Tapijt verkeerd gelegd?

[FRANQ]

Hebben ze spanlatten rondom geplaatst?
Bij ons wel.

Zo ja moeten ze het tapijt mogelijk nog opspannen.

[stin00]

Sport_Life schreef op woensdag 30 oktober 2024 @ 23:13:
[...]

Zo zag het er bij ons ook uit, de trappen zijn super strak gedaan maar de kamers waren gelegd als hierboven. Maar de man wist bij ons dat er nog plinten zouden komen, in dit geval is er blijkbaar geen communicatie over geweest (dat valt TS ook wel kwalijk te nemen, altijd goede afspraken maken van tevoren) EN heeft diegene niet op zitten letten omdat er duidelijk al plinten zijn ....

Je kunt helaas bij dergelijke werkzaamheden nergens vanuit gaan .

Meen je dit serieus? Wat is dit nou voor rare victim blaming Je huurt een vloerenspecialist in, een vakman, en deze snijdt als een 5 jarige het tapijt schots en scheef af tegen bestaande plinten..

[Wilke]

Het hele concept van een plint is toch juist dat je deze op het randje van de vloerbedekking plaatst precies zodat het niet uitmaakt of daar de laatste mm klopt?

Als je vloerbedekking gaat leggen lijkt mij stap 1, de plinten loshalen.

Die dingen opnieuw schilderen en kitten aan de bovenkant is allemaal niet zo heel spannend.

[Sport_Life]

stin00 schreef op woensdag 30 oktober 2024 @ 23:21:
[...]


Meen je dit serieus? Wat is dit nou voor rare victim blaming Je huurt een vloerenspecialist in, een vakman, en deze snijdt als een 5 jarige het tapijt schots en scheef af tegen bestaande plinten..

Eens dat deze wel erg scheef zijn gesneden (keek te snel de foto's op mobiel), maar helaas zijn de echte vakmensen er bijna niet meer en dus zul je alles zelf 10x moeten navragen en controleren voor en vooral TIJDENS de werkzaamheden.

Geloof me, heb een heel huis laten verbouwen en iedere aannemer/ZZPer/etc komt voor 1 ding en dat is zo weinig mogelijk tijd besteden aan de klus..

Als je ooit zelf zoiets gaat doen of gedaan hebt dan snap je wel wat ik bedoel te zeggen . (Of je bent dankbaar dat ik je had gewaarschuwd)

[ Voor 9% gewijzigd door Sport_Life op 30-10-2024 23:38 ]

[stin00]

Wilke schreef op woensdag 30 oktober 2024 @ 23:22:
Het hele concept van een plint is toch juist dat je deze op het randje van de vloerbedekking plaatst precies zodat het niet uitmaakt of daar de laatste mm klopt?

Als je vloerbedekking gaat leggen lijkt mij stap 1, de plinten loshalen.

Die dingen opnieuw schilderen en kitten aan de bovenkant is allemaal niet zo heel spannend.

Plinten worden hoofdzakelijk als wand bescherming gebruikt. Bij vloeren die relatief veel krimpen/uitzetten (bijv. hout en laminaat) vooral om een kier mee te verbergen. Maar bij tapijt, linoleum en PVC kan je ook héél strak tegen de plint afsnijden. Dat kost wat meer tijd, maar is gewoon mogelijk. Bij TS zie je rondom de deurlijst ook een scheef stuk, daar kan je niet eens hoge plinten plaatsen.

Uiteraard is achteraf plinten plaatsen makkelijker en het geeft het meest strakke resultaat. Maar het is niet noodzakelijk.

[FRANQ]

Jongens, als er spanlatten zitten en het tapijt nog gespannen moet worden, dan valt de hele zichtbare naad achter de spanlat. Het tapijt krult dan tegen de plint omlaag.

[DukeBox]

Wilke schreef op woensdag 30 oktober 2024 @ 23:22:
Het hele concept van een plint is toch juist dat je deze op het randje van de vloerbedekking plaatst precies zodat het niet uitmaakt of daar de laatste mm klopt?

Nee, een plint dient als stootlijst. Niet om prutswerk te verhullen.

[Sport_Life]

stin00 schreef op woensdag 30 oktober 2024 @ 23:27:
[...]


Uiteraard is achteraf plinten plaatsen makkelijker en het geeft het meest strakke resultaat. Maar het is niet noodzakelijk.

Maargoed bij TS zaten er al plinten .

[ Voor 7% gewijzigd door Sport_Life op 30-10-2024 23:34 ]

[jnr24]

Ik sprak voor onze trappen een halve specialist (eigenlijk gietvloerspecialist) die had het over nauwkeurig tussen de pool afsnijden, dat is dus op de mm en het zit dus 110% perfect zonder rafeltjes op de trap (dus zonder plinten, 'wangen' zijn niet gedaan.

Volgens mij zit er altijd wel een beetje rek in zo'n tapijt dus wat oprekken/schuiven en op de vloer plakken kan nog wel wat doen aan die naadjes. Echter, ik zou geen halve oplossingen aandragen, laat ze het maar netjes maken.

Het hele ambacht van tapijt, behang en dat soort zaken is dat het in één keer goed moet. Een zaak die dat een paar jaar doet weet dat dondersgoed. Een amateur die één keer een kamertje zo legt is misschien tevreden, maar weet absoluut dat het de volgende keer beter moet.

[No Hands]

Kees85 schreef op woensdag 30 oktober 2024 @ 22:00:
Duidelijk prutswerk dus. Wat zou een redelijke oplossing zijn in jullie ogen?
Ik heb het bedrijf gemeld dat ik niet tevreden ben, foto's gemaild en nu wachten op antwoord.

Als jij niet kan leven met de manier hoe het gelegd is dan is de enige oplossing dat het opnieuw moet. Compensatie lost iets wat lelijk is en je stoort niet op.

Wat @FRANQ zegt is wel een belangrijke, ik zou hier langs de rand ook spanlatten verwachten. dunne latjes met spijkers waar het tapijt op vastgeslagen wordt. Dan ligt het strak tegen je plint en heb je nooit dit beeld. Dat gaat volgens mij alleen met tapijt met een jute rug, als dit een foam rug heeft dan werkt dat niet.

[Snowhite0901]

Bij mijn ouders is het wel netjes tegen een muur aangelegd, een pro moet dit gewoon kunnen.

[Raafje68]

Ziet er gewoon goed uit je moet er ook niet met je neus op gaan liggen.

[joskuiper]

Dit ziet er niet uit en de enige juiste oplossing is nieuw tapijt er in.
De plinten "opdikken" of dikkere plinten plaatsen moet je echt niet willen.

Het is overigens heel normaal dat er eerst plinten worden geplaatst en geschilderd en daarna pas het tapijt.
Als de plint op het tapijt staat is het lastig om tapijt later te vervangen om verschillende redenen.
Plinten nadien schilderen kan, maar is 'gemartel' omdat je dan de vloerbedekking niet moet raken.

Kortom, de situatie bij TS waar de amateur tapijtleggen in terecht kwam is heel normaal. Maar de kwaliteit van het werk is om te janken. Dit moet je zeker niet accepteren.

[Johannes77]

Vroeger gewerkt bij een tapijtwinkel. Als rondom het tapijt zo'n 2 mm rechtlijnig zou wijken, dan maakt dat met een gesneden pool niet uit. Na een paar dagen vallen de polen aan de kant van de muur naar de muur toe en zie je er niets meer van. Die happen die uit het tapijt gesneden zijn waren nog goed te repareren met de delen die afgesneden zijn, aangezien die perfect passen.
Beste oplossing nu is spannen tussen tapijtlatten, maar dan moet eigenlijk de ondervloer vervangen worden door rubber (gedeelte van de huidige ondervloer moet sowieso weg om gespannen te worden aangezien het verlijmd is op groene plaat)

[Frogmen]

Wat zij de winkel toen je het bij hun aankaarte? Zou eerst eens met hun gaan praten, verder denk ik dat je het na een maand niet meer ziet als je er woont. Neem een huishoudster zie je het ook niet bij het stofzuigen. Probeer dit soort zaken ook een beetje te relativeren de wereld is niet perfect, en de prijs voor perfectie ligt vele malen hoger.
Kijk eens wat er bij de bouw van superjachten gebeurt en tegen welke kosten om tot perfectie te komen.

[FirePuma142]

Frogmen schreef op vrijdag 1 november 2024 @ 08:46:
Wat zij de winkel toen je het bij hun aankaarte? Zou eerst eens met hun gaan praten, verder denk ik dat je het na een maand niet meer ziet als je er woont. Neem een huishoudster zie je het ook niet bij het stofzuigen. Probeer dit soort zaken ook een beetje te relativeren de wereld is niet perfect, en de prijs voor perfectie ligt vele malen hoger.
Kijk eens wat er bij de bouw van superjachten gebeurt en tegen welke kosten om tot perfectie te komen.

Tussen pruts en perfect zit nog een kilometer of 3478397439. Ongeveer dan.

[Pat911]

Frogmen schreef op vrijdag 1 november 2024 @ 08:46:
Neem een huishoudster zie je het ook niet bij het stofzuigen.

Dit is de perfecte oplossing. Toen ik een nieuwe auto kreeg met deuken erin heb ik het wassen ervan gewoon uitbesteed. Dan zag ik de deuken niet meer.

[Kees85]

Ben bij de winkel geweest, gezegd dat ik niet tevreden ben. Eigenaar vroeg of ik de fotos kon mailen, om te laten zien aan de legger, want ze dacht in eerste instantie dat het tapijt omhoog stond.
En vanaf toen radio stilte.
Ik wacht nog een paar dagen af.

[Cardinal]

@Kees85 bel ze en vraag om een update

[Frogmen]

@Kees85 Vervelende is dat er steeds meer winkels zijn die geen eigen leggers hebben maar met ZZP werken. Waarom, omdat hun eigen mensen weglopen omdat ze elders meer kunnen verdienen of horen hoeveel ze als ZZP er kunnen verdienen. Vervolgens raffelen ze het zo snel mogelijk af.
Jij zit wel met het probleem nu, het is best op te lossen door er een strookje in te lijmen, maar dat is wel iets voor een ambachtsman.

[Nielson]

Als de spleet niet al te breed is kun je misschien overzetplinten (laten) plaatsen, maar daar wordt het geheel wel dikker van.

[Kees85]

De winkel heeft eigen personeel.
En overzet plinten ga ik niet doen, wil gewoon dat ze het oplossen, en geen lapwerk. Dus bij voorkeur alles overnieuw.
Ook leggen ze 2 andere kamers over enige tijd, dat had ik zo afgesproken.
Hopelijk krijg ik daar betere leg kwaliteit.
De rekening heb ik natuurlijk nog niet betaald, eerst hun reactie afwachten.

[alex3305]

franssie schreef op woensdag 30 oktober 2024 @ 20:01:
100% strak krijg je het nooit denk ik bij vaste plinten, maar hier zie je gewoon snijfouten.

Daar ben ik het niet mee eens. Ik heb op de slaapverdieping ook vaste plinten en daar heeft de tapijtlegger het enorm strak tegenaan gelegd. Hij heeft het tapijt zelfs een klein beetje ruimer gehouden. Dat zie je toch niet. Want zoals hij (het is familie) altijd zegt: "Afsnijden is eenvoudig, maar bijsnijden wordt lastig ;)".

Dit is gewoon prutswerk. Het lijkt ook helemaal te hobbelen.

[D.deJong]

Je had je plinten er af moeten halen voordat ze gingen stofferen, plinten zijn er om dit af te dekken.

[Timdows]

D.deJong schreef op zaterdag 2 november 2024 @ 19:15:
Je had je plinten er af moeten halen voordat ze gingen stofferen, plinten zijn er om dit af te dekken.

Vast, maar het kan ook zonder dat je ze eraf haalt
Daarnaast in deze tijden heb je vooral plinten om de muur te beschermen tijdens het stofzuigen

[evilution]

orf schreef op woensdag 30 oktober 2024 @ 19:17:
Dit kan opgelost worden met nieuw tapijt. Op deze manier op maat snijden verwacht ik van een doe-het-zelver. Niet van een professional.

Ik denk dat de gemiddelde doe-het-zelver het beter kan

[Kees85]

Inderdaad, als ik dit wist van te voren had ik het zelf gelegd.
Maar goed, kun je eisen dat ze het opnieuw doen op hun kosten of wat zou je in alle redelijkheid mogen verwachten?
Het is vrij duidelijk dat 95% van de tweakers dit onacceptabel vind.

[No Hands]

Kees85 schreef op zondag 3 november 2024 @ 01:30:
Inderdaad, als ik dit wist van te voren had ik het zelf gelegd.
Maar goed, kun je eisen dat ze het opnieuw doen op hun kosten of wat zou je in alle redelijkheid mogen verwachten?
Het is vrij duidelijk dat 95% van de tweakers dit onacceptabel vind.

Je kan alles eisen wat je wilt. Zaak is om die eis zo overtuigend te brengen dat jouw eis voor hen de enige oplossing is om het naar tevredenheid op te leveren.
Maar vraag ze vooral zelf hoe ze denken dit op te lossen voordat je gaat eisen, je moet ze de kans geven om het zelf op te lossen.

[ Voor 11% gewijzigd door No Hands op 03-11-2024 06:56 ]

[Jan-man]

Heb tijdje bij een meubel boulevard gewerkt en ook meerdere keren mee geweest met tapijt leggen. Maar die paar mm kunnen ze gewoon herstellen.

Hebben ze stoot kussens voor, denk dat ze dat gewoon zullen gaan doen door iemand die wel weet wat ie doet. Weet niet exact de naam van die dingen maar daarmee kun je doormiddel van stoten met je knie het tapijt strak trekken. Daar waar ik werkt werdt overigens wel over de hele oppervlakte gelijmd en niet alleen de randen.

[|sWORDs|]

Bij mij was het gewoon strak voor de plinten kwamen, nergens randen scheef, krullen of ontbrekende millimeters. Nu 14 jaar later is het nog steeds perfect, behalve op de trap waar het ondertapijt begint te brokkelen (en opnieuw lijmen/tapen niet helpt omdat er dan een nieuw stukje afbrokkelt).

Gewoon niet accepteren en opnieuw laten doen als ze zeggen dat het niet te herstellen is, welke reden ze ook aan dragen, niet jouw probleem.

[MallePietje]

Kees85 schreef op zondag 3 november 2024 @ 01:30:
Inderdaad, als ik dit wist van te voren had ik het zelf gelegd.
Maar goed, kun je eisen dat ze het opnieuw doen op hun kosten of wat zou je in alle redelijkheid mogen verwachten?
Het is vrij duidelijk dat 95% van de tweakers dit onacceptabel vind.

Je mag eisen dat het er netjes uitziet. Hoe ze dat doen, is misschien aan hun. Om te voorkomen dat het een slepende zaak wordt, kan je misschien ook een termijn aangeven, 2 weken of zo

[twain4me]

Kees85 schreef op zondag 3 november 2024 @ 01:30:
Inderdaad, als ik dit wist van te voren had ik het zelf gelegd.
Maar goed, kun je eisen dat ze het opnieuw doen op hun kosten of wat zou je in alle redelijkheid mogen verwachten?
Het is vrij duidelijk dat 95% van de tweakers dit onacceptabel vind.

Het gaat niet om de mening van tweakers, het gaat erom of jij ermee wil leven.

En dan begin je met melden dat je het zo niet had verwacht en je hoopt dat ze het kunnen oplossen en je daarnaast hoopt dat ze de andere 2 kamers niet zo opleveren. Dan kunnen ze vertellen dat het eventueel nog niet af is of als ze (blijven) roepen dat het normaals is kan je ze in gebreken stellen De gekozen oplossing is dan altijd aan het bedrijf (reparatie, vervangen, zo laten) , als je daarna nog altijd niet eens bent met het resultaat kan je naar de geschillencommissie van de branchevereniging of de rechter.

Dit is imho. (nog) niet het moment om eisen te stellen, zeker als ze je veder prima hebben geholpen en behandeld zie ik geen reden om er direct met gestrekt been in te gaan.

[BedraadWiFi]

Wat draakje5 op de eerste pagina heeft laten zien is onacceptabel maar de rest lijkt mij acceptabel aangezien het tapijt ook nog een beetje leeft en omwijdt pluist.

Het ergste vind ik nog dat alles al verlijmd is, mijn zelf gelegde hornbach tapijt ligt los wat ik helemaal prima vindt, een bed of kast er op en het verplaatst zich niet meer.

[twain4me]

BedraadWiFi schreef op zondag 3 november 2024 @ 23:18:
Wat draakje5 op de eerste pagina heeft laten zien is onacceptabel maar de rest lijkt mij acceptabel aangezien het tapijt ook nog een beetje leeft en omwijdt pluist.

Het ergste vind ik nog dat alles al verlijmd is, mijn zelf gelegde hornbach tapijt ligt los wat ik helemaal prima vindt, een bed of kast er op en het verplaatst zich niet meer.

Het gaat doorgaans niet zozeer om verplaatsen maar om "uitlubberen" je hebt tapiijt wat met name geschikt is om op te spannen, je hebt tapijt wat met name geschikt is om te lijmen en je hebt tapijt wat los kan liggen (dat heeft vaak een eigen ondervilt) het hangt ook van de toepassing af denk bv aan buro stoelen, trappen etc.

Uiteraard kan je elk tapijt voor bijna elke toepassing gewoon los leggen, de vraag is dan wel hoe het er dan na 10 jaar bij ligt.

[Kees85]

Het bedrijf heeft gereageerd, de stoffeerder zegt goed de randen stofzuigen.
Er is niets aan de hand.😓

[vanaalten]

Kees85 schreef op donderdag 7 november 2024 @ 23:47:
Het bedrijf heeft gereageerd, de stoffeerder zegt goed de randen stofzuigen.
Er is niets aan de hand.😓

Dan is het goed dat je de rekening nog niet hebt betaald.

Als je rechtsbijstand hebt, dan zou ik daar eerst mee gaan overleggen.

Mijn idee: als het kan zou ik de opdracht voor de andere twee kamers sowieso terugtrekken. Daarnaast aangeven dat je het oneens bent met de stoffeerder en met betaling wacht tot dit opgelost is door de stoffeerder. En mogelijk dat het verstandig is om bijv. wel 90% te betalen (van het bedrag voor deze kamer) en 10% in te houden; daarmee toon je van jouw kant goede wil. En mogelijk dat je 10% korting acceptabel zou vinden?

[ Voor 15% gewijzigd door vanaalten op 08-11-2024 08:59 ]

[peter13579]

Volgens mij kan @fopjurist hier ook meedenken over de vervolgstappen. Ik zie dat hij vaak goed onderbouwde ideeen heeft over een vervolg en aanpak. Ik ben namelijk bang dat je hier niet zomaar in goed overleg uit gaat komen.

[Toke_gt]

Kees85 schreef op donderdag 7 november 2024 @ 23:47:
Het bedrijf heeft gereageerd, de stoffeerder zegt goed de randen stofzuigen.
Er is niets aan de hand.😓

Wat gebeurt er als je dat doet? Verandert er iets? Ik vind het er ook niet uitzien, maar misschien moet het inderdaad nog wat losser worden?

Bij de volgende kamers zou ik dit laten zien en aangeven dat je het zo in ieder geval niet wilt.

[Arvado]

Kees85 schreef op woensdag 30 oktober 2024 @ 21:52:
Plinten zaten er al en zijn net geverft. Deze blijven ook zitten natuurlijk.

Hier zit je hele probleem, bij tapijt laat je normaal gesproken ruimte onder de plinten, afhankelijk van de hoogte van het tapijt en daarmee kan de tapijt boer het tapijt onder de afwerken. Strakker krijg je het niet. Plinten zijn dus gewoon niet goed geplaatst.

Uiteraard is het ook niet netjes gesneden en lijkt er ook op dat het omhoog komt dus niet geniet. langs de randen. Maar grootste probleem is dat het tapijt niet onder de plinten kan.

[simon]

Arvado schreef op vrijdag 8 november 2024 @ 09:33:
[...]


Hier zit je hele probleem, bij tapijt laat je normaal gesproken ruimte onder de plinten, afhankelijk van de hoogte van het tapijt en daarmee kan de tapijt boer het tapijt onder de afwerken. Strakker krijg je het niet. Plinten zijn dus gewoon niet goed geplaatst.

Uiteraard is het ook niet netjes gesneden en lijkt er ook op dat het omhoog komt dus niet geniet. langs de randen. Maar grootste probleem is dat het tapijt niet onder de plinten kan.

Weet je dat heel zeker? Ik heb heel wat overgangen van tapijt naar houten vloer of naar dorpels gezien waarbij het tapijt gewoon strak lag. Lijkt mij dat dit, zeker het snijwerk, strakker kan.

[uniquorn]

Arvado schreef op vrijdag 8 november 2024 @ 09:33:
[...]


Hier zit je hele probleem, bij tapijt laat je normaal gesproken ruimte onder de plinten, afhankelijk van de hoogte van het tapijt en daarmee kan de tapijt boer het tapijt onder de afwerken. Strakker krijg je het niet. Plinten zijn dus gewoon niet goed geplaatst.

Uiteraard is het ook niet netjes gesneden en lijkt er ook op dat het omhoog komt dus niet geniet. langs de randen. Maar grootste probleem is dat het tapijt niet onder de plinten kan.

Als de verkoper dit vantevoren aangegeven had, of de legger bij aankomst en het zien van de plinten aangeeft dat hij zo niet kan garanderen dat het 100% strak zal liggen heb je een punt. Maar dit is niet gebeurd, de tapijtzaak heeft niet vermeld dat het tapijt onder plinten moet liggen, en dat deze zo geplaatst moeten worden dat het tapijt er onder past. Dat betekent dat TS gewoon mag verwachten dat het plint tot plint ligt, en niet milimeters er vanaf.
Hopelijk zogt stofuigen langs de randen er voor dat het niet meer zichtbaar is, wel jammer dat de legger dat niet even aangeeft. Als dat echter niet het gewenste resultaat oplevert, dan moet de legger/verkoper toch iets doen om meer bij de klantwens aan te sluiten.
Wat overigens wel belangrijk is voor de TS is niet het hele bedrag in te houden om een dispuut op een kamer, als er ook ruimten zijn die wel goed liggen dat deel gewoon betalen. Og als goodwill iets van de helft van het bedrag voor de ruimten, houd je wel de stok achter de deur, maar toon je ook dat je snapt dat er twee kanten zijn.

[LordSinclair]

Die plinten die er al zitten lijken gewoon de plinten die er na de bouw op geplaatst zijn om de lelijke onderkant van de betonnen muren te verbergen, die is vaak wat brokkelig. Daaroverheen kan je vaak echte plinten zetten. Blijft wel een feit dat het snijden netter kan.

[Appelpie3000]

Arvado schreef op vrijdag 8 november 2024 @ 09:33:
[...]


Hier zit je hele probleem, bij tapijt laat je normaal gesproken ruimte onder de plinten, afhankelijk van de hoogte van het tapijt en daarmee kan de tapijt boer het tapijt onder de afwerken. Strakker krijg je het niet. Plinten zijn dus gewoon niet goed geplaatst.

Dit is onzin. Het is gewoon niet goed gesneden (te kort of te lang, kan ik niet goed zien). Wanneer je tapijt langs plinten legt kan je het ook gewoon snaarstrak krijgen.

[poing]

Het zien er degelijk en goed geplaatste plinten uit, mogelijks krijg je schade bij het demonteren om het tapijt er onder te steken. Tapijt moest inderdaad beter afgesneden worden, enkele mm to groot om goed aan te sluiten (hoeveel mm hangt af van de totale breedte, lengte). Lijm onder, ...

Zoals bij een trap, zonder plinten en weinig "speling" omdat een traptrede niet breed is.

[ Voor 13% gewijzigd door poing op 08-11-2024 10:05 ]

[Pat911]

Arvado schreef op vrijdag 8 november 2024 @ 09:33:
Maar grootste probleem is dat het tapijt niet onder de plinten kan.

Het grootste probleem is dat de tapijtlegger incapabel was. In het verleden heel wat tapijt zien worden gelegd waar al plinten waren, en dat werd gewoon goed geknipt/gesneden en dan tegen een plint aan.

[naftebakje]

Kees85 schreef op vrijdag 1 november 2024 @ 14:05:
De winkel heeft eigen personeel.
En overzet plinten ga ik niet doen, wil gewoon dat ze het oplossen, en geen lapwerk. Dus bij voorkeur alles overnieuw.
Ook leggen ze 2 andere kamers over enige tijd, dat had ik zo afgesproken.
Hopelijk krijg ik daar betere leg kwaliteit.
De rekening heb ik natuurlijk nog niet betaald, eerst hun reactie afwachten.

Als je rechtsbijstand hebt: inschakelen!
Ik zou bij een andere tapijtenlegger even een offerte vragen wat het kost om dit te corrigeren. Met die offerte kan je nu goed inschatten welk bedrag je moet achterhouden terwijl je de huidige tapijtwinkel/legger de kans geeft om dit goed op te lossen (en de rest wel al betalen, als het herstel goedkoper is dan het leggen).

Als je er niet vlot uitkomt, kan je de tapijtwinkel/legger gemakkelijk in gebreke stellen (gebruik rechstbijstand, of als je dat niet hebt zoek even goed uit op internet hoe dat moet); je kan eisen dat dit binnen 14 dagen opgelost moet worden, dan wel ze provisoir bedrag XX moeten betalen om dit door een andere partij te laten oplossen (waarbij XX het bedrag is van de offerte +15% risico op meerkost). Dit aangetekend verzenden (en via mail), zal ze erg snel aanzetten tot actie (en de relatie kan wel bekoelen, dus overweeg om eerst de andere kamers te laten uitvoeren).

[ron321]

Arvado schreef op vrijdag 8 november 2024 @ 09:33:
[...]


Hier zit je hele probleem, bij tapijt laat je normaal gesproken ruimte onder de plinten, afhankelijk van de hoogte van het tapijt en daarmee kan de tapijt boer het tapijt onder de afwerken. Strakker krijg je het niet. Plinten zijn dus gewoon niet goed geplaatst.

Uiteraard is het ook niet netjes gesneden en lijkt er ook op dat het omhoog komt dus niet geniet. langs de randen. Maar grootste probleem is dat het tapijt niet onder de plinten kan.

Wat een onzin.
Ik heb al zo vaak tapijt laten leggen tegen bestaande plinten aan en dat ziet er echt niet zo uit.
Die man die dit gelegd heeft had of een totale off day of is gewoon ongeschikt voor zijn wek.
Ik denk het laatste anders had hij niet zo'n onzinnig antwoord gegeven.

[le1337]

@Kees85 vooral proberen contact met de telefoon te krijgen.
Vraag om een telefoon nummer via de mail als het moet.

Als ze je geld willen voor prutswerk mogen ze in ieder geval even bellen. Vaak vinden zulke bedrijven het echt niet leuk om te bellen en geven ze snel toe aan de telefoon!

[Draakje5]

Kees85 schreef op donderdag 7 november 2024 @ 23:47:
Het bedrijf heeft gereageerd, de stoffeerder zegt goed de randen stofzuigen.
Er is niets aan de hand.😓

Dit is logisch, dat is de eerste reactie die een 'amateur' zou geven.
Hiermee heeft hij een reactie gegeven, is er van af en dan is het vervolgens aan jou om te kijken wat je er mee doet.

Accepteer je zijn reactie, durf je de confrontatie niet aan te gaan.
Of pak je verder door.

M.i. zou ik nu een 'officiele' reactie sturen met de strekking:
- Stofzuigen lost het probleem niet op;
- Ik vind het niet acceptabel;
- Ik verwacht binnen 2 weken een redelijke oplossing;
- Indien de oplossing betekent dat er niet tapijt besteld moet worden, dan wachten we daar op (op kosten van stofeerder uiteraard).
- Zodra het opgelost is naar tevredenheid wordt de factuur betaald.

[Blommie01]

Draakje5 schreef op vrijdag 8 november 2024 @ 15:12:
[...]

Dit is logisch, dat is de eerste reactie die een 'amateur' zou geven.
Hiermee heeft hij een reactie gegeven, is er van af en dan is het vervolgens aan jou om te kijken wat je er mee doet.

Accepteer je zijn reactie, durf je de confrontatie niet aan te gaan.
Of pak je verder door.

M.i. zou ik nu een 'officiele' reactie sturen met de strekking:
- Stofzuigen lost het probleem niet op;
- Ik vind het niet acceptabel;
- Ik verwacht binnen 2 weken een redelijke oplossing;
- Indien de oplossing betekent dat er niet tapijt besteld moet worden, dan wachten we daar op (op kosten van stoffeerder uiteraard).
- Zodra het opgelost is naar tevredenheid wordt de factuur betaald.

Vierde punt zou ik sowieso in een eventuele reactie achterwege laten.

Ik denk dat @fopjurist hier wel een goede reactie op kan formuleren..

[chrisborst]

@Kees85
In mijn slaapkamer had ik precies dezelfde plinten. Daar hebben ze circa 1 cm vanaf de plint een spijkerstrip in het beton geslagen. Vervolgens een ondertapijt en daarover het tapijt.
Zo kunnen ze het tapijt mooi spannen op de latten en het tapijt mooi strak tegen de plint leggen. Sterker nog, het is iets langer zodat het naar beneden geslagen kan worden en je helemaal strak zit.

Nog wel de vraag of dit ook een optie was, wat duurder was en dat jij de goedkopere lijm optie wilde. Neemt niet weg dat het niet netjes gesneden is.

Persoonlijk zou ik voor mooie overzet plinten gaan. Sowieso vindt ik hogere dikkere plinten mooier staan, maar dat voorkeur.
Zou wel een prima oplossing zijn en ik zou het ook niet zien als lapwerk.

ps; heb je rechtsbijstand? Zo nee, sowieso afsluiten als je nog meer zaken aan je huis laat doen.

[fopjurist]

Ik zou een harde termijn stellen en zo voorsorteren op een alternatieve oplossing als het niet wordt verholpen. Op een gegeven moment wil je kunnen verhuizen, dus dit moet je geen maand aankijken. Je kunt bijvoorbeeld dit sturen:

Op x oktober 2024 heeft u tapijt gelegd op mijn slaapkamers. Op 30 oktober heb ik u laten weten dat het tapijt niet goed ligt. Er zijn brede kieren zichtbaar naast de plinten, en het tapijt is niet recht afgesneden rond de deuropeningen. Op 7 november heeft u gereageerd dat er weinig aan de hand is en dat de randen goed gestofzuigd moeten worden.

Er was al gestofzuigd voordat de foto's waren genomen die ik u op 30 oktober heb gestuurd. Ik heb de randen nu nogmaals uitgebreid gestofzuigd, maar het tapijt ligt niet noemenswaardig beter. De aanwezigheid van brede kieren is te wijten aan hoe het tapijt is gelegd. Als een tapijt normaal en volgens de gangbare normen wordt gelegd, ligt het strak tegen de plint aan zonder dat er kieren zichtbaar zijn. U bent de overeenkomst niet goed nagekomen.

Zolang het tapijt niet goed ligt, kan ik niet verder met de inrichting van de kamers. Het is daarom belangrijk dat het tapijt op korte termijn in orde wordt gemaakt. Ik wil daarom van u uiterlijk op 13 november 2024 horen hoe u dit probleem gaat oplossen, en welke termijn u daarvoor nodig heeft.

[DukeBox]

@chrisborst Spanlatten gebruik je alleen bij spantapijt, wat je meestal weer gebruikt bij grote oppervlaktes (hotels e.d.) niet elke tapijtsoort is daar voor geschikt. Kleinere ruimtes vaak alleen hoogpolig.

[fopjurist]

DukeBox schreef op vrijdag 8 november 2024 @ 17:41:
@chrisborst Spanlatten gebruik je alleen bij spantapijt, wat je meestal weer gebruikt bij grote oppervlaktes (hotels e.d.) niet elke tapijtsoort is daar voor geschikt. Kleinere ruimtes vaak alleen hoogpolig.

Kun jij aan de foto's zien hoe dit hersteld kan worden?

[Kees85]

Ik heb tapijt gezocht, de stoffeerder kwam zelf langs in te meten, en gaf aan dat er thermofelt onder moest. Vervolgens ben ik op zijn expertise afgegaan hierin. Hij zei ook dat het tapijt gelijmd moest worden.
Dus nee ik ben niet voor goedkoop gegaan, dit is wat mij is voorgesteld en uitgevoerd.

[ Voor 10% gewijzigd door Kees85 op 08-11-2024 21:17 ]

[DukeBox]

fopjurist schreef op vrijdag 8 november 2024 @ 17:45:
Kun jij aan de foto's zien hoe dit hersteld kan worden?

Ben geen expert maar heb het zelf meermaals gedaan, als je zo slordig (te kort) afsnijdt dan kan je alleen maar meer wegsnijden en een strook ernaastleggen met de vleug dezelfde kant op (en van dezelfde rol). Het moet dan ook verlijmd zijn.

[alex3305]

fopjurist schreef op vrijdag 8 november 2024 @ 17:45:
Kun jij aan de foto's zien hoe dit hersteld kan worden?

Ja. Het tapijt is te kort afgesneden. De enige correcte manier waarop dit hersteld kan worden is een volledig nieuw tapijt.

De stoffeerder zou theoretisch gezien de gaten ook nog op kunnen vullen. Maar dat moet dan wel met precies hetzelfde tapijt wat er gelegd is. Dat wil zeggen van dezelfde rol. Anders is er een zeer grote kans op kleurverschil. Echter blijf je dat waarschijnlijk toch nog zien en is het risicovol omdat die stukjes eventueel los kunnen komen. Immers is er dan ook weinig lijmoppervlakte. Ik zou daar niet mee akkoord gaan.

Spantapijt waar @DukeBox het over heeft is een andere techniek. Dit tapijt is gewoon verlijmd. Wat de meest gangbare techniek is.

Dit is prutswerk en los je niet op met stofzuigen. Er mist simpelweg materiaal en dat komt er niet magisch bij na het stofzuigen, zoals de winkel suggereert. Ik begrijp de reactie van de winkel daarom ook niet.

[Kees85]

Aanstaande woensdag komt de stoffeerder zelf langs melde de eigenaar van de winkel.
Ik ben benieuwd, en uiteraard meld ik het wat de uitkomst gaat zijn.

Misschien wat skeptisch van mij uit, maar als degene die het heeft gelegd zelf komt voor een oplossing dan geeft hij vast niet toe dat hij het fout deed.
Hij had het dan direct wel goed gedaan.
Dus ik vrees ...

[Pat911]

Misschien handig om dat gesprek op te nemen. Als je zelf al vermoedt dat de stoffeerder zijn ongelijk niet gaat toegeven, kan dat handig zijn als hij bijvoorbeeld klinkklare onzin verkoopt.

[Mad-Matt]

Benieuwd hoe dit afloopt, ik heb diverse malen tapijt/trapbekleding laten leggen en dit heeft er nooit zo uit gezien.
Gok dat de legger een off day had of z'n lineaal vergeten was om langs te snijden.

[alex3305]

Pat911 schreef op maandag 11 november 2024 @ 10:18:
Misschien handig om dat gesprek op te nemen. Als je zelf al vermoedt dat de stoffeerder zijn ongelijk niet gaat toegeven, kan dat handig zijn als hij bijvoorbeeld klinkklare onzin verkoopt.

Waarom zou dat handig zijn? Het resultaat lijkt mij voor zichzelf te spreken.

@Kees85 Eerst het gesprek afwachten, dan conclusies trekken . Het is al lang goed dat ze even komen kijken. Dan geef je het bedrijf ook de kans om het te herstellen of in ieder geval naar tevredenheid op te lossen.

[Pat911]

alex3305 schreef op maandag 11 november 2024 @ 11:26:
[...]

Waarom zou dat handig zijn? Het resultaat lijkt mij voor zichzelf te spreken.

@Kees85 Eerst het gesprek afwachten, dan conclusies trekken . Het is al lang goed dat ze even komen kijken. Dan geef je het bedrijf ook de kans om het te herstellen of in ieder geval naar tevredenheid op te lossen.

Omdat als de legger dan onjuiste opmerkingen maakt, je deze kan gebruiken om zijn incompetentie aan te tonen (ja, het resultaat doet dat ook al, maar als hij dan ook nog eens onzin verkondigt, sta je misschien wat sterker).

[President]

Kees85 schreef op zaterdag 9 november 2024 @ 23:32:
Aanstaande woensdag komt de stoffeerder zelf langs melde de eigenaar van de winkel.
Ik ben benieuwd, en uiteraard meld ik het wat de uitkomst gaat zijn.

Misschien wat skeptisch van mij uit, maar als degene die het heeft gelegd zelf komt voor een oplossing dan geeft hij vast niet toe dat hij het fout deed.
Hij had het dan direct wel goed gedaan.
Dus ik vrees ...

Niet sceptisch, een goede eigenaar was zelf langs gekomen naar mijn mening

[Brent]

Als ik het zelf had gedaan: close enough. Maar ervoor betalen? Geld terug of opnieuw leggen.

[Kees85]

De stoffeerder is geweest.
Zijn opinie is dat de onderlaag van het tapijt keurig tegen de plinten licht, en dat door de vleug het lijkt of het kiert op 3 zijdes per kamer.
Kortom niks aan de hand. 🤨

[No Hands]

en wat zei jij vervolgens? trek de hele zooi er maar uit en die andere kamers kom je niet meer in?

[bebopper]

Kees85 schreef op woensdag 13 november 2024 @ 17:17:
De stoffeerder is geweest.
Zijn opinie is dat de onderlaag van het tapijt keurig tegen de plinten licht, en dat door de vleug het lijkt of het kiert op 3 zijdes per kamer.
Kortom niks aan de hand. 🤨

Ik neem aan dat je alleen een overeenkomst hebt met de winkel waar je het tapijt hebt gekocht (incl. leggen)? Dus geen losse overeenkomst met de stoffeerder.

Als die aanname klopt: naar de winkel en zeggen dat je het niet accepteerd en hen ook niet zult betalen. Laat hen maar lekker de discussie aangaan met de stoffeerder, dat hoef jij niet te doen.

Als zij ook vinden dat de stoffeerder goed werk heeft geleverd, dan zul je met hen verder moeten discussieren en mogelijk een klacht moeten indienen bij een branche organisatie /keurmerk als ze daarbij zijn aangesloten. En/of eens kijken of zij (de winkel) een procedure hebben voor het indienen en afhandelen van klachten (zou dan in je overeenkomst met hen moeten staan lijkt me).

[ron321]

Kees85 schreef op woensdag 13 november 2024 @ 17:17:
De stoffeerder is geweest.
Zijn opinie is dat de onderlaag van het tapijt keurig tegen de plinten licht, en dat door de vleug het lijkt of het kiert op 3 zijdes per kamer.
Kortom niks aan de hand. 🤨

Het is op foto's duidelijk te zien dat dat niet waar is.

[Kees85]

Ik weet het niet... mijn woord tegen de zijne.
En ze zijn helaas zover bekend nergens bij aangesloten.
Wat zou verstandig zijn te doen? Een andere stoffeerder laten komen voor second opinion?
Nogmaals zeggen ik vind het niet mooi genoeg, ik kijk op bepaalde plekken tegen het beton aan 1cm lager...

[alex3305]

Als ik het goed heb moet je ze in gebreke gaan stellen en ze de kans geven om het te herstellen. En dan zou je het kunnen laten herstellen door een ander en de kosten op de oorspronkelijke winkel / stoffeerder verhalen. Maar ik denk dat @fopjurist dit nog wat beter kan uitleggen .

[Peetman]

Kees85 schreef op woensdag 13 november 2024 @ 22:13:
Ik weet het niet... mijn woord tegen de zijne.
En ze zijn helaas zover bekend nergens bij aangesloten.
Wat zou verstandig zijn te doen? Een andere stoffeerder laten komen voor second opinion?
Nogmaals zeggen ik vind het niet mooi genoeg, ik kijk op bepaalde plekken tegen het beton aan 1cm lager...

<sarcastisch>
Bijzonder tapijt, met een onderlaag van beton
</sarcastisch>
Ik zou beginnen met ze in gebreke stellen conform de brief van fopjurist. Er wel nog in vermelden dat de conclusie van de stoffeerder, dat het aan de vleug ligt, niet juist is naar jou mening omdat je hier en daar beton ziet.

De vleug is blijkbaar ook heel scheef op stukken van 10 cm, omdat het daar ineens enorm afwijkt van de plint....

[bebopper]

Kees85 schreef op woensdag 13 november 2024 @ 22:13:
Ik weet het niet... mijn woord tegen de zijne.
En ze zijn helaas zover bekend nergens bij aangesloten.
Wat zou verstandig zijn te doen? Een andere stoffeerder laten komen voor second opinion?
Nogmaals zeggen ik vind het niet mooi genoeg, ik kijk op bepaalde plekken tegen het beton aan 1cm lager...

Wat zou verstandig zijn te doen? --> Winkel zeggen dat je niet tevreden bent en niet zult betalen, dan zul je zien dat ze best wel in actie willen komen.

Een andere stoffeerder laten komen voor second opinion? --> Nee, het is het probleem van de winkel, ga het vooral niet zelf oplossen. Als de winkel ook vindt dat het fantastisch ligt, dan kun je iom hen nog over een 2nd opinion beginnen.

Mijn hoofdvraag: heb je al met de winkel gecommuniceerd na het bezoek van de stoffeerder?
En vooral: betaal de rekening niet (volledig)* zolang je niet tevreden bent, dat is je enige drukmiddel.
* soms is het wel goed om wel een deel te betalen, maar hiervoor moet iemand met meer kennis je adviseren

[Kees85]

De stoffeerder werkt voor de winkel. Is werknemer bij de 2 of 3 mans zaak.
Nee niet gecommuniceerd nog richting de winkel.

[fopjurist]

Kees85 schreef op donderdag 14 november 2024 @ 10:50:
De stoffeerder werkt voor de winkel. Is werknemer bij de 2 of 3 mans zaak.
Nee niet gecommuniceerd nog richting de winkel.

Had je mijn bericht van 8 november al wel gestuurd?

[Kees85]

Ik wilde eerst de reactie afwachten van de stoffeerder.
Echter heb ik niet direct gezegd tegen hem dat ik het niet mooi genoeg vind, dit kwam omdat er plots tegelijkertijd en kinderen aan de deur stonden en familie net eraan kwam.
Had beter direct kunnen zeggen dat het me niet aanstaat.

[fopjurist]

Ligt de tapijtrug inderdaad netjes tegen de plint, of zie je de groene platen of het beton? Kun je daar foto's van maken?

[Kees85]

De tapijt rug ligt niet overal netjes tegen de plinten, op die plaatsen zie ik ook het beton.
Op andere plaatsen ligt de rug wel tegen de plint heeft stoffeerder laten zien maar toch sluit het niet aan, het lijkt wel of er een rij stiksels of hoe het ook heet mist.
Maar ook snijfouten zie ik net als jullie.

[ Voor 9% gewijzigd door Kees85 op 14-11-2024 17:25 ]

[fopjurist]

Op x oktober 2024 heeft u tapijt gelegd op mijn slaapkamers. Op 30 oktober heb ik u laten weten dat het tapijt niet goed ligt. Er zijn brede kieren zichtbaar naast de plinten, en het tapijt is niet recht afgesneden rond de deuropeningen. Op 7 november heeft u gereageerd dat er weinig aan de hand is en dat de randen goed gestofzuigd moeten worden. Op 13 november is uw medewerker langsgekomen die het tapijt heeft gelegd. Hij stelde dat het tapijt keurig tegen de plinten ligt, en dat het slechts lijkt dat er kieren zijn vanwege de vleug.

Er was al gestofzuigd voordat de foto's waren genomen die ik u op 30 oktober heb gestuurd. Naar aanleiding van uw advies van 7 november heb ik de randen nogmaals uitgebreid gestofzuigd, maar het tapijt ligt niet noemenswaardig beter. De rug ligt niet overal netjes tegen de kieren zoals uw medewerker stelt (zie foto in de bijlage). De aanwezigheid van brede kieren is te wijten aan hoe het tapijt is gesneden en gelegd. Als een tapijt normaal en volgens de gangbare normen wordt gelegd, ligt het strak tegen de plint aan zonder dat er kieren zichtbaar zijn. U bent de overeenkomst niet goed nagekomen.

Zolang het tapijt niet goed ligt, kan ik niet verder met de inrichting van de kamers. Het is daarom belangrijk dat het tapijt op korte termijn in orde wordt gemaakt. Ik wil daarom van u uiterlijk op 18 november 2024 horen hoe u dit probleem gaat oplossen, en welke termijn u daarvoor nodig heeft.

[bottom line]

-. -

[ Voor 99% gewijzigd door bottom line op 15-11-2024 10:56 ]

[Draakje5]

Begrijp dat het lastig is als zo'n man langskomt en meerdere malen zegt dat het goed ligt.

M.i. reden genoeg de koop te ontbinden, omdat de beste man niet aan de eis van deugdelijk werk kan voldoen, blijkens zijn zelfde reactie meermaals.

[Kees85]

Vervelende is ik heb geen kennis van stofferen, de tapijtman zegt ik... moet soort van maar geloven dat het zo is terwijl ik niet tevreden ben.

[alex3305]

Vanaf hier lijkt het alsof je gelijk hebt. Maar je kunt altijd navraag doen bij een concullega van de stoffeerder. Misschien dat je je dan wat gesterkter voelt. Je kunt dan opbellen of langsgaan met jouw verhaal en kijken wat zij ervan vinden. Je kunt het allicht proberen.

Daarnaast het advies van fopjurist hierboven opvolgen.

[No Hands]

Kees85 schreef op zondag 17 november 2024 @ 23:37:
Vervelende is ik heb geen kennis van stofferen, de tapijtman zegt ik... moet soort van maar geloven dat het zo is terwijl ik niet tevreden ben.

Dat is altijd lastig maar je bent vast wel eens in andermans huis geweest waar tapijt lag, lag dat ooit zoals het nu bij jou ligt?
Vast niet.
Daarbij heeft fopjurist een prima handleiding geschreven, doe er je voordeel mee.

[naftebakje]

Kees85 schreef op zondag 17 november 2024 @ 23:37:
Vervelende is ik heb geen kennis van stofferen, de tapijtman zegt ik... moet soort van maar geloven dat het zo is terwijl ik niet tevreden ben.

Vandaar dat je in gebreke stelt zonder te vermelden hoe exact de oplossing is (al is de brief van fopjurist nog geen ingebrekestelling, dat wordt wellicht de volgende stap) . Je vraagt voor een goed uitgevoerd werk, hoe ze dat doen is aan de ´specialist´.

[Kees85]

Heb contact opgenomen naar aanleiding van hun bericht dat er een factuur open staat.
Heb een nette mail opgesteld waarin ik aangeef niet tevreden te zijn.
Hun reactie was een datum voor herstel door middel van opnieuw verlijmen.
Waarop ik reageerde dat ik niet verwacht dat te kort afgesneden tapijt dmv opnieuw verlijmen ineens langer word of aangroeit.
Nu ligt wederom de bal bij mij, het bedrijf vraagt mij wat ik denk dat een passende oplossing zou kunnen zijn, zodat ze daarover kunnen meedenken.
Kortom schiet mooi op zo...

[kx22]

Kees85 schreef op donderdag 28 november 2024 @ 20:25:

Nu ligt wederom de bal bij mij, het bedrijf vraagt mij wat ik denk dat een passende oplossing zou kunnen zijn, zodat ze daarover kunnen meedenken.
Kortom schiet mooi op zo...

Nou nu kan jij je eisen neerleggen. Dan kan je pas weten of het opschiet.
Als je het netjes en mooi wilt hebben, kan je ze het opnieuw laten doen (of voorstellen).
Als je denkt dat ze dit toch niet kunnen stel dan voor om niet meer te betalen (geen idee hoeveel % je al betaald hebt).

[DukeBox]

Stuk wegsnijden en van dezelfde stofstaal een nieuwe strook inlijmen.

[Kees85]

Ik heb niet betaald.
Stuk inlijmen is in mijn beleving prutswerk en lijkt me ook dat dit minder lang goed blijft dan alles uit 1 stuk.
Tevens komt wederom dezelfde stoffeerder die het voor de eerste keer legde, en die na klachten zei er is niets aan de hand.
Ik heb er een hard hoofd in dat het naar tevredenheid word opgelost.
Ik ga even goed bedenken hoe ik het ga brengen bij het bedrijf, op dit moment staan we nog op goede voet.

[Peer_76]

Kees85 schreef op donderdag 28 november 2024 @ 20:25:
Heb een nette mail opgesteld waarin ik aangeef niet tevreden te zijn.

Heb jij eerder wel het door @fopjurist aangereikte stuk gebruikt in een mail naar de tapijtzaak?

[Kees85]

Nee, want als ik die brief op die toon breng dan word er zeker weten niets meer gedaan.
Ik heb het iets milder gedaan.
Vergeet niet dat het bedrijf iets voor mij moet doen, en de toon van de brief is dan even te, waardoor je waarschijnlijk niets meer gedaan krijgt in mijn beleving.
Plus het bedrijf zit 500m verderop dus je komt die mensen altijd weer tegen.

[ Voor 54% gewijzigd door Kees85 op 28-11-2024 21:08 ]

[Arjantje72]

Kees85 schreef op donderdag 28 november 2024 @ 21:04:
Nee, want als ik die brief op die toon breng dan word er zeker weten niets meer gedaan.
Ik heb het iets milder gedaan.
Vergeet niet dat het bedrijf iets voor mij moet doen, en de toon van de brief is dan even te in mijn beleving.

En dat werkt duidelijk niet.
Je kunt het beste doen wat @fopjurist je aanreikt. Dan wordt er zeker wel iets gedaan.

[Blommie01]

Kees85 schreef op donderdag 28 november 2024 @ 21:04:
Nee, want als ik die brief op die toon breng dan word er zeker weten niets meer gedaan.
Ik heb het iets milder gedaan.
Vergeet niet dat het bedrijf iets voor mij moet doen, en de toon van de brief is dan even te, waardoor je waarschijnlijk niets meer gedaan krijgt in mijn beleving.
Plus het bedrijf zit 500m verderop dus je komt die mensen altijd weer tegen.

Maar nu gebeurt er helemaal niets en mag je zelf over de oplossing na gaan denken. Je “softe” aanpak lijkt averechts te werken.

Ik sluit me aan bij @Arjantje72 om zo snel mogelijk de opgestelde mail van @fopjurist te sturen zodat ze in beweging komen. Het is een voorbereidende en belangrijke eerste (juridische) stap richting een ingebrekestelling.

Wees verstandig en volg het advies van de specialist op

[ Voor 6% gewijzigd door Blommie01 op 28-11-2024 22:37 ]

[DukeBox]

Kees85 schreef op donderdag 28 november 2024 @ 21:02:
Stuk inlijmen is in mijn beleving prutswerk en lijkt me ook dat dit minder lang goed blijft dan alles uit 1 stuk.

Dat is niets anders dan wanneer je stukken naast elkaar legt omdat je kamer breder is dan de rol. Ik heb het dan niet over een trookje van een paar cm, maar een baan van 30/40 cm zodat er genoeg hechting is op de ondergrond. Als dit op de juiste manier gedaan wordt (en het tapijt van degelijke kwaliteit) dan zie je hier niets van.

[maussert]

Kees85 schreef op donderdag 28 november 2024 @ 21:04:
Nee, want als ik die brief op die toon breng dan word er zeker weten niets meer gedaan.
Ik heb het iets milder gedaan.
Vergeet niet dat het bedrijf iets voor mij moet doen, en de toon van de brief is dan even te, waardoor je waarschijnlijk niets meer gedaan krijgt in mijn beleving.
Plus het bedrijf zit 500m verderop dus je komt die mensen altijd weer tegen.

Blijkbaar hebben zij er minder moeite mee dat er een klant op 500m zit die ze weer tegen komen en waarvan ze weten dat die niet tevreden is…

Zachte heelmeesters… je snapt hem wel. Je moet voor jezelf opkomen als je wil dat er iets gedaan wordt. Maar ik snap dat dat lastig is als dat niet in je aard zit.

[Kees85]

Niet in mn aard🤣🤣🤣
Ik doe het nu keer normaal omdat de heethoofd die ik ben me meermaals in de kont heeft gebeten.

[maussert]

Kees85 schreef op donderdag 28 november 2024 @ 23:00:
Niet in mn aard🤣🤣🤣
Ik doe het nu keer normaal omdat de heethoofd die ik ben me meermaals in de kont heeft gebeten.

Normaal doen bijt je nu ook in de kont

[fopjurist]

naftebakje schreef op donderdag 28 november 2024 @ 10:47:
[...]
al is de brief van fopjurist nog geen ingebrekestelling, dat wordt wellicht de volgende stap

Ik kijk naar deze brief. Dat is weldegelijk een ingebrekestelling. Een ingebrekestelling op basis van art. 6:82 lid 1 BW moet een duidelijke eis bevatten en een redelijke termijn stellen waarbinnen moet worden nagekomen. Het moet bovendien duidelijk zijn op grond waarvan de eis wordt gesteld. Op grond van de overeenkomst heeft TS het recht te weten hoe de verkoper de problemen gaat verhelpen. Ik zie eerlijk gezegd niet waarom je denkt dat het geen ingebrekestelling is.

Een ingebrekestelling was op dat moment trouwens niet vereist voor verzuim omdat de medewerker had aangegeven dat het tapijt goed ligt. Inmiddels lijkt de verkoper toch iets te willen oplossen.

Kees85 schreef op donderdag 28 november 2024 @ 20:25:
Heb contact opgenomen naar aanleiding van hun bericht dat er een factuur open staat.
Heb een nette mail opgesteld waarin ik aangeef niet tevreden te zijn.
Hun reactie was een datum voor herstel door middel van opnieuw verlijmen.
Waarop ik reageerde dat ik niet verwacht dat te kort afgesneden tapijt dmv opnieuw verlijmen ineens langer word of aangroeit.
Nu ligt wederom de bal bij mij, het bedrijf vraagt mij wat ik denk dat een passende oplossing zou kunnen zijn, zodat ze daarover kunnen meedenken.
Kortom schiet mooi op zo...

Je hebt dit topic een maand geleden geopend en bent nog niets opgeschoten. Wanneer is de beoogde verhuisdatum?

[ Voor 42% gewijzigd door fopjurist op 28-11-2024 23:53 ]

[Kees85]

Ik woon er al sinds september.
Ergens eind oktober is het tapijt gelegd, en direct het probleem aangekaart.
Dat ik er tot op heden niet heel actief achter toe zit heeft te maken met prive zaken.
Als er word gereageerd op mn laatste mail naar hun dan zou het mooi zijn.
Indien het geen bevredigend resultaat bied gaat de brief van fopjurist er heen.

[Oon]

Ik heb dit topic vorige maand gelezen en was wel benieuwd naar de uiteindelijke oplossing, nu zie ik dat die er nog niet is.

Wat is er mis met opnieuw verlijmen? Het gaat om spleetjes van een paar mm, geen gaten van centimeters.
Je zou eens op YT of een ander platform kunnen zoeken naar 'Carpet Repair Guys', die hebben heel veel filmpjes over herstellen van tapijten die veel verder weg zijn dan dit. Zou natuurlijk nog niet nodig moeten zijn met een splinternieuw tapijt, maar ze laten wel zien hoe belachelijk veel kanten je op kunt met tapijt.

Ik denk dat ze die paar milimeter zonder enige moeite opgerekt krijgen, daar ga je niks van zien en heeft geen invloed op de kwaliteit van je vloer of de levensverwachting daarvan. Met het gereedschap dat ze hebben trekken ze gewoon aan de rand en dan is het zo opgelost. Ik zou voor die optie gaan, dan kun je misschien nog voor het einde van 2027 beginnen met inrichten.

[Alfa Novanta]

@Kees85 ik vind ook weet het netter had gemoeten, maar als jullie er niet uit komen of je bent er klaar mee, misschien kun je het oplossen met overzet plinten.. of laat ze dan dat op zijn minst betalen en plaatsen.

[ Voor 17% gewijzigd door Alfa Novanta op 07-12-2024 16:17 ]