[Orange] Nieuwe tarieven?

Hier stond iets wat een beetje offtopic was.

renzo4000 wijzigde dit bericht 11-05-2004 19:37 (73%)
Reden: offtopic

quote:

Master__R schreef op 11 mei 2004 @ 17:20:
en omdat ik het idee heb dat mijn rekeningen niet kloppen (iedere maand ongeveer hetzelfde bedrag terwijl ik nooit met die telefoon bel... Bel altijd met die van me werk.)

Op de Orange website vind je toch echt, na in te loggen, al je rekeningen in PDF formaat met specificatie. Dit is dus geen excuus imo.

quote:

Tuk schreef op 11 mei 2004 @ 19:23:
Ik heb net gebelt naar de klantenafdeling en kunt kosten loos opzeggen van het contract. Ze boden mij meteen een mooie deel ik de schoenen om me te paaien voor nog een jaartje


Je kunt dus gewoon opzeggen

Tuk, heb je wellicht de naam van de persoon die je dat vertelde? Zou je dat wellicht even kunnen mailen naar mij? Zou super zijn

sorry, heb geen naam. Heeft hij wel gezegt maar weet het niet meer. Hij was er ook niet blij mee maar zij dat het gewoon mogelijk was. Ik persoonlijk heb een hoop problemen gehad met orange en wil er graag van af. Zit nu al 3 jaar bij hun en het gaat er alleen maar op achter uit.

De Meneer van de klantensurvice zij dat je gewoon een brief moet sturen naar
Orange Nederland N.V.
Postbus 5127
6802 EC Arnhem

dit is gewoon het adres wat boven je rekening staat. Als je het in je brief aangeeft blijven je bel minuten die je overhebt gewoon bestaan op je sim kaartje wat dan een pre pay kaart wordt

heb al heel wat maten van me gebelt dat het mogelijk is om je abbo kosteloos op te zeggen

Heb nog een keer gebelt. Als je de naam wil hebben moet je me even mailen boffers

Tuk, kun je mij wellicht mailen op xxx

kan jouw mail adres vreemd genoeg niet vinden

Mail adres inmiddels weer ff weggehaald

boffers wijzigde dit bericht 11-05-2004 20:05 (29%)

quote:

Tuk schreef op 11 mei 2004 @ 20:01:
Heb nog een keer gebelt. Als je de naam wil hebben moet je me even mailen boffers

Zou je mij ook kunnen mailen (profile)?

AttackNo.1 wijzigde dit bericht 16-05-2004 22:19 (11%)

als iemand ook mij even zou kunnen mailen, heel graag

Zojuist mijn tweede poging gewaagd om duidelijkheid hieromtrent te krijgen; aanstaande vrijdag worden de officiele richtlijnen intern verspreid, dus vrijdag kan de klantenservice meer vertellen. zorg er wel voor dat je brief voor 7 juni binnen is!

quote:

boffers schreef op 11 mei 2004 @ 17:45:
[...]


Ik vraag me ook af waar ze die 3% vandaan halen. Kijk maar eens naar het persbericht:

[...]


En op de Orange website staat momenteel dus:

[...]


Oftewel, 28,5% stijging van de kosten

De prijs van een sms verzenden met Orange Free vanaf je vakantie-adres is verhoogd naar 0,45 euro, wat nog steeds het laagste tarief in de markt is.

Met andere woorden, ze hanteren gewoon hetzelfde tarief als bijvoorbeeld telfort. Leuk hoor die marktconform prijzen, vraag me af of tele2 geen goedkopere tarieven heeft. Waarom moeten al die prijzen nou naar elkaar groeien, je moet je toch onderscheiden als bedrijf. Is hetzelfde dat smsn tot voor kort altijd tussen 20 en 23 cent zat....

Heeft iemand enig idee waar ik mijn brief naar toe kan faxen? Ik kan nergens een faxnummer vinden van Orange. Alvast bedankt!

ook dus gebeld
heb een naam, en ja je kunt opzeggen

maar idd, vrijdag ff verifieren, over dat kosteloos enzo

Al met al het is mogelijk om kosteloos op te zeggen en geen maandelijkse kosten meer te betalen, en dus bijvoorbeeld over te stappen naar een andere provider.

Orange begint me namelijk redelijk uit de strot te hangen...

Kun je mij die naam ff mailen?

Heb de brief al gestuurd maar ff voor achter de hand?

Mail: master__r26(apendingetje)hotmail.com

quote:

philipnorth schreef op 11 mei 2004 @ 21:28:
ook dus gebeld
heb een naam, en ja je kunt opzeggen

maar idd, vrijdag ff verifieren, over dat kosteloos enzo

Ik heb eigenlijk niet veel te klagen over Orange, valt ook beetje op als je dan 2 dagen na opzeggen weer een nieuw abbo'tje afsluit

als ik het opzeg sluit ik bij orange geen nieuw abo meer af. morge maar ff die brief op de post doen dan

maar het maakt verder niet uit hoe lang je abo nog zou duren?

Positief jongens!

Zeg tuk, zou jij mij ook die naam van die persoon willen mailen? Kan ik namelijk ook m'n contract gewoon opzeggen. Hehehe heerlijk

[e-mail]

Merci! Ik zal dit topic blijven volgen.

En mij ook?
[e-mail]
alvast bedankt

dit gaat ze veel klanten kosten

Snap het ook niet helemaal. Orange is de enige die gewoon alles in 1 heeft, zonder 10 miljard verschillende abo-vormen die je proberen te verleiden voor het zoveelste mobieltje waar je eigenlijk alleen maar mee belt, en de rest niet gebruikt.
(tenzij je nog een puber zonder eigen identiteit bent).

Maar om op je vraag terug te komen:

Je kunt alleen opzeggen als ze zonder jou te informeren de tarieven verhogen.
Dat is al eens gebeurt bij Vodafone en T-mobile, en dat heeft ze destijds een hoop klanten gekost.

quote:

Tuk schreef op 11 mei 2004 @ 19:53:
Als je het in je brief aangeeft blijven je bel minuten die je overhebt gewoon bestaan op je sim kaartje wat dan een pre pay kaart wordt

Ik ben ook van plan mijn Orange abbonement op te zeggen. Maar je mag dus je beltegoed op je simkaart houden als je dit aangeeft in je opzegbrief en anders wordt de sim kaart gewoon inactief??

Ik heb inmiddels ook de bevestiging van een medewerkster dat mijn contract per 07-06 kosteloos beeindigd mag worden. Ik heb in ieder geval haar naam genoemd in mijn opzegbrief.

quote:

Sjo schreef op 11 mei 2004 @ 23:04:
Ik ben ook van plan mijn Orange abbonement op te zeggen. Maar je mag dus je beltegoed op je simkaart houden als je dit aangeeft in je opzegbrief en anders wordt de sim kaart gewoon inactief??

Je mag NIET omzetten naar prepay, je beltegoed vervalt volledig en je krijgt idd een inactieve sim.

quote:

TweakersOnly schreef op 11 mei 2004 @ 23:44:
[...]
Je mag NIET omzetten naar prepay, je beltegoed vervalt volledig en je krijgt idd een inactieve sim.

Heb je daar een bron voor? zou betekenen dat ik geen nummerbehoud kan toepassen. Trouwens ik betaal voor mijn tegoed, wil dat gewoon op kunnen maken zonder verdere kosten.

quote:

amokjeeh schreef op 12 mei 2004 @ 00:04:
Heb je daar een bron voor? zou betekenen dat ik geen nummerbehoud kan toepassen. Trouwens ik betaal voor mijn tegoed, wil dat gewoon op kunnen maken zonder verdere kosten.

Bron == medewerkster Klantenservice. Ik heb het trouwens niet gehad over nummerbehoud, ik heb enkel gezegd dat je NIET mag omzetten naar Orange Prepaid.