Niet op www.wizbiz.nl met Draytek Vigor 2200E

[cjdijk]

Verwijderd schreef op 25 July 2003 @ 23:57:
Ik snap het probleem niet zo?!

Je vraagt een site op dmv van DNS-resolve klopt het ip-adres? Vergelijk vorige met DNS-server van andere ISP. En als je deze inklopt in je browser? Kan je url pingen? -l 1500= stuur je icmp-pakket 1500 bytes, is iets anders als een TCP-pakket, kan dus misschien zo zijn dat andere kant een vette firewall heeft en geen icmp van 1500 bytes toe laat.
Kom je met een trace route wel bij server? zo nee, probleem bij of na laatste goede hop, zo ja, (reverse proxy) server is te bereiken, misschien maar halve pagina's ( veel mooie kruisjes in beeld), misschien ligt de web-server erachter plat .

Heb je al gedacht om je router te resetten, dus alle dns-entries worden dan weg geknikkerd.

>Ik snap het probleem niet zo?!
Het probleem is dat iemand die ADSL van KPN heeft, en een router gebruikt,
geen website kan bezoeken die internet verbinding heeft via Versatel.

>En als je deze inklopt in je browser?
Zowel http://www.wizbiz.nl/ als http://81.58.6.10/ geven een leeg wit scherm
in een willekeurige browser en op een willekeurige pc met willekeurig O.S.

>Pingen? -l 1500= stuur je icmp-pakket 1500 bytes.
Pingen en tracert lukt wel, niet met 1500 bytes, details zie eerdere posts.

>Misschien ligt de web-server erachter plat.
Zonder router gaat het wel goed.

>kan dus misschien zo zijn dat andere kant een vette firewall heeft en geen icmp van 1500 bytes toe laat.
Lijkt mij ook.

>Heb je al gedacht om je router te resetten.
De afgelopen 3 maanden, een stuk of tien keer.

Toch bedankt voor het meedenken.
Geeft mij weer even de gelegenheid het een en ander samen te vatten.
Weet iemand nog meer websites die met internet verbonden zijn via Versatel?
Je kan dat zien door in te tikken: tracert www.website.nl
Dan gaat hij een lijstje met webadressen langs.
Als er dan iets bij staat als bijvoorbeeld sara.amsix-ge1.versatel.net,
dus eindigt met versatel.net, dan hier een reaktie posten,
dus opgeven om welke website het gaat.

Dan kan ik mijn lijstje met adressen die ik niet kan bezoeken uitbreiden.

[sjaak]

En sites bij gehost bij www.vuurwerk.nl kan je die bezoeken? Vuurwerk is nl. dochter van Versatel.

[cjdijk]

micha schreef op 26 July 2003 @ 18:32:
En sites bij gehost bij www.vuurwerk.nl kan je die bezoeken? Vuurwerk is nl. dochter van Versatel.

Die lukt wel (www.vuurwerk.nl)
De site www.versatel.nl gaat ook goed.

[leuk_he]

heb je hetzelfde probleem als:

[rml]leuk_he in "[ Netwerk] Sites probleem op Client"[/rml]

kun je bij adformatie.nl? En heeft versatel aliets laten horen?

[Kappie]

Vigor 2200e met firmware 2.3.6 op Chello internet via een Com21 modem werkt perfect!

[Hennie-M]

vigoer 2200e met firmware v2.3.6. met XS4all basic ADSL

Wit scherm met wel een goede title.
(edit: ik heb topic niet doorgelezen alleen topicstart)

[ Voor 37% gewijzigd door Hennie-M op 14-08-2003 12:54 ]

[Milenco]

Ik heb hier een Vigor 2300 en hier doet die ook _niet_. Lege pagina dus, wel met titel en source, maar geen inhoud in de pagina.
Ik heb gebruik firmware v2.3.6

[Matthey]

Ik heb het probleem vaker gezien, en het is niet alleen een probleem met draytek routers. Ook ISA Servers WebSweeper van Clearswift kan er last van hebben.

Probeer als eerst eens het volgende.

In internet explorer ga naar het menu extra, kies voor internet opties, vervolgens klik je op het tabblad geavanceerd en scroll je naar beneden tot je Instellingen van HTTP 1.1 ziet staan. Hier vink je volgende extra keuze aan : HTTP 1.1 gebruiken met behulp van een proxyverbinding.

Dan op het tabblad algemeen even de geschiedenis wissen en de tijdelijke internet bestanden.

Even internet explorer helemaal afsluiten en dan nog is naar die pagina gaan.

Probeer dat eerst eens.

[Hennie-M]

Matthey schreef op 15 August 2003 @ 11:08:
Ik heb het probleem vaker gezien, en het is niet alleen een probleem met draytek routers. Ook ISA Servers WebSweeper van Clearswift kan er last van hebben.

Probeer als eerst eens het volgende.

In internet explorer ga naar het menu extra, kies voor internet opties, vervolgens klik je op het tabblad geavanceerd en scroll je naar beneden tot je Instellingen van HTTP 1.1 ziet staan. Hier vink je volgende extra keuze aan : HTTP 1.1 gebruiken met behulp van een proxyverbinding.

Dan op het tabblad algemeen even de geschiedenis wissen en de tijdelijke internet bestanden.

Even internet explorer helemaal afsluiten en dan nog is naar die pagina gaan.

Probeer dat eerst eens.

Nog steeds niets

[cjdijk]

leuk_he schreef op 14 August 2003 @ 09:46:
heb je hetzelfde probleem als:

[rml]leuk_he in "[ Netwerk] Sites probleem op Client"[/rml]

kun je bij adformatie.nl? En heeft versatel aliets laten horen?

Inderdaad ook wel een vreemd probleem, is precies andersom.
Met Internet Explorer lukt het prima www.adformatie.nl te bezoeken.
Pingen of tracert www.adformatie.nl geeft time-outs/unreachable:

En Harold van Versatel heeft nog NIETS van zich laten horen

Kappie schreef op 14 August 2003 @ 09:58:
Vigor 2200e met firmware 2.3.6 op Chello internet via een Com21 modem werkt perfect!

Kabel internetters hebben dit probleem nooit.
Het betreft alleen die adsl van kpn hebben.

Hennie-M schreef op 14 August 2003 @ 12:53:
vigoer 2200e met firmware v2.3.6. met XS4all basic ADSL

Wit scherm met wel een goede title.
(edit: ik heb topic niet doorgelezen alleen topicstart)

Jij hebt hetzelfde als alle andere routergebruikers die via adsl van kpn
een willekeurige website die door Versatel gehost wordt probeert te bezoeken.
Dus een wit schermpje met alleen de titel van www.wizbiz.nl
Ook jij bedankt, voor je bijdrage, hoe meer hoe beter.

Gelukkig begint dit topic weer een beetje te lopen nu.
Misschien helpt het als iedereen die hetzelfde heeft als ik,
even emailt met versatel.

[smaij]

Ik heb adsl van kpn (planet internet) met een Speedtoch Home modem en een Etech Router (oude versie) en ik heb het probleem ook.. Ik heb het nog nooit gehad, dus het is inderdaad iets heel vaags. Ik heb geen idee wat de oorzaak zou kunnen zijn. Mijn eigen server kon ik na elke verplaatsing prima benaderen

[Verwijderd]

hmm, is dit een Vigor only probleem?
Ik heb hier Adsl van KPN (Xs4all basic) met als modem een Speedtouch 510v4. Deze is aangesloten op een 8-ports switch etc. Op elke pc kan ik www.wizbiz.nl en www.adformatie.nl gewoon benaderen.

[Matthey]

@cjdijk

Je moet niet teveel conclusies hangen aan de uitkomst van Ping resultaten.
Veel providers blokkeren ICMP requests.

Dus als je een tracert doet naar eensite.nl dan klopt het dat je bijna niets kan pingen.

Ik heb thuis ook MxStream in combinatie met een vigor 2200E.
Vanavond zal ik het nog eens thuis testen en je de resultaten laten weten.

En wie weet de oplossing

[leuk_he]

Matthey schreef op 15 August 2003 @ 14:37:
Je moet niet teveel conclusies hangen aan de uitkomst van Ping resultaten.
Veel providers blokkeren ICMP requests.

En dat kan juiste een deel van het probleem zijn. Je kunt ICMP "echo reply request" zonder probleem uit zetten(voor paranoia mensen), maar je 3&4 "fragmentation required" niet zomaar. Maar leg dat een routerbeheerder eens uit.

[cjdijk]

Verwijderd schreef op 15 August 2003 @ 14:08:
hmm, is dit een Vigor only probleem?
Ik heb hier Adsl van KPN (Xs4all basic) met als modem een Speedtouch 510v4. Deze is aangesloten op een 8-ports switch etc. Op elke pc kan ik www.wizbiz.nl en www.adformatie.nl gewoon benaderen.

Een aantal routers schijnt het wel te doen, een aantal niet,
waaronder dus de meeste routers van Draytek, maar ook van andere merken.
Een getweaked modem schijnt inderdaad wel goed te gaan.
Maar dat doe ik niet, omdat dan het werkelijke probleem dan nog niet opgelost is.
En dat er dus dan nog steeds potentiele bezoekers voor mijn website zijn,
die mijn website niet kunnen opvragen, omdat hun modem niet getweaked is.
Overgens is www.wizbiz.nl niet mijn website, maar wordt gehost
door www.wizbiz.nl, maar geeft wel exact dezelfde problemen.
En www.wizbiz.nl heeft internet toegang via www.versatel.nl
Alleen kan ik mijn eigen url beter even niet posten,
gezien dit een adult site is, en zodra www.wizbiz.nl bereikbaar is,
zal dat ook gelden voor alle andere sites die via www.wizbiz.nl gehost worden.

Matthey schreef op 15 August 2003 @ 14:37:
@cjdijk

Je moet niet teveel conclusies hangen aan de uitkomst van Ping resultaten.
Veel providers blokkeren ICMP requests.

Dus als je een tracert doet naar eensite.nl dan klopt het dat je bijna niets kan pingen.

Ik heb thuis ook MxStream in combinatie met een vigor 2200E.
Vanavond zal ik het nog eens thuis testen en je de resultaten laten weten.

En wie weet de oplossing

Dat zou geweldig zijn (als het lukt tenminste)
Ik ben bang dat het probleem bij Versatel ligt.
Maar alvast bedankt voor je hulp.

[Verwijderd]

vreemd probleem inderdaad
btw. Mijn modem is niet getweaked. Het is gewoon de standaard modem die ik kreeg van xs4all. De 510v4 bezit standaard routerfunctionaliteit .

[Marf0rz]

Hier werkt alles gewoon goed.

Draytek Vigor2200E v2.3.6RC5, Cable Wanadoo Premium[EuroDOCSIS]

Kan het niet gewoon aan je ISP liggen. Sommige ISP's blokken verschillende porten die ze niet willen hebben, tegen virussen enzo. Alleen is dit geen port probleem natuurlijk.

[ Voor 52% gewijzigd door Marf0rz op 15-08-2003 17:17 ]

[Matthey]

Goed

Om mee te beginnen, www.wizbiz.nl verdient die hele stroom bezoekers vandaag niet, wat een but site!!!

Om op dat laatste even terug te komen, ik heb ook het idee dat het daarin zit!

Als je allemaal goed kijkt naar de 'witte' pagina, dan zie je dat hij niet wit is.


Kijk maar helemaal bovenin daar zie je een kleine balk lopen.
Dat is deze url: http://www.wizbiz.nl/bg.htm

Goed...

Ik denk dat het een samenloop van but scripting het probleem is.
Bijvoorbeeld http://www.wizbiz.nl/intro.swf werkt wel.

Op een of andere manier slikt de router het niet, als je als ISP XS4ALL hebt dan kan je in IE hun proxyserver instellen.

En ik zou die 'provider' mailen om eens een kijkje te nemen op http://www.mijnhomepage.nl/htmlcursus/overhtml.php ofzo

Volgens mij kan dit topic dan ook een move maken van NT naar P&W

Succes.

Matthey

Succes

[cjdijk]

Reaktie op Matthey.

>>>Om mee te beginnen, www.wizbiz.nl verdient die hele stroom bezoekers vandaag niet, wat een but site!!!

Mee eens. Vooral ook vanwege dat irritante melodietje.
Maar daar gaat het nu niet om.

>>>Op een of andere manier slikt de router het niet,

Mijn router Draytek Vigor 2200E doet het prima
als hij op kabel i.p.v. adsl is aangesloten.

>>>als je als ISP XS4ALL hebt dan kan je in IE hun proxyserver instellen.
Ik zit via Hccnet op ADSL, ik begrijp niet wat je nu probeert uit te leggen.

>>>En ik zou die 'provider' mailen om eens een kijkje te nemen op http://www.mijnhomepage.nl/htmlcursus/overhtml.php ofzo
Volgens mij kan dit topic dan ook een move maken van NT naar P&W

Al deze andere websites worden ook gehost door www.wizbiz.nl
maar gebruiken totaal andere html code, maar doen het ook niet:
cjdijk in "Niet op www.wizbiz.nl met Draytek Vigor "

Verwijderd schreef op 15 August 2003 @ 16:16:
vreemd probleem inderdaad
btw. Mijn modem is niet getweaked. Het is gewoon de standaard modem die ik kreeg van xs4all. De 510v4 bezit standaard routerfunctionaliteit .

Mijn modem heeft standaard geen router functionaliteit.
Vandaar dat het bij jou dus wel werkt.

[ Voor 28% gewijzigd door cjdijk op 15-08-2003 20:23 . Reden: Quote KaRRde ]

[cjdijk]

En toen was het stil bij Matthey.
Ach ja, je bent de zooveelste die het niet meer weet.

Mijn laatste hoop is nog,
dat iedereen bij Versatel gaat klagen per email,
dat ze niet meer bij alle websites die gehost worden door WizBiz kunnen,
sinds WizBiz internet toegang heeft bij Versatel.

Dus als JIJ een "wit internet explorer scherm" krijgt bij www.wizbiz.nl,
dan een email sturen naar [e-mail]

Dat geldt dus in principe als je ADSL via KPN hebt (elke provider),
en je hebt een ongetweaked modem zonder ingebouwde router,
maar je hebt wel een losse router, bijvoorbeeld een Draytek Vigor 2200E.

Mensen die internet toegang hebben via kabel,
die kunnen er wel gewoon op, met diezelfde router.

Mensen met de genoemde ADSL verbinding,
die kunnen er wel gewoon op, zonder router.

Alvast bedankt voor het emailen naar Versatel.

[Verwijderd]

Hallo mensen,

gelukkig ben ik niet de enige met dit probleem! Kunnen jullie eens kijken of de website www.adlinktech.com wel te bereiken is? Bij voorbaat dank!

Met vriendelijke groeten,
Komkommer

[leuk_he]

Verwijderd schreef op 18 August 2003 @ 12:37:
Kunnen jullie eens kijken of de website www.adlinktech.com wel te bereiken is?

offtopic:
(hallo,zoveel dank en groeten hoeft hier niet, lees de huisregels er eens op na,kost alleen maar ruimte)

Maar als je die niet kunt bereiken zou ik ook eens nakijken of je geen advertentie blokker hebt draaien. Dat is namelijk de reden dat ik hem niet zie.

[ Voor 4% gewijzigd door leuk_he op 18-08-2003 14:59 ]

[Verwijderd]

Ik heb ook een vigor 2200E. Site werkt zonder probs hiero.

[cjdijk]

Verwijderd schreef op 18 August 2003 @ 12:37:
Hallo mensen,

gelukkig ben ik niet de enige met dit probleem! Kunnen jullie eens kijken of de website www.adlinktech.com wel te bereiken is? Bij voorbaat dank!

Met vriendelijke groeten,
Komkommer

Jouw website doet inderdaad precies hetzelfde,
als de meeste van de andere websites uit mijn lijstje.
Dus hij blijft een hele tijd inladen,
je ziet het blauwe explorer balkje millimeters langer worden,
en aan het eind, na een zeer lange tijd, zegt hij:
"De pagina kan niet worden weergegeven."
Doe maar eens bijvoorbeeld:
http://www.abc-bedrijsadvies.nl/
Helemaal exact hetzelfde probleem.

Leuk_he: Ik heb trouwens geen enkele advertentieblokker draaien.

[cjdijk]

Matthey schreef op 15 August 2003 @ 19:44:
Goed

Om mee te beginnen, www.wizbiz.nl verdient die hele stroom bezoekers vandaag niet, wat een but site!!!

Om op dat laatste even terug te komen, ik heb ook het idee dat het daarin zit!

Als je allemaal goed kijkt naar de 'witte' pagina, dan zie je dat hij niet wit is.
[afbeelding]

Kijk maar helemaal bovenin daar zie je een kleine balk lopen.
Dat is deze url: http://www.wizbiz.nl/bg.htm

Goed...

Ik denk dat het een samenloop van but scripting het probleem is.
Bijvoorbeeld http://www.wizbiz.nl/intro.swf werkt wel.

Op een of andere manier slikt de router het niet, als je als ISP XS4ALL hebt dan kan je in IE hun proxyserver instellen.

En ik zou die 'provider' mailen om eens een kijkje te nemen op http://www.mijnhomepage.nl/htmlcursus/overhtml.php ofzo

Volgens mij kan dit topic dan ook een move maken van NT naar P&W

Succes.

Matthey

Succes

Heeft allemaal niets geholpen, En nu?

[Verwijderd]

Als ik het goed begrijp zijn sommige servers niet te bereiken vanaf een ADSL account. ZIjn deze servers via Versatel op hun DSL netwerk aangesloten. Zo ja dan hebben ze een NetDSL1300 die een MTU probleem heeft. De servers achter de NetDSL router moeten hun netwerkkaart op een MTU van 1400 instellen en dan is het probleem opgelost. In het adslforum (uit mijn hooft www.adslforum.nl) staat dit. De exacte URL heb ik even niet bij de hand. Maar bij mij was dit de oplossing. Als je in een tcpdump kijkt zie je dat een ping het gewwon doet maar bij een http sessie na een paar pakketten de zaak hangt. In een echte netwerktrace zie je allemaal retransmissies.


De url van een identiek probleen in het adslforum is : http://www.adslforum.nl/topic.asp?TOPIC_ID=5437

[ Voor 9% gewijzigd door Verwijderd op 31-08-2003 10:26 . Reden: Zo, nu op mijn werken daar heb ik alle info! ]

[cjdijk]

Verwijderd schreef op 20 August 2003 @ 22:18:
Als ik het goed begrijp zijn sommige servers niet te breieken vanaf een ADSL account. ZIjn deze servers via Versatel op hun DSL netwerk aangesloten. Zo ja dan hebben ze een NetDSL1300 die een MTU probleem heeft. De servers achter de NetDSL router moeten hun netwerkkaart op een MTU van 1400 instellen en dan is het probleem opgelost. In het adslforum (uit mijn hooft www.adslforum.nl) staat dit. De exacte URL heb ik even niet bij de hand. Maar bij mij was dit de oplossing. Als je in een tcpdump kijkt zie je dat een ping het gewwon doet maar bij een http sessie na een paar pakketten de zaak hangt. In een echte netwerktrace zie je allemaal retransmissies.


De url van een identiek probleen in het adslforum is : http://www.adslforum.nl/topic.asp?TOPIC_ID=5437

He securman, perfect man, dit komt EXACT overeen met mijn probleem.


Oplossing 1:
Alle websites die internet toegang hebben via Versatel moeten
via hun webserver software een fixed 1400 MTU size instellen,
door een fout in de firmware van de door Versatel gebruikte "Arescom 1300".
Het nadeel van die "oplossing" is dat er nog veel meer andere websites
niet te bekijken zijn, want hoe kom je erachter welke websites allemaal
toegang hebben via Versatel?

Oplossing 2:
Ze moeten bij Versatel die k*t apparatuur van Telindus,
vervangen door een degelijk merk wat wel op 1400 ingesteld kan worden.
Want die kl**te "Arescom 1300" kan alleen op 1500 MTU size,
terwijl Mx-Stream maximaal op 1492 MTU size kan.

Die laatste oplossing is natuurlijk de beste,
gezien je dan in 1 keer ALLE andere websites ook kan bekijken.
Kabelaars hebben geen probleem, inbellers ook niet, tot nu toe alleen diegegen
die een router gebruiken o.a. Draytek Vigor 2200E, HP router 2124 procurve,
Acatel, D-Link DI804 en wat er zich nog gaat melden.

Dus IEDEREEN die KPN ADSL Mx-Stream heeft, met 1 van de genoemde routers,
direct emailen met Versatel, dat ze die "Arescom 1300" van Telindus
moeten vervangen door eentje van een andere merk/firma,
waarbij de MTU size niet op 1500 maar op 1400 ingesteld kan worden.

Alvast bedankt voor het sturen van een emailtje naar [e-mail]
En plaats ook een reaktie op dit topic, zodat ik kan zien wie er ge-emaild heeft.


------------------------------- Voorbeeld Email -------------------------------

Geachte medewerker Versatel,

Vanwege een probleem in de firmware van de door u gebruikte router
van de firma Telindus, van het merk "Arescom 1300" kan ik de onderaan
genoemde websites (en de overigen die mij onbekend zijn) niet bezoeken.
Zou u die router willen vervangen door een willekeurig ander merk,
eentje die niet op een vaste MTU size van 1500 staat ingesteld,
maar ingesteld kan worden op een MTU size van bijvoorbeeld 1400.
Hierdoor kunnen alle gebruikers die KPN ADSL Mx-Stream hebben,
in combinatie met een router van o.a. Draytek Vigor 2200E,
HP router 2124 procurve, Acatel, D-Link DI804, enz...,
niet de genoemde websites bezoeken, die via Versatel internet toegang hebben.
Voor meer informatie over dit onderwerp:
"Niet op www.wizbiz.nl met Draytek Vigor 2200E"
http:// gathering.tweakers.net/forum/list_messages/783174/5
"1300 Arescom Versatel shdsl"
http:// www.adslforum.nl/topic.asp?TOPIC_ID=5437

Met vriendelijke groeten,
"Vul hier je naam in"

www.adlinktech.com
www.e-courier.nl
www.wizbiz.nl
www.abc-bedrijfsadvies.nl
www.acs-shop.nl
www.acs-vastgoed.nl
www.blokinternetservice.nl
www.buitenhof.net
www.cmtrealestate.nl
www.ctci.nl
www.despeelhoek.nl
www.devriesinternetservice.nl
www.eenigenburg.nl
www.hakwerk.nl
www.horecabemiddeling-pruis.nl
www.humanresourcesholland.nl
www.jbc-agencies.nl
www.parkzicht.nu
www.rijschoolsite.nl
www.sjaakverkade.nl
www.theobruin.nl
www.westerhoeve.com

------------------------------------------------------------------------------------

Hieronder de oplossing uit de link van securman, verhaal van "Stef":

------------------------------- Verhaal van Stef -------------------------------

Beste forumleden,

Het probleem is opgelost. Het schijnt zo te zijn dat Arescom 1300, die Versatel levert standaard op een pakketlengte van 1500 MTU staat. Dat is via de firmware ook niet instelbaar volgens leverancier/importeur Telindus. 1500 is de standaard op internet.

Dat MX-stream van de wat eigenwijze KPN alleen een communicatie van 1492 MTU aankan is natuurlijk erg lastig.

Toen wij een proef html-pagina met 1 woord erop hadden gemaakt, konden MX-stream gebruikers wel op die pagina!!

We moesten de data over internet dus 'opknippen' in pakketjes kleiner dan 1492. Nadat we in de Webserver de MTU hadden ingesteld op 1400, bleek iedereen weer op de site te kunnen. We dwingen deze pakketlengte nu dus af.

Hoeveel bedrijven zouden zonder dit te weten dit probleem nu hebben? Je weet immers niet dat 'sommige' gebruikers jouw site niet niet kunnen bezoeken.

Nogmaals iedereen bedankt voor het meedenken.

Stef

[ Voor 5% gewijzigd door cjdijk op 21-08-2003 10:17 . Reden: url edit ]

[Bazer]

Interessant topic dit.
Mede omdat ik van plan ben een router aan te schaffen.
Nu had ik laatst bij een vriend van mij (met router) hetzelfde probleem bij sommige pagina's (weet helaas niet meer welke). Pagina laadde niet in, gaf wel titel en soms ook de melding dat "deze pagina niet kan worden ingeladen". Het rare was dat als je met de rechtermuistoets op de link naar die pagina klikte en dan openen in nieuw window, de pagina WEL meteen goed inlaadde. Rechtstreeks URL intypen werkte ook niet....
Misschien is dit bij jullie ook het geval?

[Verwijderd]

Nog wat meer achtergrond informatie over dit probleem.
ik had (nou ja mijn werk, maar ik ben de administrator) een 2 Mb lijn via Versatel. Daar zit ook een AresCom 1300 NETDSL bij. Totaal geen problemen.
Toen ginen we verhuizen naar een ander pand, en 2 MB was niet mogelijk, dus 2 maal 1 Mb genomen. 1 lijn voor de proxy en mail , een lijn voor de VPN. Uiteraard komen er dan gewoon nieuwe modems.

Mail kwam gewoon binnen en ging weg (sendmail , smtp) en de VPN verbindingen deden het ook.

Alleen kon ik niet naar de webserver en met SSH naar mijn unix systemen.
Zowel Versatel als XS4ALL gaven niet thuis (bij Versatel dacht iemand erg mee , bij XS4ALL wat minder, maar in ieder geval werd er naar mijn probleem gekeken.). Uiteraard trad bij zowel de mensen van Versatel als bij XS4ALL het probleem niet op.

Het leek er even op dat het de combinatie van XS4ALL en Draytek router was (aan de client kant) maar vervanging van de Draytek door een USR maakte niets uit.

Zeer diepgaande lijntraces leverden de retransmits op, maar dat was wat te diep. In een tcpdump zie je echt dat na een aantal pakketten de zaak 'gaat hangen'.

Bij http levert dat een wit scherm op en een schijnbaar niet reagerende webpage. (als je echter in de logging van de httpd deamon kijkt zie je dat er wel degelijk een request is gelogd)
Bij ssh leverde dat nog veel mooiere verschijnselen op. Je kunt de ssh verbinding gewoon starten , je kunt inloggen en bv een commando als ls doet het gewoon. Alleen als je dan een ls -al van de /bin doet komen er een paar regels en dan .... diepe stilte. hangen.

Trouwens de link naar dat adslforum kwam van een medewerker van Versatel. Blijkbaar zijn ze er dus wel van op de hoogte maar is de impact nog niet tot ze doorgedrongen. Wij hebben geen klanten die connecteren aan de website , maar medewerkers die vanaf een andere plek dan thuis hun mail willen controleren. (en ik kan geen ssh verbindingen maken om mijn unix systemen te bekijken).

Nu het standpunt van Versatel. Zij zeggen (zie de link in het adslforum) dat Telindus de default setting van het Arescom modem niet kan veranderen. Hoezo deed het 'oude' Arescom modem en mijn 2 Mb lijn het dan altijd goed? Heeft die Arescom soms een oude firmware waar dat foutje niet in zit ? Helaas kan ik dat niet zelf controleren. Op die modems zit een username/password wat ik niet ken. (De modems zijn in beheer bij Versatel).

Het wordt dus een kwestie van in de pen klimmen en het duidelijk aan Versatel uitleggen dat ze zich niet achter een dergelijk standpunt kunnen verschuilen. Je zet dan druk op de leverancier ( je mag aannemen dat ze heel wat modems afnemen) en laat gewoon de firmware aanpassen. Er zijn toch leveranciers genoeg en een andere is zo bereid gevonden om modems te leveren !

O ja, ik heb dus gewoon in alle systemen (ik had nog een tweetal extra linux systemen eraan gekoppeld om te testen) aangesloten op de beide Arescom's dmv een ifconfig ethx mtu 1400 gedaan. Probleem geheel weg. Voor vast in de rc.local een regeltje erbij en klaar zijn we. Bij windows zal het wel een registry edit worden, maar die dozen knoop ik uit principe niet aan Internet vast !

[ Voor 7% gewijzigd door Verwijderd op 21-08-2003 12:23 ]

[Verwijderd]

Bazer schreef op 21 August 2003 @ 10:42:
Interessant topic dit.
Mede omdat ik van plan ben een router aan te schaffen.
Nu had ik laatst bij een vriend van mij (met router) hetzelfde probleem bij sommige pagina's (weet helaas niet meer welke). Pagina laadde niet in, gaf wel titel en soms ook de melding dat "deze pagina niet kan worden ingeladen". Het rare was dat als je met de rechtermuistoets op de link naar die pagina klikte en dan openen in nieuw window, de pagina WEL meteen goed inlaadde. Rechtstreeks URL intypen werkte ook niet....
Misschien is dit bij jullie ook het geval?

Dit is een heel ander probleem dan het beschreven netwerkprobleem !

[leuk_he]

cjdijk schreef op 21 August 2003 @ 10:02:
[...]
Oplossing 2:
Ze moeten bij Versatel die k*t apparatuur van Telindus,
vervangen door een degelijk merk wat wel op 1400 ingesteld kan worden.
Want die kl**te "Arescom 1300" kan alleen op 1500 MTU size,
terwijl Mx-Stream maximaal op 1492 MTU size kan.

Het moet in principe ook mogelijk zijn De MTU op 1500 te zetten en het tcp-ip protocol zelf laten uitvogelen wat de Max Transfer Unit is. Dat werkt helaas niet omdat sommige (**!*#%@%#) routerbeheerders al het icmp verkeer hebben uitgezet.

Omdat bij jou zonder router de boel wel werkt, maar met niet geeft de mogelijk in beide gevallen een packet trace te doen en de verschillen uit te vinden.

/edit: Bovendien schijft jij in het begin van dit topic ergens al dat een vast ip met een kleinere MTU op de PC niet werkt. Is dit dus werkelijk jouw probleem?

[ Voor 11% gewijzigd door leuk_he op 21-08-2003 12:48 ]

[cjdijk]

leuk_he schreef op 21 augustus 2003 @ 12:43:
[...]


Het moet in principe ook mogelijk zijn De MTU op 1500 te zetten en het tcp-ip protocol zelf laten uitvogelen wat de Max Transfer Unit is. Dat werkt helaas niet omdat sommige (**!*#%@%#) routerbeheerders al het icmp verkeer hebben uitgezet.

Omdat bij jou zonder router de boel wel werkt, maar met niet geeft de mogelijk in beide gevallen een packet trace te doen en de verschillen uit te vinden.

/edit: Bovendien schijft jij in het begin van dit topic ergens al dat een vast ip met een kleinere MTU op de PC niet werkt. Is dit dus werkelijk jouw probleem?

Ik moet toegeven dat ik niet meer precies weet wat ik allemaal geprobeerd heb.
Ik ben immers al een maand of 6 bezig met dit probleem,
verder vind ik dat een willekeurig persoon altijd mijn website moet kunnen bekijken,
zonder eerst iets in zijn eigen pc te moeten veranderen.
Ik bedoel, je kan moeilijk alle internet gebruikers een emailtje sturen,
dat ze hun MTU size moeten aanpassen om mijn website te kunnen bekijken.
Mijn website moet door iedereen bekeken kunnen worden,
met de standaard instellingen.

Het probleem moet bij de oorzaak aangepakt worden.
Vandaar ook dat ik niet mijn standaard ADSL modem niet tweak tot router,
hoewel ik dan zelf van het probleem af zou zijn.
De eigenlijke oorzaak ligt gewoon heel zeker bij Versatel.
Als zij hun probleem verhelpen kunnen er bij duizenden internet gebruikers
plotseling heel veel nieuwe websites bekeken worden,
die het voorheen niet deden, ofwel een wit scherm gaven.

[Verwijderd]

[quote]cjdijk schreef op 21 August 2003 @ 13:18:
[...]

Ik bedoel, je kan moeilijk alle internet gebruikers een emailtje sturen,
dat ze hun MTU size moeten aanpassen om mijn website te kunnen bekijken.
Mijn website moet door iedereen bekeken kunnen worden,
met de standaard instellingen.
---------------------------------------------------------------


Kijk , daar zit de denkfout. (en niet goed gelezen wat ik allemaal al heb ingetikt!)
Niet alle users (clients) moeten hun configuratie aanpassen , maar alleen die systemen die achter een Arescom zitten. Die systemen moeten een mtu size van 1400 krijgen op de netwerkinterface die aan de router vastzit !

En ik ben het helemaal met je eens , Versatel moet dit oplossen (en wie Versatel daarvoor inschakeld of dat ze de router vervangen is hun probleem, het modem is onderdeel van het contarct en het beheer ligt dus bij Versatel.)

[ Voor 13% gewijzigd door Verwijderd op 21-08-2003 13:39 . Reden: sommige toetsen verspringen soms op je keyboard ! ]

[cjdijk]

[quote]Verwijderd schreef op 21 augustus 2003 @ 13:36:

cjdijk schreef op 21 August 2003 @ 13:18:
[...]

Ik bedoel, je kan moeilijk alle internet gebruikers een emailtje sturen,
dat ze hun MTU size moeten aanpassen om mijn website te kunnen bekijken.
Mijn website moet door iedereen bekeken kunnen worden,
met de standaard instellingen.
---------------------------------------------------------------


Kijk , daar zit de denkfout. (en niet goed gelezen wat ik allemaal al heb ingetikt!)
Niet alle users (clients) moeten hun configuratie aanpassen , maar alleen die systemen die achter een Arescom zitten. Die systemen moeten een mtu size van 1400 krijgen op de netwerkinterface die aan de router vastzit !

En ik ben het helemaal met je eens , Versatel moet dit oplossen (en wie Versatel daarvoor inschakeld of dat ze de router vervangen is hun probleem, het modem is onderdeel van het contarct en het beheer ligt dus bij Versatel.)

Dat berichtje van mij was een antwoord voor "leuk_he",
want die stuurt naar een oplossing om op mijn pc de MTU size aan te passen.
Ik zeg juist dat het probleem bij Versatel opgelost moet worden,
en dus niet bij die duizenden internet gebruikers.

Maar, Secureman, als jij een betere "voorbeeld email" weet,
voor iedereen die dit probleem heeft,
mag je best die van mij wat aanpassen, zodat die technisch beter klopt.

[ Voor 8% gewijzigd door cjdijk op 21-08-2003 14:01 . Reden: voorbeeld email ]

[Verwijderd]

Sorry , nu had ik dus niet helemaal alles goed gelezen ! Misschien moeten we het hiermee afsluiten :

Probleem : sommige gebruikers kunnen een website niet bereiken als deze achter een Arescom NETDSL1300 router van Versatel zit. Andere symptomen zijn : 'hangende' verbindingen als telnet of ssh wordt gebruikt.

Analyse : Deze gebruikers zitten achter een KPN MXStream aansluiting.

Oorzaak : de Arescom NETDSL1300 router heeft als MTU 1500 ingesteld staan. MXStream gebruikt 1492.

GetAround : stel de MTU van de interfaces van de systemen achter de Arescom router in op 1400.

Ideale oplossing : Versatel past de settings van de modems aan.

Aktie : Customer Services van Versatel bellen en probleem melden. Account manager van Versatel bellen om hem te informeren over het probleem.

[ Voor 12% gewijzigd door Verwijderd op 21-08-2003 14:27 . Reden: Aktie toegevoegd ]

[cjdijk]

Verwijderd schreef op 21 August 2003 @ 14:25:
Sorry , nu had ik dus niet helemaal alles goed gelezen ! Misschien moeten we het hiermee afsluiten :

Probleem : sommige gebruikers kunnen een website niet bereiken als deze achter een Arescom NETDSL1300 router van Versatel zit. Andere symptomen zijn : 'hangende' verbindingen als telnet of ssh wordt gebruikt.

Analyse : Deze gebruikers zitten achter een KPN MXStream aansluiting.

Oorzaak : de Arescom NETDSL1300 router heeft als MTU 1500 ingesteld staan. MXStream gebruikt 1492.

GetAround : stel de MTU van de interfaces van de systemen achter de Arescom router in op 1400.

Ideale oplossing : Versatel past de settings van de modems aan.

Aktie : Customer Services van Versatel bellen en probleem melden. Account manager van Versatel bellen om hem te informeren over het probleem.

Ik heb ondertussen iedereen ge-emaild, dus zowel Versatel als Wizbiz als Draytek.
Nu maar wachten op reakties.
Het is jammer dat nog niemand anders heeft ge-emaild met Versatel,
tenminste niemand heeft hier gepost dat hij ge-emaild heeft.
Misschien dat ze dan eindelijk eens iets gaan doen.
Zolang het nog niet opgelost is, niks afsluiten.

[leuk_he]

cjdijk schreef op 21 August 2003 @ 16:35:
[...]
Het is jammer dat nog niemand anders heeft ge-emaild met Versatel,
tenminste niemand heeft hier gepost dat hij ge-emaild heeft. 8(

oei oei oei ... boze smile alert!!!

Om te beginnen heb ik het probleem niet.
Ten tweede heb jij me nog steeds niet overtuigd waar het probleem precies vandaan komt. ja, veel punten voor inzet, veel conclusies, maar of jouw draytech of versaltel nou het probleem is is me niet duidelijk gemaakt.
Je zou wellicht de webmasters van de andere sites nog kunnen mailen om ze alert te maken op het probleem.

[ Voor 5% gewijzigd door leuk_he op 21-08-2003 16:51 ]

[cjdijk]

leuk_he schreef op 21 augustus 2003 @ 16:48:
[...]


oei oei oei ... boze smile alert!!! [afbeelding]

Om te beginnen heb ik het probleem niet.
Ten tweede heb jij me nog steeds niet overtuigd waar het probleem precies vandaan komt. ja, veel punten voor inzet, veel conclusies, maar of jouw draytech of versaltel nou het probleem is is me niet duidelijk gemaakt.
Je zou wellicht de webmasters van de andere sites nog kunnen mailen om ze alert te maken op het probleem.

Ik heb die url van Secureman helemaal doorgelezen.
En heb ook alle reakties op dit topic (uiteraard) doorgelezen.
Alles wijst erop dat mijn conclusie juist is.
Alleen lijkt het alsof ik niet serieus genomen wordt of zo.
Want het duurt al 6 maanden dit probleem.

Vanaar mijn verzoek, hoe meer emails hoe meer kans.
Trouwens, zoals vermeld, ik HEB Wizbiz ook ingelicht.
Ook Draytek trouwens, maar daar light het niet aan,
gezien andere merken routers het ook hebben,
mits ze via ADSL en niet via de kabel gebruikt worden.

Die andere twee sites www.adlinktech.com en www.e-courier.nl
hebben ook precies hetzelfde probleem,
die twee ken ik verder niet, maar was ik tegengekomen in andere topics.
De rest van mijn lijstje lopen allemaal via Wizbiz.

Het wordt me allemaal gewoon teveel.
Zoveel tijd en energie, wel de oplossing gevonden,
maar dan wordt er helemaal niets aan gedaan bij Versatel.
Die HaroldTheDude zal nu zo langzamerhand wel terug kunnen zijn van vakantie,
hij is de enige die een maand terug iets van zich heeft laten horen.
Tenminste ik ga er vanuit dat vakantie de reden is dat hij niets meer van zich laat horen.

[Verwijderd]

Even voor de duidelijkheid :
Ik heb dus samen met een technicus van Versatel het probleem gevonden en zelf dus aan mijn server zijde de problemen opgelost

Uiteraard heb ik daarna gelijk een email naar de CustomerService van Versatel gestuurd met daarin de mededeling dat ik niet vind dat de oplossing ligt in het aanpassen van de mtu size aan de server zijde maar dat Versatel een oplossing moet bieden die in het modem zit ! Hoe ze dat regelen maakt me niet uit. Ik heb een contract met Versatel dat ze een goede betrouwbare Internet aansluiting hebben en daarvoor heeft versatel dus een inspanningsverplichting. Nou , laat ze dat ook doen !

ps het vreemde is dat de mtu size van mijn Cisco VPN3005 welke ook aan het modem zit standaard op 1500 staat. Maar die verbidningen doen het wel goed!!! Misschien zit het probleem dus nog veel dieper dan we denken !

[cjdijk]

Verwijderd schreef op 21 August 2003 @ 19:34:
Even voor de duidelijkheid :
Ik heb dus samen met een technicus van Versatel het probleem gevonden en zelf dus aan mijn server zijde de problemen opgelost

Uiteraard heb ik daarna gelijk een email naar de CustomerService van Versatel gestuurd met daarin de mededeling dat ik niet vind dat de oplossing ligt in het aanpassen van de mtu size aan de server zijde maar dat Versatel een oplossing moet bieden die in het modem zit ! Hoe ze dat regelen maakt me niet uit. Ik heb een contract met Versatel dat ze een goede betrouwbare Internet aansluiting hebben en daarvoor heeft versatel dus een inspanningsverplichting. Nou , laat ze dat ook doen !

ps het vreemde is dat de mtu size van mijn Cisco VPN3005 welke ook aan het modem zit standaard op 1500 staat. Maar die verbidningen doen het wel goed!!! Misschien zit het probleem dus nog veel dieper dan we denken !

Wij kunnen praten.
Iedereen die mij probeert te helpen ben ik dankbaar.
Maar, de meesten proberen oplossingen aan te dragen die op mijn pc
uitgevoerd moeten worden.
Dat lost het probleem bij mij lokaal op,
maar niet voor alle andere internetters die dit probleem hebben.
Verder is ook niet de oplossing, iets bij de webserver van wizbiz
te veranderen, want dan werken alle andere websites,
waar wij niet van af weten nog steeds niet.
Want die zitten net als wizbiz ook via Versatel op internet.
Het zou uiteraard anders zijn als ik de enige was met dit probleem.

Ik heb trouwens nog steeds geen enkel emailtje van Versatel ontvangen.
Dus mensen, heb JIJ ook dit probleem, EMAILEN naar Versatel,
en hier een reaktie posten dat je ge-emaild hebt.

[Verwijderd]

Ik heb behalve een email naar de CustomerServices ook een email naar de commerciele afdeling van Versatel gestuurd. We openen de aanval vanaf twee kanten !

[Verwijderd]

De Account manager van Versatel heeft al gereageerd , de Customer Services nog niet (maar die beloven ook dat ze binnen 1 dag reageren , dus die hebben nog een paar uur)

[cjdijk]

Verwijderd schreef op 22 augustus 2003 @ 07:49:
Ik heb behalve een email naar de CustomerServices ook een email naar de commerciele afdeling van Versatel gestuurd. We openen de aanval vanaf twee kanten !

Verwijderd schreef op 22 augustus 2003 @ 11:13:
De Account manager van Versatel heeft al gereageerd , de Customer Services nog niet (maar die beloven ook dat ze binnen 1 dag reageren , dus die hebben nog een paar uur)

Perfect man, Secureman is een held.
Ik heb trouwens nog steeds geen enkele email terug ontvangen.
Niet van Versatel, niet van Draytek en ook niet van Wizbiz.
Zou mijn email soms niet meer werken?
Of hebben ze mijn email adres geblokkeerd
Na ja, ik zal zo de emails opnieuw versturen.

[Verwijderd]

Goed, hier de definitieve uitleg over het probleem. (met dank aan de engineer van Versatel die zo vriendelijk was om vanmorgen te bellen en alles nog eens uitgebreid met mij door te nemen !)

Bij een verbindingsopbouw wordt de 'ideale' MTU size bepaald door middel van een mtu discovery. mtu discovery maakt gebruik van ICMP om dat te bereiken. Als nu een router dat protocol (ICMP) niet ondersteunt (of niet op de juiste wijze) dan zal de gekozen mtu niet de juiste zijn en zal de zaak blokkeren als er pakketten groter dan de groots mogelijk toegestane mtu size worden verstuurd.

Het beschreven probleem in dit draadje is hier het gevolg van. De grote vraag is alleen waar het probleem zit. Het kan aan de lokale kant zijn (in mijn geval dus een Draytek router) of aan de Versatel kant. (of er zelfs ergens tussenin!)

Versatel laat bij voorkeur hun routers standaard op 1500 staan , want hun netwerk kan dat zonder problemen aan. Verlaging van deze waarde verlaagt de doervoersnelheid van hun netwerk. (niet veel maar toch iets).
MXStream schijnt (volgens opgaaf Versatel) op een mtu van 1492 te staan.
Deze mismatch is dus geen probleem ,want door dat MTU Discovery wordt voor de optimale waarde gekozen die door beide kanten geaccepteerd en juist verwerkt wordt.

En daar gaat in het zeldzame geval van XS4ALL / MXStream <--> Versatel NetDSL1300 wat mis.

Versatel is zich (nu) heel goed bewust van het probleem en wat de impact voor hun klanten kan zijn. Volgens mijn contact is de CustomerService desk ingelicht.

Tja en wat de daadwerkelijke oplossing gaat worden is nu een heel probleem. Het grootste probleem is om te bepalen waar het nu echt fout gaat.

In mijn geval heb ik aan de client kant de Draytek al een keer vervangen door een USR router. Je zou dus zeggen dat ddie combinatie (router/modem/MXStream) niet het probleem is.
Uiteraard had ik ook al de Draytek van de laatste firmware voorzien.

Aan de Versatel kant had ik eerst een 2 Mb lijn met een Ariscom NETDSL1300 (en geen problemen) en daarna en 1 Mb lijn met een identiek modem (maar wel met andere firmware). Het is nu niet nategaan welke mtu size in het oude modem staat.

Het enige wat deze exercitie dus heeft opgeleverd is dat het probleem nu bekend is en dat ik een bypass weet (alle netwerkkaarten die aan de 'Versatel zijde' zitten op een mtu size van 1400 zetten). Voor de definitieve oplossing wacht ik gewoon op de leverancier (Versatel) of op de andere kant (KPN).

Binnenkort maar eens een serie testen gaan doen om te kijken tot welke mtu waarde ik de verbinding kan oprekken (de voorspelling is 1492).

Goed , het probleem kan van mijn lijst af, op naar het volgende probleem !

[ Voor 5% gewijzigd door Verwijderd op 22-08-2003 14:40 ]

[leuk_he]

Verwijderd schreef op 22 August 2003 @ 14:38:
Tja en wat de daadwerkelijke oplossing gaat worden is nu een heel probleem. Het grootste probleem is om te bepalen waar het nu echt fout gaat.

Als ik de pings van cvandijk goed las was het een border router van versaltel die verkeer soms filterde. Het lijkt ook wel of versatel icmp verkeer een lagere prioritiet geeft omdat soms ping lukken en soms niet.

Binnenkort maar eens een serie testen gaan doen om te kijken tot welke mtu waarde ik de verbinding kan oprekken (de voorspelling is 1492).

pppoe (wat een enkele adsl provider gebruikt) heeft een limiet van 1460. cvandijk lijk PPPT/P te gebruiken wat strandt op 1492.

[Verwijderd]

Lijkt een probleem van de Vigor 2200, ik heb zelf een Vigor 2600 (met ingebouwde modem) met firmware 2.2.5 en hier heb ik geen problemen met die site. (ISP is Wanadoo BTW.)

Verder zou ik op het moment geen verklaring en/of oplossing weten, behalve dat misschien de combinatie router/modem de oorzaak zou kunnen zijn.

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op 22 augustus 2003 @ 14:58:
Lijkt een probleem van de Vigor 2200, ik heb zelf een Vigor 2600 (met ingebouwde modem) met firmware 2.2.5 en hier heb ik geen problemen met die site. (ISP is Wanadoo BTW.)

Verder zou ik op het moment geen verklaring en/of oplossing weten, behalve dat misschien de combinatie router/modem de oorzaak zou kunnen zijn.

Ik heb de Vigor2200 van de nieuwe firmware voorzien en dat maakte niet uit. Verder heb ik ook medewerkers die een Vigor hebben en een andere provider dan KPN en die hebben het probleem niet !
Verder heb ik de Vigor al een keer vervangen door een USR en dat loste ook niets op !

Verder ging het vroeger goed met de 2 Mb lijn van Versatel!


Versatel vertelde dat ze hun hele netwerk op een mtu van 1500 hebben lopen.

[ Voor 6% gewijzigd door Verwijderd op 22-08-2003 15:13 . Reden: Verstael mtu size toegevoegd ]

[cjdijk]

Op dit moment heb ik in ieder geval een email van Wizbiz ontvangen.
Ze hebben me laten weten hun volledige medewerking te geven.
Verder hadden ze mij trouwens ook het lijstje met de door hun gehoste websites
afgegeven toen ik daar om vroeg.
Op dit moment zijn ook zij in onderhandeling met Versatel.
Alle hulde voor WizBiz, die al jaren naar volle tevredenheid
gratis mijn webhosting verzorgen (in ruil voor een banner).
Het is nooit mijn bedoeling geweesd Wizbiz negatief naar voren te brengen.
Van Versatel echter, heb ik al 2 maanden niets meer gehoord.
Voor het eerst in 6 maanden heb ik eindelijk het idee dat er iets
aan dit probleem gedaan wordt.

[cjdijk]

Het probleem zou opgelosd worden in dit weekend.
Hij doet het nog steeds niet.

Het goede nieuws is, dat bbned sinds augustus in mijn woonplaats leverbaar is.
Dan kan ik voor 5 euro per maand meerprijs,
mijn download verhogen van 768kbps naar 2048kbps
en mijn upload van 128kbps naar 1024kbps.
Vooral die upload is wel zeer interressant.
Voor nog 10 euro meer, wordt de download 8192,
maar dat hoeft voor mij niet zo nodig.

Hier zat ik aan te denken eigenlijk (SpeedXS):
Specificaties en prijzen SpeedXS
Topic over provider SpeedXS

Zou iemand die internet via BBnet (bij voorkeur SpeedXS) heeft,
voor mij even proberen of hij op www.wizbiz.nl kan?
Alvast bedankt.

[cjdijk]

Mijn besluit staat vast, ik ga naar BBNed.
Aangezien deze goedkoper en sneller is.
Ik kies voor Demon, is voor 1024/512 precies dezelfde prijs
als mijn huidige 768/128 verbinding.
Misschien neem ik die 2048/1024 voor 10 euro meerprijs.
Vooral die upload is wel handig voor mij.

Wellicht dat het dan ook lukt o.a. www.wizbiz.nl te bezoeken.
Het lijkt me sterk, dat het niet zou lukken,
maar ik zou het wel prettig vinden om te weten, of het daarmee wel lukt.
Al moet ik wel zeggen dat het werkelijke probleem voor "MxStreamers"
nog steeds aanwezig is dus.
Misschien dat vroeger of later Versatel dit alsnog gaat oplossen.
Nog steeds geen email van Versatel ontvangen

Misschien dat iemand met een Draytek 2200E router en BBNed
even voor mij wil kijken of hij www.wizbiz.nl kan bezoeken?

[cjdijk]

Er is dus helemaal niemand die ADSL via BBNed heeft met een Draytek Router?
Dan weet ik in ieder geval of ik niet voor niets een maand zonder ADSL zit,
vanwege mijn overstap van KPN-MxStream-ADSL naar BBNed-ADSL.
Dus alleen even proberen of je www.wizbiz.nl kunt bezoeken.

Overgens heb ik nog steeds geen email van Versatel gekregen,
ondanks dat mij is beloofd via WizBiz, dat het afgelopen weekend
opgelost zou worden, niet dus.

[Verwijderd]

Bij mij is het ook verder stil vanaf de Versatel boys ,maar goed ik heb een workaround die prima werkt !

[cjdijk]

Update.
www.wizbiz.nl doet het nu wel.
Waarschijnlijk is op die website de MTU size aangepast.
De rest werkt nog steeds niet.

Conclusie, Versatel heeft nog steeds zijn probleem niet verholpen,
Wizbiz heeft zijn MTU size aangepast, zodat het probleem niet meer optreedt.
Alle andere websites die via Versatel lopen en niet aangepast zijn,
werken dus nog steeds niet (waaronder die van mij).

Als Versatel zijn probleem op 1 plek even aanpast,
zijn direct alle websites van hun probleem af.
Maar ja, zo'n rotte switch bij Versatel vervangen zal wel te duur zijn of zo.

Maar het gaat nu wel een beetje de goede kant op.
Jammer alleen van al die andere websites die via Versatel internet toegang hebben.
Die weten niet dat iedereen met een router en KPN-Adsl niet hun website kunnen opvragen.

Maar ja, ik verwacht dat Wizbiz in ieder geval mijn website even de MTU goedzet.
De rest is jammer, maar niet zozeer voor mij, ik ga naar BBNed (Demon).

Kost hetzelfde, alleen (na verhoging) dubbele download en ACHT voudige upload.

[Verwijderd]

Ok, Versatel heeft vandaag een nieuwe modem gebracht, per koerier.
Ze hadden mijn modem vauit amsterdam geupgrade waarna mijn modem overleden is :-)
Nu een nieuwe modem gekregen waarbij MXstream gebruikers mijn website's wel moeten kunnen zien (Volgens Versatel dan)
Ik kan dat niet controleren.

Zou iemand die de sites die op mijn server staan niet konden zien, even willen checken of dat nu wel gaat, ik kan Hans niet bereiken
Bekijk even als je MX stream van KPN of XS4All hebt of de site www.madshop.nl zichtbaar is? TNX

[cjdijk]

Hij doet het bij mij nog steeds niet.
Dus http://www.madshop.nl/

Je kunt tegenwoordig niet eens meer naar een verjaardag gaan,
dan worden er allerlei spoed mailtjes naar je gestuurd,
dat je niet reageert enzo.

[cjdijk]

Goed nieuws, tenminste in ieder geval begint er nu schot in de zaak te komen.
Gisteren ben ik gebeld door de eigenaar van Wizbiz,
dat hij al een hele tijd bezig is om dit probleem op te lossen.
Perfecte service van Wizbiz, dus als je ooit nog eens een webhost provider zoekt
Hij begrijpt net als ik dat er best veel mensen de door hem gehoste sites niet kunnen bezoeken.
Het gaat dus om alle mensen die via KPN adsl zitten en Alcatel modem samen met een willekeurig merk router gebruiken.
Diezelfde router in combinatie met BBNed Adsl of Chello kabel, geeft geen enkel probleem.
Bij gebruik KPN Adsl zonder een router gaat het ook goed.

In de afgelopen tijd heeft hij ondertussen een nieuwe firmware gekregen voor het Arescom 1300 modem wat hij van Versatel heeft.
Dat modem is op afstand geflashed door Versatel, en is direct overleden.
Vervolgens heeft hij een ander modem van een ander merk gekregen,
maar die wil niet aan, doet helemaal niets.
Vandaag komt er een zeer ervaren monteur van Versatel alles in orde maken,
en proberen ze ook uit met mij, of ik daarna wel mijn eigen website kan bezoeken,
en dus ook de andere door Wizbiz gehoste websites.

Overgens heeft hij al diverse keren "gedreigd" over te stappen van Versatel naar een andere provider,
vandaar dat ze nu bij Versatel eindelijk ook iets doen, behalve dan emailen,
want op dit laatste tientallen emails die IK hun gestuurd heb,
hebben ze er GEEN ÉÉN beantwoord.
De laatste was van HaroldTheDude, 3(!) maanden geleden:
Verwijderd in "Niet op www.wizbiz.nl met Draytek Vigor "
Maar die kwam ook niet echt ervaren over, maar in ieder geval heeft hij wel geluisterd en geantwoord.

Verder is op dit moment www.wizbiz.nl even in gebruik door www.win-nederland.nl,
en die heeft geen internet verbinding via Versatel, en doet het dus goed.
Het gaat dus om dat lijstje met andere sites die door wizbiz gehost worden, o.a.
www.abc-bedrijfsadvies.nl
www.acs-shop.nl
www.acs-vastgoed.nl
De meeste van de andere websites zijn hier genoemd:
cjdijk in "Niet op www.wizbiz.nl met Draytek Vigor "
Mijn website staat er niet bij, gezien dat een "bepaalde soort" website is.

[cjdijk]

Verwijderd schreef op 20 August 2003 @ 22:18:
Als ik het goed begrijp zijn sommige servers niet te bereiken vanaf een ADSL account. ZIjn deze servers via Versatel op hun DSL netwerk aangesloten. Zo ja dan hebben ze een NetDSL1300 die een MTU probleem heeft. De servers achter de NetDSL router moeten hun netwerkkaart op een MTU van 1400 instellen en dan is het probleem opgelost. In het adslforum (uit mijn hooft www.adslforum.nl) staat dit. De exacte URL heb ik even niet bij de hand. Maar bij mij was dit de oplossing. Als je in een tcpdump kijkt zie je dat een ping het gewwon doet maar bij een http sessie na een paar pakketten de zaak hangt. In een echte netwerktrace zie je allemaal retransmissies.


De url van een identiek probleen in het adslforum is : http://www.adslforum.nl/topic.asp?TOPIC_ID=5437

Het probleem is opgelost, alles werkt perfect nu.
Bij Wizbiz hebben ze nu een Cisco modem gekregen van Versatel.

Iedereen erg bedankt voor het meehelpen, iedereen die gereageerd heeft,
maar vooral ook Securman, die de uiteindelijke oplossing heeft gevonden,
maar ook mijn dank aan Claudio Blok van WizBiz,
die net zolang heeft onderhandeld met Versatel, tot hij een ander merk modem
heeft gekregen, waarmee het hele probleem verholpen is.

Hieronder nog even de preciese klacht omschrijving en oplossing:
Het Arescom 1300 modem, dat Versatel standaard levert, staat op een pakketlengte van 1500 MTU. Dat is via de firmware ook niet instelbaar,
volgens leverancier/importeur Telindus. 1500 is de standaard op internet.
Dat MX-stream van de wat eigenwijze KPN alleen een communicatie van 1492 MTU aankan is natuurlijk erg lastig.
Als je dan een router gebruikt (o.a. Draytek 2200E) in combinatie met MX-stream en een Alcatel Speedtouch Home, kun je de websites
achter het Arescom 1300 modem van Versatel dus niet opvragen.
Dezelfde router gebruiken bij kabelinternet gaat wel goed,
een router met ingebouwd modem (Draytek 2600) gaat ook goed.

[Verwijderd]

ja, mij lukt dat wel
ik heb een vigor 2000e
software 2.3.6
ik kom zo op wizbiz
2 comps op 1 router
router is dhcp, vast adressen

[cjdijk]

Verwijderd schreef op 03 januari 2004 @ 23:41:
ja, mij lukt dat wel
ik heb een vigor 2000e
software 2.3.6
ik kom zo op wizbiz
2 comps op 1 router
router is dhcp, vast adressen

Ahum. Dit probleem is eind oktober opgelost, zie mijn vorige post.
WizBiz heeft dit probleem bij Versatel opgelost, dank aan WizBiz.
En uiteraard ook Securman, die de oplossing heeft gevonden.
Thanks anyway.

[Koffie]

Euh .. deze kan wel dicht jah, prob is allang al solved