[Speedlinq] Ervaringen - Deel 3

[SnelheidsDuivel]

Misschien kunnen diegenen met een brakke verbinding even een trace posten (bijv. www.google.com).
Als je dit al gedaan hebt, dan hoeft dit natuurlijk niet nog een keer
(start > uitvoeren > typ: CMD > typ: tracert www.google.com)

Verder is het misschien handig om als je een klachtenformulier invult te verwijzen naar dit topic, zodat ze gelijk de traces van andere users kunnen zien.

Denk trouwens dat het een groter probleem moet zijn, wat al bekend is bij Speedlinq, maar dat ze het op dit moment gewoon niet voor elkaar krijgen om het op te lossen

[ Voor 6% gewijzigd door SnelheidsDuivel op 10-03-2006 15:03 ]

[daanski82]

is het voor mij te zien wo welk netwerk ik hang ? want volgends mij heeft speedlinq er nu 3
1 babyXL
2 BBnet
3 KPN

edit ik speel op het babyXL netwerk(all-in abo)

[ Voor 18% gewijzigd door daanski82 op 10-03-2006 15:28 ]

[SnelheidsDuivel]

daanski82 schreef op vrijdag 10 maart 2006 @ 15:26:
is het voor mij te zien wo welk netwerk ik hang ? want volgends mij heeft speedlinq er nu 3
1 babyXL
2 BBnet
3 KPN

Je traceroute verloopt via BBXL, dus ik vermoed dat je 'n abonnement over 't BabyXL netwerk hebt. Maar dat kan je toch zien aan 't type abonnement dat je hebt? All-in (BabyXL), X-tra (BBned) of Comfort (KPN).

[Verwijderd]

ik kreeg net dit mailtje van de vrienden van Speedlinq:


Beste Speedlinq abonnee,

Onze netwerkleverancier, BBned, is bezig om zijn netwerk te optimaliseren.

In de nacht van 11 op 12 maart zal de derde en laatste stap plaatsvinden in
deze optimalisatieslag. Hierdoor is het mogelijk dat er tussen 0:00 en 6:00
uur een onderbreking van het IP verkeer zal zijn, tijdens deze onderbreking
is het niet mogelijk om gebruik te maken van je ADSL verbinding.

We hopen je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groeten,


Speedlinq

Ik ben benieuwd!

Edit: jammergenoeg heb je gelijk rick77....
nu (een paar dagen later) nog geen verbetering...

[ Voor 11% gewijzigd door Verwijderd op 14-03-2006 18:19 ]

[rick77]

Verwijderd schreef op vrijdag 10 maart 2006 @ 15:48:
Ik ben benieuwd!

deze sh%t is begonnen na de eerste werkzaamheden. bovendien, dit onderhoud was allang ingepland. maar ja, misschien hebben ze de speedlinq problemen meegenomen in dit onderhoud... fingers crossed

[HaterFrame]

Heb zojuist de helpdesk gesproken, mensen die ook op het Tiscali/BabyXL netwerk zitten opgelet:

Mocht je problemen hebben met een soort van wegvallende verbinding alsin: Je modem krijgt gewoon netjes een lease maar er gaat geen data over de lijn graag ff een tracert uitvoeren naar google.com en speedlinq.nl. Er gaat waarschijnlijk wat mis bij een aantal routers van dat netwerk, men heeft statistieken nodig om dit probleem aan te pakken. Dus heb je die problemen graaf ff een tracert uitvoeren zodat ik ze er lekker mee kan spammen (overigens hebben ze dit probleem al eerder gehad volgens die medewerker )

[rick77]

ik heb dan weliswaar snelheidsproblemen in de avond met BBned en niet met babyxl, maar bij deze:

code:

Bezig met het traceren van de route naar www.l.google.com [66.249.93.104]
via maximaal 30 hops:

  1   <1 ms   <1 ms   <1 ms  172.19.3.1 
  2    18 ms    18 ms    17 ms  84.41.176.1 
  3    18 ms    17 ms    18 ms  asd-nik-sl-dr01-gi2-5.ne.qinip.net [62.100.32.153] 
  4     *        *        *     Time-out bij opdracht.
  5    19 ms    19 ms    19 ms  g0-0-262.core01.ams03.atlas.cogentco.com [130.117.241.245] 
  6    25 ms    24 ms    24 ms  core1.ams.net.google.com [195.69.144.247] 
  7    27 ms    27 ms    27 ms  72.14.232.141 
  8    31 ms    33 ms    35 ms  66.249.94.54 
  9    32 ms    32 ms    27 ms  66.249.93.104

De trace is voltooid.

Bezig met het traceren van de route naar www.speedlinq.nl [62.100.33.36]
via maximaal 30 hops:

  1   <1 ms   <1 ms   <1 ms  172.19.3.1 
  2    18 ms    18 ms    18 ms  84.41.176.1 
  3    18 ms    18 ms    19 ms  asd-nik-sl-dr01-gi2-5.ne.qinip.net [62.100.32.153] 
  4    19 ms    19 ms    19 ms  hans.speedlinq.qinip.net [62.100.33.36]

De trace is voltooid.

heb trouwens ook al vanaf 27 feb. geen aanvulling op de stats meer op het "servicepunt" van speedlinq. toevallig... toen begon bij mij ook deze ronde problemen...

[ Voor 14% gewijzigd door rick77 op 10-03-2006 20:06 ]

[JMT]

En dan ik ook nog, ik heb afg nacht al (na een poosje wachten) 't klachtenformulier ingevuld en opgestuurd... Idd sinds 3 dagen is de lijn BRAK zo rond middernacht
Di. nacht aantal sites moeilijk te bereiken, wo. tussen 01:55 en 02:47 totale disconnect, gisteravond tussen 23:10 en 02:54 danwel-danniet connectie met bepaalde IRCservers gehad, wat wel enorm opviel: ik kon wél op graz.at.eu.undernet.org (via mIRC) komen op sommige momenten, maar niet op de andere servers. Ook was iuturna.sorcery.net org de enige vd 4 op sorcery die t nog wel deed (zij het voor enkele minuten...) Mailen (via speedlinq naar speedlinq) ging ook oke, DNS resolven dito. Maar buiten 't netwerk van Speedlinq komen ho maar...
Na die 3 nachten achtereen heb ik er schoon genoeg van, ik betaal toch niet voor niets een bijdrage aan m'n connectie?!
We'll see wat de komende avond/nacht ons gaat brengen.......

Edit: Oja: IP: 84.41.xx.xx , 1186 Amstelveen, via BabyXL
Edit2: Ow zie dat me screen nog op de vorige blz stond, inmiddels is er wat meer bekend schijnbaar...

[ Voor 13% gewijzigd door JMT op 10-03-2006 19:53 ]

[rick77]

JMT schreef op vrijdag 10 maart 2006 @ 19:43:

Edit: Oja: IP: 84.41.xx.xx , 1186 Amstelveen, via BabyXL

doe eens dezelfde twee traces.. want ik heb ook een ip in die range... alleen dan op het BBned netwerk

[ Voor 3% gewijzigd door rick77 op 10-03-2006 19:52 ]

[JMT]

code:

Bezig met het traceren van de route naar www.l.google.com [66.249.93.99]
via maximaal 30 hops:
  1   <1 ms   <1 ms   <1 ms  SpeedTouch.lan [10.0.0.138]
  2     7 ms     8 ms     8 ms  84.41.183.1
  3     9 ms     8 ms     8 ms  asd-nik-sl-dr01-pc3-250.ne.qinip.net [195.18.64.
150]
  4     8 ms     8 ms     8 ms  asd-nik-sl-dr01-pc3-250.ne.qinip.net [195.18.64.
150]
  5     9 ms     8 ms     8 ms  asd-nik-edge1-gi1-1.ne.qinip.net [62.100.32.81]
  6     9 ms     9 ms     9 ms  g0-0-262.core01.ams03.atlas.cogentco.com [130.11
7.241.245]
  7    15 ms    15 ms    19 ms  core1.ams.net.google.com [195.69.144.247]
  8    22 ms    22 ms    22 ms  72.14.232.141
  9    22 ms    21 ms    22 ms  216.239.43.41
 10    22 ms    22 ms    27 ms  66.249.94.46
 11    22 ms    21 ms    22 ms  66.249.93.99

En:

code:

Bezig met het traceren van de route naar www.speedlinq.nl [62.100.33.36]
via maximaal 30 hops:
  1   <1 ms   <1 ms   <1 ms  SpeedTouch.lan [10.0.0.138]
  2     8 ms     7 ms     8 ms  84.41.183.1
  3     8 ms     8 ms     8 ms  asd-nik-sl-dr01-pc3-250.ne.qinip.net [195.18.64.
150]
  4     8 ms     8 ms     8 ms  asd-nik-sl-dr01-pc3-250.ne.qinip.net [195.18.64.
150]
  5    10 ms     9 ms     9 ms  hans.speedlinq.qinip.net [62.100.33.36]

Bedoelde je dit?

[rick77]

JMT schreef op vrijdag 10 maart 2006 @ 20:00:
Bedoelde je dit?

ziet er in ieder geval netjes uit... geen time-outs of hoge pingtijden. bij mij geeft 'ie dus bij de meeste ip adressen een time-out na 62.100.32.153, zoals je bij de google-trace kunt zien...

[Me_Again]

Volgens mij heeft Speedlinq een enorme storing of onderhoud. Vanaf 19.00 uur is mijn verbinding 8 keer offline geweest. ADSL lampje op de router ging uit Ik woon in Friesland. Zijn er meer mensen met dit probleem?

[Freee!!]

Hier in Rotterdam gaat het goed.

[daanski82]

ik heb geen last (nog) dat was gisteren vanaf 23.00 uur anders

[Fern]

Als ik dit allemal lees, zou ik toch denken dat het algemeen bekend is bij speedlinq en dat ze er wat aan gaan doen,hopelijk leest een medewerker dit topic ook(denk zelf van wel)voordat er mensen wat anders kiezen dan een goedkoop/snelle verbinding.

[bjck]

daanski82 schreef op vrijdag 10 maart 2006 @ 10:14:
[...]


nee ok maar ik weet dat een verbinding de kortste weg zoek naar zijn bestemming.
waarom gaat hij dan in godnaam eerst naar america en komt dan weer via parijs terug om van uit daar naar frankfurt am main te gaan ???

dat is wat ik niet snap (kan misschien aan mij liggen)

Hangt er wel vanaf hoe de afspraken lopen (hoe het geld loopt) natuurlijk. Een ISP koppelt op een IX (zoals AMS-IX of NL-IX in nederland) met andere netwerken van andere ISP's op dezelfde IX. Relatief goedkoop en geen kosten per Mbit verkeer.

Daarnaast koopt een ISP voor andere bestemmingen (die dus niet direct via een IX gekoppeld kunnen worden) bandbreedte in bij andere grote internationale netwerken (Transit). Hier ga je betalen per volume, dus per Mbit hangt er een prijs aan. Hoe meer je inkoopt, hoe goedkoper je het kan krijgen per Mbit vaak.

En er zijn er vele waar je uit kan kiezen, zeker in Amsterdam zijn er veel beschikbaar. Sommige met een groter netwerk, andere iets kleiner. Sommige wel heel europa en de USA, andere weer half europa maar strekken wel tot en met Tokyo bijvoorbeeld. Voorbeelden zijn: Level3, Cogent, Sprintlink, Savvis, MCI(alter.net), interoute, Telia, KPN eurorings, Tiscali.net, Abovenet etc etc etc etc.

Meestal heeft een ISP er 2 a 3 in gebruik voor internationaal verkeer. Mocht er 1-tje een verstoring hebben bijvoorbeeld...

Stel Speedlinq gebruikt oa Cogentco voor transit verkeer zoals je ziet, en de bestemming waar je heen wilt gebruikt Telia als transit. Dan kan het zijn dat Cogent en Telia alleen op een knooppunt in de USA (NewYork) een koppeling hebben om verkeer uit te wisselen. Zo'n koppeling tussen die enorme netwerken kost geld en er ook een in de EU bouwen heeft soms meer kosten dan het verkeer twee keer overzees dragen.

[daanski82]

ja ok voor een website of een stream (video/muziek) is dat goed.
maar voor een online game lijkt me dat al gouw funest want dat scheeld 1 a 2 sec en zeker voor WOW en counterstrike moet je echt een goede lat hebben of je bent snel de pineut.

dus eigenlijk zou een provider een game abo moeten aanbieden zodat er een snelle verbinding naar een vaste servers is zoals WOW (de servers van wow staan in een datacenter in parijs).

[bjck]

daanski82 schreef op zaterdag 11 maart 2006 @ 18:53:
ja ok voor een website of een stream (video/muziek) is dat goed.
maar voor een online game lijkt me dat al gouw funest want dat scheeld 1 a 2 sec en zeker voor WOW en counterstrike moet je echt een goede lat hebben of je bent snel de pineut.

dus eigenlijk zou een provider een game abo moeten aanbieden zodat er een snelle verbinding naar een vaste servers is zoals WOW (de servers van wow staan in een datacenter in parijs).

Waar ze staan maakt niet echt uit, gaat om het netwerk waar ze in hangen en waar jij in hangt. Om de wegen van het verkeer tussen die netwerken.

[vacuumcleaner]

Beste mensen,

Ik wil graag een ander modem op mijn speedlinq lijn hangen maar dit wil niet echt werken.
Ik heb diverse malen de instellingen ingevoerd maar krijg maar geen verbinding. Mijn vraag is dus:

Kan ik elk willekeurig modem aan mijn speedlinqlijn hangen en zo ja, wat zijn dan de goede instellingen. Het betreft een modem/router SMC 7404BRA.

[bjck]

Dat is een vrij gemakkelijk modem eigenlijk. Er staat hier een hele nette handleiding voor.

Let wel op dat je niet zomaar kan wisselen van router omdat die een ander MAC-adres heeft. Dus je moet eerst je externe IP vrijgeven nu en dan pas van apparaat wisselen of wisselen voordat je gaat slapen (neem aan dat leasetijd <8 uur is en je ~8 uur slaapt).

[vacuumcleaner]

bjck schreef op zondag 12 maart 2006 @ 15:44:
Dat is een vrij gemakkelijk modem eigenlijk. Er staat hier een hele nette handleiding voor.

Let wel op dat je niet zomaar kan wisselen van router omdat die een ander MAC-adres heeft. Dus je moet eerst je externe IP vrijgeven nu en dan pas van apparaat wisselen of wisselen voordat je gaat slapen (neem aan dat leasetijd <8 uur is en je ~8 uur slaapt).

Ik heb alle instellingen van mijn smc goed gezet adhv de handleiding.

Is het mac-adres van mijn smc te veranderen naar die van mijn copperjet? Of is dit een illegaal verzoek?

edit/
Hij werkt al release -> renew
Mac adres is niet veranderd van de smc, is dat dan niet verplicht?

edit2/
Had ik eigelijk nog een vraag.

Mijn abo loopt deze maand af, de snelheid en de stabiliteit bevallen me goed dus ik wil wel verder met speedlinq. Echter zie ik vaak aanbiedingen indirect van speedlinq via adslwinkel of t for telecom.

Bestaat er een mogelijkheid om het abonnement om te zetten via een derde (adslwinkel/tfortelecom) naar een andere snelheid en tariefplan als het huidige abonnement afloopt en heeft iemand hier ervaring mee?

[ Voor 31% gewijzigd door vacuumcleaner op 12-03-2006 16:30 ]

[HaterFrame]

Volgens mij hebben ze het lek boven want ik heb geen last meer met een dode verbinding na 23:00

[rick77]

MaNiC_MiNd schreef op maandag 13 maart 2006 @ 11:51:
Volgens mij hebben ze het lek boven want ik heb geen last meer met een dode verbinding na 23:00

Waarschijnlijk zijn ze in het weekend gewoon niet bezig geweest, want ik zit nog steeds met het probleem van een trage verbinding op drukke tijden

[Verwijderd]

Ik heb trouwens ook een probleempje.. mijn aansluiting zou 9 maart de lucht in gaan maar ik heb nog geen modem ontvangen. Zou ik hier nog ff rustig op moeten wachten of heeft iemand een idee waarom dat langer kan duren?
Is een klachten formulier dan wat of kan ik beter bellen.. zucht..

[rick77]

Verwijderd schreef op maandag 13 maart 2006 @ 12:13:
Ik heb trouwens ook een probleempje.. mijn aansluiting zou 9 maart de lucht in gaan maar ik heb nog geen modem ontvangen. Zou ik hier nog ff rustig op moeten wachten of heeft iemand een idee waarom dat langer kan duren?
Is een klachten formulier dan wat of kan ik beter bellen.. zucht..

Had ik ook, telefoontje naar helpdesk (mijne lag nog bij de leverancier, waren ze vergeten te versturen), daarna klachtenformulier ingevuld voor de tijd dat ik geen gebruik heb kunnen maken van modem, daar krijg je dan een creditnota voor (duurt wel een maand of 3 eer het een keer verekend wordt met je factuur).

[Verwijderd]

rick77 schreef op maandag 13 maart 2006 @ 11:52:
[...]

Waarschijnlijk zijn ze in het weekend gewoon niet bezig geweest, want ik zit nog steeds met het probleem van een trage verbinding op drukke tijden

Ik ook nog steeds

Andere modem/router ga ik nu testen (wie weet ). Laat het wel horen...

[Verwijderd]

Vandaag is mijn 1Mbit lijntje gemigreerd naar een 6Mbit, en inderdaad: 's ochtends wel een normale verbinding, en nu slechts tussen de 1 en 2 Mbit.... Dus geen streaming tv mogelijk...erg frustrerend: ik ben niet voor niks bij speedlinq gebleven!
Dit moeten ze echt oplossen.

[ Voor 4% gewijzigd door Verwijderd op 13-03-2006 22:37 ]

[Verwijderd]

Fern schreef op zaterdag 11 maart 2006 @ 12:40:
Als ik dit allemal lees, zou ik toch denken dat het algemeen bekend is bij speedlinq en dat ze er wat aan gaan doen,hopelijk leest een medewerker dit topic ook(denk zelf van wel)voordat er mensen wat anders kiezen dan een goedkoop/snelle verbinding.

Het is maar de vraag of Speedlinq hier iets aan moet doen? BBNed?
Iemand reacties gekregen op klachtenformulier?

[Beehr11]

Ja, ik heb vorige week eindelijk, na ca. 3 weken!!! antwoord gekregen op mijn fax. Ik heb ze 2 faxen gestuurd en een klachten e-mail. Daarnaast al 2 keer het dure nummer moeten bellen, nog niet veel opgeschoten.

Bij mij is NOG STEEDS de snelheid tijdens de internet spitsuren zwaar k*t.

Het antwoord van de helpdesk komt er op neer dat er niets aan de hand zou zijn met m'n verbinding....

.... edit Speedlinq e-mail reactie:

".....Hierin geeft u aan dat u een lage downloadsnelheid haalt, waarop wij uw
lijn hebben laten doormeten.
Dit zijn de waardes waarmee uw modem op dit moment is ingetrained op onze
server:

Trained downstream bitrate: 8064 kbps
Trained upstream bitrate: 992 kbps

Deze waardes zien er erg netjes uit.
U geeft in uw brief een paar mogelijkheden, zolas het teveel mesnen
toelaten op het netwerk of het niet genoeg beschikbaar hebben van
bandbreedte. Op dit moment gebruiken wij echter nog maar een klein gedeelte
van de maximale capaciteit, en omdat ADSL met zich mee brengt dat u een
directe verbinding naar de centrale heeft (in tegenstelling tot kabel,
waarbij u inderdaad de bandbreedte moet delen met alle klanten in de zelfde
straat), kan dit niet de oorzaak zijn......."

Waarom haal ik dan s'morgens vroeg en zeer laat s'avonds wel zeer snelle downloads (8MB lijn BBNET) ????

Als dit de policy is, dan moeten ze hier ook duidelijk mee adverteren: s'avonds en weekend langzaam internet, andere uren snel internet!

[rick77]

Verwijderd schreef op maandag 13 maart 2006 @ 23:06:
[...]
Het is maar de vraag of Speedlinq hier iets aan moet doen? BBNed?
Iemand reacties gekregen op klachtenformulier?

Onderstaande mail kreeg ik terwijl ik met de helpdesk aan de telefoon hing (op 6 maart). De "snelheidsproblemen op het BBned netwerk" werden geinventariseerd en ze waren in behandeling bij de technische helpdesk. Het ligt volgens mij in hun netwerk en niet bij BBned aangezien ik in bijv. het Demon topic hier niemand over hoor. Maar hoe meer klanten problemen hebben hoe hoger dit op de prioriteitenlijst komt. Dus laat je horen (niet alleen hier, maar ook richting speedlinq).

Voor je echter gaat bellen: dek jezelf goed in... modem reset, modem direct op isra, korte kabels, ... "smijten met termen" (DNS, traces, ...) helpt ook om serieus genomen te worden.

Geachte meneer _____,

Het spijt ons te lezen dat u problemen ondervindt met de verbinding, echter
zien we dat deze problemen inmiddels in behandeling zijn bij onze
technische helpdesk.

Indien er meer bekend is over de problemen zult u hierover worden
geinformeerd.
Wanneer u vragen heet met betrekking tot deze problemen kunt u contact
opnemen met onze technische helpdesk op nummer: 0900-7733354

We hopen u hiermee voldoende geinformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

Speedlinq

[ Voor 8% gewijzigd door rick77 op 14-03-2006 07:38 ]

[Verwijderd]

Beehr11 schreef op maandag 13 maart 2006 @ 23:31:

Waarom haal ik dan s'morgens vroeg en zeer laat s'avonds wel zeer snelle downloads (8MB lijn BBNET) ????

Maar goed, wat stond er verder nog in die brief? Ik neem aan dat zij een onderzoek instellen om jou als gewaardeerde klant te behouden? Want als dit nog een tijdje doorgaat dan laat ik mij natuurlijk voortijdig afsluiten, wegens niet geleverde diensten.

[ Voor 4% gewijzigd door Verwijderd op 14-03-2006 10:08 ]

[Verwijderd]

Resultaten van http://www.speedtest.nl
(Overgenomen op Tue Mar 14 2006 om 19:33:32 UTC+0100)

Download : 304.1 KByte/sec
Upload : 88.9 KByte/sec
Connection : 782.0 Conn/min

8192 abonnement !!

Willen jullie ook eens snelheden posten?

[ Voor 10% gewijzigd door Verwijderd op 14-03-2006 19:37 ]

[rick77]

Verwijderd schreef op dinsdag 14 maart 2006 @ 19:35:
Willen jullie ook eens snelheden posten?

schiet niet echt op om snelheden te gaan posten maar ja... ook een BBned 8/1Mbit, ik word er zo langzamerhand str^&ntziek van. Hoeveel van jullie hebben echter al over dit probleem bij speedlinq geklaagd i.p.v. hier? (dit leest echt niemand van speedlinq gok ik zo)

Resultaten van http://www.speedtest.nl
(Overgenomen op Tue Mar 14 2006 om 19:41:21 UTC+0100)

Download : 216.1 KByte/sec
Upload : 95.1 KByte/sec
Connection : 773.0 Conn/min
Ping test Nederland : 19.0 ms

[Verwijderd]

rick77 schreef op dinsdag 14 maart 2006 @ 19:43:
[...]
Hoeveel van jullie hebben echter al over dit probleem bij speedlinq geklaagd i.p.v. hier? (dit leest echt niemand van speedlinq gok ik zo)

Gisteren klachtenformulier ingevuld op website speedlinq.
Nog niets gehoord.
Misschien zijn dergelijke snelheden wel een reden om contract op te zeggen. In ieder geval komen hen te leveren diensten niet na.

[rick77]

Verwijderd schreef op dinsdag 14 maart 2006 @ 19:50:
[...]

Gisteren klachtenformulier ingevuld op website speedlinq.
Nog niets gehoord.

daar kreeg ik tijdens een telefoongesprek met de helpdesk antwoord op. met deze formulieren doen ze volgens mij normaalgesproken niets (binnen een maand of zo...)

[Verwijderd]

Ik heb gisteren twee klachtenformulieren opgestuurd. 6Mbit-lijn.
Niet dat ik doodga ofzo, maar ze moeten er wel wat aan doen, als dit niet binnen een maand ofzo is opgelost, ben ik daar weg.


Overgenomen van speedtest om 20.00, 15-03-2006
Download : 245.6 KByte/sec
Upload : 104.6 KByte/sec
Connection : 1020.0 Conn/min

[Verwijderd]

misschien raakt het netwerk wel overbelast van al die figuren die elke twaalf seconden een speedtest doen

[Verwijderd]

Resultaten van http://www.speedtest.nl
(Overgenomen op Tue Mar 14 2006 om 20:56:48 UTC+0100)

Download : 114.9 KByte/sec
Upload : 22.8 KByte/sec
Connection : 143.0 Conn/min


BabyXL 8Mbit

met usb modem.... blijf hakken bij de instalatie van mij copperjet 810 (waar je voeding er uit moet halen)

Sinds eind februari ligt bij mij om de 2 min de verbinding er uit.
R'dam 3079


all 5 forumulieren opgestuurd naar klantenservice
1 reactie dat ik de technische helpdesk moet bellen

maar mijn vraag is nu

is die Copperjet 810 wel geschikt voor BabyXL netwerk
want volgens mij verander je iets in de software dat hoor je toch niet te doen met een nieuwe modem.
mag Speedlinq dit wel doen zo??

[Verwijderd]

Resultaten van http://www.speedtest.nl
(Overgenomen op Tue Mar 14 2006 om 21:39:23 UTC+0100)

Download : 133.9 KByte/sec
Upload : 90.8 KByte/sec
Connection : 396.0 Conn/min


Nieuw modem heeft 0,0 effect... Amper 1 mbit terwijl dit 8 zou moeten zijn, zelfs s'ochtends haal ik de 8 niet... Is dit een reden waardoor het abonnement op te zeggen is?

reactie op hierboven:
even gezocht, (zie: http://www.cpg.com.tr/eng...dsl_allied_copper800.html)

Maximum downstream [kbps] 8160
Maximum upstream [kbps] 896

Het zou dus wel goed moeten werken....

[ Voor 11% gewijzigd door Verwijderd op 14-03-2006 21:42 ]

[Verwijderd]

rick77 schreef op dinsdag 14 maart 2006 @ 20:06:
[...]

daar kreeg ik tijdens een telefoongesprek met de helpdesk antwoord op. met deze formulieren doen ze volgens mij normaalgesproken niets (binnen een maand of zo...)

Ja... die heb ik van de week proberen te bellen. 15 minuten wachttijd op een betaald nummer vind ik toch wat gortig. Daarnaast als ze er niets aan doen wat heeft dan het nut om dergelijke "websitevulling" te publiceren.

Ben in december overgestapt naar Speedlinq maar als dit zo doorgaat zit ik eind dit jaar weer terug bij Demon (nooit problemen gehad!)

[Verwijderd]

Is dit een reden waardoor het abonnement op te zeggen is?

Dat lijkt me wel ja. Een niet geleverde dienst, daarvoor hoef je niet te betalen, dus kun je je abo opzeggen.

Ook mensen met een tiscali abonnenment hebben er last van??
Bij speedlinq hebben ze dus een te kleine verbinding met de http://www.ams-ix.net/ waardoor wij niet volop gebruik kunnen maken van het internet. Of zie ik het nou verkeerd?

[jorikc]

Verwijderd schreef op dinsdag 14 maart 2006 @ 20:59:
is die Copperjet 810 wel geschikt voor BabyXL netwerk
want volgens mij verander je iets in de software dat hoor je toch niet te doen met een nieuwe modem.
mag Speedlinq dit wel doen zo??

Ik heb mijn Copperjet 810 gekregen van Speedlinq voor het BabyXL netwerk en dat modem doet het hier gewoon goed. Toen ik m als router had ingesteld ging hij soms hangen, maar nu hij als modem staat geconfigureerd met een routertje erachter, is de adsl-verbinding goed. Het enige probleem dat ik vorige week had, was met die routering (zoals ik hierboven ook al aangaf.) Sinds vorige week donderdagavond heb ik geen problemen meer gemerkt. (Eindhoven 5623, BabyXL, 5120/1024)

[rick77]

Verwijderd schreef op dinsdag 14 maart 2006 @ 22:47:
[...]

Ja... die heb ik van de week proberen te bellen. 15 minuten wachttijd op een betaald nummer vind ik toch wat gortig. Daarnaast als ze er niets aan doen wat heeft dan het nut om dergelijke "websitevulling" te publiceren.

Ik weet het, het is een ramp. Ik bel meestal 's ochtends vroeg... Met die formulieren word je gewoon afgescheept met een standaardantwoord en "bel de helpdesk voor meer info".

Verwijderd schreef op dinsdag 14 maart 2006 @ 23:16:
[...]
Bij speedlinq hebben ze dus een te kleine verbinding met de http://www.ams-ix.net/ waardoor wij niet volop gebruik kunnen maken van het internet. Of zie ik het nou verkeerd?

Hoe kom je tot deze conclusie? o.b.v. vertragingen in traces ergens?

[ Voor 28% gewijzigd door rick77 op 15-03-2006 08:09 ]

[Verwijderd]

rick77 schreef op woensdag 15 maart 2006 @ 08:05:

Hoe kom je tot deze conclusie? o.b.v. vertragingen in traces ergens?

Het lijkt me dat het probleem bij speedlinq ligt en dat zij ergens in hun netwerk een te krappe verbinding hebben. Ik heb er verder niet zoveel verstand van, maar dit was het eerste waar ik aan dacht.

[Verwijderd]

Ok, ik heb net een n00b van de helpdesk aan de telefoon gehad, en ik moet de volgende dingen proberen: mijn modem moet ik op een andere lijn gaan testen. Om te zien of mijn modem last heeft van vermoeidheid aan het eind van de dag ?!?!?!?
En ik moet mijn modem en pc direct op het isra-punt aansluiten... en dan pas wordt de klacht naar 'support' doorgestuurd, en vervolgens naar BBned en de kpn.

[rick77]

Verwijderd schreef op woensdag 15 maart 2006 @ 10:03:
Ok, ik heb net een n00b van de helpdesk aan de telefoon gehad, en ik moet de volgende dingen proberen: mijn modem moet ik op een andere lijn gaan testen. Om te zien of mijn modem last heeft van vermoeidheid aan het eind van de dag ?!?!?!?

wtf? hier laat je je toch niet mee afschepen? je modem staat toch 24/7 aan? ze beginnen hierna waarschijnlijk over het vollopen van de cache van je modem (dit kan, door teveel verbindingen, maar is na een reset verholpen).

En ik moet mijn modem en pc direct op het isra-punt aansluiten... en dan pas wordt de klacht naar 'support' doorgestuurd, en vervolgens naar BBned en de kpn.

dit soort dingen moet je dus doen voor je de helpdesk belt (ben ik ook op deze manier achter gekomen). Je moet voor je belt zorgen dat je op alle mogelijke suggesties waar het aan zou kunnen liggen een antwoord hebt.

Het is gewoon duidelijk dat het probleem in hun netwerk ligt... maar zoals ik zei... om serieus genomen te worden moet je ze gewoon een stap voor zijn...

[Verwijderd]

rick77 schreef op woensdag 15 maart 2006 @ 10:09:
dit soort dingen moet je dus doen voor je de helpdesk belt (ben ik ook op deze manier achter gekomen). Je moet voor je belt zorgen dat je op alle mogelijke suggesties waar het aan zou kunnen liggen een antwoord hebt.

Kom op gast, I'm on your side!
Je denkt toch niet dat ik die hele bende echt daarop ga aansluiten? Mijn pc blijft mooi hier staan.

Het waren de enige dingen die ik volgens hem nog kon doen.
Ik heb ook gezegd dat ik eigenlijk zeker wist dat het na de centrale zat, en dus in hun netwerk. Hij vertelde trouwens dat hij het nog maar twee keer eerder had gehoord. (beetje ongeloofwaardig, aangezien er hier al meer lui zijn die dat hebben)... ik word hier wel een beetje moe van zeg..

zullen we ons verenigen en de klachten bij Radar neerleggen? mss helpt dat..

[rick77]

Verwijderd schreef op woensdag 15 maart 2006 @ 10:37:
[...]
Ik heb ook gezegd dat ik eigenlijk zeker wist dat het na de centrale zat, en dus in hun netwerk. Hij vertelde trouwens dat hij het nog maar twee keer eerder had gehoord. (beetje ongeloofwaardig, aangezien er hier al meer lui zijn die dat hebben)... ik word hier wel een beetje moe van zeg..

zie: [rml]rick77 in "[ Speedlinq] Ervaringen - Deel 3"[/rml]

Mijn klacht ligt bij de tweede lijn en aan de telefoon werd mij verteld dat ze bezig waren met het "inventariseren van snelheidsproblemen op het BBned netwerk". Lijkt me dus dat ze dit al meer dan 2 keer hebben gehoord.

[Verwijderd]

Ik zal vanavond ook wel bellen, heb alles al netjes aangesloten direct op ISRA etc, misschien zetten ze mijn klacht dan ook door naar de 2e lijn.

[Freee!!]

Verwijderd schreef op woensdag 15 maart 2006 @ 10:37:
[...]
Hij vertelde trouwens dat hij het nog maar twee keer eerder had gehoord. (beetje ongeloofwaardig, aangezien er hier al meer lui zijn die dat hebben)

Ik geloof best dat hij dat nog maar twee keer heeft gehoord, hij zal er nog maar een paar uur werken (en over een paar uur weer verdwenen zijn).

[Verwijderd]

heb een speedtouch 546 van een vriend geleend

Resultaten van http://www.speedtest.nl
(Overgenomen op Wed Mar 15 2006 om 21:53:03 UTC+0100)

Download : 805.8 KByte/sec
Upload : 43.8 KByte/sec
Connection : 1028.0 Conn/min

met mij oude speedtouch 330 ligt ie er om de 1 min uit
snap nu dus nog steeds niet hoe dit komt maar ben nu wel blij dat ie het doet

[rick77]

Verwijderd schreef op woensdag 15 maart 2006 @ 14:34:
Ik zal vanavond ook wel bellen, heb alles al netjes aangesloten direct op ISRA etc, misschien zetten ze mijn klacht dan ook door naar de 2e lijn.

... en wat zeiden ze?

[Verwijderd]

Heb eerst een nogmaals formulier met klacht gestuurd, met daarin een aantal speedtests van aantal tijdstippen, ze kunnen me dan gewoon niet afschepen (als het s'ochtends met 6 mbit gaat en s' avonds met 1 klopt er echt iets niet). Even wachten op het antwoord daarop (heb gemeld dat ik liever niet wil bellen a 70 cent per minuut).

[rick77]

het lijkt erop dat ze er daadwerkelijk mee bezig zijn... ik zie nu dat ik gisteren een e-mail heb gekregen op m'n speedlinq adres waarin staat dat omdat ik de afgelopen dagen snelheidsproblemen heb gemeld, mij wordt gevraagd de resultaten van een aantal traces op te sturen naar een tijdelijk e-mail adres bij speedlinq (denk niet dat ze blij zijn als ik het hier vermeld, omdat er bovendien bij staat dat dit niet voor andere zaken mag worden gebruikt).

misschien dat anderen die dezelfde problemen hebben gemeld, ook deze e-mail krijgen...

fingers crossed

*gaat meteen traces opsturen zodra hij thuis achter de pc zit...

@HateBreeder & GAGF: kunnen jullie misschien de tracert's naar www.speedlinq.nl & www.bbc.co.uk & www.cisco.com (om deze drie vragen ze) posten zodat ik ze vanavond kan vergelijken met mijn traces?

[ Voor 15% gewijzigd door rick77 op 16-03-2006 08:53 ]

[Verwijderd]

Traceroute speedlinq.nl:


Traceroute bbc.co.uk:


Traceroute cisco.com:


Ik ben benieuwd of ze, als ze iets oplossen, dat alleen voor jou doen, of dat wij dan ook geholpen zijn. Vanzelfsprekend hoop ik het laatste.

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op woensdag 15 maart 2006 @ 21:54:
heb een speedtouch 546 van een vriend geleend

Resultaten van http://www.speedtest.nl
(Overgenomen op Wed Mar 15 2006 om 21:53:03 UTC+0100)

Download : 805.8 KByte/sec
Upload : 43.8 KByte/sec
Connection : 1028.0 Conn/min

met mij oude speedtouch 330 ligt ie er om de 1 min uit
snap nu dus nog steeds niet hoe dit komt maar ben nu wel blij dat ie het doet

Collega van mij heeft vandaag ook een speedtouch 546 ontvangen. Gaat het vanavond testen hoe zijn responses zijn en laat het me weten. Bij mijn Copperjet modem is het nog steeds dezelfde sores. Wordt vervolgd. (Hulst - 4561)

[Verwijderd]

code:

Tracing route to www.speedlinq.nl [62.100.33.36]
over a maximum of 30 hops:

  1     1 ms     1 ms     1 ms  . [192.168.2.1]
  2    17 ms    18 ms    21 ms  84.41.176.1
  3    18 ms    17 ms    19 ms  asd-nik-sl-dr01-gi2-5.ne.qinip.net [62.100.32.153]
  4    19 ms    18 ms    19 ms  www.speedlinq.nl [62.100.33.36]

Trace complete.


Tracing route to www.bbc.co.uk [212.58.224.126]
over a maximum of 30 hops:

  1     1 ms     1 ms     1 ms  . [192.168.2.1]
  2    17 ms    18 ms    17 ms  84.41.176.1
  3    18 ms    21 ms    20 ms  asd-nik-sl-dr01-gi2-5.ne.qinip.net [62.100.32.153]
  4     *        *        *     Request timed out.
  5    18 ms    19 ms    18 ms  rt-amsix.tcams.bbc.co.uk [195.69.144.169]
  6    27 ms    27 ms    27 ms  212.58.239.1
  7    46 ms   224 ms   156 ms  212.58.238.37
  8    28 ms    29 ms    26 ms  www.bbc.net.uk [212.58.224.126]

Trace complete.


Tracing route to www.cisco.com [198.133.219.25]
over a maximum of 30 hops:

  1     1 ms     1 ms     1 ms  . [192.168.2.1]
  2    18 ms    18 ms    17 ms  84.41.176.1
  3    18 ms    18 ms    17 ms  asd-nik-sl-dr01-gi2-5.ne.qinip.net [62.100.32.153]
  4     *        *        *     Request timed out.
  5    17 ms    18 ms    18 ms  ge0-0.mpr1.ams1.nl.above.net [62.4.95.1]
  6   128 ms   107 ms   103 ms  so-3-0-0.cr1.lga1.us.above.net [64.125.27.185]
  7   104 ms   103 ms   103 ms  so-0-0-0.pr2.lga1.us.above.net [64.125.27.133]
  8   103 ms   103 ms   103 ms  ex1-p6-1.pxnyny.sbcglobal.net [151.164.89.93]
  9   104 ms   103 ms   103 ms  bb1-p13-1.nycmny.sbcglobal.net [151.164.41.134]
 10   103 ms   103 ms   103 ms  core1-p4-0.crnyny.sbcglobal.net [151.164.240.34]
 11   122 ms   121 ms   122 ms  core2-p3-0.crcloh.sbcglobal.net [151.164.188.173]
 12   122 ms   122 ms   122 ms  core1-p8-0.crcloh.sbcglobal.net [151.164.188.193]
 13   126 ms   126 ms   126 ms  core1-p3-0.crchil.sbcglobal.net [151.164.188.181]
 14   127 ms   127 ms   127 ms  core2-p1-0.crchil.sbcglobal.net [151.164.188.30]
 15   146 ms   146 ms   146 ms  core1-p4-0.crkcmo.sbcglobal.net [151.164.191.198]
 16   159 ms   159 ms   159 ms  core1-p3-0.crdnco.sbcglobal.net [151.164.188.33]
 17   172 ms   172 ms   171 ms  core1-p11-0.crskut.sbcglobal.net [151.164.243.245] 
18   172 ms   172 ms   172 ms  core1-p3-0.crsfca.sbcglobal.net [151.164.243.238]
 19   171 ms   171 ms   172 ms  bb1-p1-0.crsfca.sbcglobal.net [151.164.240.134]
 20   173 ms   173 ms   174 ms  bb1-p4-0.pltnca.sbcglobal.net [151.164.41.6]
 21   173 ms   173 ms   173 ms  ded1-1-3-0.pltn13.pbi.net [151.164.191.243]
 22   172 ms   172 ms   173 ms  VIP-Cisco-Systems-1112812.cust-rtr.pacbell.net [71.133.200.198]
 23   172 ms   172 ms   172 ms  sjc12-dmzbb-gw1.cisco.com [128.107.224.109]
 24   173 ms   173 ms   173 ms  sjck-dmzbb-gw1.cisco.com [128.107.224.6]
 25   173 ms   172 ms   171 ms  sjck-dmzdc-gw2.cisco.com [128.107.224.77]
 26   173 ms   173 ms   173 ms  www.cisco.com [198.133.219.25]

Trace complete.

Hopen dat ze het oplossen....

[knakworst]

Verwijderd schreef op donderdag 16 maart 2006 @ 12:20:


Hopen dat ze het oplossen....

Vrij normale traceroutes toch?

[daanski82]

Mijn traceroute van mijn huis naar de server van WOW gaan nu eindelijk weer goed via denhaag naar hamburg --> frankfurt am main --> parijs

i.p.v eerst naar USA en dan weer terug.

ikke ben happy

[Verwijderd]

knakworst schreef op donderdag 16 maart 2006 @ 14:43:
[...]


Vrij normale traceroutes toch?

Jawel, misschien die van cisco een beetje raar, maar daarom moeten ze het nog wel oplossen

[Verwijderd]

knakworst schreef op donderdag 16 maart 2006 @ 14:43:
Vrij normale traceroutes toch?

Die requesten die telkens na asd-nik-sl-dr01-gi2-5.ne.qinip.net [62.100.32.153] (=speedlinq?) "outtimen"- eh niet worden beantwoord- dat is toch niet normaal dacht ik?

[ Voor 3% gewijzigd door Verwijderd op 16-03-2006 15:55 ]

[knakworst]

Verwijderd schreef op donderdag 16 maart 2006 @ 15:46:
[...]


Die requesten die telkens na asd-nik-sl-dr01-gi2-5.ne.qinip.net [62.100.32.153] (=speedlinq?) "outtimen"- eh niet worden beantwoord- dat is toch niet normaal dacht ik?

Er zijn toch ook wel routers die geen gehoor geven bij een ping request?

[Verwijderd]

Klopt.
Ik ben ook eigenlijk gewoon een dikke n00b op dit gebied. Helaas dwingt Speedlinq zijn klanten om hierover na te denken. Bij mij gaat dat helaas vaak mis.

[man-o-script]

Dwingen doen ze je niet
Speedlinq zelf heeft weinig, eigenlijk niets, te maken met de verdere interconnecties van hun netwerkpartij (XB.nl). Omleidingen kunnen nou eenmaal plaatsvinden en dat komt altijd en overal voor, het is natuurlijk niet zo dat XB met iedere server op aarde een direct lijntje heeft liggen

[Daan®]

Ik overweeg om over te stappen van @home naar speedlinq extra 10.000.
Dit is een ADSL2 abbo. En ADSL2 is toch extra gevoelig voor grote afstanden tot de centrale??
Volgens wat checks zou mijn afstand tot de centrale 1750 meter zijn, dan vraag ik mij af wat ik van die 10Mbit netto overhou.. Iemand een idee wat ik dan zou overhouden van de down- en upload snelheid???

Greet

Daan®

[rick77]

Inmiddels mijn traces, plus speedtesten (speedtest en snelheid 100MB bestand), opgestuurd naar Speedlinq, zoals door hen gevraagd.

Hoewel ik er weinig verstand van heb vermoed ik toch wel dat het probleem bij 62.100.32.81 zit (de router na 62.100.32.153).

traces:

code:

Bezig met het traceren van de route naar www.speedlinq.nl [62.100.33.36]
via maximaal 30 hops:

  1   <1 ms   <1 ms   <1 ms  local.gateway [172.19.3.1] 
  2    18 ms    17 ms    17 ms  84.41.176.1 
  3    18 ms    18 ms    18 ms  asd-nik-sl-dr01-gi2-5.ne.qinip.net [62.100.32.153] 
  4    19 ms    19 ms    19 ms  hans.speedlinq.qinip.net [62.100.33.36] 

De trace is voltooid.


Bezig met het traceren van de route naar www.bbc.net.uk [212.58.224.115]
via maximaal 30 hops:

  1   <1 ms   <1 ms   <1 ms  local.gateway [172.19.3.1] 
  2    18 ms    17 ms    18 ms  84.41.176.1 
  3    18 ms    18 ms    18 ms  asd-nik-sl-dr01-gi2-5.ne.qinip.net [62.100.32.153] 
  4     *        *        *     Time-out bij opdracht.
  5    19 ms    19 ms    18 ms  rt-amsix.tcams.bbc.co.uk [195.69.144.169] 
  6    28 ms    29 ms    27 ms  212.58.239.1 
  7    27 ms    27 ms    27 ms  212.58.238.37 
  8    28 ms    27 ms    28 ms  www15.thdo.bbc.co.uk [212.58.224.115] 

De trace is voltooid.


Bezig met het traceren van de route naar www.cisco.com [198.133.219.25]
via maximaal 30 hops:

  1   <1 ms   <1 ms   <1 ms  local.gateway [172.19.3.1] 
  2    17 ms    17 ms    17 ms  84.41.176.1 
  3    18 ms    18 ms    18 ms  asd-nik-sl-dr01-gi2-5.ne.qinip.net [62.100.32.153] 
  4    68 ms    92 ms   233 ms  asd-nik-edge1-gi1-1.ne.qinip.net [62.100.32.81] 
  5    19 ms    18 ms    18 ms  ge0-0.mpr1.ams1.nl.above.net [62.4.95.1] 
  6   106 ms   103 ms   103 ms  so-3-0-0.cr1.lga1.us.above.net [64.125.27.185] 
  7   104 ms   103 ms   104 ms  so-0-0-0.pr2.lga1.us.above.net [64.125.27.133] 
  8   103 ms   103 ms   103 ms  ex1-p6-1.pxnyny.sbcglobal.net [151.164.89.93] 
  9   104 ms   103 ms   104 ms  bb1-p13-3.nycmny.sbcglobal.net [151.164.41.138] 
 10   104 ms   104 ms   104 ms  core1-p4-0.crnyny.sbcglobal.net [151.164.240.34] 
 11   123 ms   122 ms   122 ms  core2-p3-0.crcloh.sbcglobal.net [151.164.188.173] 
 12   122 ms   122 ms   122 ms  core1-p1-0.crcloh.sbcglobal.net [151.164.188.189] 
 13   126 ms   126 ms   125 ms  core1-p5-0.crchil.sbcglobal.net [151.164.42.8] 
 14   167 ms   154 ms   151 ms  core2-p8-0.crchil.sbcglobal.net [151.164.188.41] 
 15   147 ms   147 ms   146 ms  core1-p4-0.crkcmo.sbcglobal.net [151.164.191.198] 
 16   160 ms   159 ms   159 ms  core1-p5-0.crdnco.sbcglobal.net [151.164.42.22] 
 17   172 ms   172 ms   172 ms  core1-p2-0.crskut.sbcglobal.net [151.164.243.241] 
 18   172 ms   172 ms   177 ms  core1-p2-0.crsfca.sbcglobal.net [151.164.42.10] 
 19   172 ms   172 ms   173 ms  bb1-p1-0.crsfca.sbcglobal.net [151.164.240.134] 
 20   173 ms   173 ms   284 ms  bb1-p5-0.pltnca.sbcglobal.net [151.164.190.84] 
 21   172 ms   172 ms   173 ms  ded1-1-3-0.pltn13.pbi.net [151.164.191.243] 
 22   175 ms   174 ms   175 ms  VIP-Cisco-Systems-1112812.cust-rtr.pacbell.net [71.133.200.198] 
 23   172 ms   173 ms   172 ms  sjc12-dmzbb-gw1.cisco.com [128.107.224.109] 
 24   240 ms   175 ms   173 ms  sjck-dmzbb-gw1.cisco.com [128.107.224.6] 
 25   173 ms   173 ms   173 ms  sjck-dmzdc-gw1.cisco.com [128.107.224.65] 
 26     *        *      175 ms  www.cisco.com [198.133.219.25] 

De trace is voltooid.

[HaterFrame]

Vage poep vanmorgen, zit nu op mn werk.

Ik kon thuis geen enkele nederlandse site op www.msn.nl en google.nl na bereiken. Alle andere site`s werkten wel gewoon. Een ping en trace kwamen direct al uit bij een time out Internationale sites pingen en tracen ging wel gewoon goed, ik weet niet waar speedlinq de laatste tijd mee bezig is maar ik word er nu iig goed moe van

[Freee!!]

MaNiC_MiNd schreef op vrijdag 17 maart 2006 @ 09:19:
Vage poep vanmorgen, zit nu op mn werk.

Ik kon thuis geen enkele nederlandse site op www.msn.nl en google.nl na bereiken. Alle andere site`s werkten wel gewoon. Een ping en trace kwamen direct al uit bij een time out Internationale sites pingen en tracen ging wel gewoon goed, ik weet niet waar speedlinq de laatste tijd mee bezig is maar ik word er nu iig goed moe van

Begon vanmorgen om omstreeks vier uur en is net verholpen. Ik slaagde er wel in een beperkt aantal Nederlandse sites te bereiken maar niet de belangrijkste (GoT).

[thejoker80]

Mr. Liu schreef op vrijdag 17 maart 2006 @ 09:34:
[...]

Begon vanmorgen om omstreeks vier uur en is net verholpen. Ik slaagde er wel in een beperkt aantal Nederlandse sites te bereiken maar niet de belangrijkste (GoT).

idem, GoT ook hier niet bereikbaar.

[wiske80]

gelukkig ben ik niet de enige.. dacht effe dat het aan mij lag... bij mij ligt het probleem namelijk niet dat ik niet alleen nederlandse sites niet kan bereiken, maar ook internationale geven problemen.

Met moeite kom ik op sites waarna het dan gewoon uitvalt. Connectie viel ook wel meerdere malen uit.

Wordt er ook moe van !

P.S tis niet echt opgelost hier nog. Kan soms wel en soms weer niet op GOT komen

[ Voor 12% gewijzigd door wiske80 op 17-03-2006 10:05 ]

[BèR]

Ik zag de 'poep' net ook, wilde eigenlijk mijn Speedtouch 546 tijdelijk vervangen door een SMC7204BRA, om te kijken of ik een klapperende poort had, en had nog een andere splitter liggen. Nu blijkt dat dat SMC ding niet goed te configgen is qua LAN IP etc., dus moet k dat laten (kzit specifiek in 10.1.0.x), maar door de nieuwe splitter ben k wel van 832 naar 1024 upload gegaan ineens.
Dus enige instabiliteit door modem/splitter is nu wel ge-out-ruled. Maar als dit tot november zo doorgaat zit k wel heel snel weer bij Demon.

/EDIT: En net voor t submitten van deze post was k mn route naar GoT alweer kwijt, zucht...

[Freee!!]

misbehavingman schreef op vrijdag 17 maart 2006 @ 10:11:

/EDIT: En net voor t submitten van deze post was k mn route naar GoT alweer kwijt, zucht...

De verbindingen stuiteren wel heel hard inderdaad

[wiske80]

misbehavingman schreef op vrijdag 17 maart 2006 @ 10:11:
Dus enige instabiliteit door modem/splitter is nu wel ge-out-ruled. Maar als dit tot november zo doorgaat zit k wel heel snel weer bij Demon.

ik ga zeker in september terug naar speedxs.... ik wordt er echt al ziek van.

[daanski82]

mmmmm speedlinq heeft weer wat problemen denk ik.
mail gaat niet lekker
website's lijken ook even op zig the laten wachten.
verder de log file ziet er goed uit op 1 ding na : zie hier onder

maar wow gaat gelukkig welgoed.

offtopic: weet iemand wat die opmerking betekend van die firewall ?

FIREWALL Hook: sink Rule Id: 4 Protocol: UDP Src_ip_port: 194.56.34.11:50560 Dst_ip_port: mijn_speedlinq_ip:161 Action: count

[Benotti]

Ik heb ook dat veel website constant wel en dan weer niet bereikbaar zijn. Erg vervelend id. Firefox geeft "timed out" aan wanneer hij een website weer eens niet kan vinden.

Google doet het trouwens de hele tijd.

[ Voor 15% gewijzigd door Benotti op 17-03-2006 11:50 ]

[BMW_M3]

Gelukkig zijn er meer mensen met het probleem. Bij mij ook sinds vanochtend. Elke keer valt internet uit voor een aantal seconden en gaat dan weer vrolijk verder. Veel sites krijgen in die tussentijd een time-out, wel opmerkelijk dat de speedlinq site wel heel de tijd goed doet. Ook als alle andere sites niet bereikbaar zijn.

Andere vraag: Ik heb vanaf 12-04-2005 verbinding bij speedlinq (3/1 lijn voor 35 euro). Ben over het algemeen best tevreden. Maar nu zie ik dat ze een 8/1 verbinding hebben voor 35 euro per maand. Als ik daarop wil overstappen? Moet ik dan wachten tot 12 april of kan ik het nu al?

En als ik niet overstap tot 12 april. Daarna mag ik toch elke maand mijn abo afzeggen? Of zit je dan weer een jaar aan ze vast?

[JMT]

Oh ben ik dus ook niet de enige... Toen ik vanmorgen om 08:45 even me pctje checkte zag ik dat ik er zowat overal uit lag (op IRC) behalve op graz.at.eu.undernet.org en een server van quakenet
MSN, gmail en speedlinqmail deden t ook nog maar voor de rest idd niets... Voor tracerouten heb ik geen tijd gehad... Ben benieuwd hoe 't vanmiddag is als k weer thuis kom... Vorige keer heb ik mezelf al beloofd zodra 't nog een keer voorkomt stap ik over naar xs4all (wel trager maar goedkoper abo dan ). Nu maar eens de daad bij 't woord voegen wellicht......

[Benotti]

Wanneer ik naar google ga en dan snel naar een website die het een paar seconden daarvoor niet deed, doet die website het vaak wel weer ineens

[Verwijderd]

Hier doet alles het sinds een minuut weer . Ik begin nu wel aardig te twijfelen aan de kwaliteit van Speedlinq sinds vanmorgen

[ Voor 9% gewijzigd door Verwijderd op 17-03-2006 13:01 ]

[wiske80]

Verwijderd schreef op vrijdag 17 maart 2006 @ 12:59:
Hier doet alles het sinds een minuut weer . Ik begin nu wel aardig te twijfelen aan de kwaliteit van Speedlinq sinds vanmorgen

inderdaad lijkt alles het nu weer normaal te doen...

[kingmob]

BMW_M3 schreef op vrijdag 17 maart 2006 @ 11:30:
Gelukkig zijn er meer mensen met het probleem. Bij mij ook sinds vanochtend. Elke keer valt internet uit voor een aantal seconden en gaat dan weer vrolijk verder. Veel sites krijgen in die tussentijd een time-out, wel opmerkelijk dat de speedlinq site wel heel de tijd goed doet. Ook als alle andere sites niet bereikbaar zijn.

Andere vraag: Ik heb vanaf 12-04-2005 verbinding bij speedlinq (3/1 lijn voor 35 euro). Ben over het algemeen best tevreden. Maar nu zie ik dat ze een 8/1 verbinding hebben voor 35 euro per maand. Als ik daarop wil overstappen? Moet ik dan wachten tot 12 april of kan ik het nu al?

En als ik niet overstap tot 12 april. Daarna mag ik toch elke maand mijn abo afzeggen? Of zit je dan weer een jaar aan ze vast?

Je abonnement wordt na de 12 maanden iedere keer met een maand verlengd, je kan dan ook gratis overstappen. In je abbonnementsperiode kan je alleen naar duurdere abonnementen overstappen voor de prijs die ze waren ten tijde van het AFSLUITEN van jouw abonnement. Gewoon tot 12 april wachten en dan naar de beste aanbieding overstappen dus. Gaat supersnel (bij mij na een dag).

Ik heb vandaag helaas dezelfde problemen, alleen de tracert naar www.google.nl lijkt altijd goed te gaan.
Nu moest ik toch eigenlijk aan de studie, maar toch (daar heb ik alleen ook internet voor nodig )

[BMW_M3]

Ok bedankt voor de info kingmob, dan wacht ik gewoon nog een paar weekjes en stap ik over op 8/1 voor zelfde bedrag als nu. Is voorlopig wel even genoeg. Krijg ik dan een andere modem of kan de Allied. dat ook aan?

Bij mij doet nu ook alles het weer goed. Hoop dat het zo blijft.

[Beehr11]

==>> BMW_M3

Hetzelfde abonnement van 8/1 megabit is nu ook via de www.best-adsl.nl aanbieding (= Speedlinq aktie uit de Metro - krant) te krijgen.

Eerste jaar is dan wel 19,95 euro.

Daarna 25 Euro.

Dus dit is veel voordeliger dan hun standaard abonnement, voor dezelfde snelheid voor 35 Euro.


Ps. Wordt het niet eens tijd om een Speedlinq gebruikers forum op te richten, a la www.troublesathome.nl , e.d.?
Hier kunnen we voor een wellicht groter publiek ervaringen met Speedlinq uitwisselen met elkaar?!

Wie voelt er wat voor en wie kan en wil zo iets opzetten, starten en heeft technische kennis?

[ Voor 7% gewijzigd door Beehr11 op 17-03-2006 14:48 ]

[Verwijderd]

Weet iemand hoe ik vanuit de dosprompt de uitkomsten van een tracert naar een txtfile moet exporteren? Ik moet die namelijk, net zoals rick77, naar het 'geheime mailadres' van speedlinq sturen, plus de uitslagen van speedtests.
alvast dank.

[rick77]

Verwijderd schreef op vrijdag 17 maart 2006 @ 15:00:
Weet iemand hoe ik vanuit de dosprompt de uitkomsten van een tracert naar een txtfile moet exporteren?

staat ook in de mail die je hebt gekregen, toch?

anyway... zo dus:

code:

tracert www.speedlinq.nl > c:\speedlinq.txt

[ Voor 23% gewijzigd door rick77 op 17-03-2006 15:20 ]

[Verwijderd]

Nee, mij is dat via de telefoon opgedragen en ik was vergeten te vragen hoe dat naar een tekstbestandje te exporteren.
Bedankt.

[rick77]

Verwijderd schreef op vrijdag 17 maart 2006 @ 16:05:
Nee, mij is dat via de telefoon opgedragen en ik was vergeten te vragen hoe dat naar een tekstbestandje te exporteren.
Bedankt.

ok... hopen dat ze er nu eindelijk werk van gaan maken (ze erkennen het probleem in ieder geval). gezien de storingen van vanochtend: misschien waren ze al aan de routering aan het klooien...

[man-o-script]

Daan® schreef op donderdag 16 maart 2006 @ 17:27:
Ik overweeg om over te stappen van @home naar speedlinq extra 10.000.
Dit is een ADSL2 abbo. En ADSL2 is toch extra gevoelig voor grote afstanden tot de centrale??
Volgens wat checks zou mijn afstand tot de centrale 1750 meter zijn, dan vraag ik mij af wat ik van die 10Mbit netto overhou.. Iemand een idee wat ik dan zou overhouden van de down- en upload snelheid???

Met 1750 meter zou je gewoon 10Mbit moeten kunnen halen, in principe is dit tot 2000 meter zo goed als zeker.

Verwijderd schreef op vrijdag 17 maart 2006 @ 12:59:
Hier doet alles het sinds een minuut weer . Ik begin nu wel aardig te twijfelen aan de kwaliteit van Speedlinq sinds vanmorgen

Ja snap ik, Speedlinq heeft natuurlijk het hele internet in handen en zorgt ervoor dat alle servers ter wereld netjes up blijven

[BMW_M3]

Beehr11 schreef op vrijdag 17 maart 2006 @ 14:43:
==>> BMW_M3

Hetzelfde abonnement van 8/1 megabit is nu ook via de www.best-adsl.nl aanbieding (= Speedlinq aktie uit de Metro - krant) te krijgen.

Eerste jaar is dan wel 19,95 euro.

Daarna 25 Euro.

Dus dit is veel voordeliger dan hun standaard abonnement, voor dezelfde snelheid voor 35 Euro.


Ps. Wordt het niet eens tijd om een Speedlinq gebruikers forum op te richten, a la www.troublesathome.nl , e.d.?
Hier kunnen we voor een wellicht groter publiek ervaringen met Speedlinq uitwisselen met elkaar?!

Wie voelt er wat voor en wie kan en wil zo iets opzetten, starten en heeft technische kennis?

Bedankt voor de tip. Is inderdaad ook mooi. Alleen denk ik niet dat ik zo kan overstappen op dit abo. Aangezien dit voor nieuwe klanten is volgens mij. Ik zou wel de abo van nu kunnen afzeggen en deze aanvragen. Maar dan zit ik denk ik een tijdje zonder verbinding.
En dit is ook 2 jaar dan. Is me toch net wat te lang, je weet maar nooit wat er over een jaar weer is. Die snelheden gaan zooo snel elke jaar omhoog.

[Verwijderd]

rick77 schreef op vrijdag 17 maart 2006 @ 16:23:
[...]

ok... hopen dat ze er nu eindelijk werk van gaan maken (ze erkennen het probleem in ieder geval).

Ik heb goede hoop. Het lijkt erop dat ze het probleem serieus nemen.

Helaas heeft de downtime van vanmorgen niet met het verbeteren van routers of instellingen te maken gehad .... Het gaat op dit moment bij mij nog nu nog zo traag als dikke stront.

[Verwijderd]

nou, ik heb dus sinds kort ook speedlinq. was ik hier maar niet aan begonnen....afgelopen vrijdag en zaterdag deed het internet het amper.

maar goed, nu doet het het weer. overigens wel klachten verzonden naar speedlinq. zal wel geen nut hebben.


--
maar nu heb ik dus ook nog steeds een erg hoge ping in een bepaalde game-server. (mta) kan iemand anders is kijken wat hij/zij krijgt met 'ping 85.133.25.160' ... deze server zit in London. Ik krijg 98 al average. als ik kijk naar tracert 85.133.25.160 lijkt het erop dat hij een hele omweg neemt, naar duitsland, dan parijs, dan USA, dan terug naar parijs geloof ik en dan eindelijk naar London. enig idee hoe dit op te lossen valt?!!? kan ik hier aan mijn kant dat verhelpen!?!??

is er een contact adres NAAST het 70 euro cent per minuut tel nummer waar ik deze resultaten heen kan sturen?

hoop dat iemand me kan helpen.

bedankt!

[Freee!!]

code:

C:\>ping 85.133.25.160

Pinging 85.133.25.160 with 32 bytes of data:

Reply from 85.133.25.160: bytes=32 time=105ms TTL=116
Reply from 85.133.25.160: bytes=32 time=93ms TTL=116
Reply from 85.133.25.160: bytes=32 time=93ms TTL=116
Reply from 85.133.25.160: bytes=32 time=106ms TTL=116

Ping statistics for 85.133.25.160:
    Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
    Minimum = 93ms, Maximum = 106ms, Average = 99ms

[Macros]

RocketGuns, daar kan je helaas niks aan doen. Speedlinq heeft waarschijnlijk gewoon geen peering met Level3 of MNet in Amsterdam of London maar alleen in New York, dus dat is de enige mogelijke route.

[Verwijderd]

jammer. nou bedankt voor de reacties. wel erg jammer dat ik zo'n enorm hoge ping krijg. met m'n vorige internet (versatel) had ik een ping van 40 op die server. nu ruim het dubbele...soms zelfs 3x zo hoog.

[rick77]

EDIT: apart topic geopend, omdat ik het toch een algemenere vraag dan "Speedlinq-only" vond:
Copperjet 816 event log entries

hieronder een stukje uit m'n copperjet 816 security log. kan iemand me uitleggen wat dit betekend? wat opvalt is dat de geblokte ip's (1) allemaal speedlinq ip's zijn (2) in "paren" (twee keer dezelfde na elkaar) met 3 seconden ertussen voorkomen. Ik had geen p2p of IM progs draaien.

code:

12 days, 20:01:44 security:1108904.170 Blocked Prot=6, 84.41.253.133:2936 > 84.41.x.x:445, S Seq=-913125967, Ack=0 -Disallowed Destination IP 
12 days, 20:01:47 security:1108907.166 Blocked Prot=6, 84.41.253.133:2936 > 84.41.x.x:445, S Seq=-913125967, Ack=0 -Disallowed Destination IP 
12 days, 20:01:56 security:1108915.493 Blocked Prot=6, 84.41.204.168:4595 > 84.41.x.x:139, S Seq=1477367110, Ack=0 -Disallowed Destination IP 
12 days, 20:01:59 security:1108918.426 Blocked Prot=6, 84.41.204.168:4595 > 84.41.x.x:139, S Seq=1477367110, Ack=0 -Disallowed Destination IP 
12 days, 20:02:11 security:1108931.266 Blocked Prot=6, 84.41.249.150:2809 > 84.41.x.x:135, S Seq=1162143943, Ack=0 -Disallowed Destination IP 
12 days, 20:02:14 security:1108934.269 Blocked Prot=6, 84.41.249.150:2809 > 84.41.x.x:135, S Seq=1162143943, Ack=0 -Disallowed Destination IP 
12 days, 20:02:28 security:1108947.799 Blocked Prot=6, 84.41.213.20:3919 > 84.41.x.x:135, S Seq=-2094282990, Ack=0 -Disallowed Destination IP 
12 days, 20:02:31 security:1108951.125 Blocked Prot=6, 84.41.213.20:3919 > 84.41.x.x:135, S Seq=-2094282990, Ack=0 -Disallowed Destination IP 
12 days, 20:02:44 security:1108964.147 Blocked Prot=6, 84.41.249.150:2040 > 84.41.x.x:445, S Seq=1477785815, Ack=0 -Disallowed Destination IP 
12 days, 20:02:47 security:1108967.105 Blocked Prot=6, 84.41.249.150:2040 > 84.41.x.x:445, S Seq=1477785815, Ack=0 -Disallowed Destination IP 
12 days, 20:02:50 security:1108969.879 Blocked Prot=6, 84.41.211.199:2603 > 84.41.x.x:445, S Seq=-440893933, Ack=0 -Disallowed Destination IP 
12 days, 20:02:53 security:1108972.823 Blocked Prot=6, 84.41.211.199:2603 > 84.41.x.x:445, S Seq=-440893933, Ack=0 -Disallowed Destination IP 
12 days, 20:03:15 security:1108994.405 Blocked Prot=6, 84.41.215.110:1817 > 84.41.x.x:445, S Seq=1639134922, Ack=0 -Disallowed Destination IP 
12 days, 20:03:18 security:1108997.393 Blocked Prot=6, 84.41.215.110:1817 > 84.41.x.x:445, S Seq=1639134922, Ack=0 -Disallowed Destination IP

84.41.x.x is natuurlijk mijn ip

en als er toch iemand bezig is met uitleggen... wat betekenen onderstaande regels... gewoon uit nieuwsgierigheid. 84.41.176.1 en 62.100.32.153 zijn de de eerste twee externe hops in al m'n traces...

code:

12 days, 20:12:22 security:Session -- Prot: 1, 84.41.176.1:11 > 172.19.3.2:65535 1109531.552 ~ 1109542.297 size 168/0 time-out  
12 days, 20:12:22 security:Session -- Prot: 1, 62.100.32.153:11 > 172.19.3.2:65535 1109532.614 ~ 1109542.297 size 168/0 time-out

[ Voor 23% gewijzigd door rick77 op 20-03-2006 10:17 ]

[Beehr11]

Te triest voor woorden, Speedlinq BBNET 8/1 Megabit lijn met deze snelheid....

Resultaten van http://www.speedtest.nl
(Overgenomen op Sun Mar 19 2006 om 20:52:04 UTC+0100)

Download : 91.4 KByte/sec
Upload : 90.1 KByte/sec

En maar beweren dat het niet aan hun ligt.

[wiske80]

Beehr11 schreef op zondag 19 maart 2006 @ 20:54:
Te triest voor woorden, Speedlinq BBNET 8/1 Megabit lijn met deze snelheid....

Resultaten van http://www.speedtest.nl
(Overgenomen op Sun Mar 19 2006 om 20:52:04 UTC+0100)

Download : 91.4 KByte/sec
Upload : 90.1 KByte/sec

En maar beweren dat het niet aan hun ligt.

hangt er ook een beetje af hoever je van de centrale afzit!

Ik zit 2.1km van de centrale af en met 8/1 haalde ik gewoon 850kb/sec down.

[Dirkson]

Van de week het geld terug gestort gekregen van de Best-ADSL aktie. Dus het kan ook goed gaan!

[MrVegeta]

Ik zit nu ook een maand op Speedlinq 8/1 (best-adsl actie) en bevalt erg goed! In het begin viel het wel soms weg, ik heb zelf de installatie gedaan, was zo klaar .

Snelheden zijn hier prima,

793.2 KByte/sec)
94.5 KByte/sec

Ik heb nu tegen de 200gb data verkeer volgens Azureus, en iets van 50gb upload. Geld die upload ook als datalimiet?

FUP van de 8/1 abbo is ~250 gb dataverkeer per maand. Dat zou betekenen dat ik nu niet meer mag downloade, niet dat dat een ramp is, maar toch maar even weten .

Het enige wat nu nog moet gebeuren is die voucher opsturen, dat moet voor juli gebeuren, maar ik wacht even tot ik een speedlinq factuur heb, print ik uit, niet het vast op de voucher en dan maar opsturen. Hopelijk gaat dat ook goed!

Ik ben er erg tevreden mee .

//Edit. Het enige waar ik niet echt tevreden mee ben is de Nieuwsserver. Of ik doe het iets verkeerd met het programma grabbit. Ik heb er even opgekeken, kon geen enkele volledige bestanden vinden en de snelheid was niet hoger dan 30kb's. Terwijl ik gratis 250 kb's mag gebruiken..

[ Voor 16% gewijzigd door MrVegeta op 20-03-2006 14:03 ]

[Beehr11]

wiske80 schreef op maandag 20 maart 2006 @ 12:09:
[...]


hangt er ook een beetje af hoever je van de centrale afzit!

Ik zit 2.1km van de centrale af en met 8/1 haalde ik gewoon 850kb/sec down.

"De afstand van de locatie tot aan de centrale bedraagt circa 1560 meter."
http://pcdb.bbned.nl/

Waarom haal ik dan wel tijdens de dal-uren ca. 750 kb/sec down?

Het is al weken dat ik s'avonds EN in het weekend lage snelheden haal.

Ik werk overdag, dus kan alleen maar naast deze tijden internetten.

Zie ook mijn vorige topics.
Hell-desk al paar keer gebeld, gefaxt, ge-emailed.

Het IS een CAPACITEITS probleem in de avonden en weekenden, het kan haast niet anders, wat ze ook bij Speedlinq verklaren en beweren.

Te veel klanten met te weinig band breedte op gezette tijden.

In het weekend kun je nog leuke snelheden halen vroeg in de ochtend bijvoorbeeld, maar na gelang de dag vordert, daalt de snelheid per uur.