[Samsung Galaxy S21-serie] Levertijd & Prijzen

[_Bailey_]

beezjeh schreef op woensdag 7 april 2021 @ 12:32:
[...]


De ene zegt dat het nog werkt en bij de andere weer niet dus verdiep je in de topic.

Je dient dus 1x10% en 4x7.5% te regelen en toe te passen.
Verder via ing/ics/samsung klantenportaal is er standaard 15% korting mogelijk.


https://nl.pepper.com/aan...5&utm_campaign=2021-04-07

feest is helaas voorbij! kon geloof ik tot een uurtje geleden nog, maar nu niet meer mogelijk

[jongetje]

@adwin84 @Brandts Hebben jullie je toestel inmiddels binnen?
Ik heb ook besteld bij GSMWeb omdat het maandbedrag van toestel + abonnement daar euro's per maand lager is dan bij de concurrenten. Alleen het proces loopt er een stuk trager, mijn nummerportatie is al vanmorgen goedgekeurd en GSMWeb geeft zojuist aan dat ze nog op terugkoppeling van de provider wachten. Dat ging bij bijv. mobiel.nl de keren dat ik daar heb besteld enorm snel en wat het hele proces van aanvragen, nummerportatie t/m ophalen/opsturen toestel in 1 a 2 uur helemaal rond.

[adwin84]

jongetje schreef op woensdag 7 april 2021 @ 15:03:
@adwin84 @Brandts Hebben jullie je toestel inmiddels binnen?
Ik heb ook besteld bij GSMWeb omdat het maandbedrag van toestel + abonnement daar euro's per maand lager is dan bij de concurrenten. Alleen het proces loopt er een stuk trager, mijn nummerportatie is al vanmorgen goedgekeurd en GSMWeb geeft zojuist aan dat ze nog op terugkoppeling van de provider wachten. Dat ging bij bijv. mobiel.nl de keren dat ik daar heb besteld enorm snel en wat het hele proces van aanvragen, nummerportatie t/m ophalen/opsturen toestel in 1 a 2 uur helemaal rond.

Nee ik heb het toestel nog niet binnen. Heb vanmiddag gebeld. Het toestel schijnt nog niet binnen te zijn, zodra die binnen is wordt deze zo snel mogelijk verstuurd.
Dus ik vraag, wanneer verwachten jullie dat de toestellen binnenkomen? Dat weet ik niet meneer...

Een goed voorbeeld van een klantenservice waar nog het een en ander verbeterd kan worden.

Balen dat het zo lang duurt bij jou, ook ivm een abonnement erbij.

[jongetje]

Welk model heb je besteld dan? Ik de S21 128GB grijs. En volgens de mevrouw aan de telefoon waren er voldoende op voorraad en volgens de mail die ik heb gehad om te betalen vanavond zou hij klaarliggen:

Je bestelling is succesvol verwerkt en ligt klaar ter verzending.

Zou dus theoretisch morgen opgestuurd moeten worden, ben benieuwd.

[adwin84]

jongetje schreef op woensdag 7 april 2021 @ 22:55:
Welk model heb je besteld dan? Ik de S21 128GB grijs. En volgens de mevrouw aan de telefoon waren er voldoende op voorraad en volgens de mail die ik heb gehad om te betalen vanavond zou hij klaarliggen:

[...]

Zou dus theoretisch morgen opgestuurd moeten worden, ben benieuwd.

Ik heb de S21plus 256GB besteld in het grijs. Zo te horen ben jij een stap verder dan mij

[jongetje]

@adwin84 Dat dacht ik ook. Zijn dus allemaal standaard mailtjes. Ook is de voorraadstatus op de website om klanten te trekken want ze hebben geen voorraad (en houden zo blijkbaar de kosten laag). Na bellen hoor ik nu dat er morgen hopelijk voorraad komt (vanwege feestdagen ) en ze hopelijk morgen kunnen verzenden...

Jammer dat ze niet gewoon eerlijk zijn en zeggen dat het wat langer duurt voordat je je toestel krijgt na bestellen en betalen.

Edit (19:00): track&trace ontvangen, hij is onderweg.

[ Voor 5% gewijzigd door jongetje op 08-04-2021 19:55 ]

[adwin84]

jongetje schreef op donderdag 8 april 2021 @ 13:32:
@adwin84 Dat dacht ik ook. Zijn dus allemaal standaard mailtjes. Ook is de voorraadstatus op de website om klanten te trekken want ze hebben geen voorraad (en houden zo blijkbaar de kosten laag). Na bellen hoor ik nu dat er morgen hopelijk voorraad komt (vanwege feestdagen ) en ze hopelijk morgen kunnen verzenden...

Jammer dat ze niet gewoon eerlijk zijn en zeggen dat het wat langer duurt voordat je je toestel krijgt na bestellen en betalen.

Ik krijg net een mail dat mijn telefoon gereed ligt voor verzending en dat deze rond 18:00 wordt opgehaald door PostNL waarna ik de track&trace ontvang

Het is inderdaad jammer dat ze op deze manier klanten lokken met mooie beloftes als 1 a 2 dagen levertijd.

Edit:
T&T is binnen

[Brandts]

@adwin84 @jongetje Ook hier nog niets binnen. Ik heb ook de S21+ 256 GB besteld. Zojuist nog eens (voor de 3e keer) gebeld. De telefoons zouden vandaag laat binnengekomen zijn waardoor het niet gelukt is hem vandaag de deur uit te doen. Morgen wordt hij dus op de post gedaan. Gezien de reactie hierboven klinkt dit plausibel maar ik geloof het pas zodra ik een track en trace binnenkrijg.

[_Bailey_]

wel bizar hoor, die pepper-actie van eergisteren. Daar gingen echt zeer veel mensen los op het stapelen van al die kortingscodes van 10% / 7,5% en 5% in de eigen webshop van Samsung (Nederland).
Je kon dus 5 codes stapelen, dat liep aardig op in de totale korting per toestel

Je kon in t begin van de actie gewoon een S21 Ultra krijgen voor zo'n €650/675. Een gewone S21 kon je zo voor €475-500 krijgen. haha

Totaal een 5 tal toestellen (en dus 5x gratis Galaxy Buds Pro) gekocht met deze actie. Bizar veel geld mee verdient haha.

Iedereen was zeer benieuwd of Samsung Nederland daadwerkelijk zou gaan leveren....they did!
Wel sommige modellen nog een levertijd van enkele weken.

Ik zie nu dat V&A al aardig volloopt met deze toestellen van Samsung Nederland

[Tuttel]

Ik zit met een berg vvv-bonnen die ik eens dacht te besteden aan een nieuwe S21. Zodoende dat ik beperkt ben tot de winkels die deze aannemen en tevens een fysieke locatie hebben gezien je online maar tot 50e met generieke cadeaubonnen kunt betalen. Niet al te veel ruimte om korting te shoppen dus.

Nu viel het me op dat je bij een Mediamarkt gewoon 150e goedkoper uit bent als ik daar bijvoorbeeld mijn abonnement verleng dan bij T-Mobile zelf. Het enige wat ik lijk mis te lopen is 2GB extra data, maar sta een beetje te kijken van het verschil.

[jongetje]

@Tuttel Je kunt wel de VVV Bonnen omruilen voor bol.com bonnen als het daar aantrekkelijk is. En bol.com bonnen kun je oneindig inleveren bij bol.com. (VVV bonnen worden niet meer geaccepteerd bij Mediamarkt voor zover ik zie).

Het is bij elke winkel goedkoper dan bij de provider zelf. Kijk maar eens bij de vergelijker op Tweakers (als die het weer doet). GSMWeb (met cashbackXL), Belsimpel en Mobiel.nl hebben vaak veel betere prijzen.

Ik heb daarom bij GSMWeb besteld: Goedkoper, 29euro Cashback daar bovenop en het 10GB abonnement was even duur als het 5GB abonnement. Enige nadeel bij deze winkel is dat ze niet transparant zijn over de levertijden en je misschien 2 of 3 dagen langer moet wachten. Maar dat vind ik die 60 euro totaal verschil op mijn 1 jarig abonnement wel waard.

Die 2GB extra krijg je als je andere T-Mobile abonnementen hebt.

[ Voor 4% gewijzigd door jongetje op 09-04-2021 12:15 ]

[adwin84]

@Brandts @jongetje

De telefoon is binnen!😃

Hopelijk komen jullie telefoons ook snel.

[Brandts]

adwin84 schreef op vrijdag 9 april 2021 @ 16:42:
@Brandts @jongetje

De telefoon is binnen!😃

Hopelijk komen jullie telefoons ook snel.

Hij zou vandaag verzonden worden (voor de 4e keer uitgesteld) maar ik heb nog steeds geen verzendbevestiging ontvangen. Net weer gebeld, krijg ik de mededeling dat dinsdag pas een nieuwe levering komt en hij dan pas verzonden gaat worden. Ik ben een beetje klaar met de leugens van dit bedrijf en heb mijn bestelling geannuleerd. Ik ben benieuwd hoe lang het gaat duren voordat ik mijn geld terug ga krijgen.

[jongetje]

@adwin84 Hij is binnen. Uiteindelijk toch nog snel voor me gegaan als ik jullie zo hoor. Dinsdagavond besteld, woensdagochtend kopie paspoort gestuurd en nummerbehoud geregeld, (toen was er geen voorraad terwijl wel toegezegd) en donderdagavond verzonden. Ligt nu naast me en zojuist de buds besteld via Samsung.

[adwin84]

Brandts schreef op vrijdag 9 april 2021 @ 18:49:
[...]

Hij zou vandaag verzonden worden (voor de 4e keer uitgesteld) maar ik heb nog steeds geen verzendbevestiging ontvangen. Net weer gebeld, krijg ik de mededeling dat dinsdag pas een nieuwe levering komt en hij dan pas verzonden gaat worden. Ik ben een beetje klaar met de leugens van dit bedrijf en heb mijn bestelling geannuleerd. Ik ben benieuwd hoe lang het gaat duren voordat ik mijn geld terug ga krijgen.

Dat meen je, wat vervelend zeg! Heb je de telefoon elders besteld?

[adwin84]

jongetje schreef op vrijdag 9 april 2021 @ 19:43:
@adwin84 Hij is binnen. Uiteindelijk toch nog snel voor me gegaan als ik jullie zo hoor. Dinsdagavond besteld, woensdagochtend kopie paspoort gestuurd en nummerbehoud geregeld, (toen was er geen voorraad terwijl wel toegezegd) en donderdagavond verzonden. Ligt nu naast me en zojuist de buds besteld via Samsung.

Top, en bevalt de telefoon? Hij hebt de buds erbij gekregen, nice. Ik krijg €100 euro retour, moet ik nog indienen.

Veel plezier met de telefoon!

[jongetje]

adwin84 schreef op zondag 11 april 2021 @ 08:43:
[...]

Top, en bevalt de telefoon? Hij hebt de buds erbij gekregen, nice. Ik krijg €100 euro retour, moet ik nog indienen.

Veel plezier met de telefoon!

Tot nu toe erg blij mee. Had eerlijk gezegd wel iets kleiner gemogen (kom van een S10e). Zat ook de twijfelen tussen een Pixel 4a en deze, maar de Pixel is zoveel duurder in Nederland zodat dit een betere deal is met alle kortingen en concurrentie tussen de aanbieders.
(de pixel betaalde ik voor hetzelfde met korting 54euro voor 1 jarig abbo en de S21 60euro per maand. Alleen de S21 118 bijbetalen en die verdien ik hopelijk terug aan de buds). Dus voor dat kleine verschil een 2 keer zo duur toestel met veel hogere restwaarde.

Ben benieuwd hoe lang het duurt voordat Samsung ze opstuurt, ik heb zelf geen behoefte aan die buds dus die gaan op maktplaats, nieuw in doos. Ik hoop daar mijn bijbetaling mee te kunnen financieren.

[ Voor 29% gewijzigd door jongetje op 11-04-2021 09:50 ]

[Tuttel]

Begrijp ik nu goed dat je via Tele2 een abonnement voor slechts één maand kan afsluiten om het daarna op te zeggen, maar wel het toestel met die abonnements korting te krijgen?

[Brandts]

adwin84 schreef op zondag 11 april 2021 @ 08:41:
[...]


Dat meen je, wat vervelend zeg! Heb je de telefoon elders besteld?

Ik heb uiteindelijk de S21 256 GB (niet de plus versie) kunnen krijgen op de website van Samsung zelf voor 806 euro. Zaterdag besteld, maandag geleverd. Hier kreeg ik dan gratis de Samsung Buds Pro bij die ik voor 100 euro op marktplaats verkocht heb dus uiteindelijk heeft het me 706 euro gekost. Dit is niet zo'n scherpe aanbieding als bij GSMweb maar nog steeds een mooie prijs, en een goede service achter de hand mocht er iets mis zijn.

Tuttel schreef op dinsdag 13 april 2021 @ 12:31:
Begrijp ik nu goed dat je via Tele2 een abonnement voor slechts één maand kan afsluiten om het daarna op te zeggen, maar wel het toestel met die abonnements korting te krijgen?

Zo heeft mijn vriendin 3 jaar geleden ook de Samsung S9 gekocht. Toen werkte dit prima Dit werkt omdat ze geen toestel kosten meer mogen rekenen in het abonnement. Als je je toestel dus ineens afkoopt mogen ze geen extra kosten rekenen zodra jij je abonnement opzegt.

[ Voor 30% gewijzigd door Brandts op 13-04-2021 14:45 ]

[keverjeroen]

Dit weekend mijn S21+ 5G 256 binnen gekregen via Belsimpel. Helaas leveren zij een import toestel, waardoor de Earbuds actie niet werkt. Maarja, dan is de prijs wel 842,- voor het toestel, zo goedkoop heb ik hem verder nog nergens gezien.

[FriXion]

cliors schreef op maandag 29 maart 2021 @ 09:23:
[...]


Indien je een Vodafone abonnement neemt kan je voor mobiel.nl een 60 euro kortingscode krijgen via ING rentepunten.
In mijn geval een S21 ultra genomen met 2 jarig abonnement met 993 euro bijbetaling.
Daar gaat ook nog de 100 euro cashback van af.

Ik had het toestel in eerste instantie bij samsung zelf gekocht overigens alleen zelfs de zilveren kleur konden ze blijkbaar na 4 dagen niet eens leveren dus geannuleerd en via mobiel.nl volgende dag in huis.

Ik had dezelfde weg bewandeld. Heb jij inmiddels het aankoopbedrag al terug van Samsung? Ik namelijk niet, heb al contact met Samsung gehad hierover maar tot nu toe nog steeds geen geld op mijn rekening..

[cliors]

FriXion schreef op woensdag 21 april 2021 @ 09:02:
[...]

Ik had dezelfde weg bewandeld. Heb jij inmiddels het aankoopbedrag al terug van Samsung? Ik namelijk niet, heb al contact met Samsung gehad hierover maar tot nu toe nog steeds geen geld op mijn rekening..

Ik had binnen 2 weken het geld binnen ja. Een 2e aanvraag duurt wel al langer dan 3 weken overigens.

[Pater91]

Zijn er al mensen die hun S21+ 256gb binnen hebben via de samsung site?
Heb hem via de kortingscode actie besteld ( 615 euro betaald met gratis earbuds pro ).
De oortjes waren de volgende dag al binnen, de telefoon lijkt echter lastig leverbaar

[WidgetTWW]

Pater91 schreef op vrijdag 23 april 2021 @ 10:20:
Zijn er al mensen die hun S21+ 256gb binnen hebben via de samsung site?
Heb hem via de kortingscode actie besteld ( 615 euro betaald met gratis earbuds pro ).
De oortjes waren de volgende dag al binnen, de telefoon lijkt echter lastig leverbaar

De S21+ in Phantom Black had ik binnen 1 week (na 6 april) binnen en heb daar een mede-tweaker blij mee kunnen maken!

Het is nu nog even wachten op mijn S21 Ultra Phantom Navy, 256GB deze laat nog op zich wachten.

[Ruudox]

Ik zie dat de actie met de "gratis"earbuds tot en met morgen duurt. Nu heb ik ze niet perse nodig (heb de 1e serie al).

Is er al bekent of er een nieuwe actie komt?
zo ja welke zo nee ga ik de s21+ of ultra dit weekend even bestellen want de gratis earbuds zijn altijd mooi meegenomen.

[Amaze86]

@Ruudox Nope niks over bekend, zodra de earbuds binnen zijn gaan ze de verkoop in.

[Ruudox]

Amaze86 schreef op zaterdag 1 mei 2021 @ 11:11:
@Ruudox Nope niks over bekend, zodra de earbuds binnen zijn gaan ze de verkoop in.

Dat kan ook inderdaad.
Vandaag maar eens kijken welke ik neem, want het is de laatste dag

[jamesbond007uk]

Vandaag ook een moeilijke keuze maken, de S21 Ultra of de iPhone 12 pro max...

Wat zijn jullie ervaringen nu met de S21 Ultra? Ik lees en hoor vooral over warme telefoon tijdens filmen of spel spelen.

Of zijn jullie nu zo enthousiast?

[ Voor 8% gewijzigd door jamesbond007uk op 02-05-2021 16:19 ]

[Ruudox]

jamesbond007uk schreef op zondag 2 mei 2021 @ 16:17:
Vandaag ook een moeilijke keuze maken, de S21 Ultra of de iPhone 12 pro max...

Wat zijn jullie ervaringen nu met de S21 Ultra? Ik lees en hoor vooral over warme telefoon tijdens filmen of spel spelen.

Of zijn jullie nu zo enthousiast?

Ja ik heb eerlijk ook voor deze keuze gestaan.

Mijn vader heeft de pro max (heerlijke telefoon)
En ik heb gister de 21 ultra gekocht en krijg deze vandaag binnen)
Ik zal wel een testen of de telefoon te warm wordt

[jamesbond007uk]

Ruudox schreef op maandag 3 mei 2021 @ 09:34:
[...]


Ja ik heb eerlijk ook voor deze keuze gestaan.

Mijn vader heeft de pro max (heerlijke telefoon)
En ik heb gister de 21 ultra gekocht en krijg deze vandaag binnen)
Ik zal wel een testen of de telefoon te warm wordt

Dank je wel. Ik ben erg benieuwd naar jullie ervaring van beide toestellen.

[TiMMieJ]

Afgelopen dinsdag via de ING actie de S21 Ultra 256GB Blue besteld. Ik dacht als ik dan toch via samsung moet bestellen dan maar een aparte kleur. Helaas wel meteen bericht dat de tefeloon geproduceerd word en dat dit 4 tot 5 weken kan duren. Helaas nog even geduld nodig dus. De Buds Pro waren echter zo binnen. Dus nu wel dopjes maar geen telefoon . Wel moet ik zeggen dat mijn Buds + beter zitten dan de Pro versie. Mis de customisation bij de Pro buds wel zeg maar.

[Ruudox]

jamesbond007uk schreef op maandag 3 mei 2021 @ 12:24:
[...]


Dank je wel. Ik ben erg benieuwd naar jullie ervaring van beide toestellen.

Gister een beetje getest,
En wordt de telefoon warm onder gamen?
Mijn antwoord: nee, hooguit en beetje lauw

Maar pff die camera ik dacht dat mijn p30 pro een goede camera had.

Nu nog max 8 a 9 weken wachten tot ik de buds pro krijg wat is jullie ervaring hoe lang dit kan duren?

[jamesbond007uk]

Ruudox schreef op dinsdag 4 mei 2021 @ 09:29:
[...]


Gister een beetje getest,
En wordt de telefoon warm onder gamen?
Mijn antwoord: nee, hooguit en beetje lauw

Maar pff die camera ik dacht dat mijn p30 pro een goede camera had.

Nu nog max 8 a 9 weken wachten tot ik de buds pro krijg wat is jullie ervaring hoe lang dit kan duren?

Thanks for the update!

[boombes]

Nergens een goede aanbieding op dit moment?

[dunn0w]

boombes schreef op vrijdag 7 mei 2021 @ 08:43:
Nergens een goede aanbieding op dit moment?

Bij Mobiel.nl nu 360 euro, de Galaxy S21
https://www.mobiel.nl/slimme-keuze-weken/abonnementen

Alleen voor nieuwe 06 nummers, maar je kan kpn bellen en zeggen dat je bent vergeten je nummer over te zetten.

[ Voor 15% gewijzigd door dunn0w op 26-05-2021 11:44 ]

[drpeer_holland]

dunn0w schreef op woensdag 26 mei 2021 @ 11:44:
[...]


Bij Mobiel.nl nu 360 euro, de Galaxy S21
https://www.mobiel.nl/slimme-keuze-weken/abonnementen

Alleen voor nieuwe 06 nummers, maar je kan kpn bellen en zeggen dat je bent vergeten je nummer over te zetten.

Nee hoor, klopt niet, ik heb net mijn nummer omgezet van Simyo naar KPN.

[Megapaul]

drpeer_holland schreef op woensdag 26 mei 2021 @ 21:57:
[...]


Nee hoor, klopt niet, ik heb net mijn nummer omgezet van Simyo naar KPN.

Dan kom je dus als nieuwe klant bij KPN waardoor dit kan.

[Royal-Roy]

Het toestelaanbod is scherp maar doordat de kosten van het maandabonnement nog zo hoog liggen ben ik uiteindelijk toch nog duurder uit bij een looptijd van 2 jaar tov mijn huidige provider met hetzelfde abonnement en een toestelprijs van 650 euro...

[Maichel]

Iemand hier nog een recente update gehad over de preorder bonus (buds+tag)? Blijft behoorlijk stil vanuit Samsung


Kan wel nieuwe gebruiken, de huidige die ik heb vonden de wasmachine niet zo tof....

[jongetje]

@Maichel Ik wacht al ruim 7 weken op de Buds Pro actie. Wegens succes (terwijl ik op dag 3 heb besteld, lijkt mij niet dan je dan al door je voorraad heen bent....)

[Valkje]

Maichel schreef op maandag 31 mei 2021 @ 14:13:
Iemand hier nog een recente update gehad over de preorder bonus (buds+tag)? Blijft behoorlijk stil vanuit Samsung


Kan wel nieuwe gebruiken, de huidige die ik heb vonden de wasmachine niet zo tof....

Ik heb 2 weken geleden, na 16 weken te hebben gewacht, een mail gestuurd waar mijn promotie kado bleef. Na de mail werd het gelijk verzonden, vorige week binnen gekregen.

[Maichel]

Valkje schreef op maandag 31 mei 2021 @ 16:05:
[...]

Ik heb 2 weken geleden, na 16 weken te hebben gewacht, een mail gestuurd waar mijn promotie kado bleef. Na de mail werd het gelijk verzonden, vorige week binnen gekregen.

Hier ook precies zo! Ik ging chatten met Samsung via FB chat, en....10 minuten later ineens een trackingsnummer....weird, maar goed

[mpra]

Ik heb vandaag telefonisch contact gehad met Samsung over de promo na het lezen van bovenstaande.

Uiteraard helemaal niks aan gehad. De dame wist niet eens welke termijnen (6 weken na goedkeuring) Samsung hanteert. Zij bleef maar hameren op 9 weken na goedkeuring. Gezien de 6 weken voor mij nog niet voorbij zijn (12 mei goedgekeurd) had ik het maar opgegeven. Het was duidelijk dat het nutteloos was om te bellen.

[jongetje]

@mpra In de mail staat inderdaad dat ze streven naar die 6 weken. In de actievoorwaarden staat dat ze streven naar 9 weken. Blijkbaar volledig onbetrouwbaar die acties van Samsung. Laten iedereen gewoon enorm lang wachten totdat er een nieuwe versie uitkomt en ze oude voorraad aan de klanten kunnen opsturen. Netzoals met de vorige air buds actie.

[FriXion]

Tja. Ik had een S21 Ultra bij Samsung zelf besteld, later geannuleerd en bij een andere partij gekocht. Het geld van de originele bestelling had ik ook pas heeeel veel later terug.

Bestelling bij Samsung: 8 maart
Bestelling geannuleerd en ergens anders besteld: 29 maart
Geld van annulering terug: 18 mei ( = 7 weken waar ze zeiden dat het binnen 10 dagen zou zijn)
100 euro promo terug: 3 juni ( = 9.5 weken)

[mpra]

Nou, korte update van mijn kant hier vanuit t.a.v. Galaxy Buds Pro promo.

12 mei was mijn aanvraag goedgekeurd. Vanaf toen zou het maximaal 6 weken duren. Vanwege de berichten hier heb ik tussendoor een aantal keer contact gehad met de klantenservice om de status op te vragen.
Eerdere pogingen werden eigenlijk zo goed als meteen afgewezen vanwege het feit dat de 9 weken (terwijl de mail 6 zegt) na goedkeuring nog niet voorbij waren.

Gisteren wederom gebeld (6 weken waren immers voorbij) en volgens haar stond het klaar om binnen een week verzonden te worden. En jawel, gisteravond direct een mail van DHL dat een bezorging van Samsung onderweg was. Of het verstuurd is vanwege van mijn belletje laat ik in het midden, maar ik heb nu inmiddels meerdere malen soortgelijke berichten hier op GoT gelezen.

Ik heb het gevoel dat ze niks van zich laten weten als jij als klant dat ook niet doet, wat m.i. wel een slechte zaak is.

[neeecht]

@mpra ja hij is verstuurd vanwege jouw belletje.
Hier hetzelfde geadviseerd voor meerdere familieleden. Na de bel meteen volgende dag een DHL bericht.

[kendo]

Ik had de buds vorige week ook binnen, helemaal uit het niets. Na een bevestigingsmailtje op 9 april, niks meer gehoord. En plotseling ligt er een pakketje op mijn tuintafel. Ik had geen idee wat daar in moest zitten, ik had niks besteld en de buds actie, was ik allang weer vergeten.

[jongetje]

Volgens mij is er iemand wakker geworden want ik zeurde er al 4 weken om en uiteindelijk afgelopen week ontvangen.

[Megapaul]

Zelf had ik een bestelling geplaatst voor de S21 256 GB op 2 juni en gelijk de registratie gedaan voor de Google Nest audio speaker. Op 6 juni kreeg ik bericht dat mijn aanvraag was goedgekeurd en dat ik de speaker binnen 6 weken kon verwachten. Vandaag belde DHL aan met mijn Nest audio speaker ben blij dat het zo snel ging.

[Ramon]

Excuus, verkeerde s21 topic.

[ Voor 95% gewijzigd door Ramon op 09-07-2021 12:55 ]

[LNDN]

En mensen die een s21 hebben besteld (via kpn) hoe lang duurde het voordat je hem binnen had?

[doogster]

@LNDN, Ik heb 3 weken geleden een S21 Ultra besteld bij KPN op een zondag. Op maandag werd deze bezorgd. Ik kreeg een mail waarin ik zelf de bezorgdatum en tijd kon opgeven. Bij bezorging is mijn paspoort gefotografeerd (BSN wordt afgeschermd) en heb ik 1 cent gepind. Het verliep allemaal soepel en snel.

De prijs van de S21 Ultra (256 MB, zwart) was op dat moment bij KPN ook nog eens de laagste die ik kon vinden (€ 1032,00).

Zojuist gecontroleerd, prijs is nog steeds zo laag:

https://www.kpn.com/shop/...ra-5g/phantom-black-256gb

[ Voor 38% gewijzigd door doogster op 31-07-2021 15:06 ]

[LNDN]

doogster schreef op zaterdag 31 juli 2021 @ 14:55:
@LNDN, Ik heb 3 weken geleden een S21 Ultra besteld bij KPN op een zondag. Op maandag werd deze bezorgd.

De maandag volgend op die zondag of afgelopen maandag? Dat is een groot verschil namelijk. Want KPN geeft aan dat hij nu uit voorraad is en ze niet weten wanneer die weer in voorraad komt.

[doogster]

@LNDN, de maandag volgend op de zondag inderdaad. 1 dag levertijd dus.

[ Voor 6% gewijzigd door doogster op 31-07-2021 15:35 ]

[Frankove]

Goedemiddag,

Ik heb 6 weken terug een s21+ 256gb bij Samsung besteld via Ing rentepunten.

Deze is nog steeds niet geleverd. Samsung heeft mij tot 3 maal toe aangegeven dat hij zou geleverd worden maar elke keer niet zich aan het levermoment gehouden.

Zijn er andere mensen die ook in hetzelfde schip zitten. Heb het gevoel dat ik een beetje aan het lijntje wordt gehouden door de klantenservice

[LNDN]

Mijn S21 Phantom Black is binnen, jongens!! Feest kan beginnen!!

[ Voor 17% gewijzigd door LNDN op 03-08-2021 18:17 ]

[wm1234]

LNDN schreef op zaterdag 31 juli 2021 @ 12:08:
En mensen die een s21 hebben besteld (via kpn) hoe lang duurde het voordat je hem binnen had?

1 dag, vrijdagavond besteld, zaterdagochtend in huis.

[sammy777]

Frankove schreef op zondag 1 augustus 2021 @ 14:54:
Goedemiddag,

Ik heb 6 weken terug een s21+ 256gb bij Samsung besteld via Ing rentepunten.

Deze is nog steeds niet geleverd. Samsung heeft mij tot 3 maal toe aangegeven dat hij zou geleverd worden maar elke keer niet zich aan het levermoment gehouden.

Zijn er andere mensen die ook in hetzelfde schip zitten. Heb het gevoel dat ik een beetje aan het lijntje wordt gehouden door de klantenservice

Exact hetzelfde hier. Nog niets binnen. Ik had een mail gekregen dat het uiterlijk week 31 binnen zou komen maar het is nog oorverdovend stil. Criminele praktijken!

[Frankove]

sammy777 schreef op donderdag 5 augustus 2021 @ 08:30:
[...]


Exact hetzelfde hier. Nog niets binnen. Ik had een mail gekregen dat het uiterlijk week 31 binnen zou komen maar het is nog oorverdovend stil. Criminele praktijken!

Bedankt voor de reactie dan weet ik dat ik niet de enige ben.

Mee eens de klantenservice pusht vooral op het annuleren van mijn bestelling en is niet bereid mij verder te helpen. Had ook al gevraagd of ze me een s21+ 128gb konden toesturen en iets voor het prijsverschil konden doen dat willen ze ook niet. Enige twee opties zijn wachten tot nooit of annuleren en de mobiel ergens anders duurder kopen.

Wat ik mij dus afvraag is wanneer ik de bestelling annuleer en de mobiel ergens anders duurder koop of ik deze kosten weer op Samsung kan verhalen als schade. Heeft iemand enig idee dat dit als schade kan worden gezien. Ik ben op de hoogte dat ik samsung dan wel eerst in gebreke moet stellen. Mocht levering weer uitblijven deze week dan ga ik dat ook zeker doen.


Weet iemand of er al eerder soortgelijke zaken bij de geschillencommissie hierover zijn geweest? Ben best bereid dit op te volgen mocht het enige kans van slagen hebben.

[sammy777]

Frankove schreef op zondag 8 augustus 2021 @ 12:52:
[...]


Bedankt voor de reactie dan weet ik dat ik niet de enige ben.

Mee eens de klantenservice pusht vooral op het annuleren van mijn bestelling en is niet bereid mij verder te helpen. Had ook al gevraagd of ze me een s21+ 128gb konden toesturen en iets voor het prijsverschil konden doen dat willen ze ook niet. Enige twee opties zijn wachten tot nooit of annuleren en de mobiel ergens anders duurder kopen.

Wat ik mij dus afvraag is wanneer ik de bestelling annuleer en de mobiel ergens anders duurder koop of ik deze kosten weer op Samsung kan verhalen als schade. Heeft iemand enig idee dat dit als schade kan worden gezien. Ik ben op de hoogte dat ik samsung dan wel eerst in gebreke moet stellen. Mocht levering weer uitblijven deze week dan ga ik dat ook zeker doen.


Weet iemand of er al eerder soortgelijke zaken bij de geschillencommissie hierover zijn geweest? Ben best bereid dit op te volgen mocht het enige kans van slagen hebben.

Zondag nog steeds niks binnen, ik zal inzien of aangifte van oplichting/diefstal ook een mogelijkheid is na de talloze valse beloftes van Samsung. Ik heb het idee dat ze onze bestelling expres niet uitleveren omdat die met (teveel?) Korting tijdens de Galaxy Weeks verkocht is. Ze stellen gewoon eeuwig uit tot je annuleert of de telefoon end-of-life is en je hem niet meer hoeft.

[418O2]

sammy777 schreef op zondag 8 augustus 2021 @ 13:39:
[...]


Zondag nog steeds niks binnen, ik zal inzien of aangifte van oplichting/diefstal ook een mogelijkheid is na de talloze valse beloftes van Samsung. Ik heb het idee dat ze onze bestelling expres niet uitleveren omdat die met (teveel?) Korting tijdens de Galaxy Weeks verkocht is. Ze stellen gewoon eeuwig uit tot je annuleert of de telefoon end-of-life is en je hem niet meer hoeft.

kom op man, vind je zelf niet dat je wat overdrijft?

[sammy777]

418O2 schreef op zondag 8 augustus 2021 @ 14:03:
[...]

kom op man, vind je zelf niet dat je wat overdrijft?

Eindstand ben ik bijna 1000 euro kwijt en heb ik zelfs na 2 maanden nog geen product. Samsung maakt structureel valse beloftes in mijn situatie en bied daarnaast ook geen alternatieve oplossing zoals een afwijkend model, kleur etc. Dit staat los van het chiptekort riedeltje dat we inmiddels wel kennen.

Combineer dat met de Trust pilot rating van Samsung van letterlijk 1 ster en dat zou een belletje in de bovenkamer moeten doen rinkelen dat dit geen zuivere koffie is allemaal. Maar voel je vrij op eigen beweging hier wat te bestellen.

[WhateverSuitsU]

Bestelling annuleren en elders je aankoop plaats laten vinden (of niet). Het is de frustratie niet waard lijkt me.

[418O2]

sammy777 schreef op maandag 9 augustus 2021 @ 08:57:
[...]


Eindstand ben ik bijna 1000 euro kwijt en heb ik zelfs na 2 maanden nog geen product. Samsung maakt structureel valse beloftes in mijn situatie en bied daarnaast ook geen alternatieve oplossing zoals een afwijkend model, kleur etc. Dit staat los van het chiptekort riedeltje dat we inmiddels wel kennen.

Combineer dat met de Trust pilot rating van Samsung van letterlijk 1 ster en dat zou een belletje in de bovenkamer moeten doen rinkelen dat dit geen zuivere koffie is allemaal. Maar voel je vrij op eigen beweging hier wat te bestellen.

Mijn s21 ultra komt ook rechtstreeks van Samsung hoor. Oplichting of diefstal is wat anders dan lange levertijden

[ Voor 3% gewijzigd door 418O2 op 09-08-2021 12:42 ]

[sammy777]

418O2 schreef op maandag 9 augustus 2021 @ 12:42:
[...]

Mijn s21 ultra komt ook rechtstreeks van Samsung hoor. Oplichting of diefstal is wat anders dan lange levertijden

Ja.. Probeer maar je geld terug te vragen zoals een aantal al geprobeerd heeft, en het vervolgens niet krijgen. Wat doe je dan? Natuurlijk is dit niet een oprechte diefstalpoging maar het eindresultaat is hetzelfde. Geld kwijt, geen product. Geen communicatie vanuit leverancier.

Ik hoop voor je dat je een betere ervaring hebt met Samsung. Voor mij de eerste en laatste keer, er vanuit gaande dat ik het ooit nog krijg.

[sammy777]

Frankove schreef op zondag 8 augustus 2021 @ 12:52:
[...]


Bedankt voor de reactie dan weet ik dat ik niet de enige ben.

Mee eens de klantenservice pusht vooral op het annuleren van mijn bestelling en is niet bereid mij verder te helpen. Had ook al gevraagd of ze me een s21+ 128gb konden toesturen en iets voor het prijsverschil konden doen dat willen ze ook niet. Enige twee opties zijn wachten tot nooit of annuleren en de mobiel ergens anders duurder kopen.

Wat ik mij dus afvraag is wanneer ik de bestelling annuleer en de mobiel ergens anders duurder koop of ik deze kosten weer op Samsung kan verhalen als schade. Heeft iemand enig idee dat dit als schade kan worden gezien. Ik ben op de hoogte dat ik samsung dan wel eerst in gebreke moet stellen. Mocht levering weer uitblijven deze week dan ga ik dat ook zeker doen.


Weet iemand of er al eerder soortgelijke zaken bij de geschillencommissie hierover zijn geweest? Ben best bereid dit op te volgen mocht het enige kans van slagen hebben.

Ik heb een nieuwe, waarschijnlijk loze, belofte ontvangen dat er week 35 (weer?) voorraad komt. Ze stellen net zo lang uit tot de S22 lijn uitkomt waarschijnlijk.. Of de generatie daarna.

[Frankove]

sammy777 schreef op dinsdag 10 augustus 2021 @ 09:22:
[...]


Ik heb een nieuwe, waarschijnlijk loze, belofte ontvangen dat er week 35 (weer?) voorraad komt. Ze stellen net zo lang uit tot de S22 lijn uitkomt waarschijnlijk.. Of de generatie daarna.

Zelf nog niks gehoord ze zijden dat het wachten was op de track and trace maar betwijfel het. Heb alweer berichtje naar de klantenservice gestuurd echter geen reactie.

[gunther_p]

@sammy777 @Frankove hebben jullie je toestel ondertussen ontvangen? Ik ben ook al enkele weken aan het wachten en wordt afgescheept door klantenservice met verschillende leveringstermijnen of de boodschap dat het toestel wordt ingepakt maar uiteindelijk gebeurd er niets en tonen ze het toestel nog altijd als in voorraad op hun website...

[sammy777]

gunther_p schreef op woensdag 25 augustus 2021 @ 09:43:
@sammy777 @Frankove hebben jullie je toestel ondertussen ontvangen? Ik ben ook al enkele weken aan het wachten en wordt afgescheept door klantenservice met verschillende leveringstermijnen of de boodschap dat het toestel wordt ingepakt maar uiteindelijk gebeurd er niets en tonen ze het toestel nog altijd als in voorraad op hun website...

Nope, we zijn beroofd.

[gunther_p]

sammy777 schreef op woensdag 25 augustus 2021 @ 10:49:
[...]


Nope, we zijn beroofd.

Ok goed om weten, als er binnen een week geen voortgang is dan annuleer ik mijn bestelling.

[Frankove]

gunther_p schreef op woensdag 25 augustus 2021 @ 09:43:
@sammy777 @Frankove hebben jullie je toestel ondertussen ontvangen? Ik ben ook al enkele weken aan het wachten en wordt afgescheept door klantenservice met verschillende leveringstermijnen of de boodschap dat het toestel wordt ingepakt maar uiteindelijk gebeurd er niets en tonen ze het toestel nog altijd als in voorraad op hun website...

Nee mij is weer aangegeven 5 weken te wachten. Ze willen je ook geen alternatief aanbieden.

Enige wat ze je kunnen aanbieden is toegang tot hun kortingsportaal.

Even voor het perspectief een s21+ 128 gb kost hier 854 euro terwijl ik 754 voor de 256 gb heb betaald . Spijtig dat een verkoper je dit binnen de wet kan flikken.

[sammy777]

Frankove schreef op woensdag 25 augustus 2021 @ 21:39:
[...]


Nee mij is weer aangegeven 5 weken te wachten. Ze willen je ook geen alternatief aanbieden.

Enige wat ze je kunnen aanbieden is toegang tot hun kortingsportaal.

Even voor het perspectief een s21+ 128 gb kost hier 854 euro terwijl ik 754 voor de 256 gb heb betaald . Spijtig dat een verkoper je dit binnen de wet kan flikken.

Betwijfel of dit binnen de wet is, hoor. Ik had al lang mijn geld terug gevraagd als het niet zo zou zijn dat er ook talloze klachten zijn over het niet terugkrijgen van je geld. Het is voor mij om het even om maandenlang achter een toestel of mijn geld te gaan. Hoe dan ook, weet ik vrijwel zeker dat we het kwijt zijn.

Toevoeging: ik heb een klacht ingediend bij ING, gezien ik via de ING 'puntenwinkel' bij hen terecht gekomen ben. Wellicht dat zij kunnen regelen dat ik mijn geld terug krijg of een toestel. Ze hebben het in behandeling genomen maar daarna ook geen reactie.

[ Voor 14% gewijzigd door sammy777 op 26-08-2021 09:06 ]

[sammy777]

gunther_p schreef op woensdag 25 augustus 2021 @ 21:20:
[...]

Ok goed om weten, als er binnen een week geen voortgang is dan annuleer ik mijn bestelling.

Indien je dit gedaan hebt, verneem ik graag of je wel je geld terug gekregen hebt. En zo ja, binnen welke termijn.

Ik lees namelijk overal dat klanten hier ook meerdere maanden achteraan moeten. Als dat geen diefstal is weet ik het ook niet meer.

[gunther_p]

sammy777 schreef op maandag 30 augustus 2021 @ 10:03:
[...]


Indien je dit gedaan hebt, verneem ik graag of je wel je geld terug gekregen hebt. En zo ja, binnen welke termijn.

Ik lees namelijk overal dat klanten hier ook meerdere maanden achteraan moeten. Als dat geen diefstal is weet ik het ook niet meer.

Ik heb net op de site een update gekregen dat het toestel klaargemaakt wordt voor verzending. Er is nu ook geen link meer om de bestelling nog te annuleren.

[gunther_p]

gunther_p schreef op dinsdag 31 augustus 2021 @ 11:04:
[...]


Ik heb net op de site een update gekregen dat het toestel klaargemaakt wordt voor verzending. Er is nu ook geen link meer om de bestelling nog te annuleren.

Ondertussen heb ik het toestel ook ontvangen.

[sammy777]

gunther_p schreef op dinsdag 31 augustus 2021 @ 11:04:
[...]


Ik heb net op de site een update gekregen dat het toestel klaargemaakt wordt voor verzending. Er is nu ook geen link meer om de bestelling nog te annuleren.

Ah, ik zie dat je hem ontvangen hebt. Goed om te lezen; ik nog niks..

[ Voor 10% gewijzigd door sammy777 op 03-09-2021 13:51 ]

[Frankove]

gunther_p schreef op donderdag 2 september 2021 @ 15:10:
[...]

Ondertussen heb ik het toestel ook ontvangen.

Mijn orderstatus is inmiddels ook aangepast naar verzending voorbereiden maar heb nog niks ontvangen.

[ Voor 22% gewijzigd door Frankove op 03-09-2021 17:50 ]

[sammy777]

Ik heb het ontvangen inmiddels

[Verwijderd]

sammy777 schreef op woensdag 25 augustus 2021 @ 10:49:
[...]


Nope, we zijn beroofd.

Zo voelde hun zich ook

[Sosua]

Iemand nog leuke Black Friday deals kunnen vinden voor de ultra, behalve de 100 eu cashback?

[almere]

Mobiel.nl de s21 ultra met kpn abo met leuke korting.
341 euro korting
En 100 euro cashback

[ Voor 43% gewijzigd door almere op 25-11-2021 22:17 ]

[Lambo LP670 SV]

Voor de Belgen onder ons die klant zijn bij Telenet.

https://toestellen.telene...ntom-gray-tn-2104579.html

500€ voor de S21 waarbij je kan kiezen voor een gratis Google Nest audio 2-pack of 100€ cashback.

Voor de Ultra vragen ze 900€, de S21+ 700€.
Prijzen zijn gewoon puur voor het toestel, zonder abbonement ofzo.

[DJ Wildplasser]

Via de ING winkel is de S21 te verkrijgen vanaf €601, de S21+ vanaf €736 en de Ultra vanaf €953

[Amaze86]

Via Mediamarkt Tele 2 abbo maandelijks opzegbaar s21 256gb versie voor 648 excl na cashback 558 (€10 abbokosten na opzeggen)

[TRD07]

Via officiële Samsung shop kun je nog wat meer korting krijgen dan hierboven (op een los toestel).
Zie: https://nl.pepper.com/aan...xy-s21-los-toestel-217274 (pagina 2 staat een nieuwe werkende code).

S21 (128 GB): € 586
S21+ (128 GB): €698
S21 Ultra (128 GB): €897

Dit is na €100 cashback

[devastator83]

S21 ultra besteld. 799 euro na cashback + 2 Google Audio speakers. Geen slechte deal lijkt me !

[almere]

Zojuist afgesloten
S21 ultra
Onbeperkt bellen SMS onbeperkt data met kpn 5g
Voor totaal 56 euro per maand inclusief kpn vaste klant korting

Tevens 100 euro cashback.

Lijkt me een scherpe deal toch?

[NIB0R]

De s21 voor 224 euro via het Black Friday topic gevonden. Duurdere modellen zijn via dezelfde methode ook hevig in de aanbieding via mobiel.nl en dan een Vodafone abbo. Zie: https://gathering.tweakers.net/forum/view_message/69603346

[ Voor 30% gewijzigd door NIB0R op 26-11-2021 21:02 ]

[swhnld]

almere schreef op vrijdag 26 november 2021 @ 19:58:
Zojuist afgesloten
S21 ultra
Onbeperkt bellen SMS onbeperkt data met kpn 5g
Voor totaal 56 euro per maand inclusief kpn vaste klant korting

Tevens 100 euro cashback.

Lijkt me een scherpe deal toch?

Of het een goede deal is, moet je uitrekenen, op basis van deze informatie weet ik het niet, is het een 12 of 24 maanden abonnement?
Wat kost hetzelfde abonnement SIM only?
Wat kost een los toestel?

Uitgaande van 24 maanden, en een los abonnement 25 Eur, dan kost het toestel maandelijks 31 Euro, x 24 maanden is 744 Euro, - 100 Euro cashback, is 644 Euro, dus dat vind ik erg scherp.

[sambalbaj]

Samsung Duitsland had de Ultra 256 voor 799 los.
Enorm verschil met de prijzen in NL.

[almere]

swhnld schreef op vrijdag 26 november 2021 @ 21:47:
[...]

Of het een goede deal is, moet je uitrekenen, op basis van deze informatie weet ik het niet, is het een 12 of 24 maanden abonnement?
Wat kost hetzelfde abonnement SIM only?
Wat kost een los toestel?

Uitgaande van 24 maanden, en een los abonnement 25 Eur, dan kost het toestel maandelijks 31 Euro, x 24 maanden is 744 Euro, - 100 Euro cashback, is 644 Euro, dus dat vind ik erg scherp.

Ja dacht ik ook 😉
Zat eerst te twijfelen tussen de s21 ultra en de google 6 pro.
Maar deze aanbieding vond ik ook scherp.
Gelukkig heeft samsung 3 jaar Android updates.
Ben erg blij ermee.
Word morgen bezorgd yippee

[Verwijderd]

sambalbaj schreef op vrijdag 26 november 2021 @ 21:51:
Samsung Duitsland had de Ultra 256 voor 799 los.
Enorm verschil met de prijzen in NL.

Ja jammer was te laat stond op mydealz maar te laat gezien.

[swhnld]

almere schreef op vrijdag 26 november 2021 @ 21:52:
[...]


Ja dacht ik ook 😉
Zat eerst te twijfelen tussen de s21 ultra en de google 6 pro.
Maar deze aanbieding vond ik ook scherp.
Gelukkig heeft samsung 3 jaar Android updates.
Ben erg blij ermee.
Word morgen bezorgd yippee

Sterker nog, Samsung garandeert 4 jaar updates, dus nu nog 3,5 jaar. Op de S serie vaak nog langer. S7 gaven ze 3 jaar garantie en de laatste update was na 5 jaar.

[Musta]

almere schreef op vrijdag 26 november 2021 @ 19:58:
Zojuist afgesloten
S21 ultra
Onbeperkt bellen SMS onbeperkt data met kpn 5g
Voor totaal 56 euro per maand inclusief kpn vaste klant korting

Tevens 100 euro cashback.

Lijkt me een scherpe deal toch?

128GB? Voor hoeveel jaar? 1 of 2?
Ik zit ook naar de ultra te kijken, heb al een aantal jaar telkens sim only gehaald bij kpn, maar het is nu tijd om een nieuwe tel te nemen inc ook internet en tv thuis.

[almere]

Musta schreef op zondag 28 november 2021 @ 13:34:
[...]

128GB? Voor hoeveel jaar? 1 of 2?
Ik zit ook naar de ultra te kijken, heb al een aantal jaar telkens sim only gehaald bij kpn, maar het is nu tijd om een nieuwe tel te nemen inc ook internet en tv thuis.

De 128 gig versie bij een 2 jarig abo kpn met onbeperkt bellen , sms, en data. Inclusief vasteklanten korting omdat ik ook al glasvezel van kpn heb.

Tot morgen 100 euro cashback via samsung

[Verwijderd]

almere schreef op zondag 28 november 2021 @ 15:29:
[...]


De 128 gig versie bij een 2 jarig abo kpn met onbeperkt bellen , sms, en data. Inclusief vasteklanten korting omdat ik ook al glasvezel van kpn heb.

Tot morgen 100 euro cashback via samsung

Heb je hem al in huis?

[almere]

Jazeker sinds gisteravond. Post nl kwam laat i.v.m de drukte.

[Verwijderd]

almere schreef op zondag 28 november 2021 @ 15:40:
Jazeker sinds gisteravond. Post nl kwam laat i.v.m de drukte.

Geweldig en nog geen zere pink van het gewicht van de telefoon?

[almere]

Verwijderd schreef op zondag 28 november 2021 @ 17:08:
[...]

Geweldig en nog geen zere pink van het gewicht van de telefoon?

Haha nee
Fijne mobiel .
Erg tevreden .