Ervaringen Demon DSL-Express # 11

[Verwijderd]

Ook nog geen upgrade gehad

Het is goed met ze, ik doe mee met het actief up/downloaden!

Ik bedoel ik wacht al sinds September op die upgrade, dat is niet zomaar een periode!

[ Voor 33% gewijzigd door Verwijderd op 31-03-2004 18:01 ]

[boswandeling]

Hachy schreef op 31 maart 2004 @ 11:19:
[...]


Hmm oh nou ja, 31 maart is nog niet voorbij... dus wie weet, een beetje vertrouwen hè. Een collega van mij heeft inmiddels de upgrade gehad en hij zei: "die upgrade maakt al die extra dagen wachten meer dan goed, geloof me"

Dus een dagje meer of minder; big deal, die jongens zijn gewoon heel druk.

Dit stond in de mail:

In de nacht van dinsdag 30 op woensdag 31 maart zal er onderhoud
verricht worden aan centrale apparatuur in het DSL netwerk.
De werkzaamheden zijn gepland
tussen 00.01 en 06.00 CET. Na afloop van de werkzaamheden zullen
verbindingen ongewijzigd weer opkomen.

Ik heb er idd weinig vertrouwen in.

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op 31 maart 2004 @ 18:00:
Ook nog geen upgrade gehad

Het is goed met ze, ik doe mee met het actief up/downloaden!

Ik bedoel ik wacht al sinds September op die upgrade, dat is niet zomaar een periode!

Je krijgt het gratis. dus niet zo zeuren.

Ik heb mijn upgrade ook nog niet gehad, maar ik wacht wel af.

Bovenstaan mailtje heeft volgens mij niks te maken met de upgrade.

[ Voor 9% gewijzigd door Verwijderd op 31-03-2004 18:15 ]

[intoxicated]

Verwijderd schreef op 31 maart 2004 @ 17:47:
[...]
zelfs al heb ik niets te downloaden, gewoon lekker raw-data slurpen, dat zal ze leren, die luie honden!

Ik wil je verzoeken dit soort niet-constructief geblaat verder weg te laten in topics als deze.

Kritiek hebben op de manier waarop een provider werkt is prima, maar dit soort kinderachtige opmerkingen willen we hier niet zien.

[Harmsen]

Weah Ik kan opeens weer met 3 threads downen bij de nieuwsserver, snelheden liggen ook weer boven de 1MBit

[Genghis Khan]

Huntor schreef op 31 maart 2004 @ 18:33:
Weah Ik kan opeens weer met 3 threads downen bij de nieuwsserver, snelheden liggen ook weer boven de 1MBit

Hier nog steeds maximaal twee hoor .

Je zal wel headers aan het downloaden zijn ofzo, daarbij maakt het niet uit hoeveel connecties je opengooit. Heeft ook geen effect op de snelheid.

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op 31 maart 2004 @ 18:14:
[...]


Je krijgt het gratis. dus niet zo zeuren.

Ik heb mijn upgrade ook nog niet gehad, maar ik wacht wel af.

Bovenstaan mailtje heeft volgens mij niks te maken met de upgrade.

Mjah idd was gewoon een beetje boos
Voornamelijk omdat mijn oude provider (Wanadoo) wel al upgrades uitgevoerd heeft...
Ik ben van Wanadoo naar Demon geswitcht door de prijs/snelheid verhouding.
Wanadoo: 1024/128 @ 33 euro en Demon 1024/512 @ 39 euro.
Terwijl enkele kenissen van mij nu al aan het genieten zijn van 1024 zit ik al sinds September op 1024 te wachten vandaar die boosheid

Ik gaat maar ff UT2K4en, goed middel om van mijn woede af te komen


[EDIT] Toen ik switchte was het dus nog 512/128 @ 33 euro wat Wanadoo betrefd.

[ Voor 6% gewijzigd door Verwijderd op 31-03-2004 18:42 ]

[Verwijderd]

Lekker snel opgeleverd zeggen ze 6 weken... is 't nu al gebeurd.
Leuk als 't huis nog leeg staat.

17-3-2004 besteld
25-3-2004 bevestigd
31-3-2004 opgeleverd.

Nice!

Ik zit dan via BabyXL.

[ Voor 11% gewijzigd door Verwijderd op 31-03-2004 18:44 ]

[Harmsen]

Genghis Khan schreef op 31 maart 2004 @ 18:41:
[...]

Hier nog steeds maximaal twee hoor .

Je zal wel headers aan het downloaden zijn ofzo, daarbij maakt het niet uit hoeveel connecties je opengooit. Heeft ook geen effect op de snelheid.

Na een test.... je hebt gelijk. 3 threads binaries doen het niet...

Ik ben dus ook headers aan het downen, maar eerst gold dat bij mij ook als een connectie. Dus was het of 2 threads binaries downen, of 1 thread headers en 1 thread binaries.

Gooi ik de header download dicht dan gaat de snelheid naar beneden richting 800~1000 kilobit, ga ik 5 minuten later weer headers downloaden komt de snelheid weer boven de 1 mbit.

[Verwijderd]

U komt niet in aanmerking voor een upgrade. Indien u hier toch behoefte aan heeft kunt u deze aanvragen op www.dslexpress.nl.

Hoogachtend,
--
Customer Service
Demon Internet

Ahum,
1. ik krijg dus eerst een e-mailtje dat ik ge-upgrade zou worden
2. 2e emailtje: ik zou toch niet in aanmerking komen
3. 3e emailtje: sorry voor de verwarring, u word definitief WEL ge-upgrade.
4. zie mailtje hierboven.. [zojuist gekregen]

[ Voor 3% gewijzigd door Verwijderd op 31-03-2004 18:48 ]

[Osiris]

Verwijderd schreef op 31 maart 2004 @ 18:48:
[...]


Ahum,
1. ik krijg dus eerst een e-mailtje dat ik ge-upgrade zou worden
2. 2e emailtje: ik zou toch niet in aanmerking komen
3. 3e emailtje: sorry voor de verwarring, u word definitief WEL ge-upgrade.
4. zie mailtje hierboven.. [zojuist gekregen]

Ff mailen dat je uitleg wilt hoe en waarom enzo, wellicht kun je korting lospeuteren

Niet bellen, want daar heeft men tegenwoordig weinig goeie ervaringen mee geloof ik De mail is mij altijd nog goed bevallen

[Verwijderd]

Osiris schreef op 31 maart 2004 @ 18:50:
[...]

Ff mailen dat je uitleg wilt hoe en waarom enzo, wellicht kun je korting lospeuteren

Niet bellen, want daar heeft men tegenwoordig weinig goeie ervaringen mee geloof ik De mail is mij altijd nog goed bevallen

Ahja 2048/1024 voor de prijs van 1024/512 eisen

[EDIT] mailtje weggedaan dat ik duidelijkheid wil, verder niks geeist ofzo (nahja.. duidelijkheid dan)

[ Voor 13% gewijzigd door Verwijderd op 31-03-2004 19:13 ]

[Wildfire]

Verwijderd schreef op 31 maart 2004 @ 18:48:
[...]


Ahum,
1. ik krijg dus eerst een e-mailtje dat ik ge-upgrade zou worden
2. 2e emailtje: ik zou toch niet in aanmerking komen
3. 3e emailtje: sorry voor de verwarring, u word definitief WEL ge-upgrade.
4. zie mailtje hierboven.. [zojuist gekregen]

Na stap 2 stuurde ik vanaf m'n werk via webmail een mailtje met uitleg dat ze me zelf nog gevraagd hadden of ik wel die upgrade wou, want ik had daar positief op gereageerd. Twee dagen later geen antwoord, dus stuur nog een mailtje naar ze. Toevallig kruisten het antwoord op mijn eerste vraag en mijn tweede mailtje elkaar.

Het antwoord op m'n eerste mailtje: ja, je wordt toch geupgrade. En dat ben ik ondertussen ook.

Maar gisteren kreeg ik antwoord op m'n tweede mailtje... antwoord: nee, je krijgt geen upgrade...

Tsja, de administratie is daar heel duidelijk...

[PrayingFalcon]

Ik heb ook weer drie draadjes bij de newsserver. (ben geen headers aan het downen!)

[GrammaTonic]

ik weet niet waar jij er 3 vandaan haalt maar ik heb er gewoon 2

[Genghis Khan]

PrayingFalcon schreef op 31 maart 2004 @ 19:15:
Ik heb ook weer drie draadjes bij de newsserver. (ben geen headers aan het downen!)

Dan ben je tot nu toe blijkbaar de enige. Hier nog steeds maximaal twee. Misschien dat je newsreader het verkeerd aangeeft? Probeer het anders eens met een andere client, want volgens mij klopt er iets niet.

[Chutney]

Yes vanavond weer een gabber ping

[Phydomir]

Chutney schreef op 31 maart 2004 @ 20:05:
Yes vanavond weer een gabber ping

een gabber ping ???


mijn ping is nu btw gewoon goed te noemen.

C:\>ping www.demon.nl

Pingen naar www.www.nl.demon.net [194.159.73.70] met 32 byte gegevens:

Antwoord van 194.159.73.70: bytes=32 tijd=19 ms TTL=61
Antwoord van 194.159.73.70: bytes=32 tijd=19 ms TTL=61
Antwoord van 194.159.73.70: bytes=32 tijd=20 ms TTL=61
Antwoord van 194.159.73.70: bytes=32 tijd=18 ms TTL=61

Ping-statistieken voor 194.159.73.70:
Pakketten: verzonden = 4, ontvangen = 4, verloren = 0
(0% verlies).De gemiddelde tijd voor het uitvoeren van één bewerking in mill
iseconden:
Minimum = 18ms, Maximum = 20ms, Gemiddelde = 19ms

[Verwijderd]

Phydomir schreef op 31 maart 2004 @ 20:20:
[...]


een gabber ping ??? [afbeelding]


mijn ping is nu btw gewoon goed te noemen.


[...]

Hier helaas niet

Pingen naar www.www.nl.demon.net [194.159.73.70] met 32 byte gegevens:

Antwoord van 194.159.73.70: bytes=32 tijd=92 ms TTL=61
Antwoord van 194.159.73.70: bytes=32 tijd=88 ms TTL=61
Antwoord van 194.159.73.70: bytes=32 tijd=92 ms TTL=61
Antwoord van 194.159.73.70: bytes=32 tijd=99 ms TTL=61

Ping-statistieken voor 194.159.73.70:
Pakketten: verzonden = 4, ontvangen = 4, verloren = 0
(0% verlies).De gemiddelde tijd voor het uitvoeren van één bewerking in mill
iseconden:
Minimum = 88ms, Maximum = 99ms, Gemiddelde = 92ms

[Chutney]

Phydomir schreef op 31 maart 2004 @ 20:20:
[...]


een gabber ping ??? [afbeelding]


mijn ping is nu btw gewoon goed te noemen.


[...]

40 tot 50 MS vind ik niet te vergelijken met 14/15 MS....hihi...gabber ping dus

[Phydomir]

Verwijderd schreef op 31 maart 2004 @ 20:24:
[...]


Hier helaas niet

Pingen naar www.www.nl.demon.net [194.159.73.70] met 32 byte gegevens:

Antwoord van 194.159.73.70: bytes=32 tijd=92 ms TTL=61
Antwoord van 194.159.73.70: bytes=32 tijd=88 ms TTL=61
Antwoord van 194.159.73.70: bytes=32 tijd=92 ms TTL=61
Antwoord van 194.159.73.70: bytes=32 tijd=99 ms TTL=61

Ping-statistieken voor 194.159.73.70:
Pakketten: verzonden = 4, ontvangen = 4, verloren = 0
(0% verlies).De gemiddelde tijd voor het uitvoeren van één bewerking in mill
iseconden:
Minimum = 88ms, Maximum = 99ms, Gemiddelde = 92ms

Ik had te vroeg gejuigd :x

[Wildfire]

Ping is idd weer brak. Ik ga vanaf nu elke avond een mailtje sturen, net zolang totdat Demon het erkent en het probleem opgelost wordt.

[Mawlana]

De ping is hier (Tiscali (BabyXL) @ Nijmegen) uitstekend hoor.

Pingen naar www.www.nl.demon.net [194.159.73.70] met 32 byte gegevens:

Antwoord van 194.159.73.70: bytes=32 tijd=13 ms TTL=59
Antwoord van 194.159.73.70: bytes=32 tijd=14 ms TTL=59
Antwoord van 194.159.73.70: bytes=32 tijd=13 ms TTL=59
Antwoord van 194.159.73.70: bytes=32 tijd=15 ms TTL=59

Ping-statistieken voor 194.159.73.70:
Pakketten: verzonden = 4, ontvangen = 4, verloren = 0
(0% verlies).De gemiddelde tijd voor het uitvoeren van één bewerking in mill
iseconden:
Minimum = 13ms, Maximum = 15ms, Gemiddelde = 13ms
---
Pingen naar tweakers.net [213.239.154.35] met 32 byte gegevens:

Antwoord van 213.239.154.35: bytes=32 tijd=14 ms TTL=249
Antwoord van 213.239.154.35: bytes=32 tijd=14 ms TTL=249
Antwoord van 213.239.154.35: bytes=32 tijd=15 ms TTL=249
Antwoord van 213.239.154.35: bytes=32 tijd=15 ms TTL=249

Ping-statistieken voor 213.239.154.35:
Pakketten: verzonden = 4, ontvangen = 4, verloren = 0
(0% verlies).De gemiddelde tijd voor het uitvoeren van één bewerking in mill
iseconden:
Minimum = 14ms, Maximum = 15ms, Gemiddelde = 14ms

[Anubis801]

Valt op dat er zoveel mensen zijn met ping problemen VIA BBNED. Ik zit sinds half-verwege maart op Demon via Babyxl en had alleen de eerste 2 dagen last van hoge pings maar daarna is het goed gekomen, de hele dag constante ping van 15ms
Ik heb nog een tweede adsl lijn van Eweka via BBNED en daar heb ik ook last van hoge pings.

Ik denk dat het prbleem ergens diep in het netwerk van BBNED zit dan bij Demon zelf.

Als iedereen die problemen heeft ook effe aangeeft via welke netwerk hij/zij is aangesloten krijgen we een beter beeld van de situatie.

Ik ben geen PRO of CONTRA demon, maar besef wel dat ook demon afhankelijk is van andere bedrijven.

[dr snuggles]

sylvesterrr schreef op 31 maart 2004 @ 21:31:
De ping is hier (Tiscali (BabyXL) @ Nijmegen) uitstekend hoor.

Goh, misschien ligt het wel aan welke router van bbned je bent verbonden .

[Jumpiefox]

En jah hoor nog steeds geen upgrade kheb een week geleden ofzo wel een mailtje gekregen dat ze op de nacht van 31-1A onderhoud gaan verichten, mischien dat ik dan men upgrade krijg

[Jay-K]

Wanneer worden de ping problemen opgelost? Want dit schiet niet op.
Naja, tweede vraag dan maar
Hoe lang duurt het om over te stappen naar een andere provider binnen BBned en naar het KPN?

[Phydomir]

Ik zit trouwens via BBNED. zou het mogelijk zijn om naar babyxl over te schakelen of zit demon voor mijn account ook een jaar vast aan bbned?

[Verwijderd]

Hier ook download van supernews-server met 3 threads om te downloaden, wel moet ik er bij zeggen dat de totale snelheid van 2 threads hoger ligt dan die bij 3 threads :-S

[Tutti-frutti]

Ping probleem is bekend, het lijkt de helpdeskmedewerker ook zeer frustrerend, maar het is zeker dat het opgelost wordt ! Er wordt aan gewerkt.


Voor zover ik weet geldt het probeem voor een groot gedeelte van de bbned klanten, of nu zelfs voor elke bbned klant.
De routers van demon wordt trouwens niet overbelast, de ping naar de routers toe vanaf een andere isp is wel goed. Zoals al gepost ligt het probleem waarschijnlijk bij interconnects van bbned naar demon.

Verder over de upgrades:

Onderhoud van demon is al geweest, deze hebben niets met de snelheid van upgrades te maken. Ik zou gewoon even afwachten wat vanuit demon komt over de status van de upgrades. Ik denk dat jullie je geen zorgen hoeven te maken of je wel of niet geupgrade wordt

[Verwijderd]

Tuurlijk ga ik geen rauwe data slurpen, is alleen maar asociaal.
Het beleid van Demon is ook asociaal. Iets 6 maanden geleden beloven, en dan de belofte steeds beloven in te willigen maar dit steeds uitstellen toont weinig respect richting de klant.

Nee, we krijgen deze upgrade niet gratis. Demon verdient 6 maanden lang geld aan ons, omdat nieuwe klanten een snellere verbinding krijgen voor hetzelfde geld, en dan gezeur over contracten kan de klant weinig schelen. De klant is immers koning, een upgrade of een teruggave van teveel betaald abbonementsgeld, maar ja. zoals ik al zei, demon zal het wel merken.

Zowiezo, het moet geen probleem zijn om flink te gaan slurpen, ze beloven immers een grotere snelheid, dus je moet in staat zijn je downloadgedrag voort te zetten.

Het is jammer dat Demon het zo heeft gespeeld, klanten aan de lijn houden, erg rechtlijnig zijn als wij onze plicht moeten vervullen, de regels alsmaar buigen als plichten hebben. De klant zal dit afstraffen, ik hoor steeds meer boze geluiden. Om over de NIEUWSserver nog maar niet te spreken.

[Wildfire]

Verwijderd schreef op 31 maart 2004 @ 21:59:

Het beleid van Demon is ook asociaal. Iets 6 maanden geleden beloven, en dan de belofte steeds beloven in te willigen maar dit steeds uitstellen toont weinig respect richting de klant.

Demon stelde niet uit, maar BBNed. BBNed is diegene die de snelheidsverhogingen beloofde en zou uitvoeren.

[Verwijderd]

Alpha-xp schreef op 31 maart 2004 @ 21:44:
En jah hoor nog steeds geen upgrade kheb een week geleden ofzo wel een mailtje gekregen dat ze op de nacht van 31-1A onderhoud gaan verichten, mischien dat ik dan men upgrade krijg

nope heb ook zo`n mail gehad voor de nacht op 30/31 maart is dus alleen onderhoud, snelheid blijft hetzelfde

[dolby]

Wildfire schreef op 31 maart 2004 @ 22:11:
[...]


Demon stelde niet uit, maar BBNed. BBNed is diegene die de snelheidsverhogingen beloofde en zou uitvoeren.

En toen bleek dat de bestaande hardware ondanks specificaties van de leverancier toch niet een upgrade aankon zonder vergaande problemen, heeft bbned besloten eerst nieuwe hardware te gaan installeren.
Voorts loop je dan aan tegen een probleem zoals de profielen van gebruikers die omgezet moeten worden, software die oa dit regelt vertoonde bugs.
Achteraf gezien is het natuurlijk een fout van het management van bbned om zomaar die snelheidsverhoging aan te kondigen zonder overleg met haar klanten, de internet providers, en zonder nader onderzoek of de hardware dit zomaar aan kon.
Maarja, zo gaat dat, ze moeten opboksen tegen de reus kpn dus namen ze geen afwachtende houding aan maar kozen voor een aanvalletje.

[dreamscape]

Wildfire schreef op 31 maart 2004 @ 22:11:
[...]


Demon stelde niet uit, maar BBNed. BBNed is diegene die de snelheidsverhogingen beloofde en zou uitvoeren.

Dat weet jij, dat weet ik, maar de gewone klant weet dit niet. Die heeft in september iets gehoord van een snelheidsupgrade en gezien dat het product dat hij heeft sindsdien voor de helft van de prijs wordt aangeboden.

En sowieso, ik heb geen ruk met BBned te maken, ik ben klant bij Demon. Demon moet mij een dienst leveren en als Demon iets belooft te leveren hebben ze dat na te komen.

Intussen zit ik als klant van het eerste uur al maandenlang dubbel te betalen (want zo voel ik het wel: er zijn mensen met mijn abbo voor de helft van het geld) en te wachten op die upgrade. Eerst zou het 'ooit' gaan gebeuren, daarna 'ergens in februari/maart', daarna 'de laatste weken van maart' en nog later werd het 'tussen 24 en 31 maart'.

Intussen is het 31 maart, half elf 's avonds en ik zit nog steeds met een 512/256 lijntje voor 40 euro...

Gedurende mijn contractsperiode van een jaar mag ik niet zeuren, zo 't schijnt, dus over de periode september-december heb ik niks te mekkeren. Maar eigenlijk vind ik dat het de lui van Demon wel had gesierd als ze in januari-maart maar 20 euro per maand hadden afgeschreven...

[rig0r]

Ik hoop dat demon hier snel wat aan gaat doen. Tis dus elke avond tussen 19:00u en 00:00u beroerd qua pings, sinds een week ongeveer.



Demon krik die hardware es wat op

[WiNlUx]

Nou mensen let op:

Dit is een tracert vanuit MIJN verbinding:

Bezig met het traceren van de route naar www.tweakers.net [213.239.154.35]
via maximaal 30 hops:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 172.16.20.254
2 48 ms 48 ms 48 ms bbned-demon-10k-02-vrf-01.router.nl.demon.net [212.238.152.1]
3 48 ms 43 ms 42 ms tc1-core-1-ge-1-0-2-0.router.nl.demon.net [213.222.28.249]
4 20 ms 19 ms 27 ms nkf-border-1-ge-1-0-0-0.router.nl.demon.net [82.161.255.2]
5 27 ms 27 ms 24 ms ge0-0-0.ams-ix.ams1.trueserver.nl [195.69.144.163]
6 23 ms 23 ms 23 ms www.tweakers.net [213.239.154.35]

De trace is voltooid.


Dit is een tracert van een kennis van mij uit Boxtel met precies dezelfde abbo maar hij zit dus op een andere router:

Bezig met het traceren van de route naar www.tweakers.net [213.239.154.35]
via maximaal 30 hops:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 20 ms 19 ms 19 ms bbned-demon-10k-01-vrf-01.router.nl.demon.net [2.161.60.1]
3 19 ms 20 ms 20 ms tc1-core-2-ge-0-0-2-0.router.nl.demon.net [213.22.28.30]
4 20 ms 20 ms 20 ms nkf-border-1-ge-0-0-0-0.router.nl.demon.net [82.161.255.14]
5 20 ms 20 ms 19 ms ge0-0-0.ams-ix.ams1.trueserver.nl [195.69.144.13]
6 20 ms 20 ms 20 ms www.tweakers.net [213.239.154.35]

De trace is voltooid.

Het ligt dus puur aan die router waar ik op zit !!

[ Voor 3% gewijzigd door WiNlUx op 31-03-2004 22:49 ]

[Jumpiefox]

Verwijderd schreef op 31 maart 2004 @ 22:17:
[...]


nope heb ook zo`n mail gehad voor de nacht op 30/31 maart is dus alleen onderhoud, snelheid blijft hetzelfde

Ach lekker dan kzal morgen dan wel weer de hele dag aan het bellen zijn .. nee meneer wij weten van niks of vast iets in die richting ~__~ of zou ut dan toch nog kunnen..dat als ik morgen wakker word men modem led op 8mbit staan =)

[Jay-K]

Verwijderd schreef op 31 maart 2004 @ 21:59:
Nee, we krijgen deze upgrade niet gratis. Demon verdient 6 maanden lang geld aan ons, omdat nieuwe klanten een snellere verbinding krijgen voor hetzelfde geld, en dan gezeur over contracten kan de klant weinig schelen. De klant is immers koning, een upgrade of een teruggave van teveel betaald abbonementsgeld, maar ja. zoals ik al zei, demon zal het wel merken.

Je krijgt je upgrade gratis en voor niets, jij hebt een contract getekend, voor een bepaald bedrag/abbonement, je mag blij zijn dat je je upgrade ooit krijgt

[Genghis Khan]

Jay-K schreef op 31 maart 2004 @ 22:56:
[...]


Je krijgt je upgrade gratis en voor niets, jij hebt een contract getekend, voor een bepaald bedrag/abbonement, je mag blij zijn dat je je upgrade ooit krijgt

Het zit hem bij de meesten ook voor het grootste deel in het feit dat persoon A. voor €65,00 per maand een 2048/512 lijn heeft en persoon B. een 8192/1024 lijn voor precies hetzelfde tarief, bij precies hetzelfde bedrijf. Nu heeft persoon A. wel een contract bij Demon getekend, maar het is natuurlijk niet netjes dat persoon B. precies hetzelfde betaald maar vier keer zoveel snelheid heeft (in theorie dan).

[Verwijderd]

ping weer gedaald hier

E:\>tracert www.demon.nl

Bezig met het traceren van de route naar www.www.nl.demon.net [194.159.73.70]
via maximaal 30 hops:

1 10 ms 10 ms 10 ms bbned-demon-10k-01-vrf-02.router.nl.demon.net [8
2.161.84.1]
2 10 ms 10 ms 10 ms tc1-core-1-ge-0-0-2-0.router.nl.demon.net [213.2
22.28.126]
3 10 ms <10 ms <10 ms tc1-border-1-ge-0-2-0-0.router.nl.demon.net [82.
161.255.10]
4 10 ms 10 ms 10 ms www-3.www.nl.demon.net [194.159.73.70]

De trace is voltooid.

E:\>ping www.demon.nl

Pingen naar www.www.nl.demon.net [194.159.73.70] met 32 byte gegevens:

Antwoord van 194.159.73.70: bytes=32 tijd=10 ms TTL=61
Antwoord van 194.159.73.70: bytes=32 tijd<10 ms TTL=61
Antwoord van 194.159.73.70: bytes=32 tijd<10 ms TTL=61
Antwoord van 194.159.73.70: bytes=32 tijd<10 ms TTL=61

Ping-statistieken voor 194.159.73.70:
Pakketten: verzonden = 4, ontvangen = 4, verloren = 0 (0% verlies),
Retourtijd bij benadering in milliseconden:
Minimum = 0 ms, Maximum = 10 ms, Gemiddeld = 2 ms

[Spikey]

Ik denk niet dat ze m'n upgrade nog gaan halen hier vandaag
nog maar een dagje wachten dan (ik ben niet iemand die dan meteen gaat bellen ofzo)..

Al voel ik me idd wel een beetje aan het lijntje gehouden.. mede idd ook door het prijverschil.. Als uitwonende student is 6 maanden lang 20 meer betalen dan een ander best irritant.. zeker gezien het feit dat als ik een paar weken later was geweest ik alsnog het 512 abbo had genomen.. ik blijf nu wel bij dit abbo met upgrade maargoed

ps : ping van 13/14ms hier trouwens naar demon

[ Voor 6% gewijzigd door Spikey op 31-03-2004 23:29 ]

[WiNlUx]

Hmzzzz, haalde net de helft van me 1 mbit upload Ik snap niet hoe dat ineens kan, maar ik heb dus ff mn modem uitgezet, en hij gaat weer dik naar de 90 kB's

[dreamscape]

Jay-K schreef op 31 maart 2004 @ 22:56:
[...]


Je krijgt je upgrade gratis en voor niets, jij hebt een contract getekend, voor een bepaald bedrag/abbonement, je mag blij zijn dat je je upgrade ooit krijgt

Mijn contract liep tot eind december. In januari, februari en maart heb ik dus wel degelijk dubbel betaald.

Daarnaast is die update al een paar keer opgeschoven, waarbij steeds preciezer aangegeven werd wanneer. Eerst 'ooit', toen 'februari/maart', toen 'laatste twee weken van maart' en toen 'tussen 24 en 31 maart'. Omdat de indicatie steeds precieser wordt verwacht ik dan ook dat men het voor 31 maart 23:59 kan regelen...

Inmiddels is dat 15 minuten geleden

Stelletje amateurs. Het kan allemaal zijn dat je vanalles gratis krijgt en dat het niet aan hun ligt maar aan BBned, en dat allerlei apparatuur niet goed is, maar beloftes moet je nakomen!

(of zou die hele upgrade een 1-april grap zijn?)

[ Voor 6% gewijzigd door dreamscape op 01-04-2004 00:17 ]

[Lizard]

dreamscape schreef op 01 april 2004 @ 00:15:
[...]


Mijn contract liep tot eind december. In januari, februari en maart heb ik dus wel degelijk dubbel betaald.

Daarnaast is die update al een paar keer opgeschoven, waarbij steeds preciezer aangegeven werd wanneer. Eerst 'ooit', toen 'februari/maart', toen 'laatste twee weken van maart' en toen 'tussen 24 en 31 maart'. Omdat de indicatie steeds precieser wordt verwacht ik dan ook dat men het voor 31 maart 23:59 kan regelen...

Inmiddels is dat 15 minuten geleden

Stelletje amateurs. Het kan allemaal zijn dat je vanalles gratis krijgt en dat het niet aan hun ligt maar aan BBned, en dat allerlei apparatuur niet goed is, maar beloftes moet je nakomen!

(of zou die hele upgrade een 1-april grap zijn?)

Van de dsl express pagina de Update planning.

Demon begint op 15 maart met de uitvoering van de upgrades en streeft ernaar deze op 31 maart afgerond te hebben.

Jammer dat ze het niet gered hebben tot de 31e... in de newsgroep heb ik ook wat gelezen dat 1500 klanten de upgrade niet gehad hebben omdat het update script in de fout gegaan is... Wat ik ook iets minder vind is dat bij veel mensen de 30e al het geld voor de maand april is afgeboekt. Nog even een maandje extra meepikken.

[Centauriprime]

Oh, 1500 maar.

Helaas zit ik daar natuurlijk ook weer bij.

[Kleintje81]

Heeft iemand een changelog van de laatste GT.4 firmware?

Ik ga hem zo of morgen proberen te flashen.
Heb het modem in router mode staan, gebruik hem icm Emule, als deze flink bezig is heb ik willekeurig last van disconnects (had het gister niet, emule stond zo'n 30 uur aan en vandaag had ik hem een uurtje aanstaan en ik kon de router even later niet pingen).

Poorten: 4662 en 4672 met vpn poorten heb ik geforward.
Er zit verder een switch tussen.
Deze PC waarmee ik Emule gebruik heb ik al geherinstalleerd, versie 0.42d (settings: download 500, up 50, max connections 200, max new connections /5 secs: 20).
In de log van het Zyxel modem staat:

code:

  61 Mon Mar 22 00:29:56 2004 PP0f  WARN  rt_drop: target = 52a13300 nmask=24 code=05

Komt mensen dit bekend voor? Misschien dat ik een instelling over het hoofd zie, anders ga ik hem wel proberen te flashen.

Update1:
Het vreemde is dat hij nadat ik hem niet meer kon pingen en zelf handmatig heb gereset, ik hierna dus ook van die disconnects last heb (variert van 5 - 60 min), bij menu 24.1 System maitenance zie ik ook de uptime van 1-ENET resetten naar 0.
Het is puur nadat ik emule heb gebruikt dat ik dit probleem krijg, in normale modem mode met een linux router deed hij het trouwens probleemloos.

[ Voor 19% gewijzigd door Kleintje81 op 01-04-2004 01:09 ]

[bassio]

Me too. Hoop dat het snel geregeld is. Zat er zelfs over na te denken om nog een tientje meer te betalen en voor de 8mbit te gaan.... Vooralsnog eerst maar eens kijken wanneer de upgrade wel plaats vindt.

[Lizard]

Kleintje81 schreef op 01 april 2004 @ 01:00:
Heeft iemand een changelog van de laatste GT.4 firmware?

Ik ga hem zo of morgen proberen te flashen.
Heb het modem in router mode staan, gebruik hem icm Emule, als deze flink bezig is heb ik willekeurig last van disconnects (had het gister niet, emule stond zo'n 30 uur aan en vandaag had ik hem een uurtje aanstaan en ik kon de router even later niet pingen).

Poorten: 4662 en 4672 met vpn poorten heb ik geforward.
Er zit verder een switch tussen.
Deze PC waarmee ik Emule gebruik heb ik al geherinstalleerd, versie 0.42d (settings: download 500, up 50, max connections 200, max new connections /5 secs: 20).
In de log van het Zyxel modem staat:

code:

  61 Mon Mar 22 00:29:56 2004 PP0f  WARN  rt_drop: target = 52a13300 nmask=24 code=05

Komt mensen dit bekend voor? Misschien dat ik een instelling over het hoofd zie, anders ga ik hem wel proberen te flashen.

Hier is de changelog van GT.4 tov. GT.3 (staat ook op de zyxel site in een pdfje)

Modifications in V 3.40(GT.4)C0 | 12/12/2003
1. Change to FCS

Modifications in V 3.40(GT.4)b1 | 10/30/2003
2. [BUG FIXED] Symptom: VPN can't pass through router with NAT Traversal turns on Condition: Setup a VPN connection with NAT Traversal turns on and establish a connection. It will be failed.
3. [BUG FIXED] Symptom: The bp->extFlags is not cleared, so the wrong flag will affect the packet flow.
4. [BUG FIXED] Symptom: PPPOE can't be dialed quickly more than 30 seconds after idle timeout. Condition: Only use CHT real line can reproduce this problem.

[Verwijderd]

Baaaah, ik ben ook nog niet geupgrade.... Damnit duurt wel lang zo

[Jumpiefox]

Een mailtje sturen naar de dudes die niet geupgrade zijn met de melding dat er iets fout was gegaan zou best nice zijn :/dit is toch geen stijl man -_-

[Spoooky]

Hey Dreamscape....

Demon geeft aan dat ze STREVEN om de 31 ste klaar te zijn.... Helaas hebben ze dat niet gehaald....

En ja, ik ben ook een van die 1500. ik betaal nu "gewoon" 55 euro's voor een 1024/512 verbinding.... Maar wat wil je: een verbinding die er om de haverklap uit ligt omdat ze snel snel alles willen upgraden? Of een dag of wat langer wachten en dan gewoon een retestabiele verbinding??? Ik wacht nog wel een paar dagen....

[ Voor 7% gewijzigd door Spoooky op 01-04-2004 07:35 . Reden: zpelvout :-) ]

[dreamscape]

Spoooky schreef op 01 april 2004 @ 07:31:
Hey Dreamscape....

Demon geeft aan dat ze STREVEN om de 31 ste klaar te zijn.... Helaas hebben ze dat niet gehaald....

Euh... kopie van mijn mailtje:

De upgrades worden uitgevoerd op werkdagen vanaf woensdag 24 maart tot
en met woensdag 31 maart. Het exacte tijdstip kunnen wij niet per
order van te voren bepalen.

Ik zie nergens het woord 'STREVEN'...

En ja, ik ben ook een van die 1500. ik betaal nu "gewoon" 55 euro's voor een 1024/512 verbinding.... Maar wat wil je: een verbinding die er om de haverklap uit ligt omdat ze snel snel alles willen upgraden? Of een dag of wat langer wachten en dan gewoon een retestabiele verbinding??? Ik wacht nog wel een paar dagen....

Ik vind mijn stabiele verbinding ook fantastisch. Als ik dat met de Chello op m'n werk vergelijk, die er een paar keer per dag uit ligt en meermalen per dag minstens een half uur op een ping van 2500ms zit, dan is Demon echt stukken beter.

Maarrrr.... een paar dagen wachten vind ik helemaal niet erg, maar we wachten nu al een half jaar. En omdat hun mededelingen over wanneer updates doorgevoerd worden steeds precieser werden, waarin duidelijk werd aangegeven wanneer bepaalde zaken werden geregeld, had ik toch gedacht dat deze ochtend het 1M lampje op mijn 810 wel zou branden.

Het zal allemaal wel in orde komen, één dezer dagen, maar een beetje vreemd is het wel allemaal. En niet bepaald professioneel.

[ Voor 11% gewijzigd door dreamscape op 01-04-2004 08:24 ]

[Napsju]

Behoorlijk triest!!
Dacht ik vanmorgen eindelijk mijn upgrade naar 8Mbit aan te kunnen vragen.....
Zijn ze met de huidige upgrades nog niet klaar.
Stelletje stumpers....
(Vorige week had ik dus 1Mbit, nu 2Mbit maar wil graag 8Mbit)

[ Voor 7% gewijzigd door Napsju op 01-04-2004 08:16 ]

[Spoooky]

Hint aan Demon...

Zou het wel netjes vinden als ze bij netwerkstatus nu wat meer mededeling doen over de upgrades...

[Verwijderd]

Kijk eens aan..... 4 treats open en weer 200/320k met de newsgroups.


edit: nou dat is ook wat.... na een half uurtje weer terug naar 2 treats

[ Voor 42% gewijzigd door Verwijderd op 01-04-2004 08:58 ]

[Verwijderd]

Donderdag 1 april, bijna 09:00, helaas nog geen upgrade

Ping naar Demon is echter 13 ms dus ligt echt aan de avonduren.

[Storm]

Verwijderd schreef op 01 april 2004 @ 08:27:
Kijk eens aan..... 4 treats open en weer 200/320k met de newsgroups.

Ja ik merkte het vanochtend ook. Als dit zo blijft is het wel heel gunstig! Was al bijna van plan om een usenet accountje aan te schaffen.

[Magnolia]

geen update. netjes demon/bbned

[Verwijderd]

kort vraagje: Kan ik mijn downloads e.d. gewoon laten lopen of is dat de reden waarom ik nog niet geupgrade ben? Ik heb vanmorgen mn PC maar even uitgezet in de hoop dat als ik thuis kom vanavond 2048k mijn maximum download is.

[Wokschotel]

Verwijderd schreef op 01 april 2004 @ 09:33:
kort vraagje: Kan ik mijn downloads e.d. gewoon laten lopen of is dat de reden waarom ik nog niet geupgrade ben? Ik heb vanmorgen mn PC maar even uitgezet in de hoop dat als ik thuis kom vanavond 2048k mijn maximum download is.

Het maakt niet uit als je de PC aan laat staan; de verbinding wordt even onderbroken, je modemlampjes gaan knipperen en je downloads stoppen vanzelf

[PROnline]

Ik begin me al aardig te ergeren aan Demon. heb op 30 januari een aanvraag ingedient. Deze is de week ernaa geaccepteerd. Daarna blijft het erg stil. zit nu al vijf weken te wardriven om toch nog te kunnen internetten. Al verschillende keren gebeld voor informatie. "Capaciteitsproblemen zijn net opgelost, binnen nu en drie weken kunt u aan de slag". Nou mooi niet dus. Net gebeld met sales i.p.v. custumersupport. Week 18 wordt er pas wat aan gedaan, dus week 20 ongeveer kan ik wat verwachten.

Als je in Weesp woont, wees dan gewaarschuwd!! je kan nog minimaal vijf weken lang wachten als je op dit moment nog geen aansluiting hebt gekregen.

[sjempie]

voor die mensen die vanochtend mee een blij gezicht naar hun pc renden om te kijken hoe fijn het is om te zijn ge-upgrade... maar er achter kwamen dat het nog niet was gebeurd....:

hierbij het bericht van demon van vanochtend:

*************************************
Van: Demon Internet Announcer <[e-mail]>
Aan: [e-mail]
Datum: Thu, 1 Apr 2004 10:50:57 +0200
Onderwerp: Announcement vertraging upgrades

Geachte klant,

Volgens onze gegevens komt u in aanmerking voor de snelheidsverhoging.

Wij hebben ernaar gestreefd de snelheid van uw verbinding uiterlijk
per vandaag te verhogen.
Zie voor meer informatie over de planning:
http://www.demon.nl/produ...lexpress/statementnw.html

Helaas is het ons wegens technische problemen niet gelukt de upgrade
van uw verbinding door te voeren.

Naar verwachting zullen deze problemen binnen enkele dagen verholpen zijn,
waarna uw upgrade alsnog zal worden uitgevoerd.

Wanneer wij meer informatie beschikbaar hebben zullen wij u via e-mail op de
hoogte stellen.

Wij willen u erop wijzen dat onze serviceafdelingen geen additionele
informatie hebben over de voortgang.

Onze excuses voor de onstane vertraging.

Met vriendelijke groet

***************************************

dus nog even geduld... na een halfjaar wachten maakt dat toch ook niet meer uit... ?

[ Voor 3% gewijzigd door sjempie op 01-04-2004 10:59 ]

[Spikey]

Hier nog iemand die dus geen upgrade gehad heeft nog.. Nou kan i9k daar opzich mee leven, maar ik wil eigenlijk wel eens weten waarom ze nu ineens 2 weken eerder mijn abbo-geld afgeschreven hebben.. lijkt er verdacht veel op dat ze nog een extra maandje wouden meepikken Nou maakt dat voor mij niet uit.. de prijs ging toch niet omlaag, maar als student is het nou ook niet echt handig als een vaste last ineens op een ander tijdstip wordt afgeschreven )

Heb bovenstaande mail ook gehad ja. nog een paar dagen

[ Voor 36% gewijzigd door Spikey op 01-04-2004 11:10 ]

[Verwijderd]

yup heb die mail ook, achja we wachten wel weer een paar dagen

[GeneralNL]

Ik weet niet of het al eerder aan de orde geweest is maar ik heb de laatste tijd last van een lagere upload speed. Waar ik normaal zo'n 80 kilobyte per seconde aan upload haalde, haal ik nu rond de 66 kilobyte per sec. Ik heb het 2048\1024 abbo via bbnet in Friesland. Dit is iets van de laatste weken en ik heb niks aan mijn setup veranderd. De verbinding is verder wel goed. Dat wil zeggen; (voor mij) normale download speed van rond de 210 kilobyte per sec. en gem. ping tijden van rond de 20. Ik heb dit gedeelt met 3 pc's met behulp van een Vigor 2200E Router. Weet iemand waar dit aan kan liggen?

[dreamscape]

Ik zie de mail ook net ja...

Wel leuk zeg... en altijd dat eeuwige "Wij willen u erop wijzen dat onze serviceafdelingen geen additionele informatie hebben over de voortgang." Dus je mag niet zeuren, maar gewoon afwachten. Intussen hebben ze voor april dus al voor de vierde keer dubbel abonnementsgeld afgeschreven, want een 512 abbo kost 20 euro, en geen 40, terwijl ik toch al maandenlang 40 betaal. Raar toch?

Het begint qua administratie en de aanhetlijntjeshouderij wel erg op UPC te lijken.

[gakkethijs]

dreamscape schreef op 01 april 2004 @ 11:16:
Ik zie de mail ook net ja...

Wel leuk zeg... en altijd dat eeuwige "Wij willen u erop wijzen dat onze serviceafdelingen geen additionele informatie hebben over de voortgang." Dus je mag niet zeuren, maar gewoon afwachten. Intussen hebben ze voor april dus al voor de vierde keer dubbel abonnementsgeld afgeschreven, want een 512 abbo kost 20 euro, en geen 40, terwijl ik toch al maandenlang 40 betaal. Raar toch?

Het begint qua administratie en de aanhetlijntjeshouderij wel erg op UPC te lijken.

dat is niet waar je hebt een 1-jarig contract afgesloten op een 512/256 te krijgen voor 39 euro per maand en dat je die update krijgt is gewoon leuk. Het is zeer slecht dat ze als maaaaanden geleden het hebben gezegd maar niet waar kunnen maken dat is helaas jammer maar ik heb sinds ze hardware upgrade hebben gedaan ping halvering ik w8 nu aleen nog op de verhoging wat vind ik gewoon service is aleen hoe het allemaal loopt is slecht. Dat komt denk ik door dat bbned dikke probs heeft waar te maken en geen duidelijk info aan demon en andere providers geeft en zo demon problemen heeft met hun administratie dat loopt allemaal langs elkaar heen.

[jules]

Ik heb nog een vraag omtrent de overstap van een KPN ADSL abo naar een Demon ADSL abo

In de FAQ staat:

BBNed/BabyXL accepteert een aanvraag pas als de telefoonlijn vrij is van ADSL, maw zodra MXStream is afgesloten. Demon hanteert een (verplichte) wachtperiode van 7 dagen tussen ADSLaanvraag en het doorsturen van de aanvraag naar BBNed, dus *als* je lijn echt op 1/12 gesloopt wordt zou je een week daarvoor kunnen aanvragen (zeg, 25/11), waarna je 3 tot 6 weken moet wachten op je aansluiting. De overstap zal dus altijd gepaard gaan met wat downtime.

Terwijl een KPN medewerker mij melde dat de sloop van het ADSL signaal op de lijn op of vlak na 5 april zou plaats vinden. Maar wel moest ik nog een 1,5 week extra wachten totdat het administratief geregeld zou zijn voordat ik bij een andere ADSL aanbieder een verbinding kon aanvragen?

Is er iemand die mij daar wat meer over kan vertellen? Ik zit nl al vanaf 9 maart te wachten totdat Wanadoo & KPN het handeltje geregeld hebben... Mijn geduld raakt steeds sneller op naarmate er meer fouten gemaakt worden

[dreamscape]

gakkethijs schreef op 01 april 2004 @ 11:20:
[...]


dat is niet waar je hebt een 1-jarig contract afgesloten op een 512/256 te krijgen voor 39 euro per maand en dat je die update krijgt is gewoon leuk.

Als je mijn eerdere posts zou lezen, dan zag je dat ik dat contract-verhaal ook al aanhaal. Alleen heb ik in december 2002, toen DSL-express net gelanceerd werd, meteen een abbo genomen, welke in januari online was, en mijn 1-jarig contract liep dus januari 2004 af. Dat ik september-december normaal moest betalen heb ik hierboven ook al gezegd. Het zou ze dus sieren als ik voor januari tot maart niet gewoon dubbel hoef te betalen. Dat is wat ik hierboven ook al zei.

Het is zeer slecht dat ze als maaaaanden geleden het hebben gezegd maar niet waar kunnen maken dat is helaas jammer maar ik heb sinds ze hardware upgrade hebben gedaan ping halvering ik w8 nu aleen nog op de verhoging wat vind ik gewoon service is aleen hoe het allemaal loopt is slecht. Dat komt denk ik door dat bbned dikke probs heeft waar te maken en geen duidelijk info aan demon en andere providers geeft en zo demon problemen heeft met hun administratie dat loopt allemaal langs elkaar heen.

Ja, maar wat tegenwoordig bijna iedere leverancier of reseller vergeet is dat ik helemaal niks met hun leveranciers te maken heb. Ik heb geen ene fuck met BBned te maken. Ik ben klant van Demon en Demon heeft mij een service te bieden.

Maar in het hele reseller-wereldje is men de laatste jaren vergeten dat de klant koning is... bij gods gratie mag de klant af en toe aanspraak maken op een paar miezerige rechten en verder heeft de klant alleen plichten.

Sneu.

[Robtimus]

gakkethijs schreef op 01 april 2004 @ 11:20:
dat is niet waar je hebt een 1-jarig contract afgesloten op een 512/256 te krijgen voor 39 euro per maand en dat je die update krijgt is gewoon leuk.

Dat gaat alleen maar op voor mensen die nog in hun eerste jaar zitten. Mensen die al langer dan 1 jaar abo zijn worden IMHO dus WEL genaaid, aangezien zij hun eerste contract hebben uitgezeten en mogen downgraden (met lagere prijs) als zij dat willen. Ik had het netjes gevonden van Demon als ze die mensen tot de upgrades gewoon een prijsverlaging had gegeven.

* Robtimus is niet een van deze abo's (pas abo sinds eind jan, dus wel al meteen 8/1), maar begrijpt ze wel.

[Spoooky]

Kan Demon/BBNED niet per centrale aangeven wanneer deze geupgrade worden (welke eerst en welke daarna enzo) en je een mail sturen wanneer het upgraden daadwekelijk begint?

[ Voor 69% gewijzigd door Spoooky op 01-04-2004 13:07 ]

[Motabeatz]

Nou ik ben dus wel ge-upgrade en ik ben ook wel blij want ze hebben de upload naar 1024 gedaan, maar ik had het maar heel effe dat me upload 80kb/s was maar nu is het dus gehalveerd.
Dus degene die nog een upgrade krijgen, die krijgen ook zoiets

edit: na een reset van de modem is die weer goed, maar als ik dat steeds weer moet doen word ik

[ Voor 18% gewijzigd door Motabeatz op 01-04-2004 14:06 ]

[Verwijderd]

Heerlijk die mail, verschaffen ze zich weer een week of 2 onder het mom van problemen. Ze kunnen vooruitzien bij Demon.

Hun verwachting klopt doorgaans niet met de realisatie. Ach ja, de automatische incasso is inmiddels geblokkeerd, even kijken hoe snel ze zijn als ik mijn verplichting niet nakom. Zij leveren immers een wanprestatie, dan hoef ik mij ook niet aan mijn deel van de afspraak te houden.

Zowiezo, dat gezeur van die mensen over 1-jarige contracten, en dat we BLIJ mogen zijn met de updates is voor de meesten hier nonsens, omdat die allang over dat 1e jaar heen zijn, inclusief ondergetekende.

De klant is koning, wanneer leren jullie dat nu eens.

Op het moment dat mijn jaarcontract afliep, dat is begin januari geweest, betaal ik per maand meer dan 10 euro teveel voor mijn huidige abbo 2048nogwat. TEVEEL!, omdat ik nu stilzwijgend door-internet. Zij zijn mij dus verplicht een hogere snelheid te geven, OF geld terug te storten. Vanaf begin januari, beide niet uitgevoerd, lijkt me een wanprestatie.

[ Voor 129% gewijzigd door Verwijderd op 01-04-2004 13:27 ]

[Jimster]

Verwijderd schreef op 01 april 2004 @ 13:18:
Heerlijk die mail, verschaffen ze zich weer een week of 2 onder het mom van problemen. Ze kunnen vooruitzien bij Demon.

Hun verwachting klopt doorgaans niet met de realisatie. Ach ja, de automatische incasso is inmiddels geblokkeerd, even kijken hoe snel ze zijn als ik mijn verplichting niet nakom. Zij leveren immers een wanprestatie, dan hoef ik mij ook niet aan mijn deel van de afspraak te houden.

Ik neem aan dat je het over de upgrades hebt? Ik heb em al gehad iig. Overal waar mensen werken worden fouten gemaakt.
Weet je wel wat 'wanprestatie' betekent?
wan·pres·ta·tie (de ~ (v.))
1 het niet behoorlijk of niet tijdig nakomen van een aanvaarde verplichting
De upgrade is geen verplichting.

[ Voor 6% gewijzigd door Jimster op 01-04-2004 13:29 ]

[cjdijk]

Ch!pY-J schreef op 01 april 2004 @ 11:32:
Ik heb nog een vraag omtrent de overstap van een KPN ADSL abo naar een Demon ADSL abo

In de FAQ staat:

[...]

Terwijl een KPN medewerker mij melde dat de sloop van het ADSL signaal op de lijn op of vlak na 5 april zou plaats vinden. Maar wel moest ik nog een 1,5 week extra wachten totdat het administratief geregeld zou zijn voordat ik bij een andere ADSL aanbieder een verbinding kon aanvragen?

Is er iemand die mij daar wat meer over kan vertellen? Ik zit nl al vanaf 9 maart te wachten totdat Wanadoo & KPN het handeltje geregeld hebben... Mijn geduld raakt steeds sneller op naarmate er meer fouten gemaakt worden

Je kunt 1 week voordat je lijn gesloopt is Demon aanvragen.
Stel dat je een brief van KPN hebt waarop staat dat je lijn woensdag 14 april door KPN gesloopt wordt.
Dan kun je op z'n vroegst Dinsdag avond 6 april Demon aanvragen.
Het gaat om de datum die in de brief van KPN staat.
In mijn geval was de datum die mijn provider (HccNet) noemde 3 dagen eerder,
dan de datum die KPN in zijn brief noemde.
Ik had dus inderdaad 3 dagen gratis internet van HccNet, gezien het gewoon bleef werken na afsluiten door HccNet.
Pas toen KPN de lijn sloopte ging mijn linesync uit, en deed internet het niet meer.
Zelf heb ik een vrij groot risico genomen zo krap aan te vragen, toch is alles goed gelopen bij mij.
Was wel een stressdag, steeds maar weer bellen met KPN, mijn internet doet het perfect.
Dan een tijdje stilte, en dan zeggen, ja maar ik zou afgesloten worden vandaag
Er zijn er maar weinig die slechts 9 dagen (en 1 uur) zonder adsl hebben gezeten.
Mijn Alcatel heb ik trouwens ook nog voor Demon gebruikt, in de periode dat ik mijn Zyxel nog niet had ontvangen.
Heb daardoor van Demon ook 11 dagen gratis internet gehad, gezien ik al verbinding had voordat ik officieel opgeleverd was.

Zelf ben ik nog steeds super tevreden.
Er is nog geen enkel moment geweesd dat ik twijfels heb gehad.

[Hachy]

Wanneer zou de upgrade functie beschikbaar komen ?

[Verwijderd]

na de upgrades

[jules]

cjdijk schreef op 01 april 2004 @ 14:18:
[...]


Je kunt 1 week voordat je lijn gesloopt is Demon aanvragen.
Stel dat je een brief van KPN hebt waarop staat dat je lijn woensdag 14 april door KPN gesloopt wordt.
Dan kun je op z'n vroegst Dinsdag avond 6 april Demon aanvragen.
Het gaat om de datum die in de brief van KPN staat.

Ah, dat gaat dus al anders als bij mij. Ik heb nog geen enkele brief gehad. Alleen telefonische toezeggingen enzo... Ik heb niet eens meer uitgeprobeerd ofdat ADSL het nog doet, heb nl momenteel een Casema lijntje liggen die ik gebruik (proef, en absoluut verre van tevreden! DNS geklooi!).
Maar het beste kan ik dus wachten op die brief? Of zou die in mijn geval wellicht niet komen? Ik ga maandag iig bellen, dan vraag ik dat er meteen bij wanneer ik een eventuele schriftelijke bevestiging krijg...

Er zijn er maar weinig die slechts 9 dagen (en 1 uur) zonder adsl hebben gezeten.

Da's idd behoorlijk netjes! Maar zoals ik hierboven heb geschreven, ik pas hier in DH een ander middeltje toe

Mijn Alcatel heb ik trouwens ook nog voor Demon gebruikt, in de periode dat ik mijn Zyxel nog niet had ontvangen.
Heb daardoor van Demon ook 11 dagen gratis internet gehad, gezien ik al verbinding had voordat ik officieel opgeleverd was.

Kijk, die tricks moet ik onthouden! Ik ga me wel een andere modem kopen denk ik. Of wellicht alleen een andere router. 'k Weet nog niet ofdat ik draadloos wil. Kost een paar centen, maar die gaten in de muur en kabel verder wegwerken kost ook een hoop werk

[Verwijderd]

Wat nu dus nog wel ff duurt

[Reactie op Souly]

[EDIT] typo's

[ Voor 48% gewijzigd door Verwijderd op 01-04-2004 16:42 ]

[dolby]

Ch!pY-J schreef op 01 april 2004 @ 16:38:
[...]

Ah, dat gaat dus al anders als bij mij. Ik heb nog geen enkele brief gehad. Alleen telefonische toezeggingen enzo... Ik heb niet eens meer uitgeprobeerd ofdat ADSL het nog doet, heb nl momenteel een Casema lijntje liggen die ik gebruik (proef, en absoluut verre van tevreden! DNS geklooi!).
Maar het beste kan ik dus wachten op die brief? Of zou die in mijn geval wellicht niet komen? Ik ga maandag iig bellen, dan vraag ik dat er meteen bij wanneer ik een eventuele schriftelijke bevestiging krijg...

De brief van KPN is belangrijk, de daarop vermelde afsluitdatum moet je als basis nemen voor je Demon aanvraag.
Neem anders contact op de kpn dsl desk, die kunnen zien hoe en wat.

[ Voor 12% gewijzigd door dolby op 01-04-2004 16:55 ]

[Verwijderd]

Ik ben wel upgegrade sinds vorige week, maarrr....heb dus ongeveer 650kb/s down max, maar upload is geen haar sneller geworden, eerder trager Vroegah haalde ik ongeveer 48 a 49kb/s, en tegenwoordig (sinds upgrade) maar 44

Iemand die hier ook last van heeft, of beter nog, een oplossing heeft?

[Jimmie]

sdk schreef op 30 maart 2004 @ 21:10:
Ik heb 8mbit/1mbit van Demon en woon ~740 meter van de centrale af.

Echter haal ik maar 4mbit

Mijn upload is 896 (max van zyel modem)

Ook als ik de upstream occupation aflees

relative capacity occupation: 100%
noise margin upstream: 6.0 db
output power downstream: 8.0 dbm
attenuation upstream: 13.0 db

echter de downstream die dus maar 4mbit is (4080 kbit)
krijg ik dit:

relative capacity occupation: 100%
noise margin downstream: 5.5 db
output power upstream: 12.5 dbm
attenuation downstream: 3.0 db

betekend dit dat ik gecapped ben?

iemand nog een idee wat die procent waarden precies zijn

edit: en die db en dbm waarde verschillen ook overal zie ik misschien is daar iets vanaf te leiden

[ Voor 7% gewijzigd door Jimmie op 01-04-2004 16:59 ]

[Verwijderd]

Zie je als je geupgrade bent ook gelijk op de Demon Self Service pagina dat je een ander abo hebt? Want ik zie hier nog steeds een 2Mbit abo, (ik kan het niet nakijken of testen ofzo want ik heb mijn ADSL modem gesloopt )

Als je het gelijk te zien krijgt wordt het morgen maar even bellen .. alweer.

[Osiris]

Verwijderd schreef op 01 april 2004 @ 17:25:
Zie je als je geupgrade bent ook gelijk op de Demon Self Service pagina dat je een ander abo hebt? Want ik zie hier nog steeds een 2Mbit abo, (ik kan het niet nakijken of testen ofzo want ik heb mijn ADSL modem gesloopt )

Als je het gelijk te zien krijgt wordt het morgen maar even bellen .. alweer.

code:

DSL Express
     Systeemnaam    :   flut             
     Abonnement     :   DSL Express 2048

Dus nee, je kunt het niet zien.

[Verwijderd]

Hmm, dan is er nog hoop

[Damocles.NL]

iedereen blijft ze ping en tracert resultaten posten..iedereen weet nu zo onderhand wel dat het probleem er is en dat er aan word gewerkt...
ook weten we nu wel dat jullie het niet eens zijn met de manier waarop jullie behandeld zijn.

maar dit soort situaties komen in alle bedrijfstakken voor. ook met mobiele abonnementen gaat het zo. ik koop mobiel met abonnement en 1 week later hoeven nieuwe abonnees opeens geen entreekosten te betalen en krijgen ze er een dvd speler bij. dan kan ik toch ook niet eisen dat ik dat wil.

leg je er gewoon bij neer dat je 6 maanden het bedrag hebt betaald waar je voor getekend hebt...want zo is het wel.. een gegeven paard moet je niet in de bek kijken.. ik weet dat het allemaal lang duurt en demon vind het heus ook geen prettige situatie maar ze zijn gewoon afhankelijk van heel veel andere mensen..als die hun zaakjes niet in orde hebben komt het uiteindelijk wel allemaal op het bordje van demon en dat is ook niet geheel terecht..

dus richt je pijlen ook is op BBned bijvoorbeeld

verder niks dan lof voor demon van deze kant..'s avonds goede ping met me 8/1 abo in noord holland...

[mbrouwer]

cjdijk schreef op 01 april 2004 @ 14:18:

Mijn Alcatel heb ik trouwens ook nog voor Demon gebruikt, in de periode dat ik mijn Zyxel nog niet had ontvangen.
Heb daardoor van Demon ook 11 dagen gratis internet gehad, gezien ik al verbinding had voordat ik officieel opgeleverd was.

Hoe lang heeft er gezeten tussen status goedgekeurd (mag van bbNed en we sturen nu het modem) en het moment dat je kon internetten? Ik heb namelijk mijn copperjet er aan hangen en sinds vanmiddag heb ik ook een Line Sync maar nog geen IP adres als ik op mijn Copperjet kijk.

Het is maar een kwestie van tijd dat weet ik ook wel maar een beetje ongeduldig ben ik van nature wel

[Verwijderd]

ik heb nu sinds kort een 1mbit abbo dankzei de upgrade, alleen als ik van de nieuwssgroep download is de download heel onstabiel (2 lijntjes open) de download is rond de 40 ~ 100 kb/s. is de nieuwsserver altijd zo langzaam (met me 512 abbo haalde ik meestal constant 55 kb/s) Als ik van een xs4all server bijv. linux download blijft me download wel constant op 110 kb/s (ik meet alles met DU meter)

dus is de niewsserver zo langzaam - onstabiel met downloaden ?

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op 01 april 2004 @ 23:11:
ik heb nu sinds kort een 1mbit abbo dankzei de upgrade, alleen als ik van de nieuwssgroep download is de download heel onstabiel (2 lijntjes open) de download is rond de 40 ~ 100 kb/s. is de nieuwsserver altijd zo langzaam (met me 512 abbo haalde ik meestal constant 55 kb/s) Als ik van een xs4all server bijv. linux download blijft me download wel constant op 110 kb/s (ik meet alles met DU meter)

dus is de niewsserver zo langzaam - onstabiel met downloaden ?

de nieuwsserver is inderdaad een beetje gaar

[Kleintje81]

Zo ik heb mijn Zyxel net geflashed naar de laatste GT.4 firmware (nav Kleintje81 in "Ervaringen Demon DSL-Express # 11" ).
We zullen zien of het heeft geholpen.

Overigens ben ik nog steeds tevreden over demon (haal 800 kb/s van een snelle ftp, en 83 kb/s up naar een maat van me).
Zal toch es een opzegbrief naar chello toe schoppen.

Hmmz, op het Zyxel forum heeft een andere gebruiker hetzelfde probleem ( http://62.177.153.178/forum/viewtopic.php?t=34 ).

[ Voor 17% gewijzigd door Kleintje81 op 02-04-2004 03:00 ]

[cjdijk]

mbrouwer schreef op 01 april 2004 @ 22:48:
[...]


Hoe lang heeft er gezeten tussen status goedgekeurd (mag van bbNed en we sturen nu het modem) en het moment dat je kon internetten? Ik heb namelijk mijn copperjet er aan hangen en sinds vanmiddag heb ik ook een Line Sync maar nog geen IP adres als ik op mijn Copperjet kijk.

Het is maar een kwestie van tijd dat weet ik ook wel maar een beetje ongeduldig ben ik van nature wel

Bij mij was het 8 dagen na Geaccepteerd dat LineSync aan ging.
Direct dat moment werkte mijn adsl verbinding.
Heb wel elke dag zolang ik geen verbinding had mijn modem uit/aangezet,
vanwege dat ik heb gehoord dat hij na een tijdje geen signaal in slaapstand gaat.
Verder heb ik de settings van BBNed erin gezet i.p.v. die van KPN (mocht je dat nog niet gedaan hebben).

[Napsju]

En nog steeds kunnen we niet bij de upgrade pagina
Demon, wat zijn jullie toch uiterst triest bezig!!!

[Wildfire]

iPodje schreef op 02 april 2004 @ 08:47:
En nog steeds kunnen we niet bij de upgrade pagina
Demon, wat zijn jullie toch uiterst triest bezig!!!

Zeikerd! Demon houdt zich nog steeds aan hun belofte - de upgradefunctie komt terug als de upgrades achter de rug zijn. Die zijn nog niet allemaal gedaan (immers, ze streefden ernaar het op de 31e afgerond te hebben maar dat is helaas niet gehaald) dus de functie is nog niet beschikbaar.

[rally]

iPodje schreef op 02 april 2004 @ 08:47:
En nog steeds kunnen we niet bij de upgrade pagina
Demon, wat zijn jullie toch uiterst triest bezig!!!

Over triest gesproken zeg... Demon is afhankelijk van BBNed. Zeg dat dat die triest bezig zijn, want bij Demon word er van alles aan gedaan om de problemen die er zijn op te lossen.

Ook ik zit achter die "High Ping Router", maar ik heb er alle vertrouwen in dat Demon deze problemen gaat oplossen.
Overigens wil ik ook gaan upgraden, maar ik wacht gewoon even rustig af tot BBNed klaar is met haar werkzaamheden. Ik kan toch niet sneller van de nieuwsgroepen trekken

[apacer]

Wie weet wat de functie is van upnp (aanvinken) in het menu van de Zyxel 650-31 analoog (GT4, nieuwste firmware Bbned-demon).
Wat heb je hieraan of is dit een niet-werkende mogelijkheid in het ethernet-modem.

Als ik de up-en downtest toe(adsl) met de Zyxel, komen er vrij cryptische waarden uit, wat kan ik daaruit halen?

oh ja , still waiting for "upgrade"

[Tutti-frutti]

Ik kwam net achter het volgende.

De ping naar bbned klanten van demon ligt ongeveer 2 x hoger dan die van andere bbned isp's.

Hier even overzicht:

code:

ping myadsl   -->  demon           37 ms
ping demon    -->  myadsl          18 ms
ping hcc(kpn) -->  demon           28 ms
ping hcc(kpn) -->  myadsl          11 ms
ping demon    -->  hcc(kpn)        28 ms
ping demon   <-->  demon           36 ms

Het lijkt erop dat er aardige vertraging zit vanaf bbned-10k-*** naar mijn pc. In de andere richting niet (alleen 's avonds ja, maar daar heb ik het niet over).
Scheelt toch een hoop ms, moet ik zeggen, zeker als je een server hebt scheelt dit een hoop.

[ Voor 7% gewijzigd door Tutti-frutti op 02-04-2004 13:57 ]

[Jay-K]

Ze moeten dat probleem eens oplossen, want het begint erg irritant te worden

[Tutti-frutti]

Jay-K schreef op 02 april 2004 @ 13:56:
Ze moeten dat probleem eens oplossen, want het begint erg irritant te worden

het gaat hier dus om een ander probleem dan savonds

[Verwijderd]

Alles loopt weer perfect.

Ik had een week lang dat ik savonds hoge ping had, en me max download 420k was(heb een 8mbit verbinding)

Maar na dat onderhoud van 30/31maart werkt alles weer toppie

mn download snelheid ligt weer op ongeveer 840k, en alles gaat weer goed.


Ik zit trouwens op de beruchte nrp 10


toppie Demon