De grap (niet op een "haha, funny" manier) is dat ze nooit officieel gezegd hebben dat je een bepaalde maximum snelheid kon halen, dus het is maar de vraag of je enig recht van spreken hebt als je daarover klaagt.
Maar die 3,8 Mbit heeft @home nooit gegarandeerd of zelf genoemd. Dat was gewoon een waarde die in de praktijk door gebruikers gemeten werd als maximum (COM21 platform). Tot de introductie van het basis abonnement heeft @home nooit getallen met betrekking tot de snelheid gegeven.. Je hebt die 3,8 Mbit dus ook niet in je contract staan en ze zijn dus ook niet verplicht te berichten over een verlaging daarvan.
*edit* rvm was me nèt een seconde voor
*edit* rvm was me nèt een seconde voor
[ Voor 6% gewijzigd door Zap op 21-09-2003 18:48 ]
#
Verwijderd
hmzz, kan me toch een en ander herinneren over die 3,8, maar goed.
blijft dat ADSL wel interessanter wordt nu.
Prijs van @home zal wel weer omhoog gaan en we krijgen er nog minder
voor terug. Lijkt wel of die toko door Balkenende gerunned wordt
/u/84350/robot.JPG?f=community)
Ik zit ook op de gateway van Mill en upload nog gewoon met 15 kb/s..
weet je zeker dat je niet ook lokaal LAN verkeer meerekend oid?
weet je zeker dat je niet ook lokaal LAN verkeer meerekend oid?
#
:strip_exif()/u/19336/Beard-Icon.gif?f=community){kind=icon}
Ik heb het sindskort ook gemerkt 
. op een 100mbit ftp haald ik nu gemiddeld nog maar 300 kb/s??? :(:(. Ga zeker naar een andere profider toe, dit schiet niet echt meer op.
edit:
hoe kan ik dat witte weghalen?
. op een 100mbit ftp haald ik nu gemiddeld nog maar 300 kb/s??? :(:(. Ga zeker naar een andere profider toe, dit schiet niet echt meer op.edit:
hoe kan ik dat witte weghalen?
:strip_icc():strip_exif()/u/78927/34.jpg?f=community)
... twee dagen zonder internet.. . . .was weer eens een storing ergens.Ja sorry meneer we weten niet waar krijg je dan te horen..
En het mooiste komt nog , we bellen via twinner ook op de kabel dus ...ook plat twee dagen (das wel lekker rustig ghehehe )
@ home
:strip_icc():strip_exif()/u/21865/shoe_60x60.jpg?f=community)
dan mag ik toch hopen dat je ook iets van een gsm hebt ofzo...je zou maar eens 112 moeten bellen ligt @home er voor enkele dagen uit:
Ja sorry meneer we weten niet waar krijg je dan te horen..
En het mooiste komt nog , we bellen via twinner ook op de kabel dus ...ook plat twee dagen (das wel lekker rustig ghehehe )
There is no such thing as innocence, only degrees of guilt | Flickr!
Verwijderd
Bah, hier een quote van een mailsessie tussen mij en @home.
onderaan staat het nieuwste mailtje..... bovenaan mn laatste reactie. Wat hebben we toch aan hun support?
Dit is toch niet mormaal? Ik begin het onderhand wel zat te worden, ik verwacht als dit probleem niet binnen de tijd die ze hebben opgelost hebben dat ik dan lekker bij een andere ISP zit, demon power
onderaan staat het nieuwste mailtje..... bovenaan mn laatste reactie.
Wat hebben we toch aan hun support? Dit is toch niet mormaal? Ik begin het onderhand wel zat te worden, ik verwacht als dit probleem niet binnen de tijd die ze hebben opgelost hebben dat ik dan lekker bij een andere ISP zit, demon power
Verwijderd
nie zeiken, ik en taal? dat gaat gewoon niet samen:
Leuke mail, maar met zulke spelfouten sla je wel een half modderfiguur.
:strip_icc():strip_exif()/u/26501/gambit2.jpg?f=community)
In die listing van servers worden ze gepingt om de snelheid te bepalen. Een ping pakketje is ontzettend klein. Als je echter gaat spelen gaat het spel enorme hoeveelheden data verzenden en ontvangen die veel groter zijn dan het kleine ping pakketje. Omdat je zo'n kleine bandbreedte hebt is het waarschijnlijkste scenario dat je verbinding niet geschikt is om het spel te spelen. Probeer anders wat oudere spellen zoals Counter-Strike, ik geloof dat je dat nog net kan spelen als ik zo in mijn netstat zit te kijken. Voor echt lage ping snelheden kan je beter een ander abbonement afsluiten, je bandbreedte is gewoon te klein.:
Ik heb nu sinds een maandje het budget abbonement van @Home, bevalt op zich wel aardig, ze zeggen dat je 64/32 kbit hebt, maar in praktijk haal ik meestal +/- 10kb/s down en 5kb/s up
Wat me wel tegenviel waren de ping tijden tijdens online spellen... meeste servers in bv. unreal tournament worden gelist met een ping < 60 ms, maar op het moment dat je connect vliegt ie omhoog naar 500ms... en is het niet te spelen
:strip_icc():strip_exif()/u/14/wildhagen60x60.jpg?f=community)
Erg zacht uitgedrukt, ik snap ook maar half wat er bedoeld word en het totale gebrek aan interpunctie maakt het nog een graadje erger..:
Leuke mail, maar met zulke spelfouten sla je wel een half modderfiguur.
Ik denk dat je véél meer kans hebt als je de brief laat nalezen door iemand die wel redelijk Nederlands spreekt en schrijft. Anders krijg je alleen maar communicatiestoringen, als ze aan de andere kant je mailtje niet kunnen ontcijferen (het kost hier ook al moeite).
Virussen? Scan ze hier!
Verwijderd
Ja dat snap ik maar je wilt ze duidelijk maken dat je geen boerel*l bent en een professional in dit vakgebied. Dan is het wel zo handig als je foutloos en coherent een mail opstelt. Het is duidelijker behandelbaar en je wordt ook serieuzer genomen:
[...]
nie zeiken, ik en taal? dat gaat gewoon niet samen
Verwijderd
doh:
Ja dat snap ik maar je wilt ze duidelijk maken dat je geen boerel*l bent en een professional in dit vakgebied. Dan is het wel zo handig als je foutloos en coherent een mail opstelt. Het is duidelijker behandelbaar en je wordt ook serieuzer genomen
was ff boos op ze en wou het niet door word heen gooien
Reactie van @home op mijn laatste mailtje
Van het kastje naar de muur, de helpdesk (0900-8112) verwijst me door naar mail en via mail verwijzen ze me door naar de telefonische helpdeskquote: @hoeren
't lijkt wel of ze bij de helpdesk alleen standaard mailtjes kunnen/mogen versturen.. ik heb nog nóóit een mailtje gezien waarin persoonlijk wordt geantwoord.. Altijd maar weer die standaard verwijzing naar de telefonische helpdesk.
#
Dan zal die helpdesk binnenkort ook wel op dezelfde manier gaan werken. Gewoon een bandje met een zwoele stem die je toespreekt en iedere keer met dezelfde tekst. Of je nu een vraag hebt over een storing of een vraag over verschillende abbo's:
't lijkt wel of ze bij de helpdesk alleen standaard mailtjes kunnen/mogen versturen.. ik heb nog nóóit een mailtje gezien waarin persoonlijk wordt geantwoord.. Altijd maar weer die standaard verwijzing naar de telefonische helpdesk.
Same shit every day
There is no such thing as innocence, only degrees of guilt | Flickr!
Verwijderd
Oké ik begon dus aan mijn laatste poging om dit probleem op te lossen, anders was ik weg bij @sloom en naar demon
Beltijd: 35minuten
Kosten per minut: 0,10€
Totaal: 3,5€
[edit]
@home en thuisnetwerken...
http://www.home.nl/abonnee/extra/thuisnetwerk
Er wordt nou een melding gedaan naar afdeling netwerkbeheer. De helpdesk neemt vanavond of maandagavond contact met mij op(ben het weekend niet aanwezig namelijk).16:46 Start
H: "Al onze medewerkes zijn in gesprek, een ogenblijk alstublieft, u wordt zo spoedig mogelijk geholpen."
17:03 Ik wordt geholpen, woei
H: Goeien dag met de @sloom helpdesk
I: Goeiendag met ****** uit Den Bosch, blablabla
I: Dit is betreft support ticket *******.
I: Ik heb alweer last van disconnecties en begin het een beetje zat te worden om van het kastje naar de muur te worden gestuurd.
[knip]
H: 17:07 - "Ik informeer even mijn colega, heeft u een ongenblik?"
H: 17:10 - "meneer ****** heeft u nog een ongenblik?"
17:11 - nieuw support nummer gekregen... wordt doorverbonden.
17:16 - er wordt opgenomen door de TD.
17:19 - even doorgelopen wat er aan de hand is, ze vragen of ik een router gebruik, ik zeg ja
Ook kreeg ik vragen als "Watvoor kabels gebruikt u?", "Heeft u deze kabels zelf gemaakt?", "Heeft u het probleem ook als dat er een computer rechtstreeks aan de kabelmodem is aangesloten zonder router of switch?", etc.
17:21, gesprek afgelopen....
Beltijd: 35minuten
Kosten per minut: 0,10€
Totaal: 3,5€
[edit]
@home en thuisnetwerken...
http://www.home.nl/abonnee/extra/thuisnetwerk
[ Voor 7% gewijzigd door Verwijderd op 26-09-2003 17:34 ]
:strip_exif()/u/45137/1blue1.gif?f=community)
sinds vanochten een nieuwe com21 modem gekregen (de oude was brak) het werkte maar vanavond was er een storing 
met de dhcp server ze hebben me wel proberen te helpen maar ik krijg gewoon geen ip adres.... dus nu heb ik het maar statisch ingesteld en het werkt
Ik gebruik btw een SMC 2404 router ook heb ik het geprobeerd met me laptop direct aangesloten op de modem, maar alleen handmatig werkt wie heeft voor mij de oplossing?
maar vanavond was er een storing met de dhcp server ze hebben me wel proberen te helpen maar ik krijg gewoon geen ip adres.... dus nu heb ik het maar statisch ingesteld en het werkt Ik gebruik btw een SMC 2404 router ook heb ik het geprobeerd met me laptop direct aangesloten op de modem, maar alleen handmatig werkt
wie heeft voor mij de oplossing?
PV: 2550WP | 520WP | een mens lijdt t meest door het lijden dat hij vreest
:strip_exif()/u/10069/neutron1.gif?f=community)
't Is weer eens zover...
Ik was aan het uploaden via Easynews en opeens viel me op dat er niet meer geupload werd. Meteen even testen en ja hoor, de complete verbinding is weer eens een jojo geworden. 't Stikt van de time-outs...
Ik was aan het uploaden via Easynews en opeens viel me op dat er niet meer geupload werd. Meteen even testen en ja hoor, de complete verbinding is weer eens een jojo geworden. 't Stikt van de time-outs...
En iets dichter in de buurt:
Zucht...
Verwijderd
Hoe en vooral waarom is besloten dat je modem brak was?:
sinds vanochten een nieuwe com21 modem gekregen (de oude was brak) het werkte
Ik gebruik btw een SMC 2404 router ook heb ik het geprobeerd met me laptop direct aangesloten op de modem, maar alleen handmatig werkt
Ik zou wel 's willen weten wanneer er besloten wordt om het modem te vervangen, ik heb namelijk het vermoeden dat die van mij ook niet meer 100%
is, upload betekent hier geen download meer.
/u/23545/yuma2.png?f=community)
Verwijderd
En al 1/5e van de dag down. Zo ook nu, en daarstraks ook al
Dat + de verlaagde snelheid, en straks nog eens een halvering betekent nu definitief dat ik artikel 21 van de algemene voorwaarden grondig aan het bestuderen ben:
http://voorwaarden.home.n...en_aug2003.html#Artikel21
Dat + de verlaagde snelheid, en straks nog eens een halvering betekent nu definitief dat ik artikel 21 van de algemene voorwaarden grondig aan het bestuderen ben:
http://voorwaarden.home.n...en_aug2003.html#Artikel21
:strip_exif()/u/56685/bartkingdavid.gif?f=community)
Verwijderd
Ik probeer die klote helpdesk van ze al dagen te bereiken. Enige wat ik krijg is "al onze medewerkers zijn in gesprek". En dat terwijl je er nog 10 euro cent p/m voor moet betalen ook.
Ik had twee weken geleden een verhuizing doorgegeven. Deze zou vorige week vrijdag weer geactiveerd zijn op mijn nieuwe adres, maar nee hoor hij deed het niet. Ik moest zaterdag maar effe terugbellen.
Zaterdag kwamen ze met de mededeling dat ik mijn computernaam moest veranderen. Dus ikke veranderen en ja hoor hij deed het!
Daarna zij onze vriendelijke meneer dat hij dacht dat ik dat wel wist.
Ik dus weer vrolijk internetten tot dat er weer een of andere mongool bij @home het nodig vond om mijn inloggevens weer te veranderen .
Weer een dag zonder internet
Ikke weer bellen(na vijftien minuten wachten kreeg ik eindelijk iemand aan de lijn). En wat zij deze sukkel. Ja ik weet niet wie dat gedaan heeft en waarom weet ik ook niet. Daarna gaf hij mijn gewijzigde gegevens door en ja hoor Ikke weer internetten.
Nu weer een storing gehad. Nou kan ik wel weer internetten, maar doet mijn mail het niet meer
Ik bellen, maar na 5 x 12 minuten in de wacht staan heb ik het maar opgegeven.
Wat een klote bedrijf.
Ik ga denk ik wel overstappen op adsl of zo!
Ik had twee weken geleden een verhuizing doorgegeven. Deze zou vorige week vrijdag weer geactiveerd zijn op mijn nieuwe adres, maar nee hoor hij deed het niet. Ik moest zaterdag maar effe terugbellen.
Zaterdag kwamen ze met de mededeling dat ik mijn computernaam moest veranderen. Dus ikke veranderen en ja hoor hij deed het!
Daarna zij onze vriendelijke meneer dat hij dacht dat ik dat wel wist.
Ik dus weer vrolijk internetten tot dat er weer een of andere mongool bij @home het nodig vond om mijn inloggevens weer te veranderen
.Weer een dag zonder internet
Ikke weer bellen(na vijftien minuten wachten kreeg ik eindelijk iemand aan de lijn). En wat zij deze sukkel. Ja ik weet niet wie dat gedaan heeft en waarom weet ik ook niet. Daarna gaf hij mijn gewijzigde gegevens door en ja hoor Ikke weer internetten.
Nu weer een storing gehad. Nou kan ik wel weer internetten, maar doet mijn mail het niet meer
Ik bellen, maar na 5 x 12 minuten in de wacht staan heb ik het maar opgegeven.
Wat een klote bedrijf.
Ik ga denk ik wel overstappen op adsl of zo!
Dat maakt geen verschil
nu heb ik het ingesteld volgens de @home site en nu krijg ik:Kortom zelfde error ondanks mail.home.nl
[ Voor 3% gewijzigd door sarlo op 28-09-2003 01:16 ]
/u/75086/the_odd_couple.png?f=community)
:
[...]
Dat maakt geen verschil
[...]
Kortom zelfde error ondanks mail.home.nl
Er staat nergens beschreven dat dit de oplossing is. Maar dat mail.home.nl sneller is dan mail (Minder server zoek tijd).
Thinkpad T500 | Synology HowTo's (CouchPotato, Sickbeard, Periscope, Headphones)
:strip_icc():strip_exif()/u/5248/merlinlogo.jpg?f=community)
:strip_exif()/u/89300/avatar_200410.gif?f=community){kind=avatar}
Uhmz, k wil nie veel zeggen....
Ik vond de Windows updatepagina eerst ook erg traag gaan (het ophalen van dat tooltje voor de updateservice), dus ik ff teste op Speedtest.nl: 80kb/sec (ik heb dan wel ADSL, geen @home...).
Volgens mij is de website wat traag.
Vergeet niet dat de snelheid ook heel erg afhangt van de "verzendende" kant Als de verzendende kant traag is zal je aan jouw kant (de "ontvangende" kant) ook nooit sneller halen dan de verzendende kant aanbied.
Maw: als mijn server 16kb/sec upseed heeft zal jij met het downloaden vanaf mn website op mn server ook nooit sneller dan 16kb/sec halen, ondanks dat je maybe en topsnelheid van 1MB/sec zou moeten kunnen halen volgens @home (neej, dat is het idd niet, t is ook maar een voorbeeld die snelheid ).
Dus, iets om ff aan te denken...
Ik vond de Windows updatepagina eerst ook erg traag gaan (het ophalen van dat tooltje voor de updateservice), dus ik ff teste op Speedtest.nl: 80kb/sec (ik heb dan wel ADSL, geen @home...).
Volgens mij is de website wat traag.
Vergeet niet dat de snelheid ook heel erg afhangt van de "verzendende" kant
Als de verzendende kant traag is zal je aan jouw kant (de "ontvangende" kant) ook nooit sneller halen dan de verzendende kant aanbied.Maw: als mijn server 16kb/sec upseed heeft zal jij met het downloaden vanaf mn website op mn server ook nooit sneller dan 16kb/sec halen, ondanks dat je maybe en topsnelheid van 1MB/sec zou moeten kunnen halen volgens @home (neej, dat is het idd niet
, t is ook maar een voorbeeld die snelheid ).Dus, iets om ff aan te denken...
Verwijderd
Heb je toevallig ZoneAlarm oid aan staan? Wat je dan eens kan proberen is om daar de mail controle uit te schakelen, deze wil nog al 's conflicteren (time outs geven) in combinatie met virusscanners.:
[...]
Dat maakt geen verschil
[...]
Kortom zelfde error ondanks mail.home.nl
:strip_icc():strip_exif()/u/71967/Grimlock.jpg?f=community)
More than meets the eye
There is no I in TEAM... but there is ME
system specs
Verwijderd
Na 3 jaar @home en de nodige problemen de laatste 6 maanden ben ik het zat.
Wat een baggerzooi met al die storingen
bleeeeh..
Ik wil overstappen op adsl maar bij welke provider, bbned kan niet en een usb modem schijnt ook vaak voor problemen te zorgen.
Ik wil een goedkopere abbo, dan maar iets langzamer als de verbinding maar goed is.
Wat een baggerzooi met al die storingen
bleeeeh..
Ik wil overstappen op adsl maar bij welke provider, bbned kan niet en een usb modem schijnt ook vaak voor problemen te zorgen.
Ik wil een goedkopere abbo, dan maar iets langzamer als de verbinding maar goed is.
Verwijderd
En je zal niet de enige zijn, ik zeg het dan ook op, ze zijn op hun achterhoofd gevallen oid.:
Als de snelheid echt naar de 160/16 gaat dan ben ik ook weg, de verlaging naar de 320 is nu de laaste druppel
Ik heb net 37 minuten met de helpdesk aan de telefoon gezeten, bleek dat ik een hoge FEV waarde had(zat ergens in mn wandcontactdoos van de kabel dacht hij).
Wat die FEV mag inhouden mag joost weten
Ze hebben iig mn computerinfo gereset, ik moet mn router resetten over 30 minuten. Al helpt dit niet voor mijn probleem, maar ze vonden het nodig.
@home heeft nog eventjes de tijd, daarna stap ik naar de consumentenbond. En stap ik ook nog eens over naar iets BBNet achtigs met 8up 2dwn.
Verwijderd
Sinds verleden week donderdag krijgen wij veel @home gebruikers aan de lijn waarbij plotseling de verbinding niet meer werkt via routers.
Wij hebben zelf @home gebeld en deze vertelde ons dat er problemen zijn met de DHCP server. Echter tot op heden krijgen we nog STEEDS klanten aan de lijn met dit probleem.
Nu vermeld @home tegen eind-gebruikers dat er geen problemen zijn en sturen ze weer naar ONS.
Feit blijft dat tot volgende week donderdag prima werkte.
Wij hebben zelf @home gebeld en deze vertelde ons dat er problemen zijn met de DHCP server. Echter tot op heden krijgen we nog STEEDS klanten aan de lijn met dit probleem.
Nu vermeld @home tegen eind-gebruikers dat er geen problemen zijn en sturen ze weer naar ONS
.Feit blijft dat tot volgende week donderdag prima werkte.
Verwijderd
Oké, er komt asap een monteur langs om de wijk kast te checken.
Btw, een Com21 modem heeft een MAC adres, ik ga eens zoeken naar specs / snmp
Btw, een Com21 modem heeft een MAC adres, ik ga eens zoeken naar specs / snmp
:strip_icc():strip_exif()/u/16043/modriaan-compositie_dambord.jpg?f=community)
Gezocht!
Samsung 1TB HD103SI printplaat
Router
If everything seems to be going well, you have obviously overlooked something
:strip_exif()/u/83967/zwart.gif?f=community)
* Workstation * / * Server * / * Laptop * / Monica: My motto is: "get out before they go down". Joey: "That is so not my mott
Gezocht!
Samsung 1TB HD103SI printplaat
Router
If everything seems to be going well, you have obviously overlooked something
Spannend he The Dolf
* Workstation * / * Server * / * Laptop * / Monica: My motto is: "get out before they go down". Joey: "That is so not my mott
Verwijderd
Yes .. wie zegt dat @home niet betrouwbaar is? Je kunt je klok gelijkzetten op de downtime
Verwijderd
Da's een geucht van lik me versie
, zeker een borrel teveel gehad.Denk maar echt niet dat ze de boel halveren en duurder maken, kijk volgend jaar Juni maar eens naar de prijzen, dan zullen die 10 eurie's minder wezen, aangezien ADSL goedkoper wordt en mensen sneller willen internetten dan de <256 kbyte die de el cheapo abbo's nu kosten. geconcureerde inflatie noemen ze dat.
Krijg nou wat mijn download snelheid is zwaar minder geworden 1st haalde ik met gemak van een snelle server 450kB nu rond de 300
ADSL 8Mb versie wordt steeds betaalbaarder eind dit jaar hoop ik nog overgestapt te zijn
ADSL 8Mb versie wordt steeds betaalbaarder eind dit jaar hoop ik nog overgestapt te zijn
Verwijderd
http://www.troublesathome...n=nieuws&page=item&id=436:
Krijg nou wat mijn download snelheid is zwaar minder geworden 1st haalde ik met gemak van een snelle server 450kB nu rond de 300
ADSL 8Mb versie wordt steeds betaalbaarder eind dit jaar hoop ik nog overgestapt te zijn
:strip_icc():strip_exif()/u/25152/60x60_1.jpg?f=community)
Verwijderd
Nee geen stappen ondernemen tegen ze, ik stap asap gewoon over, ben het ge%^&*@ nou wel zat en heb GEEN vertrouwe meer in @home.
Als alle tweakers nou eens op een bepaalde datem @home opzeggen
Ik zal overstappen op iSwitch of op Demon.
iSwitch is een draadloos netwerk, dat ziet er allemaal wel leuk uit. Ik wacht op de tests
Als alle tweakers nou eens op een bepaalde datem @home opzeggen
Ik zal overstappen op iSwitch of op Demon.
iSwitch is een draadloos netwerk, dat ziet er allemaal wel leuk uit. Ik wacht op de tests
[ Voor 11% gewijzigd door Verwijderd op 02-10-2003 16:59 ]
Verwijderd
Ik heb nu ineens dat ik bestanden niet meer op mijn webspace kan uploaden
Terwijl het half uurtje geleden nog wel werkte.
Ik heb getest op andere account maar op 1 wil het weer wel en op de ander weer niet.
Oke... ik zal de klantenservice bellen... na 15 minuten had ik nog niet iemant ervoor. Dus ik bel gewoon naar hun verkoopnummer en heb daar binnen 10 seconden iemand ervoor Deze gast kon mij natuurlijk niet helpen
Baal hier echt van... de hele middag met je website bezig en zal je het uploaden werkt dat weer tegen
Ik dacht eerst dat het lag aan dat ik over mijn 5mb webspace heen ben maar op een ander account met nog wel voldoende webspace doet hij het ook niet
Terwijl het half uurtje geleden nog wel werkte.
Ik heb getest op andere account maar op 1 wil het weer wel en op de ander weer niet.
Oke... ik zal de klantenservice bellen... na 15 minuten had ik nog niet iemant ervoor. Dus ik bel gewoon naar hun verkoopnummer en heb daar binnen 10 seconden iemand ervoor
Deze gast kon mij natuurlijk niet helpen Baal hier echt van... de hele middag met je website bezig en zal je het uploaden werkt dat weer tegen
Ik dacht eerst dat het lag aan dat ik over mijn 5mb webspace heen ben maar op een ander account met nog wel voldoende webspace doet hij het ook niet
offtopic:
Ik heb @Home Breedband, Win XP Prof, Upload prog: flashFXP
Ik heb @Home Breedband, Win XP Prof, Upload prog: flashFXP
[ Voor 16% gewijzigd door Verwijderd op 02-10-2003 18:23 ]
/u/12977/crop63974828d86af_cropped.png?f=community)
Verwijderd
Vandaag weer achter elkaar mensen in de mail en aan de telefoon dat ze met hun @home verbinding achter de router regelmatig de verbinding kwijt zijn. Dit allemaal sinds verleden week woensdag of donderdag. Verleden week vrijdag @home maar eens gebeld, en ja ze hadden een probleem met de dhcp server. Maandag ONTKENDE ze dat.
Vandaag via via iemand bij @home gesproken welke geheel off te record vertelde dat Woensdag de DHCP server gecrasht was. Er een back-up is terug gezet met een corrupte database. Het vervolgens een enorm zooitje was en er structureel eigenlijk geen 1 IP behoorlijk uit ging, en dat het momenteel met wat kunst en vliegwerk op een brakke server draait met nog wat problemen.
En de @home helpdesk blijft de klantjes gewoon verwijzen naar de router fabrikant
Vandaag via via iemand bij @home gesproken welke geheel off te record vertelde dat Woensdag de DHCP server gecrasht was. Er een back-up is terug gezet met een corrupte database. Het vervolgens een enorm zooitje was en er structureel eigenlijk geen 1 IP behoorlijk uit ging, en dat het momenteel met wat kunst en vliegwerk op een brakke server draait met nog wat problemen.
En de @home helpdesk blijft de klantjes gewoon verwijzen naar de router fabrikant
Ik ben net terug van bij een vriend een pc herinstalleren.:
Vandaag weer achter elkaar mensen in de mail en aan de telefoon dat ze met hun @home verbinding achter de router regelmatig de verbinding kwijt zijn. Dit allemaal sinds verleden week woensdag of donderdag. Verleden week vrijdag @home maar eens gebeld, en ja ze hadden een probleem met de dhcp server. Maandag ONTKENDE ze dat.
Vandaag via via iemand bij @home gesproken welke geheel off te record vertelde dat Woensdag de DHCP server gecrasht was. Er een back-up is terug gezet met een corrupte database. Het vervolgens een enorm zooitje was en er structureel eigenlijk geen 1 IP behoorlijk uit ging, en dat het momenteel met wat kunst en vliegwerk op een brakke server draait met nog wat problemen.
En de @home helpdesk blijft de klantjes gewoon verwijzen naar de router fabrikant
@home ingesteld. Werkte wel maar de snelheid was bedroevend laag. (50-60KB/s)
een reboot en weg was alles geen verbinding of niets meer. Lampjes van het modem wel ok maar in de logfile is te lezen dat er geen gegevens van de dhcp server afgehaald konden worden..
There is no such thing as innocence, only degrees of guilt | Flickr!
:strip_exif()/u/24029/prodigy_60x60.gif?f=community)
GVD NU BEN IK HET DUS ECHT F*CKING ZAT
Sinds ze die GVD'se download cap erop hebben gezet is internet hier bij mij zo onstabiel als de pest.
Heb zoals wel vaker de afgelopen dagen last van timeouts, max rond de 60kb/s, pings van 250 a 300ms (gamed lekker moet ik zeggen ), en uiteraard een mail server die niet werkt.
Kortom, onbruikbaar, en dat voor bijna 110 ouderwetse guldens per maand !!!!!!!!!! (prijs verhogen is blijkbaar geen probleem bij @home, ik zou me dood schamen als ik als bedrijf zijnde zo iets zou doen !!)
Tis eigenlijk jammer, ben tot nu toe altijd tevreden geweest met @home. Dat je geen fatsoendelijke news server hebt ok, mail was ook eigenlijk bagger, maar dit alles werd nog goedgemaakt door een redelijke snelle internet verbinding.... Nu ook deze wegvalt...
Denk dat ik eens voor Demon ga informeren... Of anders tiscali 3mbit (kost hetzelfde als @home maar hogere download en veeel hogere upload.) MOet alleen nog eff de kleine lettertjes gaan lezen en kijken of ik eigenlijk wel tiscali adsl hier kan krijgen... maar dat komt morgen wel
Opzeg termijn voor @home is 1 maand... correct ?
Sinds ze die GVD'se download cap erop hebben gezet is internet hier bij mij zo onstabiel als de pest.
Heb zoals wel vaker de afgelopen dagen last van timeouts, max rond de 60kb/s, pings van 250 a 300ms (gamed lekker moet ik zeggen
), en uiteraard een mail server die niet werkt.Kortom, onbruikbaar, en dat voor bijna 110 ouderwetse guldens per maand !!!!!!!!!! (prijs verhogen is blijkbaar geen probleem bij @home, ik zou me dood schamen als ik als bedrijf zijnde zo iets zou doen !!)
Tis eigenlijk jammer, ben tot nu toe altijd tevreden geweest met @home. Dat je geen fatsoendelijke news server hebt ok, mail was ook eigenlijk bagger, maar dit alles werd nog goedgemaakt door een redelijke snelle internet verbinding.... Nu ook deze wegvalt...
Denk dat ik eens voor Demon ga informeren... Of anders tiscali 3mbit (kost hetzelfde als @home maar hogere download en veeel hogere upload.) MOet alleen nog eff de kleine lettertjes gaan lezen en kijken of ik eigenlijk wel tiscali adsl hier kan krijgen... maar dat komt morgen wel
Opzeg termijn voor @home is 1 maand... correct ?
:strip_icc():strip_exif()/u/62247/Sepiroth.jpg?f=community)
Hehe, thnx:
Correct
Offtopic:
-------
Zie nu net dat tiscali al gaat afvallen.... ik HAAT vaste download limits. Stel je komt er door wat voor een reden eens overheen dan heb je meteen een probleem. (in vorm van geen internet meer of flink wat extra kosten)
Wordt het toch demon denk ik... Evt is tweakdsl ook nog een optie zie ik
MAAR, ik ga nu eerst pittuh
--------
Op Tiscali zou ik persoonlijk niet wedden, die zijn nu zo goedkoop aan het stunten dat het wel erg vaag wordt. Weinig service en grote kans dat ze als eerste weer van de ADSL-markt verdwijnen of de prijzen moeten veranderen. Demon klinkt veel vertrouwder.:
GVD NU BEN IK HET DUS ECHT F*CKING ZAT
... knips ...
Denk dat ik eens voor Demon ga informeren... Of anders tiscali 3mbit (kost hetzelfde als @home maar hogere download en veeel hogere upload.) MOet alleen nog eff de kleine lettertjes gaan lezen en kijken of ik eigenlijk wel tiscali adsl hier kan krijgen... maar dat komt morgen wel
:strip_icc():strip_exif()/u/13671/Still-Game2.jpg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/83648/logo-website-icoon-web.jpg?f=community){kind=logo}
ik kan dat wel even toe lichten.
Het Nederlands Wetboek voorziet in "gewoonterecht". Dit betekent zoveel dat je als bedrijf zijnde een consument niet een dienst mag aanbieden om vervolgens (zonder aankondiging) de dienst aan te passen in enige vorm.
Dit betekent positief, dus in dit geval bijvoorbeeld snelheidsverhoging (hoewel weinig mensen dan klagen) maar ook negatief (dus verlaging).
Moet overigens zeggen dat het een moeilijk recht is om te verkrijgen. Ik denk aan bijvoorbeeld KPN, toen het overging naar betaalde voicemail, of de NS die de kaartjes duurder maakt.
Verschil hierbij is overigens nog steeds dat deze bedrijven het min of meer wel aankondigen.
Overigens, HlpDsk, je had wel wat meer kunnen toelichten. Niet iedereen op GoT is evenveel op de hoogte van het Nederlands wetboek...
Het Nederlands Wetboek voorziet in "gewoonterecht". Dit betekent zoveel dat je als bedrijf zijnde een consument niet een dienst mag aanbieden om vervolgens (zonder aankondiging) de dienst aan te passen in enige vorm.
Dit betekent positief, dus in dit geval bijvoorbeeld snelheidsverhoging (hoewel weinig mensen dan klagen) maar ook negatief (dus verlaging).
Moet overigens zeggen dat het een moeilijk recht is om te verkrijgen. Ik denk aan bijvoorbeeld KPN, toen het overging naar betaalde voicemail, of de NS die de kaartjes duurder maakt.
Verschil hierbij is overigens nog steeds dat deze bedrijven het min of meer wel aankondigen.
Overigens, HlpDsk, je had wel wat meer kunnen toelichten. Niet iedereen op GoT is evenveel op de hoogte van het Nederlands wetboek...
Everyday's an endless stream, of cigarettes and magazines...
Verwijderd
Agreed, maar google is your friend
Edit: Ik ga trouwens ook over op een Demon lijntje. Ik ben 't meer dan zat.
Edit: Ik ga trouwens ook over op een Demon lijntje. Ik ben 't meer dan zat.
[ Voor 52% gewijzigd door Verwijderd op 03-10-2003 09:18 ]
aaah... godverdomme.. en ik dus denken dat het aan mij ligt..:
Vandaag weer achter elkaar mensen in de mail en aan de telefoon dat ze met hun @home verbinding achter de router regelmatig de verbinding kwijt zijn. Dit allemaal sinds verleden week woensdag of donderdag. Verleden week vrijdag @home maar eens gebeld, en ja ze hadden een probleem met de dhcp server. Maandag ONTKENDE ze dat.
Vandaag via via iemand bij @home gesproken welke geheel off te record vertelde dat Woensdag de DHCP server gecrasht was. Er een back-up is terug gezet met een corrupte database. Het vervolgens een enorm zooitje was en er structureel eigenlijk geen 1 IP behoorlijk uit ging, en dat het momenteel met wat kunst en vliegwerk op een brakke server draait met nog wat problemen.
En de @home helpdesk blijft de klantjes gewoon verwijzen naar de router fabrikant
ik was dus bezig bij mn schoonouders een netwerk aan aan het leggen,
maar de hele tijd de @homo-verbinding er uit e.d....
precies wat jij omschrijft...
wat een eikels dat ze niet gewoon eerlijk toegeven wat ze allemaal flikken..
ze zijn nog iets te vol van hun machtsposititie (de ten einde loopt!)
en denken nog alles te kunnen flikken
nou ik heb hier al tweakdsl aangevraagd gister...
want het is gewoon belachelijk dat je voor je geld niet fatsoenlijk
behandeld wordt (want tegen je klanten liegen e.d. vindt ik een belediging)
en het is niet eens normaal om een goed werkende verbinding te hebben (met mail e.d. inbegrepen)
:strip_icc():strip_exif()/u/6001/appel.jpg?f=community)
Dit topic is gesloten.