Ik kreeg onlangs deze mail:
Gewaardeerde klant,
U ontvangt deze mail omdat u bij ons op de wachtlijst staat voor een zonnepaneelinstallatie. Wij gaan voor al onze installaties in 2023 een aanbetaling vragen. Hieronder een verantwoording voor deze keuze en een uitleg over wat u van ons kunt verwachten.
Filosofie
*bedrijf*heeft altijd processen zo makkelijk mogelijk willen houden. Wij hebben nooit gevraagd om aanbetalingen. Sinds 2014 factureerden wij altijd pas nadat een klus uitgevoerd was. We geloven in ons werk en we verkopen nu eenmaal een vriendelijk product: daar hoort een bepaalde flexibiliteit bij vinden wij.
Situatie 2022
Aan het begin van 2022 kochten wij in op projectbasis – een installatie als set, waar zelfs de schroeven bij waren uitgeteld. Alle producten waren toen nog goed beschikbaar. Bij een dag van tevoren bestellen, hadden we de materialen de volgende dag in huis. In het voorjaar begonnen producten op te raken bij de groothandels. Op onze homepagina is te zien hoe wij hier iets over mochten vertellen in de media. Eerst waren het de omvormers, later werd het ook montagemateriaal. We konden niet langer projecten als complete set inkopen en waren genoodzaakt grote voorraden aan te houden van duur handelswaar. Ook waren producten van een bepaalde lijn vaak niet compleet te bestellen, waardoor we soms veel voorraad van een incompleet montagemateriaal hadden. Deze verandering in de markt hebben we het hoofd geboden zonder een aanbetaling te vragen aan onze klanten, omdat onze kasreserves toereikend waren en uit de wens onze klanten te sparen voor de huidige marktproblematiek.
Situatie 2023
Op 20 december 2022 heeft de Eerste Kamer een wetsvoorstel goedgekeurd waarmee vanaf 1 januari 2023 voor particulieren de aankoop en installatie van zonnepanelen btw-vrij wordt. Dit houdt in dat u straks, nadat de installatie in 2023 heeft plaatsgevonden, een factuur krijgt waarbij u 0% btw in rekening wordt gebracht. U leest op de site van de Belastingdienst meer over deze regeling. Wij juichen met onze klanten mee. Dit scheelt administratiewerk voor iedereen. Er is alleen een klein probleem.
Weeffout kabinet
Wij als installateur betalen in 2023 bij de inkoop van de zonnepanelen, omvormers en andere materialen wel nog steeds 21% btw. Ook van onze installateurs zullen wij in 2023 nog steeds een factuur inclusief 21% btw ontvangen.
De wetgever heeft daarmee onvoldoende nagedacht over de ongewenste en onbedoelde effecten van deze wetswijziging. Hoewel wij de door ons betaalde btw wel van de Belastingdienst kunnen terugvragen, wordt er nu al voor gewaarschuwd dat de Belastingdienst helemaal nog niet klaar is voor deze abrupte transitie. In theorie krijgen wij als bedrijf aan het eind van de aangiftetermijn de btw terug, maar het is allerminst duidelijk of de Belastingdienst met de portemonnee klaar staat ons dan direct terug te betalen; de Belastingdienst is namelijk net zo overvallen met de inwerkingtreding van dit besluit, als de branche en wijzelf.
Met andere woorden: het resultaat van deze wetswijziging is dat wij als installateur grote bedragen aan btw zullen moeten gaan voorschieten en de termijn waarop we dit terugkrijgen is sowieso lang, maar ook nog eens onduidelijk. Het kabinet had dit probleem ook kunnen proberen te ondervangen door bijvoorbeeld groothandel zonnepaneelproducten ook btw vrij te maken, maar daar hebben ze helemaal niet aan gedacht.
Aanbetaling: ongewenste maar noodzakelijk maatregel
Door de marktproblematiek en de nieuwe btw-regeling, zijn wij genoodzaakt om met ingang van 2023 aan klanten een aanbetaling te vragen ten bedrage van 20% van het totaalbedrag van de geaccordeerde offerte. Het gaat hierbij om het bedrag exclusief btw - voor alle duidelijkheid. Wij hopen op uw begrip en medewerking.
Verzekering
*bedrijf* is al jaren aangesloten bij garantiefonds SZGE. SGZE garandeert meerdere zaken, waaronder aanbetalingen. U loopt daarom geen risico met deze aanbetaling. Op de site van SGZE leest u verder over dit onderwerp.
Planning
Als het goed is hebt u een indicatie gekregen van de adviseur bij het akkoord op de offerte. We lopen nu op schema, en we verwachten in het nieuwe jaar op schema te blijven lopen. Het is zelfs mogelijk dat we sneller kunnen installeren doordat installatie capaciteit aan het begin van 2023 sterk gaat toenemen. De planning wordt maximaal 2 weken van tevoren gemaakt en u wordt dan op z'n vroegst gebeld voor een afspraak.
Prijzen
De prijzen van de offerte veranderen niet als gevolg van deze wetswijziging. Het gaat niet om een prijsverhoging, maar om een aanbetaling van de overeengekomen aanneemsom.
Factuur
U ontvangt begin tot medio januari 2023 een factuur voor de aanbetaling op uw installatie. Het kan niet eerder, omdat we anders nog btw moeten rekenen op de factuur. In de factuur staat een korte beschrijving van de gekochte producten. We verzoeken u het bedrag onder vermelding van het factuurnummer over te maken binnen 7 dagen. Op de aanbetalingsfactuur staat ook het restbedrag dat overblijft. U krijgt na de installatie een totaal factuur. Op deze factuur staat een meer uitgebreide omschrijving van de aankoop. U hoeft na de installatie alleen het restbedrag over te maken.
Wij danken u nogmaals voor uw aankoop bij *bedrijf* en voor het vertrouwen in ons werk.
Bij vragen over deze mail, graag per e-mail reageren. Telefonisch zijn we niet te bereiken tot 2 januari.
Met vriendelijke groet,
Management *bedrijf*
De redenering klinkt niet onredelijk en ze zijn inderdaad aangesloten bij het garantiefonds voor zover ik weet.
Maar toch knaagt het gevoel dat dit een voorbode kan zijn op iets ergers en ik overweeg het om dit als contractbreuk te zien en te annuleren.
Zijn er meerdere van dit soort dingen bekend? Heeft een van jullie hetzelfde gekregen?
Gedachtes van jullie?
Gewaardeerde klant,
U ontvangt deze mail omdat u bij ons op de wachtlijst staat voor een zonnepaneelinstallatie. Wij gaan voor al onze installaties in 2023 een aanbetaling vragen. Hieronder een verantwoording voor deze keuze en een uitleg over wat u van ons kunt verwachten.
Filosofie
*bedrijf*heeft altijd processen zo makkelijk mogelijk willen houden. Wij hebben nooit gevraagd om aanbetalingen. Sinds 2014 factureerden wij altijd pas nadat een klus uitgevoerd was. We geloven in ons werk en we verkopen nu eenmaal een vriendelijk product: daar hoort een bepaalde flexibiliteit bij vinden wij.
Situatie 2022
Aan het begin van 2022 kochten wij in op projectbasis – een installatie als set, waar zelfs de schroeven bij waren uitgeteld. Alle producten waren toen nog goed beschikbaar. Bij een dag van tevoren bestellen, hadden we de materialen de volgende dag in huis. In het voorjaar begonnen producten op te raken bij de groothandels. Op onze homepagina is te zien hoe wij hier iets over mochten vertellen in de media. Eerst waren het de omvormers, later werd het ook montagemateriaal. We konden niet langer projecten als complete set inkopen en waren genoodzaakt grote voorraden aan te houden van duur handelswaar. Ook waren producten van een bepaalde lijn vaak niet compleet te bestellen, waardoor we soms veel voorraad van een incompleet montagemateriaal hadden. Deze verandering in de markt hebben we het hoofd geboden zonder een aanbetaling te vragen aan onze klanten, omdat onze kasreserves toereikend waren en uit de wens onze klanten te sparen voor de huidige marktproblematiek.
Situatie 2023
Op 20 december 2022 heeft de Eerste Kamer een wetsvoorstel goedgekeurd waarmee vanaf 1 januari 2023 voor particulieren de aankoop en installatie van zonnepanelen btw-vrij wordt. Dit houdt in dat u straks, nadat de installatie in 2023 heeft plaatsgevonden, een factuur krijgt waarbij u 0% btw in rekening wordt gebracht. U leest op de site van de Belastingdienst meer over deze regeling. Wij juichen met onze klanten mee. Dit scheelt administratiewerk voor iedereen. Er is alleen een klein probleem.
Weeffout kabinet
Wij als installateur betalen in 2023 bij de inkoop van de zonnepanelen, omvormers en andere materialen wel nog steeds 21% btw. Ook van onze installateurs zullen wij in 2023 nog steeds een factuur inclusief 21% btw ontvangen.
De wetgever heeft daarmee onvoldoende nagedacht over de ongewenste en onbedoelde effecten van deze wetswijziging. Hoewel wij de door ons betaalde btw wel van de Belastingdienst kunnen terugvragen, wordt er nu al voor gewaarschuwd dat de Belastingdienst helemaal nog niet klaar is voor deze abrupte transitie. In theorie krijgen wij als bedrijf aan het eind van de aangiftetermijn de btw terug, maar het is allerminst duidelijk of de Belastingdienst met de portemonnee klaar staat ons dan direct terug te betalen; de Belastingdienst is namelijk net zo overvallen met de inwerkingtreding van dit besluit, als de branche en wijzelf.
Met andere woorden: het resultaat van deze wetswijziging is dat wij als installateur grote bedragen aan btw zullen moeten gaan voorschieten en de termijn waarop we dit terugkrijgen is sowieso lang, maar ook nog eens onduidelijk. Het kabinet had dit probleem ook kunnen proberen te ondervangen door bijvoorbeeld groothandel zonnepaneelproducten ook btw vrij te maken, maar daar hebben ze helemaal niet aan gedacht.
Aanbetaling: ongewenste maar noodzakelijk maatregel
Door de marktproblematiek en de nieuwe btw-regeling, zijn wij genoodzaakt om met ingang van 2023 aan klanten een aanbetaling te vragen ten bedrage van 20% van het totaalbedrag van de geaccordeerde offerte. Het gaat hierbij om het bedrag exclusief btw - voor alle duidelijkheid. Wij hopen op uw begrip en medewerking.
Verzekering
*bedrijf* is al jaren aangesloten bij garantiefonds SZGE. SGZE garandeert meerdere zaken, waaronder aanbetalingen. U loopt daarom geen risico met deze aanbetaling. Op de site van SGZE leest u verder over dit onderwerp.
Planning
Als het goed is hebt u een indicatie gekregen van de adviseur bij het akkoord op de offerte. We lopen nu op schema, en we verwachten in het nieuwe jaar op schema te blijven lopen. Het is zelfs mogelijk dat we sneller kunnen installeren doordat installatie capaciteit aan het begin van 2023 sterk gaat toenemen. De planning wordt maximaal 2 weken van tevoren gemaakt en u wordt dan op z'n vroegst gebeld voor een afspraak.
Prijzen
De prijzen van de offerte veranderen niet als gevolg van deze wetswijziging. Het gaat niet om een prijsverhoging, maar om een aanbetaling van de overeengekomen aanneemsom.
Factuur
U ontvangt begin tot medio januari 2023 een factuur voor de aanbetaling op uw installatie. Het kan niet eerder, omdat we anders nog btw moeten rekenen op de factuur. In de factuur staat een korte beschrijving van de gekochte producten. We verzoeken u het bedrag onder vermelding van het factuurnummer over te maken binnen 7 dagen. Op de aanbetalingsfactuur staat ook het restbedrag dat overblijft. U krijgt na de installatie een totaal factuur. Op deze factuur staat een meer uitgebreide omschrijving van de aankoop. U hoeft na de installatie alleen het restbedrag over te maken.
Wij danken u nogmaals voor uw aankoop bij *bedrijf* en voor het vertrouwen in ons werk.
Bij vragen over deze mail, graag per e-mail reageren. Telefonisch zijn we niet te bereiken tot 2 januari.
Met vriendelijke groet,
Management *bedrijf*
De redenering klinkt niet onredelijk en ze zijn inderdaad aangesloten bij het garantiefonds voor zover ik weet.
Maar toch knaagt het gevoel dat dit een voorbode kan zijn op iets ergers en ik overweeg het om dit als contractbreuk te zien en te annuleren.
Zijn er meerdere van dit soort dingen bekend? Heeft een van jullie hetzelfde gekregen?
Gedachtes van jullie?
[ Voor 0% gewijzigd door Proton_ op 28-12-2022 10:14 . Reden: Ligt mogelijk gevoelig bij het bedrijf ]
Medion X40 watercooled laptop, i9+4090, met Eluktro bios, 32GB DDR5 6400, 2x8TB MP600 Pro XT, 32" UHD monitor en wat kekke Logitech spullen.