Nog een update naar vragen aan Zyxel over een Zyxel uitgegeven door Tiscali:
"Tiscali heeft zijn redenen om de mogelijkheden van het apparaat zo te hebben
als ze zijn. Maar je moet wel begrijpen dat wij, als helpdesk van ZyXEL in
Nederland, de wensen van Tiscali
respecteren en de afspraken die we met Tiscali hierover hebben gemaakt naleven.
Dus vragen over de mogelijkheden van Tiscali Voip => Tiscali.
Om in te gaan op je vragen:
1. Kunnen jullie (puur de vraag of het mogelijk is in theorie) de originele
(of andere) firmware zo aanpassen dat het IAX protocol ook werkt op de Zyxel
2602?
a: De firmware voor de verschillende 2602 types wordt gemaakt in Taiwan. We
spelen regelmatig verzoeken van klanten door, welke door ZyXEL -soms- worden
overgenomen. Daarbij moet je rekenen dat ZyXEL een van de grootste ADSL
leveranciers in de wereld is en daarom nogal wat af moet wegen bij het maken van
nieuwe firmwares. De firmwares verschijnen daarom vrij constant, maar met een
redelijk grote tussenpoos. Dus als er een verzoek om een bepaalde feature zo
vaak voorkomt dat ZyXEL het interessant begint te vinden zullen ze het proberen
te implementeren.
We hebben regelmatig contact met ZyXEL over dit soort dingen, maar we zijn een
van de vele, vele distributeurs.
We kennen en respecteren onze concullega's van Draytek Support Nederland. Besef
dat ook zij afhankelijk zijn van hun leverancier in Taiwan.
2. Is Zyxels eigen firmware op de door Tiscali uitgegeven Zyxel te uploaden?
Neem aan dat het om dezelfde chip gaat die puur geflashed is.
a:
- het flashen van de verkeerde firmware gaat waarschijnlijk niet werken
- waarschijnlijk accepteerd het apparaat de firmware niet eens
- Je verspeelt hiermee de garantie.
De apparaten hebben verschillend genaamde firmwares (zie ook
http://www.zyxel.nl/support/a001.php?toon=zynos).
3. Kan er een oudere firmware over een nieuwere heengezet worden (mocht
Tiscali VoIP van andere aanbieders gaan locken in een nieuwe firmware
update)?
a: in de regel wel, maar sommige firmware updates zijn niet meer terug te
draaien. Indien dit het geval is wordt dit weergegeven in de support notes die
in de regel als PDF in het firmware pakket worden meegeleverd. Natuurlijk is het
bij het flashen van een verkeerde firmware altijd mogelijk het apparaat zo ver
heen te helpen dat er niets meer te flashen valt."
Voor een ieder die er wat aan heeft!