[KPN] VoIP dienst InternetPlusBellen deel 2

[Jan-E]

Dit is een vervolg op [rml][ KPN] nieuwe VoIP dienst[/rml]
InternetPlusBellen is de Voice over IP dienst van KPN: bellen via het internet. Gebruikelijke afkorting voor InternetPlusBellen: IPB.

Via de site van KPN vind je alleen nog maar een zeer beknopt overzicht over IPB. Bij het maken van dit openingsbericht is veelvuldig gebruik gemaakt van de uitgebreide beschrijving op de KPN site. De eerste 2000 IPB-klanten kregen de URL daarvan per mail opgestuurd.

Wat kan ik met InternetPlusBellen?

Bellen
Je houdt gewoon je eigen (KPN) nummer en toestel en belt onbeperkt gratis in het weekend en 's nachts naar alle vaste nummers in Nederland, exclusief betaalde servicenummers.

• Bellen naar andere IPB-klanten is altijd gratis
• Bellen naar het vaste net in het weekend en 's nachts (00:00 - 08:00) is ook gratis
• Voor € 2,50 per nummer per maand is bellen naar het vaste net tussen 19:00 en 24:00 ook gratis. Let op het per nummer. Als je meer VoIP-nummers hebt moet je per nummer extra betalen om via dat nummer 's avonds (of altijd) gratis naar alle vaste telefoonnummers te kunnen bellen.
• Voor € 10 per nummer per maand kun je altijd gratis bellen naar het vaste net

Er is een vage toezegging ("onder voorbehoud") van de KPN dat gratis bellen naar 5 mobiele KPN-nummers mogelijk wordt: een variant op de voordeelnummers op het analoge net. Dit werd ooit aangekondigd als toekomstige nieuwe dienst, maar is nu verdwenen. Zie de aankondiging van nieuwe diensten onder het kopje 'Toekomst' onderaan dit openingsbericht.

Het ADSL/VoIP-modem biedt alleen maar aansluitingen voor analoge telefoons. Als je veel ISDN-apparatuur bezit, moet je nog maar een paar keer achter je oren krabben. Mensen met een ISDN-lijn worden trouwens op dit moment nog in het geheel niet aangesloten. Het wachten is onder meer (?) op een aparte versie van de Experia Box: de Siemens SX552.

Beltarieven
Beltarieven buiten de gratis uren:

Bestemming	Starttik	Per minuut
Vaste nummers	0,05	0,025
Mobiel in NL	0,05	0,19
Videobellen naar UMTS-mobiel in NL	0,10	0,38
SMS versturen vanaf vaste telefoon	€ 0,16 per sms-bericht
Buitenland	vanaf € 0,04 per minuut (NW-Europa en Noord-Amerika)
Vergelijk de BelBasis piek / dal tarieven
BelBasis lokaal	0,0427	0,0289 / 0,0155
BelBasis interlokaal	0,0518	0,0439 / 0,0208
Analoog naar mobiel	0,0518	0,1905 / 0,1845

Carrier select of preselect is met IPB niet mogelijk.

Internetten
Het internetdeel van InternetPlusBellen is volkomen identiek aan Direct ADSL van KPN, zij het dat je wel verplicht wordt de Experia Box als ADSL/VoIP-modem te gebruiken. Prijzen en huidige snelheden, met in de laatste kolom de huidige prijzen voor KPN Direct ADSL (dus zonder VoIP):

Pakket	Snelheid down/up	InternetPlusBellen	Direct ADSL
Go	800 / 256	34,95	21,95
Lite	1.600 / 512	42,95	29,95
Basic	3.200 / 768	59,95	49,95
Extra	8.000 / 1.024	79,95	74,95

Introductiekorting IPB Lite: in totaal 18 euro verspreid over de eerste 6 maanden.

Deze prijzen zijn de totaalprijzen voor internet en bellen. Alles komt op 1 factuur. Het normale KPN-abonnement vervalt en er wordt dus ook geen bedrag gerekend voor het 'kale koper', zoals bij andere VoIP-aanbieders vaak voorkomt. Het koper betaal je toch wel door het prijsverschil tussen IPB en Direct ADSL: 13, 13, 10 resp. 5 euro, afhankelijk van de snelheid van je verbinding.
InternetPlusBellen volgt de snelheidsverhogingen van alle KPN ADSL-providers op de voet, dus ook de al aangekondigde verhoging in de komende maanden.

Contractduur
In afwijking van Direct ADSL is IPB na het eerste jaar niet per maand opzegbaar, maar slechts per jaar.

Videobellen
Met Videobellen hoort u niet alleen de ander tijdens het bellen, maar ziet u elkaar ook.

• Wordt nog niet geleverd

E-mail
Je krijgt gratis vier e-mailadressen en kunt de mailboxen beheren in 'Mijn KPN'. E-mail wordt in feite door Planet Internet geleverd met zo ongeveer dezelfde faciliteiten: 4 popboxen van 20 MB met 5 aliassen per popbox. Spamfilter en virusfilter zijn gratis. De Webmail heeft een Outlook Express uiterlijk met een KPN-sausje. E-mail domein: @kpnplanet.nl. Voor een meerprijs is vergroting van de popboxen mogelijk. Uitbreiding tot 50 MB kost 2,95 per maand, tot 100 MB 4,95 per maand en tot 200 MB 7,95 per maand per mailbox.
Er is ook webmail voor imode beschikbaar op imode.kpnplanet.nl, zo blijkt als je zoekt op 'imode' en dan 'InternetPlusBellen, welke instellingen gebruik ik voor internet?' aanklikt.

Nieuwsgroepen
Met InternetPlusBellen heb je toegang tot meer dan 50.000 nieuwsgroepen (discussiegroepen op het internet). Twee newsservers zijn beschikbaar: news.kpnplanet.nl is een kloon van nova.planet.nl. En daarnaast is ook de text-only newsserver text.nova.planet.nl voor IPB-klanten beschikbaar.

Homepage van 25MB
Deze komt t.z.t. beschikbaar op http://home.kpnplanet.nl/~uwgebruikersnaam of (volgens de help in het menu van Mijn KPN) http://www.kpnplanet.nl/~uwgebruikersnaam
Er staat in Mijn KPN onder 'Beheer online diensten' een optie om dit aan te zetten. Daarna kun je ook bestanden uploaden naar ftp://home.kpnplanet.nl/
Inloggen met [e-mail] en het wachtwoord dat je ook voor je mail gebruikt.
Ik heb die bestanden echter online nergens kunnen terugvinden. Er staat al een index.html die exact hetzelfde is als die van http://home.kpnplanet.nl/, wat toch weer doet vermoeden dat het uiteindelijke adres 'home' wordt en niet 'www'. 'home' zou ook meer in de lijn liggen van de Planet Internet tradities op dit gebied.

Voicemail en doorschakelen
Voicemail of doorschakelen kan op de conventionele manier aangezet worden (*21, *61 et cetera), maar ook via Mijn KPN. Als je elders bent, kun je dus via een internetverbinding voicemail of doorschakelen gewoon aan- of uitzetten.
Voor doorschakelen en voicemail zijn er drie opties:

• *21: direct doorschakelen
• *61: doorschakelen bij geen gehoor, waarbij via Mijn KPN in te stellen valt na hoeveel maal bellen doorgeschakeld moet worden
• *67: doorschakelen bij in gesprek. Wisselgesprek is niet mogelijk, dus een tweede beller komt uit op je voicemail of op het nummer waarheen je doorgeschakeld hebt

Het equivalent van 'doorschakelen bij onbereikbaar' op het mobiele net bestaat niet bij IPB. Met kwalijke gevolgen: als de ADSL-lijn er uit ligt of als er een stroomstoring is, wordt een beller niet doorgeschakeld. De beller krijgt dan eerst 20 seconden stilte en daarna de in-gesprek-toon.

Kosten van een doorgeschakeld gesprek: zie de beltarieven buiten de gratis uren. Voicemail is gratis.

VoiceMail in e-mail
Van achter de pc Voicemail beluisteren? Ontvang ze direct als geluidsbestand per e-mail.

• kan nog niet geactiveerd worden

NummerWeergave
Staat standaard zowel inkomend als uitgaand aan en kan nog niet veranderd worden.
KPN maakt gebruik van DTMF voor nummerherkenning. Bij buitenlandse toestellen die gebruikmaken van FSK kunt u geen gebruikmaken van nummerherkenning.

NummerBlokkering
Via Mijn KPN kun je nummers blokkeren die buiten het normale tarief vallen. Keuzes: Servicenummers, Mobiel en/of Internationaal.

Meerdere telefoonnummers
Met InternetPlusBellen kun je twee 'gewone' telefoonnummers gebruiken en meerdere persoonlijke telefoonnummers. Handig voor als je zoon of dochter graag een eigen telefoonnummer heeft. Het maximale aantal nummers is afhankelijk van het abonnement:

• Go: 1 nummer
• Lite: 2 nummers
• Basic: 4 nummers
• Extra: 5 nummers

Standaard wordt er 1 gewoon telefoonnummer geleverd. Alhoewel de teksten van KPN niet altijd uitblinken door helderheid is ook 1 persoonlijk 084-nummer gratis. Zie deze pagina. Elk extra nummer kost € 1,50 per maand.
Per nummer kan maar 1 gesprek tegelijkertijd gevoerd worden. Op de Experia zitten 2 Tel-poorten voor een analoog toestel. Als je meer nummers hebt, kan aan elke poort 1 nummer gekoppeld worden. Volgens de FAQ van KPN kun je intern bellen van Tel 1 naar Tel 2 (vraag 17) en ook intern doorverbinden (vraag 18), maar niemand weet hoe dat moet.
Alle nummers die niet gekoppeld zijn aan een analoge Tel 1/2-poort kunnen alleen maar gebruikt worden voor een videotelefoon, 'Mijn Online Telefoon' oftewel een headset op je PC of voor een WiFi-telefoon. Wil je echt 5 gesprekken tegelijk voeren, dan moet je daar dus wel de nodige apparatuur voor hebben.

Faxen
Een fax kan worden 'probleemloos' aangesloten op een Tel-poort van de Experia Box en is dan bereikbaar op een apart nummer. Dit is nog nauwelijks getest. Vanaf een 2400 bps-modem naar een HP Officet werkte het. En andersom ook.

Fax in e-mail
Ontvang faxen via e-mail. Dit is de FaxMail dienst die voor alle KPN-klanten beschikbaar is. De dienst is geheel gratis. Je krijgt hiervoor een 0842-nummer.

• 21-10-05: vanaf IPB bellen naar zo'n 0842-nummer lukt op dit moment niet, zo merkte ik bij het testen van de Faxmail en de Fax-mogelijkheden van de Experia. Je krijgt in gesprek. Ticket staat open.

Telefoongids
Vermelding in De Telefoongids is gratis.

Apparatuur

Experia Box
InternetPlusBellen werkt alleen met KPN's 'eigen' ADSL/VoIP modem: de Experia Box. Feitelijk is dat een Siemens SX551. Zie voor een vergelijkbaar modem de Siemens SX451. Daar kun je ook een duitstalige handleiding downloaden, waarmee je inzicht kunt krijgen in de mogelijkheden van de Experia Box. Een opvolger is inmiddels al getoond op de Cebit: de SX651. Opvallendste kenmerk:

It can be operated with a maximum of 4 DECT handsets, providing for a small-scale PABX system for private homes and offices alike.

De Siemens modems zijn weer gebaseerd op de SMC7908VoWBRA van SMC Networks. De SMC7908VoWBRA (voor een analoge lijn) en de SMC7908VoWBRB (voor een ISDN-lijn) worden in Nederland ook door Solcon gebruikt. Zie de handleidingen en de Doe Het Zelf gidsen van Solcon.

Belangrijkste nadeel van de Experia Box: configuratie is alleen via Mijn KPN mogelijk. De lokale configuratiemenu's die je kunt zien in de handleidingen van Siemens, SMC en Solcon zijn voor KPN-klanten niet benaderbaar. Firmware updates kun je er ook niet zelf in zetten: dat wordt door KPN op afstand gedaan.

Kenmerken van de Experia Box:

• Ingangen: adsl en (analoge) telefoon
• De analoge telefooningang wordt in het begin gebruikt om de oude KPN-lijn via de Experia te leiden. Na omzetting naar VoIP ("porteren") komt telefonie via de ADSL-poort binnen en is de telefoon-ingang niet meer nodig
• Uitgangen: 4 10/100Mbit ethernet poorten en 2 analoge telefoonlijnen (RJ11). Elke Tel-poort is slechts via 1 VoIP-nummer bereikbaar
• De ethernetpoorten zijn auto-sensing, dus het maakt niet uit of je een cross-cable of een rechttoe-rechtaan kabeltje gebruikt
• USB 2.0 poort voor printer of USB-disk. Alleen FAT32 USB-schijven blijken te werken en dan nog heel traag ook
• Wireless access point voor max. 32 apparaten. Snelheid: 54 Mbps, 802.11g of zelfs 802.11 Super-G. Beveiliging: WPA-PSK of WEP. Let op: de key is hoofdlettergevoelig. Volgens de KPN zou de Experia niet moeten broadcasten, maar blijkt dat soms toch te doen. Via 'toegangsbeheer' op Mijn KPN is het mogelijk om alleen Wi-Fi verbindingen vanaf vooraf opgegeven MAC-adressen toe te staan
• Geschikt voor ADSL2+

Wireless USB adapter
Standaard meegeleverd wordt de Gigaset USB Adapter 108 voor het draadloos aansluiten van een notebook of PC. Wisselende ervaringen, zeker onder Windows 98. Zelfs met de 1.0.0.98 driver die een tijdje op kpnadsl heeft gestaan was het vaak een drama. Inmiddels staat de 1.0.1.3 versie van de driver online.
Kijk hier voor een mogelijke oplossing onder Windows XP en vergelijkbare operating systems.
Er zijn geen problemen gemeld met andere wireless adapters die volgens de 802.11g (of lagere) standaard werken.

Videotelefoon
Deze wordt nog niet geleverd. Het originele aanbod (de KPN Houston = een videofoon van Vizufon uit Korea) wordt wellicht gewijzigd. Philips en KPN ontwikkelen samen een nieuwe Videotelefoon.

Wi-Fi telefoon
Deze was al zo snel uitverkocht dat het vermoeden bestaat dat hij helemaal niet geleverd is. Het zou een Senao SI-7800H moeten zijn. In principe zou het met zo'n Wi-Fi telefoon en een 084-nummer ook mogelijk moeten zijn om te bellen op Wi-Fi hotspots. Een echte Tweaker koopt natuurlijk een dual-mode apparaat: thuis bellen via je Wi-Fi verbinding en uit via het mobiele net of via een Wi-Fi hotspot. Motorola heeft al zo'n apparaat geïntroduceerd.

Online support en helpdesk

Online instellingen veranderen
Eigenlijk zouden alle IPB-zaken ingesteld moeten worden via het IPB-menu in Mijn KPN. Belangrijke beperking: dit menu is 's nachts tussen 0:00 en 6:00 niet beschikbaar. Als je op dat moment online je telefoon wilt doorschakelen, gaat dat dus niet lukken. Het IPB-menu in Mijn KPN ziet er elke keer weer anders uit. Werk in uitvoering.

Bovendien blijk je ook nog instellingen te kunnen veranderen in het Breedbandportal voor Direct ADSL-klanten. Ongemerkt blijkt daar een account voor IPB-klanten aangemaakt te worden. Probeer eens je wachtwoord op te vragen via voorletter.achternaam of voorletter.tussenvoegsel.achternaam. Wat je in het breedbandportal onder meer kunt wijzigen is het e-mail adres voor de elektronische facturen (en andere KPN-communicatie).

Zelfs Factuur Online blijkt op zowel Mijn KPN als het Breedbandportal beschikbaar te zijn. Het is duidelijk dat KPN de administratieve systemen voor het Internet-deel van IPB nog niet geïntegreerd heeft met die voor het Bellen-deel.

Online support
Ook deze is zeer verbrokkeld. Enkele bronnen:

• De FAQ op Mijn KPN, die alleen maar bereikbaar is na inloggen.
• KPNadsl.nl, waar bijvoorbeeld een FAQ over de Experia Box te vinden is. En de meest recente drivers en software voor de USB adapter.
• Een online database. Zoek maar eens op InternetPlusBellen
• De gebruiksaanwijzing die elke IPB-klant in papieren vorm krijgt.
  Als je die leest zal duidelijk zijn dat het een eitje is om de Experia zelf te installeren
• Tweakers.net

Helpdesk
Bereikbaar via 0900 - 0244, 10 cent per minuut. Opties: 1, 4, 4. Met de 'eerste lijn' zijn de ervaringen wisselend. Soms krijg je nieuwelingen aan de lijn die adviezen geven die kant noch wal raken. Zo stelde iemand mij onlangs voor om mijn telefoontoestel rechtstreeks aan te sluiten op de KPN contactdoos, terwijl ik hem 10 seconden daarvoor verteld had dat ik al maaanden geleden geporteerd was. Als je 'ingewikkelde' problemen hebt kan de eerste lijn proberen je door te verbinden met de tweede lijn. Die weten vaak wel van de hoed en de rand.

De communicatie tussen eerste lijn en tweede lijn loopt ook via een ticket-systeem. Als er een ticket voor een probleem van je is aangemaakt wordt dat automatisch doorgestuurd naar de tweede lijn. In principe zouden ze zo'n ticket niet mogen sluiten zonder jou terug te bellen met de vraag of het probleem verholpen is.

Achter de tweede lijn zit nog een derde lijn, ook wel bekend als de technische dienst of het NOC (Network Operations Center). Die krijg je in principe nooit te spreken.

Als je geen 10 cent per minuut wilt betalen, kun je het proberen via het KPN storingsnummer:
0800 - 0407. Succes niet gegarandeerd.

Kinderziektes en andere hete kwesties

Porteren
Als je IPB hebt aangevraagd wordt eerst je ADSL-verbinding omgezet naar Direct ADSL, maar lopen inkomende telefoontjes nog gewoon via het analoge net. Uitbellen via VoIP kan al vrij snel na het opleveren van je Direct ADSL-verbinding. Om inkomende gesprekken vanaf het analoge net mogelijk te maken loopt er vanaf de hoofdcontactdoos of ISRA een kabeltje naar een splitter. Daarvandaan lopen dan 2 kabels naar de Experia: 1-tje naar de ADSL-ingang voor je ADSL-verbinding en voor uitgaande VoIP-gesprekken en 1-tje naar de Lijn-poort voor de inkomende analoge gesprekken.
Een niet-geporteerde lijn heeft wat speciale kenmerken:

• Soms is er een brom te horen
• De voicemail-instellingen van je oude lijn zijn nog van toepassing. Als je die wilt veranderen of als je je voicemail wilt beluisteren moet je eerst ** (twee maal de ster) kiezen en wachten op de kiestoon van het analoge net. Dan bel je uit via je oude, analoge lijn en kun je 0842-333 bellen.
• Bij inkomende gesprekken gaat er een naamloos lampje branden, dat eigenlijk gewoon het Lijn-lampje heet. Bovendien gaan beide Tel-poorten 'over'. Als je zelf al via je VoIP-lijn aan het bellen bent, krijgt een beller geen in gesprek. Voor de zekerheid kun je dus het beste ook nog een toestel aan de Tel2-poort hangen.

Porteren gebeurt door de KPN. In principe zouden daar 3 werkdagen voor nodig moeten zijn, maar de praktijk leert dat het wel kan oplopen tot enkele weken. Af en toe zet KPN het porteren stil, omdat ze nog te veel problemen ondervinden. Technisch gesproken zou het porteren overigens vrijwel direct kunnen gebeuren, maar de KPN mag van de Opta zichzelf niet voortrekken boven andere Telco's.
Na portering kun je de splitter en het kabeltje naar de Lijn-poort verwijderen. Ook de inkomende geprekken lopen dan via de ADSL-poort.

Kwaliteit van de telefoon verbinding
Dit blijkt sterk te variëren van klant tot klant. In theorie heeft de Experia Box een Quality of Service (QoS) instelling, die garandeert dat de benodigde bandbreedte voor een telefoongesprek (zo'n 80 Kbit/s) altijd toegewezen wordt. Volgens dit bericht gebruikt KPN daarvoor een techniek die elders in Nederland nog niet toegepast wordt.
Als je last hebt van ruis en/of een echo zou het wel eens zo kunnen zijn, dat de QoS niet aan staat. Of je bekabeling is niet goed. De KPN-monteurs blijken daar zelf deze test voor te gebruiken.
Blijf je problemen houden dan is er maar 1 advies: helpdesk blijven bellen, ticket laten aanmaken en net zo lang doorgaan tot het probleem opgelost is.
Als alles goed werkt is de gesprekskwaliteit nauwelijks te onderscheiden van die op het analoge net. KPN stuurt tegenwoordig zelfs doelbewust wat ruis mee over de lijn. In het begin was het zo, dat al het geluid door de compressie geheel onderdrukt werd als het gesprek stil viel. Een onnatuurlijke stilte. Het meesturen van extra geluid is een fijnafstelling. Als je gesprekspartners klagen over onverstaanbaarheid kun je het beste toch even met de helpdesk bellen.

Servers draaien
Voor IPB-ers van het eerste uur: daar is-ie dan...

Het draaien van servers achter je IPB-lijn is toegestaan. Standaard verhindert de firewall van de Experia dat PC's op je interne netwerk van buiten benaderd kunnen worden. Dus moeten bepaalde (of alle) poorten open gezet worden om een server te kunnen draaien. Datzelfde is ook nodig voor sommige P2P-programma's of bijvoorbeeld voor een Webcam. Technisch gesproken kan de Experia Box dat op de volgende manieren regelen:

1. Een PC in een Demilitarized Zone (DMZ) zetten. Dan worden alle requests van buiten naar die ene PC geleid en hangt die ene PC geheel onbeschermd aan het net
2. Een Network Address Translation of NAT-tabel inrichten. Dan worden bijvoorbeeld requests voor poort 80 naar de webserver op intern IP-nummer 192.168.2.201 geleid en request voor poort 5900 naar de WinVNC-server op IP-nummer 192.168.2.202
3. Via Universal Plug & Play of UPnP: dan wordt een poort naar een PC opengezet afhankelijk van een voorafgaand uitgaand request vanaf die PC

InetrnetPlusBellen werd verkocht met de toezegging dat DMZ mogelijk zou zijn. Op 30 augustus om 0:50h was de KPN zo vriendelijk om een firmware update in mijn Experia te droppen, die de DMZ (in KPN-jargon: serverinstellingen) effectief naar GoT hielp. Natuurlijk gebeurde dat 's nachts, op het moment dat je ook niet bij het IPB-menu op Mijn KPN kunt. Hetzelfde gebeurde bij alle andere IPB-klanten. Uiteindelijk heb ik meer dan een maand met een overhaast gekocht 2e hands e-Tech USB modem gedraaid om de webserver van mijn volleybalvereniging in de lucht te houden.
Pas sinds 19 oktober begint het er weer op te lijken. Er staat nu een apart tabblad Firewall-instellingen op Mijn KPN, waarmee je de PC kunt aanwijzen die in de DMZ gezet moet worden.
Bij mij had de tweede lijn begin oktober een NAT-tabel ingevuld met daarin poort 80. Nadat de Experia vervangen was door een ander (vanwege telefonie-problemen) weigerde de derde lijn om die NAT-tabel weer in te voeren. Reden: als zij die poort openzetten zou de KPN aansprakelijk zijn voor eventuele schade. Even later belde iemand anders echter dat er toch weer een NAT-tabel aangemaakt was met poort 80 erin...
KPN heeft ooit toegezegd dat IPB-klanten t.z.t. zelf via Mijn KPN een NAT-tabel zouden kunnen aanmaken.

Mailserver draaien
Volgens KPNadsl.nl wordt uitgaand SMTP-verkeer op het Direct ADSL-netwerk gefilterd. Als dat voor IPB ook zou gelden, kun je dus alleen maar een eigen mailserver draaien als je in je mailserver smarthost.direct-adsl.nl als smarthost instelt. Het is nog niet bekend of uitgaand SMTP-verkeer ook op IPB-aansluitingen wordt gefilterd.

Proxy
Als de firewall op serverinstellingen staat, blijkt proxy.planet.nl op poort 8080 wel te werken op de server, maar niet op de andere PC's.

UPnP en Windows Messenger
Als je hier zoekt op 'Messenger' of 'UPnP' zul je zien dat UPnP niet aan staat op de Experia. De tekst lijkt te suggereren dat het t.z.t. wel mogelijk wordt om UPnP aan te zetten. Windows Messenger werkt niet zonder UPnP. Die zul je dus moeten vervangen door MSN Messenger.

Losse problemen
Van klant tot klant treden soms wat specifieke problemen op:

• TSM-fouten. TSM staat voor Tango Subscriber Manager, een software pakket van Siemens. De TSM-server bevat de instellingen van elke IPB-klant. Bij een harde reset haalt de Experia Box daaruit de instellingen op. Wijzigingen via Mijn KPN worden ook via de TSM-server doorgevoerd. Sommige klanten krijgen op Mijn KPN allerlei hatelijke TSM-fouten en kunnen geen wijzigingen doorvoeren. Instellingsfout aan KPN-zijde: helpdesk blijven bellen en ticket open houden tot het opgelost is.
  Een 'harde reset' van de Experia Box forceer je overigens door een speld in het reset-gaatje van de Experia te steken en de schakelaar tenminste 8 seconden ingedrukt te houden. Daarna gaat de Experia de instellingen weer ophalen, waarbij enkele reboots zullen optreden.
• Pincode van Voicemail instellen. Soms komt het voor dat je via 0842-333 geen pincode voor je Voicemail kunt invoeren. Ook via Mijn KPN is dat nog niet mogelijk. Dan moet de tweede lijn handmatig een verbinding tussen jouw VoIP-account en de Voicemail server leggen.

Toekomst

ADSL2+ en Triple Play

ADSL2+ en TV via Internet liggen voor IPB-ers nog in het verschiet. Een slap aftreksel van Triple Play is wel mogelijk door een Digitenne-abo via KPN af te nemen.

Nieuwe diensten

Zoeken op het woord 'drempelnotificatie' levert het resultaat 'InternetPlusBellen, wat zijn de mogelijkheden, wat zijn de voordelen?' op. Daar worden de volgende nieuwe diensten aangekondigd:

InternetPlusBellen is op de toekomst voorbereid. In de toekomst komen nog meer mogelijkheden beschikbaar:

• TV kijken, muziek en films bestellen,
• Factuur online: U kunt via Mijn KPN zien wat de actuele kosten en duur van uw gesprekken zijn. U kunt dan online uw laatste rekening van InternetPlusBellen en de lopende gesprekskosten bekijken.
• verschillende nieuwe telefoniediensten:
  • Drempelnotificatie; met drempelnotificatie krijgt u een bericht van KPN wanneer u meer verbruikt dan een door uzelf ingestelde grens,
  • Factuur online: U kunt online en real-time via Mijn KPN zien wat de kosten en duur van uw gesprekken zijn. U kunt dus online uw rekening van InternetPlusBellen en de lopende gesprekskosten bekijken.
  • Adresboek in Mijn KPN; u kunt adressen en telefoonnummers van uw contacten beheren op Mijn KPN. Vanuit het Adresboek kunt u vervolgens direct (video)bellen via uw computer met Mijn Online Telefoon.
  • GroepsGesprek en VideoConferencing; u kunt een (video)gesprek voeren met meerdere personen tegelijkertijd

Muziek en films bestellen is overigens al mogelijk. Aanmelden via het Breedbandportal (en dus niet via Mijn KPN). Drempelnotificatie is op het analoge net al beschikbaar onder de naam TelefoonKostenmelding. En Factuur online is voor IPB ook al min of meer beschikbaar. Het wordt zelfs 2 maal als nieuwe dienst aangekondigd en is dan ook op 2 plaatsen te vinden

[ Voor 255% gewijzigd door Jan-E op 27-10-2005 17:40 ]

[LeGato23]

Zie: [rml][ KPN] nieuwe VoIP dienst[/rml] ??

[ Voor 7% gewijzigd door LeGato23 op 20-10-2005 01:10 ]

[Jan-E]

En dit is deel 2, omdat dat andere topic echt veeeel te lang werd.

[joop99]

Sinds de aanpassing van gisteren staat er in mijn KPN bij mijn abonnementsgegevens nu ook een persoonlijk telefoonnummer (dat had ik aangevraagd toen ik nog mijn videotelefoon verwachtte). Ik ben dus benieuwd

[Anoniem: 146686]

Heeft iemand al duidelijkheid of IPB'ers ook webspace gaan krijgen voor een eigen homepage?

[ Voor 5% gewijzigd door Anoniem: 146686 op 20-10-2005 09:05 ]

[vanenkelen]

Mooie informatieve openingspost, maar ik heb een paar vraagjes:

Jan-E schreef op donderdag 20 oktober 2005 @ 01:02:
• Voor € 2,50 per nummer per maand is bellen naar het vaste net tussen 19:00 en 24:00 ook gratis. Let op het per nummer !
• Voor € 10 per nummer per maand kun je altijd gratis bellen, behalve naar mobiele nummers en betaalde servicenummers[/list].

Wat bedoel je hier precies? Als je dus 10 euro betaalt dan kan je 1 nummer een maand lang gratis bellen? Moet dat niet zijn dat je voor 10 euro gewoon alle nummers gratis kan bellen, behalve mobiel en service?

Jan-E schreef op donderdag 20 oktober 2005 @ 01:02:

• Go 800/256: € 34,95 per maand (Direct ADSL Go: 21,95)
• Lite 1.600/512: € 42,95 per maand (29,95)
  
  Introductiekorting in totaal 18 euro verspreid over de eerste 6 maanden
• Basic 3.200/768: € 59,95 per maand (49,95)
• Extra 8.000/1.024: € 79,95 per maand (74,95)

Ik neem aan dat deze snelheden ook met de komende upgrade van KPN mee omhoog gaan? Misschien ideetje om dat in de TS mee te nemen?

Edit/
Oh ja en nog een vraag: Heeft iemand (een insider ofzo ) een idee wanneer Planet zelf met deze service gaat komen. Zo te zien leunt KPN voor de services (mail en newsserver) dus volledig op Planet. Ik zit bij Planet en heb hier ook wel trek in, maar Planet heeft die achterlijke jaarlijkse opzegtermijn dus zit er nog tot juni aan vast. Als zij het nu zelf ook aan gaan bieden dan hoef ik niet perse over te stappen.

[ Voor 16% gewijzigd door vanenkelen op 20-10-2005 09:58 ]

[Anoniem: 153782]

Anoniem: 146686 schreef op donderdag 20 oktober 2005 @ 09:04:
Heeft iemand al duidelijkheid of IPB'ers ook webspace gaan krijgen voor een eigen homepage?

Ja we krijgen webspace, er is al een mogelijkheid in het menu van mijnKPN om deze in te schakelen, echter wat je daarna moet doen om er ook content op te krijgen is nog een mysterie.

- verder innavolging op de ontwikkelingen gisteren, ik zie nu ook weer de oude experiabox instellingen pagina, waarbij de optie om wifi te beschermen door het alleen aan enkele mac adressen te koppelen weer verdwenen is.
Dit blijft overigens mijn grootste frustratie, het gebrek aan communicatie van de KPN bij dit soort wijzigingen. Even een mailtje lijkt op zijn plaats.

[_Mystikal_]

vanenkelen schreef op donderdag 20 oktober 2005 @ 09:54:
Oh ja en nog een vraag: Heeft iemand (een insider ofzo ) een idee wanneer Planet zelf met deze service gaat komen.

Houd voor IPB bij Planet rekening met begin 2006, ws begin/halverwege Q1.

[Jan-E]

vanenkelen schreef op donderdag 20 oktober 2005 @ 09:54:
Wat bedoel je hier precies? Als je dus 10 euro betaalt dan kan je 1 nummer een maand lang gratis bellen? Moet dat niet zijn dat je voor 10 euro gewoon alle nummers gratis kan bellen, behalve mobiel en service?

Zie de aangepaste tekst in de openingspost.

Ik neem aan dat deze snelheden ook met de komende upgrade van KPN mee omhoog gaan? Misschien ideetje om dat in de TS mee te nemen?

Dat stond er al in. Antwoord: ja.

[vanenkelen]

Jan-E schreef op donderdag 20 oktober 2005 @ 10:50:
[...]
Zie de aangepaste tekst in de openingspost.

OK = duidelijk!

Jan-E schreef op donderdag 20 oktober 2005 @ 10:50:
Dat stond er al in. Antwoord: ja.

Oeps, sorry

[Jan-E]

Weet iemand trouwens of 112 bereikbaar is? Dat schijnt nog wel eens problemen op te leveren bij VoIP.

[Anoniem: 153782]

Jan-E schreef op donderdag 20 oktober 2005 @ 11:38:
Weet iemand trouwens of 112 bereikbaar is? Dat schijnt nog wel eens problemen op te leveren bij VoIP.

Ik weet wel dat er al kamervragen over gesteld zijn op 1 september. http://www.sos112.nl/alge...blicaties/antwoorden_op_4
Verder heb ik het gelukkig nog niet nodig gehad.

[Anoniem: 152867]

Bij mij is er nog niets veranderd, ik kan nog steeds niet in het menu instellen experiabox komen.
Als ik hier op klik kom ik op de pagina terecht waar ik mijn mailadressen kan beheren.
Dit heb ik al een aantal weken na eerst vanaf het begin de tsm fouten te hebben gehad
Zijn er meer mensen die dit hebben, of ben ik weer de pineut???

[ Voor 33% gewijzigd door Anoniem: 152867 op 20-10-2005 12:40 ]

[Anoniem: 148114]

Uit de meest gestelde vragen bij het gebruik van de KPN Experia box lees ik nu het antwoord op mijn probleem: Van Windows Messenger werkt het voice gedeelte e.d. niet. Een gemis!

Weet iemand dan waarom het met MSN messenger wel werkt?

34. Kan ik UPnP aanzetten?
Nee, het is niet mogelijk om deze aan te zetten.

36. Werken de functionaliteiten zoals audio, video en FTP van Windows Messenger in samenwerking met de KPN Experia Box?

Nee, u dient Windows Messenger (Standaard bij Windows XP) te vervangen door MSN Messenger 7.0, welke u kunt downloaden via www.msn.nl.

[Anoniem: 154340]

Jan-E schreef op donderdag 20 oktober 2005 @ 11:38:
Weet iemand trouwens of 112 bereikbaar is? Dat schijnt nog wel eens problemen op te leveren bij VoIP.

Is het bij iemand bekend of KPN dit heeft uitgetest en/of daarover iets heeft gecommuniceerd? Als KPN niet garandeerd dat de bereikbaarheid gewaarborgd is dan hebben ze een groot probleem (wettelijke verplichting).

[Jan-E]

Mis ik nu nog wat? Of staan er fouten in?

En kan iemand met serverinstellingen eens testen of proxy.planet.nl met poort 8080 op andere PC's dan de server werkt? Testen door het benaderen van niet-planet sites graag, want anders zegt het nog niets.

[ Voor 87% gewijzigd door Jan-E op 20-10-2005 17:06 ]

[Lanfear28]

Jan-E schreef op donderdag 20 oktober 2005 @ 16:31:
Mis ik nu nog wat? Of staan er fouten in?

En kan iemand met serverinstellingen eens testen of proxy.planet.nl met poort 8080 op andere PC's dan de server werkt? Testen door het benaderen van niet-planet sites graag, want anders zegt het nog niets.

Super nu is het een echt Topic. Maar is faxmail niet gratis?

[Jan-E]

Lanfear28 schreef op donderdag 20 oktober 2005 @ 17:25:
Super nu is het een echt Topic. Maar is faxmail niet gratis?

Dank, dank. Hoe wou je faxmail ontvangen als je daarvoor geen nummer hebt?

[Lanfear28]

Volgens mij via een mailboxje net als voicemail. Dit nummer krijg je gratis (0842.....)

zie ook van mijn KPN:
Om uw communicatie nog makkelijker en eenvoudiger te organiseren kunt u nu uw VoiceMail- en FaxMailberichten combineren met uw e-mail. laat al uw berichten op één plaats binnenkomen
via uw e-mail kunt u een ingesproken VoiceMailbericht afluisteren
via uw e-mail ontvangt u faxen
via uw VoiceMail hoort u of u een e-mailbericht heeft ontvangen
Kosten
Deze diensten zijn gratis. Het enige wat u hoeft te doen is u eenmalig aanmelden.

[Jan-E]

Lanfear28 schreef op donderdag 20 oktober 2005 @ 17:35:
[ Faxmail ... ]
Volgens mij via een mailboxje net als voicemail. Dit nummer krijg je gratis (0842.....)
Mijn KPN: "Deze diensten zijn gratis. Het enige wat u hoeft te doen is u eenmalig aanmelden."

Toen ik de link op Mijn KPN eerder vandaag volgde, bleek dat ik eerst een nummer moest aanvragen.

Nu krijg ik een geheel ander menu met de volgende tekst:

Voor het aanvragen van FaxMail in e-mail dient u hieronder een door uzelf bedachte Pincode op te geven van 4 cijfers. Ter bevestiging wordt u gevraagd deze Pincode te herhalen. Vervolgens kunt u FaxMail in e-mail direct activeren door het invoeren van één of twee e-mail adres(sen). Na het invullen kunt u op de button "Doorgaan" drukken. U ontvangt dan een FaxMail nummer en een PUKcode van ons. Deze wordt u toegestuurd in uw opgegeven e-mail adres(sen). Als u binnen enkele uren geen welkomst e-mail ontvangt, neem dan contact op met de servicedesk.

Als ik dat menu invul en op 'Doorgaan' klik, krijg ik de volgende foutmelding:

U krijgt geen antwoord op het door uw verzonden bericht.
Alvast hartelijk dank voor de inzending.

Foutmelding:
ordermanagerURL responds with status : /alk_voip/dm(404)

Foutcode:
WM_ERROR(ordermanagerURL responds with status : /alk_voip/dm(404))

KPN in de bocht

Weet je zeker dat het extra nummer gratis is? Misschien bedoelen ze wel dat het ontvangen van faxmail gratis is...

En waaruit leid je af dat het een 0842 nummer wordt?

Edit: het IPB-menu is nu weer foetsie. Dat gebeurde nadat ik via 'FaxMail in e-mail' opnieuw in moest loggen.

[ Voor 11% gewijzigd door Jan-E op 20-10-2005 18:04 ]

[Anoniem: 152867]

Weet je zeker dat het extra nummer gratis is? Misschien bedoelen ze wel dat het ontvangen van faxmail gratis is...

En waaruit leid je af dat het een 0842 nummer wordt?[/quote]

Ik heb zelf al een aantal jaar een gratis fax in email nummer van efax.

Op efax.com kun je gratis een interlokaal 084 nummer aanvragen en dan kun je faxen ontvangen die dan in je mailbox binnenkomen.

Dit kreeg ik indertijd bij Zonnet erbij, ik denk dat KPN net zoiets aanbied.
Het nadeel is dat degene die naar je faxt een hoger beltarief betaald vanwege interlokaal nummer.
Maar dat is bij kpn ook zo.


Inderdaad is foetsie, en ik ben zo nieuwsgierig

[ Voor 5% gewijzigd door Anoniem: 152867 op 20-10-2005 18:10 ]

[Lanfear28]

Jan-E wrote: Weet je zeker dat het extra nummer gratis is? Misschien bedoelen ze wel dat het ontvangen van faxmail gratis is...

Ja, het faxmailnummer die je krijgt is gratis.

.....En waaruit leid je af dat het een 0842 nummer wordt?

De mailboxnummers begonnen altijd met 0842. Misschien voor IPB aanvragers niet maar dat kan ik me bijna niet voorstellen omdat deze dienst aan alle KPN klanten wordt aangeboden.

Wat je na het krijgen van je faxmailboxnummer(als het nummer je bv niet aanstaat) kunt doen is:
bv 1 van je ipb nummers met *21 dvb naar je faxmailboxnummer, en je ipb nummer dan doorgeven als faxnummer. Als je gekozen hebt voor de optie gratis bellen naar vast kost het je niets extra's

[Jan-E]

Lanfear28 schreef op donderdag 20 oktober 2005 @ 18:46:
Als je gekozen hebt voor de optie gratis bellen naar vast kost het je niets extra's

Bij mijn weten is dat niet zo. Doorverbinden kost je altijd de kosten van een gesprek volgens het tarief buiten de gratis uren. Zelfs als je 'BelOnbeperkt Altijd' hebt.

[Lanfear28]

Sssst niet te hard. Ik wil bij KPN geen slapende honden wakker gaan maken. Maar het is "of ik heb ergens overheen gelezen" nog wel gratis via deze constructie dus met onbeperkt bellen.

[ Voor 31% gewijzigd door Lanfear28 op 20-10-2005 19:19 ]

[Jan-E]

Lanfear28 schreef op donderdag 20 oktober 2005 @ 19:14:
Sssst niet te hard. Ik wil bij KPN geen slapende honden wakker gaan maken. Maar het is "of ik heb ergens overheen gelezen" nog wel gratis via deze constructie.

Hoe weet je dat? Betaal jij dan al voor je IPB-gesprekskosten?

[marcellux]

Ik kan weer niet, nadat ik wel op Mijn KPN ben, verder met IPB omdat dat menu weg is. Ik wordt er wel langzaam een beetje van!!!!

[Lanfear28]

Jan-E schreef op donderdag 20 oktober 2005 @ 19:19:
[...]
Hoe weet je dat? Betaal jij dan al voor je IPB-gesprekskosten?

Het is meer logisch nadenken. Voor doorschakelen betaal je de kosten van het bellen naar het door jou doorgeschakelde nummer. Dat is in dit geval bij onbeperkt bellen vanaf je eigen nummer naar alle vaste nummers hoort ook 0842 (nog wel bij) gratis.

[ Voor 4% gewijzigd door Lanfear28 op 20-10-2005 19:41 ]

[Jan-E]

Lanfear28 schreef op donderdag 20 oktober 2005 @ 19:29:
[ Doorschakelen naar vast nummer gratis? ...]
Het is meer logisch nadenken. Voor doorschakelen betaal je de kosten van het bellen naar het door jou doorgeschakelde nummer. Dat is in dit geval bij onbeperkt bellen vanaf je eigen nummer naar alle vaste nummers hoort ook 0842 (nog wel) bij gratis.

Ik heb daarover een uitgebreide e-mail discussie met de helpdesk van KPN gevoerd. Zie dit bericht en dat bericht. Hier onder mijn beeldscherm staat al een zogenaamde 'doorkiezer' voor het geval dat bellen naar 5 KPN mobiele nummers gratis wordt. Op de kop getikt voor 5 euro ;-)

[Lanfear28]

Interessant!! Maar de HD heeft je niet echt een duidelijk antwoord gegeven. Ik kan me wel voorstellen dat ze tzt voor het aanvragen van een faxmailbox een vergoeding zullen vragen omdat het anders erg kostbaar voor ze zal gaan worden, maar het het doorschakelen naar vast is voor IPB met OB zo wel gratis.

[Lanfear28]

Jan-E schreef op donderdag 20 oktober 2005 @ 19:19:
[...]
Hoe weet je dat? Betaal jij dan al voor je IPB-gesprekskosten?

Jan, ik ben zelf (nog) geen IPB gebruiker. Ik heb me vorige maand wel aangemeld als geïnteresseerde en heb van KPN inmiddels bericht gekregen dat ze me in januari 2006 als een van de eerste gebruikers IPB kunnen aanbieden. Dit duurt me echter te lang mede omdat Wanadoo de LB voor ADSL Family+telefonie na de laatste firmware upgrade redelijk stabiel lijkt te hebben gekregen. Wanadoo begint volgend jaar ook met uitporteren waarna je ook zonder KPN budget abo kunt. Omdat ik echter meer binding heb met KPN heb ik ze toch gevraagd om mijn aanvraag eerder te honoreren. Als ze dat niet kunnen dan kies ik waarschijnlijk wel voor Wanadoo.

[Jan-E]

Jan-E schreef op donderdag 20 oktober 2005 @ 01:02:
Volgens Mijn KPN kost een vergroting van een popbox tot 50MB € 295,- (!) per maand extra. Slip of the keyboard, moet ik aannemen.

De typo is inmiddels verbeterd. Uitbreiding tot 50 MB kost 2,95 per maand, tot 100 MB 4,95 per maand en tot 200 MB 7,95 per maand per mailbox.

[Anoniem: 114910]

lanfear28 jij hebt zeker isdn ofnie? voor isdn komt ipb pas in januari op z'n vroegst

[Jan-E]

Lanfear28 schreef op donderdag 20 oktober 2005 @ 20:28:
Jan, ik ben zelf (nog) geen IPB gebruiker. Ik heb me vorige maand wel aangemeld als geïnteresseerde en heb van KPN inmiddels bericht gekregen dat ze me in januari 2006 als een van de eerste gebruikers IPB kunnen aanbieden. Dit duurt me echter te lang mede omdat Wanadoo de LB voor ADSL Family+telefonie na de laatste firmware upgrade redelijk stabiel lijkt te hebben gekregen.

Meld je gewoon aan via de bestelprocedure en kijk hoe ze reageren.

[Lanfear28]

@Ugluk: nee ik heb een analoge lijn

@Jan-E ik heb inmiddels al een reply op hun email gegeven. Dus ik w8ff.

[Jan-E]

Anoniem: 146686 schreef op donderdag 20 oktober 2005 @ 09:04:
Heeft iemand al duidelijkheid of IPB'ers ook webspace gaan krijgen voor een eigen homepage?

Aangepaste tekst in het openingsbericht:

Deze komt t.z.t. beschikbaar op http://home.kpnplanet.nl/~uwgebruikersnaam of (volgens de help in het menu van Mijn KPN) http://www.kpnplanet.nl/~uwgebruikersnaam
Er staat in Mijn KPN onder 'Beheer online diensten' een optie om dit aan te zetten. Daarna kun je ook bestanden uploaden naar ftp://home.kpnplanet.nl/. Inloggen met [e-mail] en je wachtwoord. Die bestanden zijn online echter niet terug te vinden. Er staat al een index.html die exact hetzelfde is als die van http://home.kpnplanet.nl/, wat toch weer doet vermoeden dat het uiteindelijke adres 'home' wordt en niet 'www'. 'home' zou ook meer in de lijn liggen van de Planet Internet tradities op dit gebied.

[Jan-E]

Lanfear28 schreef op donderdag 20 oktober 2005 @ 18:46:
Ja, het faxmailnummer die je krijgt is gratis.
De mailboxnummers begonnen altijd met 0842. Misschien voor IPB aanvragers niet maar dat kan ik me bijna niet voorstellen omdat deze dienst aan alle KPN klanten wordt aangeboden.

Ok, ik heb dus zo'n faxmailnummer aangevraagd. En toen even getest of ik een fax via mijn VoIP-lijn vanaf mijn HP Officejet naar dat faxmail-nummer kon versturen. Nee, lukt niet. In gesprek. Via de analoge lijn lukt het wel en de faxmail wordt keurig in mijn mailbox gedeponeerd. Heeft de Experia dus toch problemen met faxen?

Voor de zekerheid ook even met een gewoon toestel op beide manieren naar het faxmailnummer gebeld. VoIP: in gesprek (!). Analoog: "Welkom bij KPN Faxmail".

Wat is dat nu? Kun ik met VoIP niet bellen naar zo'n 0842-nummer? Voor diegenen die het willen testen: krijg je verbinding met 0842200923 ???

edit:
Nieuw ticket laten openen. Ik word weer eens teruggebeld.
Heeft iemand anders het al getest?

[ Voor 7% gewijzigd door Jan-E op 21-10-2005 11:31 ]

[Lanfear28]

Jan-E schreef op vrijdag 21 oktober 2005 @ 06:40:
[...]
Wat is dat nu? Kun ik met VoIP niet bellen naar zo'n 0842-nummer? Voor diegenen die het willen testen: krijg je verbinding met 0842200923 ???

Oeps... hebben we ze toch wakker gemaakt bij KPN???

[polson]

Is het iemand al opgevallen dat er nu toegangscontrole is toegevoed op Mijn kpn.
Je kunt nu dus MAC adressen opgeven van cilents die connectie kunnen maken met je Experia.
Heb het meteen maar ingevoerd.

[supermlt]

polson schreef op vrijdag 21 oktober 2005 @ 11:07:
Is het iemand al opgevallen dat er nu toegangscontrole is toegevoed op Mijn kpn.
Je kunt nu dus MAC adressen opgeven van cilents die connectie kunnen maken met je Experia.
Heb het meteen maar ingevoerd.

Eer-gisterenavond gezien ja.

[Solstice]

Er is nog een issue.
Kan deze KPN dienst werken met een tekst telefoon of niet?
VoIP breekt V21, maar misschien dat DTMF tekst telefoons nog kunnen werken?
Ik krijg daar al vragen over. En dit geld ook voor andere VoIP modems/diensten.

Wie zou ik kunnen contacten erover? Graag per fax/e-mail etc geen voice, want ik ben zelf doof.

[Anoniem: 122602]

Anoniem: 152867 schreef op donderdag 20 oktober 2005 @ 12:39:
Bij mij is er nog niets veranderd, ik kan nog steeds niet in het menu instellen experiabox komen.
Als ik hier op klik kom ik op de pagina terecht waar ik mijn mailadressen kan beheren.
Dit heb ik al een aantal weken na eerst vanaf het begin de tsm fouten te hebben gehad
Zijn er meer mensen die dit hebben, of ben ik weer de pineut???

Hier hetzelfde. Ik ben op 23 juli aangesloten en heb precies 1 dag het beheer menu kunnen zien, maar wijzigen lukte niet. Vanaf de tweede dag kreeg ik de TSM-5003 foutmelding. Die is nu verdwenen, maar ik heb nu hetzelfde probleem als jij.

[Anoniem: 152867]

Anoniem: 122602 schreef op vrijdag 21 oktober 2005 @ 12:05:
[...]


Hier hetzelfde. Ik ben op 23 juli aangesloten en heb precies 1 dag het beheer menu kunnen zien, maar wijzigen lukte niet. Vanaf de tweede dag kreeg ik de TSM-5003 foutmelding. Die is nu verdwenen, maar ik heb nu hetzelfde probleem als jij.

ik krijg nu een foutmelding als volgt:

Foutmelding:
ordermanagerURL responds with status : Internal Server Error(500)

Foutcode:
WM_ERROR(ordermanagerURL responds with status : Internal Server Error(500))

Zijn ze ermee bezig of vallen wij weer buiten de boot?

[Jan-E]

DeGodefroi schreef op vrijdag 21 oktober 2005 @ 11:42:
Er is nog een issue.
Kan deze KPN dienst werken met een tekst telefoon of niet?
VoIP breekt V21, maar misschien dat DTMF tekst telefoons nog kunnen werken?
Ik krijg daar al vragen over. En dit geld ook voor andere VoIP modems/diensten.

Wie zou ik kunnen contacten erover? Graag per fax/e-mail etc geen voice, want ik ben zelf doof.

Uit http://www.smc.com/html_i.../EN_Voice%20Over%20IP.pdf haal ik het volgende:

The SMC7908VoWBRA/B is designed for use on ADSL Annex A (SMC7908VoWBRA) or Annex B (SMC7908VoWBRB) networks.
VoIP Features
[ knip, knip ]

• T.38 Fax relay and modem relay
• QoS process with ToS and Diffserv
• Echo cancellation
• Jitter buffer
• Mapping of voice and data to separate PVC’s
• DTMF tone generation and relay
• Dynamic pass-through for SIP/H.323 client on LAN

Aangezien de Experia indirect gebaseerd is op de SMC7908VoWBRA heb je kans dat het werkt.

Zie ook http://www.smc.com/files/AL%5CDS_7908VoWBRB.pdf

• DTMF in-band and out-band
• DTMF tone generation and relay

De BRB is de ISDN-versie, die model stond voor de Siemens SX552 (de ISDN versie van de Experia).

De klantenservice van KPN zou dit wel moeten weten: [e-mail] (de cm staat vermoedelijk voor 'consumer market').

[ Voor 14% gewijzigd door Jan-E op 21-10-2005 12:32 . Reden: 2e pdf-je ]

[Jan-E]

Anoniem: 152867 schreef op vrijdag 21 oktober 2005 @ 12:08:
Zijn ze ermee bezig of vallen wij weer buiten de boot?

Jullie vallen buiten de boot. Hier krijg ik de IPB-menu's gewoon te zien.

[Jan-E]

DeGodefroi schreef op vrijdag 21 oktober 2005 @ 11:42:
Er is nog een issue.
Kan deze KPN dienst werken met een tekst telefoon of niet?
VoIP breekt V21, maar misschien dat DTMF tekst telefoons nog kunnen werken?

Nog even doorgezocht op 'dtmf'. Dan krijg je dit als antwoord:

InternetPlusBellen, aan welke eisen moet de apparatuur voldoen?
Om gebruik te kunnen maken van nummerherkenning, heeft u een telefoon nodig die geschikt is voor het telefoonnetwerk van KPN. KPN maakt gebruik van DTMF voor nummerherkenning.

Kennelijk werkt DTMF voor het tonen van het telefoonnummer van de beller. Dan zou andere tekst ook moeten werken, lijkt me.

[ Voor 6% gewijzigd door Jan-E op 21-10-2005 12:47 . Reden: kopje in quote toegevoegd ]

[Anoniem: 143386]

Jan-E schreef op vrijdag 21 oktober 2005 @ 12:42:
[...]
Nog even doorgezocht op 'dtmf'. Dan krijg je dit als antwoord:
[...]
Kennelijk werkt DTMF voor het tonen van het telefoonnummer van de beller. Dan zou andere tekst ook moeten werken, lijkt me.

Nee, het nummer wordt naar de Experia Box gestuurd en in de Experia wordt er een DTMF-signaal naar de telefoon gestuurd. Dit heeft dus geen last van de compressie etc, en daarom zou het ook makkelijk mogelijk moeten zijn om FSK-nummerweergave aan te zetten. :-)

[Jan-E]

Anoniem: 143386 schreef op vrijdag 21 oktober 2005 @ 13:50:
Nee, het nummer wordt naar de Experia Box gestuurd en in de Experia wordt er een DTMF-signaal naar de telefoon gestuurd. Dit heeft dus geen last van de compressie etc, en daarom zou het ook makkelijk mogelijk moeten zijn om FSK-nummerweergave aan te zetten. :-)

Hmmm. Leid jij uit "DTMF in-band and out-band" en/of "DTMF tone generation and relay" dan wel af of een DTMF-teksttelefoon zou werken?

[ Voor 3% gewijzigd door Jan-E op 21-10-2005 14:00 ]

[Anoniem: 156915]

Goed we zijn weer een tijdje verder, updates verder ...
Ben benieuwd wat nu de ervaringen zijn met gewoon bellen (echo bromtoon enz) internet/downloaden tijdens bellen, snelheid, voicemail??? Kun je nu wel niet zelf firewalle op de experiabak instellen???
De laatste tijd hoor ik hier niet zoveel meer over. Betekent dit dat dit soort basiszaken nu wel stabiel is???
Zit zelf nu nog te twijfelen wel of niet me aan te melden. Heb wel een mailtje hierover gehad. Dus laat maar horen

[Anoniem: 149354]

Anoniem: 156915 schreef op vrijdag 21 oktober 2005 @ 15:19:
Goed we zijn weer een tijdje verder, updates verder ...
Ben benieuwd wat nu de ervaringen zijn met gewoon bellen (echo bromtoon enz) internet/downloaden tijdens bellen, snelheid, voicemail??? Kun je nu wel niet zelf firewalle op de experiabak instellen???
De laatste tijd hoor ik hier niet zoveel meer over. Betekent dit dat dit soort basiszaken nu wel stabiel is???
Zit zelf nu nog te twijfelen wel of niet me aan te melden. Heb wel een mailtje hierover gehad. Dus laat maar horen

Hier nog steeds die irri Echo, maar niet bij alle gesprekken en niet gekoppeld aan zwaar internet verkeer.

[Anoniem: 154340]

Anoniem: 156915 schreef op vrijdag 21 oktober 2005 @ 15:19:
Goed we zijn weer een tijdje verder, updates verder ...
Ben benieuwd wat nu de ervaringen zijn met gewoon bellen (echo bromtoon enz) internet/downloaden tijdens bellen, snelheid, voicemail??? Kun je nu wel niet zelf firewalle op de experiabak instellen??? ..................

Ik heb na begin september weinig tot geen problemen ondervonden met telefonie, internet en downloaden.
Downloaden heeft bij mij geen impact op kwaliteit van de telefoongesprekken; downloadsnelheid tijdens telefoongespreken neemt iets af en downloadsnelheid zonder telefonie is binnen specs.
Instellen firewall is nu weer mogelijk maar we moeten even afwachten of dat stabiel blijft.
Voor verdere manco's: Zie openingsbericht van dit Topic van JanE

[Jan-E]

Anoniem: 154340 schreef op vrijdag 21 oktober 2005 @ 20:05:
Instellen firewall is nu weer mogelijk maar we moeten even afwachten of dat stabiel blijft.

Heb jij de firewall op serverinstellingen staan? Zo ja, kun je dan eens testen of proxy.planet.nl met poort 8080 werkt op een PC die nu juist niet de server is?

Ik had daar indertijd problemen mee, maar test het liever niet zelf. Voordat ik ga klooien aan mijn firewall instellingen (waarvoor nu een NAT-tabel is ingevuld) wil ik even afwachten of het ook bij alle anderen probleemloos werkt. En onder probleemloos versta ik dan ook dat proxy.planet.nl instelbaar moet zijn op niet-servers...

[joop99]

DeGodefroi schreef op vrijdag 21 oktober 2005 @ 11:42:
Er is nog een issue.
Kan deze KPN dienst werken met een tekst telefoon of niet?
VoIP breekt V21, maar misschien dat DTMF tekst telefoons nog kunnen werken?
Ik krijg daar al vragen over. En dit geld ook voor andere VoIP modems/diensten.

Wie zou ik kunnen contacten erover? Graag per fax/e-mail etc geen voice, want ik ben zelf doof.

Als het alleen DTMF is dan zou het moeten werken, ik kan mijn antwoordapparaat op afstand bedienen dus ik ga ervan uit dat het de andere kant op ook werkt.

[Anoniem: 149354]

Wie kan me nog eens uitleggen hoe dat zit met de download snelheid (xs4all test file)
en het bellen. In vorige topic ging het hier over.

Bij mn eerste test, had ik een redelijke stabiele download rond 83,5
toen ik ging bellen zakte dit eerst wat sneller later met 0,1 stapjes tot op 81,5
Opgehangen en erg langzaam kwam hij weer richting de 83,5
Weer gebeld toen zakte hij naar 80,4 en ging na het gesprek slechts met 0,1 stapjes ophoog.
De laatste belletje gaf een zak naar 78,8.

Toen heb ik langer gebeld.
Download opnieuw gestart uiteindelijk stabiel op weer die 83,5
na 5 minuten bellen met 08000429 (zelfservice lijn kpn) was de verbinding
op 74,4 terecht gekomen.
1 minuut na het ophangen zat de verbinding op 76,6. En ging rond de 8 sec met 0,1 stap omhoog.

Is dit wel een kabel probleem????? Er loopt een cat5 kabel vanaf de isra rechtstreeks naar
de box, zonder andere kastjes (uiteraard geen splitter).
De kabel lengte schat ik nu ff op 10m.

Op die kabel draaide ISDN (isdn adapter in pc) altijd goed en een jaar lang
heeft via die kabel ADSL perfect gewerkt (splitter bij isra dan die 10m en toen de alcatel adsl modem)

Moet ik me druk maken over die tergend langzaam zakkende snelheden en net zo traag
stijgende snelheden tijdens of na het bellen?

Is dit misschien de af en toe echo? Wel raar dan ik bij een nieuwe download wel weer op 83,5 zat.

Help, help, help... ik wil van die af en toe echo af.
oh ja ik heb het goedkoopste pakket.

[Anoniem: 146686]

Zie net dat het SPAM filter via mijn KPN is aan te zetten. Daarnaast is de SPAM 7 dagen te raadplegen via webmail.

[Anoniem: 152867]

ik heb er nu een kopje bij : Firewall instellingen.
Helaas kan ik er niets mee, ik krijg weer mijn mailbeheer pagina te zien als ik op firewall instellingen klik.

[Anoniem: 143386]

Jan-E schreef op vrijdag 21 oktober 2005 @ 14:00:
[...]
Hmmm. Leid jij uit "DTMF in-band and out-band" en/of "DTMF tone generation and relay" dan wel af of een DTMF-teksttelefoon zou werken?

In principe wel, in ieder geval bij out-band DTMF wordt de toon niet als geluid gestuurd, maar gewoon als extra data (dus van "nu moet je een DTMF 9 afspelen" oid) en dan maakt de Experia die toon. Die komt dus 100% zuiver door. In-band werkt meestal ook wel, met G711 zou dat eigenlijk geen probleem moeten zijn volgensmij.

[Jan-E]

Anoniem: 146686 schreef op vrijdag 21 oktober 2005 @ 21:13:
Zie net dat het SPAM filter via mijn KPN is aan te zetten.

Dat kan geen kwaad. Kijk maar eens hoeveel kpnplanet mailadressen alweer voor het oprapen liggen.

[Anoniem: 85748]

Iemand al een printer aangesloten op de Experia? Kon niet vinden of iemand het al gelukt was, maar verrek ik heb het voor elkaar. Als je de gebruiksaanwijzing van de SX541 volgt, werkt het in 1 keer!

[joop99]

Anoniem: 143386 schreef op vrijdag 21 oktober 2005 @ 22:06:
[...]
In principe wel, in ieder geval bij out-band DTMF wordt de toon niet als geluid gestuurd, maar gewoon als extra data (dus van "nu moet je een DTMF 9 afspelen" oid) en dan maakt de Experia die toon. Die komt dus 100% zuiver door. In-band werkt meestal ook wel, met G711 zou dat eigenlijk geen probleem moeten zijn volgensmij.

Ik ga er nog steeds vanuit (op basis van informatie van KPN) dat er standaard een G729 variant is ingesteld, maar ik weet dat niet iedereen het daar mee eens is en dat G711 pas gebruikt wordt als faxen ondersteund wordt.

[Anoniem: 143386]

joop99 schreef op zaterdag 22 oktober 2005 @ 08:58:
[...]


Ik ga er nog steeds vanuit (op basis van informatie van KPN) dat er standaard een G729 variant is ingesteld, maar ik weet dat niet iedereen het daar mee eens is en dat G711 pas gebruikt wordt als faxen ondersteund wordt.

Zelfs dan hoeft het nog niet zo te zijn dat G711 wordt gebruikt, want het kan dat een VoIP-adapter een faxtoon herkent en dan alsnog overschakelt naar G711, terwijl normaal gesproken dan toch nog G729 wordt gebruikt. Maarja in het geval van G729 móet de Experia Box out-of-band DTMF herkennen en ondersteunen, anders werkt zo'n teksttelefoon niet.

[marcellux]

weet iemand van de geeerde IPB gebruikers ( zoals ik) al wanneer die video-telefoon er komt??
En wordt dat die van Philips? Ik weet dat de meeste dat wss ook niet zullen weten maar mss is er iemand die iets gehoord heeft!! Ik heb toen ik IPB heb aangevraagd bedongen dat ik de video-telefoon ook zou krijgen als die beschikbaar was voor de aktie prijs 99 euro!!

Ik doel natuurlijk op de WIfi (video-) telefoon

[ Voor 7% gewijzigd door marcellux op 22-10-2005 13:21 ]

[Anoniem: 153782]

Anoniem: 149354 schreef op vrijdag 21 oktober 2005 @ 20:23:
Moet ik me druk maken over die tergend langzaam zakkende snelheden en net zo traag
stijgende snelheden tijdens of na het bellen?

Is dit misschien de af en toe echo? Wel raar dan ik bij een nieuwe download wel weer op 83,5 zat.

Help, help, help... ik wil van die af en toe echo af.
oh ja ik heb het goedkoopste pakket.

Het langzaam zakken en verhogen van de snelheid lijkt alleen maar langzaam te gaan. Wanneer je nl. gaat downloaden via de standaard explorer window, zie je alleen de gemiddelde snelheid. Wanneer je echter via een torrent client of enkele download managers download, zie je wel de exacte snelheid op dat moment. Probeer het maar eens dan zal je zien dat de snelheid van de download direkt reageert op een telefoongesprek.
Verder heb ik ook nog steeds last van een echo wanneer ik, of vol aan het uploaden ben, of vol aan het downloaden. Wanneer ik echter of de uploadsnelheid met 10 kb terug breng, of de download met zo'n 20 kb, is het telefoongesprek weer in orde.
Men schijnt er mee bezig te zijn bij KPN, want zoals eerder gemeld, dit mag dus elkaar eigenlijk niet beinvloeden.

[Anoniem: 146686]

Mijn KPN InternetPlusBellen is niet beschikbaar Hebben jullie dat nu ook

[Jan-E]

Anoniem: 146686 schreef op zaterdag 22 oktober 2005 @ 14:24:
Mijn KPN InternetPlusBellen is niet beschikbaar Hebben jullie dat nu ook

Nee, het menu is er gewoon. En voor alfonzo37: ook het Firewall menu komt gewoon te voorschijn.

[Jan-E]

marcellux schreef op zaterdag 22 oktober 2005 @ 13:16:
weet iemand van de geeerde IPB gebruikers ( zoals ik) al wanneer die video-telefoon er komt??
En wordt dat die van Philips? Ik weet dat de meeste dat wss ook niet zullen weten maar mss is er iemand die iets gehoord heeft!! Ik heb toen ik IPB heb aangevraagd bedongen dat ik de video-telefoon ook zou krijgen als die beschikbaar was voor de aktie prijs 99 euro!!

Ik doel natuurlijk op de WIfi (video-) telefoon

Laat dat video maar weg. Die Wi-Fi telefoon heeft echt geen video. Als je dat wilt moet je op zoek naar een WiFi/GSM telefoon zoals de Motorola MPx of een iMate SP5. Neem dan wel een dikke portemonnee mee.

Overigens had ik ook nog geprobeerd om die 99 euro aanbieding zeker te stellen. Bij mij deden ze dat niet.

[Anoniem: 85748]

Lekkere ongein met die printer op de Experia... Vannacht lekker zitten printen via een tcp/ip-port nu wil ik een print maken werkt het gewoon niet meer.
Wat doet KPN nu wel niet met die Experia s'nachts???
Super-irritant dit...

[marcellux]

Jan-E schreef op zaterdag 22 oktober 2005 @ 15:16:
[...]
Laat dat video maar weg. Die Wi-Fi telefoon heeft echt geen video. Als je dat wilt moet je op zoek naar een WiFi/GSM telefoon zoals de Motorola MPx of een iMate SP5. Neem dan wel een dikke portemonnee mee.

Overigens had ik ook nog geprobeerd om die 99 euro aanbieding zeker te stellen. Bij mij deden ze dat niet.

ik bedoel toch echt deze telefoon http://www.pocketinfo.nl/artikel/4300

[BpeterB]

mischien wel een heel gek idee...maar hier komt ie
ik wordt de laatste tijd steeds gebeld door een onbekend nummer..de telefoon gaat dan twee keer over en dan wordt de verbinding verbroken. Kan iemand mijn verbinden Hacken door eerst op mijn nummer in te bellen??..
misschien toch een gek idee...alvast ebdankt

[Jan-E]

marcellux schreef op zaterdag 22 oktober 2005 @ 19:28:
ik bedoel toch echt deze telefoon http://www.pocketinfo.nl/artikel/4300

Maar dat was niet wat oorspronkelijk in het IPB-aanbod zat. Voor jouw 99 euro kreeg je de Senao SI-7800H

[Anoniem: 152867]

Jan-E schreef op zaterdag 22 oktober 2005 @ 14:46:
[...]
Nee, het menu is er gewoon. En voor alfonzo37: ook het Firewall menu komt gewoon te voorschijn.

Ik heb vandaag de HD maar weer eens gebeld.
En het idee aangedragen dat er misschien ergens vergeten is om een koppeling met mijn box te leggen of zo iets.
Dit omdat het bij mij nog nooit heeft gewerkt.
Hetgene wat KPN nu heeft veranderd zou de problemen die er waren moeten hebben opgelost.
En het had bij mij ook moeten werken.

Dus ticket aangemaakt, en ik wordt gebeld. Even afwachten

Wat ik dan weer niet heb is alle andere problemen die sommige ervaren zoals echo of problemen met de snelheid.

[Anoniem: 153782]

Hier werkt het menu ook weer normaal, de firewall instellingen weer op een apart tabblad, en de toegangscontrole (wifi) is weer terug.

[Anoniem: 146686]

Jan-E schreef op zaterdag 22 oktober 2005 @ 14:46:
[...]
Nee, het menu is er gewoon. En voor alfonzo37: ook het Firewall menu komt gewoon te voorschijn.

Toch maar weer geprobeerd. Krijg vrolijk de melding dat mijn persoonlijk IPB menu niet beschikbaar is

[Jan-E]

Anoniem: 146686 schreef op zaterdag 22 oktober 2005 @ 22:19:
Toch maar weer geprobeerd. Krijg vrolijk de melding dat mijn persoonlijk IPB menu niet beschikbaar is

Die mededeling krijg ik nu ook.

[Solstice]

Jan-E schreef op vrijdag 21 oktober 2005 @ 12:18:
[...]
Uit http://www.smc.com/html_i.../EN_Voice%20Over%20IP.pdf haal ik het volgende:
[...]
Aangezien de Experia indirect gebaseerd is op de SMC7908VoWBRA heb je kans dat het werkt.

Zie ook http://www.smc.com/files/AL%5CDS_7908VoWBRB.pdf
[...]
De BRB is de ISDN-versie, die model stond voor de Siemens SX552 (de ISDN versie van de Experia).

De klantenservice van KPN zou dit wel moeten weten: [e-mail] (de cm staat vermoedelijk voor 'consumer market').

Bedankt voor de info!
Ik zal er eens naar kijken..

[Solstice]

Anoniem: 143386 schreef op vrijdag 21 oktober 2005 @ 22:06:
[...]
In principe wel, in ieder geval bij out-band DTMF wordt de toon niet als geluid gestuurd, maar gewoon als extra data (dus van "nu moet je een DTMF 9 afspelen" oid) en dan maakt de Experia die toon. Die komt dus 100% zuiver door. In-band werkt meestal ook wel, met G711 zou dat eigenlijk geen probleem moeten zijn volgensmij.

Eeeew.
Dan zal de tekst telefoon zeer waarschijnlijk niet werken.
Maar ik zal kijken of ik KPN zover kan krijgen om dat ook te testen van en bellen naar een tekst telefoon.

Het is wel zo dat de enige dtmf support moet zijn voor IVR en dergelijke. 1 voor keuze a 2 voor keuze B etc.. dus cijfers zitten er dan in. Maar letters?

Ik heb de PDF doc bestudeerd. De oplossing om tekst telefonie te ondersteunen is eigenlijk transcoden van DTMF/V.18 naar RFC4103 text. Welke niks anders is dan UTF-8 tekens over RTP.

Overigens zal de mobiele tekst telefonie (www.annies.nl) voor het grootste deel dit probleem oplossen door met de blackberry te tekst telefoneren.

[ Voor 19% gewijzigd door Solstice op 23-10-2005 00:09 ]

[Anoniem: 146686]

Jan-E schreef op zaterdag 22 oktober 2005 @ 22:36:
[...]
Die mededeling krijg ik nu ook.

Is nu opgelost. Bij de firewall instelling staat 'standaard' en 'server' ook weer goed en zijn niet meer verwisseld. Schijnbaar wat onderhoud geweest.

Voicemail in Email werkt nog steeds niet

[Edmund]

Ik zie nu net dat je ook kunt instellen welk mac-adres toegang heeft. Stond onder het beheer van de box. Wilde er toch maar eventjes mee gaan experimenteren. Helaas kreeg ik toen "InternetPlusBellen is niet beschikbaar."

[ Voor 13% gewijzigd door Edmund op 23-10-2005 14:05 . Reden: teveel typo's ]

[Anoniem: 85748]

Anoniem: 146686 schreef op zondag 23 oktober 2005 @ 09:08:
[...]

Voicemail in Email werkt nog steeds niet

Klopt... Zwaar irritant. Is mij ook niet duidelijk of de voicemail nu wel of niet gratis is. Er word wel gesproken over gratis voicemail. Heb overigens nog geen bericht gehad over 50 euro die je ter compensatie zou krijgen. Maar daarentegen ook nog steeds niets hoeven te betalen.

Zit er over te dubben of het niet werken van bijv voicemail in email een reden is om IPB alsnog te beeindigen en over te stappen naar een andere (goedkopere) provider. Heb ook nog regelmatig een vette echo op mijn lijn

[marcellux]

Anoniem: 85748 schreef op zondag 23 oktober 2005 @ 14:47:
[...]

Klopt... Zwaar irritant. Is mij ook niet duidelijk of de voicemail nu wel of niet gratis is. Er word wel gesproken over gratis voicemail. Heb overigens nog geen bericht gehad over 50 euro die je ter compensatie zou krijgen. Maar daarentegen ook nog steeds niets hoeven te betalen.

Zit er over te dubben of het niet werken van bijv voicemail in email een reden is om IPB alsnog te beeindigen en over te stappen naar een andere (goedkopere) provider. Heb ook nog regelmatig een vette echo op mijn lijn

Dat heb ik ook maar alleen als ik tegelijk download als ik niet download heb ik ook geen echo heb jij dat ook?

[Anoniem: 85748]

marcellux schreef op zondag 23 oktober 2005 @ 15:24:
[...]


Dat heb ik ook maar alleen als ik tegelijk download als ik niet download heb ik ook geen echo heb jij dat ook?

Eigenlijk nooit op gelet, maar het gebeurt ook als mijn pc niet eens aanstaat...
Nummerweergave staat voor mij voor uitgaande gesprekken uit... Mooi dat iedereen mijn nummer nog ziet.

[Anoniem: 146686]

Stuitte net op deze KPN site:

Vragen en handleiding Experia

Staat ook de handleiding voor de Experia ISDN

[ Voor 17% gewijzigd door Anoniem: 146686 op 23-10-2005 15:58 ]

[Anoniem: 154415]

Maak er iemand al sowieso al gebruik van een 08442 nummer. Ik heb wel zo'n nummer, geen wifi telefoon e.d., maar probeer via PC te bellen.
Na selectie van videobellen (poging om tel verbining op te etten zonder video), krijg al direct een webpagina met een foutmelding.
Graag jullie ervaring.

[pastor51]

Anoniem: 154415 schreef op zondag 23 oktober 2005 @ 19:52:
Maak er iemand al sowieso al gebruik van een 08442 nummer. Ik heb wel zo'n nummer, geen wifi telefoon e.d., maar probeer via PC te bellen.
Na selectie van videobellen (poging om tel verbining op te etten zonder video), krijg al direct een webpagina met een foutmelding.
Graag jullie ervaring.

zelfde ervaring, bellen naar o84 nummer geeft informatie toon
werkt dus nog niet, net zoals website

[Anoniem: 154340]

Jan-E schreef op vrijdag 21 oktober 2005 @ 20:12:
[...]
Heb jij de firewall op serverinstellingen staan? Zo ja, kun je dan eens testen of proxy.planet.nl met poort 8080 werkt op een PC die nu juist niet de server is?

Jan, Met mijn wat beperkte kennis van e.e.a ( ik maak er geen gebruik van) heb ik het volgende gedaan.

Mijn KPN firewall op server met invulling van lokaal IPadres
Internetopties-> verbindingen-> Laninstelling -> ProxyServer -> Adres: Proxy.Planet.nl->Poort 8080

Met deze instelling aktief blijft mijn internet normaal te gebruiken. Laat maar weten of dit hetgeen is wat je vroeg.

Rob

[Jan-E]

Anoniem: 154340 schreef op maandag 24 oktober 2005 @ 10:11:
Jan, Met mijn wat beperkte kennis van e.e.a ( ik maak er geen gebruik van) heb ik het volgende gedaan.

Mijn KPN firewall op server met invulling van lokaal IPadres
Internetopties-> verbindingen-> Laninstelling -> ProxyServer -> Adres: Proxy.Planet.nl->Poort 8080

Met deze instelling aktief blijft mijn internet normaal te gebruiken. Laat maar weten of dit hetgeen is wat je vroeg.

Als je die proxy-instelling getest hebt op een andere PC dan de 'server' is dat inderdaad wat ik vroeg. Als je dan gewoon kon surfen, werkt de proxy dus naar behoren.

[Anoniem: 154340]

Jan-E schreef op maandag 24 oktober 2005 @ 10:47:
[...]
Als je die proxy-instelling getest hebt op een andere PC dan de 'server' is dat inderdaad wat ik vroeg. Als je dan gewoon kon surfen, werkt de proxy dus naar behoren.

De test is uitgevoerd op de PC waarop deze instellingen van kracht zijn. (heb geen andere mogelijkheid)

[Jan-E]

Anoniem: 154340 schreef op maandag 24 oktober 2005 @ 11:02:
De test is uitgevoerd op de PC waarop deze instellingen van kracht zijn. (heb geen andere mogelijkheid)

Jammer, want toen ik het indertijd probeerde werkte de proxy wel op de server, maar juist niet op de andere PC's. Iemand anders?

[Anoniem: 153865]

Jan-E schreef op maandag 24 oktober 2005 @ 11:29:
[...]
Jammer, want toen ik het indertijd probeerde werkte de proxy wel op de server, maar juist niet op de andere PC's. Iemand anders?

Heb proxy getest op laptop. Proxy werkt wel op server maar niet op de laptop.

[Anoniem: 154340]

IPB menu is weer eens niet beschikbaar!
Hebben wij dat met onze testen verknald?

[ Voor 34% gewijzigd door Anoniem: 154340 op 24-10-2005 12:18 ]

[Jan-E]

Anoniem: 153865 schreef op maandag 24 oktober 2005 @ 12:05:
Heb proxy getest op laptop. Proxy werkt wel op server maar niet op de laptop.

Dank je. Af en toe heb ik de proxy nodig voor testen vanaf mijn werk-PC (= niet de server). En dat zou dus niet werken. Ik laat de NAT-tabel, die er door de tweede lijn in gezet is, voorlopig maar staan.

[marcellux]

ik kan de overige deelnemers van dit forum mededelen dat alles ( vanaf ergens een dag voor het afgelopen weekend) nu foutloos werkt. Dus ook geen echo bij het telefoneren wanneer ik tegelijk aan het dowloaden ben! ( afkloppen )

[Anoniem: 149406]

Bij mij is het hele IPB-menu verdwenen uit Mijn KPN Hebben meer mensen hier last van?
Gisteren kreeg ik tenminste nog te zien dan IPB niet beschikbaar was... Dat hebben ze nu wel heel letterlijk doorgevoerd

[joop99]

Anoniem: 149406 schreef op maandag 24 oktober 2005 @ 19:40:
Bij mij is het hele IPB-menu verdwenen uit Mijn KPN Hebben meer mensen hier last van?
Gisteren kreeg ik tenminste nog te zien dan IPB niet beschikbaar was... Dat hebben ze nu wel heel letterlijk doorgevoerd

Bij mij is het ook weg, nou heb ik zoiezo wel eens het idee dat de KPN site het s'avonds de load niet helemaal aan kan

[Anoniem: 154340]

joop99 schreef op maandag 24 oktober 2005 @ 20:09:
[...]

Het ipb menu lijkt vandaag op een flipperkast. Verder is Mijn Kpn zo traag als dikke ......
Het lukt wel om in het menu te komen als je maar geduld hebt...

[ Voor 29% gewijzigd door Anoniem: 154340 op 24-10-2005 20:21 ]

[broekha]

Anoniem: 154340 schreef op maandag 24 oktober 2005 @ 20:12:
[...]


Het ipb menu lijkt vandaag op een flipperkast. Verder is Mijn Kpn zo traag als dikke ......
Het lukt wel om in het menu te komen als je maar geduld hebt...

Ook bij mij is dit het geval.
Soms in het geheel geen melding van InternetPlusBellen in het menu van mijn KPN.
Soms ook de melding dat InternetPlusBellen niet beschikbaar is op mijn KPN.

Het lijkt wel of mijn KPN niet van mij is.
Maar van wie is het dan. O ja het was van KPN.

[Anoniem: 152867]

Ik ben nog bezig met de HD over mijn instellingen menu.

Zou iemand zo vriendelijk willen zijn om een screenprint te plaatsen van het scherm dat je krijgt als je op service&support hebt geklikt? Dank dank dank....

[Jan-E]

Anoniem: 152867 schreef op dinsdag 25 oktober 2005 @ 12:59:
Ik ben nog bezig met de HD over mijn instellingen menu.

Zou iemand zo vriendelijk willen zijn om een screenprint te plaatsen van het scherm dat je krijgt als je op service&support hebt geklikt? Dank dank dank....

[ Voor 6% gewijzigd door Jan-E op 25-10-2005 18:19 ]

[Jan-E]

Hoppa, daar is-ie weer: enkelzijdig gesprek. Ik was "half" verstaanbaar, maar kreeg zelf niets te horen.

Edit: mooie reactie van de eerste lijn. "Dit is trouwens de eerste keer dat ik u tref. Ik lees uw verhalen altijd graag op Tweakers."

Enfin, er is weer een ticket aangemaakt.

[ Voor 54% gewijzigd door Jan-E op 25-10-2005 17:05 ]

[Felixje]

wat me nog niet lukt: mijn sitecom router als ip 192.168.2.2 geven, en hier een nat-tabel maken. In de experia is alles naar 192.168.2.2 opengezet. Als ik mijn router een een 192.168.2.x geef kan ik hem niet meer benaderen als de wan poort op de experia is aangesloten (straight). Als ik de experia uit de wan trek kan ik er wel weer bij. Ook als ik het zo instel krijg ik de poorten niet goed open. Als ik de sitecom zijn oorsprokelijke adres (192.168.123.254) laat behouden werkt het ook niet. Dan kan ik hem wel benaderen, maar zijn de poorten nog steeds niet geopend.

[Jan-E]

Probeer het eens met IP-nummer 192.168.2.201
Ergens heb ik gelezen dat je voor servers tussen de 201 en 300 een IP-nummer moet kiezen.