Toon posts:

[Ervaringen]Philips 109p40 convergentiefouten/garantievragen

Pagina: 1 2 3 ... 7 Laatste
Acties:
  • 849 views sinds 30-01-2008

  • joltcan
  • Registratie: december 2002
  • Laatst online: 15-06-2003

joltcan

a little sip of hardware

Volgens mij kun je binnen drie jaar met Philips bellen en dan krijg je een nieuwe... hier kun je de url vinden: http://www.centralpoint.n...what=fp.html&by=sp01.html

joltcan likes www.centralpoint.nl


  • AxiMaxi
  • Registratie: december 2000
  • Laatst online: 26-06 21:37
eX0duS schreef op 14 June 2003 @ 11:14:
Ik snap niet waarom je een 109p hebt gekocht, het is duidelijk dat het gewoon flut monitoren zijn. :r
Vergeleken met de andere monitoren die ik heb gezien, spant de 109P4 toch de kroon.

Overigens had ik mazzel: vandaag draait de hele boel (met de G550 dus).
Echt nergens last van, geen verkleuringen, geen gekke vervormingen (die met het menu niet op te lossen zijn), geen lijnen.

I'm a happy man :7

[Hier had mijn handtekening kunnen staan]


  • halfgaar
  • Registratie: november 2002
  • Laatst online: 27-08 01:38
AxiMaxi, I envy you. Trouwens, jij hebt toch net je 109p, of heb jij ook al maanden zitten ruilen? Als jij net een nieuwe hebt, en hij is goed, dan heeft philips het probleem misschien opgelost.

Hier als beloofd mijn exemplaren:
bz000223540525 (nieuw uit de winkel)
bz000221244306 ("nieuwe" nieuwe, heb ik maanden gebruikt)
bz000240441038 ("verotte (erg duidelijk gebruikte)" nieuwe, meteen weer omgeruild)
bz000247342423 ("nieuwe" nieuwe, huidige en weer niet goed)

Die van exodus heb ik dus niet gehad. Iemand die van mij wel?

  • Bor
  • Registratie: februari 2001
  • Laatst online: 16:57

Bor

Coördinator Frontpage Admins / FP Powermod

01000010 01101111 01110010

AxiMaxi schreef op 14 juni 2003 @ 23:02:
[...]

Vergeleken met de andere monitoren die ik heb gezien, spant de 109P4 toch de kroon.
Als je het over slechte kwaliteit en service hebt wel jah :+
Overigens had ik mazzel: vandaag draait de hele boel (met de G550 dus).
Echt nergens last van, geen verkleuringen, geen gekke vervormingen (die met het menu niet op te lossen zijn), geen lijnen.
Zoals ik al eerder vroeg, op welke resolutie en refreshrate draai je dan? Kan me bijna niet voorstellen dat die van jouw geen convergentiefouten heeft. Dat hebben ze namelijk allemaal die ik heb gezien / gehad, en dat waren er al heel wat. De ene is nou eenmaal niet zo kritisch als de andere op dit vlak. Heb je een monitor test tool gedraaid om er echt zeker van te zijn dat er geen convergentiefouten zijn?

Frontpagemoderatie Forum


Acties:
  • 0Henk 'm!

  • eX0duS
  • Registratie: juni 2001
  • Laatst online: 17:15
Ik heb nu ook echt zo'n rare afwijking links. Stel je hebt een rondje, in het midden is dat mooi rond, maar aan de rand is het gewoon een lange ovaal. :(

Tevens zie ik strepen links.

Ik vind dit echt zo slecht, en ik ben het echt zat! :(

Acties:
  • 0Henk 'm!

  • AxiMaxi
  • Registratie: december 2000
  • Laatst online: 26-06 21:37
Bor_de_Wollef schreef op 14 June 2003 @ 23:27:
Zoals ik al eerder vroeg, op welke resolutie en refreshrate draai je dan?
1280x1024 @ 85Hz vind ik weer 's ff genoeg, zonder staar te krijgen.
Maar op 1600x1200 @ 75Hz ziet alles er ook nog prima uit. Geen strepen of vervormingen te zien (met het blote oog).
Heb je een monitor test tool gedraaid om er echt zeker van te zijn dat er geen convergentiefouten zijn?
't Gaat om wat ik zie, niet wat 1-of-andere tool zegt dat ik zou moeten zien :)

Ik heb dat ICEadjust ff snel doorgeklikt en dat zag er zo op het eerste gezicht goed uit.

Misschien komt het omdat ik een bril draag B)?

[Hier had mijn handtekening kunnen staan]


Acties:
  • 0Henk 'm!

  • Bor
  • Registratie: februari 2001
  • Laatst online: 16:57

Bor

Coördinator Frontpage Admins / FP Powermod

01000010 01101111 01110010

AxiMaxi schreef op 15 June 2003 @ 22:33:
[...]

[...]
't Gaat om wat ik zie, niet wat 1-of-andere tool zegt dat ik zou moeten zien :)
Helemaal mee eens, maar met een monitor test cq calibratietool (bv die van nokia) zie je gelijk of je geen convergentieproblemen etc hebt. Moire etc is ook uit te sluiten op deze manier, iets waar de 109P serie niet echt goed op scoort in de tests meestal. Maar goed, blij dat je zo tevreden bent!

Frontpagemoderatie Forum


Acties:
  • 0Henk 'm!

  • AxiMaxi
  • Registratie: december 2000
  • Laatst online: 26-06 21:37
Ik zit nu met Autocad te werken en ineens zie ik iets. De achtergrond is zwart en de scrollbar aan de rechter kant is grijs. Naast de scrollbar zie ik een wazige lichte balk, een soort schaduw (maar dan licht op een donkere achtergrond) van de scrollbar :|

Is dat het soort afwijkingen waar jullie het over hebben?

Dit stoort me overigens niet echt, maar als we toch bezig zijn. :9

Ook de cirkel is niet helemaal perfect rond. Dat kan aan de scherminstellingen & Autocad liggen, maar ik begin te begrijpen wat jullie bedoelen.

Al vraag ik me af of dat op andere monitoren ook niet is. (Don't answer that :X)

[Hier had mijn handtekening kunnen staan]


  • Bor
  • Registratie: februari 2001
  • Laatst online: 16:57

Bor

Coördinator Frontpage Admins / FP Powermod

01000010 01101111 01110010

AxiMaxi -> Zet hem eens op 100Hz en kijk dan eens of je lichte lijnen of vlekken ziet lopen van boven naar beneden in de linkerkant van het scherm svp. Dat een cirkel niet rond is komt waarschijnlijk door de resolutie die je hebt gekozen.

Frontpagemoderatie Forum


  • tec
  • Registratie: juni 2001
  • Laatst online: 26-11-2013

tec

TEC

joltcan schreef op 14 juni 2003 @ 20:10:
Volgens mij kun je binnen drie jaar met Philips bellen en dan krijg je een nieuwe... hier kun je de url vinden: http://www.centralpoint.n...what=fp.html&by=sp01.html
Ow jij komt dus net onder je steen vandaan gekropen?? lees het hele topic effe voordat je replied... of eigleijk in dit geval maar 1 pagina.

  • halfgaar
  • Registratie: november 2002
  • Laatst online: 27-08 01:38
Aximaxi:
1280x1024 is ook niet 4:3 he. Neem 1280x960

Maar over die spiegeling van die scrollbar: Zie je die op de achtergrond, ongeveer 2cm fysiek achter de eche? Dat is spiegeling in het glas, dat vind ik niet zo erg. Als hij zich echt op het beeld bevindt, dan is het ghosting en dat is shit.
Trouwens, draai eens 1600x1200 op 85 Hz, dat kan hij ook. Is het dan ook goed?

  • Hantoise
  • Registratie: mei 2003
  • Laatst online: 09-07-2004
Hij is er Hij is er de nieuwe 109P40 en dit na bijna 5 maand wachten. Hopelijk geen probs meer deze keer

  • eX0duS
  • Registratie: juni 2001
  • Laatst online: 17:15
Vandaag maar weer eens bellen met Philips.
Wat zal ik eens gaan eisen? Geld terug, of vragen voor een grotere monitor? Of zeggen dat ik anders deze monitor houd als ik de helft terug krijg? Alheowel het beeld ook niet zo best is... :(

  • Bor
  • Registratie: februari 2001
  • Laatst online: 16:57

Bor

Coördinator Frontpage Admins / FP Powermod

01000010 01101111 01110010

eX0duS schreef op 16 June 2003 @ 10:42:
Vandaag maar weer eens bellen met Philips.
Wat zal ik eens gaan eisen? Geld terug, of vragen voor een grotere monitor? Of zeggen dat ik anders deze monitor houd als ik de helft terug krijg? Alheowel het beeld ook niet zo best is... :(
Zomaar vragen om een grotere monitor lijkt me niet zo'n goede optie. Wat je wel kunt doen is zeggen dat je het niet meer pikt en dat je binnen 1 a 2 week het probleem wilt opgelost hebben, dat je niet tevreden bent met de geleverde kwaliteit en dat jij vind dat je wel wat meer mag verwachten van een monitor is deze prijsklasse / philips topsegment. Eis een gesprek met de supervisor van de helpdesk. Deze kan je doorsturen naar iemand van Philips zelf is mijn ervaring. Daar wordt (iets) beter naar je geluisters.

Frontpagemoderatie Forum


  • eX0duS
  • Registratie: juni 2001
  • Laatst online: 17:15
Een tijdje geleden werd al gezegt dat ik door het hoofdkantoor gebeld zou worden, maar dit is natuurlijk niet gebeurd.
Vorige keer werd er gezegt dat ik na deze monitor mijn geld terug kon krijgen.
Dat hoeft nu ook weer niet eigenlijk, want ik wil toch een 19", en op zich is de beeldkwaliteit zelf heel erg goed, alleen die rare misvormingen zijn minder.

  • eX0duS
  • Registratie: juni 2001
  • Laatst online: 17:15
Zo weer gebeld met Philips.
Geld terug kan alleen via de dealer.

Nu krijg ik weer een nieuwe toegezonden. |:( |:( |:(

Philips: :r :r :r

  • Bor
  • Registratie: februari 2001
  • Laatst online: 16:57

Bor

Coördinator Frontpage Admins / FP Powermod

01000010 01101111 01110010

eX0duS schreef op 16 June 2003 @ 14:04:
Zo weer gebeld met Philips.
Geld terug kan alleen via de dealer.

Nu krijg ik weer een nieuwe toegezonden. |:( |:( |:(

Philips: :r :r :r
Inderdaad, zoals ik ook al een paar posts terug vermelde:
Philips kan geen geld teruggeven als je geen kamer van koophandel nummer hebt is mij verteld. Dan moet een winkel in de buurt worden gemachtigd om de monitor aan te nemen, jouw uit te betalen waarna de betreffende winkel dan het geld van Philips terugkrijgt. Zie maar eens eens een winkel te vinden die hier aan mee wil werken

Frontpagemoderatie Forum


  • eX0duS
  • Registratie: juni 2001
  • Laatst online: 17:15
Ik heb wel een kamer van koophandel nummer... :? Maar ik ben geen computerwinkel.

Mijn moedertje werkt bij Philips, zou ze daar enige "macht" kunnen uitoefenen? Alleen ze werkt niet bij PC peripherals...
Dat monitoren depot staat wel gewoon in Eindhoven, geloof ik.

[Voor 54% gewijzigd door eX0duS op 16-06-2003 14:11]


  • Bor
  • Registratie: februari 2001
  • Laatst online: 16:57

Bor

Coördinator Frontpage Admins / FP Powermod

01000010 01101111 01110010

eX0duS schreef op 16 June 2003 @ 14:09:
Ik heb wel een kamer van koophandel nummer... :? Maar ik ben geen computerwinkel.

Mijn moedertje werkt bij Philips, zou ze daar enige "macht" kunnen uitoefenen? Alleen ze werkt niet bij PC peripherals...
Dat monitoren depot staat wel gewoon in Eindhoven, geloof ik.
Ik ben ook geholpen vanuit Eindoven inderdaad. Mij vertelden ze dat een KVK nummer voldoende was, je hoeft geen PC shop oid te hebben hoor! Gewoon nog eens bellen en uitleggen wat je nu wel en niet hebt. Ze zijn soms een beetje traag daar...

Frontpagemoderatie Forum


  • eX0duS
  • Registratie: juni 2001
  • Laatst online: 17:15
Hij zei ook echt "u heeft al heel wat telefoontjes op uw naam staan zie ik".

Ja d000000h OMG zeg 8)7 Als die koerier hier komt en ik ben er niet zal ik weer moeten bellen ,en als ik steeds zo'n kolere monitor krijg! :(

[Voor 5% gewijzigd door eX0duS op 16-06-2003 14:16]


  • tec
  • Registratie: juni 2001
  • Laatst online: 26-11-2013

tec

TEC

ik wacht nog steeds op een belletje van philips als er een nieuwe 202P40 op voorraad komt..

eigelijk geloof ik zelf niet eens dat ze bellen.. maar jah.

[Voor 10% gewijzigd door tec op 16-06-2003 14:23]


  • AxiMaxi
  • Registratie: december 2000
  • Laatst online: 26-06 21:37
halfgaar schreef op 16 June 2003 @ 08:53:
Aximaxi:
1280x1024 is ook niet 4:3 he. Neem 1280x960
U heeft gelijk 8)7 |:(
Maar over die spiegeling van die scrollbar: Zie je die op de achtergrond, ongeveer 2cm fysiek achter de eche? Dat is spiegeling in het glas, dat vind ik niet zo erg. Als hij zich echt op het beeld bevindt, dan is het ghosting en dat is shit.
Tja, ik twijfel... bij daglicht zie ik 'm eigenlijk niet echt. Maar volgens mij is het wel ghosting.
Nu heb ik geen andere (lees: betere) videokabel om te proberen en deze kabel is enigszins verstrengeld met wat 220V kabels. Laten we dus geen overhaaste conclusies trekken :)
Trouwens, draai eens 1600x1200 op 85 Hz, dat kan hij ook. Is het dan ook goed?
85Hz mag ik niet kiezen. Wel 75Hz en daar is niks mis mee (behalve "au, kleine lettertjes").
Zit je niet buiten de specs te werken?

[Hier had mijn handtekening kunnen staan]


  • tec
  • Registratie: juni 2001
  • Laatst online: 26-11-2013

tec

TEC

1280 x 960 @ 100 hz is binnen de specs maar daar gaat het ook mis..

  • Bor
  • Registratie: februari 2001
  • Laatst online: 16:57

Bor

Coördinator Frontpage Admins / FP Powermod

01000010 01101111 01110010

AxiMaxi schreef op 16 juni 2003 @ 14:23:
[...]


"behalve au, kleine lettertjes"
Verklaar die eens nader svp...

Frontpagemoderatie Forum


  • AxiMaxi
  • Registratie: december 2000
  • Laatst online: 26-06 21:37
pijn aan m'n ogen, zo klein ;)

[Hier had mijn handtekening kunnen staan]


  • AxiMaxi
  • Registratie: december 2000
  • Laatst online: 26-06 21:37
tec schreef op 16 June 2003 @ 14:23:
1280 x 960 @ 100 hz is binnen de specs maar daar gaat het ook mis..
Ik mag bij deze resolutie alleen uit 60Hz en 85Hz kiezen :?

[Hier had mijn handtekening kunnen staan]


  • tec
  • Registratie: juni 2001
  • Laatst online: 26-11-2013

tec

TEC

dan kan je video kaart dat misschien niet aan.. gokje.. en anders dan is hetmisschien dat je verkeerde monitor drijvers hebt?

  • Bor
  • Registratie: februari 2001
  • Laatst online: 16:57

Bor

Coördinator Frontpage Admins / FP Powermod

01000010 01101111 01110010

tec schreef op 16 June 2003 @ 17:01:
dan kan je video kaart dat misschien niet aan.. gokje.. en anders dan is hetmisschien dat je verkeerde monitor drijvers hebt?
Gebruik je de meegeleverde Philips of standaard Mircosoft drivers?

Frontpagemoderatie Forum


  • AxiMaxi
  • Registratie: december 2000
  • Laatst online: 26-06 21:37
Bor_de_Wollef schreef op 16 June 2003 @ 17:03:
Gebruik je de meegeleverde Philips of standaard Mircosoft drivers?
Meegeleverde drivers van zowel de videokaart als de monitor.

[Hier had mijn handtekening kunnen staan]


  • halfgaar
  • Registratie: november 2002
  • Laatst online: 27-08 01:38
Wat voor videokaart heb je aximaxi? Ik kan met mijn MSI GeForce 2 Pro maximaal dus 85 Hz op 1600x1200 en dat is niet buiten de specs. Maximaal kan ik 1920x1440 ofzo op 60 Hz, dat is echt de max van de monitor.
Je hebt trouwens nog steeds niet beantwoord op je ook al lang aan het ruilen bent, of dat je net je eerste 109p hebt gekregen.

edit:

Oh, ik zie een paar posts terug dat jij diegene was met de s3 virge 4mb. Ik denk dat je dat eens moet aanpassen... :)


En hantoise: Hoe bevalt de nieuwe 109P?

[Voor 25% gewijzigd door halfgaar op 17-06-2003 09:54]


  • Bor
  • Registratie: februari 2001
  • Laatst online: 16:57

Bor

Coördinator Frontpage Admins / FP Powermod

01000010 01101111 01110010

Jammer dat het niet echt goed mogelijk is elkaar's beeldkwaliteit te laten zien of objectief te meten.

Frontpagemoderatie Forum


  • halfgaar
  • Registratie: november 2002
  • Laatst online: 27-08 01:38
Dat is inderdaad vervelend. En iedereen woont zeker ook mijlen ver. Ik woon in het hoge noorden :) (vlakbij groningen).

  • tec
  • Registratie: juni 2001
  • Laatst online: 26-11-2013

tec

TEC

Ik had dus afgesproken dat philips me zou bellen als ze een nieuwe monitor op vooraad hadden... zit ik net toevallig thuis hoor ik een bus aan komen dus ik ga effe kijken, blijkt het een busje van e-care te zijn, ik al redelijk vrolijk.

Loop naar buiten zie ik die gast een 201B monitor uitpakken.... :( godverdomme.. dalijk weer bellen..

  • halfgaar
  • Registratie: november 2002
  • Laatst online: 27-08 01:38
Dat is zo erg he. Ik snap niet dat ze zulke grote fouten maken, het moet haast wel met opzet zijn. WIllen ze soms zo mensen die klagen over 109p's silenceren. "geef hem een monitor zonder convertentiefouten en dan houdt hij vast zijn smoel". NIet dus.

Je hebt zeker meteen tegen die gast gezegd dat hij kon inpakken en wegwezen, of niet?

  • Bor
  • Registratie: februari 2001
  • Laatst online: 16:57

Bor

Coördinator Frontpage Admins / FP Powermod

01000010 01101111 01110010

tec schreef op 17 June 2003 @ 15:45:
Ik had dus afgesproken dat philips me zou bellen als ze een nieuwe monitor op vooraad hadden... zit ik net toevallig thuis hoor ik een bus aan komen dus ik ga effe kijken, blijkt het een busje van e-care te zijn, ik al redelijk vrolijk.

Loop naar buiten zie ik die gast een 201B monitor uitpakken.... :( godverdomme.. dalijk weer bellen..
Dat soort fouten heb ik ook meegemaakt, maar nog net niet in deze mate. Klagen over de service van zowel e-care als helpdesk heeft helaas ook geen zin, die worden gewoon gelijk de trashcan in gegooid lijkt het wel :(

Frontpagemoderatie Forum


  • tec
  • Registratie: juni 2001
  • Laatst online: 26-11-2013

tec

TEC

halfgaar schreef op 17 June 2003 @ 17:00:
Dat is zo erg he. Ik snap niet dat ze zulke grote fouten maken, het moet haast wel met opzet zijn. WIllen ze soms zo mensen die klagen over 109p's silenceren. "geef hem een monitor zonder convertentiefouten en dan houdt hij vast zijn smoel". NIet dus.

Je hebt zeker meteen tegen die gast gezegd dat hij kon inpakken en wegwezen, of niet?
Jah zeg tegen die gast, "Pak maar weer in, want das de verkeerde". dis de 2e keer dat ze een verkeerde sturen ze hebben me ook een keer een 107P gestuurd maar das alweer een jaartje geleden..

  • Hantoise
  • Registratie: mei 2003
  • Laatst online: 09-07-2004
Kheb de nieuwe monitor nu twee dagen draaiende en tot nu toe nog geen roze gloed, wel wat convergentie maar nog doenbaar tot nu toe, hopelijk verslecht dit niet en moet ik de procedure opnieuw opstarten voor RMA. Ik hoop op wat rust na 5 maanden aan het lijntje te zijn gehouden.

  • halfgaar
  • Registratie: november 2002
  • Laatst online: 27-08 01:38
Zelf wil ik absoluut geen convergentiefouten. In het midden is de convergentie heel goed, dus waarom aan de rand niet? Met de oudere modellen hebben ze bewezen dat het kon.

  • Bor
  • Registratie: februari 2001
  • Laatst online: 16:57

Bor

Coördinator Frontpage Admins / FP Powermod

01000010 01101111 01110010

halfgaar schreef op 17 juni 2003 @ 21:13:
Zelf wil ik absoluut geen convergentiefouten. In het midden is de convergentie heel goed, dus waarom aan de rand niet? Met de oudere modellen hebben ze bewezen dat het kon.
Die mening onderschrijf ik absoluut. Helaas heeft ook mijn 202P40 last van convergentiefouten aan de zijkant ook al zijn ze niet zo erg als bij de de meeste 109P40's die ik heb gehad. Hoe dan ook, convergentiefouten hoeven helemaal niet voor te komen bij monitoren van dit kaliber.

Frontpagemoderatie Forum


  • AxiMaxi
  • Registratie: december 2000
  • Laatst online: 26-06 21:37
halfgaar schreef op 17 juni 2003 @ 09:52:
Wat voor videokaart heb je aximaxi?
Ik heb nu de Matrox G550 (retail). Die S3 Virge was de dag voordat m'n Matrox kwam en ik de monitor al wel had.
Ik kan met mijn MSI GeForce 2 Pro maximaal dus 85 Hz op 1600x1200 en dat is niet buiten de specs. Maximaal kan ik 1920x1440 ofzo op 60 Hz, dat is echt de max van de monitor.
Bij 1200x1600 mag ik alleen 60Hz of 75Hz kiezen.
Je hebt trouwens nog steeds niet beantwoord op je ook al lang aan het ruilen bent, of dat je net je eerste 109p hebt gekregen.
:? Vraag niet gezien. Maar ik ben ook niet aan het ruilen: eerste exemplaar en (nog) geen klachten. Ik zou kunnen gaan zeiken over vermeende ghosting, maar daar haal ik me meer ellende mee op de hals de me lief is. Heb er ook geen last van.

[Hier had mijn handtekening kunnen staan]


  • Bor
  • Registratie: februari 2001
  • Laatst online: 16:57

Bor

Coördinator Frontpage Admins / FP Powermod

01000010 01101111 01110010

AxiMaxi schreef op 18 June 2003 @ 12:13:
[...]

Ik zou kunnen gaan zeiken over vermeende ghosting, maar daar haal ik me meer ellende mee op de hals de me lief is. Heb er ook geen last van.
Die monitor is dus ook niet goed zo te horen... :(

Frontpagemoderatie Forum


  • halfgaar
  • Registratie: november 2002
  • Laatst online: 27-08 01:38
Bij 1200x1600 mag ik alleen 60Hz of 75Hz kiezen.
Dat is echt raar. Kan je in de handleiding van je kaart ook iets vinden over de maximale refreshrate? De monitor kan in ieder geval maximaal een horizontale scanfreqentie van 111 KHz. Zet hem maar eens op 1600x1200x75, je ziet dan in het OSD dat hij nog niet aan 111 zit.
:? Vraag niet gezien. Maar ik ben ook niet aan het ruilen: eerste exemplaar en (nog) geen klachten. Ik zou kunnen gaan zeiken over vermeende ghosting, maar daar haal ik me meer ellende mee op de hals de me lief is. Heb er ook geen last van.
Je wist toch niet zeker dat ghosting was? Bij mijn huidige monitor komt er vooral ghosting voor op een grijze achtergrond. Je ziet dan 4 muiscursors (heel lichtjes).
Wat je ook kan doen, is een zwarte achtergrond pakken met icoontjes ofzo erop en dan de monitor op zijn lichtst zetten. Zit er dan een veeg over de breedte van het scherm waar die icoontjes zich bevinden? Ik weet niet zeker of dit een 100% betrouwbaar iets is om ghosting aan te geven, maar de monitoren die last hadden van ghosting die ik heb gehad kon je hiermee makeklijk veraden.

  • Bor
  • Registratie: februari 2001
  • Laatst online: 16:57

Bor

Coördinator Frontpage Admins / FP Powermod

01000010 01101111 01110010

halfgaar schreef op 18 June 2003 @ 14:55:
[...]


Dat is echt raar. Kan je in de handleiding van je kaart ook iets vinden over de maximale refreshrate? De monitor kan in ieder geval maximaal een horizontale scanfreqentie van 111 KHz. Zet hem maar eens op 1600x1200x75, je ziet dan in het OSD dat hij nog niet aan 111 zit.


[...]
Ik kon met de 109P40 ook niet alle ondersteunde resoluties gebruiken als ik de drivers van Philips hanteerde. Probeer de standaard Microsoft driver eens, dat loste bij mij de problemen ook op. Anders kun je de frequentie en resolutie handmatig instellen (laat windows niet zelf detecteren).

Frontpagemoderatie Forum


  • AxiMaxi
  • Registratie: december 2000
  • Laatst online: 26-06 21:37
Bor_de_Wollef schreef op 18 June 2003 @ 12:21:
Die monitor is dus ook niet goed zo te horen... :(
Ik begin me af te vragen of het überhaupt mogelijk is dat een monitor perfect is.

[Hier had mijn handtekening kunnen staan]


  • AxiMaxi
  • Registratie: december 2000
  • Laatst online: 26-06 21:37
Bor_de_Wollef schreef op 18 June 2003 @ 16:28:
[...]Anders kun je de frequentie en resolutie handmatig instellen (laat windows niet zelf detecteren).
Introduceer je daar de fouten niet mee?

[Hier had mijn handtekening kunnen staan]


  • halfgaar
  • Registratie: november 2002
  • Laatst online: 27-08 01:38
Ik begin me af te vragen of het überhaupt mogelijk is dat een monitor perfect is.
Niets is perfect naar mijn mening. Ik heb nog nooit een monitor gezien die perfect is, hoe goed hij ook is. Neem die twee horizontale lijnen bijvoorbeeld. Ik vind ze niet zo erg, maar van een perfecte monitor verwacht ik ze niet :) Wat ik wel verwacht, is de kwaliteit waar de 109p20 vaak voor als beste is getest, en dat houdt dus in, niet de fouten die ik nu heb.

Ik heb net een nieuwe monitor besteld bij de helpdesk. Waarschijnlijk komt hij vrijdag. Wel toevallig trouwens dat er altijd voor mij een op voorraad is, niet iedereen hier had zoveel geluk.

Wat ik even wou weten, is of mensen die een refurbished (ofzo) hebben gekregen, of dat ook duidelijk merkbaar is. Ik bedoel merkbaar in dat het beeld gewoon slecht is, dat er krassen op zitten of iets dergelijks. Een vies beeld is schoon te maken (niet met alcohol, want dan is het dag coating. SafeClean, gekocht bij een hobbyelectronicazaak, bevalt mij erg goed. Laat fabrieksschoonresultaat achter. Ook voor TFT's. Ik lijk wel een reclame trouwens :) ).

  • Bor
  • Registratie: februari 2001
  • Laatst online: 16:57

Bor

Coördinator Frontpage Admins / FP Powermod

01000010 01101111 01110010

halfgaar schreef op 18 June 2003 @ 21:04:
[...]

Wat ik even wou weten, is of mensen die een refurbished (ofzo) hebben gekregen, of dat ook duidelijk merkbaar is.
Geen zak eromheen, ander kleurig piepschuim, geen sticker op de monitor (?). Soms vette vingers, monitoren die niet gerepareerd lijken etc..

Je pikt ze er zo uit!
aximax -> Introduceer je daar de fouten niet mee?
Nee, bij een BNC kabel kan windows de instellingen ook niet automatisch detecteren (daar mist een signaal voor) en zul je het ook met de hand moeten doen / drivers.

Frontpagemoderatie Forum


  • AxiMaxi
  • Registratie: december 2000
  • Laatst online: 26-06 21:37
Bor_de_Wollef schreef op 18 juni 2003 @ 21:26:
Nee, bij een BNC kabel kan windows de instellingen ook niet automatisch detecteren (daar mist een signaal voor) en zul je het ook met de hand moeten doen / drivers.
Oja, tuurlijk.

Trouwens, ik had er wel een verkeerd netsnoer bij :)
Eentje met drie van die platte pootjes. Ik ga er nog wel voor terug, als ik toch richting Ridderkerk (Alternate) moet.

Nou jongens, veel sterkte met de monitoren. Ik ga van deze genieten, fout of niet.

[Hier had mijn handtekening kunnen staan]


  • halfgaar
  • Registratie: november 2002
  • Laatst online: 27-08 01:38
Bor_de_Wollef schreef op 18 June 2003 @ 21:26:
[...]


Geen zak eromheen, ander kleurig piepschuim, geen sticker op de monitor (?). Soms vette vingers, monitoren die niet gerepareerd lijken etc..

Je pikt ze er zo uit!
Ja, okee. Maar is het meestal ook zo dat je (lichte) kwaliteitsproblemen ziet bij refurbrished? Of presteren ze normaal gesproken net zo goed als nieuwe?

Als je trouwens een refurbished krijgt die niet goed is, dan kan je toch haast niet anders dan concluderen dat bij de inspecties van die dingen expres foute modellen worden doorgelaten? Die helpdesklui zeggen allemaal dat ze goed geinspecteerd worden. Dat impliceert dus dat Philips willens en wetens foute modellen op de markt brengt.

  • Bor
  • Registratie: februari 2001
  • Laatst online: 16:57

Bor

Coördinator Frontpage Admins / FP Powermod

01000010 01101111 01110010

halfgaar schreef op 19 juni 2003 @ 08:37:
[...]


Ja, okee. Maar is het meestal ook zo dat je (lichte) kwaliteitsproblemen ziet bij refurbrished? Of presteren ze normaal gesproken net zo goed als nieuwe?

Als je trouwens een refurbished krijgt die niet goed is, dan kan je toch haast niet anders dan concluderen dat bij de inspecties van die dingen expres foute modellen worden doorgelaten? Die helpdesklui zeggen allemaal dat ze goed geinspecteerd worden. Dat impliceert dus dat Philips willens en wetens foute modellen op de markt brengt.
De modellen die ik kreeg die er refurbished uitzagen (je ziet nooit bewijs dat ze opengemaakt zijn oid) kon ik allemaal direct terugsturen omdat je vreselijke fouten zag al zodra je de monitor aanzette (of een irritant gepiep hoorde).

Of de monitoren expres worden doorgelaten zul je nooit kunnen bewijzen vrees ik. Het beste wat je kunt doen is serienummers posten maar dan nog kan philips het in de tussentijd hebben gefixed.

[Voor 11% gewijzigd door Bor op 19-06-2003 09:25]

Frontpagemoderatie Forum


  • halfgaar
  • Registratie: november 2002
  • Laatst online: 27-08 01:38
Bor_de_Wollef schreef op 19 June 2003 @ 09:24:
De modellen die ik kreeg die er refurbished uitzagen (je ziet nooit bewijs dat ze opengemaakt zijn oid) kon ik allemaal direct terugsturen omdat je vreselijke fouten zag al zodra je de monitor aanzette (of een irritant gepiep hoorde).
Dat is toch belachelijk! Hebben ze soms de monitor inspectie afdeling ontslagen bij de laatste bezuinigingen?

  • eX0duS
  • Registratie: juni 2001
  • Laatst online: 17:15
Ik krijg nu dus mijn 6e monitor.
Heb ik nu het record?

  • tec
  • Registratie: juni 2001
  • Laatst online: 26-11-2013

tec

TEC

Neej ik heb er +/- nu denk ik 12 gehad in anderhalf jaar tijd.

  • Bor
  • Registratie: februari 2001
  • Laatst online: 16:57

Bor

Coördinator Frontpage Admins / FP Powermod

01000010 01101111 01110010

eX0duS schreef op 20 June 2003 @ 10:53:
Ik krijg nu dus mijn 6e monitor.
Heb ik nu het record?
6 is niet het record maar meer het gemiddelde zo te zien :(

Frontpagemoderatie Forum


  • halfgaar
  • Registratie: november 2002
  • Laatst online: 27-08 01:38
Ik heb nu nummer vijf in huis, net gekregen. Het is een ontzettend bagger ding. Wazig, misconvergentie, ghosting, geometrie fouten en hij stinkt naar verbrande electronica. Het serie nummer is bz000223540638, een nog niet genoemd model in dit topic.

Ik heb er nog een leuk verhaaltje bij te vertellen. Ik belde dus meteen op naar de helpdesk toen ik dit ding zag. Ik voerde naar mijn zeggen een normaal gesprek. Toen hij vroeg wat er mis was, noemde ik de vier dingen (de geur had ik nog niet geroken) achter elkaar op die ik hier ook heb neergezet. Toen werd er opgehangen.... Dat geloof je toch niet!

Maar goed, ik weer gebeld, ik kreeg een andere gast aan de lijn (degene die ophing was ene Thomas geloof ik). Hij zei iets van dat ze mijn casus gaan bestuderen ofzo. Ze bellen me terug. Normaal bellen ze terug binnen 48 uur zei hij, maar omdat het weekend er tussen zit wordt het woensdag of donderdag. Als er donderdag nog niemand heeft gebeld, kon ik hen weer bellen om te vragen waarom het zo lang duurt.

Nou zou ik even willen weten wat andere mensen precies als resultaat hebben gekregen toen ze teruggebeld zouden worden, en hoe lang het terugbellen duurde. Ik heb al verschillende van jullie erover gehoord dat ze nooit terug bellen, hopelijk is dat niet altijd het geval.

  • tec
  • Registratie: juni 2001
  • Laatst online: 26-11-2013

tec

TEC

De keren dat ik terug gebeld zou worden (zowel door de helpdeks, door de supervisor van de helpdesk, als door het hoofdkantoor) ben ik niet gebeld. Dus ga er maar niet vanuit.

  • tec
  • Registratie: juni 2001
  • Laatst online: 26-11-2013

tec

TEC

Ik ga maandag weer effetjes aan de lijn hangen en me een nieuwe 202P40 'bestellen' en ik wil eigelijk ook wel een vergoeding voor al die telefoonkosten die ik maak met die helpdesk daar.

  • Bor
  • Registratie: februari 2001
  • Laatst online: 16:57

Bor

Coördinator Frontpage Admins / FP Powermod

01000010 01101111 01110010

halfgaar schreef op 20 June 2003 @ 19:01:

Nou zou ik even willen weten wat andere mensen precies als resultaat hebben gekregen toen ze teruggebeld zouden worden, en hoe lang het terugbellen duurde. Ik heb al verschillende van jullie erover gehoord dat ze nooit terug bellen, hopelijk is dat niet altijd het geval.
Van het totaal aantal keren dat ik zou worden teruggebeld is de succesrate (ook daadwerkelijk teruggebeld) 0 %

Het gaat om een 5 a 6 x.

Frontpagemoderatie Forum


  • Hantoise
  • Registratie: mei 2003
  • Laatst online: 09-07-2004
Ik ben na 5 maanden miserie plots heel snel bediend en heb zelfs een nieuwe monitor gekregen die behalve wat convergentie het tot nu toe vrij goed doet. Ik heb nl een brief geschreven naar Philips zelf om de helpdesk van Philips monitoren aan te klagen (ik ging ook zover gaan want ik had al een raadsman onder de arm genomen). Ik kreeg na 40 uur een lege jawel lege email terug van Philips (over beleefdheid gesproken) maar plots was alles binnen de week geregeld(eerst wel een verkeerd model gekregen maar diezelfde week nog een nieuwe 109P40). Succes aan alle andere gedupeerden!!

  • halfgaar
  • Registratie: november 2002
  • Laatst online: 27-08 01:38
He Hantoise, wat is dan het adres dat je hebt gebruikt? Ik kon zo geen postadres vinden van Philips, niet op de site althans. Als ik zo naar jullie reacties kijk, dan moet ik maar snel die brief gaan schrijven namelijk.

Ik hoop dat ik zelf ook succes kan boeken zonder te dreigen met een aanklacht, daar heb ik namelijk geen zin in en het kost zeker ook nog geld. Trouwens, jij hebt dus nog steeds een monitor met misconvergentie. Dat vind ik eigenlijk nog steeds onnacceptabel.

  • Hantoise
  • Registratie: mei 2003
  • Laatst online: 09-07-2004
From: anne.caekebeke@philips.com [SMTP:anne.caekebeke@philips.com]
Sent: Tuesday, June 10, 2003 2:23 PM
To: philips-ce-be@sitel-be.com
Cc: erik.pieraert@philips.com
Subject: klacht neerleggen


Anne Caekebeke
PHILIPS Mainstream Consumer Electronics
Tel.: +32 2 525 78 73
Fax. : + 32 2 525 78 19
Email : Anne.Caekebeke@philips.com


Dit is wel in belgië (ja ik ben Bellug :p)
Zoals je ziet is deze email gewoon leeg . Geen antwoord op mijn vragen etc... gewoon een lege reply maar wel met een naam op. Over service gesproken....waarschijnlijk waren ze sprakeloos

[Voor 19% gewijzigd door Hantoise op 21-06-2003 03:46]


  • halfgaar
  • Registratie: november 2002
  • Laatst online: 27-08 01:38
Was het niet gewoon een foutje van je mail programa? Heb je ook in de source van de mail gekeken?

Hoe ben je dan dat adres gekomen? Staat daar ook een adres voor Nederlanders?

  • eX0duS
  • Registratie: juni 2001
  • Laatst online: 17:15
Vrijdag is de koerier weer geweest, maar ik was niet thuis.

Nu moet ik GVD weer een afspraak maken, ik word er zo ziek van! :r

Acties:
  • 0Henk 'm!

  • halfgaar
  • Registratie: november 2002
  • Laatst online: 27-08 01:38
Ik denk dat ik uit alle macht voortaan hardware koop met gewone carry-in garantie. Daar heb je tenminste wat aan. Die on-site shit is echt bagger.

  • eX0duS
  • Registratie: juni 2001
  • Laatst online: 17:15
Zo, ik krijg weer een nieuwe.

Hoe lang gaat dit nog door? Echt om te janken dit. :'(

  • tec
  • Registratie: juni 2001
  • Laatst online: 26-11-2013

tec

TEC

Ik morgen ook :| maar kan er eigelijk nie meer vrolijk van worden..

  • tec
  • Registratie: juni 2001
  • Laatst online: 26-11-2013

tec

TEC

Okay krijg ik net een nieuwe, ik helemaal blij, die gast sjouwed dat ding nog effe mee naar binnen om een hernia te voorkomen. Prima service :)

Dan komt het moment dat ik de monitor aanzet, en wat denk je, SUPER beeld, geweldig hardstikke mooi :D

Maar wat hoord mijn oor nou? hmz een hoge pieptoon.. DAMN! jammer philips, op naar de volgende ronde. :(

  • tec
  • Registratie: juni 2001
  • Laatst online: 26-11-2013

tec

TEC

Net gebeld... nou krijg ik dus geen nieuwe meer en geen ruilmonitor meer.. gaan ze eerst overleggen met het hoofdkantoor.. :( ik ben nu wel zo pissed dat ik gewoon niet meer weet wat ik moet! Godverdomme anderhalf jaar ben ik al bezig met deze teringzooi en het bellen naar die klootzakken is ook niet gratis. Ik blijf elke keer rustig aan de lijn en wat doen hun, mij gewoon laten wachten.. Belachelijk. :(

Was jij nog gebeld Halfgaar?

[Voor 4% gewijzigd door tec op 24-06-2003 15:06]


  • tec
  • Registratie: juni 2001
  • Laatst online: 26-11-2013

tec

TEC

K, ben net terug gebeld door hoofd klachtafhandeling. Hij hing op met: "Dan weet ik nu in ieder geval hoe slecht het gesteld is met de kwaliteit van onze monitoren en ga ik het hoofd service dit af laten handelen"

Ik heb mn geld terug gevragen omdat dit gewoon eindeloos door gaat zo, en dat verwachtte hij eigelijk ook. Maar dan zou ik geld terug krijgen voor mn 109P40 die ik toen gekocht heb zegt ie.. ik zeg: "Jah maar kijk eens, ik heb hier 100 keer naarjullie moeten bellen en tientallen dagen vrij moeten vragen dan lijkt het me niet meer als redelijk dat ik voor deze monitor mn geld terug krijg." Dat was dan ook wel weer zo..

Maar ik koop straks wel een Eizo of een mooi TFTtje.. (als ik mn geld terug krijg)

  • eX0duS
  • Registratie: juni 2001
  • Laatst online: 17:15
Aaaaaaaaaaaaaaargh zoooo ziek word ik er van! :( :r

Wéér een koerier langsgweest, en ik was natuurlijk niet thuis.
Moet iK GVD weer bellen! :(

Ik heb zeker al 50 keer gebeld in totaal nu.

Wat kan ik nu doen? Moet ik een brief schrijven naar het hoofdkantoor oid?

Ik zit al mijn telefoongeld te verbrassen aan dat klote Philips, dat kost me steeds geld dat gebel!

Ik ben het echt zat!

Ja ik spui mijn woede maar even hier, ik zou niet weten waar anders.
Ja bij Philips zelf, maar ja who cares, als ik daar mijn klachten neer leg.

Als ik geld terug wil moet ik maar naar de dealer.

Nou Mycom kennende doen ze daar echt niet aan mee.

Mama... :'( :'(

Tec, wat is het telefoon nummer van de klachtenafdeling?

[Voor 36% gewijzigd door eX0duS op 24-06-2003 16:12]


  • halfgaar
  • Registratie: november 2002
  • Laatst online: 27-08 01:38
Exodus: klaag hier maar lekker, het mag van mij. Ik praatte dus op een beetje een geirriteerde toon tegen de helpdesk, en toen gingen ze op....

Tec: Ik ben nog niet gebeld. Die gast zei toen dat ze waarschijnlijk of woensdag of donderdag bellen. Als ze donderdag nog niet hadden gebeld, mocht ik weer bellen. En dat ga ik ook doen.
En oh ja, die pieptoon. Iemand hier in dit topic zei dat je dat met lijmspray over de acceleratiespoelen ofzo kon oplossen. Als philips dat dus gewoon even voor je doet, dan lijkt het me een mooie deal.

  • tec
  • Registratie: juni 2001
  • Laatst online: 26-11-2013

tec

TEC

Mja zo zal het wel niet werken, wat ze doen is je hele monitor omruilen.. ik wil er eigelijk nie eens meer eentje. Doe mij mn geld maar dan ben ik van heel het gekut af. Koop ik wel een mooi 19" tftje.

exodus: Ze belde mij op, dus ik heb hun nummer niet.

  • Bor
  • Registratie: februari 2001
  • Laatst online: 16:57

Bor

Coördinator Frontpage Admins / FP Powermod

01000010 01101111 01110010

halfgaar schreef op 25 June 2003 @ 00:40:
Exodus: klaag hier maar lekker, het mag van mij. Ik praatte dus op een beetje een geirriteerde toon tegen de helpdesk, en toen gingen ze op....

Tec: Ik ben nog niet gebeld. Die gast zei toen dat ze waarschijnlijk of woensdag of donderdag bellen. Als ze donderdag nog niet hadden gebeld, mocht ik weer bellen. En dat ga ik ook doen.
En oh ja, die pieptoon. Iemand hier in dit topic zei dat je dat met lijmspray over de acceleratiespoelen ofzo kon oplossen. Als philips dat dus gewoon even voor je doet, dan lijkt het me een mooie deal.
Hars over de windingen kan inderdaad helpen. Echter gaat Philips dit niet voor je doen. Ik heb doe optie bij mijn piepende exemplaren ook al aangedragen. Philips helpdesk vertelde mij dat die optie niet mogelijk was. Je krijg simpelweg je monitor niet terug. Ze geven liever een slechte "nieuwe" dan je eigen goed gerepareerde exemplaar terug. Bastards!

Frontpagemoderatie Forum


  • tec
  • Registratie: juni 2001
  • Laatst online: 26-11-2013

tec

TEC

Mail naar het bedrijf waar ik werk en waar ik mn monitor gekocht heb, heb effe namen veranderd:
L.S,

Uw collega Tec heeft bijna een jaar geleden een 109P40 monitor
aangeboden binnen garantie.
Meerdere vervangende monitoren zijn aangeboden maar Tec keurde ze allemaal
af.
Na bemiddeling door M.B. hebben wij uit coulance Tec een
grotere en duurdere 202P40 monitor aangeboden.
Ook voor deze monitor heeft Tec al weer een 5 tal omruilingen geclaimd.
De laatste geleverde monitor heeft een perfect beeld maar er komt een klein
fluittoontje uit. Tec claimt terstond weer een nieuwe.

Met meer dan 15 pogingen om Tec tevreden te stellen houdt het een keertje
op.....

Misschien is computerberijf in de gelegenheid om Tec iets anders aan te bieden en
de 202P40 terug te nemen van Tec.
Hopende op een bevestiging van u, dat u deze zaak van mij overneemt,

met vriendelijke groet,

Mark Tullemans.
Ze doen gewoon of het allemaal aan mij ligt.. :( een klein fluittoontje zegt ie, godverdomme als ik de telefoon er langs houd kunnen de mensen aan de andere kant van de lijn meegenieten..
Dat ik mn muziek harder moet zetten omdat ik anders gek wordt van het gepiep dat ligt toch niet aan mij :?
Dat ik niet kan werken op een monitor die na +/- 30 minuten knal paars wordt dat ligt toch niet aan mij :?
Dat ik een verkeerde monitor geleverd krijg....
Enzovoorts.

Wat een ongelooflijke klootzakken daar.

  • eX0duS
  • Registratie: juni 2001
  • Laatst online: 17:15
Ja... 450 euro gewoon naar de gort. :(

  • tec
  • Registratie: juni 2001
  • Laatst online: 26-11-2013

tec

TEC

eX0duS schreef op 26 June 2003 @ 13:13:
Ja... 450 euro gewoon naar de gort. :(
Om maar niet te spreken van de telefoonkosten en dagen vrij die ik de afgelopen anderhalf jaar heb moeten nemen om voor die couriers klaar te staan.

  • eX0duS
  • Registratie: juni 2001
  • Laatst online: 17:15
Dat komt er nog eens bij ja.

Volgens mij heb ik al 50+ keer gebeld.

  • Bor
  • Registratie: februari 2001
  • Laatst online: 16:57

Bor

Coördinator Frontpage Admins / FP Powermod

01000010 01101111 01110010

tec schreef op 26 June 2003 @ 12:30:
Mail naar het bedrijf waar ik werk en waar ik mn monitor gekocht heb, heb effe namen veranderd:


[...]


Ze doen gewoon of het allemaal aan mij ligt.. :( een klein fluittoontje zegt ie,

Wat een ongelooflijke klootzakken daar.
Wat een ontzettende trieste zaak. Als je de helpdesk opbelt over een pieptoon willen ze hem onmiddelijk terugnemen. Mark Tullemans is een bekende naam, die heeft mij ook "geholpen". Onaanvaardbaar deze soap! Nooit verwacht dat Philips zulke troep zou leveren, maar dat ze het vervolgens ook nog eens op hun klanten gaan afschuiven?!?! :( :r Aboluut niet normaal meer!! Tegen mij verklaarde Mark Tullemans iets van dat er meer klachten over deze monitor waren etc aan de telefoon. |:(

Frontpagemoderatie Forum


  • halfgaar
  • Registratie: november 2002
  • Laatst online: 27-08 01:38
Ik denk toch echt dat we iets als Kassa ofzo moeten inschakelen. Als mijn volgende monitor niet goed is, ga ik dat denk ik toch echt doen. Vooral omdat philips het aan Tec's quote te zien graag op de klant afschuift.

Ik zou trouwens uiterlijk vandaag worden teruggebeld en ik kon bellen als dat niet gebeurd was. Ik dus bellen, want ze hebben niet gebeld. Zegt die gast bij de helpdesk dat hij nergens kan zien dat ik teruggebeld zou worden. Nou is het wel zo dat hij het hoofdkantoor niet kon bereiken omdat het al 19:00 was en dat ze het daar misschien wel wisten, maar toch raar. Ik moest morgenmiddag maar weer even proberen. Dat ga ik dus doen.

  • halfgaar
  • Registratie: november 2002
  • Laatst online: 27-08 01:38
Ik heb dus gebeld. Ze konden me niet direct verbinden met iemand. Ik wordt teruggebeld....

Als jullie nooit zijn teruggebeld, hoe zijn jullie dan in contact gekomen met het hoofdkantoor?

  • eX0duS
  • Registratie: juni 2001
  • Laatst online: 17:15
Vandaag wéér gebeld, koerier was hier, ik was niet thuis.
Vragen ze weer of ik de monitor niet ergens achter kan laten... Ja leuk ik ken verder niemand die overdag thuis is, en ik ga echt niet met die monitor lopen zeulen.

Klote Philips! :r

Ik heb een klachtennummer gevraagd... Krijg ik een fax nummer, ze hebben alleen een fax. Weet je wat dat betekend? Dat ik daar geen enkele response op krijg. Logisch, hun krijgen die fax (áls ze die al krijgen), en daarna verdwijnt die gewoon in de recycle bin. :)

Als ik nou gewoon een of ander telefoon nummer kon bellen, krijg ik meteen response, nu moet ik maar afwachten of er iets gedaan word.

Slim Philips, héél slim. :) :r
...
Dit was ik ongeveer van plan te faxen, ik moet het nog verder uitwerken.
Ik zou ze het liefst gewoon verrot schelden en een nare ziekte toewensen, maar goed, dat werkt niet.
Élke keer als ik bel, zijn die monitoren weer niet op vooraad, elke keer moet ik wachten, dan komt er een koerier, en ben ik niet thuis (ja logisch hé Philips, sommige mensen werken) er was trouwens wel 1 koerier en die belde me even voordat hij hier naar toe kwam, ik kan gewoon vanuit mijn werk even naar huis rijden om die monitor te ontvangen, maar goed niet elke koerier belt me.

[Voor 149% gewijzigd door eX0duS op 04-07-2003 09:14]


  • Bor
  • Registratie: februari 2001
  • Laatst online: 16:57

Bor

Coördinator Frontpage Admins / FP Powermod

01000010 01101111 01110010

halfgaar schreef op 27 June 2003 @ 18:47:
Ik heb dus gebeld. Ze konden me niet direct verbinden met iemand. Ik wordt teruggebeld....

Als jullie nooit zijn teruggebeld, hoe zijn jullie dan in contact gekomen met het hoofdkantoor?
Gewoon HEEL ERG BOOS worden aan de telefoon, dan sturen ze je door naar het hoofdkantoor, dhr. mark tullemans. Die belde bij mij 5 minuten later wel op...

Frontpagemoderatie Forum


  • tec
  • Registratie: juni 2001
  • Laatst online: 26-11-2013

tec

TEC

Bor_de_Wollef schreef op 27 June 2003 @ 20:05:
[...]


Gewoon HEEL ERG BOOS worden aan de telefoon, dan sturen ze je door naar het hoofdkantoor, dhr. mark tullemans. Die belde bij mij 5 minuten later wel op...
Mij ook ja.. en toen probeerde hij me te kleineren.. nou dat heeft ie geweten. Ik heb al zn argumenten glashard van de tafelgevegen en hij wist niet wat ie terug moest zeggen..

  • Bor
  • Registratie: februari 2001
  • Laatst online: 16:57

Bor

Coördinator Frontpage Admins / FP Powermod

01000010 01101111 01110010

tec schreef op 28 June 2003 @ 11:21:
[...]

Mij ook ja.. en toen probeerde hij me te kleineren.. nou dat heeft ie geweten. Ik heb al zn argumenten glashard van de tafelgevegen en hij wist niet wat ie terug moest zeggen..
Bij mij was ie juist heel vriendelijk en correct. Gaf eigenlijk gelijk wel toe aan alles wat ik vertelde / vroeg. Komt misschien omdat ik de eerste was die "zover" kwam?

Hmm, hoe is't nu met de monitor van halfgaar?

Frontpagemoderatie Forum


  • tec
  • Registratie: juni 2001
  • Laatst online: 26-11-2013

tec

TEC

Nou hij gaf alles wel toe, maar hij vond het eigelijk normaal dat ik als mn beeld eens paars werd na een uurtje maar effe op de degauss knop moest drukken, en het 'lichte fluittoontje' zoals hij het omschrijft moet ook maar normaal zijn.. (terwijl het echt ontzettend irritant is).

  • halfgaar
  • Registratie: november 2002
  • Laatst online: 27-08 01:38
Mijn monitor? Kut. Wazig, convergentiefouten, stinkt naar brandlucht, geen egale kleur over het hele scherm, beeld staat schuin aan de onderkant blablalba. En hoe het verder met de ruiling enzo staat? Nog steeds hetzelfde, ik moet altijd nog teruggebeld worden. Als ik het hier zo bekijk, dan moet ik dus boos worden aan de telefoon. Maar zoals ik eerder al zei, toen ik lichtjes geirriteerd sprak, werd er meteen opgehangen. De helpdeskgast die dat deed wat Thomas nogwat.

Ik ga gewoon maandag eind van de middag weer vragen waarom ze niet hebben gebeld (want dat is vast zo) en dan maar jullie advies opvolgen.

En exodus, dat lijkt me een goed iets om gewoon te sturen. Wat is dat faxnummer trouwens? Dan kan ik ook even een fax sturen. Tenminste, als mijn faxmodem werkt, ik heb dat nog nooit gebruikt.

  • Bor
  • Registratie: februari 2001
  • Laatst online: 16:57

Bor

Coördinator Frontpage Admins / FP Powermod

01000010 01101111 01110010

halfgaar schreef op 28 June 2003 @ 17:53:

En exodus, dat lijkt me een goed iets om gewoon te sturen. Wat is dat faxnummer trouwens? Dan kan ik ook even een fax sturen. Tenminste, als mijn faxmodem werkt, ik heb dat nog nooit gebruikt.
Faxnummer graag want dan stuur ik waarschijnlijk ook wat.

Frontpagemoderatie Forum


Acties:
  • 0Henk 'm!

  • eX0duS
  • Registratie: juni 2001
  • Laatst online: 17:15
053-4860060

Dit fax-nummer heb ik gekregen. Dit zou dan de klachtenservice moeten zijn.

Acties:
  • 0Henk 'm!

  • Bor
  • Registratie: februari 2001
  • Laatst online: 16:57

Bor

Coördinator Frontpage Admins / FP Powermod

01000010 01101111 01110010

Heb je daar ook een contactpersoon kwijt? Anders ben ik bang dat het direct in de prullebak zal verdwijnen (de faxen dan).

Frontpagemoderatie Forum


Acties:
  • 0Henk 'm!

  • eX0duS
  • Registratie: juni 2001
  • Laatst online: 17:15
Nee, geen contactpersoon, ik ben ook bang dat ze toch niet kijken naar die faxen. Daarom is het een faxnummer, ze kunnen het weg gooien zonder dat iemand het merkt.

Acties:
  • 0Henk 'm!

  • halfgaar
  • Registratie: november 2002
  • Laatst online: 27-08 01:38
Exodus, heb je de fax al gestuurd, of fax je toch maar niet omdat ze waarschijnlijk toch niet kijken?

Acties:
  • 0Henk 'm!

  • eX0duS
  • Registratie: juni 2001
  • Laatst online: 17:15
Denk dat ik hem maandag of dinsdag via de fax op mijn werk verstuur, moet het geheel nog even aftypen.
Ik denk niet dat er na gekeken gaat worden, immers, er is mij al ooit beloofd dat het hoofdkantoor mij zou terugbellen, dit is dus nooit gebeurd, dus heb er weinig vertrouwen in.

Acties:
  • 0Henk 'm!

  • halfgaar
  • Registratie: november 2002
  • Laatst online: 27-08 01:38
Ik heb vandaag maar weer eens gebeld, omdat ze niet terug gebeld hebben. Nou gaan ze mij een monitor opsturen die ze eerst "van a tot z bekeken hebben". Ik heb ook een hele lijst met dingen opgenoemd waar ze op moeten letten. Ik ben benieuwd wat dit voor resultaat geeft. Morgen of woensdag hoor ik hem te krijgen, waarschijnlijk woensdag.

Is een van jullie toevallig dit ook al beloofd, zonder of met succes?

Acties:
  • 0Henk 'm!

  • eX0duS
  • Registratie: juni 2001
  • Laatst online: 17:15
Is mij al 2x beloofd. En niks van teruggezien natuurlijk. ;)

Acties:
  • 0Henk 'm!

  • woeper
  • Registratie: oktober 2000
  • Laatst online: 18:29
vraagje, hoe vaak hebben jullie al een ander exemplaar van de monitor gehad? Ik ben inmiddels bij 3! bij mij gaat het om 3 nieuwe 202p40 monitoren waarbij bij allemaal een fluittoon uit het apparaat kwam

[Voor 5% gewijzigd door woeper op 01-07-2003 09:48]


Acties:
  • 0Henk 'm!

  • tec
  • Registratie: juni 2001
  • Laatst online: 26-11-2013

tec

TEC

woeper schreef op 01 July 2003 @ 09:47:
vraagje, hoe vaak hebben jullie al een ander exemplaar van de monitor gehad? Ik ben inmiddels bij 3! bij mij gaat het om 3 nieuwe 202p40 monitoren waarbij bij allemaal een fluittoon uit het apparaat kwam
10 a 15 ofzo waarvan er 5 202P40 waren, de laatste fluit bij mij ook.. maar dat geloven ze niet meer bij philips dus ik krijg geen andere monitor meer en moet het met het bedrijf gaan regelen waar ik werk.. :/

Acties:
  • 0Henk 'm!

  • eX0duS
  • Registratie: juni 2001
  • Laatst online: 17:15
Ik heb er geloof ik 6 gehad.
En heb op 5 mei 2003 mijn eerste gekocht.

Acties:
  • 0Henk 'm!

  • eX0duS
  • Registratie: juni 2001
  • Laatst online: 17:15
Grrrr k*nker Philips... Ze willen me nieteens meer helpen... Ik moet eerst maar een adres vinden waar ik mijn monitor kan neergooien.. Waar dus 24/7 iemand thuis is.
Ik zou niet weten wie... Andere mensen moeten ook werken, en ik weet hier verder niemand in de buurt die me kan helpen.

Sjees... Dit is echt het dieptepunt van triestheid... Bah wat baal ik hier van. :r :r

Vanvond nog maar eens bellen, krijg ik iemand anders aan de lijn, die me waarschijnlijk wel wil helpen.

[Voor 26% gewijzigd door eX0duS op 01-07-2003 16:24]


Acties:
  • 0Henk 'm!

  • eX0duS
  • Registratie: juni 2001
  • Laatst online: 17:15
Sorry mag ik nog even :r :r :r :r :r? Dank u.

Zo.

Net weer even gebeld, in de hoop dat ik nu wel geholpen zou gaan worden. Nog niet echt helaas, maar wel iets beter.
Ik laat de nieuwe monitor nu op mijn werk bezorgen, ik ben daar wel niet altijd aanwezig, maar ik hoop als het goed is wel iemand anders. Nu moet ik heel dat kolereding weer meezeulen... Blergh.
Nu moet ik morgen even terugbellen en dan mag ik schijnbaar praten met iemand die een oplossing kan bedenken, zeer waarschijnlijk krijg ik weer precies hetzelfde verhaal te horen en laten ze me diep in de stront zaken.

Maar goed, even afwachten dus.

Maar wat ik dus eigenlijk wil voorstellen: Ik wil 100% zekerheid, nee 200% zekerheid dat ik deze keer een goede monitor krijg, desnoods een ander (en duurder, of beter model, als het maar goed is, misschien zelfs een TFT, als het maar een goed scherm is) model, ik weet niet of dit redelijk is?

Er werd ook gezegd dat ik een uitzonderlijk geval ben :? dat ik al 6 of 7 monitoren gehad heb.

Ze zeggen ook leuk dat als je na 3x niet thuis bent, als er een koerier komt, dat je het wel kunt vergeten met je monitor, ik snap dat echt niet; je weet immers niet wanneer je die monitor kan verwachten... Ook leuk, de hele dag thuis zitten, wachtend op zo'n monitor.

Ze hebben het ook echt in hun computersysteem gezet dat ik een ander adres op moest geven. Wat een klerelijers zeg. :r Ik voel me gewoon zwaar genaaid, maar goed ik wacht even af wat ze morgen te zeggen hebben...

Anders iemand nog goede ideeën hoe je dit aan kan pakken?

Zou me trouwens niks verbazen als ze dit gewoon meelezen... 8)7

[Voor 16% gewijzigd door eX0duS op 01-07-2003 19:59]


Acties:
  • 0Henk 'm!

  • halfgaar
  • Registratie: november 2002
  • Laatst online: 27-08 01:38
Exodus: Is jou dus ook al twee keer beloofd dat ze je een monitor gingen geven die nageken was? En heb je dan gewoon niets meer gehoord, of hebben ze je een verotte gegeven?

En willen ze je nou niet meer helpen omdat je nooit thuis bent? Dat is echt dom. Ik hoop voor je dat je nu op je werk meteen een goede krijgt. Trouwens, ze mogen toch eigenlijk niet weigeren te helpen? Je hebt toch recht op garantie?
Pagina: 1 2 3 ... 7 Laatste

Dit topic is gesloten.



Nintendo Switch (OLED model) Apple iPhone 13 LG G1 Google Pixel 6 Call of Duty: Vanguard Samsung Galaxy S21 5G Apple iPad Pro (2021) 11" Wi-Fi, 8GB ram Nintendo Switch Lite

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2021 Hosting door True

Tweakers maakt gebruik van cookies

Bij het bezoeken van het forum plaatst Tweakers alleen functionele en analytische cookies voor optimalisatie en analyse om de website-ervaring te verbeteren. Op het forum worden geen trackingcookies geplaatst. Voor het bekijken van video's en grafieken van derden vragen we je toestemming, we gebruiken daarvoor externe tooling die mogelijk cookies kunnen plaatsen.

Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Sluiten

Forum cookie-instellingen

Bekijk de onderstaande instellingen en maak je keuze. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Functionele en analytische cookies

Deze cookies helpen de website zijn functies uit te voeren en zijn verplicht. Meer details

janee

    Cookies van derden

    Deze cookies kunnen geplaatst worden door derde partijen via ingesloten content en om de gebruikerservaring van de website te verbeteren. Meer details

    janee