TL;DR Als je bij de Rabobank een groot bedrag moet pinnen moet je de limiet dus elke dag verhogen voor één dag en niet voor een periode. Dan zou het inderdaad mogelijk moeten zijn om dagelijks tot €5.000 te pinnen (niet getest). Er is ook een weeklimiet en die kan wellicht nog roet in het eten gooien.
Dat je niet bij elke vestiging een cash bedrag kan pinnen kan ik me wat bij voorstellen, maar dat cash-geld zo dramatisch moeilijk gemaakt wordt is gewoon een actief ontmoedigingsbeleid.
De reden dat ik maar €5.000 in een week kan pinnen is een onhandigheid van mij i.c.m. een bug in de Rabobank app. Je kan inderdaad je limiet verhogen en dat kan je "tijdelijk" verhogen. Omdat ik een paar dagen achter elkaar een groot bedrag moest pinnen had ik die termijn op een week gezet, zodat ik elke dag dat bedrag kon ophalen. Als je die "tijdelijke" limiet instelt, dan houdt dat dus in dat je maximaal dat bedrag mag pinnen in die periode. Het is dus geen tijdelijke daglimiet.
Het heeft dus niet zoveel zin om een limiet voor meer dan een dag in te stellen, tenzij je op vakantie gaat en bang bent in een bezopen bui teveel geld uit de muur te trekken.
Het probleem is dat als je die tijdelijke limiet instelt, je die niet meer kan aanpassen. Zet je die op een week, dan kan je pas na die week weer de limiet aanpassen. In de Rabobank app lijkt het alsof je het wel kan aanpassen en je krijgt zelfs een SMS en e-mail dat het is aangepast. In feite blijft de oude limiet gewoon in stand. Start je de app opnieuw op, dan zie je ook dat de nieuwe limiet is teruggedraaid en zie je de oude limiet weer.
Ik heb gebeld met de Rabobank en de helpdesk wist zelf ook niet hoe het werkte. Die gaf aan dat ik de periode gewoon moest aanpassen naar vandaag en dan kon ik het morgen weer aanpassen. Helaas werkt dat niet zo en nadat de helpdeskmedewerker ruggespraak had gehad met tweedelijns-ondersteuning bleek dat dit inderdaad niet kan.
Ik had het ook liever anders gedaan, want ik ga ook liever niet met cash over straat. Maar betalingstermijn binnen de EU is gewoon niet helder. Het enige statement dat je kan vinden is dat het op werkdagen voor 14 uur meestal binnen 3 uur op de rekening van de tegenpartij staat. Dat is gewoon te onzeker en ik snap dat de verkoper boter bij de vis wil. Was het in NLD geweest, dan had ik cash geweigerd, maar nu kan het helaas niet anders.Barrycade schreef op dinsdag 24 oktober 2023 @ 12:40:
Maar omdat TS een cash dealtje gaat maken in Germanië moeten we allemaal terug naar de tijd van ribfluwele broeken en overhemden met lange kraag?
Dat je niet bij elke vestiging een cash bedrag kan pinnen kan ik me wat bij voorstellen, maar dat cash-geld zo dramatisch moeilijk gemaakt wordt is gewoon een actief ontmoedigingsbeleid.
Dat is dus niet zo eenvoudig. Stel dat je €20.000 cash nodig hebt, dan moet je dus minimaal 5 dagen van te voren al beginnen te pinnen. Als je één instelling verkeerd doet, dan kan je er nog een week bijtellen (zie verhaal hierna).jeroenkb schreef op dinsdag 24 oktober 2023 @ 12:41:
Enige oplossing: voortaan op tijd beginnen met pinnen
De reden dat ik maar €5.000 in een week kan pinnen is een onhandigheid van mij i.c.m. een bug in de Rabobank app. Je kan inderdaad je limiet verhogen en dat kan je "tijdelijk" verhogen. Omdat ik een paar dagen achter elkaar een groot bedrag moest pinnen had ik die termijn op een week gezet, zodat ik elke dag dat bedrag kon ophalen. Als je die "tijdelijke" limiet instelt, dan houdt dat dus in dat je maximaal dat bedrag mag pinnen in die periode. Het is dus geen tijdelijke daglimiet.
Het heeft dus niet zoveel zin om een limiet voor meer dan een dag in te stellen, tenzij je op vakantie gaat en bang bent in een bezopen bui teveel geld uit de muur te trekken.
Het probleem is dat als je die tijdelijke limiet instelt, je die niet meer kan aanpassen. Zet je die op een week, dan kan je pas na die week weer de limiet aanpassen. In de Rabobank app lijkt het alsof je het wel kan aanpassen en je krijgt zelfs een SMS en e-mail dat het is aangepast. In feite blijft de oude limiet gewoon in stand. Start je de app opnieuw op, dan zie je ook dat de nieuwe limiet is teruggedraaid en zie je de oude limiet weer.
Ik heb gebeld met de Rabobank en de helpdesk wist zelf ook niet hoe het werkte. Die gaf aan dat ik de periode gewoon moest aanpassen naar vandaag en dan kon ik het morgen weer aanpassen. Helaas werkt dat niet zo en nadat de helpdeskmedewerker ruggespraak had gehad met tweedelijns-ondersteuning bleek dat dit inderdaad niet kan.
The miracle isn't that I finished. The miracle is that I had the courage to start.