Ik heb eens gereageert op het belachelijke antwoord wat ik van chello kreeg:
_________________________________________
Geachte heer
In reactie op uw bericht:
Geachte heer/mevrouw,
Een tijd geleden stelde ik een vraag d.m.v. dit formulier. Dit is het antwoord
wat ik kreeg:
___________________________________________
Geachte heer
In reactie op uw bericht:
Geachte heer / mevrouw,
Wanneer wordt de upgrade bij mijn verbinding doorgevoerd? Dit zou volgens een
eerder bericht eind
Februari klaar zijn. Het is ondertussen al half Maart geweest en er is nog niks
geupgrade, terwijl wel het volle
bedrag per maand wordt betaald.
Mvg,
Teun
Informeren wij u graag als volgt:
Over welke upgrade heeft u het?
Met vriendelijke groet,
UPC Nederland
U kunt geen reply geven op dit bericht. Indien u nog een vraag of opmerking
heeft dan kunt u reageren via
het contactformulier op de website van UPC. Surf naar
http://www.upc.nl
*** Disclaimer ***********************************
This message and any attachment are confidential and may be privileged or
otherwise protected from disclosure and may include proprietary information. If
you are not the intended recipient, please telephone or email the sender and
delete this message and any attachment from your system. If you are not the
intended recipient you must not copy this message or attachment or disclose the
contents to any other person
___________________________________________
Ik vind dit antwoord ronduit belachelijk. Een korte tijd werdt dit via een
persbericht (
http://www.perssupport.anp.nl/cgi-
bin/perssupport/poc_anp.cgi?2004102109_JJ8.4V.GTZ.out37 ) gemeld, het kwam op de
Frontpage van Tweakers.net en het werdt
zelfs door Chello zelf gemaild!
Ik vraag me steeds maar weer af waarom ik nu nog steeds voor Chello kies en niet
voor een ADSL-account met gegarandeerde
constante hogere snelheid, veel betere service, een sneller bereikbare hompage,
meer pop3-mail adressen ipv 1 en lagere
abonnements-kosten.
En ik weet zeker dat niet alleen ik hier zo over denk.
Maar goed, tot zover mijn klacht. Nogmaals mijn vraag: Wanneer wordt mijn
verbinding geupgrade naar de hogere snelheid?
Mvg,
Teun
Informeren wij u graag als volgt:
Hartelijk dank voor uw bericht.
Helaas is het technisch nog niet mogelijk om voor u de snelheid per direct te
verhogen. De snelheid wordt, zoals aangegeven,
gefaseerd verhoogd. Hiervoor is een bepaald traject uitgestippeld dat gevolgd
wordt. Om de ontwikkelingen omtrent de
snelheidsverhogingen continue goed in de gaten te houden en indien nodig bij te
sturen, dienen wij ons dan ook aan dit traject te
houden. Zo kunnen wij u en al onze andere klanten zo snel mogelijk de service
bieden van een snellere verbinding.
Met vriendelijke groet,
UPC Nederland
U kunt geen reply geven op dit bericht. Indien u nog een vraag of opmerking
heeft dan kunt u reageren via het contactformulier op de
website van UPC. Surf naar
http://www.upc.nl
__________________________________________________
Zoals je ziet: Ik heb dus nog steeds geen antwoord op mijn vraag. Ik weet dus nog steeds niet wanneer mijn verbinding geupgrade wordt.
[
Voor 0% gewijzigd door
Equator op 05-12-2017 17:47
]