[Tiscali] ADSL + Telefonie Deel 4

[bjck]

Verwijderd schreef op maandag 18 september 2006 @ 14:16:
Hallo,

Sinds twee maanden heb ik een T4 Abo. Hiervoor belde ik nog in (één van de laatsten denk ik )

Nu komt het regelmatig voor dat tijdens het surfen, mijn internet verbinding verbreekt, en dat ik dan het inlogscherm van mijn oude inbelverbinding te zien krijg. Als ik hier dan op "offline werken" klik, en verder surf, moet ik weer opnieuw "verbinding maken". Het gebeurt de laatste tyijd steeds vaker, soms wel om de 15 seconden...

Weet iemand wat de oorzaak kan zijn van het steeds weer verbreken van de verbinding? Ik heb al Adaware, Spybot, CWShredder en Ewido gedraaid en hiermee o.a. een dialer gestopt. Toch blijft het "probleem".

Heeft iemand een oplossing voor mij?

JvS schreef op maandag 18 september 2006 @ 14:45:
die verbrekende internetverbinding kan door vanalles komen. Die hele omschrijving die je neerzet is alleen het gevolg van die verbreking, als jij op offline werken klikt, is het logisch dat je opnieuw moet 'verbinden'. Haal sowieso die inbelverbinding eens weg of stel je IE in op 'nooit een verbinding kiezen', dan ben je daar iig vanaf (niet van het probleem).

Bel even de helpdesk, dan kunnen zij eens kijken of de lijn stabiel is, zoniet: Dan moet je het in je modemfirmware of bekabeling/splitter zoeken door even de nieuwste te installeren en het kort aan te sluiten, valt het dan nog steeds weg, dan zal tiscali het waarschijnlijk intern proberen op te lossen. Als je lijn wel stabiel is, dan is er iets anders vaags (draadloos netwerk?).

Verwijderd schreef op maandag 18 september 2006 @ 14:55:
[...]


Ik heb al gebeld en de lijn is volgens Tiscali ok. Dit was eigenlijk mijn eerste ingeving.

Ik ga iig eerst de inbelverbindingen verwijderen en kijken hoe het dan gaat.

Bedankt in ieder geval voor zover!

Dat is ook de beste optie. Het is niet de internet verbinding die verbreekt zoals de Tiscali helpdesk aangeeft, maar je computer die denkt dat er geen verbinding is en gaat inbellen om een reden. Gooi die inbel verbindingen gewoon uit je computer en vertel alle applicaties (zoals outlook, internet explorer) dat ze gewoon de bestaande (lan) verbinding moeten gebruiken.

Mogelijk dat er een applicatie is (vermoed outlook (express)) die als standaard een inbel verbinding wil gaan gebruiken.

robbydw schreef op maandag 18 september 2006 @ 21:52:
[...]


XS4ALL die bleef volhouden dat Tiscali niet had aangegeven dat zij de lijn hadden overgenomen terwijl ik al lang en breed gebruik maakte van de verbinding van Tiscali en die van XS4ALL niet meer bruikbaar was (met oude Thomson modem)

Moest dus mijn XS4ALL deel van het abo blijven betalen terwijl ik hier feitelijk al geen gebruik meer van kon maken.

Overigens enige probleem dat ik ooit heb gehad met XS4ALL. Verder top provider.

Dus KPN stopte wel vanzelf met hun deel van de lijn? Dan heeft KPN het dus wel netjes van Tiscali ontvangen dat bericht en blijkbaar niet naar XS4all gestuurd of die het niet verwerkt of iets....

Wat een onzin dat ze perse dat bericht willen hebben. Dat heeft in de discussie en contract tussen consument en bedrijf (jij en XS4all) helemaal niets te doen. Jij wilt opzeggen en dat moet kunnen....

Verwijderd schreef op maandag 18 september 2006 @ 22:04:
Ik zie in de startpost dat het T6 abbo na 6 maanden gewoon 19.95 gaat kosten? Misschien is het al in de vorige paginas geweest, maar het zijn er zo veel..

kan iemand mij uitleggen waarom Tiscali adverteerd met BLIJVEND 14.95 nu op hun site?

Omdat je als je nu bestelt altijd dat bedrag blijft betalen. Dus niet een 'eerste 6 maanden' etc aanbieding zoals je bij Planet, HetNet en andere aanbieders altijd ziet. Maar echt dit maandbedrag als je binnen de actie bestelt.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

nu was het hele idee om over te stappen van T4 naar T6, maar als ik op de site de overstap wil maken komt alleen T12 en T20 als mogelijkheid op; en korting op een modem. En daaronder vermeld

U kunt vanwege uw huidige contract alleen overstappen op bovenstaande Tiscali ADSL-abonnementen. Meerdere opties zijn mogelijk nadat uw huidige contractsperiode is afgelopen.

Ik kan mij ook even niet herrineren wanneer ik overstap van 2Mb pakket naar T4 heb gemaakt, maar dit kon best binnen een jaar zijn..zou dit de oorzaak zijn?

Overstappen naar een ander abonnement geeft je vanaf dat moment een nieuwe 12 maanden weer vast. Binnen die termijn kan je alleen overstappen naar abonnementen met dezelfde of hogere prijs. Niet naar abonnementen met een lager maandbedrag.

mvg

Graag groetjes weglaten op GoT. Lees even de regels door als je daar iets over gemist hebt of vergeten bent. Groeten constant naar elkaar is zo zinloos

[ Voor 34% gewijzigd door bjck op 18-09-2006 23:09 ]

[Gunner]

Verwijderd schreef op maandag 18 september 2006 @ 22:04:
Ik zie in de startpost dat het T6 abbo na 6 maanden gewoon 19.95 gaat kosten? Misschien is het al in de vorige paginas geweest, maar het zijn er zo veel..

kan iemand mij uitleggen waarom Tiscali adverteerd met BLIJVEND 14.95 nu op hun site?

Als ik het goed leest kost T6 14,95 euro, plus 4,95 euro voor telefonie, maakt samen 19,90

Eerste 6 maanden betaal je voor T6 + telefonie maar 14,95.

Want tot en met 11 december 2006 krijg je met de Tiscali ADSL-abonnementen nog veel meer voor hetzelfde geld:

Betekend dit dus dat ik van deze actie kan profiteren als mijn XS4ALL contract 28/12 afloopt?

[ Voor 21% gewijzigd door Gunner op 19-09-2006 07:44 ]

[robbydw]

Dus KPN stopte wel vanzelf met hun deel van de lijn? Dan heeft KPN het dus wel netjes van Tiscali ontvangen dat bericht en blijkbaar niet naar XS4all gestuurd of die het niet verwerkt of iets....

Wat een onzin dat ze perse dat bericht willen hebben. Dat heeft in de discussie en contract tussen consument en bedrijf (jij en XS4all) helemaal niets te doen. Jij wilt opzeggen en dat moet kunnen....

Dat klopt. Heb bij XS4ALL ook aangegeven dat ik met hen een overeenkomst had die ik met inachtneming van de opzegtermijn (en dus de regels) heb opgezegd. En ja KPN stopte wel met hun deel dus de info is gewoon doorgespeeld.

Waren zij het niet mee eens want zij waren afhankelijk van Tiscali. Het bekende vingertje naar een ander. Uiteindelijk kreeg ik weer een aanmaning om te betalen. Heb toen gebeld en gezegd: als ik niet betaal, sluiten jullie me dan af.. O nee hadden ze al gedaan

Na deze aanmaning en vele telefoontjes tot op heden niks meer gehoord!

[ Voor 3% gewijzigd door robbydw op 19-09-2006 07:54 ]

[Verwijderd]

Gunner schreef op dinsdag 19 september 2006 @ 07:33:
Als ik het goed leest kost T6 14,95 euro, plus 4,95 euro voor telefonie, maakt samen 19,90

Eerste 6 maanden betaal je voor T6 + telefonie maar 14,95.

Zo, dat is wel weer een sterke aanbieding van Tiscali, zeg.

Ik dacht dat ik goedkoop uit was (T4 voor 9,95/19,95) maar ze gaan hier weer keihard overheen.

Ik mag voorlopig met mijn T4 alleen maar overstappen naar T12 of T20.

[appelkoek]

Ik ben sinds 2 september verhuist. Tot die tijd woonde ik nog bij mijn ouders, nu woon ik samen met mijn vriendin. Omdat wij uiteraard ook internet nodig hebben heb ik begin augustus een Tiscali T12 abo aangevraagd. Ging allemaal heel goed: bevestigings brief ontvangen, welkomspakket ontvangen, en 1 september zou de adsl worden geactiveerd... sinds dien heb ik alleen maar problemen .

Toen ik 3 september het modem aansloot ging het dsl lampje mooi geel branden. Het internet lampje bleef rood. Ik had toen nog de hoop dat de activering wat vertraagd was. 4 september was er echter nog niets veranderd. Heb toen gebeld met de helpdesk. Deze persoon vertelde dat er een verkeerd dsl signaal op mijn lijn stond, en het werd door gestuurd naar de 2e lijn. Er werd mij beloofd dat het probleem binnen 5 en 10 werkdagen opgelost zou zijn.

Na een paar dagen niets te hebben gehoord nog maar weer eens gebeld. 2e lijn was er nog steeds mee bezig en ik moest maar rustig afwachten. Die middag werd ik terug gebeld. Er werd mij verteld dat de adsl was aangesloten op het 2e ader paar, en dat ik achter de telefoonaansluiting in plaats van de rode en de blauwe, de oranje en de wite draad aan moest sluiten. Na dit te hebben gedaan ging het dsl lampje ook niet meer branden. Toen ik het weer terug wisselde ging de dsl weer geel branden, en werd het internet weer rood.

Weer contact gehad met helpdesk en ze gingen verder zoeken. Vorige week dinsdag is er een monteur geweest met een ander modem. die had het zelfde probleem. de monteur zou dit weer doorgeven aan de helpdesk, en die zou met de kpn overleggen. Sinds dien is er niets meer gebeurd. Ik heb nog een paar maal met de helpdesk gebeld, maar die zeggen dat ik rustig moet afwachten tot ik iets van hen hoor... ik heb er echter weinig vertrouwen in.

Intussen kan ik echter niet thuis werken, en moet ik elke dag op en neer rijden, en ik moet verplicht mobiel bellen omdat ik geen telefonie kan aanvragen. Zijn er meer mensen die zulke slechte ervaring met de helpdesk hebben of heb ik gewoon puur pech en moet ik inderdaag rustig afwachten tot ze iets van zich laten horen? Ze hebben beloofd dat het tussen 5 en 10 werkdagen wordt opgelost, maar intussen is die tijd al ruim voorbij...

[Verwijderd]

appelkoek schreef op dinsdag 19 september 2006 @ 14:33:
Weer contact gehad met helpdesk en ze gingen verder zoeken. Vorige week dinsdag is er een monteur geweest met een ander modem. die had het zelfde probleem. de monteur zou dit weer doorgeven aan de helpdesk, en die zou met de kpn overleggen. Sinds dien is er niets meer gebeurd. Ik heb nog een paar maal met de helpdesk gebeld, maar die zeggen dat ik rustig moet afwachten tot ik iets van hen hoor... ik heb er echter weinig vertrouwen in.

Intussen kan ik echter niet thuis werken, en moet ik elke dag op en neer rijden, en ik moet verplicht mobiel bellen omdat ik geen telefonie kan aanvragen. Zijn er meer mensen die zulke slechte ervaring met de helpdesk hebben of heb ik gewoon puur pech en moet ik inderdaag rustig afwachten tot ze iets van zich laten horen? Ze hebben beloofd dat het tussen 5 en 10 werkdagen wordt opgelost, maar intussen is die tijd al ruim voorbij...

Inderdaad lullig dat het bij jou allemaal niet zo lekker loopt.

Wat ik wel uit jouw verhaal vind blijken is dat Tiscali de zaken snel en daadkrachtig aanpakt. ik heb verhalen gehoord van KPN Adsl waarbij je de "dagen" in jouw verhaal kan vervangen door "weken".

Verder vind ik het een beetje onzin dat jij refereert naar "autorijden" en "mobiel bellen". Als jij je hele leven om je internetverbinding heen pland dan zou ik een dubbele, redundante, aansluiting nemen. Dingen in het leven lopen niet altijd precies zo als jij wilt en om nu je provider daar nu de schuld van te geven.....

[appelkoek]

Verwijderd schreef op dinsdag 19 september 2006 @ 16:15:
[...]

Verder vind ik het een beetje onzin dat jij refereert naar "autorijden" en "mobiel bellen". Als jij je hele leven om je internetverbinding heen pland dan zou ik een dubbele, redundante, aansluiting nemen. Dingen in het leven lopen niet altijd precies zo als jij wilt en om nu je provider daar nu de schuld van te geven.....

Het Autorijden en mobiel bellen is ook niet een heel groot probleem, maar wel lastig. Het gaat me er vooral om dat er eerst wordt aangegeven dat het probleem binnen 5 a 10 werkdagen wordt opgelost, en ik vervolgens niets meer van ze hoor. Ze kunnen toch op z'n minst aangeven wat de huidige status is en hoelang het nog gaat duren voordat ik weer bericht van ze kan verwachten.

[Arfman]

appelkoek schreef op dinsdag 19 september 2006 @ 16:31:
[...]


Het Autorijden en mobiel bellen is ook niet een heel groot probleem, maar wel lastig. Het gaat me er vooral om dat er eerst wordt aangegeven dat het probleem binnen 5 a 10 werkdagen wordt opgelost, en ik vervolgens niets meer van ze hoor. Ze kunnen toch op z'n minst aangeven wat de huidige status is en hoelang het nog gaat duren voordat ik weer bericht van ze kan verwachten.

Daar heb je gelijk in, echter is het wel een beetje onhandig om zo je leven om de internetverbinding heen te plannen. Je had kunnen nagaan dat er in de beginfase problemen mee zouden kunnen zijn.

[Par_Martinos]

Net de aanvraag de deur uit voor Tiscali T6 met telefonie. Mijn jaarabbo bij orange 20 Mb met telefonie was afgelopen, en zou gecontinueerd worden met een tientje verhoging per maand. Dat, en de 4 cent startkosten bij ieder gesprek, deden mij zoeken naar een andere aanbieding. Mijn oog viel op de genoemde T6 met telefonie.

Dus ik de orange-helpdesk bellen (je mag alleen telefonisch opzeggen à 50ct/min, waarbij je zeeer irritante muziek aan te horen krijgt) om op te zeggen. De beste man deed me wel verbazen, want hij bood me aan het huidige abonnement voort te zetten zonder de prijsverhoging. Toch maar overgezet naar de T6. Want dan heb ik 6 maanden gratis bellen, dus maar 14,95 voor je internet plus de kosten voor je belbasisabbo.

Voor een ieder die zich verbaasd afvraagt wie er nu van 20 Mbit/s inruilt voor 6 Mbit/s, ik zit redelijk ver van de centrale in Gouda, en haal maximaal 9 Mbit/s. Dus de stap naar 6 is niet zo wereldschokkend als het lijkt.

gelukkig net op tijd een leuke aanbieding te pakken voor mijn abbo verlengd wordt
/me pompiedompiedom

[ReLight]

Mijn T6 abbo is in juni ingegaan, en betaal dan ook 25+5 = 30/maand.

Ga ik dan ook minder betalen binnenkort, of gaat dat pas weer in als optie na de 12 maanden na juni ?
Maw, ik wordt voor een 10,- per maand nu gepakt omdat ik trouw gebleven ben ?


Iets anders, ik ga verhuizen en ik heb m'n KPN budget abbo ook nog, en dus T6 + telefonie.
Hoe lang duurt verhuizen van dat spul ? Ik kan natuurlijk regelen dat KPN op 1 dag overgaat naar m'n nieuwe adres, maar hoe snel volgt Tiscali dan ?

[Nss]

Nee, voor huidige abonnees geldt de korting niet. Huidige abonnees kunnen alleen hun abonnement omzetten, naar lager (zoals hier het geval is) kan pas na een jaar (na aansluiting of wijziging abo). Wel is er coulance voor na 1aug, maar niet van toepassing in jouw geval.
In principe zou verhuizen geen probleem moeten zijn, mits je het tijdig (minimaal 4 weken) van te voren aangeeft aan Tiscali. Je kan dan zelf de datum bepalen waarop het op de nieuwe aansluiting werkt. Wel moet op die datum je KPN abo al actief (verhuisd) zijn. Zie voor meer info: link.

[bjck]

Het mooiste is als je het inderdaad 4 weken van te voren gaat regelen de verhuizing van beide diensten. Als je dan eerst KPN inpland te verhuizen en die op een dag prikt wacht je heel even een paar dagen tot je post van ze krijgt.

Als je hetzelfde nummer houdt (zelfde netnummergebied) kan je Tiscali voor diezelfde datum ook aanvragen. Als je een ander nummer krijgt moet je die dan even teweten zien te komen.. Wachten op de brief of gewoon even bellen na een paar dagen.

Als je het bij de primafoon regelt krijg je volgensmij gelijk je nieuwe nummer al mee en mag je misschien zelfs uit een paar kiezen (als je naar een ander netnummergebied verhuist dan).

Als je het ver genoeg van tevoren regelt kan Tiscali zorgen dat je op dezelfde dag ook gelijk kan internetten weer. Dat lukt soms als KPN de beide opdrachten van aanleg voor beide diensten tegelijk inplant (combinatie opdracht). Dit werkt alleen als beide op dezelfde (of bijna dezelfde) datum als wensdatum voor oplevering hebben en een goede termijn in de toekomst hebben als wensdatum.

Anders duurt het ongeveer 4 a 5 werkdagen na je oplevering van je KPN telefonie voordat je Tiscali ADSL werkt. (aparte, andere monteur naar de centrale om je lijn aan Tiscali te koppelen weer...)

[ReLight]

Overgang is waarschijnlijk 1e week Februari, dus ik kan dit keurig inplannen en oplijnen.

[Gunner]

Wanneer moet ik Tiscali aanvragen als mijn huidige DSL op 28/12 afloopt en Tiscali me moet gaan migreren?

[mhr-zip]

Gunner schreef op donderdag 21 september 2006 @ 09:53:
Wanneer moet ik Tiscali aanvragen als mijn huidige DSL op 28/12 afloopt en Tiscali me moet gaan migreren?

Nu, en dan als overstap datum 28-12 invullen. (je kan ook nog een maandje wachten natuurlijk)

[Gunner]

En die opzeggings brief kan ik nu ook al naar m'n huidige provider sturen?

[bjck]

Gunner schreef op vrijdag 22 september 2006 @ 08:42:
En die opzeggings brief kan ik nu ook al naar m'n huidige provider sturen?

Daar zou ik even mee wachten tot je van Tiscali bevestiging hebt van je omzetting per brief of mail. Een bericht met de bevestiging met de datum wil je hebben. Ook een goede indicatie dat het is ingepland is als je je modempakket ontvangt.

Dus eigenlijk nu alvast aanvragen, maar plan hem wel eerder in (bijvoorbeeld voor de kerst) want dit is een rot-datum voor planningen en monteurs. Als er monteurs 'ziek' zijn opeens zit je straks zonder verbinding. Doe bijvoorbeeld 18 of 19 december, dan betaal je misschien wel een week dubbel, maar zit je voor de feestdagen

[ Voor 8% gewijzigd door bjck op 22-09-2006 09:59 ]

[Gunner]

Thanks, ik heb de aanvraag gedaan. Gewenste overstap datum staat op 1 december (zoals aangeraden door de verkoop afdeling van Tiscali), en XS4ALL heb ik telefonisch al opgezegd. Zodra zij van Tiscali een bevestiging heeft gestuurd van overname moet ik een of andere link opgeven bij xs4all ofzo voor goedkeuring van de overname.

We zien het wel.

[ Voor 8% gewijzigd door Gunner op 22-09-2006 10:47 ]

[Verwijderd]

Heb voorlopig nog niet echt een positief gevoel over gehoudebn aan Tiscali. Woon in een studentenhuis met 5 kamers en een gezamelijke huiskamer. Alle kamers en de huiskamer hebben een aparte telefoonaansluiting. Op het moment dat we het T6 abbo aanvroegen (half juli) was er op 1 kamer een ADSL aansluiting aanwezig. De bedoeling was om na afloop van die aansluiting het T6 abbo te laten ingaan. Wij wilden de T6 aansluiting in de gezamelijke woonkomer, maar we konden volgens Tiscali niet eens een T6 aansluiting krijgen omdat er al een ADSL verbinding was. Toen dat abbo was afgelopen konden we geen aansluiting krijgen in de huiskamer, omdat die volgens Tiscali niet bestaat. We moesten het perse op 1 van de kamers doen. Al met al is het nu bijna eind september en krijgen we pas volgende week internet. Dat is ruim een maand te laat, terwijl juist een maand van te voren alles aan het regelen waren. En als klap op de vuurpijl zien we nu ook nog eens dat het T6 abbo met 10 euro per maand in prijs is verlaagd. Ik hoop maar dat onze echte aanvraag na 1 aug. is ingegaan.

[bjck]

De actie geldt alleen als je aangevraagd hebt binnen de actie periode, dus niet wanneer je abonnement is ingegaan. Maar je kan het natuurlijk altijd even vragen (per mail) of je alsnog voor de actie in aanmerking komt door de moeizame start zijn ze wellicht coulanter.

De huiskamer heeft misschien niet echt een 'aparte' aansluiting maar is een verlening van 1 van de andere aansluitingen. Of die heeft een huisnummer-toevoeging die niet te vinden is... Dan had je eerst bij KPN een telefoonlijn moeten aanvragen en die daar laten opleveren (kunnen zij het mooi uitzoeken helemaal) en daarna pas ADSL.

[scofield]

kan het zijn dat er momenteel een internetstoring is in omgeving alphen aan den rijn?????

[scofield]

scofield schreef op zaterdag 23 september 2006 @ 10:53:
kan het zijn dat er momenteel een internetstoring is in omgeving alphen aan den rijn?????

edit: op de zyxel brand het dsl lampje groen en het internetlampje rood.

[bjck]

't Werkt weer als het goed is, was inderdaad een storing op Alphen-Centrum, maar beperkt waar een enkeling hinder van ondervond.

[scofield]

bjck schreef op zaterdag 23 september 2006 @ 18:59:
't Werkt weer als het goed is, was inderdaad een storing op Alphen-Centrum, maar beperkt waar een enkeling hinder van ondervond.

nou dat was ik dus onderandere, dit moet niet al te vaak voorkomen anders ga ik twijfelen aan de kwaliteiten van Tisc. Twee keer achter elkaar in een paar weken tijd zit ik niet op te wachten.

[Gunner]

scofield schreef op zondag 24 september 2006 @ 11:31:
[...]


nou dat was ik dus onderandere, dit moet niet al te vaak voorkomen anders ga ik twijfelen aan de kwaliteiten van Tisc. Twee keer achter elkaar in een paar weken tijd zit ik niet op te wachten.

En daarvoor gebeurde het hoe vaak?

Downtime is vervelend, maar niet het einde van de wereld lijkt me. Zoiets kan nu eenmaal gebeuren. Als je SLA achtige uptime wil moet je een zakelijk abo nemen.

[robbydw]

Kan iemand mij vertellen wat ik met de UPnP (universal plug and play) optie van het Zyxel modem kan?

Wordt niet echt wijzer van de help functie in het modem.

[Verwijderd]

Ik zou geen UPnP aanzetten maar gewoon de noodzakelijke poorten mappen.

BTW. waarom wil je dit (UPnP) eigenlijk?

[Redwood]

Ik wilde ook ff reageren!!

Na een aantal problemen met kpn/planet, ook maar overgestapt op t20+ telefonie.
3 weken na de aanvraag, netjes installatie pakket thuis, een man van kpn belde om de lijn te testen, alles was goed!

Ik wilde tiscali op mijn 2e aderpaar, heb dit aan tiscali doorgegeven, en dit is allemaal gegaan zoals het hoort!
Bij planet was dit overigens volgens hun "ONMOGELIJK".

Hoe dan ook, mega tevreden, echt verdomd snel hier (de centrale zit zowat in de zelfde straat)
En ook het zyxel 2606 modem bevalt goed!

Heb "NOG" niets negatiefs over Tiscali te melden, heb 1 x de helpdesk nodig gehad, binnen 1 minuut had ik er iemand voor (in tegenstelling tot de 15 minuten van planet/kpn), die mij prima geholpen heeft!

[RobbieDee]

KPN neemt Tiscali NL over
Ik las dit in de Computable. Ben niet meer zo actief op dit forum omdat alles lekker loopt.

Dit bericht is toch wel een slag in het gezicht. Zijn er al reacties op geweest of moet ik naar dagen terug? Kan de OPTA de monopolist niet een beetje in toom houden? Ze nemen echt alles over...

[Gunner]

RobbieDee schreef op zondag 24 september 2006 @ 12:58:
KPN neemt Tiscali NL over
Ik las dit in de Computable. Ben niet meer zo actief op dit forum omdat alles lekker loopt.

Dit bericht is toch wel een slag in het gezicht. Zijn er al reacties op geweest of moet ik naar dagen terug? Kan de OPTA de monopolist niet een beetje in toom houden? Ze nemen echt alles over...

Dat is inmiddels oud nieuws. lees er hier meer over;

KPN lijft Tiscali Nederland in.

nieuws: KPN koopt Tiscali Nederland voor 255 miljoen

[scofield]

Gunner schreef op zondag 24 september 2006 @ 11:47:
[...]

En daarvoor gebeurde het hoe vaak?

Downtime is vervelend, maar niet het einde van de wereld lijkt me. Zoiets kan nu eenmaal gebeuren. Als je SLA achtige uptime wil moet je een zakelijk abo nemen.

wat is SLA achtige uptime?
en idd daarvoor nog niet gebeurd volgens mij, maar heb pas sinds juli Tisc met telefonie.

[Gunner]

Dat je recht heb op een bepaald percentage uptime (99,9% o.i.d)

En als het daarvoor nog nooit is gebeurd is het niet een beetje overdreven om zo te reageren? En wat is lang, was je een complete dag offline, een paar uur, of een paar minuten?

[ Voor 20% gewijzigd door Gunner op 24-09-2006 13:58 ]

[Verwijderd]

scofield schreef op zondag 24 september 2006 @ 13:54:
wat is SLA achtige uptime?

Dat je expliciete afspraken (pleonasme, maar even voor de duidelijkheid) maakt met je ISP over de uptime.

Nu (ik neem aan dat jij een particulier bent) is het op basis van "redelijkheid en billijkheid".

Hier heb jij zelf voor getekend (kan je in je contract nalezen). Tiscali staat dus geheel in haar recht als ze er zo nu en dan uitliggen.

[scofield]

Gunner schreef op zondag 24 september 2006 @ 13:57:
Dat je recht heb op een bepaald percentage uptime (99,9% o.i.d)

En als het daarvoor nog nooit is gebeurd is het niet een beetje overdreven om zo te reageren? En wat is lang, was je een complete dag offline, een paar uur, of een paar minuten?

Was gister ruimschoots de hele ochtend en een gedeelte van de middag, dus wel meerdere uren gewoon zonder internet en geen telefonie van tisc.
heb wel kpn koper nog als uitvlucht maar is niet de bedoeling

[Gunner]

Nou ja, er zijn ergere dingen toch?

[scofield]

Oh jawel hoor, er zijn idd wel ergere dingen om ons heen bij wijze van spreken dan ff geen internet.
Komt helemaal goed hoor, vond alleen beetje jammer van downtime.
Voor de rest alleen maar positief over Tisc behalve weer de bemoeienis van kpn.

[Verwijderd]

Dat wou ik maar zeggen.

We gaan hier geen negatieve berichten over Tiscali posten hoor.

[bjck]

scofield schreef op zondag 24 september 2006 @ 11:31:
[...]


nou dat was ik dus onderandere, dit moet niet al te vaak voorkomen anders ga ik twijfelen aan de kwaliteiten van Tisc. Twee keer achter elkaar in een paar weken tijd zit ik niet op te wachten.

Er komt dit jaar ook nog een ombouw actie voor de twee centrales van Alphen aan den Rijn waardoor ze beide een periode van meerdere uren in onderhoud gaan (apparatuur migratie/vervanging voor ADSL2+).

[scofield]

Als dit alles de kwaliteit ten goede komt, vind ik het prima.
Zal van dit alles wel op de hoogte gesteld worden middels een mail ofzo denk ik.

[bjck]

scofield schreef op zondag 24 september 2006 @ 21:36:
Als dit alles de kwaliteit ten goede komt, vind ik het prima.
Zal van dit alles wel op de hoogte gesteld worden middels een mail ofzo denk ik.

Volgensmij zelfs per brief als het langdurig onderhoud is, anders op de website of per mail.

[Gunner]

Op de site van Tiscali lees ik het volgende;

quote: http://www.tiscali.nl/helpdesk/service.asp?id=4152

Actiekorting
De eenmalige aansluitkosten
Tiscali brengt voor elke ADSL-aansluiting eenmalige aansluitkosten in rekening. Deze bestaan uit:

* Modemkosten
* Aansluitkosten

Deze kosten worden op de eerste ADSL-factuur in rekening gebracht.

Actiekorting
Bij sommige acties geeft Tiscali korting op deze kosten. U kunt in dit geval als nieuwe klant aanspraak maken op de zogenaamde actiekorting. Dit betekent dat u de eenmalige aansluitkosten geheel, of gedeeltelijk kunt terugvorderen. In de actievoorwaarden van uw abonnement leest u of er ook voor u een actiekorting beschikbaar is.

Terugvorderen actiekorting
Niet iedereen komt in aanmerking voor de actiekorting. Alvorens u een aanvraag doet voor het terugvorderen van de actiekorting, dient u aan de volgende voorwaarden te voldoen:

* U hebt recht op de actiekorting, conform actievoorwaarden
* De factuur is reeds betaald
* Uw aanvraag is binnen de uiterlijke inzendtermijn

Wij nemen alleen schriftelijke verzoeken in behandeling.

Aangezien ik afgelopen vrijdag een abo heb afgesloten, betekend dit dat ik eerst de volle mep moet betalen en dat later moet terug vorderen?

[RobbieDee]

Gunner schreef op maandag 25 september 2006 @ 08:36:
Op de site van Tiscali lees ik het volgende;
[...]
Aangezien ik afgelopen vrijdag een abo heb afgesloten, betekend dit dat ik eerst de volle mep moet betalen en dat later moet terug vorderen?

Klopt. Eerst volle mep dokken. Dat kan afhankelijk van het moment van activeren en hun moment van factureren best vrij lang duren en een stevig bedrag zijn. Denk aan orde grote van twee maanden plus de eenmalige kosten. Pas als je die eerste factuur hebt betaald (incasso) moet je zelf de eenmalige kosten terug claimen. Het kan dan nog weer even duren voor ze het terug storten. Maar ik heb nooit gehoord dat er echte problemen mee zijn. Mensen vinden het wel lang duren maar dat is hun probleem...

[robbydw]

Verwijderd schreef op zondag 24 september 2006 @ 12:29:
Ik zou geen UPnP aanzetten maar gewoon de noodzakelijke poorten mappen.

BTW. waarom wil je dit (UPnP) eigenlijk?

Was slechts de vraag wat het precies inhoudt. Indien het geen toegevoegde waarde heeft ga ik het ook niet gebruiken...

Zijn er meer mensen waarbij het modem regelmatig reset...dus echt wordt gereboot, alle lampjes uit waarna modem opnieuw opstart. Heb dit laatste tijd best vaak en is mega irritant.

[bokko!]

Ik zit over een T12 abbo na te denken.

Momenteel zit ik bij Xs4all en maak veel gebruik van de binairies op newszilla.
Als ik een vergelijkbaar alternatief wil, is het dan beter om een payserver te nemen?
Hoe is de nieuwsserver van Tiscali qua retentie, snelheid en groepen?
Klopt het dat ze er twee hebben?

Ik heb zojuist al een beetje rond gezocht naar de antwoorden op mijn vragen, maar werd er niet veel wijzer van.

Heeft iemand een duidelijk antwoord voor mij?

Ik hoor het graag.

[MAX3400]

Gisteren eindelijk mijn nieuwe huisje kunnen voorzien van het zogenaamde "Tiscali Multi PC modem". Oftwel; een Zyxel 2602 met WLAN zonder USB-dongles erbij. Config duurde nog geen 2 minuten en toen was ik al online. Het scheelde ook wel dat de lijn al anderhalve week opgeleverd is, en dat in combinatie met een afstand van nog geen 200m naar de centrale, zit ik op ongeveer 92% van de maximale download-snelheid (volgens Speedtest dan). Al met al goed geregeld door Tiscali.

Ow, iemand een idee hoe je een NAT-mapping maakt in dat modem; mijn poorten blijven "half dicht"; XB360 geeft Moderate setting en BitTorrent laat alles geel zien maar haalt wel redelijke snelheden. Helaas legt de PDF-manual van Zyxel me wel uit hoe je een poort moet mappen maar blijkbaar gaat er toch iets niet helemaal goed.

[Arfman]

Tiscali heeft geen nieuwsserver (meer), dus je bent aangewezen op een payserver. Van wat ik uitspaar puur aan telefoniekosten per maand kan ik al 3 payabonnementen nemen

[VonFoX]

MAX3400 schreef op maandag 25 september 2006 @ 12:59:
Gisteren eindelijk mijn nieuwe huisje kunnen voorzien van het zogenaamde "Tiscali Multi PC modem". Oftwel; een Zyxel 2602 met WLAN zonder USB-dongles erbij. Config duurde nog geen 2 minuten en toen was ik al online. Het scheelde ook wel dat de lijn al anderhalve week opgeleverd is, en dat in combinatie met een afstand van nog geen 200m naar de centrale, zit ik op ongeveer 92% van de maximale download-snelheid (volgens Speedtest dan). Al met al goed geregeld door Tiscali.

Ow, iemand een idee hoe je een NAT-mapping maakt in dat modem; mijn poorten blijven "half dicht"; XB360 geeft Moderate setting en BitTorrent laat alles geel zien maar haalt wel redelijke snelheden. Helaas legt de PDF-manual van Zyxel me wel uit hoe je een poort moet mappen maar blijkbaar gaat er toch iets niet helemaal goed.

Je moet een NAT regel aanmaken EN de firewall regels aanpassen. Of de firewall uitzetten

[MAX3400]

VonFoX schreef op maandag 25 september 2006 @ 13:05:
Je moet een NAT regel aanmaken EN de firewall regels aanpassen. Of de firewall uitzetten

Goed, back to the drawing-board voor mij dus. Ik ga het vanavond even proberen want mijn RDP heb ik ook nog niet aan de praat.

[bokko!]

Arfman schreef op maandag 25 september 2006 @ 13:00:
Tiscali heeft geen nieuwsserver (meer), dus je bent aangewezen op een payserver. Van wat ik uitspaar puur aan telefoniekosten per maand kan ik al 3 payabonnementen nemen

Ik was al bang dat dit de uitkomst zou worden.
In dat geval spreekt Tweaknews mij wel aan.

Bedankt voor je reactie.

Andere suggesties zijn altijd welkom.

[Fuzzillogic]

Tiscali heeft wel een newsserver, maar text-only. En qua retentie kon Omega toch ook niet op tegen een payserver. You get what you pay for, hoewel ik zeggen moet dat ik best tevreden was met Omega gezien de prijs (€0). Zoveel gebruik maak ik nou ook weer niet van usenet.

[bjck]

Eigenlijk heb je in Nederland twee groote spelers qua usenet/nieuwsserver diensten. Iedereen heeft z'n voorkeur en z'n meniningen, laten we die discussie hier niet starten

De twee zijn: www.tweaknews.nl en www.eweka.nl

[knakworst]

En als je geld teveel hebt, of je wilt gewoon de beste newsserver, is er ook www.giganews.com

[robbydw]

bokko! schreef op maandag 25 september 2006 @ 12:34:
Ik zit over een T12 abbo na te denken.

Momenteel zit ik bij Xs4all en maak veel gebruik van de binairies op newszilla.
Als ik een vergelijkbaar alternatief wil, is het dan beter om een payserver te nemen?
Hoe is de nieuwsserver van Tiscali qua retentie, snelheid en groepen?
Klopt het dat ze er twee hebben?

Ik heb zojuist al een beetje rond gezocht naar de antwoorden op mijn vragen, maar werd er niet veel wijzer van.

Heeft iemand een duidelijk antwoord voor mij?

Ik hoor het graag.

Zou de overstap zeker maken. Tiscali heeft weliswaar geen binaries maar de combinatie T12 (met telefonie) + aparte payserver (bijvoorbeeld Tweaknews ) is nog steeds goedkoper dan XS4ALL light dat ik had

[bokko!]

knakworst schreef op maandag 25 september 2006 @ 21:51:
En als je geld teveel hebt, of je wilt gewoon de beste newsserver, is er ook www.giganews.com

Zo die is idd best duur!
Ik wil juist overstappen omdat T12+bellen zo voordelig is.
€19.50 p.m. voor platinum

Denk dat Tweaknews 10Mbit voor €69.95 p.j. een leuker alternatief is.

[Gunner]

bokko! schreef op dinsdag 26 september 2006 @ 10:59:
Zo die is idd best duur!

Duur. Maar wel de beste die je maar kan krijgen

[robbydw]

Gunner schreef op dinsdag 26 september 2006 @ 12:04:
[...]

Duur. Maar wel de beste die je maar kan krijgen

offtopic: wat is er dan zoveel beter aan dan bijv. tweaknews?

[Gunner]

robbydw schreef op dinsdag 26 september 2006 @ 14:07:
[...]


offtopic: wat is er dan zoveel beter aan dan bijv. tweaknews?

Ik denk niet dat Tweaknews 90 dagen retentie heeft, om maar iets te noemen; voor sommige is dat belangrijk en dus de meerprijs t.o.v andere USP's waard.

[ Voor 12% gewijzigd door Gunner op 26-09-2006 14:08 ]

[robbydw]

Gunner schreef op dinsdag 26 september 2006 @ 14:08:
[...]

Ik denk niet dat Tweaknews 90 dagen retentie heeft, om maar iets te noemen; voor sommige is dat belangrijk en dus de meerprijs t.o.v andere USP's waard.

30 bij tweaknews...tegen die tijd zijn er vaak al reposts dus of dat de meerprijs waard is. Al zullen sommigen dat inderdaad wel belangrijk achtten. Ieder het zijne.

[bjck]

offtopic:
TweakNEWS is rond de 50 dagen momenteel al.

[bokko!]

bjck schreef op maandag 25 september 2006 @ 17:21:
Eigenlijk heb je in Nederland twee groote spelers qua usenet/nieuwsserver diensten. Iedereen heeft z'n voorkeur en z'n meniningen, laten we die discussie hier niet starten

De twee zijn: www.tweaknews.nl en www.eweka.nl

Tweaknews heeft 50 dagen retentie, sommige mensen beweren zelfs langer!
Naar mijn mening is dit genoeg.
Qua prijs en datalimiet is Tweaknews voor mij veel aantrekkelijker, bij Giganews mag ik voor ongeveer dezelfde prijs maar 2Gb per maand downloaden.


Maar zoals Bjck al aangeeft, laten we deze discussie niet hier starten.

(hmmm... te laat...)

[jeanj]

ik kan een aantal sites weer niet bereiken
oa. tiscali.nl, www.nu.nl www.planet.nl, www.wired.com, www.fok.nl, www.telecomvergelijker.nl

Ik heb ook het telefoon nummer van de helpdesk niet bij de hand.....

[Verwijderd]

Had net met het centrale nummer gebeld, ze liggen eruit. Waarschijnlijk over een stekker gestruikeld.

[sdomburg]

Probleem kan ik bevestigen vanuit Enschede.

[milenko79]

Ik kan vanaf mijn werk (surfnet) nu ook niet meer op de tiscali site komen. Het gekke is dat ook mijn rdp verbinding naar mijn pc thuis is uitgevallen (tiscali). betekend dit dat er ook tiscali adsl verbindingen uitliggen?

[sdomburg]

Ja.

[milenko79]

da's jammer, hopen dat het vanavond is opgelost, ik wilde net lekker x06 spul gaan downloaden.

Ook handig trouwens, vragen of tiscali eruit ligt, alsof tiscali gebruikers kunnen antwoorden

Was al bang dat m'n stoppen er weer uit geklapt waren (dat was vorige week ook spontaan gebeurd en toen was ik ook m'n rdp connectie naar thuis kwijt).
Gelukkig nu niet. Hoef ik niet naar huis te racen voor de koelkast

[Verwijderd]

Ik ben sinds gisteren gemuteerd van @home naar T6. Gisteren (27-9) grootste deel van de middag storing en nu vandaag weer. Dat belooft niet veel goeds...Hulpdienst telefonisch ook onbereikbaar.

[JohnD]

Ook handig trouwens, vragen of tiscali eruit ligt, alsof tiscali gebruikers kunnen antwoorden

ik kan alleen op GoT met mijn tiscali adsl verbinding

[milenko79]

ach, ik zit nu (inclusief mijn tweakdsl periode) 2 jaar bij tiscali, en dit is de 2de storing die ik meemaak in die 2 jaar (de eerste was met de stroomstoring in SARA). Ben benieuwd wat er nu allemaal aan de hand is.

[JohnD]

Hier (Beek - zuid Limburg) werkt weer alles gelukkig.

hopelijk blijft het werken

[BAUKstEr]

De e-mailserver is al de hele middag af en aan aan het bokken. De website tiscali.nl is nu ook extern niet bereikbaar...

[Verwijderd]

Ik heb ook Tiscali ADSL+Telefonie, maar geen internet en telefoon vanaf vanochtend (Den Haag). En Tiscali.nl gaf net HTTP/1.1 Server Too Busy. Onacceptabel eigenlijk, ik ga er vanuit dat ze hun klanten gaan compenseren.

[edit] Oh en ik zit nu online via de Wifi van de buurman, vandaar dat ik hier wel kan posten...

[ Voor 17% gewijzigd door Verwijderd op 28-09-2006 16:07 . Reden: online ]

[Gunner]

Verwijderd schreef op donderdag 28 september 2006 @ 16:06:
ik ga er vanuit dat ze hun klanten gaan compenseren.

Dream on.

Gunner in "[Tiscali] ADSL + Telefonie Deel 4"

Verwijderd in "[Tiscali] ADSL + Telefonie Deel 4" daar staat;

Verwijderd schreef op zondag 24 september 2006 @ 14:02:
Dat je expliciete afspraken (pleonasme, maar even voor de duidelijkheid) maakt met je ISP over de uptime.

Nu (ik neem aan dat jij een particulier bent) is het op basis van "redelijkheid en billijkheid".

Hier heb jij zelf voor getekend (kan je in je contract nalezen). Tiscali staat dus geheel in haar recht als ze er zo nu en dan uitliggen.

Dus als je uptime garantie wilt moet je maar ergens een zakelijk abbo afsluiten.

[ Voor 72% gewijzigd door Gunner op 28-09-2006 16:11 ]

[Crayne]

Website is inmiddels hier weer bereikbaar.

[PaulZ]

Is er ergens te achterhalen hoe lang deze storing gaat duren of wat er aan de hand is? Normaal zie je dat op de helpdesk-pagina, maar die is ook onbereikbaar.

[milenko79]

Hier in Leiden werkt alles ook weer nu (al is het nog wel wat traag)

[Byzanthy]

Verwijderd schreef op donderdag 28 september 2006 @ 15:29:
Ik ben sinds gisteren gemuteerd van @home naar T6. Gisteren (27-9) grootste deel van de middag storing en nu vandaag weer. Dat belooft niet veel goeds...Hulpdienst telefonisch ook onbereikbaar.

Ik ben ook pas overgestapt van @home naar T6+telefonie. Wacht nog op de telefonie-codes...
Ben wel goedkoper uit maar heb nu in een paar dagen ook al net zo vaak storing (2x) gehad als in m'n hele (3-jaar+) athome periode ongeveer

Ben benieuwd hoe telefonie het gaat doen

[pianoman]

de nameservers in het datacenter lagen eruit (van +/- 14:00 tot +/- 16:00, heeft nu nog wel probleempjes)

[Verwijderd]

In Rotterdam werkt alles ook weer.

Vanmiddag kom ik eerst 2 uur lang alleen maar met IP nummers connecten, en afgelopen uur lag de verbinding eruit.

[Verwijderd]

Gunner schreef op donderdag 28 september 2006 @ 16:08:

Dream on.

Gunner in "[Tiscali] ADSL + Telefonie Deel 4"

Verwijderd in "[Tiscali] ADSL + Telefonie Deel 4"

Ik was niet helemaal duidelijk. Ik weet dat dat een particulier abo-tje niet geldt maar er liggen niet alleen ADSL- en VOIP-verbindingen uit. Tiscali host ook sites voor zakelijke klanten, waaronder de mijne, die in sommige gevallen nu al bijna dag niet bereikbaar zijn.

[ Voor 3% gewijzigd door Verwijderd op 28-09-2006 16:47 . Reden: economy ]

[MeNTaL_TO]

PaulZ schreef op donderdag 28 september 2006 @ 16:10:
Is er ergens te achterhalen hoe lang deze storing gaat duren of wat er aan de hand is? Normaal zie je dat op de helpdesk-pagina, maar die is ook onbereikbaar.

Begreep van mijn vriendin (technische helpdesk) dat de verbinding er naar Italie uitlag en daardoor niets meer bereikbaar was (ook intern niet, telefooncentrale down enz.) grootste storing die ze tot nu toe meegemaakt heeft.
Naar mijn mening zou dit niet mogen bij zo'n grote provider, dat iets down gaat is acceptabel, maar alles eigenlijk niet.

[magiel]

Hier in Zaandijk (~10km boven Amsterdam) ook geen internet meer, sinds gistermiddag. Na bellen met de helpdesk blijkt dat er bij het klaarmaken van de centrale naar ADSL2 er iets fout gegaan is, en dat er meer Tiscali klanten in de Zaanstreek zijn die zonder internet zitten.
Normaal bij een storing 10-15 werkdagen, maar omdat het meerdere klanten betrof, ging de helpdeskmedewerker er van uit dat het ticket sneller zou worden opgepakt.

_{momenteel, zoals meerdere hier op het wlan van de buren}

[VonFoX]

magiel schreef op donderdag 28 september 2006 @ 17:55:
Hier in Zaandijk (~10km boven Amsterdam) ook geen internet meer, sinds gistermiddag. Na bellen met de helpdesk blijkt dat er bij het klaarmaken van de centrale naar ADSL2 er iets fout gegaan is, en dat er meer Tiscali klanten in de Zaanstreek zijn die zonder internet zitten.
Normaal bij een storing 10-15 werkdagen, maar omdat het meerdere klanten betrof, ging de helpdeskmedewerker er van uit dat het ticket sneller zou worden opgepakt.

_{momenteel, zoals meerdere hier op het wlan van de buren}

En ik wilde nog wel overstappen naar Tiscali
Quicknet werkt altijd

[RobbieDee]

pianoman schreef op donderdag 28 september 2006 @ 16:32:
de nameservers in het datacenter lagen eruit (van +/- 14:00 tot +/- 16:00, heeft nu nog wel probleempjes)

Ja Datacenter Amsterdam lag eruit volgens de medelingen pagina.
Hier in Utrecht vanaf een uur of 3 tot even na half vijf problemen gehad.

zie Glowfoto

Keurig vastgelegd door mijn MRTG stats waarin ik elke 5 minuten ping naar pong.xs4all.nl

[ Voor 35% gewijzigd door RobbieDee op 28-09-2006 18:46 ]

[bjck]

MeNTaL_TO schreef op donderdag 28 september 2006 @ 16:59:
[...]

Begreep van mijn vriendin (technische helpdesk) dat de verbinding er naar Italie uitlag en daardoor niets meer bereikbaar was (ook intern niet, telefooncentrale down enz.) grootste storing die ze tot nu toe meegemaakt heeft.
Naar mijn mening zou dit niet mogen bij zo'n grote provider, dat iets down gaat is acceptabel, maar alles eigenlijk niet.

Dat was het niet, ging in Nederland fout eventjes. Alles moet weer werken en bereikbaar zijn gewoon nu als het goed is. Als de website niet bereikbaar was, je geen IP kreeg (DHCP) en je alleen op IP kon surfen waren er een paar vitale dingen niet bereikbaar tijdelijk.

Alles werkt weer gewoon nu.

[ Voor 13% gewijzigd door bjck op 28-09-2006 19:02 ]

[jeanj]

bjck schreef op donderdag 28 september 2006 @ 18:50:
[...]


Dat was het niet, ging in Nederland fout eventjes. Alles moet weer werken en bereikbaar zijn gewoon nu als het goed is.

In oegstgeest doet het het weer

[Fuzzillogic]

Kwalijk was het wel dat we ook op kantoor voor de 2de dag op rij een paar uur geen internet hadden (Tiscali Business). Da's NIET handig voor een webdeveloper.

[scofield]

En ook hier wederom vanmiddag in Alphen aan den Rijn idd ook niks nada geen internet of telefonie.
Dit is bij ons dus de 3e keer in evenzoveel weken.
Wat eenieder er ook van vind, of het in de voorwaarden staat of niet dat isp af en toe een hapering heeft, ik word dit wel een beetje zat zo.
Nog ff en dan ben ik pleite, contract of niet, er is er nu één die in ieder geval z'n beloftes niet nakomt en ik ben het niet, rara.

[bjck]

Derde keer op rij was het voor je (helaas) ja. De eerste twee keer trof je defecte hardware wat een klein deel van de mensen op Alphen a/d Rijn-Centrum (jij dus precies oa) trof. Deze is vervangen begrijp ik en dat zou niet meer voor moeten komen nu. Alphen a/d Rijn-Ridderveld (andere centrale van Alphen) had nergens last van.

En vandaag viel je samen met iedereen even tussen wal en schip. Zo gaat het maanden en maanden zonder hikje, soms heb je de wet van Murphy....

[ Voor 19% gewijzigd door bjck op 28-09-2006 23:00 ]

[scofield]

Nou vooruit dan maar, ik blijf voorlopig dan toch. hihihhihi
Met zulke opbeurende woorden van een moderator, kan ik niet teleurgesteld blijven.
Tiscali, je krijgt de kans om je leven te beteren. Even goeie vrienden

[Tourniquet]

bjck schreef op zondag 24 september 2006 @ 19:41:
[...]


Er komt dit jaar ook nog een ombouw actie voor de twee centrales van Alphen aan den Rijn waardoor ze beide een periode van meerdere uren in onderhoud gaan (apparatuur migratie/vervanging voor ADSL2+).

Dat is goed nieuws, want ik neem aan dat dat betekent dat ook de T12 en T20 abonnementen beschikbaar komen in Alphen.

Het is toch gewoon mogelijk om nu alvast T6 aan te vragen en zodra T12 beschikbaar is te upgraden?

Ik ben het nu namelijk echt zat om elke maand KPN / XS4ALL te sponsoren met € 59,95 voor een 6000/768 lijntje!

[ Voor 9% gewijzigd door Tourniquet op 28-09-2006 23:37 ]

[bjck]

Je mag bij Tiscali altijd naar een abonnement overstappen die hoger is geprijst dan je hebt, ook binnen een lopende contracts termijn (eerste periode na aanvraag/wijziging abonnement is vast met 12 maanden).

Dus vraag je nu T6 aan a €14.95 per maand kan je straks gewoon naar T12 of T20 overstappen. Verwacht niet dat die €14.95 of minder gaan kosten beide immers. Vanaf je wijziging heb je weer vanaf die dag 12 maanden vast natuurlijk dan.

Dus gewoon doen, scheelt je 'aardig wat €'s in de maand'.

Het lijkt erop dat Alphen (beide centrales) echt een van de laatste gaat worden in de ombouw, maar omgebouwd worden ze.

[ Voor 10% gewijzigd door bjck op 29-09-2006 00:02 ]

[robbydw]

Storing heeft voor mij zo'n 2,5 uurtjes geduurd... jammer dat ik in die tijd wel VPN verbinding nodig had omdat ik vanuit huis zat te werken en connectie naar de zaak nodig had

Het is ze vergeven. Belde eigenlijk meteen nadat ik lampje van Internet van kleur zag veranderen de helpdesk. Daar wisten ze al te melden dat het groot was. Bijna landelijke storing werd me gezegd.

Wat me trouwens opviel, Tiscali helpdesk kost 30 ct per minuut maar klok gaat pas tikken als je iemand aan de lijn hebt volgens mij. Dat vind ik dan wel netjes als dat zo is! Kan iemand dit bevestigen / ontkennen?

Dan nog een probleem dat ik nog steeds heb. Tijdje geleden meldde ik dat mijn modem 2602HW nogal eens reboot. DUs niet alleen ADSL verbinding die down en up komt.

Heb nu ook min of meer achterhaald wanneer dit gebeurt. Ik heb een tweetal machines die van het wifi gedeelte gebruik maken (PC & laptop) en wanneer ik data vanaf één van deze machines over wil zetten naar een PC die bedraad is geconnect klapt het hele modem eruit en reboot.

Andersom, van bedraadde machine naar wifi machine data overzetten gaat wel goed... RAAR OF RAAR????

Zijn er meer mensen die dit hebben ondervonden? Gebruik fw b3-2

edit: ook nog op andere manier getest: wanneer ik laptop via UTP connect lukt het wel om dezelfde data over te zetten naar andere PC. Net of data niet van wireless naar UTP kan worden gelinkt. (maar andersom weer wel

[ Voor 8% gewijzigd door robbydw op 29-09-2006 08:19 ]

[Verwijderd]

robbydw schreef op vrijdag 29 september 2006 @ 08:17:
Wat me trouwens opviel, Tiscali helpdesk kost 30 ct per minuut maar klok gaat pas tikken als je iemand aan de lijn hebt volgens mij. Dat vind ik dan wel netjes als dat zo is! Kan iemand dit bevestigen / ontkennen?

Het zou best kunnen kloppen maar het lijkt me sterk dat Tiscali hier dan niet mee adverteert.

[VonFoX]

Behalve die grote storing vorige week, ligt Tiscali er dan vaak even uit, of niet?
* VonFoX heeft nu Quicknet, en dat werkt eigenlijk altijd.

[bjck]

VonFoX schreef op zondag 01 oktober 2006 @ 09:59:
Behalve die grote storing vorige week, ligt Tiscali er dan vaak even uit, of niet?
* VonFoX heeft nu Quicknet, en dat werkt eigenlijk altijd.

Werkt hier eigenlijk altijd op gemiddeld 1x per jaar even een hikje van een paar uur. Maar meestal zie je dat meerdere mensen er dan last van hebben hier.

Je hebt grote kans dat als je Quicknet ADSL hebt je ook al DSL hebt via het Tiscali/BaByXL DSL netwerk anders via BBned.. Dan leveren zij dat af bij Quicknet waardoor je zelf ook kan zien hoe stabiel het DSL netwerk is.

[VonFoX]

bjck schreef op zondag 01 oktober 2006 @ 10:06:
[...]


Werkt hier eigenlijk altijd op gemiddeld 1x per jaar even een hikje van een paar uur. Maar meestal zie je dat meerdere mensen er dan last van hebben hier.

Je hebt grote kans dat als je Quicknet ADSL hebt je ook al DSL hebt via het Tiscali/BaByXL DSL netwerk anders via BBned.. Dan leveren zij dat af bij Quicknet waardoor je zelf ook kan zien hoe stabiel het DSL netwerk is.

Idd heb ik nu ook al het Tiscali netwerk. Nou, dat is dus prima

[bjck]

En als je overstapt is het een ISP-ISP-hop wat eigenlijk nooit mis kan gaan omdat het alleen een verandering is op afstand en niets fysieks in de centrale.

Aanvragen bij Tiscali met een wensdatum over een maand ofzo. Dan wachten op de bevestiging van je overstap met de uiteindelijke datum (of wachten op je modem pakket, ook een goede indicatie dat het inorde is). Als je dat hebt opzeggen bij Quicknet.

Niet andersom, want als Quicknet je lijn eerder opzegt dan je aanvraag bij Tiscali gaat het niet goed.

[VonFoX]

bjck schreef op zondag 01 oktober 2006 @ 10:25:
En als je overstapt is het een ISP-ISP-hop wat eigenlijk nooit mis kan gaan omdat het alleen een verandering is op afstand en niets fysieks in de centrale.

Aanvragen bij Tiscali met een wensdatum over een maand ofzo. Dan wachten op de bevestiging van je overstap met de uiteindelijke datum (of wachten op je modem pakket, ook een goede indicatie dat het inorde is). Als je dat hebt opzeggen bij Quicknet.

Niet andersom, want als Quicknet je lijn eerder opzegt dan je aanvraag bij Tiscali gaat het niet goed.

Dank ! Ben al eerder eens overgestapt van Demon naar Quicknet. Ik vraag Tiscali aan voor 1 november, en pas als 100% duidelijk is dat dat gaat lukken zeg ik QN op.

[bjck]

We gaan verder in deel 5

bjck in "[Tiscali] ADSL + Telefonie Deel 5"