad zal mv bedoeld worden. 's is dan ook toegestaan

http://tweakers.net/shopr...t-com.html?Page=1#r_64427
Aftersales niet van toepassing of onvoldoende onderbouwd.

Zowiezo die SR alleen al. Bij een webshop weet je toch dat je afhangkelijk bent van levertijden? 1TB schijven zijn erg gewild en dus niet zomaar voor een beginners-shop in te kopen. Die moet het doen van zijn leverancier die ernaast nog eens 40 andere winkels bijhebben die wellicht exact dezelfde order hebben. Dan moet je verdelen en dan heb je nog niet genoeg over.

Wat dat betreft lijkt deze user dan ook de werking van een webshop niet te weten. Webshop had ook een mail kunnen sturen met Joh je bestelling is te laat, wil je een alternatief? Had hij zelf ook kunnen voorstellen bijv.

[Crash]

http://tweakers.net/shopr...aunch.html?Page=1#r_64535
Naam van werknemer staat vermeld in de survey.

[Orion84]

Fixed

[De_Klusjesman]

Deze review.

Er staat vast een terechte klacht in de review, maar om nu al na 8 werkdagen na bestelling met ''oplichter'' en ''ooit'' te strooien lijkt mij nogal voorbarig.

De Shop Survey is alleen bedoeld voor afgeronde ervaringen.[...] Wacht je echter nog op levering van je bestelling of afhandeling van een probleem, wacht dan met plaatsen van de Shop Survey totdat alles afgehandeld is.

Mijns inziens is de termijn om het product te leveren of de klacht af te handelen na 8 werkdagen nog niet verstreken.

[ Voor 6% gewijzigd door De_Klusjesman op 31-05-2008 09:47 ]

[Microkid]

Thanx en done

[Kixtart]

Deze reactie is eerder verwijderd (niet omdat hij te negatief was wat hij aangeeft) en ik vroeg me even af of hij nu klopt. Eigenlijk vind ik hem zo wel goed staan, maar bedreigen is een groot woord op deze manier. Als het echt bedreigen was moet hij gewoon naar de politie gaan.

Verder is het laatste stukje dus ook niet nodig, omdat het niet om die reden was en dat zou hij moeten weten door de mail (en verdwijnende forumberichten?)

http://tweakers.net/shopr...hoven.html?Page=1#r_64654

[ Voor 4% gewijzigd door Kixtart op 02-06-2008 18:46 ]

[PcDealer]

Kixtart schreef op maandag 02 juni 2008 @ 18:45:
Deze reactie is eerder verwijderd (niet omdat hij te negatief was wat hij aangeeft) en ik vroeg me even af of hij nu klopt. Eigenlijk vind ik hem zo wel goed staan, maar bedreigen is een groot woord op deze manier. Als het echt bedreigen was moet hij gewoon naar de politie gaan.

Aangeven dat de garantieafhandeling erg lang gaat duren op deze manier wanneer een negatieve survey niet wordt verwijderd of aangepast, noem ik bedreigen.

Verder is het laatste stukje dus ook niet nodig, omdat het niet om die reden was en dat zou hij moeten weten door de mail (en verdwijnende forumberichten?)

Zal om surveys gaan.

[ Voor 25% gewijzigd door PcDealer op 02-06-2008 20:02 ]

[Kixtart]

Dat weet je niet. Misschien kunnen ze makkelijk iets makkelijk regelen als vervanging, maar als het geld terug gestort wordt gaat het via de administratie van Zercom. Maar de melding van 'onsmakelijke' woorden lijkt dat het wel zo is gegaan. Maar imho hoeft hij ook niet weg (misschien kleine aanpassing), maar wel interessant genoeg dat een FPA er even naar kijkt.

edit
Er is trouwens al een reply op gekomen en zal verwijderen/aanpassen sowieso niet meer zo nodig zijn
http://tweakers.net/shopr...hoven.html?Page=1#r_64669

[ Voor 27% gewijzigd door Kixtart op 03-06-2008 14:47 ]

[low_n_slow]

-nevermind-

[ Voor 100% gewijzigd door low_n_slow op 04-06-2008 10:49 ]

[PcDealer]

Erg magere onderbouwing voor volle score:
http://tweakers.net/shopr...uters.html?Page=1#r_64620

[Orion84]

Dat is inderdaad wel heel erg beperkt. Verwijderd, tnx

[bbr]

Zou Pixmania : http://tweakers.net/shopreview/3534/pixmania-punt-com.html
Niet met een frans flaggetje moeten worden vermeld? (net zoals veelal voor duitsland en belgie word gedaan) Aangezien dit bedrijf vanuit parijs opereert lijkt me dit meer dan logish, en zou dit veel slechte reviews schelen. Ook al hebben ze een nederlandse website.

[ Voor 18% gewijzigd door bbr op 11-06-2008 14:08 ]

[Dirk]

http://tweakers.net/shopr...elict.html?Page=1#r_63904

Geen verzending

[Verwijderd]

http://tweakers.net/shopreview/7094/digitique.html
Gepost door Bassman1972, maandag 23 juni 2008 14:32

Algemeen: niet onderbouwd

Verzending: geen tijd (dagen, weken, maanden) geen melding over verpakking, verder niet onderbouwd voor slechte score

[ Voor 21% gewijzigd door Verwijderd op 23-06-2008 21:59 ]

[PcDealer]

http://tweakers.net/shopr...hoven.html?Page=1#r_65094
Flink wat kritiek op de site, maar wel volle punten...

[Microkid]

Her en der weer aangepast, thanx

[Dirk]

Met z'n allen een weekje op vakantie ofzo? Dat was niet helemaal de snelheid die we hier gewend zijn

In ieder geval hier weer een hele korte: http://tweakers.net/shopr...unt-v.html?Page=1#r_61925

[Microkid]

Done

[Verwijderd]

Goedemorgen, ben net nieuw hier. (niet boos worden, heb wel gezocht naar antwoord op mijn vraag)
Wilde een shopreview posten, dat ging niet door, kreeg deze melding:

Je moet minimaal 2 weken geregistreerd zijn om in de shop survey te kunnen posten. Daarnaast

Hoe gaat deze zin verder?

[FlipFluitketel]

Verwijderd schreef op zondag 29 juni 2008 @ 06:51:
Goedemorgen, ben net nieuw hier. (niet boos worden, heb wel gezocht naar antwoord op mijn vraag)
Wilde een shopreview posten, dat ging niet door, kreeg deze melding:

[...]

Hoe gaat deze zin verder?

Je moet minimaal 2 weken geregistreerd zijn om in de shop survey te kunnen posten. Daarnaast mag je karma niet negatief zijn. Helaas voldoe jij niet aan één van, of allebei de voorwaarden, waardoor je geen shop survey mag plaatsen.

Dit zou de complete melding moeten zijn.

[Crash]

http://tweakers.net/shopr...aunch.html?Page=1#r_65182
Niet afgeronde bestelling.

[PowerUp]

http://tweakers.net/shopr...hoven.html?Page=1#r_65280
Geeft zeer slecht voor aftersales, maar dat komt niet overeen met de tekst.

[pjottum]

http://tweakers.net/shopr...bwinkel-nederland-bv.html
van gebruiker:

[Verwijderde gebruiker]
geeft een melding die klinkt als: laten we deze shop eens ophemelen. Nieuwe user, geen posts.

[Microkid]

Aangepast, thanx

[Frieda]

de eigenaar van de electronicagigant reageert regelmatig, alleen hij zet ook de naam van de betrokkene in zijn reacties. sommige users hebben hun naam wel openbaar op het forum staan maar zeker niet allemaal. lijkt mij iig niet gewenst als een shop zomaar iemands naam openbaar maakt, als het mij zou gebeuren zou ik daar absoluut niet blij mee zijn!

zie onder:
review van menke
review van atreyu
review van wildmedia

[PcDealer]

Reactie op reactie lijkt me ook niet de bedoeling.

[Microkid]

Aangepast, thanx

[PcDealer]

Verzending niet beoordeeld, maar wel besproken. Aftersales m.i. niet voldoende onderbouwd, wel beoordeeld:
http://tweakers.net/shopr...hkamp.html?Page=1#r_65746

[Microkid]

Al verwijderd, maar thanx anyway

[madmaus]

Foutje in de pricewatch:

http://tweakers.net/price...8-xr-di-ii-ld-asp-if.html

Die 29 euro kan natuurlijk nooit kloppen.

[Orion84]

En wat heeft die mededeling in 's hemelsnaam te zoeken in een topic waar slechte Shop Reviews gemeld kunnen worden?

Hiervoor hebben we het Pricewatch Meldpunt. Klik in de betreffende reden in de laatste kolom op de update datum en meld daar de fout

Voor dit product is dat dus hier: http://tweakers.net/ext/p...itPrice&priceId=357645071

En daar stond ie al in zie ik. Opgelost inmiddels. Zo te zien is de EAN code die we bij dat product hebben staan foutief. Die heb ik verwijderd. Als het goed is moet die prijs nu niet meer terugkomen.

[ Voor 21% gewijzigd door Orion84 op 24-08-2008 15:19 ]

[PcDealer]

http://tweakers.net/shopr...ux-bv.html?Page=1#r_66204
Verzendkosten terug krijgen valt toch onder Aftersales?

[Verwijderd]

http://tweakers.net/shopreview/7094/digitique.html

Gepost door PhilipsFan, dinsdag 9 september 2008 11:47

Geen onderbouwing, geen ervaring

[Regeneration]

Zag deze ShS voorbij komen volgens mij lijkt deze wel erg weinig onderbouwing.

offtopic:
Ik weet ben zelf Fontpage Admin, maar ik laat dit even aan de experts over.

[ Voor 8% gewijzigd door Regeneration op 20-09-2008 00:09 ]

[FlipFluitketel]

Is bij deze verwijderd.

[PcDealer]

Deze kan wellicht tekstueel een stuk duidelijker:
http://tweakers.net/shopr...om-bv.html?Page=1#r_66839

[maxtrash]

http://tweakers.net/shopr...nt-nl.html?Page=1#r_66906

vind het wat vreemd dat er slechte after sales score gegeven wordt terwijl hij gewoon na anderhalf jaar een nieuwe harddisk krijgt onder garantie

[Kixtart]

Te veel informatie bij aftersales (namen/email/etc.)
http://tweakers.net/shopr...hoven.html?Page=3#r_65410

[ Voor 7% gewijzigd door Kixtart op 14-10-2008 11:04 ]

[Jantjeuh]

Ik wil de volgende shopsurvey even aanmelden omdat ik van mening ben dat hier van alles mee mis is;
http://tweakers.net/shopr...tique.html?Page=1#r_67298

Het gaat om de gebruiker Acci .

Naar mijn mening ben ik het niet mee eens met het volgende, (en vind dus dat dit niet strookt met het GoT beleid wat betreft ShS's)

1. 3 dagen geleden betaald en geld is nog niet bij de shop binnen. Dreigt al met politie als het geld nog steeds niet binnen is op de vierde (werk?) dag. Door ongeduld van de klant wordt de shop beoordeelt met een 'zeer slecht'
2. Zeer slecht gebruik van de Nederlandse taal. "en heb gwn het gevoel" (Okay niet echt een reden...)
3. Het volgende is een voordeel "op de order bevestiging kosten de processor 10 euro goedkoper dan op de site maar ik dacht mooi meegenomen" maar als meneer even moet wachten dan "ben opgelicht ik wacht nog 1 dag op een mailtje en dan stap ik echt naar de politie". Zeer slecht dus .
4. En een "XD" bij aftersales". In de hele ShS een vrij dreigende toon maar dan op het eind als knaller: "Aftersales de product is nog niet aangekomen XD".....


Al met al een van de meest trieste shopreviews die ik op tweakers heb gelezen.

[ Voor 17% gewijzigd door Jantjeuh op 09-11-2008 00:48 ]

[FlipFluitketel]

Die had ik vanochtend verwijderd nog voor ik je melding hier had gezien. De bestelling is niet eens afgerond en dus voldoet ie niet met als resultaat dat ie weg is.
In ieder geval bedankt voor je melding.

[ Voor 11% gewijzigd door FlipFluitketel op 09-11-2008 09:58 ]

[PowerUp]

http://tweakers.net/shopr...om-bv.html?Page=1#r_67359
Een zeer goed voor aftersales, terwijl dat niet uit de tekst is te halen.

[Orion84]

Weg

Onafgeronde ervaring, complete e-mails copy/pasten, incl. schreeuwerige opmaak en interpunctie en namen van medewerkers, kortom, niet de bedoeling zo.

Bedankt voor het melden

[pjottum]

http://tweakers.net/shopr...abyte.html?Page=1#r_67561

beetje kort door de bocht reactie; concrete ervaring ontbreekt namelijk.
Is dit topic een stille dood gestorven?

[Microkid]

Betreffende ShR is een reactie, en zo te lezen gebaseerd op een aantal aankopen. Geen reden om deze te verwijderen dus.

Het topic is nog springlevend. Als jullie iets aandragen gaan wij er mee aan de slag

[PcDealer]

PcDealer schreef op woensdag 08 oktober 2008 @ 09:09:
Deze kan wellicht tekstueel een stuk duidelijker:
http://tweakers.net/shopr...om-bv.html?Page=1#r_66839

Iemand deze gezien?