Goeiedag,
Het ondenkbare is me gebeurd.
Mijn Inno3D Geforce RTX 3090 heeft de geest gegeven toen ik battlefield 2042 aan het spelen was. (in de eerste 3 uur toen ik nog niet doorhad dat het echt een slecht spel was)
Zwart scherm, fans naar 100% en niets meer.
Aankoopdatum : 12 januari 2021
Aangemeld bij verkoper met defect : 15 november 2021, geverifieerd door winkel als defect.
Aangemeld voor RMA, geweigerd voor reparatie vanwege ontbreken serienummer sticker op de kaart?
Zelf heb ik deze sticker niet verwijderd, ik weet alleen dat hij is aangemeld in de originele doos net zoals ik hem gekregen heb (dus met anti-verzakkingsbeugel en alles). de aankoopbon vind ik niet meer maar met Paypal wel de betaling teruggevonden met referenties op en winkel-ID en product + codes.
Na nu dus bijna 3 maanden is de kaart retour met de melding: Deze willen/kunnen we niet repareren vanwege ontbreken serienummer sticker op de kaart.
Ik heb veel topics bekeken maar ik vind GEEN duidelijk antwoord.
Ik zit wel niet in de eerste 6 maanden dus.
Graag advies gezien ik dus zelfs als ze het RMA proces nog aanvaarden(winkel ging dit nog proberen) ik dus nog eens 3 maanden zonder gpu kan zitten.
Inno3D fabrikant voor RMA, welke wetgeving en regio?
Ze boden ook aan de kaart gaan op te halen ongerepareerd maar dan lijkt het me wettelijk gezien dat ik de kaart dan aanvaard in die staat en dat wil ik net niet.
Het ondenkbare is me gebeurd.
Mijn Inno3D Geforce RTX 3090 heeft de geest gegeven toen ik battlefield 2042 aan het spelen was. (in de eerste 3 uur toen ik nog niet doorhad dat het echt een slecht spel was)
Zwart scherm, fans naar 100% en niets meer.
Aankoopdatum : 12 januari 2021
Aangemeld bij verkoper met defect : 15 november 2021, geverifieerd door winkel als defect.
Aangemeld voor RMA, geweigerd voor reparatie vanwege ontbreken serienummer sticker op de kaart?
Zelf heb ik deze sticker niet verwijderd, ik weet alleen dat hij is aangemeld in de originele doos net zoals ik hem gekregen heb (dus met anti-verzakkingsbeugel en alles). de aankoopbon vind ik niet meer maar met Paypal wel de betaling teruggevonden met referenties op en winkel-ID en product + codes.
Na nu dus bijna 3 maanden is de kaart retour met de melding: Deze willen/kunnen we niet repareren vanwege ontbreken serienummer sticker op de kaart.
Ik heb veel topics bekeken maar ik vind GEEN duidelijk antwoord.
Ik zit wel niet in de eerste 6 maanden dus.
Graag advies gezien ik dus zelfs als ze het RMA proces nog aanvaarden(winkel ging dit nog proberen) ik dus nog eens 3 maanden zonder gpu kan zitten.
Inno3D fabrikant voor RMA, welke wetgeving en regio?
Ze boden ook aan de kaart gaan op te halen ongerepareerd maar dan lijkt het me wettelijk gezien dat ik de kaart dan aanvaard in die staat en dat wil ik net niet.