Hallo allemaal,
Ik hoop dat iemand mij kan helpen met advies wat de beste stap is voor mij en mijn vriendin.
In het kort heb ik de volgende vraag:
Afgelopen januari hebben mijn vriendin en ik een appartement (tussenwoning op de 1e verdieping) gekocht in Den Haag. Bij de verkoop hebben we gevraagd over eventueel overlast van de buren en of hier iets over bekend was. Ons werd verteld (staat ook in de stukken) dat de vorige bewoonster wel eens overlast had van de bovenburen in de vorm geluid van stampen op de trap aangezien deze niet bekleed was en af en toe een rennend kind, meer niet. Na een paar maanden van klussen wonen we nu in het huis en blijkt dat de overlast echt veel meer is dan wat ons verteld is. We kunnen elke stap van de bovenburen horen (ook zonder schoenen en er zijn nu geen kinderen meer), lades opentrekken, telefoons, gesprekken, stekkers die in stopcontacten gaan, deuren en we horen zelfs soms de bovenbuurman snurken in bed. Ons woonplezier wordt hier heel erg door aangetast en de enige optie die we zien is een verlaagd plafond plaatsen voor vele duizenden euro's. We voelen ons voorgelogen bij de verkoop en willen uitzoeken wat onze opties zijn met bijvoorbeeld de verkoopster aansprakelijk stellen voor een verborgen gebrek. Waar moeten we hier mee beginnen?
Meer informatie in een wat langere opzet.
We hebben het huis voor het eerst bekeken in oktober 2021. Op dat moment stond het huis onder ons huis leeg want die bewoonster was vlak daarvoor overleden. Ook het huis boven ons stond net leeg aangezien dat een aantal maanden daarvoor verkocht was en de nieuwe bewoners nog aan het verbouwen waren. Het gaat om een haagse portiek woning van 3 lagen op elkaar uit 1925. Aangezien dit soort oude huizen altijd wel wat gehorig zijn hebben we bij onze bezichtiging natuurlijk gevraagd of er overlast was van andere buren. Hier werd ons verteld dat er wel wat overlast was soms van de vorige bovenburen omdat zij geen bekleding hadden op de trap naar boven en hier met schoenen naar boven gingen. Ook was af en toe een rennend kind te horen terwijl er geen deugdelijke ondervloer was boven. Maar, werd ons beloofd, er kwamen nieuwe bewoners in die wel goeie ondervloeren gingen leggen. We waren al vanaf het moment dat we binnenkwamen helemaal weg van de woning omdat er heel veel authentieke details in het huis zaten en hele hoge plafonds van wel 3,10 meter. Na wel overwegen hebben we daarna een bod uitgebracht wat ook het winnende bod was.
Wij hebben daarna tijdens de bouwtechnische keuring ook nog contact gehad met de nieuwe bovenburen die ons beaamde dat ze geluid reducerende ondervloeren gingen plaatsen. Dit versterkte ons in het gevoel dat het wel goed zou komen omdat er (volgens de vorige bewoonster) maar op een paar momenten overlast was van de bovenburen en die beide dingen waren er nu niet meer of waren opgelost.
De overdracht van het huis was uiteindelijk een aantal maanden later aan het eind van januari. De nieuwe bovenburen waren toen ook al twee maanden ingetrokken in hun huis. Eigenlijk al vanaf het eerste moment merkten we op dat we de bovenburen vaak konden horen lopen. Het klonk echt of ze aan het stampen waren terwijl ze van plek A naar plek B liepen. De plafonds kraakten en een ploffend geluid ging van links naar rechts door ons huis heen. We hebben het eerst maar gelaten voor wat het was omdat we dachten dat zij ook nog met een aantal verbouwingen bezig waren en omdat ons huis ongemeubileerd was en daardoor ook nog galmde. Toch begon over tijd bij ons echt een angst te ontstaan dat we misschien wel een miskoop hadden gemaakt met deze overlast.
Na een tijdje hebben we contact met de bovenburen opgenomen om te laten weten dat wij geluidsoverlast hebben en om te zien of we er samen iets tegen konden doen. Ze vertelden ons dat zij ons ook heel vaak hoorden tijdens de verbouwing van ons en als wij bijvoorbeeld onze voordeur dicht deden. Ze liepen al vanaf het begin op sokken boven en doen hun best om geen harde bonken of iets op de vloer te maken. In verdere contacten liet de bovenbuurman weten dat de vorige bewoonster van ons huis heel vaak met hem in contact is geweest om aan te geven dat ze erg veel overlast heeft gehad van de vorige bovenburen en dat ze graag zou willen dat zij bezig zouden gaan met extra isolatie tijdens de verbouwing. Ze had blijkbaar zo veel last van de bovenburen dat ze zelf ook op het punt stond om te verhuizen als het niet beter werd. Ze had voorgesteld om bij de bovenburen isolatie wol tussen de balken te leggen als zij de vloer open zouden maken voor nieuwe elektra kabels. Ook is het meerdere keren bij de VVE vergaderingen aan bod gekomen. Onze bovenbuurman heeft daarna contact gehad met de oude bovenburen en gevraagd hoe de situatie met onze vorige bewoonster was vroeger. Zij gaven aan de de vorige bewoonster van ons huis zelf een aantal jaar geleden het verlaagd plafond in het huis eruit had laten halen omdat ze weer hoge plafonds wilde maar dit niet meer geïsoleerd heeft. Vanaf dat punt had ze constant contact met haar bovenburen gezocht om ervoor te zorgen dat zij minder geluidsoverlast zouden produceren.
Ons is bij de verkoop nooit iets verteld over de grote overlast die de vorige bewoonster heeft ervaren en het plafond dat weer terug verhoogd is (en dus ook de geluidsisolatie die er zat eruit is gehaald). Als we hadden geweten dat wij zoveel geluidshinder zouden hebben van de bovenburen (echte elke dag en soms de hele dag door) dan hadden wij waarschijnlijk van de koop afgezien. We hebben inmiddels het hele huis verbouwd van ons eigen spaargeld, enorm veel tijd in het huis zitten en vinden het een hele fijne plek om te blijven wonen maar merken dat we enorm veel stress en angst krijgen van hoe het nu is en hoe het huis aan ons verkocht is. Het voelt zo machteloos om in je eigen huis constant overlast te hebben van buitenaf. Als je net wil slapen dat dan de bovenburen heen en weer lopen in hun slaapkamer. Dat bij hun iemand om half 7 's ochtends uit bed gaat en ons wakker maakt (we horen hun wekker afgaan).
We hebben zelfs het idee dat het huis precies op dit moment te koop is gezet omdat de vorige bovenburen net weg waren en dat het daarom misschien net zo verwoord kon worden dat het niet opvalt. We weten zeker dat het huis nu ook een stuk minder waard is omdat niemand hier in gaat wonen zonder meer geluidsisolatie te laten plaatsen. We voelen ons voorgelogen en zitten vast omdat we al zoveel geld in het huis hebben gestopt. We willen kijken of we de vorige bewoonster aansprakelijk kunnen stellen voor een verborgen gebrek. Ze heeft ons niet eerlijk verteld hoe het zat met de overlast. Ze was op de hoogte van haar keuze om het plafond te verhogen en de extra overlast die daarvan kwam, ze wist dat er nog extra geluidsisolatie boven gezet kon worden toen de boven buren aan het verbouwen waren maar heeft dit ook niet verteld aan ons.
We hebben meerdere mails vanuit de VVE mailbox waaruit blijkt dat ze op de hoogte was van al deze dingen en ook onze buren zijn bereid om ons hiermee te helpen maar we weten niet goed waar we moeten beginnen. Heeft iemand advies hoe we zoiets moeten aanpakken?
Ik hoop dat iemand mij kan helpen met advies wat de beste stap is voor mij en mijn vriendin.
In het kort heb ik de volgende vraag:
Afgelopen januari hebben mijn vriendin en ik een appartement (tussenwoning op de 1e verdieping) gekocht in Den Haag. Bij de verkoop hebben we gevraagd over eventueel overlast van de buren en of hier iets over bekend was. Ons werd verteld (staat ook in de stukken) dat de vorige bewoonster wel eens overlast had van de bovenburen in de vorm geluid van stampen op de trap aangezien deze niet bekleed was en af en toe een rennend kind, meer niet. Na een paar maanden van klussen wonen we nu in het huis en blijkt dat de overlast echt veel meer is dan wat ons verteld is. We kunnen elke stap van de bovenburen horen (ook zonder schoenen en er zijn nu geen kinderen meer), lades opentrekken, telefoons, gesprekken, stekkers die in stopcontacten gaan, deuren en we horen zelfs soms de bovenbuurman snurken in bed. Ons woonplezier wordt hier heel erg door aangetast en de enige optie die we zien is een verlaagd plafond plaatsen voor vele duizenden euro's. We voelen ons voorgelogen bij de verkoop en willen uitzoeken wat onze opties zijn met bijvoorbeeld de verkoopster aansprakelijk stellen voor een verborgen gebrek. Waar moeten we hier mee beginnen?
Meer informatie in een wat langere opzet.
We hebben het huis voor het eerst bekeken in oktober 2021. Op dat moment stond het huis onder ons huis leeg want die bewoonster was vlak daarvoor overleden. Ook het huis boven ons stond net leeg aangezien dat een aantal maanden daarvoor verkocht was en de nieuwe bewoners nog aan het verbouwen waren. Het gaat om een haagse portiek woning van 3 lagen op elkaar uit 1925. Aangezien dit soort oude huizen altijd wel wat gehorig zijn hebben we bij onze bezichtiging natuurlijk gevraagd of er overlast was van andere buren. Hier werd ons verteld dat er wel wat overlast was soms van de vorige bovenburen omdat zij geen bekleding hadden op de trap naar boven en hier met schoenen naar boven gingen. Ook was af en toe een rennend kind te horen terwijl er geen deugdelijke ondervloer was boven. Maar, werd ons beloofd, er kwamen nieuwe bewoners in die wel goeie ondervloeren gingen leggen. We waren al vanaf het moment dat we binnenkwamen helemaal weg van de woning omdat er heel veel authentieke details in het huis zaten en hele hoge plafonds van wel 3,10 meter. Na wel overwegen hebben we daarna een bod uitgebracht wat ook het winnende bod was.
Wij hebben daarna tijdens de bouwtechnische keuring ook nog contact gehad met de nieuwe bovenburen die ons beaamde dat ze geluid reducerende ondervloeren gingen plaatsen. Dit versterkte ons in het gevoel dat het wel goed zou komen omdat er (volgens de vorige bewoonster) maar op een paar momenten overlast was van de bovenburen en die beide dingen waren er nu niet meer of waren opgelost.
De overdracht van het huis was uiteindelijk een aantal maanden later aan het eind van januari. De nieuwe bovenburen waren toen ook al twee maanden ingetrokken in hun huis. Eigenlijk al vanaf het eerste moment merkten we op dat we de bovenburen vaak konden horen lopen. Het klonk echt of ze aan het stampen waren terwijl ze van plek A naar plek B liepen. De plafonds kraakten en een ploffend geluid ging van links naar rechts door ons huis heen. We hebben het eerst maar gelaten voor wat het was omdat we dachten dat zij ook nog met een aantal verbouwingen bezig waren en omdat ons huis ongemeubileerd was en daardoor ook nog galmde. Toch begon over tijd bij ons echt een angst te ontstaan dat we misschien wel een miskoop hadden gemaakt met deze overlast.
Na een tijdje hebben we contact met de bovenburen opgenomen om te laten weten dat wij geluidsoverlast hebben en om te zien of we er samen iets tegen konden doen. Ze vertelden ons dat zij ons ook heel vaak hoorden tijdens de verbouwing van ons en als wij bijvoorbeeld onze voordeur dicht deden. Ze liepen al vanaf het begin op sokken boven en doen hun best om geen harde bonken of iets op de vloer te maken. In verdere contacten liet de bovenbuurman weten dat de vorige bewoonster van ons huis heel vaak met hem in contact is geweest om aan te geven dat ze erg veel overlast heeft gehad van de vorige bovenburen en dat ze graag zou willen dat zij bezig zouden gaan met extra isolatie tijdens de verbouwing. Ze had blijkbaar zo veel last van de bovenburen dat ze zelf ook op het punt stond om te verhuizen als het niet beter werd. Ze had voorgesteld om bij de bovenburen isolatie wol tussen de balken te leggen als zij de vloer open zouden maken voor nieuwe elektra kabels. Ook is het meerdere keren bij de VVE vergaderingen aan bod gekomen. Onze bovenbuurman heeft daarna contact gehad met de oude bovenburen en gevraagd hoe de situatie met onze vorige bewoonster was vroeger. Zij gaven aan de de vorige bewoonster van ons huis zelf een aantal jaar geleden het verlaagd plafond in het huis eruit had laten halen omdat ze weer hoge plafonds wilde maar dit niet meer geïsoleerd heeft. Vanaf dat punt had ze constant contact met haar bovenburen gezocht om ervoor te zorgen dat zij minder geluidsoverlast zouden produceren.
Ons is bij de verkoop nooit iets verteld over de grote overlast die de vorige bewoonster heeft ervaren en het plafond dat weer terug verhoogd is (en dus ook de geluidsisolatie die er zat eruit is gehaald). Als we hadden geweten dat wij zoveel geluidshinder zouden hebben van de bovenburen (echte elke dag en soms de hele dag door) dan hadden wij waarschijnlijk van de koop afgezien. We hebben inmiddels het hele huis verbouwd van ons eigen spaargeld, enorm veel tijd in het huis zitten en vinden het een hele fijne plek om te blijven wonen maar merken dat we enorm veel stress en angst krijgen van hoe het nu is en hoe het huis aan ons verkocht is. Het voelt zo machteloos om in je eigen huis constant overlast te hebben van buitenaf. Als je net wil slapen dat dan de bovenburen heen en weer lopen in hun slaapkamer. Dat bij hun iemand om half 7 's ochtends uit bed gaat en ons wakker maakt (we horen hun wekker afgaan).
We hebben zelfs het idee dat het huis precies op dit moment te koop is gezet omdat de vorige bovenburen net weg waren en dat het daarom misschien net zo verwoord kon worden dat het niet opvalt. We weten zeker dat het huis nu ook een stuk minder waard is omdat niemand hier in gaat wonen zonder meer geluidsisolatie te laten plaatsen. We voelen ons voorgelogen en zitten vast omdat we al zoveel geld in het huis hebben gestopt. We willen kijken of we de vorige bewoonster aansprakelijk kunnen stellen voor een verborgen gebrek. Ze heeft ons niet eerlijk verteld hoe het zat met de overlast. Ze was op de hoogte van haar keuze om het plafond te verhogen en de extra overlast die daarvan kwam, ze wist dat er nog extra geluidsisolatie boven gezet kon worden toen de boven buren aan het verbouwen waren maar heeft dit ook niet verteld aan ons.
We hebben meerdere mails vanuit de VVE mailbox waaruit blijkt dat ze op de hoogte was van al deze dingen en ook onze buren zijn bereid om ons hiermee te helpen maar we weten niet goed waar we moeten beginnen. Heeft iemand advies hoe we zoiets moeten aanpakken?