[Speedlinq] Ervaringen - Deel 8

quote:

Henk16383 schreef op dinsdag 03 juni 2008 @ 12:21:
@Xentor: wat voor modem en abonnementssoort gebruik je ?, hoe ziet het "eruitknallen van de hele verbinding" eruit ? Was dat ook de reden voor het begrenzen op 8Mbps ?

De te bereiken snelheid is een functie van de afstand tot de telefooncentrale (de tooltjes geven ook maar een schatting van de te bereiken snelheid en zijn maar zo goed als de gegevens waarmee ze gevoed worden), en de lijnkwaliteit speelt ook een rol.

Abbonoment is 20 mbit , maar ze hebben het veranderd naar adsl 8mbit.
Het eruitknallen is dat het modem zich reset, je kunt dus het eerste minuutje niet op modem komen, als je er eenmaal op bent ligt de dsl eruit. duurt het weer 3 min dan heb je weer eindelijk verbinding.

en waarschijnlijk is de lijkkwaliteit niet echt lekker want toen ik met de helpdesk er over belde viel de beste meneer steeds weg.

quote:

Spoedy schreef op dinsdag 03 juni 2008 @ 19:25:
Kan nu niet bellen (@telfort/speedlinq) Boxtel, reboot modem helpt niet en hij meld wel goed aan bij tel.telefoniedienst.nl. Kiestoon nummer draaien hierna geen toon meer

quote:

Geachte heer/mevrouw Spoedy,

Hartelijk dank voor uw webformulier van 03-06-2008 met ticketnummer 1x7x7x1. Naar aanleiding van deze vraag kan ik u het volgende informeren.

Helaas is er op 03-06-08 een storing geweest met de telefoniedienst van Telfort. Het probleem was laat op de avond weer opgelost opgelost. Indien de telefonie verbinding nog steeds niet werkt, dient u het modem uit/aan te zetten. Onze excuses voor het ongemak.

Ik vertrouw erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.


Met vriendelijke groeten,

Telfort klantenservice internet

quote:

Frank76NL schreef op zaterdag 31 mei 2008 @ 09:34:
Vraag verhuizing / overstap naar Telfort internet:

Dit is de situatie: Ik gebruik mijn Speedlinq verbinding niet meer omdat ik bij mijn vriendin ben ingetrokken (nu helft van mijn SL snelheid ) en binnen enige maanden zullen wij verhuizen.

Nu lijkt mij het volgende het beste: Ik zeg mijn SL nu op (opzegtermijn na een jaar is een maand) en vraag vervolgens voor Telfort internet met vast bellen op het nieuwe adres.

Nu is mijn vraag: is dit inderdaad het voordeligste? Ik kan niets vinden over aansluitkosten bv.

Edit:

Oplossing.

Bij verhuizing met het voornemen om KPN+Speedlinq om te zetten in enkel Telfort. Is de werkwijze:

Opzeggen Speedlinq (telefonisch), wanneer Telfort fysiek/technisch van de lijn is (laten bevestigen door Speedlinq, dan KPN opzeggen, wanneer je dit niet doet en KPN beëindigt de telefoonlijn wanneer de provider nog op de lijn zit, dan wordt je contract met de provider automatisch met een nieuwe termijn verlengd) dan kun je KPN opzeggen. Telfort rekent geen aansluitkosten en vereist geen vaste verbinding, dus dit is dan het goedkoopste in zo'n situatie.

Frank76NL wijzigde dit bericht 06-06-2008 14:58 (30%)

Ik heb nog steeds 2 problemen met speedlinq bellen (nu overgegaan naar telefoniedienst.nl):

- Als iemand mijn voicemail inspreekt krijg ik een leeg WAV bestand gemaild. Ik heb dit meerdere malen getest door mezelf te bellen en in te spreken.

- Als ik mijn lijn dichttrek met downloaden, kan ik tijdens het bellen de persoon waar ik mee bel amper verstaan. Het geluid hapert zo nu en dan.

Herkennen jullie dit probleem of heeft iemand een oplossing? Ik heb een 20 Mbit KPN lijn met bellen.

Ik ben nu bij mijn ouders die speedlinq hebben (al een paar maanden), echter het ligt er om de 2 dagen (op zijn minst) uit. Het resetten van het modem en de linksys router biedt dan de oplossing. Echter dit is natuurlijk alles behalve ideaal.

Ik heb even snel gekeken en de router staat ingesteld als repeater dus die kan ik niet benaderen vanaf het netwerk.

Iemand enig idee hoe ik de verbinding stabiel kan krijgen, want zoals het nu is is simpelweg niet te doen.

quote:

StephaN900 schreef op zaterdag 07 juni 2008 @ 12:15:
Ik ben nu bij mijn ouders die speedlinq hebben (al een paar maanden), echter het ligt er om de 2 dagen (op zijn minst) uit. Het resetten van het modem en de linksys router biedt dan de oplossing. Echter dit is natuurlijk alles behalve ideaal.

Ik heb even snel gekeken en de router staat ingesteld als repeater dus die kan ik niet benaderen vanaf het netwerk.

Iemand enig idee hoe ik de verbinding stabiel kan krijgen, want zoals het nu is is simpelweg niet te doen.

Wachten tot je Telfort met een ZyXEL modem hebt, dan komt het allemaal goed.

Ik heb ook ruim een jaar met een instabiele Speedlinq lijn liggen kloten en voor een vermogen gebeld met de helpdesk, die niet meer kunnen/gaan doen dan de snelheid omlaag schroeven in de hoop dat het dan beter gaat.

quote:

StephaN900 schreef op zaterdag 07 juni 2008 @ 12:15:
Ik ben nu bij mijn ouders die speedlinq hebben (al een paar maanden), echter het ligt er om de 2 dagen (op zijn minst) uit. Het resetten van het modem en de linksys router biedt dan de oplossing. Echter dit is natuurlijk alles behalve ideaal.

Ik heb even snel gekeken en de router staat ingesteld als repeater dus die kan ik niet benaderen vanaf het netwerk.

Iemand enig idee hoe ik de verbinding stabiel kan krijgen, want zoals het nu is is simpelweg niet te doen.

Ik heb precies hetzelfde probleem met een Speedtouch. Om de een / twee dagen ligt het er uit en het enige wat dan helpt is om het moden uit/aan te zetten. Tot-op-heden heb ik er nog geen oplossing voor kunnen vinden en heb ook sterk het vermoeden dat ik er geen oplossing voor ga vinden.

Twee dagen voor de aangekondigde datum zit ik al op Telfort. ZyXEL eraan geknoopt en bijna gaan met die banaan. Ik moest alleen even de DNS server op mijn pc nog even op 'automatisch' zetten.
Ergens onderweg is ook mijn snelheid nog verdubbeld. Had al ergens gelezen dat ze die verschillende snelheden bij Speedlinq een beetje zouden samenvoegen bij het overzetten. Zit nu op een respectabele (ahum) 4 Mbit. Overigens volgens de ZyXEL op een ADSL2 verbinding. Maar mij hoor je niet klagen, ik ben niet zo'n snelheidsduivel(in). Maar ik overweg nog wel een overstap naar het 20Mbit abo. Scheelt toch weer 5 cent per maand.......

Ja, eindelijk een mailtje dat ik overgezet wordt van BBNed naar Telfort.
Op 2 juli zou het moeten gebeuren en ik krijg een nieuw modem, hoop wel het goede want ik heb nog steeds ISDN.

En nu hopen dat alles dan ook werkt

Ik zit zelf via KPN bij SL maar heb ook nog geen brief / modem ontvangen.
Zit in omgeving Maarssen. Iemand uit die buurt al iets?

Het lijkt op netwerk te gaan. BabyXL was het eerst aan de beurt, nu zijn ze met BBNed bezig, dus lijkt het me aannemelijk dat KPN volgt.

Aanvulling op mijn berichtje van gisteren: vandaag mijn eerste Telfort factuur ontvangen. Ik ben die 5 cent kennelijk nu al omlaag gegaan...

quote:

pven schreef op zaterdag 07 juni 2008 @ 16:17:
[...]

Ik heb precies hetzelfde probleem met een Speedtouch. Om de een / twee dagen ligt het er uit en het enige wat dan helpt is om het moden uit/aan te zetten. Tot-op-heden heb ik er nog geen oplossing voor kunnen vinden en heb ook sterk het vermoeden dat ik er geen oplossing voor ga vinden.

schakelklok er tussen, en op een moment dat je'm het minst/niet nodig hebt uit en aan laten gaan. Niet mooi, wel effectief...

Krijg je overiegsn altijd een nieuw modem als je overgaat naat Telfort en moet je deze ook gebruiken? Of kan je gewoon je speedtouch blijven gebruiken? Ik weet namelijk niet of die Zyxel bakken wel meerdere VOIP poorten hebben, ik maak met mijn speedtouch nu gebruik van 2 lijnen en dat wil ik ook zo houden.

quote:

Schweino schreef op dinsdag 10 juni 2008 @ 23:49:
Krijg je overiegsn altijd een nieuw modem als je overgaat naat Telfort en moet je deze ook gebruiken? Of kan je gewoon je speedtouch blijven gebruiken? Ik weet namelijk niet of die Zyxel bakken wel meerdere VOIP poorten hebben, ik maak met mijn speedtouch nu gebruik van 2 lijnen en dat wil ik ook zo houden.

Staat gewoon allemaal hiero.............

Gisteren ook toevallig een telfort factuur ontvangen even gecontroleerd en het lijkt wel te kloppen.

Alleen gisteravond / vanmorgen om 00:05u kapte de verbinding er mee, nu werkt hij wel weer. Zou dit soms een migratie kunnen zijn ? Het is een bbned lijn.

quote:

LCD_viewer schreef op woensdag 11 juni 2008 @ 09:38:
Gisteren ook toevallig een telfort factuur ontvangen even gecontroleerd en het lijkt wel te kloppen.

Alleen gisteravond / vanmorgen om 00:05u kapte de verbinding er mee, nu werkt hij wel weer. Zou dit soms een migratie kunnen zijn ? Het is een bbned lijn.

Kun je checken hè.......even je ip adres checken, of die nu op het telfort/tiscali netwerk zit........

quote:

kaajee schreef op woensdag 11 juni 2008 @ 09:41:
[...]

Kun je checken hè.......even je ip adres checken, of die nu op het telfort/tiscali netwerk zit........

Ja heb nog steeds het zelfde IP en een trace levert als eindpunt op: HXXXXXXXXX.dsl.speedlinq.nl.

Dus er was een storing denk ik maar De verbinding is wel meer al 4 uur vannacht eruit geweest, dus.

Maar goed komende dagen de brievenbus goed in de gaten houden op Telfort enveloppes.

quote:

Schweino schreef op dinsdag 10 juni 2008 @ 23:49:
Krijg je overiegsn altijd een nieuw modem als je overgaat naat Telfort en moet je deze ook gebruiken? Of kan je gewoon je speedtouch blijven gebruiken? Ik weet namelijk niet of die Zyxel bakken wel meerdere VOIP poorten hebben, ik maak met mijn speedtouch nu gebruik van 2 lijnen en dat wil ik ook zo houden.

Ik heb een tijdje terug een brief gehad van Telfort waarin stond dat ze weten dat ik een Speedtouch modem heb, en dat dit geschikt is voor het "moderne netwerk" van Telfort. Ik zou dus geen nieuwe modem nodig hebben/krijgen.
(Ik heb een 780 WL als ik me goed herinner.)

Hoop dat iemand mij hierbij kan helpen, mischien iemand die dezelfde probleem heeft.
Had ook speedlinq en sinds gisteren internet via telfort.
Nadat ik alles had aangesloten kreeg ik meteen wel een internet verbinding maar zodra er een site geladen wordt begint ie dat traag te doen en moet ik letterlijk bijna 30 sec of meer wachten totdat een site geladen wordt.
Zelfs het laden van filmpjes duurt het eeuwen..

Iemand hiermee ook problemen mee gehad?
Of mischien dat er bij mij de een en ander niet klopt.

iemand ook problemen met Speedlinq Bellen de laatste tijd? Ik heb het probleem dat ik sinds mijn verhuizing de telefoon soms (willekeurig 2 a 3 keren per week lijk het) niet kan gebruiken... "niet in gebruik" zegt die dan

Edit:
ik zit nog bij speedlinq, maar lees dit op de Telfort site:

quote: http://klantenservice.int...l/manual.aspx?nodeid=7875

11-06-2008
Landelijke problemen Telfort telefonie netwerk.

Momenteel kunt u problemen ondervinden met uw Telfort telefonie verbinding.

We zijn ons bewust van het probleem en werken aan een oplossing.
Onze excuses voor het ongemak.

Altaphista wijzigde dit bericht 11-06-2008 21:26 (46%)

@Altaphista: Hier vanavond hetzelfde probleem. Zit ook nog bij Speedlinq Bellen. Heb gewoon een kiestoon, maar wanneer ik uitgaand probeer te bellen, gaat de telefoon niet over. Wanneer ik met een mobiel naar mijzelf bel, gaat de lijn op mijn mobiel normaal over, maar in huis gaat het toestel niet af. Heel irritant.

Nou ik ben ook overgezet vandaag (zou morgen pas gebeuren), Zyxel modem aangesloten en alles werkte weer prima

Nu de volgende stap, doorgeven dat ik ga verhuizen Daar heb ik maar even mee gewacht tot ik omgezet was

De laatste dagen kapt internet ermee en moet ik de modem, Siemens SX762, software matig en daadwerkelijke rebooten. Ik vind dit ronduit belachelijk!

Ik heb gisteren de Telfort 'helpdesk' gebeld; 15 minuten in de wacht gestaan verteld die idioot mij doodleuk dat ik het andere 0900 nummer a 0,70 cent per minuut moet bellen. Ik ga 100% het internet gebeuren opzeggen. Het zijn v**le oplichters die KPN dochter bedrijven en KPN zelf natuurlijk. Zoveel mogelijk winsten genereren tegen zo min mogelijk inspanning.

Ik ga vanaf volgende maand met iemand anders mee internetten, via een zogenaamde verre verbinding kan ik gratis mee internetten (WPA-PSK2). In ruil daarvoor sta ik garant om zijn internet verbinding te 'reparen' in geval van storing etc . Lijkt mij een goed deal! Bespaar ik letterlijk 19,95 per maand. Nu nog een Super Cantenna ergens vandaan toveren en internetten maar

quote:

versatel_speed schreef op vrijdag 13 juni 2008 @ 11:46:Zoveel mogelijk winsten genereren tegen zo min mogelijk inspanning.

Volgens mij is dat zo'n beetje de basis van elke commerciele organisatie

en als ze fout zitten en jij moet vervolgens bellen, kosten maken door een actie van hun, zeggen ze dat je het mag declareren dmv een klachtenbrief. Verstuur je die vervolgens met tijdstip, namen, gegevens etc op, krijg je een automatisch gegenereerde brief thuis met dat je van tevoren weet dat je kosten maakt als je hun belt en "helaas kunnen wij uw verzoek tot creditatie van de gemaakte belkosten derhalve niet honoren." aaargh wát moet nou je hiermee...

weet iemand een vervangend nummer voor dat 0900-nr? De 070-nr bij vraagalex werkt al een tijdje niet meer.