Toen ik op 10-05-2006 mijn "Mijn Tele2" pagina check zag ik dit als status voor mijn 4mb Tele2 Compleet oplevering.:
1. De bestelling is ontvangen door Tele2. (checked)
2. De respijtperiode van uw bestelling is verstreken. (checked)
3. De bestelling is verder verwerkt door Tele2. (checked)
4. Tele2 is gestart met de technische voorbereiding. (op dit moment mee bezig)
5. De verwachte technische oplevering vindt plaats op 29 april 2006
6. De order is technisch opgeleverd door Tele2 en de modem wordt door onze modempartner verstuurd. De bevestiging hiervan volgt per email.
7. De verbinding is technisch opgeleverd door Tele2.
Uit dit blijkt dat ze hun pagina's niet echt bijwerken of we dus alweer hopeloos achterlopen. 21 Mei zou het zaakje worden opgeleverd ... zeiden ze 2 maanden terug dus ben benieuwd.
Maar DIT begreep ik dus helemaaaaal niet:
Abonnementhistorie
1. 04 mei 2006 Tele2 heeft de ADSL opdracht geannuleerd
2. 04 mei 2006 Tele2 heeft de ADSL opdracht geannuleerd
3. 04 mei 2006 Tele2 heeft de ADSL opdracht geannuleerd
4. 29 april 2006 Tele2 heeft de ADSL opdracht (opnieuw) gevalideerd.
5. 29 april 2006 Tele2 heeft de ADSL opdracht correct ontvangen
6. 28 april 2006 De respijtperiode van uw bestelling is verstreken.
7. 18 april 2006 De Tele2 systemen zijn nog niet klaar voor gebruik.
8. 18 april 2006 Tele2 heeft order geregistreerd.
Wat blijkt nu het geval (na contact met de helpdesk):
Tijdens mijn aanvraag op 18-04-2006 had ik een KPN ADSL abbo. van Planet wat op 01-05-2006 afliep. Toen Tele2 een check deed op 4 mei naar mijn lijn kwamen ze er achter dat er geen ADSL op de koperlijn zat. (logisch want planet had het netjes afgeschakeld).
Bij Tele2 gaat je order dan in error-state en wordt je aanvraag simpelweg geannuleerd.
De dame vertelde me dat ze de order kan omzetten naar een "new adsl" ipv "move adsl" aanvraag en dat het dan goedkomt.
Ik ga er nog eens een dagje over nadenken of ik dit nog wel wil.....
Het is erg, maar het kan nog veel erger. Dus eigenlijk valt het reuze mee.