Het grote Winora bakfiets topic

[Abel Comp]

Bakfietsje schreef op woensdag 18 december 2024 @ 09:45:
ik heb ook een mail gekregen met mijn factuur, jullie ook? Die kwam een paar weken na levering.

Dank voor de feedback;
- zou je mogelijk deze e-mail kunnen delen die je gehad hebt (met zo nodig prive-zaken doorgestreept)?

Ik krijg nl. volgende reply van de boefjes van Babboe op mijn verzoek voor een Factuur:
"Helaas moeten wij u informeren dat het afleverbewijs het enige document is dat wij in dit geval kunnen verstrekken. Wij kunnen geen aanvullende factuur aanmaken, omdat het afleverbewijs als officieel document dient en dezelfde functie vervult als een factuur in dit soort situaties."

-> Zou graag een voorbeeld willen hebben (e-mail + factuur) om als reply terug te sturen naar Babboe, dat ze (wederom) de boel aan het voorliegen zijn.

BVD!
Abel

[timmmm]

Een verzekering vinden blijkt een hele klus... Ik kwam ook bij Centraal Beheer uit maar had een vraag over de aanschafwaarde (nr 21) in hun polisvoorwaarden:

https://www.centraalbehee...rden-fietsverzekering.pdf

Na contact te hebben opgenomen met CB blijkt dat in het geval van een fiets met 100% korting dat CB niet uitgaat van de aanschafwaarde maar van de dagwaarde van een fiets. Wellicht heeft het dus weinig zin om deze bij CB voor het volledige bedrag te verzekeren aangezien de dagwaarde waarschijnlijk lager is.

[HKD]

Inmiddels 5 maanden in het bezit van de Winora FUB. Ik dacht nu van mijn Babboe frustratie af te zijn, maar helaas. Sinds de kerstvakantie merkte ik dat de fiets nogal scheef stond op de standaard. Toen ik deze weer recht probeerde te zetten merkte ik dat de twee poten los van elkaar bewogen.
Fiets (met enige moeite) op de kop gezet en ik wist niet wat ik zag. Een scheur in de standaard en een hoop roest op die plek. Het is wachten op de definitieve breuk.
Babboe gebeld, zij maakten een case aan en ik zou terug gebeld worden. Maar het laat zich raden, geen telefoontje of mailtje. Vandaag weer gebeld en dit keer vertelde dame aan de telefoon mij dat het om slijtage gaat en hiervoor geen garantie is. Het lijkt mij eerder een constructie fout, dit mag toch niet al slijten binnen 5 maanden lijkt mij.
Ik ga morgen naar mijn fietsenmaker en die gaat het bekijken. Maar ik ben benieuwd op dit forum of meer mensen dit probleem hebben? En heeft iemand misschien nog tips hoe hier mee om te gaan?

[sebas_89]

Weet iemand hoe het zit met de garantie als ik de fiets 2de hands overkoop van iemand die deze via de terugroepactie heeft ontvangen? Ik heb serieuze interesse maar wanneer er geen garantie op zit kan dit wel al snel in de papieren lopen.

Alvast bedankt.

[xscyther]

sebas_89 schreef op zaterdag 11 januari 2025 @ 22:04:
Weet iemand hoe het zit met de garantie als ik de fiets 2de hands overkoop van iemand die deze via de terugroepactie heeft ontvangen? Ik heb serieuze interesse maar wanneer er geen garantie op zit kan dit wel al snel in de papieren lopen.

Alvast bedankt.

Tjah op dit moment lijkt elke garantievraag gericht aan Accell/Babboe (Waar de Winora momenteel soort van onder lijkt te vallen) een onmogelijke vraag. Genoeg mensen die met de Winora zijn gaan fietsen en problemen hebben gekregen al (zij het door niet ergens even een eerste beurt te laten doen) en die ontwijkende antwoorden krijgen vanuit Babboe en dus niet weten waar ze terecht moeten.
Als ik kijk naar de voorwaarden van mijn huidige bakfiets dan vervallen er het eea aan garanties zodra ik 'm door zou verkopen. Daar tegenover staat natuurlijk ook consumentenrecht en die stellen gewoon bepaalde garanties vast punt.

Dus ik denk dat je in mate met onzekerheid zit, daar is de prijs dan natuurlijk ook naar daar het een bakfiets is die in de winkel veel meer zou moeten kosten.
Overigens neem ik aan dat problemen met specifieke onderdelen zoals de motor, accu en naaf ook opgepakt kunnen worden door de producent.

[Abel Comp]

Abel Comp schreef op donderdag 2 januari 2025 @ 11:37:
[...]


Dank voor de feedback;
- zou je mogelijk deze e-mail kunnen delen die je gehad hebt (met zo nodig prive-zaken doorgestreept)?

Ik krijg nl. volgende reply van de boefjes van Babboe op mijn verzoek voor een Factuur:
"Helaas moeten wij u informeren dat het afleverbewijs het enige document is dat wij in dit geval kunnen verstrekken. Wij kunnen geen aanvullende factuur aanmaken, omdat het afleverbewijs als officieel document dient en dezelfde functie vervult als een factuur in dit soort situaties."

-> Zou graag een voorbeeld willen hebben (e-mail + factuur) om als reply terug te sturen naar Babboe, dat ze (wederom) de boel aan het voorliegen zijn.

BVD!
Abel

Herhaling van verzoek:

Niemand die Factuur en/of e-mail kan/wil delen van ontvangen Winora bakfiets?

Zou zeer op prijs worden gesteld, om zo Babboe aan te spreken op tegenstrijdige berichten en weigering om fatsoenlijke Factuur te verschaffen, zodat wij correcte verzekering kunnen afsluiten...

BVD!

[londemanmp]

Abel Comp schreef op dinsdag 14 januari 2025 @ 11:37:
[...]


Herhaling van verzoek:

Niemand die Factuur en/of e-mail kan/wil delen van ontvangen Winora bakfiets?

Zou zeer op prijs worden gesteld, om zo Babboe aan te spreken op tegenstrijdige berichten en weigering om fatsoenlijke Factuur te verschaffen, zodat wij correcte verzekering kunnen afsluiten...

BVD!

Kijk even in mijn babboe, daar staat je factuur.
Inloggen op mijn babboe met het bestaande e-mail adres wat bij babboe bekend is.

Links kan je dan kiezen voor mijn orders, en daar onder staat : download invoice ( dat is je factuur )

[ Voor 8% gewijzigd door londemanmp op 14-01-2025 17:21 ]

[TinusXIII]

Nee niet bij iedereen. Ik heb daar ook geen factuur daar staan.

[remcojoyce]

Hallo allen, worden er momenteel Winora's uitgeleverd? Het lijkt verdacht stil, Babboe reageert zoals gewoonlijk heel traag op mails, telefoon heb ik nog niet geprobeerd. Is het schema nog actueel qua levering dat iemand weet?

[AntiPasta]

Ik heb sinds enkele weken ook een vervangende Winora gekregen van Babboe.

Nu hoor ik op het schoolplein van meerdere kanten dat Babboe ze niet 'rijklaar' uitleverden, en dat ze nog 'rijklaar gemaakt moeten worden door een fietsenmaker'. Oa de spaakspanning zou niet goed zijn?
Heeft iemand hier ook van gehoord? Leek mij een sterk verhaal eigenlijk, maar mijn partner wil er nu niet op rijden totdat we dit laten doen.

[Rallie]

AntiPasta schreef op vrijdag 17 januari 2025 @ 14:47:
Ik heb sinds enkele weken ook een vervangende Winora gekregen van Babboe.

Nu hoor ik op het schoolplein van meerdere kanten dat Babboe ze niet 'rijklaar' uitleverden, en dat ze nog 'rijklaar gemaakt moeten worden door een fietsenmaker'. Oa de spaakspanning zou niet goed zijn?
Heeft iemand hier ook van gehoord? Leek mij een sterk verhaal eigenlijk, maar mijn partner wil er nu niet op rijden totdat we dit laten doen.

in principe zijn de winora fietsen gewoon rijklaar hoor.

alleen er zijn een aantal mensen die een "maandagochtend" fiets hebben gekregen waarbij wat problemen waren. (voorwiel scheef, spaken niet helemaal goed, bandenlint te kort). Dus het is in die zin niet slecht dat mensen adviseren om bij twijfel eens naar de bakfiets te laten. Mogelijk dat de druk om fietsen te leveren dusdanig groot was dat de kwaliteit van afmonteren er onder geleden heeft.

Wij zijn er gewoon op gaan fietsen en hebben binnenkort een eerste onderhoudsbeurt bij een lokale fietsenmaker.

[Rallie]

Abel Comp schreef op dinsdag 14 januari 2025 @ 11:37:
[...]


Herhaling van verzoek:

Niemand die Factuur en/of e-mail kan/wil delen van ontvangen Winora bakfiets?

Zou zeer op prijs worden gesteld, om zo Babboe aan te spreken op tegenstrijdige berichten en weigering om fatsoenlijke Factuur te verschaffen, zodat wij correcte verzekering kunnen afsluiten...

BVD!

ik heb je een prive bericht gestuurd. mocht t nog nodig zijn reageer dan eventjes

[Celica_T20]

AntiPasta schreef op vrijdag 17 januari 2025 @ 14:47:
Ik heb sinds enkele weken ook een vervangende Winora gekregen van Babboe.

Nu hoor ik op het schoolplein van meerdere kanten dat Babboe ze niet 'rijklaar' uitleverden, en dat ze nog 'rijklaar gemaakt moeten worden door een fietsenmaker'. Oa de spaakspanning zou niet goed zijn?
Heeft iemand hier ook van gehoord? Leek mij een sterk verhaal eigenlijk, maar mijn partner wil er nu niet op rijden totdat we dit laten doen.

Een fietsenmaker zal bij elke nieuwe fiets adviseren om een afstelbeurt te doen, zo ook de Winora. Ik zou dat dus gewoon laten doen. Niet iedereen zal problemen ondervinden, maar de fijne afstelling wordt niet in de fabriek gedaan. Bij mij zat bijvoorbeeld het stuur niet goed uitgelijnd.

[xscyther]

AntiPasta schreef op vrijdag 17 januari 2025 @ 14:47:
Ik heb sinds enkele weken ook een vervangende Winora gekregen van Babboe.

Nu hoor ik op het schoolplein van meerdere kanten dat Babboe ze niet 'rijklaar' uitleverden, en dat ze nog 'rijklaar gemaakt moeten worden door een fietsenmaker'. Oa de spaakspanning zou niet goed zijn?
Heeft iemand hier ook van gehoord? Leek mij een sterk verhaal eigenlijk, maar mijn partner wil er nu niet op rijden totdat we dit laten doen.

Wel of niet rijklaar afgeleverd. Na een 100 a 500km wil je echt wel even een eerste check van je fiets laten doen. Misschien is er niets aan de hand, misschien is er een schroefje toch los aan het komen of is er spaak die toch wat aangespannen moet worden.
De fiets komt uit de fabricage en als je er mee gaat fietsen kan er dan nog van alles gebeuren. Doe die eerste check gewoon even. Op facebook Winora groep lijken veel mensen erg tevreden over onderhoudmijnbakfiets punt Nederland.

[Colombiaan]

Weet iemand of de garantie overdraagbaar is en via wie deze garantie afgehandeld wordt als je de fiets overloopt? Er staan er genoeg in de buurt te koop. Best interessant!

[A.Geerts]

Er is weinig / geen garantie op de fiets. Als er iets is is Babboe/Accell niet thuis

[ Voor 4% gewijzigd door A.Geerts op 19-01-2025 08:33 ]

[A.Geerts]

A.Geerts schreef op zondag 19 januari 2025 @ 08:31:
Er is weinig/geen garantie op de fiets. Als er iets is is Babboe/Accell niet thuis

[Colombiaan]

A.Geerts schreef op zondag 19 januari 2025 @ 08:32:
[...]

Omdat de dealer formeel de garantie afhandeling moet doen. Dat is wel een groot nadeel. Maar ja wel een nieuwe fiets....

[opoefietsje]

Sinds een paar dagen is de status gewijzigd naar Partial Completed, zijn er meer die dit ook hebben?

besteld 14-06-2024 Groningen

[remcojoyce]

Helaas is bij ons de status niet gewijzigd bij Mijn Orders in Mijn Babboe. Het is rustig op het forum, worden er momenteel fietsen uitgeleverd? Bij Babboe zelf weten ze het niet, althans de klantenservice. Klopt de sheet qua data nog steeds? Wij hebben de fiets op 10 juli 2024 besteld, had na alle leveringen in december de stille hoop dat in januari de rest van de fietsen werd uitgeleverd. Als iemand iets weet, laat het weten.

[Snuurtje]

Vandaag via de accesoire voucher maar deze fietstassen besteld bij Babboe:
https://shop.controleerje...looxs-nyborg-dubbel-mik-1
Kan ze op zich goed aanraden. Voelt als solide waterdichte kwaliteit en dat mik systeem klik je met 1 knopje vast en los achterop. Het leek mij een van de meest waardevolle keuzes uit de webshop.

[Danielle123]

opoefietsje schreef op vrijdag 24 januari 2025 @ 12:26:
[Afbeelding]

Sinds een paar dagen is de status gewijzigd naar Partial Completed, zijn er meer die dit ook hebben?

besteld 14-06-2024 Groningen

Heel benieuwd of dit al tot levering of meer informatie heeft geleid.

Ben nieuw hier, 23 juli 2024 de Winora besteld.
Fijn dat hier zoveel info wordt gedeeld👍

[opoefietsje]

Helaas is de status nog steeds hetzelfde, bij Babboe kunnen ze me ook niet vertellen wanneer ik de bakfiets kan verwachten (ze blijven aangeven geduld te hebben).

[opoefietsje]

Uiteindelijk is het zover; de bakfiets wordt a.s. vrijdag geleverd.

[Edenaar1]

Sinds november eigenaar van de Winora bakfiets. Tevreden met de fiets, echter had ik mijn twijfels als over inspanning van Baboe om de fiets fietsklaar te maken…
Heb roestvorming op voorwiel, voornamelijk op remklauwen en remschijf + bouten. Iemand tips?

[Bakfiets]

Sinds december de Winora eindelijk mogen te mogen ontvangen. Echter mist een handleiding en de sleutel van de accu. Hoe hebben jullie die ontvangen? Kan ik die opladen als hij nog in de fiets zit. Heeft iemand tips?

[tdn135]

Bakfiets schreef op maandag 24 februari 2025 @ 16:13:
Sinds december de Winora eindelijk mogen te mogen ontvangen. Echter mist een handleiding en de sleutel van de accu. Hoe hebben jullie die ontvangen? Kan ik die opladen als hij nog in de fiets zit. Heeft iemand tips?

Het is toch dezelfde sleutel als het normale fietsslot? Dat is bij mij wel zo. Wel even goed de accu vasthouden anders valt ie er zo uit. Volgens mij kan je de accu ook opladen terwijl die nog in de fiets zit, maar dat heb ik nog nooit geprobeerd.


Heeft iemand nog een goede locatie waar je een Apple AirTag bij de Winora FUB2 kan verstoppen? Bij voorkeur waar je de AirTag makkelijk uit kan halen om batterijen te vervangen.

Eventueel kan een AirBell ook. De stuurbuis is 31,8mm in omtrek, er zijn varianten die passen.

[Pompidompi]

Bakfiets schreef op maandag 24 februari 2025 @ 16:13:
Sinds december de Winora eindelijk mogen te mogen ontvangen. Echter mist [...] de sleutel van de accu. Hoe hebben jullie die ontvangen?

Bij mij zat er ook geen accusleutel bij. Contact gezocht met de klantenservice en die zijn er inmiddels al ruim drie maanden mee bezig.

[Edenaar1]

Pompidompi schreef op maandag 24 februari 2025 @ 16:32:
[...]


Bij mij zat er ook geen accusleutel bij. Contact gezocht met de klantenservice en die zijn er inmiddels al ruim drie maanden mee bezig.

Bij mij is dat dezelfde sleutel als het fietsslot. Dus geen aparte sleutel voor accu

[Pompidompi]

Edenaar1 schreef op maandag 24 februari 2025 @ 16:42:
[...]


Bij mij is dat dezelfde sleutel als het fietsslot. Dus geen aparte sleutel voor accu

Dat zou goed kunnen, maar kennelijk niet in algemene zin waar. Aangezien er tenminste twee gevallen zijn waarbij hiervan geen sprake is.

[londemanmp]

Bakfiets schreef op maandag 24 februari 2025 @ 16:13:
Sinds december de Winora eindelijk mogen te mogen ontvangen. Echter mist een handleiding en de sleutel van de accu. Hoe hebben jullie die ontvangen? Kan ik die opladen als hij nog in de fiets zit. Heeft iemand tips?

Sleutel van slot is ook sleutel om de accu eraf te halen.

Maar onder de accu zit een rubberen dopje, die kan je open doen en daar de stekker in te drukken en laden maar.

[ Voor 51% gewijzigd door londemanmp op 24-02-2025 20:39 ]

[tophie]

Ik heb ook problemen met de voorrem van de Winora. Het bracket zit wel goed om, maar de remblokjes steken nog steeds +-2/3 mm meer uit dan de remschijven. Dit geeft een rot geluid bij remmen en zorgt ervoor dat de remblokken uiteindelijk niet gelijkmatig zullen slijten. Er zitten geen vulstukjes tussen, de schijf is 160mm en op het bracket staat ook 160.

Iemand hetzelfde probleem of een idee om dit op te lossen?

Mod_Aap schreef op zaterdag 28 december 2024 @ 21:53:
[...]


Als ik naar de foto's van Quick-Flupke kijk zit inderdaad de de remklauwadapter verkeerd om. Makkelijke reparatie dus. (Adapter omdraaien en nieuwe remblokken) Bedankt voor de hulp!

Zo ziet het er bij mij uit:
[Afbeelding]
Wel prutswerk van Winora dit....

[Celica_T20]

tophie schreef op maandag 3 maart 2025 @ 15:46:
Ik heb ook problemen met de voorrem van de Winora. Het bracket zit wel goed om, maar de remblokjes steken nog steeds +-2/3 mm meer uit dan de remschijven. Dit geeft een rot geluid bij remmen en zorgt ervoor dat de remblokken uiteindelijk niet gelijkmatig zullen slijten. Er zitten geen vulstukjes tussen, de schijf is 160mm en op het bracket staat ook 160.

Iemand hetzelfde probleem of een idee om dit op te lossen?


[...]

Misschien heb ik dat probleem ook. Ik heb het bij de voorrem én de achterrem dat ze een regelmatig rammelend geluid maken tijdens het remmen. Dat zou dan best eens de uitstekende randen van de remschijf kunnen zijn.

[wr28375]

Edenaar1 schreef op maandag 24 februari 2025 @ 13:33:
Sinds november eigenaar van de Winora bakfiets. Tevreden met de fiets, echter had ik mijn twijfels als over inspanning van Baboe om de fiets fietsklaar te maken…
Heb roestvorming op voorwiel, voornamelijk op remklauwen en remschijf + bouten. Iemand tips?

De assemblage en kwaliteits controle had inderdaad beter gekund, maar afgezien van de communicatie neem ik mijn pet af voor de operatie. We lezen hier natuurlijk alleen de dingen die mis zijn gegaan en dat is met zo'n gigantische operatie bijna niet te voorkomen.

Als ik die foto's bekijk dan zie ik niets vreemds, alleen de remschijf en montage boutjes vertonen wat corrosie. Volgens mij wordt de fiets veel gebruikt en dat kan natuurlijk ook prima in winter. In die natte winterse omstandigheden, met modder en -vooral- pekel, is het helemaal niet gek dat de slijtende onderdelen als de remschijf en ketting, die het meest te verduren krijgen, wat roest gaan vertonen.

Mijn advies zou zijn om boel regelmatig even af te spoelen met een tuinslang om het strooizout geen kans te geven. De kettingkast beschermt de ketting in pricipe tegen de ergste modder en vuil, maar ik raad iedereen aan die ook regelmatig te controleren. Door de kracht van de middenmotor krijgt de ketting het behoorlijk te verduren. De eventuele slijtage zorgt ervoor dat de ketting oprekt en langzaam de tandwielen "op eet". Het is niet gek dat een ketting na 1,500km "op" is. Een nieuwe ketting kost rond de 30 euro, maar als je er te lang mee doorrijdt moet je ook de tandwielen vervangen en dan lopen de kosten snel op, zeker als je het niet zelf kan doen en ook arbeid moet betalen.

[Edenaar1]

wr28375 schreef op dinsdag 4 maart 2025 @ 16:47:
[...]


De assemblage en kwaliteits controle had inderdaad beter gekund, maar afgezien van de communicatie neem ik mijn pet af voor de operatie. We lezen hier natuurlijk alleen de dingen die mis zijn gegaan en dat is met zo'n gigantische operatie bijna niet te voorkomen.

Als ik die foto's bekijk dan zie ik niets vreemds, alleen de remschijf en montage boutjes vertonen wat corrosie. Volgens mij wordt de fiets veel gebruikt en dat kan natuurlijk ook prima in winter. In die natte winterse omstandigheden, met modder en -vooral- pekel, is het helemaal niet gek dat de slijtende onderdelen als de remschijf en ketting, die het meest te verduren krijgen, wat roest gaan vertonen.

Mijn advies zou zijn om boel regelmatig even af te spoelen met een tuinslang om het strooizout geen kans te geven. De kettingkast beschermt de ketting in pricipe tegen de ergste modder en vuil, maar ik raad iedereen aan die ook regelmatig te controleren. Door de kracht van de middenmotor krijgt de ketting het behoorlijk te verduren. De eventuele slijtage zorgt ervoor dat de ketting oprekt en langzaam de tandwielen "op eet". Het is niet gek dat een ketting na 1,500km "op" is. Een nieuwe ketting kost rond de 30 euro, maar als je er te lang mee doorrijdt moet je ook de tandwielen vervangen en dan lopen de kosten snel op, zeker als je het niet zelf kan doen en ook arbeid moet betalen.

Dank voor de uitgebreide reactie. Heb ervoor gekozen de bakfiets een beurtje te geven bij gerenommeerde fietsenmaker waar wij altijd komen. Fiets controle, afstellen waar nodig, motor update en motor afstellen voor zover dat mogelijk is.. kost me €100,- maar weet ik in ieder geval zeker dat de fiets goed is en heb bewijs dat het onderhouden is.

Je had inderdaad gelijk mbt de roestvorming op de remschijven, je voorkomt het niet gaven ze aan en het zat niet op de delen waar de klauw op remt.

Moet wel zeggen, heb het idee dat de fiets wat beter / lekkerder fiets dan voordat ik ‘m bracht. Motor loopt wat lekkerder lijkt het!

[jordii90]

Wij hebben sinds november eindelijk de Winora bakfiets (de city-e was opgehaald in mei dus heeft ook ruim een half jaar geduurd). Nu hebben wij het issue dat de accu niet goed vast klikt - soms is die er al uitgevallen tijdens het fietsen. Hebben jullie dit ook?

[remcojoyce]

Het is nog steeds vrij stil qua levering van nieuwe Winora's, bij Babboe kunnen ze niets vertellen, Westerman reageert niet, ook op dit forum zie ik weinig berichten dat mensen een nieuwe fiets hebben ontvangen in januari, februari of maart. Ik neem aan dat er meer mensen wachten op een fiets die geleverd moet worden, iemand die weet wat de stand van zaken is of iets gehoord heeft?

[Bakfietsje]

jordii90 schreef op vrijdag 7 maart 2025 @ 11:20:
Wij hebben sinds november eindelijk de Winora bakfiets (de city-e was opgehaald in mei dus heeft ook ruim een half jaar geduurd). Nu hebben wij het issue dat de accu niet goed vast klikt - soms is die er al uitgevallen tijdens het fietsen. Hebben jullie dit ook?

Je moet hem erin klikken en dan NIET meer vastdraaien met de sleutel, daar gaat hij juist los van. Je klikt hem er gewoon in en dan draait de sleutel vanzelf al om. Kijk maar eens. Als je de sleutel zelf nog draait, maak je de accu dus juist weer los. Ben ik ook proefondervindelijk achtergekomen nadat de mijne er meermaals uit viel.

[TinusXIII]

Je kan m toch ook erin doen en vastklikken zonder de sleutel erin?

Ik klik m zo weer terug na een sporadische keer dat ik de accu eruit haal.

[Bakfietsje]

Ja dat klopt. Dat doe ik sindsdien ook, was ik vergeten erbij te zeggen

[remcojoyce]

We hebben nu, als antwoord op een mail aan de klantenservice met de vraag wanneer de Winora geleverd wordt, een hele onduidelijke mail ontvangen van Babboe, met daarin het bericht dat de Winora niet meer leverbaar is. Heel vreemd en kil bericht, vraag me af of we dit ook hadden gehoord als we niets hadden gevraagd. Maar goed, zijn er meer mensen die dit antwoord hebben gekregen?

We overwegen nu toch maar de Babboe City te nemen, beetje tegen wil en dank.

[Wakasaki]

HKD schreef op vrijdag 10 januari 2025 @ 14:49:
Inmiddels 5 maanden in het bezit van de Winora FUB. Ik dacht nu van mijn Babboe frustratie af te zijn, maar helaas. Sinds de kerstvakantie merkte ik dat de fiets nogal scheef stond op de standaard. Toen ik deze weer recht probeerde te zetten merkte ik dat de twee poten los van elkaar bewogen.
Fiets (met enige moeite) op de kop gezet en ik wist niet wat ik zag. Een scheur in de standaard en een hoop roest op die plek. Het is wachten op de definitieve breuk.
Babboe gebeld, zij maakten een case aan en ik zou terug gebeld worden. Maar het laat zich raden, geen telefoontje of mailtje. Vandaag weer gebeld en dit keer vertelde dame aan de telefoon mij dat het om slijtage gaat en hiervoor geen garantie is. Het lijkt mij eerder een constructie fout, dit mag toch niet al slijten binnen 5 maanden lijkt mij.
Ik ga morgen naar mijn fietsenmaker en die gaat het bekijken. Maar ik ben benieuwd op dit forum of meer mensen dit probleem hebben? En heeft iemand misschien nog tips hoe hier mee om te gaan?

[Afbeelding]

Wij hebben de Winora bakfiets rond juni `24 gekregen en lopen tegen hetzelfde probleem aan. De bakfiets van de standaard af krijgen verliep al een poosje wat lastig en na inspectie blijkt de standaard gescheurd en verroest. Volgens mij klapt hij tegen het frame bij het inklappen, is er vervolgens een scheur ontstaan en wordt er roest gevormd. Onze bakfiets staat altijd binnen en wordt goed onderhouden en schoongehouden. Gezien het rubber wat eromheen zit was deze zwakke plek al wel bekend bij de fabrikant.

Toch wel gevaarlijk als de bakfiets op de standaard staat met een paar kinderen erin.

Ik heb babboe een aantal keren gebeld maar sta lang in de wacht. Nu heb ik een bericht achtergelaten via het contact formulier. Omdat de kans nogal groot is dat we geen of heel laat reactie ontvangen laten we de bakfiets ondertussen repareren door de plaatselijk fietsenzaak. Ik heb geen zin om weer een lange tijd zonder bakfiets te zitten .

Advies aan iedereen die een Winora heeft gekregen, controleer de standaard.

[ Voor 55% gewijzigd door Wakasaki op 27-03-2025 10:50 ]

[Snip]

Wakasaki schreef op donderdag 27 maart 2025 @ 10:47:
[...]


Wij hebben de Winora bakfiets rond juni `24 gekregen en lopen tegen hetzelfde probleem aan. De bakfiets van de standaard af krijgen verliep al een poosje wat lastig en na inspectie blijkt de standaard gescheurd en verroest. Volgens mij klapt hij tegen het frame bij het inklappen, is er vervolgens een scheur ontstaan en wordt er roest gevormd. Onze bakfiets staat altijd binnen en wordt goed onderhouden en schoongehouden. Gezien het rubber wat eromheen zit was deze zwakke plek al wel bekend bij de fabrikant.

Toch wel gevaarlijk als de bakfiets op de standaard staat met een paar kinderen erin.

Ik heb babboe een aantal keren gebeld maar sta lang in de wacht. Nu heb ik een bericht achtergelaten via het contact formulier. Omdat de kans nogal groot is dat we geen of heel laat reactie ontvangen laten we de bakfiets ondertussen repareren door de plaatselijk fietsenzaak. Ik heb geen zin om weer een lange tijd zonder bakfiets te zitten .

Advies aan iedereen die een Winora heeft gekregen, controleer de standaard.

[Afbeelding]

[Afbeelding]

[Afbeelding]

[Afbeelding]

Onze Winora (eind ‘24 ontvangen) heeft exact hetzelfde probleem, standaard is in een paar maanden tijd op precies dat punt doorgeroest. Ik heb gemeld bij Babboe met verzoek om onder garantie te vervangen. Klantenservice gaf aan dat het tot wel drie weken kan duren voordat er antwoord komt.

Kan jouw plaatselijke fietsenmaker dit repareren? Ik heb tot nu toe moeite een fietsenmaker te vinden die denkt aan de juiste onderdelen te kunnen komen.

[Wakasaki]

Snip schreef op donderdag 27 maart 2025 @ 15:55:
[...]


Onze Winora (eind ‘24 ontvangen) heeft exact hetzelfde probleem, standaard is in een paar maanden tijd op precies dat punt doorgeroest. Ik heb gemeld bij Babboe met verzoek om onder garantie te vervangen. Klantenservice gaf aan dat het tot wel drie weken kan duren voordat er antwoord komt.

Kan jouw plaatselijke fietsenmaker dit repareren? Ik heb tot nu toe moeite een fietsenmaker te vinden die denkt aan de juiste onderdelen te kunnen komen.

Hij gaat over twee weken naar de fietsenmaker. Ik zal even laten weten hoe dat afloopt.

[bovendien]

Hier direct ook maar even de standaard gecheckt; nog niet door, maar ook wel flink gesleten.

Voor nu maar even tijdelijk opgelost door een nieuw rubber eromheen te doen die zowel de ingeklapte als de uitgeklapt stand iets dempt.

[AP1]

Op 10 januari, heeft HKD een foto geplaatst, van de "doorgeroeste" standaard. Ik denk dat er te veel druk wordt uitgeoefend op een relatief kleinoppervlak.(zie foto 6) Mijn oplossing is, een stalen hoeklijn 3cm breed, Contact oppervlak wordt groter. (Standaard wordt dus minder zwaar belast) De hoeklijn, wordt met de bestaande bout vastgezet aan het frame. Het geheel is in de primer gezet, gespoten en vervolgens in de tectyl-coating. Heb direkt na ontvangst,de bakfiets uitelkaar gehaald en alle gelakte/ holle delen met tectyl behandeld. Tevens een wrapfolie aangebracht op de buizen van de bak en extra folie op het buisframe boven de trapas.

[Snuurtje]

LIjkt me ook dat vocht lekker lang kan blijven zitten in dat rubbertje waardoor het harder roest.. Ik zou er een paar gaatjes in prikken in ieder geval.

[HCMarX]

Wakasaki schreef op donderdag 27 maart 2025 @ 10:47:
[...]


Wij hebben de Winora bakfiets rond juni `24 gekregen en lopen tegen hetzelfde probleem aan. De bakfiets van de standaard af krijgen verliep al een poosje wat lastig en na inspectie blijkt de standaard gescheurd en verroest. Volgens mij klapt hij tegen het frame bij het inklappen, is er vervolgens een scheur ontstaan en wordt er roest gevormd. Onze bakfiets staat altijd binnen en wordt goed onderhouden en schoongehouden. Gezien het rubber wat eromheen zit was deze zwakke plek al wel bekend bij de fabrikant.

Toch wel gevaarlijk als de bakfiets op de standaard staat met een paar kinderen erin.

Ik heb babboe een aantal keren gebeld maar sta lang in de wacht. Nu heb ik een bericht achtergelaten via het contact formulier. Omdat de kans nogal groot is dat we geen of heel laat reactie ontvangen laten we de bakfiets ondertussen repareren door de plaatselijk fietsenzaak. Ik heb geen zin om weer een lange tijd zonder bakfiets te zitten .

Advies aan iedereen die een Winora heeft gekregen, controleer de standaard.

[Afbeelding]

[Afbeelding]

[Afbeelding]

[Afbeelding]

Dit ga ik bij ons dan ook maar eens bekijken dan. Bizar dat dingen zo slecht gemaakt kunnen worden.

[demiandenker]

FYI, the Winora rain cover is now available at the Babboe webshop to get it using the voucher they sent for free accessories.

https://shop.controleerje...2-batavus-fier-2-bakfiets

[BBBrt]

Mod_Aap schreef op zaterdag 28 december 2024 @ 21:53:
[...]


Als ik naar de foto's van Quick-Flupke kijk zit inderdaad de de remklauwadapter verkeerd om. Makkelijke reparatie dus. (Adapter omdraaien en nieuwe remblokken) Bedankt voor de hulp!

Zo ziet het er bij mij uit:
[Afbeelding]
Wel prutswerk van Winora dit....

Wij hebben nu de Winora sinds oktober ongeveer en hij bevalt erg goed. Vooral als je van een oude (tweedehands) Babboe komt, zoals wij. Vanaf het begin valt het wel op dat de fiets wat rare geluiden maakt. Bij het remmen (nogal hard en ratelend geluid), maar ook af en toe tijdens het fietsen horen we soms een bijzonder geluid, alsof er ergens een metalen kabel door het frame glijd, ofzo.

Nu heb ik naar aanleiding van dit bericht meteen even mijn remmen gecontroleerd en die lijken bij ons wél goed te zitten. Ze remmen dan ook prima, maar het blijkt dus niet zoveel uit te maken voor het gekke geluid dat ze produceren. En we horen dat ook bij andere Winora's in de buurt.

Verder voor de meelezers: wij hebben hem verzekerd bij Centraal Beheer. Omdat we ook niet wisten welke waarde we moesten opgeven, heb ik gewoon de maximale cataloguswaarde (5200,-) opgegeven. Voor het maandbedrag maakte dit niet zo veel uit. We betalen nu 22 euro per maand, geloof ik. Een goedkopere verzekering (en/of met betere voorwaarden) kon ik zo snel niet vinden.

[scorpezor]

Wij hebben hetzelfde probleem met de Winora die we in november kregen, standaard is flink verbogen. Ze hebben bij Babboe een case aangemaakt, maar ben benieuwd of we er wat van gaan horen.

Zoals je kan zien in het plaatje is er een knik in gekomen waardoor de fiets zo’n 5-8 cm lager staat:

[Miggle]

De kwaliteit van de uitgeleverde Winora's is niet allemaal even goed.
Wij hebben onze Winora eind december 2024 geleverd gekregen en ervaren ook het schurende geluid bij het remmen. We hebben advies gekregen van de fietsenmaker om de rem goed heet te laten worden bij een bultje naar beneden, zodat alles wegbrandt en de schijven weer schoon zijn.

Daarnaast werkte de Enviolo sinds enkele weken niet meer naar behoren. Het 'schakelen' ging al wat zwaarder, maar na enige tijd konden we alleen maar in de 'lage versnelling' waardoor we heel veel omwentelingen moesten maken of nog veel meer omwentelingen.

Na contact met Babboe wachten we nu nog steeds op een afspraak voor reparatie. In de tussentijd heeft de lokale fietsenmaker met ervaring met Enviolo geconstateerd dat de hele naaf af fabriek niet goed was.

Een nieuw achterwiel werd gemonteerd en alles functioneert weer als vanouds. En: de arbeid en het materiaal is rechtstreeks vergoed door Accell. Dus die route werkt blijkbaar wel.

Ander aandachtspunt is het tracé van de versnellingskabels. Deze hebben veel bochten en dus wrijving. Voor nu is het voldoende, maar mogelijk herstellen we dat later nog.

[BVisscher]

Hoe heb je ervoor gezorgd dat Accell het vergoed heeft. Wij hebben het probleem met de standaard en wil het best laten repareren bij een lokale fietsenmaker. Maar hoe verhaal in dan de kosten bij Accell?

[Miggle]

BVisscher schreef op woensdag 7 mei 2025 @ 20:34:
Hoe heb je ervoor gezorgd dat Accell het vergoed heeft. Wij hebben het probleem met de standaard en wil het best laten repareren bij een lokale fietsenmaker. Maar hoe verhaal in dan de kosten bij Accell?

De fietsenmaker heeft dat zelf rechtstreeks geregeld. Je kunt het de fietsenmaker vooraf vragen. Eerst gaf hij aan alleen materiaal en uren voor ons. Achteraf gaf hij aan dat alles vergoed is

[scorpezor]

Bij ons is het standaard vernieuwd en was helemaal gratis bij een Batavus fietsenmaker.

[Roel1553]

wij kwamen er ook pas achter dat de standaard is doorgezakt, dus we gaan deze week maar naar de fietsenmaker. Ik zie dat de standaard van Batavus 200 euro kost en die zou er onder moeten passen. Laten we hopen dat hij ook zo coulant is en de rekening doorstuurt naar Batavus.

[Roel1553]

BVisscher schreef op woensdag 7 mei 2025 @ 20:34:
Hoe heb je ervoor gezorgd dat Accell het vergoed heeft. Wij hebben het probleem met de standaard en wil het best laten repareren bij een lokale fietsenmaker. Maar hoe verhaal in dan de kosten bij Accell?

onze standaard wordt morgen vervangen bij de fietsenmaker, zij gaven ook aan dat ze niet weten hoe het met garantie zit. Helaas is de fiets nu ook gewoon niet bruikbaar voor ons dus ik heb aangegeven dat ze hem maar gewoon maken en daarna zien we wel verder.

[Dominic-070]

Wij hebben de winora nu een half jaar, kwamen er vandaag achter dat alle bouten aan de onderkant van het bankje los zaten / eruit getrild waren.

[Roel1553]

Dominic-070 schreef op woensdag 14 mei 2025 @ 23:04:
Wij hebben de winora nu een half jaar, kwamen er vandaag achter dat alle bouten aan de onderkant van het bankje los zaten / eruit getrild waren.
[Afbeelding]

Heb je wel een beurt laten doen na de eerste 100km?

[Roel1553]

scorpezor schreef op zaterdag 10 mei 2025 @ 20:22:
Bij ons is het standaard vernieuwd en was helemaal gratis bij een Batavus fietsenmaker.

Bij ons vandaag ook, een echte van Winora duurde 3 weken ivm spuiten van de standaard. Ik heb gezegd dat ze die van de Batavus Fier kunnen bestellen en binnen een dag geregeld.

[Skoefel]

Ik ben van plan ook een bakfiets aan te schaffen, was in de voorkeur voor een Batavus Fier 2, maar na wat onderzoek is de Winora dezelfde fiets?

Hoe is deze fiets na +/ tijd in gebruik? Zie dat de standaard een probleem kan opleveren, zijn er verder nog gebreken waar ik op moet letten? Ben bekend dat er maar 2 kinderen in kunnen, dat is voor ons genoeg.

[Wakasaki]

Wakasaki schreef op donderdag 27 maart 2025 @ 16:20:
[...]


Hij gaat over twee weken naar de fietsenmaker. Ik zal even laten weten hoe dat afloopt.

Inmiddels in onze Winora weer gerepareerd. De plaatselijk fietswinkel heeft via Accel een nieuwe standaard besteld en onder garantie gerepareerd. Ik heb nu voor de zekerheid zelf een extra dempingsrubber geplaats.

[Wisey]

Zou iemand die zo’n nieuwe standaard heeft gekregen kunnen controleren (of een foto plaatsen) of deze standaard identiek is aan het origineel, of dat het om een verbeterde versie gaat? Het zou goed zijn om te weten of het eerdere probleem hiermee definitief is opgelost.

[Roel1553]

Wisey schreef op maandag 19 mei 2025 @ 13:47:
Zou iemand die zo’n nieuwe standaard heeft gekregen kunnen controleren (of een foto plaatsen) of deze standaard identiek is aan het origineel, of dat het om een verbeterde versie gaat? Het zou goed zijn om te weten of het eerdere probleem hiermee definitief is opgelost.

ik heb even gekeken en zo te zien is de standaard exact hetzelfde gebleven, ik heb nu de originele Batavus Fier standaard. Als leek zou ik zeggen dat de verticale plaat die eraan gemonteerd is alleen werkt als versteviging als de fiets op de standaard staat; als je hem op of van de standaard haalt is deze versteviging weg.

[DNA_Saint]

Ik ga binnenkort via marktplaats eentje ophalen. Deze heeft 0km.

Moet ik nog ergens opletten? Hoe verloopt de garantie? Kan ik bij elke batavus / bakfiets dealer terecht?

[Celica_T20]

DNA_Saint schreef op vrijdag 30 mei 2025 @ 13:19:
Ik ga binnenkort via marktplaats eentje ophalen. Deze heeft 0km.

Moet ik nog ergens opletten? Hoe verloopt de garantie? Kan ik bij elke batavus / bakfiets dealer terecht?

Ik heb hem ook 2e hands gekocht met 0km. Ik zou hem sowieso een afstelbeurt geven. Dat heb ik gewoon laten doen bij de lokale fietsenmaker. Wel 100 euro, dus iets om rekening mee te houden met de koop.
Garantie heb ik nog niet nodig gehad, dus geen ervaring.

[londemanmp]

Wakasaki schreef op maandag 19 mei 2025 @ 13:38:
[...]


Inmiddels in onze Winora weer gerepareerd. De plaatselijk fietswinkel heeft via Accel een nieuwe standaard besteld en onder garantie gerepareerd. Ik heb nu voor de zekerheid zelf een extra dempingsrubber geplaats.

Die van ons is ook gebroken, nog maar een terugroepactie ??

Ben bij de Batavus dealer geweest hier, en die zeggen dat ik eerst contact moet opnemen met Accell, Batavus of Babboe want die hebben de fiets geleverd.

Helaas heb ik de invoice niet meer ( de factuur ) want die is overschreven door een andere accessoire.

Zucht… wat een troep

[DNA_Saint]

Vandaag de fiets opgehaald. Hoe zit het precies met de garantie? Ik heb hem niet via een dealer, maar een particulier.
0km gereden, maar volgens mij wel al rond juli 2024 geleverd.

[JKa]

demiandenker schreef op woensdag 9 april 2025 @ 15:29:
FYI, the Winora rain cover is now available at the Babboe webshop to get it using the voucher they sent for free accessories.

https://shop.controleerje...2-batavus-fier-2-bakfiets

The link gives an error. Do you have a screenshot or something? I can't find the rain cover in the webshop

[marstark]

Ik heb de Winora F.U.B. 2W nu een paar weken in gebruik (gekocht na de hele Babboe-ellende) en ben er tot nu toe echt positief over. De Bosch Cargo Line motor maakt een wereld van verschil, vooral als je met twee kids en wat boodschappen rijdt blijft soepel trekken, zelfs bij hellingen of wind tegen.

Wat ik persoonlijk handig vond, is dat hij qua formaat verrassend wendbaar blijft voor in de stad. Die Schwalbe Pick Up banden geven ook veel vertrouwen qua grip. De box voelt stevig aan (het EPP-materiaal lijkt best schokabsorberend) en de kinderen zitten veilig met de gordels.

Voor wie nog twijfelt: ik heb vooraf veel verschillende elektrische bakfietsen vergeleken en uiteindelijk op basis van specs en wat ervaringen gekozen. Er zijn een paar sites waar je goed kunt filteren op motor, batterij, etc. o.a. op profibike zag ik ook de Winora staan in verschillende varianten, dus dat hielp bij het afwegen.

Als iemand tips heeft voor regenkap/accessoires: hoor ik graag!

[Rallie]

is er nog iemand die interesse heeft in een regentent?

wij hebben er 1tje als compensatie gekregen omdat de bakfiets met schade was geleverd. aangezien we zelf al een regentent hadden gekocht zitten wij nu met een extra regentent. (nieuw in doos).

voor een schappelijk bedrag (n.o.t.k.) is ie over te nemen.

[Edenaar1]

bovendien schreef op maandag 2 september 2024 @ 10:36:
Vorige week maandag is de Winora bij ons geleverd (besteld op 24 april). Hier wat bevindingen na ~100km gefietst te hebben:

Fiets:

• Overall een stuk betere fiets dan de City-E; sterkere motor, betere accu, betere remmen, etc.
• Enviolo versnellingen zijn even wennen en voegen wat mij betreft weinig toe; wel fijn dat je je niet rot hoeft te trappen als je harder dan 20km/u rijdt
• De standaard kleppert niet; erg fijn! Om de standaard zit (bij levering) zo'n rubberen stuurhandgreep ter demping, met een tiewrap vast, beetje amateuristisch: [Afbeelding]

Accessoires:

• De regentent was inderdaad bij de City-E wel echt beter; we hebben de 2.0 tent gekocht, het ding werkt wel, maar voelt niet heel degelijk aan. Ook moet je (conform handleiding) het stuur op z'n laagst zetten zodat de tent erboven langs past . Al met al lijkt het erop dat ze echt achteraf pas bedacht hebben dat ze ook nog een tentje erbij moesten ontwerpen...
• Steco Mini Mee past op de rails in de Winora zodat je Maxi Cosi mee kan. Om meer beenruimte bij het bankje te creëren heb ik de Steco wel ingekort (stukje afzagen, nieuwe gaten boren); hiermee win ik nu ~5cm. Ik heb overigens 4 schuifmoeren (M6, €0,35/stuk) bij de lokale toko (Warmteservice) gehaald om in de rails te schuiven, dat werkt prima. [Afbeelding] [Afbeelding] [Afbeelding]
• Wij willen graag fietstassen én een stoeltje achterop. Dan kom je uit bij fietsstoeltjes met losse voetensteuntjes. Het achterframe van de Winora is ovaal (en dik), dus tot nu toe passen dit type voetsteuntjes voor achterstoeltjes allemaal niet (Yepp, Qibbel, Bobike), hier zoek ik dus nog verder naar

Levering/communicatie
Zoals te verwachten geen enkele communicatie vanuit Babboe, ook niet over een tegoedbon oid voor accessoires. De levering en berichtgeving vanuit Westerman was wel prima. In My Babboe na levering wel een factuur teruggevonden (handig voor de verzekering). Die staat overigens op naam van Accell.

Welke voetensteuntjes heb je uiteindelijk gevonden / gebruikt?
Hier zit ik al even mee te stoeien, krijg die jij noemt er niet goed op.. ook met een stukje waterslang ertussen niet.. het gaat glijden en verschuiven.

[Roel1553]

Heeft er iemand toevallig een tweede bankje in de Winora Fub2 geplaatst? ik zie wel een aantal berichtjes op internet; het lijkt officieel niet te kunnen, maar sommigen zeggen weer van wel.

[wr28375]

Anderhalve week geleden begaf ook mijn standaard het. Babboe gemaild om een nieuwe standaard op te sturen, want ik had geen zin om weken te wachten tot de lokale fietsenmaker / Winora dealer tijd zou hebben voor een garantie-klusje aan een fiets die hij niet zelf verkocht had (niet helemaal onbegrijpelijk).
Geen reactie, maar maandag een track-trace code ontvangen met afzender Accell.

Wat blijkt, ik heb een Babboe standaard gekregen, dus glimmend grijs ipv de nette poedercoating en helaas zonder nieuwe doppen, veer of rubber busjes voor de boutjes.
Jammer, maar geen ramp en je zou verwachten dat dat exact dezelfde is. Helaas... de veer is nét iets anders bevestigd en daardoor net wat minder strak en klappert de standaard over iedere hobbel weer net zo hard tegen de bak als bij de oude Babboe. Jammer, want bij de Winora leek dat opgelost te zijn.

Iemand anders een verlijkbare ervaring en tips om dit te verhelpen? Los van Babboe terugmailen, want van Winora heb ik nog geen service adres gevonden.

[bovendien]

Edenaar1 schreef op zondag 31 augustus 2025 @ 10:27:
[...]


Welke voetensteuntjes heb je uiteindelijk gevonden / gebruikt?
Hier zit ik al even mee te stoeien, krijg die jij noemt er niet goed op.. ook met een stukje waterslang ertussen niet.. het gaat glijden en verschuiven.

Ik heb uiteindelijk gekozen voor het wisselen tussen fietstassen óf fietsstoeltje, dus niet tegelijk.

[JKa]

Mijn standaard is het ook aan het begeven. Rubbertje eraf gehaald en de hele stang is doorgescheurd. Morgen maar eens bellen met Accell. Ga er vanuit dat dit gewoon onder garantie kan worden vervangen. Ik lees hier wat verhalen via Accell/Babboe maar ook via de fietsenmaker. Kregen jullie het achteraf vergoed of moet je eerst akkoord hebben van Accell/Babboe?




Edit: contact gehad met Accell. Doorverbonden met de klantenservice van Babboe en dan 1 gekozen in het keuzemenu. Standaard wordt onder garantie vervangen aangezien het een veelvoorkomend probleem is. Ze sturen een nieuwe op. Het was nog niet duidelijk of ik m zelf moet installeren (was niet moeilijk volgens de technisch medewerker aan de lijn) of dat er een monteur langs komt. Wordt vervolgd...

[ Voor 15% gewijzigd door JKa op 07-10-2025 17:05 ]

[vatermater]

JKa schreef op zondag 5 oktober 2025 @ 20:37:
Mijn standaard is het ook aan het begeven. Rubbertje eraf gehaald en de hele stang is doorgescheurd. Morgen maar eens bellen met Accell. Ga er vanuit dat dit gewoon onder garantie kan worden vervangen. Ik lees hier wat verhalen via Accell/Babboe maar ook via de fietsenmaker. Kregen jullie het achteraf vergoed of moet je eerst akkoord hebben van Accell/Babboe? [Afbeelding]

[Afbeelding]


Edit: contact gehad met Accell. Doorverbonden met de klantenservice van Babboe en dan 1 gekozen in het keuzemenu. Standaard wordt onder garantie vervangen aangezien het een veelvoorkomend probleem is. Ze sturen een nieuwe op. Het was nog niet duidelijk of ik m zelf moet installeren (was niet moeilijk volgens de technisch medewerker aan de lijn) of dat er een monteur langs komt. Wordt vervolgd...

Ben benieuwd of met de nieuwe standaard het technisch mankement wordt verholpen. Op de facebook groep zijn meerdere mensen die de gebroken standaard al meermaals hebben laten vervangen.

Zelf de bak ook maar een op zijn kant gezet om de onderkant te inspecteren, roest bij te werken en een veer te vervangen die was losgeschoten. Het rubber dat de standaard dient te beschermen bij het inklappen (de buis knalt tegen de onderkant van de bak), was bij ons ook nagenoeg door. Gelukkig is de buis zelf nog redelijk ongedeerd.

Ben benieuwd of Winora/Babboe met een structurele oplossing komt voor het mankement aan de standaard. Hoe je ons op de hoogte?

[JKa]

Ja doe ik. Het is inmiddels meer dan 10 werkdagen geleden en het zou maximaal 10 werkdagen duren voordat ik reactie zou krijgen. Uiteraard niks gehoord...

Net even telefonisch contact gehad en ze had geen idee waarom het nog niet doorgezet was (surpriseeee) maar ze ging het regelen. Incl monteur, onder garantie.
Verwacht niet dat het snel opgelost is maar we gaan het zien.

[ Voor 42% gewijzigd door JKa op 22-10-2025 10:58 ]

[JKa]

Inmiddels zeker 8x gebeld omdat het zo ongelofelijk lang duurt. Morgen komt een monteur de standaard vervangen.

[JKa]

Ongelofelijk maar waar, de standaard is vervangen. De monteur legde uit dat mijn oude standaard afkomstig was uit de 1e serie en dat daar 'een busje' om de stang ontbrak, vandaar het scheuren. Dit zou nu niet meer moeten kunnen gebeuren.
Alles netjes onder garantie.

[AP1]

JKa, bedankt voor de info, ben wel benieuwd naar het ’busje’ van de standaard. Kun je van de ’vernieuwde’ standaard een detail foto plaatsen, ik ben wel benieuwd naar de upgrade.

[AP1]

Op 28 maart heb ik een aantal detailfoto’s geplaatst met mijn modificatie van de ’standaard’. Daar is ook sprake van een ‘busje’ verdikking van standaard. De Winora is op 5 december 2024 afgeleverd.
Het zg busje is in feite een buisje van een iets grotere diameter, gelast aan de kleinere diameter van de standaard, het is geen ’ huls” die er overgeschoven is , het is een verdikking van de buis. De impact van het , op de standaard zetten, met belading zal even groot zijn, als zonder verdikking. Ik heb met mijn modificatie nog nergens last van, nb alles staat dik in de ’tectyl’.

[DNA_Saint]

JKa schreef op donderdag 6 november 2025 @ 11:31:
Ongelofelijk maar waar, de standaard is vervangen. De monteur legde uit dat mijn oude standaard afkomstig was uit de 1e serie en dat daar 'een busje' om de stang ontbrak, vandaar het scheuren. Dit zou nu niet meer moeten kunnen gebeuren.
Alles netjes onder garantie.

Hoe werd jouw garantie gecheckt? Heb je ooit een factuur gekregen ofzo? Ik heb alleen een afleverbon.

[JKa]

DNA_Saint schreef op zaterdag 8 november 2025 @ 19:16:
[...]

Hoe werd jouw garantie gecheckt? Heb je ooit een factuur gekregen ofzo? Ik heb alleen een afleverbon.

Ik belde en toen werd er direct gezegd dat het onder garantie zou worden gerepareerd. Ik heb niets hoeven laten zien oid. Als je de 1e eigenaar bent sta je in het systeem denk ik dus vandaar.
Ik heb wel een factuur, als ik jou was zou ik die ook even opvragen bij Babboe voor de zekerheid, maar daar werd dus niet naar gevraagd.


Ik zal vanavond even een foto maken van de nieuwe standaard. Een modificatie, zoals die van @AP1 , lijkt me nog altijd de beste oplossing overigens maar daar wilde Babboe niet aan.

[ Voor 10% gewijzigd door JKa op 12-11-2025 09:44 ]

[JKa]

Zo ziet ie er bij mij uit. Ik weet niet wat er onder het rubberen dingetje zit maar ik vermoed eenzelfde verdikking als bij jou @AP1 . De monteur verzekerde mij ervan dat het probleem niet opnieuw zou kunnen voorkomen maar ik ben niet overtuigd. Het blijft een smal contactoppervlak. Ik overweeg om eenzelfde constructie als @AP1 te maken

[AP1]

Verstandige keus @JKa de druk wordt dan over een groter contact oppervlak verdeeld. Wat ook van groot belang is, dat je met beleid, de bakfiets op de standaard zet, vooral als er 30 /35 kg gewicht in de bak zit. Ik houd altijd de bak enigszins tegen, zodat de bak niet met een klap op de standaard valt.
De constructie; ik had nog een stukje L hoekijzer liggen van 30 bij 30 mm. Ik heb het hoekijzer aan één kant gemonteerd, je zou ook aan weerskanten een L -profiel kunnen monteren, maar dan zit je wel vast aan een langere RVS bout, of een T profiel. Maar je moet het wel hebben of weten wie er een stukje kan missen, kopen kun je alles, maar dan ligt het weer 100 jaar te verstoffen. Succes met de modificatie.

[Roel1553]

Heeft er iemand al een afgebroken zadel meegemaakt? Ik weeg net 100kg, maar dat zou echt geen probleem moeten zijn voor een zadel.

[Snuurtje]

Roel1553 schreef op maandag 8 december 2025 @ 10:03:
Heeft er iemand al een afgebroken zadel meegemaakt? Ik weeg net 100kg, maar dat zou echt geen probleem moeten zijn voor een zadel.[Afbeelding]

Dat is je zadelpen. Je zadel is nog in orde. Je hoort het vaker als mensen regelmatig het handvat aan het zadel gebruiken. Deze zadelpen is een beetje flut ontworpen. Nieuwe kost je 10-15 euro.

[Roel1553]

Ja klopt het is de zadelpen uiteraard, een fatsoenlijke nieuwe is een euro of 25, gaat niet om het geld, maar de veiligheid. Ik had geluk, maar het kan fout aflopen

[DNA_Saint]

Roel1553 schreef op maandag 8 december 2025 @ 10:03:
Heeft er iemand al een afgebroken zadel meegemaakt? Ik weeg net 100kg, maar dat zou echt geen probleem moeten zijn voor een zadel.[Afbeelding]

Ja, bekend probleem bij alle fietsen.
Mijn vrouw heeft een mama-fiets en had ook een handvat bij de zadel, waarna het na 1,5 jaar precies hetzelfde gebeurde.
Advies was om niet het handvat te gebruiken om de fiets op te tillen. Maar dan denk ik, waarom hebben jullie dat dan uberhaupt erop gezet?
Viel ook niet onder garantie zeiden ze toen.

Dus ik til de bakfiets nu altijd via het frame op.

[DNA_Saint]

In navolging op mijn vraag over de garantie als je de fiets 2e hands hebt gekocht, maar nog wel fabrieksgarantie zou hebben.
Ik ben bij een fietswinkel geweest en heb top service gekregen.
De wielnaaf is kapot en ze hebben contact opgenomen met de fabrikant. Met een kopie van de afleverbon (mail) met framenummer, valt alles onder garantie.

Een wielnaaf zou namelijk niet zo snel kapot moeten gaan. En een reparatie zou al snel 700 euro zijn.

[evberkel]

Bij ons is vorige week ook de standaard afgebroken. Zojuist gebeld met dat irritante bedrijf Babboe. Er word een ticket aangemaakt en ik word teruggebeld. Ben benieuwd hoe vlot dit verloopt. De fiets is nu onbruikbaar.

[Smultie]

Hier gaan we alweer voor de 2e keer de standaard vervangen.

Als engineer zou je je toch schamen als je aan zo'n product werkt

[my_name_is_koen]

Een van de modellen bakfiets die ik overweeg is een batavius fier 3, die dezelfde is als de winora versie. Maar de regenhoes lijkt achteraan open te zijn. Ik lees hier in het topic over twee versies. Kan iemand me vertellen of de tegenhoes aan de achterzijde dicht of open is?

[Blik1984]

één van de veren van mijn standaard is afgebroken, waardoor die nu niet meer goed omhoog blijft staan. Ik probeer de originele veren te kopen, maar kan ze nergens vinden online, zijn allemaal uitverkocht

Iemand een idee welke alternatieve veren passen?

https://bakfietscentrale.nl/winkel/winora-fub-standaard-veer-set-van-2/?srsltid=AfmBOor3XdJfDgIFzS0PtYTSAhSSBfEvMBBl4GAMUruBw41iDIWGEFE4

[Routepr0bleem]

Hebben mensen ervaring met: Batavus-Winora F.U.B. 3W

[groggy]

Ik heb de Batavus fier 3, is dat dezelfde?

[Perzikvrucht]

We zijn ook op zoek naar een bakfiets en kwam op de FUB2 uit gezien de specificaties. Hoe zijn jullie ervaringen in het algemeen? Waar ik in het bijzonder benieuwd naar ben is:

1. Iemand die zowel op een Urban Arrow en op de FUB2 heeft gereden. Veel verschil? Zo ja, waarin? Ik kan hier in de regio niet testrijden op de Winora, alleen op de Batavus maar die heeft weer een ander frame (aluminium, zie punt 2)

2.Het stalenframe. Ervaren jullie hier problemen mee (bv roest)? Zover ik weet zijn veel bakfietsen van aluminium.

[ Voor 15% gewijzigd door Perzikvrucht op 01-08-2026 20:39 ]

[AP1]

De Batavus FUB 2 heeft ook een stalen frame, het is exact hetzelfde model als de Winora en de Raleigh, welke in GB wordt verkocht. Komen uit dezelfde fabriek (Accell group)alleen een andere kleurstelling en badge.

[DNA_Saint]

Nu de accell groep failliet is, vraag ik me af hoe het straks gaat met de garantie.