Chello gooit prijs WEER omhoog.

[Wildfire]

Sjah schreef op 28 november 2002 @ 23:07:
Ik lees net dat @homo maar 45€ per maand is. Iemand een woningruil doen?

Nee. Ik heb @Home en dat wil ik graag zo houden... die 485 kilobyte/sec downstream bevalt me eigenlijk best wel...

[Sjoq]

1 ding is zeker..CHELLO IS FOUT BEZIG !!

Zit nu zelf al 2-2 maanden op basic adsl via Xs4all en het bevalt me wel

[Masterdam]

chello poep in de broek, die verbinding doet 't niet eens fatsoenlijk meer!

[Dommel]

@Home is dan veel beter want wij krijgen in de maand januari lekker 10€ korting doordat ze zelf vonden dat ze niet snel genoeg waren geweest de afgelopen maand(en). En ik heb nergens over te klagen gehad

[ProCal]

Ik heb nog geen mail gehad van Chello hier.. Is het bij iemand bekend of het in Alkmaar ook duurder wordt ??

[Bergen]

ProCal schreef op 29 november 2002 @ 00:32:
Ik heb nog geen mail gehad van Chello hier.. Is het bij iemand bekend of het in Alkmaar ook duurder wordt ??

De prijzen van Chello zijn overal altijd gelijk. Weest dus gerust, jij krijgt vast ook nog wel een mail.

[Verwijderd]

wtf... alweer een prijsverhoging ze kunnen maar beter niet gaan zeiken over m'n dataverkeer anders ga ik maar es adsl nemen

[Kjev]

Het probleem is dat ondanks die prijsverhogingen overstappen naar ADSL door de enorm hoge aansluitkosten nog steeds niet rendabel is. Als Chello 5 euro per maand duurder wordt en ADSL aanvragen plus modem kost 250 euro, dan duurt het 50 maanden om dat te compenseren.

Ik herken echter wel wat veel mensen hier zeggen: ik kijk het nog even aan, maar als ze gaan zeuren over dataverkeer, servers of als er een langdurige storing komt, dan ben ook ik weg naar TweakDSL .

[Hertog_Martin]

Ik heb ook nog geen mail

BTW in mijn geval is het het nog wel waard om chello te halen, is zelden down en krijg bijna altlijd wel rond de 180KB/s

owja vraagje: hoesnel hoord isdn ongeveer te zijn? toen wij het hadden hadden we 2 of 3KB/sec

[The Wrecker]

ik zal zo maar eens even kijken , maar geloof ook nog geen mail gehad. ('t was alweer een paar dagen gelden dat ik heb gechecked

[Verwijderd]

Kjev schreef op 29 November 2002 @ 01:03:
Het probleem is dat ondanks die prijsverhogingen overstappen naar ADSL door de enorm hoge aansluitkosten nog steeds niet rendabel is. Als Chello 5 euro per maand duurder wordt en ADSL aanvragen plus modem kost 250 euro, dan duurt het 50 maanden om dat te compenseren.

Ik herken echter wel wat veel mensen hier zeggen: ik kijk het nog even aan, maar als ze gaan zeuren over dataverkeer, servers of als er een langdurige storing komt, dan ben ook ik weg naar TweakDSL .

D'r is eigenlijk altijd wel een 'tijdelijke' korting op de aansluitkosten, en anders wacht je zo'n actie ff af. Bovendien krijg je geloof ik nog borg terug voor die modem bij sjello, dus dan valt het overstappen nog wel mee denk ik.

En bij mij hangt het dus echt van dat dataverkeer af... ik zit en heb altijd al ver boven die 5GB per maand gezeten. De snelheid is niet geweldig, maar als ik geen gezeik over die plotselinge limiet krijg heb ik deze prijsverhoging er nog wel voor over.

[FiRePaTH]

Chello's oude naam was Goldmine... (Dat was iig in de tijd van de testers, waar ik een van was). Die naam hadden ze volgens mij beter kunnen houden!

En wat hier iedereen zwamt over de inflatie is pure onzin, omdat de aanschaf prijzen voor de apparatuur nu onderhad wel zijn afbetaald. Ok ok ze moeten wel aan upgrading doen, maar er komen ook steeds meer leden dus zou de prijs gemiddeld gelijk moeten blijven.

De enige rede waarom ze het abbo geld omhoog gooien is dat ze gewoon in geldnood zitten net als UPC dat volgens mij zowat iedere maand uitstel van betaling aanvraagt.

Mijn idee is dan ook: Iedereen stem op de SP, die willen de kabel maatschappijen terug kopen (Er is nu toch geen ene moer concurentie OP het kabelnet (tjsa ik geloof plaatselijk kabelfoon ergens?), dus van mij mogen ze!) Zodat de bedrijfsfilosofie van UPC veranderd van winst maken (jaja, dat IS hun steven! ) in een snelle, stabiele en vooral betaalbare service verlenen aan hun klanten!

Dus: Allen stemt SP!

[FireStarter]

En die KPN maar nog steeds niks zeggen over wanneer de centrale hier word klaargemaakt .

[tommie-boy]

Verwijderd schreef op 29 November 2002 @ 00:57:
wtf... alweer een prijsverhoging ze kunnen maar beter niet gaan zeiken over m'n dataverkeer anders ga ik maar es adsl nemen

Het lijkt allemaal meer op een "achteraf" prijsverhoging. Toen de Euro geintroduceerd werd, mochten de prijzen uitsluitend van Guldens naar Euro's omgerekend worden, zonder dat er een verhoging van prijzen plaatsvond. Het lijkt erop dat Chello een verlate prijsverhoging doet (die eigenlijk met de overgang van deGulden > Euro had moeten gebeuren...

offtopic:
Wanneer komt mijn gulden weer terug???

[Smarron]

Waarom verhoogt Chello de upstream inderdaad niet gewoon naar 256 kbit ? Dan zouden heel wat mensen blijer zijn en zou die prijs nog wel meevallen.

[Ook]

tommie-boy schreef op 29 november 2002 @ 08:07:
[...]


Het lijkt allemaal meer op een "achteraf" prijsverhoging. Toen de Euro geintroduceerd werd, mochten de prijzen uitsluitend van Guldens naar Euro's omgerekend worden, zonder dat er een verhoging van prijzen plaatsvond. Het lijkt erop dat Chello een verlate prijsverhoging doet (die eigenlijk met de overgang van deGulden > Euro had moeten gebeuren...

Dan ben jij zeker die prijsstijging van april dit jaar vergeten?? Toen ging de prijs namelijk ook al met ruim 2 €uro omhoog!!
Alles bij elkaar is dit dus nog een grotere prijsstijging dan bij de NS!!

Trouwens: Ik dent dat UPC zelf ook SP stemt wat het lijkt hun natuurlijk ook wel wat om dat kabelbedrijf weer voor een hoop geld terug te verkopen aan de staat van wie ze het eerst voor een prikkie hadden verkocht.. Zijn ze ook meteen van die verliesdraaiende tak af!

[cemtex]

ik ook

[ Voor 22% gewijzigd door cemtex op 29-11-2002 08:47 ]

[Kwai_gon_jinn]

mail van chello? OOPS.. ffies chello van de spam filter afhalen

[Dope-E]

Kunnen we niet een petitie starten ofzo om die 256 kbit up te krijgen!

Ik word hier elke avond doodziek van het wachten op pagina's omdat de upstream dan de 128 kbit bij lange na niet haalt!

[Paradox]

nou ik wel


Lekker brak mailtje btw

[Tutti-frutti]

G4E-PARAD0X schreef op 29 november 2002 @ 08:51:
nou ik wel
[afbeelding]

Lekker brak mailtje btw

das dan alleen bij jou

[Verwijderd]

dit lijkt bij chello meer zoiets Wanneer ik tegen mijn baas ga zeggen dat ik 200 euro in de maand meer moet verdienen omdat ik dan mijn werk pas goed ga doen. lager lukt het me niet. trapt hij niet in denk ik. Chello kan dit wel gewoon maar doen?

chello werkt nu niet 100% en daarom moet je meer gaan betalen.

[Verwijderd]

Het laagste wat ze ooit gedaan hebben is dat je download speed van rond de 150kb/sec naar beneden donderd zodra je iets gaat uploaden, dat verziekte hier gewoon het echte lagfree gamen....

Buiten dat klaag ik niet meer over chello, bijna geen uitval altijd de hoge snelheden of et nu dag avond of nacht is.

[Watcher]

download : 1536 kbps
upload : 256 kbps

voor baby xl, is dit veel sneller als Chello, wordt altijd gek dat iedereen de waardes in verschillende eenheden invoert

[Verwijderd]

Sjah schreef op 28 november 2002 @ 22:48:
.... (stijgt jouw huur ieder jaar?)

ehhh... ja.

[Jake]

Dope-E schreef op 29 November 2002 @ 08:51:
Ik word hier elke avond doodziek van het wachten op pagina's omdat de upstream dan de 128 kbit bij lange na niet haalt!

Voor pagina request heb je geeneens 64 kbit nodig hoor (tenzij je steeds zit je P2P-sharen, incl upload, dan moet je niet zeiken).

[Sjah]

Verwijderd schreef op 29 November 2002 @ 09:33:
[...]


ehhh... ja.

Ja was slecht voorbeeld. Mijne afgelopen 7 jaar ook, maar afgelopen jaar opeens niet meer

[Verwijderd]

Watcher schreef op 29 November 2002 @ 09:23:
download : 1536 kbps
upload : 256 kbps

voor baby xl, is dit veel sneller als Chello, wordt altijd gek dat iedereen de waardes in verschillende eenheden invoert

Deel waardes maar door 8 dan kom je ongeveer uit als waardes in kbits/ps staan

[Verwijderd]

Bij mij zat het vanmorgen ook in mijn bus.
Nou blijft ADSL natuurlijk duurder (als je beetje snelheden wilt halen) dus blijft het voorlopig toch chello voor mij. Ik haal hier nu 160 Kb/sec wat toch neer komt op een 1,2 Mbit downstream. vergelijkbare snelheid met ADSL is echt wel beetje veel duurder ;-)
(bij TWEAKDSL b.v. hebben we het over 68 Euro voor 1Mbit (128 Kb/sec) down en 0,5 Mbit (64 Kb/sec) up. Nou is daarbij de upstream wel wat hoger, but who really cares about that.

edit:

mits je natuurlijk niet 100 mensen op je PC hebt zitten die bij jou de laatste nieuwe illegale warez proberen te leechen met kazaa oid

[ Voor 14% gewijzigd door Verwijderd op 29-11-2002 10:06 ]

[Ook]

Verwijderd schreef op 29 November 2002 @ 09:13:
Het laagste wat ze ooit gedaan hebben is dat je download speed van rond de 150kb/sec naar beneden donderd zodra je iets gaat uploaden, dat verziekte hier gewoon het echte lagfree gamen....

Volgens mij is dat zo met elke internet verbinding

Zodra jij zwaar (= met alle beschikbare bandbreedte) gaat uploaden dan komen de ACK(nowledge) data pakketjes van je download daar moeilijk doorheen. Het gevolg is dat de ('snelle') server staat te wachten op de bevestiging of jij je pakketjes wel (goed) hebt ontvangen en als gevolg daarvan zakt je overall downloadspeed in!

Ik geef toe dat als die upload ff wat hoger had geweest dat je er dan minder last van had gehad, maar onder bovenstaand feit kom je gewoon nooit uit

[Sjah]

Ik denk over een jaar adsl aantrekkelijk begint te worden als verscherping van de voorwaarden blijft aanhouden. Dus dan zal ik nog eens kijken hoe de stand van zaken is. Maar als chello dan komt met een verbetering van de upload blijf ik(als ze slim zijn doen ze dat om concurrerend te blijven).

[Smarron]

Ook schreef op 29 November 2002 @ 10:11:
Volgens mij is dat zo met elke internet verbinding

Zodra jij zwaar (= met alle beschikbare bandbreedte) gaat uploaden dan komen de ACK(nowledge) data pakketjes van je download daar moeilijk doorheen. Het gevolg is dat de ('snelle') server staat te wachten op de bevestiging of jij je pakketjes wel (goed) hebt ontvangen en als gevolg daarvan zakt je overall downloadspeed in!

Ik geef toe dat als die upload ff wat hoger had geweest dat je er dan minder last van had gehad, maar onder bovenstaand feit kom je gewoon nooit uit

Goeie uitleg, dat verklaart een hoop. Toch wordt ik blijer als de upload wat hoger wordt gemaakt. Online gamen met mezelf als host is wel leuk, maar als ik niet meer dan 4 spelers kwijt kan, is het niks aan.

Een andere provider is nog steeds geen optie, vanwege de downloadstream erg laag is (1024kbit). Pas met een abo van ruim € 90,- p/maand (8096kbit) zou het sneller zijn dan Chello. Ik haal nu met Chello max. 190kb/sec. Volgens mij is dat ook de limiet. Ik wil met downloaden niet achteruitgaan. Dus niet echt veel keus voor mij.

Wie kan mij de reden vertellen van het beperken van die uploadlimiet ?

[Verwijderd]

Waarschijnlijk het feit dat een hoge upload uitnodigd tot het draaien van illegale servertjes?

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op 29 November 2002 @ 09:13:
Het laagste wat ze ooit gedaan hebben is dat je download speed van rond de 150kb/sec naar beneden donderd zodra je iets gaat uploaden, dat verziekte hier gewoon het echte lagfree gamen....

Buiten dat klaag ik niet meer over chello, bijna geen uitval altijd de hoge snelheden of et nu dag avond of nacht is.

Dit heeft geen bal te maken met de provider. Dit is de manier waarop tcp/ip werkt. Ga tegen MS zeuren als het je niet bevalt. Hun hebben het protocol bedacht.
En als jij iets beters weet, by all means leg het hun voor

[mhr-zip]

haha, ik heb gisteren zo juist een aangetekende brief op de post gedaan om chello op te zeggen.
Lage upload, hoge ping, port 80 dicht (regio rotterdam, kan dus geen webserver draaien op die port, wel sites bekijken natuurlijk), FUP, onbereikbaar, spook verhalen over rekeningen, niet mogen delen, geen server mogen draaien............. En toen was ik het zat.

Ik ben overgestapt op bbned (cistron) kost wel wat, maar dan heb je ook wat.

[ Voor 12% gewijzigd door mhr-zip op 29-11-2002 11:43 . Reden: verhaal over port 80 ]

[Verwijderd]

port 80 dicht

[Poltergeist]

Verwijderd schreef op 29 november 2002 @ 11:23:
[...]


Dit heeft geen bal te maken met de provider. Dit is de manier waarop tcp/ip werkt. Ga tegen MS zeuren als het je niet bevalt. Hun hebben het protocol bedacht.
En als jij iets beters weet, by all means leg het hun voor

MicroSoft heeft het TCP/IP protocol niet bedacht hoor. Da's gedaan door het Information Sciences Institute van de University of Southern California voor DARPA (Defense Advanced Research Projects Agency). Dus als je wilt klagen moet je dat daar doen.

[Verwijderd]

Ahum. ik weet dat dat verhaal 2 kanten heeft, verklaar mij dan eens even waarom ik eerst gewoon snel kon downloaden en uploaden dus 100K+down en 15k up en dat dat van de een op de andere dag(is al wel zeker 1.5 jaar geleden hoor) over was en download keurig naar 15k terug valt als je gaat uploaden met 15k.

Dit was niet altijd zo, ben telekabel(voorloper chello) user van het eerste uur en weet dat dit eerst niet zo was dus kom nu niet met verhalen over tcp/ip protocollen aub. Het zal best zo zijn dat je gelijk hebt in die theorie maar wrom is dit dan plots zo pcies 15k geworden he. Daar gaat et mij om.

Tis jammer dat ik niet meer weet waar de bevestiging van dit staat vermeld, heb dat vlgns mij eens op chelloo.com gelezen dat Chello die beperking heeft toegepast omdat er inderdaad zoals iemand al meldde het zo erg on interessant word eigen ftp server te draaien wat nu eenmaal niet mag maar gewoon niet te controlleren was voor chello.

Ik zuig dit niet uit mijn duim en kan me niet voorstellen dat er geen andere mensen hier zijn die dit verhaal zo ook kennen, of ik ben in de grootste hoax over chello ooit getrapt(u never know)

Dit is trouwens een reactie op ''Ook''

[ Voor 8% gewijzigd door Verwijderd op 29-11-2002 12:00 ]

[-=bas=-]

Het is jammer dat XS4ALL niet alle nieuwsgroepen heeft, anders was ik wel overgestapt. alt.binaries.cd.image.* ontbreekt, en daar staan nu net veel leuke dingen in.
Een tijdje terug stond het nog op de website bij XS4ALL maar blijkbaar vinden ze dat we wel zonder die groepen kunnen en hebben ze dat bericht maar gewoon verwijderd.

[Stampertje]

Quote:

Op dit moment loopt e-mail, verstuurd naar @chello.nl mailadressen,
vertraging op. Dit geld voor zowel onderling e-mailverkeer als voor e-mail
van buitenaf.

--
Met vriendelijke groet,

chello, UPC Nederland


Zou dit een reden hebben???

[sverzijl]

_bas_ schreef op 29 November 2002 @ 12:00:
Het is jammer dat XS4ALL niet alle nieuwsgroepen heeft, anders was ik wel overgestapt. alt.binaries.cd.image.* ontbreekt, en daar staan nu net veel leuke dingen in.

a.b.cd.image.* (28 in totaal)staat er gewoon tussen op news.xs4all.nl

[PROnline]

Jake schreef op 29 november 2002 @ 09:37:
[...]



Voor pagina request heb je geeneens 64 kbit nodig hoor (tenzij je steeds zit je P2P-sharen, incl upload, dan moet je niet zeiken).

Wel eens digitale foto's laten ontwikkelen bij AH of een andere service via internet? Is erg leuk hoor 1mb per foto en soms wel meer. Zeker met 16kbyte/s

[InGaP]

Bij mij (Universiteitsnetwerk van Nijmegen) ook kabel via Chello/UPC/Priority telecom (een pot nat). Prijsverhoging per 1 december van 20 euro naar 38 euro. Leuk he?

[Smarron]

PROnline schreef op 29 november 2002 @ 12:20:
Wel eens digitale foto's laten ontwikkelen bij AH of een andere service via internet? Is erg leuk hoor 1mb per foto en soms wel meer. Zeker met 16kbyte/s

Precies! Ik heb 2 weken geleden 80MB moeten uploaden, omdat ik wat leuke foto's had gemaakt. Tering, duurde gewoon 2 uur ofzo!

En de 1e keer was het nog mislukt ook

[Defspace]

Ach ik ben sinds het begin van het jaar na lange tijd @#$%@#$^ chello gehad te hebben weer net zo tevreden als ik in het begin was.
Die 2 euro mogen er van mij wel bij.

Tuurlijk heb ik ook het liefst dat de Upload naar 32KB gaat ofzo. Maar dat zal er nog wel niet inzitten.
Een (Jawel) tevreden chello gebruiker

[Verwijderd]

ik heb adsl basic van planet en heb pas een 2cd movie moeten uploaden wat gewoon bijna 3 nachten duurde met 13 kb/sec

[Chiron]

wat een pestlijers, want nu heb je 2 dagen de tijd om op te zeggen mocht je het er niet mee eens zijn, anders zit je er ook nog in januari EN februari aan vast

[Verwijderd]

Ik heb zojuist een mail naar upc gestuurd waarin ik mijn onvrede geuit heb, ik denk dat we massaal op deze manier upc moeten laten weten dat het maar eens afgelopen moet zijn met de verslechteringen waar we steeds weer mee geconfronteerd worden.

Voor mij is de maat vol!

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op 28 november 2002 @ 22:02:
Sorry, nofi, maar chello tot de allersnelste?
Dat is toch je reinste kwats als ze dat uitkramen, beetje wegkijken van dr eigen problemen

Tot 50 Euro behoren ze wel tot de snelste.. Daarna stellen ze inderdaad niets meer voor..

[Sjah]

tot 70 euro kunnen ze prima mee, pas daarboven kan je beterz krijgen/

[Verwijderd]

speedtest zojuist gedaan:

download 150 kb
upload 13,5

hoezo kunnen ze dan prima mee?

[Sjah]

Omdat je voor 68 euro 1024/512 kan krijgen, dat is effectief maar 109/54k. Heb ik liever 180/16k wat ik gewend ben.

[internetinfo]

psychotic schreef op 28 november 2002 @ 22:20:
Ach, schale troost, de rest zal snel volgen . Met KPN voorop, wat denk je, dat ze gratis de downloadsnelheid met 50% verhogen

Jij bent blijkbaar niet helemaal op de hoogte

De prijzen van MXstream zijn al omhoog gegaan ivm uitbreiding van netwerk en KPN zelf. Om dat een beetje 'goed te maken' gooien ze er wat performance ups tegenaan.

[Smarron]

Sjah schreef op 29 november 2002 @ 13:47:
Omdat je voor 68 euro 1024/512 kan krijgen, dat is effectief maar 109/54k. Heb ik liever 180/16k wat ik gewend ben.

En ben je dus verplicht over te stappen als je een snellere download wilt, maar je wel het dubbele moet betalen.

[Newjersey]

LEUK hoor, weer 2,05 euro er bovenop, stelletje apen..

begin dan steeds meer over adsl te denken..

[Verwijderd]

.

[ Voor 99% gewijzigd door Verwijderd op 31-10-2023 21:37 ]

[Verwijderd]

Zuuuuuuucht! Prijsverhoging? Als Chello hier bij mij in Rotterdam net zo snel was als pakweg een half jaartje geleden, ok... maar tegenwoordig is het toch traaaaaaaaaaaaaaag! 's Avonds haal ik iets van 5kb/s download!!!
Vraag me af waarom die zooi zo achteruit is gegaan... ik was voorheen echt heel erg tevreden met Chello...

[Roeligan]

Ikke blij.... net mn chello opgezegd dus vanaf 1 jan. geen chello meer maar xs4all adsl basic.

[Verwijderd]

Wees blij dat sommigen nog een keus hebben. Het is Chello of tikken betalen

[eX0duS]

Zucht...
Meer gaan betalen, en mijn verbinding word steeds trager...

Ik zit ook gewoon aan Chello vast, als ik naar een andere provider ga, moet ik die aansluitkosten etc. weer betalen, en dan ben ik niet eens echt zo veel sneller uit denk ik.

[raptorix]

Zit trouwens ook nog spy achtige MEUK in dat mailtje, bekijk de message source maar eens!

code:

[img]"http://members.chello.nl/cgi-bin/mailing/image.pl?[e-mail]+img_upcbar.gif"[/img]

Belachelijk, dat ze gewoon spioneren of je je mail leest!

[scsirob]

Ik vindt het te gek voor woorden dat ze het aan 'hogere kosten' ophangen. Het hele jaar hebben ze geen moer geinvesteerd, iedereen met een beeetje verstand van zaken is ontslagen en alle bandbreedte op de markt is goedkoper geworden. Hoezo hogere kosten?!?

Intussen kunnen ze niet eens een fatsoenlijk news server draaien en valt hun DNS om de haverklap op z'n r**t.

Ik denk dat ik m'n automatische incasso maar opzeg. Het kost ze vast meer dan 2 Euro om handmatig girootjes te versturen en verwerken...

[ Voor 18% gewijzigd door scsirob op 29-11-2002 16:26 ]

[Exirion]

Kom net thuis, Internet niet vooruit te fikken Alles komt nu binnendruppelen met tussen de 100 bytes en 1KB per seconde Lees ik m'n mail, die ik met veel moeite binnenkrijg: prijsverhoging! Stelletje zwervers

[Tonnes746]

raptorix schreef op 29 November 2002 @ 16:16:
Zit trouwens ook nog spy achtige MEUK in dat mailtje, bekijk de message source maar eens!

code:

<img src="http://members.chello.nl/cgi-bin/mailing
[knip]

Belachelijk, dat ze gewoon spioneren of je je mail leest!

Afgezien van dat je de layout een beetje om zeep helpt met die regel (), heb je wel gelijk. Die truuk gebeurt trouwens ook met veel spam de laatste tijd. Mozilla kent toevallig een optie om 'remote images in mail and newsgroups' niet te laten weergeven, maar of dat alleen geldt voor de weergave of ook het daadwerkelijke opvragen (en dus het al dan niet tegenwerken van de spy-functie) weet ik eigenlijk niet, iemand?

edit:
Hier staat uitgelegd dat dit inderdaad zou moeten helpen.

Onder de prijsverhoging is waarschijnlijk niet uit te komen, inflatie of niet (niet dus in dit geval), want slecht presterende internetproviders zijn nou eenmaal wettelijk zeer goed beschermd in Nederland. Het blijven een stel zwervers daar, want net als bij die andere grote provider wordt er niet nagedacht over het kwaliteitsniveau van de huidige dienst alvorens de prijs te verhogen onder het mom van 'op peil houden of verbeteren van de service'. Het zou beter zijn om alleen bij tevreden klanten een prijsverhoging door te voeren, en niet bij bijvoorbeeld mensen in Rotterdam of, zoals in Alkmaar, daar waar men drie maanden na een migratie een regelmatig wegvallende of 'druppelsgewijze' verbinding heeft gehad. Ik zou me rotschamen als ik de voor de prijsverhoging verantwoordelijke manager was, maar kan inmiddels begrijpen dat met de huidige kl...zooi in de administratie een dergelijk idee al helemáál niet uitvoerbaar is.

Verhoging van de upload: daar zijn weleens geruchten over geweest en ik vermoed dat dit eerdaags ook nog wel gaat gebeuren bij Chello (iemand die dáár iets over weet?). Maar het zou me niets verbazen als een dergelijk koekje zo lang mogelijk achter de hand wordt gehouden, hetgeen ook bij die andere grote speler inmiddels een standaardgegeven is.

[ Voor 8% gewijzigd door Tonnes746 op 29-11-2002 17:53 ]

[Verwijderd]

oh yes !
we doen ons best en alles wordt duurder en dat soort geneuzel !
mail ligt er vaak uit, up is een ramp en down is ook al niet leuk en dan even in Euros lijkt het nogal mee te vallen ...
niet dus in deze hoek van gelderland

[Verwijderd]

Tonnes schreef op 29 November 2002 @ 17:36:

Knip=nog iets verder... Hij is nog NET te breed...

[dwaas]

willen ze geld van mij ontvangen mogen ze weleens beginnen met rekeningen te sturen.. (krijg al heel lang geen rekening van ze binnen en van hun diensten heb ik alleen mail en geen homepageruimte enzo)

[greatgonzo]

ben ik ff blij dat ik nooit probs hem met mijn chello verbinding!

maar de dl mag wel naar 256k ja!

[Verwijderd]

Heb ook nog geen mail gehad. Maar ik wil jullie toch de nieuwste commercial op de radio niet onthouden. Vooral leuk om op de radio te horen als je in de regio Rotterdam woont (zeg maar 1 groot probleemgebied)

[eX0duS]

Als we nou eens namens iedereen hier een mail sturen ofzo? Is daar niet iets op te verzinnen?

Als Chello nou de snelheid omhoog doet, en de ping wat sneller (Ik heb hier 35 ms naar www.chello.nl, dat vind ik toch wel hoog).

[ Voor 43% gewijzigd door eX0duS op 29-11-2002 19:53 ]

[schnumi]

eX0duS schreef op 29 November 2002 @ 19:49:
Als we nou eens namens iedereen hier een mail sturen ofzo? Is daar niet iets op te verzinnen?

Als Chello nou de snelheid omhoog doet, en de ping wat sneller (Ik heb hier 35 ms naar www.chello.nl, dat vind ik toch wel hoog).

Idd misschien een actie en de down snelheid hoger? Ik heb zelf gelukkig weinig problemen met Chello bijna altijd online en hoge snelheid maar ik vind het schandalig dat ze weer hogere abbo kosten gaan vragen terwijl ik en anderen er totaal niks op vooruit gaan.

[ Voor 22% gewijzigd door schnumi op 29-11-2002 20:24 ]

[Roberto]

ja en wat d8 je van news groeps ? als ze die nu eens goed maakte.... hoorde je me amper klagen ... en dan wil ik het ze nog wel vergeven voor zomaar ff 89 euro weg tescrijven van me rekening in 1e maand gratis internet ....

[_JGC_]

Zsm over naar @home dus. Niet presteren maar wel verhogen

[schnumi]

Als je UPC kabel hebt kun je toch geen @home nemen of zie ik dat verkeerd??

[Roberto]

schnumi schreef op 29 november 2002 @ 20:29:
Als je UPC kabel hebt kun je toch geen @home nemen of zie ik dat verkeerd??

klopt .... mja ik kan niet w8en totdat ik dat Baby XL fast kan krijgen hier .... teminste fatsoenlijke news groeps servers ( toch ? )

[4tune]

Sjah schreef op 28 November 2002 @ 22:08:
Nou toen ik 4 jaar terug lid werd was het 89 piek, dus in vier jaar hebje het over een stijging van 22%. Vind ik forser dan inflatiecorrectie rechtvaardigd.

Ach, op mijn werk is de standaard dat inkoop per jaar ca. 5% duurder wordt.
Dus 1,05^4 = 21,55%
Zo gek nog niet dus.

Ikzelf heb eigenlijk weinig te klagen over Chello. 1 groot probleem in het half jaar dat ik er nu zit, bijna geen downtime en een download die altijd max 187,5 kB/s is (op de juiste sites dus).
Het is mij het geld nog steeds waard.

[Zwelgje]

psychotic schreef op 28 November 2002 @ 22:20:
Ach, schale troost, de rest zal snel volgen . Met KPN voorop, wat denk je, dat ze gratis de downloadsnelheid met 50% verhogen

eh ja eigenlijk wel, per 1 januari ga ik van 50kb naar 75kb.. (xs4all)

en het kost me niks extra..

[_JGC_]

schnumi schreef op 29 november 2002 @ 20:29:
Als je UPC kabel hebt kun je toch geen @home nemen of zie ik dat verkeerd??

Als Eneco je kabelbedrijf is die z'n netwerk opengesteld heeft voor UPC om chello te leveren en nu druk bezig is om het netwerk ook klaar te maken voor @home, ben je idd een gelukkige

[schnumi]

_JGC_ schreef op 29 November 2002 @ 22:13:
[...]


Als Eneco je kabelbedrijf is die z'n netwerk opengesteld heeft voor UPC om chello te leveren en nu druk bezig is om het netwerk ook klaar te maken voor @home, ben je idd een gelukkige

heb jij effe geluk.

[CME86]

Alles word duurder, ik heb kabel via de Uni (kun.nl), vroeger was dat 45 Gulden das geen 22 euro , (voor onbeperkt inet en supersnel ) maar die zijn ook omhoog gegaan naar 38 euro, omdat UPC het contract niet wou verlengen @ 22 euro. (dat was natuurlijk ook erg weinig maar toch.

[Daniel]

Tsja, gezien de aansluitkosten en de maandelijkse kosten is ADSL voor mij nog absoluut geen alternatief, zeker niet omdat ik zeer tevreden ben over Chello.
Een BBNed (bijv. TweakDSL) 1/512 ADSL lijn kost 68 euro per maand (ik kies deze verbinding omdat de lagere download ongeveer wordt gecompenseerd door de hogere upload), voor het geld van een Chello lijn haal ik bij TweakDSL (en de anderen hanteren vergelijkbare prijzen) nog niet eens het simpelste 512/256 pakket.

Ik heb nu bijna 4 jaar Chello (eerst Gelrevision) en in het begin was het inderdaad niet al te best. Maar in de afgelopen twee jaar heb ik alles bij elkaar misschien in totaal 1 dag storing gehad en de snelheid is altijd prima.

[pretorian_nl]

helaas nog geen alternatief wou dat ik @home had al met al: opta had gelijk afgelopen week, en de gemeenten zijn hiervoor mede verantwoordelijk (dat zijn de echte geldwolven geweest)

[Sjah]

Maar wel domme geldwolven. Amsterdam heeft zijn kabelnet voor eenmalig 800 miljoen gulden verkocht. Hadden ze veel meer voor kunnen krijgen.

[chrisstructor]

Upc is gewoon een enorm BAGGERBEDRIJF !!!!!
Ik woon in de buurt van Oostplein (Rotterdam centrum) en rond spits mag ik blij zijn als ik 5 kb/s haal met mijn verbinding...................
Daarnaast hebben we regelmatig dat internet het "zomaar" weer niet doet.
En jawel, dan ga je maar weer eens bellen, waarna je de volgende wijze oplossingen krijgt te horen :

Haal de stekker van het modem er 5 minuten uit (5 minuten ook.......) en doe em er daarna weer in.
Werkt het nog niet?? , dan ligt het aan de instellingen van de computer.........
Als je zo'n helpdesk-medewerker dan probeert duidelijk te maken dat het modem van chello zelf een ip aanmaakt en niet windows dan heb jij er als klant niks van begrepen..........
Heeft u geen fire-wall aan staan meneer?
Nou.......dan ben ik dus echt uitgepraat...............

En het meest vreemde is : een dag later werkt dat verrekte internet dan ineens weer.........., nou ja......., soms duurt het ook een week of 2..........
En dan abo geld terugvragen, dat kun je beter laten zitten, want dan ben je aan belkosten (ja.....het helpdesk "wij lossen uw problemen op" nummer is nie gratis) meer kwijt dan dat je aan geld krijgt teruggestort.
Het lijkt wel zo'n rukkerig tv-spelletje, daar houden ze je namelijk ook aan de lijn totdat ze genoeg beltegoed bij je weg hebben gezogen.........

Het is echt jammer dat er geen geode alternatieven zijn in Rotterdam voor mij, aangezien we hier alleen mobiel bellen en dus geen telefoon-abo hebben en dus geen adsl kunnen nemen.

Zucht......dit moest ik nou effe kwijt...........

[TRON]

De prijs omhoog gooien... * TRON zucht...
De kwaliteit is bar en bar slecht hier in A'dam Noord. Helpdesk nooit bereikbaar. Een paar keer per dag je i-net-verbinding ff weg. Nou al zijn het 'maar' 2 eurootjes, ze kunnen dat niet maken vind ik.

Dl @ 180 kBs kunnen ze zo laten vind ik... maar die upload, van max 16 kBs, die mag wel omhoog!

[Verwijderd]

Ik werd razend toen ik dat mailtje kreeg - en heb meteen een woedende e-mail naar Chello gestuurd. Daarna heb ik een klachtmail gestuurd naar de NLIP (Ned. vereniging van internetproviders) met de consumentenbond en Tros Radar als CC.

Hier in Rotterdam werden wij in 2001 gedwongen om van bArt - dat ook via de kabel actief was, ƒ75,- p/m kostte en een uitstekende gratis helpdesk had - naar Chello over te stappen, waarna Chello de prijzen stapsgewijs heeft verhoogd. Na déze prijsverhoging komt de totale prijsstijging neer op 46%!

Dit is de tekst van het mailtje dat naar de NLIP is ngegaan:

Sinds eind 2000 heb ik internet via de kabel - en dat had ik aanvankelijk via bArt internetservices voor de prijs van ƒ75,- per maand. bArt internet stond bekend als de beste internetprovider van Nederland.
In mei 2001 was ik min of meer gedwongen om naar UPC's Chello over te stappen, zogenaamd omdat bArt internet zich op alleen nog maar de zakelijke markt wilde gaan richten en niet meer op de particuliere markt.
Getuige deze verwijzing was dat een verkeerde voorstelling van zaken, bArt is nog altijd op de particuliere markt actief.

Toen ik naar Chello was overgestapt, bleef het tarief van ƒ75,- tot 1 jan. 2002 bestaan. Daarna werd het tarief verhoogd naar ƒ100,- of €45,35 p/m. Reeds in mei 2002 verhoogde Chello het tarief onaangekondigd naar €47,95, ik moest dit via mijn bankafschift vernemen. Zojuist kreeg ik een mailtje dat Chello het tarief per 1 januari 2003 zal verhogen naar €49,95 p/m; (dat is meer dan ƒ110,-)
Ik citeer uit de aankondiging:

Elk jaar gaan veel prijzen omhoog als gevolg van de gestegen kosten. Helaas zijn wij ook genoodzaakt het tarief van uw chello-abonnement met 2 euro te verhogen. Vanaf 1 januari 2003 zal uw chello-abonnement € 49,95 per maand gaan kosten
Maar ook dan behoort chello nog steeds tot de allersnelste providers in zijn prijsklasse

Kabelinternet-aanbieder Casema biedt precies hetzelfde product voor de prijs van €29,95 en voert geen prijsverhoging door, helaas is Casema niet in Rotterdam actief. Maar het geeft wel aan dat monopolist Chello excessief hoge prijzen hanteert en grof misbruik maakt van het feit dat het een monopolie heeft verworven.

Ik heb sterk de indruk dat bArt door Chello is uitgekocht met de doelstelling om een monopolie te verkrijgen zodat de tarieven ongestoord verhoogd konden worden; iets wat ze sindsdien ongegeneerd doen. Ik voel mij door UPC bedonderd en overweeg mijn abonnement bij deze provider z.s.m. op te zeggen.

Ik verzoek u om UPC op de vingers te tikken over deze gang van zaken.


Hoogachtend,

[Verwijderd]

Planetr Internet schroeft ook zijn prijzen met een euro'tje of 2 weer omhoog. En wat kunnen we er tegen doen helemaal niks

[Jake]

Verwijderd schreef op 30 november 2002 @ 10:21:
Kabelinternet-aanbieder Casema biedt precies hetzelfde product voor de prijs van €29,95 en voert geen prijsverhoging door, helaas is Casema niet in Rotterdam actief.

Uhhhh

Casema biedt daar kabelinternet met "Maximum snelheid 150/32 kbit/s" aan. Dat is dus ~19 kb/s down en wel 4 kb/s up (en dan reken ik in Casema's voordeel, maar zij ronden ook af in het voordeel van de klant).

Edit:

Verwijderd schreef op 30 november 2002 @ 10:42:
Planetr Internet schroeft ook zijn prijzen met een euro'tje of 2 weer omhoog. En wat kunnen we er tegen doen helemaal niks

Zeker ADSL basic?

Die prijs verhoging heeft planet juist uitgesteld, voor bestaande abonnees.

[ Voor 30% gewijzigd door Jake op 30-11-2002 10:54 ]

[Ook]

Verwijderd schreef op 29 November 2002 @ 11:56:
Ahum. ik weet dat dat verhaal 2 kanten heeft, verklaar mij dan eens even waarom ik eerst gewoon snel kon downloaden en uploaden dus 100K+down en 15k up en dat dat van de een op de andere dag(is al wel zeker 1.5 jaar geleden hoor) over was en download keurig naar 15k terug valt als je gaat uploaden met 15k.

[...]

Dit is trouwens een reactie op ''Ook''

Ik weet wat je bedoelt en ik heb er ook wel eens van gehoord.
Ik heb het zelf nooit zo gemerkt alleen, als ik full speed upload dan zakt m'n download wel in, maar niet tot stipt 15/16 KB/s.
Als dat in jouw regio zo is dan is dat idd naatje en erg lullig van Chello om dat zo aan te pakken, hier in Amsterdam heb ik er echter geen last van dus!

[Verwijderd]

pff, stelletje matenaaiers, het lijkt wel alsof ik savonds met een 28k8 modem zitten te i'netten

[Tonnes746]

Ook schreef op 30 November 2002 @ 14:35:
[...]

Ik weet wat je bedoelt en ik heb er ook wel eens van gehoord.
Ik heb het zelf nooit zo gemerkt alleen, als ik full speed upload dan zakt m'n download wel in, maar niet tot stipt 15/16 KB/s.
Als dat in jouw regio zo is dan is dat idd naatje en erg lullig van Chello om dat zo aan te pakken, hier in Amsterdam heb ik er echter geen last van dus!

Ook en Prozzie: Feit is dat je alijd 15% van je upload gereserveerd moet houden voor de uitgaande bevestiging van je inkomende datapakketjes om te voorkomen dat je download inzakt, wat bij 16k max up neerkomt op zo'n 3k en dat is heel normaal. Wat denk ik wel zo is, is dat Chello de boel misschien net iets anders instelt waardoor je uiteindelijk effectief net iets minder overhoudt. In de goeie ouwe Quicknet-tijd was hier een limiet op 14k nog mogelijk bij de geleverde 16k, sinds Chello moet dat 12 à 12.5 zijn om de download niet te laten beïnvloeden. Zie ook hier voor uitleg.

Chrisstructor: ik leef met je mee, mooi verhaal. Keesrdm: goeie zet, hoop dat het helpt maar betwijfel het. Zoals gezegd kunnen de isp's hier een hoop maken, het werkt net even anders dan de NS..

Ook mijn negative ervaringen zijn hier ergens op het net te vinden maar het heeft weinig zin om die aan dit topic toe te voegen. Samenvattend lijkt het me goed om te concluderen dat Chello het grootste k*bedrijf in Nederland is welke er behoorlijke mafiapraktijken op nahoudt. De vraag is hoe dat te stoppen is.

Niet vergeten: de uiteenlopende resultaten en beoordelingen van de mensen hier worden veroorzaakt door het feit dat een hoop kwalitatief verschillende providers/netwerken gewoon zijn opgekocht, en dat communicatie en onderling afstemmen binnen het bedrijf nog steeds tot de grootste problemen behoort (daarbij natuurlijk de belasting per hub etc.). Bellen naar een slecht presterende en duurbetaalde helpdesk van zo'n instelling is dan ook niet slim (beter is om je lokale kabelboer te bellen, ook al is dat wat zielig omdat de meeste kabelmaatschappijen zelf ook niet blij zijn met UPC als baas), en als je de beoordelingen en ervaringen van de gebruikers meeneemt denk ik dat voor wat betreft die 2 euro, je jezelf het meest compenseert en vooral Chello het hardst treft door vooral niet meer te bellen naar het 0900-nummer en gewoon te accepteren dat er af en toe uitval is en dat je inderdaad nog (!) net onder de 50 euro zit. Op die manier spaar je al gauw 2 euro uit en het leeft een stuk rustiger, is mijn ervaring. Het lijkt me sterk dat Chello dan ineens gaat denken dat door de feedback die uitblijft het netwerk probleemloos draait, maar laat ze daar zelf maar eens achter komen. Ok, feedbackforms zijn er ook nog (welke aap dat heeft verzonnen als terugkoppelingsvorm voor een ISP is mij een ráádsel..:?) dus massaal insturen die hap dan maar. Komen ze er dan nog niet achter dan kan heel Nederland alsnog besluiten om bij wijze van protest een keertje niet te betalen, maar helaas zal de kudde dat toch wel blijven doen..

[Verwijderd]

Nou daar zat ik op te wachten, die prijsverhoging... in een andere thread al mijn frusts geuit, de gem. 1,2 x isdn snelheid en dan nog eens dít :(!

Vandaag eindelijk de alg. voorw. zwartopwit ontvangen, dus kan ik artikel 22.2 gebruiken: mijn abo opzeggen vanwege deze verhoging

nog vraag hierover aan de mede cHELLo-ers: ik heb 2 maanden gratis internet, kan ik nu (na precies 3 weken abonnee te zijn - slecht he), mijn abo per datum van ingang vd prijsverhoging (is jan '03), opzeggen? of moet ik eerst 3 betaalde maanden voldoen om het abo op te kunnen zeggen? want dan ben ik pas in april verlost van chello (nov+dec is dan gratis, jan t/m mrt '03 zijn de 3 betaalde maanden)


@chrisstructor: hier west-ijsselmonde ... heb hier precies hetzelfde en idd geen goedkope alternatieven.. als ik mn contract kan ontbinden ga ik daarna over op hcc adsl... zonde van de basic-installatiekosten (basic install = 60 euro... pff... en dat voor aansluiten kabelmodem, 15m utp overhandigen en meer niet...)

edit:
Toevoeging 01-12-02
net nog 2 tests gedaan op de upc testserver: 19:06 was 0.2x isdn (1,9 KB/s) en zonet 21:12 1,0x isdn (8,2 KB/s) ... dus mensen in groot regio R'dam: neem aub geen upc chello, neem niet de gok zoals ik deed ("misschien dat het in míjn oude van dagen wijk wel snel en probleemloos gaat" - dat gaat het dus NIET!)

- btw. rond 21:10 kokn ik tweakers.net niet eens openen, en de testpagina van upc idem niet eens opvragen... pff... ik dacht dat wanadoo isdn traag was (reden dat ik ben overgestapt op chello.... maar dít slaat echt alles - wat een achteruitgang voor 2x meer kosten!!!! )

[ Voor 25% gewijzigd door Verwijderd op 01-12-2002 21:23 ]

[fulgore]

Weet iemand trouwens hoe ik mijn chello abonnement (zowel telefoon als internet) makkelijk terug kan laten zetten naar een kpn belbasis (voor Adsl) abonnement met nummerbehoud ?

Ik neem aan dat ik niet de eerste ben (en ook niet de laatste) die dit wil doen !

[ThaHandy]

die tonnen die ze aan reclame uitgeven kunnen ze beter investeren in hun netwerk dan weer extra geld te vragen voor abbo

like @home (ik heb @home) zie ik hun niet/amper reclame maken

dis zal wel 1 van de voorbeelden zijn om te kunnen bezuinigen

[Verwijderd]

Neem zonnet breedband family, is goedkoop alternatief!!

[Verwijderd]

Moet er wel ADSL van Versatel beschikbaar zijn..

In februarie 2003 krijgen we hier (Numansdorp, 3281) eindelijk ADSL van KPN. Ik ga maar gewoon overstappen op xs4all Fast ADSL. Tenzij er ook direct linesharing beschikbaar is voor andere ADSL boeren. Helaas staat er bij de rest (bbnet, versatel, babyXL, demon enz.) nog niet in de planning wanneer we hier ook via hun kunnen gaan internetten

[Verwijderd]

Ik heb ook chello en zag een interessante aanbieding van zonnet breedband family. Ik wou mezelf aanmelden, maar kwam er achter dat het alleen voor analoge telefoonlijn is... Ik heb zelf ISDN.
Is er iets dat ik kan doen om als nog zonnet breedband family te krijgen?

[Verwijderd]

Zoals al eerder goed opgemerkt kun je in je eentje tegen een bedrijf als UPC weinig beginnen. Je hebt in principe maar twee opties; je kunt de verhoging accepteren en verder modderen of je kunt je abbo opzeggen en indien mogelijk een alternatief zoeken. De beste remedie tegen dit soort praktijken blijft de massale actie. Eigenlijk zou er een landlijke actie opgezet moeten worden waarin UPC gemaand wordt deze verhoging niet door te zetten en eerst een naar alle redelijkheid goede verbinding en service voor AL zijn klanten neer te zetten. Ik geloof dat UPC ongeveer 2 miljoen Chello klanten heeft en dit maal een verhoging a €2,- levert een slordige 4 miljoen euro per maand op. Voor een dergelijke actie zouden er dan minimaal 90000 deelnemers nodig zijn want dan zou UPC er door de verhoging op achteruit gaan (90000x49,95=4495500 eurotjes). Een dergelijk actie zou dan gesteund moeten worden door de consumentenbond en/of Radar waarbij actiedeelnemers zich via hun website aan kunnen melden voor de actie. Ook zouden alternatieve internetproviders (indien die er zijn) uit verschillende gebieden zich aan kunnen melden om groepen Chello klanten over te nemen tegen een fikse groepskorting. En als UPC dan geen gehoor zou geven aan die actie dan massaal opzeggen die handel en dan maar afwachten hoe ze met die situatie om zouden gaan waarbij UPC ook nog in zeer korte tijd een groot bedrag aan borg voor het modem zou moeten overmaken. Ik denk dat de monopolist dan wel wat meer respect voor zijn klanten zou hebben.

[MVC]

Als dat datalimit nu ook een keer weg gaat

[Stacium]

denk dak binnenkort over ga stappen naar xs4all

wordt de STANDAARD packet loss nogal irritant worden, ook de zwaar verouderde com21 modem (standaard vertraging van 25ms)....

Hoe kan ik trouwens zien of ook ik een prijsverhoging krijg zonder in m'n mailbox te kijken? (ben al heeeeeeeeeeel lang m'n paswoord kwijt..)

[ Voor 30% gewijzigd door Stacium op 02-12-2002 14:55 ]