Het grote @home problemen topic

[Verwijderd]

Pop3 is morsdood en de SMPT is ranzig traag

[Wildfire]

Op dinsdag 14 mei 2002 20:31 schreef HlpDsK het volgende:
Pop3 is morsdood en de SMPT is ranzig traag

Ik moet gewoonweg ff muggenziften: SMPT?

POP3 Leeft momenteel weer, zij het traag met inloggen, en SMTP werkt weer lekker snel.

[Verwijderd]

Jaja .. SMTP jah

Maar geod .. erg brak. Echt brak, of dood.

En internationale connecties ook vrijwel onmogelijk

[Vinnie]

Hier werkt de SMTP ook voor geen femtometer
Stelletje prutsers daar bij @Home...

[Wildfire]

Op dinsdag 14 mei 2002 22:09 schreef HlpDsK het volgende:
Jaja .. SMTP jah

Maar geod .. erg brak. Echt brak, of dood.

En internationale connecties ook vrijwel onmogelijk

Hoe bedoel je? Op POP3/SMTP/NNTP na heb ik vanavond geen problemen gehad hoor...

[axis]

Hier in Tilburg is alles kits..

vanmiddag 3 minuten probleempjes, daarna alles weer goed..

Maarja, ik gebruik @home's dhcp server, pop3 server en smtp server niet, dus daar merk ik al niets van.

[Verwijderd]

Op dinsdag 14 mei 2002 23:54 schreef Wildfire het volgende:

[..]

Hoe bedoel je? Op POP3/SMTP/NNTP na heb ik vanavond geen problemen gehad hoor...

Dat zal dan wel weer die jojo van bij mij zijn

[Vinnie]

Op woensdag 15 mei 2002 00:23 schreef HlpDsK het volgende:

[..]

Dat zal dan wel weer die jojo van bij mij zijn

Neuh hoor, hier ligt iig de SMTP _nogsteeds_ plat

[axis]

als je 2000 of XP hebt, gebruik je als je slim bent die SMTP Virtual Server die in IIS zit, geen gezeik meer met die @home smtp server, die er sowieso te lang over doet..

trouwens, die bereikbaarheid was vannacht weer bar slecht:

[Vinnie]

Op woensdag 15 mei 2002 09:17 schreef axis het volgende:
als je 2000 of XP hebt, gebruik je als je slim bent die SMTP Virtual Server die in IIS zit, geen gezeik meer met die @home smtp server, die er sowieso te lang over doet..

trouwens, die bereikbaarheid was vannacht weer bar slecht:

[afbeelding]

Niet iedereen heeft helaas GEEN 2000 of XP en ik ( en vele anderen ) zit ook niet echt te springen om IIS te gaan draaien ( iedereen snapt wel waarom ).

En dan nog, @Home hoort gewoon een goeie servicete hebben. Voor POP3 heb ik gelukkig nog WXS maar da's eigelijk ook geen echte goeie oplossing

[Wokschotel]

Ik moet toch even melden dat ik de afgelopen maand geen enkel probleem meer heb gehad met @home. Het kan dus wel, houdt moed!

[Zegato]

Ik vind dit toch eigenlijk helemaal geen slechte snelheden:





Het is overigens @Home Maastricht

Nog een paar vraagjes:

- Ik heb @Home al 2 jaar of zo, vroeger downloadde ik wel eens met 800/900 kb/s komt het alleen door die 4 users die er hier bij zijn gekomen? Of heeft @Home limieten gesteld?

- Zijn er nog andere snelheidstesten?

- Waar kan ik eventueel die test(en) downloaden/uitvoeren?

[Pjottski]

- Ik heb @Home al 2 jaar of zo, vroeger downloadde ik wel eens met 800/900 kb/s komt het alleen door die 4 users die er hier bij zijn gekomen? Of heeft @Home limieten gesteld?

@home is gecapt op 480kb/s down en 16kb/s up

- Zijn er nog andere snelheidstesten?

Mordax

[Zegato]

Thnx! Maar hoe kan het dan eigenlijk dat er 19.5 Kb/s bij upstream staat?

[edit]
Mordax heb ik ook net gedraaid en die gaf ook 19kb/s aan

[Vinnie]

Op woensdag 15 mei 2002 11:01 schreef Wokschotel het volgende:
Ik moet toch even melden dat ik de afgelopen maand geen enkel probleem meer heb gehad met @home. Het kan dus wel, houdt moed!

Na een (paar) jaar verlies je wel de moed hoor. Tis echt triest

[real_jd]

Vandaag eindelijk een doorbraak... @home komt maandag de modem verwisselen wat betekent dat ik op die dag hopelijk na 17 dagen weer kan internetten via de kabel...

[Pjottski]

Op woensdag 15 mei 2002 11:46 schreef Juniorrules het volgende:
Thnx! Maar hoe kan het dan eigenlijk dat er 19.5 Kb/s bij upstream staat?

Mordax heb ik ook net gedraaid en die gaf ook 19kb/s aan

Is toch altijd leuk als je upload wat groter is dan dat het eigenlijk hoort te zijn.

[Verwijderd]

Leuk, heb ook al vanaf het begin Essent@home hier in Groningen, ben nu bezig met het aanvragen van een 8mb ADSL verbinding en hoop dat dat meer soelaas biedt.
In het begin had iedereen hier problemen met @home behalve ik, nu heeft nog steeds bijna iedereen hier problemen INCLUSIEF ikke, ben er naa 2 maand zat van dus nu kijken of ADSL beter werkt.

[kamstra]

ik heb nooit problemen gehad met @home. MAar afgelopen maandag vloog de boel er hier uit (Groningen) en na wat navragen bleek dat we een nodemove adres hebben gekregen. Ik heb de hele dag zitten configgen op onze linuxserver, maar ik krijg m maar niet dynamisch ingesteld zwaar k*t dus, want ik weet nu al zeker dat ik morgen of overmorgen weer mag gaan klussen omdat dat nodemove adres dan veranderd is, maar goed. Moraal van het verhaal:

Wie kan me vertellen hoe ik mijn kabelconfig. in Mandrake 7.2 zo krijg ingesteld in X dat ie wel met dynamische instellingen werkt, want ik word er nu toch wel goed flauw van.

T bleek trouwens een vrij uitgebreide storing te zijn hier in Groningen, meer mensen problemen gehad??

[Verwijderd]

Iemand anders ook problemen met @home in Den Bosch? De laatste 3 dagen vaak geen respons van mailserver of http... Net 3 keer achter elkaar uitgetimed op google voordat hij hem eindelijk pakt

[Wokschotel]

Op woensdag 15 mei 2002 13:15 schreef Vinnie het volgende:

[..]

Na een (paar) jaar verlies je wel de moed hoor. Tis echt triest

Hm, ik heb @Home sinds december 1999 en heb eigenlijk pas 1 grote storing gehad. Heb ik nu zo'n mazzel dan

[kamstra]

hmm, na eerder genoemde problemen vandaag, nu op een nodemove adres aan het netten, maar het gaat wel weer prima

code:

Resultaten van http://www.speedtest.nl
(Overgenomen op Wed May 15 2002 om 23:57:06 UTC+0200)

Download :      311.7 KByte/sec
Internationaal VS :   200.9 KByte/sec
Upload :          12.2 KByte/sec
Connection :        465.0 Conn/min
Ping test Nederland : 34.0 ms

[flat]

en nu is de mailserver weer aan 't kloten... 2 dagen geen enkel mailtje ontvangen (vond ik al een beetje vreemd, maarja) en nu ineens *flap* 16 berichten in m'n inbox...

[Zegato]

Hier (Maastricht @Home) was de mailserver vanmorgen ook down

Maar de snelheid was net nog super!


[edit]

Hoe kan het eigenlijk dat ik snelheden van 900+ download en 19kb/s upload heb?

[KillerB]

Op woensdag 15 mei 2002 11:24 schreef Peedjeeh het volgende:

[..]

@home is gecapt op 480kb/s down en 16kb/s up
[..]

Mordax

480 Waarom kom ik dan gemiddeld als het meezit op 490 of 500K met du-meter? Ik denk eerder dat het 512KB/s is, oftewel 4Mbit. Die up is idd 16KB/s = 128Kbit.
Afgezien van de mail- en news server(beetje leeg) heb ik hier meestal wel een goede download speed en beschikbaarheid, al heb ik laatst een slechte periode kwa ping gehad (nu weer goed), online gamen was er niet bij, elke keer de ping naar 500-1000ms.
Ik moet het nog maar even koesteren, want ik ga misschien verhuizen naar een plaats waar geen kabel/ADSL aanbieder is
Dus ik ben nu http://*.* aan het downloaden

[Wildfire]

@Home is momenteel *uiteindelijk* bezig met hun brakke newsservers. Ze hebben momenteen een nieuwe testserver draaiende, dit keer met fatsoenlijke newsserver-software (INN)...

Adres van de server hou ik nog maar geheim, aangezien @Home deze server nog niet heeft aangekondigd... anders wordt het er straks weer te druk...

[IWriteCode]

Op woensdag 15 mei 2002 19:18 schreef Blerk_NKK het volgende:
Iemand anders ook problemen met @home in Den Bosch? De laatste 3 dagen vaak geen respons van mailserver of http... Net 3 keer achter elkaar uitgetimed op google voordat hij hem eindelijk pakt

Ja.. alles een X aantal keren inkloppen voordat het werkt... stront irritant

[Verwijderd]

Op donderdag 16 mei 2002 12:32 schreef KillerB het volgende:

[..]

480 Waarom kom ik dan gemiddeld als het meezit op 490 of 500K met du-meter? Ik denk eerder dat het 512KB/s is, oftewel 4Mbit. Die up is idd 16KB/s = 128Kbit.
Afgezien van de mail- en news server(beetje leeg) heb ik hier meestal wel een goede download speed en beschikbaarheid, al heb ik laatst een slechte periode kwa ping gehad (nu weer goed), online gamen was er niet bij, elke keer de ping naar 500-1000ms.
Ik moet het nog maar even koesteren, want ik ga misschien verhuizen naar een plaats waar geen kabel/ADSL aanbieder is
Dus ik ben nu http://*.* aan het downloaden

Die Download is 3.8 Mbit. Dat jij in DU Meter meer ziet ligt aan DU Meter en/of het OS.

[Verwijderd]

Resultaten van http://www.speedtest.nl
(Overgenomen op Fri May 17 2002 om 14:10:27 UTC+0200)

Download : 466.9 KByte/sec
Internationaal VS : 219.0 KByte/sec
Upload : 14.7 KByte/sec
Connection : 591.0 Conn/min
Ping test Nederland : 30.0 ms

geen problemen hier in noord-brabant

[Zap]

Op vrijdag 17 mei 2002 01:31 schreef HlpDsK het volgende:

[..]

Die Download is 3.8 Mbit. Dat jij in DU Meter meer ziet ligt aan DU Meter en/of het OS.

het is inderdaad 3.8 Mbit down en 128 Kbit up.. dus theoretisch zo'n 487 KB/s max. en 16 KB/s max.

Hier verder geen problemen meer, nodemove achter de rug (en weer een nieuw ip-adres). Snelheid is wel okay:

Resultaten van http://www.speedtest.nl
(Overgenomen op Fri May 17 2002 om 14:58:11 UTC+0200)

Download : 414.8 KByte/sec
Internationaal VS : 110.2 KByte/sec
Upload : 14.8 KByte/sec
Connection : 706.0 Conn/min

Alleen de snelheid vanuit de VS was eerst een stuk hoger (2 tot 3x)

Afgezien van de landelijke problemen (mail/news). Ik snap echt niet waarom ze zo'n moeite hebben om die services in orde te houden, andere ISP's lukt het immers ook...

[IceStorm]

Op vrijdag 17 mei 2002 15:00 schreef Zap het volgende:
Afgezien van de landelijke problemen (mail/news). Ik snap echt niet waarom ze zo'n moeite hebben om die services in orde te houden, andere ISP's lukt het immers ook...

Andere ISP's hebben weer hun eigen problemen .

[Verwijderd]

En toch is zo'n mailserverprobleem vrij simpel op te lossen. Ja het kost geld, maar echt ingewikkeld is het niet. Het zijn puur capaciteitsproblemen die steeds opspelen.

(en dan heb ik het niet over een incidentele mailbom, want da's gewoon lame)

[KaMiKaZe]

Ik heb sinds een aantal weken gigantische problemen met mijn @home connectie, eerst kreeg ik een paar keer per dag "ip adres conflict", proberen de @home helpdesk te bellen maar daar kwam ik gewoon niet doorheen.
maar nu zijn de problemen dusdanig dat ik om de minuut een conflict heb.

als ik dus mijn ip adres release en daarna renew dan kan ik weer even internetten. het lijkt net alsof er iemand anders hetzelfde ip krijgt en die continue zijn pc gaat rebooten. en ik kick em met mijn renew steeds eraf. Gelukkig internet hij niet meer na een uurtje of 2 's nachts.

ik word hier gewoon gestoord van

[Verwijderd]

Iemand heeft gewoon je IP en ws. nog static ook. Of anders is de DHCP compleet f*cked up.

Ik ken iemand, ook al in Tilburg (centrum), waarvan de SMTP al bijna een week echt morsdood is. Lekker dan.

[Verwijderd]

Chello zuigt ook

[Verwijderd]

LOL, het valt me vanavond reuze mee eigenlijk...

[IWriteCode]

Op woensdag 15 mei 2002 19:18 schreef Blerk_NKK het volgende:
Iemand anders ook problemen met @home in Den Bosch? De laatste 3 dagen vaak geen respons van mailserver of http... Net 3 keer achter elkaar uitgetimed op google voordat hij hem eindelijk pakt

Je zit zeker achter een FreeSCO routertje.. ik had hetzelfde problem en hier staat de oplossing:
[topic=495736]

[KaMiKaZe]

goed net gebeld met @home en er bleek nog een 2de cp nummer beschikbaar te zijn op mijn account
dus gebruik ik die nu even zonder probs

[Wildfire]

De nieuwe newsserver van @Home werkt al heel wat beter dan de oude!

Maar ja, verkeert nog in testfase dus zal naam maar niet vrijgeven (anders alle tweakende @Homers naar die server -> overload )

[real_jd]

Dag 19 zonder @home... Vandaag is dus een nieuw modem geplaatst en wederom zonder resultaat.

Inmiddels heeft men de verbindingen getest (die uitstekend waren) en een nieuw modem geplaatst. Blijkt alles toch weer te maken te hebben met een verkeerde server instelling...

Moet nou toch wel erg snel iets gaan gebeuren....

[GiLeX]

Op zondag 19 mei 2002 20:57 schreef Wildfire het volgende:
De nieuwe newsserver van @Home werkt al heel wat beter dan de oude!

Maar ja, verkeert nog in testfase dus zal naam maar niet vrijgeven (anders alle tweakende @Homers naar die server -> overload )

in het logboek bij Troubles@home is het ook al te vinden, zowel naam als IP

news-test1.dbsch1.nb.home.nl [213.51.129.82]
news-test2.dbsch1.nb.home.nl [213.51.129.83]

dat zijn ze dus

[Verwijderd]

Bah .. Newsshark kan niet van newsserver veranderen? Waar stel ik dat nou weer in. Kheb geen zin om heel die app te uninstallen en weer te installen.

[Wildfire]

De POP3 is weer een jojo:

Er is een probleem opgetreden tijdens het aanmelden bij de e-mailserver. Uw wachtwoord is geweigerd. Account: '@Home', Server: 'mail.home.nl', Protocol: POP3, Reactie van server: '-ERR mail storage services unavailable, wait a few minutes and try again.', Poort: 110, Beveiligd(SSL): Nee, Serverfout: 0x800CCC90, Foutnummer: 0x800CCC92

Soms wel, soms niet. En als het 'wel' is, dan duurt het lang...

[Verwijderd]

Niet alleen de pop3. Ook de smtp wil amper tekenen van leven tonen.

[Wildfire]

Op dinsdag 21 mei 2002 22:42 schreef HlpDsK het volgende:
Niet alleen de pop3. Ook de smtp wil amper tekenen van leven tonen.

Jaja, en dat allemaal slechts voor €45 per maand!

Ik heb echt erg veel zin om een Cistron Maxx lijntje aan te vragen, maar ja die kosten he...

[Verwijderd]

Download van een bestand (128KB ~ 1MB afhankelijk van uw verbinding) vanaf een server in Nederland - 246.5 KByte/sec

hmmz, ik haal gemiddeld op ftp's enz meestal (als het een goeie is) veel hoger (400 kb/s of nog meer )

[Verwijderd]

resultaten van speedsuite.net en ik heb ook @home in zwolle btw

[Verwijderd]

En hoevaak moet we nog zeggen dat die download echt niet zo boeit. Heel fijn dat je je daar op blind staat net als 90% van de gebruikers. De rest van de service is gewoon ruk.

/me wacht op een serieus alternatief en probeert dan de rest in huis over te halen.

_{en er is ook een edit knopje}

[Verwijderd]

Het zal de doorgewinterde GoT'er niet verbazen dat ik wederom kan mededelen dat de POP3 morsdood is

[Verwijderd]

Op zaterdag 18 mei 2002 11:45 schreef Jamal het volgende:

[..]

Je zit zeker achter een FreeSCO routertje.. ik had hetzelfde problem en hier staat de oplossing:
[topic=495736]

Dat hielp idd, gek dat de DHCP van @home mijn router nog steeds brakke DNSen opgeeft. Handmatig ingesteld en zo te zien is het verholpen, bedankt!

[Knakker]

Ik ben BLIJ.

Ik heb meer dan 2 weken eruit gelegen, omdat mijn CAI was afgesloten. Reden is omdat we nooit TV signaal hebben aangevraagd, maar dat er wel gewoon was (waarom slapende honden wakker maken?). Toen is ook @Home internet geinstalleerd op datzelfde signaal. Essent kwam er dus op de 1 of andere rare manier achter dat wij nooit een signaal hadden aangevraagd en sloten ons dus af (zonder waarschuwing: lekker bureaucratisch). Maar geen TV = geen internet

Vervolgens gebeld, en ik zou binnen 5 dagen weer aangesloten worden. Dat heeft dus twee en een halve week geduurd


Maar voordat we eruit lagen was de snelheid dikke bagger. Upload snelheden tot maximaal 4-5 kb/s, pingtijden met de gateway van 1500+ (op sommige momenten) en downloaden kwam ook niet verder dan 170 kb/s. Nu we er dus zo lang hebben uitgelegen zijn we verplaatst naar een ander segment (whiiii) en alles is nu top! Upload gewoon 15.x kb/s (ook 's avonds om 9 uur), ping is < 40 ms en download 360+ kb/s. Dus als het dikke bagger is, trek je stekker er 2 weken uit en misschien is het dan beter

[Robin]

Hier heeft de switch in Landgraaf nu problemen

Downloaden gaat maar met 25KB/s en uploaden gaat met 13KB/s. Surfen enzo gaat nog wel, maar downloaden gaat ook maar moeizaam

[Unique]

idd robin.

Gisteren om 2 uur snachts nog relax met 520 kb /sec gedowned, toen lag ie er 2 uur uit bij mij, na de "onderhoudsbeurt" lag me snelheid op max 100 kb /sec, en vanmorgen tot nu zit ik idd op zon 30 kb /sec.

[Verwijderd]

13 KB/sec uppen is veel hoor. Tenminste waar ik zit dus. 8 als ik geluk heb en soms maar 4 KB/sec

En dan heb ik het ook over 's nachts.

[Reefer]

Ik kreeg een paar dagen geleden een email dat ik (wij) hier teveel downloaden...dus nu wordt ik 2 weken in de gaten gehouden door een of ander script. maar nu vraag ik me af wat ze wel toelaten qua hoeveelheden?

[Sorcerer8472]

Ik:

code:

Download : 51.8 KByte/sec
Internationaal VS : 212.9 KByte/sec
Upload : 8.5 KByte/sec
Connection : 274.0 Conn/min
Ping test Nederland : 40.0 ms

Iemand anders in de buurt:

code:

Download : 2.3 KByte/sec
Internationaal VS : 47.0 KByte/sec
Upload : 14.3 KByte/sec
Connection : 714.0 Conn/min
Ping test Nederland : 33.0 ms

Jaja, landg1.lb.nl.home.com

[Sorcerer8472]

Nu, suddenly:

code:

Download : 360.3 KByte/sec
Internationaal VS : 207.7 KByte/sec
Upload : 10.3 KByte/sec
Connection : 250.0 Conn/min
Ping test Nederland : 37.0 ms

Ik wil wel eens weten wat die mensen daar doen op dit moment

[sll]

@Home heeft vandaag een mededeling gedaan m.b.t hun nieuwe newsserver in athome.nl.aankondiging:

Geachte @Home abonnee,

@Home werkt voortdurend aan verbetering van
de service aan haar abonnees. Een onderdeel
daarvan is de nieuwsserver met de bijbehorende
uitgebreide verzameling nieuwsgroepen. Met
onmiddellijke ingang heeft @Home naast de
bestaande nieuwsserver een speciale test
nieuwsserver in het netwerk geplaatst. Met uw
medewerking aan de test kan @Home onderzoeken
op welke manier de kwaliteit van de test
nieuwsserver verbeterd kan worden.

@Home wil hierbij geïnteresseerde abonnees
uitnodigen om gedurende enkele weken gebruik
te maken van testnews.home.nl en de reacties
in de nieuwsgroep athome.nl.testnews te
posten. We raden u aan om de instellingen voor
de huidige nieuwsserver niet van uw computer
te verwijderen aangezien deze test van
tijdelijk aard is.

Het gaat hier nadrukkelijk om een test. De
test nieuwsserver heeft het volgende adres:
testnews.home.nl. Er zullen gedurende de test
aanpassingen en verbeteringen aan de test
nieuwsserver worden uitgevoerd en het kan
voorkomen dat deze test nieuwsserver van tijd
tot tijd niet bereikbaar is.

Uw opmerkingen en/of reacties kunt u plaatsen
in de daarvoor beschikbare nieuwsgroep te
plaatsen: athome.nl.testnews. Onze
Klantenservice medewerkers kunnen uw reacties
met betrekking tot de test nieuwsserver niet
in behandeling nemen. Zij zullen u
doorverwijzen naar de speciaal daarvoor
aangemaakte nieuwsgroep: athome.nl.testnews.
De ondersteuning van onze Klantenservice zal
alleen gegeven worden op de huidige
nieuwsserver.

Bij voorbaat dank voor uw medewerking.

Met vriendelijke groet,
@Home

Afdeling Klantenservice

[Verwijderd]

Op vrijdag 24 mei 2002 23:21 schreef sll het volgende:
@Home heeft vandaag een mededeling gedaan m.b.t hun nieuwe newsserver in athome.nl.aankondiging:
[..]

Juist .. en nog houden ze vol dat newsservers niet bij je abo horen .. maar wel prijs verhogen om 'de service' te garanderen ..

@Home werkt voortdurend aan verbetering van
de service aan haar abonnees. Een onderdeel
daarvan is de nieuwsserver met de bijbehorende
uitgebreide verzameling nieuwsgroepen.

Dat lijkt me toch duidelijk zeggen dat het er wel bij hoort.

[OMX2000]

die test newsserver is wel een stuk beter... de berichten blijven daar tenminste een tijdje staan...

[Verwijderd]

neem gewoon isdn!

[Robin]

Op zaterdag 25 mei 2002 10:41 schreef R-arie het volgende:
neem gewoon isdn!

Ja tuurlijk

Moge ik U bedanken voor deze constructieve en gefundeerde stelling

[OMX2000]

Op zaterdag 25 mei 2002 10:41 schreef R-arie het volgende:
neem gewoon isdn!

zeg dan niks...

[Robin]

Volgens mij is @Home de switch aan het testen in Landgraaf. Gisteren en vandaag (tot rond een uur of 17.00) kon ik maar met 100KB/s downloaden en nu met 200KB/s

Of ze zijn aan het testen in verband met hun abbo switch

[Wokschotel]

Nieuwe newsservers: prima, maar dan GEEN binaries aub. Warez uitwisselen kan ergens anders ook wel.

[ReallyStupidGuy]

De afgelopen week heb ik regelmatig dat mijn verbinding onregelmatig is, soms zonder problemen 300 download (was meestal 200 max) en een ping ruim onder de 100.

Op andere momenten is ping onmogelijk of 1000 + en mijn download heel onregelmatig (schiet naar 15+,0,3,15+,0,3 tijdens het laden van een pagina).

Ik zit in Groningen en ben erg benieuwd of meer mensen dit probleem hebben (onderhoud?) of dat ik toch maar eens de helpdesk moet bellen

De laatste keer stond ik 30 min in de wacht en kreeg toen een gestressed iemand aan de lijn "Kan nog wel 45 min duren" dus maar niet gewacht.....

[Ivo]

@Home Kerkrade wil bij mij niet meer. 30-40 k/s gemiddeld. Wie heeft er nog steeds last van, want een paar dagen geleden zat een deel van Kerkrade op lage snelheden.

Volgens mij is @Home de switch aan het testen in Landgraaf. Gisteren en vandaag (tot rond een uur of 17.00) kon ik maar met 100KB/s downloaden en nu met 200KB/s
Of ze zijn aan het testen in verband met hun abbo switch

[Verwijderd]

Ik had vanavond rond 18.24 2 minuten geen internet of icq, @home tilburg..

Aaaaaaaaaarghhhhh....

[real_jd]

Op zondag 26 mei 2002 21:41 schreef GdW het volgende:
Ik had vanavond rond 18.24 2 minuten geen internet of icq, @home tilburg..

Aaaaaaaaaarghhhhh....

Ik heb a.s. donderdag al 4 weken geen internet en voel me een speelbal tussen @home en Essent....

[Wokschotel]

Ik heb 2 dagen geen Internet meer gehad, @Home Tilburg Ik haat een geel knipperend lampje!

[Wildfire]

Even afkloppen, maar mijn verbinding (ook Tilburg) is al erg lang superstabiel! Lekker met zo'n 300 tot 400 kilobyte/sec met ook een lekker lage ping...

[Verwijderd]

Oh moedermaria en here jezus nog aan toe .. wat is die pop3 traaaaaaaaaag. smtp is ook niet bijster vlot, maar die pop3 .. OMG

[Verwijderd]

ik wou net ff extra iptje aanvragen kan hij geen verbinding met de socket vinden

[Verwijderd]

Ok .. pop3 is nu dus dood. Hij wil steeds m'n pass hebben

[Wildfire]

POP3 Leeft blijkbaar weer, maar wat is 'ie traaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaag...

[Fantomas]

En hier (Venlo) doet de pop3 dus helemaal niets meer.

En ik zit net op iets belangrijks te wachten

[Wildfire]

Het mooie is dat @Home deze storing gewoon niet meldt in athome.nl.aankondiging... als ze dat nou eens deden, dan wisten we in ieder geval waarom de POP3 traag/dood was...

[Verwijderd]

Resultaten van http://www.speedtest.nl
(Overgenomen op Tue May 28 2002 om 13:28:55 UTC+0200)

Download : 3,302.6 KByte/sec
Internationaal VS : 149.9 KByte/sec
Upload : 1,882.4 KByte/sec
Connection : 3,099.0 Conn/min
Ping test Nederland : 3.0 ms

[Wildfire]

Op dinsdag 28 mei 2002 13:30 schreef MoloCh het volgende:
Resultaten van http://www.speedtest.nl
(Overgenomen op Tue May 28 2002 om 13:28:55 UTC+0200)

Download : 3,302.6 KByte/sec
Internationaal VS : 149.9 KByte/sec
Upload : 1,882.4 KByte/sec
Connection : 3,099.0 Conn/min
Ping test Nederland : 3.0 ms

Wat een onzin... want @Home kan niet sneller dan zo'n 485 kilobyte/sec downstream en 16 kilobyte/sec upstream

Je zit zeker ergens op een universiteit?

[Robin]

Op dinsdag 28 mei 2002 15:45 schreef Wildfire het volgende:
Wat een onzin... want @Home kan niet sneller dan zo'n 485 kilobyte/sec downstream en 16 kilobyte/sec upstream

Je zit zeker ergens op een universiteit?

Download 2,186.8 KByte/sec
Internationaal VS 194.1 KByte/sec
Upload 9.2 KByte/sec
Connection 230.0 Conn/min
Ping test Nederland 47.0 ms

@Home

[Bleet]

Bij mij thuis heb ik nog geen problemen gehad.
Dus ik mag niet klagen

[Verwijderd]

Op dinsdag 28 mei 2002 15:50 schreef Robin Vreuls het volgende:

[..]


[..]

@Home

Bij 2 mb download moet je upload wel hoger zitten ouwe.

[Verwijderd]

ligt de mailserver er toevallig weer eens uit ( Hertogenbosch?)

[Majapro]

pop3 = mail.home.nl
smtp = mail.home.nl

Of was dit al bekend? LOL

[elsegre]

code:

Pinging mail.home.nl [213.51.129.115] with 32 bytes of data:

Reply from 213.51.129.115: bytes=32 time<10ms TTL=122
Reply from 213.51.129.115: bytes=32 time<10ms TTL=122
Reply from 213.51.129.115: bytes=32 time<10ms TTL=122
Reply from 213.51.129.115: bytes=32 time<10ms TTL=122

Niks mis mee en met telnet kom ik er ook op.
Brakke verbinding misschien?

[Verwijderd]

Op dinsdag 28 mei 2002 19:19 schreef elsegre het volgende:

code:

Pinging mail.home.nl [213.51.129.115] with 32 bytes of data:

Reply from 213.51.129.115: bytes=32 time<10ms TTL=122
Reply from 213.51.129.115: bytes=32 time<10ms TTL=122
Reply from 213.51.129.115: bytes=32 time<10ms TTL=122
Reply from 213.51.129.115: bytes=32 time<10ms TTL=122

Niks mis mee en met telnet kom ik er ook op.
Brakke verbinding misschien?

Heeft niks met de ping te maken hoor

De service die er op draait heeft het gewoon rete zwaar. De bak is prima te pingen maar hij is overbelast.

[KillerB]

Ik heb net een storing gehad vanaf een uurtje of 5 tot aan net nu
Maar volgens mij hebben ze ergens een kabel kapot getrokken, want de tv en radio deden het ook niet

[XKB]

Ik heb sinds kort een nieuwe modem.. heel fijn alles retesnel. Maaaaar... Ik kan helemaal geen poorten meer open hebben! Dat sux dus.. aangezien ik SMTP nodig heb.

Iemand anders ook een nieuw motorola modem van @home?

[Wildfire]

@Home vertoonde vandaag weer een perfect staaltje klantenservice... ik zal de situatie even uitleggen.

Zoals jullie wel weten zijn de newsservers van @Home erg brak, toch al zeker sinds augustus/september vorig jaar. Ik heb er vorig jaar al veel over geklaagd bij @Home maar echt inhoudelijk reageren op mijn klachten deden ze niet. Aldus heb ik 11 februari een brief gestuurd naar hun afdeling klachtenafhandeling. Nooit meer iets van gehoord, tot vandaag toe... ze doen er dus al drie maanden over om een brief te ontvangen en te beantwoorden!

Afijn, nu even de e-mail die ik ontving, met commentaar van mij erbij...

Geachte heer Dickens,

Hierbij zend ik u de bevestiging van ontvangst van uw schrijven op d.d. 12 februari 2002.

Meer dan drie maanden wachten op een antwoord dus, toppunt van slechte klantenservice. Of kan UPC het nog bonter maken?

Wij vinden het vervelend dat u ontevreden bent over onze service.

Wij kunnen echter geen ondersteuning leveren op de nieuws servers, dit omdat de nieuws servers een secundaire service zijn die vooralsnog niet ondersteund worden door onze support afdeling.

Daar gaan ze weer, stom onzinverhaal dat ze geen ondersteuning kunnen geven. Dat slaat nergens op. Newsservers behoren, als je naar andere providers kijkt, toch echt tot het standaard dienstenpakket van een ISP. Wettelijk gezien moet @Home dus gewoon een fatsoenlijke kwaliteit leveren. Maar dat weigeren ze blijkbaar.

Daarnaast kan ik in uw geschiedenis van storingen een aantal meldingen over handelingen van u vinden, die uw verbinding en zeker een verbinding met nieuwsgroepen niet mogelijk te maken of de verbinding erg door deze
handelingen word vertraagd.

Het betreft hier zaken als het uploaden van illegale content naar de @Home nieuws servers of het verspreiden van illegale content doormiddel van het @Home netwerk, zoals u al reeds is medegedeeld door onze afdeling Abuse.

Dit is dus echt een non-argument. Alsof hun newsservers slecht presteren omdat ik er iets illegaals naar heb geupload.

@Home kan geen restitutie verlenen als er sprake is van
snelheidsproblemen, problemen met nieuws servers. Alleen in het eval dat uw primaire verbinding ontbreekt en deze langer dan 2 dagen niet beschikbaar is kunt u hier een vergoeding voor krijgen, daarnaast kan alleen restitutie gegeven worden over de periodes die bij @Home zijn
gemeld.

Wederom, ze leveren de dienst dus dan kunnen ze echt niet zomaar zeggen dat er geen ondersteuning voor is. Newsservers zijn gewoon een standaarddienst en aldus moet het ook goed werken.

Mocht u verdere vragen hebben over de @Home Algemene voorwaarden kunt u deze altijd nalezen op onze site: start.home.nl

U kunt ons altijd bereiken op ons telefoonnummer 0800-0094 als u verdere problemen met de connectie heeft.

Vanaf 5 juni is de afdeling Support te bereiken onder het
telefoonnummer: 0900-8112.

Met vriendelijke groet,

Rogier Dikkes
Afdeling Klachten behandeling.

@Home Benelux BV
Gyroscoopweg 90-92
1042 AX Amsterdam

Weer een mooi voorbeeld van de klantenservice dus...

Tsja, ik wacht nu wel even af wat er met die nieuwe testserver gaat gebeuren. Maar ik denk niet dat dat veel wordt...

[Verwijderd]

Hier is een mooie column neergezet. Een ding maar: AMEN!

http://www.troublesathome.nl/index.php?section=pers&page=item&id=337

[Verwijderd]

Op donderdag 30 mei 2002 01:08 schreef HlpDsK het volgende:
Hier is een mooie column neergezet. Een ding maar: AMEN!

http://www.troublesathome.nl/index.php?section=pers&page=item&id=337

AMEN!

Echt totaal mee eens...
zal t eens naar ze mailen
Dan verwacht ik binnen 6 maand tog wel een mailtje trug

[Vinnie]

Op donderdag 30 mei 2002 01:08 schreef HlpDsK het volgende:
Hier is een mooie column neergezet. Een ding maar: AMEN!

http://www.troublesathome.nl/index.php?section=pers&page=item&id=337

Amen indeed!
Hoe diep kun je als ISP wel niet zinken zeg.. sjeez

[IceStorm]

Zo, zojuist heeft iemand in de regio Den Bosch weer wat stekkers teruggeplugd, het werkt weer iig .

De hele ochtend zonder gezeten.

[Sur_G]

Ja klopt. Om precies te zijn lag het van 3 uur snachts tot 10 over 12 smiddags plat

Maar voor @home's doen redelijk snel opgelost

[Spollie]

Eerlijk gezegd, ik ben helemaal niet ontevreden over @home. In het half jaar dat ik het nu heb, heb ik nog geen 1 storing gehad, downloadsnelheden zitten rond de 300 kb/s of hoger en 's avonds zo rond de 200 kb/s. Met de mailserver heb ik ook nog nooit problemen gehad. Gamen gaat ook goed, pings zijn dus goed. Alleen mijn upload gaat 's avonds onderuit van 16 kb/s naar 8 kb/s, dat is het enige minpuntje. Daarom snap ik eigenlijk ook niet dat mensen in het noorden snelheden van 15 kb/s halen Overigens, ik woon in Dinther, dat is vlak bij Den Bosch.

[Wildfire]

Op donderdag 30 mei 2002 13:21 schreef robpol het volgende:
Eerlijk gezegd, ik ben helemaal niet ontevreden over @home.

[..]

Met de mailserver heb ik ook nog nooit problemen gehad.

[..]

Lijkt me sterk. Er zijn tig mailstoringen geweest het afgelopen half jaar, en die waren allemaal landelijk.

Je zult wel erg veel geluk hebben gehad en je mail hebben opgehaald buiten die momenten. Maar dat is dan wel erg veel geluk/toeval.

[Verwijderd]

Op donderdag 30 mei 2002 12:13 schreef IceStorm het volgende:
Zo, zojuist heeft iemand in de regio Den Bosch weer wat stekkers teruggeplugd, het werkt weer iig .

De hele ochtend zonder gezeten.

Dan voel je je zeker heel klote he ?

[SiHiDa]

Op donderdag 30 mei 2002 19:17 schreef deviance het volgende:

[..]

Dan voel je je zeker heel klote he ?

Dat is idd zeer irritant, dat wat jij ook bent.

[Verwijderd]

Op donderdag 30 mei 2002 19:35 schreef SiHiDa het volgende:

[..]

Dat is idd zeer irritant, dat wat jij ook bent.

Was deze post van je nodig ? lijkt me meer spam..

[Wildfire]

Op donderdag 30 mei 2002 20:02 schreef deviance het volgende:

[..]

Was deze post van je nodig ? lijkt me meer spam..

Nee, die posting van hem was om jou op je plaats te wijzen - je probeert immers hem te beledigen.

Als n00b zijnde weet je wellicht nog niet dat opmerkingen zoals die van jou erg ongepast zijn hier, dus bij deze zal ik geen melding doen in SeM.

Let voortaan echter meer op je taal en blijf aub on-topic. Dan doen wij dat ook.