T.T. schreef op 20 februari 2004 @ 13:41:
[...]
Bij mij werkt
http://datagebruik.chello.nl nog steeds niet.
"Niet in staat je verzoek uit te voeren. Probeer het straks nog eens. "
Betekent dat dat chello ook niet bijhoudt hoeveel ik download?
* T.T. gebruikt niet standaard netwerk-kaart en heeft oud com21 modem, wellicht ligt het aan die dingen.
heb er gister toevallig een mailtje over gestuurd met als antwoord:
chello classic
gelderland
com21 1000
Hierbij informeren wij u als volgt:
De datagebruik website is alleen toegankelijk voor mensen met een modem die gethrottled kan worden (bij overmatig datagebruik wordt de modem
teruggezet naar een lagere snelheid).
Dat is bij uw modem echter niet mogelijk en de datagebruik website is dan ook niet voor u toegankelijk.
Mocht er overmatig datagebruik op uw modem worden geconstateerd, dan krijgt u ruim van te voren bericht zodat u uw datagebruik kan aanpassen.
Daarnaast kunt u het datagebruik ook zelf in de gaten houden, door programma's te installeren die hiervoor gemaakt zijn. Een voorbeeld daarvaan is DUmeter.
Wij wijzen u erop dat de dienst datagebruik niet in uw abonnementsgeld zit. Deze service wordt gratis aangeboden aan onze klanten op het EuroDocsis platform.
Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u telefonisch contact opnemen. Onze afdeling Customer Service is te bereiken op werkdagen van 8.00 tot 19.00 uur (voor
storingen tot 22.00 uur) en op zaterdag en zon- en feestdagen van 10.00 tot 22.00 uur onder het nummer 0900 15 80 (? 0,10 per minuut). Belt u gerust, onze
medewerkers staan u graag te woord.
Wij vertrouwen erop u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
UPC Nederland
[
Voor 3% gewijzigd door
Luuk op 20-02-2004 13:46
]