Het mocht dus weer niet baten. Het probleem is er nog steeds. Het stotteren is nu zo erg dat de echo geen kans meer krijgt. Oftewel goed gedaan KPN het ene probleem verergeren zodat er geen last meer van het andere isEdmund schreef op maandag 05 december 2005 @ 10:14:
KPN belde, ze dachten nu te weten wat er bij mij mis was. Ze hebben waarschijnlijk een fout gemaakt. Deze fout kwam regelmatig voor. Er zit iets fout in de centrale. Dus na 4 maanden komen ze er eindelijk achter dat ze een fout hebben gemaakt. 2 maanden geleden beloofden ze al dat ze de centrale zouden gaan controleren, dit moeten ze nu dus nog doen. Nu maar hopen dat ze het eindelijk eens gaan oplossen.
Verwijderd
De eerste week van juli werd het geiinstalleerd ter plekke.Verwijderd schreef op dinsdag 06 december 2005 @ 20:40:
[...]
Dat zeiden ze ook, dat de mensen die het van het begin af aan IPB hadden kregen dat. Maar wat is het begin? Ik heb het al zeker sinds augustus.
Ik heb hier een paar modems: een Bausch 2400 bps extern modem, een 28k8 extern modem, een 33k6 intern modem en een 56k intern (soft) modem. Met die 28k8 lukt het met heel veel moeite om te girotellen. Met die Bausch lukte het in een keer!Verwijderd schreef op dinsdag 06 december 2005 @ 15:36:
[ Girotellen via een modem ...]
Klopt, bij ons lukt het nog wel, al moeten wij wel minimaal 2 a 3 x inbellen om verbinding te krijgen. Gaat dit toch maar eens melden bij HD.
Vroeguhh (een week geleden) kon ik met dat 28k8 modem een stabiele 19k2 verbinding opbouwen. Dat lukt nu absoluut niet meer. Als ik al verbinding krijg wordt die na korte tijd weer verbroken. Het enige modem waarmee ik op dit moment een stabiele inbelverbinding kan opbouwen is, jawel, dat 2400 bps modem. Ken je dat nog: internetten met 2400 bps? Het kan: ik ben nu al 58 minuten online. 786763 bytes ontvangen, 243501 bytes verzonden...Even voorgelegd, zou bekend zijn en een aandachtspunt zijn. Als tip kon ik proberen om de baudrate te verlagen...geen verbetering.
Ik ga dit bericht dus maar even niet previewen, maar verstuur het direct. Op hoop van zegen.
Hoe heb je het voor elkaar gekregen dat ze je IPB abonnement hebben stopgezet. Ik stuit continue op ellende. De experiabox werd binnen no-time opgehaald, maar het abonnement loopt maar door. Wordt er zo langzamerhand knettergek van.Verwijderd schreef op maandag 05 december 2005 @ 22:05:
[...]
Hier is overmacht en service dus lijkt mij dat je goed verder geholpen heeft te worden.
Ik had ook de nodige problemen (volgens KPN HD Uitzonderlijk) maar alles is uiteindelijk netjes opgelost. Ook financieel is het recht getrokken..
-KJ- ik wens je erg veel plezier en tevredenheid met jouw nieuwe oplossing...
AD
Waar komt "halverwege 2006" nu weer vandaan. Als ik op de KPN site kijk bij InternetPlusBellen staat er eerste kwartaal van 2006.Morgoth schreef op maandag 05 december 2005 @ 18:48:
[...]
Ik vind dit vrij vreemd. Als medewerker van de primafoon krijg ik te horen dat het absoluut nog niet beschikbaar is voor ISDN en dat dat pas halverwege 2006 ergens gaat komen.
[ Voor 2% gewijzigd door ArChie op 06-12-2005 22:11 . Reden: typo ]
Verwijderd
Nou, het traject loopt, dus ik kan nog niet zeggen of mijn abonnement daadwerkelijk gaat stoppen. Ik stap over naar Direct-adsl (=IPB zonder VOIP), dus in principe kunnen ze IPB ook door laten lopen, maar dan onder de naam Direct-adsl. Als ze maar wel de prijs aanpassen.Bob_Tweakers schreef op dinsdag 06 december 2005 @ 22:01:
[...]
Hoe heb je het voor elkaar gekregen dat ze je IPB abonnement hebben stopgezet. Ik stuit continue op ellende. De experiabox werd binnen no-time opgehaald, maar het abonnement loopt maar door. Wordt er zo langzamerhand knettergek van.
En ik ben er heel makkelijk in: een onterechte afschrijving haal ik direct terug. Als KPN dreigt met een deurwaarderof of zo zullen zullen ze eerst aan moeten tonen dat de openstaande "schuld" terecht is, en dat kunnen ze niet. Als ze namelijk de Experia ophalen (laat hiervoor een handtekening zetten!) kan ik geen gebruik meer maken van IPB ! Gezien de medewerking van de afdeling die de re-portering (?) regelt, heb ik er wel vertrouwen in dat het goed komt. Deze afdeling zit in Amsterdam en ik heb een rechtstreeks nummer gekregen. Dat zal ik hier niet posten, maar als je de HD vraagt om een doorverbinding met hen, zal dat wel kunnen.
Sinds vanmorgen heb ik een knipperend VOIP-lampje. Ook na een paar resets blijft dit hetzelfde
Gebeld met IPB storingsdienst (na 20 minuten eindelijk iemand aan de lijn). In eerste instantie wist men van niets (geen ADSL2 upgrade van de centrale of firmware update) maar ineens werdt in de achtergrond geroepen dat er een landelijk voip probleem schijnt te zijn
Er werdt vertelt dat de voip verbinding automatisch weer tot stand zou worden gebracht zodra de problemen zijn verholpen.
Dus.....bij deze wat info voor mede IPB-ers die dezelfde problemen ondervinden
Gebeld met IPB storingsdienst (na 20 minuten eindelijk iemand aan de lijn). In eerste instantie wist men van niets (geen ADSL2 upgrade van de centrale of firmware update) maar ineens werdt in de achtergrond geroepen dat er een landelijk voip probleem schijnt te zijn

Er werdt vertelt dat de voip verbinding automatisch weer tot stand zou worden gebracht zodra de problemen zijn verholpen.
Dus.....bij deze wat info voor mede IPB-ers die dezelfde problemen ondervinden
[ Voor 6% gewijzigd door SachaH op 07-12-2005 08:26 ]
Verwijderd
SachaH.SachaH schreef op woensdag 07 december 2005 @ 08:24:
Sinds vanmorgen heb ik een knipperend VOIP-lampje. Ook na een paar resets blijft dit hetzelfde![]()
Ik had inderdaad hetzelfde; Ook gebeld met HD rond 08:15 en dezelfde landelijke storing. Nou ja, kan gebeuren.......
Met de resets moet je trouwens oppassen: Als je de reset >20 sec ingedrukt houd gaan je instellingen van MijnKPN op de website verloren. Je moet dan opnieuw server en het ip-adres van je router instellen in mijn-kpn. Vreemd, dit wist ik niet. Ik dacht dat alle firmware opnieuw geladen werd in de experia box bij een harde reset, maar dat de instellingen in MijnKPN daarmee ook terziele gaan is nieuw voor mij.
Het doel hiervan ontgaat mij dan ook volledig. Kan iemand vertellen waarom dit is?
Groeten: Henk-r
"Reset" was van mijn kant niet het goede woord. Heb gewoon de spanning eraf gehadVerwijderd schreef op woensdag 07 december 2005 @ 09:08:
[...]
SachaH.
Ik had inderdaad hetzelfde; Ook gebeld met HD rond 08:15 en dezelfde landelijke storing. Nou ja, kan gebeuren.......
Met de resets moet je trouwens oppassen: Als je de reset >20 sec ingedrukt houd gaan je instellingen van MijnKPN op de website verloren. Je moet dan opnieuw server en het ip-adres van je router instellen in mijn-kpn. Vreemd, dit wist ik niet. Ik dacht dat alle firmware opnieuw geladen werd in de experia box bij een harde reset, maar dat de instellingen in MijnKPN daarmee ook terziele gaan is nieuw voor mij.
Het doel hiervan ontgaat mij dan ook volledig. Kan iemand vertellen waarom dit is?
Groeten: Henk-r

Zat blijkbaar ff te

Hoop dat het snel is opgelost, want nu kunnen we niet eens 112 bellen als er een calamiteit mocht zijn.
Verwijderd
Lekker toch, kun je op je gemak een bakkie koffie gaan drinken.Jan-E schreef op dinsdag 06 december 2005 @ 21:39:
[...]
Ik heb hier een paar modems: een Bausch 2400 bps extern modem, een 28k8 extern modem, een 33k6 intern modem en een 56k intern (soft) modem. Met die 28k8 lukt het met heel veel moeite om te girotellen. Met die Bausch lukte het in een keer!
[...]
Vroeguhh (een week geleden) kon ik met dat 28k8 modem een stabiele 19k2 verbinding opbouwen. Dat lukt nu absoluut niet meer. Als ik al verbinding krijg wordt die na korte tijd weer verbroken. Het enige modem waarmee ik op dit moment een stabiele inbelverbinding kan opbouwen is, jawel, dat 2400 bps modem. Ken je dat nog: internetten met 2400 bps? Het kan: ik ben nu al 58 minuten online. 786763 bytes ontvangen, 243501 bytes verzonden...
Ik ga dit bericht dus maar even niet previewen, maar verstuur het direct. Op hoop van zegen.
Trouwens, hier gebruik ik een SupraExpress 56i CW. Het gaat nog steeds goed met het 026 nummer, en de baudrate staat voluit


Heb sinds 3 dagen weer een nieuw probleem. Tijdens een gesprek stokt en haperd het gesprek en wordt tot een hakkelende wartaal van een paar seconden en dat herhaald zich dan om de paar tellen!
De persoon aan de andere kant van de lijn hoort het niet of hoort een echo. Ben nu bezig met de 2e lijn die het modem een ander profiel geeft! ( whatever that may be ) (ik geloof dat dat betekend dat ze het modem terug zetten omdat de instellingen van ADSL2 er instaan maar zeker ben ik niet)
Keep you posted!
Ondertussen ook nog eens gevraagd waar de Wifi telefoon blijft!!
De persoon aan de andere kant van de lijn hoort het niet of hoort een echo. Ben nu bezig met de 2e lijn die het modem een ander profiel geeft! ( whatever that may be ) (ik geloof dat dat betekend dat ze het modem terug zetten omdat de instellingen van ADSL2 er instaan maar zeker ben ik niet)
Keep you posted!
Ondertussen ook nog eens gevraagd waar de Wifi telefoon blijft!!
Whenever people agree with me I always feel I must be wrong
Verwijderd
Das trouwens erg vreemd. Bij mij zeiden ze juist het tegenovergestelde. Het modem stond nog op adsl en werd op adsl2 gezet en dan zou het probleem verholpen moeten zijn. Niet echt dus...marcellux schreef op woensdag 07 december 2005 @ 13:29:
Heb sinds 3 dagen weer een nieuw probleem. Tijdens een gesprek stokt en haperd het gesprek en wordt tot een hakkelende wartaal van een paar seconden en dat herhaald zich dan om de paar tellen!
De persoon aan de andere kant van de lijn hoort het niet of hoort een echo. Ben nu bezig met de 2e lijn die het modem een ander profiel geeft! ( whatever that may be ) (ik geloof dat dat betekend dat ze het modem terug zetten omdat de instellingen van ADSL2 er instaan maar zeker ben ik niet)
Keep you posted!
Ondertussen ook nog eens gevraagd waar de Wifi telefoon blijft!!
Verwijderd
En wat was het antwoord dan?marcellux schreef op woensdag 07 december 2005 @ 13:29:
Ondertussen ook nog eens gevraagd waar de Wifi telefoon blijft!!

Ook bij mij sinds enkele dagen (3-dagen) vollop gestotter gedurende IPB bellen
Op dit moment ervaar ik meer problemen met telefoneren dan voorheen.
Ik ben sinds eind julie omgeschakeld naar IPB.
Met andere woorden. "Van de drup in de regen".
Op dit moment ervaar ik meer problemen met telefoneren dan voorheen.
Ik ben sinds eind julie omgeschakeld naar IPB.
Met andere woorden. "Van de drup in de regen".
arie
Verwijderd
Ik heb tot nu toe nauwelijks problemen gehad met IPB bellen, tot vanavond......... Tot 2 maal toe gestotter gedurende 10 sec. Knap irritant.broekha schreef op woensdag 07 december 2005 @ 20:47:
Ook bij mij sinds enkele dagen (3-dagen) vollop gestotter gedurende IPB bellen
Op dit moment ervaar ik meer problemen met telefoneren dan voorheen.
Ik ben sinds eind julie omgeschakeld naar IPB.
Met andere woorden. "Van de drup in de regen".
![]()
![]()
Verwijderd
Bij mij ook gestotter en zelfs erger.... (roggelen)Verwijderd schreef op woensdag 07 december 2005 @ 21:46:
[...]
Ik heb tot nu toe nauwelijks problemen gehad met IPB bellen, tot vanavond......... Tot 2 maal toe gestotter gedurende 10 sec. Knap irritant.
Ook het geluid is regelmaitg dood... ik kan hele verhalen vertellen.. maar de andere kant hoort niets.. (kan ook een voordeel zijn
Verbinding wordt regelmatig spontaan verbroken..
Ik heb 0800 0407 gebeld en werdt in eerste instantie zeer onbeleefd behandeld en hij gooide de telefoon erop.. Ik had slechts een melding over mijn storing..
Ik heb weer teruggebeld en werd nu netjes geholpen.. doorverbonden en met HD2 een test gedaan.
Morgen wordt ik overgeschakeld naar ADSL 2.. en nu maar hopen dat ik een telefoon heb met analoge kwaliteit.. (daar was ik nou eenmaal aan gewend
[ Voor 8% gewijzigd door Verwijderd op 08-12-2005 06:07 ]
Hier hetzelfde altijd wel last van stotteren en echo, maar de afgelopen 3 dagen was het ontzettend erg. Ook ik wordt morgen overgezet naar ADSL2. Hij verwachte dat het dan beter zou worden.
Ik had ook maar eens gevraagd als ze mensen in dienst hebben die opzettelijk storingen op de lijn gooien, maar dit was niet het geval
. Achja, altijd blijven lachen hè.
Ik had ook maar eens gevraagd als ze mensen in dienst hebben die opzettelijk storingen op de lijn gooien, maar dit was niet het geval
Verwijderd
Ik heb eigenlijk nog nooit last gehad met bellen, echter de laatste 2 drie dagen, heb ik last van eenzijdige gesprekken.
Ik hoor mijn geprekspartner niet, hij mij wel.
En het maakt niet uit of ik bel of gebeld wordt.
Dit hangt samen met een hoge upload snelheid, als ik deze lager zet is het probleem opgelost.
Voorheen had ik dit niet, andere ook deze ervaring.
Ik hoor mijn geprekspartner niet, hij mij wel.
En het maakt niet uit of ik bel of gebeld wordt.
Dit hangt samen met een hoge upload snelheid, als ik deze lager zet is het probleem opgelost.
Voorheen had ik dit niet, andere ook deze ervaring.
Wij konden vanavond nog geen eens bellen ....
Kon wel de hele avond gewoon op internet en daar gaat het toch om
.
Zoveel problemen met bellen/adsl in twee weken dat we IPB hebben, heb ik in 5+ jaar nog niet meegemaakt.
Kon wel de hele avond gewoon op internet en daar gaat het toch om
Zoveel problemen met bellen/adsl in twee weken dat we IPB hebben, heb ik in 5+ jaar nog niet meegemaakt.
Treinreizen China: www.treinkaartjesChina.nl
Verwijderd
Ook hier heb ik last van stotteren op de lijn. Het lijkt wel of er om de seconde een halve seconde weg valt. Ik ga morgen ook maar weer eens bellen met de helpdesk.
Verwijderd
Er was eens een KPN-product. KPN zei daarover: "Blijf vertrouwen houden, zeer binnenkort werkt het vlekkeloos". En ze leefden nog lang en gelukkig.
Als de combinatie van de eerste en laatste zin je bekend voorkomen, dan kun je de waarde van de middelste zin inschatten..... Stop met klagen, trek je conclusie en aanvaardt de consequenties. Wegwezen dus.
Als de combinatie van de eerste en laatste zin je bekend voorkomen, dan kun je de waarde van de middelste zin inschatten..... Stop met klagen, trek je conclusie en aanvaardt de consequenties. Wegwezen dus.
Verwijderd
Een bericht van XS4ALL wat ik vandaag ontving over IPB:
Er staat wel een tegenstrijdigheid in , zoals "voorlopig niet" en "waarschijnlijk wel binnenkort". Ik wacht af.
Dat Planet ook niet komt met IPB was wel een verrassing.
Een voip dienst zoals KPN die zelf aanbiedt gaat er voorlopig niet komen. Planet gaat dit ook niet aanbieden, de KPN wil het pakket zoals zij dit zelf aanbieden alleen voor zichzelf houden. Wij gaan met een voip product komen wat veel volwassener is en waarvan de kwaliteit heel hoog ligt, Het is echter moeilijk te zeggen wanneer het precies aangeboden gaat worden. Maar het is waarschijnlijk wel binnenkort. |
Er staat wel een tegenstrijdigheid in , zoals "voorlopig niet" en "waarschijnlijk wel binnenkort". Ik wacht af.
Dat Planet ook niet komt met IPB was wel een verrassing.
ik heb gisteren middag en gisteren-avond nog volop kontakt gehad met de 2e lijn. Hij heeft zoals gezegd het profiel veranderd en mijn telefoonnummer handmatig ( met de nadruk op handmatig) opnieuw in de experia ingevoerd. Helaas heeft dit niets geholpen en het gestotter blijft. Hij heeft wel iets verteld over een patch die zou moeten komen van Siemens voor adsl2 en misschien is het dan opgelost want ik kan per gesprek 3 x vragen om het nog eens te zeggen want ik kan ze niet verstaan! En als ik dan elke keer roep: " hoor je dat?" krijg ik steeds als antwoord dat ze niks horen of een lichte echo! Maar verder niets als lof voor de 2e lijn want ze bellen werkelijk bijzonder snel weer terug.
Ik vind het altijd moeilijk om zo een probleem te beschrijven aan de 2e lijn omdat die niet precies weten wat ik hoor!
Over die Wifi telefoon hoor ik alleen nog: " ik vraag het na" maar niets konkreets.
Ik vind het altijd moeilijk om zo een probleem te beschrijven aan de 2e lijn omdat die niet precies weten wat ik hoor!
Over die Wifi telefoon hoor ik alleen nog: " ik vraag het na" maar niets konkreets.
[ Voor 8% gewijzigd door marcellux op 08-12-2005 13:09 ]
Whenever people agree with me I always feel I must be wrong
KPN INTRODUCEERT INTERNETPLUSBELLEN
Vandaag reclamebrief van KPN in de bus gehad (gedateerd 5 december) en op naam geadresseerd.
Een schrijven met vergelijkbare strekking als wat ik onlangs al paginabreed door KPN geadverteerd zag: Mensen die willen besparen op hun telefoonkosten en nu al willen bellen via Internet (en alternatieve aanbieders) moeten opassen. Want de kwaliteit en kleine lettertjes zouden wel eens vol mitsen en maren kunnen zitten. [...]. Ga naar Primafoon of bel tegen 10 cpm voor advies....
"Deze maand komen we zelfs met het best denkbare antwoord; [let op de puntcomma, alsof het niet geheel vanzelfsprekend is] InternetPlusBellen ".....[...]....
"Dat scheelt DUS in kosten. Maar niet in snelheid, betrouwbaarheid en service. Wat dat betreft blijft alles precies zoals u van ons gewend bent."
Dream on KPN. Vraag me alleen af of ze dit nu bij iedereen in de bus hebben gedaan. Of alleen bij mensen zoals ik die deze maand hun KPN vaste telefonie kwijtraken. Ik bel al weken probleemloos via Tiscali. Midden deze maand wordt mijn KPN nummer geporteerd.
Vandaag reclamebrief van KPN in de bus gehad (gedateerd 5 december) en op naam geadresseerd.
Een schrijven met vergelijkbare strekking als wat ik onlangs al paginabreed door KPN geadverteerd zag: Mensen die willen besparen op hun telefoonkosten en nu al willen bellen via Internet (en alternatieve aanbieders) moeten opassen. Want de kwaliteit en kleine lettertjes zouden wel eens vol mitsen en maren kunnen zitten. [...]. Ga naar Primafoon of bel tegen 10 cpm voor advies....
"Deze maand komen we zelfs met het best denkbare antwoord; [let op de puntcomma, alsof het niet geheel vanzelfsprekend is] InternetPlusBellen ".....[...]....
"Dat scheelt DUS in kosten. Maar niet in snelheid, betrouwbaarheid en service. Wat dat betreft blijft alles precies zoals u van ons gewend bent."
Dream on KPN. Vraag me alleen af of ze dit nu bij iedereen in de bus hebben gedaan. Of alleen bij mensen zoals ik die deze maand hun KPN vaste telefonie kwijtraken. Ik bel al weken probleemloos via Tiscali. Midden deze maand wordt mijn KPN nummer geporteerd.
Verwijderd
Waarom spreek je niet af om deze storing per email te begeleiden???marcellux schreef op donderdag 08 december 2005 @ 13:05:
.... want ik kan per gesprek 3 x vragen om het nog eens te zeggen want ik kan ze niet verstaan! En als ik dan elke keer roep: " hoor je dat?" krijg ik steeds als antwoord dat ze niks horen of een lichte echo! Maar verder niets als lof voor de 2e lijn want ze bellen werkelijk bijzonder snel weer terug.
Ik vind het altijd moeilijk om zo een probleem te beschrijven aan de 2e lijn omdat die niet precies weten wat ik hoor!
Over die Wifi telefoon hoor ik alleen nog: " ik vraag het na" maar niets konkreets.
Verwijderd
Dit lijkt mij een goed idee..Verwijderd schreef op donderdag 08 december 2005 @ 15:48:
[...]
Waarom spreek je niet af om deze storing per email te begeleiden???
@robbiew heb je hier ervaring mee.. en zo ja... hoe zijn de resultaten?
Maar het mocht weer niet baten.Edmund schreef op woensdag 07 december 2005 @ 22:20:
Hier hetzelfde altijd wel last van stotteren en echo, maar de afgelopen 3 dagen was het ontzettend erg. Ook ik wordt morgen overgezet naar ADSL2. Hij verwachte dat het dan beter zou worden.
Ik had ook maar eens gevraagd als ze mensen in dienst hebben die opzettelijk storingen op de lijn gooien, maar dit was niet het geval. Achja, altijd blijven lachen hè.
Verwijderd
Geen ervaring. Alhoewel de HD in principe niet of nauwelijks per email wenst te reageren lijkt het mij in dit geval, om tot een oplossing te komen, een noodzaak. Je kunt natuurlijk ook vragen of zij jouw mobiel willen bellen. Voor hun duurder....Verwijderd schreef op donderdag 08 december 2005 @ 17:16:
[...]
Dit lijkt mij een goed idee..
@robbiew heb je hier ervaring mee.. en zo ja... hoe zijn de resultaten?
Mij bellen ze ook altijd mobiel.. werkt beter (vodafone)
[ Voor 11% gewijzigd door Edmund op 08-12-2005 20:15 . Reden: reclame toegevoegd ]
Verwijderd
Ik heb gemerkt dat HD geen enkel probleem heeft naar mijn Mobiel te bellen.Verwijderd schreef op donderdag 08 december 2005 @ 19:34:
[...]
Geen ervaring. Alhoewel de HD in principe niet of nauwelijks per email wenst te reageren lijkt het mij in dit geval, om tot een oplossing te komen, een noodzaak. Je kunt natuurlijk ook vragen of zij jouw mobiel willen bellen. Voor hun duurder....
Omdat ze aanbieden om me de volgende avond te bellen!Verwijderd schreef op donderdag 08 december 2005 @ 15:48:
[...]
Waarom spreek je niet af om deze storing per email te begeleiden???
Whenever people agree with me I always feel I must be wrong
Mijn ervaring is dat ze dan niet bellen. Soms worden de tickets gewoon klakeloos gesloten, zonder dat er een terugkoppeling is geweest.marcellux schreef op donderdag 08 december 2005 @ 20:58:
[...]
Omdat ze aanbieden om me de volgende avond te bellen!
Het net gebeld het nummer van iemand doorgegeven die ons NIET kan bereiken. Het schijnt dat dit vaker voorkomt. Dus als jullie zoiets mee maken, meteen dat nummer doorgeven.
Ik heb nogmaals gemeld dat de nummerweergave soms de eerste 0 kwijtraakt. Maar dan krijg je te horen dat de prioriteit momenteel ergens anders ligt en wel bij het weghalen van de echo en stottering. Ach, als ze daar al de afgelopen 5 maanden mee bezig zijn ligt mijn vertrouwen ook ergens anders.
Verwijderd
We moeten gewoon wachten op de update , die dan ongetwijfeld in fases zal worden toegepast.
Verwijderd
Testcase verhuizen... Dat gaat dus nog niet goed
Ik voelde al wel aan komen dat de standaard "ik ga verhuizen" link met alle info op mijn KPN niet zou gaan werken. Dus ik bellen: " inderdaad meneer, het is goed dat u belt, dat zou anders helemaal niet goed komen.... "
Nu, 4 telefoontjes later met 2 beloftes terug te bellen, nog geen verhuizing kunnen doorgeven. Een ieder spreekt elkaar tegen.. Box laten hangen, Box meenemen etc etc. Benieuwd!
Nu, 4 telefoontjes later met 2 beloftes terug te bellen, nog geen verhuizing kunnen doorgeven. Een ieder spreekt elkaar tegen.. Box laten hangen, Box meenemen etc etc. Benieuwd!
Verwijderd
Hoi JanE of andere kenner,
Wat is er laatste tijd ineens aan de hand met ipb?
Kan het systeem nu al niet meer de stroom nieuwe klanten aan?
Sinds een paar dagen is het hier ook een gestotter op de lijn,
dat je mensen gewoon niet verstaat.
Vandaag (pas) werd ik gebeld over de klacht die ik schriftelijk had ingediend bij KPN.
Dat ik het niet eens wat met hun brief begin november waarin ze schreven dat ze nu normaal
gingen factureren omdat de problemen oplost waren. Wij hadden toen en hebben nu nog
de echo op de lijn.
De betreffende persoon van klachten afhandeling van KPN had het continu over stotteren/hakkelen op de lijn, dit hebben wij nooit gehad en ook niet gemeld bij hun, alleen die echo.
(toevallig hebben wij nu ook jammer genoeg dat stotter probleem)
Maar wat me het meest verbaasde van dat telefoontje( eigenlijk 3 binnen't half uur) is
de dingen die er gezegd werden om de tickit/klacht af te ronden/af te sluiten.
Zo ging het ineens over, dat KPN er echt hard aanwerkte om het probleem op te lossen,
en dat ik dat eens zou moeten zien. Dat dit iets nieuws was en het ook jaren heeft
geduurd voordat het bellen op de koperdraad net zo goed was als het nu standaard is.
Ze zei dus gewoon, je moet het op de koop toenemen, dit hoort erbij, maar we werken er aan.
Maar toen zei ze iets, waarbij ik dacht, ze is geen KPNer.
Ze zei letterlijk, we zijn niet leverplichtig.
Of te wel, wij zijn het je niet verplicht te leveren.......
Als KPN zo in elkaar zou zitten, had ik direct gezegd stop er maar mee dan.
Goed, zoals soms hier ook wel gezegd wordt, de technische dienst doet echt hun best.
Dus deze medewerker was er gewoon op uit om een klacht te sluiten.
Ze stelde me ook eerst voor om de tikket maar te sluiten en mocht ik toch nog klachten
hebben dan maar weer een nieuwe aan te maken?
Terwijl ik nog moest navragen, of we recentelijk telefoonproblemen hadden gehad.
Daar wilde ze niet op wachten, want nog geen 5 min later belde ze alweer terug,
om het af te ronden. Toen kon ik haar gelukkig wel melden dat we zelfs vandaag en gisteren
de door haar genoemde stotterende gesprekken hadden.
Kan me voorstellen als je alleen dit soort gesprekken hebt met KPN medewerkers, dat je snel het hasepad kiest en de concurent omarmt.
Wat een slechte training heeft ze gehad voor een medewerker van een afdeling klachten afhandeling.
We zijn niet leverplichtig meneer.... dat zeg je toch nooit!!
Alle primafoners die hier meelezen en de mensen van de storingsdienst, ik heb gelukkig wel betere ervaringen met jullie dan met net genoemde persoon. Aub ga niet pushen en hardsellen.
Ja ik heb er nog wel vertrouwen in, het is alleen een echo nog, dat moet toch lukken
Wat is er laatste tijd ineens aan de hand met ipb?
Kan het systeem nu al niet meer de stroom nieuwe klanten aan?
Sinds een paar dagen is het hier ook een gestotter op de lijn,
dat je mensen gewoon niet verstaat.
Vandaag (pas) werd ik gebeld over de klacht die ik schriftelijk had ingediend bij KPN.
Dat ik het niet eens wat met hun brief begin november waarin ze schreven dat ze nu normaal
gingen factureren omdat de problemen oplost waren. Wij hadden toen en hebben nu nog
de echo op de lijn.
De betreffende persoon van klachten afhandeling van KPN had het continu over stotteren/hakkelen op de lijn, dit hebben wij nooit gehad en ook niet gemeld bij hun, alleen die echo.
(toevallig hebben wij nu ook jammer genoeg dat stotter probleem)
Maar wat me het meest verbaasde van dat telefoontje( eigenlijk 3 binnen't half uur) is
de dingen die er gezegd werden om de tickit/klacht af te ronden/af te sluiten.
Zo ging het ineens over, dat KPN er echt hard aanwerkte om het probleem op te lossen,
en dat ik dat eens zou moeten zien. Dat dit iets nieuws was en het ook jaren heeft
geduurd voordat het bellen op de koperdraad net zo goed was als het nu standaard is.
Ze zei dus gewoon, je moet het op de koop toenemen, dit hoort erbij, maar we werken er aan.
Maar toen zei ze iets, waarbij ik dacht, ze is geen KPNer.
Ze zei letterlijk, we zijn niet leverplichtig.
Of te wel, wij zijn het je niet verplicht te leveren.......
Als KPN zo in elkaar zou zitten, had ik direct gezegd stop er maar mee dan.
Goed, zoals soms hier ook wel gezegd wordt, de technische dienst doet echt hun best.
Dus deze medewerker was er gewoon op uit om een klacht te sluiten.
Ze stelde me ook eerst voor om de tikket maar te sluiten en mocht ik toch nog klachten
hebben dan maar weer een nieuwe aan te maken?
Terwijl ik nog moest navragen, of we recentelijk telefoonproblemen hadden gehad.
Daar wilde ze niet op wachten, want nog geen 5 min later belde ze alweer terug,
om het af te ronden. Toen kon ik haar gelukkig wel melden dat we zelfs vandaag en gisteren
de door haar genoemde stotterende gesprekken hadden.
Kan me voorstellen als je alleen dit soort gesprekken hebt met KPN medewerkers, dat je snel het hasepad kiest en de concurent omarmt.
Wat een slechte training heeft ze gehad voor een medewerker van een afdeling klachten afhandeling.
We zijn niet leverplichtig meneer.... dat zeg je toch nooit!!
Alle primafoners die hier meelezen en de mensen van de storingsdienst, ik heb gelukkig wel betere ervaringen met jullie dan met net genoemde persoon. Aub ga niet pushen en hardsellen.
Ja ik heb er nog wel vertrouwen in, het is alleen een echo nog, dat moet toch lukken
Verwijderd
Heb in hun voorwaarden gelezen, dat je de box moet laten hangen.Verwijderd schreef op donderdag 08 december 2005 @ 21:59:
Testcase verhuizen... Dat gaat dus nog niet goedIk voelde al wel aan komen dat de standaard "ik ga verhuizen" link met alle info op mijn KPN niet zou gaan werken. Dus ik bellen: " inderdaad meneer, het is goed dat u belt, dat zou anders helemaal niet goed komen.... "
Nu, 4 telefoontjes later met 2 beloftes terug te bellen, nog geen verhuizing kunnen doorgeven. Een ieder spreekt elkaar tegen.. Box laten hangen, Box meenemen etc etc. Benieuwd!
Maar dat zeggen ze ook van de NT1 van ISDN, maar niemand die er over mopperd
of er last van heeft gehad als je die wel meenam.
Ik zou zeggen gewoon meenemen, terug geven kan altijd nog.
Laat je hem hangen, weet je zeker dat je hem niet weer ziet.
Planet en Het Net komen gewoon zoals al eerder aangekondigd met een eigen IPB versie, met dezelfde Experia box, dus dat bericht klopt niet.Verwijderd schreef op donderdag 08 december 2005 @ 10:59:
Een bericht van XS4ALL wat ik vandaag ontving over IPB:
Een voip dienst zoals KPN die zelf aanbiedt gaat er voorlopig niet komen.
Planet gaat dit ook niet aanbieden, de KPN wil het pakket zoals zij dit
zelf aanbieden alleen voor zichzelf houden. Wij gaan met een voip product
komen wat veel volwassener is en waarvan de kwaliteit heel hoog ligt,
Het is echter moeilijk te zeggen wanneer het precies aangeboden gaat worden.
Maar het is waarschijnlijk wel binnenkort.
Er staat wel een tegenstrijdigheid in , zoals "voorlopig niet" en "waarschijnlijk wel binnenkort". Ik wacht af.
Dat Planet ook niet komt met IPB was wel een verrassing.
Verwijderd
Ik durf hem wel aan namelijk deze:
Snelheidsverhoging adsl is synoniem voor stotteren op de lijn................
Snelheidsverhoging adsl is synoniem voor stotteren op de lijn................
Verwijderd
Ik heb stotteren op de lijn en géén ADSL-snelheidsverhoging.Verwijderd schreef op vrijdag 09 december 2005 @ 01:30:
Ik durf hem wel aan namelijk deze:
Snelheidsverhoging adsl is synoniem voor stotteren op de lijn................
Allang voordat de snelheidsverhoging bekend was hadden wij al last van stotteren, dus lijkt me niet hè. Alhoewel het de laatste 5 dagen wel erger is.
Ik heb nu dagelijks kontakt met de 2e en nu zelfs nog verdere lijnen van IPB helpdesk. Ze hebben me om 09.00 uur gebeld en gezegd dat ze de allernieuwste software erop zullen zetten en toen die later vanmorgen terugbelde was de gesprekskwaliteit beter maar het gestotter was er ook weer.
Ze weten zelf ook absoluut niet wat de oorzaak is maar een week geleden had ik er nooit last van dus dat zou iets moeten opleveren. Hij zei mij wel dat niet iedereen er last van heeft maar wel meerdere mensen verspreid over het land.
Ik heb ook nog geen snelheids-verhoging ( verwacht 17 december )
Ze weten zelf ook absoluut niet wat de oorzaak is maar een week geleden had ik er nooit last van dus dat zou iets moeten opleveren. Hij zei mij wel dat niet iedereen er last van heeft maar wel meerdere mensen verspreid over het land.
Ik heb ook nog geen snelheids-verhoging ( verwacht 17 december )
[ Voor 7% gewijzigd door marcellux op 09-12-2005 11:57 ]
Whenever people agree with me I always feel I must be wrong
Ter informatie: ( heeft niets met vorige post te doen- heb het net gelezen en geef het zo door )
VoIP then generally means a win-win for both the consumer and theservice provider in terms of costs and available features.
Emerging Threats - RecommendationsUntil now, the modem hijacking victims were limited to dialup internetusers because only the regular dialup modems could be used to rack upcharges for the unsuspecting user. Presently, users of PC-based dialersof Voice over IP services could potentially find themselves in a similarsituation. The fact they don’t even have a dialup modem and that they’reusing an ADSL or a cable modem won’t offer them any shielding fromthis problem. The old suggestion, “disconnect the dialup modem, you may leave thebroadband connection on ”as a defence, may no longer hold true.Judging from the relative ease that new hacks are able to exploit Win-dows weaknesses , it is reasonable to expect that a VoIP version ofthe modem hijacking scam would soon surface.Although this article is focused on Windows vulnerabilities, this doesn’tmean that Macintosh users are safe. There are enough threats to theMacintosh platform . If a Mac-based VoIP dialer is released, thatwould certainly be targeted by hackers
VoIP then generally means a win-win for both the consumer and theservice provider in terms of costs and available features.
Emerging Threats - RecommendationsUntil now, the modem hijacking victims were limited to dialup internetusers because only the regular dialup modems could be used to rack upcharges for the unsuspecting user. Presently, users of PC-based dialersof Voice over IP services could potentially find themselves in a similarsituation. The fact they don’t even have a dialup modem and that they’reusing an ADSL or a cable modem won’t offer them any shielding fromthis problem. The old suggestion, “disconnect the dialup modem, you may leave thebroadband connection on ”as a defence, may no longer hold true.Judging from the relative ease that new hacks are able to exploit Win-dows weaknesses , it is reasonable to expect that a VoIP version ofthe modem hijacking scam would soon surface.Although this article is focused on Windows vulnerabilities, this doesn’tmean that Macintosh users are safe. There are enough threats to theMacintosh platform . If a Mac-based VoIP dialer is released, thatwould certainly be targeted by hackers
[ Voor 5% gewijzigd door marcellux op 09-12-2005 11:57 ]
Whenever people agree with me I always feel I must be wrong
Verwijderd
Dat zou dus voor mijn online telefoon en andere dergelijke voip applicaties die je in de toekomst op je pc installeert kunnen gaan gelden., maar niet zozeer voor je normale huis telefoon, tenzij, maar daar doelt de info denk ik niet op, je experia box gehackt wordt en de informatie gebruikt wordt om te bellen.marcellux schreef op vrijdag 09 december 2005 @ 11:54:
Ter informatie: ( heeft niets met vorige post te doen- heb het net gelezen en geef het zo door )
Maar aangezien KPN toch een (vorm van) hardware beveiliging gebruikt, het fysiek huisadres en netwerkadres van de Experia zijn gekoppeld aan het serie nummer van de Experia welke gekoppeld is aan de centrale met een user met zijn wachtwoord.. the neverending story dat niets 100% veilig is.
Ik dacht zelf aan die mensen die video-bellen online doen! ( via mijn KPN ) Werkt dat ook niet met een dialer??Verwijderd schreef op vrijdag 09 december 2005 @ 12:13:
[...]
Dat zou dus voor mijn online telefoon en andere dergelijke voip applicaties die je in de toekomst op je pc installeert kunnen gaan gelden., maar niet zozeer voor je normale huis telefoon, tenzij, maar daar doelt de info denk ik niet op, je experia box gehackt wordt en de informatie gebruikt wordt om te bellen.
Maar aangezien KPN toch een (vorm van) hardware beveiliging gebruikt, het fysiek huisadres en netwerkadres van de Experia zijn gekoppeld aan het serie nummer van de Experia welke gekoppeld is aan de centrale met een user met zijn wachtwoord.. the neverending story dat niets 100% veilig is.
Whenever people agree with me I always feel I must be wrong
Verwijderd
Ja, in een pop up. Gelukkig werkt het nog niet :-)marcellux schreef op vrijdag 09 december 2005 @ 12:15:
[...]
Ik dacht zelf aan die mensen die video-bellen online doen! ( via mijn KPN ) Werkt dat ook niet met een dialer??
Verwijderd
Bij mij is het e.a. steeds slechter aan het worden.
Behalve de echo, hakkelen, stotteren en pufgeluiden krijg ik nu met regelmaat een hard ratelend geluid. Dit lijkt op een wasbord (ja leeftijd he?) wat wel eens bij countrymuziek gebruikt wordt.
Boven dat geluid komen we niet uit dus hebben met regelmaat de verbinding te verbreken.
Dit gaat ook vaak gepaard met éénzijdig voice..
Ik krijg het idee dat de uitrol te vroeg was en dat er best veel problemen zijn..
Behalve de echo, hakkelen, stotteren en pufgeluiden krijg ik nu met regelmaat een hard ratelend geluid. Dit lijkt op een wasbord (ja leeftijd he?) wat wel eens bij countrymuziek gebruikt wordt.
Boven dat geluid komen we niet uit dus hebben met regelmaat de verbinding te verbreken.
Dit gaat ook vaak gepaard met éénzijdig voice..
Ik krijg het idee dat de uitrol te vroeg was en dat er best veel problemen zijn..
Verwijderd
Verwijderd schreef op woensdag 07 december 2005 @ 20:31:
[...]
En wat was het antwoord dan?
[afbeelding]
geef mij een belletje zodat ik jou een aantal goede opties kan aangeven voor het gebruik van jouw talent!!!
als insider weet je vast wel mij nummer te achterhalen
ik wacht in spanning af
Verwijderd
Misschien heeft het te maken met de uitrol...? Was misschien beter geweest als dat eerst het e.a. geperfectioneerd werd of plat gezegd... Het was beter geweest eerst het systeem draaiend te krijgen, te communiceren met de testkeesen via interne lijn..marcellux schreef op vrijdag 09 december 2005 @ 11:36:
Ik heb nu dagelijks kontakt met de 2e en nu zelfs nog verdere lijnen van IPB helpdesk. Ze hebben me om 09.00 uur gebeld en gezegd dat ze de allernieuwste software erop zullen zetten en toen die later vanmorgen terugbelde was de gesprekskwaliteit beter maar het gestotter was er ook weer.
Ze weten zelf ook absoluut niet wat de oorzaak is maar een week geleden had ik er nooit last van dus dat zou iets moeten opleveren. Hij zei mij wel dat niet iedereen er last van heeft maar wel meerdere mensen verspreid over het land.
Ik heb ook nog geen snelheids-verhoging ( verwacht 17 december )
Dit gaat zo niet goed..
Graag zorgvuldig formuleren a.u.b. Bij sommigen gaat dit niet zo goed!!!!Verwijderd schreef op vrijdag 09 december 2005 @ 14:52:
[...]
Misschien heeft het te maken met de uitrol...? Was misschien beter geweest als dat eerst het e.a. geperfectioneerd werd of plat gezegd... Het was beter geweest eerst het systeem draaiend te krijgen, te communiceren met de testkeesen via interne lijn..
Dit gaat zo niet goed..
Verwijderd
Je hebt volkomen gelijk...EdjeK schreef op vrijdag 09 december 2005 @ 15:28:
[...]
Graag zorgvuldig formuleren a.u.b. Bij sommigen gaat dit niet zo goed!!!!
Ik heb soms een rare gewoonte om mijzelf te zijn maar ik vind dat je gelijk hebt en mij hier op mijn vingers tikt.
Hoewel ik niet over sommigen kan schrijven omdat ik het alleen over mijzelf kan hebben wil ik hier het woord sommigen gebruiken omdat je dat graag heb..
Met alle plezier..
een ieder is zijn of haar eigen beperking
Wat zegt die man van KPN net zei: Als u wilt dat de telefoon werkt dan moet u het product niet nemen.
Verwijderd
Vreemd argument.. (vind ik).Edmund schreef op vrijdag 09 december 2005 @ 15:46:
Wat zegt die man van KPN net zei: Als u wilt dat de telefoon werkt dan moet u het product niet nemen.
Bij mijn systeem zijn problemen maar er wordt wel van alles aangedaan.
HD is vriendelijk en behulpzaam (vind ik) en ook de monteurs doen al het mogelijke..
(tenmiste dat vind ik).
Dat neemt niet weg dat het bij mij (vind ik dus zelf) steeds slechter gaat werken..
Maar er komt weer een monteur en HD heeft mij aangeboden mijn IPB-problemen persoonlijk te begeleiden.. Ook zij (vind ik) zien dat het zo niet gaat.
Service is dus goed en naar mijn idee steeds beter (vind ik) maar telefoon steeds slechter (alleen bij mij dus).
Verwijderd
Op dit moment is het voor mij nog onmogelijk om te bellen.
De ander verstaat mij niet of andersom
HD kan mij ook niet verstaan en met veel moeite mijn mobielenummer doorgegeven.
Éenzijdig wegvallen is inmiddels al gewoon maar vooral hard geratel is het probleem..
(Alleen bij mij !)
Telefoon (dus mijn telefoon) is dus niet te gebruiken en dat heeft hier 24 uur standby te zijn..
Is dit herkenbaar? en misschien al opgelost?
De ander verstaat mij niet of andersom
HD kan mij ook niet verstaan en met veel moeite mijn mobielenummer doorgegeven.
Éenzijdig wegvallen is inmiddels al gewoon maar vooral hard geratel is het probleem..
(Alleen bij mij !)
Telefoon (dus mijn telefoon) is dus niet te gebruiken en dat heeft hier 24 uur standby te zijn..

Is dit herkenbaar? en misschien al opgelost?
Verwijderd
Maar er komt weer een monteur en HD heeft mij aangeboden mijn IPB-problemen persoonlijk te begeleiden.......
Misschien is dat wel de oplossingen....iedereen een persoonlijke monteur en 2e 3e..etc lijn medewerker.
Als de target (goed werkende verbinding) deze maand dan niet gehaald wordt, wordt het salaris van de raad van bestuur flink gekort
HD en andere medewerkers, krijgen nu een berg storingen te verwerken, en de bobo lopen met hun borst vooruit
http://www.telecomwereld.nl/pic/article/206/demov.jpg
Mooie he, Ad Scheepbouwer zo'n kast op een tafel, nu nog goed werkende krijgen, hou vol jongen misschien lukt het je ooit ....
Sorry.... off topic, ik liet me eigen gaan
Misschien is dat wel de oplossingen....iedereen een persoonlijke monteur en 2e 3e..etc lijn medewerker.
Als de target (goed werkende verbinding) deze maand dan niet gehaald wordt, wordt het salaris van de raad van bestuur flink gekort
HD en andere medewerkers, krijgen nu een berg storingen te verwerken, en de bobo lopen met hun borst vooruit
http://www.telecomwereld.nl/pic/article/206/demov.jpg
Mooie he, Ad Scheepbouwer zo'n kast op een tafel, nu nog goed werkende krijgen, hou vol jongen misschien lukt het je ooit ....
Sorry.... off topic, ik liet me eigen gaan
Verwijderd
Moet kunnen ....toch?Verwijderd schreef op vrijdag 09 december 2005 @ 17:09:
Maar er komt weer een monteur en HD heeft mij aangeboden mijn IPB-problemen persoonlijk te begeleiden.......
Misschien is dat wel de oplossingen....iedereen een persoonlijke monteur en 2e 3e..etc lijn medewerker.
Als de target (goed werkende verbinding) deze maand dan niet gehaald wordt, wordt het salaris van de raad van bestuur flink gekort![]()
![]()
HD en andere medewerkers, krijgen nu een berg storingen te verwerken, en de bobo lopen met hun borst vooruit
http://www.telecomwereld.nl/pic/article/206/demov.jpg
Mooie he, Ad Scheepbouwer zo'n kast op een tafel, nu nog goed werkende krijgen, hou vol jongen misschien lukt het je ooit ....![]()
Sorry.... off topic, ik liet me eigen gaan
Is er eigenlijk iemand waar het wél goed werkt? (en zoja welke regio en type abonnement)
Ik had voor mezelf al uitgemaakt dat ik ook wilde gaan "internetplusbellen", maar al deze problemen lezende begin ik zo langzamerhand te twijfelen...
Ik had voor mezelf al uitgemaakt dat ik ook wilde gaan "internetplusbellen", maar al deze problemen lezende begin ik zo langzamerhand te twijfelen...
[ Voor 7% gewijzigd door R2L op 09-12-2005 18:06 ]
Verwijderd
Ik heb een go abonnement + ´s avonds en weekend´s gratis bellen. ADSL is altijd goed bellen en gebeld worden is ook goed. Soms alleen even een kikker in de lijn maar verder gewoon goed.R2L schreef op vrijdag 09 december 2005 @ 18:01:
Is er eigenlijk iemand waar het wél goed werkt? (en zoja welke regio en type abonnement)
Ik had voor mezelf al uitgemaakt dat ik ook wilde gaan "internetplusbellen", maar al deze problemen lezende begin ik zo langzamerhand te twijfelen...
Ik woon in de regio Assen.
Kijk dit is een tweakers forum dus heel wat figuren die alles testen en van alles en nog wat aan elkaar knopen. Je komt hier wel de uitwassen tegen dus ook de meeste problemen maar, ben je leek is er volgens mij niets aan de hand.
Ik denk dat als het niets wordt dat kpn gewoon de splitter weer terugzet en dat je gewoon op de oude manier gaat bellen alleen noemen we het dan nog steeds IPB. Dit is een mogelijkheid die Wanadoo niet heeft.
Klik hier Regio 8094 met een light aboR2L schreef op vrijdag 09 december 2005 @ 18:01:
Is er eigenlijk iemand waar het wél goed werkt? (en zoja welke regio en type abonnement)
Ik had voor mezelf al uitgemaakt dat ik ook wilde gaan "internetplusbellen", maar al deze problemen lezende begin ik zo langzamerhand te twijfelen...
[ Voor 5% gewijzigd door EdjeK op 09-12-2005 18:50 ]
Verwijderd
Precies, er zullen best veel gebruikers zijn die geen problemen ondervinden, of heel weinig.
En als er wel problemen zijn bellen ze de HD, maar komen niet op dit forum.
Maar "ik" zit blijkbaar net als andere in een moelijke periode met storingen, waarbij ik met de 2e lijns 30 minuten bezig ben om het probleem te verhelpen. Ik wordt tot op heden altijd vriendelijk en correct geholpen, maar op een gegeven moment komt er een eind aan je begrip en geduld. En dat is dan niet tegenover de HD.
"Als" de update die er aan zou moeten komen, niet goed zou zijn, wat dan. Gewoon weer verder op de zelfde weg, wachten op de volgende update of gaat iemand binnen KPN dan eens een babbel houden met de leveranciers van de hardware/software, dan wel de personen die verantwoordelijk zijn voor deze storingen. Lijkt mij logisch...toch ?
En als er wel problemen zijn bellen ze de HD, maar komen niet op dit forum.
Maar "ik" zit blijkbaar net als andere in een moelijke periode met storingen, waarbij ik met de 2e lijns 30 minuten bezig ben om het probleem te verhelpen. Ik wordt tot op heden altijd vriendelijk en correct geholpen, maar op een gegeven moment komt er een eind aan je begrip en geduld. En dat is dan niet tegenover de HD.
"Als" de update die er aan zou moeten komen, niet goed zou zijn, wat dan. Gewoon weer verder op de zelfde weg, wachten op de volgende update of gaat iemand binnen KPN dan eens een babbel houden met de leveranciers van de hardware/software, dan wel de personen die verantwoordelijk zijn voor deze storingen. Lijkt mij logisch...toch ?
Verwijderd
Regio 7559 met light abo.R2L schreef op vrijdag 09 december 2005 @ 18:01:
Is er eigenlijk iemand waar het wél goed werkt? (en zoja welke regio en type abonnement)
Ik had voor mezelf al uitgemaakt dat ik ook wilde gaan "internetplusbellen", maar al deze problemen lezende begin ik zo langzamerhand te twijfelen...
Stabiel internet en prima bereikbaar.
Enig minpuntje ....Girotel. Het blijft moeilijk om een stabiele verbinding te krijgen via het modem....
Verwijderd
[quote]Verwijderd schreef op vrijdag 09 december 2005 @ 18:18:
[...]
Ik zit in regio Utrecht
Ik ben niet iemand die testen en van alles en nog wat aan elkaar knoopt..
Ik wil gewoon dat het werkt en dan is het mij goed..
Ik expirimenteer dus ook niet.. Ik internet (adsl had ik voorheen ook) en telefoneer (had ik voorheen ook) en verder niets bijzonders.
Het enige verschil is dat mijn telefoon niet meer is wat het was... en soms helemaal niet.
[...]
Ik heb een Go abonnement + gratis belen .. dus 24 uur per dag..Ik heb een go abonnement + ´s avonds en weekend´s gratis bellen. ADSL is altijd goed bellen en gebeld worden is ook goed. Soms alleen even een kikker in de lijn maar verder gewoon goed.
Ik woon in de regio Assen.
Kijk dit is een tweakers forum dus heel wat figuren die alles testen en van alles en nog wat aan elkaar knopen. Je komt hier wel de uitwassen tegen dus ook de meeste problemen maar, ben je leek is er volgens mij niets aan de hand.
Ik zit in regio Utrecht
Ik ben niet iemand die testen en van alles en nog wat aan elkaar knoopt..
Ik wil gewoon dat het werkt en dan is het mij goed..
Ik expirimenteer dus ook niet.. Ik internet (adsl had ik voorheen ook) en telefoneer (had ik voorheen ook) en verder niets bijzonders.
Het enige verschil is dat mijn telefoon niet meer is wat het was... en soms helemaal niet.
Verwijderd
[quote]Verwijderd schreef op vrijdag 09 december 2005 @ 19:31:
Ja ja ja... dat weten we dan allemaal ook. Nu heb je ook een rochel op je telefoonlijn en dat lijkt mij dan ook echt niet fijn, maar het keer op keer herhalen van je problemen draagt niet bij. Vertel het ons als het is opgelost en hoe het is opgelost.Verwijderd schreef op vrijdag 09 december 2005 @ 18:18:
[...]
Het enige verschil is dat mijn telefoon niet meer is wat het was... en soms helemaal niet.
Verwijderd
[quote]Verwijderd schreef op vrijdag 09 december 2005 @ 19:58:
Uiteraard wil ik hier dolgraag schrijven dat het is opgelost en hoe het is opgelost..
Maar ik merk hier vaak dat dat er gezeurd wordt om het zeuren.
Het is toch de bedoeling om te melden of iets WÉL goed werkt of NIET?
Als ik het goed begrijp kan en mag ik hier pas reageren als alles goed is.. of in een frequentie zoals het jou belieft. Schrijf dan liever wat je werkelijk bedoeld.
Ik herhaal hier omdat er een ander probleem bij komt.. zoals nu niet meer kunnen bellen !
Je hebt volkomen gelijk... eerst rustig afwachten en als het dan misschien wel opgelost wordt dan mag ik het hier van jou vertellen.
Geef ook nog even je andere beperkingen dan kan ik daar in de toekomst rekening meehouden.
, Als je er niets mee wilt doe er dan niets mee maar tracht niet jouw eigen beperking bij een ander neer te leggen.. mag uiteraard wel.. maar ik neem het niet over..
Geef iedereen de ruimte
Als er zoveel problemen zijn met IPB.. bij ons...
(ook bij een kennis) dan is het juist belangrijk om het te melden.. Je hoeft niet mee te voelen maar als het je niet bevalt ga je gewoon wat anders doen..
Ik begrijp dat je liever niet heb dat ik hier schrijf wat er wel dan niet werkt.Verwijderd schreef op vrijdag 09 december 2005 @ 19:31:
[...]
Ja ja ja... dat weten we dan allemaal ook. Nu heb je ook een rochel op je telefoonlijn en dat lijkt mij dan ook echt niet fijn, maar het keer op keer herhalen van je problemen draagt niet bij. Vertel het ons als het is opgelost en hoe het is opgelost.
Uiteraard wil ik hier dolgraag schrijven dat het is opgelost en hoe het is opgelost..
Maar ik merk hier vaak dat dat er gezeurd wordt om het zeuren.
Het is toch de bedoeling om te melden of iets WÉL goed werkt of NIET?

Als ik het goed begrijp kan en mag ik hier pas reageren als alles goed is.. of in een frequentie zoals het jou belieft. Schrijf dan liever wat je werkelijk bedoeld.
Ik herhaal hier omdat er een ander probleem bij komt.. zoals nu niet meer kunnen bellen !
Je hebt volkomen gelijk... eerst rustig afwachten en als het dan misschien wel opgelost wordt dan mag ik het hier van jou vertellen.
Geef ook nog even je andere beperkingen dan kan ik daar in de toekomst rekening meehouden.
Geef iedereen de ruimte
Als er zoveel problemen zijn met IPB.. bij ons...

Verwijderd
ter info:
Ook hier wordt het telefoneren steeds problematischer, de echo is er nog immer echter nu ook het gestotter en vandaag een gesprek waarbij ik niets meer horode van de tegenpartij, echter zij verstonden mij wel....
Ook hier wordt het telefoneren steeds problematischer, de echo is er nog immer echter nu ook het gestotter en vandaag een gesprek waarbij ik niets meer horode van de tegenpartij, echter zij verstonden mij wel....
Verwijderd
Ook ik gebruik vanaf 7 september 2005 IPB en dat gaat uitstekend. Woon in Zuid Oost omgeving Eindhoven. Zowel bellen als internetten zonder problemen. Gebruikl 2 PC's waarvan 1 PC (draadloos) bijna continue aan staat.
Regio Drenthe, Lite Abbo.R2L schreef op vrijdag 09 december 2005 @ 18:01:
Is er eigenlijk iemand waar het wél goed werkt? (en zoja welke regio en type abonnement)
Ik had voor mezelf al uitgemaakt dat ik ook wilde gaan "internetplusbellen", maar al deze problemen lezende begin ik zo langzamerhand te twijfelen...
Ook hier problemen gehad met echo's, storterende gesprekken, knippereden voip lampje op de Experia. Sinds een week of 4 redelijk stabiel (de laatste 2 week geen klachten m.b.t. echo's, storterende gesprekken.
Nog niet upgegrade qua snelheid.
Verwijderd
Ja, ik mag echt niet klagen als ik dit zo allemaal lees.. ik woon regio leiden en heb ipb lite.. bellen gaat perfect..! Nog geen een keer naar de hd hoeven bellen! Dus ik ben zeer tevredenR2L schreef op vrijdag 09 december 2005 @ 18:01:
Is er eigenlijk iemand waar het wél goed werkt? (en zoja welke regio en type abonnement)
Ik had voor mezelf al uitgemaakt dat ik ook wilde gaan "internetplusbellen", maar al deze problemen lezende begin ik zo langzamerhand te twijfelen...
Verwijderd
Ik woon in regio Gouda.R2L schreef op vrijdag 09 december 2005 @ 18:01:
Is er eigenlijk iemand waar het wél goed werkt? (en zoja welke regio en type abonnement)
Ik had voor mezelf al uitgemaakt dat ik ook wilde gaan "internetplusbellen", maar al deze problemen lezende begin ik zo langzamerhand te twijfelen...
Heb een lite IPB abbo, sind 17 augustus, nog geen snelheidsverhoging gehad.
Vorige week 2 keer een eenzijdig gesprek gehad.
Voor de rest sinds de portering geen problemen gehad.
Enkele keer was de Wifi verbinding verbroken.
Uit en aan zetten van box af de oplossing.
Ik heb eigenlijk geen klachten voor wat betreft de verbinding.
Verwijderd
[quote]Verwijderd schreef op vrijdag 09 december 2005 @ 19:58:
Als je iets quote doe het dan wel goed want wat hierboven staat heb ik niet geschreven!!!!Verwijderd schreef op vrijdag 09 december 2005 @ 19:31:
[...]
Ja ja ja... dat weten we dan allemaal ook. Nu heb je ook een rochel op je telefoonlijn en dat lijkt mij dan ook echt niet fijn, maar het keer op keer herhalen van je problemen draagt niet bij. Vertel het ons als het is opgelost en hoe het is opgelost.
Bij mij heeft het goed gewerkt tot begin van deze week. Toen begon het, zoals mijn vrouw ze noemt de spongebob geluiden(alsof er iemand onderwater zit te praten) per gesprek een paar keer dat de tegenpartij niet meer te verstaan is voor een paar seconde.R2L schreef op vrijdag 09 december 2005 @ 18:01:
Is er eigenlijk iemand waar het wél goed werkt? (en zoja welke regio en type abonnement)
Ik had voor mezelf al uitgemaakt dat ik ook wilde gaan "internetplusbellen", maar al deze problemen lezende begin ik zo langzamerhand te twijfelen...
Gisteren hebben ze bij mij nieuwe software in de box gedaan maar of het nu beter gaat weet ik nog niet, afwachten dus.
Gr,
Bert
Ik kan mij zo langzamerhand niet aan de indruk ontrekken dat er een aantal notoire melders zijn op deze topic die telkens maar herhalen welke problemen ze ondervinden. Nu al twee topics lang worden telkens dezelfde problemen herhaald en wordt er dan maar gemakshalve aangenomen dat iedereen deze problemen heeft mede gelet op woordkeus en zinsformulering.
Ook zijn er veel gebruikers, zoals ik, welke na aanvankelijke aanloopproblemen, nu een prima product hebben draaien wat doet wat het voor deze gebruikers moet doen.
Echter denk ik dat KPN zich met name richt op de personen welke hier de problemen melden, vervolgens patches maken, deze uittesten om vervolgens de probleempersonen van deze nieuwe software te voorzien. En toch wordt het dan weer bij dezelfde personen niet opgelost. Ra Ra.
Ik vraag mij dan ook in alle eerlijkheid af welke invloed deze stroom klachten welke hier worden geformuleerd wel reëel en toe te wijzen zijn op het product van KPN. Een ieder heeft hetzelfde koper, experiabox enz.. Want de gebruikers die geen problemen hebben gebruiken hun aansluiting om te kunnen bellen en internetten en komen niet elke dag op “Mijn KPN” om instellingen te wijzigen. Waarom zouden zij ook, immers het werkt toch prima.
Door steeds maar te melden dat het niet goed zou werken en vervolgens KPN soms voor raadsels zetten ben ik bang omdat KPN deze mensen kost wat kost probeert te helpen om maar niet negatief in het nieuws te komen. KPN steekt hier volgens mij veel tijd in om juist deze gebruikers te helpen maar volgens mij kunnen ze alles proberen maar juist deze categorie blijft kritisch en zijn soms niet tevreden te stellen.
Mijn advies voor de negatieve melders zou dan ook zijn. Probeer rechtstreeks met KPN oplossingen voor jouw probleem te vinden en als dat niet lukt dan stop je er toch mee. Door zo negatief op dit forum door te gaan dupeer je veel positieve gebruikers omdat deze dan ook aangepaste software ontvangen specifiek voor de hier genoemde probleempersonen en daardoor mogelijk ook deelgenoot van jullie probleem dreigen te worden.
Ook zijn er veel gebruikers, zoals ik, welke na aanvankelijke aanloopproblemen, nu een prima product hebben draaien wat doet wat het voor deze gebruikers moet doen.
Echter denk ik dat KPN zich met name richt op de personen welke hier de problemen melden, vervolgens patches maken, deze uittesten om vervolgens de probleempersonen van deze nieuwe software te voorzien. En toch wordt het dan weer bij dezelfde personen niet opgelost. Ra Ra.
Ik vraag mij dan ook in alle eerlijkheid af welke invloed deze stroom klachten welke hier worden geformuleerd wel reëel en toe te wijzen zijn op het product van KPN. Een ieder heeft hetzelfde koper, experiabox enz.. Want de gebruikers die geen problemen hebben gebruiken hun aansluiting om te kunnen bellen en internetten en komen niet elke dag op “Mijn KPN” om instellingen te wijzigen. Waarom zouden zij ook, immers het werkt toch prima.
Door steeds maar te melden dat het niet goed zou werken en vervolgens KPN soms voor raadsels zetten ben ik bang omdat KPN deze mensen kost wat kost probeert te helpen om maar niet negatief in het nieuws te komen. KPN steekt hier volgens mij veel tijd in om juist deze gebruikers te helpen maar volgens mij kunnen ze alles proberen maar juist deze categorie blijft kritisch en zijn soms niet tevreden te stellen.
Mijn advies voor de negatieve melders zou dan ook zijn. Probeer rechtstreeks met KPN oplossingen voor jouw probleem te vinden en als dat niet lukt dan stop je er toch mee. Door zo negatief op dit forum door te gaan dupeer je veel positieve gebruikers omdat deze dan ook aangepaste software ontvangen specifiek voor de hier genoemde probleempersonen en daardoor mogelijk ook deelgenoot van jullie probleem dreigen te worden.
Verwijderd
Hier sluit ik me volledig bij aan....EdjeK schreef op zaterdag 10 december 2005 @ 11:27:
Ik kan mij zo langzamerhand niet aan de indruk ontrekken dat er een aantal notoire melders zijn op deze topic die telkens maar herhalen welke problemen ze ondervinden. Nu al twee topics lang worden telkens dezelfde problemen herhaald en wordt er dan maar gemakshalve aangenomen dat iedereen deze problemen heeft mede gelet op woordkeus en zinsformulering.
Ook zijn er veel gebruikers, zoals ik, welke na aanvankelijke aanloopproblemen, nu een prima product hebben draaien wat doet wat het voor deze gebruikers moet doen.
Echter denk ik dat KPN zich met name richt op de personen welke hier de problemen melden, vervolgens patches maken, deze uittesten om vervolgens de probleempersonen van deze nieuwe software te voorzien. En toch wordt het dan weer bij dezelfde personen niet opgelost. Ra Ra.
Ik vraag mij dan ook in alle eerlijkheid af welke invloed deze stroom klachten welke hier worden geformuleerd wel reëel en toe te wijzen zijn op het product van KPN. Een ieder heeft hetzelfde koper, experiabox enz.. Want de gebruikers die geen problemen hebben gebruiken hun aansluiting om te kunnen bellen en internetten en komen niet elke dag op “Mijn KPN” om instellingen te wijzigen. Waarom zouden zij ook, immers het werkt toch prima.
Door steeds maar te melden dat het niet goed zou werken en vervolgens KPN soms voor raadsels zetten ben ik bang omdat KPN deze mensen kost wat kost probeert te helpen om maar niet negatief in het nieuws te komen. KPN steekt hier volgens mij veel tijd in om juist deze gebruikers te helpen maar volgens mij kunnen ze alles proberen maar juist deze categorie blijft kritisch en zijn soms niet tevreden te stellen.
Mijn advies voor de negatieve melders zou dan ook zijn. Probeer rechtstreeks met KPN oplossingen voor jouw probleem te vinden en als dat niet lukt dan stop je er toch mee. Door zo negatief op dit forum door te gaan dupeer je veel positieve gebruikers omdat deze dan ook aangepaste software ontvangen specifiek voor de hier genoemde probleempersonen en daardoor mogelijk ook deelgenoot van jullie probleem dreigen te worden.
Verwijderd
EdjeK bij jou werkt het prima .. maar er zijn ook een aantal IPB-gebruikers waar het vanaf het begin niet werkt en/of slechter wordt.. Nou.. dit kan je dus lezen in dit forum.EdjeK schreef op zaterdag 10 december 2005 @ 11:27:
Ik kan mij zo langzamerhand niet aan de indruk ontrekken dat er een aantal notoire melders zijn op deze topic die telkens maar herhalen welke problemen ze ondervinden. Nu al twee topics lang worden telkens dezelfde problemen herhaald en wordt er dan maar gemakshalve aangenomen dat iedereen deze problemen heeft mede gelet op woordkeus en zinsformulering.
Woordkeus en zinsformulering is altijd een goed advies..
Dit is uiteraard positief.. (ik wil dat het mij ook zo is). Ook deze positieve geluiden passen naar mijn mening in dit forum. Hoe meer ... hoe beter.. Maar dat wil uiteraard niet zeggen dat het bij iedereen zo is. Vanwaar deze persoonlijke weegschaal..?Ook zijn er veel gebruikers, zoals ik, welke na aanvankelijke aanloopproblemen, nu een prima product hebben draaien wat doet wat het voor deze gebruikers moet doen.
Misschien is het zoals je zelf schrijft.. (Echter denk ik !)Echter denk ik dat KPN zich met name richt op de personen welke hier de problemen melden, vervolgens patches maken, deze uittesten om vervolgens de probleempersonen van deze nieuwe software te voorzien. En toch wordt het dan weer bij dezelfde personen niet opgelost. Ra Ra.
De woordjes Ra Ra komen hier bij mij ook regelmatig voorbij. Dat het niet overal goed werkt of bij somigge (zie dit forum) nu niet meer goed werkt, creëert volgens mij geen probleempersonen maar probleemsituaties. (woordkeus en zinsformulering
Dit zal dan altijd een vraag blijven maar waarschijnlijk is niet elke situatie hetzelfde..Ik vraag mij dan ook in alle eerlijkheid af welke invloed deze stroom klachten welke hier worden geformuleerd wel reëel en toe te wijzen zijn op het product van KPN. Een ieder heeft hetzelfde koper, experiabox enz..
En misschien werkt het product KPN niet overal even goed.. dus afhakelijk van de situatie en omgeving.
Ik kom wel op MijnKPN maar heb daar niets in te stellen..Want de gebruikers die geen problemen hebben gebruiken hun aansluiting om te kunnen bellen en internetten en komen niet elke dag op “Mijn KPN” om instellingen te wijzigen. Waarom zouden zij ook, immers het werkt toch prima.
Onlinerekening wordt door mij bezocht. Dat wil dus niet zeggen dat het allemaal prima werkt.
Maar dan nog... ?? Is het soms de bedoeling dat gebruikers gebruik mogen maken van de instellingen
Hoezo... wie meld en zet soms de KPN voor raadsels?Door steeds maar te melden dat het niet goed zou werken en vervolgens KPN soms voor raadsels zetten ben ik bang omdat KPN deze mensen kost wat kost probeert te helpen om maar niet negatief in het nieuws te komen.
(woordkeus en zinsformulering
Ik zou niet bang zijn maar de realiteit zijn (of is het haar?) gang laten gaan..
Hoe weet je dat??KPN steekt hier volgens mij veel tijd in om juist deze gebruikers te helpen maar volgens mij kunnen ze alles proberen maar juist deze categorie blijft kritisch en zijn soms niet tevreden te stellen.

Ik ben altijd op elk moment van de dag tevreden te stellen en dus ook door de KPN.
Voor anderen kan ik uiteraard niet praten (schrijven
Advies is begrepen.. maar éénzijdig gericht.Mijn advies voor de negatieve melders zou dan ook zijn. Probeer rechtstreeks met KPN oplossingen voor jouw probleem te vinden en als dat niet lukt dan stop je er toch mee. Door zo negatief op dit forum door te gaan dupeer je veel positieve gebruikers omdat deze dan ook aangepaste software ontvangen specifiek voor de hier genoemde probleempersonen en daardoor mogelijk ook deelgenoot van jullie probleem dreigen te worden.
Ik ben al een lange tijd bezig met KPN om het e.a. opgelost te krijgen en meld dit op het forum maar het lijkt volgens mij dat je liever een forum hebt die naar jou gericht is en al die mensen die we volgens jou duperen.. (oeps..). genoemde probleempersonen... deelgenoot .. jullie probleem..
Volgens mij sla je hier door.. want dit is wat je bij andere bekritiseerd.
Laat alle positieve verhalen komen zodat vergeleken kan worden.
Laat alle probleem situatie dit forum passeren zodat er geholpen kan worden.
Ennu... wees niet bang.. het komt best wel goed
Verwijderd
@miniad: meld ons als je problemen zijn opgelost en hoe dat is gebeurd. Dat is pas interessant voor ons allemaal op het forum en niet het telkens en telkens weer herhalen van eerder gemelde problemen. Jij haalt het een en ander flink in de war (terminologie en diensten) en mede daardoor belast je het forum waar het niet voor bedoeld is.
Verwijderd
Dus niet melden dat er problemen zijn maar dat er problemen waren..Verwijderd schreef op zaterdag 10 december 2005 @ 13:21:
@miniad: meld ons als je problemen zijn opgelost en hoe dat is gebeurd. Dat is pas interessant voor ons allemaal op het forum en niet het telkens en telkens weer herhalen van eerder gemelde problemen. Jij haalt het een en ander flink in de war (terminologie en diensten) en mede daardoor belast je het forum waar het niet voor bedoeld is.
Wat je bedoelt met... Dat is pas interessant voor ons allemaal op het forum is mij niet duidelijk.. Ik kan net zo goed melden dat het voor ons allemaal interessant is om de problemen te delen en waarnodig te herhalen.
Vanwaar deze wartaal...Jij haalt het een en ander flink in de war (terminologie en diensten) en mede daardoor belast je het forum waar het niet voor bedoeld is

IPB werkt bij mij niet of zelfs zeer slecht. Dit meld ik hier en doe ermee wat je wilt.
Edit: Gezien de reacties op persoon en/of groep gericht, vragen wij ons af of hier gereageerd wordt door personen verbonden aan de KPN.
Dit lijkt ons geen goede gang van zaken.!
[ Voor 10% gewijzigd door Verwijderd op 10-12-2005 15:52 ]
Verwijderd
Helemaal mee eens.....................Verwijderd schreef op zaterdag 10 december 2005 @ 13:21:
@miniad: meld ons als je problemen zijn opgelost en hoe dat is gebeurd. Dat is pas interessant voor ons allemaal op het forum en niet het telkens en telkens weer herhalen van eerder gemelde problemen. Jij haalt het een en ander flink in de war (terminologie en diensten) en mede daardoor belast je het forum waar het niet voor bedoeld is.
Verwijderd
Onzin.Verwijderd schreef op zaterdag 10 december 2005 @ 13:38:
[...]
Edit: Gezien de reacties op persoon en/of groep gericht, vragen wij ons af of hier gereageerd wordt door personen verbonden aan de KPN.
Dit lijkt ons geen goede gang van zaken.!
1. namens wie spreek je nog meer??Verwijderd schreef op zaterdag 10 december 2005 @ 13:38:
Edit: Gezien de reacties op persoon en/of groep gericht, vragen wij ons af of hier gereageerd wordt door personen verbonden aan de KPN.
Dit lijkt ons geen goede gang van zaken.!
2. Ik werk niet bij de KPN, heb nooit bij KPN gewerkt en zal ook nooit bij KPN gaan werken.
Maar laten we deze discussie maar stoppen en ons ontopic gaan bezighouden. De boodschap lijkt mij helder.
[ Voor 15% gewijzigd door EdjeK op 10-12-2005 16:09 ]
Vervolg:
Direct-adsl werkt nu perfect (nog geen snelheidsverhoging gehad) en IPB is zoals vermeld opnieuw aangevraagd en opnieuw heb ik (vandaag) de papieren in huis gekregen.
Opnieuw handtekening gezet voor opheffen oude tel verbinding bij ingebruikname IPB .
Nu afwachten of het dit keer goed gaat.
Ze hebben me verzekerd dat ik binnenkort het pakket krijg
Zodra dat binnen is en ik het heb aangesloten laat ik jullie weten of en hoe het werkt
Direct-adsl werkt nu perfect (nog geen snelheidsverhoging gehad) en IPB is zoals vermeld opnieuw aangevraagd en opnieuw heb ik (vandaag) de papieren in huis gekregen.
Opnieuw handtekening gezet voor opheffen oude tel verbinding bij ingebruikname IPB .
Nu afwachten of het dit keer goed gaat.

Ze hebben me verzekerd dat ik binnenkort het pakket krijg
Zodra dat binnen is en ik het heb aangesloten laat ik jullie weten of en hoe het werkt
To be or not to be - Shakespeare/ -To be is to do - Aristotle/- do bi do bi do- Sinatra
Verwijderd
Ik ben eigenlijk razend benieuwd naar hoe KPN nu IP televisie gaat aanbieden.
Zijn er mensen die daar iets over weten? Streaming IP ofwel ook draadloos? Alles valt en staat (wat mij betreft) of er wel of niet een receiver met aparte afstandsbediening gebruikt moet gaan worden. (Ik ben o.a. allergisch voor afstandsbedieningen..).
Ik las echter ook iets over een Experia adapter (idealiter in de meterkast) die gebruik maakt van de reeds aanwezige coax bekabeling. Of zelfs via het stroomnet in huis als er geen coax kabel loopt.
Zijn er mensen die daar iets over weten? Streaming IP ofwel ook draadloos? Alles valt en staat (wat mij betreft) of er wel of niet een receiver met aparte afstandsbediening gebruikt moet gaan worden. (Ik ben o.a. allergisch voor afstandsbedieningen..).
Ik las echter ook iets over een Experia adapter (idealiter in de meterkast) die gebruik maakt van de reeds aanwezige coax bekabeling. Of zelfs via het stroomnet in huis als er geen coax kabel loopt.
Verwijderd
Hee STOFFERS ben nog steeds aan het wachten !!!Verwijderd schreef op vrijdag 09 december 2005 @ 14:22:
[...]
jaja we hebben het gezien,wat een talent zeg !!
geef mij een belletje zodat ik jou een aantal goede opties kan aangeven voor het gebruik van jouw talent!!!
als insider weet je vast wel mij nummer te achterhalen![]()
ik wacht in spanning af
ikke dachtee datte jij eenee zwartee petjee draage. maar nu ikke weete jij
Verwijderd
Huh???Verwijderd schreef op zaterdag 10 december 2005 @ 16:48:
[...]
Hee STOFFERS ben nog steeds aan het wachten !!!
ikke dachtee datte jij eenee zwartee petjee draage. maar nu ikke weete jij

Verwijderd
Ik ben het helemaal met je eens..EdjeK schreef op zaterdag 10 december 2005 @ 16:06:
[...]
1. namens wie spreek je nog meer??
2. Ik werk niet bij de KPN, heb nooit bij KPN gewerkt en zal ook nooit bij KPN gaan werken.
Maar laten we deze discussie maar stoppen en ons ontopic gaan bezighouden. De boodschap lijkt mij helder.
Ohja.. ik spreek namens ons.. en nu snel verder naar een optimalisatie .. toch?
[ Voor 10% gewijzigd door Verwijderd op 10-12-2005 18:10 ]
Verwijderd
Mij is hierover gemeld door monteur en later HD dat het waarschijnlijk via het stopcontact zal gaan. Door HD is bevestigd dat het zeker niet draadloos zal zijn..Verwijderd schreef op zaterdag 10 december 2005 @ 16:20:
Ik ben eigenlijk razend benieuwd naar hoe KPN nu IP televisie gaat aanbieden.
Zijn er mensen die daar iets over weten? Streaming IP ofwel ook draadloos? Alles valt en staat (wat mij betreft) of er wel of niet een receiver met aparte afstandsbediening gebruikt moet gaan worden. (Ik ben o.a. allergisch voor afstandsbedieningen..).
Ik las echter ook iets over een Experia adapter (idealiter in de meterkast) die gebruik maakt van de reeds aanwezige coax bekabeling. Of zelfs via het stroomnet in huis als er geen coax kabel loopt.
Ik ben gisteren avond rond 21.00 uur terug gebeld door IPB 2e lijn die mij vertelde dat ze de oorzaak van het stotteren hadden gevonden en dat alle klachten nu verholpen moeten zijn! Ik had helaas geen mogelijkheid dit bericht eerder hier te melden maar kan tot dusver melden dat ik ook geen stotterende gesprekken meer heb gehad 
Ik wil hier ook nog iets kwijt aan die mensen die zeggen dat je hier niet eindeloos je klachten moet herhalen. Dit is een forum voor en van IPB gebruikers. Sommigen zijn technisch onderlegd andere niet. Het is voor iedereen volkomen legaal om hier te schrijven wat ze willen over IPB. Ik heb hier meermaals al mijn problemen beschreven en ook nu weer schijnt het probleem door de HD opgelost te zijn. Het juist melden van storingen en/of problemen leid ertoe dat je als gebruiker kunt zien of meerdere mensen er last van hebben en of meerdere mensen al met de KPN in gesprek zijn. In mijn geval bood de 2e lijn zelf aan iedere dag te bellen om te kontroleren of patches of andere reparaties geholpen hadden. Ik heb dit bijzonder gewaardeerd zoals ik het ook waardeerde dat de 2e lijn gisteren-avond nog zo laat belde om te zeggen dat men de oorzaak had gevonden. Hulde!!
De KPN zal echt niet omdat iemand hier schrijft dat die een probleem heeft gelijk voor die persoon een patch gaan schrijven maar kan via dit forum wel zien dat meerdere mensen er last van hebben.
Niemand heeft het recht om andere personen te van weerhouden zijn ervaringen hier te verkondigen.
Ik lees dit forum elke dag en filter zelf er wel uit wat voor mij van belang is.
Ik wil hier ook nog iets kwijt aan die mensen die zeggen dat je hier niet eindeloos je klachten moet herhalen. Dit is een forum voor en van IPB gebruikers. Sommigen zijn technisch onderlegd andere niet. Het is voor iedereen volkomen legaal om hier te schrijven wat ze willen over IPB. Ik heb hier meermaals al mijn problemen beschreven en ook nu weer schijnt het probleem door de HD opgelost te zijn. Het juist melden van storingen en/of problemen leid ertoe dat je als gebruiker kunt zien of meerdere mensen er last van hebben en of meerdere mensen al met de KPN in gesprek zijn. In mijn geval bood de 2e lijn zelf aan iedere dag te bellen om te kontroleren of patches of andere reparaties geholpen hadden. Ik heb dit bijzonder gewaardeerd zoals ik het ook waardeerde dat de 2e lijn gisteren-avond nog zo laat belde om te zeggen dat men de oorzaak had gevonden. Hulde!!
De KPN zal echt niet omdat iemand hier schrijft dat die een probleem heeft gelijk voor die persoon een patch gaan schrijven maar kan via dit forum wel zien dat meerdere mensen er last van hebben.
Niemand heeft het recht om andere personen te van weerhouden zijn ervaringen hier te verkondigen.
Ik lees dit forum elke dag en filter zelf er wel uit wat voor mij van belang is.
[ Voor 75% gewijzigd door marcellux op 10-12-2005 18:42 ]
Whenever people agree with me I always feel I must be wrong
Verwijderd
Dit is een super goed bericht en volgens mij hadden we dit nodig op deze forum..marcellux schreef op zaterdag 10 december 2005 @ 18:26:
Ik ben gisteren avond rond 21.00 uur terug gebeld door IPB 2e lijn die mij vertelde dat ze de oorzaak van het stotteren hadden gevonden en dat alle klachten nu verholpen moeten zijn! Ik had helaas geen mogelijkheid dit bericht eerder hier te melden maar kan tot dusver melden dat ik ook geen stotterende gesprekken meer heb gehad
P.s. met we bedoel ik de mensen die zich ook aangesproken voelen want het stotteren was een belangrijk en veelvuldig probleem..
Verwijderd
Na dit positieve bericht ben ik uiteraard met ons gaan testen en het klinkt erg goed.
Het is nu zelfs mogelijk om weer handfree te werken..
Het geluid is erg helder en zonder bijgeluiden..
Rekening-Online is ook gepast aangepast..
Dit is dus service
Zoals ik eerder meldde... wees niet bang..... het komt best wel goed..
Het is nu zelfs mogelijk om weer handfree te werken..
Het geluid is erg helder en zonder bijgeluiden..
Rekening-Online is ook gepast aangepast..
Dit is dus service
Zoals ik eerder meldde... wees niet bang..... het komt best wel goed..
Verwijderd
Faxmail in email kan worden aangevraagd via mijnkpn en lijkt te werken.
Zijn er al mensen die voicemail in email hebben kunnen instellen. Ik krijg telkens een foutmelding als ik probeer in te loggen met mijn telefoonnummer en voicemail pincode. Hebben meer mensen dit?
Zijn er al mensen die voicemail in email hebben kunnen instellen. Ik krijg telkens een foutmelding als ik probeer in te loggen met mijn telefoonnummer en voicemail pincode. Hebben meer mensen dit?
Hebben ze nog iets gezegd over wat nu het probleem was? Of alleen maar dat ze het probleem gevonden hadden? Ik vraag meestal door, zodat we weer wat meer over de techniek te weten komen ...marcellux schreef op zaterdag 10 december 2005 @ 18:26:
Ik ben gisteren avond rond 21.00 uur terug gebeld door IPB 2e lijn die mij vertelde dat ze de oorzaak van het stotteren hadden gevonden en dat alle klachten nu verholpen moeten zijn!
Dat is de standaard KPN faxmail in email. Het heeft op zich niets met IPB te maken.Verwijderd schreef op zaterdag 10 december 2005 @ 20:54:
Faxmail in email kan worden aangevraagd via mijnkpn en lijkt te werken.
Ik krijg ook altijd die foutmelding. Maar we zijn al verder dan voorheen, toen we helemaal niets konden proberen.Zijn er al mensen die voicemail in email hebben kunnen instellen. Ik krijg telkens een foutmelding als ik probeer in te loggen met mijn telefoonnummer en voicemail pincode. Hebben meer mensen dit?
Dit geeft de burger weer moed en mij de moed om de aanvraag voor IPB door te laten gaan...EdjeK schreef op zaterdag 10 december 2005 @ 11:27:
Ik kan mij zo langzamerhand niet aan de indruk ontrekken dat er een aantal notoire melders zijn op deze topic die telkens maar herhalen welke problemen ze ondervinden. Nu al twee topics lang worden telkens dezelfde problemen herhaald en wordt er dan maar gemakshalve aangenomen dat iedereen deze problemen heeft mede gelet op woordkeus en zinsformulering.
Ook zijn er veel gebruikers, zoals ik, welke na aanvankelijke aanloopproblemen, nu een prima product hebben draaien wat doet wat het voor deze gebruikers moet doen.
Echter denk ik dat KPN zich met name richt op de personen welke hier de problemen melden, vervolgens patches maken, deze uittesten om vervolgens de probleempersonen van deze nieuwe software te voorzien. En toch wordt het dan weer bij dezelfde personen niet opgelost. Ra Ra.
Ik vraag mij dan ook in alle eerlijkheid af welke invloed deze stroom klachten welke hier worden geformuleerd wel reëel en toe te wijzen zijn op het product van KPN. Een ieder heeft hetzelfde koper, experiabox enz.. Want de gebruikers die geen problemen hebben gebruiken hun aansluiting om te kunnen bellen en internetten en komen niet elke dag op “Mijn KPN” om instellingen te wijzigen. Waarom zouden zij ook, immers het werkt toch prima.
Door steeds maar te melden dat het niet goed zou werken en vervolgens KPN soms voor raadsels zetten ben ik bang omdat KPN deze mensen kost wat kost probeert te helpen om maar niet negatief in het nieuws te komen. KPN steekt hier volgens mij veel tijd in om juist deze gebruikers te helpen maar volgens mij kunnen ze alles proberen maar juist deze categorie blijft kritisch en zijn soms niet tevreden te stellen.
Mijn advies voor de negatieve melders zou dan ook zijn. Probeer rechtstreeks met KPN oplossingen voor jouw probleem te vinden en als dat niet lukt dan stop je er toch mee. Door zo negatief op dit forum door te gaan dupeer je veel positieve gebruikers omdat deze dan ook aangepaste software ontvangen specifiek voor de hier genoemde probleempersonen en daardoor mogelijk ook deelgenoot van jullie probleem dreigen te worden.
Uiteraard zullen er wel aanloopproblemen zijn geweest en wellicht is het nog ietsjes te vroeg voor een geheel probleemloze werking. Maar gezien het feit dat sinds ik bij UPC weg ben ik nooit meer problemen met internet en telefonie heb gehad, durf ik het wel aan.
Gaat iemand een nieuw deel starten? Deze gooi ik morgen dicht!
Een onderschrift moet altijd zinvol zijn.
Nee, ik was zo verrast dat die om die tijd zich nog melde dat ik niet verder door gevraagd heb.Jan-E schreef op zaterdag 10 december 2005 @ 21:16:
[...]
Hebben ze nog iets gezegd over wat nu het probleem was? Of alleen maar dat ze het probleem gevonden hadden? Ik vraag meestal door, zodat we weer wat meer over de techniek te weten komen ...
Maar ze belde me dus ook de donderdagavond daarvoor en toen zeiden ze dat ze maandag-avond weer zouden bellen. Des te verrassender was ik daarom dat iemand na 21.00 uur me op vrijdag-avond belde om te zeggen dat ze het probleem gevonden hadden. Mochten ze toch nog maandag-avond bellen zal ik het in ieder geval vragen!
[ Voor 29% gewijzigd door marcellux op 10-12-2005 22:48 ]
Whenever people agree with me I always feel I must be wrong
Verwijderd
Fijn dat die problemen verholpen zijn.marcellux schreef op zaterdag 10 december 2005 @ 18:26:
Ik ben gisteren avond rond 21.00 uur terug gebeld door IPB 2e lijn die mij vertelde dat ze de oorzaak van het stotteren hadden gevonden en dat alle klachten nu verholpen moeten zijn! Ik had helaas geen mogelijkheid dit bericht eerder hier te melden maar kan tot dusver melden dat ik ook geen stotterende gesprekken meer heb gehad
Ik wil hier ook nog iets kwijt aan die mensen die zeggen dat je hier niet eindeloos je klachten moet herhalen. Dit is een forum voor en van IPB gebruikers. Sommigen zijn technisch onderlegd andere niet. Het is voor iedereen volkomen legaal om hier te schrijven wat ze willen over IPB. Ik heb hier meermaals al mijn problemen beschreven en ook nu weer schijnt het probleem door de HD opgelost te zijn. Het juist melden van storingen en/of problemen leid ertoe dat je als gebruiker kunt zien of meerdere mensen er last van hebben en of meerdere mensen al met de KPN in gesprek zijn. In mijn geval bood de 2e lijn zelf aan iedere dag te bellen om te kontroleren of patches of andere reparaties geholpen hadden. Ik heb dit bijzonder gewaardeerd zoals ik het ook waardeerde dat de 2e lijn gisteren-avond nog zo laat belde om te zeggen dat men de oorzaak had gevonden. Hulde!!
De KPN zal echt niet omdat iemand hier schrijft dat die een probleem heeft gelijk voor die persoon een patch gaan schrijven maar kan via dit forum wel zien dat meerdere mensen er last van hebben.
Niemand heeft het recht om andere personen te van weerhouden zijn ervaringen hier te verkondigen.
Ik lees dit forum elke dag en filter zelf er wel uit wat voor mij van belang is.
Zeer klantgericht van KPN.
Dikke pluim voor de mederwerkers van de IPB 2e lijn.
Sluit maar. [rml][ KPN] VoIP dienst InternetPlusBellen deel 3[/rml] bevat voorlopig nog de vrijwel ongewijzigde tekst van het openingsbericht van deel 2. Ik zal het openingsbericht in de komende tijd wel aanpassen. Zo zag ik al dat het tarief voor mobiel bellen inmiddels verlaagd is.bjck schreef op zaterdag 10 december 2005 @ 22:13:
Gaat iemand een nieuw deel starten? Deze gooi ik morgen dicht!
Verwijderd
Zojuist Mijn KPN-->RekeningOnline bekeken; bij mij nog geen enkele verandering. Gesprekskosten en facturen die erin staan zijn van vóór overstap naar IPB.Verwijderd schreef op zaterdag 10 december 2005 @ 19:08:
[knip]
Rekening-Online is ook gepast aangepast..[knip]
..
@Miniad: Wat is de aanpassing die je hebt geconstateerd?
Prima. Deze gaat dicht.Jan-E schreef op zondag 11 december 2005 @ 05:42:
[...]
Sluit maar. [rml][ KPN] VoIP dienst InternetPlusBellen deel 3[/rml] bevat voorlopig nog de vrijwel ongewijzigde tekst van het openingsbericht van deel 2. Ik zal het openingsbericht in de komende tijd wel aanpassen. Zo zag ik al dat het tarief voor mobiel bellen inmiddels verlaagd is.
Een onderschrift moet altijd zinvol zijn.
Dit topic is gesloten.