Mijn Odido-verlenging is vertraagd en wordt pas vanaf 11 september geleverd. Precies in die periode ben ik op vakantie (ik ben pas 28 september terug).
De klantenservice kan de levering niet uitstellen en adviseert om te annuleren en later opnieuw te bestellen. Dat wil ik liever niet, omdat de inruilactie op 2 september afloopt. De medewerker noemde dat ik ook kan annuleren en bij de nieuwe bestelling een andere bezorgdatum kan kiezen, maar wist dit niet zeker (ik kan het mij in ieder geval niet herinneren).
De enige 'oplossing' die de klantenservice kon bedenken is hopen op extra vertraging, en bij de PostNL-melding de bezorging maximaal 1 week uitstellen. Als ik er dan nog niet ben, blijft het 7 dagen op de een pakketpunt liggen waarna het retour gaat en de bestelling alsnog wordt geannuleerd.
Zijn er anderen bij wie de 11 Pro 512GB Zwart na 11 september geleverd wordt? Als dat zo is, kan ik vandaag misschien beter annuleren en direct opnieuw bestellen zodat ik achter in de rij kom.
De klantenservice kan de levering niet uitstellen en adviseert om te annuleren en later opnieuw te bestellen. Dat wil ik liever niet, omdat de inruilactie op 2 september afloopt. De medewerker noemde dat ik ook kan annuleren en bij de nieuwe bestelling een andere bezorgdatum kan kiezen, maar wist dit niet zeker (ik kan het mij in ieder geval niet herinneren).
De enige 'oplossing' die de klantenservice kon bedenken is hopen op extra vertraging, en bij de PostNL-melding de bezorging maximaal 1 week uitstellen. Als ik er dan nog niet ben, blijft het 7 dagen op de een pakketpunt liggen waarna het retour gaat en de bestelling alsnog wordt geannuleerd.
Zijn er anderen bij wie de 11 Pro 512GB Zwart na 11 september geleverd wordt? Als dat zo is, kan ik vandaag misschien beter annuleren en direct opnieuw bestellen zodat ik achter in de rij kom.