Het grote @home problemen topic [deel 4]

[siggy]

Yup, ik heb hier ook problemen, als ik al aan mijn mail komt zijn het weer emails van dagen geleden. Eigenlijk best grappig opzich als je ze gaat lezen......

[Wildfire]

Zucht... pokke-mail. Het is nu wel heel erg. Ligt er nu echt bijna continu uit en op de momenten dat 'ie het wel doet, krijg ik sommige mailtjes weer dubbel.

[frapex]

jeemig @home, wat is dr nou zo moeilijk aan een mailserver beheren?

[sjolmers]

damster schreef op 11 October 2003 @ 13:46:
[...]

ik heb hier (ook groningen) nog steeds dikke problemen.
eerst ging de boel dus langzamer.
nou is het echt dikke prut.

afentoe een max van 5 KB/sec.
soms starten downloads niet.
dan ligt de gateway er weer uit.
loopt tracen vast bij de eerste hop

welke gateway heb jij?
dan stel ik dat even fixt in in plaats van die dhcp meuk.

aah, lekker zit nu te downen met zo'n 5 KB/sec
GoT zit nou in m'n cache dus dat gaat wel redelijk.

mijn instellingen:
Subnet Mask : 255.255.254.0
Default Gateway : 217.121.240.1
DNS : 213.51.129.168
213.51.144.168

[Verwijderd]

zijn bij jullie ook de nieuwservers zo brak?
alles potjandorie inclompleet, heb wel 4 @home newsservers geinstallleerd maar nog steeds alles inclompleet

[Verwijderd]

zijn bij jullie ook de nieuwservers zo brak?
alles potjandorie inclompleet, heb wel 4 @home newsservers geinstallleerd maar nog steeds alles inclompleet

[Verwijderd]

ik vind de laatste dagen de compleetheids ietsjes beter. De retentie is wel erg laag.

De pop3 is hier trouwens alweer down. Dat kan toch gewoon niet ..

[Kevinp]

Ach, als bij mij alleen de pop3 server down ging dan was ik allang tevreden. Hier was internet een uur down, daarna de pop3 server nog een uur. Mailjte heb ik al weer verstuurd, niet dat het nut heeft maar toch.

[Verwijderd]

Ik kan ook al de FTP server van een kennis van me niet bereiken. Die is gewoon up en running, en ook in het @home netwerk. Ook dat gebeurt veel .. gewoon andere users spontaan een paar uur niet te pingen.


Edit:

SERVER UUR DAG
mail.home.nl 0% 34.2%

Erg professioneel, en dat voor meer dan 100 piek per maand.

[ Voor 29% gewijzigd door Verwijderd op 12-10-2003 22:54 ]

[Sv3n]

*zucht* , er word hier iemand ernstig moe van de uber brakke @home mail severs.

Daarnaast is @home de laatste paar weken prut komt nooi meer boven de 200 kb/s down en 11 kb/s up uit

[Verwijderd]

sv3n schreef op 12 October 2003 @ 17:08:
*zucht* , er word hier iemand ernstig moe van de uber brakke @home mail severs.

Daarnaast is @home de laatste paar weken prut komt nooi meer boven de 200 kb/s down en 11 kb/s up uit

Bij mij precies hetzelfde, om moedeloos van te worden. En daar betaal je 100 piek per maand voor..

[robbertb]

Ik heb de laatste heel erg veel last van dat mijn verbinding compleet weg is voor 30 sec. Dit g ebeurd ong 2x per uur, erg irritant. Zijn er hier niet meer mensen die hier last van hebben? Ik woon in Zwolle.

[Leut]

Ik zit in Emmen en heb hetzelfde. Niet in zo'n frequentie als jij opgeeft Robbert, maar wel een paar keer per dag. Behoorlijk vervelend en het zet je echt aan het denken om niet eens over te stappen op adsl. Helaas is het alleen zo, dat adsl niet voor eenzelfde bedrag als @home eenzelfde snelheid kan leveren.

M.b.t. de email: hier is het al een hele poos zo dat verschillende keren per uur ik de server geen eens kan bereiken (lees: verificatie is niet mogelijk). Ook zoiets om moedeloos van te worden.......

[Robtimus]

Op athome.nl.aankondiging:

Door werkzaamheden aan ons netwerk kunt u van maandag 13 oktober 2003 05:00 tot donderdag de 23e 07:00 gedurende 2 uur problemen ondervinden met onze e-mail service.

Deze werkzaamheden kunnen invloed hebben op in- en uitgaand e-mail verkeer.

We vragen hiervoor uw begrip.

Ok, dus ze gaan er iets aan doen. Maar moet dat meteen anderhalve week duren? Gaan ze die bakken soms totaal vernieuwen ofzo? _{zou overigens geen overbodige luxe zijn}. Maar ondertussen zitten we dus wel nog zeker 2 weken (alsof het op 23 oktober om 7:00 gefixed is, of het echt maar 2 uur duurt. Yeah right) met brakke mailservers.

Ik zit me ondertussen al te orienteren op ADSL (Cistron en Demon zijn voorlopig nog mijn favorieten).

[job]

sjolmers schreef op 12 October 2003 @ 16:05:
mijn instellingen:
Subnet Mask : 255.255.254.0
Default Gateway : 217.121.240.1
DNS : 213.51.129.168
213.51.144.168

dankje.

heb even zitten klooien met de instellingen, maar het mocht allemaal niet helpen.
de verbinding werkt goed, maar dan ligt het opeens een uur plat.
welke gateway ik ook neem, of even een ander ip leen, het maakt allemaal niet uit.
denk dat de comcontroller in de straat brak is, of m'n modem.

heb m'n modem vandaag een uur uit gehad en sindsdien geen problemen meer.
hopen dat het nou goed blijft werken.

[ Voor 4% gewijzigd door job op 12-10-2003 21:49 ]

[Robtimus]

IceManX schreef op 12 October 2003 @ 20:57:
Op athome.nl.aankondiging:
[...]
Ok, dus ze gaan er iets aan doen. Maar moet dat meteen anderhalve week duren? Gaan ze die bakken soms totaal vernieuwen ofzo? _{zou overigens geen overbodige luxe zijn}. Maar ondertussen zitten we dus wel nog zeker 2 weken (alsof het op 23 oktober om 7:00 gefixed is, of het echt maar 2 uur duurt. Yeah right) met brakke mailservers.

Ik zit me ondertussen al te orienteren op ADSL (Cistron en Demon zijn voorlopig nog mijn favorieten).

Blijkbaar hadden ze door dat er iets niet klopte, want er is in de nieuwsgroep een reply op gekomen:

Door werkzaamheden aan ons netwerk kunt u maandag 13 oktober 2003 tussen 05:00 en 07:00 gedurende 2 uur problemen ondervinden met onze internet service.

Deze werkzaamheden kunnen invloed hebben op in- en uitgaand e-mail verkeer.

We vragen hiervoor uw begrip.

Dus niet anderhalve week , maar slechts 2 uur

Hieruit blijkt volgens mij dat zelfs de aankondigingen zo geautomatiseerd mogelijk gebeuren. Niet eens een standaard mailtje, maar een gegenereerd mailtje adhv begin- en eindtijden. Wederom een teken van de luiheid en ongeinteresseerdheid bij @Home.

[Verwijderd]

Hier ook niks anders dan problemen,

mailservers slecht
verbinding vaak plotseling weg

ik heb mijn keuze nog niet gemaakt maar dat ik wegga bij @drama dat is duidelijk.

[Robtimus]

Verwijderd schreef op 12 October 2003 @ 22:39:
ik heb mijn keuze nog niet gemaakt maar dat ik wegga bij @drama dat is duidelijk.

Aangezien mijn verbinding (vrijwel) altijd in orde is, mijn verbinding niet omlaag is gegaan (ik haalde al nooit meer dan 310KB/s), en ze morgenvroeg dus onderhoud aan de servers plegen, geef ik ze nog een kans.

Zodra ze die verprutsen, ga ik echter wel naar een 2048/1024 abo.

[Verwijderd]

Eerst ervoor zorgen dat mensen zelf geen mail server kunnen draaien en dan vervolgens je eigen mail servers in de soep draaien. Nee het zijn ook een paar toppers daar bij @home.
Al sinds december 1999 maken wij gebruik van @home maar zo slecht als ze de laatste paar maanden bezig zijn hier (groningen) heb ik niet vaak mogen aanschouwen.
Het wordt tijd voor een hele grote reorganisatie bij @Home.

[cdgrit]

Hier in Zwolle is het de laatste tijd ook steeds vaker mis. Verbinding die af en toe wegvalt. Duurt meestal maar 1 of 2 minuutjes maartoch... Ook is de mailserver momenteel weer down.

[Robtimus]

Ik vraag me trouwens iets af.

Er zijn al zeker het hele weekend, met vandaag als grote "hoogte"punt, enorme problemen met de mailservers. Morgenvroeg van 5 tot 7 is er onderhoud gepland.

Waarom kan dat onderhoud niet nu al? De mailservers doen het toch al niet, dus je benadeeld er niemand mee als er 2 uur geen werkende mailservers zijn. Nu moeten we nog een paar uur extra wachten totdat we weer gewoon mail kunnen ophalen (als we geluk hebben dan; ik vertrouw het niet meer bij @home). Hoe eerder de mailservers weer "goed" (volgens @home begrippen dan) werken, hoe beter, toch?

Zal wel iets te maken hebben met geld. Moet wel.

[cdgrit]

IceManX schreef op 12 October 2003 @ 23:21:
Zal wel iets te maken hebben met geld. Moet wel.

Zondagnacht werken is 200% extra loon, zal wel te duur zijn idd

[SgtStrider]

Volgens de @Home Abonnee pagina is het onderhoud aan de mailserver oneindig.

Onze technici zijn bezig om dit zo snel
mogelijk op te lossen. Excuses voor het
ongemak.

Snel is bij @Home geloof ik een andere definitie..

Edit :

WTF ???

Ik weet niet of dit al langsgekomen was :

FTP verbinding buiten het @Home netwerk.
Geachte @Home abonnee,

Op dit moment is het niet mogelijk een FTP
verbinding te maken naar onze Webspace service
vanaf een locatie buiten het @Home netwerk.

Onze excuses voor dit ongemak.

Met vriendelijke groet, @Home Afdeling
Klantenservice

Dit is echt klote !! Ik gebruik de FTP altijd voor bepaalde bestanden vanaf werk/school !

[ Voor 51% gewijzigd door SgtStrider op 13-10-2003 01:03 ]

[Wildfire]

Leuk onderhoud aan de mailservers... het werkt nog steeds niet.

[Alieunited]

Ik heb vanaf vrijdag de mailserver al niet kunnen bereiken, en na het onderhoud is die Toko nog steeds down.
Mischien krijgen die technici per uur betaald en dan doen ze er maar lekker lang over.

1 minuut nadat ik dit bericht heb geplaatst doet hij het eindelijk, ben benieuwd hoe lang!!!

[ Voor 20% gewijzigd door Alieunited op 13-10-2003 11:13 ]

[Robtimus]

Zo zeg! Ik kon net zowaar mailtjes ophalen! Wel 10 stuks, allemaal dubbelen. De 4 mailtjes van eBay die ik nog binnen moet krijgen zitten er dus nog niet bij. Ook het mailtje dat eBay me zojuist heeft verstuurd is niet zoals normaal al binnen een minuut binnen.

Wie wil er ruilen? Ik heb 3x test van IceMan en een aantal mailtjes van www.play.com. Wie heeft er leuke aanbiedingen?

[ Voor 16% gewijzigd door Robtimus op 13-10-2003 11:19 ]

[Robtimus]

IceManX schreef op 13 October 2003 @ 11:14:
Zo zeg! Ik kon net zowaar mailtjes ophalen! Wel 10 stuks, allemaal dubbelen. De 4 mailtjes van eBay die ik nog binnen moet krijgen zitten er dus nog niet bij. Ook het mailtje dat eBay me zojuist heeft verstuurd is niet zoals normaal al binnen een minuut binnen.

Wie wil er ruilen? Ik heb 3x test van IceMan en een aantal mailtjes van www.play.com. Wie heeft er leuke aanbiedingen?

Help me herinneren dat ik mijn grote bek houd? De servers zijn weer morsdood.

En nu weer niet. Weet @Home dan niet wat stabiliteit is?

[Sv3n]

brakke mailservers, alweer down

Wat is dit voor shit laat ze wat nieuwe aanschaffen ofzo, dit is toch niet normaal

[luckyme_]

De webmail doet het nog wel (een beetje). Hij is erg traag maar je kunt in ieder geval in je mailbox.

[Verwijderd]

Ja, en dan al je e-mail berichten 5 of 6 keer binnen krijgen. Behalve de nieuwe!!
We zullen ze toch zeker nog wel krijgen, niet?

[Robtimus]

Er is wel verbetering: ik krijg alweer een tijdje geen mail meer binnen. Dus ook geen dubbele

Feit is wel dat ze aan het prutsen zijn, na 2 uur onderhoud doen ze het nog steeds niet goed. Ik ondertussen op de service van @home (iig wat betreft mailservers).

[Verwijderd]

Dubbele reactie (net als bij @home)

[ Voor 88% gewijzigd door Verwijderd op 13-10-2003 12:30 ]

[Robtimus]

Verwijderd schreef op 13 October 2003 @ 12:28:
Ja, en dan al je e-mail berichten 5 of 6 keer binnen krijgen. Behalve de nieuwe!!
We zullen ze toch zeker nog ewel krijgen, niet?

Vast wel hoor. Over een week.

Ik heb al eerder een eBay mailtje een week later gehad. Ik sta ondertussen bijna nergens meer van te kijken.

[Boegie]

luckyme_ schreef op 13 October 2003 @ 11:59:
De webmail doet het nog wel (een beetje). Hij is erg traag maar je kunt in ieder geval in je mailbox.

Waar natuurlijk dan weer nix inzit omdat de mailtjes nog in @Home-space rondzwerven en daar pas over een week of wat weer uit opduiken.

[Q-bone]

Sneek:
mailserver down, upload wel 9 kb/sec en download in het begin snel, maar daarna niet meer dan 40kb/sec...

Hoelang duurt het opzeggen? op de site staat een kalandermaand.. bedoelen ze daarmee: 13 oktober opzeggen 13 november agsesloten? of pas bij elke eerste van de maand? dus nu op zijn snelst 1 december afgesloten zijn?

[Boegie]

Q-bone schreef op 13 oktober 2003 @ 12:52:
Hoelang duurt het opzeggen? op de site staat een kalandermaand.. bedoelen ze daarmee: 13 oktober opzeggen 13 november agsesloten? of pas bij elke eerste van de maand? dus nu op zijn snelst 1 december afgesloten zijn?

Tot zover ik het begrepen heb, het laatste, dus op zijn snelst 1 dec.

[Wildfire]

Boegie schreef op 13 October 2003 @ 12:57:
[...]

Tot zover ik het begrepen heb, het laatste, dus op zijn snelst 1 dec.

Erg k*t ja, stelletje kwiebussen daar bij @Home. Ze zijn wel megastrikt met die opzegtermijn van hun. Ik zeg op 3 oktober op, resultaat "per 01-12 vervalt uw abonnement".... grrr!!!

Terwijl ik nu al zit te ADSL'en...


--edit--
Wow, ik kon zojuist m'n mail ophalen! Was wel 75% spam en 10% mailtjes die ik al 10x had gehad, maar goed...

[ Voor 16% gewijzigd door Wildfire op 13-10-2003 14:04 ]

[backupdevice]

Ik heb afgelopen vrijdag ook @home eruit getrapt.

Ik heb al 1 1/2 jaar geziek en gezeik met de gateway van @home in Den Bosch.In de drukke uren ben ik van 18.00 tot 23.00 door de weeks, en heel het weekend om de 15 een minuut of 2 mijn verbinding kwijt. Mijn verbinding verliest contact met de gateway....

Ik heb in 18 maanden 4 x een nieuw computernaam gehad, 2 x een nieuwe modem. Ze zouden 12 november weer langs komen om ehet een en ander nader te bekijken, maar ze bekijken het maar.

Demon ADSL, here i come

[Verwijderd]

Wildfire schreef op 13 October 2003 @ 13:58:
[...]


Erg k*t ja, stelletje kwiebussen daar bij @Home. Ze zijn wel megastrikt met die opzegtermijn van hun. Ik zeg op 3 oktober op, resultaat "per 01-12 vervalt uw abonnement".... grrr!!!

Terwijl ik nu al zit te ADSL'en...


--edit--
Wow, ik kon zojuist m'n mail ophalen! Was wel 75% spam en 10% mailtjes die ik al 10x had gehad, maar goed...

Ik wou het op 2 oktober opzeggen maar toen heb ik het voordezekerheid gevraagd of ik dan wel per 1 november opgezegd werd maar nee hoor ook per 1 december dus nog een maand extra

[Verwijderd]

Wat een idioten bij @home, het hele weekend al geen mail op kunnen halen en nu kan ik thuis niet eens meer internetten. Ik hoop dat iedereen weg gaat bij @home en dat ze failliet gaan, van service en klantvriendelijkheid hebben ze nog nooit gehoord. Ik heb vandaag in elk geval ADSL aangevraagd en zal ook iedereen adviseren om geen @home te nemen. Wat een onmogelijk rukbedrijf is @home zeg.

(mijn mening is niet alleen op dit weekend gebaseerd trouwens, die mailserver werkt al tijden kloten, en de storingen komen steeds vaker voor, om nog maar te zwijgen over de te hoge prijs voor een prutsnelheid)

[ Voor 26% gewijzigd door Verwijderd op 13-10-2003 14:27 ]

[--JvL--]

Klopt het dat die server om nieuwe mailadressen aan te maken er nu ook mee gekapt is?

[Verwijderd]

Die is er ook mee gestopt ja.

[--JvL--]

Is er nog een andere manier om achter je computernaam te komen (CC*******-a) zonder die "help"desk te bellen. Heb me vorige week aangemeld (kan nix anders dan @home want heb geen telefoonaansluiting) en het schijnt dat het een hele tijd kan duren voor ik bericht in huis krijg met de comp.naam. Mijn mailadres werkt al wel dus het is al wel geactiveerd.

[ Voor 3% gewijzigd door --JvL-- op 13-10-2003 14:55 . Reden: typo ]

[lordsnow]

Als je je IP adres weet kan je deze gewoon resolven.

BV, voor mijzelf:

*** Resolved 212.120.80.34 to cc7224-a.ensch1.ov.home.nl

En (ta-da!) daar staat mijn computernaam.


Btw, zelfs al heb je je computernaam - heb je ook al je wachtwoord?

[Robtimus]

Ik moet zeggen: ik ben blij dat ik niet meer in de computerwinkel werk. Ik zou het niet meer over mijn hart krijgen iemand een @home abo/pakket te verkopen.

Naja, de mailserver connect weer. Nu nog de mail goed aan laten komen (een mailtje van een vriend (ook @home) dat nog geen 10 minuten geleden is verstuurd is er nog steeds niet).

[--JvL--]

Nieuwe abbo's krijgen altijd standaard de geboorte datum als pass. Ben nu on-line op het werk en nog niet online thuis. Dus ook mn ip-adres weet ik niet.
Via webmail kan ik wel mn mailbox in, via het door mij aangevraagde mailadres en mn geboortedatum. Dus account is geactiveerd maar ik heb dus geen comp. naam om ook thuis online te komen.

[Boegie]

Iemand ervaring met hoelang het kan duren nadat je weer kan connecten met de mailserver en voordat je berichten waar je al een paar dagen op wacht in je Inbox kan verwachten?

edit:
Tjezus wat een warrige zin, hopelijk is dit te volgen...

[ Voor 17% gewijzigd door Boegie op 13-10-2003 15:16 ]

[Robtimus]

Boegie schreef op 13 October 2003 @ 15:15:
Iemand ervaring met hoelang het kan duren nadat je weer kan connecten met de mailserver en voordat je berichten waar je al een paar dagen op wacht in je Inbox kan verwachten?

Connecten kan alweer, ik heb iig geen problemen.

Over wanneer je mailtjes ontvangt, dat kan zelfs @home je niet zeggen. Ik verwacht wel nog deze week, maar meer kan ik er niet over zeggen.
Ik vraag me wel af wanneer ze stoppen met versturen van dubbele mailtjes. Net weer een replica binnengekregen.

[Mark]

Wildfire schreef op 13 oktober 2003 @ 13:58:
[...]


Erg k*t ja, stelletje kwiebussen daar bij @Home. Ze zijn wel megastrikt met die opzegtermijn van hun. Ik zeg op 3 oktober op, resultaat "per 01-12 vervalt uw abonnement".... grrr!!!

Dan laat je je mooi naaien. Volgens de voorwaarden kun je opzeggen per 1e van een kalendermaand. Opzeggen doe je minimaal 4 weken van te voren. 4 weken = 28 dagen. Als je overdag op 3 oktober opzegt is 31 oktober dus 4 weken. Dan moeten ze de opzegging per 1-11 door laten gaan.

Verwijderd schreef op 13 October 2003 @ 14:10:
[...]


Ik wou het op 2 oktober opzeggen maar toen heb ik het voordezekerheid gevraagd of ik dan wel per 1 november opgezegd werd maar nee hoor ook per 1 december dus nog een maand extra

En jij had dus ook gewoon op 2 oktober op kunnen zeggen. Volgens mij kennen de mensen bij @Home hun eigen voorwaarden niet. Wijs ze maar eens op: Artikel 21.1.

[ Voor 33% gewijzigd door Mark op 13-10-2003 15:36 ]

[Riesjard]

Ik heb al een paar jaar @home en het is na een goede periode weer echt heel slecht bij mij (Den bosch) Mailen is een ramp en ben iedere dag een keer of 5 even mijn verbinding kwijt.

Mijn oog is gevallen op het MyGiga abonnement van MyAdsl.....

[dr paaj]

Per 1-12-2003 adsl tweakdsl.. Mail is voor mij nu het belangrijkste onderdeel. Heb genoeg van de discontinuiteit die @HOME biedt. En je betaalt er genoeg voor.

Dus helaas @home;(

[Robtimus]

Godver.
Mijn eigen testmailtjes van niet-@home accounts komen al niet meer aan, gisteren nog wel (als ik tenminste mijn mail incidenteel op kon halen).

En verder zijn er natuurlijk weer de verbindingsproblemen soms. Ik word er echt ziek van. Binnenkort maar es met mijn mam praten over ADSL.

[robbertb]

@home mail heeft bij mij nooit echt goed gewerkt, altijd tijdelijk. De mailserver is zo onbetrouwbaar, dat je de @home mailservers gewoon niet kan gebruiken voor belangrijke mail. Dat is al sinds het begin dat ik @home heb, en dit is nog steeds niet verbeterd. Het is net alsof de mailservers nog steeds in een soort testfase zitten. Ik vind het dermate slecht werken dat je het niet echt een @home dienst kan noemen. Zelfs een gratis emailadres als die van hotmail is nog beter.
De verbinding ligt er tegenwoordig ook vaak uit, dus gamen zit er ook steeds minder in. Sommige games lig je er gewoon uit als je verbinding te lang weg is, erg vervelend.

[ Voor 21% gewijzigd door robbertb op 13-10-2003 16:51 ]

[Robtimus]

robbertb schreef op 13 oktober 2003 @ 16:50:
@home mail heeft bij mij nooit echt goed gewerkt, altijd tijdelijk. De mailserver is zo onbetrouwbaar, dat je de @home mailservers gewoon niet kan gebruiken voor belangrijke mail. Dat is al sinds het begin dat ik @home heb, en dit is nog steeds niet verbeterd.

Op incidenten na (maar dan wel meteen ernstig, zoalsn ook weer nu) heb ik er anders geen last van gehad (voor zover ik weet natuurlijk). Maar dit begint wel een erg grote druppel te worden, die emmer loopt zo echt nog eens over.

[Verwijderd]

De mailserver is hier onderhand al 2-3 dagen extreem brak. Ik heb al ruim 2 dagen geen mail kunnen ophalen...

Men meldt wel nu dat de mailserver eruitligt. Ik vraag me af waarom @Home dat apparaat niet aan het draaien krijgt zoals het hoort.

Gaat weer lekker zo.

[Verwijderd]

Leuk om te zien dat veel tweakers @home opzeggen en waarschijnlijk ook al hun vrienden en kennissen af raden @home te nemen, ze zullen bij @home nog raar staan te kijken als straks grote aantallen klanten zijn vertrokken en voor ADSL hebben gekozen. Waarschijnlijk hebben ze zelfs zo'n plaat voor hun kop dat ze denken dat het alleen door de dalende prijs van ADSL komt.

[Snoekieboe]

Na 3 dagen problemen met de @home Mailserver lijkt het sinds vandaag om 16:50 weer allemaal redelijk te werken.

Tis alleen wel verdomde schandalig dat ik zeker 40 mailtjes niet heb gehad waarvan ik weet dat ze verstuurd zijn.

[The Dolf]

Verwijderd schreef op 13 oktober 2003 @ 16:57:
Leuk om te zien dat veel tweakers @home opzeggen en waarschijnlijk ook al hun vrienden en kennissen af raden @home te nemen, ze zullen bij @home nog raar staan te kijken als straks grote aantallen klanten zijn vertrokken en voor ADSL hebben gekozen. Waarschijnlijk hebben ze zelfs zo'n plaat voor hun kop dat ze denken dat het alleen door de dalende prijs van ADSL komt.

Veel tweakers zeggen dat ze van provider veranderen. Ik durf te wedden dat nog niet de helft het daadwerkelijk doet.

[wisselwerking]

The Dolf schreef op 13 October 2003 @ 17:02:
[...]

Veel tweakers zeggen dat ze van provider veranderen. Ik durf te wedden dat nog niet de helft het daadwerkelijk doet.

Dat denk ik ook. Ben ook niet altijd tevreden over @home, maar in vergelijking met andere providers doen ze het echt niet slecht. Maar dat mag uiteraard niet betekenen dat ze dan maar lekker kunnen genieten van hun voorsprong.

[Robtimus]

The Dolf schreef op 13 October 2003 @ 17:02:
[...]

Veel tweakers zeggen dat ze van provider veranderen. Ik durf te wedden dat nog niet de helft het daadwerkelijk doet.

Ik doe het idd liever niet, oa vanwege alles wat erbij komt kijken (accounts met mijn @home emailadres, soms zelfs als username). Aangezien ik dat emailadres dus ook kwijt raak (@home kennende na een jaar ongeveer) begrijp je denk ik wel dat ik het als laatste middel zie.
Maar ik moet zeggen, dat laatste middel komt steeds dichterbij. Nog een keer zo'n stunt als dit (@home kan zo vaak zeggen dat het hun schuld niet is, maar als ze moeite deden kwam zoiets simpelweg niet voor) en ik ben weg, dan maar alles migreren.

[Verwijderd]

The Dolf schreef op 13 oktober 2003 @ 17:02:
[...]

Veel tweakers zeggen dat ze van provider veranderen. Ik durf te wedden dat nog niet de helft het daadwerkelijk doet.

Gezeur.

Ik kijk zelf al een tijdje naar het 39 euro abonnement van Demon. Dat is 1024 kbps down/512 kbps up, oftwel 128/64 kB/s. Voor mijn gebruik is het meer dan genoeg en sneller is altijd beter, maar niet ten koste van alles. Die nieuwsserver en mailserver van @Home zijn echt brak, en van die van Demon hoor ik goede verhalen. Er wordt van gezegd dat ze on-par draaien met die van XS4ALL, die regelmatig wordt genoemd als "de meest betrouwbare provider". Jammer genoeg hebben zij echter ADSL via KPN, en dat is (veel) duurder dan het ADSL via BBned.

Waarom ben ik nog niet weg bij @home? Slechts twee reden. Ik moet dan op ERG veel plaatsen mijn e-mail adres gaan veranderen. Ik wil ook als het kan zonder downtime overstappen. Aansluiten ADSL -> dan pas @Home weg. Ik zou dus graag ADSL aangesloten krijgen óp, of net vóór mijn @Home verbinding wordt weggehaald. Ik ben nog bezig met uitzoeken of dat gaat.

Ik zeg niet alleen dat ik ga overstappen, maar op zijn tijd DOE ik het ook.

[DaaNium]

inderdaad.. veel mensen zeggen wel "@Home is niks waard, ik ga echt bij een andere provider" maar voor de meeste is het teveel werk/moeite om het ook daadwerkelijk te doen.
Ik moet toegeven dat de afgelopen tijd de verbinding (vooral met mailserver) knap waardeloos is, en dat voor bijna 50,= euro in de maand.
ik heb zelf ook gedacht om over te stappen naar ADSL, maar omdat ik voorheen eigenlijk nooit echte klachten gehad heb over @Home, blijf ik nog even 'n paar maanden afwachten.
Ze geven op hun "storingen" stukje op de site wel aan dat ze 'bezig zijn aan het netwerk' daarom wacht ik nog maar even
(omgeving Maastricht trouwens)

[Unique]

Probleem is dat je nooit weet hoe slecht een adsl provider is.
@sloom loopt al weken kut hier met een baggere 8 kb upload en 200 kb down en we zijn ook aan het denken om over te stappen.
Maar tis toch een duit geld en werk om "even" over te stappen, en wie weet, misschien is adsl nog kutter!

[Boegie]

Snoekieboe schreef op 13 oktober 2003 @ 17:00:
Na 3 dagen problemen met de @home Mailserver lijkt het sinds vandaag om 16:50 weer allemaal redelijk te werken.
Tis alleen wel verdomde schandalig dat ik zeker 40 mailtjes niet heb gehad waarvan ik weet dat ze verstuurd zijn.

Tja, blijft de vraag, zijn ze echt weg of zitten ze ergens in een queue en zien we ze vandaag/morgen/over drie jaar weer opduiken.

[num-lock]

Heb ook het hele weekend probs gehad met mail. Het lijkt mij normaal als een provider waar ik dik voor betaal mij niet alleen verbinding kan geven, maar ook hun mail service goed voor elkaar hebben!
Ik heb echt boos! Omdat ik nogal veel gebruik van hun mail server maak i.v.m contact met klanten van me. Kan de opta gewoon niet eens een keer goed optreden en ze boetes geven. alle klanten van atHome hebben hier last van en de opta blijft rustig kijken...

de consumenten bond zal wel weer in beeld komen bij Radar en kassa, maar die lapzwanzen doen er ook geen flikker aan!

zo ff mijn frustraties...

[The Dolf]

Verwijderd schreef op 13 October 2003 @ 17:10:
[...]

Gezeur.

Ik kijk zelf al een tijdje naar het 39 euro abonnement van Demon. Dat is 1024 kbps down/512 kbps up, oftwel 128/64 kB/s. Voor mijn gebruik is het meer dan genoeg en sneller is altijd beter, maar niet ten koste van alles. Die nieuwsserver en mailserver van @Home zijn echt brak, en van die van Demon hoor ik goede verhalen. Er wordt van gezegd dat ze on-par draaien met die van XS4ALL, die regelmatig wordt genoemd als "de meest betrouwbare provider". Jammer genoeg hebben zij echter ADSL via KPN, en dat is (veel) duurder dan het ADSL via BBned.

Waarom ben ik nog niet weg bij @home? Slechts twee reden. Ik moet dan op ERG veel plaatsen mijn e-mail adres gaan veranderen. Ik wil ook als het kan zonder downtime overstappen. Aansluiten ADSL -> dan pas @Home weg. Ik zou dus graag ADSL aangesloten krijgen óp, of net vóór mijn @Home verbinding wordt weggehaald. Ik ben nog bezig met uitzoeken of dat gaat.

Ik zeg niet alleen dat ik ga overstappen, maar op zijn tijd DOE ik het ook.

Aan de reacties te horen is het blijkbaar geen gezeur. En op dit moment spreek je jezelf tegen.

En ik zei overigens dat slechts de helft zijn belofte waar maakt. Lezen schijnt een kunst te zijn.

[Robtimus]

WAAAAAA!

Ik kreeg net twee van mijn testmailtjes binnen! Hulde!!

En net weer twee. Volgens mij begint alles langzaam aan binnen te druppelen.

[ Voor 42% gewijzigd door Robtimus op 13-10-2003 18:23 ]

[The Dolf]

IceManX schreef op 13 October 2003 @ 18:19:
WAAAAAA!

Ik kreeg net twee van mijn testmailtjes binnen! Hulde!!

Bij mij is het beter. Vanochtend om 10.00 heb ik een mailtje naar mezelf gestuurd. Om 14.29, 13.12 ... 18.19 kreeg ik ze binnen. In het totaal 8 stuks. Had hem toch echt maar 1x gestuurd.
Beter te veel dan te weinig.

[ Voor 5% gewijzigd door The Dolf op 13-10-2003 18:24 ]

[wildhagen]

Wow, ze hebben zelfs een complete FAQ rondom deze storing geschreven

http://athome.custhelp.co...T1kZmx0JnBfcGFnZT0x&p_li=

[Robtimus]

wildhagen schreef op 13 oktober 2003 @ 18:25:
Wow, ze hebben zelfs een complete FAQ rondom deze storing geschreven

http://athome.custhelp.co...T1kZmx0JnBfcGFnZT0x&p_li=

Die gebruiken ze over een maand gewoon weer hoor

[backupdevice]

wat ik wel zal missen van @home ,is dat ze elke mail 2 of 3 keer sturen. Wel zo makkelijk als je op del drukt

[Verwijderd]

Yes ik kan weer mail ophalen (goh na 36 uur al ).
Alles 5 keer zelfs. Behalve wat ik vandaag naar huis gestuurd heb en ik moet hebben. Dát natuurlijk niet

[Verwijderd]

The Dolf schreef op 13 October 2003 @ 17:34:
[...]

Aan de reacties te horen is het blijkbaar geen gezeur. En op dit moment spreek je jezelf tegen.

En ik zei overigens dat slechts de helft zijn belofte waar maakt. Lezen schijnt een kunst te zijn.

Ik spreek mezelf niet tegen. Ik heb al een tijd geleden gezegd dat ik ga overstappen naar een andere provider als het zo slecht blijft. Het probleem is dat het moeilijk is om "even" een ander mail adres overal bekend te krijgen. (Veel mensen veranderen het gewoon niet in hun adresboek, als het nieuwe wordt doorgegeven.) Daarnaast, als het 3 weken duurt voordat de overstap geregeld is, dan heb ik een probleem. Voor school, én werk, kan ik niet meer zonder internet. Ik moet het netwerk van school bereiken kunnen, als ik werk gedaan wil krijgen. Als iemand die veel computers installeert, heb ik ook internet nodig voor Windows Updat en dergelijke. 3-4 weken zonder internet (wat bij een overstap gemakkelijk kan gebeuren), is gewoon geen optie.

[Verwijderd]

Unique schreef op 13 October 2003 @ 17:15:
Maar tis toch een duit geld en werk om "even" over te stappen, en wie weet, misschien is adsl nog kutter!

Wat is nu het hele probleem van overstappen dan? Je vraagt ADSL aan via internet en stuurt een brief naar @home dat je die brakke bende van hen niet meer wil. Als iedereen zo denkt dan gaat @home gewoon door met dit soort praktijken. En wat het e-mail adres betreft, je stuurt gewoon een mail aan alle mensen in je adresslist dat je een ander e-mail adres hebt, vervolgens heb je nog een jaar de tijd om hardhorende mensen te vertellen dat je een ander e-mail adres hebt. Voor 15 eurootjes meer heb je minimaal 2 keer snellere download en 6 keer snellere upload bij Demon. (drink elke weekend 2 biertjes minder en je hebt het al weer terug verdient )

[ Voor 26% gewijzigd door Verwijderd op 13-10-2003 19:43 ]

[Robtimus]

Verwijderd schreef op 13 October 2003 @ 19:33:
Voor 15 eurootjes meer heb je minimaal 2 keer snellere download en 6 keer snellere upload bij Demon.

Ik mag geen Demon wegens een kostenspecificatie op de telefoonlijn

U dient zorg te dragen voor een analoge of ISDN telefoonlijn die aan de volgende eisen voldoet:

• KPN Telecom Belbudget, Belbasis of Belplus abonnement
• Geen 'meervoudige' telefoonaansluiting (met een groepsnummer of doorkiesnummer)
• De lijn loopt niet via een interne telefooncentrale
• Geen speciale fysieke doorschakelfaciliteit (ODA)
• Geen abonnement op de dienst KPN Kostenindicatie
• De lijn moet vrij zijn van andere (voorgaande) ADSL aansluitingen. Uw opzegging van bijvoorbeeld Mxstream moet door KPN administratief verwerkt zijn voordat u uw order kunt plaatsen. Anders kan uw aanvraag niet verwerkt worden.
• De locatie van het ISRA-punt (punt waar de KPN telefoonlijn het huis binnenkomt) moet bekend en bereikbaar zijn.

[Verwijderd]

IceManX schreef op 13 October 2003 @ 19:43:
[...]
Ik mag geen Demon wegens een kostenspecificatie op de telefoonlijn

[...]

huh? hoe zit dat dan? Is dat die uitgebreide kostenspecificatie dat je kan zien waar je allemaal heen hebt gebeldt? Das mooi lullig.

[Robtimus]

ja dat is die uitgebreide kostenspecificatie.
Wat me wel opvalt is dat Demon de enige is die die regel heeft voor zover ik het heb gezien.

[SooK]

Ga er vanuit dat je deze oplossing al hebt overwogen, maar kun je die kostenspecificatie niet opzeggen en dat via internet (kpn.com) opvragen?

[Sv3n]

Resultaten van http://www.speedtest.nl
(Overgenomen op Mon Oct 13 2003 om 20:17:16 UTC+0200)

Download : 18.0 KByte/sec
Upload : 3.0 KByte/sec
Connection : 29.0 Conn/min
Ping test Nederland : 1,006.0 ms

tsja van mij mogen ze het best wel breedband noemen MAAR dit kan toch niet

een upload van 3 kb/s ZONDER dat ik kazaa of iets aan heb staan en dat op ene doodnormale maandag avond Ik zag dat ze bij fast-xs een 2048/1024 abbo voor €49,95 hebben dus misschien neem ik dat wel, en als het lukt een 8mbit/1024 abbo voor €59,95 maar ik geef @home nog even de tijd want voorheen, paar maand geleden, was t nog wel snel. Downloads van 350 kb/s+ was toen een doodnormale zaak, nu kom ik nooit meer boven de 250 kb/s uit dus ik heb hoop dat er iets aan het netwerk gedaan gaat worden hier

[Robtimus]

SooK schreef op 13 October 2003 @ 20:23:
Ga er vanuit dat je deze oplossing al hebt overwogen, maar kun je die kostenspecificatie niet opzeggen en dat via internet (kpn.com) opvragen?

het is niet mijn eigen telefoonlijn, dus ik kan er niks over zeggen. En ik denk niet dat mijn mam het op wil zeggen.

maar die Fast-XS klinkt ook interessant, die staat niet op adsl.nl en daarom kende ik hem niet. Toch ff naar kijken.

PS: ik kreeg net trouwens een test mailtje binnen (nog steeds geen reguliere mail) met als tijd received 18:23. Dat mailtje is dus 2 uur na ontvangst eindelijk binnengekomen

[ Voor 16% gewijzigd door Robtimus op 13-10-2003 20:33 ]

[Verwijderd]

SpeedXS is nog goedkoper, heb hier ook al naar zitten kijken, maar het risico dat het net zo'n bende als bij @home is te groot. Demon staat toch wel bekend als een goede provider.

[Robtimus]

SpeedXS vraagt jaarlijks 99 euro extra.

[Robtimus]

Ik kreeg net 2 mailtjes die (een stuk) eerder vandaag zijn verzonden. Nu nog 4 van gisteren te gaan en alles dat ik binnen verwacht is er.

[Zym0tiC]

IceManX schreef op 13 oktober 2003 @ 20:59:
SpeedXS vraagt jaarlijks 99 euro extra.

ja voor het dual extreme abo met 2 modem waarbij je 16384/2048 haalt

[max]

Grmbl...mail server stuurt weer eens 15 keer hetzelfde mailtje terwijl ik hem al heb gekregen.

En telnetten naar de mailserver hebben ze ook uitgeschakeld. Nou kan ik die mail er niet vanaf knikkeren.

[Suepahfly]

Jij krijgt tenminste nog mail....

[Sv3n]

Zym0tiC schreef op 13 October 2003 @ 21:46:
[...]


ja voor het dual extreme abo met 2 modem waarbij je 16384/2048 haalt

fout, voor allemaal, kijk maar: http://www.speedxs.nl/pages/aanvragen.html#ultra

bijt dual extreme abbo is het alleen €199 ipv. €99

[flat]

Fire_escape schreef op 13 oktober 2003 @ 21:56:
En telnetten naar de mailserver hebben ze ook uitgeschakeld. Nou kan ik die mail er niet vanaf knikkeren.

weet je zeker dat de server niet even down was toen je dat testte?
naar poort 110 'telnetten' om je ding te doen moet namelijk gewoon kunnen, een email-client doet immers niets anders (alleen zie je dat niet)

[Zap]

Bah, ik verwacht net enkele zeer belangrijke mails.. Hoop dat ze überhaupt nog aankomen..

Wel lachwekkend trouwens; had een klaagmail naar @home gestuurd met betrekking tot de mailserver en krijg het antwoord vervolgens in veelvoud terug

offtopic:
Hey Flat©, long time no see!

[max]

Flat© schreef op 13 oktober 2003 @ 22:06:
[...]

weet je zeker dat de server niet even down was toen je dat testte?
naar poort 110 'telnetten' om je ding te doen moet namelijk gewoon kunnen, een email-client doet immers niets anders (alleen zie je dat niet)

Jep. Heb het vanmiddag geprobeerd en net weer en krijg nog steeds de melding dat ie geen verbinding kan maken. Zal morgen ofzo nog eens proberen als ik me door de stortvloed van mailtjes heb gewerkt.

* max kreeg net weer 19 dezelfde mailtjes.... @Home heeft het maar druk zullen we maar zeggen.

[The Dolf]

Fire_escape schreef op 13 October 2003 @ 23:23:
[...]

Jep. Heb het vanmiddag geprobeerd en net weer en krijg nog steeds de melding dat ie geen verbinding kan maken. Zal morgen ofzo nog eens proberen als ik me door de stortvloed van mailtjes heb gewerkt.

Werkt hier wel hoor.

Ik weet niet welke server je probeert maar 213.51.128.65:110 werkt.

[rvm]

edit:
oops... dit had iemand anders ook al geantwoord.

[ Voor 96% gewijzigd door rvm op 13-10-2003 23:54 ]

[TD-er]

Zo'n kosten specificatie-abonement is waarschijnlijk een setje electrische pulsen over je telefoonlijn waarop de tikkentellers reageren.
Van die tellers die in studentenhuizen veel gebruikt worden.

Ik meen me alleen te herinneren dat KPN kort geleden is gestopt (of in elk geval heeft aangekondigd te stoppen) met een dergelijke service.

[unfor]

snelheid is hier altijd goed.

maar ik heb al jaren dat eens in de zoveel tijd mijn verbinding voor 5 minuten eruitvliegt

[Verwijderd]

Download grafiekje je ziet ;m mooi inzakken in de primetime.


Statistieken voor het laatst bijgewerkt op Dinsdag 14 Oktober 2003 om 1:40


bestand 700kb
btw. Blauw komt van xs4all netwerk
Groen van Essent kabelcom


[Edit]
Ze passen de reclame steeds maar niet aan !!
(ik heb ze er al een mail over gestuurd)
http://www.home.nl/producten/nieuws/

[ Voor 70% gewijzigd door Verwijderd op 14-10-2003 02:40 ]

[Ronnie_T]

Gefiliciteerd @home, ik ben binnenkort geen klant meer bij jullie. Hier (Groningen) is de verbinding (@home plus) de laatste maanden zeer instabiel/traag. Upload komt te vaak niet eens hoger dan een @home basis-abonnement, maar ik betaal wel het hogere bedrag (EUR 47.95).

De @home verbinding heeft z'n beste tijd gehad ben ik bang.
- Nu lijkt het erop dat @home geen stabiele verbinding meer kan leveren, waarschijnlijk door capaciteitsproblemen. Ik was zelf niet zo verbaasd toen @home een CAP op hun download zette. Dit levert namelijk weer extra 'gratis' bandbreedte op.
- Dan de mailserver die gewoon ronduit slecht te noemen is. Bied de dienst 'gewoon' functionerend of biedt hem helemaal niet We betalen er toch voor?
- @home heeft nagelaten om de klant enige service te verlenen. @home informeert klanten niet als er wijzigingen zijn in hun netwerk of ontkennen alles.
- Van de keren dat ik de helpdesk gebeld heb, was de kennis van een zeer laag niveau, de wachttijden waren bedroevend lang. Ik heb in 3 jaar van alle emails die ik gestuurd heb naar de klantenservice nog NOOIT een persoonlijk antwoord gekregen, enkel standaard antwoorden.
- De @home verbinding is sinds het begin (maart 1999) niet verhoogd in upload-snelheid. Voor mij is dit in de praktijk toch steeds belangrijker gebleken. Ik ga nu niet meer wachten totdat @home met een hogere upload komt, dit kan zeker nog tot januari 2004 gaan duren en waarschijnlijk tegen een meerprijs.
- Bovendien heb ik ook geen geduld meer op betere tijden. @home heeft voor mij genoeg tijd gehad om hun zaakjes in orde te maken.

Gelukkig is BBNed op mijn adres beschikbaar, dus ik zal per 1 december een ADSL-verbinding hebben.

[backupdevice]

Hier hetzelfde.

I.d.d dat sturen van standaard mailtjes, dat vond ik altijd zo neerbuigend.

[Zym0tiC]

Ronnie_T schreef op 14 October 2003 @ 02:21:
Gefiliciteerd @home, ik ben binnenkort geen klant meer bij jullie. Hier (Groningen) is de verbinding (@home plus) de laatste maanden zeer instabiel/traag. Upload komt te vaak niet eens hoger dan een @home basis-abonnement, maar ik betaal wel het hogere bedrag (EUR 47.95).

@home plus

mis ik iets of bedoel je gewoon @home breedband?

[Ronnie_T]

Zym0tiC schreef op 14 October 2003 @ 11:08:
[...]


@home plus

mis ik iets of bedoel je gewoon @home breedband?

Ik bedoel inderdaad @home breedband. Het abonnement heette volgens mij een jaar geleden nog @home plus.

[SooK]

Ronnie_T > Zit zelf ook bij @home in Groningen, maar ik heb niet/nauwelijks problemen ondervonden. Wel lag de mailserver even plat, maar ik gebruik mijn home-mailadres nooit en smtp'en via @home ging nog wel gewoon

- De @home verbinding is sinds het begin (maart 1999) niet verhoogd in upload-snelheid. Voor mij is dit in de praktijk toch steeds belangrijker gebleken. Ik ga nu niet meer wachten totdat @home met een hogere upload komt, dit kan zeker nog tot januari 2004 gaan duren en waarschijnlijk tegen een meerprijs.

...

Gelukkig is BBNed op mijn adres beschikbaar, dus ik zal per 1 december een ADSL-verbinding hebben.

Wat mij inderdaad ook zorgen baart is de lage upload van @home. Ook ik begin de upload steeds belangrijker te vinden (lees: meer nodig te hebben) en daarbij ga ik nu ook nog eens het internet met mijn huisgenoot delen. Mag ik je vragen welk dsl-abo je gaat nemen? (ik gok Demon DSLExpress?)

[ Voor 22% gewijzigd door SooK op 14-10-2003 13:31 ]