Goedemorgen,
Vorige week kreeg ik een mail van
*knip* Bedrijf......
En dat hun alles toch wel erg vervelden vonden en dat zij deze topic hebben gevolgd.
Blijkbaar staat dit dus openbaar en hebben ze deze hele discussie gevolgd.
Kreeg ik onderstaande:
Beste .......,
Het management heeft je berichten op het Tweakers-forum gevolgd en betreurt het dat de situatie voor jou persoonlijk zo zwaar is. Het is absoluut niet onze bedoeling geweest om een dergelijke stressvolle situatie te veroorzaken.
Vanuit ons perspectief (zoals je op het forum hebt ontkend) bestaat er wel een geldige overeenkomst. Desondanks willen we niet dat je hierdoor onnodige stress ervaart. Je hebt op het forum aangegeven dat je moeite hebt met begrijpend lezen, en mede op basis daarvan heb ik onze manager kunnen overtuigen om de overeenkomst te herzien.
Het management is daarom bereid om, gezien de bovenstaande omstandigheden, een coulanceregeling aan te bieden. Wij vragen je wel om je topic op Tweakers volledig te laten verwijderen. Zodra dit is gebeurd, zullen wij de vordering via onze incassopartner intrekken.
Met vriendelijke groet,
Sophie
=========
Toen reageerde ik met:
Dit verbaasd mij heel erg!!
En dat jullie helemaal forums in de gaten houden om te kijken wat mensen doen in, inderdaad zo'n stress situatie met allerlei toeters en bellen.
Maargoed.
Wat is jullie coulance regel dan?
Dan het gehele bedrag verdwijnt, niks geen incasso bureau meer aan komt kloppen? en er helemaal niks meer betaald hoeft te worden, als ik mijn topic verwijder op Tweakers?
=====
Toen kreeg ik terug:
Hi .......,
Het bedrijf achter
*knip* Bedrijf,
*knip* Achterliggend bedrijf, is gespecialiseerd in dataverzameling en het ontwikkelen van niche zoekmachines zoals
*knip* Bedrijf. Binnen een uur kunnen zij dergelijke posts opsporen en en herleiden naar een bepaalde gebruiker.
De coulance regeling betreft het volledig kwijtschelden van de vordering inclusief incassokosten. De vordering wordt afgemeld bij Omnicas, wanneer het topic volledig verwijderd is.
Met vriendelijke groet,
Sophie H
========
Toen stuurde ik:
Ik heb gevraagd via de "rapporteer" knop a verwijder knop of het bericht verwijderd kan worden.
Heb zelf geen idee hoe dat Teakers werkt, dus weet ook niet of het bericht nu meteen volledig weg is.
======
Zojuist kreeg ik van een moderator van Tweakers kortgezegd dat ze hier dus niet aan gaan meewerken:
*knip* Integrale communicatie van DM's met moderators gaan we hier niet plaatsen.
Heel graag ontvang ik een reactie en mijn excuses voor het enorme lange bericht.
Maar heb echt geen idee wat ik nu moet en kan doen.
[
Voor 21% gewijzigd door
Yorinn op 28-08-2024 12:03
. Reden: Naam bedrijf weggehaald conform beleid ]