Ervaringen Demon DSL-Express # 11

[m33p]

Ik heb vandaag behoorlijk eproblemen met de verbinding hier in zwolle. Het vliegt er zo ongeveer elke 5 tot 10 minuten uit... de hele linesync valt weg, terwijl het vorige week gewoon bijna perfect werkte.

Ping tijden en dergelijke zijn verder goed, en de modem synced ook hoog (± 800 up en 8000 down). Een tracert:

code:

Tracing route to tweakers.net [213.239.154.35]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  10.0.0.2
  2    19 ms    16 ms    18 ms  bbned-demon-10k-01-vrf-02.router.nl.demon.net [82.161.84.1]
  3    16 ms    17 ms    17 ms  tc1-core-1-ge-0-0-2-0.router.nl.demon.net [213.222.28.126]
  4    22 ms    19 ms    19 ms  nkf-border-1-ge-1-0-0-0.router.nl.demon.net [82.161.255.2]
  5    19 ms    18 ms    18 ms  ge0-0-0.ams-ix.ams1.trueserver.nl [195.69.144.163]
  6    17 ms    19 ms    17 ms  www.tweakers.net [213.239.154.35]

Trace complete.

Ben ik de enigste met dit probleem in de omgeving zwolle of zijn er meerdere gevallen?

[dolby]

m33p schreef op 02 april 2004 @ 19:49:
Ik heb vandaag behoorlijk eproblemen met de verbinding hier in zwolle. Het vliegt er zo ongeveer elke 5 tot 10 minuten uit... de hele linesync valt weg, terwijl het vorige week gewoon bijna perfect werkte.

Al een andere splitter geprobeerd? bekabeling gechecked?
Wegvallen van sync lampje duid op een hardware probleem, kan ook in de centrale liggen, brakke kaart ofzo.

[Verwijderd]

Jaaaaaaaaaaaaa ik heb m'n upgrade, tenminsten zal 't al een tijdje hebben maar heb nu m'n nieuwe modem. een ZyXEL Prestige 650R-31, ik haal iets van 650 - 750kb/sec

[m33p]

Het werkte eerder dus lijkt me eerder een probleem bij demon. Ik zie dat mijn maat nu ook steeds "Connection reset by peer" krijgt op IRC en hij heeft ook demon.

Ik heb overigens geen andere splitter en de bekabeling lijkt me ook stug want dit zijn voor 3 kwart kant-en-klare kabels over nog geen 25 meter dus...

Ik heb wel laatst de firmwar van mijn SMC Barricade geupgrade, maar dis al 4 dagen geleden en het probleem is pas sinds vanmiddag.

Edit:

Ik ben niet de enigste met dit probleem. Het schijnt in heel ´t land voor te komen op veel plekken, maar ik kan niks vinden op de Demon site over onderhoud. Iemand hier die toevallig wat op de nieuwsgroepen gespot heeft o.i.d want daar houd ik mij niet zo mee bezig.

[ Voor 25% gewijzigd door m33p op 02-04-2004 20:10 ]

[dolby]

m33p schreef op 02 april 2004 @ 20:06:
Het werkte eerder dus lijkt me eerder een probleem bij demon. Ik zie dat mijn maat nu ook steeds "Connection reset by peer" krijgt op IRC en hij heeft ook demon.

Ik heb overigens geen andere splitter en de bekabeling lijkt me ook stug want dit zijn voor 3 kwart kant-en-klare kabels over nog geen 25 meter dus...

Ik heb wel laatst de firmwar van mijn SMC Barricade geupgrade, maar dis al 4 dagen geleden en het probleem is pas sinds vanmiddag.

Als je sync lampje op modem uitgaat is het een hardwarematig probleem, dat kan lokaal bij jouw zijn (splitter, kabels,modem) of in de telefooncentrale.
Probeer het eens zonder splitter, succes ermee

[Verwijderd]

ik heb al sinds mn aansluiting een maand geleden wegvallende linesync maar vandaag is het echt niet te harden demon helpdesk wist me te vertellen dat het de 2 meter telefoonsnoer vanaf mn isra naar het wandcontact kon zijn, maar ik vind dat altijd zo ongeloofwaardig he, dat die 2 meter t m zou doen. hoe zit t dan bij de buren, die nog eens 10 meter verder van de centrale zitten?

edit; iemand die hier nog iets raars aan ziet?:

code:

wan adsl opmode =>
operational mode: ITU G.992.1(G.DMT)

wan adsl chandata =>
near-end interleaved channel bit rate: 7104 kbps
near-end fast channel bit rate: 0 kbps
far-end interleaved channel bit rate: 864 kbps
far-end fast channel bit rate: 0 kbps

wan adsl linedata near =>
relative capacity occupation: 100%
noise margin downstream: 4.5 db
output power upstream: 0.0 dbm
attenuation downstream: 24.0 db

wan adsl linedata far =>
relative capacity occupation: 106%
noise margin upstream: 6.0 db
output power downstream: 12.0 dbm
attenuation upstream: 11.0 db
carrier load: number of bits per symbol(tone)
tone   0- 31: 00 00 00 09 ab cd dd dd dd dd dd cc bb ba aa 00
tone  32- 63: 00 00 00 89 9a bb bc cc cc cc cc cd dd dd d2 dc
tone  64- 95: 0c cc cc cc cc cc cc cc cc cc cc cc cc cc cc cc
tone  96-127: bc cc bb bb bb bb bb bb bb bb aa ba ba 9a a9 a9
tone 128-159: 99 98 9a aa a9 a9 aa aa aa aa aa 9a a9 a9 88 9a
tone 160-191: aa aa aa aa aa a9 84 79 9a aa aa aa aa aa aa a9
tone 192-223: 99 99 9a 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 98 99 88
tone 224-255: 88 66 56 66 65 66 55 55 55 44 40 00 00 00 00 00

wan adsl perfdata =>
near-end FEC error fast: 0
near-end FEC error interleaved: 151
near-end CRC error fast: 0
near-end CRC error interleaved: 6
near-end HEC error fast: 0
near-end HEC error interleaved: 5
far-end FEC error fast: 0
far-end FEC error interleaved: 2178
far-end CRC error fast: 0
far-end CRC error interleaved: 1320
far-end HEC error fast: 0
far-end HEC error interleaved: 668
Error second in 15min           : 19
Error second in 24hr            : 1538
Error second after power-up     : 1538

edit2;
Dit zie ik overigens regelmatig in mn errorlog:

code:

   0 Fri Apr 02 19:58:27 2004 PP0f  WARN  netMakeChannDial: err=-3001
rn_p=80419238
   1 Fri Apr 02 19:58:42 2004 PP0a  WARN  Last errorlog repeat 1 Times
   2 Fri Apr 02 19:58:42 2004 PP0a  WARN  MPOA Link Up
   3 Fri Apr 02 19:58:43 2004 PP0f -WARN  SNMP TRAP 3: link up
   4 Fri Apr 02 20:01:23 2004 PP0d  WARN  ADSL:L1 shutdown,nLosFailNow
   5 Fri Apr 02 20:01:24 2004 PP0a  WARN  MPOA Link Down
   7 Fri Apr 02 20:01:24 2004 PP0f -WARN  SNMP TRAP 2: link down

[ Voor 83% gewijzigd door Verwijderd op 02-04-2004 20:46 ]

[Phydomir]

Heb eindelijk antwoord van Demon:

eachte klant,

U geeft aan last te hebben van relatief hoge pingtijden op uw
DSL-verbinding. Een klein deel van onze klanten ondervindt hier
momenteel, met name in de avonduren, hinder van. Wij realiseren ons
dat hoge pingtijden bepaalde activiteiten op het Internet, zoals het
spelen van online spellen bemoeilijkt en wij doen dan ook ons uiterste
best om dit probleem zo spoedig mogelijk te verhelpen. Het is op het
moment echter nog niet duidelijk wanneer wij hiervoor een structurele
oplossing zullen hebben. Aangezien onze medewerkers hierover verder
geen aanvullende informatie hebben, verzoeken wij u hierover geen
telefonisch contact met ons op te nemen.

Onze excuses voor het ongemak.

Met andere woorden: Houd je bek en wacht maar lekker..

[dr snuggles]

Phydomir schreef op 02 april 2004 @ 20:36:
Heb eindelijk antwoord van Demon:
[...]
Met andere woorden: Houd je bek en wacht maar lekker..

Aha, iedereen heeft dus hetzelfde antwoord gehad.

Deze zin doet het hem he:
Het is op het moment echter nog niet duidelijk wanneer wij hiervoor een structurele oplossing zullen hebben.
Klinkt goed. Toppie Demon .

Ik zal eens uitzoeken hoe het zit met het vroegtijdig beëindigen van je abonnement. Het moet maar, ik ga hier niet nog een maand mee zitten.

[Verwijderd]

Ach joh mensen niet zo zeiken, Demon erkent het probleem tenminsten, als je bij een provider zoals Casema aankomt met "mijn pingtijden zijn hoog" is het enige wat je hoort "Het ligt aan uw instellingen" of je hoort helemaal niks.

Demon heeft het op het moment gewoon druk met de upgrades en mensen beantwoorden die maar doorlopen zeiken dat er hoge pingtijden zijn. Voor die mensen: Jaaaaa demon weet het al!! Het werd ook al erkend in de support group, wacht nou maar het is niet een prioriteit, prioriteit nu is het erdoorjassen van de upgrades!

Oh, trouwens ik zit ook verbonden met die "horror router" en mijn ping naar tweakers.net is gemiddeld 30 ms, op alles en ook de horror router.

[MarElo]

Phydomir schreef op 02 april 2004 @ 20:36:
Heb eindelijk antwoord van Demon:


[...]


Met andere woorden: Houd je bek en wacht maar lekker..

Aldus Jim in de support newsgroup:

The IP address is supplied by Demon for the interface on the 10K,
which does not belong to Demon. Yes, we are aware of the latency
issues and yes, we are working with our suppliers to resolve them.

en:


>Blijft over de vraag of Demon de IP-ATM conversie niet in eigen
>beheer zou kunnen/moeten/gaan nemen. Maar ik kan me voorstellen
>dat die vraag onbeantwoord blijft :-)

Shall we simply say that we're looking at that option. Further details
will not be forthcoming until more work has been done, so I hope
no-one bothers to ask for more information as that *won't* be
available.

en:

>Thxs Jim.. Any indications on how long this is gonna take to resolve?
>The problems are here every night for 2 weeks already now, a periode
>that is not upto Demon standards to not fix such a serious problem
>imho..

I don't have a timescale yet - it's a non-trivial problem to solve.


Een beetje meer respect voor diegene die eraan werken zou wel op z'n plaats zijn lijkt me.

[PowerSp00n]

YEA! Gister modem gehad, vandaag tijd om het te proberen en het draait gelijk! (22-03 aanvraag ingedient).... heerlijk.. chello eruit....

Hoe weet ik nu trouwens op welke centrale ik zit (ivm met http://tilbo.demon.nl/). Volgensmij is het Rotterdam Terbregge maar hoe weet ik het zeker?

[LinuX-TUX]

PowerSp00n schreef op 02 april 2004 @ 22:47:
YEA! Gister modem gehad, vandaag tijd om het te proberen en het draait gelijk! (22-03 aanvraag ingedient).... heerlijk.. chello eruit....

Hoe weet ik nu trouwens op welke centrale ik zit (ivm met http://tilbo.demon.nl/). Volgensmij is het Rotterdam Terbregge maar hoe weet ik het zeker?

Dat zie je op Cistron als je de postcode check doet. Staat dan bovenaan op de pagina de geschatte afstand naar je centrale en de naam van jouw wijkcentrale

m33p schreef op 02 april 2004 @ 19:49:
Ik heb vandaag behoorlijk eproblemen met de verbinding hier in zwolle. Het vliegt er zo ongeveer elke 5 tot 10 minuten uit... de hele linesync valt weg, terwijl het vorige week gewoon bijna perfect werkte.

Ping tijden en dergelijke zijn verder goed, en de modem synced ook hoog (± 800 up en 8000 down). Een tracert:

code:

Tracing route to tweakers.net [213.239.154.35]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  10.0.0.2
  2    19 ms    16 ms    18 ms  bbned-demon-10k-01-vrf-02.router.nl.d...
  3    16 ms    17 ms    17 ms  tc1-core-1-ge-0-0-2-0.router.nl.demon...
  4    22 ms    19 ms    19 ms  nkf-border-1-ge-1-0-0-0.router.nl.dem...
  5    19 ms    18 ms    18 ms  ge0-0-0.ams-ix.ams1.trueserver.nl <ip>
  6    17 ms    19 ms    17 ms  www.tweakers.net <ip>

Trace complete.

Ben ik de enigste met dit probleem in de omgeving zwolle of zijn er meerdere gevallen?

Hee, dat lijkt wel op het IP van een E-tech router Als je die hebt, weet jij toevallig waar het aan ligt dat jij wel de eerste hop (je router/modem) ziet en ik niet met tracert? Komt het omdat je hem als bridged modem hebt staan Of iets anders?

[ Voor 8% gewijzigd door LinuX-TUX op 03-04-2004 01:58 . Reden: We willen de layout zo netjes mogelijk houden natuurlijk }) ]

[Phydomir]

MarElo schreef op 02 april 2004 @ 21:11:
Een beetje meer respect voor diegene die eraan werken zou wel op z'n plaats zijn lijkt me.

Ik heb genoeg respect voor de mensen die er aan werken. Ik ben alleen heel erg pissed dat ik nu al een maand niet fatsoenlijk 's avond online kan gamen!

[PowerSp00n]

Verwijderd schreef op 02 april 2004 @ 20:27:
ik heb al sinds mn aansluiting een maand geleden wegvallende linesync maar vandaag is het echt niet te harden demon helpdesk wist me te vertellen dat het de 2 meter telefoonsnoer vanaf mn isra naar het wandcontact kon zijn, maar ik vind dat altijd zo ongeloofwaardig he, dat die 2 meter t m zou doen. hoe zit t dan bij de buren, die nog eens 10 meter verder van de centrale zitten?

edit; iemand die hier nog iets raars aan ziet?:

code:

wan adsl opmode =>
operational mode: ITU G.992.1(G.DMT)

wan adsl chandata =>
near-end interleaved channel bit rate: 7104 kbps
near-end fast channel bit rate: 0 kbps
far-end interleaved channel bit rate: 864 kbps
far-end fast channel bit rate: 0 kbps

wan adsl linedata near =>
relative capacity occupation: 100%
noise margin downstream: 4.5 db
output power upstream: 0.0 dbm
attenuation downstream: 24.0 db

wan adsl linedata far =>
relative capacity occupation: 106%
noise margin upstream: 6.0 db
output power downstream: 12.0 dbm
attenuation upstream: 11.0 db
carrier load: number of bits per symbol(tone)
tone   0- 31: 00 00 00 09 ab cd dd dd dd dd dd cc bb ba aa 00
tone  32- 63: 00 00 00 89 9a bb bc cc cc cc cc cd dd dd d2 dc
tone  64- 95: 0c cc cc cc cc cc cc cc cc cc cc cc cc cc cc cc
tone  96-127: bc cc bb bb bb bb bb bb bb bb aa ba ba 9a a9 a9
tone 128-159: 99 98 9a aa a9 a9 aa aa aa aa aa 9a a9 a9 88 9a
tone 160-191: aa aa aa aa aa a9 84 79 9a aa aa aa aa aa aa a9
tone 192-223: 99 99 9a 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 98 99 88
tone 224-255: 88 66 56 66 65 66 55 55 55 44 40 00 00 00 00 00

wan adsl perfdata =>
near-end FEC error fast: 0
near-end FEC error interleaved: 151
near-end CRC error fast: 0
near-end CRC error interleaved: 6
near-end HEC error fast: 0
near-end HEC error interleaved: 5
far-end FEC error fast: 0
far-end FEC error interleaved: 2178
far-end CRC error fast: 0
far-end CRC error interleaved: 1320
far-end HEC error fast: 0
far-end HEC error interleaved: 668
Error second in 15min           : 19
Error second in 24hr            : 1538
Error second after power-up     : 1538

edit2;
Dit zie ik overigens regelmatig in mn errorlog:

code:

   0 Fri Apr 02 19:58:27 2004 PP0f  WARN  netMakeChannDial: err=-3001
rn_p=80419238
   1 Fri Apr 02 19:58:42 2004 PP0a  WARN  Last errorlog repeat 1 Times
   2 Fri Apr 02 19:58:42 2004 PP0a  WARN  MPOA Link Up
   3 Fri Apr 02 19:58:43 2004 PP0f -WARN  SNMP TRAP 3: link up
   4 Fri Apr 02 20:01:23 2004 PP0d  WARN  ADSL:L1 shutdown,nLosFailNow
   5 Fri Apr 02 20:01:24 2004 PP0a  WARN  MPOA Link Down
   7 Fri Apr 02 20:01:24 2004 PP0f -WARN  SNMP TRAP 2: link down

De errors die je geeft krijg ik ook steeds, er is dan hier nog wel niets 'officieel' opgeleverd. Als ik het ding in Bridged mode had staan had ik er geen last van, nu heb ik hem naar route mode gezet m.b.v. de link in de start post en krijg ik die errors ook steeds en vliegt de verbinding er steeds even uit. Als kabels gebruik ik op het moment nog de meegeleverde kabels bij het ZyXEL modem, de zwarte iets langere tussen de splitter en het modem. de 2 kleintjes voor de andere in/uitgangen. Het gebeurde gister bij mij steeds na de ongeveer 5-6 minuten.

[m33p]

LinuX-TUX schreef op 03 april 2004 @ 01:56:
Hee, dat lijkt wel op het IP van een E-tech router Als je die hebt, weet jij toevallig waar het aan ligt dat jij wel de eerste hop (je router/modem) ziet en ik niet met tracert? Komt het omdat je hem als bridged modem hebt staan Of iets anders?

Ik had vroeger een E-Tech router, die standaard deze range gebruikte, en nou zat mijn SMC in de 192.168.1.x range, maar die heb ik maar naar 10.0.0.x range gegooid zodat ik niet alles hoef om te gooien.

Waarom hij bij jou de erste niet pingt zou ik niet weten. Ik heb gewoon alles statisch ingesteld. Mischien heb je geen gateway / DNS o.i.d ingesteld?

[ Voor 30% gewijzigd door m33p op 03-04-2004 10:49 ]

[Whuzz]

MarElo schreef op 02 april 2004 @ 21:11:
I don't have a timescale yet - it's a non-trivial problem to solve.

Begrijpelijk, doch vervelend om te moeten horen. Ik heb zelf geen problemen, maar ik kan me voorstellen dat degenen die dat wél hebben het niet erg waarderen als ze lezen dat hun probleem een lage prioriteit heeft.

[m33p]

Overigens is mijn sync probleem al weer "weg".... het lag dus WEL aan Demon en niet aan de bekabeling / hardware

[LinuX-TUX]

m33p schreef op 03 april 2004 @ 10:48:
[...]


Ik had vroeger een E-Tech router, die standaard deze range gebruikte, en nou zat mijn SMC in de 192.168.1.x range, maar die heb ik maar naar 10.0.0.x range gegooid zodat ik niet alles hoef om te gooien.

Waarom hij bij jou de erste niet pingt zou ik niet weten. Ik heb gewoon alles statisch ingesteld. Mischien heb je geen gateway / DNS o.i.d ingesteld?

Zit door m'n Cisco boek te pluizen en kom telkens tot de conclusie dat het misschien aan het SNMP protocol kan liggen. Maar hoe activeer je zoiets? Heb jij toevallig "RIP" aanstaan in je modem?

Voor mij is dat de enige logische conclusie, maar zo te lezen lijkt het dat hij dan aan beide kanten weergeeft wat erachter zit, iets waar ik niet zo happig op ben. (Correct me if I'm wrong ..., weet dat er geNAT word ... maar toch ben nog niet zo ver met cisco )
Dan maar geen eerste hop bij het tracen. ( Duurt wat langer, maar dan is hij wel van de kaart )

offtopic:
Dadelijk ff testen eigenlijk, HEEL even kijken of dat hem is

[ Voor 9% gewijzigd door LinuX-TUX op 03-04-2004 14:25 ]

[MarElo]

Whuzz schreef op 03 april 2004 @ 14:14:
[...]


Begrijpelijk, doch vervelend om te moeten horen. Ik heb zelf geen problemen, maar ik kan me voorstellen dat degenen die dat wél hebben het niet erg waarderen als ze lezen dat hun probleem een lage prioriteit heeft.

non-trivial betekend dan ook iets heel anders

>Dan moet Jim antwoord geven op mijn vraag wat ie precies met
>non-trivial bedoelde, hadden we het zelf niet hoeven gaan opzoeken in
>die contekst..

non-trivial == not simple. There are some very odd aspects to this
particular problem. For various reasons, the simple speculation that
there's too much traffic in the evening hours does not match with all
the reported aspects of the problem. Hence it may not be as simple as
locating an over-congested link, overloaded router or similar. In
other words, the problem is not completely understood and, that being
the case, it's not possible to simply say "all that needs to be done
is X and the problem will be cleared up".

[Damocles.NL]

Kan nog steeds niet zien waarop mijn modem synct.

Heb geen router maar me modem gewoon op me computer aangesloten…en de computer aangesloten op een andere computer. Dus via een crossed cable een netwerkje. Hoe kan ik nou in mijn config menu komen. Heb dus in de ene computer 2 netwerkkaarten…de kaart voor het netwerk staat vast ingesteld op 192.168.0.1.
En de andere kaart gwoon op het demon ip adres. Hoekan ik nou me linesync zien?

wil het eignelijk wel weten

[Robtimus]

Op deze manier volgens mij niet. Je hebt nml 2 verschillende 192.168.0.x netwerken: 1 aan de WAN kant van je router PC en 1 aan de LAN kant. Volgens mij is het wel een vereiste dat deze 2 netwerken een verschillende range hebben wil je ertussen kunnen communiceren.

Is ook duidelijk te zien: als je op je router PC (LAN IP 192.168.0.1) je modem (192.168.0.1) wilt bereiken, dan zal de PC eerder naar zijn eigen net interface gaan kijken*.
Daarom heb ik al heel snel het modem op 192.168.100.1 gezet (overblijfsel uit de @Home tijd; daar had het modem standaard dit adres).


* correct me if I'm wrong here.

[Tutti-frutti]

Damocles.NL schreef op 03 april 2004 @ 18:12:
Kan nog steeds niet zien waarop mijn modem synct.

Heb geen router maar me modem gewoon op me computer aangesloten…en de computer aangesloten op een andere computer. Dus via een crossed cable een netwerkje. Hoe kan ik nou in mijn config menu komen. Heb dus in de ene computer 2 netwerkkaarten…de kaart voor het netwerk staat vast ingesteld op 192.168.0.1.
En de andere kaart gwoon op het demon ip adres. Hoekan ik nou me linesync zien?

wil het eignelijk wel weten

De pc die als eerste na je modem komt moet je even een vast ip geven, namelijk 192.168.1.33 (lanconnectie naar je modem). Het ip nummer van de netwerkkaart naar je andere pc kan gewoon het zelfde blijven, evenals het ip van je 2e computer. Je kan nu gewoon vanaf je 2e computer via internet explorer naar 192.168.1.1 gaan.

[Robtimus]

Tutti-frutti schreef op 03 april 2004 @ 18:52:
[...]

De pc die als eerste na je modem komt moet je even een vast ip geven, namelijk 192.168.1.33 (lanconnectie naar je modem). Het ip nummer van de netwerkkaart naar je andere pc kan gewoon het zelfde blijven, evenals het ip van je 2e computer. Je kan nu gewoon vanaf je 2e computer via internet explorer naar 192.168.1.1 gaan.

Oja, oeps, het modem heeft standaard 192.168.1.1... Dan is het idd op deze manier zo gedaan, zo doe ik het ook met mijn Sitecom router.

[dr snuggles]

Hey, tis nu 21:00, ik zit op de beruchte 10k-2 router en ik heb gewoon een prachtig stabiele & lage ping .

[Tutti-frutti]

wwillem schreef op 03 april 2004 @ 21:04:
Hey, tis nu 21:00, ik zit op de beruchte 10k-2 router en ik heb gewoon een prachtig stabiele & lage ping .

Tis zaterdag avond

[Osiris]

Tutti-frutti schreef op 03 april 2004 @ 21:06:
[...]

Tis zaterdag avond

So? Nerds gaan niet uit

[Donnie]

FF een vragie, ik weet niet of het al voorbij gekomen is volgens mij niet, maar ik heb de laatste tijd nogal veel last van wat problemen met websites opvragen enzo. Net alsof de DNS eruit ligt. Ftp'en en Emule blijven wel werken bv. maar internetten(webpagina's bezoeken) werkt een tijd niet... Iemand hier ook last van???

[Napsju]

Donnie schreef op 03 april 2004 @ 21:31:
Ftp'en en Emule blijven wel werken

FTP je dan naar een IP of een hostname?
Als het een IP is zou het idd een DNS probleem kunnen zijn.

[apacer]

Is er al een "schedule"gegeven door Demon/BBned over te nog af te ronden "upgrade" van de snelheid?

Is dit weer iets wat je weer over je heen moet laten komen?

Het blijft een a-proffesionele houding

[Damocles.NL]

Tutti-frutti schreef op 03 april 2004 @ 18:52:
[...]

De pc die als eerste na je modem komt moet je even een vast ip geven, namelijk 192.168.1.33 (lanconnectie naar je modem). Het ip nummer van de netwerkkaart naar je andere pc kan gewoon het zelfde blijven, evenals het ip van je 2e computer. Je kan nu gewoon vanaf je 2e computer via internet explorer naar 192.168.1.1 gaan.

Jaaa dit is de manier dus. kon trouwens gewoon vanaf me computer die op het modem zit naar de web interface ...
me modem synct op
Upstream Speed: 704 kbps
Downstream Speed: 6752 kbps

wel netjes volgens mij

[Whuzz]

MarElo schreef op 03 april 2004 @ 14:24:
non-trivial betekend dan ook iets heel anders

>Dan moet Jim antwoord geven op mijn vraag wat ie precies met
>non-trivial bedoelde, hadden we het zelf niet hoeven gaan opzoeken in
>die contekst..

non-trivial == not simple. There are some very odd aspects to this
particular problem. For various reasons, the simple speculation that
there's too much traffic in the evening hours does not match with all
the reported aspects of the problem. Hence it may not be as simple as
locating an over-congested link, overloaded router or similar. In
other words, the problem is not completely understood and, that being
the case, it's not possible to simply say "all that needs to be done
is X and the problem will be cleared up".

Tnx, dat verduidelijkt de boel. Gebeurt me niet vaak dat ik een engelse term verkeerd interpreteer.
Goed te weten dat ze er iig mee bezig zijn. Vroeg of laat vinden ze het probleem wel neem ik aan. Hopen maar dat het eerder vroeg dan laat zal zijn

[Donnie]

iPodje schreef op 03 april 2004 @ 21:35:
[...]

FTP je dan naar een IP of een hostname?
Als het een IP is zou het idd een DNS probleem kunnen zijn.

Ik ftp dan naar een ip! Enne welke DNS zou ik dan moeten gebruiken, ik gebruik ernu helemaal geen 1 namelijk...

[Mawlana]

Donnie schreef op 04 april 2004 @ 00:59:
[...]


Ik ftp dan naar een ip! Enne welke DNS zou ik dan moeten gebruiken, ik gebruik ernu helemaal geen 1 namelijk...

Dan vraag ik me toch echt af hoe jij nu op het internet zit te surfen.

[Frag1le]

Nee he!
Ik zit op de centrale rond rotterdam, 31-3 hebben ze daar onderhoud gehad

Hierdoor zullen alle Demon DSL-verbindingen via BaByXL rond Rotterdam
tijdens het onderhoud voor een periode van maximaal 2 uur worden
onderbroken. De werkzaamheden zijn gepland tussen 02:00 en 08:00 CET.
Na afloop van de werkzaamheden zullen verbindingen ongewijzigd weer
opkomen.

Voorheen syncte me verbinding altijd rond de 6mbit, na het onderhoud sync ik max op 4.2mbit. WTF er staat dat de verbindingen ongewijzigd weer opkomen.
Ik heb aan me hardware/bekabeling helemaal nix gewijzigd.
Meer mensen rond rotterdam die hier last van hebben?

[bartjenl]

sylvesterrr schreef op 04 april 2004 @ 01:52:
[...]


Dan vraag ik me toch echt af hoe jij nu op het internet zit te surfen.

een echte tweaker weet 't IP van GoT uit z'n hoofd

_nslookup

213.239.154.36 natuurlijk

[Donnie]

sylvesterrr schreef op 04 april 2004 @ 01:52:
[...]


Dan vraag ik me toch echt af hoe jij nu op het internet zit te surfen.

Kan iemand me dan het adres van de DNS geven maybe

[smallboy]

Donnie schreef op 04 april 2004 @ 09:57:
[...]


Kan iemand me dan het adres van de DNS geven maybe

Bij mij doet ie het zonder dns invullen een poosje goed, en dan ineens niet meer. Best wazig.

Maar dit zijn de dns servers van demon:
194.159.73.135 en 194.159.73.136

[Mawlana]

bartjenl schreef op 04 april 2004 @ 02:21:
[...]

een echte tweaker weet 't IP van GoT uit z'n hoofd

_nslookup

213.239.154.36 natuurlijk

Jij denkt toch niet dat ik het ip-adres van alle sites die ik regelmatig bezoek ga noteren he?

Donnie schreef op 04 april 2004 @ 09:57:
[...]


Kan iemand me dan het adres van de DNS geven maybe

De DNS-servers krijg je door de DHCP-server toegewezen.

[Phydomir]

sylvesterrr schreef op 04 april 2004 @ 11:39:
[...]


Jij denkt toch niet dat ik het ip-adres van alle sites die ik regelmatig bezoek ga noteren he?


[...]

De DNS-servers krijg je door de DHCP-server toegewezen.

Je kan ze ook handmatig toevoegen. Je kan vaak ook van andere providers de dns servers gebruiken, als die van demon dan eens down zijn kun je nog gewoon internetten

[Verwijderd]

smallboy schreef op 04 april 2004 @ 11:10:
[...]


Bij mij doet ie het zonder dns invullen een poosje goed, en dan ineens niet meer. Best wazig.

Maar dit zijn de dns servers van demon:
194.159.73.135 en 194.159.73.136

194.159.73.136 en 194.159.73.137
edit: .135 ook

[ Voor 4% gewijzigd door Verwijderd op 04-04-2004 12:14 ]

[Tutti-frutti]

Frag1le schreef op 04 april 2004 @ 01:55:
Nee he!
Ik zit op de centrale rond rotterdam, 31-3 hebben ze daar onderhoud gehad


[...]


Voorheen syncte me verbinding altijd rond de 6mbit, na het onderhoud sync ik max op 4.2mbit. WTF er staat dat de verbindingen ongewijzigd weer opkomen.
Ik heb aan me hardware/bekabeling helemaal nix gewijzigd.
Meer mensen rond rotterdam die hier last van hebben?

Modem reset helpt ook niet ? Dan even contact opnemen met demon.

btw Zelfs nu is de ping al hoog

[ Voor 5% gewijzigd door Tutti-frutti op 04-04-2004 12:46 ]

[van.der.schulting]

Heeft Demon eigenlijk proxy servers? Ik kan niets vinden op huin site en proxy.demon.nl bestaat niet.

_{de proxy server wil ik gebruiken om te checken of services in mijn thuisnetwerkje ook extern werken}

[ Voor 8% gewijzigd door van.der.schulting op 04-04-2004 13:15 ]

[Tutti-frutti]

van.der.schulting schreef op 04 april 2004 @ 13:13:
Heeft Demon eigenlijk proxy servers? Ik kan niets vinden op huin site.

_{de proxy server wil ik gebruiken om te checken of services in mijn thuisnetwerkje ook extern werken}

http://www.demon.nl/support/inbelverbinding/proxy.html

[cjdijk]

bartjenl schreef op 04 april 2004 @ 02:21:
[...]

een echte tweaker weet 't IP van GoT uit z'n hoofd

_nslookup

213.239.154.36 natuurlijk

Eigenlijk vind ik het best wel een goed idee de ip's van je veel bezochte sites te noteren.
Of bijvoorbeeld die ip's in je favorieten toe te voegen.
Als er dan weer eens een storing is (hacker aanval op DNS servers bijvoorbeeld),
dan kun je in ieder geval gewoon surfen alsof er niets aan de hand is.
Hoewel dat voor enkele sites wel lastig gaat, gezien die ip's continu veranderen,
of doorgelinkt worden naar andere locaties (hotmail bijvoorbeeld).

[smallboy]

Tutti-frutti schreef op 04 april 2004 @ 12:44:
[...]

btw Zelfs nu is de ping al hoog

Ja idd. Wil ik net ff ut2004 spelen. Ping rond de 100.
Klotezooi. Het was tot nu toe eigenlijk alleen 's avonds, maar als het nu ook al overdag begint. Wanneer moet ik nu nog gamen

[Verwijderd]

cjdijk schreef op 04 april 2004 @ 14:58:
[...]


Eigenlijk vind ik het best wel een goed idee de ip's van je veel bezochte sites te noteren.
Of bijvoorbeeld die ip's in je favorieten toe te voegen.
Als er dan weer eens een storing is (hacker aanval op DNS servers bijvoorbeeld),
dan kun je in ieder geval gewoon surfen alsof er niets aan de hand is.
Hoewel dat voor enkele sites wel lastig gaat, gezien die ip's continu veranderen,
of doorgelinkt worden naar andere locaties (hotmail bijvoorbeeld).

Voor zulke gevallen zijn er veel betere oplossingen. Ikzelf gebruik zowiezo in de eerste instantie mijn eigen DNS servers. Mochten deze niet werken dan val ik terug op die van Demon en als die ook plat mochten zijn dan kan je altijd die van bv. Tiscali (195.241.48.33/49.33) pakken.

[Verwijderd]

mijn ping is ook al rond de 100

en dit vind ik ook al niet echt netjes:

Tracing route to www.tweakers.net [213.239.154.35]
over a maximum of 30 hops:

1 53 ms 57 ms 57 ms bbned-demon-10k-02-vrf-01.router.nl.demon.net [212.238.152.1]
2 64 ms 66 ms 67 ms tc1-core-1-ge-1-0-2-0.router.nl.demon.net [213.222.28.249]
3 67 ms 62 ms 58 ms nkf-border-1-ge-1-0-0-0.router.nl.demon.net [82.161.255.2]
4 62 ms 64 ms 61 ms ge0-0-0.ams-ix.ams1.trueserver.nl [195.69.144.163]
5 66 ms 65 ms 66 ms www.tweakers.net [213.239.154.35]

Trace complete.

Verder heb ik nog een vraag omtrent mijn connectie. mijn modem connect met 1.8 Mbs ipv van 2 waar zou dit aan kunnen liggen?? heb een copperjet 800 USB (dit is gebeurd nadat ik XP er opnieuw op heb gezet)

[Verwijderd]

Nog meer mensen problemen rondom eindhoven?

Tracing route to www.tweakers.net [213.239.154.35]
over a maximum of 30 hops:

1 87 ms 80 ms 84 ms bbned-demon-10k-01-vrf-02.router.
]
2 74 ms 77 ms 82 ms tc1-core-1-ge-0-0-2-0.router.nl.d

3 76 ms 74 ms 77 ms nkf-border-1-ge-1-0-0-0.router.nl

4 74 ms 73 ms 71 ms ge0-0-0.ams-ix.ams1.trueserver.nl
5 20 ms 22 ms 21 ms www.tweakers.net [213.239.154.35]

[ToriHino]

Ook hier in omgeving Tilburg is het weer mis... Speedtest geeft een ping van 71. Heb net ook even Unreal 2k4 geprobeerd, maar daar liep de ping alweer op naar 140, en da's dus echt niet leuk meer

[Tutti-frutti]

Het ping probleem in de avond is nou wel genoeg bekend hoor Ook bij bbned en demon. Het is echt super irritant ja, en nu zelfs op zondag middag al hoge ping. Voor mij hoeven jullie het niet per se meer te melden hoor. Die tracerts en pingies worden beetje saai. En ik ben zelf ook gamer, en weet hoe het is, liefst stap ik nu over op het babyxl netwerk .

bjck schreef op 04 april 2004 @ 21:15:
[...]


Waarom gelijk naar babyxl? Heb hier ook bbned en nergens last van.

Omdat bbned hier in de omgeving ook lager synct dan babyxl, en babyxl heeft gewoon stabieler netwerk naar mij idee

[ Voor 32% gewijzigd door Tutti-frutti op 04-04-2004 21:17 ]

[bjck]

Tutti-frutti schreef op 04 april 2004 @ 21:09:
Het ping probleem in de avond is nou wel genoeg bekend hoor Ook bij bbned en demon. Het is echt super irritant ja, en nu zelfs op zondag middag al hoge ping. Voor mij hoeven jullie het niet per se meer te melden hoor. Die tracerts en pingies worden beetje saai. En ik ben zelf ook gamer, en weet hoe het is, liefst stap ik nu over op het babyxl netwerk .

Waarom gelijk naar babyxl? Heb hier ook bbned en nergens last van.

[Verwijderd]

Even wat anders.

Heeft iemand hier ervaringen met de tijdsduur die Demon hangt aan het werken aan een oplossing voor een structureel probleem?

Ik heb het hier over de newsserver....
Als tijdelijke maatregel is het aantal draadjes teruggebracht van 3 naar 2 maar ik zie of hoor niets over een oplossing.
De snelheid is hooguit redelijk te noemen maar ook daar zie ik geen verbetering in komen terwijl je zou verwachten dat dat dan in ieder geval zou moeten verbeteren door deze inperking.
Waar je voorheen met 3 draadjes vaak strak met 180 kbps kon downloaden mag je nu blij zijn als je 100 haalt met 2.
Het downloaden van de headers zou onbeperkt moeten zijn hoor ik maar daar merk ik dus ook niets van. Gemiddeld scoort een draadje bij mij 30 a 40 kbps.

Al met al valt dit me toch wel tegen van Demon en dan heb ik het nog niet eens over de overige problemen (BBNed upgrade problematiek en de daarmee gepaard gaande uitval, ping response problemen).

Over de support ben ik vrij goed te spreken, tenminste als je voorbij de 1e lijns support bent

Ik hoop dat Demon de problematiek gauw op gaat lossen, zou fijn zijn.....

[Mawlana]

Verwijderd schreef op 04 april 2004 @ 21:20:
Waar je voorheen met 3 draadjes vaak strak met 180 kbps kon downloaden mag je nu blij zijn als je 100 haalt met 2.

Ik haal met gemak 120KB/s.

Het downloaden van de headers zou onbeperkt moeten zijn hoor ik maar daar merk ik dus ook niets van. Gemiddeld scoort een draadje bij mij 30 a 40 kbps.

Headers downloaden gaat met ~180 KB/s (2-1mbit abo)

[Chutney]

bjck schreef op 04 april 2004 @ 21:15:
[...]


Waarom gelijk naar babyxl? Heb hier ook bbned en nergens last van.

DUh....jij zit via CistroN....lijkt me logisch ..daar maaken ze geen gebruik van die 10K routers....deze zijn overbelast cq te hoge load te verwerken (zoals je had kunnen lezen)...

Volgens Jim komt het wel goed, maar is er geen tijd aan verbonden.

[Tutti-frutti]

Misschien even makkelijk dat ik de informatie die er is in de nieuwsgroepen staat even opsom. Jim Segrave is iemand van demon, en zijn replies staan in het vet:

>Op basis van wat Menno nu post zou je inderdaad denken dat hij
>van Demon is. Alleen is, op basis van de berichten in november en
>op basis van BBned berichten dat zij de 10K invoeren, dat ding
>van BBned en niet van Demon.
>
>Kan er misschien iemand die dicht bij het vuur zit mijn
>nieuwsgierigheid bevredigen? Zit het probleem in de
>BBned-core/GMX, in de fiber(s) tussen GMK en BBRAS of in de BBRAS?

The IP address is supplied by Demon for the interface on the 10K,
which does not belong to Demon. Yes, we are aware of the latency
issues and yes, we are working with our suppliers to resolve them.

>Thxs Jim.. Any indications on how long this is gonna take to resolve?
>The problems are here every night for 2 weeks already now, a periode
>that is not upto Demon standards to not fix such a serious problem
>imho..

I don't have a timescale yet - it's a non-trivial problem to solve.


Verkeerde opvatting @ non-trivial, Jim geeft nadere uitleg:

non-trivial == not simple. There are some very odd aspects to this
particular problem. For various reasons, the simple speculation that
there's too much traffic in the evening hours does not match with all
the reported aspects of the problem. Hence it may not be as simple as
locating an over-congested link, overloaded router or similar. In
other words, the problem is not completely understood and, that being
the case, it's not possible to simply say "all that needs to be done
is X and the problem will be cleared up".

>Blijft over de vraag of Demon de IP-ATM conversie niet in eigen
>beheer zou kunnen/moeten/gaan nemen. Maar ik kan me voorstellen
>dat die vraag onbeantwoord blijft :-)

Shall we simply say that we're looking at that option. Further details
will not be forthcoming until more work has been done, so I hope
no-one bothers to ask for more information as that *won't* be
available.

Menno:
>En dat ik zeg dat het wel eens een voorlopig blijvend probleem kan
>zijn/worden dat is niet alleen gebaseerd op Jim's woorden maar ook op
>andere commentaren die ik gehoord heb van Demon-medewerkers buiten
>deze groep.. Het schijnt dat BBned niet echt meewerkt in deze kwestie,
>en dat Demon wel eens met lege handen kan blijven staan, en de mensen
>met het pingprobleem dus ook..

No disrespect to my work colleagues, but there are 3 people currently
at Demon who have the requisite technical background to speculate on
this problem and one (recently) ex-staffer. I am oneof the three. I
was discussing the observed problem with the other two today. None of
them can explain the observed behaviour. A second point would be that
I have been in communication with our telco over this problem and
will, among others from Demon, continue to do so. Your allegation that
they are non-cooperative in looking at this problem is not a correct
description of the facts.


>Blijft over de vraag of Demon de IP-ATM conversie niet in eigen
>beheer zou kunnen/moeten/gaan nemen. Maar ik kan me voorstellen
>dat die vraag onbeantwoord blijft :-)

Shall we simply say that we're looking at that option. Further details
will not be forthcoming until more work has been done, so I hope
no-one bothers to ask for more information as that *won't* be
available.

>> Does anyone who is on vrf-02 have a tcp traceroute available? I'd be
>> very interested in a comparision between an ICMP traceroute and a TCP
>> traceroute taken as close together in time as possible.
>

worden wat tcptraceroutes geplaatst, ook hoge ping.

Thank you to everyone who has provided this. It removes one
speculation on my part, the latency does not appear to depend on the protocol
being used. I am still trying to figure out why, if this is congestion
related, it's not accompanied by packet loss (not that I want packet
loss, it's just that it's very odd to get such high latency on high
speed connections without also seeing packet loss). The other very odd
thing is that some people are reporting that they are seeing the high
latency, but are still getting good upload and download rates, Other
people are reporting reduced rates, but it's very odd that anyone is
seeing full transfer rates unless they've tweaked their window sizes.

I'm very puzzled by this.

>As a sidenote, would it be possible to give 82.161.88.1 a proper
>DNS name? 84.1 and 86.1 appear to be bbned-demon-10k-01-vrf-02
>and 82.1 seems to be bbned-demon-10k-01-vrf-01. I can't tell to which
>I'm connected at the moment (seems to have changed recently).

I'll try to get this fixed today.

>FWIW I'm getting 20ms ping times on the above hosts and 88.1 which
>seems fairly normal for my connection, I get TTL exceeded on 81.1,
>83.1 and 89.1 and no response on 85.1 and 87.1.

There's no customer or the customer is not active on those addresses

>The TTL exceeded seemed strange, assuming all the .1's are live
>interfaces on the 10k's but obviously this may be normal/expected
>behavior.

I believe we are setting up /23 netblocks, so the addresses with an
odd number in the third octet are customer, not router addresses

>Ik kan je niet meer info geven, behalve dat
>http://noc.live365.com/traceroute.html ook de latency laat zien maar niet *op*
>de 10k maar daarachter pas...
>
>14 tc1-core-1-ae-0-0.router.nl.demon.net (82.161.255.17) 152 ms 152 ms 152 ms
>15 bbned-demon-10k-02-vrf-01.router.nl.demon.net (213.222.28.250) 151 ms 151
>ms 151 ms
>16 oldschool.demon.nl (212.238.241.140) 203 ms 202 ms 203 ms
>
>You figure it out oftewel "Zoek het maar uit", je hebt mijn hostname nu ;-)
>
>Andere interface trouwens op de terugweg... geen 212.238.240.1 (mijn gateway)
>of 212.238.152.1 (echte gateway)

Traceroutes always give the IP address of the interface where the
packet enters the router, not the interface where it leaves for the
next hop. Tracing from your home connection, you get the interface on
the 10K where your ADSL line comes in. Tracing from outside towards
your machine, you get the interface where the 10K connects to
Demon. It's not a NAT issue (nor is NAT being done on the 10Ks). Both
gateways are correct, it just depends on which side of the router you
are looking at.

At the risk of really upsetting gamers, I have to ask:

Do the games play differently in the evening, or is it just the
reported ping time which keeps people away (or even causes the game
client to behave differently, if it thinks there is high latency)?

Let me emphasise that in asking this, I'm not trying to ignore the
problem or suggest that it's unimportant, I'm trying to find out what
is and what is not affected.

Ping times are affected, whether the traceroute is using ICMP or TCP
Up and download speeds are not necessarily affected.

Now, if ICMP unreachables and ICMP time expired packets are being
delayed for some strange reason, you could get this behaviour. If all
packets are being delayed but not dropped, I find this hard to believe
or explain.

[ Voor 118% gewijzigd door Tutti-frutti op 06-04-2004 10:24 ]

[Chutney]

Jah, had ik gelezen.....zelf weten ze het dus ook niet precies...maar in de 2de reactie staat toch echt...misschien te veel traffic?....maar er is meer aan de hand..maar wat weten ze nog niet

of niet?....

[WiNlUx]

Chutney schreef op 04 april 2004 @ 23:53:
Jah, had ik gelezen.....zelf weten ze het dus ook niet precies...maar in de 2de reactie staat toch echt...misschien te veel traffic?....maar er is meer aan de hand..maar wat weten ze nog niet

of niet?....

Ik heb een kennis op demon en die zit op een andere router. Hij zit geloof ik op een 10k-01 en andere ??core'routers?? Iig, hij heeft een veel stabielere verbinding.

Het zou dus kunnen dat het met core's te maken heeft??

[Chutney]

WiNlUx schreef op 05 april 2004 @ 00:22:
[...]


Ik heb een kennis op demon en die zit op een andere router. Hij zit geloof ik op een 10k-01 en andere ??core'routers?? Iig, hij heeft een veel stabielere verbinding.

Het zou dus kunnen dat het met core's te maken heeft??

bbned-demon-10k-01-vrf-02.router.nl.demon.net

ik zit op deze.... heb nu een ping van 15 ms naar Tnet, maar op de ''drukke'' tijdens merk ik wel dat me ping naar de 50 tot 80 ms gaat.

In het begin had ik nergens last van..waar de andere (tweakers) wel last hadden...bij mij is dit ping probleem sinds een halve week nu. Snelheid is wel perfect, maar gamen....

[SambalBij]

Ik had gisterenavond ook ineens last van dat ping probleem. Pings van rond de 100ms op de eerste hop buiten de deur.
Normaal gesproken had ik altijd pings (naar www.demon.nl) van tussen de 20 en 30 ms.

Overigens hebben ze hier vannacht de DSLAM vervangen. Mijn ping naar www.demon.nl is daarmee een stuk omlaag gegaan

code:

Approximate round trip times in milli-seconds:
    Minimum = 9ms, Maximum = 13ms, Average = 10ms

Ook de snelheden zijn nu beter, van 7616/864 naar 8032/960
(En die upload schijnt mogelijk nog naar 1024 te moeten kunnen)

[Napsju]

Operations schreef op 05 april 2004 @ 07:28:
(En die upload schijnt mogelijk nog naar 1024 te moeten kunnen)

Als jij een modem hebt die dat aankan wel ja

[FlitzZ]

iPodje schreef op 05 april 2004 @ 07:36:
[...]

Als jij een modem hebt die dat aankan wel ja

Idd, met men Zyxel kom ik nie boven de 84kb/s
Maar op mijn verbinding zelf heb ik niet zoveel aan te merken (8/1 babyxl) rete stabiel. Alleen lijkt het idd trager dan voorheen (zie post: Tutti-frutti)
Maar ook dat nog niet het grootste probleem ... Sinds aantal weken nu, echt om te huilen, die nieuwsgroepen. Buiten die 1e missende thread om, gaat het zooo Uber traag, nie normaal. Al weken niet boven de 100k gekomen.
Op de site van demon, kan ik niks vinden over het 'nieuwsgroepen' probleem, maar lijkt me een algemeen probleem ?

[Marzman]

FlitzZ schreef op 05 april 2004 @ 08:44:
[...]


Idd, met men Zyxel kom ik nie boven de 84kb/s
Maar op mijn verbinding zelf heb ik niet zoveel aan te merken (8/1 babyxl) rete stabiel. Alleen lijkt het idd trager dan voorheen (zie post: Tutti-frutti)
Maar ook dat nog niet het grootste probleem ... Sinds aantal weken nu, echt om te huilen, die nieuwsgroepen. Buiten die 1e missende thread om, gaat het zooo Uber traag, nie normaal. Al weken niet boven de 100k gekomen.
Op de site van demon, kan ik niks vinden over het 'nieuwsgroepen' probleem, maar lijkt me een algemeen probleem ?

100 k is een normale snelheid. De nieuwsgroepen zijn gecapped. Die 100 k haal je alleen al niet altijd, gisteren haalde ik rond de 40 tot 60 k.

[FlitzZ]

Marzman schreef op 05 april 2004 @ 09:00:
[...]

100 k is een normale snelheid. De nieuwsgroepen zijn gecapped. Die 100 k haal je alleen al niet altijd, gisteren haalde ik rond de 40 tot 60 k.

Dat is waar ook ja ... was me ff ontschoten.
Neemt niet weg dat een vriend van me in Utrecht (via BBNED), +/- 2x zo snel downt uit nieuwsgroepen als ik met zelfde aantal threads (ook met deze pc getest toen ik er was van't weekend)
Weet niet of je daar een verklaring voor hebt ? of gaan nieuwsgroepen via bbned zowiezo 'iets' beter als dan via babyxl ? just curious

[bassio]

Zijn er al mensen die voor 31-03 niet geupgrade zijn, nu wel van de hogere snelheid mogen genieten? Ben wel benieuwd hoe lang het nog gaat duren.

[jules]

cjdijk schreef op 01 april 2004 @ 14:18:
[...]


Je kunt 1 week voordat je lijn gesloopt is Demon aanvragen.
Stel dat je een brief van KPN hebt waarop staat dat je lijn woensdag 14 april door KPN gesloopt wordt.
Dan kun je op z'n vroegst Dinsdag avond 6 april Demon aanvragen.
Het gaat om de datum die in de brief van KPN staat.

[.....]

Pas toen KPN de lijn sloopte ging mijn linesync uit, en deed internet het niet meer.
Zelf heb ik een vrij groot risico genomen zo krap aan te vragen, toch is alles goed gelopen bij mij.

Vandaag is zoals beloofd de linesync vanaf mijn telefoon lijn gehaald. Het desbetreffende lampje knipperd op mijn modem. Maar tot op heden heb ik nog helemaal geen brief ontvangen. Zoals ik al eerder melde, de KPN medewerker zei mij dat ik nog een 1,5 weken langer moest wachten totdat het één en ander administratief geregeld was.

Komt dit doordat KPN een alternatieve route heeft genomen om mij alsnog versneld een gesloopte lijn op te leveren?

Of vind de sloop ook administratief plaats en krijg Demon/BBNED alleen dan pas toestemming?

[ Voor 4% gewijzigd door jules op 05-04-2004 15:03 ]

[Hachy]

Hmz nog steeds een gehalveerde upload, inmiddels 2 weken geleden. Demon geeft via de telefoon aan dat er zoveel migratieverzoeken bij BBned liggen dat demon daar zelf ook erg lang op moet wachten.

Ze konden in elk geval geen datum geven wanneer mijn upload weer hersteld zou zijn naar 1024, hoewel ze wel het idee hadden dat BBNed in reeksen werkt. Een echte logica konden ook zij er niet in ontdekken.

[Verwijderd]

bassio schreef op 05 april 2004 @ 14:38:
Zijn er al mensen die voor 31-03 niet geupgrade zijn, nu wel van de hogere snelheid mogen genieten? Ben wel benieuwd hoe lang het nog gaat duren.

Nog niet

[cjdijk]

FlitzZ schreef op 05 april 2004 @ 08:44:
[...]


Idd, met men Zyxel kom ik nie boven de 84kb/s
Maar op mijn verbinding zelf heb ik niet zoveel aan te merken (8/1 babyxl) rete stabiel. Alleen lijkt het idd trager dan voorheen (zie post: Tutti-frutti)
Maar ook dat nog niet het grootste probleem ... Sinds aantal weken nu, echt om te huilen, die nieuwsgroepen. Buiten die 1e missende thread om, gaat het zooo Uber traag, nie normaal. Al weken niet boven de 100k gekomen.
Op de site van demon, kan ik niks vinden over het 'nieuwsgroepen' probleem, maar lijkt me een algemeen probleem ?

Nope.
Mijn Zyxel traint op 832, de snelheid zit op 105 KiloByte per Seconde upload.
Dat komt omdat 832 bits gedeeld door 8 het aantal bytes is, 104 dus.
Het netwerk zelf zit op 1024 bits gedeeld door 10 (vanwege de overhead),
dan kom je dus op 102 KiloBytes per seconde uit.
Met andere woorden je kunt de maximale upload prima halen met je Zyxel.
Of maak ik nu een denkfout
In ieder geval kan ik in 2:30 een 700MB divx uploaden naar de nieuwsgroepen.

Ch!pY-J schreef op 05 april 2004 @ 15:01:
[...]


Vandaag is zoals beloofd de linesync vanaf mijn telefoon lijn gehaald. Het desbetreffende lampje knipperd op mijn modem. Maar tot op heden heb ik nog helemaal geen brief ontvangen. Zoals ik al eerder melde, de KPN medewerker zei mij dat ik nog een 1,5 weken langer moest wachten totdat het één en ander administratief geregeld was.

Komt dit doordat KPN een alternatieve route heeft genomen om mij alsnog versneld een gesloopte lijn op te leveren?

Of vind de sloop ook administratief plaats en krijg Demon/BBNED alleen dan pas toestemming?

In jouw geval zou ik gewoon direct Demon aanvragen, niet wachten op de brief.
Het ergste wat er kan gebeuren, is dat als ze bij Demon over 7 dagen je lijntest gaan doen,
en je blijkt nog KPN adsl op je lijn te hebben, dat je aanvraag dan door Demon geannuleerd wordt.
Daarna kan je gewoon opnieuw aanvragen (met dezelfde systeemnaam als je dat wilt).
Als het heel erg meezit, gaat die lijntest gewoon goed en heb je misschien over 2 weken Demon adsl.
De aanvragen die ik heb gedaan zaten tussen de 2 en de 5 weken (met de afkoelperiode van 1 week meegerekend).
Overgens reken ik dan het opsturen van het modem niet mee,
want regelmatig werkt de lijn een week voordat het modem binnen is.

[ Voor 29% gewijzigd door cjdijk op 05-04-2004 18:54 ]

[LinuX-TUX]

Voor allen die een beetje pissed of zijn op Demon/BBned, dit zal jullie wel troost geven. (of deze voor de breedbanders onder ons ) Zo kan het dus ook!

Maargoed, die ping problemen beginnen nu bij mij ook een beetje op te duiken, ben niet zo low ping freak, maar ik heb binnenkorte een LAN-party, dus moet ik weer ff goed afgetraint zijn voordat ik daar binnen stap

@ cjdijk:
Als die daarop traint, is dat inclusief je overhead en alles. Dus heb je geen 1Mbit down, maar 832 max. UDP zou je dan nog tegen de 100 KB/s aan moeten kunnen komen omdat het aanzienlijk minder overhead heeft als TCP, maar dat is gewoon niet gebruikelijk voor non-game verkeer. (tja, TinyFTP ... lekker betrouwbaar, wie gebruikt dat nou op internet )
Zou wel een keer een fullfile16M upload willen zien, daar is die test nou voor bij ftp.demon.nl/pub/test (dat adviseren ze altijd bij demon als je aan je prestatie van je lijn twijfeld, moet je hem downloaden en weer uppen, denk niet dat je boven de 85 komt met die training)

Maar wie weet, voor hetzelfde geld is het een firmware bug dat zijn integer niet boven een bepaald punt komt met trainen

[EDIT: Toevoeging]
Ik kijk net bij de service pagina van Demon en tot mijn grote verbazing, staat daar dat ik een 2Mbit verbinding heb (DSL Express 2048) Dit vind ik enorm wazig, want ik geniet wel van een 8Mbit verbinding en voorheen betaalde we netjes 65 eurie in de maand voor 2Mbit/512Kbit, we zijn geupgrade en nu dit . Dus ik verder kijken, en ja hoor, we betalen nu ook nog eens Maand bedrag : EUR 54,62 Excl. BTW. Uitgerekend is dat MET BTW wel weer rond de 65 eurie. Waar zijn ze nou mee bezig alleen maar warrig die informatie die ze leveren. Zou een datametertje op die site veel leuker vinden ipv vaag omschreven informatie die verkeerde vermoedens geeft. ( sp[a]mfiltertje daarintegen is wel weer heel handig )

[ Voor 34% gewijzigd door LinuX-TUX op 05-04-2004 21:29 . Reden: Toch maar even linkie veranderd ]

[Verwijderd]

Zelf sinds gisteren zware problemen met mijn demon 8mbit. Haal nu max een download van 125 ipv de normale 700/800. Mijn upload het zelfde verhaal en mijn ping die normaal ALTIJD 17 was is nu opeens tussen de 100 en 180. Slaat echt nergens op en demon die kwam niet echt met een handige oplossing na anderhalf uur in de wacht staan.

Iemand al ideetje wanneer dit voorbij is en men weer NORMAAL kan internetten??

[Tutti-frutti]

Verwijderd schreef op 05 april 2004 @ 21:05:
Zelf sinds gisteren zware problemen met mijn demon 8mbit. Haal nu max een download van 125 ipv de normale 700/800. Mijn upload het zelfde verhaal en mijn ping die normaal ALTIJD 17 was is nu opeens tussen de 100 en 180. Slaat echt nergens op en demon die kwam niet echt met een handige oplossing na anderhalf uur in de wacht staan.

Iemand al ideetje wanneer dit voorbij is en men weer NORMAAL kan internetten??

ALs je geen zin hebt om te scrollen :

Tutti-frutti in "Ervaringen Demon DSL-Express # 11"

[Phydomir]

Vanavond is het wel heel extreem qua pings.

Gaat gewoon richting de 140ms richting demon... zo erg is het nog niet geweest.

[Magnolia]

kzat net te csen met ping 180, net oude 56k tijd.

netjes demon/bbned.

[Chutney]

Heb iemand er ook last van dat msn er zomaar uit vliegt? en niet meer reconnect

Demon 2Mbit connectie

[Lizard]

http://messenger.msn.nl/Status.aspx

"The .NET Messenger Service is temporarily unavailable. Please try again later."

Niet alles is demon's schuld...

[Miki]

Wordt het niet verstandig om eens bij de problemen postcode gebieden op te geven. Ik kan de vele klachten die hier voortdurend langskomen niet altijd plaatsen met de situatie hier.

Het upload verhaal begint nu ook ééntonig te worden, bijna iedereen schreeuwt dat er niet meer dan 84kb/s uit het lijntje komt. Ten eerste is het nog maar te bezien welke modems deze snelheid wel kunnen overbruggen en daarnaast wat is nu het verschil tussen die 16kb meer? Je zou kunnen aanhalen dat je voor 1mbit betaalt, maar bij de concurenten betaal je veel meer en krijg je ook niet meer dan die 84kb/s in de meeste gevallen.

Sinds ik in november ben overgestapt van xs4all op demon heb ik niet veel problemen meegemaakt in postcode gebied 1035. In het begin verloor ik af en toe de verbinding maar sinds januari heb ik weinig aan te merken op demon/bbned. Ja en ach, als ik een keer zonder verbinding zit hoor je me nog niet klagen dat hoort er immers bij als je lekker goedkoop wilt zitten.

PS. hou aub ook deze pagina in de gaten: http://www.demon.nl/demon/nieuws/netwerkstatus.html

[ Voor 6% gewijzigd door Miki op 05-04-2004 23:26 ]

[Verwijderd]

Zonet 1 uurtje down geweest omdat Demon wat apparatuur in de telefooncentrale vernieuwd heeft, maar het was de moeite waard. Een verbetering in snelheid van een toch al niet zo misselijke 700 KByte/s naar zo'n 850 KByte/s. Geweldig! Ik had al geen spijt, maar nu zéker niet, dat ik voor Demon heb gekozen

[cjdijk]

Miki schreef op 05 april 2004 @ 23:25:
Wordt het niet verstandig om eens bij de problemen postcode gebieden op te geven. Ik kan de vele klachten die hier voortdurend langskomen niet altijd plaatsen met de situatie hier.

Het upload verhaal begint nu ook ééntonig te worden, bijna iedereen schreeuwt dat er niet meer dan 84kb/s uit het lijntje komt. Ten eerste is het nog maar te bezien welke modems deze snelheid wel kunnen overbruggen en daarnaast wat is nu het verschil tussen die 16kb meer? Je zou kunnen aanhalen dat je voor 1mbit betaalt, maar bij de concurenten betaal je veel meer en krijg je ook niet meer dan die 84kb/s in de meeste gevallen.

Sinds ik in november ben overgestapt van xs4all op demon heb ik niet veel problemen meegemaakt in postcode gebied 1035. In het begin verloor ik af en toe de verbinding maar sinds januari heb ik weinig aan te merken op demon/bbned. Ja en ach, als ik een keer zonder verbinding zit hoor je me nog niet klagen dat hoort er immers bij als je lekker goedkoop wilt zitten.

PS. hou aub ook deze pagina in de gaten: http://www.demon.nl/demon/nieuws/netwerkstatus.html

Dat ben ik niet met je eens.
Het moet gewoon goed werken.
Heeft niets te maken met een lage prijs.
Overgens werkt bij mij alles uitstekend.
Heb tot nu toe 3 keer 's nachts een tijdelijke verbreking van de verbinding gehad.
En dat terwijl ik sinds oktober bij Demon zit.
Dus dat is juist beter dan bij KPN/HccNet,
waar ik ook wel eens 3 dagen achter elkaar zonder internet heb gezeten.
De snelheid heb ik niets over te klagen,
haal gewoon continu 205/105 KiloBytes per seconde down/up (55 euro).
Gamen doe ik nooit.
Alleen jammer dat het downloaden van de nieuwsserver niet altijd snel is.
Maar de retentie vind ik belangrijker, en die is super.
Verder zou ik het ook niet acceptabel vinden als en groepen geblokkeerd zouden worden,
zoals ze bij o.a. Xs4All doen (a.b.movies a.b.movies.divx a.b.dvdr).
Dus voor mij is er maar 1 provider, Demon.

[Verwijderd]

Miki schreef op 05 april 2004 @ 23:25:
Ja en ach, als ik een keer zonder verbinding zit hoor je me nog niet klagen dat hoort er immers bij als je lekker goedkoop wilt zitten.

PS. hou aub ook deze pagina in de gaten: http://www.demon.nl/demon/nieuws/netwerkstatus.html

Mja ik zeg niks maar ik betaal 55 euro voor een verbinding in postcode gebied 5665 en ik had nergens last van tot afgelopen weekend....

ineens ping 80 90 gisteren werd het trouwens 120 en bleef het 120... vanmorgen half zeven nog steeds 80....
En dan zeggen niet klagen met een ???goedkoop??? abbo maybe geldt dat voor jou maar niet voor mij

[m33p]

Hier in het gebied Zwolle ook ping problemen. ´s middags en ´s ochtends valt het lekker te doen, lage pings (±20) maar ´s avonds gaat de ping naar 100+, en aangezien ik nogal een fanatiek gamer ben is dat nou niet echt iets om blij van te worden

Ook wordt de snelheid gevalveerd (± 400 kb/sec down en 40 up), plus dat soms gewoon de hele avond de linesync weg blijft vallen. De volgende ochtend is dit dan altijd weer goed, dus het lijkt mij geen hardware probleem zoals eerder al gezegt is...

[dolby]

Verwijderd schreef op 06 april 2004 @ 02:47:
Zonet 1 uurtje down geweest omdat Demon wat apparatuur in de telefooncentrale vernieuwd heeft, maar het was de moeite waard. Een verbetering in snelheid van een toch al niet zo misselijke 700 KByte/s naar zo'n 850 KByte/s. Geweldig! Ik had al geen spijt, maar nu zéker niet, dat ik voor Demon heb gekozen

Misschien leuk om te weten dat de geplaatste Alcatel apparatuur adsl2+ compatible is.
Verwacht een introductie hiervan rond 3-4kwartaal

[Chutney]

Vreemd, dat ping verschil probleem merk ik weldegelijk maar dat de upload wegzakt?

Gelukkig niet *klop*klop* :

[22:12:06] Transferred: _____ 6,60 MB in 01:10 (96,32 KBps)

[Tutti-frutti]

Ik houd jullie even op de hoogte van de stand van zaken mbt de performance in de avonduren. Ik heb het dus over nieuwsgroeppostings vanuit demon (hier Jim Segrave).

Voor de hele post: Tutti-frutti in "Ervaringen Demon DSL-Express # 11"

Dit vanaf 4 april:

>> Does anyone who is on vrf-02 have a tcp traceroute available? I'd be
>> very interested in a comparision between an ICMP traceroute and a TCP
>> traceroute taken as close together in time as possible.
>

Er worden wat tcptraceroutes geplaatst, ook hoge ping.

Thank you to everyone who has provided this. It removes one
speculation on my part, the latency does not appear to depend on the protocol
being used. I am still trying to figure out why, if this is congestion
related, it's not accompanied by packet loss (not that I want packet
loss, it's just that it's very odd to get such high latency on high
speed connections without also seeing packet loss). The other very odd
thing is that some people are reporting that they are seeing the high
latency, but are still getting good upload and download rates, Other
people are reporting reduced rates, but it's very odd that anyone is
seeing full transfer rates unless they've tweaked their window sizes.

I'm very puzzled by this.

>As a sidenote, would it be possible to give 82.161.88.1 a proper
>DNS name? 84.1 and 86.1 appear to be bbned-demon-10k-01-vrf-02
>and 82.1 seems to be bbned-demon-10k-01-vrf-01. I can't tell to which
>I'm connected at the moment (seems to have changed recently).

I'll try to get this fixed today.

>FWIW I'm getting 20ms ping times on the above hosts and 88.1 which
>seems fairly normal for my connection, I get TTL exceeded on 81.1,
>83.1 and 89.1 and no response on 85.1 and 87.1.

There's no customer or the customer is not active on those addresses

>The TTL exceeded seemed strange, assuming all the .1's are live
>interfaces on the 10k's but obviously this may be normal/expected
>behavior.

I believe we are setting up /23 netblocks, so the addresses with an
odd number in the third octet are customer, not router addresses

>Ik kan je niet meer info geven, behalve dat
>http://noc.live365.com/traceroute.html ook de latency laat zien maar niet *op*
>de 10k maar daarachter pas...
>
>14 tc1-core-1-ae-0-0.router.nl.demon.net (82.161.255.17) 152 ms 152 ms 152 ms
>15 bbned-demon-10k-02-vrf-01.router.nl.demon.net (213.222.28.250) 151 ms 151
>ms 151 ms
>16 oldschool.demon.nl (212.238.241.140) 203 ms 202 ms 203 ms
>
>You figure it out oftewel "Zoek het maar uit", je hebt mijn hostname nu ;-)
>
>Andere interface trouwens op de terugweg... geen 212.238.240.1 (mijn gateway)
>of 212.238.152.1 (echte gateway)

Traceroutes always give the IP address of the interface where the
packet enters the router, not the interface where it leaves for the
next hop. Tracing from your home connection, you get the interface on
the 10K where your ADSL line comes in. Tracing from outside towards
your machine, you get the interface where the 10K connects to
Demon. It's not a NAT issue (nor is NAT being done on the 10Ks). Both
gateways are correct, it just depends on which side of the router you
are looking at.

At the risk of really upsetting gamers, I have to ask:

Do the games play differently in the evening, or is it just the
reported ping time which keeps people away (or even causes the game
client to behave differently, if it thinks there is high latency)?

Let me emphasise that in asking this, I'm not trying to ignore the
problem or suggest that it's unimportant, I'm trying to find out what
is and what is not affected.

Ping times are affected, whether the traceroute is using ICMP or TCP
Up and download speeds are not necessarily affected.

Now, if ICMP unreachables and ICMP time expired packets are being
delayed for some strange reason, you could get this behaviour. If all
packets are being delayed but not dropped, I find this hard to believe
or explain.

[ Voor 8% gewijzigd door Tutti-frutti op 06-04-2004 10:32 ]

[Verwijderd]

Na wel-niet-wel-niet-wel geupgrade te worden, krijg ik daarnet opeens dit mailtje:

Er is geconstateerd dat uw lijn niet geupgrade kan worden. Voor de rest kunnen wij helaas niets meer voor u doen.

Als u nog vragen heeft horen wij het graag.

Hoogachtend,
--
Customer Service

Het is maar goed dat ik nu even geen telefoon bij de hand heb, want ik heb het nu echt helemaal gehad.

[Wokschotel]

Verwijderd schreef op 06 april 2004 @ 10:47:
Na wel-niet-wel-niet-wel geupgrade te worden, krijg ik daarnet opeens dit mailtje:


[...]


Het is maar goed dat ik nu even geen telefoon bij de hand heb, want ik heb het nu echt helemaal gehad.

Zo, da's wel heel bot ja Waarom kun je niet geupgrade worden? Woon je misschien te ver van de centrale?

[bassio]

Ik ga ook gelijk mijn mail maar even checken. Dit is echt raar. Welk abonnement heb je en wat is je afstand tot de centale? Lijkt me raar als heel veel meer mensen die krijgen.

[Verwijderd]

Ik heb een 2048/1024 abo, en in september duidelijk aangegeven dat ik geupgrade wil worden. Ik zit op 2000 meter van de centrale, dus dat lijkt me allemaal niet onoverkomelijk.
Ik zit me echt ongelooflijk op te vreten hier..

[dreamscape]

* dreamscape checkt even snel zijn mail.

Gelukkig hier niet zo'n mail. Mocht die komen, dan wordt het tijd om afgeschreven bedragen te gaan storneren en zo...

[Phydomir]

Tutti-frutti schreef op 06 april 2004 @ 10:24:
Ik houd jullie even op de hoogte van de stand van zaken mbt de performance in de avonduren. Ik heb het dus over nieuwsgroeppostings vanuit demon (hier Jim Segrave).

Voor de hele post: Tutti-frutti in "Ervaringen Demon DSL-Express # 11"

Dit vanaf 4 april:

[...]

Keep us up-to-date

Ben benieuwd wat de "gamers" gaan antwoorden.

Ik zelf merk het wel degelijk. 's avonds, vooral in UT raak ik gewoon veel minder, vooral met hitscan (waarbij het moment van vuren gelijk ligt aan de impact) wapens raak ik veel meer. Er is dus echt wel last van lag.

[Spoooky]

Iemand in postcodes rond 3068/3069 al geupgrade? Vraag me af wanneer BBNED eindelijk de lijn gaat upgraden....

[bassio]

Ik heb ook nog geen mail gehad gelukkig. Postcode 1625 hiero. Ben ook wel benieuwd wanneer de upgrade wel plaats gaat vinden. Begin nu echt ongeduldig te worden.

[Racemol]

Ik vind het bestwel een asociaal en veel te kort mailtje. Ze kunnen best wat meer informatie geven en de email laten schrijven door iemand die wat meer verstand heeft van een brief maken.

[Verwijderd]

Hardcore Gamer hiero, UT2K4 wel te verstaan.
's avonds is het niet te doen, ping van rond de 120 - 180 (varieert van server tot server).
Oh btw ik zit 700m van de centrale en heb nog geen e-mail en geen upgrade..

[Snow_King]

Ben ik de enige of is bij iedereen zijn ping gedaald?

Ik had altijd 14 a 15 ms naar Tweakers.net en nu:

code:

Microsoft Windows XP [Version 5.1.2600]
(C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.

C:\Documents and Settings\Snow_King>ping www.tweakers.net

Pinging www.tweakers.net [213.239.154.35] with 32 bytes of data:

Reply from 213.239.154.35: bytes=32 time=12ms TTL=249
Reply from 213.239.154.35: bytes=32 time=12ms TTL=249
Reply from 213.239.154.35: bytes=32 time=11ms TTL=249
Reply from 213.239.154.35: bytes=32 time=12ms TTL=249

Ping statistics for 213.239.154.35:
    Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
    Minimum = 11ms, Maximum = 12ms, Average = 11ms

C:\Documents and Settings\Snow_King>

Overigens heb ik 8Mbit via BabyXL.
Woon in Amersfoort ongeveer 1000m van de centrale af.

[ Voor 7% gewijzigd door Snow_King op 06-04-2004 12:46 ]

[Wokschotel]

Upgrades gaan niet op postcode dus het heeft echt geen enkele zin om die te posten

[OllieMongollie]

dreamscape schreef op 06 april 2004 @ 11:06:
* dreamscape checkt even snel zijn mail.

Gelukkig hier niet zo'n mail. Mocht die komen, dan wordt het tijd om afgeschreven bedragen te gaan storneren en zo...

Hmm.. Niet om vervelend te doen, maar ik denk toch dat je dit dan eerst moet Demon moet proberen te regelen. Met storneren bereik je alleen maar dat je een incassobureau aan je deur krijgt en maakt de situatie vaak onnodig lastig.

Ik heb vaker gezien dat mensen (te snel) overgingen tot storneren, en die belanden vaak van de regen in de drup. Zolang je nog verbinding hebt, sta je (helaas) niet vaak in je recht.

Mijn €0.02

[Snow_King]

Wokschotel schreef op 06 april 2004 @ 12:49:
Upgrades gaan niet op postcode dus het heeft echt geen enkele zin om die te posten

Nee, ik heb ook helemaal geen upgrade gehad, ik heb sinds December deze 7800/1024 lijn en nu sinds 2 dagen is mijn ping met 2ms gezakt, dus ik vroeg me af of andere dat ook hebben.

[Verwijderd]

Heb ik net een hele uitgebreide en nette mail gestuurd met de vraag om uitleg, krijg ik dit:

Uw lijn gaat niet geupgrade worden. Als u het er niet mee eens bent kunt u dat schriftelijk aan ons corresponderen.

Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.

Hoogachtend,
--
Customer Service

Ik weet echt niet wat ik meemaak..

[Wokschotel]

Verwijderd schreef op 06 april 2004 @ 13:21:
Heb ik net een hele uitgebreide en nette mail gestuurd met de vraag om uitleg, krijg ik dit:


[...]


Ik weet echt niet wat ik meemaak..

Da's best onbehoorlijk. Kun je ze telefonisch niet te pakken krijgen? Post je verhaal anders ook in demon.nl.support

[n00bs]

Tutti-frutti schreef op 06 april 2004 @ 10:24:
Ik houd jullie even op de hoogte van de stand van zaken mbt de performance in de avonduren. Ik heb het dus over nieuwsgroeppostings vanuit demon (hier Jim Segrave).

Voor de hele post: Tutti-frutti in "Ervaringen Demon DSL-Express # 11"

Dit vanaf 4 april:

[...]

Hmz hij heeft het dus over die pingtijden en vraagt of de game experience anders is... nou ik kan je zeggen van wel. Ik speel op vaste servers (voornamelijk TO) en voor de upgrade was mijn ingame rond de 60-80ms. Na de upgrade en vooral in de avond is het gewoon onspeelbaar ~200ms. En merk ook dat ik dan niets meer raak. Speelt gewoon megakut. Download en Uploadsnelheid is wel gewoon normaal. En geen packetloss.

Maar de Demon medewerker vindt het vreemd dat er op momenten van hoge latency geen packetloss is. Maar dit is ook helemaal niet noodzakelijk als de buffers groot genoeg zijn. En dan heb je dus alleen maar vertraging op het netwerk en kan je nog steeds MAX. doorvoersnelheden halen.

Daarnaast zou het kunnen zijn dat de CPU van deze router te zwaar belast wordt en mogelijk een foutieve configuratie. Of problemen in het BBned gedeelte.