kreeg dus vandaag een brief van concepts dat 35mbps pakket kosteloos werd geupgrade naar 50mbps en dat je de status daarvan kon zien op het servicepunt.
Dus daar ingelogd blijkt dat 50mbps al actief is, vervolgens getest en modem gereset maar nog steeds oude snelheid.
Hierna contact opgenomen met concepts en blijkt dat ze het in fases doorvoeren en dat de melding op de servicepagina voorloopt op de daardwerkelijke doorvoereing. Begin volgende week zou het voor mij actief moeten zijn. Dus vervolgens daarop ingesteld todat ik na een half uur word gebeld dat ze het meteen gaan doorvoeren. Met als resultaat internettoegang meteen weg en zou een uur moeten wachten totdat dat het weer zou doen.
Vervolgens 2 uur gewacht en nog steeds geen internet,dus weer modem/ router gereset en uiteindelijk de laptop er maar aan gehangen. Blijkt dat ze in een keer de poorten op de modem hebben aangepast eerst was 1 internet 2 iptv nu is het andersom geworden
Dus nu weer internet en ja nu wel op 50 mbps
Dus daar ingelogd blijkt dat 50mbps al actief is, vervolgens getest en modem gereset maar nog steeds oude snelheid.
Hierna contact opgenomen met concepts en blijkt dat ze het in fases doorvoeren en dat de melding op de servicepagina voorloopt op de daardwerkelijke doorvoereing. Begin volgende week zou het voor mij actief moeten zijn. Dus vervolgens daarop ingesteld todat ik na een half uur word gebeld dat ze het meteen gaan doorvoeren. Met als resultaat internettoegang meteen weg en zou een uur moeten wachten totdat dat het weer zou doen.
Vervolgens 2 uur gewacht en nog steeds geen internet,dus weer modem/ router gereset en uiteindelijk de laptop er maar aan gehangen. Blijkt dat ze in een keer de poorten op de modem hebben aangepast eerst was 1 internet 2 iptv nu is het andersom geworden
Dus nu weer internet en ja nu wel op 50 mbps