Klein schopje
Dit staat overigens al heel kort vermeldt in de NT FAQ onder het kopje "DNS problemen met IE, terwijl er toch internet is", maar naar mijn idee komt niemand daar uit.
Zodra men gewoon een internetverbinding lijkt te hebben, maar niet kunnen internetten met een browser, doet dit erg lijken op een winsock probleem in het register.
In de meeste gevallen wordt dit probleem veroorzaakt door de spyware die bij KaZaA wordt geleverd, dan doel ik op de spyware "New.Net (NewDotNet)".
Uiteraard kan dit probleem ook door andere spyware of zelfs door bepaalde programma's (denk aan firewalls) komen, ik maak het alleen erg vaak mee met NewDotNet en dit is dan ook de bekendste variant die dit probleem veroorzaakt.
Enkele situaties die al vaker voorbij zijn gekomen hier op GoT:
http://gathering.tweakers.net/forum/list_messages/613367
http://gathering.tweakers.net/forum/list_messages/595500
http://gathering.tweakers.net/forum/list_messages/470057
En zo zijn er nog een boel topics die daarover gaan.
Het probleem is "bijna" altijd hetzelfde, het lijkt erop dat je verbinding hebt, maar je kan niet internetten. Dit geldt dus voor alle internetverbindingen (56k/kabelmodem/adsl).
De oorzaak:
http://www.cexx.org/newnet.htm
De oplossing:
http://www.dslreports.com/faq/sbc/6.0+Browser+Issues#1453
De oplossing die ik altijd gebruik zie je hieronder:
Note1: Het pingen naar de gateway werkt alleen als je via een kabelmodem/adsl verbonden bent, aangezien je gateway nr van een inbelprovider dezelfde is als je ip-adres (waarom weet ik niet, maar dat kan iemand mij vast wel vertellen).
Note2: Op het einde staat er nog dat je de netwerkkaart nog opnieuw zou kunnen installeren, dit werkt dan (uiteraard) alleen als je via een netwerkkaart verbonden met je kabel/adsl provider, bij 56k modemgebruikers hoeft dit uiteraard niet.
<begin>
Probleem
Je hebt een IP-adres maar je kan niet browsen op het internet dmv. Internet Explorer of Netscape en je kunt wel pingen naar de gateway van <provider>
Hier is sprake van "corrupte winsock register sleutels".
Dit werkt alleen met Windows 95/98/Milennium dus ga dit niet proberen op Windows 2000/NT/XP
Overigens kan de tekst afwijken van de verschillende versies en taal van Windows maar het komt altijd op hetzelfde neer.
Oplossing
Allereerst maak je een backup van het register:
Start - Uitvoeren - type "scanreg /backup" en druk daarna op <ENTER>.
Mocht er namelijk iets fout gaan tijdens deze procedure, dan start je de pc opnieuw op en je drukt op F8 gedurende enkele seconden achter elkaar zodat het Boot-Menu tevoorschijn komt. Kies voor "Alleen MS-DOS Prompt", vervolgens type je in "scanreg /restore" <ENTER>, Je kiest de backup en drukt vervolgens op "OK".
1. Start - Instellingen - Configuratiescherm - Software - Windows Setup - Communicatie
Verwijder voor Win95/98: - Externe Toegang
Verwijder voor WinME: - InbelNetwerk
Mocht de vraag verschijnen: "Wilt u Externe Toegang en alle onderdelen verwijderen waarvoor dit is vereist", kies dan gewoon voor "Ja".
* PC niet opnieuw opstarten! *
2. Start - Uitvoeren - type "regedit" en druk daarna op <ENTER>
Ga vervolgens naar de sleutel:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services
In de map Services, verwijder je de volgende sleutels (erop rechtsklikken en voor verwijderen kiezen):
Winsock
Winsock2
Open vervolgens de map VXD (een paar sleutels boven de sleutels die je net heb weggehaald)
In de map VXD, verwijder je op dezelfde manier de volgende sleutels:
AFVXD
DHCP
MSTCP
WINSOCK
WINSOCK2
* PC niet opnieuw opstarten! *
Vervolgens ga je terug naar het Configuratiescherm en installeer je Externe Toegang / Inbelnetwerk weer die je in stap 1 hebt verwijderd. Nu worden alle sleutels weer aangemaakt in de originele staat.
* Start vervolgens de PC nu wel opnieuw op! *
Kan je nu nog steeds niet internetten dan zou je als laatste de netwerkkaart opnieuw kunnen installeren. Normaal gesproken is dit niet nodig, maar niet geschoten is altijd mis.
<einde>
Mocht dit probleem veroorzaakt worden door NewDotNet, moet je deze uiteraard uit je Software lijst verwijderen VOORDAT je deze oplossing gaat proberen. Zodra je nl. de computer opnieuw opstart en die NewDotNet start ook nog op _kan_ het probleem weer opnieuw optreden of kunnen er rare foutmeldingen verschijnen.
Wat je ook zou kunnen proberen is Ad-Aware (
http://www.lavasoftusa.com) te gebruiken om alle spyware uit je systeem te halen en "meestal" wordt dan automatisch die winsock weer goed teruggezet door Ad-Aware.
Op een Windows XP/2000/NT computer werkt deze oplossing dus niet, wat ik in zo'n geval altijd adviseer dat is de HD formatteren en daarna uiteraard je OS opnieuw installeren.
Tevens schijnen er op die site van
http://www.cexx.org/newnet.htm nog een aantal andere instructies/hulp-programma's te staan die ook zouden kunnen werken, dit heb ik nog niet uitgetest en weet dus ook niet of dit werkt (voor winxp/2000/nt gebruikers is het misschien handig om dat eerst uit te testen voordat je gaat formatteren).
Dit was het wel zo ongeveer. Sorry voor de lange post, inkorten mag altijd