[Orange] Nieuwe tarieven?

quote:

renzo4000 schreef op 07 mei 2004 @ 23:22:
[...]


(...)
Ik vind het nog steeds jammer dat er mensen tussen lopen die een contract aangaan bij een provider omdat ze toen een leuke gsm konden krijgen voor niks. Vervolgens zitten ze aan een contract vast van 2 jaar en zijn ze naar een half jaar uitgekeken op hun gsm en zien ze hun vrienden met een nieuwe en willen ze zelf ook weer de patser uithangen met een nieuwe phone. Vervolgens wordt er bij het minste geringste geroepen dat ze onder het contract uit willen omdat de tarieven zijn gewijzigd(terwijl ze waarschijnlijk niet of nauwelijks bellen naar het buitenland).

(...)

Gelukkig quote je mij niet in je vorige bericht, want anders had ik me wel aangesproken gevoelen. Maar zoals ik al vermelde ga ik binnenkort voor lange tijd naar Barcelona. De poster voor mijn bericht heeft ook wel een goede Gewoon inderdaad een prepaid kaartje daar kopen .

Toch ben ik er nog niet blij mee. Ik zal nog even de Klantenservice bellen en mijn probleem voorleggen, anders zit er inderdaad niks anders op

@TommyNL

Wees blij dat je orange heb, kun je in barcalona lekker een prepaid nemen en als je terug bent in NL heb je een mooi beltegoed opgebouwd. Bij alle andere NL providers was je je belminuten kwijt. Trouwens wordt juist het bellen in het buitenland goedkoper, dus is de wijziging eigentlijk alleen maar voordeelig voor jou.

Always look on the bright side of life Nee als je het zo bekijkt heb je ook wel gelijk, maar SMS'en wordt ook duurder he!

BTW: Het is Tommey_NL (en niet Tommy_NL) Verschil moet er zijn.

Sms wordt 28% duurder:-( en bellen in buitenland goedkoper. Op zich is 45 cent nog niet echt duur, maarja toch een piek he :-P Het was 35 centjes.

quote:

carlvanloo schreef op 08 mei 2004 @ 20:46:
Sms wordt 28% duurder:-( en bellen in buitenland goedkoper. Op zich is 45 cent nog niet echt duur, maarja toch een piek he :-P Het was 35 centjes.

ach die keren dat ik in het buitenland ben
zoals nu bv

netblade wijzigde dit bericht 09-05-2004 00:40 (3%)

Ik kreeg vandaag mijn rekening (Free 40 abbo), nu staat er onderaan de volgende tekst:

"De tarieven van bellen in en naar het buitenland gaan per 7 juni aanstaande veranderen. Bellen in het buitenland wordt goedkoper, sms'en naar het buitenland wordt duurder. Bellen naar het buitenland wordt, afhankelijk van het land, goedkoper of duurder. Vanaf 15 mei aanstaande vindt u de nieuwe tarieven per land op www.orange.nl bij 'mijn Orange'.

Bij vragen over of bezwaren tegen deze tariefswijziging kunt u contact opnemen mer de klantenservice (1200 vanaf mobiel)."

Nu wil ik graag mijn abbo hierom opzeggen, maar ik weet niet of dat zomaar mogelijk is bij Orange, heb wel ff gezocht maar kan er niet veel duidelijks over vinden. Bij Vodafone kan het wel in ieder geval.

Dus mijn vraag is kan ik opzeggen???

Master__R wijzigde dit bericht 11-05-2004 14:58 (3%)

Deze vraag is afgelopen week al voorbij gekomen (dacht een geheel topic), maar kan het niet vinden . Misschien iemand wel met 1337 search skills

Wooh, ik heb net even gebeld en je kan opzeggen!!!

Beter, zonder naheffing of iets dergelijks!

Brieven moet je sturen naar het adres op de factuur in Arnhem:
Orange Nederland BV
Postbus 5127
6802 EC Arnhem

En er dan ff duidelijk je gegevens inzetten, waarom je opzegt (heel belangrijk!!!!) en een handtekening eronder.

quote:

Master__R schreef op 11 mei 2004 @ 15:03:
Wooh, ik heb net even gebeld en je kan opzeggen!!!

Beter, zonder naheffing of iets dergelijks!

Brieven moet je sturen naar het adres op de factuur in Arnhem:
Orange Nederland BV
Postbus 5127
6802 EC Arnhem

En er dan ff duidelijk je gegevens inzetten, waarom je opzegt (heel belangrijk!!!!) en een handtekening eronder.

da's goed nieuws
vanavond zelf eens bellen, als ik rekening heb thuis

ook ff checken of je nummer wel kan houden voor portatie....en naar nieuw abo

philipnorth wijzigde dit bericht 11-05-2004 15:06 (8%)

zou je ook op kunnen zeggen als je net 3 weken een abbo hebt en nog niet eens je eerste rekening hebt ontvangen?

quote:

Marici schreef op 11 mei 2004 @ 15:09:
zou je ook op kunnen zeggen als je net 3 weken een abbo hebt en nog niet eens je eerste rekening hebt ontvangen?

check je AV. als er niet in staat dat orange de prijzen mag verhogen, en ze doen het toch, dan mag je gewoon opzeggen

quote:

Marici schreef op 11 mei 2004 @ 15:09:
zou je ook op kunnen zeggen als je net 3 weken een abbo hebt en nog niet eens je eerste rekening hebt ontvangen?

Zo lang je niet voor de nieuwe voorwaarden hebt getekent.... JA! Het is heel simpel eenzijdige contractwijziging is gratis opzeggen of gratis overstappen naar prepay.

Heeft er iemand toevallig al een briefje gemaakt? Post dan aub ff een standaardbrief. Mijn creativiteit laat me een beetje in de steek .

En idd, nummerbehoud zou wel ideaal zijn! Wie weet al meer?

weet iemand of deze tariefswijziging ook geld voor orange free 20?

quote:

Marici schreef op 11 mei 2004 @ 15:09:
zou je ook op kunnen zeggen als je net 3 weken een abbo hebt en nog niet eens je eerste rekening hebt ontvangen?

Lijkt me vaag. Bijvoorbeeld als je net 3 weken een abbo hebt afgesloten van 1 of 2 jaar zodat je gratis een dure tel gratis krijgt en vervolgens zeg je je contract af. Heb je dan die telefoon gratis?

dimento wijzigde dit bericht 11-05-2004 15:24 (17%)

quote:

dimento schreef op 11 mei 2004 @ 15:22:
[...]


Lijkt me vaag. Bijvoorbeeld als je net 3 weken een abbo had met een dure tel die je gratis hebt omdat je een abbo voor 1 jaar of2 hebt afgesloten en je zegt vervolgens je contract af. Heb je dan die telefoon gratis?

da's dus ook de vraag die marici stelt

Mijn brief:


Dhr. blaat
blablastraat 23
3453AA Bla Amsterdam

Orange Nederland NV
Postbus 5127
6802EC Arnhem

Amsterdam, 12 mei 2004.

Onderwerp: Opzegging Orange abonnement


Geachte heer/mevrouw,

Naar aanleiding van uw mededeling dat u per 7 juni 2004 de tarieven wijzigt van het bellen in en naar het buitenland en het sms’en in het buitenland, deel ik u hierbij mede dat ik niet akkoord ga met deze eenzijdige wijziging van de overeenkomst.

Daarom verzoek ik u vriendelijk mijn contract per 7 juni 2004 kosteloos te ontbinden, zoals dit in de algemene voorwaarden beschreven is.

Het gaat hierbij om het telefoonnummer 0654545444 met als klantnummer 1.123456789. Het gaat om een abonnement van het type Free €40.

Gaarne ontvang ik een schriftelijke bevestiging van het verwerken van dit schrijven.

Afwachtend op uw reactie verblijf ik,


Hoogachtend,


Dhr. Blaat


Bijlage: kopie legitimatie

quote:

steve-a17 schreef op 11 mei 2004 @ 15:18:
weet iemand of deze tariefswijziging ook geld voor orange free 20?

Dat zou ik ook heel graag willen weten, (seaborg heeft net contract verlengt voor 2 jaar, maar is er eigenlijk achtergekomen dat hij meer belbundel wil.

quote:

steve-a17 schreef op 11 mei 2004 @ 15:18:
weet iemand of deze tariefswijziging ook geld voor orange free 20?

Bij mij stond het onder mijn factuur die ik vandaag kreeg. Dus wacht anders ff op je volgende factuur.

Lijkt me wel trouwens hoor.

quote:

dimento schreef op 11 mei 2004 @ 15:22:
[...]


Lijkt me vaag. Bijvoorbeeld als je net 3 weken een abbo hebt afgesloten van 1 of 2 jaar zodat je gratis een dure tel gratis krijgt en vervolgens zeg je je contract af. Heb je dan die telefoon gratis?

ja tuurlijk!
Zij wijzigen toch in eens het contract!

offtopic:
Zo heb ik ooit bij Libertel een abbo met een 'Motorola Timeport' afgesloten. Twee weken later kon ik het opzeggen door tariefswijziging en heb ik bij Telfort een nokia 3310 genomen... Goede tijden!

edit:
alletwee gratis dan he!

rjongen wijzigde dit bericht 11-05-2004 15:29 (5%)

*gaat zo de klantenservice maar eens even bellen...

heb net even mijn rekening erbij gepakt en het staat er inderdaad onder. Nu moet ik alleen even mijn contractovereenkomst erbij pakken en dan een mooi briefje opstellen.

Volgens mij kan dat ook gewoon over de telefoon hoor. Tenminste, twee jaar geleden toen ze hetzelfde geintje flikten kon dat wel.

Na een discussie met een belmiep daar;
- nee meneer, u betaald niets meer want uw maandelijkse belbundel blijft toch gelijk?
- als de belminuten duurder worden, ben ik toch eerder door mijn belbundel heen?
- ja maar, de belbundel wordt toch niet duurder?
- nee, en benzine is de afgelopen dre jaar ook niet duurder geworden, ik tank altijd voor 20 euro!

nouja al met al mocht ik kiezen tussen op dat moment voordelig mijn contract een jaar verlengen, ik zou dan voordeliger een telefoon van ze kunnen krijgen, of mijn contrcat opzeggen. Heb voor dat laatste gekozen, kon zoals gezegd gewoon over de telefoon. Krijg een week later netjes een bevestiging per post.

quote:

Seaborg schreef op 11 mei 2004 @ 15:26:
[...]Dat zou ik ook heel graag willen weten, (seaborg heeft net contract verlengt voor 2 jaar, maar is er eigenlijk achtergekomen dat hij meer belbundel wil.

http://www.orange.nl/mijn...q/abonnement_verhogen.php (moet je wel inloggen)

quote:

Ik bel elke maand meer dan mijn bundel. Kan ik mijn bundel verhogen?
Geen probleem. Eén telefoontje naar de klantenservice, 1200 met je mobiele telefoon of 06 28 500 777 met een vaste telefoon, volstaat.

Is je vraag nog niet beantwoord, laat het dan onze klantenservice weten. Bel 1200 met je mobiele telefoon (hiervoor geldt hetzelfde tarief als voor bellen naar een vast nummer), of 06 28500 777 met een vaste lijn.

Canard wijzigde dit bericht 11-05-2004 15:44 (43%)

Is het mogelijk je Orange abo nu op te zeggen en een week later gewoon weer een nieuw abo te nemen ? Eventueel met nummer behoud ?